第一篇:總經(jīng)理崗位說明(寫寫幫整理)
總經(jīng)理崗位說明書
一、層級關(guān)系 直接上級:董事會
下級:副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、辦公室主任、各部門經(jīng)理 任職條件
1、大專以上文化,年齡30—45歲,有酒店高層管理5年以上工作經(jīng)驗(yàn),溝通協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng)。
2、熟悉酒店運(yùn)作及地方相關(guān)政策法規(guī)。
3、具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
4、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成董事會下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
5、有較強(qiáng)的營銷能力和溝通能力。
6、與各界人土保持良好的公共關(guān)系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理酒店的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
2、制定酒店經(jīng)營目標(biāo)和管理發(fā)展方向,包括制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程。
3、制定市場拓展計(jì)劃,帶領(lǐng)銷售部進(jìn)行全面營銷。
4、建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。主持每周行政例會,并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。
5、制定健全酒店的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。閱讀和分析各種財(cái)務(wù)報(bào)表,檢查分析每月營業(yè)情況,督促財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。
6、定期巡視公眾場所和各部門的工作情況,檢查酒店員工服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
7、培養(yǎng)酒店人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
8、加強(qiáng)酒店維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
9、選聘、任免酒店總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理等重要崗位;擬定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變革。
10、與社會其他各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立優(yōu)秀的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓。
11、關(guān)系下屬,以身作則,使酒店員工具有高度凝聚力,構(gòu)造和諧向上團(tuán)結(jié)拼搏的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
第二篇:總經(jīng)理助理---崗位說明
總經(jīng)理助理
崗位說明書
崗位名稱:總經(jīng)理助理 直接上級:總經(jīng)理
崗位使命:協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行、管理公司內(nèi)外事務(wù),協(xié)助公司建立起制度體系,監(jiān)督與協(xié)調(diào)各職能部門的日常工作。崗位職能:
一 內(nèi)部管理:
1協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及各職能部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào),做好上情下達(dá)工作。
2按照領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助其他部門組織企業(yè)的重大活動。
3跟蹤企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議
4在企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案。
5協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合開展企業(yè)文化工作。
二 對外關(guān)系管理
1配合企業(yè)有關(guān)部門,協(xié)調(diào)企業(yè)與政府主管部門的關(guān)系
2協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行對外事務(wù)聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)與行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、協(xié)會及其他單位的關(guān)系
3按照領(lǐng)導(dǎo)安排,代表企業(yè)出席各種外部會議
三 會議管理 按照總經(jīng)理的安排,召集并列席周會、月會、會議及其他各種日常會議等
2按照總經(jīng)理的安排起草會議文件,協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)會議及談判
3做好會議記錄,及時(shí)編制完成會議紀(jì)要并下發(fā)各個(gè)相關(guān)部門,跟進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)決議.四 文書檔案管理
1編寫文件管理制度,制定文件編號,對企業(yè)各種文件進(jìn)行登記、歸檔管理
2負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室各種往來文件的核稿、頒布和下發(fā)工作
3起草企業(yè)各階段工作總結(jié)和其他文件,上報(bào)總經(jīng)理審批.五 總經(jīng)理工作日程安排
1按照重要程度安排總經(jīng)理的工作日程,保證總經(jīng)理工作順暢
2及時(shí)、準(zhǔn)確低處理臨時(shí)事件,保證總經(jīng)理的工作效率
完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
六 基本知識:
公司文化、規(guī)章制度、工作流程、公司產(chǎn)品知識、行業(yè)基礎(chǔ)知識、市場營銷知識、品牌管理知識、戰(zhàn)略管理知識、法律知識、管理信息系統(tǒng)知識、人力資源知識。
七 基本素養(yǎng):
責(zé)任心、紀(jì)律性、誠信、主動性、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識、保密意識。
八 特殊素養(yǎng):
忠誠度、全局意識。
第三篇:總經(jīng)理崗位工作說明
總經(jīng)理崗位工作說明
總經(jīng)理崗位工作說明
1、職務(wù)名稱:總經(jīng)理
2、直接上級:董事長
3、直接下級:常務(wù)副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理
4、本職工作:全面主持公司的經(jīng)營管理,實(shí)現(xiàn)董事會制定的經(jīng)營目標(biāo)
5、直接責(zé)任:好范文版權(quán)所有
(1)全面主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動,組織實(shí)施董
事會的決議,向董事會提出經(jīng)營活動預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算,保證實(shí)現(xiàn)經(jīng)董事會批準(zhǔn)的預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo)。
(2)組織實(shí)施公司經(jīng)營計(jì)劃和投資方案
(3)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的擬訂和提出
(4)定期向董事會提出營業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告并接受監(jiān)督檢查。
(5)擬訂公司的基本管理制度。
(6)擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案。
(7)代表企業(yè)對外開展公關(guān)活動。
(8)主持公司有關(guān)業(yè)務(wù)會議。
(9)在授權(quán)范圍內(nèi)與政府有關(guān)部門、社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
(10)及時(shí)向董事會匯報(bào)公司的真實(shí)情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。
(11)定期向董事會述職。
(12)公司章程或董事會授予的其它職責(zé)。
6、主要權(quán)力:
(1)按既定模式管理企業(yè)。
(2)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營活動。
(3)預(yù)算內(nèi)開支的審批權(quán)。
(4)向董事會提出預(yù)算外開支計(jì)劃。
(5)提請聘任或者解聘公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
(6)聘任或者解聘核定權(quán)限內(nèi)的管理人員。
(7)按公司獎懲條例規(guī)定對員工實(shí)施獎懲。
(8)在授權(quán)范圍內(nèi)與政府有關(guān)部門、社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的權(quán)力。
7、任職資格:
(1)必備知識
①取得經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)碩士以上學(xué)位,并有較強(qiáng)的自學(xué)能力。
②具有中級以上專業(yè)技術(shù)任職資格,具有豐富的市場營銷、公共關(guān)系、商務(wù)談判、統(tǒng)籌管理、計(jì)劃管理、金融、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、營銷、企業(yè)管理、稅務(wù)等專業(yè)知識。
③全面掌握本公司的經(jīng)營策略、經(jīng)營計(jì)劃和各部門的職責(zé)范圍,熟悉本公司的業(yè)務(wù)管理特點(diǎn),熟悉國內(nèi)外貿(mào)易的操作程序和運(yùn)作方式。
④熟悉公司法、合同法、土地法、擔(dān)保法、銀行法、會計(jì)法、對外貿(mào)易法、專利法、稅收、工商管理等法律、法規(guī)知識。
⑤精通各種信息處理及決策分析方法,了解國內(nèi)外市場發(fā)展動態(tài)。
⑥熟悉國際貿(mào)易、證券、期貨交易的基本程序及相關(guān)知識。
⑦具有較高的英語聽、說、讀、寫能力和計(jì)算機(jī)操作能力。
(2)技能要求
①能全面領(lǐng)會經(jīng)營策略、方法和工作要求。
②有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和開展公共關(guān)系的能力。
③能撰寫工作計(jì)劃、總結(jié)、管理制度、管理辦法,起草各類經(jīng)濟(jì)好范文版權(quán)所有協(xié)議。
④能擬定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、投資方案和經(jīng)營目標(biāo),進(jìn)行投資分析和經(jīng)營分析。
⑤能組織項(xiàng)目論證會和研討會,對新項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證。
⑥能依法處理公司重大經(jīng)濟(jì)案件、設(shè)備事故。
⑦能有效地協(xié)調(diào)各方面業(yè)務(wù)關(guān)系,全面主持公司的經(jīng)營管理活動。
⑧熟悉財(cái)務(wù)帳理和財(cái)務(wù)核算程序,能看懂財(cái)務(wù)報(bào)表,并能進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析。
⑨能指導(dǎo)本公司證券和期貨交易活動。
⑩能用英語進(jìn)行商務(wù)溝通和談判,能熟練地進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作。
第四篇:總經(jīng)理崗位描述
總經(jīng)理崗位描述
崗位職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,完成執(zhí)行董事下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道;負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì);負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計(jì)劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)督工作,日常經(jīng)營管理工作、處理公司重大突發(fā)事件
一、職責(zé)表述:組織實(shí)施公司總體戰(zhàn)略,制定和實(shí)施公司發(fā)展計(jì)劃及方案
1、負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計(jì)劃和總目標(biāo),健全公司的管理體系與組織結(jié)構(gòu);
2、負(fù)責(zé)向董事長進(jìn)行匯報(bào),請示批準(zhǔn)公司整體經(jīng)營計(jì)劃公司總目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營計(jì)劃和公司總目標(biāo)在各個(gè)分公司及各部門內(nèi)的展開工作,并進(jìn)行審核,主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理;
二、職責(zé)表述:主持公司日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作
1、負(fù)責(zé)全面執(zhí)行和檢查落實(shí)執(zhí)行公司所作出的各項(xiàng)工作決定;
2、負(fù)責(zé)召集和主持公司各項(xiàng)會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各分公司及各部門的業(yè)務(wù)工作進(jìn)展;
3、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司各項(xiàng)管理制度;
4、負(fù)責(zé)日常行政、業(yè)務(wù)流程的審核、審批工作;
三、職責(zé)表述:建立良好的溝通渠道
1、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)間的順暢溝通渠道。
2、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象。
3、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部的良好溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。
四、職責(zé)表述:主持公司的日常經(jīng)營工作,負(fù)責(zé)公司發(fā)展業(yè)務(wù)、客服管理、人事代理業(yè)務(wù)、和財(cái)務(wù)、電子信息、行政人事及各片區(qū)業(yè)務(wù)等方面的全局工作
1、負(fù)責(zé)公司發(fā)展項(xiàng)目策劃和維護(hù)方面的各項(xiàng)工作;
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和分公司的業(yè)務(wù)監(jiān)管工作;
3、負(fù)責(zé)烏市繳納社保業(yè)務(wù);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助分公司做好各項(xiàng)結(jié)算管理工作;
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)信息系統(tǒng)正常配合公司業(yè)務(wù)的運(yùn)行工作;
6、負(fù)責(zé)公司行政及人事管理工作;
7、負(fù)責(zé)公司南、北及烏昌地區(qū)分公司的業(yè)務(wù)監(jiān)管工作;
五、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件,建立良好的溝通渠道
1、根據(jù)授權(quán),處理特殊事項(xiàng)或重大突發(fā)事件;
2、向董事長報(bào)特殊事件解決方案,并請求授權(quán);
3、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動;主持召開公司各重大會議,并對重大事項(xiàng)進(jìn)行決策;
六、職責(zé)表述:建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系
1、召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各分公司、各部門的工作進(jìn)展,召開行政例會、專題會等會議,總結(jié)工作聽取匯報(bào);
七、工作目標(biāo):
1、原有客戶流失率0;
2、公司整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成率100%;
3、客戶服務(wù)綜合指標(biāo)完成率100%;
4、財(cái)務(wù)工作綜合指標(biāo)完成率100%;
5、公司發(fā)展綜合指標(biāo)完成率100%;
6、人力資源部綜合指標(biāo)完成率100%;
7、重大事件處理成功率100%;
第五篇:崗位說明
附件5: 吳門橋街道社會事業(yè)服務(wù)中心崗位說明書 單位名稱(蓋章):吳門橋街道社會事業(yè)服務(wù)中心 編寫日期:2011年5月日
吳門橋街道社會事業(yè)服務(wù)中心崗位說明書
單位名稱(蓋章):吳門橋街道社會事業(yè)服務(wù)中心 編寫日期:2011年5月日
吳門橋街道社會事業(yè)服務(wù)中心崗位說明書
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吳門橋街道社會事業(yè)服務(wù)中心崗位說明書
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單位名稱(蓋章):吳門橋街道社會事業(yè)服務(wù)中心 編寫日期:2011年5月日