第一篇：馬云當(dāng)選浙商總會(huì)首任會(huì)長(zhǎng) 演講

馬云當(dāng)選浙商總會(huì)首任會(huì)長(zhǎng) 演講

10月25日，第三屆世界浙商大會(huì)?新作為——?jiǎng)?chuàng)客好時(shí)代?論壇上，阿里巴巴董事局主席、浙商總會(huì)首任會(huì)長(zhǎng)馬云以當(dāng)前經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和商人自身素養(yǎng)為主題發(fā)表了演講。

馬云在演講中提出，企業(yè)家要做到?知行合一?，?學(xué)知識(shí)很容易，但是把知道的東西做出來(lái)，并且做出來(lái)的東西讓別人喜歡，是多么地難?。

對(duì)于當(dāng)前中國(guó)的嚴(yán)峻形勢(shì)，馬云已經(jīng)多次表態(tài)，起伏都是正常的。今天他再次提出：?其實(shí)經(jīng)濟(jì)一直是這樣，只是中國(guó)壓抑了這么多年，突然由于鄧小平的改革開(kāi)放，中國(guó)前30年的政策使得中國(guó)有了30年的高速增長(zhǎng)，現(xiàn)在回落我覺(jué)得很正常?！f(shuō)生意越來(lái)越難做，其實(shí)以前也沒(méi)好做過(guò)，今天也不見(jiàn)得好做，永遠(yuǎn)難做。這就是需要你與其他人有與眾不同之處。?

馬云指出：?實(shí)體怪虛擬，虛擬怪實(shí)體，失敗者總在怪別人。成功的人總在怪自己……我看到無(wú)數(shù)的人，所有的成功者都在檢查自己，所有的失敗者都是別人的錯(cuò)。就像打高爾夫球一樣，不行的就怪天、怪地、怪桿子不好、怪球童走路太響，反正我們都會(huì)怪，都不會(huì)有出息。?

最后，馬云談到，反腐倡廉是時(shí)代的決心，時(shí)代的痛。浙商永遠(yuǎn)不要參與任何行賄，如果有會(huì)員參與行賄，浙商會(huì)就將其清除出去。

以下是馬云演講全文：

感謝大家的信任，當(dāng)了?官?(浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng))。我上一次當(dāng)官是1985年，杭州師范學(xué)院的學(xué)生會(huì)主席。

這兩個(gè)?官?，在我看來(lái)本質(zhì)上都差不多，都要一種擔(dān)當(dāng)?shù)木?，都要有一種感恩的心態(tài)，把大家團(tuán)結(jié)起來(lái)。我確實(shí)從來(lái)沒(méi)當(dāng)過(guò)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)，昨天我們選出來(lái)的會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)開(kāi)了個(gè)會(huì)，會(huì)上大家提了很多的建議。

感覺(jué)浙江企業(yè)家眼光獨(dú)到，看法也完全不一樣，學(xué)習(xí)了很多，關(guān)于未來(lái)浙商總會(huì)的工作有了更多信心。尤其我們的秘書(shū)長(zhǎng)鄭宇民，能力大家都看得到，一直為浙商呼喊，為民營(yíng)企業(yè)呼喊。

剛才我在下面聽(tīng)，學(xué)習(xí)了很多，也記錄了很多，我想分享一些看法： 企業(yè)家“知行合一”

我以前是當(dāng)老師的，一直以為知識(shí)分子了不起，當(dāng)老師有知識(shí)，當(dāng)科學(xué)家都很了不起，當(dāng)商人總覺(jué)得被人看不起。現(xiàn)在我覺(jué)得商人了不起，商人不是學(xué)校里能培養(yǎng)出來(lái)的，也不是靠國(guó)家政府訓(xùn)練出來(lái)的，說(shuō)我培養(yǎng)多少個(gè)企業(yè)家出來(lái)，這很難。

商人純粹是靠自己對(duì)市場(chǎng)的把握、獨(dú)特眼光、拼搏的能力打出來(lái)的。商人在中國(guó)乃至全世界都是稀缺資源，我個(gè)人堅(jiān)持認(rèn)為商人是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的科學(xué)家和藝術(shù)家。

我以前在公司內(nèi)部討論戰(zhàn)略的時(shí)候，那些MBA畢業(yè)的人經(jīng)常講，我們這樣的戰(zhàn)略不對(duì)啊，不可以復(fù)制化，我個(gè)人覺(jué)得戰(zhàn)略是不能復(fù)制的，任何能被復(fù)制的東西都是復(fù)制品，真正不能復(fù)制的東西都是藝術(shù)品，就像我們臉長(zhǎng)得這個(gè)樣子。

復(fù)制是很容易做到的，企業(yè)的戰(zhàn)略更是這樣。一個(gè)企業(yè)家要把自己企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，打造成藝術(shù)品，無(wú)人可以復(fù)制，無(wú)人可以超越，只有這樣才能走得久，才能走得遠(yuǎn)。

企業(yè)家另外一個(gè)很難的是?知行合一?。

學(xué)知識(shí)很容易，但是把知道的東西做出來(lái)，并且做出來(lái)的東西讓別人喜歡，是多么地難，所以我經(jīng)常不好意思地說(shuō)，不是我很狂，我看到學(xué)者專家講評(píng)的時(shí)候，說(shuō)說(shuō)我比他還會(huì)說(shuō)，但做起來(lái)很難。

知行合一是企業(yè)家非常難做到的東西，所以，我希望大家要尊重這個(gè)社會(huì)稀缺的資源，那就是我們的企業(yè)家。小時(shí)候我有一個(gè)夢(mèng)想，你長(zhǎng)大想當(dāng)什么啊，當(dāng)科學(xué)家很了不起，當(dāng)老師很了不起，當(dāng)解放軍很了不起，但是沒(méi)人敢說(shuō)我要當(dāng)老板，好像當(dāng)老板很丟人似的。我希望今后再對(duì)我們自己的孩子，如果他想當(dāng)老板的話，多給他一些冒險(xiǎn)，不僅學(xué)習(xí)知識(shí)，還要學(xué)會(huì)與人打交道，企業(yè)家是在社會(huì)中磨練出來(lái)的。

影響經(jīng)濟(jì)的四件事

我們今天談了很多經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，經(jīng)濟(jì)潮起潮落，有好必有不好的時(shí)候，三十年好下來(lái)必定會(huì)有不好，這很正常。只是我們很多人會(huì)認(rèn)為，我們倒霉，怎么叫我們碰上了，剛開(kāi)始干，就輪到我們經(jīng)濟(jì)不好。

其實(shí)經(jīng)濟(jì)一直是這樣，只是中國(guó)壓抑了這么多年，突然由于鄧小平的改革開(kāi)放，中國(guó)前30年的政策使得中國(guó)有了30年的高速增長(zhǎng)，現(xiàn)在回落我覺(jué)得很正常。

在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候，賺錢的企業(yè)不叫企業(yè)家，就像股市牛市的時(shí)候，你賺到了錢別把自己叫投資者，你只是炒股而已。大浪褪盡，依舊在那兒的，那才叫企業(yè)家。

能夠?qū)ξ磥?lái)做判斷，在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候，你要做經(jīng)濟(jì)不好的準(zhǔn)備經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，并且知道一定經(jīng)濟(jì)會(huì)不好，要把握好機(jī)遇。在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，有不同的眼光看待未來(lái)，有不同的視角看待未來(lái)。

我們以前有位浙商說(shuō)過(guò)，生意永遠(yuǎn)是越來(lái)越難做，關(guān)鍵是眼光。眼光看到縣里面，就做縣里面的生意;眼光看到全省，就做全省的生意;眼光看到天下，就做天下的生意。

其實(shí)，說(shuō)生意越來(lái)越難做，其實(shí)以前也沒(méi)好做過(guò)，今天也不見(jiàn)得好做，永遠(yuǎn)難做。這就是需要你與其他人有與眾不同之處。

所以我想，中國(guó)今天的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，我覺(jué)得沒(méi)什么大的問(wèn)題。中國(guó)歷代下來(lái)，所有的問(wèn)題我們都度過(guò)了，這么苦的日子我們都 過(guò)來(lái)了，還怕這點(diǎn)什么東西。

前段時(shí)間，我見(jiàn)了一個(gè)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的縣委書(shū)記，縣委書(shū)記做報(bào)告，世界經(jīng)濟(jì)錯(cuò)綜復(fù)雜，講了一大堆，影響了我們縣。都是套話。

我覺(jué)得，今天來(lái)看，世界經(jīng)濟(jì)對(duì)我們中國(guó)有沒(méi)有影響，我覺(jué)得客觀來(lái)講有整體性影響的?，F(xiàn)在好像有80%的企業(yè)，所有的人都說(shuō)經(jīng)濟(jì)不好，生意難做，看樣子世界經(jīng)濟(jì)對(duì)我們是有影響的。

我覺(jué)得影響的就有四件事，這四件事對(duì)于在座的以及我們中國(guó)甚至是全世界的人，都沒(méi)有引起高度的重視。任何一件事情出現(xiàn)危機(jī)的當(dāng)刻不是危機(jī)，后面的危機(jī)才是危機(jī)。

第一，2008年的世界金融危機(jī)。當(dāng)時(shí)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，中國(guó)政府應(yīng)對(duì)強(qiáng)大，但我個(gè)人認(rèn)為我們沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)四年之后還會(huì)余波不斷。首先第一波波及美國(guó)，第二波波及歐洲，我們沒(méi)有做充分的準(zhǔn)備，這一波的金融危機(jī)對(duì)世界的影響就像地震海嘯一樣，這一震，這一波一波過(guò)來(lái)，需要時(shí)間。

第二，沒(méi)有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)這次技術(shù)革命會(huì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)多大的影響。我相信，5年10年以前，我在這里開(kāi)過(guò)很多會(huì)，公司內(nèi)部的會(huì)或其他的會(huì)，當(dāng)我們講到互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)很多行業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶來(lái)巨大沖擊的時(shí)候，大家就覺(jué)得你就是說(shuō)說(shuō)的。但現(xiàn)在大家都覺(jué)得不說(shuō)上個(gè)?互聯(lián)網(wǎng)+?都覺(jué)得不時(shí)髦，不?+互聯(lián)網(wǎng)?也不新鮮。這個(gè)技術(shù)對(duì)中國(guó)乃至世界的影響只是剛剛開(kāi)始。

第三，能源危機(jī)所帶來(lái)新能源的誕生，所帶來(lái)的一系列的變革，大家也沒(méi)有足夠的重視。

第四，在中國(guó)，我們的經(jīng)濟(jì)模式，我們的社會(huì)發(fā)展，導(dǎo)致我們環(huán)境的問(wèn)題大家有沒(méi)有想到。再加上這幾年來(lái)中國(guó)政府其實(shí)很 早就提醒大家轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)型升級(jí)。這么大一個(gè)國(guó)家，說(shuō)一件事情，堅(jiān)持不斷地說(shuō)，五六年肯定有效果。如果一個(gè)政策下來(lái)，大概產(chǎn)生效果，大概三年。但是轉(zhuǎn)型升級(jí)我們說(shuō)了很多年，效果還不是那么好。

這幾件事情合在一起，這個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)生變化三年。應(yīng)該講，我們今天的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)真正到了轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)候，轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)開(kāi)始。只是，轉(zhuǎn)型升級(jí)，提出這個(gè)口號(hào)的時(shí)候，沒(méi)有想到轉(zhuǎn)型升級(jí)能夠帶來(lái)這么多麻煩。

因?yàn)槿魏螙|西都是要付出代價(jià)的，我一直在講你拔牙都要付出代價(jià)。你牙疼了，你得到醫(yī)院預(yù)約醫(yī)生，你得付錢，你得出血，你得疼痛，可能還得休息幾天。

現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型了，你既希望轉(zhuǎn)做新的經(jīng)濟(jì)模式，又不希望丟掉昨天，不能改那個(gè)，也不能死老企業(yè)。你想拔牙，不想流血、不想付醫(yī)藥費(fèi)，也不想請(qǐng)假去看醫(yī)生，這種可能性幾乎沒(méi)有，這個(gè)代價(jià)誰(shuí)都得付。我們現(xiàn)在這個(gè)國(guó)家正在付出這個(gè)代價(jià)。

低端制造業(yè)、粗劣制造業(yè)還會(huì)下滑

我剛在臺(tái)下聽(tīng)的時(shí)候，講到制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)，好像把制造業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)對(duì)壘起來(lái)。

關(guān)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)：我認(rèn)為未來(lái)：

第一，中國(guó)制造業(yè)還會(huì)繼續(xù)下滑，你高興不高興，還會(huì)下去。第二，中國(guó)的虛擬經(jīng)濟(jì)日子也不好過(guò)。

其實(shí)中國(guó)的制造業(yè)下滑，也不等于世界的制造業(yè)全都下滑，蘋(píng)果很好，特斯拉也不錯(cuò)。低端制造業(yè)、粗劣制造業(yè)必須下滑，如果中國(guó)粗制濫造的加工制造業(yè)不繼續(xù)下滑，中國(guó)沒(méi)有機(jī)會(huì)。

你想想我們?nèi)昕渴裁雌饋?lái)，我們?cè)瓉?lái)靠加工，大家都知 道知識(shí)產(chǎn)品、版權(quán)、品牌我們都沒(méi)有，但是你想過(guò)沒(méi)有，我們拼的是什么，拼的是成本低、勞動(dòng)力低。

勞動(dòng)力能低嗎？我們努力奮斗的目標(biāo)就是讓我們的老百姓收入能好起來(lái)，你已經(jīng)不可能再六百、七百塊錢給他們了。因?yàn)閯趧?dòng)力成本越低，意味著你的產(chǎn)品附加值越低，你的員工創(chuàng)造力就越低，你的服務(wù)和產(chǎn)品的價(jià)值就越低。

第二個(gè)我們拼的是原材料低。請(qǐng)問(wèn)中國(guó)有原材料嗎？我們的生產(chǎn)原材料，尤其是鐵、煤還是從報(bào)國(guó)外進(jìn)口過(guò)來(lái)，搞得烏煙瘴氣，賺得一點(diǎn)點(diǎn)毛利，我們的經(jīng)濟(jì)需要嗎？把環(huán)境搞成這樣。真正付出代價(jià)的是我們，我們誰(shuí)都在付出這個(gè)代價(jià)。

這是一場(chǎng)真正的商業(yè)變革時(shí)代，你可以看成機(jī)會(huì)它是機(jī)會(huì)，你如果把它看成災(zāi)難，它就是真正的災(zāi)難。危機(jī)危機(jī)，機(jī)會(huì)一定在危險(xiǎn)之中，了不起的企業(yè)一定是誕生在危險(xiǎn)之中。只有冷靜下來(lái)去觀察，你怎么能改變自己。

我充滿樂(lè)觀，從5個(gè)月到15個(gè)月來(lái)看，經(jīng)濟(jì)不好，好不到哪兒去，而且可能比大家想象得還要糟糕，這個(gè)做好心理準(zhǔn)備就不怕，守住自己的地盤。但是，從5年到10年來(lái)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)強(qiáng)大無(wú)比，可能全世界找不到像中國(guó)這樣的第二個(gè)國(guó)家。

我一直是一個(gè)樂(lè)觀主義者，但樂(lè)觀主義絕不等于盲目樂(lè)觀，你需要有根有據(jù)。但是有一點(diǎn)是肯定的，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好，你未必會(huì)好;經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，你也未必會(huì)不好。經(jīng)濟(jì)不好有不好的做法，經(jīng)濟(jì)好有好的做法，只是看待的角度不同而已。

為什么我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在的調(diào)整對(duì)浙商群體是巨大的機(jī)會(huì)？如果浙商群體過(guò)不了，中國(guó)沒(méi)幾個(gè)群體過(guò)得了。也很難找到一個(gè)商幫能過(guò)的了。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)模式不能持久，我們要把握中國(guó)未來(lái)可能持久的經(jīng)濟(jì)模式是什么？剛才一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家講了，我們不可能保持10%的增長(zhǎng)了。人如社會(huì)，企業(yè)如人，人長(zhǎng)個(gè)子長(zhǎng)到1米8，你不可能再保持10%的增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)同樣。所以我們看得到的增長(zhǎng)，大概二十年內(nèi)、三十年內(nèi)，我們已經(jīng)看到了，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)。人看不到的增長(zhǎng)是腦子里，不是身體的增長(zhǎng)，而是腦子的增長(zhǎng)。

中國(guó)未來(lái)要增長(zhǎng)的，不是體量，而是質(zhì)量。這是大家一定要思考清楚的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)7%、6%，即使5%那又怎樣？ 四大經(jīng)濟(jì)體，美國(guó)、歐盟、日本、中國(guó)，只有中國(guó)一個(gè)經(jīng)濟(jì)體的GDP增長(zhǎng)速度超過(guò)5%，中國(guó)每年的經(jīng)濟(jì)收入規(guī)模非常之大，這些錢已經(jīng)夠了，要問(wèn)的是這些錢用得合理嗎？用得對(duì)嗎？該用到哪里？這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展的重要思考。

內(nèi)需經(jīng)濟(jì)是未來(lái)

根據(jù)今天的增長(zhǎng)速度，未來(lái)10到15年中國(guó)會(huì)有5億中等收入人群。5億什么概念？美國(guó)現(xiàn)在大概有1.5億中等收入人群，我們的5億相當(dāng)于3個(gè)美國(guó)的需求。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)怎么起來(lái)的？?jī)?nèi)需。美元精神。美國(guó)強(qiáng)大的內(nèi)需，不斷開(kāi)出未來(lái)的錢，不斷借你們家的錢，花你們家的錢，一整套的經(jīng)濟(jì)的體制，加上美元加上軍事實(shí)力，形成整個(gè)世界的標(biāo)準(zhǔn)。

假如中國(guó)未來(lái)有3個(gè)美國(guó)的經(jīng)濟(jì)體量，那是多么大的機(jī)會(huì)。問(wèn)題是，如果按照昨天的做法，我們可能越做越死。如果我們還按照昨天這樣的增長(zhǎng)，我們永遠(yuǎn)看不到北京的藍(lán)天，杭州的藍(lán)天。這樣的路子下去，產(chǎn)生的災(zāi)難是全人類的，我們的孩子是會(huì)倒霉的。所以我覺(jué)得經(jīng)濟(jì)模式該改變。我們稍微熬幾年，抓住未來(lái)的機(jī)會(huì)。我們今天的模式，歐洲走過(guò)，日本走過(guò)，美國(guó)走過(guò)，有人說(shuō)?中等收入陷阱?，但哪個(gè)成長(zhǎng)期沒(méi)有困難？小孩子身上都是傷疤，一樣要過(guò)。中國(guó)必須面對(duì)的是，大量的中等收入群體會(huì)起來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)的機(jī)會(huì)就在于強(qiáng)大的內(nèi)需。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的三駕馬車，我一直認(rèn)為是?兩馬一牛?。出口是馬車，投資是馬車，但內(nèi)需絕對(duì)是牛車。這么多年，內(nèi)需，消費(fèi)該怎么花？中國(guó)經(jīng)濟(jì)前30年，加大基礎(chǔ)設(shè)施，加大出口，這是政府拿手好戲，政策補(bǔ)貼，銀行的錢掏出來(lái)。消費(fèi)，把老百姓的錢掏出來(lái)，那是企業(yè)家的本事，那是創(chuàng)新的體現(xiàn)。

什么是消費(fèi)？消費(fèi)的消，是消耗品的消，費(fèi)，是浪費(fèi)的費(fèi)。我們小時(shí)候家里就1臺(tái)電視機(jī)，現(xiàn)在家里有5臺(tái)電視機(jī)，4臺(tái)基本上不看，就是浪費(fèi)。去思考這些購(gòu)買沖動(dòng)，哪怕它就用一次，一次也不等于粗制濫造，依舊很好。

我們要用觀念去不斷打開(kāi)這個(gè)消費(fèi)和內(nèi)需拉動(dòng)的東西，這一定是企業(yè)家的作用。請(qǐng)大家記住，未來(lái)20年到30年，中國(guó)必須以消費(fèi)拉動(dòng)，而消費(fèi)拉動(dòng)一定是企業(yè)家、一定是市場(chǎng)在拉動(dòng)，這是我們所有人的機(jī)會(huì)。

失敗者總在怪別人

大家即使過(guò)得不好，是所有人過(guò)得不好，其實(shí)今天過(guò)得好的人并不多。你看股市，倒霉的人、賺錢的人都有。很多人講炒股，記住，天下沒(méi)有人靠炒股發(fā)財(cái)，沒(méi)有。要靠投資(才能賺錢)，投資和炒股是有巨大差異，剛才主持人問(wèn)‘那個(gè)誰(shuí)啊？你弄?jiǎng)?chuàng)業(yè)那么辛苦，還不如弄個(gè)投資’。好像投資很輕松一樣，郭廣昌投資頭發(fā)都沒(méi)了。投資是你要對(duì)(資金負(fù)責(zé))，我們現(xiàn)在很多人買股票，從來(lái)不問(wèn)別人，連公司做什么生意都不知道，反正聽(tīng)張三說(shuō)要漲他就去買，那是肯定要死的。投資要研究多少東西啊，對(duì)不對(duì)？

很多問(wèn)題，我們將來(lái)要記住一點(diǎn)，看透了并不可怕，可怕的是你看不透。什么叫恐慌？恐慌就是你不知道未來(lái)，你就知道這是機(jī)會(huì)。我相信憑我們的能力，憑我們今天的員工素質(zhì)，憑我今天投資下去對(duì)未來(lái)的堅(jiān)持和堅(jiān)守，絕大部分人不行，我們未必不行;而絕大部分人不行，我們行了。你只有這么去思考這個(gè)問(wèn)題，看透了，你怕什么呢？

今天，虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)千萬(wàn)不要對(duì)立。中國(guó)無(wú)論是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，還是虛擬經(jīng)濟(jì)，都是嬰幼兒期。中國(guó)有幾個(gè)真正的投資大師？你們請(qǐng)問(wèn)，那些炒股票的人，天天看報(bào)紙、聽(tīng)廣播的，他們干嘛自己不去買？我發(fā)現(xiàn)世界各大基金的老板，我都認(rèn)識(shí)，他們從來(lái)不聽(tīng)，他們買什么從來(lái)不告訴別人。

所以我自己覺(jué)得，中國(guó)的虛、實(shí)都還是初級(jí)階段，我們都還有很長(zhǎng)的路要走，只是大家記住，這三十年的發(fā)展，我們的生意做得太順利了，國(guó)家發(fā)展得太順利了，我們沒(méi)碰上過(guò)(危機(jī))。歐美幾百年的企業(yè)，他們不知道倒了多少，又再做起來(lái)的不知道多少了。我看那幫老頭，前兩天在英國(guó)碰上那幾個(gè)80多歲坐在那，哪個(gè)人身上沒(méi)有五六個(gè)洞？

所以，我覺(jué)得中國(guó)30年已經(jīng)很幸運(yùn)、平穩(wěn)、高速地發(fā)展了三十年，未來(lái)的三十年，是你亮本事的時(shí)候，也就是說(shuō)，前三十年，你練出來(lái)的毅力、能力、團(tuán)隊(duì)，這樣的一整套，在這個(gè)時(shí)候能發(fā)揮真正的作用。

當(dāng)然也有說(shuō)，現(xiàn)在政府不作為了。你也別怪政府，政府以前 搞經(jīng)濟(jì)也太容易了，現(xiàn)在突然碰上危機(jī)，有的政府不曉得該怎么辦。不是他不作為，是他不知道該怎么作為。大家都要互相理解，對(duì)吧？招商進(jìn)來(lái)是剛開(kāi)始的第一步。一個(gè)企業(yè)生孩子最容易，孩子養(yǎng)大最難，養(yǎng)大有出息更難。

所以我們國(guó)家在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的政府和企業(yè)里面，缺了大批經(jīng)濟(jì)人才。這個(gè)的儲(chǔ)備、準(zhǔn)備，是需要時(shí)間的。而在座的我們以及未來(lái)的年輕人可能為這個(gè)社會(huì)(做出貢獻(xiàn))。你今天做準(zhǔn)備正好，否則呢，我覺(jué)得我們都是過(guò)慣了三十年的順風(fēng)順?biāo)?，碰上了一次倒霉的事情覺(jué)得就有多倒霉，其實(shí)沒(méi)多大點(diǎn)事。所以大家放心。

那么，另外一個(gè)我也看到，實(shí)體怪虛擬，虛擬怪實(shí)體，失敗者總在怪別人。成功的人總在怪自己——哎呀，我怎么沒(méi)把握住這個(gè)？哎呀，當(dāng)時(shí)講過(guò)怎么就沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)？哎呀，我兒子跟我說(shuō)的時(shí)候，我怎么沒(méi)注意呢？這些人都會(huì)成功。但是，那些怪別人把自己搞翻掉、把自己弄開(kāi)的人，都沒(méi)出息。

我看到無(wú)數(shù)的人，所有的成功者都在檢查自己，所有的失敗者都是別人的錯(cuò)。一會(huì)怪政府。就像打高爾夫球一樣，不行的就怪天、怪地、怪桿子不好、怪球童走路太響，反正我們都會(huì)怪，都不會(huì)有出息。

所以我們還要自己檢查自己，不斷地反思、不斷地反省，別人成功了，去欣賞別人，要學(xué)會(huì)欣賞;即使別人失敗了，也不要覺(jué)得別人很愚蠢，我告訴大家，幾乎所有企業(yè)犯的錯(cuò)，是90%的人重復(fù)犯了99%的錯(cuò)，你們要去思考下。天下其實(shí)沒(méi)有那么多愚蠢的人，人與人之間相差的真不多，只是你會(huì)不會(huì)去反省、會(huì)不會(huì)去欣賞、你會(huì)不會(huì)熬一熬而已。

好企業(yè)都是在誕生在壞時(shí)代。我想講一個(gè)例子，英國(guó)和美國(guó) 在兩百年以前競(jìng)爭(zhēng)航運(yùn)是很典型的。英國(guó)的船那時(shí)候壟斷了整個(gè)海運(yùn)，美國(guó)人來(lái)了，和英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)多少年，美國(guó)就把英國(guó)打敗掉了。你知道為什么打敗，原因很簡(jiǎn)單，歐洲人、英國(guó)人不敢冒險(xiǎn)，而美國(guó)人敢冒險(xiǎn)，歐洲人一看風(fēng)不對(duì)，今天就不出去了，但美國(guó)人照樣出去。美國(guó)人22個(gè)月船行到廣州販賣茶葉，路上幾乎是各種風(fēng)浪。所以他們吃的都是雨水加咸魚(yú)，省下來(lái)的那點(diǎn)錢讓每一公斤茶葉少了5分錢。正因?yàn)樯倭四?分錢，才完全搶下了這個(gè)市場(chǎng)，然后英國(guó)人說(shuō)，我們的船比美國(guó)人好。美國(guó)人說(shuō)現(xiàn)在航船技術(shù)變化那么快，壞了再換個(gè)新船，然后零部件壞了繼續(xù)上，形成了美國(guó)鏈條中的零部件也起來(lái)了，一個(gè)行業(yè)就誕生起來(lái)了。

敢不敢冒風(fēng)險(xiǎn)，敢不敢迎接挑戰(zhàn)，敢不敢改掉昨天自己覺(jué)得很熟悉的東西，這是我們今天要去思考的。

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，是組織文化人才的競(jìng)爭(zhēng)，從“強(qiáng)我”到“利他” 這些我們?cè)谧钠髽I(yè)家，能坐在這里的，你們已經(jīng)經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的困難，我相信不要再擔(dān)心，有很多小孩，那些激情似火、沖動(dòng)似火的創(chuàng)業(yè)者來(lái)，我們應(yīng)該欣賞，但是我們心里面知道：年輕人，路還很遙遠(yuǎn)，我們走過(guò)的路、吃過(guò)的虧，他們都會(huì)走一遍，只是我們今天講要對(duì)未來(lái)有敬畏，對(duì)昨天要有感恩，我們感恩是沒(méi)有中國(guó)三十年的平穩(wěn)發(fā)展，就不會(huì)有我們的今天。

對(duì)未來(lái)來(lái)講，敬畏之心必須要有，要有對(duì)新技術(shù)的敬畏，它的發(fā)展將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家的想象。其實(shí)沒(méi)有阿里巴巴，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)也會(huì)倒下，只是我們的降生加速了你們的倒下而已。

就像航海技術(shù)起來(lái)了，就把它顛覆掉，第一次工業(yè)革命出來(lái)把農(nóng)業(yè)顛覆掉。但是任何一次技術(shù)革命，別給我講技術(shù)消滅了就業(yè)，不是那么回事，其實(shí)每次的技術(shù)革命都創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的就業(yè)。第一次工業(yè)革命，人們認(rèn)為機(jī)器會(huì)取代人力，事實(shí)上，工業(yè)革命誕生了無(wú)數(shù)的工人，第二次農(nóng)業(yè)革命也誕生了無(wú)數(shù)的就業(yè)機(jī)會(huì)，這一次技術(shù)革命也不例外，只是他要求的是高端就業(yè)。

所以，我也相信，也請(qǐng)大家記住，經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型一定從原本低端的，向高端制造業(yè)走，而制造業(yè)必須跟服務(wù)業(yè)結(jié)合在一起，服務(wù)業(yè)才是未來(lái)，任何的制造業(yè)就是一個(gè)服務(wù)業(yè)。服務(wù)業(yè)、制造業(yè)其實(shí)不是在拼成本，也不僅僅是拼成本，還拼創(chuàng)新能力、拼人才、組織。幾乎所有的銀行都愿意投到流水線上，而不愿意投在員工身上。如果你在員工身上投錢，如果你能在創(chuàng)新能力、組織建設(shè)和文化建設(shè)上面做起來(lái)。因?yàn)橹贫戎蛔屇愕膯T工不去干些壞事情，而文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。

企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最后其實(shí)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、領(lǐng)導(dǎo)層的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以我想告訴大家的是，不管你喜歡還是不喜歡，這個(gè)世界的游戲規(guī)則從現(xiàn)在起已經(jīng)換掉。你昨天的一些比賽游戲規(guī)則可能已經(jīng)改變，所以剛剛有的企業(yè)家在講，我覺(jué)得他們還在講IT，現(xiàn)在是DT，就是DATA TECHNOLOGY，IT講的就是自己的信息化而已，那是基本功，而DT出來(lái)后，它不是技術(shù)的變革，而是思想的變革，可以使你的員工更強(qiáng)大、讓你的合作伙伴更強(qiáng)大、讓你的客戶更強(qiáng)大，甚至讓你的對(duì)手更強(qiáng)大。

大家有時(shí)候會(huì)想，對(duì)手更強(qiáng)大是什么概念？就像賊越傻警察越無(wú)能，賊越強(qiáng)則警察越強(qiáng)。對(duì)手越強(qiáng)，你才會(huì)越強(qiáng)，你看到任何一個(gè)對(duì)手，你都要把它看作一種福報(bào)，因?yàn)榻裉旖K于有一個(gè)人讓我練一練了。但是，千萬(wàn)不要你死我活，因?yàn)槟愀闼浪?，你未必能活下?lái)。

所以我們?cè)谶@個(gè)商戰(zhàn)的過(guò)程中，請(qǐng)大家記住，DT數(shù)字技術(shù)是 采用了IT技術(shù)以外，去讓別人更強(qiáng)，今后的企業(yè)也會(huì)越來(lái)越透明，今后的企業(yè)也要懂得分享，企業(yè)在透明和分享的基礎(chǔ)上要擔(dān)當(dāng)責(zé)任、要培養(yǎng)出無(wú)數(shù)創(chuàng)新人才，這才是未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)之處。

今后，不是讓你的員工，他800元，我300元;他買進(jìn)原材料兩斤兩塊錢，而我買了一塊八;我的流水線可以生產(chǎn)五千件，他可以生產(chǎn)4000件。以前是以規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化為準(zhǔn)則，現(xiàn)在則是以個(gè)性化、獨(dú)特化定制為主。制造業(yè)的區(qū)別已經(jīng)不僅僅是成本、精益求精，還有很重要的是我們對(duì)自己的產(chǎn)品很了解，但是我們花在對(duì)客戶、對(duì)市場(chǎng)的了解卻不多。其實(shí)未來(lái)的制造不是B2C，而是C2B，消費(fèi)者定制。

今天世界、中國(guó)的機(jī)會(huì)在于人越多的地方機(jī)會(huì)越多，大家可以想一想，以后哪個(gè)省的人口越多、需求就越大，需求越大，臵頂?shù)臉?biāo)準(zhǔn)就越大。這個(gè)整個(gè)就倒過(guò)來(lái)了。

我想分享一下自己的看法，從強(qiáng)我變成利他思想，是21世紀(jì)，企業(yè)必須要有的素質(zhì)，你要讓你的員工比你聰明、比你更了解信息和數(shù)據(jù)、讓你的員工有更強(qiáng)的能力，讓你的客戶、合作伙伴更強(qiáng)。這個(gè)才是這個(gè)世紀(jì)會(huì)誕生的新型的企業(yè)，不管你信不信，反正我今天是說(shuō)了，等到30年以后，你再回頭看看。我的好處在于，我們公司其他人在干活，而我是在胡思亂想。

浙商永遠(yuǎn)不要行賄

對(duì)年輕人來(lái)講，沒(méi)有比這個(gè)時(shí)代更好的了。這個(gè)時(shí)代，不需要拼老爸老媽的關(guān)系，不需要拼腐敗，不需要拼銀行貸款，拼的是你的真知才學(xué)，怎么樣去努力。

我也想跟浙商所有的理事、會(huì)員講，這個(gè)國(guó)家這幾年付出的代價(jià)是慘重的，反腐倡廉，這是中國(guó)有史以來(lái)最大的一次。這是 時(shí)代的決心，時(shí)代的痛。

我希望，浙商永遠(yuǎn)不參與任何行賄，如果我們的會(huì)員參與行賄，就清除出去。這個(gè)代價(jià)不能再讓我們的下一代去承受，再去拼這些東西。

我希望大家堅(jiān)持底線，我們可以少做生意.但是政企關(guān)系還是要搞好，但是不干那些事。我們拼真本事，拼的是睡地板，拼的是勤奮，拼的是不斷改變自己，擁抱變化。別人討厭的東西，我們停下來(lái)思考一下。競(jìng)爭(zhēng)失敗，往往是因?yàn)榭床灰?jiàn)，看不起，看不懂，跟不上。

我們浙商動(dòng)在先，比誰(shuí)都敢于冒險(xiǎn)，但是我們建立制度、人才、文化，只有這樣浙商才能扛風(fēng)險(xiǎn)。今天的企業(yè)，要做全球的生意，沒(méi)有良好的組織，文化，優(yōu)秀的人才，沒(méi)有機(jī)會(huì)。

第二篇：馬云當(dāng)選浙商首屆會(huì)長(zhǎng)后的演講

馬云當(dāng)選浙商首屆會(huì)長(zhǎng)后的演講

大家下午好，昨天剛剛當(dāng)了浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)的官，記得上一次當(dāng)官是1985年擔(dān)任杭州師范學(xué)院的學(xué)生會(huì)主席，不過(guò)我覺(jué)得兩者本質(zhì)上都差不多，都是要有責(zé)任心，要有擔(dān)當(dāng)。我確實(shí)從來(lái)沒(méi)有當(dāng)過(guò)會(huì)長(zhǎng)，昨天我們跟選出來(lái)的副會(huì)長(zhǎng)召開(kāi)了會(huì)議，會(huì)上大家提了很多建議，確實(shí)感覺(jué)浙江企業(yè)家眼光獨(dú)到，看法也完全不一樣，我也學(xué)習(xí)了很多，我對(duì)浙商總會(huì)的工作很有信心和希望，尤其是我們秘書(shū)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)的能力也很強(qiáng)，一直為浙江企業(yè)呼喊，相信浙商總會(huì)會(huì)做得很好！

企業(yè)家要把企業(yè)打造成藝術(shù)品。剛才在下面看了很多，記了很多，想跟大家分享一些看法。以前我是做老師的，總覺(jué)得知識(shí)分子很了不起，總是看不起商人，但商人不是培訓(xùn)出來(lái)的，也不是政府能培養(yǎng)的，商人是靠獨(dú)特的眼光拼搏出來(lái)的，商人在中國(guó)乃至全世界都是稀缺的資源，是社會(huì)發(fā)展中的科學(xué)家和藝術(shù)家。以前在公司中討論戰(zhàn)略的時(shí)候，一些MBA畢業(yè)的總是說(shuō)這個(gè)戰(zhàn)略不好，不能復(fù)制，我認(rèn)為能復(fù)制的是復(fù)制品，戰(zhàn)略不能被復(fù)制，不能復(fù)制的才是藝術(shù)品。企業(yè)家要把自己的企業(yè)和戰(zhàn)略打造成藝術(shù)品，無(wú)人可以復(fù)制，無(wú)人可以超越，才能走得更遠(yuǎn)。

企業(yè)家很難的是知行合一，知道然后做出來(lái)，這是很難的。我經(jīng)常在看一些學(xué)者專家講經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，會(huì)想我比他們還能說(shuō)，但做出來(lái)很難。所以希望大家要珍惜這個(gè)社會(huì)上的稀缺資源，珍惜企業(yè)家。小時(shí)候總覺(jué)得做科學(xué)家、老師很了不起，但很少人說(shuō)要當(dāng)老板，好像做老板很丟人，但正是這些老板、企業(yè)家，才是在社會(huì)中不斷磨練出來(lái)的，大家對(duì)夢(mèng)想當(dāng)老板的人要有更多包容和支持。如果你的孩子要去創(chuàng)業(yè)，你就讓他去吧。

今天談了很多經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)潮起潮落，很多人說(shuō)現(xiàn)在形勢(shì)不好，但三十多年來(lái)到現(xiàn)在不好很正常。很多人覺(jué)得倒霉，怎么就被我碰上了，其實(shí)經(jīng)濟(jì)一直都是這樣，只是中國(guó)經(jīng)濟(jì)壓抑了太久，突然之間由于鄧小平的改革開(kāi)放，由于前三十多年的政策爆發(fā)出來(lái)了，才讓前面三十多年顯得尤其好。但是，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候賺到錢的不是真正的企業(yè)家，就像牛市賺到錢的也不是真正的投資者一樣，大浪退去依然在那里的才是企業(yè)家。真正的企業(yè)家要在經(jīng)濟(jì)好的時(shí)候能夠判斷到不好的時(shí)候，并做好準(zhǔn)備，在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候用不同的眼光和視角看待未來(lái)，如此才有機(jī)會(huì)。

一個(gè)著名的浙商胡雪巖曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，生意永遠(yuǎn)是越來(lái)越難做，關(guān)鍵是眼光，你看到縣里，就只能做縣里的生意，看到省里，就做省里的生意，看到天下，就可以做天下的生意?，F(xiàn)在很多人說(shuō)生意不好做，但你去問(wèn)宗慶后、問(wèn)魯冠球，他們也不好做，生意就沒(méi)有好做的時(shí)候。今天的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，其實(shí)沒(méi)有什么大的問(wèn)題，中國(guó)歷代的苦日子都過(guò)了，還怕什么呢。

我們未曾足夠重視的四件事。前一段時(shí)間我去一個(gè)欠發(fā)達(dá)的地區(qū)作報(bào)告，縣委書(shū)記說(shuō)世界經(jīng)濟(jì)錯(cuò)綜復(fù)雜，影響了我們縣，其實(shí)都是套話，世界經(jīng)濟(jì)對(duì)我們中國(guó)有沒(méi)有影響，客觀說(shuō)是有的，所有人都說(shuō)不好，肯定會(huì)有。但有四件事情，中

—1— 國(guó)乃至世界都沒(méi)有引起足夠多的重視，因?yàn)槿魏问虑槌霈F(xiàn)的當(dāng)下危機(jī)背后會(huì)有更大危機(jī)。第一件事情是2008年國(guó)際金融危機(jī)。當(dāng)時(shí)中國(guó)政府應(yīng)對(duì)恰當(dāng)、及時(shí)，但是沒(méi)有預(yù)料到它的波及范圍會(huì)那么廣，沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，它的影響其實(shí)是像海嘯一樣影響深遠(yuǎn)。第二件事情，沒(méi)有人想到互聯(lián)網(wǎng)會(huì)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)會(huì)有多大的影響。相信5年前、10年前我說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)世界很多產(chǎn)業(yè)和行業(yè)將產(chǎn)生巨大沖擊和影響時(shí)，當(dāng)時(shí)很多人都覺(jué)得我只是說(shuō)說(shuō)而已，但現(xiàn)在似乎每個(gè)人不說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)＋”就代表你不時(shí)髦。其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響才剛剛開(kāi)始。第三件事情，能源危機(jī)帶來(lái)的系列變革沒(méi)有引來(lái)足夠多的重視。第四件事情，經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對(duì)環(huán)境帶來(lái)的危機(jī)也沒(méi)有讓我們引起足夠重視。

未來(lái)30年將是腦子的增長(zhǎng)。近幾年來(lái)，我們一直在說(shuō)轉(zhuǎn)型升級(jí)，說(shuō)了很多年，效果多少是有的。其實(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)早已經(jīng)開(kāi)始了，只是沒(méi)想到這么難。但任何事情都要付出代價(jià)，拔牙也要付出代價(jià)，還要疼痛，要休息幾天，轉(zhuǎn)型升級(jí)更是這樣，現(xiàn)在很多企業(yè)家既要轉(zhuǎn)型想要有新的模式，又不想丟掉原來(lái)的好處，不想請(qǐng)假，不想流血，這怎么行呢？如今我們國(guó)家正在付出這個(gè)代價(jià)?？梢哉f(shuō)，未來(lái)制造業(yè)還會(huì)下滑，不管你高興不高興，虛擬經(jīng)濟(jì)的日子也不好過(guò)。制造業(yè)下滑也并不是說(shuō)所有都不行了，蘋(píng)果、特斯拉就還很不錯(cuò)。前面30年我們靠什么起來(lái)的？品牌、技術(shù)都沒(méi)有，靠的是勞動(dòng)力低、成本低、原材料低，現(xiàn)在還能這樣嗎？600、700多的工資還能發(fā)給員工嗎？勞動(dòng)力越低意味著產(chǎn)品附加值越低，我們發(fā)展經(jīng)濟(jì)難道不是為了提高大家收入水平嗎？其次，原材料低還能繼續(xù)低下去嗎？那么多的污染，我們有真正的原材料嗎？

這是一個(gè)真正商業(yè)變革時(shí)代的開(kāi)始，如果你把它看成機(jī)會(huì)，它就是機(jī)會(huì)，看成災(zāi)難，它就是災(zāi)難，但了不起的企業(yè)一定是誕生在危機(jī)中，我們要冷靜下來(lái)，看怎么改變自己。我自己很樂(lè)觀，未來(lái)幾年日子可能更糟糕，但做好心理準(zhǔn)備，就不怕。從未來(lái)5年到15年來(lái)看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)強(qiáng)大無(wú)比，全世界找不到像中國(guó)這樣的機(jī)會(huì)了，我一直是樂(lè)觀主義，但不是盲目樂(lè)觀。但有一點(diǎn)是肯定的，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好，跟你沒(méi)有什么關(guān)系，你不一定會(huì)好，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，你不一定不好，看角度而已。

目前的經(jīng)濟(jì)調(diào)整對(duì)浙商是巨大的機(jī)會(huì)，可以說(shuō)，浙商群體過(guò)不了的關(guān)，其他群體人也過(guò)不了，浙商的拼搏、努力是全中國(guó)少有的，不要擔(dān)心，一定要有信心。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，要去把握未來(lái)能持久的經(jīng)濟(jì)模式是什么，現(xiàn)在都說(shuō)經(jīng)濟(jì)增速緩下來(lái)了，但哪有一個(gè)人1米8還保持10%高速增長(zhǎng)，那是怪物。經(jīng)濟(jì)也是一樣，人眼睛看到的增長(zhǎng)，未來(lái)20年到30年里，將是腦子的增長(zhǎng)，不是身體，也就是說(shuō)未來(lái)中國(guó)的增長(zhǎng)不是體量而是質(zhì)量。

內(nèi)需不是馬車，是牛車。在如今世界四大經(jīng)濟(jì)體中，只有中國(guó)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展速度超過(guò)了5%，每年的GDP量很大，有這些錢中國(guó)很充足了，問(wèn)題是錢該用到哪里，用得合理嗎？這是未來(lái)經(jīng)濟(jì)很重要的考量。

中國(guó)有中等收入人群，已經(jīng)達(dá)到3億，根據(jù)目前增長(zhǎng)速度來(lái)看，未來(lái)數(shù)年內(nèi)將有5億人將成為中等收入人群，是美國(guó)的數(shù)倍，這是非常大的需求。美國(guó)經(jīng)濟(jì)

—2— 靠?jī)?nèi)需、美元和軍事這一套經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展起來(lái)的，如果我們也有這樣的三個(gè)體系，我們也會(huì)發(fā)展得很好，但我們做到了嗎？如果還是按照原來(lái)的模式，我們會(huì)越做越死，北京的藍(lán)天什么時(shí)候能看到？這樣的路子走下去，產(chǎn)生的災(zāi)難是很可怕的，我們的孩子是會(huì)倒霉的。經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，確實(shí)是該調(diào)整了。

我們今天的模式，歐洲、美國(guó)、日本都走過(guò)，沒(méi)什么好怕。有學(xué)者提出中等收入陷阱，就像小孩子青春期臉上都是傷疤，一樣要過(guò)，不管有沒(méi)有陷阱，我們都要過(guò)。我們未來(lái)的機(jī)會(huì)在于強(qiáng)大的內(nèi)需。三駕馬車?yán)?，馬車是出口，是投資，但內(nèi)需絕對(duì)是牛車。內(nèi)需為什么難挖？原因很簡(jiǎn)單，前30年，中國(guó)加大基礎(chǔ)設(shè)施投資，是擅長(zhǎng)的強(qiáng)項(xiàng)，但消費(fèi)政府沒(méi)有辦法，沒(méi)辦法讓老百姓把錢拿出來(lái)，因?yàn)檫@是企業(yè)家的事情，這是創(chuàng)新，是真正的本事。什么是消費(fèi)，消費(fèi)的消是消耗，費(fèi)是浪費(fèi)的費(fèi)。什么是浪費(fèi)，小時(shí)候家里只有一個(gè)電視機(jī)，現(xiàn)在我們家里有5個(gè)電視機(jī)，其中四個(gè)從來(lái)不看的，這就是浪費(fèi)。而這種消費(fèi)和內(nèi)需的拉動(dòng)一定是企業(yè)家的作用。請(qǐng)大家記住，未來(lái)20-30年中國(guó)經(jīng)濟(jì)一定是消費(fèi)拉動(dòng)的，一定是企業(yè)家、市場(chǎng)拉動(dòng)的，而這，是所有人的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在BAT也在茍延殘喘。現(xiàn)在很多人炒股，但記住，天下沒(méi)有人是靠炒股發(fā)財(cái)?shù)?，投資和炒股是有巨大差異的，投資要研究很多東西。說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是機(jī)會(huì)，但其實(shí)現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，BAT也在茍延殘喘。其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有多少好過(guò)呢？多少是靠講故事賣PE、賣市值呢？日子都不好過(guò)。很多企業(yè)家說(shuō)有信心，真有信心嗎？很多問(wèn)題看透了也不可怕，什么事如果恐慌，就是不知道未來(lái)，但絕大多數(shù)人說(shuō)不行，未必不行，憑借我們今天的能力，怕什么呢？另外，虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)千萬(wàn)不要對(duì)立，在中國(guó)兩者都是嬰幼兒，都是很粗糙的，中國(guó)的虛和實(shí)都在初級(jí)階段，都還有很長(zhǎng)一段路要走，比如那些炒股票的，都是聽(tīng)聽(tīng)電視、廣播，聽(tīng)朋友講講而已。過(guò)去30年我們走地太順利了，歐美國(guó)家?guī)装倌昀锼麄兘?jīng)歷的倒霉的事情很多，中國(guó)已經(jīng)很幸運(yùn)了，平穩(wěn)、高速發(fā)展了30年。未來(lái)30年是我們練本事的時(shí)候了，前面30年的團(tuán)隊(duì)、能力、毅力都該用上了。

很多人現(xiàn)在責(zé)怪有些地方政府不作為。不是他們不作為，是他們不知道怎么作為。以前他就是知道招商，這是第一步，就像生孩子只是第一步，但養(yǎng)孩子更難?，F(xiàn)在我們經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中我們?nèi)鄙俅罅拷?jīng)濟(jì)人才，而這個(gè)儲(chǔ)備是需要時(shí)間的，我們只是過(guò)慣了30年的順風(fēng)順?biāo)?，一下子碰到一個(gè)倒霉的事情不適應(yīng)而已。

失敗者總是怪別人，成功者總是怪自己。我們看到，現(xiàn)在實(shí)體怪虛擬，虛擬怪實(shí)體?！鞍パ剑趺次覜](méi)注意到，兒子跟我說(shuō)怎么沒(méi)聽(tīng)”……這是成功者，而那些無(wú)論什么都怪別人，打球不好都要怪球童，這是失敗者。我們自己要不斷反省，學(xué)會(huì)欣賞別人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。幾乎99%的人失敗的時(shí)候都是犯了同樣的錯(cuò)誤，大家都差不多，只不是會(huì)不會(huì)反省、學(xué)習(xí)和欣賞別人，因?yàn)楹闷髽I(yè)都是誕生在壞時(shí)代。比如，英國(guó)和美國(guó)在海運(yùn)上的競(jìng)爭(zhēng)，美國(guó)人來(lái)了后很快就把英國(guó)人打下來(lái)了，為什么，英國(guó)人不敢冒險(xiǎn)，歐洲人卻敢，美國(guó)人哪怕有大風(fēng)大浪，也要開(kāi)輪船去沿海地區(qū)賣茶葉，路上經(jīng)歷了多少困難，可能讓每一斤茶葉少了5分錢，從而拿下了市場(chǎng)。所以，現(xiàn)在我們敢不敢去冒風(fēng)險(xiǎn)，敢不敢去挑戰(zhàn)自我，是我們要

—3— 思考的。

在座的企業(yè)家都經(jīng)歷了無(wú)數(shù)的困難，不要擔(dān)心，年輕人雖然激情似火，但年輕人的路還很遙遠(yuǎn)，我們走過(guò)的路，吃過(guò)的虧，他們都會(huì)經(jīng)歷。只是我們對(duì)未來(lái)要有敬畏，對(duì)昨天要感恩，對(duì)未來(lái)要敬畏，要對(duì)新技術(shù)有敬畏，新技術(shù)的發(fā)展將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出大家的想象。沒(méi)有阿里巴巴，很多傳統(tǒng)企業(yè)也會(huì)倒下，只是我們出來(lái)后，加速了你們的倒下而已。

可以說(shuō)，每一次新技術(shù)的出現(xiàn)，都在創(chuàng)造新機(jī)會(huì)，每次工業(yè)革命都會(huì)帶來(lái)很多就業(yè)。這次也會(huì)帶來(lái)很多機(jī)會(huì)，只是要求的是高端就業(yè)。未來(lái)制造業(yè)一定會(huì)跟服務(wù)業(yè)在一起，服務(wù)業(yè)才是未來(lái)。未來(lái)你要在創(chuàng)新能力、文化建設(shè)、組織創(chuàng)新和人才建設(shè)方面做起來(lái)，因?yàn)槠髽I(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。

不管你喜歡不喜歡，這個(gè)世界的游戲規(guī)則現(xiàn)在已經(jīng)變了。昨天跟很多企業(yè)家談，說(shuō)的還是IT，但如今IT已經(jīng)到了DT時(shí)代，DT，也就是數(shù)據(jù)技術(shù)，不是技術(shù)的變革，是思想的變革，是讓你的員工更強(qiáng)大、客戶更強(qiáng)大，甚至你的對(duì)手更強(qiáng)大。對(duì)手越強(qiáng)，你才越強(qiáng)，看到任何強(qiáng)大的對(duì)手，都要當(dāng)成福報(bào)，因?yàn)榻裉旖K于有人可以讓我練一練了。數(shù)字技術(shù)是采用了IT技術(shù)外，讓別人更強(qiáng)，今后的企業(yè)一定越來(lái)越透明，越來(lái)越懂得分享。今后的企業(yè)要懂得擔(dān)當(dāng)責(zé)任，培養(yǎng)出無(wú)數(shù)的好員工。

以前是規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)在是個(gè)性化、定制化，以前我們對(duì)自己的產(chǎn)品很了解，但是我們有多少時(shí)間花在了解客戶和市場(chǎng)呢？未來(lái)的制造不是B2C而是C2B，這才是未來(lái)的機(jī)會(huì)，以后哪個(gè)省人口越多，需求越大，制定標(biāo)準(zhǔn)的能力越強(qiáng)，跟以前是反過(guò)來(lái)的。從強(qiáng)我到利他是未來(lái)21世紀(jì)企業(yè)一定要具備的素質(zhì)，讓你的員工比你更聰明，比你更了解信息和數(shù)據(jù)，讓你的對(duì)手比你更強(qiáng)大，是未來(lái)30年肯定會(huì)發(fā)生的，不管你相信不相信，我就這樣說(shuō)了。

對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比這個(gè)時(shí)代更好的機(jī)會(huì)了。只需要拼真才實(shí)學(xué)，不要拼關(guān)系，拼爸媽，拼銀行貸款，目前時(shí)代下的經(jīng)商環(huán)境真的很好。在此，我也希望浙商總會(huì)的會(huì)員永遠(yuǎn)不參與任何行賄，如果我們的會(huì)員參與行賄，我們就清除出去，這個(gè)國(guó)家不能再承受這樣的東西。浙商應(yīng)該堅(jiān)持自己的底線，要搞好政企關(guān)系，但絕不要行賄，要拼真本事，拼搏，勤奮，不斷改變自己。

可以說(shuō)，所有競(jìng)爭(zhēng)的失敗，都是因?yàn)榭床灰?jiàn)，看不上，看不懂，跟不上。我們浙商如今比誰(shuí)都敢于冒險(xiǎn)，但建立制度、建立人才、組織和文化才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，浙商才能抵抗風(fēng)險(xiǎn)。小帆船在岸邊走來(lái)走去可以，肯定走不遠(yuǎn)，浙商要做全球的生意，一定要有良好的組織、文化、人才。

謝謝大家！

—4—

第三篇：馬云浙商總會(huì)觀后感

馬云浙商總會(huì)觀后感

馬云作為阿里巴巴的CEO，很多人把他當(dāng)作自己的偶像。他在演講時(shí)，更多分享地是作為一個(gè)簡(jiǎn)單的人，對(duì)于人生、工作，還有生活的樸素觀點(diǎn)。在他看來(lái)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)首先是教員工如何做人，有正確的價(jià)值觀和態(tài)度；然后才是做事，有科學(xué)的企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)模式。下面，結(jié)合實(shí)際，與大家一起分享自身心得。

感悟之一：一個(gè)優(yōu)秀的人，最基本的是為人真實(shí)、坦誠(chéng)。馬云在我追求的那種阿里味兒篇章中講到，從老農(nóng)民到優(yōu)秀的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，具有一個(gè)基本面，他應(yīng)該有這些東西：他是他自己，他是個(gè)樸實(shí)的人，他是個(gè)自在的人。那些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在任何的臺(tái)上他都是他自己，他是真實(shí)的表現(xiàn)，他錯(cuò)了，他并不回避。一個(gè)人敢于笑話自己，他是有很強(qiáng)的安全感的。因?yàn)橹挥心闶悄阕约旱臅r(shí)候，才會(huì)有安全感，裝腔作勢(shì)的時(shí)候永遠(yuǎn)沒(méi)有安全感。作為一名干部，我覺(jué)得這點(diǎn)很重要，真實(shí)、坦誠(chéng)，面對(duì)問(wèn)題、錯(cuò)誤，不回避、不遮掩、不躲藏。一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中，不可避免不碰到問(wèn)題，不出現(xiàn)錯(cuò)誤，一旦遭遇問(wèn)題、錯(cuò)誤，只要積極地想方設(shè)法去解決、去改正，就是一種自我成長(zhǎng)。尤其是我們組工干部，作為管干部的干部、管黨員的黨員、管人才的人才，更要有這樣的修養(yǎng)和內(nèi)涵，黨員群眾有困難問(wèn)題，我們要真情幫扶，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，真心實(shí)意地給予幫助；黨員群眾有意見(jiàn)建議，我們要虛心聽(tīng)取，有則改之，無(wú)則加勉；在接待黨員干部群眾時(shí)，我們要以誠(chéng)相待，一張笑臉、一杯熱茶、一把椅子、一句問(wèn)候，熱情面對(duì)，還有要懂得傾聽(tīng)，放下手中的事，真誠(chéng)地、安靜地用心傾聽(tīng)對(duì)方。書(shū)中提到這樣一個(gè)例子，克林頓這么厲害的人，他跟你聊天跟你講話的時(shí)候，眼睛是看著你的，他是以一個(gè)普通的人在聽(tīng)你講故事。馬云所追求的那種阿里味兒，我覺(jué)得，也應(yīng)該是我們追求的組工味兒。感悟之二：一個(gè)優(yōu)秀的人，最重要的是敢于?擁抱變化?。馬云在書(shū)中多處提到擁抱變化一詞，他所說(shuō)的變化，包含創(chuàng)新，比創(chuàng)新的概念更要廣。他講到，人，特別是既得利益者一定是害怕變化，其次，很多人只是在適應(yīng)變化，而阿里巴巴這個(gè)詞比較過(guò)分，叫‘擁抱變化’。但是變化是很難的，尤其在好的時(shí)候要變化更難。要在陽(yáng)光燦爛的日子里修路，風(fēng)調(diào)雨順的時(shí)候做準(zhǔn)備，太陽(yáng)升起時(shí)買雨傘。一個(gè)人，當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間處于一個(gè)環(huán)境、一個(gè)狀態(tài)，特別是比較安逸、舒適的環(huán)境，會(huì)產(chǎn)生依賴性、會(huì)滋生惰性，害怕、擔(dān)心變化。在工作中，當(dāng)我們習(xí)慣了一個(gè)操作流程、思維模式，需要我們創(chuàng)新、變化時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生煩躁、緊張、害怕情緒。敢于擁抱變化，就是要克服自己的種種畏難情緒，時(shí)刻保持積極心態(tài)，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴出發(fā)，不斷地創(chuàng)造變化。要勇于挑戰(zhàn)我們一直認(rèn)為對(duì)的東西，我們?cè)诠ぷ髦?，有時(shí)會(huì)習(xí)慣于根據(jù)以往的做法、操作模式，一些條條框框的東西，往往認(rèn)為以前這樣做的，所以現(xiàn)在也這樣做，不會(huì)去追究以前這樣做合理嗎？若以前做合理，現(xiàn)在再這樣做，行得通嗎？有沒(méi)有更好的方法？這是值得我們反思的地方。

感悟之三：一個(gè)優(yōu)秀的人，最可貴的是經(jīng)常自我反思。馬云在書(shū)中提到，聰明的人和笨的人都會(huì)犯錯(cuò)誤，但是我希望聰明的人不要犯重復(fù)的錯(cuò)誤。就如前面所講的，人的一生中，犯錯(cuò)是難免的。一個(gè)優(yōu)秀的人，就會(huì)懂得從錯(cuò)誤中及時(shí)總結(jié)，吸取教訓(xùn)，不犯下一個(gè)同樣的錯(cuò)誤。吾日三省吾身，要學(xué)會(huì)經(jīng)常性地反思自己的行為，哪里做錯(cuò)了，如何糾正過(guò)來(lái)；哪里做對(duì)了，如何做得更好，這樣才能使我們的能力和水平不斷地提升。馬云在講話中有很多精彩的勵(lì)志短句，都是經(jīng)常自我反思、用心總結(jié)的。比如，不怕餿主意，就怕沒(méi)主意、打不過(guò)去的時(shí)候，繞過(guò)去再打、服務(wù)是世界上最貴的東西、往前挺一步的那個(gè)人就是偉大的人、有運(yùn)氣的時(shí)候一定有倒霉的時(shí)候……等等，這些對(duì)于我們平時(shí)調(diào)節(jié)心態(tài)、保持激情，有很好的幫助。自我反思是一種意識(shí)，更是一種能力。我們?cè)诿β档墓ぷ髦校惨獙W(xué)會(huì)經(jīng)常性地自我反思，善于總結(jié)、歸納、提煉一些帶有規(guī)律性的、經(jīng)驗(yàn)性的東西，來(lái)指導(dǎo)工作，從而更好地提高效率、改進(jìn)工作、提升能力。

第四篇：馬云2016年浙商總會(huì)演講文字實(shí)錄

馬云2016年浙商總會(huì)演講文字實(shí)錄

1、企業(yè)家是野生動(dòng)物

我覺(jué)得浙商還是相當(dāng)了不起的，我覺(jué)得企業(yè)家是很難被培訓(xùn)，他是被發(fā)現(xiàn)的，我在公司內(nèi)部（說(shuō)過(guò)），我是很反對(duì)職業(yè)經(jīng)理人掌控這家公司的，所以在7年以前我們?cè)O(shè)計(jì)的合伙人機(jī)制，那時(shí)我說(shuō)服大家的一個(gè)例子，職業(yè)經(jīng)理人跟企業(yè)家的差別是什么，我們同樣上山去打野豬，職業(yè)經(jīng)理人如果開(kāi)了一槍野豬沒(méi)打死，野豬沖上來(lái)，他槍一扔就跑了；我們這些人，要是野豬沒(méi)打死沖上來(lái)，我們身上的柴刀拿出來(lái)就沖了上去，所以企業(yè)家是沒(méi)有什么畏懼的，第一天我們就不是被人培訓(xùn)出來(lái)的，我們是市場(chǎng)上打過(guò)來(lái)的。我對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家還是（這么認(rèn)為），好的不多，有沒(méi)有呢？肯定有非常好的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不過(guò)在座這么多人請(qǐng)問(wèn)一下有多少人是聽(tīng)了經(jīng)濟(jì)學(xué)家的話創(chuàng)業(yè)成功的？有時(shí)候聽(tīng)了以后吧，反而走不成了，本來(lái)還知道要干什么，因?yàn)樗徽f(shuō)以后經(jīng)濟(jì)這個(gè)不好，那個(gè)形勢(shì)不好，一聽(tīng)以后你不知道要干嘛。除了恐慌以外，你也不知道該怎么辦，他擔(dān)心的事你根本不知道該怎么辦，他說(shuō)有好處的事情你不知道從哪兒做起。

2、壞消息與好消息

“春江水暖鴨先知”，我們企業(yè)家是有自己直覺(jué)的，企業(yè)家需要的是在感性和理性上深刻的分析、冷靜。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好跟打牌一樣，手氣不好的時(shí)候停一下，走一走，喝一杯茶再來(lái)過(guò)，在商幫中也很少有像浙江的商幫那么勤奮，新年剛剛開(kāi)始大家坐下來(lái)一起研討，務(wù)務(wù)虛；還有很多人站在那兒，所以我覺(jué)得如果我們浙商活不下來(lái)，浙商跨不過(guò)的事情，全中國(guó)也沒(méi)有幾個(gè)商幫能跨的過(guò)。

上次我已經(jīng)講過(guò)，務(wù)虛很重要，今天我想要先告訴大家一個(gè)壞消息，今年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)很不好，而且會(huì)持久的不好；但也告訴大家一個(gè)好消息，就是大家都不好，沒(méi)人好，所以這是個(gè)好消息，因?yàn)槿绻腥撕芎?，你不好，那你是很倒霉的，大家都不好其?shí)是個(gè)好消息，所以也沒(méi)什么緊張，其實(shí)有的時(shí)候經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好跟你沒(méi)什么關(guān)系，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好跟你也沒(méi)什么關(guān)系，好形勢(shì)下?tīng)€企業(yè)多的是，壞形勢(shì)下好企業(yè)也多的是，中國(guó)最好的企業(yè)絕大部分都不是在好形勢(shì)下出來(lái)的，而且你去仔細(xì)分析下，我是因?yàn)楹眠@口，因?yàn)槲也欢夹g(shù)，也不懂管理，不懂財(cái)務(wù)，我們專門研究企業(yè)生長(zhǎng)過(guò)程中，哪些災(zāi)難是一定要過(guò)的，我對(duì)企業(yè)失敗的案例尤其感興趣，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，80%到90%的好企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷過(guò)三到四次非常殘酷的時(shí)代。一家企業(yè)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)殘酷時(shí)代，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)內(nèi)亂，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)內(nèi)痛，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)外斗，這個(gè)企業(yè)是經(jīng)不起風(fēng)浪的。

股市好的時(shí)候賺錢，千萬(wàn)別把自己稱為投資者，那是炒股，股市形勢(shì)不好你賺了錢，那叫投資者，現(xiàn)在連街上老太太炒股都能賺錢的時(shí)候，你把自己稱為投資者，我實(shí)在也看不懂，我覺(jué)得不太好，那么為什么我說(shuō)現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好呢？現(xiàn)在看起來(lái)有一系列的因素在影響：美國(guó)加息、資本外流、人民幣貶值、股市震蕩、出口負(fù)增長(zhǎng)、投資乏力、產(chǎn)能過(guò)剩、實(shí)體不振、大宗商品價(jià)格暴跌、企業(yè)家信心不足、新興國(guó)家經(jīng)濟(jì)（增長(zhǎng)）放緩、環(huán)境的容量也達(dá)到了極限、霧霾越來(lái)越重，反正沒(méi)一個(gè)人說(shuō)自己日子好過(guò)的。實(shí)體經(jīng)濟(jì)抱怨互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)指責(zé)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，政府說(shuō)企業(yè)做得不好，企業(yè)說(shuō)政府做得不對(duì)，反正現(xiàn)在看來(lái)形勢(shì)確實(shí)不是那么好，但大家要記住，改革是不可能在好的時(shí)候進(jìn)行的，改革是被逼出來(lái)的，創(chuàng)新也是被逼出來(lái)的，到今天這么不好的情況下，改革是到非改不可的時(shí)候。

3、暴風(fēng)雨來(lái)臨，冒雨不如躲雨

我經(jīng)常提醒自己，暴風(fēng)雨來(lái)的時(shí)候，有三個(gè)人，有一個(gè)人有把很好的傘，有一個(gè)人有把很好的雨衣，還有一個(gè)人傘和雨衣都沒(méi)有，最后大暴風(fēng)雨來(lái)的時(shí)候，有雨衣的人和有傘的人就走了出去，他覺(jué)得能到那個(gè)地方，結(jié)果雨停了那兩個(gè)人也都到了，一個(gè)摔壞了腿，一個(gè)摔壞了腰，但是那個(gè)沒(méi)有雨衣沒(méi)有雨傘的人，他只是花時(shí)間躲了兩個(gè)小時(shí)的雨，松動(dòng)松動(dòng)筋骨，等雨停了跑出去，他還是最先到的，所以經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候，請(qǐng)大家要客觀冷靜。

因?yàn)槲覀冞@幫人，已經(jīng)是要理性和感性結(jié)合起來(lái)用，所以希望大家要注意到，說(shuō)這些話道理都懂，做起來(lái)都挺難。企業(yè)家跟經(jīng)濟(jì)學(xué)家跟學(xué)者的差異是他們說(shuō)起來(lái)都很懂，但干起來(lái)不一定懂，而我們說(shuō)不過(guò)別人，但是干還是知道自己要干什么的，所以再說(shuō)到中國(guó)的GDP，改革開(kāi)放之前中國(guó)的GDP，跟非州最窮的國(guó)家也差不了多少，國(guó)企改革之前，中國(guó)的國(guó)企曾經(jīng)是85%虧損，中國(guó)金融體制改革之前，中國(guó)的四大銀行基本上都是負(fù)資產(chǎn)，而現(xiàn)在呢，全世界最大的銀行都來(lái)自于中國(guó)，所以這一次的供給側(cè)的改革，產(chǎn)能過(guò)剩也非常的嚴(yán)重，不改不行，中國(guó)的鋼產(chǎn)量十萬(wàn)噸，其實(shí)需要只有六萬(wàn)噸，超過(guò)了50%，整個(gè)國(guó)家壓力挺大，所以告訴大家，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)相當(dāng)?shù)牟缓?，你說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)不好，我們也如履薄冰，所以你們?nèi)タ纯磳?shí)體企業(yè)，銀行活了40多年，有幾家互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)活過(guò)十年以上，有哪家互聯(lián)網(wǎng)公司活躍過(guò)5年以上的，其實(shí)大家都在說(shuō)創(chuàng)新，沒(méi)有一家公司吃得消天天創(chuàng)新、年年創(chuàng)新的，我們?cè)谶^(guò)去的一年在浙江省交了170多億的稅，但我們明年怎么辦？如果這樣下去我們總有一天會(huì)倒下去，我們總有一天創(chuàng)新會(huì)停止下來(lái)。

那么怎么樣保持創(chuàng)新？怎么保持組織文化的變革?就像天氣好壞，你已經(jīng)知道形勢(shì)不好了，想清楚形勢(shì)不好了關(guān)鍵是自己怎么做，而不是要期待形勢(shì)好，告訴大家形勢(shì)期待不會(huì)好的。所以 未來(lái)5~15個(gè)月，我認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的減速會(huì)持久而不可能是暫時(shí)的。所以說(shuō)我們要保持7%能夠守住，無(wú)所謂，我公司這么幾年來(lái)的發(fā)展一個(gè)很重要的考核指標(biāo)跟大家不一樣，我們有些部門以增長(zhǎng)為主（考核），有些部門是考核你現(xiàn)在是五千人做成這件事情，明年你就三千人做這樣的事情，就大獎(jiǎng)勵(lì)，至于增長(zhǎng)多少不在乎人減下來(lái)很重要，有些行業(yè)我不要了，就給它關(guān)掉就是獎(jiǎng)勵(lì)，所以今天我們要去思考公司內(nèi)部，要想清楚，哪些行業(yè)必須要拿掉，哪些模式一定要改，哪些部門必須shutdown，必須關(guān)掉它，這個(gè)時(shí)候一定要做的，因?yàn)橛行┦中g(shù)是你停不掉的，但是未來(lái)的五到十五年，我認(rèn)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越看好，未來(lái)的五到十五年為什么好，其實(shí)跟今天中國(guó)做的改革開(kāi)放，所有的政策有關(guān)的，反腐敗為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)走向更加透明，更加規(guī)范化打下了一個(gè)基礎(chǔ)，但是反腐這個(gè)本身是一個(gè)很痛苦的過(guò)程；第二扶貧是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在千百年來(lái)，中國(guó)政府做了兩件幾乎沒(méi)有人敢做的事，反腐，沒(méi)有做到過(guò)那么大的力度，提出要消滅貧困，千百年來(lái)，沒(méi)有一個(gè)時(shí)代沒(méi)有一個(gè)國(guó)家敢提，但是既然提了，我相信共產(chǎn)黨還是很厲害的，真想干的事情還沒(méi)有干不成的，反正決定要做了，你就踏踏實(shí)實(shí)的做，這就是巨大的機(jī)會(huì)；第二個(gè)我自己認(rèn)為，政府對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響力在未來(lái)五年到十五年會(huì)越來(lái)越弱，那就意味著什么呢？市場(chǎng)的力量會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，企業(yè)的力量會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，只有把握住這一點(diǎn)，在坐的各位，以前我們是靠政策，當(dāng)然也 有人講到土地資源，以前是靠牌照，靠土地資源，靠礦產(chǎn)資源賣這些東西不是本事，今后是靠土地、政策、牌照或者是這些原材料礦產(chǎn)上面創(chuàng)造出的價(jià)值，只要你這個(gè)企業(yè)能夠創(chuàng)造價(jià)值，并且持久的創(chuàng)造價(jià)值，你才有可能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里活下來(lái)。

4、治理痛苦譬如拔牙

今天很多企業(yè)的痛苦，我告訴大家，這些痛苦你不改是什么概念呢？是越來(lái)越走向市場(chǎng)化了，一方面痛苦是全球經(jīng)濟(jì)的下滑；第二方面痛苦是你的組織、文化、商業(yè)模式是在前面十年活得不錯(cuò)，未來(lái)十到十五年，越來(lái)越走向市場(chǎng)機(jī)制的時(shí)候，你的機(jī)制不適應(yīng)、你的文化不適應(yīng)、人才不適應(yīng)、組織不適應(yīng)那你會(huì)死得很慘。

所以對(duì)我們這個(gè)公司來(lái)講，分享給大家，這三五年來(lái)，尤其是這三五個(gè)月來(lái)，我在公司內(nèi)部最最關(guān)心的是什么樣的組織，什么樣的人才，什么樣的文化，能夠適應(yīng)五年到十年以后的發(fā)展，所以轉(zhuǎn)型一定是有代價(jià)的，就像拔牙一樣一定會(huì)痛，但是這個(gè)痛你不治理會(huì)天天痛，但是不會(huì)死人，搞得你死去活來(lái)，所以希望大家要有一個(gè)充分的準(zhǔn)備，改革帶來(lái)的陣痛，大家要有心理的準(zhǔn)備和容忍度，要扛得住，有些東西已經(jīng)決定了，大宗商品價(jià)格一定會(huì)掉，淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)肯定會(huì)關(guān)停并轉(zhuǎn)，以前賣得出去的東西今天會(huì)賣不出去，這個(gè)壓力我告訴大家是實(shí)實(shí)在在的，你還別說(shuō)實(shí)體經(jīng)濟(jì)怎么樣，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)說(shuō)BAT，BAT的排名很快也會(huì)變，后面出來(lái)誰(shuí)，現(xiàn)在我們還不知道誰(shuí)會(huì)出來(lái)取代我們，我們還能扛多久，每天都在擔(dān)心。

5、折騰自己、折騰CEO 沒(méi)有一個(gè)企業(yè)是經(jīng)得起長(zhǎng)久的考驗(yàn)，要想經(jīng)得起長(zhǎng)久的考驗(yàn)，就不斷的折騰自己，不要去折騰市場(chǎng)，我們形勢(shì)不好去折騰自己蠻好的，所以危機(jī)一定是有的，其實(shí)在危機(jī)的時(shí)候，考核的不是員工。考核的是兩樣?xùn)|西：第一考核的是CEO，第二考核你的企業(yè)，原來(lái)設(shè)定的文化是否能扛得住。如何考核CEO？什么是CEO？大家知道CEO主要是做兩項(xiàng)工作，形勢(shì)非常好的時(shí)候，CEO一定要做判斷，什么東西是不好的，我必須要它消滅，就是把這些危機(jī)消滅掉，形勢(shì)不好的時(shí)候CEO要找出好的機(jī)會(huì)在哪，員工一片充滿信心，你要注意問(wèn)題在哪里；員工和市場(chǎng)一片悲哀的時(shí)候，你要找出機(jī)會(huì)在哪里，這是CEO，第一職責(zé)，這是領(lǐng)導(dǎo)，只有領(lǐng)導(dǎo)者才是做這樣的事情，職業(yè)經(jīng)理人他是不會(huì)思考這些問(wèn)題的，所以CEO考核的是眼光、胸懷還有實(shí)力。眼光是什么？眼光是看問(wèn)題的角度、深度和廣度這三個(gè)度，所以有人說(shuō)馬云你口才很好，其實(shí)我并不覺(jué)得我的口才很好，好像我的演講里從來(lái)沒(méi)有形容詞，我真不覺(jué)得我的口才好，但是我自己覺(jué)得，我看問(wèn)題的深度、角度和廣度跟大家不一樣，這一點(diǎn)希望大家要看到。你從你這個(gè)企業(yè)這個(gè)行業(yè)里面看問(wèn)題，尤其今天這個(gè)形勢(shì)，我希望在形勢(shì)不好的時(shí)候，在經(jīng)濟(jì)困難的時(shí)候，在你企業(yè)面臨困難的時(shí)候，所有的老板靜下心來(lái)回答一個(gè)問(wèn)題，你當(dāng)初是想出了什么想法做這么一家企業(yè)？當(dāng)初你看好這些東西，今天還在不在？你今天看好的是什么？你相信的是什么？而不是別人說(shuō)這個(gè)行業(yè)很好，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做這個(gè)，政府鼓勵(lì)在做這個(gè)，是你到底有沒(méi)有想明白這是你想干的，就是死了也死在這條路上，你把這些問(wèn)題要想清楚，因?yàn)橹挥羞@個(gè)問(wèn)題想清楚，你做了你熱愛(ài)的事情，做了你相信的事情，然后把相信你的人，相信這些事情的人集聚到一起，才有機(jī)會(huì)；第二是胸懷，其實(shí)在變革的過(guò)程中，年輕人變成了很重要的一個(gè)力量，而年輕人的想法可能真跟你不一樣，所以我們對(duì)年輕人請(qǐng)大家注意，傾聽(tīng)一下，其實(shí)有的時(shí)候年輕人未必是對(duì)的，但是他講的很多話，跟我們不一樣，對(duì)你來(lái)講是開(kāi)闊你的胸懷很重要。第三個(gè)是抗擊打能力，大家不要盲目樂(lè)觀更不盲目悲觀，我是每年，這十年以來(lái)，我每年對(duì)第二年的，就是年底和年初，我們公司員工反正已經(jīng)習(xí)慣了，2003年過(guò)去就講2004年會(huì)越來(lái)越難，大家準(zhǔn)備好，2004年過(guò)了之后2005年非常之難，確實(shí)你只有看到最艱難的東西，你依舊客觀冷靜的保持樂(lè)觀，這是對(duì)的，如果你都沒(méi)有看到未來(lái)的困難在哪里，你的樂(lè)觀是盲目的，所以你要作為一個(gè)企業(yè)家，你作為做生意的人，你要非常明白，你這個(gè)行業(yè)什么東西會(huì)讓你死，什么東西讓你活，未必但什么東西讓你死（要搞清楚）我碰到很多企業(yè)家，跟我聊天過(guò)程當(dāng)中說(shuō)這個(gè)是巨大機(jī)會(huì)，這個(gè)簡(jiǎn)直會(huì)發(fā)的，好像還沒(méi)有人跟我在聊天過(guò)程中說(shuō)過(guò)，我們公司這幾件事情不干好，明天會(huì)死人的，而往往這些人是非常厲害的，因?yàn)橛袝r(shí)候運(yùn)氣，什么是運(yùn)氣？你不知道出來(lái)的事情，很多人眼睛往外看，很少往內(nèi)看，很少去折騰自己，阿里巴巴跟大家的區(qū)別在哪里，我們花最多的時(shí)間在考慮公司內(nèi)部怎么改，去適應(yīng)未來(lái)。

6、不可在白天吃安眠藥

跟大家講個(gè)例子，我在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)最好的時(shí)候2012年，我們公司內(nèi)部搞過(guò)一個(gè)預(yù)算，2013年所有的指標(biāo)、利潤(rùn)、收入所有翻一番，那時(shí)候2012年阿里巴巴很牛的，淘寶、天貓是如日中天，我說(shuō)我們必須翻一番，但是我知道我不說(shuō)也會(huì)翻一番的，但是翻一番的要求是什么？請(qǐng)大家給我做一個(gè)預(yù)算，到底要招多少員工、翻一番的話，我們那個(gè)時(shí)候總共2萬(wàn)多名員工，但是那一年做出的預(yù)算，各項(xiàng)指標(biāo)要翻一番的話要8700個(gè)人，那我說(shuō)不行，不能接受；第二次重新做過(guò)預(yù)算是7800個(gè)人，我也不能接受；最后一次開(kāi)會(huì)他們說(shuō)到底多少人？我說(shuō)你說(shuō)呢，說(shuō)增加5000人，我說(shuō)不行，他們說(shuō)你說(shuō)多少人？我說(shuō)200個(gè)人!超過(guò)200人，統(tǒng)統(tǒng)的員工包括管理層包括我在內(nèi)，都沒(méi)有獎(jiǎng)金，沒(méi)有年終獎(jiǎng)，不管翻多少，反正增加一半，我說(shuō)每年告訴我為了未來(lái)的發(fā)展儲(chǔ)備人才，我現(xiàn)在不想儲(chǔ)備人才，你就把我做到明年翻一番，人數(shù)控制在200個(gè)人以內(nèi)，結(jié)果是什么？所有的指標(biāo)翻了一番，人數(shù)凈減將近300個(gè)人。

改革是逼出來(lái)的!下面的員工很奇怪地告訴你說(shuō)這個(gè)事情干下來(lái)必須要多少人，必須多少預(yù)算，我說(shuō)事情是要這么干的，預(yù)算是沒(méi)有的，人是不能加的，但是辦法是要想出來(lái)的，我跟大家一起想辦法，所以我們以前到現(xiàn)在后來(lái)考核，淘寶當(dāng)年成立的時(shí)候，增加一名員工增加一億銷售額，包括擦地板的、站門崗的保安都加上，我是鼓勵(lì)加人，加人就加一個(gè)億，因?yàn)槟惆堰@扇門堵住，他們這幫人想盡一切辦法在技術(shù)上完善，在產(chǎn)品上完善，必須在制度上創(chuàng)新，否則他就很簡(jiǎn)單，加人、加材料、加原材料加這些東西，亂了套。所以在形勢(shì)好的時(shí)候，請(qǐng)大家可以下重壓，最近這個(gè)股市上面的熔斷機(jī)制，這不是壞事情，只是在錯(cuò)誤的時(shí)間推出了這么一個(gè)東西，中國(guó)股市已經(jīng)非常脆弱了，這時(shí)候本來(lái)吃顆安眠藥沒(méi)法問(wèn)題，結(jié)果吃下去醒不過(guò)來(lái)了，因?yàn)樯眢w非常糟糕，再好的東西也要在righttime，我們說(shuō)要在正確的時(shí)間做正確的事情，所以未來(lái)機(jī)會(huì)還是非常之大。

7、消費(fèi)拉動(dòng)：為何美國(guó)英雄不死

第一個(gè)我覺(jué)得大家大家記?。合M(fèi)拉動(dòng)，這是一個(gè)消費(fèi)的風(fēng)口，是極其之大，中國(guó)今天所處的消費(fèi)市場(chǎng)的位置，是獨(dú)一無(wú)二的，消費(fèi)這個(gè)巨大的風(fēng)口，是全世界非常罕見(jiàn)的，所以我希望大家重新審視整個(gè)中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)，只有懂得了解中國(guó)市場(chǎng)、市場(chǎng)規(guī)律，市場(chǎng)規(guī)律，只有先了解市場(chǎng)再摸清規(guī)律，你才有可能起來(lái)，其實(shí)有的時(shí)候大家想，現(xiàn)在大家都學(xué)美國(guó)，美國(guó)用得好好的東西，有時(shí)候到中國(guó)反而不靈了，為什么？因?yàn)槊绹?guó)花明天的錢花別人家的錢，我們中國(guó)人是花自己家的錢、花昨天的錢；兩個(gè)市場(chǎng)是完全不同的性格，美國(guó)人是投資很理性、花錢很感性，我們中國(guó)包括在座，包括我在內(nèi)，我們花錢很理性、投資很感性。我們買股票一下就沖進(jìn)去了，自己要買個(gè)小東西縮手縮腳，很多人是縮手縮腳做了一年，一把股票全玩完，因?yàn)楣善贝蠹叶己芨信d趣，但自己要花點(diǎn)錢添點(diǎn)設(shè)備，給員工多加點(diǎn)錢啊，完全亂了套。

我以前也講過(guò)士氣，給公司員工加工資，大家記住，士氣士氣關(guān)鍵是士兵的氣，我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)尤其是跨國(guó)企業(yè)，他們經(jīng)常是給高管加工資，但是中國(guó)企業(yè)一定要給普通員工加工資，這是要倒過(guò)來(lái)的，高管加工資，其實(shí)你給他一個(gè)月加個(gè)5萬(wàn)10萬(wàn)元錢，其實(shí)沒(méi)什么變化的，他想想我反正兩百萬(wàn)，對(duì)吧？但是你給普通員工加五千元、三千元，他是非常感謝的，而士氣就是士兵的氣，所以很多東西都是不一樣的，包括打球都是相反的，人家玩的是大球，我們是小球，人家的球是要敢于沖撞，我們的球最好講規(guī)距，人家大企業(yè)在玩的過(guò)程中，美國(guó)人是沖撞性非常之強(qiáng)，但是他的沖撞之前是設(shè)定了很多游戲規(guī)則，中國(guó)不沖撞，是因?yàn)槲覀兊挠螒蛞?guī)則非常之混亂，包括電影都不一樣，美國(guó)的電影英雄都是活下來(lái)的，中國(guó)的電影英雄都是死掉的，死掉的才能當(dāng)英雄，所以誰(shuí)會(huì)去當(dāng)英雄，看中國(guó)的電影基本上英雄都死掉的，英雄都死掉誰(shuí)還當(dāng)英雄？美國(guó)人的英雄總是看起來(lái)壞壞的，碰上關(guān)鍵時(shí)刻變好人了，一會(huì)兒又變壞壞了，因?yàn)樗且粋€(gè)平凡的人。

所以我希望大家記得，還有一個(gè)美國(guó)人不了解中國(guó)，但中國(guó)人一天到晚研究美國(guó)，我們要研究自己，研究這個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)，研究我們這個(gè)市場(chǎng)規(guī)律，研究在這個(gè)新經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下面，新常態(tài)下面，其實(shí)我認(rèn)為要了解人性、了解市場(chǎng)、了解中國(guó)這個(gè)社會(huì)人性的狀態(tài)。

8、從看電影了解消費(fèi)、了解新實(shí)體

從投資轉(zhuǎn)向消費(fèi)，美國(guó)也經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段，美國(guó)在里根上臺(tái)之前也是投資出口拉動(dòng)的，到后來(lái)也就變成消費(fèi)拉動(dòng)，所以希望大家也學(xué)會(huì)消費(fèi)，我昨天晚上就看了兩部電影，其實(shí)在座的有多少人是每個(gè)月一定看電影的？這兒有多少人是半年不看電影的？還不錯(cuò)，估計(jì)有人不好意思舉手，其實(shí)我是在三五年前意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的，我發(fā)現(xiàn)我們公司很多年輕人，他們聊的話我聽(tīng)不懂，他們?cè)谛Γ也恢浪麄冃κ裁矗~也不知道在講什么，后來(lái)發(fā)現(xiàn)他們看的網(wǎng)劇，他們看的電影上面講的流行詞匯我們根本不了解，今天最新的東西很多是在電影電視劇里網(wǎng)上出現(xiàn)的，所以為了了解市場(chǎng)，不是找兩個(gè)客戶過(guò)來(lái)座談一下，而是在一線上面知道年輕人需要什么？消費(fèi)的口子一定在年輕人身上，盯上年輕人就是盯上未來(lái)，所以現(xiàn)在全世界有20億80后90后的年輕人，這個(gè)數(shù)字之龐大是人類歷史上沒(méi)有過(guò)的，所以現(xiàn)在有人在抱怨互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，我告訴大家不要抱怨，你抱怨它也在、不抱怨它也在，而在長(zhǎng)得越來(lái)越快，這次雙11節(jié)，大家說(shuō)實(shí)體經(jīng)濟(jì)不好，我告訴大家雙11的75%的商家是新實(shí)體，這些企業(yè)你三年以前都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，其實(shí)中國(guó)誕生了一批新實(shí)體，這些實(shí)體完全按照消費(fèi)者的需求，特別是新興人類、新年輕人、新消費(fèi)者，創(chuàng)造出來(lái)的需求以前都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，所以新實(shí)體、新消費(fèi)正在誕生，所以不是實(shí)體不行了，是你的實(shí)體不行了；不是零售不行了，是你們家的零售不行了。說(shuō)零售被互聯(lián)網(wǎng)沖擊了，我告訴大家，20年以前你們也沖擊掉了那些國(guó)有的百貨公司、小商小販，當(dāng)時(shí)你們引領(lǐng)了需求、創(chuàng)造了需求、培養(yǎng)了需求，而今天這二十年來(lái)，沒(méi)有好好的去維護(hù)客戶的關(guān)系，沒(méi)有好好的做好服務(wù)，結(jié)果的導(dǎo)向是互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)了更了解客戶需求，他們把你們給淘汰了，天經(jīng)地義。

9、別錯(cuò)過(guò)改革風(fēng)口和科技風(fēng)口

第二個(gè)是改革的風(fēng)口，中國(guó)現(xiàn)在所處的改革確實(shí)是千載難遇，我覺(jué)得，已經(jīng)有了很多改革，特別是反腐敗，我剛才講反腐敗還有消滅貧困，這是千年未遇的機(jī)遇，我這是給大家講這個(gè)空話和套話，我們必須要看清楚這兩個(gè)的巨大的機(jī)會(huì)，中國(guó)在過(guò)去的一千多年當(dāng)中，中國(guó)GDP有800年是領(lǐng)先的，但是在過(guò)去的200年是落后的，但是就是因?yàn)楦母镩_(kāi)放，我們?nèi)昃突氐搅耸澜绲诙鋵?shí)改革開(kāi)放，尤其是在今天經(jīng)濟(jì)形勢(shì)這么糟糕的情況下，我認(rèn)為市場(chǎng)的壓力倒逼改革的機(jī)會(huì)是難得，但是不要等待改革，而是要?jiǎng)?chuàng)造改革，創(chuàng)造改革是從自己企業(yè)開(kāi)始改革，從自己企業(yè)改革起，不要老是等我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我們的企業(yè)有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，每個(gè)人都在埋怨政府，從來(lái)沒(méi)有人說(shuō)我這兩三年啥東西沒(méi)做好，成功了都說(shuō)自己很牛，失敗了都怪政府怪市場(chǎng)，這其實(shí)是很丟人的，企業(yè)家你們成功跟政府有沒(méi)有關(guān)系，有關(guān)系，但是跟你本身的決策、你的團(tuán)隊(duì)、你的文化、你的魄力也有關(guān)系，所以希望大家能夠把握住巨大的改革的風(fēng)口。第三個(gè)是科技的風(fēng)口，過(guò)去的二十年，互聯(lián)網(wǎng)公司很風(fēng)光，但是二十年不能說(shuō)明什么問(wèn)題，每一次技術(shù)的革命，三次技術(shù)革命機(jī)械工業(yè)的蒸汽機(jī)起來(lái)50年時(shí)間，前二十年技術(shù)，后三十年應(yīng)用。第二次技術(shù)革命，美國(guó)整個(gè)能源驅(qū)動(dòng)的技術(shù)革命也是五十年，前面二十年技術(shù)，后面三十年應(yīng)用。任何一場(chǎng)技術(shù)革命都是后面三十年才是真正發(fā)力，所以今天我想告訴大家的是，二十年的互聯(lián)網(wǎng)公司，剛剛過(guò)了二十一年，后面的三十年，所有的企業(yè)不管是+互聯(lián)網(wǎng)，還是互聯(lián)網(wǎng)+，這是勢(shì)在必行，這次的變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家所有人的想象，我認(rèn)為，我們沒(méi)有準(zhǔn)備好，大家現(xiàn)在是說(shuō)得多做得少，所以希望大家注意，未來(lái)二十年三十年，會(huì)有層出不窮的新企業(yè)起來(lái)，也有層出不窮的企業(yè)倒下去。

第一次技術(shù)革命，二十年到三十年有這樣，第二次技術(shù)革命也是二十年到三十年，這一次未來(lái)的十年，告訴大家這次技術(shù)革命遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家的想象，組織的變革，組織的沖擊，第一次技術(shù)革命，工業(yè)革命誕生的模式下商業(yè)模式是工廠；第二次能源革命帶來(lái)的商業(yè)模式是公司；未來(lái)三十年商業(yè)的模式是什么？大家想過(guò)沒(méi)有？你們現(xiàn)在就叫跨界，小組織、快速文化創(chuàng)新，我告訴大家，組織在發(fā)生很大的變革，一會(huì)我會(huì)提到這點(diǎn)，希望大家要引起高度的重視，好處是中國(guó)企業(yè)不要太擔(dān)心，因?yàn)樵谧覀冋闵探^大部分十年左右、十五年左右。如果你今天是一百年或者八十年的企業(yè)，改起來(lái)是非常疼痛的，今天因?yàn)槟阒挥惺曜笥?，你還有機(jī)會(huì)改，因?yàn)槟憬裉熘挥袃扇?hào)人以內(nèi)，還有機(jī)會(huì)，如果你今天是十幾萬(wàn)人的企業(yè)，基本上改起來(lái)的時(shí)候會(huì)疼痛死，可能會(huì)倒下。

第二農(nóng)民、低收入人群、低學(xué)歷人群他的手機(jī)普及率達(dá)到了90%，以前是高收入人群達(dá)到這個(gè)水平，現(xiàn)在是低收入達(dá)到了，這個(gè)變革遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家的想象，人類在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾十年沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)信息，已經(jīng)超過(guò)人類社會(huì)幾千年通過(guò)書(shū)籍等方式積累下來(lái)的所有信息，我想告訴大家什么意思，第一次工業(yè)革命把人的力量釋放，機(jī)械取代了人的力量，第二次技術(shù)革命，能源的持久發(fā)展，人類跑到了月球上去，越走越遠(yuǎn)，前兩次不管怎么樣還是人的身體的變革，這次很可怕，這次是大腦變革、思想的變革，它是人腦的繼續(xù)的變革，所以智慧發(fā)生了變化，所以未來(lái)，我希望大家也關(guān)注除了環(huán)境新能源以外最重要的變革在生物科技，會(huì)越來(lái)越快，這是根據(jù)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算，人類對(duì)健康的需求會(huì)越來(lái)越多，所以第三次技術(shù)革命以后對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越大，以前你企業(yè)說(shuō)我知道別人不知道你賺錢，所以做這些東西。

10、客戶第一、股東第三

今天所有的企業(yè)在DT時(shí)代，所有的企業(yè)都是透明的、都是分享的，所有的企業(yè)必須是創(chuàng)新的、所有的企業(yè)必須是獨(dú)特，所有的企業(yè)都必須與眾不同，原因是什么？因?yàn)橄M(fèi)者要求你透明，消費(fèi)者要求你分享，消費(fèi)者必須要求你有新的東西，消費(fèi)者喜歡獨(dú)特的，消費(fèi)者喜歡的是與眾不同的，如果你不是一個(gè)以消費(fèi)者為驅(qū)動(dòng)，以客戶驅(qū)動(dòng)的你，基本上死，2007年在紐約華爾街我就講了，我們公司跟人家不一樣，反正我是客戶第一、員工第二、股東第三，華爾街的人聽(tīng)了基本上昏倒，他們說(shuō)任何企業(yè)都是股東第一，我認(rèn)為股東重要，但是在相對(duì)三個(gè)里面客戶給了我們錢，員工創(chuàng)造了價(jià)值，只有客戶給他股務(wù)得好，他給了我錢，員工能創(chuàng)造價(jià)值，股東自然高興，所以一切必須圍繞客戶、圍繞消費(fèi)者，圍繞你的上帝去轉(zhuǎn)，這個(gè)企業(yè)在21世紀(jì)才有機(jī)會(huì)，所謂這個(gè)改革，就是改革自己適應(yīng)消費(fèi)者、適應(yīng)需求，你今天沒(méi)有這樣的思考，那真的是悲劇越來(lái)越大。

11、不研究馬糞、要研究汽車

未來(lái)的世界不會(huì)建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)上面，很多經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理都發(fā)生了很大的變化，未來(lái)的經(jīng)濟(jì)不會(huì)建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)，不會(huì)建立在金錢、權(quán)勢(shì)和力量上面，而是建立在知識(shí)、智慧和創(chuàng)新上，很多問(wèn)題其實(shí)大家也不要擔(dān)心，很多問(wèn)題是在發(fā)展中會(huì)解決掉的，交通工具以前有馬車的時(shí)候，馬路上很多馬糞，都是臟兮兮的馬糞，大家逃了，這怎么解決馬糞呢？要人去拉，還要有人去掃，最后汽車出來(lái)了以后根本就沒(méi)有馬糞了。所以當(dāng)所有的注意力在研究馬糞的時(shí)候，有的人把注意力放在汽車上了，有的人把注意力放在汽車上了，所以誰(shuí)把握了未來(lái)誰(shuí)能夠（成功），很多時(shí)候你公司內(nèi)部這個(gè)問(wèn)題那個(gè)問(wèn)題要解決，你覺(jué)得一次性展望未來(lái)是什么？這個(gè)我希望大家多看看，任何東西要有前瞻性思考，為未來(lái)改革今天才有意義，為了昨天，職業(yè)經(jīng)理人MBA訓(xùn)練了很多方案，大部分是我們公司有什么問(wèn)題，所以要解決這個(gè)問(wèn)題要用這個(gè)方案，這個(gè)已經(jīng)不靈了，戰(zhàn)略是未來(lái)的我們的客戶哪兒去？合作伙伴會(huì)怎么走？我們必須在哪個(gè)風(fēng)口上守住他會(huì)過(guò)來(lái)。

12、止風(fēng)險(xiǎn)于火場(chǎng)之外

我大概自己是研究戰(zhàn)略的時(shí)候，七八年前最初的一個(gè)方法是：就是遇到森林火災(zāi)，你是往后追著一路撲火呢？我那時(shí)候剛剛開(kāi)始，就是大興安嶺火災(zāi)讓我去思考這個(gè)問(wèn)題，是追著去撲火呢？還是在50公里以外，把所有的樹(shù)砍了挖一個(gè)巨大的壕溝？風(fēng)到這里就沒(méi)了，前面該損失就讓它損失掉，否則的話你越追越死?，F(xiàn)在很多企業(yè)就是在爭(zhēng)取解決昨天的問(wèn)題，解決今天的問(wèn)題，而不是去思考解決未來(lái)的問(wèn)題，未來(lái)你的客戶怎么樣，你的消費(fèi)者，你的企業(yè)、員工怎么樣，希望大家從前瞻性去思考。所以做企業(yè)一定要反思自己的初心是什么？我們有什么？我們要什么？我們必須放棄什么？企業(yè)到一定程度，要學(xué)會(huì)放棄，所以也不是你不好，大家都不好，恐慌只會(huì)讓大家更混亂，所以千萬(wàn)不要亂中出錯(cuò)，場(chǎng)考出臭棋，困難時(shí)期我建議大家不要亂動(dòng)，很多時(shí)候的困難不是別人造成的，是你自己造成的，所以，我們?cè)谧恼闵蹋矝](méi)有一個(gè)浙商真的大到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)非常不好，搞得我非常不好，絕大部分在座的人，你還沒(méi)有這么大的影響力，如果你企業(yè)很大了，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)非常不好，搞得你越來(lái)越不好，我只能怪你前幾年沒(méi)有看清楚。都是自己惹的禍，所以希望大家形勢(shì)不好，在不好的形勢(shì)下人人是平等的，以前拼關(guān)系，現(xiàn)在拼眼光，以前憑各種各樣的牌照，現(xiàn)在憑的是能力，所以想想清楚為什么創(chuàng)業(yè)？今天為什么堅(jiān)持？為什么走到今天？明天到底要干什么？而且希望大家，不要去總結(jié)國(guó)家政府監(jiān)管哪里做得不對(duì)，而是總結(jié)檢查自己哪里做得不對(duì)，哪些地方后悔了很久但是沒(méi)去改，但是該淘汰的東西一定要淘汰干凈，千萬(wàn)不要學(xué)叫花子騎馬，什么都不能扔下。

13、文件不可太長(zhǎng)，不能大面積裁員

我其實(shí)對(duì)最近的國(guó)家的有些會(huì)議的文件，我是有意見(jiàn)的，越寫(xiě)越長(zhǎng)的，在座的跟員工交流也一樣，你只有很清晰的說(shuō)123我要改的，千萬(wàn)不能說(shuō)這個(gè)也不能改，那個(gè)也不能丟，這個(gè)也可以保持，那個(gè)也要，亂套了，所以有時(shí)候文件看多了以后也傻了，什么農(nóng)業(yè)是基礎(chǔ)，科技是未來(lái)，工業(yè)是先進(jìn)，教育是重點(diǎn)，最后也不知道從哪兒抓起了，其實(shí)就是幾件事情很重要，2016年哪三件事情必須搞的，其他事情你們看著辦，這樣目標(biāo)就明確了，所以政府做事情政策必須面面俱到，它必須面面俱到，這是我們和他們的差異，而企業(yè)重塑必須要有重點(diǎn)，要告訴什么東西要改，什么東西是必須要扔掉的，要明確掉，在危機(jī)之前不要輕易的裁員，有時(shí)候裁員以后后遺癥很多，裁員請(qǐng)大家記住，企業(yè)做裁員是萬(wàn)不得已，就是動(dòng)重大手術(shù)，所以為了防范有重大手術(shù)之前，你盡量不要裁員，招聘的時(shí)候一定要小心，但是有的時(shí)候，碰上手術(shù)一定要?jiǎng)拥臅r(shí)候就必須動(dòng)，但是不要做裁員，我的意思是說(shuō)不好的人要淘汰，但是大規(guī)模的裁員受傷是非常厲害的，當(dāng)然了，希望大家記住，困難時(shí)期冷靜應(yīng)對(duì)，這個(gè)冷靜應(yīng)對(duì)都會(huì)說(shuō)，說(shuō)說(shuō)容易，做起來(lái)都挺難，所以以前那個(gè)四萬(wàn)億救市的時(shí)候我的看法，那些要死的企業(yè)就不要去救它了，在最困難的時(shí)候依舊納稅，在最困難的時(shí)候依舊有增長(zhǎng)，在困難的時(shí)候依舊看到希望的企業(yè)，把油加在這里，在座各位一樣，回去看一看，哪幾個(gè)部門形勢(shì)最好，不錯(cuò)的地方把資源往這里傾斜，在不好的領(lǐng)域查一查，不行的該關(guān)就關(guān)掉。你看，我搞足球，有人問(wèn)我為什么去投資恒大，中國(guó)足球兩年前也只有恒大好，這個(gè)火滅掉，大家就滅掉了，這個(gè)火澆起來(lái)，大家也都起來(lái)了，一樣，資源向公司最好的部門傾斜，向明天的行業(yè)傾斜，對(duì)未來(lái)的該關(guān)的真關(guān)，因?yàn)橛袝r(shí)候你說(shuō)了很久就是下不了手，所以“春江水暖鴨先知”，每一個(gè)企業(yè)都有自己的困難，但是每一個(gè)企業(yè)一定有自己的亮點(diǎn)，每個(gè)企業(yè)都一定有自己的痛點(diǎn)，痛點(diǎn)不一定不是好事情，跨過(guò)了是好事情，但是你要問(wèn)，你愿意付多大的代價(jià)跨過(guò)去。

14、學(xué)習(xí)南泥灣開(kāi)荒

最后，我也想講一下，在21世紀(jì)，在現(xiàn)在的企業(yè)，剛剛講到組織變革，一定要高度注重組織變革，組織、人才、文化這些方面，在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，就要練內(nèi)功，大家知道毛澤東做了件什么事情？毛澤東到延安的時(shí)候，共產(chǎn)黨到那邊的時(shí)候，紅軍已經(jīng)沒(méi)有力氣了，形勢(shì)你說(shuō)好吧，好哪兒去？反正我們就在延安，但是他做了三件很了不起的事情，抗日軍政大學(xué)培養(yǎng)干部，延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)統(tǒng)一價(jià)值觀和使命感，重塑理想主義，第三個(gè)南泥灣開(kāi)荒，先活過(guò)去再說(shuō)，在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡劣的情況下，任何企業(yè)都要思考這幾個(gè)問(wèn)題，理想主義繼續(xù)保持對(duì)未來(lái)的樂(lè)觀，想清楚你這個(gè)企業(yè)，做什么東西是別人做不好你做得好的，你就靠這個(gè)。然后干部員工的重新培訓(xùn)，因?yàn)楹玫臅r(shí)候大家是靠市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，不好的時(shí)候冷靜下來(lái)學(xué)習(xí)管理，學(xué)習(xí)組織，重新理自己的人，不好的人出去，好的人進(jìn)來(lái)，這個(gè)時(shí)候形勢(shì)不好還加入你們公司的人，往往是想清楚來(lái)的，第三個(gè)南泥灣開(kāi)荒，請(qǐng)大家在困難的時(shí)候守住自己的幾畝地，把畝產(chǎn)量搞好。

15、應(yīng)運(yùn)而生的小組織系統(tǒng)

未來(lái)的組織會(huì)怎么變革，任何軍事的變革都是誘變你的趨勢(shì)，美軍在第二次世界大戰(zhàn)的時(shí)候，以師為作戰(zhàn)體系，在越戰(zhàn)的時(shí)候以營(yíng)為作戰(zhàn)體系，這次伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)以七人戰(zhàn)斗隊(duì)，為特戰(zhàn)軍為作戰(zhàn)體系，也就是說(shuō)一個(gè)師到一個(gè)營(yíng)，到現(xiàn)在7個(gè)人作戰(zhàn)，你看發(fā)生了什么樣的變化，那么今天軍事上的變化到企業(yè)同樣道理，你們發(fā)現(xiàn)優(yōu)步這家公司幾十個(gè)人當(dāng)時(shí)進(jìn)來(lái)的時(shí)候，把我們這個(gè)幾百上萬(wàn)的企業(yè)，打得暈頭轉(zhuǎn)向，因?yàn)樵瓉?lái)的組織一個(gè)師一個(gè)師，大規(guī)模作戰(zhàn)已經(jīng)沒(méi)有用了，如何加上特戰(zhàn)兵，因?yàn)槿思?個(gè)人在前面作戰(zhàn)拿出IPAD，馬上導(dǎo)彈發(fā)射了，我們這可能大軍區(qū)司令員都不能發(fā)射導(dǎo)彈，企業(yè)永運(yùn)把資源放到可以聽(tīng)見(jiàn)炮聲的第一線上去，讓第一線的員工創(chuàng)新的速度越快，讓創(chuàng)新的成本越低，只有這樣，你才有可能贏。原來(lái)的金字塔的架構(gòu)體系，會(huì)徹底被顛覆，由于高科技出來(lái)以后，各個(gè)企業(yè)要高度重視自己的終臺(tái)建設(shè)，使得別人做這個(gè)產(chǎn)品是50天，你做這個(gè)產(chǎn)品是5天15天，別人做這個(gè)事情50元，你做的是5元，當(dāng)然拼的并不是原材料的低，而是你的效率之高、技術(shù)之快，人才的創(chuàng)新能力之變革，希望大家記?。浩脚_(tái)作戰(zhàn)，二次世界大戰(zhàn)出現(xiàn)最了不起的就是航母的作戰(zhàn)體系，航母作戰(zhàn)體系不是航母本身打仗，而是航母上面的艦載機(jī)打仗，你這個(gè)企業(yè)今后是什么部門，是最具創(chuàng)新和殺傷力的，而不是決策層，剛才講到企業(yè)總部，未來(lái)的總部在北京是有點(diǎn)麻煩的，掛紅臂的人都可以管你，但是盡量企業(yè)不要拔根，我原來(lái)在浙江的跑到上海去，跑到北京去，全世界搬總部的企業(yè)中概率好的都不多，你的企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展吸收當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)養(yǎng)，但是不等于一定在當(dāng)?shù)卦O(shè)立總部，其實(shí)未來(lái)的總部的思想概念，也會(huì)有巨大的變革，所以全球的眼光，當(dāng)?shù)刂?。所以我想這個(gè)希望大家商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，但是商場(chǎng)和戰(zhàn)場(chǎng)畢竟還是不一樣的，戰(zhàn)場(chǎng)是上只有別人死你才能活，商場(chǎng)上別人活得好你未必死了，別人死了你也未必活得好，所以希望大家在組織變革上多花點(diǎn)時(shí)間，人才和創(chuàng)新和文化是合在一起的，你信什么樣的人就為他們打造什么樣的文化，否則你是會(huì)很麻煩。所以這方面希望大家多關(guān)注一點(diǎn)，多關(guān)注一下年輕人，因?yàn)榻裉炷贻p人他們不管怎么樣，他們比我們掌握了科技的手段，比我們先懂得未來(lái)的趨勢(shì)。

16、專業(yè)的拳擊手與業(yè)余的拳擊手

我們有的是什么？我們有的是胸懷，我們敢包容年輕人，我們有的是抗擊打能力，碰上幾個(gè)災(zāi)難爬一爬又起來(lái)了，可能年輕人就不一樣，打兩拳就下去了，前天有人跟我說(shuō)，馬云你怎么那么厲害？走了那么多年，我至少犯過(guò)兩千個(gè)錯(cuò)誤，我唯一做對(duì)的就是五六件關(guān)鍵的事情，你們都一樣，別吹牛，我們犯的錯(cuò)誤無(wú)數(shù)的多，只是我們打一拳搖搖晃晃又起來(lái)了，而年輕人可能啪一拳就趴在地下了，而且你們要記住企業(yè)如果碰困難，職業(yè)拳手跟業(yè)余拳手的區(qū)別是什么？不要太在乎面子，職業(yè)拳手一拳被你OUT之后趴在地下，123456789，第八下又爬起來(lái)了，他地上趴一趴、想一想，休息一下，沒(méi)面子的年輕人馬上站起來(lái)，啪又是一拳，企業(yè)出問(wèn)題，你們和小年輕的區(qū)別是什么？靜下心來(lái)認(rèn)真思考一個(gè)月、十五天，想清楚了出手，千萬(wàn)不要馬上動(dòng)手，從馬背上摔下來(lái)的人，馬上跑上馬背一定要摔下來(lái)，要冷靜一下，我是每次重大創(chuàng)傷之后，要先想自己的問(wèn)題出在哪里？別人的問(wèn)題不用想，也沒(méi)有那么多壞人。

17、團(tuán)結(jié)就是力量，自律才能持續(xù)

浙商這個(gè)群體是很了不起的，最近浙商也出了一點(diǎn)事，但是浙商體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)，我前幾天在北京，北京其他地區(qū)的商人很羨慕我們浙商，我們浙商有企業(yè)家出事的時(shí)候，大家坐在一起商量怎么辦怎么處理，我們?cè)撟鲂┦裁?？其他地方都散光了，我們依舊非常團(tuán)結(jié)，浙江商會(huì)為什么聚在一起，因?yàn)槲艺J(rèn)為，未來(lái)的非政府的商業(yè)組織會(huì)越來(lái)越發(fā)展，商業(yè)企業(yè)必須要有自律，必須要自我管理，自己制造行業(yè)的趨勢(shì)，以前是政府制定游戲規(guī)則我們跟著走，今后是我們制定游戲規(guī)則推薦給政府，建議給政府，建立我們未來(lái)的行業(yè)體系，所以我們浙商團(tuán)結(jié)在一起的浙商總會(huì)，我希望是一批有底線、有目標(biāo)、有理想的人團(tuán)結(jié)在一起，所以我希望大家看到的是浙商總會(huì)，因?yàn)槲覀兒芏鄾](méi)經(jīng)驗(yàn)，有些地方商會(huì)已經(jīng)做得很好，要學(xué)習(xí)，但是我們要想做好服務(wù)機(jī)構(gòu)，做好團(tuán)結(jié)在一起，做好對(duì)行業(yè)的判斷，企業(yè)的判斷。同時(shí)加入浙商的企業(yè)，各位理事，我希望我們提出一些建議，希望能夠有一個(gè)浙商的基本的紀(jì)律，如果我們加盟浙商總會(huì)有四個(gè)不，我們不講什么東西要做，但是這四件事情請(qǐng)大家永遠(yuǎn)堅(jiān)守，如果基于這四個(gè)底線以下的事情，如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，浙商總會(huì)全力以赴幫助大家：第一我們不行賄；第二我們不逃稅，你這個(gè)企業(yè)不能逃稅，不能行賄；第三不欠薪，連員工的薪都要欠，那麻煩大了；第四不侵權(quán)，不侵權(quán)才有可能出現(xiàn)巨大的創(chuàng)新機(jī)制，大家都是侵權(quán)，那你怎么創(chuàng)新啊，發(fā)現(xiàn)偷的人比原創(chuàng)的還要好，這是我們浙商以后還可以完善，我們暫時(shí)提出這四個(gè)不，作為浙商加入的理事和浙商的會(huì)員們，守住這四個(gè)底線，不行賄；不逃稅；不欠薪；不侵權(quán)?，F(xiàn)在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，各種情況又特別多，一旦出現(xiàn)問(wèn)題以后，一個(gè)頭出問(wèn)題，有時(shí)候是交通事故，整個(gè)公司亂掉了，有的時(shí)候資金亂套了，有時(shí)候是管理亂套了，我們也建立一個(gè)應(yīng)急機(jī)制，出問(wèn)題了我們應(yīng)急機(jī)制啟動(dòng)，需要我們派出的人來(lái)進(jìn)行決策，幫助在資金、政策、法律、控制管理上面我們要有機(jī)制建立起來(lái)，逐漸的把商會(huì)組織，逐漸慢慢的變成一個(gè)非常好的行業(yè)商會(huì)，趁這個(gè)機(jī)會(huì)，浙商在困難時(shí)期多注重學(xué)習(xí)，多學(xué)習(xí)、多思考、多走出去，投資自己、投資自己的員工。我在2001年、2002年我發(fā)給員工年終獎(jiǎng)，我說(shuō)你們?nèi)ヂ糜伟桑教幦タ纯矗腥巳ヂ糜瘟?，結(jié)果去桐廬跑了一趟。

第五篇：馬云浙商大會(huì)演講

馬云浙商大會(huì)演講

馬云預(yù)測(cè)，15年以后中國(guó)將有2億中產(chǎn)階級(jí)

12月7日晚，馬云在上海市浙江商會(huì)第九次會(huì)員大會(huì)暨“全球經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與企業(yè)發(fā)展之道”高峰論壇如此評(píng)價(jià)中國(guó)的教育制度，并預(yù)測(cè)未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，他表示，15年以后，中國(guó)將誕生2億中產(chǎn)階級(jí)，對(duì)物質(zhì)、文化的需求品質(zhì)要求越來(lái)越高。馬云：中國(guó)的教育有“教”無(wú)“育”

上海市浙江商會(huì)第九次會(huì)員大會(huì)12月7日下午在上海國(guó)際會(huì)議中心舉行，千余名浙江商會(huì)理事及會(huì)員參加了會(huì)議。

根據(jù)議程安排，“全球經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與企業(yè)發(fā)展之道”高峰論壇被安排在當(dāng)天傍晚時(shí)分，而馬云的總結(jié)及主旨演講被安排在論

壇的最后一個(gè)程序。澎湃新聞?dòng)浾咴跁?huì)場(chǎng)看到，參會(huì)的浙商很少有人提前退席，顯然大家都希望能現(xiàn)場(chǎng)聆聽(tīng)馬云的演講。

教師出身的馬云口才非凡，演講沒(méi)有官腔色彩，他批評(píng)中國(guó)的教育制度，分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，博得陣陣掌聲。

演講中，馬云說(shuō)，中國(guó)的教育不健全，有“教”無(wú)“育”，這導(dǎo)致中國(guó)人普遍缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，這種現(xiàn)實(shí)極需改變。

“文化是玩出來(lái)的，會(huì)玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息，我們是‘教’，把‘育’的東西拿走了?！瘪R云說(shuō)，如果“新常態(tài)”下我們重新思考我們的文化，我們的育、我們的玩、我們體育，這些東西才會(huì)不斷出現(xiàn)。

馬云認(rèn)為，“新常態(tài)”是新經(jīng)濟(jì)下的常態(tài)，這里的“新”也是新經(jīng)濟(jì)的“新”。新經(jīng)濟(jì)剛剛開(kāi)始，未來(lái)30年、40年所有行業(yè)都會(huì)被新經(jīng)濟(jì)沖擊。馬云說(shuō)，對(duì)于新經(jīng)濟(jì)，企業(yè)家抵抗沒(méi)有用，只有去主動(dòng)適應(yīng)、融合，因?yàn)橹挥凶约焊淖兞俗约?，企業(yè)才有未來(lái)。

馬云說(shuō)，新經(jīng)濟(jì)其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)跟200年前工業(yè)革命一樣偉大，他將改變?nèi)藗兊囊庾R(shí)，重新思考未來(lái)。

他總結(jié)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響，就是幾個(gè)觀點(diǎn)，以他人為中心、開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任，這是未來(lái)最重要的，“過(guò)去的企業(yè)是以自我為中心，未來(lái)必須以客戶為中心，以開(kāi)放、分享求發(fā)展?！?/p>

中產(chǎn)崛起，對(duì)品質(zhì)要求越來(lái)越高

馬云認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)加速了全球化，中國(guó)已經(jīng)跨入了全球化。今天做生意的資源配置，已經(jīng)不是中國(guó)的資源配置，是全球的資源配置。

在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，年輕人將更有作為。馬云再次強(qiáng)調(diào)，中國(guó)的社會(huì)和企業(yè)要相信年輕人，相信員工，因?yàn)樗麄兪莿?chuàng)新的源泉，他們代表著未來(lái)。

“讓員工比你強(qiáng)大，這是未來(lái)最重要的，因?yàn)閱T工是創(chuàng)新的源泉，而不是你?！瘪R云認(rèn)為，30歲的人應(yīng)該跟別人干，40歲時(shí)候?yàn)樽约焊?，到?0歲則必須為別人干，為孩子干，為員工干；因?yàn)橹挥懈贻p的員工才有真正的創(chuàng)新。

馬云預(yù)測(cè)，15年以后中國(guó)將有2億中產(chǎn)階級(jí)；因?yàn)槭暌院筚嶅X的人一定比今天多，有錢的人一定比今天多，大企業(yè)一定比今天多，新企業(yè)一定比今天多。

中產(chǎn)階級(jí)崛起，將會(huì)對(duì)物質(zhì)、文化的需求品質(zhì)要求越來(lái)越高。他告誡企業(yè)家，“假如像我們今天這樣繼續(xù)以量而不是以質(zhì)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的話，我相信十年以后最倒霉的一定是你，所以品質(zhì)、全球化、特別是相信年輕人，給年輕人機(jī)會(huì)是最重要的?！?/p>

“我確實(shí)不懂技術(shù)、財(cái)務(wù)，也不懂管理，但是我懂一樣，相信年輕人就是相信未來(lái)?！瘪R云說(shuō)。

馬云演講全文實(shí)錄：

這兩天是我們浙商的大日子，北京浙江商會(huì)沈國(guó)軍會(huì)長(zhǎng)昨天上任了，郭廣昌會(huì)長(zhǎng)今天也重新?lián)瘟松虾Ｕ憬虝?huì)的會(huì)長(zhǎng)。當(dāng)會(huì)長(zhǎng)很不容易，我們總覺(jué)得企業(yè)越大越好，位子坐得越高越好。其實(shí)企業(yè)越大越累，位子坐得越高越寂寞。所以我今天不敢說(shuō)是恭喜，無(wú)論郭廣昌還是沈國(guó)軍，我只能說(shuō)這是一份責(zé)任，一份福報(bào)，因?yàn)槲覀冇袡C(jī)會(huì)在這個(gè)時(shí)代做點(diǎn)有意義的事情，期待他們把這份福報(bào)用好。

剛才郭廣昌的演講純粹在騙掌聲。這個(gè)沒(méi)有用，市場(chǎng)不相信掌聲，而是相信結(jié)果。所以我們希望三五年以后在“新常態(tài)”下，新會(huì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們一直往前。

其實(shí)我們做企業(yè)，真的不容易。我經(jīng)常在講，全世界做企業(yè)都不容易，在中國(guó)做企業(yè)，尤其不容易。美國(guó)做企業(yè)，如果說(shuō)是100米賽跑，中國(guó)做企業(yè)就是100米跨欄越野賽。我們有很多障礙要過(guò)，但是這給了我們這些人機(jī)會(huì)。因?yàn)槲覀兛吹搅瞬煌?，我們把握了機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀兌悸?tīng)，但是我們有自己的想法。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，一定是善于學(xué)習(xí)、善于傾聽(tīng)的，但一定是你說(shuō)你的、我做我的。企業(yè)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家之間的差異就在這兒，經(jīng)濟(jì)學(xué)家講完了，這個(gè)事情就過(guò)去了，企業(yè)家講完了，事情還沒(méi)開(kāi)始。

所以企業(yè)家要做的，是知行合一。知，很容易，行，要合在一起，非常難。所以我認(rèn)為我作為商人，我深以為傲。以前我當(dāng)老師，覺(jué)得知識(shí)分子了不起，后來(lái)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家更了不起，因?yàn)槠髽I(yè)家必須懂知識(shí)、懂科學(xué)。而遵照規(guī)律的同時(shí)，還要能夠破壞規(guī)

律，所以我認(rèn)為企業(yè)家是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的科學(xué)家、藝術(shù)家。

我們天天在創(chuàng)新，幾乎永遠(yuǎn)不能重復(fù)。今天早上我到了復(fù)星集團(tuán)，郭廣昌把我拉去學(xué)習(xí)了兩個(gè)小時(shí)復(fù)星集團(tuán)發(fā)展史，我確實(shí)覺(jué)得這三五年來(lái)復(fù)星進(jìn)步非常大。因?yàn)楹苌儆幸患抑袊?guó)企業(yè)，不管你怎么批評(píng)他，不管股價(jià)怎么掉，不管員工高興還是不高興，還能堅(jiān)持做自己。復(fù)星全球化的眼光，很了不起。十年以前我們探討國(guó)進(jìn)民退，我見(jiàn)了很多國(guó)有企業(yè)的大老板，他們學(xué)習(xí)能力非常之強(qiáng)，政治覺(jué)悟非常之高，全球化能力也很強(qiáng)，前面十年他們確實(shí)非常努力，而我們民營(yíng)企業(yè)家，在這方面是欠缺的。因?yàn)楦母镩_(kāi)放前二十年我們做得太好了，以至于我們慢慢放棄了很多東西，慢慢落后了。

早上參觀的感受是，我很難在中國(guó)再找到同樣一家像復(fù)星集團(tuán)這樣的公司，我不敢保證復(fù)星五年以后還能像今天這樣高速成長(zhǎng)，但是我可以保證復(fù)星未來(lái)確實(shí)能跟其他企業(yè)不一樣。而我最擔(dān)心的，就是中國(guó)企業(yè)都一樣，就像現(xiàn)在的很多旅游市場(chǎng)，幾乎所有的旅游產(chǎn)品都一樣，某種程度上，我們企業(yè)也一樣，這就必須去改變。

另外，我也想和大家分享所謂的“創(chuàng)新”。我們經(jīng)常講美國(guó)、歐洲創(chuàng)新比我們好，中國(guó)創(chuàng)新不好，歸根到底是教育的問(wèn)題。其實(shí)我覺(jué)得，中國(guó)的教是沒(méi)有問(wèn)題的，育是有問(wèn)題的。教，中國(guó)的學(xué)生全世界考試最好，但是我們育是培養(yǎng)文化、情商，我畢業(yè)于杭師大，可能畢業(yè)于北大、清華，現(xiàn)在每天就在研究了。因?yàn)槲?/p>

是畢業(yè)于杭師院，文化是玩出來(lái)的，會(huì)玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息。我們是教，把育的東西拿走了。如果“新常態(tài)”下我們重新思考我們的文化，我們的育、我們的玩、我們體育，這些東西才會(huì)不斷出現(xiàn)。很多畫(huà)家是玩出來(lái)的，很多運(yùn)動(dòng)員是玩出來(lái)的，很多作品都是玩出來(lái)的。所以，我們企業(yè)家也要學(xué)會(huì)玩。

我自己認(rèn)為“新常態(tài)”，是新經(jīng)濟(jì)下的“新常態(tài)”。這個(gè)新經(jīng)濟(jì)對(duì)大家的沖擊非常之大。很多人都在責(zé)怪說(shuō)都是互聯(lián)網(wǎng)、都是馬云把我們的傳統(tǒng)商業(yè)搞壞了，為什么不質(zhì)問(wèn)自己十年看不到這個(gè)趨勢(shì)？怪別人沒(méi)有用，今天的新經(jīng)濟(jì)剛剛開(kāi)始，未來(lái)30年、40年都會(huì)被這個(gè)新經(jīng)濟(jì)所沖擊。新經(jīng)濟(jì)沖擊的不是技術(shù)，今天缺乏的不是技術(shù)，天下沒(méi)有你買不到、找不到的技術(shù)，你只要想做。問(wèn)題是你敢不敢用、敢不敢接受新的觀點(diǎn)。

抵抗沒(méi)有用，只有適應(yīng)、融合。因?yàn)橹挥凶约焊淖兞俗约?，才有未?lái)。我們今天要改變的，不是技術(shù)，不是改變昨天跑在前面的人，而是改變自己以適應(yīng)未來(lái)。以前我們做企業(yè)以自己為中心，未來(lái)新經(jīng)濟(jì)下是以別人為中心，以客戶為中心，以員工為中心。讓員工比你強(qiáng)大，這是未來(lái)最重要的，因?yàn)閱T工是未來(lái)創(chuàng)新的源泉。

幾年前在臺(tái)灣參加一次論壇，討論創(chuàng)新，吳小莉說(shuō)，馬云我們臺(tái)灣那么多七八十歲的企業(yè)家都在談?wù)搫?chuàng)新，我說(shuō)臺(tái)灣沒(méi)希望了。年輕人到哪了？難道我們七八十歲還認(rèn)為我們比年輕人厲

害？機(jī)會(huì)要給年輕人、員工、給你的客戶。30歲跟別人干，40歲我們?yōu)樽约焊桑?0歲必須為別人干，為孩子干，為你的員工干。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)思考就是圍繞幾個(gè)觀點(diǎn)，以他人為中心，開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任，這是未來(lái)最主要的精神。以前我們的經(jīng)濟(jì)不可能分享，我希望我掌握的信息你不能掌握，這樣我才能賺錢，而今后是只有分享出去，才可以成功。

今天互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)世界的沖擊，相對(duì)來(lái)講算是小的?；ヂ?lián)網(wǎng)跟200年前工業(yè)革命一樣偉大，工業(yè)革命帶來(lái)了蒸汽機(jī)、火車等人類的變革和社會(huì)進(jìn)步，但是工業(yè)革命給人類帶來(lái)的沖擊也非常之大，帶來(lái)了第一次世界大戰(zhàn)和第二次世界大戰(zhàn)。而互聯(lián)網(wǎng)只是讓你改變自己的意識(shí)，重新思考未來(lái)。

其實(shí)，今天阿里的系統(tǒng)看起來(lái)很奇怪，因?yàn)槠甙四昵耙蝗浩髽I(yè)起來(lái)，一群企業(yè)倒下，很少有企業(yè)能紅三年，幾乎沒(méi)有，所以我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)模型，干三年。經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)不可能最好。好的企業(yè)一定是在壞的形勢(shì)下建立起來(lái)的。一個(gè)偉大的企業(yè)，一定是經(jīng)歷過(guò)幾次失敗，至少經(jīng)歷過(guò)幾次經(jīng)濟(jì)低迷。在座每個(gè)人如果想做一家了不起的企業(yè)，一定要記住，今天的“新常態(tài)”，所謂的挫折和困境，就是你的最大機(jī)會(huì)。因?yàn)榻裉焖械钠髽I(yè)都跟你一樣，日子都不好過(guò)，不僅僅你不好過(guò)，有人比你更不好過(guò)，問(wèn)題就在于你是否可以比別人先起來(lái)、先改變。

另外我想跟大家分享，我們做企業(yè)，在中國(guó)這樣的環(huán)境中，一定要思考十年以后的事情，如果你做任何事情今天做，明天就想贏，這個(gè)機(jī)會(huì)已經(jīng)不多了。這樣的機(jī)會(huì)為什么輪到你？你沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)。只有對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行預(yù)測(cè)、設(shè)想，找到未來(lái)我們應(yīng)該做些什么事情，才有可能有機(jī)會(huì)。

拿我自己來(lái)說(shuō)，我通常預(yù)判十年以后、或三五年以后政府一定要干這個(gè)事情，我就先干，等政府號(hào)召大家來(lái)干的時(shí)候，我轉(zhuǎn)身就跑，因?yàn)榈却蠹叶忌蟻?lái)，就輪不到你有機(jī)會(huì)了。所以要把握未來(lái)，要有戰(zhàn)略，戰(zhàn)略就是基于對(duì)未來(lái)的判斷，戰(zhàn)略從愿景來(lái)，愿景從使命來(lái)。所有使命、愿景、戰(zhàn)略、組織、文化、人才整套體系的建設(shè)都要完善和強(qiáng)大，你才有可能做好。

此外，要走得久，你需要有組織。要建立強(qiáng)大的組織，建立一個(gè)組織文化，因?yàn)橹挥袕?qiáng)大的組織和文化，才能吸引優(yōu)秀的人才，文化強(qiáng)，則企業(yè)強(qiáng)。文化的本質(zhì)，是要讓你的產(chǎn)品要有品質(zhì)，什么叫品質(zhì)？要有味道、有質(zhì)地，有品質(zhì)的公司才能產(chǎn)生出有品質(zhì)的產(chǎn)品和提供有品質(zhì)的服務(wù)。而有品質(zhì)的公司，一定是有品質(zhì)的員工造成的。不要舍不得在員工身上花錢，而是把錢花在流水線上，因?yàn)檎l(shuí)都愿意把錢貸給你買設(shè)備，但是沒(méi)有一家銀行愿意貸款給你培養(yǎng)員工，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的藝術(shù)。

如果我們考慮未來(lái)，我想跟大家講，未來(lái)機(jī)遇應(yīng)該是越來(lái)越大。不管你愿意不愿意，接受不接受，十年以后賺錢的人一定比今天多，有錢的人一定比今天多，大企業(yè)一定比今天多，新企業(yè)一定比今天多。十年以后60%在座的企業(yè)可能都不見(jiàn)了，但是

你希望成為那40%在的，還是60%不在的？不管你是否愿意，一定會(huì)有一批企業(yè)倒下，所以要適應(yīng)未來(lái)。所以要對(duì)企業(yè)的文化、組織進(jìn)行提升，要進(jìn)行全球化思考，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)會(huì)加速全球化。

今天做生意的資源配置，已經(jīng)不是中國(guó)的資源配置，是全球的資源配置。不管你是否接受，中國(guó)15年以后將有2億中產(chǎn)階級(jí)，中產(chǎn)階級(jí)崛起，將會(huì)對(duì)物質(zhì)、文化的需求品質(zhì)要求越來(lái)越高。假如像我們今天這樣繼續(xù)以量而不是以質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，我相信十年以后最倒霉的一定是你。要相信年輕人，給年輕人機(jī)會(huì)是最重要的，我確實(shí)不懂技術(shù)、財(cái)務(wù)、也不懂管理，但是我懂一樣，相信年輕人就是相信未來(lái)，他們一定會(huì)更勤奮。

最后，人定勝天，天是有規(guī)律的，天可能是天災(zāi)人禍，但是這個(gè)“定”是鎮(zhèn)定的定，而不是一定的定。因?yàn)樵谌魏谓?jīng)濟(jì)狀況下考驗(yàn)的都是你的能力，而你的能力體現(xiàn)在員工的能力，你組織的能力，文化的能力，對(duì)未來(lái)預(yù)判的能力。所以只有在常態(tài)下我們先鎮(zhèn)定了，才能躲過(guò)可能的災(zāi)難，就像發(fā)生地震的時(shí)候，越鎮(zhèn)定就越有機(jī)會(huì)。

今天是商人的機(jī)會(huì)，今天是我們可以展示我們對(duì)未來(lái)的判斷的機(jī)會(huì)，展示自己能力的時(shí)刻，今天我們更能展示企業(yè)家才是這個(gè)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中最重要的脊梁，因?yàn)橹挥衅髽I(yè)家強(qiáng)大，中國(guó)才能強(qiáng)大；只有企業(yè)家昌盛，整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)才能昌盛。我深以為傲，如今能與大家一起。感謝大家！