第一篇：縣委辦公室會議服務(wù)工作細(xì)則(試行)

【1】

會 議 類 型

一、縣委辦主辦的會議

1、縣黨代表大會，黨代表會議。

2、縣委全體會議，縣委全體（擴(kuò)大）會議。

3、縣委常委（擴(kuò)大）會議，縣五套班子成員會議。

4、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部會議。

5、由縣委召開或縣委、縣政府聯(lián)合召開的其他大型會議。以上會議由縣委辦牽頭負(fù)責(zé)，縣直有關(guān)部門配合。

二、縣委辦協(xié)辦的會議

1、縣委專題工作會議，包括組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、政法、農(nóng)村工作會議等。

2、縣委各類傳達(dá)會、中心組學(xué)習(xí)會、報告會、座談會、工作匯報會、電視電話會。

3、黨外人士座談會、民主協(xié)商會等。

4、會見部隊首長、來賓。

5、其他緊急會議。

以上會議原則上由承辦單位負(fù)責(zé)，縣委辦根據(jù)需要予以配合，并督促檢查有關(guān)會務(wù)準(zhǔn)備。

三、縣領(lǐng)導(dǎo)出席的其它會議

縣委辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、通知有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)出席，并根據(jù)需要指導(dǎo)會務(wù)工作。【2】

會務(wù)工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)

根據(jù)會議規(guī)格和要求，成立相應(yīng)的會務(wù)工作組，并確定會務(wù)總協(xié)調(diào)人。會務(wù)工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)如下：

一、會務(wù)組：由縣委辦分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，人秘股、接待處牽頭，有關(guān)股室人員組成。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各組的會務(wù)工作，起草會議方案、會議通知，確定與會對象，編制《服務(wù)指南》，布置會場等。

二、文件組：由縣委辦分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，文字股室及有關(guān)部門文字人員組成。負(fù)責(zé)起草送審會議有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等材料，修改會議文件，審核重要新聞稿。

三、發(fā)文組：由縣委辦分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，人秘股、信息中心等有關(guān)股室人員組成。負(fù)責(zé)傳發(fā)會議通知，印制、匯總、分發(fā)會議材料，會場簽到，整理會議音像、文字資料并存檔。

四、后勤組：由縣委辦分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，人秘股、接待處和賓館（酒店）負(fù)責(zé)人組成。負(fù)責(zé)提供會議用品，安排鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）與會人員的會議報到及住宿，維持會場秩序，協(xié)助會務(wù)布置會場。

五、保衛(wèi)組：由縣公安局領(lǐng)導(dǎo)任組長，縣公安局和賓館（酒店）工作人員組成。負(fù)責(zé)會議期間安全保衛(wèi)、交通指揮、車輛 停放等。涉密會議縣保密局派人參與。

六、信訪組：由信訪局長任組長，信訪局有關(guān)人員組成。負(fù)責(zé)接待和疏導(dǎo)會議期間群眾來訪工作。

七、宣傳組：由縣委宣傳部分管副部長任組長，宣傳部及新聞單位有關(guān)人員組成。負(fù)責(zé)制定并組織實施會議宣傳報道方案，草擬、送審、編發(fā)新聞稿，安排有關(guān)文娛活動，提供有關(guān)報刊資料。

八、組織組：由縣委組織部分管副部長任組長，組織部有關(guān)人員組成。協(xié)助代表資格審查委員會審查代表資格，核檢候選人員名單；負(fù)責(zé)起草涉及選舉、干部工作會議的主持詞，清點出席會議的代表或委員、候補委員人數(shù)并向大會主持人書面報告，印制、分發(fā)、統(tǒng)計會議選票，組織選舉，計算選票等。

以上會務(wù)組及組成人員，視不同會議類型的需要設(shè)立。

九、其他事項

1、一般情況下后勤組與保衛(wèi)組、信訪組合并設(shè)立。

2、會議需要安排下組工作人員時，從各會務(wù)組、縣委辦、縣直有關(guān)部門抽調(diào)。

3、縣紀(jì)委全會的會務(wù)工作由縣紀(jì)委辦公室負(fù)責(zé)。【3】

會 議 通 知

一、責(zé)任單位：縣委辦人秘股

二、工作任務(wù)

1、起草。由縣委辦有關(guān)股室或縣直有關(guān)單位根據(jù)會議方案起草會議通知，內(nèi)容包括會議名稱、議程、時間、地點、對象及注意事項等。

2、核稿。收到會議通知的文稿后，人秘股要及時了解會議有關(guān)情況，按照會議的內(nèi)容及要求。進(jìn)行認(rèn)真校核。

3、送簽。核稿后，按文電審辦程序，報縣委辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

4、制發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，安排文印室印制。通知發(fā)至縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的，交由人秘股呈送；發(fā)至鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))的，交由縣委辦通訊員傳發(fā)；發(fā)至縣直單位的，交由縣委辦通訊員負(fù)責(zé)通知有關(guān)單位領(lǐng)取，通訊員應(yīng)按領(lǐng)取程序分發(fā)，填寫《通知發(fā)放簽收表》，辦畢交人秘股備案?！?】

會 議 文 件

一、文件起草、審簽

責(zé)任單位：縣委辦文字股室。

1、領(lǐng)導(dǎo)講話稿?？h委領(lǐng)導(dǎo)的講話稿、主持詞等，由縣委辦文字股室負(fù)責(zé)起草(屬縣直有關(guān)單位起草的，由縣委辦相關(guān)股室負(fù)責(zé)初審)，分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后呈縣委領(lǐng)導(dǎo)審閱定稿。

2、其他有關(guān)文件。包括會議文件、服務(wù)指南、會議交流材料等。屬縣委辦負(fù)責(zé)的，由有關(guān)股室起草，報辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)審簽定稿；屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)的，由其起草、定稿。

二、文件印制

責(zé)任單位：縣委辦人秘股、綜合股、黨群股

1、格式、份數(shù)和印制。屬縣委辦主辦的會議，相關(guān)股室負(fù)責(zé)確定文件印制的格式、份數(shù)和時限，及時將有關(guān)要求告知縣委辦文印室或鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))、縣直有關(guān)單位。

2、印制。屬縣委辦負(fù)責(zé)的，由縣委辦文印室負(fù)責(zé)印制，文印室收到領(lǐng)導(dǎo)審簽的稿件后，按有關(guān)要求，保質(zhì)、保量、按時印制。屬鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))、縣直有關(guān)單位負(fù)責(zé)的，由其印制。

三、文件收集、分發(fā) 責(zé)任單位：縣委辦人秘股牽頭，其他股室配合。

1、匯總。人秘股要及時與本辦有關(guān)股室或鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))、縣直有關(guān)單位溝通協(xié)調(diào)，按時收齊文件。

2、分發(fā)。文件收齊后，人秘股、綜合股、黨群股組織人員清點核對，整理裝袋，并提前發(fā)給與會人員。發(fā)給縣各套班子領(lǐng)導(dǎo)的文件要逐袋逐件逐頁校驗，確保齊全，杜絕漏件漏頁。

縣直有關(guān)單位主辦的會議，文件匯總、分發(fā)由其負(fù)責(zé)。若要求協(xié)助，人秘股予以幫助指導(dǎo)。【5】

會 場 布 置

一、責(zé)任單位：縣委辦人秘股牽頭，接待處和賓館(酒店)協(xié)助配合。

人秘股負(fù)責(zé)擬訂會場布置方案或《會場座位安排示意圖》報會務(wù)總協(xié)調(diào)人審定。

二、主要內(nèi)容

主席臺：人秘股、接待處負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促賓館(酒店)按有關(guān)規(guī)范要求準(zhǔn)備并設(shè)置會標(biāo)、十面紅旗、黨徽、青松、鮮花等。

座位：人秘股事先制作座位簽，根據(jù)會場布置方案，指導(dǎo)賓館(酒店)服務(wù)員準(zhǔn)確擺放座位簽。座位安排間距要合理，既讓與會人員舒適，又利于會中服務(wù)。同時，在會場內(nèi)外擺入指示牌、座位示意牌。

音響及播音：人秘股、接待處負(fù)責(zé)督促賓館(酒店)備好話筒。督促會場工作人員會前調(diào)試好音響設(shè)備，保證音響效果良好。會議開、閉幕需奏樂、事先確定曲目并試播，確保準(zhǔn)確無誤。宣讀會議文件需現(xiàn)場播音的，預(yù)先通知縣委宣傳部安排播音員。

休息室及討論地點：接待處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賓館(酒店)確定并備好休息室、討論地點，做到室(點)標(biāo)識清楚、座位充足、環(huán)境 舒適。需調(diào)溫時，提前開啟空調(diào)，保持空氣良好。

三、具體會場布置規(guī)范

1、縣黨代表大會和黨代表會議。臺上掛黨徽、插十面紅旗，旗下擺放青松，臺前擺鮮花、上方掛會標(biāo)。黨代表大會，主席團(tuán)全體人員、代表中的副處級以上領(lǐng)導(dǎo)和老同志，邀請來賓中的部隊團(tuán)級以上首長、黨外的副處級以上領(lǐng)導(dǎo)主席臺就座。黨代表會議，縣委委員、候補委員，代表中的副處級以上領(lǐng)導(dǎo)和老同志等主席臺就座。會場掛腰標(biāo)(縣委書記報告題目)。會場門口擺鮮花、兩邊插彩旗，門口上方掛會標(biāo)。會議開、閉幕時分別奏《國歌》、《國際歌》。

2、縣委全體(擴(kuò)大)會議。臺上掛黨徽、插十面紅旗，旗下擺放青松，臺前擺鮮花、上方掛會標(biāo)?？h委常委主席臺就座。按姓氏筆畫順序在臺下擺放縣委委員座位簽，按得票順序擺放縣委候補委員座位簽(接委員座位后面)，其他與會人員按會議性質(zhì)擺放座位簽。會議結(jié)束時奏《國際歌》。

3、縣委全會。臺上掛黨徽、插十面紅旗，旗下擺放青松，臺前上方掛會標(biāo)?？h委常委主席臺就座。按姓氏筆畫順序擺放縣委委員座位簽，按得票順序擺入縣委候補委員座位簽(接委員后面)，另起一排擺入縣紀(jì)委委員座位簽(以姓氏筆畫為序)。會議結(jié)束時奏《國際歌》

4、全縣領(lǐng)導(dǎo)干部大會。根據(jù)需要可掛會標(biāo)，臺前擺鮮花，設(shè)主席臺。根據(jù)會議內(nèi)容提出主席臺就座人員名單的建議意見。

5、縣委工作會議。臺上插十面紅旗，旗下擺放青松，臺前擺鮮花、上方掛會標(biāo)。副處級以上領(lǐng)導(dǎo)主席臺就座。

6、各種表彰會。臺上插十面紅旗，旗下擺放青松，臺前擺鮮花、上方掛會標(biāo)。設(shè)主席臺，縣領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員在臺上就座。發(fā)獎時奏進(jìn)行曲(運動員進(jìn)行曲、團(tuán)結(jié)友誼進(jìn)行曲、迎賓曲等)，并請禮儀小姐在臺上傳送獎旗、獎牌、證書等。大型或隆重的表彰會還可請少先隊員獻(xiàn)花和請樂隊演奏樂曲等?！?】

宣 傳 報 道

責(zé)任單位：縣委宣傳部。

一、人員安排?？h委宣傳部負(fù)責(zé)通知《今日華安》、信息中心、縣有線電視臺等單位做好宣傳報道準(zhǔn)備，安排記者到會報道。

二、做好報道?？h委宣傳部負(fù)責(zé)牽頭組織新聞媒體，按照縣委提出的報道要求，提前策劃，制定并實施宣傳報道方案，及時、準(zhǔn)確、充分報道會議情況。需作動態(tài)新聞報道的，在第一時間內(nèi)刊播。

三、稿件把關(guān)。新聞媒體需刊發(fā)的新聞稿，重要的由會務(wù)文件組負(fù)責(zé)把關(guān)后，報縣委領(lǐng)導(dǎo)審定。其他新聞稿由縣委宣傳組負(fù)責(zé)把關(guān)。

四、音像資料。會議的音像資料分錄相、錄音和攝影三部分。錄音由賓館(酒店)會務(wù)工作人員負(fù)責(zé)，會后由相關(guān)人員整理、歸檔。攝影由《今日華安》、縣委報道組到會記者負(fù)責(zé)。錄相由廣電局到會記者負(fù)責(zé)?！?】

會 前 檢 查

責(zé)任單位：會前檢查工作由會務(wù)總協(xié)調(diào)人負(fù)責(zé)，各有關(guān)會務(wù)工作組人員參加。

一、檢查時間：提前半天進(jìn)行。

二、檢查內(nèi)容：

1、檢查報到情況，統(tǒng)計到會人員。

2、檢查會場布置，包括主席臺、座位安排、音響設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)休息室、會議討論地點、會場周邊環(huán)境及工作人員到位、會務(wù)值班等情況。

3、檢查會議文件發(fā)放情況。

4、檢查會議食宿安排情況。

5、檢查安全、保衛(wèi)、信訪接待安排情況。

6、檢查宣傳報道安排等情況?！?】

會 議 簽 到

責(zé)任單位：縣委辦人秘股牽頭，其他股室配合。

一、簽到準(zhǔn)備。事先準(zhǔn)備好會議簽到表，表格制作要規(guī)范合理，便于查點與會人員到會情況。簽到工作人員提前半小時到位，做好相關(guān)準(zhǔn)備。

二、簽到引導(dǎo)。與會人員簽到后，簽到工作人員要及時引導(dǎo)入場。

三、報告情況。簽到完畢，及時統(tǒng)計到會人員名單，將缺席、遲到情況報告縣委主要領(lǐng)導(dǎo)或縣委辦公室領(lǐng)導(dǎo)。

縣直有關(guān)單位主辦的有縣委主要領(lǐng)導(dǎo)出席的會議簽到工作，由有關(guān)單位負(fù)責(zé)。若要求協(xié)助，人秘股予以幫助指導(dǎo)。【9】

會 后 工 作

一、會場整理。由人秘股、接待處共同負(fù)責(zé)，組織賓館(酒店)服務(wù)員清理會場。認(rèn)真檢查會場主席臺、臺下及周邊場地，發(fā)現(xiàn)與會人員遺失物品，及時通知送還。遺留材料集中收回處理。

二、資料整理。領(lǐng)導(dǎo)講話需錄音整理的，由縣委辦相關(guān)股室負(fù)責(zé)。錄音整理成稿后，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，呈領(lǐng)導(dǎo)本人審定。

三、資料歸檔。包括音像、文字等會議資料歸檔工作由相關(guān)股室負(fù)責(zé)。會后，人秘股要及時將所有文字資料收集匯總。錄音和攝影資料按有關(guān)管理規(guī)定做好歸檔?！?0】

協(xié)辦會議職責(zé)

根據(jù)會議類型，由縣委辦協(xié)辦的會議，會務(wù)工作原則上由承辦單位具體負(fù)責(zé)，縣委辦根據(jù)需要予以配合，并督促檢查有關(guān)會務(wù)情況。主要職責(zé)有：

1、人秘股和接待處。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、通知縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會議；檢查會場布置情況，協(xié)助做好會場座位的安排。

2、綜合股。負(fù)責(zé)縣委領(lǐng)導(dǎo)講話稿的把關(guān)、送審；必要時全程參加會議；會后根據(jù)需要整理領(lǐng)導(dǎo)講話稿，并及時印發(fā)。

第二篇：市政府辦公室會議服務(wù)工作細(xì)則（范文模版）

市政府辦公室會議服務(wù)工作細(xì)則

一、根本要求

根據(jù)中央八項規(guī)定等相關(guān)要求，堅持精簡務(wù)實高效原則，嚴(yán)格控制會議次數(shù)和規(guī)模，嚴(yán)格控制召開各類紀(jì)念會、慶功會、表彰會，嚴(yán)格控制會議活動經(jīng)費，提高會議實效。

二、會前準(zhǔn)備

（一）確定召開會議。根據(jù)上級要求、部門提請或工作需要，經(jīng)請示市領(lǐng)導(dǎo)同意召開。，確定會議主題、會議時間、會議范圍、會議場所，明確是否使用多媒體設(shè)備、進(jìn)行媒體報道、安排用餐等。

（二）制定會議方案。會議方案包括會議主題、會議時間、會議地點、參加人員、會議主持、會議議程及是否使用多媒體設(shè)備、進(jìn)行媒體報道、安排用餐等要求，經(jīng)辦公室副主任或主任審核后，報市領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

（三）準(zhǔn)備會議材料。會議材料一般包括領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞、會議方案、會議需研究的議題材料等。在市領(lǐng)導(dǎo)確定議題后，應(yīng)盡快通知有關(guān)單位準(zhǔn)備會議材料，并催辦落實。會議材料應(yīng)于會前呈市領(lǐng)導(dǎo)審定，并根據(jù)需要提前將議題發(fā)送有關(guān)單位研究，會前根據(jù)參會人數(shù)復(fù)印并帶至?xí)霭l(fā)放。

（四）下發(fā)會議通知。會議方案由秘書室通過OA系統(tǒng)發(fā)送各參會單位和會務(wù)工作單位，小型緊急會議可通過短信、電話、傳真等形式下發(fā)會議通知。要確保會議通知到位，并要求參會人員至少提前十分鐘入場，必要時應(yīng)提前告知有關(guān)單位，以便做好充分準(zhǔn)備。應(yīng)參會人員因故請假的，應(yīng)提前遞交請假報告（含姓名、職務(wù)、請假理由、代替參會人選），報市領(lǐng)導(dǎo)同意后方可指派代替參會人選參會。

（五）布置會議場所。根據(jù)會議方案，工作人員協(xié)助會務(wù)工作部門做好會場布置工作。會場布置應(yīng)包括會標(biāo)(橫幅)設(shè)置、主席臺設(shè)置、座簽擺放、材料發(fā)放、茶水供應(yīng)、音響和多媒體設(shè)備調(diào)試等。會場布置和服務(wù)有特殊要求的按特殊要求準(zhǔn)備。

（六）做好會議簽到。根據(jù)會議方案有關(guān)要求做好會議簽到工作，提前15分鐘檢查督促人員到會，并向市領(lǐng)導(dǎo)和主持人報告人員到會情況。

三、召開會議

會議主持人依照會議方案主持召開會議，會議工作人員負(fù)責(zé)全程做好會議錄音、內(nèi)容記錄、秩序維護(hù)、后勤服務(wù)等工作。

四、會后工作

（一）清理會場。會議結(jié)束后由會務(wù)工作人員及時對會場遺漏的材料進(jìn)行收集處理。

（二）起草紀(jì)要。根據(jù)有關(guān)要求需要出會議紀(jì)要的，由參會的市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系人負(fù)責(zé)起草，專業(yè)性較強(qiáng)的會議，可由相關(guān)單位代擬會議紀(jì)要并及時分送各有關(guān)單位會簽。會議紀(jì)要由辦公室副主任或主任審核后，呈市領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。

（三）資料存檔。會議的文件資料（包括會議方案、會議記錄、會議簽到表、會議文件等）由會務(wù)工作人員負(fù)責(zé)收集、整理并存檔，屬保密性質(zhì)的文件材料需按要求及時送保密部門，會議紀(jì)要由行政保密室按程序歸檔。

（四）督查督辦。由市領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系人定期或不定期對會議議定事項進(jìn)行督查督辦，根據(jù)要求以書面或口頭形式報告市領(lǐng)導(dǎo)。

第三篇：如何做好辦公室服務(wù)工作

如何做好辦公室服務(wù)工作

（提綱）

服務(wù)是辦公室的天職，每一個辦公室都承擔(dān)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的重要職責(zé)。圍繞中心，服務(wù)大局，履行好辦公室職責(zé)，不斷創(chuàng)新“三服務(wù)”工作的新思路、新辦法，推動辦公室服務(wù)工作上檔次、上水平，是辦公室工作人員的共同追求。借此機(jī)會，我就如何做好服務(wù)工作談幾點個人體會：

一、轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“大服務(wù)”意識

隨著騰沖經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，辦公室工作的內(nèi)容越來越寬泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強(qiáng)，新領(lǐng)域新問題越來越突出，對辦公室的每一位同志的能力要求也越來越高。因此，面對新形勢、新任務(wù)，只有不斷轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立“大服務(wù)”意識，才能更好的做好服務(wù)工作。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，力求服務(wù)工作與時俱進(jìn)。當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識更新周期縮短，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為工作和生活的第一需要。如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就會跟不上時代的節(jié)奏，更談不上高效服務(wù)。因此，辦公室人員應(yīng)該增強(qiáng)緊迫感，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，用學(xué)習(xí)促進(jìn)服務(wù)。既要學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，又要學(xué)習(xí)政策理論、法律法規(guī)、企業(yè)管理、市場經(jīng)濟(jì)等知識，還要學(xué)習(xí)公共關(guān)系、禮儀和金融業(yè)務(wù)等知識、熟悉各項規(guī)章制度，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實踐，做到

“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)制度化”。通過學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治覺悟，拓寬知識領(lǐng)域，更好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)于機(jī)關(guān)、服務(wù)于基層。

（二）注重細(xì)節(jié)，力求服務(wù)工作精益求精。辦公室工作無小事，事事關(guān)系工作大局。大大咧咧、馬馬虎虎、不拘小節(jié)、丟三落四，在服務(wù)工作中是絕對不允許的，一點小小的疏忽，帶來的可能是無法彌補的損失；一個低級的錯誤，也許會鑄成不可挽回的局面?！拔▽Ｐ闹轮臼家娖嫘А薄Ｒ龊梅?wù)工作，辦公室人員應(yīng)該堅持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，按照“三思而后行、百密無一疏”的要求，牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的思想，對業(yè)務(wù)多思考、多鉆研，精益求精、細(xì)致入微地對待每一個服務(wù)環(huán)節(jié)，把每件小事做好。要履職盡責(zé)、嚴(yán)格要求，做到小事大辦、大事細(xì)辦、輕事重辦、熟事生辦，穩(wěn)扎穩(wěn)打，努力實現(xiàn)“零差錯、零失誤、零缺陷”，確保萬無一失，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

（三）求真務(wù)實，力求服務(wù)工作落到實處。再好的計劃，再好的制度，再好的措施辦法，如果落不到實處，都只能一句空話。由于辦公室處于一個單位的中樞地位，承擔(dān)著重要的服務(wù)職能。因此，辦公室人員應(yīng)該切實增強(qiáng)執(zhí)行意識，力戒浮而不實，形式主義和官僚主義作風(fēng)，腳踏實地的做好每一項服務(wù)工作，做工作前壓迫統(tǒng)籌兼顧，精心組織，做到事先有計劃，事中有考核，事后有獎懲。同時，要根據(jù)辦公室各崗位的實際情況，制定完善并落實責(zé)任制，把服務(wù)的職責(zé)分解到辦公室里每個人身上，做到人人有事干，事事有人管，確保服務(wù)工作落到實處。

（四）愛崗敬業(yè)，力求服務(wù)工作取得實效。辦公室的工作比較清苦，任務(wù)比較繁重，沒有強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)意識是無法做好工作的。因此，辦公室人員應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識，以辦公室為家，以講奉獻(xiàn)為榮，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕苦。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入調(diào)查吃透上情，了解下情，從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。要想領(lǐng)導(dǎo)所想，急部門所急，幫基層之所需，解群眾之所盼，滿腔熱忱，誠心誠意地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為群眾服務(wù)。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

（五）秉公辦事，樹立廉潔從政良好形象。辦公室是綜合協(xié)調(diào)部門，接觸的層面廣、范圍大、人員多，關(guān)系復(fù)雜。為此，辦公室每一位同志都應(yīng)該時刻牢記“服務(wù)宗旨”，嚴(yán)格按照“八榮八恥”高標(biāo)準(zhǔn)做事，高品位做人。要有默默無聞，不圖虛名，甘當(dāng)無名英雄和幕后人員的思想境界，做到不攬功、不諉過；要時刻保持清廉的作風(fēng)，模范遵守黨內(nèi)各項規(guī)章制度和保密要求，帶頭執(zhí)行中央關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，真正做到甘于奉獻(xiàn)、心胸坦蕩、一身正氣、廉潔勤政。

二、正確處理好服務(wù)工作中的四種關(guān)系

要提高辦公室服務(wù)水平，必須正確處理好四個關(guān)系：

（一）正確處理好對上服務(wù)和對下服務(wù)的關(guān)系。對上服務(wù)，就是服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)，對下服務(wù)就是服務(wù)于基層和群眾。從根本上來講，對上負(fù)責(zé)就是為了更好地對下負(fù)責(zé)，對下負(fù)責(zé)是對上負(fù)責(zé)的出發(fā)點和落腳點，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，歸根到底也就是為基層和人民群眾服務(wù)，二者是辯證統(tǒng)一、不可分割的。所以，我們在服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)的同時，應(yīng)更加注重為基層和人民群眾服務(wù)，特別是在當(dāng)下轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、保民生的關(guān)鍵時期，群眾工作任務(wù)重、困難大、矛盾多，辦公室人員應(yīng)該把全心全意為人民服務(wù)的宗旨作為工作的出發(fā)點和落腳點，面向基層，面向群眾，了解民情民意，反映民心民愿，如實向領(lǐng)導(dǎo)反映基層群眾的愿望和呼聲；在群眾來信來訪的時候，堅決杜絕“臉難看、門難進(jìn)、話難聽、事難辦”的不良風(fēng)氣。要把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為群眾服務(wù)相統(tǒng)一的思想體現(xiàn)在各項具體工作中，做到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)盡職盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)高效，服務(wù)基層和群眾熱情周到、真心實意，讓領(lǐng)導(dǎo)和群眾都滿意。

（二）正確處理好被動服務(wù)與主動服務(wù)的關(guān)系。辦公室工作的被動性，是指辦公室的日常工作中大量是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情

。對此，必須嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，要做到到位不越位、參與不干預(yù)、出謀不決策、協(xié)辦不包辦，不能我行我素，憑個人喜好完成工作，更不能越權(quán)越位，隨意發(fā)號施令。辦公室工作的主動性，就是辦公室人員要充分發(fā)揮耳目喉舌的作用，主動向領(lǐng)導(dǎo)提供信息、反饋情況，大膽為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，設(shè)計工作預(yù)案，做到思維敏捷，行動迅速。處理好被動服務(wù)和主動服務(wù)的關(guān)系，辦公室人員應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動性，在被動中爭取主動，對一些可以預(yù)見的工作，主動著手、提前準(zhǔn)備、超前思考，對領(lǐng)導(dǎo)安排部署的工作，主動抓反饋、抓督辦、抓落實，把嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖開展工作與充分發(fā)揮每個人的積極性、創(chuàng)造性結(jié)合起來，高效優(yōu)質(zhì)地完成好本職工作。

（三）要正確處理好政務(wù)服務(wù)與事務(wù)服務(wù)的關(guān)系。政務(wù)服務(wù)和事務(wù)服務(wù)是辦公室服務(wù)工作中相輔相成的兩個方面。政務(wù)服務(wù)是工作的核心、事務(wù)服務(wù)是工作的保障，如果不分主次，簡單地陷入事務(wù)主義，而忘記政務(wù)服務(wù)，決策服務(wù)就失去了意義；反之，單純注重政務(wù)服務(wù)而忽視事務(wù)服務(wù)，工作也必定會出現(xiàn)紕漏。因此，辦公室人員部必須樹立政務(wù)、事務(wù)同等重要的觀念，既要當(dāng)好“智囊團(tuán)”，又要做好“勤務(wù)員”，堅持抓政務(wù)帶事務(wù)、抓事務(wù)促政務(wù)。一方面，把工作重點放在當(dāng)好參謀助手上，積極主動想大事、謀大局，認(rèn)真做好上級政策研究分析，信息收集分析和上情下達(dá)、下情上報各項工作。另一方面，要圍繞政務(wù)工作，精心抓好事務(wù)服務(wù)，用心管小事，抓細(xì)節(jié)，對決策活動的每一個環(huán)節(jié)，每一項工作都認(rèn)真考慮，周密安排，盡可能為領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造良好的工作條件和工作環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)提供強(qiáng)有力的服務(wù)保障。

（四）正確處理好服務(wù)與協(xié)調(diào)的關(guān)系。辦公室的地位和作用，決定了它工作的服務(wù)性特點是，既要為本級領(lǐng)導(dǎo)提供各方面的服務(wù)，又要確保上級領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，同時還要為左右部門和基層群眾提供服務(wù)。辦公室人員在發(fā)揮服務(wù)職能時，應(yīng)盡可能周全的聯(lián)系好各方面工作，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，避免出現(xiàn)因協(xié)調(diào)不到位而導(dǎo)致工作出現(xiàn)漏洞或無法開展的情況。要做好領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示，在安排領(lǐng)導(dǎo)的事務(wù)活動時，要統(tǒng)籌兼顧，使領(lǐng)導(dǎo)之間的工作連接成一個有機(jī)的整體。要做好部門之間的協(xié)調(diào)，對需要多個部門共同辦理的工作，應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，主動牽頭協(xié)調(diào)，調(diào)動各方面的力量，形成部門齊抓共管的合力。要做好上下級之間的協(xié)調(diào)，對上級的精神、黨委的決定、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示應(yīng)及時傳達(dá)到基層，并具體指導(dǎo)貫徹落實和反饋情況，對基層提出的問題，應(yīng)分清急緩，及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)調(diào)解決。

同志們，辦公室服務(wù)工作繁瑣而艱巨，任重而道遠(yuǎn)，但服務(wù)是辦公室的天職，我們必須凝心聚力、開拓進(jìn)取，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感及使命感，將工作得失與自身榮辱有機(jī)聯(lián)系起來，將辦公室發(fā)展與個人發(fā)展提高有機(jī)集合起來，抓住機(jī)會、珍惜平臺，全身心投入到辦公室的服務(wù)工作中，為我縣實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展新跨越提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：委辦公室工作總結(jié)

文 章

來源蓮山

課件 w ww.5 y kj.Co m來源2005年，我辦在縣委的正確的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三個代表”的要求，以“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為工作宗旨，緊緊圍繞縣委的中心工作，積極發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大作用，狠抓思想、組織、業(yè)務(wù)、作風(fēng)建設(shè)，辦公室的工作質(zhì)量和整體水平不斷提高，保證了縣委各項工作的有效運轉(zhuǎn)。

一、圍繞“出謀劃策”，深入開展調(diào)查研究。為領(lǐng)導(dǎo)決策出主意、當(dāng)參謀，是辦公室各項服務(wù)中最高層次的服務(wù)。我們始終把為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策當(dāng)作第一位的工作來抓，切實做到“領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未問有所行”。一是“想得早”。我們緊緊圍繞縣委中心工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、和創(chuàng)造性，立足發(fā)展變化的新情況，把注意力放在社會關(guān)注的熱點、群眾反映強(qiáng)烈的焦點和阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展的難點問題上，選準(zhǔn)調(diào)研課題，掌握領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。2005年下半年，我們抽調(diào)縣委辦、縣委農(nóng)辦、縣農(nóng)業(yè)（水利局）、縣林業(yè)局等單位人員，組成“三農(nóng)”問題調(diào)研組，深入各縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研活動，共完成《關(guān)于農(nóng)村弱勢群體保障體系的調(diào)查》、《文成縣貧困農(nóng)民解困問題的調(diào)查》等5篇調(diào)研文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策和我縣出臺《文成縣扶持農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展的若干實施意見》提供了有效的參考。二是“管得寬”。辦公室工作綜合全局、協(xié)調(diào)各方、承內(nèi)聯(lián)外，具有接觸面廣的特點。我們結(jié)合辦公室的職能特點，廣泛聽取各方面意見和建設(shè)，對收集到的資料和信息，深入分析，認(rèn)真研究，提煉出有價值、有分量、有指導(dǎo)的建設(shè)供領(lǐng)導(dǎo)參考，以便進(jìn)行科學(xué)決策和妥善處理問題。如去年初，我辦組織人員就縣行政審批中心存在的即辦件太少、承諾件太多等問題，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，并以內(nèi)參形式向縣四套領(lǐng)導(dǎo)班子反映，引起縣領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，就此事批示有關(guān)部門進(jìn)行整改。三是“抓的實”。我們經(jīng)常督促全縣領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層調(diào)研，撰寫調(diào)研文章，并以促進(jìn)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全年編發(fā)《文成政研》9期。

二、圍繞“提升水平”，認(rèn)真當(dāng)好多種“角色”。一是進(jìn)一步提升辦文辦事（會）工作水平，當(dāng)好“助手”。在組織會議、領(lǐng)導(dǎo)活動和重要接待中，我們把每項工作都細(xì)化分解，明確分工，周密部署。2005年，我們成功組織籌備了縣“兩會”、中國·文成生態(tài)旅游文化發(fā)展研討會等大型會議和活動。圓滿完成了副省長章猛進(jìn)、茅臨生，市委書記王建滿，市長劉奇等省、市領(lǐng)導(dǎo)來文調(diào)研等重大接待任務(wù)，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的好評。在辦文方面，我們嚴(yán)格把好行文關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)等“四關(guān)”。全年共發(fā)文329個，其中縣委文件163個，縣委辦文件166個，為落實縣委各項決定起到了決定性的作用。二是進(jìn)一步提升督查工作水平，當(dāng)好“欽差”。去年以來，我們針對縣委、縣政府帶有全局性的決策、重點工作部署以及縣領(lǐng)導(dǎo)批示的督查任務(wù)，及時進(jìn)行督促檢查，編發(fā)專項督查20期，內(nèi)容涉及到農(nóng)業(yè)工作、文明創(chuàng)建以及縣委、縣政府重大決策的落實等。三是進(jìn)一步提升新聞信息工作水平，當(dāng)好“耳目”。進(jìn)一步健全了信息報送網(wǎng)絡(luò)，完善了信息工作制度，全縣33個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣委各部門、縣直屬各單位都設(shè)立了專（兼）職信息員，保障全天24小時上下左右聯(lián)絡(luò)暢通(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸文秘之音站點004km.cn查看)，實現(xiàn)快捷高效的上情下達(dá)，下情上達(dá)，使重大問題在最短時間內(nèi)得到妥善處理。全年向省、市委辦信息處錄用95條，綜合分位全市第4名），編發(fā)《文成信息》28期，《領(lǐng)導(dǎo)參閱》36期。在做好常規(guī)性宣傳報道的同時，把握全局，突出重點，全方位、多層面地最好黨報通訊報道工作。全年在省、市報刊雜志及電臺刊發(fā)稿件780篇，特別是《讓綠色家園成為黃金地——文成叩開生態(tài)旅游大門》、《十年一劍“畫”山水》等稿件的刊發(fā)，對我縣加快生態(tài)旅游縣建設(shè)步伐起到了很好的宣傳作用。

三、圍繞“優(yōu)化服務(wù)”，確保核心工作不出問題。一是確保機(jī)要工作不出問題。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，加強(qiáng)密碼管理，保密、快捷、準(zhǔn)確地完成了各項明、密通信任務(wù)。去年，共收明傳電報2365份17346頁，密傳電報812份2973頁（其中譯辦密電118份），發(fā)電報1869份9527頁（其中內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)1201份），沒有出現(xiàn)任何錯報漏報情況。二是確保督查工作不出問題。做到專項查辦有記錄、有書面報告，縣委領(lǐng)導(dǎo)交辦的查辦件結(jié)率達(dá)100%，《督查專報》報送及時、準(zhǔn)確，無遲報、誤報現(xiàn)象。三是確保文秘工作不出問題。去年，辦公室印發(fā)各類文件65800個，收轉(zhuǎn)文件1655個，均做到及時、保密、無錯漏。四是確保信訪工作不出問題。我們以扎實細(xì)致的作風(fēng)做好信訪工作，深入實施信訪工作“一把手”工程，信訪工作保持了良好態(tài)勢。全年共接待處理來信213件，來訪1641人次。

四、圍繞“增強(qiáng)素質(zhì)”，注重加強(qiáng)自身建設(shè)。擁有一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、素質(zhì)高的辦公室隊伍，是做好辦公室工作的保證。一是加強(qiáng)全體干部的理論學(xué)習(xí)。我們積極組織辦公室人員學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，特別是把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹十六屆四中全會精神，寫出學(xué)習(xí)體會，并學(xué)以致用，有效地促進(jìn)了辦公室工作實現(xiàn)整體提升。二是建立嚴(yán)明統(tǒng)一的規(guī)章制度。“不依規(guī)矩、不成方圓”。我們建立和完善了一系列規(guī)章制度，如學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度、財務(wù)管理制度、接待制度等，堅持主任辦公例會制和每月召開一次辦公室干部會議，對辦公室的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面進(jìn)行了“定事定法、定人定責(zé)、定獎定懲”。三是發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作精神。堅持“分工不分家”，辦公室成員不論是領(lǐng)導(dǎo)班子還是一般干部都有分工，但都能互相協(xié)調(diào)、互相幫助。不論是完成縣委交辦的中心任務(wù)還是各自線上的本職工作，都能夠精誠團(tuán)結(jié)、通力協(xié)作，使各項工作任務(wù)得以順利完成。堅持“用事業(yè)留人、用感情留人、也用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?，從政治、工作、生活上關(guān)心辦公室人員，做到知人善用，人盡其才，對骨干進(jìn)行大膽使用。

五、圍繞“協(xié)調(diào)進(jìn)步”，統(tǒng)籌抓好其他各項工作。在大力做信息、文秘、督查、機(jī)要等核心工作的同時，我們統(tǒng)籌抓好作風(fēng)建設(shè)、財務(wù)管理、招商引資等方面工作。切實抓好辦公室作風(fēng)建設(shè)，形成了團(tuán)結(jié)、嚴(yán)肅、緊張、活潑的工作作風(fēng)。按照財務(wù)管理制度進(jìn)行財務(wù)管理，嚴(yán)格控制支出，努力做到收支平衡，保證了各項工作開展的需要。廣開思路、廣泛聯(lián)系，大力搞好招商引資工作。深入基層，深入群眾，盡力做好結(jié)隊幫扶工作，在選派辦公室兩名干部到村里當(dāng)農(nóng)村工作指導(dǎo)員的同時，還多方聯(lián)系，多方籌資，共為結(jié)隊單位聯(lián)系幫扶資金20多萬元。文 章

來源蓮山

課件 w ww.5 y kj.Co m來源

第五篇：岳麓區(qū)委辦公室

岳麓區(qū)委辦公室

一、綜合調(diào)研工作的主要任務(wù)是總結(jié)和推介全區(qū)和各級各部門在兩個文明建設(shè)中的典型經(jīng)驗和特色工作，調(diào)查、分析、研究存在的問題和困難，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

二、綜合調(diào)研工作在辦公室分管副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，由綜合調(diào)研秘書具體負(fù)責(zé)。涉及全區(qū)性的重大調(diào)研活動，由辦公室主任牽頭組織，辦公室分管副主任和綜合調(diào)研秘書參與；一般調(diào)研活動，由辦公室分管副主任組織，綜合調(diào)研秘書具體負(fù)責(zé)。

三、工作報告和領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草、審核工作。

1、區(qū)黨代會報告、區(qū)委全會工作報告、區(qū)委工作會議報告、區(qū)委經(jīng)濟(jì)工作會議報告等全區(qū)性重大報告以及區(qū)委工作思路和總結(jié)，在辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，由辦公室副主任、辦公室文字秘書擬定，報區(qū)委書記或區(qū)委書記委托的區(qū)委副書記審定。

2、凡由區(qū)有關(guān)部門（單位）具體承辦的各類會議、活動的領(lǐng)導(dǎo)講話稿，由部門（單位）負(fù)責(zé)起草，辦公室分管副主任組織修改并審核把關(guān)，報區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)審定；其中不需作結(jié)構(gòu)性調(diào)整或大幅度修改的講話稿，由區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)審核把關(guān)，報區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)審定。

3、篇幅簡短的例行性領(lǐng)導(dǎo)講話稿和慶典類致辭，由區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)起草，經(jīng)辦公室分管副主任審核把關(guān)，報區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)審定。

四、總結(jié)、匯報、經(jīng)驗交流類材料的起草、審核工作，基本同前款“工作報告和領(lǐng)導(dǎo)講話稿的起草、審核工作”。

1、凡涉及到區(qū)有關(guān)部門（單位）具體工作范疇，需以區(qū)委名義上報的總結(jié)、匯報、經(jīng)驗交流類材料，由部門（單位）負(fù)責(zé)起草，辦公室分管副主任組織修改并審核把關(guān)，報區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)審定。

2、需以區(qū)委和區(qū)政府名義上報的相關(guān)材料，由部門（單位）負(fù)責(zé)起草，送區(qū)政府辦修改，由區(qū)委辦分管副主任審核把關(guān)，報區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)審定。

五、《區(qū)委通報》、《參閱》、《岳麓工作》的編輯審核、簽發(fā)工作。

1、《區(qū)委通報》，主要刊載區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的重要講話或經(jīng)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)同意刊發(fā)的典型經(jīng)驗材料。由綜合調(diào)研秘書負(fù)責(zé)編輯，辦公室分管副主任、主任審核后，報請區(qū)委分管副書記或區(qū)委書記簽發(fā)。發(fā)放范圍為區(qū)屬各工委、黨委、黨組、區(qū)直機(jī)關(guān)各單位。

2、《參閱》，主要刊載貫徹執(zhí)行中央、省、市委和區(qū)委決策過程中存在的一些帶有苗頭性、傾向性的問題及處理對策，辦公室重大調(diào)研成果，以及外地區(qū)具有重要參考價值的典型經(jīng)驗。由綜合調(diào)研秘書負(fù)責(zé)編輯，辦公室分管副主任審核，辦公室主任簽發(fā)。發(fā)放范圍一般為區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)，必要時可增發(fā)至有關(guān)單位。

3、《岳麓工作》，主要是總結(jié)和推介全區(qū)和各級各部門（單位）在兩個文明建設(shè)中的典型經(jīng)驗和特色工作。由綜合調(diào)研秘書負(fù)責(zé)編輯，辦公室分管副主任或主任審核簽發(fā)。發(fā)放范圍為全區(qū)副科級以上單位。