第一篇：開學(xué)后勤員工培訓(xùn)講話

開學(xué)后勤員工培訓(xùn)講話

第一要具有珍惜自己崗位的意識。首先，后勤社會化是一種大趨勢，學(xué)校的后勤隊伍今后將逐步縮小，直至全部消失。現(xiàn)在的社會找一個工作是相當(dāng)難的，許多大學(xué)生為了進一個編制參加十里挑

一、百里挑一甚至千里萬里挑一的考試。但是必須清楚：是人適應(yīng)國家政策，而不是國家政策適應(yīng)人。所以大家要珍惜這個崗位。其次，我們的有些職工是因為各種原因被安排到這里來的，說一句實在話，沒有哪個學(xué)校愿意增加后勤職工，因為后勤上的活兒隨便到社會上去找臨時工都能干。學(xué)校需要增加的是教師，而且是好教師，好教師不是哪兒都能找到的。既然被安排到這里來了，就要珍惜這個機會，干好這里的工作。松松垮垮、疲沓懶惰、做一天和尚撞一天鐘的現(xiàn)象在我校是不受歡迎的，也是絕對容不下的。

第二是要牢固樹立服務(wù)意識。學(xué)校工作是育人的工作，校長、中層干部、班主任等是管理育人，教師是教書育人，后勤人員就是服務(wù)育人。工作中，大家要有為教育教學(xué)服務(wù)的意識。我們要知道我們工作的重要性。很多時候，我們的工作會影響到全校的整體工作。后勤工作無小事。

第三要具有強烈的榮譽觀念的意識，不能把自己看成非常普通的一個后勤人員，感覺不到自身存在的價值，要有一種學(xué)校非我不可、舍我其誰的思想。要滿腔熱情地做好自己的本職工作，把我們?nèi)粘Ｋ鶑氖碌默嵤庐?dāng)作驚天動地的大事來做。（雖然做的事小事，但是做不好或者做壞了，那就是驚天動地的！）

第四就是要有注意服務(wù)態(tài)度的意識。態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗。我們在為全校師生服務(wù)的時候，要面帶微笑，要盡量為大家提供及時而有效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不能在服務(wù)中和教師學(xué)生發(fā)生沖突，要尊重每一個服務(wù)對象，不能以自己的喜好來處理事情。工作中，我們要有為他人服務(wù)、解決他人困難就是自己快樂的心理，樂于助人，善于助人，用我們的辛勞換來大家的認(rèn)可和支持。

第五是要牢固樹立節(jié)約意識。工作中，我們要有節(jié)約意識。隨著形勢的變化，學(xué)校的資金來源越來越少，而我們的開支卻難以下降，所以大家在工作中要用好每一個燈泡、用好每一個水龍頭，讓他們最大限度地發(fā)揮效益。在物品購置和使用方面，我們要加強管理，規(guī)范“物品申報——審批——采購——領(lǐng)用——核查”制度，保證物品不浪費、不私用、不流失。加強“校內(nèi)維修申報——核算——研究——維修——決算”管理，確保維修有必要、有證人、有效益。

第六是要牢固樹立計劃意識。我們總務(wù)工作雖然有時候是出人意料，難以計劃，但是我們一定要增強計劃性，各項工作要有線路圖，要有計劃表?？倓?wù)處統(tǒng)一制定后勤人員工作敘事表，羅列出需要做的正常工作和突擊工作，落實到專門負責(zé)人和完成時間及要求，同時要明確專人檢查落實到位情況，并作為今后對后勤人員考核的重要依據(jù)。

工作中，后勤人員要有超前意識。很多事情我們是可以預(yù)計到的，比如一段時間下來，你自然就會知道笤帚需要更換了，這時候我們后勤人員主動去各個班級聯(lián)系一下更換，會讓學(xué)生和班主任感到溫暖和后勤人員工作的到位。

第七是要牢固樹立責(zé)任意識。

后勤人員要牢固樹立責(zé)任意識，后勤方面很多事情隨不是什么大事，但是影響卻是很大，一個燈泡修不好，可能就會給師生工作學(xué)習(xí)生活帶來不便；一個水龍頭沒有及時堵漏，可能就會給學(xué)校帶來一定的損失，就會影響到學(xué)校在教師、學(xué)生乃至社會中的聲譽，就會讓人產(chǎn)生“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒有節(jié)約觀念、學(xué)校事情無人過問”的想法；一支粉筆不到位，就會影響到教師的正常授課，就會讓教師對學(xué)校工作的正常性產(chǎn)生懷疑。

第八是要牢固樹立安全意識。我們剛剛進行了崗位安全培訓(xùn)，我們總務(wù)處還要專門組織針對后勤條線，特別是食堂條線的崗位安全培訓(xùn)。工作中，我們要牢記安全第一的思想，在為別人服務(wù)的同時，既要保證自己的安全，嚴(yán)格規(guī)范操作程序，又要確保師生的安全（比如飯菜的衛(wèi)生等）。我們要經(jīng)常性召開安全工作例會、安全工作分析會，每月進行一次全校性安全工作大檢查，檢查要有記錄，問題要有處置措施。

工作中，要注意及時維修安全設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題處理不過日，不留后患，不留推委扯皮。不能因為工作時間和休息時間而影響。特別要加強食堂的檢查和管理，全體從業(yè)人員要樹立安全第一的意識。

第二篇：后勤員工培訓(xùn)學(xué)校開學(xué)的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員：大家早上好！

首先，我對后勤員工培訓(xùn)學(xué)校的開學(xué)表示熱烈祝賀！從分管理學(xué)院后勤工作的角度，我對培訓(xùn)學(xué)校的創(chuàng)建是充分的肯定，并寄予深切的希望。這是一項具有遠見的希望工程。

在參與后勤管理這兩個月時間中，保持共產(chǎn)黨員先進性教育中收集了對學(xué)院工作的許多意見，涉及到后勤服務(wù)和管理上的人和事也不例外。我把相關(guān)的意見匯總后就是醫(yī)療條件和水平、就餐環(huán)境和質(zhì)量、校園環(huán)境美化等方面。這些工作上的意見，一個核心內(nèi)容都離不開服務(wù)這個問題。不管硬件條件怎么樣，師生員工對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是有意見的。為人民服務(wù)不是作為口號來喊，對后勤服務(wù)管理中心的員工更是如此。我們的單位名稱就決定了工作的性質(zhì)，永遠離不開服務(wù)的宗旨。要加強服務(wù)意識，改進服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量是需要通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)來達到這個目的。因此，整個后勤隊伍的素質(zhì)能力培訓(xùn)提高是解決服務(wù)問題的基礎(chǔ)工作。

最近,對學(xué)院后勤工作調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)。后勤社會化改革至今已五年多，省內(nèi)許多高校的后勤工件由單純的行政事務(wù)性部門轉(zhuǎn)變?yōu)樽灾鹘?jīng)營、自負盈虧的企業(yè)化實體，都不同程度地實現(xiàn)了與學(xué)校的整體分離。我們學(xué)院后勤社會化的關(guān)系仍然不夠明確，但生存發(fā)展的現(xiàn)實要求我們以企業(yè)化管理來開展工作，需要我們講質(zhì)量、求效益。后總引入

ISO9001/2000的質(zhì)量管理體系是企業(yè)化管理所必要的，也會是有效的管理。但它的意義何在？標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何最大限度地發(fā)揮它效能。這都需要通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能實現(xiàn)的?？梢哉f，企業(yè)要在高度競爭的市場經(jīng)濟中獲勝，一定要擁有高素質(zhì)的人才，而員工培訓(xùn)與開發(fā)是提高素質(zhì)必不可少的一環(huán)。

員工培訓(xùn)的重要性：

1、適應(yīng)環(huán)境的變化。

2、滿足市場競爭的需要。

3、滿足員工自身發(fā)展的需要。

4、提高的效益（社會、經(jīng)濟）。

這里我就說第3點。我這里說接受培訓(xùn)是滿足員工的自身發(fā)展需要，不是套話。這對我們每一個員工都是有益的。比如ISO9001-2000質(zhì)量體系的學(xué)習(xí)和掌握，這是企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟的基本要求，學(xué)習(xí)講普通話是服務(wù)窗口工作的基本素質(zhì)之一。毫不夸張的講，這兩樣內(nèi)容學(xué)好了你就可以走遍全國，具備了到任何企業(yè)去應(yīng)聘的基本條件-----質(zhì)量意識和語言交流的基本條件。

培訓(xùn)課程的實施過程不要以為是培訓(xùn)學(xué)校的事。我們后勤管理服務(wù)中心一定要在學(xué)校組織部、人事處的指導(dǎo)下開展培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)學(xué)校辦出特色、辦出成效。我對培訓(xùn)學(xué)校提出一個希望：在培訓(xùn)課程結(jié)束以后，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程性質(zhì)不同（短期顯現(xiàn)效果或長期之后才有效果），要求參訓(xùn)者及其主管填寫一個反饋表，讓參訓(xùn)者自述培訓(xùn)后哪些方面得到了提高和改善。如果培訓(xùn)課對他們的工作質(zhì)量的提升是有效果的，那么，此培訓(xùn)課程的設(shè)置就是成功的。反之我們就要總結(jié)經(jīng)驗，找出不足以加強培訓(xùn)的管理工作。目的是要使我們的培訓(xùn)工作真正見實效，為建立起學(xué)校改革發(fā)展的后勤保障體系發(fā)揮作用。

最后，我堅信在后勤管理服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在大家的共同努力下，我們這個培訓(xùn)學(xué)校一定能辦好，希望大家學(xué)有所成，學(xué)有所獲。預(yù)祝我們的培訓(xùn)學(xué)校達到辦學(xué)目的，祝大家學(xué)習(xí)進步、工作順利！

第三篇：后勤員工培訓(xùn)管理制度

****后勤保障部后勤服務(wù)監(jiān)管科

教育培訓(xùn)制度

第一章 總則

第1條 為了切實提高醫(yī)院的后勤保障質(zhì)量，更好地向一線醫(yī)療崗位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有計劃地通過授課培訓(xùn)、觀摩實踐、典型引導(dǎo)、評比考核等手段提高后勤服務(wù)崗位的職工素質(zhì)，實現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)思想，豐富管理知識、提升保障技能、打造高素質(zhì)保障隊伍的目標(biāo)，結(jié)合我科實際，制定本規(guī)定。

第2條 本規(guī)定符合《中華人民共和國勞動法》和其他有關(guān)法律法規(guī)。

第二章 培訓(xùn)的組織原則

第1條 按照要求參加培訓(xùn)，是本職工作的一部分。后勤服務(wù)監(jiān)管科所有在崗員工，不分工種、性別、年齡、民族、政治面貌、有無編制，都應(yīng)按照要求接受教育培訓(xùn)，積極提升工作能力。

第2條教育培訓(xùn)計劃的制訂應(yīng)本著“年初有計劃，歲末有總結(jié)”的原則，系統(tǒng)地、有計劃地安排。對教育計劃的安排和臨時調(diào)整，應(yīng)報請科室負責(zé)人同意。

第3條教育培訓(xùn)的師資來源，以培養(yǎng)內(nèi)部骨干員工做為儲備師資為主，外聘或外借師資為輔。

第4條教育培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行四項要素的落實，即：時間、場地、人員、授課內(nèi)容?？剖邑撠?zé)人應(yīng)對所每次培訓(xùn)的具體內(nèi)容負責(zé)，做到“課前審教案，課中參與聽，課后有講評”。

第5條教育培訓(xùn)中執(zhí)行考勤制度，無正當(dāng)原因不得曠課、遲到、早退。

第6條教育培訓(xùn)要結(jié)合考核制度，促進員工對重要的培訓(xùn)內(nèi)容及時掌握。

第三章 培訓(xùn)的類別和內(nèi)容

第7條后勤服務(wù)監(jiān)管科對員工的培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等。以上培訓(xùn)類別根據(jù)需要，再各階段工作中進行安排。

第8條 培訓(xùn)內(nèi)容總體上包括：對后勤服務(wù)思想意識的培訓(xùn)；對后勤管理知識的培訓(xùn)；對后勤保障技能的培訓(xùn)；對后勤骨干隊伍的培訓(xùn)。以上內(nèi)容根據(jù)需要，在相應(yīng)的培訓(xùn)過程中進行安排。

第9條 入職培訓(xùn)

1.所有新進人員均應(yīng)在報到后3天內(nèi)開始接受入職培訓(xùn)。

2.入職培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)和具體崗位實務(wù)培訓(xùn)兩個方面。一般性基礎(chǔ)培訓(xùn)包括后勤服務(wù)監(jiān)管科簡介、組織結(jié)構(gòu)及職能分布、人事規(guī)章制度等。同時配合精神教育，使新進員工認(rèn)知后勤，遵守各項制度，兢兢業(yè)業(yè)工作。

具體崗位實務(wù)培訓(xùn)是指對其所要上任崗位的安全生產(chǎn)知識、勞動防護、崗位技能、職責(zé)要求、工作流程、職位權(quán)限與工作內(nèi)容的培訓(xùn)。

第10條 在崗培訓(xùn)

1.員工培訓(xùn)計劃的制定

每年年初進行在崗培訓(xùn)內(nèi)容包括：

（1）崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識和技能學(xué)習(xí)；

（2）職業(yè)道德教育；

2.所有員工均有接受在崗培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

3.后勤服務(wù)監(jiān)管科可根據(jù)實際情況需要，組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

4.在崗培訓(xùn)一般采取內(nèi)部培訓(xùn)方式，由各班組長負責(zé)組織實施，并制作相關(guān)檔案記錄、保管。

第11條 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

1.員工崗位在后勤服務(wù)監(jiān)管科內(nèi)部調(diào)動時，應(yīng)進行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

2.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)內(nèi)容包括兩個方面。一是轉(zhuǎn)出方的崗位交接工作。二是轉(zhuǎn)入方的入崗培訓(xùn)。分別由相關(guān)班組組織實施。

本制度自2013年11月起執(zhí)行。

后勤服務(wù)監(jiān)管科

2013年11月11日

第四篇：后勤員工培訓(xùn)工作總結(jié)

后勤公司2012年7月份員工培訓(xùn)工作總結(jié)為進一步提高后勤員工的業(yè)務(wù)技能水平，培訓(xùn)適應(yīng)公司發(fā)展需要的專業(yè)型人才。根據(jù)后勤公司2012年年初計劃安排，7月份公司繼續(xù)組織各礦職工食堂員工進行崗位安全、服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括食品衛(wèi)生法、食堂灶具設(shè)備操作安全、食堂衛(wèi)生安全、食堂用電消防安全、服務(wù)禮儀等科目。同時，后勤各部門還利用晨會在員工中深入開展“制度建設(shè)與實施”培訓(xùn)工作?，F(xiàn)就本月后勤員工培訓(xùn)工作總結(jié)匯報如下：

1、以各礦食堂實際運行為基礎(chǔ)，繼續(xù)開展食堂各崗位業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn)工作，各礦后勤利用班組會時間進行了崗位安全、服務(wù)禮儀培訓(xùn)。各礦管理員根據(jù)各礦職工食堂安全工作實際情況，對食品衛(wèi)生法、食堂灶具設(shè)備操作安全、食堂衛(wèi)生安全、食堂用電消防安全等知識進行深入淺出的講解，并對售飯人員和餐廳服務(wù)員進行了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，工作時間統(tǒng)一講普通話，使用標(biāo)準(zhǔn)文明用語。培訓(xùn)效果良好，達到了后勤公司對于培訓(xùn)工作的要求，提高了參訓(xùn)人員崗位專業(yè)理論水平和現(xiàn)場認(rèn)知及操作能力?？颇渴称沸l(wèi)生法食堂灶具設(shè)備操作安全食堂衛(wèi)生安全食堂用電消防安全服務(wù)禮儀參培人數(shù)參培人數(shù)參培人數(shù)參培人數(shù)參培人數(shù)XX礦后勤7949795524XX礦后勤457451233XX礦后勤181218162XX礦后勤261526216XX礦后勤66662XX礦后勤1181183XX礦后勤10610102XX礦后勤66662XX礦后勤848442、以貫徹落實后勤公司各部門規(guī)章制度為主線，各礦后勤部門利用晨會時間在對后勤各部門現(xiàn)有規(guī)章制度進行梳理的同時，再次深入學(xué)習(xí)后勤公司有關(guān)考勤、匯報以及績效考評的管理制度，使各后勤崗位人員在思想上提升了一個臺階。XX礦后勤XX礦后勤XX礦后勤XX礦后勤XX礦后勤XX礦后勤XX礦莊后勤XX礦后勤XX礦后勤管理制度參培人數(shù)***1715323、按照公司宣傳工作安排，后勤公司派駐1名員工參加由上級公司組織的第三期通訊員培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括新聞創(chuàng)作技巧、新聞采訪與寫作、新聞特點與新聞采寫需把握的原則，進一步促進后勤公司宣傳工作的提升。

第五篇：后勤員工安全培訓(xùn)試題

員工安全培訓(xùn)試題

一、填空題（每空2分，共20分）1.我國的安全生產(chǎn)方針是

2.我國消防工作方針是 我國職業(yè)病防治方針是 3.燃燒的三要素是 4.滅火的方法

5.安全色中 表示禁止, 表示警告, 表示指令, 表示提示。

6.滅火器壓力表指針處于 區(qū)域時表示可以正常使用。

二、判斷題（每小題2分，共30分）1.因醉酒導(dǎo)致傷亡的（）

2.進入生產(chǎn)廠區(qū)不準(zhǔn)抽煙，不準(zhǔn)閑雜人員入內(nèi)。（）3.員工可以拒絕違章的不安全指揮。（）4.火災(zāi)致命的主要原因是窒息。

5.企業(yè)各級干部和廣大職工在生產(chǎn)過程中必須堅持在抓生產(chǎn)的同時要抓安全。

（）

6.電器著火可以用水撲救。()7.正確配戴和使用個人安全防護用品、用具，是保證勞動者安全與健康的一種 防護措施。（）

8.幫助觸電者脫離電源時，不可直接用人的肢體或其他金屬及潮濕的物體作為救 護工具。()9.火災(zāi)發(fā)生后，如果逃生之路已被切斷，應(yīng)退回室內(nèi)、關(guān)閉通往燃燒房間的門窗，并向門窗上潑水延緩火勢發(fā)展，同時打開未受煙火威脅的窗戶，發(fā)出求救信號。

（）10.119、110、120、122都是報警電話。()

三、選擇題（每小題2分，共30分）

1.使用干粉滅火器時，人應(yīng)該站在（）A、上風(fēng)位 B、下風(fēng)位 C、任意位置 2.使用滅火器時，滅火器的噴射口應(yīng)該對準(zhǔn)火焰的（）A、上部 B、中部 C、根部

3.“三不傷害”是指（）A、不傷害自己 B、不傷害他人 C、不被他人傷害 D.不傷害動物

4.我國的安全生產(chǎn)月是（）A、4月 B、6月 C、12月 5.以下哪幾項不能認(rèn)定工傷（）A、因犯罪或違反治安管理傷亡的 B、醉酒導(dǎo)致傷亡的 C、自殘或自殺的 D、患職業(yè)病的 6.如果二樓發(fā)生火災(zāi)時，你應(yīng)該如何緊急脫離現(xiàn)場（）A、跳樓逃離現(xiàn)場 B、打開門窗呼吸 C、用牢固的繩子，一頭扎在固定物體上，沿著繩子滑下逃生 7.在上下班途中，受到機動車事故傷害的，可以（）

A、認(rèn)定工傷 B、視同工傷 C、既不能認(rèn)定也不能視同工商 8.要做到“安全第一”，就必須（）。A、將高危作業(yè)統(tǒng)統(tǒng)關(guān)掉 B、安全系數(shù)越高越好 C、實行“安全優(yōu)先”的原則

9.因事故導(dǎo)致嚴(yán)重的外部出血時，應(yīng)()。

A、清洗傷口后加以包裹 B、用布料直接包裹，制止出血 C、用藥棉將流出的血液吸去

10.因生產(chǎn)安全事故受到損害的從業(yè)人員除依法享有工傷社會保險外，（）A、有權(quán)向本單位提出賠償要求 B、可以解除勞動合同 C、提出對責(zé)任人的處理要求

四、簡答題（每小題10分，共20分）1.預(yù)防中暑的方法?

2.施工人員在施工現(xiàn)場應(yīng)注意事項?

一、1.安全第一、預(yù)防為主、綜合治理

2.預(yù)防為主、防消結(jié)合 預(yù)防為主、防治結(jié)合理、綜合治理

3.可燃物、助燃物、著火點 4.隔離法、窒息法、冷卻法、抑制法 5.紅色 黃色 藍色 綠色 6.綠色

二、1-5錯 對 對 對 對 6-10錯 對 對 對 對

三、1.A 2.c 3.ABC 4.B 5.ABC 6-10.CACBA

四、1.保持充足的睡眠和適當(dāng)休息:穿透氣性好的衣服:減少高溫下露天作業(yè)時間;多飲水。

2.答:施工人員進出施工區(qū)域必須走安全通道。嚴(yán)禁翻墻、跨躍護身欄和攀爬腳手架。