第一篇：積極創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)

積極創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū) 努力打造世界絕版洞穴旅游精品

一、公司基本情況

2003年，市政府通過招商引資，引進了東莞馳生集團投資開發(fā)經(jīng)營騰龍洞風景區(qū)，9月正式注冊成立公司，市政府授予公司50年騰龍洞景區(qū)獨家開發(fā)經(jīng)營權(quán)，公司每年按門票收入的6%向政府繳納資源占用費。公司注冊資本4000萬元，在冊員工210人，其中中高級管理人員和技術(shù)人員35人，藝術(shù)團演職人員100人。

二、過去幾年景區(qū)開發(fā)建設和經(jīng)營管理情況

（一）開發(fā)建設情況

以原黃山風景區(qū)管委會副主任、黃山旅游股份有限公司總經(jīng)理黎志領(lǐng)銜的管理團隊，在開發(fā)建設過程中，高度重視景區(qū)的策劃和規(guī)劃，本著新思維、高起點、大手筆的理念，邀請了華中科技大學、浙江大學、清華大學及黃山風景區(qū)等方面景區(qū)建設專家對景區(qū)開發(fā)進行系統(tǒng)策劃和科學論證，華中科技大學編制了景區(qū)建設總體規(guī)劃，浙江大學編制了市場調(diào)查和策劃報告，清華大學編制了節(jié)點設計方案，2004年7月正式開工建設。現(xiàn)完成如下：

1、建設和完善景區(qū)旅游基礎(chǔ)設施和配套設施。已建成游步道8公里，電瓶車道2公里，各種步道燈、景觀燈500盞，新建旅游廁所6座，購置電瓶車24臺，安裝了全州第一個覆蓋全景

21、盡快啟動游客接待中心和換乘停車場建設，力爭明年國慶節(jié)部分投入使用。

2、完善旅游碼頭配套設施，購置游船，在通航條件具備的前提下接待游客。

3、購建景區(qū)門禁系統(tǒng)，實施門票電子化管理。

4、抓緊編制騰龍洞景區(qū)后期開發(fā)規(guī)劃，適時實施。

5、進一步加大市場營銷力度，在鞏固省內(nèi)市場的同時，重點開拓重慶、四川市場。

十二五期間，公司將通過努力，全面完成景區(qū)后期開發(fā)，把騰龍洞建成資源品位一流、硬件設施一流、軟件管理一流的世界知名的AAAAA級旅游景區(qū)。力爭到2015年，接待國內(nèi)外游客120萬人次，門票收入1.8億元，上繳稅費3000萬元，直接就業(yè)人數(shù)達到500人。

四、請求政府協(xié)調(diào)解決的問題

1、組織城區(qū)至景區(qū)兩岸景觀規(guī)劃，并盡快實施。

2、建立6公里旅游路的長效管理機制。

3、進一步深化旅游路沿線特色民居改造。

4、盡快實施木寨、石寨及周邊新農(nóng)村建設。

5、明確游客接待中心至景區(qū)營運車輛營運權(quán)。

6、適時設立景區(qū)警務室。

7、加大市場營銷的統(tǒng)籌管理。

第二篇：創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)工作匯報

洛陽伏牛山滑雪度假樂園 創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)工作匯報

洛陽伏牛山滑雪度假樂園位于欒川縣石廟鄉(xiāng)境內(nèi)的伏牛山老界嶺北坡，坡頂海拔2100米，度假樂園基地海拔1700米，總占地面積6平方公里。滑雪樂園內(nèi)下設辦公室、財務部、營銷部、維修部、滑雪部、場地部、環(huán)衛(wèi)部、客房部、餐飲部、供應部，現(xiàn)有員工228人，管理人員38人。

依據(jù)滑雪樂園的區(qū)域特點及旅游要素，按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定細則》（GB/T17775-2003）的標準，本著“高起點、高品位、高質(zhì)量”的開發(fā)建設理念，聘請專業(yè)規(guī)劃設計院對滑雪樂園進行了全面規(guī)劃，滑雪樂園主要有四季冰雪樂園區(qū)、室外滑雪休閑區(qū)、漂流湖濱區(qū)、高山觀光區(qū)和冰雪文化生態(tài)園區(qū)構(gòu)成，擁有滑雪、滑冰、飛碟、飛船、索道、滑道、滑草、高山暗河漂流、暴風雪實景演出等十六大消費娛樂項目，尤其是室外滑雪區(qū)，在中部六省屬規(guī)模最大、雪道種類最齊全、服務設施最完善，被譽為“中原第一滑雪場”。

2009年以來，為了開展好5A級旅游景區(qū)的創(chuàng)建工作，進一步完善滑雪樂園旅游服務功能，提升對外形象，提高知名度，把滑雪樂園建成“中國滑雪旅游知名品牌”，從而促進構(gòu)建大旅游發(fā)展目標的實現(xiàn)，我們以創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)為目標，以完善景區(qū)基礎(chǔ)設施建設和提高服務質(zhì)量為重點，組織和帶動全體干

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部員工，以“一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切”為服務宗旨，以“打造中國一流的滑雪度假勝地”為奮斗目標，不斷提高景區(qū)的服務質(zhì)量和管理水平。始終堅持以宣傳發(fā)動和檢查落實相結(jié)合的原則，經(jīng)過兩年多來的不懈努力，創(chuàng)建工作取得明顯成效。

一、提高認識，加強領(lǐng)導

2009年以來，洛陽伏牛山滑雪度假樂園將創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)作為核心工作來抓，專門成立了以總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長，各部門經(jīng)理為成員的“伏牛山滑雪樂園創(chuàng)建5A景區(qū)工作領(lǐng)導小組”，以創(chuàng)建工作統(tǒng)領(lǐng)各項工作、以創(chuàng)建工作推動各項工作，并成立專職督查督導組，嚴格自查，嚴格排查，不斷總結(jié)，不斷完善，并組織大量人力、財力、物力，投入到三大細則各項整治創(chuàng)建工作之中，確保了創(chuàng)建國家5A景區(qū)工作工作有計劃、有步驟的順利開展。

二、加強硬件建設，完善基礎(chǔ)設施

為了大力發(fā)展冰雪旅游，打造“四季皆宜、淡季不淡、均衡發(fā)展”的冰雪旅游品牌，吸引更多的省內(nèi)外游客來到伏牛山滑雪度假樂園，領(lǐng)略冬季冰雪文化魅力，促進欒川乃至河南冰雪旅游市場的發(fā)展。在省、市、縣各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，連年來，伏牛山滑雪度假樂園累計投入資金2億多元，嚴格按照國家AAAAA級旅游景區(qū)的標準，對園區(qū)的旅游環(huán)境和基礎(chǔ)設施進行了大規(guī)模的開發(fā)建設，修建了1.2萬平方米的湖濱觀光區(qū)，架設了2條觀光索道，修筑了1.2公里的德國滑道，拓展滑雪廣場

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4000平方米，全面完成山頂酒吧、洗手間、亭臺廊道工程。完成7000平方米大型生態(tài)停車場建設工程：完成4星級旅游公廁建設工程：完成了項目名稱及介紹標牌、安全標識、警告標識、引導標識、價目表等標識的規(guī)范化制作安裝工程。建設了8000平方米集“滑雪、滑冰、觀光、娛樂”為一體的四季冰雪樂園。尤其是四季冰雪樂園，引進國際先進的制冷設備，融入了國際先進的電子管理和電子監(jiān)控技術(shù)，補充和完善了滑雪、滑冰等多項旅游服務功能，極大的豐富了館內(nèi)的服務功能，迅速提高了滑雪場的觀賞、娛樂品位。

然而，2010年“7.24”暴雨襲來，伏牛山滑雪樂園遭遇了百年不遇的特大洪災，園區(qū)內(nèi)大量涵洞、護堰被毀，車場、廣場多處塌陷，進山道路多處中斷，直接經(jīng)濟損失高達8000多萬元。在大災大難面前，伏牛山滑雪樂園全體員工挺身而出，不拋棄、不放棄，同舟共濟、迎難而上，在公司的堅強領(lǐng)導下，全面展開災后自救工作。

按照國家5A景區(qū)標準，在嚴把工程質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，加大投入，全面提升設施設備品質(zhì)，加快工程作業(yè)進度。截至2010年12月底，投入機械臺班6000多個，轉(zhuǎn)運土石方24000立方，恢復排水涵洞800米，平整雪道10余萬平米，12公里進山公路和8500平米停車場的路基修復建設工程全面完成。比縣委縣政府下達的硬件設施恢復工作目標，提前了2個月，確保了冬季旅游的正常經(jīng)營。

2011年開春以來，我們按照國家5A景區(qū)標準，組織廣大

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員工結(jié)合自身崗位實際情況，展開拉網(wǎng)式的大排查、大提升活動，截至目前，10余萬平米草坪已經(jīng)全面恢復，8500平米停車場和園內(nèi)公路已經(jīng)全面完成油化，進山公路正在油化。園區(qū)內(nèi)引導標識、景物標識等一應俱全。獨立的閉路監(jiān)視系統(tǒng)和電子門禁收費管理系統(tǒng)建設到位，四星級旅游公廁和具有濃郁的現(xiàn)代氣息的游客服務中心基本達到了國家5A景區(qū)標準。

2011年，洛陽伏牛山滑雪度假樂園持續(xù)注入巨資，集中精力投入五星級“聽雪湖大酒店”建設，和占地1.5平方公里的冰雪文化生態(tài)園建設，進一步完善各類配套設施，使得新建成的滑雪度假樂園，在服務功能方面，不僅滿足高端客人的會議、考察、科研工作的需求，而且可滿足洗浴、蒸淋、游泳、度假、觀光、滑草、滑冰、滑雪的消費需求。在外圍環(huán)境方面，處處呈現(xiàn)著燈光、音響，青山、綠樹，藍天、白云，亭臺、樓閣，小橋、流水，努力繪就一幅“景從身邊過，人在畫中游”的新景象！使得“中原第一滑雪場”，迅速成為“中國第一滑雪場”！

2011年5月，河南省委書記盧展工、河南省委常委洛陽市委書記毛萬春先后到伏牛山滑雪樂園視察工作時，對滑雪樂園開發(fā)建設工作給予充分肯定。

三、不斷打造品牌形象，深入拓展客源市場

為了提高洛陽伏牛山滑雪度假樂園冰雪旅游產(chǎn)品的知名度，使得中原地區(qū)最具魅力的四季冰雪旅游項目不斷發(fā)揮出源源不斷的經(jīng)濟效益和社會效益，景區(qū)先后投資了1800余萬元的宣傳資金，與省、市、縣旅游部門聯(lián)合舉辦了大型的宣傳活動，引起

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了較好的市場效應：

2004年由欒川縣政府主辦、洛陽伏牛山滑雪度假樂園承辦的《梨園春》大型文藝演出活動引起了社會各界的好評，擴大了冬季滑雪的市場影響；

2005年邀請了以奧運冠軍賈占波、世界冠軍范運杰為代表的河南籍體育冠軍團隊前來滑雪，將滑雪熱潮推向頂峰；

新絲路模特隊及省體育局主辦的05—06“雪中飛”杯高山大眾滑雪系列賽，激發(fā)了雪場的火爆場面；

2006年邀請了中國搖滾之父――崔健，成功舉辦了“讓我們在雪地上撒點野”崔健搖滾演唱會，效果良好；

2007年誠邀俄羅斯熱舞團到景區(qū)激情演出，把滑雪這一獨特且獨具魅力的冬季旅游項目，帶出國門走向世界，充分展示了景區(qū)的實力，同時在中原地區(qū)產(chǎn)生了強烈的反響。

2008-2009全國高山滑雪青少年錦標賽在滑雪樂園舉行，來自黑龍江、吉林、通化、哈爾濱、洛陽、鶴崗、尚志等9省20多個代表隊400多名滑雪健兒首次進入欒川，鏖戰(zhàn)伏牛山。這次賽事活動，是中國中西部最高規(guī)格的體育賽事，是一個凝聚民心士氣、擴大國際交流、加快發(fā)展步伐的有力引擎。而其所產(chǎn)生的聚焦效應，使得河南洛陽獲得這一當代經(jīng)濟最稀缺的注意力資源。

2010年，洛陽市政府提升伏牛山滑雪旅游節(jié)的辦節(jié)規(guī)格，由原來的縣辦滑雪節(jié)，提升為市政府主辦滑雪節(jié)，明確提出把伏牛山滑雪旅游節(jié)，與洛陽牡丹花會一道，并列為洛陽市四大節(jié)慶

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活動之一。

洛陽伏牛山滑雪度假樂園市場營銷工作，經(jīng)過幾年來的努力，成效十分顯著，其主要表現(xiàn)在：一是市場輻射半徑逐年增大，省內(nèi)的鄭州、洛陽、三門峽、平頂山等18個地市均占有較大的市場份額，省外有徐州、太原、蘇州、合肥、上海、濟南、西安、廣州、武漢、襄樊等地市達78個。累計簽約旅行社達1300多家。二是客流量和經(jīng)營收入快速增長，2009年接待游客36萬人次，綜合收入1100萬元，2010年接待游客25萬人次（遭遇7.24洪災后，停止經(jīng)營并進入災后自救），綜合收入1200萬元。

四、完善制度，照章管理

公司自成立以來就非常重視管理制度的建設，按照各部門工作特性，先后制定完善了《崗位職責》、《部門工作制度》、《安全管理制度》、《請銷假制度》、《學習制度》、《特種設備定期維護保養(yǎng)制度》、《滑雪器材定期維修制度》、《消防安全制度》等。2010年以來，對照國家AAAAA級旅游景區(qū)評定標準，又增加和完善了《工作禮儀規(guī)范》《員工規(guī)范流程》等20余項系統(tǒng)管理制度。

五、強化崗位培訓、提高服務質(zhì)量

為了使培訓工作能夠更好地落實，景區(qū)成立了培訓工作領(lǐng)導小組，建立了學習培訓制度。職工上崗前必須經(jīng)過基本素質(zhì)和業(yè)務技能培訓，重要崗位必須參加專業(yè)培訓，并且要持證上崗。定期舉行各種學習培訓，并形成良好的培訓學習氛圍。

六、加強安全管理，保障安全運行

安全無小事，事事必安全。安全培訓工作始終作為景區(qū)所有

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培訓工作的中心來抓，為了更扎實的把安全工作落到實處，園區(qū)每年多次進行《滑雪安全技能培訓》、《雪場安全常識培訓》、《拖牽、索道、滑道等特殊設備安全操作規(guī)程》、《森林防火消防知識培訓》等，進一步強化安全意識。為了使園區(qū)內(nèi)所有特殊設備、設施正常安全運轉(zhuǎn)；

與此同時，園區(qū)還多次組織技術(shù)人員參加中國索道協(xié)會組織的各種培訓、考試并頒發(fā)特種行業(yè)上崗證，還特地邀請市、縣技術(shù)監(jiān)督局到園區(qū)指導工作，對各項目的安全操作規(guī)程進行培訓、及時對特種設備進行報驗、質(zhì)檢，并頒發(fā)特種設備運營合格證，真正把安全工作做到萬無一失。

以上是我們洛陽伏牛山滑雪度假樂園在創(chuàng)建5A景區(qū)中所做的工作。洛陽伏牛山滑雪度假樂園在省、市、縣各級旅游主管部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，連年來，我們嚴格按照國家旅游局頒發(fā)的《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準，認真組織、嚴格對照、健全制度、規(guī)范文字資料，不斷完善服務設施，努力提高服務質(zhì)量，在創(chuàng)建工作中取得了一定的成績，但距離標準和領(lǐng)導的期望還有一定的差距，懇望各位領(lǐng)導在檢查過程中，多多提出批評意見，我們將虛心接受，認真整改落實，以便在今后的創(chuàng)建工作中進一步提高，使得伏牛山滑雪樂園創(chuàng)建國家5A景區(qū)取得圓滿成功！

洛陽伏牛山滑雪度假樂園

2011年7月4日

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第三篇：創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)匯報材料

烏魯木齊天山大峽谷旅游景區(qū) 創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)匯報材料

本次匯報內(nèi)容包括資源吸引力65分，市場影響力35分。資源吸引力包括觀賞游憩價值、歷史文化科學價值、珍稀或奇特程度、規(guī)模與豐度和完整性；市場影響力包括知名度、美譽度、市場輻射力和主題強化度。

資源吸引力，自檢分65分

觀賞游憩價值，自檢分25分

烏魯木齊天山大峽谷旅游景區(qū)地處亞歐大陸中心腹地，與周邊地區(qū)極度干旱的氣候環(huán)境不同，這里溪流縱橫、森林茂密、水草豐美、牛羊成群，藍天、白云、峻嶺、雪山、冰川、草場、羊群以及星星點點的氈房，構(gòu)成了天山大峽谷獨特而美麗的風情畫卷，觀賞游憩價值極高。

一環(huán)峽谷觀光區(qū)內(nèi)群峰競秀、峽谷縱橫，森林密布、溪流淙淙，沙溝、柳樹溝、哈熊溝、五道凹溝、牛牦湖溝、東西白楊溝等等無一不是奇峽、險峰、秀水、密林的完美組合，這也讓天山大峽谷成為西部地區(qū)探險野游的首選地。行走其間可見羚羊躍澗、馬鹿分群，雕鷹翱翔、雪雞啼驚，珍菌林間遍布，雪蓮絕壁常見，這里可謂是西北地區(qū)珍稀動植物的天堂。

天山大峽谷深處的大美雪山探秘區(qū)山谷空曠、草原遼闊、天空蔚藍、白云悠悠，終年不化的雪山，銀龍橫臥，氣勢宏偉，給人以強烈的震撼，是“大美新疆”的獨特展現(xiàn)。

天山大峽谷里的哈薩克牧民逐水草而居，生活怡然自得。姑娘追、叼羊、賽馬、摔跤、射箭等原汁原味的哈薩克民俗風情給天山大峽谷旅游景區(qū)原始生態(tài)之美增添了濃墨重彩的一筆。

歷史文化科學價值，自檢分15分

歷史上，天山大峽谷一帶被泛稱為“南山牧場”，早在唐代就是邊塞著名的狩獵區(qū)，唐代著名邊塞詩人岑參即是在此寫下了“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”的著名詩句。到了清代這里依然是著名的牧場，清代大學士紀曉嵐謫戍期間，也曾留下“何當快飲黃羊血，一上天山雪打圍”的詩句。這里作為避暑游覽勝地，也早在清朝就已發(fā)端，解放后這里的旅游療養(yǎng)事業(yè)有了長足的發(fā)展，先后多次接待過黨和國家領(lǐng)導人以及外國友人，在國內(nèi)外享有很高的聲譽。

天山冰川形成于第三冰川紀，距今已有480萬年的歷史。由于現(xiàn)代冰川類型集中，冰川地貌和沉積物典型，古冰川遺跡保存完整清晰，所以天山冰川有“冰川活化石”之譽。

天山大峽谷內(nèi)的天然云杉林，樹種珍稀，規(guī)模壯觀，是世界上保存最完整、最具觀賞價值的原始雪嶺云杉林，具有極高的旅游欣賞和科學考察價值。

珍稀或奇特程度，自檢分10分

天山壩氣勢恢宏，把天山冰雪融水截留在陡峭的峽谷之中形成了綿延近5公里的照壁山水庫，如同寶石玉帶般蜿蜒在青山之間，造就了磅礴的高峽平湖景觀，為西北地區(qū)所罕見。

天鵝湖由圣潔的天山雪水匯集而成，湖水被青山和牧場所環(huán)抱，湖面渾圓，平平如鏡，倒映著藍天、白云、青山以及牧場羊群，無論站在哪個角度，都是一副絕美的畫面，可謂高原湖泊美景的典型代表。

天山大峽谷原始雪嶺云杉林規(guī)模之大、保存之完整為世所獨見。

烏魯木齊天山大峽谷旅游景區(qū)如此完美地融合了雪山、冰川、草原、森林和高山湖泊等大量高品質(zhì)景觀元素，全國范圍內(nèi)實屬罕見。

規(guī)模與豐度，自檢分10分

天山大峽谷旅游景區(qū)規(guī)劃總面積達1038km2，面積之大可謂中國旅游景區(qū)之最。景區(qū)廣闊的土地上旅游資源非常豐富，有連綿的崇山峻嶺、圣潔的雪山冰川、神秘的原始森林、遼闊的山谷草原、縱橫的峽谷河流以及濃郁的游牧民族風情，這里囊括了除沙漠以外的新疆所有自然景觀。在各級部門的支持下，依托豐富且優(yōu)質(zhì)的旅游資源，天山大峽谷旅游景區(qū)已經(jīng)建設成為一處集觀光游覽、休閑度假、商務會議等功能于一體的旅游度假勝地。

完整性，自檢分5分

天山大峽谷旅游景區(qū)開發(fā)建設中注重生態(tài)環(huán)境的保護，景區(qū)內(nèi)所有景觀保持完好，自然風貌完整，景區(qū)開發(fā)規(guī)劃合理，環(huán)形的游線設計，使得各類資源組合良好，為游客體驗的完整性創(chuàng)造了良好條件。

市場影響力，自檢分35分

知名度，自檢分10分

為塑造高品質(zhì)的品牌形象，大力實施旅游品牌帶動戰(zhàn)略，烏魯木齊天山大峽谷旅游景區(qū)先后投入巨資在多種媒體平臺上開展營銷宣傳，通過電視、網(wǎng)絡、報刊、公共交通媒體等多種渠道，以廣告、專訪、專題片、動態(tài)報道等形式開展營銷宣傳，極大的提高了旅游區(qū)的品牌知名度，吸引全國各地乃至世界各國游客的關(guān)注，其客流量和門票收入在新疆地區(qū)均名列前茅，客源市場已輻射到海內(nèi)外幾十個國家和地區(qū)。

美譽度，自檢分10分

烏魯木齊天山大峽谷旅游景區(qū)經(jīng)過多年的發(fā)展積淀成為“新疆十大著名景區(qū)”之一，享有“空中花園”、“烏魯木齊城市后花園”等美稱，多次榮獲“優(yōu)秀企業(yè)”、“先進單位”等稱號。

市場輻射力，自檢分10分

烏魯木齊天山大峽谷旅游景區(qū)因其資源的獨特性、全面性、功能的完備性，已成為國內(nèi)著名的旅游觀光、休閑度假勝地。其客源已輻射至全國30多個省、自治區(qū)、直轄市及港澳臺、東南亞和歐美等地。2011年，全區(qū)年接待游客78.6萬人次，境外游客6.17萬人次。

主題強化度，自檢分5分

烏魯木齊天山大峽谷旅游景區(qū)完美融合了天山之大美，雪山與草原相依，冰川與森林對語，馬匹追逐著羊群，雄鷹飛繞著牧民，這里是一部西域風情的傳奇。景區(qū)圍繞“傳奇天峽，度假天堂”的主題，將天山大峽谷打造成為天山風情觀光、森林養(yǎng)生度假以及康體娛樂、商務會議、體育運動等功能于一體的綜合性休閑度假勝地。

第四篇：常熟市創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)

常熟市創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)

工 作 簡 報

第10期

常熟市創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)

工 作 領(lǐng) 導 小 組 辦 公 室 編2011年8月30日

【工作動態(tài)】

▲市政府沈曉東副市長率團赴吳中區(qū)等地考察學習國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作

8月24日，市政府沈曉東副市長率市府辦、旅游局、沙家浜鎮(zhèn)、虞山尚湖旅游度假區(qū)和市旅游發(fā)展有限公司有關(guān)負責人赴金閶區(qū)、平江區(qū)和吳中區(qū)考察學習古城歷史文化街區(qū)旅游開發(fā)及國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作，學習借鑒其他地區(qū)的先進經(jīng)驗和做法，推進創(chuàng)建工作進度。

▲相關(guān)部門抽調(diào)業(yè)務骨干至創(chuàng)建辦集中辦公

根據(jù)市創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)工作推進會的精神，為進一步充實創(chuàng)建工作力量，8月22日，市質(zhì)監(jiān)局、交通局、文廣新局各抽調(diào)一名業(yè)務骨干，正式到市創(chuàng)建辦集中辦公，保證各項工作按序時進度完成。目前，所抽調(diào)的工作人員已 1

著手開展日常工作，如交通局工作人員日前赴主要高速公路路口現(xiàn)場查看有關(guān)景區(qū)交通指示標牌，正式開展工作。

【會議簡訊】

▲《沙家浜-虞山尚湖旅游區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)提升規(guī)劃》征求意見會召開

8月30日，創(chuàng)建辦在市旅游局會議室主持召開了《沙家浜-虞山尚湖旅游區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)提升規(guī)劃》征求意見會，市旅游局局長、創(chuàng)建辦主任陳建平、市旅游局副局長、創(chuàng)建辦副主任瞿建良以及政府辦、規(guī)劃局、發(fā)改委、交通局、住建局、公安局、質(zhì)監(jiān)局、城管局、文廣新局、環(huán)保局和沙家浜風景區(qū)、虞山尚湖旅游度假區(qū)等創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組成員單位負責人參加了會議。

會上，規(guī)劃編制單位北京師范大學宋金平教授就沙家浜-虞山尚湖旅游區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)提升規(guī)劃的總體思路、主題定位、空間布局、整合提升及實施方案等重點工作作了說明。應邀出席會議的市各相關(guān)部門領(lǐng)導，在聽取了介紹后指出，對景區(qū)進行提升規(guī)劃是我市旅游業(yè)發(fā)展的需要，同時也是旅游區(qū)創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的需要?？傮w認為此規(guī)劃根據(jù)旅游區(qū)實際情況著手，規(guī)劃內(nèi)容合理，可操作性較強。

為做好提升規(guī)劃的編制工作，創(chuàng)建辦與編制單位積極對接，8月27日、28日，連續(xù)兩日與編制單位工作人員在市旅游局集中辦公，并召開多次研討會，就提升規(guī)劃的有關(guān)主

要內(nèi)容進行溝通。8月29日，市政府副市長沈曉東專門聽取了宋金平教授就提升規(guī)劃的主要內(nèi)容匯報，要求編制單位繼續(xù)完善規(guī)劃方案，及早通過評審，為沙家浜-虞山尚湖旅游區(qū)成功創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)打下基礎(chǔ)。

▲創(chuàng)建辦組織召開景觀價值分析會

按照國家5A級旅游景區(qū)創(chuàng)建評定程序，景觀價值是進入5A級旅游景區(qū)的首要門坎。為進一步深入挖掘沙家浜-虞山尚湖旅游區(qū)景觀價值，提升景區(qū)景觀價值質(zhì)量，及早謀劃景觀價值申報影視片的拍攝工作。8月22日，市創(chuàng)建辦組織召開沙家浜-虞山尚湖旅游區(qū)景觀價值分析會，市旅游局局長、創(chuàng)建辦主任陳建平主持會議，市旅游局副局長、創(chuàng)建辦副主任瞿建良、市文化、旅游、園林、建筑等有關(guān)方面專家、兩景區(qū)有關(guān)負責人以及創(chuàng)建辦全體工作人員20余人參加了會議。

會上，各位專家分別從不同角度對挖掘、提升、整合兩景區(qū)旅游資源、景觀質(zhì)量提出了建議，經(jīng)深入研討，就沙家浜-虞山尚湖旅游區(qū)主要景觀價值及主題定位初步達成共識，并就景觀價值申報文稿和影視片的拍攝工作作了具體部署。

▲創(chuàng)建辦組織召開創(chuàng)建工作旬例會

8月30日，創(chuàng)建辦組織召開創(chuàng)建工作旬例會。市創(chuàng)建辦主任、旅游局局長陳建平主持會議。市旅游局副局長、創(chuàng)建

辦副主任瞿建良、市創(chuàng)建辦副主任、沙家浜旅游度假區(qū)黨工委書記周建宏、市創(chuàng)建辦副主任、虞山尚湖旅游度假區(qū)管委會副主任徐學東分別通報了創(chuàng)建辦、沙家浜景區(qū)、虞山尚湖旅游度假區(qū)近階段創(chuàng)建工作進展情況。

【工作旬報】

▲沙家浜風景區(qū)

1、完善景區(qū)交通。景區(qū)生態(tài)候車亭開始建設，生態(tài)停車場正在積極的搶修中；

2、加強旅游市場秩序管理。23日開始聯(lián)合相關(guān)部門整治老街經(jīng)營環(huán)境，對景區(qū)內(nèi)的商鋪進行檢查，并在后續(xù)中對不合格經(jīng)營者進行教育；

3、完善游客服務中心功能。中心內(nèi)旅游商品展示區(qū)、育嬰房、寵物寄存室、醫(yī)務室、游客休息室等多功能服務區(qū)正在添置必備物品，進一步完善功能；

4、提升員工素質(zhì)。聘請高級導游員、禮儀老師分批對講解員進行培訓；

5、狠抓工程進度。景區(qū)旅游廁所改造施工中，“蘆蕩火種”實景劇劇場建設中。

▲虞山尚湖旅游度假區(qū)

1、積極推進旅游廁所改造工程。虞山公司改造完成3座（東門衛(wèi)、寶巖寺處、竹林上），另6座正在改造中；尚湖公司游客中心旅游廁所基本完工已投入使用，其他4座（小游船碼頭、拂水山莊、牡丹園、尚湖出口）仍在改造施工中；虞山公園3座旅游廁所正在施工中，其中五星級標準鎮(zhèn)海臺廁所土建部分全部完成；

2、加強環(huán)境衛(wèi)生管理。虞山公司

與有關(guān)單位簽訂環(huán)衛(wèi)有償服務協(xié)議書，西門衛(wèi)已開始維修破損建筑，尚湖景區(qū)垃圾箱安裝完畢，配電箱外觀改造施工中；

3、積極改造游覽步道。劍門、寶巖游步道已測量，目前正在施工階段，帝師園木棧道已開工；

4、強化旅游安全。虞山公園28個監(jiān)控探頭完成安裝調(diào)試，系統(tǒng)已投入正常運行；與市第二人民醫(yī)院簽訂衛(wèi)生急救協(xié)議，完善救護服務體系；

5、更新導示系統(tǒng)。完成景區(qū)導示系統(tǒng)設計方案初稿，正在修改完善和進行英文翻譯，景區(qū)的安全標志、標識牌正在委托廣告公司設計；

6、完成古琴館的布展概念設計，提升景區(qū)文化內(nèi)涵。

報：江蘇省旅游局，蘇州市旅游局，市四套班子領(lǐng)導。

發(fā)：市創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)工作領(lǐng)導小組成員單位。

第五篇：創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作方案

武侯祠景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)

工作方案

為了有序開展武侯祠景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作，提升我縣旅游資源保護與開發(fā)水平，加快推動定軍山國家旅游度假區(qū)建設，按照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準，結(jié)合我縣實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

依托獨特的三國歷史文化和豐富的自然景觀資源，圍繞建設定軍山國家旅游度假區(qū)，以創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)活動為契機，加強文物資源保護，完善旅游基礎(chǔ)設施，優(yōu)化服務質(zhì)量，提升景區(qū)功能，推進旅游標準化建設，全力打造精品景區(qū)，不斷提升全縣旅游的知名度和影響力。

二、總體目標

以創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)為載體，對照國家旅游景區(qū)質(zhì)量等級標準要求，通過挖掘文化、完善設施、提升服務、優(yōu)化管理等工作，使武侯祠景區(qū)、馬超墓景區(qū)達到國家AAAA級旅游景區(qū)標準，力爭2014年武侯祠景區(qū)接待人次達到50萬，最終達到豐富景區(qū)內(nèi)涵、提升景區(qū)品位、擴大景區(qū)影響、增強景區(qū)吸引力的創(chuàng)建效果。

三、方法步驟

根據(jù)國家AAAA級旅游景區(qū)標準、申報程序和我縣實際情 1

況，創(chuàng)建工作分四個階段。

1、基礎(chǔ)準備階段（2012年3月—2012年5月）

成立創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作領(lǐng)導小組，制訂創(chuàng)建

工作實施方案，設立專門的工作機構(gòu)，明確創(chuàng)建工作主體，分解創(chuàng)建工作責任；召開創(chuàng)建國家 AAAA 級旅游景區(qū)工作動員會議，安排部署工作任務，明確創(chuàng)建目標和努力方向；做好宣傳發(fā)動，營造人人參與創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)的工作氛圍；做好申報資料的收集準備工作。

2、整改提升階段（2012年6月—2014年3月）

根據(jù)國家AAAA級旅游景區(qū)的評定標準和硬性要求，逐項

落實創(chuàng)建任務。加快景區(qū)基礎(chǔ)設施建設，基本完成景區(qū)主要項目建設工程。強化景區(qū)環(huán)境建設，全面開展景區(qū)周邊環(huán)境的整治。強化規(guī)范管理，完善管理制度，提高管理水平。強化宣傳促銷，提高景區(qū)知名度。完善工作例會、檢查督促、定期通報等制度，查漏補缺，狠抓落實。完成創(chuàng)建臺帳資料的收集、整理和匯編。

3、自查申報階段（2014年4月）

根據(jù)創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)的具體要求，做好充分細致的準備工作，邀請省、市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)，對創(chuàng)建國家AAAA級景區(qū)的武侯祠景區(qū)、馬超墓景區(qū)進行服務質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量及游客滿意度等內(nèi)容的實地檢查和考評，同時形成向省旅游局推薦的申報材料。

4、迎接驗收階段（2014年5月—國家旅游局驗收）

根據(jù)初檢反饋意見，對照標準，做好查漏補缺工作。對旅游景區(qū)軟硬件方面存在的問題，逐一明確責任、落實措施、限時整改。在市旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機構(gòu)推薦工作和提高完善的基礎(chǔ)上，做好全面細致的準備工作，迎接國家旅游局的檢查驗收。

四、組織機構(gòu)

國家AAAA級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作涉及面廣、工作量大、時間緊迫，各相關(guān)鎮(zhèn)、部門務必高度重視?？h政府成立由分管副縣長為組長，縣政府辦、發(fā)改局、財政局、交通局、公安局、水利局、文廣局、衛(wèi)生局、旅游局、安監(jiān)局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、藥監(jiān)局、工商局、城管局、電力局、郵政局、武侯鎮(zhèn)、交警大

隊、消防大隊、武侯祠博物館、旅游公司、電信公司、四川中大公司負責人為成員的武侯祠景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級旅游景區(qū)工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在縣文物旅游局，辦公室主任由縣文物旅游局局長***兼任，具體負責工作的組織實施和督促檢查。

五、工作要求

1、統(tǒng)一思想，提高認識。武侯祠景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級旅

游景區(qū)，既是武侯祠景區(qū)搶抓發(fā)展機遇，提升檔次、優(yōu)化服務、打響品牌的內(nèi)在要求，也是深入推進定軍山國家旅游度假區(qū)建設的重要內(nèi)容。全縣各級各部門都要進一步提高對創(chuàng)建工作重

要意義的認識，切實把創(chuàng)建工作作為一項重要工作精心謀劃，周密部署，抓好落實，確保順利通過國家驗收。

2、密切配合，凝聚合力。國家AAAA級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作涉及面廣、工作量大、時間緊迫。創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組各成員單位要認真履行職責，根據(jù)所承擔的任務制定切實可行的創(chuàng)建工作實施方案，及時將任務層層分解，層層簽訂責任書，逐級抓好落實，確保按期圓滿完成創(chuàng)建任務。

3、加強督查，嚴格考核。各責任單位和責任人要嚴格對照創(chuàng)建任務和時間安排，如質(zhì)如量按時完成任務。對創(chuàng)建工作措施得力、行動迅速、效果明顯的單位和負責人進行表彰獎勵；對不能完成創(chuàng)建任務、影響創(chuàng)建大局造成嚴重后果的單位和個人，縣監(jiān)察局、縣政府督查室將嚴格實施問責，并按規(guī)定追究有關(guān)單位和個人的責任。