第一篇：衛(wèi)生院工作制度

衛(wèi)生院工作制度

發(fā)布時間：2006-4-6 13:11:47

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各科室工作制度

一 臨床醫(yī)生

1．親切、認真地接診每一位患者。2．杜絕開大處方，給患者增加不必要的經(jīng)濟負擔(dān)。

3．推薦輔助檢查要有針對性，陽性檢出率達60%以上。

4．不互相爭病人，也不互相推委，讓患者為難。

5．12歲以下小兒及婦科病人歸婦兒科處理，確需會診的，要互相配合。6．危重病人要及時轉(zhuǎn)診，出現(xiàn)醫(yī)療事故醫(yī)院只負責(zé)20%，本人負責(zé)80%。7．醫(yī)生接診病人要有連續(xù)性，若療效不佳，可會診或尊重病人的選擇。

各科室工作制度

二．護理人員

1．愛崗敬業(yè)，對患者關(guān)懷備致。2．對處置用品嚴格消毒，輸注過程要規(guī)范化操作。

3．對輸注藥品及方法、順序要檢查清楚，發(fā)現(xiàn)可疑及時向醫(yī)生或司藥反映。4．皮試液要配制規(guī)格、注射標(biāo)準(zhǔn)、觀察適時、仔細，并多詢問患者的反應(yīng)。5．給病人輸注后要勤觀察，多詢問，及時更換藥液、拔針，實行全程負責(zé)制。6．輸注后患者出現(xiàn)不良反應(yīng)，及時向主管醫(yī)生報告。

7．對個別患者或家屬的不合理要求，要耐心解釋開導(dǎo)，絕不可以與其發(fā)生爭執(zhí)，必要時找院長解決。

8．在各自護理的病人處方上簽注姓名。

9．處置、護理過程中出現(xiàn)的差錯事故，本人負80%的責(zé)任。

各科室工作制度

三．司藥人員

1．對購入藥品要查對清楚，嚴把質(zhì)量關(guān)。

2．對庫存藥品要保管好，防止霉變、蟲蛀。

3．對藥品的批號、有效期要經(jīng)常查看，快過期的藥品必須在有效期3個月內(nèi)向院長反映，并寫書面報告，否則，責(zé)任自負。

4．對醫(yī)生的處方要仔細審察，嚴防拿錯藥品，藥品的用法盡量讓患者找醫(yī)生詢問。

5．方便窗口不與患者討價還價，對那些挑剔的顧客，讓其找院長洽談。6．及時與護理人員溝通，保證每位接受輸注的病人用藥與處方相符。

7．不外賒藥品，包括醫(yī)生在內(nèi)，否則責(zé)任自負。

8．不得與個體醫(yī)生互相借換藥品。9．及時做好購藥計劃。

10．新、特藥品及時向醫(yī)生做口頭及書面宣傳。

各科室工作制度

四．后勤人員

1．保持伙房清潔衛(wèi)生。2．保證暖壺經(jīng)常有開水。3．飯菜要干凈可口，嚴防變質(zhì)。4．要按時開飯（中午12點）不要過早或過遲。

5．飯后要收拾整齊，并為下一頓做好準(zhǔn)備。

6．做飯前一定要查問就餐人數(shù)，以免造成供不應(yīng)求或浪費。

7．向職工公布每天就餐費用，讓大家明白消費。

8．兩人要協(xié)調(diào)一致、互相配合。

各科室工作制度

五．財會人員

1．不準(zhǔn)擅自離崗，讓病人等待。2．收款數(shù)要準(zhǔn)確無誤。3．嚴防收入假幣。

4．收款過程出現(xiàn)的差錯、責(zé)任自負。5．每天與藥房核對處方，結(jié)清款數(shù)。6．及時與藥房人員配合登記出各科收入情況，月底總結(jié)核算。

7．及時結(jié)帳、報表，做到賬物、賬款相符。

8．嚴格按財會制度執(zhí)行。

六、防疫人員制度 1.建立健全各種簿、卡、證、表。2.疫苗的領(lǐng)發(fā)過程一定要帶冷藏包，保證疫苗質(zhì)量。

3.做好疫苗的領(lǐng)發(fā)登記。4.做好冰箱溫度的逐日記錄。5.計劃免疫、傳染病及AFP病例報表要及時。

6.做好一次性輸注器具的銷毀及登記工作。

7.扶貧乙肝疫苗的領(lǐng)發(fā)要有詳細記錄。

8.保證每一位適齡兒童安全、全程接種五苗，接種率達95%以上。9.接種證和接種卡的記錄要一致。10.做好傳染病的疫情監(jiān)察和報告工作，漏報率控制在5%以下。11.結(jié)核病涂陽性報告例數(shù)大于7例。

12.做好慢性非傳染性疾病的監(jiān)察和衛(wèi)生干預(yù)工作。

13.做好愛滋病防治的宣傳工作。14.做好食品從業(yè)灘點及人員的摸底登記工作。

15.做好全鎮(zhèn)禽畜養(yǎng)殖戶的摸底登記工作。

16.做好地方病的防治工作。

17.凡以上1—7項有一項沒做好，扣發(fā)工資的5%，8—11項有一項沒做好，扣發(fā)工資的10%，12—16項有一項沒做好，扣發(fā)工資的5%。

七、婦幼保健人員制度 1． 加大婦幼保健知識宣傳力度，力爭每個孕婦都能得到一份保健資料。2． 健全孕婦及兒童保健卡 3． 掌握全鎮(zhèn)婦女、兒童底數(shù)。4． 對每位孕婦產(chǎn)前檢查不少于5次，產(chǎn)后訪視不少于3次。5． 兒童管理嚴格按“4：2：1”規(guī)定落實。6． 兩個系統(tǒng)管理率必須是100%，高危孕婦住院分娩率達100%，孕產(chǎn)婦死亡及新生兒破傷風(fēng)數(shù)均為零。7． 積極開展婦女及兒童病查治工作。

8． “降消”項目要落實，“削峰”工程不放松。9． 協(xié)助鎮(zhèn)計生服務(wù)人員做好宣傳、實施工作。10． 以上1—3項有一項沒做好，扣發(fā)工資的5%，4—6項有一項沒做好，扣發(fā)工資的10%，7—9項有一項沒做好，扣發(fā)工資的5%。

第二篇：衛(wèi)生院護理工作制度

[衛(wèi)生院護理工作制度]

一、消毒隔離制度

【制度】

醫(yī)院工作人員著裝整齊，不得穿工作服進入食堂、圖書館、會議室、行政辦公室及其他公共場所，衛(wèi)生院護理工作制度。

嚴格執(zhí)行消毒隔離制度及無菌技術(shù)操作規(guī)程。診療護理處置前后要洗手，執(zhí)行注射一人一針一管一使用，換藥一人一份一用一消毒，晨間護理濕式掃床一刷，床旁桌做到一桌一巾，體溫表使用前后分開浸泡消毒處理。

常規(guī)器械消毒滅菌合格率%，無菌持物鑷浸泡符合要求，消毒液每周更換次，無菌持物鑷每周更換一次，注明更換日期、消毒液名稱和濃度。

無菌物品均要寫明滅菌日期，有滅菌指示帶，滅菌有效期為天。

消毒用碘酊及酒精注明濃度并每日更換，消毒瓶應(yīng)加蓋并每周消毒次，無菌溶液注明開瓶時間及用法。

消毒柜清潔干燥，柜內(nèi)消毒液每周更換一次，要標(biāo)明更換時間、消毒液名稱及濃度。冰箱每周消毒保養(yǎng)次，物品放置有序，無過期物品。

治療室、換藥室區(qū)分有菌區(qū)和無菌區(qū)，無菌物品與污染物品分開放置，污物與垃圾分開。

病室每天通風(fēng)換氣，地面每日用濕拖拖地二次，每周大掃除一次，每周空氣消毒一次。治療室、產(chǎn)房、手術(shù)室、換藥室及重癥監(jiān)護室每日空氣消毒二次，每月空氣細菌培養(yǎng)和監(jiān)測次。紫外線消毒要有時間登記與強度監(jiān)測，監(jiān)測不合格的要及時采取相應(yīng)措施，超過小時更換。

便器每次用后消毒，消毒池加蓋，消毒液應(yīng)保持有效濃度并有標(biāo)牌。

厭氧菌、綠膿桿菌等特殊感染的病人要嚴密隔離，使用的器械、被服、房間進行嚴格終末處理，敷料進行焚燒。

凡一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品使用后，必須先浸泡、消毒后進行毀形和無害處理。

醫(yī)務(wù)人員及病人換下的臟被服應(yīng)分別放入污物車并分開清洗消毒;凡出院、轉(zhuǎn)院、死亡病人床單應(yīng)進行終末處理。

放射科要求一律使用一次性漱口杯。

門診化驗單一律要經(jīng)消毒后才能發(fā)出。

門診應(yīng)設(shè)傳染病隔離診室，一旦發(fā)現(xiàn)或疑有傳染病員應(yīng)立即就地隔離，按傳染病報告程序上報。

【監(jiān)督檢查】

設(shè)消毒隔離質(zhì)控小組，由院護士長擔(dān)任組長，相關(guān)護士擔(dān)任組員，在醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展工作，協(xié)助醫(yī)院感染管理人員對醫(yī)務(wù)人員進行有關(guān)控制感染的消毒、滅菌、隔離技術(shù)培訓(xùn)，要有活動內(nèi)容記錄，管理制度《衛(wèi)生院護理工作制度》。

護士長兼任醫(yī)院感染監(jiān)控護士，在醫(yī)院感染管理專職人員領(lǐng)導(dǎo)下完成規(guī)定的各項消毒滅菌檢測工作，并按要求作好記錄。

各科消毒隔離制度上墻，制定統(tǒng)一“消毒隔離質(zhì)量檢查評分表”按百分制計分，由護士長組織每月全面檢查一次;有護士長每周檢查的重點內(nèi)容及時間記錄;對抽查、監(jiān)測中存在的感染因素，薄弱環(huán)節(jié)有分析和改進措施，有“醫(yī)院感染監(jiān)測質(zhì)量控制反饋表”。

臨床各科每月進行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測一次，每次監(jiān)測不少于四種標(biāo)本，其中必須有空氣、手、消毒液物體表面監(jiān)測項目超標(biāo)項目需有整改后達標(biāo)報告。每接受縣防疫站進行衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，未達標(biāo)者整改后必須達標(biāo)。

嚴格貫徹執(zhí)行消毒隔離防范措施，對發(fā)生醫(yī)院感染或暴發(fā)流行要及時報醫(yī)院感染管理人員和院長，并協(xié)助做好調(diào)查、分析、提出有效控制方案，若隱瞞不報，追究有關(guān)人員的責(zé)任。

二、分級護理制度

【制度】

醫(yī)生根據(jù)病人病情開具護理等級醫(yī)囑，護士根據(jù)醫(yī)囑實施分級護理。

第三篇：衛(wèi)生院信訪工作制度

衛(wèi)生院信訪工作制度

為了規(guī)范辦理群眾來信、來電、來訪工作，認真處理、規(guī)范接待、形成明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運轉(zhuǎn)有序的工作機制，根據(jù)《中華人民共和國國務(wù)院信訪條例》及上級有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實際，特制定本辦法。

一、工作職責(zé)和信訪受理范圍

（一）建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。院長（書記）付暢安同志為我院信訪工作第一責(zé)任人，辦公室主任鄭秀麗具體負責(zé)醫(yī)院信訪工作。各科主任及診所所長是本科室信訪工作具體責(zé)任人，負責(zé)組織接待、辦理群眾來信、來電、來訪工作。

（二）受理范圍：群眾（組織）、（轉(zhuǎn)）給上級衛(wèi)生部門的來信、來電等，反映醫(yī)院衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章、政策方面的意見和建議，反映各項衛(wèi)生工作方面的問題，反映醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)方面的問題，反映醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定方面的問題。信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向上級衛(wèi)生部門再提出同一信訪事項的，不予受理。

二、工作原則

辦理群眾來信、來電、來訪工作應(yīng)堅持“統(tǒng)一受理、集中接待、分級負責(zé)、歸口處理”的原則，依法、及時解決問題，認真受理屬于我院職權(quán)范圍的信訪事項，傾聽社會各界和廣大干部職工的意見，幫助解決各種問題，不得推諉、敷衍、拖延。對不屬于我院職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有關(guān)部門提出。

三、工作程序

各科室業(yè)務(wù)范圍內(nèi)受理的群眾來信、來訪、來電均可由醫(yī)院辦公室登記后轉(zhuǎn)各業(yè)務(wù)科室辦理。

來信、來電、來訪做到專冊登記。登記的項目主要有：信訪日期，信訪人姓名、地址，信訪件性質(zhì)，被反映內(nèi)容摘要，處理意見及日期等；

當(dāng)日信訪當(dāng)日登記，急件、要件立即登記。

（一）來信

1、來信登記。辦信人員要根據(jù)信件內(nèi)容，將來信人的姓名、來信渠道、來信時間、信訪內(nèi)容摘要和處理去向錄入電腦。信訪內(nèi)容摘錄應(yīng)做到：言簡意明、準(zhǔn)確無誤、條理分明、字跡清楚。對重要的信訪件應(yīng)將問題發(fā)生的時間、地點、責(zé)任科室，反映的主要問題、意見、建議、理由，涉及的主要單位和人員等進行詳細登記。

2、信件交辦

（1）呈閱：信訪工作人員根據(jù)來信內(nèi)容提出擬辦意見，報辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核。內(nèi)容比較重要、特殊，需要報送院領(lǐng)導(dǎo)的，應(yīng)及時呈報。

（2）交辦：按群眾來信提出的事項交相關(guān)科室辦理。醫(yī)院對各類信訪意見、建議或要求，一般情況下7個工作日給予答復(fù)。重要信訪件在15個工作日內(nèi)調(diào)查、取證，給予答復(fù)，或按上級衛(wèi)生部門規(guī)定的時間完成。信訪人的姓名（名稱）、住址不清的除外。凡是催辦、督辦的信件，必須向上級部門反饋辦理結(jié)果。

（3）轉(zhuǎn)出：不屬本院職能范圍的信件由信訪工作人員轉(zhuǎn)有關(guān)部

門或單位辦理。

3、信件回復(fù)。承辦科室自收到來信之日起7日內(nèi)可視來信內(nèi)容和來信人的具體情況分別采取書面、電話、電子郵件等方式把辦理結(jié)果直接答復(fù)來信人。但來信人的姓名（名稱）及地址不清、反映問題不清的除外。有下列情況者，應(yīng)及時回復(fù)：

（1）上級各有關(guān)部門轉(zhuǎn)來的信件并要求回復(fù)的；

（2）反映重要情況或重大問題，提出重要意見或建議，以及求決、舉報類來信，具備回復(fù)條件的，回復(fù)告知來信辦理情況；

（3）來信情緒比較激烈，對一些情況有誤解，揚言采取極端行為的來信，除及時請衛(wèi)生行政部門做好工作外，也可以直接回復(fù)，做好來信人疏導(dǎo)教育工作；

（二）來電、來訪

1、做好來電來訪登記。應(yīng)當(dāng)認真聽取來訪人員的敘述，閱看來訪人攜帶的材料，做好接談記錄。接談記錄應(yīng)簡明扼要，能夠反映出問題發(fā)生的簡要過程和來訪人的要求，以及各級組織處理的情況和我院的處理意見，使之能夠反映處理問題的全過程。接談時，根據(jù)反映問題的內(nèi)容，必要時請有關(guān)科室負責(zé)人接待處理。

2、辦信人員對群眾的來電、來訪要做到熱情耐心、秉公辦事。群眾通過電話咨詢衛(wèi)生政策、反映問題、提出訴求，信訪工作人員能夠直接回答的，應(yīng)當(dāng)予以答復(fù)；對不能直接答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)作好電話記錄，問清來電人的姓名、地址、聯(lián)系方式、事件發(fā)生的基本情況，經(jīng)咨詢后由接電人或責(zé)任科室有關(guān)人員回復(fù)來電人。若反映的情況緊

急、重大，應(yīng)及時向院領(lǐng)導(dǎo)報告。

3、維護上訪的正常秩序。注意觀察來訪人的情緒、掌握動態(tài)，做好政策宣傳和思想疏導(dǎo)工作。對侮辱、毆打、威脅接談人員、非法圍堵、沖擊醫(yī)院、攜帶危險品、管制刀具、擾亂醫(yī)院公共秩序、妨害公共安全等行為的來訪人，要及時進行勸阻、批評和教育。經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，由醫(yī)院辦公室聯(lián)系公安機關(guān)予以警告、訓(xùn)誡或者制止，凡有違反行政法規(guī)或治安管理行為，構(gòu)成犯罪的，由公安機關(guān)依法處理。

（三）檔案管理

1、本院信訪檔案，按“誰辦理誰立案”的原則，由主辦科室立卷后交辦公室歸檔。

2、來信人的姓名（名稱）及地址不清、反映問題不清和重復(fù)信件，無參考價值、不需要辦理的，作為信件留存處理，一年后銷毀。

3、已經(jīng)辦結(jié)的文件、資料、案件材料，應(yīng)及時立卷，做好歸檔工作，并長期保存。

4、文件、資料及案件材料要收集齊全，保證案卷質(zhì)量。

5、歸檔材料必須用鋼筆或毛筆書寫。

6、整卷完畢要進行驗收歸檔。

（四）信訪情況排查

1、每月對各科室進行一次信訪排查，每年進行一次信訪情況綜合分析。

2、信訪情況分析的基本內(nèi)容包括：信訪構(gòu)成、數(shù)量，信訪特點

及原因，檢舉、控告中反映主要問題，總結(jié)我院信訪工作中存在主要問題，以及在醫(yī)院管理和醫(yī)療活動中值得重視的情況、問題和建議等。

3、信訪分析要全面，對統(tǒng)計數(shù)字和案例不可就事論事。做到個別統(tǒng)計數(shù)據(jù)與整個醫(yī)院信訪活動的考察結(jié)合起來，對群眾反映的重要問題要與醫(yī)院實況調(diào)查結(jié)合起來。

4、信訪情況分析應(yīng)形成書面材料報院領(lǐng)導(dǎo)參閱并按要求上報。

四、工作要求

（一）加強信訪工作績效考核，將信訪工作納入科室工作目標(biāo)責(zé)任考核，與優(yōu)秀科室和先進個人評比相結(jié)合。

（二）信訪工作人員要嚴格遵守各項信訪工作紀(jì)律，文明接待、秉公辦事，在《信訪條例》規(guī)定時限內(nèi)及時辦理信訪件，不得擅自處理隨信寄來的錢款等物品，辦信工作人員與信訪事項或信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

（三）注意做好保密工作。及時做好來信、來電、來訪工作不得向無關(guān)人員擴散信訪內(nèi)容，不準(zhǔn)擅自將信訪件帶出單位，有關(guān)信訪工作和信訪材料的批示以及信訪統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向無關(guān)人員泄露或傳播。

（四）在信訪工作中有失職、瀆職行為的，按照《信訪條例》及有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人員的責(zé)任。

（五）信訪工作人員要認真學(xué)習(xí)黨和國家的法律法規(guī)，以及履行職責(zé)的各種知識，不斷提高我院信訪工作水平。

二○一一年二月十日

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作制度

首先，非常感謝衛(wèi)生部人事司張閩元副司長專程來我省指導(dǎo)工作，并作了重要講話，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作制度。因昨晚飛機延誤5個小時，他今天凌晨才趕到鎮(zhèn)安，上午不顧疲勞和大家一起參觀，晚上又要返回北京，這種工作精神使我本人和大家都深受感動，我們再次表示感謝。

其次，非常感謝鎮(zhèn)安縣和商洛市，從去年8月到現(xiàn)在，近一年時間的努力工作，為我們開好這次會議進行了前期有益的探索。大家今天跑的路程雖然遠一點，但同時我們也看到了一個山區(qū)老百姓看病，要是從鄉(xiāng)上到縣上又有多遠!如果鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有建設(shè)好，老百姓要到縣上來看一次病，確實是難上加難。所以，鎮(zhèn)安縣下決心來解決這個問題，對于緩解農(nóng)村老百姓“看病難、看病貴”問題很有益處。

剛才，聽了三個縣的介紹，有兩個縣進行的一些探索，還有省衛(wèi)生廳等三個部門如何做好這項工作都作了很好的講話，希望大家抓好落實。

今年上半年，省政府以召開現(xiàn)場會的形式在衛(wèi)生方面推動三件事：第一個是村衛(wèi)生室建設(shè)。四月份已經(jīng)在南鄭縣召開過現(xiàn)場會，下半年準(zhǔn)備在全省開始驗收。這次會議結(jié)束之后，首先在銅川市進行驗收。請省衛(wèi)生廳做好準(zhǔn)備工作，要探索一個驗收的辦法，把參加驗收的人員培訓(xùn)好，然后再在全省進行驗收。相信用不了兩年時間，陜西的農(nóng)村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)一定能建好，而且能真正在當(dāng)?shù)貫槔习傩仗峁┗镜尼t(yī)療服務(wù)，這是第一個要推動的工作。第二個是藥品的“三統(tǒng)一”，即統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格。這項工作已經(jīng)在寶雞和榆林兩個市先行試點，現(xiàn)在正在挑選配送公司，招標(biāo)在等國家的基本藥物目錄，如果藥物目錄到的快，我們網(wǎng)上就公布的快。我們現(xiàn)在解決的問題都是老百姓“看病難”的問題，還沒有深入探索解決老百姓“看病貴”的問題，用藥才是老百姓“看病貴”問題的癥結(jié)所在，因此，招標(biāo)是解決老百姓“看病貴”問題的有效途徑。第三個就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的改革。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費全額保障以后，如何為老百姓看好并服好務(wù)?這是擺在我們面前急需解決的問題。內(nèi)部機制不變化，這個作用就發(fā)揮不了，所以我們要積極推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革?！翱床‰y”問題主要集中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級，“看病貴”主要是藥品價格貴，如果我們上半年把村衛(wèi)生室問題、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院問題、藥品問題這三個主要問題都能解決好，那么應(yīng)該說，我們將為解決老百姓“看病難”、“看病貴”問題在基層建立一個很好的服務(wù)平臺。解決好這三個方面，就是落實好衛(wèi)生體制改革的內(nèi)容。衛(wèi)生體制改革就是落實這些問題，就是要老百姓看病不難、看病不貴，如果把這個問題解決好，改革就成功了。如果把這個問題沒解決好，說的再好、研究的再多也沒有用。所以這是研究改革的問題，也是落實改革的問題，也是改革里面最基礎(chǔ)的問題。我們只有把基礎(chǔ)的問題解決好了、夯實了，才能為改革提供一個支撐點，不然，我們的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室就沒法改革。所以，我覺得，研究好這三個方面的問題，就是改革中最基儲最突出的問題，只有把這三個方面的問題真正解決好，才能真正解決老百姓“看病難、看病貴”問題。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)是中國政權(quán)最基層的單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府是中國最基層的政府，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機構(gòu)承擔(dān)的是最基層的衛(wèi)生工作，具有五位一體的功能，不僅承擔(dān)著看病的功能，還肩負著預(yù)防、婦幼、衛(wèi)生監(jiān)督、合作醫(yī)療的功能，這些功能都要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院把它承上啟下地完成好，所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作對老百姓太重要，建好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就是給老百姓干事。我們今天去的地方，要是沒有那樣一個衛(wèi)生院，老百姓看病就要去縣上，很不方便，小病就會拖成大病，因病致貧、因病返貧的問題就會不斷發(fā)生。所以我們解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)的問題就是解決農(nóng)民的問題，就是研究解決大多數(shù)人的問題。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事制度改革不是目的，目的是通過改革樹立起和以前不同的一種理念，從人事制度、分配制度的改革入手，建立起一種以人為本的理念。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公益性事業(yè)單位性質(zhì)不會改變，但是在內(nèi)涵和服務(wù)上要改變，要把以前以創(chuàng)收為主變?yōu)橐苑?wù)為主，以前差額要創(chuàng)收，現(xiàn)在全額，要真正變成提高服務(wù)，這是和原來最大的不同，這就要求我們基層衛(wèi)生工作者要樹立一種新的理念，就是以人為本。第二個從個人上來說，以前是終生制，現(xiàn)在要改變?yōu)槠赣弥?。聽了介紹以后，我想，將來可能要研究：在一個地方，以后的編制只起一個作用，就是用編制核定經(jīng)費，核定財政給多少錢，編制和用多少人沒有關(guān)系，編制是要錢的基礎(chǔ)，這個觀念從現(xiàn)在一定要樹立起來。現(xiàn)在一定要只出不進，不能一直進人，否則要走回頭路，管理制度《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作制度》。在分配問題上，不論是以前在崗的、還是招聘上崗的，在工資分配上要一個標(biāo)準(zhǔn)，沒有差別。以后人全部都是聘用的了，但是事業(yè)編制性質(zhì)不變，編制數(shù)不變，錢不能減少，還要增加。這樣性質(zhì)不變，投入不減，用人/要變，一個按市場機制用人的機制就會建立起來。第三個要從傳統(tǒng)管理變?yōu)榭冃Э己斯芾怼Ｎ矣X得這次我們搞改革，從理念上樹立起以人為本，從內(nèi)涵上，三個地方要起質(zhì)的變化：一是從創(chuàng)收變到服務(wù)，原來是要搞創(chuàng)收，要把錢掙夠，這一次沒有了，要變到主要是服務(wù);二是從個人身份終生制變到聘用制;三是從傳統(tǒng)管理變到績效考核管理。這三個方面要有一個大的變化。這三個方面工作扎扎實實推進的話，就要研究一套辦法，這一套辦法就是這一次鎮(zhèn)安縣給我們提供的學(xué)習(xí)的辦法。好的理念要推行，要有辦法來保證，沒有保證，開一場會就結(jié)束了，是達不到預(yù)期效果的。實行好、推行好這個辦法就是我們這次開會的目的。必須用制度來保證，用四個方面的制度來保證：第一個是人事制度改革，第二個是分配制度改革，第三個是管理制度。管理制度有三個內(nèi)容，一是管什么、怎樣管;二是考核的辦法;三是探索鄉(xiāng)村一體化管理模式。我覺得在管理里面人事、分配我們研究的比較清晰了，但是在管理制度方面，我們還要繼續(xù)探索，這方面還有很大完善的空間。第四個是提升服務(wù)，也有很大的空間。如果把這四個方面都能研究好、提煉出一套行之有效的辦法和制度，這個理念就樹立好了。鎮(zhèn)安給我們提供了他們探索研究的很好的經(jīng)驗，但是我們還有探索研究的空間，主要是管理制度和提升服務(wù)的空間。這兩個問題希望大家回去后，結(jié)合我們的改革，繼續(xù)研究、探索完善。

我有時候就琢磨，光靠我們國家投入和行政手段，把這項工作做好是非常費勁的，而且要長期搞好，需要探索。我從寧夏來，寧夏人說，品牌東西是陜西便宜，我就奇怪，寧夏落后，消費水平低啊，怎么還貴呢。后來別人說，陜西商家多，競爭激烈，競相打折，寧夏只有一家，沒有市場競爭，就不打折，所以就貴。醫(yī)療服務(wù)也是一樣，如果我們這鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有一個衛(wèi)生院，互相競爭，老百姓看病有選擇，有選擇的自由，可以選擇到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院去，服務(wù)就會提高。現(xiàn)階段在鄉(xiāng)村醫(yī)療資源短缺的情況下，如何提高服務(wù)也需要大家研究。我也覺得非常困擾，我們用行政命令的方式推行這樣的改革，時間長了也有問題，一定要形成競爭機制，由病人、市場來評判。衛(wèi)生院向病人發(fā)放意見卡，每個就診的病人來投票，收集起來看看，老百姓的真實評價到底是怎樣的?改革的目的不是做樣子，一定要以老百姓滿意為原則。這方面一定要研究。我們花費這么大力氣，保障問題研究了，改革問題研究了，下一步研究標(biāo)準(zhǔn)化，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作者有地方吃，有地方住，有地方洗澡，這樣才能留住人才。所以，解決老百姓怎樣才對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院滿意的問題，對我們是很大一個考驗。

我去年8月檢查防汛時到過鎮(zhèn)安，看了防汛工作以后，聽到鎮(zhèn)安縣匯報計劃生育和衛(wèi)生工作，然后我開始思考，鎮(zhèn)安這樣一個地方，經(jīng)濟不夠發(fā)達，但是在村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)和改革已經(jīng)起步。聽了匯報以后我非常受感動，在這樣一個山區(qū)貧困縣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)能達到75%，而且想進一步深化改革，比我們思路超前。我當(dāng)時提出兩個問題，一是改革，第二是人才培養(yǎng)。這一年來，他們在這方面確實是扎扎實實工作，我覺得體現(xiàn)在三方面：第一是執(zhí)政的理念。市委、市政府和縣委、縣政府以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)這三級領(lǐng)導(dǎo)非常重視，而且是重視解決實際的問題。各級衛(wèi)生行政機構(gòu)、衛(wèi)生局長非常熟悉情況，而且有一套辦法，工作非常認真，這次辦這個會非常辛苦。人干一件事沒有認真的精神是不行的。鎮(zhèn)安目前能干到這個程度，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下能干到這樣，沒有為群眾服務(wù)的執(zhí)政理念是不行的。目前農(nóng)村老百姓最大的困難就是看病的問題，上學(xué)的問題已經(jīng)解決的比較好了。第二是領(lǐng)導(dǎo)的重視。這個重視不是表表態(tài)，不是去看看，是針對問題，認真研究解決，他們的分管市長，縣委書記、縣長，我覺得他們是真正在研究問題、解決問題，你看這么一大本子文件匯編，說明他們是針對什么問題，發(fā)什么文件，解決什么問題，這些都是近一年的探索才總結(jié)出來的，所以沒有這一種精神是推動不了的，是做不到的。第三是不斷地研究解決問題。問題千差萬別，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都不一樣，必須針對出現(xiàn)的問題提出具體解決辦法，才能把問題解決好，所以他們是在不斷地研究問題，不斷地在解決問題，從實踐中探索出了一套解決問題的辦法，拿出來指導(dǎo)實踐。

今天我想講的是理念的問題，具體工作劉廳長講了，我不講了?？傊侥甑?，把第一輪改革工作搞完，明年我們搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)，工作搞得好的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)先啟動，把有地方注有地方吃飯、有地方洗澡，作為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的保障問題解決了，這樣才能確保衛(wèi)生工作者安心工作。然后在服務(wù)內(nèi)容上要研究，要有一套辦法，真正把我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)成老百姓看并防病這樣一個基層的服務(wù)平臺。

第五篇：衛(wèi)生院紀(jì)檢監(jiān)察工作制度

XXX中心衛(wèi)生院

紀(jì)檢監(jiān)察工作制度

一、根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué)?；鶎咏M織工作條例》及《中華人民共和國行政監(jiān)察法》的規(guī)定，紀(jì)委監(jiān)察室在學(xué)校黨委、行政和上級紀(jì)檢監(jiān)察部門的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

二、貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、法律法規(guī)和學(xué)校黨委、行政和上級紀(jì)委的決議、決定，維護黨章和黨內(nèi)法規(guī)、國家法律和行政法規(guī)的嚴肅性。

三、認真履行紀(jì)檢監(jiān)察工作職責(zé)，協(xié)助黨委、行政加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊貼學(xué)校中心工作，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)各項任務(wù)。

四、依照紀(jì)律、法律法規(guī)行使監(jiān)察權(quán)，嚴格遵守紀(jì)檢監(jiān)察工作紀(jì)律、工作程序和保密紀(jì)律，定期檢查、總結(jié)和報告工作情況。

五、受理舉報、申訴，檢查執(zhí)紀(jì)、處理違紀(jì)問題與思想教育相結(jié)合，加強思想政治工作。

六、堅持原則，維護紀(jì)律，秉公執(zhí)紀(jì)，勤政廉政，不徇私情。

七、注重調(diào)查研究，加強同教職員工聯(lián)系，結(jié)合實際制定工作計劃，定期分析研究工作，自覺接受教職工監(jiān)督。

八、堅持民主集中制，重大問題集體討論決定；堅持辦事公開制度，處理問題做到公開、公平、公正。