第一篇：醫(yī)院以人為本管理理念在分級診療背景下的價值（共）

醫(yī)院以人為本管理理念在分級診療背景下的價值

摘要：目前，在分級診療背景下，我國醫(yī)院政治思想工作力度不夠，經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)患糾紛事件，醫(yī)院政治思想工作面臨著新形勢改革的挑戰(zhàn)。醫(yī)院領(lǐng)導應(yīng)重視醫(yī)院政治思想工作，積極解決改革過程中出現(xiàn)的問題，并應(yīng)堅持以人為本的管理理念，充分調(diào)動醫(yī)護人員工作的創(chuàng)造性、主動性、積極性。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院政治思想工作 以人為本 管理理念 分級診療

分級診療是指按照治療難易程度以及病情的輕重緩急進行分級，不同級別醫(yī)療機構(gòu)承擔不同的疾病治療，各自履行職能且各有所長。分級診療形成了“小病在基層，大病到醫(yī)院，康復回基層”的格局。在醫(yī)院的管理工作中，政治思想管理是不可或缺的[1]。在醫(yī)院政治工作實行高效管理，不僅提高了醫(yī)護人員整體的素質(zhì)，而且也極大地提高了醫(yī)院整體的服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院中改革政治思想工作，應(yīng)該堅持“以人為本”的管理思想，將此管理思想與實踐相結(jié)合，并貫徹落實于醫(yī)院政治思想工作中[2]。在分級診療背景下醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念，能顯著提高醫(yī)護人員的工作效率，提升醫(yī)院的社會價值，在社會中塑造行業(yè)口碑和良好的形象。

一、以人為本的管理理念

狹義上，以人為本是指在醫(yī)院政治思想工作中，以人主觀需求為出發(fā)點，注意個人利益得失，研究社會與個人的利益關(guān)系，使個人利益得到最大化，使管理目標和利益目標實現(xiàn)統(tǒng)一。廣義上來說，在管理工作中，以人為中心和出發(fā)點指導思想，激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，調(diào)動人的主動性，保證人和利益組織管理共同發(fā)展[3]。

二、在分級診療背景下醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念的重要意義

在分級診療背景下醫(yī)院政治思想工作中，貫穿以人為本的管理理念是必然的。政治思想工作的主體是以人為本，只有將以人為本的管理理念貫穿至工作始末，才能確保醫(yī)護人員秉承合理引導方針，才能更好地開展思想政治工作，提升自身的價值。

在開展政治思想工作中，不僅要滿足醫(yī)護人員的精神需求，還應(yīng)注意尊重醫(yī)護人員的個體差異性，使醫(yī)護人員在精神和物質(zhì)層面上都得到滿足，樹立正確的世界觀和人生觀，提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)于人民的理念。

三、在分級診療背景下醫(yī)院政治思想工作中以人為本的發(fā)展方向和目標

（一）以培養(yǎng)醫(yī)護人員的信念和理想作為政治思想工作改革的中心

無論是公立還是私立醫(yī)院，大部分醫(yī)護人員均存在著“個人至上”或“金錢至上”的錯誤思想理念，造成醫(yī)護人員信念和理想方面的缺失。一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員應(yīng)當將救死扶傷作為自己的終身追求和行為準則。

（二）不斷地強化醫(yī)護人員的道德教育工作

道德教育可以約束醫(yī)護人員自身行為，也是其擁有的基本道德素質(zhì)。若思想道德觀念較弱，則醫(yī)護人員的道德底線堅守較難，在工作中也會發(fā)生違反道德觀的失誤行為。因此，只有樹立良好的道德觀念，才能達到自我約束的目的，防止走入誤區(qū)，達到在工作中辨明是非的目的。

（三）注重對醫(yī)護人員的心理健康教育

工作中，醫(yī)護人員大部分直接與病患進行交流和溝通，為他們解決問題和消除負面情緒。病患往往會因為經(jīng)濟條件不好、疾病的困擾等，導致情緒不好、態(tài)度惡劣，將氣憤、不滿等情緒發(fā)泄到醫(yī)護人員身上。因此，醫(yī)護人員應(yīng)提高自身的心理素質(zhì)水平。

（四）在政治思想工作中融入法律法規(guī)

在不斷提高醫(yī)護人員的心理素質(zhì)、道德水平和加強對理想信念追求的基礎(chǔ)上，需將法律法規(guī)融入醫(yī)院的政治思想工作中，這是不可或缺的一項內(nèi)容。法律法規(guī)可以約束醫(yī)護人員在工作中的違法亂紀的行為，確保病患與醫(yī)護人員的契約關(guān)系，維護兩者的義務(wù)和權(quán)力。

四、政治思想工作中必須注重人文關(guān)懷

思想觀念的不同主要是由于人們生活中遇到的實際問題引導的，在解決根本性問題時，與提升思想道德水平相結(jié)合，提升醫(yī)護人員的思想政治水平。在醫(yī)院工作管理中，應(yīng)堅持以人為本的管理理念，主動了解醫(yī)護人員特性，營造學習環(huán)境，激勵其進行實踐和學習，并給予部分精神或者物質(zhì)獎勵[4]。與此同時，醫(yī)院主管應(yīng)了解醫(yī)護人員的基本生活和工作狀態(tài)，幫助分析和解決問題，在此平臺上實現(xiàn)自我價值。此外，醫(yī)院應(yīng)根據(jù)整體的發(fā)展和需求，利用和調(diào)配人才，完善人才使用制度，最大可能地使醫(yī)護人員人盡其用。

五、強調(diào)“以人為本”應(yīng)注重方式上的巧妙和新穎

（一）營造氣氛、引導、啟迪有機結(jié)合

人的思想變化是需要引導和教育的，是一個循序漸進的過程。人在社會生活中必然受到生活環(huán)境的影響，且需要結(jié)合社會主義經(jīng)濟的新需求、結(jié)合在思想工作中醫(yī)護人員的定位、結(jié)合改革發(fā)展和形式建設(shè)、結(jié)合社會精神需求，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，在方式、內(nèi)容、手段等方面協(xié)調(diào)調(diào)整，營造具有良好引導作用、時代思想風氣、時代潮流的良好環(huán)境，確保醫(yī)護人員在此環(huán)境下盡全力做好本職工作[5]。

（二）規(guī)范養(yǎng)成和正規(guī)教育相結(jié)合

醫(yī)院政治思想工作中應(yīng)科學地落實以人為本管理理念，就是將科學的發(fā)展觀落實到政治思想工作中，堅持以人為本的管理理念，發(fā)展科學的學習教育理念。教育也并非唯一的學習手段，應(yīng)結(jié)合實際的工作情況，針對性地輸入以人為本的管理理念，避免傳統(tǒng)的工作模式帶來的阻礙，將教育和管理完善成一個整體，提高醫(yī)護人員自身素質(zhì)，并樹立正面的形象。

（三）強化鼓勵和示范誘導相結(jié)合

工作人員精神離不開文化的陶冶，文化又是思想工作中不可缺少的因素。需要牢牢地把握人的基礎(chǔ)特點，致力于塑造和發(fā)現(xiàn)典型，聯(lián)合利用鼓勵制度，引導醫(yī)護人員的思想動態(tài)，做好思想管理，鞭策和鼓勵醫(yī)護人員前進[6]。

（四）需處處以人為本

在處理醫(yī)護人員和醫(yī)院的關(guān)系上，需堅持以人為本，給予醫(yī)護人員充分的信任和關(guān)心，在新時代的背景下注重提高醫(yī)護人員的政治思想水平，做到有效率、有目的地開展思想工作。與此同時，醫(yī)院領(lǐng)導應(yīng)以人格魅力感染醫(yī)護人員，需要提高自身道德水平和綜合素質(zhì)；通過塑造自身形象達到強化政治思想工作說服力的目的。醫(yī)院領(lǐng)導應(yīng)在工作中加強以人為本的管理理念，學會換位思考，并不斷摸索，以自身的魅力引導醫(yī)護人員提高自身素質(zhì)。

六、在分級診療背景下如何在“以人為本”管理理念指導下開展醫(yī)院政治思想工作的改革

（一）創(chuàng)造良好的環(huán)境

人思想的變化，是需要慢慢改變的，循序漸進進行，也需要醫(yī)院創(chuàng)造的良好政治思想氛圍。在此環(huán)境下，潛移默化地影響醫(yī)護人員，不斷完善和改變醫(yī)護人員自身的整體素質(zhì)，形成良好渾然天成的風氣。在這種風氣影響下，不斷的正確引導醫(yī)護人員，提高其各方面的水平和能力，也使得醫(yī)護人員的政治思想理念趕上醫(yī)院思想改革的步伐[7]。

（二）豐富教育的方法

采用何種教育方法在醫(yī)院政治思想工作中具有重要作用。傳統(tǒng)的教育方法，只是簡單的對醫(yī)護人員進行知識宣教，不懂得變通和創(chuàng)新，打消了醫(yī)護人員的學習和工作的積極性。因此，目前在改革過程中，應(yīng)采用新穎大膽的教育方式和方法。

（三）樹立典型形象

在醫(yī)院政治思想工作中實行以人為本的管理理念，需注重樹立典型的形象，引導和指導醫(yī)護人員，擴大教育的層次和范圍，促使醫(yī)護人員不斷完善自身和不斷地學習，影響和督促他人一起進步，達到形成良好循環(huán)狀態(tài)的目的。

（四）優(yōu)化工作體系

醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念，應(yīng)注意工作的方法，改變傳統(tǒng)的生硬和單純的說教方法，引入新的、創(chuàng)新的教育理念和工作方法，不斷完善醫(yī)院政治思想工作體系。優(yōu)化工作體系重點是創(chuàng)新，工作任務(wù)主要是解決矛盾、處理關(guān)系，并注重提升和培養(yǎng)醫(yī)護人員自身素質(zhì)，并樹立公道正派、業(yè)務(wù)純熟形象，并且注重啟用和培養(yǎng)大膽年輕的人士，給工作體系中注入新的血液。與此同時，應(yīng)選用先進的思維、創(chuàng)新的方案、科學的方法開展培訓，匹配新任務(wù)以及新形勢，在醫(yī)院政治思想工作中徹底落實和貫徹以人為本的管理理念[8]。

（五）擴大思想工作的影響面

在醫(yī)院工作領(lǐng)域全面地擴展政治思想工作，體現(xiàn)以人為本的理念，并傳達和落實衛(wèi)生政策，協(xié)調(diào)醫(yī)護人員的工作態(tài)度和敬業(yè)精神，創(chuàng)造良好的工作氛圍。同時，應(yīng)注重提升政治思想工作的層次，體現(xiàn)全面性和全局性，優(yōu)先重點解決傾向性和關(guān)鍵性問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進醫(yī)院的運營和發(fā)展。

七、結(jié)束語

在分級診療背景下，醫(yī)院政治思想工作中堅持以人為本的管理理念，是政治思想工作中一種不可缺少的理念。以人為核心作為工作的切入點，可以提升醫(yī)護人員的使命感和思想道德水平，發(fā)揮醫(yī)護人員自身潛能，提升服務(wù)質(zhì)量，不僅保障了國民的健康，而且實現(xiàn)了自身價值。在不久的將來，以人為本的思想理念會發(fā)揮更大功能，促使醫(yī)院收獲經(jīng)濟效益，也能保障社會獲得經(jīng)濟效益。

參考文獻：

[1] 邢春利，彭明強.我國實施分級診療制度的現(xiàn)狀及其思考[J].中國醫(yī)療管理科學，2015，5（2）：9-13.[2] 李孔保.醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念的應(yīng)用分析[J].飲食保健，2015，2（8）：193-194.[3] 楊靜.以人為本的管理理念在醫(yī)院政治思想工作中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2014（9）：49.[4] 朱俊芳.醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念[J].管理觀察，2014（22）：189-191.[5] 邸亞飛.探討醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念[J].東方企業(yè)文化，2014（13）：197-198.[6] 廖艷苗.淺析醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念[J].延邊醫(yī)學，2014（22）：112-114.[7] 張永紅.探討醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念[J].管理觀察，2013（24）：197-198.[8] 宋玉輝.醫(yī)院政治思想工作中以人為本的管理理念[J].世界最新醫(yī)學信息文摘：電子版，2012，12（10）：243-244.

第二篇：淺析以人為本理念在醫(yī)院管理中的實踐論文

在醫(yī)院模式創(chuàng)新和發(fā)展的過程中，以人為本的管理理念也顯得尤為重要。醫(yī)護人員作為醫(yī)院活動中最主要的組成部分，既要接收醫(yī)院的管理，也需要發(fā)揮醫(yī)療服務(wù)主體的作用。所以在開展醫(yī)院管理工作的過程中，應(yīng)該將服務(wù)患者和關(guān)心醫(yī)護人員作為醫(yī)院管理工作的著重點，這樣才能更好的發(fā)揮以人為本的理念的作用。以下通過分析以人為本的含義，對以人為本理念在醫(yī)院管理中的實踐進行深入探討。

以人為本的含義

在開展醫(yī)療活動的過程中，患者是活動的中心，以人為本就是將患者作為中心和根本?；颊哌M入醫(yī)院接受治療的目的就是用較低的費用來接受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而達到健康的目的。醫(yī)療服務(wù)中主要包括兩方面的內(nèi)容：一方面是醫(yī)療技術(shù)的服務(wù)。也就是醫(yī)院能夠用最可靠的醫(yī)療技術(shù)和豐富的醫(yī)療經(jīng)驗來解決患者的疾病;另一方面是非醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。主要是指患者在接受醫(yī)療服務(wù)的過程中，醫(yī)護人員的工作流程和服務(wù)態(tài)度是否能夠關(guān)懷患者，醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境和其他條件是否衛(wèi)生和有序，能否讓患者在心理方面感到滿意。由于受到傳統(tǒng)醫(yī)學模式的影響，越來越多的診療手段應(yīng)用于臨床治療當中，這在一定程度上能夠提高診療的準確性，也能夠取得較好的治療效果，但這些高科技的診療設(shè)備也會過多的吸引醫(yī)務(wù)人員的目光，從而使患者和醫(yī)護人員的距離增加，使醫(yī)生更加重視病情而忽視了病人。針對這一問題，醫(yī)院在管理的過程中，必須將患者作為管理的根本，醫(yī)院和醫(yī)護人員應(yīng)該將患者作為尊重和關(guān)懷的重點對象，將醫(yī)學技術(shù)和以人為本的理念充分融合在一起，這樣才能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以人為本理念在醫(yī)院管理中的實踐

2.1 對患者進行人性化管理。在患者進入醫(yī)院以后，最重要的就是對患者開展人文關(guān)懷。醫(yī)護人員要從患者的立場出發(fā)，切實考慮患者的利益，盡量根據(jù)患者的情緒和條件來考慮，做好醫(yī)院細節(jié)的管理工作，讓患者增加對醫(yī)療服務(wù)的滿意度。

1.在醫(yī)院中實行住院無陪伴的制度。大多數(shù)患者在住院的過程中，都需要家屬進行陪護，也可能雇傭他人對患者進行照料。這些陪護人員由于沒有受過專業(yè)的訓練，不懂的護理的基本常識，也不知道如何應(yīng)對突發(fā)狀況。這種情況就導致原本應(yīng)該由醫(yī)護人員來完成的工作，被家屬或被雇傭人員所取代，從而使病人得不到有效的照料。針對各種不利于患者的因素，醫(yī)院應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，制定患者住院無陪伴的制度。為了保證管理的質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)該確保各病區(qū)的醫(yī)護人員都能夠按編制進行配備，并且建立康復制度，聘用具有相關(guān)經(jīng)驗的康復主力，協(xié)助醫(yī)護人員來做好護理工作。這種方式不僅能夠拉近患者和醫(yī)院的距離，也能夠有效的提高護理質(zhì)量，改善患者所處的休息環(huán)境，從而使患者和家屬能夠滿意;

2.充分尊重患者。在醫(yī)院管理過程中，應(yīng)該讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信任感和安全感。醫(yī)院在對患者進行管理的過程中，除了應(yīng)該注重醫(yī)療的技術(shù)性，還應(yīng)該做好非技術(shù)性的服務(wù)。例如醫(yī)療人員在和患者對話的過程中，應(yīng)該用目光注視患者，并利用關(guān)懷性的語言讓患者感受到醫(yī)護人員的關(guān)懷;醫(yī)護人員還可以通過儀表和動作來讓患者感受到醫(yī)護人員對病人的尊重。醫(yī)院將對病人采取的醫(yī)療措施或者需要使用的特殊藥品，都應(yīng)該得到患者家屬同意之后方能使用。在患者家屬探望的時間里，應(yīng)該將醫(yī)護人員護理的清單發(fā)給家屬，讓家屬進行監(jiān)督?；颊咴诮邮芨黝悪z查的過程中，醫(yī)護人員一定要做好護送工作，并保證患者的安全。通過對細節(jié)方面的管理，能夠讓患者和家屬感到滿意;

3.讓患者享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)管理方面存在的問題，不斷修訂管理制度，制定嚴格的用藥規(guī)范，提高使用抗生素的合格率。在醫(yī)院開展醫(yī)療活動的過程中，應(yīng)該做好基礎(chǔ)質(zhì)量的管理工作，不斷提高治療和診斷的水平。在管理的過程中應(yīng)該摒棄原有的以職稱和資歷為標準的評價方式，改為競選責任型醫(yī)護人員，并由他們進行患者的管理，保證患者護理工作能夠得到有效的落實;

4.提高患者飲食和生活服務(wù)方面的質(zhì)量?；颊咴谧≡旱碾A段，一定要保證其合理、健康的飲食，好的飲食狀況能夠幫助患者盡早恢復健康。醫(yī)院在開展飲食管理時，應(yīng)該結(jié)合患者的病情，并聘請專業(yè)的營養(yǎng)醫(yī)師，來調(diào)配患者的營養(yǎng)餐，并由營養(yǎng)技師做好飲食的監(jiān)督和檢查工作。醫(yī)護人員還應(yīng)該定期和患者進行溝通，做好訂餐、送餐、清洗餐具和餐具消毒等工作，同時建立完善的飲食制度，這樣才能使患者的飲食更加科學合理。這種方式不僅能夠讓患者對飲食更加放心，也方便了患者的家屬，同時也能使醫(yī)院的秩序得到優(yōu)化，從而達到多方滿意的效果。

2.2 增強職工隊伍的凝聚力。醫(yī)院在貫徹以人為本理念的同時，應(yīng)該提高對職工尊嚴、權(quán)利和個性的重視，并為職工的發(fā)展開拓更為廣闊的空間。在醫(yī)療改革不斷推進的過程中，大部分醫(yī)院的患者人數(shù)也在不斷增加，這也導致醫(yī)護人員的崗位和工作量也在同比增加。在醫(yī)護人員隊伍不斷壯大的過程中，醫(yī)院應(yīng)該通過競聘和選聘等主要方式，來提拔醫(yī)院中的骨干人員，并通過業(yè)績考核等手段，讓高水平的醫(yī)護人員能夠擔當起學科帶頭人的重任。醫(yī)院還應(yīng)該定期給員工發(fā)放福利，時刻關(guān)心員工的工作和生活，及時幫助員工解決自身的問題，這樣才能處理好醫(yī)院管理者和被管理者之間的關(guān)系，從而是員工的積極性被調(diào)動，共同為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。

總結(jié)：

醫(yī)院在發(fā)展的過程中，不能僅僅將以人為本作為其發(fā)展的口號，而應(yīng)該將以人為本的思想真正貫徹和落實到醫(yī)院管理中。在開展實踐活動的過程中，應(yīng)該將患者的利益放在首要位置，同時還應(yīng)該增加對員工的關(guān)心，這樣才能建立起良好的醫(yī)患關(guān)系以及管理者和被管理者之間的關(guān)系。

第三篇：以人為本的管理理念在高校學生管理中的應(yīng)用

以人為本的管理理念在高校學生管理中的應(yīng)用

楊敏1

摘要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展和體制的轉(zhuǎn)型，高等學校辦學規(guī)模的擴大和學生人數(shù)的增加，學生管理出現(xiàn)了不少新情況，新問題，同時也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，學生管理方法必須進行相應(yīng)的改革。本文提出以人為本的管理理念在高校學生管理中的應(yīng)用，從它提出的意義、實施現(xiàn)狀分析找出相應(yīng)的對策，目的是適應(yīng)科學發(fā)展觀的要求，為把高校學生管理工作做好提出建議。

關(guān)鍵詞：以人為本；高校學生管理；現(xiàn)狀；對策

學生是學校的主體，是學校的生存之本。學生管理工作在整個高校管理中占據(jù)非常重要的地位，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和體制的轉(zhuǎn)型，高等學校辦學規(guī)模的擴大和學生人數(shù)的增加，學生管理出現(xiàn)了不少新情況，新問題，同時也面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，學生管理方法必須進行相應(yīng)的改革。以人為本的高校學生管理理念就是在這樣的環(huán)境下提出的，同時充分貫徹了十七大報告的精神，堅持以人為本的思想，注重人文關(guān)懷，尊重學生，用心去溝通和感化，營造濃濃的親情氛圍，增強班級的凝聚力。提高管理效率，同時也能充分施展學生的才華，激發(fā)他們的創(chuàng)造力，實現(xiàn)自身的價值。

一、以人為本的高校學生管理概念及意義

1.以人為本的高校學生管理概念

以人為本就是強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性，最大限度地發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，其根本出發(fā)點是尊重人、理解人、關(guān)心人，以人為中心，強調(diào)人的重要性。以人為本的高校學生管理正是適應(yīng)這一要求而提出來的，即高校的學生管理者視管理為一種完全服務(wù)于人的手段，以促進管理對像(學生)的全面發(fā)展為宗旨的管理方式。本的辦學理念。高等教育中為“本“的“人”很多，應(yīng)該包括學生、教師、員工、學生家長等等。但是核心應(yīng)該是以學生為本。按照胡錦濤總書記提出的“既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人，理解人，關(guān)心人，幫助人“，以人為本的高校學生管理就是以學生的發(fā)展為高校工作的出發(fā)點和落腳點，一切為了學生，使大學生德、智、體、美全面發(fā)展。具體來說包括理解學生、尊重學生、服務(wù)學生、依靠學生、相信學生。[1]

2.以人為本的高校學生管理意義

在黨的十七大報告中指出：建設(shè)和諧文化，培育文明風尚。和諧文化是全體人民團結(jié)進步的重要精神支撐，要激發(fā)全民族文化創(chuàng)造活力，提高國家文化軟實力。胡錦濤同志曾指出，社會主義和諧社會是民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會[2]。作為高等院校，根本任務(wù)就是要堅持以人為本，創(chuàng)建和諧大學，為國家培養(yǎng)更多的社會主義建設(shè)者和接班人。和諧大學是以人為本、擁有和諧融洽育人環(huán)境的大學，是由若干和諧班集體組成的大學；為創(chuàng)建和諧大學，必須要堅持以人為本，運用情感教育模式加強對學生的人性化管理，真正達到創(chuàng)建和諧文化、和諧大學、和諧班集體的需要。

二、以人為本的高校學生管理現(xiàn)狀分析

1.傳統(tǒng)的高校學生管理體制存在的弊端

管理既是一門科學，也是一門藝術(shù)。管理工作是很講究方式方法的，傳統(tǒng)的高校管理體制大體可以分為以下幾種：一級管理、集權(quán)式、有科室設(shè)置；二級管理、分權(quán)式、兩處型；二級管理、分權(quán)式、單處型、有科室設(shè)置；二級管理、分楊敏（1986—），女，陜西商洛楊斜中學，研究生。E-mail:yangminspy@126.comTel:***

權(quán)式、合屬型、無科室設(shè)置。各種體制都有其自身的優(yōu)缺點，由于管理方法實施的不科學或是管理環(huán)境不協(xié)調(diào)，在高等學校的學生管理工作中，就出現(xiàn)一下問題：政治、工作不分，在開展活動中從策劃、組織到實施，都是一手操辦，無閑暇時間提高理論水平和工作能力，使工作平庸無創(chuàng)新性可言[3]。另外，使學生在學習中生活中缺乏鍛煉，壓抑了學生組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)和心理素質(zhì)的鍛煉，也不利于學生主體意識的增強、自主能力的提高。管得過細、過死，一竿子插到底，壓抑了學生的積極性和政工干部孤軍作戰(zhàn)，對學生不聞不問是高校學生管理現(xiàn)象中常見的問題。

2．高校學生管理理念存在的缺陷

所謂管理理念就是指管理的指導思想或宗旨。在高等院校，教育和服務(wù)的對象是學生，高校管理的科學理念應(yīng)該是為學生成才服務(wù)，高校的一切工作必須圍繞和服務(wù)于這個宗旨。長期以來，由于受計劃體制下種種觀念的影響和現(xiàn)行體制的束縛，在我國高校中學校與學生之間的關(guān)系實際上是一種主從關(guān)系，高校是主動的教育者和管理者，學生則是被動的受教育者和管理客體，這種傳統(tǒng)的管理理念在學生工作中具體體現(xiàn)就是嚴格的“制度管理相統(tǒng)一”，過分強調(diào)“統(tǒng)一性”，過分依賴制度管理，而忽視大學生作為一個個體，所存在的個體差異性。為了保證了學校正常的教學秩序、生活秩序，他們強烈追求統(tǒng)一，追求一個步調(diào)、一種風格、一種色彩，從而使不同高等院校學生在思維方式，知識結(jié)構(gòu)、水平能力等方面差異性太小。這種僵化的管理方式的弊端，隨著社會的不斷發(fā)展和進步，日益凸現(xiàn)，它忽視了學生的主體作用，限制了學生的個性發(fā)展，抹殺了學生的創(chuàng)造力。

3高校學生心理咨詢工作中存在的問題

首先，傳統(tǒng)理念影響心理咨詢者觀念相對滯后。多年來，大多數(shù)學生認為去心理咨詢室的人都是有神經(jīng)病或精神病，都是不正常的，他們以同情或歧視的目光看待那些訪問者，結(jié)果是有心理障礙者障礙更重，無心理障礙但需心理幫助的同學也望而卻步，最終使心理咨詢活動無法開展。雖然咨詢者和被咨詢者都有建立聯(lián)系的愿望，但是因觀念相對滯后而形成一道推不開的門。

其次，學校及領(lǐng)導對心理咨詢工作重視不夠。高校心理健康教育目標是培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)和預防心理疾病，更重要的是開發(fā)學生心理潛能，培養(yǎng)良好的個性品質(zhì)，更好應(yīng)對新世紀的挑戰(zhàn)，但目前還有很多學校及領(lǐng)導認為這項工作可有可無，得過且過，既不投入資金，也不計算工作量，心理咨詢隊伍培訓工作缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性，造成的結(jié)果是心理咨詢的水平不高，許多學校的心理咨詢中心只是掛個招牌，并無實際意義。

三、以人為本的高校學生管理對策研究

以人為本的高校學生管理就是以學生的發(fā)展為高校工作的出發(fā)點和落腳點，一切為了學生，使大學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。這就要求高校的學生管理者在平時的教學中，尊重學生的主體性、能動性和多樣性，在具體工作中要貼近學生生活、傾聽學生呼聲、了解學生要求、關(guān)心學生疾苦，多做得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，把好事辦實，把實事辦好，要以學生滿不滿意、喜不喜歡、接不接受作為思想政治工作是否收到了實效的唯一標準。把解決學生的思想問題和解決實際問題相結(jié)合，根據(jù)以人為本高校學生管理工作的條件及現(xiàn)狀，對以人為本的高校學生管理提出下面對策：

1樹立服務(wù)意識，完善服務(wù)機制

高校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，學生管理工作的觀念應(yīng)該是為學生成才服務(wù)，應(yīng)該緊緊圍繞促進大學生成長來開展工作，增強服務(wù)意識，完善服務(wù)機制。隨著高校的擴招，以及大學里學習、工作、生活方式的改變，大學生面臨著極大的壓力，巨大的變遷給學生的心理造成較大的沖擊，大學生的心理健康問題成了社會各方面需要關(guān)注的緊迫問題?！吨泄仓醒腙P(guān)于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》指出“要積極開展青春期衛(wèi)生教育，通過各種形式對不同年齡層次的學生進行心理健康教育和指導，幫助學生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折，適應(yīng)環(huán)境的能力”。[4]

首先，建立高校心理咨詢中心，配置專門人員，切實地開展各方面的工作，同時利用計算機網(wǎng)絡(luò)、?？?、校報、櫥窗、板報等宣傳媒體，組織開展心理健康教育，讓大學生正確地審視自己，客觀地評價他人，提高學生的自我意識水平和自律能力。其次，建立大學生就業(yè)指導中心。近幾年，社會就業(yè)形勢日趨嚴峻，以人為本的學生管理工作不能忽視建立和完善大學生就業(yè)指導中心的必要性和重要性，用科學的方法幫助畢業(yè)生了解自我，以確定自己的職業(yè)取向，幫助學生合理定位和正確擇業(yè)。再者，建立大學生勤工助學指導中心，讓貧困學生無憂無慮上學，拓寬他們的視野及社會適應(yīng)能力。最后，建立大學生科技文化活動指導中心，使學生的課余活動不再單調(diào)，學生們尋找適合自己需求的“興奮點“，追求個體差異性，豐富多彩的社會活動，拓寬學生的視野，活躍學生的思維，陶冶學生的情操，提高學生自我調(diào)整、自我約束和調(diào)節(jié)人際關(guān)系的能力。2提高學生管理工作專職隊伍的素質(zhì)

高校學生管理的服務(wù)和管理對象都是高層次的大學生，因此，學生管理隊伍的穩(wěn)定程度、素質(zhì)高低直接決定著高校的學生管理工作水平。這就要求學生管理工作者具有相應(yīng)的文化素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)以及政治思想素質(zhì)。另外，由于高校學生工作方位全，內(nèi)容廣泛，涉及部門多，要使學生管理隊伍保持高效、有序、充滿活力的運行機制，需要各部門間理順關(guān)系、協(xié)調(diào)一致，共同努力構(gòu)建工作合力系統(tǒng)，提升學生管理工作的針對性和有效性。對于管理者要定期進行資格培訓和認證，從而優(yōu)化學生管理工作隊伍的崗位設(shè)置和聘任，積極發(fā)現(xiàn)人才利用人才，給學生鍛煉機會。

3創(chuàng)設(shè)以人為本的校園環(huán)境

人既受環(huán)境影響，又能改變環(huán)境，只有在不斷改造的新環(huán)境中，才能更好的發(fā)揮環(huán)境育人的作用。校園環(huán)境是學生施展才華開辟通道的基地，是學生成長的重要環(huán)境，作為一種無聲的教育力量，潛移默化地影響著學生的行為，并且這種影響力還相當持久。如何創(chuàng)建校園環(huán)境使其發(fā)揮自身優(yōu)勢從而影響學生？

首先，這里的校園環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境包括學校的建筑設(shè)施、設(shè)備、綠化、美化等外顯的東西；軟環(huán)境包括學校的人際關(guān)系、校風學風、文化氛圍、道德、信念等內(nèi)在的東西。其次，在硬環(huán)境的建設(shè)中，要以人為本，為人創(chuàng)造環(huán)境。創(chuàng)設(shè)良好的硬環(huán)境，要求我們在校園建筑設(shè)計上，既注重實用性又注重觀賞性，更注重人性化色彩，以學生使用便利、順暢、愉悅為目的。最后，創(chuàng)設(shè)良好的軟環(huán)境，是以人為本的校園環(huán)境中的主要部分，在校園中創(chuàng)設(shè)良好的人際關(guān)系軟環(huán)境的重要內(nèi)容就是建立良好的師生關(guān)系。要求學生管理工作者尊重學生合理的生活需要、工作需要、發(fā)展需要，真心實意地關(guān)心和愛護學生，對學生進行情感管理，營造優(yōu)良的師生人際關(guān)系和濃厚的師生情誼。創(chuàng)設(shè)良好的校風環(huán)境，引導校園輿論，建立公平、民主、科學的激勵機制，樹立自由探討、求實創(chuàng)新的學風，以達到育人環(huán)境的最大優(yōu)化，是創(chuàng)設(shè)以人為本的校園環(huán)境的最終目的。4對學生進行情感管理，建立良好的師生關(guān)系

當代教育心理學家曾研究指出：情感教育是最高層次的有效的教育章程。因此，要增強高校學生管理體制的實效性，達到其說服人、教育人、感染人的目的，就要求我們教師和學生管理干部在工作方法上要以情感人、以理服人；運用情感教育模式，注重情的滲透與感化作用，運用多種方式把自己的愛傳給學生，滋潤他們的心田。以情感人是指做思想政治工作的教師和學生管理干部，要有深厚的感情，要用情感去影響、打動、感召學生，使雙方產(chǎn)生情感上的共鳴和心靈上的相通，從而使學生順利完成思想的轉(zhuǎn)變和升華[5]。在高校學生管理中實施情感教育模式是創(chuàng)建和諧文化、和諧大學、和諧班集體的必然需要。

5注重軟性管理，引導大學生進行自我教育、自我管理和自我服務(wù)的理念

以人為本的學生管理工作不否定學生管理工作人員對學生進行管理的重要作用，但這些管理只能是幫助和引導型的，而不能是強迫、壓制型的。學生的“自我管理、自我教育和自我服務(wù)即“參與管理”是以人為本高校學生管理工作所提倡的。蘇霍姆林斯基指出，“只有能夠激發(fā)去進行自我教育的教育，才是真正的教育。" [6]可以說，學生管理工作的最終目的是實現(xiàn)學生的自我管理和自我教育。另外，學生管理工作是針對學生的，管理機構(gòu)直接作用者是學生。學校管理出現(xiàn)有些問題，不處在其中的管理者，是難以發(fā)現(xiàn)的。而學生生活在其中，學生感覺是最敏銳的，最能親身體會到自己的需要。吸收學生參與學校管理中，學校管理者直接聽到他們的心聲，是提高管理效能的有效方式；也是學生自我鍛煉、自我服務(wù)的價值趨向。

綜上所述，學生管理是一門藝術(shù)、是一門科學，需要我們不斷地去探索、去研究。特別是作為大學生的直接管理者，身處知識經(jīng)濟的時代，現(xiàn)代人的節(jié)奏意識就更要加強。以人為本的高校學生管理理念是適應(yīng)時代的發(fā)展和要求產(chǎn)生的，在實踐中存在著一定的弊端但有其自身的優(yōu)勢是它得以拓展的主要原因。文章針對以人為本的管理現(xiàn)狀進行分析，得出一點對策以供高校學生管理做個參考。因為，沒有固定的管理模式，需要我們具體問題具體對待，在處理問題時認真地去思考，去分析，要不斷的探索新的管理觀念、策略，采取不同的管理方式方法，爭取達到最優(yōu)韻管理效果。

參考文獻：

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[5]胡廣鵬.試論大學生管理工作的理念創(chuàng)新[J].管理科學，2008(11):191

[6]潘懋元.新編高等教育學[M]北京:北京師范大學出版社,1996

第四篇：“以人為本”理念在班級管理工作中的體現(xiàn)

“以人為本”理念在班級管理工作中的體現(xiàn)

一、“以人為本”理念的基本含義

首先，人不但具有社會的屬性，同時還具備自然的屬性，自然屬性主要是為了實現(xiàn)人的內(nèi)在潛質(zhì)的挖掘，促使人得到尊重和激勵，而這種自然屬性與人的社會屬性是相輔相成、互相促進的關(guān)系。其次，人具有主體性的特征，而主體性也是人在發(fā)展中的本質(zhì)屬性。在班級管理工作中，不能簡單地把學生視為被管理、被塑造和被規(guī)定的對象，而是應(yīng)該按照不同主體的不同特征進行方法各異的管理，體現(xiàn)人的主體性特征；再次，人需要得到全面的發(fā)展。學生作為一個主體，在學校中不僅應(yīng)該實現(xiàn)知識結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建和完善，還應(yīng)該包括心理、精神、體質(zhì)和情感等各個方面的不斷完善，實現(xiàn)人與人、人與社會、人與自然之間的協(xié)調(diào)。從根本上說，社會的發(fā)展就應(yīng)該被視為人的全面發(fā)展，因為社會是由人組成的，應(yīng)該使每個人都能夠在社會中得到自我價值的實現(xiàn)。

二、“以人為本”理念在班級管理中的缺失性表現(xiàn)

1.強調(diào)社會價值，忽視個人價值

傳統(tǒng)的班級管理工作一味片面強調(diào)社會和學校價值的實現(xiàn)，而忽略了學生個人價值的體現(xiàn)。事實上，社會價值和個人價值不是孤立的，而是相互依存、相互促進、相互聯(lián)系和相互協(xié)調(diào)的辯證統(tǒng)一體。只有兼顧社會價值和個人價值的共同實現(xiàn)，不厚此薄彼，尤其重視個體之間的差異性，才能夠真正實現(xiàn)人的發(fā)展層面上的目標。許多班主任在開展工作時，視學生為工具，隨意使喚學生，而不是從學生自身的發(fā)展來對其進行鍛煉，這就是典型的忽視個人價值的表現(xiàn)。這種只強調(diào)社會和學校的價值，卻忽視學生個人價值的實現(xiàn)的做法不僅不能夠促進學生的全面發(fā)展，甚至還阻礙了學生的進步。

2.忽視學生個體差異性

傳統(tǒng)的學生工作中，班主任教育學生個人利益要無條件服從集體利益，有時候甚至要犧牲個人利益來實現(xiàn)整體利益。其實，除了一些特殊情況外，忽視學生個人的發(fā)展訴求是不對的，因為這樣的教育往往會“使教育目標成為了一個遠離受教育者自身發(fā)展實際與現(xiàn)實生活視域的空中樓閣”。換句話說，學生在學校獲得的素質(zhì)背離了個體真實的內(nèi)在要求，自身發(fā)展的訴求得不到真正的滿足和實現(xiàn)，這種“大鍋飯”方式培養(yǎng)的學生往往不能適應(yīng)社會的實際需求，根本原因在于班主任只看到了學生的共性，而忽視了個性，嚴重扼殺了學生的創(chuàng)新思維和積極主動性。因此，基于共性而制定的規(guī)章制度和一系列的目標，對于本身素質(zhì)比較高的學生來說是能夠簡單完成的任務(wù)，但是，如果把相同的任務(wù)交給素養(yǎng)相對較差的學生，他可能就會很難完成。另外，個人的生活背景、成長環(huán)境、社會氛圍都存在著差別，所以，對待事物的看法也是有所差別的。用相同的方式對待不同的個體，就會導致對個體特色的抹殺，不利于學生的發(fā)展，更不利于班主任工作的開展。

3.重視政治教育，輕視思想、心理和道德教育

思想政治教育不應(yīng)該是管理中的全部內(nèi)容，它可以作為實現(xiàn)思想教育工作的目標前提，對學生進行思想上的教育，不僅包括對其進行政治教育，還要注重學生的思想、心理和道德方面的教育。政治、思想、心理和道德是思想政治教育的所有內(nèi)容，只有這四部分之間形成有機的整合，才能形成合力，對管理工作起到促進作用。但是，我國現(xiàn)在的學校管理只重視其中的政治教育，卻忽視了思想、心理和道德的教育。

4.情感交流溝通缺乏

現(xiàn)代社會是一個物質(zhì)化高度發(fā)展的社會，“一切向錢看”的思想在社會上普遍流行，學生也在某種程度上受到了功利化的影響，再加上計算機的廣泛應(yīng)用，以致人與人之間的交流變得越來越匱乏。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人們在實現(xiàn)了最低的需求之后，就要追求更高的層次，而需求層次理論中的最高等級的需求就是人的情感需求。班主任在管理過程中往往忽視學生情感上的滿足，他們之間只是簡單地實行相互之間的交流，并沒有情感上的交往；以往的填鴨式的教育方式，缺乏寬松、民主、平等、熱烈的教學氛圍，缺乏對受教育者人格發(fā)展的指導和激發(fā)情緒體驗的方法，也是導致情感交流較少的原因之一。

三、“以人為本”理念在班級管理工作中的體現(xiàn)

1.以“以人為本”理念為指導，堅持社會價值和個人價值的統(tǒng)一性

既然社會價值和個人價值之間不是相互矛盾的，而是相互依存、相互促進、相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)的辯證統(tǒng)一的整體，那么只有把社會價值和個人價值有機結(jié)合起來，才能夠在人的發(fā)展層面實現(xiàn)既定的目標。所以，在班級管理的過程中，就應(yīng)該實行社會發(fā)展與個人發(fā)展相結(jié)合的方式，堅持“以人為本”的理念。馬克思主義認為：“思想根本不能實現(xiàn)什么東西。為了實現(xiàn)思想，就要有使用實踐力量的人?！笨梢?，實踐能力是實現(xiàn)發(fā)展的重要途徑之一，社會發(fā)展是個人發(fā)展的集中體現(xiàn)。同時，“每個人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件?！比诵曰墓芾砟Ｊ骄褪且匀巳ラ_發(fā)人，以人去影響人，以人去理解人，以人去對待人，特別是關(guān)心人的心理和精神層面上的需求。班主任在管理學生的時候，要深入了解和充分挖掘?qū)W生的個人需求，并結(jié)合學校和社會的實際需要，實現(xiàn)社會發(fā)展與個人發(fā)展之間的有機融合和整合。

2.重視個性發(fā)展，體現(xiàn)“以人為本”

班主任在制定工作目標時，習慣從學生的共性特征出發(fā)，對于各自的差異性視而不見，或者重視不夠，嚴重阻礙了學生創(chuàng)造性的激發(fā)和發(fā)揮，“一刀切”的方式是不能夠?qū)崿F(xiàn)管理的高效率，也是不能夠充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造性的。所以，班主任在管理學生的時候，必須重視個性發(fā)展，體現(xiàn)“以人為本”的理念。在確定管理目標時，一定要從實際情況出發(fā)，既不能“遙不可及”，也不能脫離學生和學校的實際情況。班主任要充分尊重學生的人格和尊嚴，并且一定要尊重學生的選擇和其個性化的發(fā)展。每一個學生都有其獨特的思維方式和辦事作風，所以，當代學校的班級管理工作就應(yīng)該從學生的生理、心理和思想等方面出發(fā)，尊重不同學生之間存在的差異，在管理過程中，讓學生最大限度地按照自己的思想來發(fā)展自己，充分發(fā)揮自己的潛能，不斷實現(xiàn)自我甚至超越自我。同時，要適當?shù)卦弻W生犯的錯誤，要允許學生存在缺點和不足，因為，每個人都有弱點和缺點，班主任應(yīng)該在重視其缺點的同時，幫助學生認識并改正，實現(xiàn)自我的不斷升華和人格的充分發(fā)展。

3.以素質(zhì)教育為目標，強調(diào)“以人為本”

素質(zhì)教育區(qū)別于傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢主要是能夠充分發(fā)揮學生多方面的優(yōu)勢。但是，班主任在強調(diào)“以人為本”理念的同時，也不能為學生面面俱到地安排好日常生活和學習。顯然，只有不斷地鍛煉學生的自立和自理能力，才能使學生全面地發(fā)展。素質(zhì)教育包含的內(nèi)容很多，不只是指學生的文化素養(yǎng)，還要培養(yǎng)學生的思想道德素養(yǎng)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。班主任要適當?shù)匕盐展芾淼某叨?，不能面面俱到，也不能放任不管，?yīng)該給學生留有自己的發(fā)展空間，幫助他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新和實踐能力，讓學生在實踐中得到鍛煉和提高。

4.理論與實踐相結(jié)合，實現(xiàn)“以人為本”

只有把理論內(nèi)容上升為實踐能力，才有可能實現(xiàn)班級管理的目標。班主任應(yīng)該重視以上管理弊端，讓自己成為具有先進人本教育理念的人，要注意把理論付諸實踐，用理論指導實踐，真正重視學生的個人需求和個性特征，從根本上實現(xiàn)“以人為本”的管理模式，從而進一步提高管理的效率和效果。

參考文獻

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第五篇：以人為本理念在小學班主任管理中的應(yīng)用

以人為本理念在小學班主任管理中的應(yīng)用

【摘要】九年義務(wù)教育的開始時期就是小學，所以小學的學習生涯對于一個孩子來說是至關(guān)重要的，是引路石，是指明燈，是習慣

養(yǎng)成、性格建立的關(guān)鍵時期。而小學班主任作為學生的管理者，一定要提高班級的管理水平，管理水平影響著學生的未來發(fā)展，而在眾多的管理理念中，“以人為本”則是位處核心的一環(huán)。筆者將結(jié)合多年的教育經(jīng)驗對此方面進行多層次的講解闡述。

【關(guān)鍵詞】以人為本；小學班主任；管理；應(yīng)用

【中圖分類號】G623 【文獻標識碼】A

古人云：“以人為本，而輕利，事方可成?！毙W班主任在管理班級的時候，也要遵循這樣的理念，將利益放到一邊，把學生列于第一位，合理應(yīng)用，則可以讓班主任的班級管理水平上一臺階，還可以有效地使班集體蒸蒸日上。而本文所講解的，就是如何使小學班主任將“以人為本”的管理理念在班級中科學應(yīng)用。

一、建立良好的師生關(guān)系，構(gòu)造歡快和睦的班級環(huán)境

雖然小學是九年義務(wù)教育的開始，但事實上有些小學生無法適應(yīng)小學的生活。如果班主任可以和小學生形成一種良好默契的師生關(guān)系，協(xié)助小學生適應(yīng)校園的生活，構(gòu)建和睦的班級環(huán)境，便可有效地促進學生的健康和個性發(fā)展。而構(gòu)建輕松班級環(huán)境的要點，應(yīng)重視以下這三點：1.小學班主任應(yīng)用負責體貼、親切近人的態(tài)度來拉近與每一位學生的距離；2.積極并有效地解決小學生在學生和校園生活上的重點難點，富有耐心，發(fā)自內(nèi)心地幫助每一位學生，讓小學生切身感受到班主任對其足夠多的人文關(guān)懷；3.積極開設(shè)班級校園活動，在小學這個壓力很小的時期，應(yīng)多讓學生動手動腦，參與各式各樣的校園活動，不僅能夠拉近師生的距離，促進班集體的和諧，還能對學生的未來產(chǎn)生深遠的意義。

例如當學生與他人發(fā)生沖突時，班主任在小學生的眼里則是像家長般的校園內(nèi)重要的依靠，應(yīng)想方法調(diào)解學生間的矛盾，尋找問題的根源，加以解決；而平時要多舉辦一些讀書活動，“丟手絹”“老鷹捉小雞”等小游戲，將以人為本的理念徹底貫徹落實到班級管理的應(yīng)用中來。

二、完善班級管理措施，科學民主師生平等

筆者從多年的工作經(jīng)驗中總結(jié)了幾點管理措施，如下：1.選班干部時，要秉著公平公正的原則，運用選舉和聘任相結(jié)合的方式，讓科學民主的觀念深入學生心中；2.在班級生活中，要成立監(jiān)察小組，每天向班主任督促反饋班干部工作中的不合理之處，提高班級服務(wù)質(zhì)量；3.班干部需要將班級內(nèi)的工作進行分工，使工作分配合理，不偏袒任何一方，促使班級內(nèi)管理有序進行；4.班主任的身份應(yīng)與學生平等，并親身參與到班?工作之中，指出意見，進行督導和商議；5.班主任和班委要組織制作班級內(nèi)的活動實施計劃和工作計劃，讓同學們時常保持在一種活躍高產(chǎn)的運作中，提升學生對班級的自豪感。

例如學生班委在制作班級文化時，應(yīng)把班主任加入到班級工作中，共同商榷，互補各自的優(yōu)缺點，學生的優(yōu)點是緊跟小學生的文化潮流，貼切學生生活；班主任的優(yōu)點則是思考問題嚴謹，有條理性。在互補中，讓學生感受到自己極高的存在價值，這難道不是一種以人為本的管理理念的應(yīng)用嗎？

三、制定個性化評價制度，讓成功常伴左右

隨著新課程改革的進行，傳統(tǒng)的小學班級管理理念早已被時代的洪流所淘汰，取而代之的則是“以人為本”的人性化管理，這種管理方式非常注重制定小學生個性化的評價制度，倡導學生進行自由發(fā)展，雖說“沒有規(guī)矩不成方圓”，但“規(guī)則也是牢籠的枷鎖”。我們不能把學生擱置在一處進行只入不出的講授，而是應(yīng)該做到把學生放在學習過程的主體地位，班主任則是每次活動中的指導人。教師在制定個性化評價制度時需要重視以下幾點：1.班主任應(yīng)在課余時間多與學生談心，了解每個學生的想法和追求，樹立學生的主人翁意識，并及時幫助他們化解心中的芥蒂，使得每個學生都能健康快樂地成長；2.征詢每個學生對班級工作的建議和異議，做到“人民當家做主人”的管理宗旨，增加學生在班級活動中的價值；3.讓學生多參加社會實踐活動，在力所能及的范圍內(nèi)積極做一些好人好事，在體驗社會的趣味時感悟生活，獲得成功。

例如班主任可以每周開一節(jié)心理主題班會，了解學生近來的心理狀況，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。還可以讓學生體驗一下“小小交警”活動，感受社會工作者的艱辛。了解詢問學生的夢想，多加鼓勵，使其對未來憧憬向往，并真正地構(gòu)建個性化學生評價制度，讓以人為本深入到每個學生的心中。

四、總結(jié)

小學生是一個國家的未來，而這未來路途的指門人便是班主任，所以班主任一定要將“以人為本”的管理理念貫徹應(yīng)用，完善班級管理措施，在各種活動中促進學生個性化發(fā)展，使其能夠快樂成長，充實、有意義地過每一天，并成為我國的棟梁之材。

參考文獻

[1]高泉山，郭耀山.淺談小學班主任的管理工作[J].新課程：小學，2013（4）.[2]鄭清影.小學生班主任管理之我見[J].安徽文學：下半月，2011（1）.（編輯：郭恒）