第一篇：銷售部內(nèi)勤崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤工作崗位職責(zé)

銷售內(nèi)勤的工作是公司銷售內(nèi)外交流的橋梁，是聯(lián)系客戶的紐帶，在銷售工作中起著舉足輕重的作用。為確保銷售內(nèi)勤工作做到完美、規(guī)范，讓客戶滿意，特制訂本崗位職責(zé)，具體工作內(nèi)容如下：

一、忠于職守，愛崗敬業(yè)

1、嚴(yán)守公司的商業(yè)秘密，對企業(yè)忠誠，要有職業(yè)道德的基礎(chǔ)和核心。

2、敬崗敬業(yè)，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二、訂單管理：（內(nèi)勤需要對銷售流程、產(chǎn)品知識熟悉，工作一定要細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)。）

1、對客戶訂單的型號、數(shù)量、價格、交貨期、質(zhì)量要求認(rèn)真進(jìn)行核對，確保訂單準(zhǔn)確無誤。對客戶和鋁廠負(fù)責(zé)，減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關(guān)鍵的六點(diǎn)：

⑴型號：即每批訂單是哪個系列，型材的壁厚是多少，公司有無此模具，沒有模具的要提前查清鋁廠是否有模具，沒有的要和客戶溝通，是否要重新開模，銷售內(nèi)勤一定要熟悉產(chǎn)品，不能模棱兩可。

⑵數(shù)量：既每份訂單的型材長度、單個品種的數(shù)量一定要仔細(xì)核對，不可出現(xiàn)錯誤。⑶價格：要確認(rèn)每份訂單定金情況、當(dāng)日鋁錠價及加工費(fèi)（根據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行核準(zhǔn)），銷售部經(jīng)理確認(rèn)同意后方可下單，不得弄虛作假，否則嚴(yán)懲不貸。

⑷表面處理：與客戶確認(rèn)清楚產(chǎn)品表面處理方式，即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板為主，噴涂料的色號都是字母和數(shù)字，一定要用心核對，防止出錯。

⑸包裝要求：按公司規(guī)定現(xiàn)有的包裝方式包裝，對有些客戶提出的特殊、個性化的包裝要求，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)請示，批準(zhǔn)后方可。

（6）訂單供貨計劃：對次日發(fā)貨的訂單在前一天下午3點(diǎn)鐘之前把發(fā)貨的計劃報個銷售部經(jīng)理處，然后有本部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)日到生產(chǎn)部做溝通安排，確?？蛻舻墓┴浧?。

2、供貨期：對所接每份訂單，根據(jù)了解的客戶供貨要求，在訂單上標(biāo)注交貨期。

⑴內(nèi)勤要了解自己市場客戶庫存的數(shù)量，了解客戶訂單生產(chǎn)狀況、及時跟蹤訂單完成進(jìn)度，督促訂單的如期完成，并及時與客戶進(jìn)行溝通，對客戶反饋的意見進(jìn)行及時傳遞、處理。⑵對不能按正常供貨期供貨的訂單要及時報告銷售部經(jīng)理并及時與客戶溝通，重新商量確定

供貨期。

三、發(fā)貨及回款（每天下午5點(diǎn)前將第二天的發(fā)貨回款計劃報給銷售部經(jīng)理）

1、對完成的訂單要及時通知客戶發(fā)貨。對客戶的發(fā)貨余料、補(bǔ)單，務(wù)必要督促客戶發(fā)完

2、根據(jù)訂單的進(jìn)度，提前與客戶溝通安排好物流車輛，確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇，發(fā)貨時限的選擇。貨物發(fā)出后及時通知客戶車輛發(fā)出的時間和預(yù)計到達(dá)的時間及貨物的跟蹤。

4、發(fā)貨運(yùn)輸管理：公司安排車輛運(yùn)輸?shù)呢浳铮仨氂山?jīng)公司審查具備資格的承運(yùn)人簽字方準(zhǔn)放行；客戶到公司倉庫自提貨物的，必須有客戶開具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認(rèn)，如是客戶本人提貨的由客戶自己簽署即可。

3、按照公司要求給客戶辦理結(jié)算單、退料單、折讓單及開票單位、付款狀況和形式。⑴ 每份當(dāng)天的結(jié)算單上交財務(wù)部進(jìn)行審核，等貨款到帳后方可開出門證放行。⑵ 退料必須經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)后查明原因以及價格折讓須報總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行。

四、客戶服務(wù)（內(nèi)勤的禮儀、服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)）

1、要禮貌、熱情的對待客戶，接待客戶、接聽客戶電話時要保持熱情、善意的態(tài)度和語氣，嚴(yán)禁粗暴、冷漠、敷衍應(yīng)對客戶。

2、不定期電話回訪客戶，及時向公司匯報市場信息。與客戶溝通并不是簡單的打打電話、催款、發(fā)貨，要詢問了解客戶經(jīng)營狀況、市場情況和客戶對本公司的意見及建議，以便公司及時改變銷售策略，改正錯誤、提升服務(wù)水平。每周上交一次客戶聯(lián)絡(luò)備忘錄，反應(yīng)客戶的意見和述求，獲得反饋后及時告知客戶。

3、客戶咨詢電話要及時記錄并給予回復(fù)并反饋給銷售部經(jīng)理或市場部?？蛻魜黼娨欢ㄒ皶r接聽，如果忙時可以與客戶說稍后回電。不準(zhǔn)以各種借口拒接客戶電話。

4、按公司的規(guī)定給客戶安排發(fā)票，并郵寄購貨發(fā)票。協(xié)助市場部人員給客戶郵寄料頭和產(chǎn)品圖冊等。

5、準(zhǔn)備各種產(chǎn)品的相關(guān)證書資料：檢驗(yàn)報告、合格證、質(zhì)量保證書、名牌證書等。

6、協(xié)助市場部安排來廠客戶的接待工作。市場部視同為客戶，銷售部應(yīng)本著服務(wù)的態(tài)度支持市場部的業(yè)務(wù)工作。

7、要了解所有客戶的為人、性格及喜好，以便更好的為客戶服務(wù)，使其滿意。對于不同性格的客戶，采取不同的應(yīng)對方式，要堅(jiān)持原則，要善于引導(dǎo)、改變其處事方式，更好的服務(wù)客戶以及保證公司的利益。

五、報表、檔案管理

1、根據(jù)公司的營銷政策建立核算流水總賬及明細(xì)賬目，按時登記明細(xì)賬目。

2、及時上報每日銷售回款計劃及每周銷售回款計劃，提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息；月底負(fù)責(zé)和財務(wù)部核對銷售明細(xì)表以及發(fā)貨情況，確保銷售部和財務(wù)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。

3、及時上報銷售日報表，每月3日將上月的銷售報表按要求匯總報公司領(lǐng)導(dǎo)。

4、建立公司所有新老客戶檔案，對銷售資料、客戶等資料按照公司要求進(jìn)行檔案管理和更新，要做到及時準(zhǔn)確。

5、將客戶的原始訂單整理存檔保管好

6、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

第二篇：銷售部內(nèi)勤工作總結(jié)

我于XXX年XXX月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作

作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況

作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是，要做到及時、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策，這樣才能控制風(fēng)險。

三、今后努力的方向

入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。

一、當(dāng)年市場工作總結(jié)

1、情況概述

客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。

比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。

2、簡要分析

針對上述的事實(shí)(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。

3、特別說明

若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、明年工作計劃

1、要全面

將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。

2、要到位

目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。

3、要有突破和亮點(diǎn)

突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。

市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是最具實(shí)效性的報告。

在200x年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

20xx年的計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

第三篇：銷售部內(nèi)勤工作職責(zé)

銷售部內(nèi)勤工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售員出勤及儀容儀表規(guī)范，做好部門考勤匯總、排班

及衛(wèi)生值日表；

2、編制部門辦公用品月度申購表，做好領(lǐng)取分發(fā)記錄；

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)計銷售員每日工作小結(jié)，制作部門每周工作總結(jié)及工作計

劃；

4、做好客戶單位匯總工作，包括旅行社、商務(wù)協(xié)議、資信協(xié)議，并

整理歸檔；

5、做好客史檔案匯總工作，包括會議、大型宴會、年會，并整理歸

檔；

6、做好部門預(yù)訂簡報匯總工作，及時做出補(bǔ)充修改，并通知各營業(yè)

部門；

7、做好會議memo簽發(fā)工作，按序號歸檔；

8、協(xié)助做好客戶消費(fèi)及應(yīng)收賬款匯款憑證整理工作，做好匯款憑證

登記表；

9、做好部門會議會議記錄工作；

10、按要求接聽電話并做好記錄，及時轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)人員；

11、收發(fā)傳真，做好歸檔；

12、按要求起草各種方案、報告等，打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時準(zhǔn)確；

13、做好每月營業(yè)統(tǒng)計報表，包含每日客房營收、出租間數(shù)、出租

率、平均房價、餐飲營收、每日總營收以及每日團(tuán)隊(duì)及協(xié)議單位用房用餐（間數(shù)及消費(fèi)金額）；

14、配合銷售員洽談業(yè)務(wù)時接待工作，及時做好清理。

第四篇：內(nèi)勤崗位職責(zé)

內(nèi)勤崗位職責(zé)

為明確內(nèi)勤工作職責(zé)，提高內(nèi)勤工作質(zhì)量，特制定內(nèi)勤崗位職責(zé)。

一、主辦內(nèi)勤

1、負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作，協(xié)調(diào)好內(nèi)勤之間工作，提高內(nèi)勤工作質(zhì)量，為經(jīng)營人員提供良好的后勤服務(wù)。

2、調(diào)撥單管理：①登記：調(diào)撥單由內(nèi)勤主辦登記，調(diào)撥單按單位登記，液氰調(diào)撥單均應(yīng)逐筆輸入電腦，每天和倉庫進(jìn)行核對。②回執(zhí)聯(lián)：主辦內(nèi)勤憑氰化鈉調(diào)撥單回執(zhí)聯(lián)開運(yùn)費(fèi)結(jié)算單，如回執(zhí)聯(lián)未能及時送達(dá)，主辦內(nèi)勤可通知調(diào)度和開票內(nèi)勤不給予安排發(fā)貨和開票。如主辦內(nèi)勤暫不在崗位，回執(zhí)聯(lián)可交給開票內(nèi)勤?；貓?zhí)聯(lián)內(nèi)勤和司機(jī)應(yīng)有書面交接手續(xù)。③液氰誤差：如發(fā)現(xiàn)發(fā)出數(shù)量和用戶驗(yàn)收數(shù)量超出合理范圍，應(yīng)立即向業(yè)務(wù)經(jīng)理或部領(lǐng)導(dǎo)匯報，待問題解決后再開運(yùn)費(fèi)結(jié)算單。每月液氰誤差數(shù)字統(tǒng)計上報給財務(wù)部。

3、發(fā)票管理：主辦內(nèi)勤登記發(fā)票到臺賬及往來賬并進(jìn)行統(tǒng)計。每月底，主辦內(nèi)勤和財務(wù)部核對開票數(shù)量和金額。

4、到款簿及貨款登記管理：①到款簿由主辦內(nèi)勤保管，到款簿存放在帶鎖抽屜，主辦內(nèi)勤配備鑰匙，主辦內(nèi)勤不在時交值班內(nèi)勤，如有需要辦理交接手續(xù)。②到款金額嚴(yán)禁涂改，到款簿如發(fā)現(xiàn)遺失，應(yīng)立即查找并匯報部門負(fù)責(zé)人。收到貨款（現(xiàn)金除外），由主辦內(nèi)勤上交財務(wù)部，如其暫時不在崗位，由開票內(nèi)勤上交財務(wù)部，并簽字做好貨款交接手續(xù)。④如貨款為現(xiàn)金，由調(diào)撥單開票內(nèi)勤或主辦內(nèi)勤帶付款人到財務(wù)部繳款，并由財務(wù)部開出收款收據(jù)，并辦好登記手續(xù)，內(nèi)勤嚴(yán)禁代收現(xiàn)金。

5、銷售日報表管理：主辦內(nèi)勤應(yīng)認(rèn)真審核銷售日報表，保證日報表的及時性、準(zhǔn)確性，并通過OA發(fā)送給相關(guān)部門。

6、采購日報表管理：主辦內(nèi)勤應(yīng)認(rèn)真填制采購日報表，并通過OA發(fā)送給相關(guān)部門。

7、公章管理：①保管：公章由主辦內(nèi)勤保管，公章存放在帶鎖抽屜。班后及節(jié)假日由值班開票人保管，如需交接辦理交接手續(xù)。②經(jīng)營部報告，由經(jīng)辦人及部門負(fù)責(zé)人簽字同意后蓋章。③向外單位發(fā)函，由經(jīng)辦人及部門負(fù)責(zé)人簽字同意后蓋章。

8、代墊運(yùn)費(fèi)：主辦內(nèi)勤對代墊運(yùn)費(fèi)進(jìn)行登記入賬。

9、應(yīng)收賬款管理：①主辦內(nèi)勤需每天登記產(chǎn)品發(fā)貨數(shù)量、金額及時將各用戶的應(yīng)收帳款余額提交部門負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)經(jīng)理，填寫《發(fā)貨計劃表暨貨款擔(dān)保書》，為經(jīng)營人員做好后勤服務(wù)工作。②每月底與財務(wù)部核對各用戶的應(yīng)收帳款余額后編制應(yīng)收賬款報表。

10、預(yù)算管理：①部門資金計劃由主辦內(nèi)勤制表。②登記經(jīng)營部發(fā)生的各類費(fèi)用，編制經(jīng)營部銷售費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況表，和財務(wù)部預(yù)算會計對賬。③主辦內(nèi)勤要及時和財務(wù)部預(yù)算會計溝通，做好每月預(yù)算，嚴(yán)格控制預(yù)算，防止預(yù)算超支。

11、其它事項(xiàng)：辦公用品領(lǐng)用、力資費(fèi)審核、特快費(fèi)用審核等。

二、發(fā)票內(nèi)勤

1、發(fā)票管理：①領(lǐng)用：發(fā)票由發(fā)票內(nèi)勤在財務(wù)部領(lǐng)用。領(lǐng)用時和財務(wù)部辦理交接手續(xù)。②保管：發(fā)票由發(fā)票內(nèi)勤保管，不用時存放在保險柜內(nèi)。③開具：發(fā)票由發(fā)票內(nèi)勤開具，如其暫不在崗位，可委托主辦內(nèi)勤代開發(fā)票，但要進(jìn)行登記，辦理交接手續(xù)。開具發(fā)票要及時、準(zhǔn)確。④發(fā)票作廢：如有作廢的發(fā)票，發(fā)票內(nèi)勤須等所有包括抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)到齊后方可作廢。并做好備查記錄。⑤蓋章：發(fā)票由發(fā)票內(nèi)勤到財務(wù)部辦理手續(xù)蓋章。⑥交接：每個單位設(shè)置發(fā)票交接簿，司機(jī)或業(yè)務(wù)員等傳遞發(fā)票人員必須簽名，客戶單位接收人也必須在發(fā)票交接簿或回執(zhí)單上簽名。特快傳遞發(fā)票時，發(fā)票內(nèi)勤應(yīng)保管好特快存根，每月初交給主辦內(nèi)勤。增值稅發(fā)票（包括普通發(fā)票）所有的交接手續(xù)均需銜接好，有追溯性。⑦每月初對上月開票數(shù)進(jìn)行抄稅（集團(tuán)公司、精細(xì)公司、機(jī)械公司），并打印相關(guān)報表。

2、運(yùn)輸發(fā)票管理：①發(fā)票內(nèi)勤和曙光供銷公司車隊(duì)聯(lián)系開具二票制運(yùn)輸發(fā)票。②移交運(yùn)輸發(fā)票時，需辦理有關(guān)交接手續(xù)。

3、劇毒化學(xué)品購買證及通行證的管理：①收到時進(jìn)行登記統(tǒng)計，及時歸檔放入檔案盒。運(yùn)輸通行證需留復(fù)印件存檔，并及時裝訂成冊。每天《核對產(chǎn)品銷售日計劃表》銷售單位購買證和通行證數(shù)量及時效性。②整理裝訂購買證，送交公安局治安科。③交接：購買證回執(zhí)交給司機(jī)、業(yè)務(wù)經(jīng)理時，辦理交接手續(xù)，通過EMS郵寄的，記錄對應(yīng)EMS單號。

4、預(yù)算管理：每月底編制采購及銷售月報表并送交給相關(guān)部門。

5、其它事項(xiàng)：①每月對車輛調(diào)度表進(jìn)行錄入?yún)R總。②績效考核表及6S違規(guī)人員名單的上報。③香煙領(lǐng)取、保管、發(fā)放。④本部門休假及出差人員名單上報勞資部。

三、開票內(nèi)勤

1、調(diào)撥單管理：①領(lǐng)用：每月調(diào)撥單由開票內(nèi)勤在財務(wù)部領(lǐng)用若干本（產(chǎn)品分類開調(diào)撥單），用完后財務(wù)以舊換新領(lǐng)用并與財務(wù)部辦理交接手續(xù)。②保管：調(diào)撥單由開票內(nèi)勤保管，調(diào)撥單應(yīng)放入帶鎖的文件柜內(nèi)，開票內(nèi)勤配備鑰匙。③調(diào)撥單如需交接辦理交接手續(xù)。④開具：開票內(nèi)勤開具調(diào)撥單，如其休假，由檔案內(nèi)勤代開，節(jié)假日由值班內(nèi)勤開具。開具調(diào)撥單單位名稱要準(zhǔn)確，嚴(yán)禁簡寫，字跡工整，備注欄注清車號，是否自提貨物、重量、含量等，貨主或司機(jī)簽名。開具調(diào)撥單均需開票人、部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)蓋章人員簽字，經(jīng)營部、財務(wù)部共同蓋章才有效，其中粉煤、無煙煤渣、有煙煙渣、碳灰、廢鐵、廢油等須由公司領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)撥單上簽字。如經(jīng)營部負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)暫時不在，在和財務(wù)核對該公司無欠款情況下，可先蓋章，后補(bǔ)簽字手續(xù)。開票內(nèi)勤開具調(diào)撥單需核實(shí)此車的前車貨物回單是否已交經(jīng)營部，如未交回執(zhí)聯(lián)應(yīng)督促司機(jī)及時交回。⑤蓋章：由開票人到財務(wù)部蓋章(在辦理相關(guān)手續(xù)無資金風(fēng)險情況下可提前蓋章)，嚴(yán)禁讓司機(jī)代蓋章。

2、貨款管理：粉煤、無煙煤渣、有煙煤渣、氨水等產(chǎn)品裝貨，開票內(nèi)勤應(yīng)帶提貨司機(jī)到財務(wù)部繳款，嚴(yán)禁提貨司機(jī)自行繳款。財務(wù)部收到貨款應(yīng)在到款簿上簽名，并開具收據(jù)。內(nèi)勤嚴(yán)禁代收現(xiàn)金。

3、銷售日報表管理：①制表：開票內(nèi)勤應(yīng)認(rèn)真填制銷售日報表，并進(jìn)行檢查，確保數(shù)字真實(shí)準(zhǔn)確。如其休假，由發(fā)票內(nèi)勤制表，節(jié)假日由值班內(nèi)勤制表。②保管：銷售日報表由開票內(nèi)勤保管，每月報表必須在次月10日前裝訂。

4、運(yùn)輸發(fā)票管理：①二票制運(yùn)輸發(fā)票，由開票內(nèi)勤交給發(fā)票內(nèi)勤，并及時填寫代墊運(yùn)費(fèi)單,登記交接后，交財務(wù)部做賬。②一票制運(yùn)輸發(fā)票及時填寫，登記交接后，交財務(wù)部做賬。

5、交接管理：①和班后內(nèi)勤交接，要告之其發(fā)貨情況及有關(guān)注意事項(xiàng)。②內(nèi)勤和調(diào)度交接：調(diào)度簽發(fā)的《產(chǎn)品銷售日計劃表》“銷售單位”一欄，必須寫發(fā)貨單位名稱，嚴(yán)禁只簡寫地址。臨時增加的發(fā)貨計劃必須及時通知內(nèi)勤，并在《產(chǎn)品銷售日計劃表》注明發(fā)貨單位名稱，將有關(guān)事項(xiàng)告知內(nèi)勤。

四、檔案內(nèi)勤

1、客戶檔案：負(fù)責(zé)供應(yīng)、銷售客戶檔案、客戶往來信函登記分類保管、歸檔。

2、文件：負(fù)責(zé)公司各類文件、各類會議紀(jì)要登記并歸檔保存，在年終裝訂編目錄留存。

3、合同：負(fù)責(zé)合同簽訂評審、登記并歸檔保存。在合同臺賬上注明合同到期日，及時提醒相關(guān)業(yè)務(wù)人員續(xù)簽，使合同具有時效性和合法性。

4、運(yùn)輸通行證管理:負(fù)責(zé)到行政服務(wù)中心辦理運(yùn)輸通行證,運(yùn)輸通行證的交接手續(xù)要齊全。

5、其它事項(xiàng)：送液氰發(fā)票到曙化股份公司及拿貨款、績效工資核算等。

五、班后內(nèi)勤

1、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，打掃好接待室衛(wèi)生。

2、開具調(diào)撥單，做好液氰及其他產(chǎn)品發(fā)貨安排工作。

3、液氨裝卸銜接工作、公司規(guī)定的巡檢工作、其他相關(guān)工作。

4、交接管理：①下班前15分鐘，白班內(nèi)勤和班后內(nèi)勤完成交接，并在《值班記錄本》上簽字。交接內(nèi)容為：核對《產(chǎn)品銷售日計劃表》、調(diào)撥單、告知接班內(nèi)勤注意事項(xiàng)。交接班后發(fā)貨開票由班后內(nèi)勤負(fù)責(zé)。②內(nèi)勤交給司機(jī)的匯票、發(fā)票、危險品購買證、運(yùn)輸證等雙方要簽字確認(rèn)。③司機(jī)交給內(nèi)勤的匯票、發(fā)票、調(diào)撥單回執(zhí)、危險品購買證、運(yùn)輸證等雙方要簽字確認(rèn)。

5、內(nèi)勤收到匯票應(yīng)辦理好交接手續(xù)。

6、做好值班記錄。

第五篇：內(nèi)勤崗位職責(zé)

內(nèi)勤崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)科辦公室內(nèi)勤的日常工作。

二、當(dāng)好科長的參謀。協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)檢查督促食堂工作情況。

三、草擬工作計劃和通知、通報等文件，做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和工作總結(jié)。

四、負(fù)責(zé)會議通知、會場安排等事務(wù)性工作，并做好會議記錄和文件材料歸檔工作。

五、建立健全工作檔案，負(fù)責(zé)本科材料打印文件的收發(fā)、傳閱、隨時收集及編寫信息材料，為全科各項(xiàng)工作提供資料；按照上級規(guī)定，定期做好統(tǒng)計和報表工作。

六、認(rèn)真做好全科的考勤工作，包括加班、以及工資加班費(fèi)等表格的制作，做好本科固定資產(chǎn)的管理工作。

八、做好科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。