第一篇：2019江西國考結(jié)構(gòu)化面試熱點：廁所文明

2019江西國考結(jié)構(gòu)化面試熱點：廁所文明

【熱點預測】

“廁所是人類文明的尺度”，目前各地普遍存在廁所建設和管理滯后，數(shù)量偏少、布局不合理、男女廁位比例失調(diào)等問題。國家旅游局發(fā)起旅游景區(qū)廁所革命，各地區(qū)紛紛響應，為提升旅游城市形象，某地也召開了廁所革命工作會議，擬提出落實方案，假如你是旅游部門的工作人員，請談談關于落實廁所革命的工作思路。

【主要測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力 【評分參考】

1、了解其他城市景區(qū)廁所革命的做法，以便作出針對性調(diào)整、補充。

2、采取有效方法進行景區(qū)廁所改革，如科學設置個性化設計廁所數(shù)量、男女廁位比例，并完善無障礙便位、洗手臺、坐便器、提示牌等相應的基礎設施建設;建設材料注意環(huán)保衛(wèi)生、節(jié)能實用等;強化制度管理，推行所長制;完善日常考核標準，提高服務質(zhì)量等舉措。

3、其他合理的回答?！局泄馕龃鸢浮?/p>

“廁所是人類文明的尺度”，15年總書記在延邊農(nóng)村考察時也提及了“廁所革命”。廁所看似小，實則關乎大，莫讓一廁所毀了一座城。為了落實好廁所革命，提升我市旅游形象，我有以下幾點想法：

1、積極調(diào)研了解我市各景區(qū)廁所使用中的問題以及其他城市廁所改革的經(jīng)驗。本著“數(shù)量充足、干凈無味、使用免費、管理有效”的要求，進行方案設計。

2、加大資金投入以加強基礎設施建設。一方面，通過調(diào)研，科學設置廁所數(shù)量、男女廁位比例，并完善無障礙便位、洗手臺、坐便器、提示牌等設施建設，實現(xiàn)旅游景區(qū)、旅游線路沿線、交通集散點、旅游餐館、旅游娛樂場所、休閑步行區(qū)等的廁所全部達到標準。另一方面，在廁所外形設計時，要注意結(jié)合城市特色而建，在建設材料選取上，注意環(huán)保衛(wèi)生。

3、完善制度建設，注重管理日?；?。一方面，推行所長制，堅決落實“一廁一所長”，明確所長責任。另一方面，完善日?？己藰藴剩訌姳O(jiān)管，提高服務質(zhì)量。

4、成立聯(lián)合檢查驗收組，采取獎懲機制。一方面，通過開展月評、季評成果展示的方式，對“廁所革命”推行良好的景區(qū)采取“以獎代補”的激勵制度給予扶持，同時廁所標準也將納入新申報A級景區(qū)的評定要素。另一方面，對完成任務較差的地區(qū)給予通報批評，督促落實。

想要玩轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)化面試：重點要做好這三條！

很多考生誤把面試的核心本質(zhì)認為是答題，想著只要題目本身答好了，面試就能取得高分。而忽略了面試過程中人的表現(xiàn)也是非常重要的一部分。也就是說，在面試中，人的表現(xiàn)甚至可以說比答題的表現(xiàn)還要重要。那么，想在面試考場上有好的表現(xiàn)，重點要做好以下三條。

一、考場舉止儀表規(guī)范且自然

考生進場要穩(wěn)重，不能左顧右盼，走路不能左右搖擺，定位在考生席旁邊，不要走偏了。走到考生席旁邊，站定，站姿注意頭正肩平目視前方。站定之后再問好，然后向考官鞠躬行禮。坐下之后，坐姿要挺拔，不能彎腰駝背，給人不精神的感覺。也就是說站有站相坐有坐相，不能有多余的小動作。以上是簡單的關于考場舉止的規(guī)范要求，大多數(shù)考生都能做到。自然指的是在規(guī)范基礎上不要太做作，動搖不要過于僵硬，表情和動作自然一些。

二、聲音洪亮、表達流利

結(jié)構(gòu)化面試時，考官一天最少要聽十幾個考生，甚至會多達三四十人，非常容易疲勞。加上很多面試考場比較寬敞，如果考生聲音較小，考官聽起來會很吃力，很難聽清考生的大體內(nèi)容。另外，考生這樣的表現(xiàn)也會給考官缺乏精氣神的感覺。

流利度也是很重要的一個表現(xiàn)，千萬不要為了糾結(jié)內(nèi)容和思考措辭喪失流利程度。之前在面試考場上就出現(xiàn)過一個考生因為表達不流利，說了幾十個“嗯”，最后份數(shù)墊底的真實案例。

關于聲音和表達，建議考生在復習備考時每天多做朗讀訓練，增強氣勢，積累語言。

三、答題有條理

經(jīng)過系統(tǒng)訓練的考生其實在答題內(nèi)容上不會有太大的區(qū)別，那么為什么分數(shù)有高有低呢?除了剛才我們說的兩個要素之外，還有一個非常重要的部分就是答題內(nèi)容的條理是不是清楚。再好的內(nèi)容如果揉在一起，讓人聽不出要點，都是低分表現(xiàn)。所以建議考生在答題時加上“第一、第二、第三、第四……”或者“首先、其次、再次、最后”這樣的邏輯詞增強條理性。

中公教育專家認為，面試的核心是人崗匹配，人的表現(xiàn)才是考場的決勝因素，考生們要學會抓住重點，找準突破口，才能事半功倍，在考場上取得優(yōu)異成績。

第二篇：2018國考面試熱點：農(nóng)村的“廁所革命”

2018國考面試熱點：農(nóng)村的“廁所革命”

【熱點鏈接】

“一塊木板兩塊磚，三尺柵欄圍四邊”，這曾是我們廣大農(nóng)村廁所的真實寫照。伴隨著我們農(nóng)村“廁所革命”的持續(xù)推進，過去的旱廁逐步改進，變成干凈衛(wèi)生的沖水式廁所。據(jù)統(tǒng)計，截止2016年底，全國農(nóng)村衛(wèi)生廁所普及率已經(jīng)到達80.3%，取得了階段性成果，但是還存在很多地方的廁所衛(wèi)生條件不達標的。總書記在國內(nèi)考察時走進農(nóng)戶家里經(jīng)常詢問此類問題，視察村容村貌時也會詳細了解相關情況。

【熱點預測】

近年來，我國不斷推進農(nóng)村的廁所改造工作，在農(nóng)村掀起了一場“廁所革命”?？倳洉r時牽掛農(nóng)村廁所改造問題，強調(diào)要加快農(nóng)村改廁步伐，補齊全面建成小康社會這一短板。對此你怎么看?

【解析】

農(nóng)村廁所改造問題關乎農(nóng)民生產(chǎn)生活環(huán)境，關乎農(nóng)村的村容村貌，更加關乎全面小康社會的建成。小廁所，大民生，推進農(nóng)村廁所改建工作必須引起政府的高度關注。

對于大多數(shù)人而言，之所以覺得農(nóng)村臟，主要在于農(nóng)村的旱廁臟。尤其是夏天，蚊蟲蒼蠅到處都是，嚴重影響生活衛(wèi)生，更直接關系著村民的生活質(zhì)量，很多小孩子免疫能力差也會因此生病。農(nóng)村廁所的改造可以帶來諸多好處，一是有效控制疾病的蔓延，改變了衛(wèi)生環(huán)境，降低因為廁所衛(wèi)生問題產(chǎn)生疾病的概率。二是可以提升村民的文明衛(wèi)生素質(zhì)，縮小和城市居民的衛(wèi)生習慣差距，改變不良的衛(wèi)生習慣，使得村民更注意個人衛(wèi)生，如廁后洗手、主動沖廁等等。三是可以改善生態(tài)環(huán)境，改進后的廁所可以對于糞便進行無害化處理，既可以制沼氣增加燃料又可以處理后用作肥料。當然在推進“廁所革命”過程中也存在諸多問題：首先是個別落后地方村民習慣已經(jīng)養(yǎng)成，短時間內(nèi)可能很難扭轉(zhuǎn)，甚至有人會覺得麻煩。對于改建后的沼氣池一旦遇到火源反而更容易釀成大禍，村民安全意識不強，可能因此埋下隱患。其次是地方政府在工作落實中也可能執(zhí)政觀念存在偏差，為了政績搞形式主義，只是下發(fā)補貼讓村民自己改建，沒有進行實質(zhì)性指導，更未曾想過改變村民的思想，改善農(nóng)民的衛(wèi)生習慣和安全意識。最后在廁所改建過程中也存在權責不清的問題，衛(wèi)生系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府都有相應的責任歸屬，責任不明確就可能出現(xiàn)推諉的情況。

農(nóng)村的“廁所革命”是鄉(xiāng)村戰(zhàn)略的重要民生工作，要讓村民用上衛(wèi)生的廁所，共享經(jīng)濟發(fā)展的成果，進一步實現(xiàn)我們的美麗中國。一方面要加強思想引導。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須擼起袖子加油干，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)下屬各個村級單位懸掛橫幅、廣播宣傳、村鎮(zhèn)衛(wèi)生所協(xié)助積極對村民進行思想教育，讓大家養(yǎng)成健康、衛(wèi)生的生活習慣，積極配合政府進行廁所改建;同時針對改建完成制造沼氣池需要注意的安全問題必須及時提醒，安排專人定期巡邏。另一方面要把財政支出花在刀刃上，主管部門指定具體工作負責人，劃定片區(qū)，撥付款項，定期巡查，保證農(nóng)村每戶用上衛(wèi)生的廁所。

第三篇：2019國考面試熱點：廁所革命面面觀

2019國考面試熱點:廁所革命面面觀

一、熱點背景

11月19日，2017世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日?；顒釉诰┡e行，國家旅游局發(fā)布《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020)》，提出從2018至2020年，全

國計劃新建、改擴建旅游廁所6.4萬座，其中新建4.7萬座以上，改擴建1.7萬座以上。(11月20日 人民網(wǎng))總書記就“廁所革命”作出重要指示：“廁所問題不是小事情，是城鄉(xiāng)文明建設的重要方面，不但景區(qū)、城市要抓，農(nóng)村也要抓，要把這項工作作為鄉(xiāng)村振興的一項具體工作來推進，努力補齊這塊影響群眾生活品質(zhì)的短板?！?/p>

二、命題預測

各地政府把解決群眾如廁難問題作為保障和改善民生、推進文明城市創(chuàng)建的重要抓手，對于在城市、農(nóng)村、景區(qū)開展的廁所革命，你怎么看?

三、思路解析 總體表態(tài)

在全面建成小康社會的今天，在鄉(xiāng)村振興的大背景下，公廁革命把小事當成大事辦，是非常必要的，但在肯定公廁革命所取得的成績的同時，我們也應該注意到公廁革命本身存在的問題，讓其更好的發(fā)展。

積極意義

1,廁所的狀況關乎民生需求和百姓健康，廁所革命提高了群眾如廁的舒適度，降低了公共衛(wèi)生隱患，極大地改善了民生。

2,廁所革命是城市管理和服務水平的重要體現(xiàn)，這也是體現(xiàn)政府敢作為善作為的基本要求。

3，廁所革命提高城市形象，也體現(xiàn)了景區(qū)的建設水平，促進了旅游業(yè)的發(fā)展，而 “廁所革命”的意義還在于它從城市擴張到鄉(xiāng)村的深度與廣度。在鄉(xiāng)村，移風易俗促進公共管理。

存在問題

1,城市的公廁數(shù)量少，而且分布很不均衡，農(nóng)村公廁更少，甚至連旱廁都沒有。從現(xiàn)實情況來看，景區(qū)外廁所落后于景區(qū)內(nèi)廁所、農(nóng)村廁所落后于城市廁所、中西部廁所落后于東部地區(qū)廁所等問題，還比較突出不僅嚴重地制約著居民生活條件的改善，而且容易引發(fā)各類衛(wèi)生和疾病問題。

2，缺少管理。不是多建廁所就能稱為“廁所革命”，還要看廁所的使用在理念與內(nèi)涵上是否發(fā)生了質(zhì)的變化。

3,當前推動“廁所革命”的主體五花八門，衛(wèi)生系統(tǒng)、城管系統(tǒng)、旅游系統(tǒng)、交通系統(tǒng)等往往各自為營、各自為戰(zhàn)。這就造成缺乏統(tǒng)籌，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和領導。

四、中公解析

1.推進“廁所革命”，要變革觀念。廁所是公共文明的重要載體，不是面子工程，很多地方把廁所外在修飾的很好，但卻不注重廁所質(zhì)量與管理，所以我們要轉(zhuǎn)變觀念，重在合理實用、便利耐用。

2.推進“廁所革命”，要政府主導，社會參與。廁所是公共服務設施，地方政府應將廁所納入當?shù)鼗A設施建設規(guī)劃;同時鼓勵社會參與，大力推廣“以商建廁、以商管廁、以商養(yǎng)廁”模式，鼓勵社會各界和機關企業(yè)單位捐贈廁所，推動廁所革命的熱潮。我們應整治陋習，養(yǎng)成文明如廁的良好習慣。只有每個人都能自覺做到文明如廁，"廁所革命”才能真正落地生根。

3.要抓好硬件建設，要針對城市布局不平衡和鄉(xiāng)村聚居點沒有公廁的問題，加大這些沒有公廁區(qū)域的公廁新建工作，比如車站、碼頭、學校周邊、商業(yè)街區(qū)等地方，要切實解決如廁難題;對一些環(huán)境治療較差、設施不完善的老舊公廁進行改建擴建，比如菜市場、老舊院落、安置小區(qū)等公廁，進一步提升公廁的設施配套和衛(wèi)生水平;4.要堅持建管結(jié)合，落實管理人員，加強城鄉(xiāng)各類公廁常態(tài)化管理，提升環(huán)境品質(zhì)和居民體驗。拓展公共廁所專業(yè)化管理的新渠道，運用新科技手段加強公廁管理。

第四篇：2018江西遴選面試熱點：廁所革命面面觀

2018江西遴選面試熱點：廁所革命面面觀

一、熱點背景

11月19日，2017世界廁所日暨中國廁所革命宣傳日?；顒釉诰┡e行，國家旅游局發(fā)布《全國旅游廁所建設管理新三年行動計劃(2018-2020)》，提出從2018至2020年，全

國計劃新建、改擴建旅游廁所6.4萬座，其中新建4.7萬座以上，改擴建1.7萬座以上。(11月20日 人民網(wǎng))總書記就“廁所革命”作出重要指示：“廁所問題不是小事情，是城鄉(xiāng)文明建設的重要方面，不但景區(qū)、城市要抓，農(nóng)村也要抓，要把這項工作作為鄉(xiāng)村振興的一項具體工作來推進，努力補齊這塊影響群眾生活品質(zhì)的短板。”

二、命題預測

各地政府把解決群眾如廁難問題作為保障和改善民生、推進文明城市創(chuàng)建的重要抓手，對于在城市、農(nóng)村、景區(qū)開展的廁所革命，你怎么看?

三、思路解析 總體表態(tài)

在全面建成小康社會的今天，在鄉(xiāng)村振興的大背景下，公廁革命把小事當成大事辦，是非常必要的，但在肯定公廁革命所取得的成績的同時，我們也應該注意到公廁革命本身存在的問題，讓其更好的發(fā)展。

積極意義

1,廁所的狀況關乎民生需求和百姓健康，廁所革命提高了群眾如廁的舒適度，降低了公共衛(wèi)生隱患，極大地改善了民生。

2,廁所革命是城市管理和服務水平的重要體現(xiàn)，這也是體現(xiàn)政府敢作為善作為的基本要求。

3，廁所革命提高城市形象，也體現(xiàn)了景區(qū)的建設水平，促進了旅游業(yè)的發(fā)展，而 “廁所革命”的意義還在于它從城市擴張到鄉(xiāng)村的深度與廣度。在鄉(xiāng)村，移風易俗促進公共管理。

存在問題

1,城市的公廁數(shù)量少，而且分布很不均衡，農(nóng)村公廁更少，甚至連旱廁都沒有。從現(xiàn)實情況來看，景區(qū)外廁所落后于景區(qū)內(nèi)廁所、農(nóng)村廁所落后于城市廁所、中西部廁所落后于東部地區(qū)廁所等問題，還比較突出不僅嚴重地制約著居民生活條件的改善，而且容易引發(fā)各類衛(wèi)生和疾病問題。

2，缺少管理。不是多建廁所就能稱為“廁所革命”，還要看廁所的使用在理念與內(nèi)涵上是否發(fā)生了質(zhì)的變化。

3,當前推動“廁所革命”的主體五花八門，衛(wèi)生系統(tǒng)、城管系統(tǒng)、旅游系統(tǒng)、交通系統(tǒng)等往往各自為營、各自為戰(zhàn)。這就造成缺乏統(tǒng)籌，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和領導。

四、中公解析

1.推進“廁所革命”，要變革觀念。廁所是公共文明的重要載體，不是面子工程，很多地方把廁所外在修飾的很好，但卻不注重廁所質(zhì)量與管理，所以我們要轉(zhuǎn)變觀念，重在合理實用、便利耐用。

2.推進“廁所革命”，要政府主導，社會參與。廁所是公共服務設施，地方政府應將廁所納入當?shù)鼗A設施建設規(guī)劃;同時鼓勵社會參與，大力推廣“以商建廁、以商管廁、以商養(yǎng)廁”模式，鼓勵社會各界和機關企業(yè)單位捐贈廁所，推動廁所革命的熱潮。我們應整治陋習，養(yǎng)成文明如廁的良好習慣。只有每個人都能自覺做到文明如廁，"廁所革命”才能真正落地生根。

3.要抓好硬件建設，要針對城市布局不平衡和鄉(xiāng)村聚居點沒有公廁的問題，加大這些沒有公廁區(qū)域的公廁新建工作，比如車站、碼頭、學校周邊、商業(yè)街區(qū)等地方，要切實解決如廁難題;對一些環(huán)境治療較差、設施不完善的老舊公廁進行改建擴建，比如菜市場、老舊院落、安置小區(qū)等公廁，進一步提升公廁的設施配套和衛(wèi)生水平;4.要堅持建管結(jié)合，落實管理人員，加強城鄉(xiāng)各類公廁常態(tài)化管理，提升環(huán)境品質(zhì)和居民體驗。拓展公共廁所專業(yè)化管理的新渠道，運用新科技手段加強公廁管理。

2018江西遴選面試熱點：兒童讀物原創(chuàng)力的提升，勢在必行 【熱點背景】

數(shù)據(jù)顯示，中國少年兒童出版行業(yè)已進入一個黃金期：少兒圖書年總印數(shù)達6億多冊、在銷書籍20多萬種、銷售總額高達100億元……少兒圖書成為整個出版界最具活力、最具潛力、發(fā)展最快的板塊，成為一支提升中國出版業(yè)整體發(fā)展的領漲力量。

目前，我國未成年人達3.67億，新生兒以每年200萬的速度遞增，潛在閱讀受眾可比肩半個歐洲的人口總量。與市場總量同步擴張的是巨大的產(chǎn)量。進入21世紀以來，少兒書籍出版規(guī)模在相當長的一段時間內(nèi)保持在每年1萬種以上，2017年達4.8萬種，品種超過美國，居世界第一。產(chǎn)值連續(xù)17年保持兩位數(shù)增長，2016年增長率達28.84%，2017年亦有17%，其他所有圖書板塊都難以與少兒出版的成長速度比肩。

出版人安洪民在接受媒體采訪時曾憂心忡忡地表示：“中國童書目前最大的問題是原創(chuàng)力不夠。除少數(shù)國內(nèi)作者作品暢銷外，暢銷品基本都被引進版書籍壟斷。很多出版機構(gòu)為圖省事，良莠不齊地大量引進國外作品，甚至有出版機構(gòu)99%都是引進版，長此以往，將對中國少兒出版行業(yè)造成傷害?！睋?jù)悉，我國引進版圖書的版稅是7%至9%，國內(nèi)原創(chuàng)作品版稅則是10%至12%，引進版圖書是按銷售數(shù)結(jié)算版稅，原創(chuàng)作品則按印數(shù)結(jié)算，退貨風險全由出版社承擔。如此，出版社更樂于引進利潤高、風險小的國外優(yōu)秀童書。

(摘自《光明日報》(2018年01月25日11版))

【命題預測】

當前，童書市場需求量大，但市場當中的我國原創(chuàng)書籍卻面臨著尷尬境地：良莠不齊的國外少兒讀物充斥市場，占據(jù)市場90%的比例，而我國優(yōu)秀的兒童書籍可供選擇性卻不強，對此，你怎么看? 【中公參考答案】

隨著國民經(jīng)濟水平的提高與家長教育理念的加深，對于兒童的閱讀習慣培養(yǎng)也越來越重視，為童書市場提供的巨大的發(fā)展空間和需求，但當前童書原創(chuàng)能力不足著實令人擔憂。

對于兒童而言，優(yōu)質(zhì)童書的選擇有利于培養(yǎng)兒童良好的閱讀習慣，幫助其提高對外界認知和理解能力，對于后期的學習和對未來的行為選擇可以起到非常重要的輔助作用。從目前的數(shù)據(jù)顯示也表明了不管是啟蒙繪本、故事圖書還是科普讀本，國外圖書還是占據(jù)廣大的市場，原創(chuàng)品類的占比也僅為引進比例的七分之三，引進品類的優(yōu)勢就可見一斑。這種差距化的市場體現(xiàn)無疑限制了當前我國圖書的持續(xù)發(fā)展，也不利于國內(nèi)兒童接觸更為優(yōu)質(zhì)的本土文化。之所以當前市場和家長更青睞于國外讀物，其中可能不乏部分家長對當前國產(chǎn)兒童讀物存在一定的不信任和偏見，但也與我國當前市場運作不成熟，市場風氣浮躁，原創(chuàng)作者不注重書籍品質(zhì)，出現(xiàn)書籍成人化，同質(zhì)化有關。

為了更好的落實十九大報告對發(fā)展傳統(tǒng)文化提出的“不忘本來、吸收外來、面向未來”的發(fā)展思路，我認為應加快提高國產(chǎn)童書的原創(chuàng)能力：

首先，兒童文學的創(chuàng)作者應提高自身創(chuàng)作的責任意識，深入挖掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，在加深了解兒童心理需求和審美的基礎上，將文化的價值理念融入作品中傳遞給兒童閱讀者，實現(xiàn)總書記所強調(diào)的思想精深、藝術精湛、制作精良的作品創(chuàng)作。

其次，加強對于兒童文學作品創(chuàng)作者的人才隊伍培養(yǎng)，以金波、曹文軒、沈石溪、鄭淵潔等一些優(yōu)秀兒童作家為標準，提高人才專業(yè)度和藝術創(chuàng)造能力。

再次，可以學習一些國外對于兒童讀物的創(chuàng)作的先進經(jīng)驗，為國內(nèi)的兒童文學作品創(chuàng)造提供更好的借鑒。

最后，加強對于市場中良莠不齊的兒童文學作品的管理，對于一些不符合兒童發(fā)展思維，只重批量式生產(chǎn)的作品予以限制和管控，打造更為健康純凈的兒童文化作品市場。

第五篇：2018年國考面試：認識結(jié)構(gòu)化面試（推薦）

以教育推動社會進步

2018年國考面試：認識結(jié)構(gòu)化面試

迄今為止,公務員面試所采用的形式主要有:結(jié)構(gòu)化面試、無領導小組討論、情景模擬面試、文件筐測試、模擬法庭辯論等。其中,結(jié)構(gòu)化面試是公務員面試中使用最早、采用頻率最高的面試形式。

為更好地讓考生熟悉結(jié)構(gòu)化面試的特點,在對比之下準確把握復習方向,首先為考生介紹無領導小組討論的特點。無領導小組討論是評價中心經(jīng)常使用的一種測評技術,采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過給一組考生(一般是5~7人)一個任務或者一段材料及設置好的問題,讓考生們進行一定時間(一般是1小時左右)的討論,來檢測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、辯論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關系的技巧、非言語溝通能力(如面部表情、身體姿勢、語調(diào)、語速和手勢等)等是否達到擬任崗位的要求,由此來綜合評價考生的優(yōu)劣。由于考官事先并不指定小組中成員的角色,每一位考生的地位都是平等的,考生有更大的發(fā)揮空間,去展示自己在團隊工作中的表現(xiàn),正因為如此,在無領導小組討論中考生的表現(xiàn)更貼近他們真實工作中的能力水平。

結(jié)構(gòu)化面試則是指面試前就對面試所涉及的內(nèi)容、評分標準、評分方法等一系列問題進行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設計的面試方式。在結(jié)構(gòu)化面試中,考試的題目是預先設定的,面試的評分標準也是預先設定的,一般情況下考官不能隨意提問,也不能追問題目中沒有的問題。結(jié)構(gòu)化面試的題目有很多種不同的分類方式,主要包括綜合分析、溝通協(xié)調(diào)、計劃組織和事務管理等。在結(jié)構(gòu)化面試中,考官的自由裁量空間被限制在較小的范圍,僅僅有在規(guī)定的評分標準中斟酌給分的權利。這是為了最大限度地保證面試的公平,避免考官隨意發(fā)問、隨意評分帶來的主觀性和偶然性,當然,也在客觀上降低了考官袒護、偏向某一考生的可行性。下文還會講到有關考試公平性的問題,此處不贅述。

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與無領導小組討論相比,結(jié)構(gòu)化面試對于考官來說其優(yōu)勢在于操作性強、易推廣,考官只需按照命題者設計的結(jié)構(gòu)化面試流程按部就班即可。評分標準清晰明了,考生成績受個別考官主觀評斷過分影響的可能性小。對于考生來說,結(jié)構(gòu)化面試能最大限度地保證公平,由于考官不能隨便發(fā)問,避免了考生回答的題目難易程度不相同。同時,由于結(jié)構(gòu)化面試中考生是獨立回答問題,避免了在小組討論中受其他考生的表現(xiàn)影響等不確定因素。而無領導小組討論由于考生自由發(fā)揮空間大,對于考官的要求比較高,要求考官能在激烈的討論中分清考生傾向的角色,并從組織協(xié)調(diào)能力、情緒控制能力、處理人際關系的技巧、辯論說服能力、口頭表達能力等方面,對每一位考生的表現(xiàn)進行綜合評定,考官受主觀因素影響較大。通常要求考官經(jīng)過嚴格的培訓之后才能持證上崗,所以目前采用無領導小組討論作為面試形式的地區(qū)還比較有限。

當然結(jié)構(gòu)化面試也有其劣勢。對于考生來說,需要在一組考官(通常是5~9人)面前,在短短的10~30分鐘之內(nèi)將自己的所思所想以即興的方式回答出來,難免會由于過度緊張而發(fā)揮失常。同時,對于考官來說,由于題型種類有限,考生也容易通過對以往真題的揣摩練習,規(guī)避一些弱點,展示給考官的未必是真實的想法,考官要通過察言觀色去偽存真,從中辨別出考生的真實想法,不受表象蒙蔽,也有一定的難度。與之相比較,無領導小組討論中,考生在一個小時左右的時間里,與同組考生在一起展開討論,唇槍舌劍,比較容易擺脫考場壓力,展現(xiàn)出真實的水平。同時,由于同組考生同場競技,強弱高低對比較鮮明,考官較容易評出小組考生的相對排名。

除以上談到的兩種面試形式以外,情景模擬也常常被采用。情景模擬是設置一定的模擬情境,要求考生扮演某一角色,并根據(jù)情景中的角色去處理各種事務及各種問題和矛盾的面試?？脊偻ㄟ^考生在情景中的表現(xiàn)來測評其素質(zhì)和能力。情景模擬主要有三種方

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式:一是通過現(xiàn)場對話的方式考查考生的能力;二是通過現(xiàn)場的多媒體向考生播放一段錄像,根據(jù)錄像的內(nèi)容向考生提問;三是通過現(xiàn)場的執(zhí)法或操作來考查考生的應變能力。

情景模擬很少單獨運用,一般都與結(jié)構(gòu)化面試一起出現(xiàn),在結(jié)構(gòu)化面試中加上一道半情景模擬題。真正的情景模擬需要與考官對話,但是這可能會造成對考生的不公平。半情景模擬答題過程中一般不允許考官與考生有任何的語言或者非語言形式的交流,然而如果考官不與考生交流,考生在情景模擬中就是在演獨角戲,有時會限制考生的水平發(fā)揮。因此很多面試教材也將情景模擬作為結(jié)構(gòu)化面試的一種類型來講解。本書雖然認為情景模擬與結(jié)構(gòu)化面試是截然不同的兩種面試形式,但是鑒于半情景模擬題經(jīng)常伴隨結(jié)構(gòu)化面試在最后一道題中出現(xiàn),且近年來有升溫的趨勢,因此,也將單列一章進行詳細講解。

總體來講,結(jié)構(gòu)化面試仍然是公務員面試的主流形式。近年來,各地公務員面試命題專家都在盡力將結(jié)構(gòu)化面試改革創(chuàng)新,揚長避短,如上文講到的將情景模擬加入結(jié)構(gòu)化面試中即是一種創(chuàng)新思路。

本書將從結(jié)構(gòu)化面試的主流題型入手,詳細分析目前面試中反模板化的評分趨勢,剖析目前考題中常見的答題陷阱以及考生常犯的錯誤,以求新求變的思想,幫助考生理清正確的復習思路,避免考生由于答題方向錯誤或者過于平淡而被埋沒。同時,本書還在對全國各地公務員面試的命題趨勢進行宏觀把握的基礎上,科學合理地預測了未來公務員面試的命題出路與方向,及時將一些地方的先進命題思路介紹給考生,未雨綢繆,提前幫助考生梳理答題思路,以應對將來可能面臨的題型變化

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