第一篇：龍泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急值守工作制度

龍泉鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急值守工作制度

第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生局應(yīng)急值守管理，規(guī)范應(yīng)急值守工作程序，提高工作質(zhì)量和辦事效率，確保全縣衛(wèi)生局系統(tǒng)信息暢通，處置緊急重大情況及時有效，根據(jù)省、市，縣衛(wèi)計局和縣政府有關(guān)要求，結(jié)合我院實際，制定本制度。

第二條 本制度適用于院屬各科室、各村（社縣）衛(wèi)生室。

第三條 院應(yīng)急辦牽頭負(fù)責(zé)我院應(yīng)急值守日常工作和對全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室應(yīng)急值守工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查。院屬各科室、村醫(yī)應(yīng)急辦成員單位要落實值班室，實行24小時坐守值班制度。第四條 應(yīng)急值守的主要任務(wù)

（一）保證通信聯(lián)絡(luò)暢通，隨時了解掌握本行政縣域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況和動態(tài)。

（二）負(fù)責(zé)接收和處理有關(guān)單位上報的緊急重大情況報告；建立值班信息報告制度，及時向本級領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計局報告本行政縣域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況，協(xié)助本級領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時反饋處置情況。

（三）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)。掌握本級領(lǐng)導(dǎo)的主要活動、行蹤、聯(lián)系方式；掌握本級各部門聯(lián)系電話、領(lǐng)導(dǎo)電話和其他必須掌握的聯(lián)系電話。

（四）建立值班通報制度，定期通報本行政縣域內(nèi)值班工作情況。

（五）負(fù)責(zé)安排本級值班工作。

（六）負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)檢查下級的值班工作，保證本行政縣域內(nèi)衛(wèi)生院和衛(wèi)生室值班工作正常有序運轉(zhuǎn)。

（七）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五條 值班人員要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、恪盡職守、堅持原則，工作認(rèn)真細(xì)致，注重質(zhì)量，講求效率，熱情服務(wù)。其主要職責(zé)是：

（一）負(fù)責(zé)接收處理傳真信息。

（二）負(fù)責(zé)值班電話的接轉(zhuǎn)和處置。

（三）負(fù)責(zé)值班信息編輯與上報。

（四）定時巡查有關(guān)重點要害部位、重要守護(hù)目標(biāo)以及有關(guān)隱患源、可疑人物，確保安全。

（五）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理應(yīng)急事宜和辦理應(yīng)急管理業(yè)務(wù)工作事項。第六條 值班工作原則

（一）有情必報。發(fā)生緊急重大情況，必須及時、準(zhǔn)確、全面地向本級領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)計局應(yīng)急辦及有關(guān)部門報告。

（三）規(guī)范運作。制定規(guī)范的值班信息報送方式，有條不紊地處置緊急重大情況。

（四）安全保密。嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，確保信息傳遞安全。

第七條 本制度所指緊急重大情況是指縣及我院《突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》中明確規(guī)定的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)公共事件，緊急重大情況應(yīng)在事發(fā)后第一時間（30分鐘內(nèi)）以最快捷的方式報告縣衛(wèi)生局應(yīng)急辦（值班室），90分鐘內(nèi)報送書面報告和電子文檔。院屬各科室、村衛(wèi)生室可參照以上標(biāo)準(zhǔn)和事項制定本轄區(qū)內(nèi)下級向本級報告的緊急重大情況的標(biāo)準(zhǔn)和事項。第八條 接報緊急重大情況處理程序：

（一）工作時間接報緊急重大情況，應(yīng)迅速向分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)處置該類緊急重大情況的領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，向其他領(lǐng)導(dǎo)報告和向有關(guān)部門傳達(dá)。

（二）非工作時間接報緊急重大情況，依次報告帶班領(lǐng)導(dǎo)、分管值班工作領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)處置該類緊急重大情況的領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，向其他領(lǐng)導(dǎo)報告和向有關(guān)部門傳達(dá)。

（三）凡向縣衛(wèi)生局值班室報告的緊急重大信息，原則上必須以書面材料方式，并經(jīng)本級分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意，必要時應(yīng)報請主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，以確保上報信息真實有效。情況特別緊急，來不及起草書面報告，采取電話等其他方式報告的，要及時補(bǔ)報書面材料。

（四）對接報的緊急重大情況，值班人員要認(rèn)真記錄、登記、核實，再按程序報告。事態(tài)特別緊急，需要爭取處置時間的情況下，應(yīng)先報送初步情況，稍后核實再隨時續(xù)報最新情況。

（五）從接報重大緊急情況開始，值班人員要積極協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行應(yīng)急處置，在處置過程中，要主動與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場處置負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門保持聯(lián)系，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級的處置意見，負(fù)責(zé)催辦和落實領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項，跟蹤了解有關(guān)情況，及時報告處置情況。

（六）接報的緊急重大情況處置完畢后，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和縣衛(wèi)生局值班室反饋，并報本級領(lǐng)導(dǎo)知曉，對接報的緊急重大情況材料、電話記錄、處置過程中的領(lǐng)導(dǎo)批示、指示及處理情況等，要及時整理歸檔保存。

第九條 要加強(qiáng)對緊急重大情況的搜集整理，準(zhǔn)確判斷可能發(fā)生的緊急重大情況的苗頭信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。

第十條 各級各部門要高度重視應(yīng)急值守工作，選派政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員從事值班工作，要改善值班工作條件，合理解決值班待遇，完善值班設(shè)施設(shè)備，不斷提高應(yīng)急值守工作水平。

第十一條 應(yīng)急值守工作考核獎懲

（一）局屬各科室、醫(yī)療衛(wèi)生單位和縣衛(wèi)生局各職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)是應(yīng)急值守工作第一責(zé)任人，分管值守工作的領(lǐng)導(dǎo)、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員是直接責(zé)任人。

（二）對值班組織健全、人員落實和制度建設(shè)完善，應(yīng)急值守工作開展好，在緊急重大情況的報告和處置中成績突出的單位和值班人員要予以表彰。

（三）有下列情形之一，造成嚴(yán)重后果的，要對有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報批評；后果特別嚴(yán)重，影響特別惡劣的，對第一責(zé)任人通報批評直至進(jìn)行組織處理，對有關(guān)直接責(zé)任人給予行政處分。

1.值班人員不到位，值班制度不健全的； 2.值班人員脫崗和帶班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系不到的；

3.遲報、漏報、瞞報、誤報和越級上報緊急重大情況的；

4.在緊急重大情況的處置過程中，對領(lǐng)導(dǎo)和上級指示、批示相互推諉或跟蹤落實不力的。第十二條 縣衛(wèi)生局各職能部門沒有專門值班室的，部門主要領(lǐng)導(dǎo)和分管應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)必須保持24小時通訊暢通，并在非工作期間明確帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員和值班電話。對影響工作和延誤處置緊急重大情況的，按本制度有關(guān)規(guī)定處理。第十三條 本制度由縣衛(wèi)生局應(yīng)急管理辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二篇：應(yīng)急值班值守工作制度

一、應(yīng)急值班值守工作制度

（一）鎮(zhèn)政府防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急指揮部設(shè)立應(yīng)急值班室（黨政綜合辦公室，值班電話：0530-4591001），承擔(dān)全鎮(zhèn)各類突發(fā)事件應(yīng)急職守工作。

（二）應(yīng)急職守時間為全天候24小時（包括雙休日、節(jié)假日），交接班應(yīng)做到面對面交接

（三）鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部牽頭負(fù)責(zé)應(yīng)急值守日常工作和對全鎮(zhèn)應(yīng)急值守工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查、鎮(zhèn)政府、各村委會、各相關(guān)單位要落實領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度。

（四）應(yīng)急值守的主要任務(wù)

1、保證通信聯(lián)絡(luò)暢通，隨時了解掌握本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況和動態(tài)

2、負(fù)責(zé)接收和處理有關(guān)單位上報緊急重大情況報告，建立值班信息報告制度，及時向本級領(lǐng)導(dǎo)和上級政府報告本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況，協(xié)助本級領(lǐng)導(dǎo)和單位進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時反饋處置情況。

3、建立值班信息網(wǎng)絡(luò)，掌握本級領(lǐng)導(dǎo)的主要活動、行蹤、聯(lián)系方式；掌握各單位聯(lián)系電話、領(lǐng)導(dǎo)電話和其他必須掌握的聯(lián)系電話。

4、建立值班通報制度，定期通報本行政區(qū)域內(nèi)值班工作情況

5、負(fù)責(zé)督促、知道檢查夏季的值班工作，抱枕根本行政區(qū)域內(nèi)值班工作正常有序運轉(zhuǎn)

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

（五）1、有情必報、發(fā)生緊急重大情況，必須及時、準(zhǔn)確、全面的向本級領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府值班室及有關(guān)人員報告。

2、逐級上報，發(fā)生緊急重大情況，要逐級向上報告。

3、規(guī)范運作，制定規(guī)范的值班信息上報方式，有條不紊的處置緊急重大情況，規(guī)定的自然災(zāi)害，事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件等突發(fā)公共事件，緊急重大情況應(yīng)在事發(fā)后第一時間（30分鐘）以最快捷的方式報告鎮(zhèn)政府應(yīng)急辦（值班室），90分鐘內(nèi)報送書面報告和電子文檔。

（六）1、接報緊急重大情況，應(yīng)迅速向分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)處置該類緊急中重大情況的領(lǐng)導(dǎo)報告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，向其他領(lǐng)導(dǎo)報告和向有關(guān)部門傳達(dá)。

2、凡向鎮(zhèn)政府值班室報告的緊急重大信息，原則上必須以書面材料方式，并經(jīng)本級分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意，必要時應(yīng)報請主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，以確保上報信息真實有效，情況特別緊急，來不及起草書面報告，采取電話等其他方式報告的，要及時補(bǔ)報書面材料。

3、對接報的緊急重大情況，值班人員要認(rèn)真記錄、登記、核實、再按程序報告，時態(tài)特別緊急，需要爭取處置時間的情況下，應(yīng)先報送初步情況，稍后核實，再隨時續(xù)報最新情況。

4、從接報重大緊急情況開始，值班人員要積極協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門進(jìn)行應(yīng)急處置，在處置過程中，要主動與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場處置負(fù)責(zé)人及有關(guān)部門保持聯(lián)系，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級的處置意見，負(fù)責(zé)催辦和落實領(lǐng)導(dǎo)批示和攪拌事項，跟蹤了解有關(guān)情況，及時報送處置情況。

5、接報的緊急重大情況處置完畢后，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)值班室反饋，并報本級領(lǐng)導(dǎo)知曉，對接報的重大情況材料、電話記錄、處置過程中的領(lǐng)導(dǎo)批示、指示及處理情況等，要及時整理歸檔保存。

6、要將強(qiáng)對緊急重大情況的搜集整理，準(zhǔn)確判斷可能發(fā)生的緊急重大情況的苗頭信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告。

7、各級各部門要高度重視應(yīng)急值班工作，選派政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員從事值班工作。

（七）應(yīng)急值守工作考核獎懲

1、各村書記、主任是應(yīng)急值守工作第一責(zé)任人，分管值守工作的領(lǐng)導(dǎo)、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的直接責(zé)任。

2、對值班組織健全、人員落實和制度建設(shè)完善、應(yīng)急值守工作開展好，在緊急重大情況的報告和處置中成績突出的單位和值班人員要予以表彰。

3、有下列情形之一，造成嚴(yán)重后果的，要對有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報批評；后果特別嚴(yán)重，影響特別惡劣的，對第一責(zé)任人通報批評直至進(jìn)行組織處理，對有關(guān)直接責(zé)任人給予行政處分。

（1）值班人員不到位，值班制度不健全（2）值班人員脫崗和帶班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系不到的

（3）遲報、漏報、瞞報、誤報和越級上報的緊急重大情況的

（4）在緊急重大情況的處置過程中，對領(lǐng)導(dǎo)和上級指示，批示相互推諉或跟蹤落實不力的

二、信息報送制度

1、值班人員應(yīng)主動向分管領(lǐng)導(dǎo)和值班領(lǐng)導(dǎo)上報信息，不得謊報或瞞報信息

2、對重要時期的敏感信息，要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)和上級部門匯報，確保預(yù)警及時

3、信息格式要規(guī)范，內(nèi)容要齊全、準(zhǔn)確。要將事件發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過及人員傷亡情況如實匯報。

4、要及時處置相關(guān)信息，對上級部門發(fā)出的指令要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報后，按照要求予以處理。

5、事件處理結(jié)束后，要及時上報評估報告。

第三篇：突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急值守工作制度

突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急值守工作制度

（1）根據(jù)法律法規(guī)及上級工作預(yù)案的要求，制定本醫(yī)院的各類應(yīng)急預(yù)案。

（2）組織開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急工作。

（3）開展公共衛(wèi)生事件監(jiān)測和預(yù)警工作。

（4）做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備等物資的調(diào)撥計劃。

（5）及時報告受理的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，掌握事態(tài)、疫情的發(fā)展，做好記錄及跟進(jìn)工作

（6）根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及文件要求，做好日常工作，確保監(jiān)測與預(yù)警系統(tǒng)正常運行。

（7）根據(jù)上級要求和培訓(xùn)工作計劃，組織實施培訓(xùn)方案。

（8）做好物資儲備管理工作，根據(jù)庫存情況及時提出采購計劃，保證供應(yīng)。

（9）做好信息收集及數(shù)據(jù)管理，建立健全工作臺帳和檔案。做好相應(yīng)文字記錄。

（10）協(xié)助完成區(qū)政府應(yīng)急辦交辦的其他工作。

第四篇：衛(wèi)生院衛(wèi)生應(yīng)急工作總結(jié)

2013年衛(wèi)生應(yīng)急工作總結(jié)

2013年本中心衛(wèi)生應(yīng)急工作，在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，堅持預(yù)防為主、以人為本的原則，全面落實科學(xué)發(fā)展觀；不斷加強(qiáng)以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及相關(guān)法規(guī)為主要內(nèi)容的疾病預(yù)防控制工作，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理機(jī)制及應(yīng)急預(yù)案，切實提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警和應(yīng)急處理能力?，F(xiàn)將本衛(wèi)生應(yīng)急工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌兼顧健全衛(wèi)生應(yīng)急組織體系

健全的組織體系是做好應(yīng)急工作的組織保障。結(jié)合本單位實際，中心加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)流程，嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，依法治院。年內(nèi)進(jìn)一步健全了衛(wèi)生應(yīng)急管理機(jī)制，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預(yù)警制度，加強(qiáng)重大傳染病疫情和其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件分析評估預(yù)測工作。同時進(jìn)一步健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系，加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的落實，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理，強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)，促進(jìn)中心各項衛(wèi)生應(yīng)急工作有序推進(jìn)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)人員的應(yīng)急處置能力

為提高專業(yè)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應(yīng)急能力。按照年初制定的衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)隊伍培訓(xùn)計劃，積極抓好應(yīng)急培訓(xùn)工作，做好衛(wèi)生應(yīng)急人員的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，重點抓好醫(yī)療一線醫(yī)務(wù)人員、各級衛(wèi)生應(yīng)急隊伍的全員培訓(xùn)，定期開展專業(yè)技術(shù)人員處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件或突發(fā)公共事件醫(yī)療救援的能力培訓(xùn)，規(guī)范衛(wèi)生應(yīng)急隊伍管理，著力提高醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生應(yīng)急處置能力，提高快速應(yīng)對能力和技術(shù)水平按照培訓(xùn)計劃，今年開展了冬春季傳染病“不明原因肺炎”及心肺復(fù)蘇急救等學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及“禽流感”防控、“消防”模擬等應(yīng)急處置演練。通過培訓(xùn)強(qiáng)化了業(yè)務(wù)人員的衛(wèi)生應(yīng)急意識、補(bǔ)充更新了衛(wèi)生應(yīng)急知識，提高了專業(yè)人員的應(yīng)急處置綜合能力。

三、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急機(jī)制

強(qiáng)化防控措施，認(rèn)真落實傳染病監(jiān)測與報告制度，實行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報及零報告制度，并明確了各網(wǎng)絡(luò)直報單位責(zé)任人、工作職責(zé)、規(guī)章制度，每年均組織了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，中心內(nèi)部實行24小時值班制度，確保發(fā)生疫情后及時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，并及時上報；實現(xiàn)了傳染病報告的動態(tài)性、實時性和網(wǎng)絡(luò)化管理，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、評估、預(yù)警、反應(yīng)機(jī)制，提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的快速反應(yīng)能力。

四、完善體系建設(shè)、建立健全衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案

為有效預(yù)防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導(dǎo)和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理，最大程度地減少或減輕突發(fā)事件對公眾健康帶來危害。目前，已建立了《冬春季呼吸道傳染病防治工作預(yù)案》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》以及《實驗室生物安全防范工作預(yù)案》等各類衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系，對規(guī)范指導(dǎo)衛(wèi)生應(yīng)急工作起到重要作用。

五、保證應(yīng)急物資儲備

中心根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點，積極做好應(yīng)急物資儲備工作，每年均儲備了一定數(shù)量的各類防護(hù)用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測設(shè)備等，作為自然災(zāi)害發(fā)生后及傳染病流行應(yīng)急處置專用，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠立即啟用。

總之，在今后的工作中，中心將進(jìn)一步加大對衛(wèi)生應(yīng)急工作的貫徹執(zhí)行力度，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高衛(wèi)生應(yīng)急綜合處置能力，為保障本地區(qū)人民群眾的健康和生命安全做出更大的貢獻(xiàn)。

車墩鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 2013年12月26日

第五篇：應(yīng)急值守制度

應(yīng)急值守制度

應(yīng)急值守總要求

（一）應(yīng)急值守以預(yù)防和處臵突發(fā)公共事件為重點。

（二）應(yīng)急值守工作以減少突發(fā)事件的危害和損失，維護(hù)社會穩(wěn)定。保障全面工作的正常運轉(zhuǎn)為目標(biāo)。

（三）應(yīng)急值守人必須樹立高度值守責(zé)任意識，堅守崗位、不得脫崗，按照規(guī)定程序和規(guī)定的突發(fā)事件的分類，準(zhǔn)確無誤地向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門報告應(yīng)急重大事件。

（四）應(yīng)急值守人員必須掌握值班信息報送的要求和重特大突發(fā)公共事件的分類情況，不得誤報、瞞報、漏報，做到內(nèi)容完整、準(zhǔn)確無誤、程序規(guī)范。

（五）應(yīng)急值守人員應(yīng)具有高度責(zé)任感和政治敏感性，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、周到果斷地應(yīng)急。全面了解情況、認(rèn)真分析、在最短的第一時間內(nèi)，報告領(lǐng)導(dǎo)和上級部門?，F(xiàn)場應(yīng)急以快速、穩(wěn)妥、不擴(kuò)大事態(tài)、減少損失、消除社會影響為基本原則。

（六）值班記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整。同時注意保密工作，避免負(fù)面影響。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示意見，作好協(xié)調(diào)督促工作、掌握進(jìn)展情況，將所有原始材料，整理成卷。

（七）應(yīng)急值守人員，如遇特殊情況需請假、調(diào)班時經(jīng)應(yīng)急管理工作辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

（八）值守期間，原則上不得離開本轄區(qū)活動，手機(jī)應(yīng)24 小時保持暢通。

應(yīng)急值守領(lǐng)導(dǎo)帶班制度

（一）領(lǐng)導(dǎo)帶班安排的基本原則

1.負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)好政務(wù)值班和應(yīng)急值守工作。

2.帶班領(lǐng)導(dǎo)若需外出、不能帶班時，由領(lǐng)導(dǎo)之間溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)代班領(lǐng)導(dǎo)，并通知值班室。

（二）帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

1.負(fù)責(zé)指揮調(diào)度值班工作，檢查值班情況聽取值班情況匯報；檢查、指導(dǎo)、督促值班工作。

2.遇有按規(guī)定需要管委會處臵的突發(fā)事件，重大緊急情況發(fā)生，在其分管領(lǐng)導(dǎo)不在宜的情況下，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場處臵。及時掌握突發(fā)事件情況，督促相關(guān)部門按規(guī)定上報突發(fā)事件信息。

3.帶班領(lǐng)導(dǎo)帶班期間，原則上不得離開本轄區(qū)活動，手機(jī)應(yīng)24 小時保持暢通。

應(yīng)急值守信息報告制度

（一）發(fā)生特別重大、重大突發(fā)事件，要迅速主動了解現(xiàn)場情況，立即將有關(guān)情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。緊急情況下，可先通過電話口頭報告，并在半小時內(nèi)報送書面信息。

（二）對于一些事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感對象、敏感地點、敏感時間，或可能演化為較大以上突發(fā)事件的（如發(fā)生地震、洪澇災(zāi)害，?；泛统鞘腥丝诿芗貐^(qū)火災(zāi)、爆炸，重大社會穩(wěn)定事件等），要邊報告、邊跟蹤續(xù)報，直至有關(guān)事情處理完畢。

（三）特別重大、重大突發(fā)事件處臵過程中，要與事發(fā)現(xiàn)場建立固定聯(lián)絡(luò)渠道，及時掌握現(xiàn)場處臵情況，續(xù)報重要信息，并在應(yīng)急處臵工作結(jié)束后及時進(jìn)行終報。

（四）緊急重大情況報告，實行一把手負(fù)責(zé)制，單位主要領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，親自過問，確保緊急重大情況能及時上報。

（五）對重要經(jīng)濟(jì)社會信息特別是緊急重大情況反映不及時、不準(zhǔn)確，漏報、瞞報，致使上級黨委、政府不能及時、準(zhǔn)確掌握有關(guān)情況并進(jìn)行決策的，將進(jìn)行通報，情況嚴(yán)重的，將追究部門及相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

（六）在重要活動、重大會議、節(jié)假日及防火期、防汛期等特殊敏感時期，實行 “日報告”、“零報告”制度；周末值班實行“日報告”制度。

應(yīng)急值守記錄制度

（一）應(yīng)制作規(guī)范的值班記錄簿。

（二）值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項和處理情況在值班記錄簿上作詳細(xì)記載，記錄應(yīng)字跡清楚、要素齊全、詳略得當(dāng)。

（三）特別重大和重大突發(fā)公共事件的處臵，應(yīng)按時間順序詳細(xì)記錄處臵過程。值班記錄簿須編號歸檔。

應(yīng)急值守交接班制度

（一）值班人員交接班實行無縫隙交接，交接班時間為上午7:50，下午為16:50。

（二）值班人員要認(rèn)真做好各項記錄。

（三）當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢，未處理完畢的事務(wù)要履行交接班手續(xù)，說明已辦和待辦事項，保證值班工作正常、連續(xù)運轉(zhuǎn)。