第一篇：互聯(lián)網(wǎng)+殯儀館項目策劃書

互聯(lián)網(wǎng)+ 殯儀館項目計劃

一、項目背景及國內(nèi)行業(yè)大環(huán)境

1.殯葬文化簡介：殯葬文化，是在社會發(fā)展過程中形成并沉淀下來的，集中了人們對死亡的認識、生存的價值、人性親情等有關于人類本源性問題思考得出的結論。或許這個答案永遠都不圓滿，所以我們一直在不斷的思考探索，從未停歇的思考和探索也就是我們傳承傳統(tǒng)殯葬文化的過程。

中國殯葬文化的起源可以追溯到 舊石器時代晚期。山頂洞人的遺骸周圍，撒有含赤鐵礦的紅色粉末，并有鉆孔的獸齒、石珠、骨墜等裝飾品隨葬。這幾乎是最早最原始 的土葬。隨著歷史的發(fā)展，出現(xiàn)了階級，殯葬文化也處處體現(xiàn)的階級的“三六九等”，在墓地、葬具和隨葬品等方面都有所體現(xiàn)。從北京猿人將洞穴上層當作生者的 居室，下層為死者的墓地。到秦始皇陵的規(guī)模及豪華程度，儼然一幅宮城都邑圖，將“事死如事生”的喪葬禮俗發(fā)揮到了極致。直到明、清兩代的殯葬禮儀已經(jīng)形成 一套隆重而繁瑣的殯葬禮儀。

整個土葬時期，實行土葬主要是為了防止死者被野獸吃掉，同時也是為了使死者的得到永恒的安息和葬地。中國人之所熱衷土葬，一方面是人們對土地十分依賴和留 戀，此外人們還認為土地埋葬先人的形式是為死者提供了另外一個活動的空間。新中國成立以后至今，我國開始逐漸推行“火葬”。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，物質(zhì)文化的生活不斷豐富，人們逐步從滿足基本生活要求提升到滿足精神需求的層 1 面。殯葬行業(yè)也從滿足人們基本的處置遺體的需求，逐步上升到滿足人們精神需求的高度

2.互聯(lián)網(wǎng)+殯葬業(yè)背景介紹：以互聯(lián)網(wǎng)的思維提供現(xiàn)代化的殯葬服務，重新組織和塑造殯葬行業(yè)資源，讓用戶享有更多個性化服務的同時，也能在一定程度上控制自己的消費選擇。服務項目除了傳統(tǒng)業(yè)務外，還探索定制3D打印骨灰盒、骨灰鉆石、回憶錄撰寫、太空葬禮、二維碼掃墓、在線告別式等各種凝固追思的新形式。力圖打通線上與線下，打造便利而有尊嚴的喪葬服務體驗。

3.國內(nèi)行業(yè)環(huán)境分析：國殯葬業(yè)作為一個擁有近14億人口市場的特殊行業(yè)，其容量及發(fā)展?jié)摿Χ际求@人的，孕育著無限的商機。我們旨在對中國民情、國情、政情之格局分析，掌控中國殯葬市場發(fā)展態(tài)勢，規(guī)劃懷恩立基點及經(jīng)營之道，率先搶占中國殯葬市場先機。

（一）、民情分析

（1）、中國人口進入老齡化階段。

二十世紀末，中國60歲以上老年人口占總人口的比例超過10%，2005年底，中國60歲以上老年人口近1.44億，占總人口的比例達11.03%。預計到2020年，老年人口將達到2.4億。而到2050年，60歲及以上老年人口可能多達4.50億人，占總人口的30%以上。

2006年底, 全國老齡工作委員會辦公室指出，目前中國老年人口高齡化（80歲以上）趨勢也非常明顯，80歲以上的高齡老年人1600萬人，2020年將達到2200萬，其中，農(nóng)村老齡化程度比較高、老年 2 人口分布比較多，占據(jù)老年人口60%。人口的發(fā)展呈現(xiàn)出“孩子越生越少，老人越來越多”的趨勢。（2）、中國人口老化進程加快

以湖南人口年齡結構為例,從1998年進入老齡化以來，老化進程不斷加快，據(jù)2005年1％人口抽樣調(diào)查，2005年全省65歲及以上的老年人口為586.3萬人，占全省總人口的9.27％，比 2000年提高1.98個百分點，其中長沙市60歲以上的老人有近100萬人。省人口和計劃生育委員會相關負責人表示，我省老齡化具有以下基本特征：

①老年人口增長快于總人口增長

“十五”期間，我省總人口僅增長了2.6％，而65歲及以上的老年人口卻增長了24.1％，老年人口的增長幅度大大高于總人口的增長幅度。

②老年人口高齡化趨勢明顯

國際上常用低齡（60－69歲）、中齡（70－79歲）、高齡（80歲以上）老人比重三個指標反映老年人口的年齡結構狀況。從高齡老人占老年人口的比重來看，2000年為8.6％，2005年則上升到14.4％，比重提高了5.8個百分點。

（3）、中國人口的死亡率造就殯葬市場巨大潛力 國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)表明，我國死亡人口每年大約有900萬 人。按照最低標準喪葬費用計算，假如平均每人2000元喪葬費，那么，可以估算出殯葬行業(yè)每年的既定市場份額為180億元。如果再算上骨灰存放、購買墓地以及其他殯儀服務等費用，殯葬行業(yè)的銷售總 額將超過2000億元。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和大眾對殯葬消費水平的提高，預計國內(nèi)殯葬市場將以每年20％的速度遞增。

（二）、國情

隨著中國市場經(jīng)濟體制的確立和加入世界貿(mào)易組織，中國的殯葬業(yè)與其他行業(yè)一樣，呈現(xiàn)出前所未有的發(fā)展態(tài)勢。50年代，以毛澤東等為首的中央領導推行火化，屈指算來，我國推行火化已有50余年的歷史，但根據(jù)現(xiàn)狀，我國的殯葬還存在諸多薄弱的環(huán)節(jié)。

（1）、人才以及設備落后：長期以來，由于受幾千年封建思想影響，對殯葬業(yè)的從業(yè)人員一直存在世俗的偏見。因此，殯葬業(yè)的員工是近親多，子承父業(yè)多，家庭成員多，學歷低的多，這“四多”現(xiàn)象普遍存在。導致國內(nèi)大部分殯儀館的各種人員整體素質(zhì)偏低，殯儀服務設備設施也較為陳舊。殯儀館內(nèi)缺乏具有專業(yè)技術的高級技工、專業(yè)人員。由于資金投入不足，殯儀設備的科技含量不高，無法與西方發(fā)達國家相抗衡。在目前的1500多個殯儀館中，達到國家一、二、三級殯儀館的只有20%，尚有80%的殯儀館未達到等級標準。

（2）、市場壟斷：殯葬業(yè)長期以來享受政府有關政策的保護。行業(yè)的壟斷狀態(tài)有其獨特的優(yōu)勢，但也產(chǎn)生了負面作用。這種壟斷，使殯葬服務單位缺乏降低服務成本的激勵機制和市場競爭機制，壟斷消除了機構外的競爭壓力，壟斷造成了與殯葬相關事業(yè)的滯后，壟斷下的非市場經(jīng)濟行為，實質(zhì)上保護了落后，壟斷使大多數(shù)殯葬事業(yè)仍然處于服務項目單一，經(jīng)營服務手段粗糙，產(chǎn)品質(zhì)量低下，員工缺乏市場競爭意識、憂患意識，領導者缺乏適應市場變化能力。這種壟斷 狀態(tài)下人們的惰性心造成的這樣的一個單位拿到市場上去很難有競爭力，容易導致落后挨打且虧損倒閉的局面。由于接尸、火化、骨灰寄存等到服務項目收費很低，這三項收費基本上虧損，殯儀館則用出售骨灰盒的暴利來彌補殯儀館的虧損，存在著嚴重的收費不合理現(xiàn)象。

（3）、政企不分：管理體制上存在著政事不分。殯葬管理處（所）和殯儀館是兩塊牌子，一套人馬，既當裁判員又當運動員，這種管理體制，既不利于殯葬管理，又不利于殯儀館的經(jīng)營。精力都集中在殯儀館的經(jīng)營上，使對社會面上的殯葬管理弱化，現(xiàn)有的僵化體制使殯葬業(yè)經(jīng)營活動嚴重缺乏，內(nèi)在發(fā)展動力不足。殯葬事業(yè)單位仍然采取企業(yè)經(jīng)營事業(yè)化管理的體制，行業(yè)的領導者還是采用上級指派的方式，這樣的領導者并不一定能全面而正確的掌握殯葬業(yè)的情況。所以這種體制很難適應現(xiàn)代社會市場競爭。

（4）、重視程度不同，發(fā)展不平衡：殯儀館的發(fā)展很不平衡，由于我國的經(jīng)濟發(fā)展不平衡，加上當?shù)卣畬泝x館更新改造重視程序不同和殯儀館更新改造對政府投資的依賴性等因素，經(jīng)濟不發(fā)達省份有的是吃飯財政，無力更新改造殯儀館，所以，造成殯儀館的發(fā)展很不平衡，懸殊很大。致使有的殯儀館，例如廣州市殯儀館，投資2億5人民幣，占地267畝，建成了非常漂亮的現(xiàn)代化的歐式殯儀館，無論從硬件建設和軟件建設都達到國際一流水平，而還有相當多的殯儀館存在著難以維繼的狀況。

5（5）、服務網(wǎng)點不足：我國有近14億人口，全國僅有殯儀館、公墓等殯葬單位2600多個，實在太少，而美國有2億人口，全國就有24000多個殯葬服務公司，法國有5700萬人口，全國就有6000多個殯儀葬服務公司，他們基本上一萬人就平均有一個殯葬服務公司，并且“生前、臨終、后續(xù)”等服務完善配套都形成了產(chǎn)業(yè)規(guī)模。按照這個國際標準,以湖南為例，殯儀服務如果要形成產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,將具有6000多所專業(yè)化服務公司的市場容量。因此，我國殯儀服務網(wǎng)點布點任務很重。

（6）、未開放前，多為地下操作：在國內(nèi)的競爭壓力已經(jīng)顯現(xiàn)出來，很多行業(yè)都將目標對準了殯葬業(yè)這最后一塊尚待開墾的土地，等待著政策的開放，一旦國家政策允許，他們將迅速沖擊市場，想方設法擠進中國的殯葬業(yè)，競相搶占喪葬市場。目前地下的殯儀服務代辦點、殯葬用品商店多如牛毛，也已侵吞了相當一部分的市場；人民群眾的文化水平與品味在日益提高，但是，大部分服務機構都不能滿足喪家需求，比如：服務不專業(yè)、價格雜亂等。

（7）、產(chǎn)業(yè)規(guī)模未成型：大部分殯儀服務公司和殯葬生產(chǎn)制造商仍屬于地方性經(jīng)營運作，不明碼標價，毫無體系規(guī)?？裳?，比較分散，幾乎找不出一家品牌規(guī)模經(jīng)營的大型殯葬服務公司，根本無法滿足群眾的消費需求。由于歷史和現(xiàn)實的原因，我國殯葬設備用品的銷售和采購，與其他行業(yè)相比還較為傳統(tǒng)和落后。為了給各地殯儀服務部門提供設備、用品，全國目前有各類殯葬設備用品生產(chǎn)廠商約3000家，主要生產(chǎn)火化機、殯儀車、冷藏柜、紙棺、壽衣(被)、骨灰盒及 各類祭奠用品。這些生產(chǎn)廠家一般規(guī)模較小，市場分散，均屬于家庭作坊式運作模式，主要通過上門推銷的方式銷售其產(chǎn)品。由于缺乏對市場信息資源的準確掌握，這種銷售方式一是效率低，二是費用高，對生產(chǎn)廠家產(chǎn)生較大壓力。而作為殯葬設備用品的采購單位，殯儀館和公墓等殯儀服務部門，也大多采用到生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察的方式采購設備用品。由于行業(yè)資源渠道的閉塞、產(chǎn)品供應廠商的規(guī)模限制，各殯儀館往往是需要多少用品就要跑多少生產(chǎn)廠家，使采購成本和時間成本大大增加。同時，由于產(chǎn)品分散，殯儀館在產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價格等方面缺少指導和比較，使采購效率和采購質(zhì)量大大降低。

（8）、陵園墓地，存在不規(guī)范：隨著世界范圍內(nèi)土地資源的日益短缺和生態(tài)環(huán)境保護的日益緊迫，在殯葬改革上取消土葬風俗，推行火葬制度已經(jīng)成為主流，過去的“墳山”及墓地零散分布的狀況正慢慢成為歷史，而較之更科學、生態(tài)和便于管理的殯葬用地新模式——“公墓”逐漸得到了發(fā)展，并且在運作模式上也由過去的“隱諱所在，任其發(fā)展”向市場化發(fā)展，墓地是整個殯葬行業(yè)中最賺錢的，因此也是競爭最激烈的，民間也涌現(xiàn)出一批私人出資興建陵園的大型企業(yè)。當前陵園的品牌銷售策略主要是通過環(huán)境建設、永續(xù)服務質(zhì)量以及“風水”文化等方面提高商品價值，部分陵園更是利用骨灰存放進行傳銷、炒買炒賣陵墓等違規(guī)銷售方式，提高預占市場份額。

三、政情

（1）、中國尚未制定殯葬法，以1997年頒布的《殯葬管理條例》代行統(tǒng)一規(guī)范與管理殯葬實務的職能。除了“積極地，有步驟地實行 火葬，改革土葬，節(jié)約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明、節(jié)儉辦喪事”的殯葬管理方針和政府為殯葬管理部門重要內(nèi)容外，對殯葬、葬式、葬法、設施、服務以及殯葬用品的產(chǎn)銷行為也作出了指導性規(guī)定。但是對于殯儀館性質(zhì)、合理競爭環(huán)境、市場開放程度均未做明確規(guī)定。

（2）、中國的殯葬業(yè)在政府的保護下發(fā)展了幾十年，至今尚未形成優(yōu)勢，沒有大的集團，也無足夠的經(jīng)營者群體和專業(yè)隊伍，在市場大潮面前顯得束手束腳。在此背景之下，修訂《殯葬管理條例》被國務院納入了今年的立法計劃，體制性障礙有望突破，早日打破殯葬業(yè)的壟斷經(jīng)營狀況，這是公眾的期待，也是行業(yè)管理的必然趨勢。修訂重點集中在以下方面：

①全面開放，走向市場化：市場化是殯葬改革的必然趨勢。所謂市場化，就是遵循市場經(jīng)濟的規(guī)律，使殯儀服務走向市場化，打破壟斷，依靠市場調(diào)節(jié)?！稐l例》規(guī)定除了火化具有公益性質(zhì)，殯儀服務全部放開，公民、法人、組織，只要符合行政許可條件，都可以從事殯儀服務。這不僅是市場經(jīng)濟規(guī)律的要求，也是國務院依法行政的要求。民政部門制定政策、頒布法律法規(guī)，實施監(jiān)督管理，讓殯儀服務回歸市場，真正體現(xiàn)了該管的管起來，該放的放下去。

②政企分離：從政府行政改革的角度看，實現(xiàn)政企分開是個大方向，政府應由“運動員”變成“裁判員”。對此，國家民政部社會福利和社會事務司司長張明亮在接受媒體的訪問時直言“要害”，他說：“經(jīng)營權和管理權分離是殯葬改革的關鍵?！? ③定義殯儀館性質(zhì)：《條例》明確規(guī)定殯儀館為公益性非營利機構。殯儀館僅提供遺體運送、冷藏、火化服務，并按照國家規(guī)定的標準收費。收費管理辦法由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同民政部門按照不營利原則制訂。

④規(guī)范墓地運作方式：嚴禁炒賣墓地塔位，墓地買賣交易必須具備“火化證”、“死亡證”兩項證明。這項政策的推出，使墓園根本不可能再實施預占市場的經(jīng)營方式。

二、項目主要建設與開發(fā)

企業(yè)主要功能包括寺院蓮花位認捐、網(wǎng)上族譜庫建立、殯葬用品銷售、全國墓地在線銷售、一站式生命關懷服務、殯葬資源搜索，線下臨終關懷等內(nèi)容。

從遺體處理、法律程序辦理、葬禮策劃和執(zhí)行、喪葬用品和設施采購、到購買墓地并最終落葬，前后涉及十幾個項目，需要對接 N 個供應商。最要命的是，整個服務鏈條極不透明，中間環(huán)節(jié)過多（比如壽衣出廠后至少過兩道手），服務質(zhì)量缺乏標準，價格虛高（殯儀用品加價十倍以上是常態(tài)），消費者體驗十分惡劣。正是由于傳統(tǒng)殯葬業(yè)的惡劣體驗，才給了互聯(lián)網(wǎng)介入空間。

對用戶而言，互聯(lián)網(wǎng)可以提供更多的透明性和消費自由，通過對供應商資源的整合也可以提供一站式解決。對商家而言，互聯(lián)網(wǎng)則可以通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈條改善其成本結構，并幫助優(yōu)質(zhì)商家獲取更大市場。個人看來，這兩點都是用戶比較現(xiàn)實的痛點，也是網(wǎng)絡工具撬動傳統(tǒng)殯葬業(yè)的最有力杠桿。建設與開發(fā)

1、從文化角度重塑殯葬體驗

中國傳統(tǒng)殯葬禮俗的傳承體系已經(jīng)斷裂，80后、90后們接受殯葬教育的渠道和內(nèi)容與上一輩完全不同，他們對“尊嚴”、“懷念”等價值有著完全不同的理解。就未來的殯葬用戶而言，他們正渴求著一個新的文化塑造者，一個迎合現(xiàn)代人情感結構的殯儀品牌，以及一整套精心設計的葬禮體驗?？催^《入殮師》的朋友，應該會對劇中安詳、充滿尊嚴感的葬禮過程印象深刻。

2、產(chǎn)業(yè)鏈條透明化

殯葬業(yè)灰色地帶之多無需贅言，而且每個用戶都知道自己會被“宰”。如果互聯(lián)網(wǎng)服務能讓用戶被“宰”的稍微少一些，或者能讓“宰”客輕一些的商家脫穎而出，都是對這個行業(yè)的正向推動，而且也不難獲得商業(yè)上的成功。

3、給予用戶更多消費自由和控制權

殯葬業(yè)與家裝、婚禮有著許多共通，現(xiàn)在這些行業(yè)里經(jīng)過驗證的一些模式，可以被殯葬O2O所借鑒。而貫穿這些模式的主線，就是如何重新組織和塑造行業(yè)資源，讓用戶享有更多個性化服務的同時，也能在一定程度上控制自己的消費選擇。

4、重塑供應鏈(B2B2C)鑒于殯葬體驗主要來自于線下，殯葬O2O在相當程度上依賴于線下環(huán)節(jié)。那么如何服務并把控線下商家，就成了一個必須考慮的問題。創(chuàng)業(yè)者或許可以搭建一個B2B市場，讓供求信息更有效的流動并削弱傳統(tǒng)分銷商的影響，幫助中小商家優(yōu)化成本結構。也可以深度切入上游，將商品、專業(yè)人員、培訓、品牌等上游資源和能力以C端體驗為導向進行整合，以類似API的形式供中小商家調(diào)用。

5、新產(chǎn)品、新服務、新市場的開發(fā)

各路線下殯葬企業(yè)已經(jīng)向我們證明了他們在產(chǎn)品和服務上的創(chuàng)造性(比如從遺體中提取碳元素做成人工鉆石等等)，特別需要關注的是二三線城市的潛在機會。如果某天這個長尾被啟動，互聯(lián)網(wǎng)殯葬公司將可以依靠其渠道和品牌優(yōu)勢爆發(fā)巨大能量。

殯葬的人文關懷：應更注重綠色殯葬，文明殯葬，令逝者淡然的面對死亡，使其成為重生的新的開始。

三、項目實施的現(xiàn)有基礎

政府方面：政府政策方向的傾斜，引領+照顧

硬件設施方面：對于現(xiàn)有的硬件設施基礎加以改造，例如殯儀館方面引入互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，墓地方面提供線下-線上o2o模式等

技術方面：生成一套完備的互聯(lián)網(wǎng)殯葬系統(tǒng)，類似于目前軍隊的單兵作戰(zhàn)系統(tǒng)或銀行的內(nèi)部系統(tǒng)。在此層次做一個完善的殯葬服務專業(yè)系統(tǒng)。

其他方面：聯(lián)合周邊省市州殯葬單位，做好協(xié)調(diào)與配合，達到同行業(yè)間規(guī)范管理，樹立行業(yè)標準以及準入門檻。

四、項目實施進度計劃

①項目建設工期：18個月

②項目實施進度安排：2016年主要完成項目的前期準備工作 2017-2018年為項目實施階段。

五、項目資金需求及來源

本工程項目估算靜態(tài)投資額2000萬元，動態(tài)投資額50萬元，項目總投資2050萬元。相比之下傳統(tǒng)模式正常年業(yè)務收入400萬元，新的模式下預計收入800-1000萬元。資金來源：政府占比：70% 項目融資：30%

六、項目經(jīng)濟與社會效益分析

①：因項目屬社會公益事業(yè)，它的建設涉及社會公眾的切身利益，一定受社會公眾的關注。

因項目屬社會公益事業(yè)，它的建設涉及國家財政與地方財政收支平衡，也會引起政府相關部門的關注。②：項目與所在地交互性分析

①：項目已為所在地村鎮(zhèn)所接受，肯定比異地新建容易取得理解和支持。

②：因合作殯儀館項目所在地正處于市區(qū)與水閣工業(yè)區(qū)之間，同時附近又是高速公路出入口，地理位置十分特殊加上良好的環(huán)境綠化措 施，很容易被外界所接受。

③：從當?shù)剡z體數(shù)量以及火化占比可得出結論，傳統(tǒng)火化以被當?shù)鼐用袼邮埽滦问降幕鸹?，在原有基礎上也會逐漸得到大家的認同。

七、項目可行性報告

A.投資省。將互聯(lián)網(wǎng)基礎與實體殯儀館結合，可節(jié)省建筑資金100萬元，有利于壓縮成本，并使原有資源得到有效充分利用。

B.污染程度大幅度減低，且流程系統(tǒng)化，殯儀館除了火化的實際功能，其他功能都已將環(huán)境生態(tài)因素考慮進去，并且做到了集環(huán)保，公共事業(yè)，整體社會資源的有效保護。

C.殯儀館位于城鄉(xiāng)結合部，交通方便，利于節(jié)約時間，減輕中低收入家庭的經(jīng)濟負擔。

D.改造后的殯儀館解決了硬件設施的不足，可完全滿足公眾需求。E.土地征用問題大大降低，節(jié)省土地成本。F.與城市五年內(nèi)總體發(fā)展做到和諧統(tǒng)一。G.垃圾場地可作為場館的綠化用地。H.占用耕地規(guī)模同樣減小

八、其他需要說明事項

計劃書以本文為標準，如有變動，需提交材料審批后做項目臨時計劃更改。

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目策劃書

目錄 前言 2 1.項目背景分析 2 1.1電子商務產(chǎn)業(yè)背景及地位 2 1.2 XXX（你選擇的商品類型）發(fā)展現(xiàn)狀分析 3 1.3 C2C電子商務平臺現(xiàn)狀分析 3 2.項目的市場分析及定位 3 2.1 項目開發(fā)環(huán)境的swot分析 3 2.1.1 內(nèi)在優(yōu)勢 3 2.1.2 內(nèi)在劣勢 3 2.1.3 外在機會 4 2.1.4 外在威脅 4 2.2 網(wǎng)絡市場細分及定位 5 2.2.2 目標消費者定位 5 3.項目建設及管理模式 5 3.1 進貨渠道選擇 5 3.2 網(wǎng)店風格設計 6 3.3 網(wǎng)店經(jīng)營理念 6 3.4網(wǎng)店的服務管理 6 3.5 網(wǎng)店推廣策略 6 4.項目投資及利潤分析 6 4.1 項目投資計劃 6 4.2 預計利潤獲得狀況 6 5.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景 7 6.結論 7 前言

隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購物模式，網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現(xiàn)今流行的購物模式，因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對市場的調(diào)查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網(wǎng)店。1.項目背景分析

1.1電子商務產(chǎn)業(yè)背景及地位

在我國至1998年開始發(fā)展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務方面有所成就。電子商務現(xiàn)在占全國總消費水平的13%,而且正在以高速的增長速度發(fā)展。

1.2 XXX（你選擇的商品類型）發(fā)展現(xiàn)狀分析

我從事的是網(wǎng)絡游戲點卡方向的研究，主要經(jīng)營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡游戲已經(jīng)是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實生活當中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。中國現(xiàn)在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當?shù)慕∪?，這也使得中國的游戲市場得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務領域當中發(fā)展最快的，也是盈利性最強的。我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現(xiàn)盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩(wěn)固，1.3 C2C電子商務平臺現(xiàn)狀分析

我主要對淘寶網(wǎng)進行的研究，它是一個綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數(shù)字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網(wǎng)的價值所在，并且淘寶網(wǎng)是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現(xiàn)了網(wǎng)絡交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會上說，今年淘寶網(wǎng)要創(chuàng)造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的搖籃。

淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。2.項目的市場分析及定位

2.1 項目開發(fā)環(huán)境的swot分析 2.1.1 內(nèi)在優(yōu)勢

(1）需要大想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。

(2）無需物流不見發(fā)貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易~無需物流，就不會產(chǎn)生因快遞地方的錯誤而產(chǎn)生的糾紛哦。

(3）撥款小不壓錢只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動軟件,一切都交給軟件自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

(4）適合兼職基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。

(5）累積信譽快做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內(nèi)都有可能升鉆。2.1.2 內(nèi)在劣勢

現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種 什么是虛擬寶貝？主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡游戲點卡、話費充值戲幣等等。

什么是實物寶貝？主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網(wǎng)站建設、裝修模板等等，都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。

相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經(jīng)營的是自動充值軟件，同時在我剛從事這個行業(yè) 初期也做充值業(yè)務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。但是，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網(wǎng)絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實物的做法就不再適用了。

所以，現(xiàn)在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。2.1.3 外在機會

如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現(xiàn)在的結果，說明你更加要創(chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個樣子！為什么每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對于我們重不重要？成功對于我們重不重要？假如活著不成功，又有什么意義呢？當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是？

雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢很好的選擇,有很多機遇,但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創(chuàng)業(yè)意識與對創(chuàng)業(yè)相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創(chuàng)業(yè)的意識較為強烈, 但是對創(chuàng)業(yè)的相關信息可以說極為不了解,存在“眼高手低”的現(xiàn)象,這是大學生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，沒有太多的資金 2.1.4 外在威脅

網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者是否就應該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢？答案肯定是否定的。任何一個行業(yè)，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發(fā)生。作為當代大學生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會遭遇經(jīng)驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時，我們可以適當?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍，用初期的時間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計劃更完美的進行。大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是一個新的就業(yè)選擇，不可避免的會產(chǎn)生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經(jīng)營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優(yōu)勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網(wǎng)進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情；這些所謂的“專家”到底對于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營模式了解多少，對于成功的賣家實際了解有多少，對于成功網(wǎng)店的經(jīng)營流程了解有多少。網(wǎng)絡銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學生想要進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學生在網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)之前應該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的 2.2 網(wǎng)絡市場細分及定位

截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡市場中，其中網(wǎng)絡購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。

為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進行了網(wǎng)絡市場的細分和選擇，最終確定網(wǎng)絡目標消費群體。2.2.1 網(wǎng)絡市場細分 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應用人群在日益增多。1.移動話費充值。通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動用戶大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。2.電信話費充值。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬，在話費充值領域也占有一定的市場份額。

3.聯(lián)通話費充值。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯(lián)通用戶遠遠不及移動用戶多，但其市場也是比較樂觀的。4.Q幣。截止2011年，騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。

5.游戲點卡。根據(jù)問卷調(diào)查顯示，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡游戲，所以游戲點卡會受到男性的青睞。2.2.2 目標消費者定位

通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進行網(wǎng)上充值的一般是在校學生和上班一族。

1、在校學生。因為在校經(jīng)常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，并且對網(wǎng)購很容易接受，他們上網(wǎng)時間很充足，甚至可以說大學生已經(jīng)對網(wǎng)絡產(chǎn)生了依賴性。

2、上班一族?？紤]到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業(yè)廳充話費，并且大多數(shù)上班一族都會接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網(wǎng)上充值。3.項目建設及管理模式 3.1 進貨渠道選擇

網(wǎng)店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物代理，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個在淘寶網(wǎng)開店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的代理商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的：移動、聯(lián)通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業(yè)務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業(yè)務，也可充值游戲點卡等業(yè)務，無需你天天在線就可自動充值。3.2 網(wǎng)店風格設計 3.3 網(wǎng)店經(jīng)營理念

本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意 服務理念：信譽第一，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務 經(jīng)營宗旨：腳踏實地，誠信經(jīng)營 3.4網(wǎng)店的服務管理

1、服務熱情周到，有禮貌

2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定

3、主動介紹商品

4、發(fā)貨及時，保證商品及時發(fā)送

5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決

7、向買家表示感謝 3.5 網(wǎng)店推廣策略

在開店初期，網(wǎng)店的推廣是一個重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進行。（1）通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店。

多于其他網(wǎng)店進行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。

（2）從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網(wǎng)站的人氣、在學校派發(fā)網(wǎng)站簡介的宣傳單。

4.項目投資及利潤分析 4.1 項目投資計劃

淘寶網(wǎng)消費者保障服務，保證金 1000元 購買淘寶旺鋪

68元 店鋪裝修 100元 購買充值軟件 300元 周轉(zhuǎn)資金 200元 總計投資1668元

4.2 預計利潤獲得狀況

網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向，據(jù)去年進行的一項調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實貨幣購買過網(wǎng)絡游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網(wǎng)絡游戲計算，總注冊賬號已經(jīng)超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規(guī)?？蛇_到90多億。而在韓國、我國臺灣地區(qū)等網(wǎng)絡游戲發(fā)達的地方，虛擬物品交易市場已經(jīng)達到數(shù)十億美元。關于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個事實是：網(wǎng)絡游戲拉動的相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠遠超出了網(wǎng)絡游戲本身的市場規(guī)模。僅 2003年一年，網(wǎng)絡游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻就達到87.1億元，因服務器、PC等設備銷售而產(chǎn)生的對IT業(yè)的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻也達到26.4億元。

這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務8.3折.每個人,每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.財務預測表 時間

客戶數(shù)

利潤（元）

充值客戶

代理

一級

二級

1-3月

2 0 400

3-6月

500 5 1

1000

6-12月

2000 20 4

4000

1-2年

8000 50 20

12000

5.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景

作為近年逐步發(fā)展起來的一項新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)時代重要的一種網(wǎng)絡應用，電子商務的快速發(fā)展帶動了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務的應用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類?；诰W(wǎng)絡產(chǎn)品銷售模式進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外，中國的網(wǎng)絡購物正在快速增長，截止到2012年7月，已經(jīng)有4億個網(wǎng)民在網(wǎng)上購物，越來越多的網(wǎng)民習慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡購物。目前，在中國網(wǎng)民中，大約4個人中有1個人是網(wǎng)上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，每3個網(wǎng)民中就有2個人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網(wǎng)絡購物密切關聯(lián)的網(wǎng)絡支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到7 571萬人，2012年上半年增長率達到300%，有力地推動了網(wǎng)絡購物的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。6.結論

2012年的這個大背景：大學生畢業(yè)人數(shù)高達770萬，但與此同時，經(jīng)濟危機對我國就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2012年，中國網(wǎng)民數(shù)達到了4.2億，網(wǎng)絡購物產(chǎn)生的財富將有望突破10萬億，由此產(chǎn)生的巨大商機吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點擊鼠標、掃描照片、尋找客戶??簡單的操作方式，低廉的成本，網(wǎng)絡使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個體經(jīng)商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。根據(jù)我們的調(diào)查，主要問題及建議如下： 1.缺少資金支持與社會認可。九成大學生雖然懷揣創(chuàng)業(yè)夢，但是資金仍是大學生最頭疼問題。大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的資金大部分人認為應在1000-2000元之間。這筆資金除了平時兼職獲得，就是伸手向父母領取，前者對大學生學習造成壓力，后者對大學生家庭帶來負擔。表示不支持大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的人都是從業(yè)人員，認為學習應該是大學生的主流生活；而大學生本身87%都認為網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)可以和學習兼容。97%的人都認為大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)只能解決一小部分的就業(yè)問題，認為大多數(shù)人還是應當參與到職業(yè)生活中去。保護大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)利益方面，98%的人都認為應當重視法律，一方面是法律建設（國家社會的支持），一方面大學生應該知法懂法。建議政府在解決大學生就業(yè)問題時能考慮大學生貸款，給大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)帶來新的契機。希望能有相關法律政策支持大學生自主創(chuàng)業(yè)的行為，維護大學生的利益，這不僅為大學生上了一堂良好的成長課程，也為大學生踏入社會打下了良好基礎。

2.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)知識片面，教育不深入。我們可以看到了解大學生中對網(wǎng)絡交易平臺了解較深的人幾乎為0，大部分同學對網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的認識僅僅停留在其光鮮的表面。但是，在看上去很美的網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)下，據(jù)相關統(tǒng)計，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)收入呈現(xiàn)兩極分化，從分文不賺到上千萬不等。而網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的成功率大概只有2%，九成多的店長沒法通過網(wǎng)店收入養(yǎng)活自己?！熬W(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者眾多，真正發(fā)展起來卻并不容易。”大學生應該做好全面的心理準備。建議大學可以增設相關選修課程，補充大學生創(chuàng)業(yè)的相關知識。也可以開設講座，提高大學生對網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的興趣。不過在做這些事的同時，應注意為大學生做理性分析，讓大學生對網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)有全面的了解，能根據(jù)自己的情況做出對自己做合理的大學安排 這次網(wǎng)上實踐，我們的課題是網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)。作為一種新型的建立在虛擬世界之上的創(chuàng)業(yè)方式，調(diào)查起來相當有難度。我們開始就在到底采用什么調(diào)查方式上產(chǎn)生的分歧，每個人都有不同的意見。經(jīng)過討論和碰撞，在組長的協(xié)調(diào)下，后來選擇了問卷調(diào)查和訪談調(diào)查相結合的方法。通過這個小小的波折，我們學會了團隊協(xié)作的要領——遇到問題要學會溝通，要去耐心不帶情緒地傾聽思考再得出結論。確定調(diào)查方法后，我們開始設計調(diào)查問卷，通過商討分配了任務，這個環(huán)節(jié)進行的很順利。但是通過設計問卷，我們也發(fā)現(xiàn)我們對網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的了解還不很全面，也借這個機會擴大了我們的知識面。在發(fā)放問卷的過程，我們需要與很多人溝通，要說服他們?nèi)ヌ顔柧磉€要幫他們解決關于問卷的疑問，這里需要有很多溝通的技巧。由于大家性格上的差異，有的人進行很順利，有的人不怎么順利。有人遇到困難，其它人就會一起幫她想辦法提供經(jīng)驗建議。在這中間，我們都發(fā)現(xiàn)了團隊合作的樂趣所在，都從彼此身上獲得很多智慧很多力量。訪問過程中，考驗了組員的膽量和溝通能力，讓我們了解了我們的缺點和優(yōu)點，讓我們接觸到社會更多的東西。整理問卷分析數(shù)據(jù)過程很繁瑣，但是我們組員還是靠著耐心和毅力完成這個過程?？傊?，通過這次社會實踐，我們了解了關于網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的各個方面的知識，我們意識到團隊協(xié)作的重要性，享受到團隊合作的樂趣，學習到了團隊協(xié)作的方法和技巧。這次社會實踐也讓我們?nèi)コ乖辏私馊绾稳ネ晟谱约?，如何與人溝通，為使我們自己能更好地融入社會打下基礎！！V :q2282799963

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)策劃書

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)策劃書范文

互聯(lián)是一個可以在瞬間創(chuàng)造億萬財富的地方。隨著互聯(lián)技術的發(fā)展，尤其是電子商務的出現(xiàn)，互聯(lián)所創(chuàng)造出的經(jīng)濟價值迅速增長。下面由小編為大家?guī)淼幕ヂ?lián)創(chuàng)業(yè)策劃書范文，希望可以幫到大家!

一、概述

絡文學通過對作者數(shù)字版權的交易，推出vip簽約制度和閱讀制度，逐步通過在線廣告、出版代理、電子閱讀發(fā)展、無線閱讀發(fā)展等多種模式，培育和發(fā)展了有自身特色的贏利模式。并用過與游戲開發(fā)與電影劇本改編，使絡文學作品得到多次利用，形成一個強大的產(chǎn)業(yè)鏈。絡文學強大的用戶需求，保障了其廣闊的市場，隨著3g時代的到來，閱讀將不再受時間地點的局限，無論何時何地手機閱讀都可以滿足讀者的閱讀需求。我們將通過對絡文學市場的分析，針對目前對絡文學開發(fā)中所忽視的環(huán)節(jié)，確定自身的發(fā)展方向，以避免強大的資金競爭。并借鑒一些成功的新模式，對心語中文進行發(fā)展定位和商業(yè)化運作。從市場薄弱環(huán)節(jié)進入市場，尋求差異化發(fā)展，形成一個作者發(fā)表與讀者閱讀，雜志選稿，圖書出版相結合，電子運營，影視發(fā)行，動漫制作相統(tǒng)一的龐大產(chǎn)業(yè)鏈。

二、產(chǎn)品/服務簡要

心語中文前期通過與高校文學社團的合作，為文學社團在心語建立自己的社團主頁，形成一個全國性的獨特浩大的社團聯(lián)盟。在此同時，心語將與與各類實體虛體社團展開合作，互相宣傳推廣，以期達到互通，人才共享。

心語中文將一直為優(yōu)秀文學愛好者提供絡文學發(fā)表的平臺，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)絡作者，并進行經(jīng)典作品的收集管理。逐步創(chuàng)建vip閱讀制度，實現(xiàn)作者與站共同贏利的雙贏局面。后期通過與雜志社出版方的合作，協(xié)助作者作品發(fā)表與圖書出版，以及電影劇本改編，和以作品內(nèi)容為中心的游戲軟件開發(fā)等。

三、市場分析

1.經(jīng)濟價值大

互聯(lián)自1994年進入，至今已將近16年。1997年美籍華人朱威廉將榕樹下引入，這可以算作至今為止最早的絡文學站點，榕樹下最初只是他的個人主頁，卻沒想到發(fā)展迅猛吸引了數(shù)不盡的文學愛好者。正是由于一群熱心的海外華僑，的絡文學的發(fā)展并沒有與世界拉得太遠。如今絡文學迅猛發(fā)展，已形成一個對簽約作家進行包裝和運營，將小說的電子版權、無線發(fā)布權、傳統(tǒng)文學版權及動漫影視改編權等統(tǒng)一包裝、運營，打造一個以文學為核心，整合影視、版權、無線等多方的產(chǎn)業(yè)鏈，其經(jīng)濟價值不可估量。

2.市場需求大

路閱讀需求量大，隨著社會生活水平的提高，市民生活不再僅僅滿足于吃飽穿暖，人們的精神需求迅速提高，再加上技術發(fā)面的發(fā)展，人們不再僅僅滿足于紙質(zhì)書本的閱讀，開始將目光投向擁有海量的互聯(lián)，整個社會閱讀量迅速增大。隨著3g時代的來臨，閱讀已經(jīng)成為一種時尚，只要一部手機，一部mp4或者其他閱讀設備就可以隨時隨地進行閱讀。

3.產(chǎn)品來源廣

絡文學的創(chuàng)作，成本小，門檻低，對作者而言vip閱讀中的絕大部分收費均為作者的收益，以及點擊率升高后圖書出版和劇本改編游戲制作帶來的經(jīng)濟效益推動著絡寫手的創(chuàng)作。

四、競爭分析

a、專業(yè)絡團隊分析：

目前絡文學市場形成一家獨大的局面，盛大文學相繼收購起點中文、晉江原創(chuàng)文學、紅袖添香文學，榕樹下，以及小說閱讀等七家站，占有絡原創(chuàng)文學95%的市場份額，憑借盛大絡雄厚的資金支持，盛大文學幾乎壟斷了整個絡文學市場。然而盛大的發(fā)展模式過分追求商業(yè)化運作，忽略了一些細節(jié)的管理。

1.商業(yè)性廣告投放過多。

在盛大旗下站，打開書的首頁也會有彈窗廣告彈出，在整個互聯(lián)行業(yè)都開始注重優(yōu)化顧客體驗時，盛大反其道而行，將自身凌駕于顧客之上，無疑是以為自己占據(jù)了絡文學龍頭老大的地位。

2.絡寫手生存現(xiàn)狀不容樂觀。

因為過分商業(yè)化，絡文學看似一片繁榮，實則弊端多多。站為了留住作者，避免競爭對手挖人，通常會與作者簽約。作者簽約通常是得不到任何好處的，然而，不簽約所有的作品都是免費閱讀，沒有任何收益。但是簽約后對作者有了種種不合理的限制，包括每天必須更新幾千字，不能與其他出版行業(yè)接觸，等等等等。作者所得到的好處，僅僅是點擊量過萬了會有可能進入vip，據(jù)調(diào)查vip作者有很多都是零收入，有時一本書寫完也僅僅能賣30元。真正能將作品出版的沒有幾個，每個站每年能依靠稿費生活的作者也就50人左右，而絡寫手有近40萬，各個站點的人氣作者加起來也只占了個零頭，更多的底層寫手一直處于弱勢狀態(tài)。隨著作者人氣的提高，限制會越來越多。作者任何出軌的行為，都視為違逆。要“壓一壓”。所有作者都沒有安全感，生活時刻處在監(jiān)視當中。今年7月起點超人氣作者夢入神機轉(zhuǎn)會縱橫中文，充分說明作者對盛大官方的做法的不滿。

3.作品完全交由市場，缺乏文學性。

作者的圖書能不能出版，均由點擊量說了算，點擊量高就出版。導致了絡文學整體缺乏文藝性，迎合低級趣味無法形成對整個社會有引領教化作用的優(yōu)秀作品，垃圾作品泛濫。長期發(fā)展下去，必然走向衰落。

4.不注重客戶關系，忽略底層

盛大文學能夠做到那么大的平臺，開始缺乏最初的虛心與謙卑，變得孤傲不羈。文學創(chuàng)作者很大一部分僅僅是因為興趣，在絡寫手多如牛毛的年代，很多作者以此賺錢無果依然堅持創(chuàng)作，僅僅是因為對文學的喜好。而盛大只注重高層寫手的炒作包裝，忽略底層寫手的感受，非常不人性化。作者需要自己的作品得到認同，而非一項項冰冷的點擊率指標。起點超人氣作者夢入神機轉(zhuǎn)會后講到我們作者需要安全感，一個可以為我們遮風擋雨，人情味的平臺。

b、文學站站長分析：

目前絡上的文學小說類站點有2030萬，其中除了幾家知名文學站點是依托團隊企業(yè)建立以外，其他均為個人站。根據(jù)與多數(shù)個人站長的接觸，個人站長建站主要是為了賺取廣告費，還有部分站長是因為興趣。個人站長通常沒有形成對文學站點的商業(yè)化思考，一個人建設若干個站點，分別投放廣告聯(lián)盟的廣告，將站作為賺外塊的方式。因此，我們只要做出特色和品牌，很容易脫穎而出。

五、營銷策劃

1.根據(jù)市場調(diào)查，目前各大絡文學站點趨于雷同，有以下幾個特點：

(1)均以長篇小說為主，忽略短篇文學的創(chuàng)作。曾經(jīng)紅袖添香文學是以短篇文學為主的，發(fā)展后期短篇逐漸變成了一個子版塊，目前紅袖首頁僅剩一個通往短篇的鏈接，首頁全部為長篇小說。

(2)內(nèi)容以玄幻修真類小說為主，忽略其它內(nèi)容，紅袖添香不屬此列，為女性站點，以言情小說為主。

(3)發(fā)展均采取起點的模式(即點擊，推薦，vip，上榜，出版，后期運作)，僅注重超人氣絡寫手的包裝炒作，忽略了底層作者的感受。

(4)忽略現(xiàn)實生活中具有文藝性的好作品的發(fā)掘

(5)商業(yè)化過于泛濫，缺少文學的純粹自由

曾經(jīng)榕樹下做得很好，致力于打造一個純粹干凈的文學空間，創(chuàng)始人朱威廉甚至拒絕在站上投放商業(yè)廣告。榕樹因此少掙了很多錢，但是又因為它的純粹性吸引了越來越多的作者在那里寫文章。但由于缺乏自己的運營模式，最終走向失敗。自被盛大文學收購后，商業(yè)運營模式有了，但是文學的純粹性不再。個人分析，會有大部分作者外流。而我們的運營理念則剛好繼承了榕樹之于文學的純粹性。

2.以下幾個現(xiàn)狀也值得重視：

(1)絡圖書出版如火如荼，而實體雜志社出版社卻缺乏稿件。

(2)高校文學社團長期得不到校方和社會重視，社團間缺少聯(lián)系，消息閉塞，發(fā)展面臨困境，校園文學創(chuàng)作不景氣。

(3)愿意寫文章發(fā)表的作者很多，但總是缺乏一個平臺，無法與雜志編輯面對面的交流。交流僅限稿件的郵寄和回復，至于作品究竟送到編輯手里沒有，哪里不足自己是無從知曉。

(4)圖書出版物以絡流行的長篇小說居多，少見個人文集和散文，隨筆，詩歌等短篇文學作品的結集出版。

為此，心語將根據(jù)市場分析，著力克服以上弊端差異化發(fā)展，尋求以低成本高姿態(tài)的方式進入市場的方法，并開辟屬于心語的發(fā)展空間。

心語的運營將分為以下六個部分，下面將對這六個部分分別作出論述：

1.社團聯(lián)盟：此部分為我們發(fā)展的重點。校園文學有很大的發(fā)展空間，而校方社會甚至絡文學運營商又都忽略了這一部分。目前絡上的站點均未以此為重點進行站運營，可以說這是一片市場空白。

以下重點分析

在這一部分，我們沒有競爭，可以以行業(yè)先驅(qū)者的姿態(tài)進入市場，進行市場開拓

通過與一部分高校文學社團社長的接觸，他們對這個想法表示支持，文學社團很需要這樣一個交流的平臺。并且很多文學社，設置沒有自己的主頁，我們?yōu)樗⒆约旱闹黜撝螅鐖F的社員可以以個人身份加入社團主頁，在站上發(fā)表的文章均會在主頁顯示，主頁還可以提供簡介、公告、活動相冊，社區(qū)論壇等等。各個社團相互獨立又可以相互關聯(lián)。一旦社團與站點建立合作關系后，一方面可以增加站人氣，另一方面這種合作是長久的，文學社每一年都會有新的血液注入。

這種方式的發(fā)展，對文學社來說百利而無一害，說服文學社團合作比較容易。目前已和陜西省師范大學杜若詩社、紫燕文學社，華中師范大學搖籃文學紅色，聊城大學九歌文學社等部分文學組織達成合作意向，另外還在廣泛收集各高校文學社團的聯(lián)系方式中。

2.短篇部分：這一部分是各大文學站所忽略的部分，也是圖書出版物中所缺少的部分。但是絡上的短篇文學作品數(shù)量多質(zhì)量高，由于作者不需要與站簽約，可以自由發(fā)表作品，因此擁有海量的作者，并且流動性大，通過在一些小的文學社區(qū)論壇的發(fā)掘，很容易培養(yǎng)出一個特定的顧客群。由于我們旨在搭建一個編讀互動的平臺，使編輯部出版社擁有了高質(zhì)量的稿件，而作者又因為作品發(fā)表而得到好處，可以吸引并抓住編輯作者和讀者三方，使編輯部出版方形成了我們的潛在合作伙伴。

3.長篇部分：本部分將重點發(fā)展底層寫手，對作者重點關注，并克服大牌絡文學站點過分注重商業(yè)化炒作，忽略人性化管理的特色，絕不過分限制作者的自由。在積累一部分人氣之后可以借鑒vip模式，并通過前期與編輯部出版社建立的合作關系，進行圖書出版。并廣泛聯(lián)系影視動漫游戲企業(yè)，進行一版權為中心的后期開發(fā)。

4.社區(qū)：主要為作者讀者以及各方合作伙伴提供交流平臺，同時是進行站點宣傳的工具?？梢酝斗艔V告，社區(qū)部分不做為主要盈利方式考慮。

5.有聲讀物：該板塊為與絡電臺共建部分，由心語為其提供稿件，絡電臺將稿件編成劇本，錄制廣播劇。目前已與郁萌acg電臺達成初步合作意向，由我方提供稿件及平臺支持，共同合作。

6.電子雜志：是在發(fā)展初期吸引作者讀者，并進行站點推廣的一個工具。電子雜志由于豐富的富媒體應用，比紙質(zhì)圖書更能吸引眼球，可以將文字、圖片、聲音、動畫融為一體。初期可以定期將作者的優(yōu)秀作品結集成冊(電子圖書)，長篇作品可制作成單行本。一方面彌補了初期無法與各方進行廣泛的聯(lián)系，不能迅速涉足圖書出版，又可以使作者作品得到重視，同時電子雜志制作成本低，視覺效果好，便于傳播，同時變相的為站進行了宣傳。

六、運作管理

1)管理理念：

優(yōu)良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得團隊的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。

2)管理團隊：

管理團隊主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。均為優(yōu)秀文學愛好者及具有相關專業(yè)知識的在校學生，將為團隊制定切實可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的團隊管理成員，我們還將邀請具有各專業(yè)技術及管理經(jīng)驗的人員加入，并擔任重要職務。

學歷背景：在校大學生，具有強烈的求知欲和進取心。

人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規(guī)范;遵循團隊宗旨理念。

3)激勵及約束機制：

1.目標激勵

通過推行目標責任制，使工作指標層層落實，每個員工既有目標又有壓力，產(chǎn)生強烈的動力，努力完成任務。為員工提供一份挑戰(zhàn)性工作。按部就班的工作最能消磨斗志，要員工有振奮表現(xiàn)，必須使工作富于挑戰(zhàn)性。

第四篇：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)策劃書

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)策劃書范文

日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作已經(jīng)告一段落了，你有制定過下階段的工作目標嗎？是時候認真思考策劃書如何寫了?？靵韰⒖疾邉潟窃趺磳懙陌?，以下是小編為大家收集的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)策劃書范文，希望能夠幫助到大家。

前言

隨著生活的信息化，電腦的普及及運用，網(wǎng)上購物已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的購物模式，網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現(xiàn)今流行的購物模式，因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對市場的調(diào)查和分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，針對市場的需求選擇了虛擬充值的市場，開了一家專賣游戲點卡的網(wǎng)店。

1.項目背景分析

（略）

1.1電子商務產(chǎn)業(yè)背景及地位

在我國至1998年開始發(fā)展電子商務以來，他也驚人的速度蓬勃發(fā)展，幾乎各行各業(yè)都在電子商務方面有所成就。電子商務現(xiàn)在占全國總消費水平的13%，而且正在以高速的增長速度發(fā)展。

1.2XXX(你選擇的商品類型)發(fā)展現(xiàn)狀分析

我從事的是網(wǎng)絡游戲點卡方向的研究，主要經(jīng)營騰訊QQ的幾大熱面游戲的虛擬點卡、官方CDK等等。眾所周知現(xiàn)在網(wǎng)絡游戲已經(jīng)是一個人們生活休閑娛樂當中的必須品，他可以在人們工作累的時候給人們一種放松，而且可以給人一種在現(xiàn)實生活當中無法體現(xiàn)的成就感、滿足感。讓人們在緊張的工作生活中得到放松，從而更好地工作生活。

中國現(xiàn)在的游戲市場很大而且相關的配套設施比較完善，針對有游戲的法律法規(guī)已經(jīng)相當?shù)慕∪@也使得中國的游戲市場得到了良性的發(fā)展，并且游戲的發(fā)展速度是在電子商務領域當中發(fā)展最快的，也是盈利性最強的。

我研究的是現(xiàn)在網(wǎng)絡上最熱門的幾款游戲，也是游戲玩家人數(shù)最多的熱門游戲。而且這些游戲玩家大多數(shù)為了在游戲當中更好地展示自己的本領和霸權主義，多數(shù)都愿意花人民幣來裝備自己的游戲角色，讓他們變得更加的強大，從而顯示出自己的英雄氣概。這當中就有了市場，商家就有了實現(xiàn)盈利的手段，而且這些潛在的用戶會源源不斷的充值來裝備自己的游戲角色，讓游戲當中的領主的地位得到穩(wěn)固。

1.3C2C電子商務平臺現(xiàn)狀分析

我主要對淘寶網(wǎng)進行的研究，它是一個綜合性的平臺，里面有各種各樣的商家，和龐大的消費用戶群體。也是目前中國電子商務領域中的領頭羊、主力軍。淘寶網(wǎng)是更開始起步網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者最好的選擇之一，淘寶去年一年的消費金額是一萬億。這是一個多么大的數(shù)字，而且這些交易金額都是由成千上萬的CtoC商家來獨立完成的。可見淘寶網(wǎng)的價值所在，并且淘寶網(wǎng)是中國電子商務領域的一個里程碑式的標榜，他最先實現(xiàn)了網(wǎng)絡交易的可行性，安全性、便捷性、等等。

淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人馬云先生在去年的網(wǎng)商大會上說，今年淘寶網(wǎng)要創(chuàng)造十萬億的交易金額，而在這么多的交易金額背后是有著強大的技術支持、法律法規(guī)的逐步完善來配套的共同結果。淘寶網(wǎng)的未來發(fā)展是光明的、是有著無限潛力的一個電子商務平臺。也是千千萬萬中小創(chuàng)業(yè)者渴望成功的'搖籃。

淘寶網(wǎng)在未來發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部管理、中小賣家的管理當中都有自己明確的法律法規(guī)，任何一個在淘寶的人都要依靠它來行事。這樣就給它有了良好健康發(fā)展的保障，所以我也選擇了它。

2.項目的市場分析及定位

2.1項目開發(fā)環(huán)境的swot分析

2.1.1內(nèi)在優(yōu)勢

(1)需要大想想我們身邊的哥們，哪個不見手機，哪個不需要呢。

(2)無需物流不見發(fā)貨的困擾，基礎上只要幾分鐘就可以完工一樁交易，無需物流，就不會產(chǎn)生因快遞地方的錯誤而產(chǎn)生的糾紛哦。

(3)撥款小不壓錢只要花300元就可以開張了。而且操作容易。只要發(fā)動軟件，一切都交給軟件自動完工。無需存貨，不用考慮賣不出門的壓貨問題。

(4)適合兼職基礎上不需要先期購買啥，不需要跑來跑去的浪費時刻，只要有一臺電腦，就可以隨時完工交易，不會被固定的地點套住自我的步伐。

(5)累積信譽快做實物難就難在信譽累積太慢，不見信譽，顧客流失率就高。而做話費，周內(nèi)都有可能升鉆。

2.1.2內(nèi)在劣勢

現(xiàn)在淘寶店鋪的信用分為，虛擬寶貝交易和實物寶貝交易兩種。

什么是虛擬寶貝?主要指無需物流就可以完成交易的商品，比如網(wǎng)絡游戲點卡、話費充值戲幣等等。

什么是實物寶貝?主要指需要物流參與的一些實實在在的商品，比如服裝、化妝品等等。在實物寶貝中有一類是比較特殊的，比如在淘寶上軟件、店鋪裝修、虛擬主機、網(wǎng)站建設、裝修模板等等，都是屬于實物寶貝的生活服務類目下的商品，所以由這類寶貝帶來的交易也屬于實物寶貝交易。

相信有很多朋友會知道，我以前店鋪經(jīng)營的是自動充值軟件，同時在我剛從事這個行業(yè)初期也做充值業(yè)務，所以積累了很多虛擬寶貝交易。

但是，由于現(xiàn)在淘寶在7月8日以后已經(jīng)推出了一些新的規(guī)則，并且淘寶自身也出了充值系統(tǒng)，所以，以前網(wǎng)絡上很多人都說的先靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實物的做法就不再適用了。

所以，現(xiàn)在想做實物的掌柜就最好不要讓自己的店鋪有任何的虛擬寶貝交易的信用，如果現(xiàn)在還有的朋友是想靠虛擬沖鉆然后轉(zhuǎn)型做實物，那么這樣你打造出來的店鋪是一個廢店，會存在很多弊端。

2.1.3外在機會

如果你原來的方法大量的行動，只能得到你現(xiàn)在的結果，說明你更加要創(chuàng)業(yè)賺錢了，如果你不去改變五年十年二十年，你可能還是現(xiàn)在這個樣子!為什么每一個中國人都在活著，因為每一個人一出生下來的時候，就下定決心一定要活著，當生命遇到危險的是時候，不論他有沒有錢，他都會變出錢來，想盡一切辦法，所以當人生命遇到問題的時候他永遠沒有借口，因為他一定要活著，生命對于我們重不重要?成功對于我們重不重要?假如活著不成功，又有什么意義呢?當你把生命和成功劃為等號的時候，你的人生當中永遠都沒有借口了，當你沒有借口的時候，你真的可以大成功了，是還是不是?

雖然網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)開始成為大學生自主創(chuàng)業(yè)的一種發(fā)展態(tài)勢很好的選擇，有很多機遇，但也存在許多亟需解決的問題。第一個問題:較強的創(chuàng)業(yè)意識與對創(chuàng)業(yè)相關信息的不了解之間的矛盾。大學生創(chuàng)業(yè)的意識較為強烈，但是對創(chuàng)業(yè)的相關信息可以說極為不了解，存在“眼高手低”的現(xiàn)象，這是大學生創(chuàng)業(yè)、包括網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)潛在的問題之一。第二個問題：資金問題。盡管網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)有成本少的優(yōu)點，但在校大學生信用檔案與社會沒有接軌，導致融資借貸困難重重資金問題局限了大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的規(guī)模和形式，沒有太多的資金。

2.1.4外在威脅

網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)作為一種創(chuàng)業(yè)形式，那么就必不可少的會遭遇一定風險，而我們網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)者是否就應該逃避，放棄繼續(xù)創(chuàng)業(yè)呢?答案肯定是否定的。任何一個行業(yè)，只要你進入就存在風險，我們不能害怕風險，而應當積極的去尋求減低風險的發(fā)生。作為當代大學生，我們初次創(chuàng)業(yè)，必定會遭遇經(jīng)驗不足、處事錯誤、資金缺乏等一系列問題。所以，在初次創(chuàng)業(yè)時，我們可以適當?shù)慕档臀覀兊耐顿Y額度、投資范圍，用初期的時間換取創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，當然，在這期間，我們可以尋求他人的幫助，是自己的創(chuàng)業(yè)計劃更完美的進行。大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)是一個新的就業(yè)選擇，不可避免的會產(chǎn)生一些比較成功的例子，當然，更加少不了失敗的例子。

所以，我們需要用辯證的眼光看待問題。有報道說：淘寶創(chuàng)造了大量的奇跡，公正說它帶動了上下游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，包括物流、金融等等，也有大量的賣家通過經(jīng)營自己的淘寶店獲得了成功，但是我們應該去客觀判斷這些賣家的成功，他們的成功莫不是付出了大量的努力，并且擁有相關的貨源以及營銷方面的優(yōu)勢。近日來，曾有某些所謂“專家”開始建議大學生大量的進入淘寶網(wǎng)進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，對于這些言論我們應更多是抱著一種憤怒的心情;這些所謂的“專家”到底對于淘寶網(wǎng)店的盈利、經(jīng)營模式了解多少，對于成功的賣家實際了解有多少，對于成功網(wǎng)店的經(jīng)營流程了解有多少。

網(wǎng)絡銷售并不是大多數(shù)人想的那么一馬平川，20%的賣家至少獲得了80%的成交量，剩下的那些賣家只能算是純粹玩票性質(zhì)，更多是擔當“陪太子讀書的角色”。所以說，我們大學生想要進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)不應當更風進行，一定要自己事先考慮清楚，多方面進行了解、咨詢，最終做出符合自身利益的決定。因此，縱覽全局，大學生在網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)之前應該考慮自己拿什么和其他專業(yè)的。

2.2網(wǎng)絡市場細分及定位

截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點，打到38.3%。在如此龐大的網(wǎng)絡市場中，其中網(wǎng)絡購物用戶達到1.94億人，較上年底增長20.8%，網(wǎng)上支付用戶和網(wǎng)上銀行全年用戶也增長了21.6%和19.2%，目前用戶規(guī)模分別為1.67億和1.66億。為了更好的宣傳產(chǎn)品，我們進行了網(wǎng)絡市場的細分和選擇，最終確定網(wǎng)絡目標消費群體。

2.2.1網(wǎng)絡市場細分

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務的盛行，無論是個人還市公司互聯(lián)網(wǎng)的應用人群在日益增多。

1.移動話費充值。通過通信人家園數(shù)據(jù)顯示目前的移動用戶大約是7億人，所以移動話費充值具有很大的消費市場。

2.電信話費充值。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示電信用戶為420萬，在話費充值領域也占有一定的市場份額。

3.聯(lián)通話費充值。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示聯(lián)通用戶大約有3.4億萬戶，雖然聯(lián)通用戶遠遠不及移動用戶多，但其市場也是比較樂觀的。

4.Q幣。截止2011年，騰訊QQ用戶已經(jīng)突破5.13億。所以根據(jù)目前的QQ用戶情況來看，Q幣的充值市場也是非常大的。

5.游戲點卡。根據(jù)問卷調(diào)查顯示，56.93%的被調(diào)查人群為男性，也在這些男性中，大多數(shù)都喜歡玩網(wǎng)絡游戲，所以游戲點卡會受到男性的青睞。

2.2.2目標消費者定位

通過問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，進行網(wǎng)上充值的一般是在校學生和上班一族。

1、在校學生。因為在校經(jīng)常接觸電腦，尤其是大學還是大學生基本人手一臺電腦，并且對網(wǎng)購很容易接受，他們上網(wǎng)時間很充足，甚至可以說大學生已經(jīng)對網(wǎng)絡產(chǎn)生了依賴性。

2、上班一族?？紤]到這一群體因為工作原因，很少有時間到營業(yè)廳充話費，并且大多數(shù)上

班一族都會接觸到電腦，所以上網(wǎng)的時間也很充足，在沒有話費的情況下，他們也會選擇最便捷的網(wǎng)上充值。

3.項目建設及管理模式

3.1進貨渠道選擇

網(wǎng)店分為實物和虛擬兩種：實物需要有好的進貨渠道，投資相對就比虛擬的大很多，如果做實物代理，又受限制，虛擬則不同，做虛擬網(wǎng)店你只需要投資300購買軟件就可以終身受益，虛擬網(wǎng)店是每一個在淘寶網(wǎng)開店的好的選擇，虛擬網(wǎng)店不用找貨源，也不擔心貨物積壓。

我們用的軟件是第5代速度達自動充值軟件，不用東奔西走的找貨源，不用擔心壓貨，也無需你一直都守在電腦旁，購買了軟件后，你就是終身的代理商，你可以銷售軟件，每銷售一套軟件，你就可以提成190元。這個利潤還是可觀的。而且這個軟件可為全國的：移動、聯(lián)通、電信、小靈通話費充值，可充值騰訊業(yè)務，QQ充值：如QQ會員、QQ的紅、黃、藍、綠、黑鉆等業(yè)務，也可充值游戲點卡等業(yè)務，無需你天天在線就可自動充值。

3.2網(wǎng)店風格設計

3.3網(wǎng)店經(jīng)營理念

本店的經(jīng)營理念：客戶的需求，用戶的滿意

服務理念：信譽第一，客戶至上。優(yōu)質(zhì)服務

經(jīng)營宗旨：腳踏實地，誠信經(jīng)營

3.4網(wǎng)店的服務管理

1、服務熱情周到，有禮貌

2、對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定

3、主動介紹商品

4、發(fā)貨及時，保證商品及時發(fā)送

5、在保證利潤的情況下。提供更適合買家的促銷方案

6、交易中發(fā)現(xiàn)糾紛時，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決

7、向買家表示感謝

3.5網(wǎng)店推廣策略

在開店初期，網(wǎng)店的推廣是一個重要的環(huán)節(jié)。只有提升自己的網(wǎng)站的人氣。那些潛在的買家可能會成為你真正的買家。本店推廣方式有從網(wǎng)上推廣和網(wǎng)下推廣兩種方法進行。

(1)通過騰訊QQ、淘寶旺旺的發(fā)送消息功能來宣傳推廣本網(wǎng)店。

多于其他網(wǎng)店進行友情鏈接，引起潛在顧客的注意，從而提高本網(wǎng)店的人氣，在有影響力的論壇發(fā)吸引人的帖子再加上店鋪的鏈接，變相宣傳本網(wǎng)站，讓更多人注意本網(wǎng)店。

(2)從身邊的親朋好友進行口頭上的宣傳，讓他們帶動網(wǎng)站的人氣、在學校派發(fā)網(wǎng)站簡介的宣傳單。

4.項目投資及利潤分析

4.1項目投資計劃

淘寶網(wǎng)消費者保障服務，保證金1000元

購買淘寶旺鋪68元

店鋪裝修100元

購買充值軟件300元

周轉(zhuǎn)資金200元

總計投資1668元

4.2預計利潤獲得狀況

網(wǎng)上開店賣什么最好最終的走向，據(jù)去年進行的一項調(diào)查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實貨幣購買過網(wǎng)絡游戲中的ID或虛擬物品。以我國目前收費運營中的幾款主流網(wǎng)絡游戲計算，總注冊賬號已經(jīng)超過4億個。如果以23%的比例計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規(guī)?？蛇_到90多億。而在韓國等網(wǎng)絡游戲發(fā)達的地方，虛擬物品交易市場已經(jīng)達到數(shù)十億美元。

關于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個事實是：網(wǎng)絡游戲拉動的相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠遠超出了網(wǎng)絡游戲本身的市場規(guī)模。僅2003年一年，網(wǎng)絡游戲?qū)﹄娦女a(chǎn)業(yè)的直接貢獻就達到87.1億元，因服務器、PC等設備銷售而產(chǎn)生的對IT業(yè)的直接貢獻為35億元，對媒體和傳統(tǒng)出版的直接貢獻也達到26.4億元。

這些數(shù)據(jù)就像是一座冰山，而冰山最底部、最龐大的一部分，就是網(wǎng)絡游戲的虛擬物品交易。虛擬充值的利潤主要通過2種方式獲得，一種是充值。充值的利潤在1～2%之間，游戲點卡充值在于8～10%左右，QB拿貨9折、QQ業(yè)務8.3折.每個人，每個月都需要充值.這個走量賺錢的。然后出售一個軟件也可以獲得利潤你每賣出去一個就可以獲得230元利潤.5.網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展前景

作為近年逐步發(fā)展起來的一項新的創(chuàng)業(yè)形式潮流，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)具有其他創(chuàng)業(yè)形式所不賦予的優(yōu)勢，其中，最具代表性的是電子商務技術的發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)時代重要的一種網(wǎng)絡應用，電子商務的快速發(fā)展帶動了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。而電子商務的應用范圍和模式眾多，基于互聯(lián)網(wǎng)商務功能可以劃分為基于產(chǎn)品銷售模式、基于服務銷售模式和基于信息交付模式三大類。

基于網(wǎng)絡產(chǎn)品銷售模式進行網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)，所需的成本、時間和技能要求相對來說比服務銷售和信息交付要低，因此也更容易成為大學生創(chuàng)業(yè)者的普遍選擇。此外，中國的網(wǎng)絡購物正在快速增長，截止到20xx年7月，已經(jīng)有4億個網(wǎng)民在網(wǎng)上購物，越來越多的網(wǎng)民習慣于價格透明和購買方便的網(wǎng)絡購物。目前，在中國網(wǎng)民中，大約4個人中有1個人是網(wǎng)上購物用戶，而在歐美和韓國等互聯(lián)網(wǎng)普及率較高的國家，每3個網(wǎng)民中就有2個人在網(wǎng)上購物。中國網(wǎng)絡購物的市場潛力還遠未被釋放。同時，與網(wǎng)絡購物密切關聯(lián)的網(wǎng)絡支付發(fā)展十分迅速，目前使用的網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到7571萬人，20xx年上半年增長率達到300%，有力地推動了網(wǎng)絡購物的發(fā)展。所以說，網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的前景是比較可觀的，具有極大的吸引力和推動力。

6.結論

20xx年的這個大背景：大學生畢業(yè)人數(shù)高達770萬，但與此同時，經(jīng)濟危機對我國就業(yè)產(chǎn)生的影響還未完全消退，大學生將面臨愈加困難的就業(yè)局面。而據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，20xx年，中國網(wǎng)民數(shù)達到了4.2億，網(wǎng)絡購物產(chǎn)生的財富將有望突破10萬億，由此產(chǎn)生的巨大商機吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者的目光。點擊鼠標、掃描照片、尋找客戶簡單的操作方式，低廉的成本，網(wǎng)絡使創(chuàng)業(yè)不再是企業(yè)或職業(yè)個體經(jīng)商的專利，愈來愈多的大學生也投入了網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的滾滾洪流之中。

策劃書在整個創(chuàng)業(yè)過程中，起一個標桿作用，他指引你在漫長的奮斗過程中去朝正確的方向走。對于一個個人網(wǎng)站來說，策劃是給自己看的，但對想發(fā)展壯大后融資的朋友那你的策劃書就要求要高很多。他主要闡述以下幾點東西：

一.概念。

對于有概念創(chuàng)新的朋友這一點是要的，而且要做好。要讓別人一看就能懂，而且盡量的具體化。比如p2p技術，你對外行人來講point to point，人家會很不耐煩的看。但是你如果舉個例子那效果完全不一樣，因此這方面我們需要一些解說能力，將抽象的東西實體化。

二.你的客戶是誰？你的客戶是指會給你產(chǎn)生經(jīng)濟利益的人而不是兌換經(jīng)濟利益的人。舉個例子來說，現(xiàn)在的廣告聯(lián)盟很差勁為什么？他認為他的客戶是誰？在他們認為是廣告主和加盟網(wǎng)站，其實大錯特錯。廣告主和加盟網(wǎng)站其實只是兌換經(jīng)濟利益的渠道，而真正的給你帶來經(jīng)濟利益還是網(wǎng)民。

三.你的業(yè)務是什么？你針對你客戶有哪些業(yè)務，也就是你的服務內(nèi)容，這是構成你項目的一個比較重要的內(nèi)容。

四.你解決哪些問題？這個是解釋你為什么要做這個項目，也是你的網(wǎng)站核心產(chǎn)生的地方。現(xiàn)在有很多人的站點一下就被復制了，究其原因也就是在這里沒找到自己的東西。

五.你的贏利點在哪里？如果是個合作項目這一點是很重要的，畢竟投資是商業(yè)行為，他要講究回報，沒好的回報的項目是一個不可執(zhí)行的項目。

六.競爭分析。在你即將做的項目行業(yè)里面現(xiàn)在有多少人在做？做得怎么樣？有哪些做的比較好？你會遇到哪些對你有影響的對手？

七.風險分析。你做這個項目風險來自于哪里？怎么樣去控制或者減小他？

八.具體的網(wǎng)站策劃：你將采用哪種技術實現(xiàn)他？具體內(nèi)容該怎么規(guī)劃？時間作個預期。

九.驗收階段。你怎么去驗收？

十.備選方案。

第五篇：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站策劃書范本

網(wǎng)站策劃書撰寫要點

經(jīng)過充分了解華軍軟件網(wǎng)站的合作模式，根據(jù)與技術人員徐海東的充分溝通，確定了軟件下載網(wǎng)站建設目標和任務后，擬定本網(wǎng)站策劃如下：

1．前期調(diào)研分析

（1）了解目前軟件下載龍頭網(wǎng)站華軍和天空的運行模式，建議以創(chuàng)品牌意識來命名網(wǎng)站，比如，可叫恒創(chuàng)軟件園。后期以品牌推廣為前提，努力開創(chuàng)移動、電信、聯(lián)通、廣電全通道合作模式。

（2）明確了前期為鐵通用戶提供軟件下載的網(wǎng)站建設目的。本地鐵通用戶下載為我網(wǎng)站的核心競爭力。

（3）前期，以網(wǎng)站內(nèi)容建設為主，實現(xiàn)簡潔、大方、方便的瀏覽和使用效果。中期借助本地優(yōu)勢，配套為用戶提供網(wǎng)絡增值服務。后期，當網(wǎng)站流量穩(wěn)固并實現(xiàn)全通道合作模式后，廣告收入將會成為主要收入。

（4）利用幻影網(wǎng)絡公司的現(xiàn)有資源來建設本網(wǎng)站。

2．網(wǎng)站目的及功能定位

（1）建立本地用戶軟件下載快速通道。

（2）網(wǎng)站內(nèi)容：下載分類全；以大軟件為主，小軟件為輔。

（3）借助本地優(yōu)勢，配套為個人用戶提供付費遠程協(xié)助服務，同時配套為本地企業(yè)用戶提供簡單的軟件應用程序開發(fā)服務。

（4）前期、中期，廣告收入為輔助收入。

3．網(wǎng)站技術解決方案

（1）采用自有服務器，3T的可用空間基本滿足網(wǎng)站建設。

（2）用Windows2003操作系統(tǒng)。

（3）初步確定自主開發(fā)。由徐海東負責用網(wǎng)上免費的程序制作網(wǎng)站，后期需要的話可購買正版程序，大約幾千元。

（4）前期不考慮購買任何安全軟件，中期考慮購買軟件防火墻，后期建議硬件防火墻。

（5）初步確定PHP。

4．網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃要求：下載分類全；以大軟件為主，小軟件為輔。具體由徐海東負責。內(nèi)容建設過程中，各種軟件的應用測試為主要工作量。

5．網(wǎng)頁設計：免費版本，實現(xiàn)簡潔大方的界面效果。網(wǎng)站正式運行后，根據(jù)用戶需求隨時可進行改版。

6．網(wǎng)站維護由徐海東負責。

7．網(wǎng)站測試

網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常的瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容有：

（1）服務器穩(wěn)定性、安全性。

（2）程序及數(shù)據(jù)庫測試。

（3）網(wǎng)頁兼容性測試。包括不同瀏覽器下的顯示結果、不同顯示器分辨率的頁面效果等。

（4）下載內(nèi)容抽樣檢查測試。

（5）需要的其他測試。

8．網(wǎng)站發(fā)布與推廣

（1）利用鐵通資源優(yōu)勢進行推廣。

（2）利用恒創(chuàng)影院進行推廣。

（3）利用盡可能的客服手段進行推廣。

9．網(wǎng)站設計日程表（包括各項規(guī)劃任務的開始時間，完成時間，負責人等。）

（1）審閱并通過策劃書，3月7號之前完成。

（2）簽訂合同，具體事宜由馬總負責。

（3）進行網(wǎng)站的內(nèi)容和版面的制作，由徐海東負責網(wǎng)站成形，時間為2-3個月。

（4）網(wǎng)站下載檢查功能測試完畢，時間為一周。

（5）根據(jù)客戶反饋做相應的修改。

（6）向鐵通正式提交完成稿。

（7）日常的維護與推廣以及客服工作。

（8）本網(wǎng)站建設由徐海東為技術總負責，吉強監(jiān)督本策劃的實施。

10．費用明細

（1）專業(yè)的下載測試電腦一臺，大約四千元左右。

（2）建議增加一戶移動寬帶，四百元。

（3）其它費用。