第一篇：中國(guó)旅游上市企業(yè)發(fā)展報(bào)告

中國(guó)旅游上市企業(yè)發(fā)展報(bào)告（2015）| 干貨版

2016-05-15 15:28

宋城演藝的現(xiàn)場(chǎng)演藝業(yè)務(wù)主要為千古情系列和主題公園集群，包括《宋城千古情》、《三亞千古情》、《麗江千古情》、《九寨千古情》、《泰山千古情》等，2015年宋城演藝在三亞、麗江多地異地項(xiàng)目成功復(fù)制，千古情系列觀演人數(shù)超預(yù)期增長(zhǎng)，成為公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力，2015 年整體觀演人數(shù)2.23億人次，同比增長(zhǎng)53.42%。

圍繞“積極打造宋城生態(tài)，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，宋城演藝成功并購(gòu)六間房，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)超預(yù)期，標(biāo)志公司完成從線下到線上的布局。2016年，公司將圍繞六間房平臺(tái)，進(jìn)行多元化布局，大力打造吉祥物、“偶像天團(tuán)”等優(yōu)質(zhì)自有IP，將IP內(nèi)容、線下旅游區(qū)、影視綜藝、動(dòng)漫、網(wǎng)絡(luò)劇等進(jìn)行深度融合、發(fā)展，并逐步推出經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和周邊衍生品。線上線下聯(lián)動(dòng)，深度挖掘“粉絲經(jīng)濟(jì)”。同時(shí)，公司還將聯(lián)合高校資源，做好為六間房提供優(yōu)質(zhì)主播的學(xué)校和培訓(xùn)課程，提升六間房主播的數(shù)量和質(zhì)量。致力于成為線上直播規(guī)范化的標(biāo)桿型企業(yè)。

2016年，宋城演藝明確提出積極布局海外，未來(lái)將通過(guò)自主投資、合作和收并購(gòu)等多種方式，積極對(duì)接海外資源，加快海外現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)及旅游項(xiàng)目兼并收購(gòu)的步伐。爭(zhēng)做“世界演藝第一”、“全球主題公園集團(tuán)前三”這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)。全面升級(jí)宋城生態(tài)。

（三）傳統(tǒng)旅行社加速并購(gòu)、完善產(chǎn)業(yè)布局

2015年旅行社類企業(yè)實(shí)現(xiàn)總收入505.23億元，同比增長(zhǎng)31.74%；凈利潤(rùn)33.38億元，同比降低8.76%。其中，中國(guó)國(guó)旅借力免稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)約213億收入，中青旅借力景區(qū)做大資產(chǎn)規(guī)模實(shí)現(xiàn)收入約106億元。

眾信旅游于2014年1月作為國(guó)內(nèi)首家民營(yíng)旅行社在深圳中小板上市，募集資金3.37億；隨后通過(guò)定向增發(fā) 6.3億元購(gòu)買(mǎi)竹園國(guó)旅70%股份，夯實(shí)出境游供應(yīng)商龍頭地位。與悠哉旅游網(wǎng)戰(zhàn)略合作，入股旅游衛(wèi)視旗下“年假旅行”，打造T2O銷售模式；2015年，眾信旅游收購(gòu)華遠(yuǎn)國(guó)旅100%股權(quán)，眾信旅游和華遠(yuǎn)國(guó)旅的核心業(yè)務(wù)均為出境旅游批發(fā)，兩者客戶、供應(yīng)商有很大重疊，兩者在機(jī)票、酒店、地接社等旅游資源采購(gòu)，線上、線下旅游產(chǎn)品銷售方面發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，重組完成后，上海攜程將成為眾信旅游的股東，可以在線上旅游產(chǎn)品銷售等方面為眾信旅游、華遠(yuǎn)國(guó)旅提供更大支持。由于出境游和異地生活服務(wù)的客戶群體高度重合，公司正在積極布局游學(xué)、移民、海外置業(yè)等領(lǐng)域，戰(zhàn)略投資移民機(jī)構(gòu)杭州四達(dá)，海外留學(xué)游學(xué)租房平臺(tái)異鄉(xiāng)好居。完善產(chǎn)業(yè)鏈，打造全方位出境綜合服務(wù)平臺(tái)。2015年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入83.70億元，同比增長(zhǎng)98.48%，目前公司市值178.27億元。（截止到2016年5月3日）

（四）酒店類企業(yè)業(yè)績(jī)暫時(shí)承壓，并購(gòu)擴(kuò)張仍在加速

2015年酒店類上市企業(yè)實(shí)現(xiàn)總收入272.94億元，同比減少5.37%；凈利潤(rùn)21億元，同比增加26.14%，酒店類企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)處于暫時(shí)性低谷。其中，錦江酒店與錦江股份共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入177.97億元；華住酒店、首旅酒店分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)收57.75、13.33億元。首旅酒店通過(guò)收購(gòu)如家，酒店數(shù)接近3000家，客房數(shù)超過(guò)35萬(wàn)間；錦江股份截至2015年報(bào)告期末擁有酒店數(shù)超過(guò)4700家，客房數(shù)約48.6萬(wàn)間?？紤]到收購(gòu)鉑濤酒店和2016年收購(gòu)的維也納酒店的影響，根據(jù)美國(guó)《Hotels》雜志公布的2014年度“全球酒店集團(tuán)300強(qiáng)”的排行榜披露的數(shù)據(jù)推算錦江客房數(shù)將達(dá)到90萬(wàn)間，超越希爾頓集團(tuán)躋身全球第一。

（五）自駕、租車(chē)成出游方式首選，租車(chē)企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)

在美國(guó)，前五大租車(chē)公司市場(chǎng)覆蓋率高達(dá)95%，而中國(guó)租車(chē)市場(chǎng)前十名的公司覆蓋率總和還沒(méi)有超過(guò)13%，市場(chǎng)的“大蛋糕”顯然很誘人。目前，獲得融資的企業(yè)都在跑馬圈地，大舉購(gòu)車(chē)。其中，規(guī)模最大的神州豪擲6億元，半年之內(nèi)車(chē)輛保有量從6000輛提升至13000輛，目前車(chē)隊(duì)規(guī)模約5萬(wàn)輛。2015年神州租車(chē)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入50.03億元，同比增長(zhǎng)35.21%；并實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)14.01億元。同比增長(zhǎng)高達(dá)221.33%。2016年2月神州專車(chē)運(yùn)營(yíng)主體神州優(yōu)車(chē)完成了新一輪36.8億元融資，投后估值為287億元左右。而2015年一嗨租車(chē)更是實(shí)現(xiàn)了凈利潤(rùn)6.96億元，高達(dá)847.58%的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率。

（六）在線旅游企業(yè)收入逐年翻番，線上線下融合趨勢(shì)不斷增強(qiáng) 根據(jù)艾瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2015年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4326.3億元，同比增長(zhǎng)39.9%。預(yù)計(jì)2016年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模可達(dá)5420.9億。截止到2015年年底，中國(guó)移動(dòng)端出行服務(wù)用戶乘客數(shù)量總計(jì)接近4億，85.9%的用戶會(huì)根據(jù)不同場(chǎng)景選擇使用例如兩種以上的移動(dòng)出行服務(wù)。另外2015年我國(guó)旅行社市場(chǎng)中在線預(yù)訂的比例暴增到20%，在線市場(chǎng)規(guī)模的增速是線下旅行社的6倍以上。而消費(fèi)者選擇的在線旅游品牌越來(lái)越集中，前三名攜程、途牛、同程就占據(jù)了50%以上的份額，其中攜程以25%的份額蟬聯(lián)中國(guó)在線休閑度假市場(chǎng)第一名。以門(mén)票預(yù)訂起家的驢媽媽，2015年線上門(mén)票成績(jī)單依然靚麗，與去年同比增速達(dá)4倍，人數(shù)達(dá)到3000萬(wàn)；驢媽媽5A景區(qū)合作數(shù)量位列OTA第一；黃山、香港迪斯尼、長(zhǎng)隆、少林寺等重點(diǎn)景區(qū)出票量第一。

中國(guó)在線旅游度假市場(chǎng)線上線下融合趨勢(shì)不斷加強(qiáng)。2015年6月，港中旅集團(tuán)宣布，將旗下的中旅總社與芒果網(wǎng)合并，相當(dāng)于港中旅集團(tuán)內(nèi)部線上線下業(yè)務(wù)的融合。中旅總社的線下資源和門(mén)店體系以及芒果網(wǎng)的線上平臺(tái)將有力促進(jìn)二者O2O的發(fā)展，并借以抵抗OTA企業(yè)向線下的延伸。2015年7月萬(wàn)達(dá)宣布35.8億元戰(zhàn)略投資同程旅游，萬(wàn)達(dá)旅游產(chǎn)業(yè)將借助同程旅游打通線上渠道，獲取海量客源;同程旅游將借助萬(wàn)達(dá)獲得大量旅游目的地資源，可迅速擴(kuò)大交易量。2015年11月，海航旅游戰(zhàn)略投資途牛5億美元。2016年1月眾信旅行子公司香港眾信國(guó)際旅行社有限公司入股窮游網(wǎng)，將增強(qiáng)眾信定制游及自由行板塊產(chǎn)品豐富度，增強(qiáng)眾信線上業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

二、美國(guó)本土上市旅游企業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的啟示

（一）國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)上市融資空間廣闊

目前，海內(nèi)外上市的國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)總市值僅為美國(guó)上市旅游企業(yè)市值的20%，但2015年中國(guó)國(guó)際游客已躍居全球第四，約為5690萬(wàn)人次，與排在第二的美國(guó)的7790萬(wàn)人次相比，約是美國(guó)的73%。加上中國(guó)國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)也將更加火爆，巨大的行業(yè)機(jī)遇將會(huì)催生更多的中國(guó)旅游企業(yè)涌現(xiàn)，借助資本的力量騰飛。

美國(guó)資本市場(chǎng)上的本土旅游企業(yè)共有33家，市值合計(jì)約2.7萬(wàn)億人民幣，加速并購(gòu)、海外擴(kuò)張與全球化經(jīng)營(yíng)的策略培育了7家市值超過(guò)千億的大集團(tuán)，其中迪士尼市值10932億元，希爾頓集團(tuán)市值1418.68億元，全球最大在線旅游服務(wù)商Priceline市值4339.58億元。從業(yè)態(tài)來(lái)看：主題公園與娛樂(lè)設(shè)施這樣的人文景區(qū)發(fā)展蓬勃，有迪士尼、六面旗等10家企業(yè)；其次是大型酒店集團(tuán)12家，由希爾頓、萬(wàn)豪兩家千市值企業(yè)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；3家游輪企業(yè)嘉年華、皇家加勒比與麗星占全球85%市場(chǎng)份額，并且繼續(xù)保持增長(zhǎng)勢(shì)頭；美國(guó)的在線旅游企業(yè)市場(chǎng)滲透率在2012年就已達(dá)到74%，分工較明確、競(jìng)爭(zhēng)合作有序，市場(chǎng)集中度高。

（二）酒店業(yè)公司擴(kuò)張潛力巨大

整體上看，國(guó)際一流酒店集團(tuán)處于成熟市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中，而國(guó)內(nèi)的酒店集團(tuán)處于高速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)中，從國(guó)際酒店集團(tuán)的規(guī)模對(duì)比來(lái)看，我國(guó)酒店上市公司的酒店總數(shù)及客房間數(shù)仍有10倍的數(shù)量級(jí)差距，并且增速較之緩慢。由此，對(duì)于新興市場(chǎng)，規(guī)模增長(zhǎng)和重組并購(gòu)是發(fā)展的主線。

發(fā)源于歐洲的酒店業(yè)，二十世紀(jì)50年代，在美國(guó)得到了規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化和集團(tuán)化的發(fā)展。根據(jù)2014年Hotelmag評(píng)選出來(lái)的世界排行前10的酒店集團(tuán)中，有6家總部設(shè)在美國(guó)。美國(guó)酒店業(yè)反映出了當(dāng)代旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)：首先，酒店業(yè)的所有權(quán)面臨巨大變遷，并購(gòu)的浪潮不斷擴(kuò)大，甚至波及了整個(gè)旅游業(yè)。酒店業(yè)由獨(dú)立經(jīng)營(yíng)朝著連鎖、特許經(jīng)營(yíng)、管理合同的方式發(fā)展，充分實(shí)現(xiàn)著“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”和自然擴(kuò)大規(guī)模的潛力。如國(guó)際酒店業(yè)中，以希爾頓、凱悅、萬(wàn)豪、喜達(dá)屋、洲際等為代表的31個(gè)國(guó)際飯店管理公司的47個(gè)品牌通過(guò)自行投資、委托管理、特許經(jīng)營(yíng)等多種方式進(jìn)入中國(guó)。其次，酒店不斷開(kāi)拓新型品牌，適應(yīng)多角度全方位定位適用群體的戰(zhàn)略。如在1996年，喜達(dá)屋飯店及度假村國(guó)際集團(tuán)，它擁有100家飯店，2.65萬(wàn)間客房，年收入為3.85億美元。1998年，喜達(dá)屋完成了更名、對(duì)ITT集團(tuán)和Westin飯店的并購(gòu)三件大事，這在其發(fā)展歷程中具有相當(dāng)大的影響。當(dāng)前，旗下有圣?瑞吉斯 St.Regis、W飯店 W Hotels、艾美 LeMeridien、福朋喜來(lái)登 Four Points、雅樂(lè)軒酒店(A Loft Hotel)等多個(gè)品牌，實(shí)現(xiàn)不同定位，從而促使全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，有利于多元化布局，迅速提升市場(chǎng)集中度和利潤(rùn)率。

（三）著力發(fā)展主題公園、郵輪等新型休閑度假業(yè)態(tài)

自20世紀(jì)80年代末，國(guó)內(nèi)第一家主題公園“錦繡中華”在廣東深圳誕生后，經(jīng)過(guò)二十多年的不斷發(fā)展，我國(guó)主題公園的開(kāi)發(fā)正轉(zhuǎn)變到理性開(kāi)發(fā)以及規(guī)范化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展階段。目前，國(guó)內(nèi)主題公園仍然有相當(dāng)大的潛力尚未開(kāi)發(fā)，應(yīng)從主題內(nèi)容豐富、挖掘文化內(nèi)涵、增加休閑度假元素等多方發(fā)力，注重盈利模式的的開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新。

美國(guó)的主題公園是世界主題公園的鼻祖，這與美國(guó)人的追求刺激、喜歡冒險(xiǎn)，樂(lè)于參與的天性有關(guān)。從1955年，第一個(gè)迪斯尼在洛杉磯建成開(kāi)放后，主題公園已經(jīng)成為美國(guó)大眾，尤其是年青人最喜愛(ài)的娛樂(lè)目的地。迪斯尼公司除了主題公園外還擁有電影、電視、房地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)，而主題公園及度假區(qū)所占公司的經(jīng)濟(jì)份額并不高，但其形象、品牌價(jià)值極大。2016年，迪斯尼主題公園分布于四個(gè)國(guó)家（美國(guó)、法國(guó)、日本和中國(guó)），六個(gè)城市（美國(guó)有奧蘭多和洛杉磯二處，中國(guó)有香港和上海兩處）。上海迪士尼樂(lè)園是中國(guó)大陸首座迪士尼主題樂(lè)園，2016年6月16日開(kāi)園時(shí)將包括六大主題園區(qū)：米奇大街、奇想花園、探險(xiǎn)島、寶藏灣、明日世界和夢(mèng)幻世界。上海迪士尼樂(lè)園里有許多全球首發(fā)游樂(lè)項(xiàng)目。上海迪士尼樂(lè)園門(mén)票已于2016年3月28日凌晨起開(kāi)售。

2015年，Disney主要營(yíng)業(yè)收入來(lái)自媒體網(wǎng)絡(luò)收益233億美元（占比44.34%），主題公園收益162億美元（占比30.86%），影視制作收益74億美元（占比14.10%），消費(fèi)品和互動(dòng)媒體收益收入57億美元（占比10.86%）。

除迪士尼外，“六面旗”（SIXFLAGS）也是一個(gè)影響巨大的主題公園，也是世界最大的地區(qū)性主題公園公司。其第一個(gè)主題公園于1961年在美國(guó)的德克薩斯州開(kāi)業(yè)，當(dāng)年的門(mén)票為2.95美元，且是世界上第一個(gè)實(shí)現(xiàn)一票通的主題公園，“一票通”理念后來(lái)被旅游界所廣為應(yīng)用?，F(xiàn)在，該公司擁有主題公園30個(gè)，除了加拿大和墨西哥各有一個(gè)以外，其它28個(gè)均分布于美國(guó)境內(nèi)，號(hào)稱全美95%的人口分布在該公司主題公園的8小時(shí)車(chē)程范圍內(nèi)。其在美國(guó)境內(nèi)有3萬(wàn)員工，去年有3400萬(wàn)游客在該公司的主題公園內(nèi)享受了2.5億小時(shí)，平均每人在公園待有7小時(shí)25分鐘，全年產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)11億美元。

強(qiáng)大的資本力量、完善的配套設(shè)施、發(fā)達(dá)的對(duì)外交通網(wǎng)絡(luò)、豐富的旅游觀光資源及國(guó)際化的郵輪經(jīng)濟(jì)政策推動(dòng)美國(guó)游輪業(yè)發(fā)展。（1）美國(guó)郵輪業(yè)在發(fā)展之初便利用歐洲-美洲之間的航運(yùn)便利，借助強(qiáng)大的資本力量迅速擴(kuò)張，形成了產(chǎn)業(yè)力量。目前已形成產(chǎn)業(yè)化、多元化、日常化發(fā)展，郵輪業(yè)的旅游消費(fèi)者多是平民；（2）建立了完善的基礎(chǔ)配套設(shè)施，包括母港碼頭、?？看a頭和小碼頭。美國(guó)郵輪母港數(shù)世界排名第一，佛羅里達(dá)是美國(guó)的郵輪中心，佛羅里達(dá)州發(fā)送游客數(shù)量占美國(guó)的56%。美國(guó)最大的三個(gè)郵輪母港邁阿密、卡納維拉爾港、埃弗格雷斯港都在佛羅里達(dá)州。而中國(guó)只有上海和廈門(mén)建成了專業(yè)碼頭，配套設(shè)施也剛剛起步；（3）由于郵輪碼頭只是旅客上下船的節(jié)點(diǎn)，一般需要發(fā)達(dá)的內(nèi)陸交通實(shí)現(xiàn)游客快速集散，美國(guó)發(fā)達(dá)的城市綜合交通樞紐及對(duì)外交通設(shè)置為其提供有效保障；（4）美國(guó)郵輪經(jīng)濟(jì)集中發(fā)達(dá)的城市較多都是注明旅游目的地集中了歷史人文古跡或者大都市的經(jīng)濟(jì)文化景觀；（5）美國(guó)政府對(duì)發(fā)展游輪產(chǎn)業(yè)制定積極鼓勵(lì)政策，旅游、交通、港口、海關(guān)、口岸等多個(gè)職能部門(mén)相互配合，形成了國(guó)際化的運(yùn)作機(jī)制。

全球郵輪旅游市場(chǎng)主要為三大著名郵輪公司嘉年華郵輪公司、皇家加勒比郵輪公司與麗星郵輪集團(tuán)公司所控制，在全球郵輪旅游市場(chǎng)占80%以上的份額。其中，嘉年華和皇家加勒比均位于北美。嘉年華郵輪是世界最大的游輪公司，2012年52%的市場(chǎng)占有率奠定了其在郵輪行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。公司擁有101艘巨型郵輪以及十條完全不同的航線。每年搭載的乘客有850萬(wàn)之多。嘉年華郵輪成立于1972年，早期通過(guò)大量收購(gòu)和改造貨運(yùn)郵輪擴(kuò)大自己的運(yùn)載能力，并在十年后大量購(gòu)買(mǎi)新郵輪。隨著郵輪行業(yè)的崛起，嘉年華郵輪再次通過(guò)收購(gòu)其他郵輪公司迅速擴(kuò)張，并在2003年與英國(guó)最大的公主郵輪公司合并后成為世界最大的郵輪公司。

（四）提升在線旅游競(jìng)爭(zhēng)力，全球化經(jīng)營(yíng)

我國(guó)自1996年旅游電子商務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)后，以攜程2003年在納斯達(dá)克上市為標(biāo)志，我國(guó)的OTA公司進(jìn)行快速發(fā)展階段且出現(xiàn)多家在美國(guó)上市的在線旅游企業(yè)，如藝龍，去哪兒等。目前，我國(guó)OTA公司增長(zhǎng)面臨藍(lán)海。2005-2013年中國(guó)主要在線旅游企業(yè)的平均收入年復(fù)合增長(zhǎng)率為33.9%，明顯快于美國(guó)同業(yè)7.2%的增幅，但中國(guó)在線旅游滲透率剛剛超過(guò)10%，顯著低于美、英等國(guó)50%的滲透率。一些國(guó)外公司也看準(zhǔn)機(jī)遇試圖進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。2014年P(guān)riceline向攜程投資5億，Priceline將向攜程用戶開(kāi)放其在中國(guó)本土以外的全球超過(guò)50萬(wàn)家酒店資源，攜程也將對(duì)Priceline開(kāi)放其在中國(guó)地區(qū)的超過(guò)10萬(wàn)家酒店資源。此外，攜程用戶將可以享受Priceline的租車(chē)及餐館預(yù)訂服務(wù)，Priceline客戶也能夠享受攜程的機(jī)票和景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂服務(wù)。

美國(guó)的Priceline以反向定價(jià)著稱，是在線旅游C2B的開(kāi)創(chuàng)者；Expedia以代理+批發(fā)商為主、品牌多元化；TripAdvisor特色是旅游社區(qū)和評(píng)論網(wǎng)站，三者市值均超過(guò)百億美元。我國(guó)自1997年首個(gè)旅游網(wǎng)站上線，保持了持續(xù)快速發(fā)展的勢(shì)頭,我國(guó)在線旅游業(yè)將加速變革，加大技術(shù)研發(fā)力度，從優(yōu)化庫(kù)存管理，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升售前售后服務(wù)，夯實(shí)在線旅游競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，通過(guò)并購(gòu)整合、渠道下沉和全球化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)。

美國(guó)的OTA企業(yè)已經(jīng)基本建立了通過(guò)廣告收益、交易收益、代收業(yè)務(wù)收益及合作伙伴收益多條收入渠道的較為完善的生態(tài)旅游盈利環(huán)境，其完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制及全球領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)極大的推動(dòng)了OTA的發(fā)展。相較而言，美國(guó)OTA多做酒店，且基本都是線上工作；而中國(guó)OTA主要集中于機(jī)票業(yè)務(wù)，酒店住宿業(yè)務(wù)稍遜一籌。

Priceline作為全球主要在線旅游公司之一，通過(guò)旗下六大主要品牌Booking.com、priceline.com、Agoda.com、KAYAK、rentalcars.com及OpenTable運(yùn)作。1998年創(chuàng)立，融資1億美元；2001年2月，李嘉誠(chéng)的長(zhǎng)江實(shí)業(yè)及和記黃埔斥資7352萬(wàn)美元，獲得Priceline的17.54%權(quán)益（后逐步增持超過(guò)30%），成為Priceline的最大股東；2003年以后，整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)，Priceline迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，開(kāi)始飛速成長(zhǎng)；2004年9月，Priceline斥資1.61億美元，收購(gòu)了英國(guó)線上酒店預(yù)訂服務(wù)公司Active Hotels，正式進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)；2005年7月，繼續(xù)以1.33億美元收購(gòu)了荷蘭的酒店預(yù)訂網(wǎng)站Bookings BV；2007年11月，Priceline收購(gòu)了位于曼谷和新加坡的在線酒店預(yù)訂公司Agoda進(jìn)軍亞洲市場(chǎng)。讓Priceline真正獨(dú)樹(shù)一幟的，當(dāng)屬其創(chuàng)立的C2B的反向定價(jià)模式。根據(jù)“產(chǎn)品越接近保質(zhì)期使用價(jià)值就越小”的原理，其允許客戶自定義其在線預(yù)訂的要求，這種模式既滿足了商務(wù)散客需要控制預(yù)算、又要高性價(jià)比的住宿需求，也使淡季或閑置酒店住房得到收益，同時(shí)不顯示報(bào)價(jià)信息也保護(hù)到了酒店的品牌定位。Priceline競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯，以672.17億美元的市值高居在線旅游榜首。

Tripadvisor Tripadvisor營(yíng)業(yè)收入主要來(lái)自付費(fèi)廣告點(diǎn)擊收益9.56億美元(占比64.08%)，訂閱、交易及其他收益3.77億美元（占比25.27%)，展示付費(fèi)廣告收益1.59億美元（占比10.66%)。

三、對(duì)中國(guó)旅游企業(yè)上市的融資建議

（一）充分發(fā)揮上市融資對(duì)企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

旅游行業(yè)投資的“勢(shì)”就在眼前，資本的力量日漸發(fā)力，旅游業(yè)正迎來(lái)二次創(chuàng)業(yè)的高潮，日益成為驅(qū)動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要力量。

目前國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)分四個(gè)層級(jí)：上交所的主板、深交所的中小板、創(chuàng)業(yè)板、以及全國(guó)股權(quán)轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)的新三板，前三者融資能力較強(qiáng)，新三板略弱。同時(shí)，IPO籌集資金能夠?yàn)槠髽I(yè)的二次飛躍聚集資本，增強(qiáng)公司收購(gòu)兼并能力，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功能。攜手資本助力好的企業(yè)發(fā)展，有助于企業(yè)形成規(guī)范的現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)，提高知名度、擴(kuò)大業(yè)務(wù)擴(kuò)張能力。

（二）政府及部門(mén)推進(jìn)企業(yè)的混合所有制改革，打造大型旅游集團(tuán)

目前，國(guó)內(nèi)上市旅游企業(yè)以國(guó)有企業(yè)為主，旅游行業(yè)內(nèi)的國(guó)有企業(yè)改革應(yīng)走在全國(guó)的前列，做一些大膽的探索。各省級(jí)單位應(yīng)積極整合優(yōu)質(zhì)資源，建立大型旅游控股集團(tuán)，運(yùn)用多層次的資本市場(chǎng)，為優(yōu)質(zhì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)與資本的對(duì)接。通過(guò)資產(chǎn)證券化、并購(gòu)基金等模式加大旅游業(yè)的投資規(guī)模，引入戰(zhàn)略投資者市場(chǎng)化運(yùn)作，提升旅游項(xiàng)目的投資回報(bào)率，吸引更多的資金關(guān)注旅游業(yè)，形成良性循環(huán)，以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)真正的崛起。對(duì)于已設(shè)立省級(jí)旅游集團(tuán)的地區(qū)，應(yīng)打破大集團(tuán)小公司的模式，積極推進(jìn)企業(yè)體外優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)注入，做大企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模。鼓勵(lì)企業(yè)管理者持股，完善績(jī)效與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核體系，進(jìn)一步提升企業(yè)盈利能力，真正打造出幾個(gè)具有代表性的區(qū)域旅游集團(tuán)。

同時(shí)，鼓勵(lì)已上市傳統(tǒng)景區(qū)企業(yè)打破地域限制，加快外延式擴(kuò)張，多元化布局，打通產(chǎn)業(yè)鏈，做大企業(yè)規(guī)模。鼓勵(lì)酒店集團(tuán)通過(guò)收購(gòu)兼并做大資產(chǎn)規(guī)模，做大委托經(jīng)營(yíng)管理規(guī)模，真正培育出幾家具有國(guó)際影響力的酒店集團(tuán)。

（三）推進(jìn)景區(qū)、郵輪、主題公園等企業(yè)登錄主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板

現(xiàn)階段，居民出游熱情高漲、旅游行業(yè)市場(chǎng)空間廣闊，但優(yōu)質(zhì)的景區(qū)資源仍供不應(yīng)求，郵輪、主題公園等休閑度假業(yè)態(tài)仍亟待豐富。景區(qū)、本土主題公園的產(chǎn)業(yè)鏈延伸潛力巨大，中國(guó)郵輪市場(chǎng)初具騰飛態(tài)勢(shì)。國(guó)際郵輪巨頭加碼布局中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)的郵輪母港建設(shè)也在進(jìn)一步提速?！逗竭\(yùn)展望》預(yù)測(cè)，2030年，中國(guó)有望超越英國(guó)和德國(guó)，成為全球第一大郵輪旅游市場(chǎng)，打造現(xiàn)代派郵輪派系，將郵輪視為海上度假勝地，雖然目前國(guó)內(nèi)郵輪的滲透率較低，但預(yù)計(jì)郵輪旅游將逐漸成為大眾化的旅游方式。景區(qū)、主題公園、郵輪產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張均需要較大的資本投入，因此，應(yīng)推進(jìn)符合條件的景區(qū)、主題公園、郵輪企業(yè)登主板及中小板市場(chǎng)、借助資本實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。

（四）鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新的初創(chuàng)企業(yè)登錄新三板、海外資本市場(chǎng)

我國(guó)多層次資本市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段，新三板為處于初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期的高新企業(yè)開(kāi)辟了一條新的融資渠道。能夠?yàn)橛Ｊ捷^好的虧損企業(yè)籌集到所需資金，從而做大做強(qiáng)。同時(shí)，海外資本市場(chǎng)也為很多前景廣闊，尚未盈利的企業(yè)提供了融資平臺(tái)，海外上市的優(yōu)勢(shì)包括企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)較低、發(fā)行速度較快；但劣勢(shì)在于估值水平低于A股市場(chǎng)、上市成本較高。

綜上分析可以看出，現(xiàn)階段旅游行業(yè)需求旺盛，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品仍供不應(yīng)求，現(xiàn)階段，在深挖企業(yè)價(jià)值、多元化經(jīng)營(yíng)、提升盈利能力的同時(shí)更要加快旅游企業(yè)與資本的對(duì)接，通過(guò)多層次的資本市場(chǎng)，為旅游企業(yè)擴(kuò)寬融資渠道，把握旅游行業(yè)蘊(yùn)含著的巨大發(fā)展機(jī)遇，助力旅企業(yè)跨越式發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的崛起。

第二篇：2016中國(guó)旅游發(fā)展報(bào)告

2016中國(guó)旅游發(fā)展報(bào)告

《報(bào)告》從旅游行業(yè)發(fā)展概況開(kāi)篇，盤(pán)點(diǎn)世界及中國(guó)旅游競(jìng)爭(zhēng)力、分別以“五大轉(zhuǎn)變、四大戰(zhàn)略、五大影響、五個(gè)著力、四個(gè)階段、五大作用”六大篇章，關(guān)注在線旅游發(fā)展態(tài)勢(shì)、聚焦旅游業(yè)新規(guī)頒布實(shí)施等多個(gè)維度，系統(tǒng)分析了改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)旅游業(yè)輝煌發(fā)展，并以專題形式，對(duì)“515戰(zhàn)略”、“旅游+”戰(zhàn)略、全域旅游戰(zhàn)略、“一帶一路”旅游發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行了深度調(diào)查、細(xì)致解讀和理性剖析。

旅游行業(yè)發(fā)展概述

旅游業(yè)，國(guó)際上稱為旅游產(chǎn)業(yè)，是以旅游資源為憑借、以旅游設(shè)施為條件，專門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購(gòu)物、文娛等六個(gè)環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)由旅游資源、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)三大要素組成。按業(yè)務(wù)種類劃分，旅游業(yè)可分為組織國(guó)內(nèi)旅客在本國(guó)進(jìn)行旅行游覽活動(dòng)，組織國(guó)內(nèi)旅客到國(guó)外進(jìn)行旅行游覽活動(dòng)和接待外國(guó)人到自己國(guó)家進(jìn)行旅行游覽活動(dòng)。

世界旅游行業(yè)發(fā)展概況

1、旅游業(yè)是世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁、規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一

根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織最新發(fā)布的《世界旅游晴雨表》，2015年國(guó)際游客人數(shù)相比2014年增長(zhǎng)了4.4％，達(dá)到11.84億人次。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成長(zhǎng)為世界經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。

2、中國(guó)、美國(guó)和英國(guó)引領(lǐng)2015年出境游市場(chǎng)。

受歐元、美元及其他主要貨幣貶值的影響，歐洲增速引領(lǐng)各大洲(+5%)。2015年，前往歐洲的國(guó)際游客為6.09億人次，比2014年增加了2900萬(wàn)人次。前往中歐和東歐地區(qū)的旅游人次，自2014年下降之后，2015年回暖，增速達(dá)6％。北歐(+6%)、南地中海歐洲區(qū)域（+5%），以及西歐（+4%），均出現(xiàn)喜人的增速，這與該區(qū)域富含成熟旅游目的地息息相關(guān)。亞太地區(qū)，2015年國(guó)際游客到訪量達(dá)2.77億人次，同比2014年增加1300萬(wàn)人次，增加比為5%。其中大洋洲國(guó)際游客到訪量實(shí)現(xiàn)7%的增長(zhǎng)，東南亞實(shí)現(xiàn)5%的增長(zhǎng)，東北亞和南亞國(guó)際游客到訪量均實(shí)現(xiàn)4%的增長(zhǎng)。

美洲的國(guó)際旅游人次，相比2014年表現(xiàn)更加穩(wěn)固，旅游人次增加900萬(wàn)，達(dá)到2015年的1.91億人次，增長(zhǎng)速度為5%。美元刺激了美國(guó)的出境游，加勒比海和中美洲均受益于此，并實(shí)現(xiàn)了7%的增長(zhǎng)。南美和北美接近平均水平，均實(shí)現(xiàn)了4%的增長(zhǎng)。

3、未來(lái)十年，旅游業(yè)仍將保持快速增長(zhǎng)

據(jù)世界旅游業(yè)理事會(huì)（WTTC）預(yù)計(jì)，到2020年，全球國(guó)際旅游消費(fèi)收入將達(dá)到2萬(wàn)億美元；另?yè)?jù)世界旅游協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，從2010年到2020年，國(guó)際旅游業(yè)人數(shù)和國(guó)際旅游收入將分別以年均4.3%、6.7%的速度增長(zhǎng)，高于同期世界財(cái)富年均3%的增長(zhǎng)率；到2020年，旅游產(chǎn)業(yè)收入將增至16萬(wàn)億美元，相當(dāng)于全球GDP的10%；所提供工作崗位達(dá)3億個(gè)，占全球就業(yè)總量的9.2%，從而進(jìn)一步鞏固其作為世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位。

五大轉(zhuǎn)變

展示中國(guó)旅游業(yè)輝煌成就

改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了從短缺型旅游到初步小康型旅游大國(guó)的轉(zhuǎn)變，成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，為未來(lái)持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(一)國(guó)內(nèi)旅游從小眾市場(chǎng)向大眾化轉(zhuǎn)變，已擁有全世界最大的國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)市場(chǎng)。

改革開(kāi)放以來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)民收入的增長(zhǎng)，國(guó)民人均出游從1984年的0.2次增長(zhǎng)到2015年的3次，增長(zhǎng)了14倍。國(guó)內(nèi)游客數(shù)量從1984年約2億人次擴(kuò)大到2015年40億人次，增長(zhǎng)了19倍，年均增長(zhǎng)10.2%；特別是自2000年以來(lái)，國(guó)內(nèi)游客數(shù)量呈現(xiàn)持續(xù)高位增長(zhǎng)，推動(dòng)中國(guó)步入了大眾旅游時(shí)代，成為世界上擁有國(guó)內(nèi)游客數(shù)量最多的國(guó)家。國(guó)內(nèi)旅游收入也從1985年的約80億元增加到2015年的34200億元，增長(zhǎng)了426.5倍，年均增長(zhǎng)22.4%。2015年，中國(guó)旅游總收入超過(guò)4萬(wàn)億元，其中，國(guó)內(nèi)旅游收入占全國(guó)旅游總收入的比重達(dá)到了85.8%，成為中國(guó)最主要的旅游消費(fèi)市場(chǎng)。(二)國(guó)際旅游從單一入境游發(fā)展成為出入境旅游并重格局，出境旅游市場(chǎng)更加活躍、發(fā)展空間潛力巨大。

改革開(kāi)放之初，中國(guó)的國(guó)際旅游僅限于單一的入境游，出境游起步較晚。但進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)公民出境旅游呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，已形成入境與出境兩大旅游市場(chǎng)并重活躍的發(fā)展格局。

從入境市場(chǎng)看，中國(guó)已是世界第四大旅游入境接待國(guó)。入境旅游人數(shù)(含入境過(guò)夜游客，下同)從1978年的180.92萬(wàn)人次增加到2015年的1.33億人次，增長(zhǎng)72.5倍，年均增長(zhǎng)12.3%;旅游外匯收入從1978年的2.63億美元增加到2015年的1136.5億美元，增長(zhǎng)431倍，年均增長(zhǎng)17.8%。

從出境市場(chǎng)看，中國(guó)是全球增長(zhǎng)最快的客源輸出國(guó)之一，已成為世界第一大出境旅游消費(fèi)國(guó)。2014年，中國(guó)大陸公民出境旅游人數(shù)突破1億人次，達(dá)到了1.09億人次，2015年上升為1.2億人次，比1992年的298.87萬(wàn)人次增長(zhǎng)了39倍。目前，中國(guó)公民出境旅游目的地已擴(kuò)大到151個(gè)國(guó)家和地區(qū)，成為世界重要的旅游客源國(guó)。

(三)旅游業(yè)從單純外事接待型事業(yè)轉(zhuǎn)向事業(yè)、產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展，旅游綜合功能優(yōu)勢(shì)日益凸顯。

改革開(kāi)放前，中國(guó)旅游業(yè)是中國(guó)外交事務(wù)的組成部分，對(duì)增進(jìn)國(guó)家友誼和促進(jìn)國(guó)際交流起到了積極作用，但尚不具備現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)特征。

改革開(kāi)放后，中國(guó)旅游業(yè)迅速成長(zhǎng)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)，并在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等領(lǐng)域顯示出巨大活力，與110多個(gè)行業(yè)相關(guān)、融合發(fā)展，對(duì)國(guó)家調(diào)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng)、惠民生都起到了積極作用。總體上實(shí)現(xiàn)了六大發(fā)展轉(zhuǎn)變：一是從外交的邊緣向外交的前沿轉(zhuǎn)變；二是從經(jīng)濟(jì)建設(shè)的邊緣向經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)變；三是從經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)向第三產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)變；四是從傳統(tǒng)粗放型、數(shù)量型旅游發(fā)展方式向集約型、創(chuàng)新型推動(dòng)方式轉(zhuǎn)變；五是從擴(kuò)大就業(yè)崗位重任向就業(yè)、旅游扶貧的重任轉(zhuǎn)變；六是旅游發(fā)展的主體由政府為主向政府、企業(yè)、社會(huì)共同參與的多主體、多類型、全方位的推進(jìn)。

如今，旅游業(yè)對(duì)于社會(huì)公共服務(wù)、地區(qū)綜合管理水平的要求進(jìn)一步提高，旅游業(yè)對(duì)于中國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)、鄉(xiāng)村脫貧致富、生態(tài)保護(hù)、實(shí)現(xiàn)美麗中國(guó)等起著重大作用。

(四)旅游業(yè)由一般性產(chǎn)業(yè)向戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)規(guī)模和實(shí)力迅速壯大。

2009年，中國(guó)政府明確提出“到2020年要將旅游業(yè)建設(shè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”，全方位推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)步入了黃金發(fā)展期，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模和實(shí)力更加顯著提升。

截至2015年，全國(guó)已有旅行社27364家，比1999年的7355家凈增加了2萬(wàn)多家；全國(guó)已評(píng)有星級(jí)飯店數(shù)量13491家，其中包括五星級(jí)飯店867家、四星級(jí)飯店2779家、三星級(jí)飯店6776家；中國(guó)已有各類經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店約1.5萬(wàn)家，客房總數(shù)超過(guò)140萬(wàn)間。1999年，國(guó)家旅游局開(kāi)始實(shí)行旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)管理。其中，5A級(jí)景區(qū)首次評(píng)定始于2007年，截至2015年底，中國(guó)5A級(jí)景區(qū)數(shù)量達(dá)到200多家。自1998年起，國(guó)家旅游局通過(guò)推動(dòng)創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”，提升了中國(guó)城市旅游的吸引力。截至目前，全國(guó)已有370個(gè)城市成功創(chuàng)建成“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”。

近年來(lái)，在產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、資本并購(gòu)、連鎖化經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)+等創(chuàng)新發(fā)展中，旅游新業(yè)態(tài)層出不窮，涌現(xiàn)出一批有競(jìng)爭(zhēng)潛力的大型旅游企業(yè)，包括以華僑城、宋城等為代表的景區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)商，以錦江、首旅、萬(wàn)達(dá)等為代表的綜合性旅游商，以攜程、去哪兒、同程、途牛等為代表的線上旅游服務(wù)運(yùn)營(yíng)商，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速，已成為中國(guó)旅游企業(yè)的領(lǐng)跑者。

(五)旅游業(yè)發(fā)展面由局部擴(kuò)展到全國(guó)，形成了國(guó)家與地方、政府與企業(yè)、社會(huì)共同推進(jìn)的大格局。

改革開(kāi)放初期，中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)區(qū)域主要集中在北京、上海、廣州、西安、桂林等少數(shù)旅游城市和黃山、峨眉山等著名旅游景區(qū)，如今，旅游業(yè)發(fā)展已遍及全國(guó)，成為國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。幾乎所有的省(區(qū)、市)都將旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，一系列在更大范圍內(nèi)的區(qū)域旅游合作品牌相繼產(chǎn)生。

國(guó)家旅游局與各省區(qū)市建立了推進(jìn)戰(zhàn)略合作機(jī)制。2014年國(guó)家成立了中國(guó)政府旅游工作部際聯(lián)席會(huì)議制度，由國(guó)務(wù)院分管旅游工作的汪洋副總理任召集人，成員單位包括了國(guó)家旅游局、外交部、發(fā)改委等28個(gè)國(guó)家政府部門(mén)。在國(guó)家政策引導(dǎo)和支持下，全國(guó)各類金融機(jī)構(gòu)、非旅游類大型企業(yè)集團(tuán)也開(kāi)始紛紛參與旅游業(yè)投資與經(jīng)營(yíng)，形成了多層面、多區(qū)域、多形式推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的大格局。

四大戰(zhàn)略

推動(dòng)旅游業(yè)提質(zhì)增效

中國(guó)旅游業(yè)近幾年重要戰(zhàn)略主要包括“515戰(zhàn)略”、“旅游+”戰(zhàn)略、全域旅游戰(zhàn)略、“一帶一路”旅游發(fā)展戰(zhàn)略等。(一)“515戰(zhàn)略”

中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展“515戰(zhàn)略”，即2015-2017年中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的“五大目標(biāo)，十大行動(dòng)，52項(xiàng)舉措”。

2015年1月，全國(guó)旅游工作會(huì)議上，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早作了《開(kāi)辟新常態(tài)下中國(guó)旅游業(yè)的新天地》報(bào)告，剖析中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展新形勢(shì)，全面部署2015-2017年全國(guó)旅游工作重點(diǎn)，即緊緊圍繞“文明、有序、安全、便利、富民強(qiáng)國(guó)”五大目標(biāo)，開(kāi)展十大行動(dòng)、52項(xiàng)具體舉措，推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，加快旅游業(yè)現(xiàn)代化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程。十大行動(dòng)包括

(1)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，依法整治旅游市場(chǎng)秩序；

(2)堅(jiān)決懲治旅游不文明行為，營(yíng)造文明旅游大環(huán)境；(3)強(qiáng)化底線思維，構(gòu)筑旅游安全保障網(wǎng)；

(4)發(fā)動(dòng)全國(guó)旅游廁所建設(shè)管理大行動(dòng)(廁所革命)，加強(qiáng)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)；(5)充分發(fā)揮政府和市場(chǎng)“兩只手”作用，創(chuàng)新旅游產(chǎn)業(yè)促進(jìn)機(jī)制；(6)大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，促進(jìn)旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)；(7)打破地區(qū)藩籬，推進(jìn)區(qū)域旅游一體化；

(8)開(kāi)展旅游外交，構(gòu)建旅游對(duì)外開(kāi)放新格局；

(9)深化旅游體制改革，為旅游業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力；

(10)積極主動(dòng)融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用信息化武裝中國(guó)旅游業(yè)。

“515戰(zhàn)略”是中國(guó)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)下，按照中國(guó)“兩個(gè)一百年”目標(biāo)發(fā)展的總體要求，在全面分析判斷過(guò)去35年旅游發(fā)展和未來(lái)35年旅游業(yè)發(fā)展趨勢(shì)背景下，對(duì)中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)創(chuàng)新謀劃。實(shí)施一年來(lái)，“515戰(zhàn)略”取得了巨大成就，取得很多新突破，形成前所未有的大格局。

(二)“旅游+”戰(zhàn)略

“旅游+”是指充分發(fā)揮旅游業(yè)的拉動(dòng)力、融合能力，及催化、集成作用，為相關(guān)產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展提供旅游平臺(tái)，插上“旅游”翅膀，形成新業(yè)態(tài)，提升其發(fā)展水平和綜合價(jià)值。

2015年8月，國(guó)家旅游局研究部署實(shí)施“旅游+”戰(zhàn)略，受到了中國(guó)各地和社會(huì)各界的積極影響和全力推動(dòng)。通過(guò)智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、工業(yè)旅游、商務(wù)旅游、研學(xué)旅游、醫(yī)療旅游、養(yǎng)老旅游、健康旅游等領(lǐng)域，重點(diǎn)推進(jìn)“旅游+”融合發(fā)展

“旅游+”具有天然的開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性，“+”的對(duì)象、內(nèi)容、方式都不斷拓展豐富、多種多樣，“+”的速度越來(lái)越快。經(jīng)濟(jì)社會(huì)越進(jìn)步發(fā)展，“旅游+”就越豐富多彩，“旅游+”成為中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，也是中國(guó)社會(huì)全面發(fā)展的重要成果和標(biāo)志。

(三)全域旅游戰(zhàn)略

全域旅游是指在一定區(qū)域內(nèi)，以旅游業(yè)為優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，通過(guò)對(duì)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)資源尤其是旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機(jī)制、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升，實(shí)現(xiàn)區(qū)域資源有機(jī)整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì)共建共享，以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展理念。

2015年8月19日，全國(guó)旅游工作研討班上，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早提出推進(jìn)全域旅游發(fā)展。隨后，國(guó)家旅游局發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作的通知》，并于2016年1月全國(guó)旅游工作會(huì)議上全面提出從景點(diǎn)旅游走向全域旅游，開(kāi)創(chuàng)中國(guó)“十三五”旅游發(fā)展新局面，將推進(jìn)全域旅游作為新時(shí)期的旅游發(fā)展戰(zhàn)略。

推進(jìn)全域旅游是貫徹五大發(fā)展理念的重要途徑，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的客觀要求，是旅游業(yè)提質(zhì)增效可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，是旅游業(yè)改善民生、提升幸福指數(shù)、服務(wù)人民群眾的有效方式，符合世界旅游發(fā)展的共同規(guī)律和整體趨勢(shì)，代表著現(xiàn)代旅游發(fā)展的方向。(四)“一帶一路”旅游合作戰(zhàn)略

國(guó)家主席習(xí)近平于2013年9月和10月先后提出共建絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路(簡(jiǎn)稱“一帶一路”)的理念和倡議，“一帶一路”是沿途國(guó)家共同繁榮之有益路徑，是中國(guó)夢(mèng)與世界夢(mèng)的有機(jī)結(jié)合。

五大影響

凸顯中國(guó)旅游業(yè)國(guó)際地位

改革開(kāi)放30多年，中國(guó)旅游業(yè)的接待規(guī)模和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大幅提升，對(duì)世界旅游業(yè)的影響和貢獻(xiàn)日益突出，在國(guó)際旅游大舞臺(tái)上扮演著越來(lái)越重要的角色，備受世界矚目。

(一)中國(guó)已成為全球國(guó)際游客到訪量最大的國(guó)家之一

中國(guó)旅游業(yè)雖然比西方發(fā)達(dá)國(guó)家起步晚了幾十年，但發(fā)展很快，在旅游業(yè)起步最初幾年，接待的外國(guó)過(guò)夜旅游者人數(shù)以每年翻番的速度增長(zhǎng)。

1978年，中國(guó)旅游開(kāi)放的第一年，全國(guó)共接待的入境過(guò)夜游客僅為71萬(wàn)人次，旅游外匯收入不到3億美元，兩項(xiàng)指標(biāo)在世界的排名均居40位以后，分別位居第41位和48位。但是到1994年，中國(guó)接待的入境過(guò)夜游客數(shù)和旅游外匯收入在全球的排名雙雙進(jìn)入世界前10位，分別位居第6位和第10位。

1987年接待入境過(guò)夜旅游人數(shù)首次突破了1000萬(wàn)人次大關(guān)，以后每增加1000萬(wàn)人次入境旅游人數(shù)的時(shí)間逐漸縮短，2007年接待規(guī)模已超過(guò)5000萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)從4000萬(wàn)人次到5000萬(wàn)人次的跨越僅用了3年時(shí)間。

旅游收入每增加50億美元所花的時(shí)間更短，到2015年旅游收入已達(dá)到1000億美元以上。

(二)中國(guó)已成為全球規(guī)模最大的客源市場(chǎng)

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)公民出境旅游需求十分強(qiáng)勁，2001-2015年，出境旅游者人數(shù)從1213萬(wàn)人次迅速上升到1.2億人次，跨入了“億時(shí)代”。其中自2012年起，中國(guó)就一直保持世界最大出境旅游市場(chǎng)的地位。

特別是近年來(lái)中國(guó)公民在境外的人均消費(fèi)水平排名全球第一，是全球規(guī)模最大、最有消費(fèi)吸引力的重要客源市場(chǎng)，對(duì)世界國(guó)際旅游市場(chǎng)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

據(jù)世界旅游組織《2015全球旅游報(bào)告》：“中國(guó)作為全球第一大旅游客源市場(chǎng)，受可支配收入提高、人民幣匯率堅(jiān)挺、旅行設(shè)施改善和出境旅游政策鼓勵(lì)等利好因素的影響，持續(xù)超常規(guī)增長(zhǎng)。據(jù)世界旅游組織(UNWTO)統(tǒng)計(jì)，2012年，中國(guó)游客在海外花費(fèi)上突破千億美元，以1020億美元位居世界首位;至2015年，海外花費(fèi)已增至1045億美元，連續(xù)位居世界第一位。中國(guó)出境游市場(chǎng)在過(guò)去20年增速喜人，讓全球一批目的地，特別是亞太地區(qū)的目的地獲益匪淺。”

(三)中國(guó)旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力的世界地位不斷提升

在世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)發(fā)布的《旅游競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》中，中國(guó)在全球參評(píng)的148個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力由2009年的第47位上升到2015年的第17位，進(jìn)步了30位。中國(guó)正在縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家旅游業(yè)發(fā)展的差距，顯示出巨大發(fā)展?jié)摿蛷V闊發(fā)展空間。

(四)中國(guó)旅游業(yè)對(duì)世界旅游經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日益提高

根據(jù)國(guó)家信息中心的測(cè)算數(shù)據(jù)，2015年，中國(guó)旅游業(yè)對(duì)中國(guó)GDP的綜合貢獻(xiàn)達(dá)到7.34萬(wàn)億元人民幣，約占全球旅游業(yè)對(duì)GDP綜合貢獻(xiàn)總額的14.5%，占全球GDP總量的1.5%；旅游產(chǎn)業(yè)綜合帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)達(dá)到了7911萬(wàn)人，是世界旅游創(chuàng)造就業(yè)崗位數(shù)的27.8%。

這組數(shù)據(jù)表明：世界旅游業(yè)帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)綜合增加值中，有六分之一是由中國(guó)貢獻(xiàn)的；世界旅游業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)機(jī)會(huì)中有四分之一來(lái)自于中國(guó)旅游業(yè)。(五)中國(guó)旅游企業(yè)積極拓展海外合作

近年來(lái)，中國(guó)旅游企業(yè)加快了全球化發(fā)展步伐，海外投資、資產(chǎn)并購(gòu)、上市融資、業(yè)務(wù)拓展等一系列舉措，從新的發(fā)展空間分享中國(guó)旅游發(fā)展的紅利，備受世界矚目。中國(guó)企業(yè)的跨國(guó)旅游發(fā)展步伐強(qiáng)勁，模式多元，合作廣泛，中國(guó)旅游業(yè)正在融入世界旅游經(jīng)濟(jì)體系。

五個(gè)著力

繪就中國(guó)旅游發(fā)展藍(lán)圖

隨著“515戰(zhàn)略”、“旅游+”戰(zhàn)略、“全域旅游”戰(zhàn)略、“一帶一路”旅游合作戰(zhàn)略的進(jìn)一步實(shí)施，中國(guó)將迎來(lái)提質(zhì)增效發(fā)展階段，世界將充分分享中國(guó)巨大的出境旅游、投資市場(chǎng)、人才引進(jìn)和資本輸出。中國(guó)將與世界開(kāi)展更多深層次的合作，借鑒世界經(jīng)驗(yàn)，也與世界旅游分享更多的發(fā)展機(jī)遇，貢獻(xiàn)更多的發(fā)展紅利。

“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念為中國(guó)旅游發(fā)展模式轉(zhuǎn)變開(kāi)辟了廣闊天地，旅游業(yè)的戰(zhàn)略性地位日益凸顯，供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革為旅游發(fā)展提供重要機(jī)遇，旅游政策紅利正在加快釋放，爆發(fā)式增長(zhǎng)的旅游消費(fèi)提供了巨大發(fā)展動(dòng)力，全國(guó)各地發(fā)展旅游、企業(yè)投資旅游和人民群眾參與旅游的熱情前所未有，中國(guó)旅游發(fā)展未來(lái)幾十年處于發(fā)展黃金期。

2016年旅游業(yè)發(fā)展預(yù)期目標(biāo)為：國(guó)內(nèi)旅游43.8億人次，增長(zhǎng)9.5%；旅游入出境2.63億人次，增長(zhǎng)5%，其中入境1.37億人次，增長(zhǎng)2.5%；出境1.26億人次，增長(zhǎng)8%。國(guó)內(nèi)旅游收入3.8萬(wàn)億元，增長(zhǎng)11%；國(guó)際旅游收入1210億美元，增長(zhǎng)6.5%；旅游總收入4.55萬(wàn)億元，增長(zhǎng)10%。旅游投資達(dá)到1.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)20%。旅游直接就業(yè)2816萬(wàn)人次，直接和間接就業(yè)合計(jì)7943萬(wàn)人次，占全國(guó)就業(yè)總?cè)丝诘?0.23%。這一目標(biāo)是就全國(guó)旅游業(yè)總體發(fā)展而言的，各地情況不同，要從本地實(shí)際出發(fā)合理確定發(fā)展目標(biāo)。

到2020年，中國(guó)將從初步小康型旅游大國(guó)邁向全面小康型旅游大國(guó)。

中國(guó)旅游業(yè)在規(guī)模、質(zhì)量、效益上都達(dá)到世界旅游大國(guó)水平。到2020年，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游規(guī)模將達(dá)到68億人次，城鄉(xiāng)平均出游次數(shù)差距將進(jìn)一步縮小，城鎮(zhèn)居民出游次數(shù)為5.6次，農(nóng)村居民出游為4.7次，平均為人均5次，旅游將更加廣泛地覆蓋中國(guó)城鄉(xiāng)人口。出境旅游人數(shù)將達(dá)到5億人次。中國(guó)人均國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)將達(dá)到1700元，國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)總額將達(dá)到10.5萬(wàn)億元，入境旅游人數(shù)達(dá)到1.6億人次，旅游外匯收入超過(guò)1600億美元。

到2050年，中國(guó)成為初步富裕型國(guó)家，實(shí)現(xiàn)從全面小康型旅游大國(guó)到初步富裕型旅游強(qiáng)國(guó)的新跨越。中國(guó)旅游將全面實(shí)現(xiàn)旅游現(xiàn)代化、信息化、國(guó)際化，那將是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展更大的黃金期。

到2050年，中國(guó)最終將由世界旅游大國(guó)走向世界旅游強(qiáng)國(guó)，全面實(shí)現(xiàn)“八高、八強(qiáng)、八支撐”。

“八高”是指旅游總量高、旅游品質(zhì)高（旅游產(chǎn)品質(zhì)量、旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游景區(qū)環(huán)境質(zhì)量）、旅游效益高、旅游綜合貢獻(xiàn)高、旅游從業(yè)者素質(zhì)高、游客文明素質(zhì)高、旅游安全水平高、旅游科技利用水平高。“八強(qiáng)”是指旅游吸引力強(qiáng)、旅游創(chuàng)新力強(qiáng)、旅游個(gè)性特色強(qiáng)、旅游持續(xù)發(fā)展能力強(qiáng)、國(guó)際旅游競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、世界旅游影響力強(qiáng)、全球旅游話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)、旅游綜合帶動(dòng)力強(qiáng)?！鞍酥巍笔侵笓碛惺澜缫涣鞯穆糜纬鞘?、世界一流的旅游企業(yè)、世界一流的旅游目的地、世界一流的旅游強(qiáng)省強(qiáng)縣、世界一流的旅游品牌、世界一流的旅游產(chǎn)品、世界一流的旅游院校、世界一流的旅游人才隊(duì)伍。

根據(jù)規(guī)劃，中國(guó)將全面推進(jìn)實(shí)現(xiàn)六大跨越。一是完善旅游供給體系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合、拓寬服務(wù)內(nèi)涵、促進(jìn)產(chǎn)品多元化，努力實(shí)現(xiàn)由旅游不足向供需基本平衡的跨越。二是優(yōu)化旅游市場(chǎng)體系，完善提升國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，大力開(kāi)拓入境旅游市場(chǎng)，合理引導(dǎo)出境旅游市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)入出境市場(chǎng)由不平衡向協(xié)調(diào)發(fā)展的跨越。三是改善旅游服務(wù)體系，塑造優(yōu)質(zhì)旅游品牌，提升行業(yè)整體服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)由提供基本服務(wù)向精細(xì)化高品質(zhì)服務(wù)的跨越。四是創(chuàng)新旅游發(fā)展動(dòng)力，改變旅游業(yè)對(duì)資源開(kāi)發(fā)和要素投入的過(guò)度依賴，依靠理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新、人才創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)由資源依賴向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的跨越。五是轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展方式，依靠科技改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育新型產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益相協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)由粗放型向集約型的跨越。六是提升旅游發(fā)展水平，突出發(fā)揮旅游愉悅身心、強(qiáng)健體魄、增進(jìn)人民福祉、提升社會(huì)消費(fèi)層次的重要作用，實(shí)現(xiàn)由小康型旅游向富裕型旅游的跨越。

“十三五”時(shí)期，我國(guó)旅游業(yè)將緊扣創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享五大發(fā)展新理念，做好“五個(gè)著力”，即通過(guò)實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展，著力提升旅游業(yè)發(fā)展能力;實(shí)施協(xié)調(diào)發(fā)展，著力提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量;實(shí)施綠色發(fā)展，著力提升旅游生態(tài)文明價(jià)值;實(shí)施開(kāi)放發(fā)展，著力構(gòu)建旅游開(kāi)放合作新格局;實(shí)施共享發(fā)展，著力推動(dòng)旅游普惠民生。

在五大發(fā)展理念引領(lǐng)下，通過(guò)25個(gè)方面、100項(xiàng)具體工作，推動(dòng)中國(guó)由旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)。

一是實(shí)施創(chuàng)新發(fā)展，著力提升旅游業(yè)發(fā)展能力。堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，完善旅游業(yè)空間規(guī)劃布局，構(gòu)建旅游業(yè)發(fā)展新空間;大力推進(jìn)“旅游+”，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新體系；堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)，培育市場(chǎng)新主體;發(fā)揮新消費(fèi)引領(lǐng)作用，培育旅游發(fā)展新市場(chǎng)；謀劃工作新抓手，構(gòu)建旅游發(fā)展新引擎.二是實(shí)施協(xié)調(diào)發(fā)展，著力提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量。大力實(shí)施旅游投資促進(jìn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)供需協(xié)調(diào)；實(shí)施區(qū)域分類指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)調(diào)；大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)；大力實(shí)施要素配套工程，實(shí)現(xiàn)軟硬協(xié)調(diào)；著力推進(jìn)文明旅游，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)的快速增長(zhǎng)與游客素質(zhì)持續(xù)提升協(xié)調(diào)。

三是實(shí)施綠色發(fā)展，著力提升旅游生態(tài)文明價(jià)值。樹(shù)立綠色理念，引領(lǐng)低碳旅游方式；倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，杜絕旅游鋪張浪費(fèi)；實(shí)施綠色開(kāi)發(fā)，構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈;創(chuàng)新綠色產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游節(jié)能減排堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先，大力發(fā)展生態(tài)旅游。

四是實(shí)施開(kāi)放發(fā)展，著力構(gòu)建旅游開(kāi)放合作新格局。積極開(kāi)展旅游外交；大力發(fā)展入境旅游；發(fā)揮港澳臺(tái)橋頭堡作用，推進(jìn)與港澳臺(tái)旅游合作；推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)“走出去”；積極參與國(guó)際旅游分工與合作。

五是實(shí)施共享發(fā)展，著力推動(dòng)旅游普惠民生。實(shí)施旅游精準(zhǔn)扶貧工程，共享全面小康；創(chuàng)新發(fā)展紅色旅游，共享紅色精神；實(shí)施國(guó)民休閑計(jì)劃，共享美好生活；實(shí)施旅游大眾就業(yè)創(chuàng)業(yè)工程，共享發(fā)展機(jī)遇；完善旅游業(yè)利益共享機(jī)制，共享發(fā)展成果。

四個(gè)階段

探索中國(guó)特色發(fā)展道路

改革開(kāi)放30多年，中國(guó)旅游業(yè)經(jīng)歷了起步、成長(zhǎng)、拓展、綜合發(fā)展4個(gè)主要階段，探索了一條體現(xiàn)中國(guó)特色、反映世界趨勢(shì)、遵循旅游規(guī)律的旅游發(fā)展之路。

(一)起步階段(1978-1991年)：是中國(guó)旅游業(yè)邁向產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史性第一步，是改革開(kāi)放促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)興起，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展又推動(dòng)改革開(kāi)放的新時(shí)代。

1979年，中國(guó)改革開(kāi)放的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志提出“旅游事業(yè)大有文章可做，要突出地搞，加快地搞”，由此掀開(kāi)了中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)興起的篇章。隨后，北京建國(guó)飯店、長(zhǎng)城飯店和北京航空食品有限公司等第一批中外合資旅游企業(yè)誕生。

1981年，中國(guó)政府第一次組織召開(kāi)了全國(guó)旅游工作會(huì)議，在《關(guān)于加強(qiáng)旅游工作的決定》中明確指出“旅游事業(yè)是一項(xiàng)綜合性的經(jīng)濟(jì)事業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)組成部分，是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的一項(xiàng)不可缺少的事業(yè)。”為此，中國(guó)先后對(duì)旅游管理體制進(jìn)行了重大改革：一是1978年將中國(guó)旅行游覽事業(yè)管理局改為管理總局，1982年又將管理總局改為國(guó)家旅游局，直屬國(guó)務(wù)院管理；二是推動(dòng)各省區(qū)市相繼成立旅游局，負(fù)責(zé)管理各地方的旅游事業(yè)；三是成立了旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理耿飚擔(dān)任組長(zhǎng)，國(guó)務(wù)院17個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人參與工作。

這一時(shí)期，國(guó)內(nèi)旅游開(kāi)始起步，出境旅游以出國(guó)探親游、邊境游為主要類型進(jìn)入試點(diǎn)試行。到1991年，中國(guó)境內(nèi)旅游者人數(shù)增加至3.33億人次，旅游總收入達(dá)到351億元人民幣，其中，接待入境旅游人數(shù)達(dá)到3334.98萬(wàn)人次，旅游創(chuàng)匯28.45億美元，分別比1978年增長(zhǎng)了18.4倍和10.8倍，初步具有了以創(chuàng)匯為主的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特征。

(二)成長(zhǎng)階段(1992-1997年)：是三大旅游市場(chǎng)培育推進(jìn)、旅游產(chǎn)業(yè)加快成長(zhǎng)的重要階段，也是中國(guó)進(jìn)入亞洲旅游大國(guó)之列的關(guān)鍵時(shí)期。

1992年，是中國(guó)改革開(kāi)放在新的起點(diǎn)上再出發(fā)的關(guān)鍵一年。在“發(fā)展才是硬道理”的思想指引下，中國(guó)政府做出了《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》，明確旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)。

1997年，香港回歸，中國(guó)政府抓住機(jī)遇，提出“大力發(fā)展入境旅游、積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游、適度發(fā)展出境旅游”的方針，并召開(kāi)出境旅游工作會(huì)議，正式批準(zhǔn)開(kāi)展中國(guó)公民出境旅游業(yè)務(wù)，推動(dòng)了內(nèi)地與香港出入境雙向市場(chǎng)起步發(fā)展，呈現(xiàn)出國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游三大市場(chǎng)開(kāi)始同時(shí)發(fā)展的新格局。

這一時(shí)期，中國(guó)旅游業(yè)形成以政府為主導(dǎo)的特色發(fā)展模式，三大旅游市場(chǎng)相繼開(kāi)始活躍，中國(guó)步入了亞洲旅游大國(guó)行列。

(三)拓展階段(1998-2008年)：是中國(guó)旅游業(yè)由經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)向新興產(chǎn)業(yè)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型階段，也是中國(guó)融入世界經(jīng)濟(jì)體系，跨入世界旅游大國(guó)的重要時(shí)期。

這一時(shí)期，為了擴(kuò)大內(nèi)需，激活旅游市場(chǎng)，中國(guó)政府采取了一系列舉措推動(dòng)旅游業(yè)加快發(fā)展：一是在全國(guó)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上明確提出旅游業(yè)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)；二是開(kāi)始實(shí)行春節(jié)、五一、十一3個(gè)連續(xù)7天假期的黃金周假日制度；三是啟動(dòng)了“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”評(píng)定，表明中國(guó)政府主導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展的模式將從一個(gè)部門(mén)、一個(gè)行業(yè)延展到多部門(mén)、全行業(yè)、多區(qū)域，形成統(tǒng)籌管理、屬地管理和分級(jí)管理為一體的推進(jìn)模式；四是下發(fā)了加快旅游業(yè)發(fā)展的國(guó)務(wù)院文件《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游業(yè)發(fā)展的通知》；五是頒布了《中國(guó)公民出國(guó)旅游管理辦法》規(guī)范出境旅游；六是全面展開(kāi)全國(guó)紅色旅游推進(jìn)工作，推動(dòng)創(chuàng)建工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等，全方位拓展了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，推動(dòng)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，成為拉動(dòng)內(nèi)需的消費(fèi)熱點(diǎn)；入境旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)高位增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，把中國(guó)帶進(jìn)世界旅游接待大國(guó)的行列；出境旅游市場(chǎng)走向邊境游與國(guó)外游、港澳游互動(dòng)發(fā)展的新局面。

這一時(shí)期，是中國(guó)旅游業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)全面發(fā)揮的時(shí)期，旅游業(yè)開(kāi)始走向中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等大舞臺(tái)，在關(guān)系國(guó)計(jì)民生的一些重要領(lǐng)域發(fā)揮了獨(dú)特作用。在國(guó)際上，中國(guó)成為了世界第四大旅游接待國(guó)。在國(guó)內(nèi)，旅游功能全面發(fā)揮，旅游業(yè)基本形成了比較完整的產(chǎn)業(yè)體系，建立了有一定專業(yè)水平的從業(yè)隊(duì)伍，積累了比較豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，奠定了持續(xù)發(fā)展的良好基礎(chǔ)。

(四)綜合發(fā)展階段(2009年以來(lái))：是中國(guó)旅游業(yè)由國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)向戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段。

旅游業(yè)進(jìn)入國(guó)家戰(zhàn)略層面，在調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)、惠民生等方面，越來(lái)越發(fā)揮出重要的作用，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”、社會(huì)和諧的“潤(rùn)滑油”、生態(tài)文明建設(shè)的“催化劑”、對(duì)外合作交流的“壓艙石”，綜合性產(chǎn)業(yè)地位日益凸顯，邁向了多方位、多層面、多維度的大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展嶄新時(shí)代。這一階段，中國(guó)開(kāi)啟了向全面小康型旅游強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的偉大進(jìn)程。2009年出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，將旅游業(yè)首次定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，開(kāi)啟了中國(guó)旅游業(yè)具有里程碑意義的新時(shí)代。

2011年，國(guó)務(wù)院將每年的5月19日確定為“中國(guó)旅游日”，標(biāo)志著旅游業(yè)邁入滿足大眾化旅游需求的新時(shí)代。

2013年，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《國(guó)民旅游休閑綱要(2013-2020年)》，明確推行帶薪休假制度，并頒布實(shí)施中國(guó)第一部旅游基本法——《中華人民共和國(guó)旅游法》，標(biāo)志著中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入了依法治旅、依法興旅的新階段。

2015年全國(guó)旅游工作會(huì)議提出了“515戰(zhàn)略”，緊緊圍繞“文明、有序、安全、便利、富民強(qiáng)國(guó)”五大目標(biāo)，推出旅游十大行動(dòng)，開(kāi)展52項(xiàng)舉措，全力推進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效，加快旅游業(yè)現(xiàn)代化、信息化、國(guó)際化進(jìn)程。

2016年，在《國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》中，中國(guó)政府將旅游業(yè)放在了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)改革開(kāi)放、促進(jìn)調(diào)整結(jié)構(gòu)和促進(jìn)改善民生的戰(zhàn)略地位上。

這一階段，是中國(guó)旅游業(yè)全面轉(zhuǎn)型提升發(fā)展時(shí)期，國(guó)內(nèi)游、入境游、出境游三大市場(chǎng)全面繁榮，形成了三足鼎立、活躍發(fā)展的新格局。中國(guó)成為了世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)、世界第一大國(guó)際旅游消費(fèi)國(guó)，世界第四大旅游目的地國(guó)家。中國(guó)旅游業(yè)對(duì)中國(guó)和世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)更加突出，成為世界旅游業(yè)的重要一員。

五大作用

反映旅游產(chǎn)業(yè)綜合貢獻(xiàn)

旅游業(yè)綜合性強(qiáng)，關(guān)聯(lián)性高，拉動(dòng)性大，在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、生態(tài)等領(lǐng)域顯示出了巨大發(fā)展活力，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)和拉動(dòng)作用日益突出，是國(guó)家穩(wěn)增長(zhǎng)、促消費(fèi)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的重要產(chǎn)業(yè)。

(一)旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)和拉動(dòng)作用不斷提升

按照聯(lián)合國(guó)世界旅游組織關(guān)于《2008年國(guó)際旅游統(tǒng)計(jì)建議》和《2008年旅游附屬賬戶：建議的方法和框架》，國(guó)家信息中心測(cè)算了旅游業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)貢獻(xiàn)，測(cè)算結(jié)果表明：旅游業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)達(dá)到了10%，對(duì)三次產(chǎn)業(yè)間接帶動(dòng)的增加值占GDP比重呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)顯著。旅游業(yè)對(duì)GDP的綜合貢獻(xiàn)，從2012年的9.41%上升為2015的10.51%。

旅游業(yè)對(duì)三次產(chǎn)業(yè)間接帶動(dòng)的增加值及其占GDP比重呈逐年增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，其中，2012年為15022.77億元，2015年達(dá)到了21230.951億元，增長(zhǎng)了12.22%。間接帶動(dòng)的第一產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重相對(duì)處于穩(wěn)定狀態(tài)，在0.17%左右；間接帶動(dòng)的第二、三產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重則處于上升狀態(tài)，成為第三產(chǎn)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)。

旅游業(yè)對(duì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)效應(yīng)遠(yuǎn)大于關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)對(duì)旅游業(yè)的貢獻(xiàn)效應(yīng)。2012-2015年，旅游對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)增加值的拉動(dòng)貢獻(xiàn)超過(guò)80%，比交通運(yùn)輸業(yè)對(duì)旅游業(yè)增加值50%的貢獻(xiàn)多30個(gè)百分點(diǎn)，其中，旅游對(duì)民航運(yùn)輸及輔助服務(wù)貢獻(xiàn)超過(guò)90%，對(duì)鐵路運(yùn)輸及輔助服務(wù)超過(guò)80%，對(duì)水上運(yùn)輸及輔助服務(wù)貢獻(xiàn)超過(guò)30%，對(duì)公路運(yùn)輸及服務(wù)輔助貢獻(xiàn)超過(guò)60%；對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)貢獻(xiàn)為30%。旅游業(yè)對(duì)住宿業(yè)、旅游購(gòu)物、餐飲業(yè)的貢獻(xiàn)也同樣如此。住宿業(yè)、旅游購(gòu)物、餐飲業(yè)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)增加值的貢獻(xiàn)均僅在10%左右，而旅游業(yè)對(duì)住宿業(yè)增加值的貢獻(xiàn)在80%以上，對(duì)餐飲業(yè)的貢獻(xiàn)超過(guò)60%，對(duì)批發(fā)和零售業(yè)的貢獻(xiàn)為30%以上。此外，旅游業(yè)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)增加值貢獻(xiàn)率超過(guò)20%，對(duì)公共管理和社會(huì)組織增加值貢獻(xiàn)率超過(guò)15%，對(duì)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)增加值貢獻(xiàn)率超過(guò)5%，是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中發(fā)展最為活躍的產(chǎn)業(yè)之一。

(二)旅游業(yè)是拉動(dòng)消費(fèi)、投資、進(jìn)出口三駕馬車(chē)的重要引擎，是推動(dòng)中國(guó)供給側(cè)改革的新增長(zhǎng)點(diǎn)

旅游業(yè)既是生產(chǎn)型服務(wù)業(yè)，也是生活型服務(wù)業(yè)，集生產(chǎn)、生活、生態(tài)于一體，與110多個(gè)行業(yè)相關(guān)、融合發(fā)展，已成為中國(guó)的消費(fèi)、投資和進(jìn)出口熱點(diǎn)，也是推動(dòng)中國(guó)供給側(cè)改革的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

自2014年起，中國(guó)城鄉(xiāng)居民的旅游消費(fèi)增速連續(xù)高于全國(guó)GDP增速，其中，2014年旅游消費(fèi)的總額突破3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)15.4%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的12%。

從投資角度看，旅游投資需求旺盛、領(lǐng)域廣、潛力大，正在吸納更多的社會(huì)資本投資進(jìn)入旅游業(yè)。2015年，旅游業(yè)直接投資首次突破一萬(wàn)億元，達(dá)到了10072億元人民幣，同比增長(zhǎng)42%。

從出口看，旅游服務(wù)出口是“不出境的出口”，長(zhǎng)期處于增長(zhǎng)趨勢(shì)，據(jù)世界旅游業(yè)理事會(huì)(WTTC)數(shù)據(jù)，2014年中國(guó)入境旅游收入列居世界第三，占出口總額的2.4%，2015年上升為2.5%。從進(jìn)口看，出境旅游者在國(guó)外強(qiáng)勁的旅游購(gòu)物消費(fèi)實(shí)質(zhì)是進(jìn)口貿(mào)易。據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，2012年，中國(guó)游客在海外花費(fèi)上突破千億美元，以1020億美元位居世界首位；至2015年，海外花費(fèi)已增至1050億美元，連續(xù)位居世界第一位。

從供給側(cè)改革角度看，中國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入全民旅游和個(gè)人游、自駕游需求為主的新階段，對(duì)旅游供給提出了新的要求，不僅要求旅游業(yè)從傳統(tǒng)景點(diǎn)旅游模式向全域旅游模式轉(zhuǎn)變、從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，拓展發(fā)展空間，培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)，而且要求加大旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)新體系，提升旅游需求要素供給的質(zhì)量和數(shù)量，促進(jìn)供需協(xié)調(diào)。

(三)旅游業(yè)對(duì)中國(guó)全面建成小康社會(huì)起到了重要支撐作用

旅游是民眾生活水平提高的重要指標(biāo)，是中國(guó)全面建成小康社會(huì)的重要內(nèi)容。旅游業(yè)就業(yè)容量大、門(mén)檻低、層次多、方式靈活，既有適合廣大民眾參與就業(yè)的大量崗位，又有適合不同類型的高層次人才創(chuàng)業(yè)的眾多機(jī)會(huì)，在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)、婦女創(chuàng)新就業(yè)等具有特殊優(yōu)勢(shì)，適合激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)意熱情。

2015年，中國(guó)旅游業(yè)直接就業(yè)人數(shù)為2798萬(wàn)人，旅游直接和間接就業(yè)人數(shù)約為7911萬(wàn)人，占全國(guó)就業(yè)總?cè)藬?shù)的10.2%，比2012年的6189萬(wàn)人增加了1800萬(wàn)人。

旅游業(yè)還是中國(guó)扶貧開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，具有目標(biāo)準(zhǔn)、成本低、見(jiàn)效快、受益面廣、返貧率低、受益期長(zhǎng)等主要特點(diǎn)。

目前，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家旅游局、國(guó)家扶貧辦等相關(guān)部門(mén)共同推進(jìn)新一輪旅游扶貧，2015年，扶持約2000個(gè)貧困村開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游；到2020年，扶持約6000個(gè)貧困村開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游，實(shí)現(xiàn)1200萬(wàn)貧困人口脫貧致富。旅游扶貧正在成為發(fā)揮旅游綜合功能、做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的新方式、新路徑、新載體。

(四)旅游在中國(guó)對(duì)外交往中發(fā)揮了重要的橋梁作用

旅游是開(kāi)放的窗口、友誼的橋梁，是傳播文明、交流文化的最好方式，是國(guó)家層面與民間外交最活躍、最有效的渠道。中國(guó)改革開(kāi)放后，旅游業(yè)走在了對(duì)外開(kāi)放的最前沿。

目前，中國(guó)每年入境和出境旅游總規(guī)模近2.5億人次，已有151個(gè)國(guó)家和地區(qū)成為中國(guó)公民旅游目的地，旅游對(duì)增進(jìn)民間交往、促進(jìn)民眾感情交流發(fā)揮了積極作用。

2015年，國(guó)家旅游局全面加快推進(jìn)中國(guó)旅游業(yè)“515戰(zhàn)略”，將“旅游外交”正式提到重要議事日程，全方位發(fā)揮旅游在國(guó)際交往中的積極作用。

伴隨著中俄旅游年、中韓旅游年、中印旅游年、中國(guó)—中東歐國(guó)家旅游合作促進(jìn)年、中美旅游年以及一系列高層次國(guó)際合作活動(dòng)的舉辦，旅游正成為國(guó)家對(duì)外交流的閃耀亮點(diǎn)。2016-2018年，首屆世界旅游發(fā)展大會(huì)和聯(lián)合國(guó)世界旅游組織第22屆全體大會(huì)等重要國(guó)際會(huì)議將相繼在中國(guó)舉辦，預(yù)示著旅游外交正成為中國(guó)與世界各國(guó)和國(guó)際組織加強(qiáng)戰(zhàn)略合作的重要內(nèi)容，旅游外交走向了更加活躍的前沿舞臺(tái)。

(五)旅游業(yè)對(duì)建設(shè)生態(tài)文明和美麗中國(guó)起到了引領(lǐng)作用

旅游業(yè)資源消耗低，污染少、可循環(huán)發(fā)展，是世界公認(rèn)的人與自然和諧相處的綠色產(chǎn)業(yè)，是支撐建設(shè)美麗中國(guó)的重要載體，是建設(shè)生態(tài)文明、傳播生態(tài)文明、共享生態(tài)文明最有優(yōu)勢(shì)、最富潛力的美麗產(chǎn)業(yè)。

1999年，國(guó)家旅游局將當(dāng)年旅游主題確定為“生態(tài)環(huán)境旅游年”。2006年又確定了“鄉(xiāng)村旅游年”，推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游開(kāi)發(fā)與生態(tài)保護(hù)相結(jié)合。近年來(lái)，中國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展足跡遍及大江南北，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2015年全國(guó)鄉(xiāng)村旅游共接待游客約20億人次，旅游消費(fèi)總規(guī)模達(dá)1萬(wàn)億元，鄉(xiāng)村旅游促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升了鄉(xiāng)村風(fēng)貌、富裕了農(nóng)民。

為了加快生態(tài)文明與美麗中國(guó)建設(shè)，2010年國(guó)家旅游局和環(huán)境保護(hù)部聯(lián)合開(kāi)展國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)。頒布了《國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)規(guī)范》《國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)規(guī)范評(píng)分實(shí)施細(xì)則》和《國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)管理規(guī)程》，先后批準(zhǔn)了112個(gè)國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)，圍繞生態(tài)和文化旅游，以“景點(diǎn)帶動(dòng)景區(qū)、景區(qū)帶動(dòng)社區(qū)、社區(qū)帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展”的模式，建設(shè)了一批生態(tài)休閑旅游農(nóng)業(yè)和旅游村鎮(zhèn)項(xiàng)目，較好地實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口、資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2013年，中國(guó)確定“美麗中國(guó)之旅”作為中國(guó)國(guó)家旅游形象。

2016年，國(guó)家旅游局推出了綠色旅游發(fā)展行動(dòng)。通過(guò)構(gòu)建綠色旅游發(fā)展框架和管理制度，樹(shù)立綠色旅游發(fā)展理念和綠色產(chǎn)業(yè)形象，促進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)與生態(tài)環(huán)境保護(hù)實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)；通過(guò)開(kāi)展旅游資源的生態(tài)化開(kāi)發(fā)，構(gòu)建綠色產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)體系，打造綠色旅游目的地開(kāi)發(fā)樣板地，引導(dǎo)旅游生態(tài)文明建設(shè)；通過(guò)啟動(dòng)綠色旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，啟動(dòng)綠色旅游認(rèn)證體系，推動(dòng)綠色旅游技術(shù)研發(fā)和基地建設(shè)；通過(guò)綠色旅游公益宣傳，引導(dǎo)綠色旅游消費(fèi)，引領(lǐng)全社會(huì)的低碳生活方式。

第三篇：中國(guó)旅游文化讀書(shū)報(bào)告試題

中國(guó)旅游文化

一、從歷史、建筑等方面談?wù)勀闼斫獾哪暇┞糜挝幕?，不少?500字。（45分）

二、以你家鄉(xiāng)的飲食特點(diǎn)為例談一下什么是飲食文化？并闡述中國(guó)飲食文化中的“十美風(fēng)格”。不少于800字。（35分）

三、談?wù)勀慵亦l(xiāng)的崇拜與禁忌。不少于400字（20分）

第四篇：中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告[模版]

中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告

李云鵬 喬紅艷 吳晶晶 李?yuàn)?首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)旅游研究中心

2009年8月

目 錄

一、歷史回顧...............................................................................................................................................2

1、電子商務(wù)概述.............................................................................................................2

2、旅游電子商務(wù)的發(fā)展.................................................................................................3

（1）萌芽階段（1996——1998）.......................................................................................3

（2）起步階段（1999——2002）.......................................................................................3（3）發(fā)展階段（2003——2004）.......................................................................................4（4）完善階段（2005——2008）.......................................................................................4（5）新的探索階段（2009——至今）...............................................................................4

二、現(xiàn)狀問(wèn)題...............................................................................................................................................4

1、發(fā)展現(xiàn)狀.....................................................................................................................4

（1）

（2）（3）市場(chǎng)需求——持續(xù)增長(zhǎng)...............................................................................................5 市場(chǎng)供給——不斷增加...............................................................................................6 市場(chǎng)環(huán)境——不斷改善...............................................................................................6

2、存在的問(wèn)題.................................................................................................................7

（1）市場(chǎng)主體投入不足.......................................................................................................7（2）市場(chǎng)客體體系不健全...................................................................................................8（3）市場(chǎng)載體功能有待發(fā)揮...............................................................................................8

三、未來(lái)展望...............................................................................................................................................8

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇.................................................................................................8

（1）

（2）（3）新的技術(shù)引入給整個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)變數(shù)...........................................................................8 新的應(yīng)用將不斷涌現(xiàn)...................................................................................................9 新的整合將此起彼伏...................................................................................................9

2、市場(chǎng)格局穩(wěn)中多變...................................................................................................10

參考文獻(xiàn).....................................................................................................................................................11

中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告

本報(bào)告圍繞旅游電子商務(wù)市場(chǎng),展開(kāi)對(duì)中國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行分析和總結(jié)，試圖從總體上能夠把握旅游電子商務(wù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)和趨勢(shì)，能夠?qū)χ袊?guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展歷程做一個(gè)階段性的總結(jié)和展望，但限于本人及項(xiàng)目組成員的能力和水平，報(bào)告中的不足甚至是謬誤之處，還望各位同仁批評(píng)指正！

一、歷史回顧

1、電子商務(wù)概述

從20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，電子商務(wù)以前所未有的速度向社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域滲透，并迅速演變?yōu)橐粓?chǎng)全球性的發(fā)展浪潮，在世界經(jīng)濟(jì)生活中出現(xiàn)了廣泛的技術(shù)應(yīng)用革命1。

電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce，簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。電子商務(wù)從廣義方面講，是指應(yīng)用電子及信息技術(shù)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。狹義的電子商務(wù)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)的商品和服務(wù)交易活動(dòng)的總稱，是一種以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的商務(wù)活動(dòng)形式。

總的來(lái)看，電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段: 第一階段:使用電報(bào)、電話傳遞商務(wù)信息。這一代的電子商務(wù)，是指由以前的手工填寫(xiě)文件和單據(jù)，改為用電子機(jī)械設(shè)備打印，由車(chē)船郵寄紙面文書(shū)改用電子通信設(shè)備傳遞。這些電子信息設(shè)別的應(yīng)用縮短了信息處理時(shí)間，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，方便了交易過(guò)程。

第二階段：電子數(shù)據(jù)交換EDI（Electronic Data Interchange)的應(yīng)用。這一代電子商務(wù)的特點(diǎn)是:數(shù)據(jù)處理過(guò)程中大大減少了人工干預(yù)，原始數(shù)據(jù)不再重復(fù)輸入。

第三階段：互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的普及。1993年，004km.cn 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，旅游業(yè)進(jìn)一步繁榮，游客對(duì)網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上預(yù)訂的需求越來(lái)越大。中國(guó)在線旅游市場(chǎng)受網(wǎng)絡(luò)普及、旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模猛增、中國(guó)用戶旅游消費(fèi)支出增長(zhǎng)、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境改善等諸多因素影響，中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。

（2）市場(chǎng)供給——不斷增加

錯(cuò)誤！未找到引用源。傳統(tǒng)旅游企業(yè)正逐步加大在旅游電子商務(wù)方面的投入。隨著電子商務(wù)迅速發(fā)展，加快旅游業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程已成為旅游業(yè)界的共識(shí)。傳統(tǒng)旅游企業(yè)大多已經(jīng)意識(shí)到發(fā)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)是大勢(shì)所趨，網(wǎng)上營(yíng)銷可開(kāi)拓新市場(chǎng)。部分實(shí)力比較雄厚的企業(yè)，如一些星級(jí)酒店、大旅行社、名勝景點(diǎn)等，開(kāi)始自建網(wǎng)站或借用電子旅行社開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。

港中旅是港中旅集團(tuán)旗下的旅游旗艦，集結(jié)了港中旅集團(tuán)內(nèi)旅游資源和業(yè)務(wù)精華。在認(rèn)識(shí)到在線旅游業(yè)的廣闊發(fā)展前景后，2005年，港中旅投入巨資建設(shè)了在線旅游電子商務(wù)平臺(tái)-芒果網(wǎng)，將芒果網(wǎng)建設(shè)成為旗下所有旅行資源使用的唯一電子商務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游套票、旅行管理等在線業(yè)務(wù)，成為推動(dòng)了芒果網(wǎng)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)的重要力量。

② 在線旅游服務(wù)企業(yè)通過(guò)不斷的與產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中的企業(yè)合作開(kāi)拓市場(chǎng)，市場(chǎng)集中度相對(duì)較高，新興企業(yè)不斷涌現(xiàn)。隨著居民收入水平的穩(wěn)步提高與帶薪休假制度的不斷完善，我國(guó)已擁有世界上規(guī)模最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)。2007年中國(guó)網(wǎng)上旅行預(yù)訂用戶450萬(wàn)人，而國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2007年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)16.1億人次。也就是說(shuō)，旅游市場(chǎng)只有非常少的一部分交易真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，而隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)市場(chǎng)的日趨完善，將會(huì)有越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)在線預(yù)訂各類旅游服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)市場(chǎng)有著巨大的增長(zhǎng)空間和廣闊發(fā)展前景。

傳統(tǒng)在線旅游服務(wù)已無(wú)法滿足大眾需求，市場(chǎng)發(fā)展急需一種新的服務(wù)模式，在線服務(wù)商應(yīng)運(yùn)而生。攜程、e龍就是在這樣的背景下，抓住機(jī)遇，成為我國(guó)最大的在線旅游服務(wù)企業(yè)。另外，51766、同程網(wǎng)等很多在線旅游服務(wù)企業(yè)的旅游電子商務(wù)正如火如荼地發(fā)展。

（3）市場(chǎng)環(huán)境——不斷改善

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)化，旅游電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也在不斷向著有利于行業(yè)發(fā)展的方向變化。目前，國(guó)家旅游局也正在醞釀推出一系列的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步，如《旅行社計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》、《旅游電子商務(wù)技術(shù)規(guī)范》、《旅游飯店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》等。

由于越來(lái)越多的旅游企業(yè)認(rèn)識(shí)到旅游電子商務(wù)的重要性，旅游企業(yè)之間的合作不斷向縱深化方向發(fā)展，旅游網(wǎng)站與傳統(tǒng)旅游企業(yè)的合作不斷加深，形成了有利于旅游電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。

2、存在的問(wèn)題

我國(guó)旅游電子商務(wù)起步于1996年，到目前為止僅有十幾年的時(shí)間，由于發(fā)展歷程較短，難免存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）市場(chǎng)主體投入不足

市場(chǎng)主體即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體,也就是指在市場(chǎng)上從事交易活動(dòng)的組織和個(gè)人。在旅游電子商務(wù)市場(chǎng)中，雖然有攜程、e龍、芒果、易網(wǎng)通等企業(yè)投入了大量的資金和人力，但很多中小企業(yè)在資金、人力、技術(shù)上的投入不足，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的參差不齊，表現(xiàn)出以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

錯(cuò)誤！未找到引用源。傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò)完全接軌。雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但是很多旅游企業(yè)還停留在網(wǎng)上咨詢、離線確認(rèn)的半手工狀態(tài)，對(duì)發(fā)展旅游電子商務(wù)重要性認(rèn)識(shí)不夠，缺乏在旅游網(wǎng)站建設(shè)方面的投入。

錯(cuò)誤！未找到引用源。經(jīng)營(yíng)模式雷同。旅游網(wǎng)站主營(yíng)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)有機(jī)票、酒店、旅行團(tuán)預(yù)訂三大項(xiàng)，每個(gè)旅游網(wǎng)站都有。當(dāng)網(wǎng)站把自己看成旅行社的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)所提供的這些服務(wù)跟傳統(tǒng)旅行社、酒店預(yù)訂中心、機(jī)票銷售公司相比沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)可言，因此，旅游網(wǎng)站必須提供更好的服務(wù)、更好的產(chǎn)品，或者尋求新的立足點(diǎn)與發(fā)展契機(jī)，避免經(jīng)營(yíng)模式的雷同。

圖3 2007年游客不使用網(wǎng)上預(yù)訂的原因

作為旅游電子商務(wù)市場(chǎng)另外一類主體的用戶，由于受企業(yè)投入不足的影響，表現(xiàn)出了一定的不滿，直接的結(jié)果就是有效消費(fèi)不足。從圖3中可以看到，信息不全面、信息不準(zhǔn)確等，成為旅行用戶不使用網(wǎng)上預(yù)訂的主要原因之一。

（2）市場(chǎng)客體體系不健全

市場(chǎng)客體是指人們用于交換的各種交易對(duì)象,包含各種信息產(chǎn)品及服務(wù)、作為交易對(duì)象的各種商品和勞務(wù)。由于旅游產(chǎn)品的復(fù)雜性，在旅游電子商務(wù)市場(chǎng)中，尚未形成一套有效的旅游產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系，包括旅游產(chǎn)品自身的標(biāo)準(zhǔn)和交換標(biāo)準(zhǔn)，不利于旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)交易行為，在一定程度上制約了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。

此外，旅游信息服務(wù)及其運(yùn)行體系也存在著諸多不完善，我國(guó)尚未建立起旅游信息公共服務(wù)體系和機(jī)制，沒(méi)有形成與旅游網(wǎng)站相配套的散客服務(wù)和接待體系，沒(méi)有形成以目的地為核心的旅游信息集散體系，沒(méi)有形成旅游吸引物的有效網(wǎng)絡(luò)展示和網(wǎng)上傳播的體系。

（3）市場(chǎng)載體功能有待發(fā)揮

市場(chǎng)載體是指市場(chǎng)主體對(duì)市場(chǎng)交換客體進(jìn)行交易的一切設(shè)施和場(chǎng)所，也包含了價(jià)格、供求、競(jìng)爭(zhēng)等關(guān)系的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的總和。旅游網(wǎng)站作為旅游電子商務(wù)的重要載體，目前普遍存在定位不清、市場(chǎng)細(xì)分不明確等問(wèn)題?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站的設(shè)計(jì)都是以網(wǎng)站為中心，網(wǎng)站之間的鏈接溝通不夠，不能提供個(gè)性化服務(wù)，無(wú)法運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源有效降低經(jīng)營(yíng)成本。沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)分析和定位，結(jié)果是方向混亂、目標(biāo)不清、促銷乏力，最終失去了市場(chǎng)。

三、未來(lái)展望

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇

旅游電子商務(wù)的興起是全球經(jīng)濟(jì)信息一體化的必然趨勢(shì)，為旅游業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)真正的變革。從根本上改變了旅游業(yè)原有的運(yùn)作模式，蘊(yùn)含了無(wú)限機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提高了旅游服務(wù)產(chǎn)品的交易效率、降低交易過(guò)程中的成本和傳遞旅游信息資源，旅游電子商務(wù)的高可進(jìn)入性導(dǎo)致新的競(jìng)爭(zhēng)者隨時(shí)可能加入，使這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

（1）新的技術(shù)引入給整個(gè)市場(chǎng)格局帶來(lái)變數(shù)

錯(cuò)誤！未找到引用源。直接服務(wù)于游客的技術(shù)。如自助語(yǔ)音導(dǎo)游服務(wù)、3G無(wú)線網(wǎng)的應(yīng)用，都給旅游業(yè)帶來(lái)的新契機(jī)。3G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)將成為旅游業(yè)發(fā)展的催化劑，這項(xiàng)將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體相結(jié)合的移動(dòng)通信系統(tǒng)在壯大信息產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，也為旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)新契機(jī)。

錯(cuò)誤！未找到引用源。服務(wù)于旅游企業(yè)和旅游目的地的技術(shù)。如基于SOA構(gòu)架的旅游網(wǎng)站和旅游信息管理系統(tǒng)、基于SaaS的旅游企業(yè)信息系統(tǒng)，這些技術(shù)的運(yùn)用為企業(yè)（目的地）優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高業(yè)務(wù)效率，進(jìn)而更好地為游客服務(wù)，為旅游企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大奠定一定的基礎(chǔ)，客觀上加劇了旅游企業(yè)（旅游目的地）之間的競(jìng)爭(zhēng)。

（2）新的應(yīng)用將引領(lǐng)旅游電子商務(wù)的深度發(fā)展

錯(cuò)誤！未找到引用源。移動(dòng)商務(wù)引領(lǐng)旅游電子商務(wù)發(fā)展的新趨向。隨著各種移動(dòng)終端的普及、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的完善、移動(dòng)服務(wù)提供商的增多，移動(dòng)商務(wù)將成為一個(gè)新的切入點(diǎn)，結(jié)合智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)以人為中心的旅游電子商務(wù)應(yīng)用。移動(dòng)支付、短信息服務(wù)、全球定位系統(tǒng)等移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的全面應(yīng)用將給旅游業(yè)乃至旅游電子商務(wù)帶來(lái)一場(chǎng)新的旅游革命。顧客無(wú)論在何時(shí)何地，通過(guò)移動(dòng)電話等終端就能完成對(duì)企業(yè)或?qū)€(gè)人的安全的資金支付，移動(dòng)商務(wù)可以隨時(shí)隨地把顧客、旅游中間商和旅游服務(wù)企業(yè)聯(lián)系在一起，預(yù)訂的結(jié)果、航班的延遲等信息皆可隨時(shí)通知旅游者。移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用將使旅游電子商務(wù)服務(wù)功能更加完善，應(yīng)用更加普及。

錯(cuò)誤！未找到引用源。web2.0應(yīng)用。我國(guó)旅游網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、配套設(shè)施、人員索質(zhì)以及網(wǎng)站有效性和技術(shù)功能等方面存在很大差距，缺乏能滿足不同需求層次的動(dòng)態(tài)信息整合；難以完成個(gè)性化的定制服務(wù)；旅游產(chǎn)品重復(fù)、單

一、缺乏創(chuàng)新和無(wú)針對(duì)性等弱點(diǎn)成為制約我國(guó)旅游網(wǎng)站發(fā)展的瓶頸。Web2.0網(wǎng)站以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)迅速崛起，成為未來(lái)旅游網(wǎng)站發(fā)展的方向：網(wǎng)站信息提供方式不再采用由網(wǎng)站編輯提供，而是讓用戶變成網(wǎng)站信息的提供者和使用者；直接獲取用戶的需求和習(xí)慣，征求用戶的意見(jiàn)，加強(qiáng)用戶的互動(dòng)，用戶在網(wǎng)站上的時(shí)間越久，參與的程度越高，就會(huì)有越多的朋友。這樣網(wǎng)站的用戶就不易流失。

（3）新的整合將推進(jìn)旅游電子商務(wù)體系的演進(jìn)

國(guó)內(nèi)的旅游電子商務(wù)還處于發(fā)展初期，具有“中國(guó)特色”的旅游電子商務(wù)體系和業(yè)務(wù)模式逐步在一些企業(yè)獲得成功。從國(guó)外發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)看，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，規(guī)模擴(kuò)張與效益最大化的矛盾也會(huì)逐漸顯現(xiàn)，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部的并購(gòu)與整合，產(chǎn)生若干個(gè)擁有資金和資源優(yōu)勢(shì)的大型企業(yè)。未來(lái)幾年內(nèi)，由于信息技術(shù)的支撐，為旅游企業(yè)更好地整合奠定了良好的基礎(chǔ)。旅游電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)將形成覆蓋范圍廣、成本低廉的旅游業(yè)通訊交流平臺(tái)，使旅游企業(yè)之間增進(jìn)交流與合作，為游客創(chuàng)造一體化的旅游服務(wù)感受；來(lái)自眾多旅游企業(yè)的動(dòng)態(tài)旅游產(chǎn)品信息將更多地通過(guò)大型旅游電子商務(wù)平臺(tái)、GDS、CRS等系統(tǒng)匯聚、共享、傳播，企業(yè)建網(wǎng)形成“信息孤島”的不成熟模式將得到改觀；旅游分銷渠道將更加多樣化，會(huì)有眾多的非旅游機(jī)構(gòu)成為旅游產(chǎn)品的分銷渠道。

2、市場(chǎng)格局穩(wěn)中多變。

目前的旅游電子商務(wù)市場(chǎng)格局仍然處于非均衡狀態(tài)，未來(lái)這種非均衡狀態(tài)會(huì)在一定程度和范圍內(nèi)保持的同時(shí)，會(huì)呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的市場(chǎng)格局。從2003年開(kāi)始，攜程一直是旅游電子商務(wù)市場(chǎng)當(dāng)中的“領(lǐng)導(dǎo)者”，而e龍也以“追隨者”的角色在市場(chǎng)當(dāng)中位列第二，后來(lái)崛起的芒果網(wǎng)、號(hào)碼百事通、12580、快樂(lè)e行、同程網(wǎng)等分享了相當(dāng)一部分的市場(chǎng)份額（如圖4所示）。

圖4 2009年第二季度旅游電子商務(wù)主要運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額 參考文獻(xiàn)：

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第五篇：2011年中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告

《2011年中國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告》

2011年，全國(guó)旅游景區(qū)積極改善旅游接待設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，有效克服通貨膨脹、突發(fā)自然災(zāi)害等諸多不利影響，緊緊抓住節(jié)假日和各種節(jié)慶活動(dòng)等契機(jī)，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)快速有效的發(fā)展。

發(fā)展持續(xù)快速有效

根據(jù)全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)中各地上報(bào)的景區(qū)數(shù)據(jù)，2011年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)接待游客達(dá)到25.54億人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2658.60億元，門(mén)票收入達(dá)到1149.94億元，三項(xiàng)指標(biāo)均保持了持續(xù)快速增長(zhǎng)。報(bào)告指出，全國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展主要取得以下五個(gè)方面的成就：

1.旅游景區(qū)日益成為帶動(dòng)全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主體，其地位進(jìn)一步增強(qiáng)

報(bào)告顯示，截至2011年底，全國(guó)共有各類旅游景區(qū)20976家，其中，A級(jí)旅游景區(qū)5573家。旅游景區(qū)已成為居民旅游消費(fèi)的熱點(diǎn)之一，景區(qū)收益不斷增加。2011年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)接待游客人數(shù)25.54億人次，平均每人到景區(qū)游覽約2人次;營(yíng)業(yè)收入達(dá)到2658.60億元，在全國(guó)旅游總收入的比重在不斷提高。2011年全國(guó)旅游景區(qū)接待游客規(guī)模和綜合營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)均超過(guò)20%，增速明顯高于同期全國(guó)星級(jí)飯店和旅行社行業(yè)，旅游景區(qū)的主體地位進(jìn)一步增強(qiáng)。

2.旅游景區(qū)發(fā)展越來(lái)越成熟，精品旅游景區(qū)已成為我國(guó)旅游景區(qū)的中堅(jiān)力量

報(bào)告顯示，從景區(qū)接待游客、營(yíng)業(yè)收入、門(mén)票收入三項(xiàng)指標(biāo)看，2011年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展穩(wěn)定，精品旅游景區(qū)成為我國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)的中堅(jiān)力量。

從接待游客數(shù)量看，5A級(jí)旅游景區(qū)年平均接待數(shù)量最多，是我國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;4A級(jí)旅游景區(qū)年接待總量最多。報(bào)告顯示，2011年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)共接待游客25.54億人次。其中，5A級(jí)旅游景區(qū)接待游客5.53億人次，占A級(jí)旅游景區(qū)接待總數(shù)的21.71%，平均每家景區(qū)接待游客392.20萬(wàn)人次;4A級(jí)旅游景區(qū)接待游客11.88億人次，占A級(jí)旅游景區(qū)接待總數(shù)的46.64%，平均每家景區(qū)接待游客84.92萬(wàn)人次。

從營(yíng)業(yè)收入看，4A、5A級(jí)旅游景區(qū)占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)的比例達(dá)到8成多。其中，4A級(jí)旅游景區(qū)更是游客接待的主體和消費(fèi)熱點(diǎn)。報(bào)告顯示，2011年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2658.60億元。其中，5A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入413.94億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入的15.57%，平均每家景區(qū)營(yíng)業(yè)收入2.9417億元;4A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入1744.84億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入的65.63%，平均每家景區(qū)營(yíng)業(yè)收入1.2562億元。

從門(mén)票收入看，4A、5A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入比重較高，占全國(guó)A級(jí)景區(qū)的78.83%，4A、5A級(jí)旅游景區(qū)是全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)的主體支撐。報(bào)告顯示，2011年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入1149.94億元。其中，5A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入158.53億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入的13.77%，平均每家景區(qū)門(mén)票收入23102.65萬(wàn)元，一些重點(diǎn)景區(qū)如故宮2011年門(mén)票收入達(dá)到5.9億元;4A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入747.96億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入的65.06%，平均每家景區(qū)門(mén)票收入5346.33萬(wàn)元。

3.全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)各季度發(fā)展均衡，不存在明顯的季節(jié)性波動(dòng)

報(bào)告指出，從接待游客、營(yíng)業(yè)收入、門(mén)票收入三項(xiàng)指標(biāo)看，全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)各季度發(fā)展雖然略有差異，第3季度略高于其他季度，但總體發(fā)展較為均衡，不存在明顯的季節(jié)性波動(dòng)。

報(bào)告顯示，游客接待量方面，四季度游客接待量分別占全年接待量的21.22%、26.37%、28.91%和23.49%。營(yíng)業(yè)收入方面，四季度營(yíng)業(yè)收入分別占全年總量的20.69%、26.83%、29.08%和23.40%。門(mén)票收入方面，四季度門(mén)票收入分別占全年總收入的20.35%、26.30%、28.71%和24.64%。

4.景區(qū)發(fā)展空間逐漸拓展，新興、新型旅游景區(qū)不斷涌現(xiàn)，并形成新的熱點(diǎn)景區(qū)

如新疆阿克陶縣克州冰川公園景區(qū)2011年門(mén)票收入為3.12億元，排在全國(guó)第8位，浙江金華市浦江仙華山景區(qū)和臺(tái)州市玉環(huán)縣大鹿島景區(qū)2011年門(mén)票收入分別為2.31和2.30億元，分別排在第14、15位。此外，文化類、體育運(yùn)動(dòng)類、溫泉度假類、商業(yè)類和復(fù)合型景區(qū)不斷涌現(xiàn)，拓展了景區(qū)發(fā)展的空間。

5.旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善，景區(qū)接待能力和水平不斷提升

報(bào)告指出，隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和社會(huì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，大量的資金投入到旅游景區(qū)，老景區(qū)提升改造，新景區(qū)不斷建設(shè)，旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，服務(wù)項(xiàng)目逐漸增多，景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善。旅游景區(qū)管理理念和服務(wù)素質(zhì)的提升及景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的完善，為全國(guó)旅游景區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，創(chuàng)造出有利的發(fā)展空間。

旅游景區(qū)發(fā)展仍有不足

雖然旅游景區(qū)發(fā)展取得了快速持續(xù)有效發(fā)展，但是其發(fā)展仍存在一些不足，面臨不少挑戰(zhàn)。

1.旅游景區(qū)發(fā)展面臨的首要問(wèn)題是，精品旅游景區(qū)總量供給不足，容量壓力加大

報(bào)告顯示，2011年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)接待游客規(guī)模前50位的基本上都是4A、5A級(jí)旅游景區(qū)，平均接待規(guī)模達(dá)到752.52萬(wàn)人次，最低也達(dá)到423.82萬(wàn)人次。前8位A級(jí)景區(qū)，接待規(guī)模都超過(guò)了1000萬(wàn)人次，精品旅游景區(qū)數(shù)量較少，造成精品旅游景區(qū)容量壓力加大。

從各等級(jí)A級(jí)旅游景區(qū)來(lái)看，5A級(jí)精品旅游景區(qū)平均接待人次最多，供需矛盾最為突出，容量壓力最為嚴(yán)重。我國(guó)高等級(jí)精品旅游景區(qū)總量數(shù)量不足，尤其是5A級(jí)旅游景區(qū)的總體數(shù)量與日益增加的游客數(shù)量相比存在著供給不足。

2.旅游景區(qū)發(fā)展還存在門(mén)票經(jīng)濟(jì)特征突出、綜合帶動(dòng)性不強(qiáng)、依托景區(qū)的目的地整合度不夠等問(wèn)題

報(bào)告顯示，2011年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入1149.94億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入的43.25%，門(mén)票收入依然是A級(jí)旅游景區(qū)的主要收入來(lái)源，所占比重較高，說(shuō)明我國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)還處在發(fā)展的初級(jí)階段，仍然是以觀光旅游為主，旅游景區(qū)的盈利模式單一，過(guò)度依賴門(mén)票經(jīng)濟(jì)，旅游景區(qū)的產(chǎn)業(yè)體系不完善，圍繞景區(qū)、城市、目的地的旅游產(chǎn)業(yè)集群尚未成熟。旅游景區(qū)的各項(xiàng)公共服務(wù)設(shè)施、接待能力和服務(wù)水平與旅游發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有較大的差距。

3.精品旅游景區(qū)總量偏少、等級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展不平衡也是全國(guó)旅游景區(qū)發(fā)展的短板之一

報(bào)告顯示，全國(guó)各等級(jí)A級(jí)旅游景區(qū)中，各等級(jí)A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展數(shù)量?jī)蓸O分化，5A、1A級(jí)旅游景區(qū)總量偏少，2A、3A、4A級(jí)旅游景區(qū)是我國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)的接待主體。5A級(jí)旅游景區(qū)130家，占A級(jí)旅游景區(qū)2.33%;4A級(jí)旅游景區(qū)1814家，占A級(jí)旅游景區(qū)32.55%;3A級(jí)旅游景區(qū)1840家，占A級(jí)旅游景區(qū)33.02%;2A級(jí)旅游景區(qū)1661家，占A級(jí)旅游景區(qū)29.80%、1A級(jí)旅游景區(qū)128家，占A級(jí)旅游景區(qū)2.27%。

4.旅游景區(qū)面臨結(jié)構(gòu)性短缺的問(wèn)題

報(bào)告顯示，目前我國(guó)的旅游景區(qū)主要以自然類和歷史文化類景區(qū)為主，占全國(guó)各類旅游景區(qū)的41.82%，傳統(tǒng)觀光型景區(qū)仍是旅游景區(qū)的主體。截止2011年底，各類旅游景區(qū)中，自然景觀類景區(qū)4801家，占各類旅游景區(qū)的22.89%;歷史文化類景區(qū)3971家，占各類旅游景區(qū)的18.93%;而度假休閑類景區(qū)2144家，僅占各類旅游景區(qū)的10.22%;主題游樂(lè)類景區(qū)970家，在各類旅游景區(qū)占比重還不足5%，僅為4.62%;博物館類景區(qū)1716家，占各類旅游景區(qū)的8.18%;鄉(xiāng)村旅游類景區(qū)4980家，占各類旅游景區(qū)的23.74%;工業(yè)旅游類景區(qū)687家，占各類旅游景區(qū)的3.28%;紅色旅游類景區(qū)1280家，占各類旅游景區(qū)的6.10%;科技教育類景區(qū)302家，占各類旅游景區(qū)的1.44%;其他類型景區(qū)125家，占各類旅游景區(qū)的0.60%。

報(bào)告指出，2011年鄉(xiāng)村旅游類和度假休閑類旅游景區(qū)異軍突起，發(fā)展迅猛，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但科技教育類、工業(yè)類和主體游樂(lè)類等類型的旅游景區(qū)數(shù)量偏少，發(fā)展仍顯不足，各類型旅游景區(qū)發(fā)展不均衡。

5.旅游景區(qū)發(fā)展面臨區(qū)域發(fā)展不平衡的問(wèn)題

報(bào)告顯示，從景區(qū)分布方面看，大體量精品旅游景區(qū)集中分布在東部。2011年?yáng)|部地區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)3319家，接待游客15.21億人次，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)接待總數(shù)的59.56%，平均每家旅游景區(qū)接待游客73.98萬(wàn)人次;中部地區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)1124家，接待游客5.15億人次，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)接待總數(shù)的20.16%，年均每家旅游景區(qū)接待游客56.91萬(wàn)人次;西部地區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)1130家，接待游客5.18億人次，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)接待總數(shù)的20.28%，年均每家旅游景區(qū)接待游客34.95萬(wàn)人次。

從接待游客數(shù)量方面看，2011年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)接待游客過(guò)1000萬(wàn)的8家景區(qū)中，東部地區(qū)6家，中、西部地區(qū)各1家;過(guò)500萬(wàn)的35家景區(qū)中，東部地區(qū)23家，中部地區(qū)9家，西部地區(qū)3家;A級(jí)旅游景區(qū)接待游客前50名排序匯總中，東部地區(qū)旅游景區(qū)36家，中部地區(qū)旅游景區(qū)12家，西部地區(qū)旅游景區(qū)有6家。

從營(yíng)業(yè)收入方面看，區(qū)域A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入差異明顯。2011年?yáng)|部地區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入1823.66億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入的68.59%;中部地區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入545.09億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入的20.50%;西部地區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入289.85億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)營(yíng)業(yè)收入的10.91%。

從門(mén)票收入方面看，東部地區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入比重較高。2011年?yáng)|部地區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入794.05億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入的65.14%;中部地區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入210.86億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入的18.34%;西部地區(qū)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入145.03億元，占全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)門(mén)票收入的12.61%。

旅游景區(qū)仍將快速發(fā)展

報(bào)告還對(duì)2012年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)的發(fā)展態(tài)勢(shì)和重點(diǎn)工作進(jìn)行了分析。

根據(jù)分析，2012年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)仍將保持持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)全年A級(jí)旅游景區(qū)的接待游客有望突破30億人次，景區(qū)營(yíng)業(yè)總收入將達(dá)3100億元，門(mén)票總收入將達(dá)1300億元。

對(duì)于這樣的判斷，報(bào)告主要是基于以下因素：

一是旅游需求繼續(xù)快速增長(zhǎng)。

2012年，我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍將呈現(xiàn)增長(zhǎng)較快、價(jià)格穩(wěn)定、效益良好的發(fā)展局面，居民可支配性經(jīng)濟(jì)收入仍將持續(xù)增長(zhǎng)，居民旅游消費(fèi)需求和消費(fèi)能力仍將持續(xù)高漲，旅游景區(qū)作為旅游核心吸引物和重要目的地，發(fā)展前景十分樂(lè)觀。

二是外部交通條件持續(xù)改善，尤其是以景區(qū)為依托的旅游公路、支線機(jī)場(chǎng)和鐵路交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷發(fā)展，客觀上對(duì)旅游景區(qū)接待規(guī)模與人數(shù)起到了很大的拉動(dòng)作用。

三是旅游景區(qū)軟硬件設(shè)施不斷提升，必將提升旅游景區(qū)的品質(zhì)，改善旅游景區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，提高旅游景區(qū)的員工服務(wù)水平，迎合和滿足各類游客的服務(wù)需求。

四是旅游景區(qū)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，接待能力持續(xù)提高。從近兩年的景區(qū)投資數(shù)據(jù)分析，旅游景區(qū)是旅游行業(yè)投資的熱點(diǎn)領(lǐng)域。隨著很多新建景區(qū)或者改擴(kuò)建旅游景區(qū)的投入運(yùn)行，旅游景區(qū)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，接待能力不斷提高。

五是旅游景區(qū)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)因素和國(guó)際游客的起伏跌宕不敏感。據(jù)估計(jì)，旅游景區(qū)游客構(gòu)成中我國(guó)民眾的比例應(yīng)該在90%以上?？紤]到城市化的發(fā)展使我國(guó)每年有2000萬(wàn)左右的農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘芯用?，源源不斷地為我?guó)的旅游大軍補(bǔ)充新的力量，因此，旅游景區(qū)接待也主要是瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)民眾，對(duì)國(guó)際因素和國(guó)際游客不是很敏感。

對(duì)于2012年全國(guó)旅游景區(qū)工作重點(diǎn)，報(bào)告也給出了相應(yīng)的建議。

報(bào)告指出，各地政府及旅游部門(mén)要不斷加大對(duì)旅游景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入，尤其是對(duì)中西部旅游景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度;要加快新型旅游景區(qū)發(fā)展，尤其是休閑度假、鄉(xiāng)村旅游、森林旅游、文化創(chuàng)意等新型旅游景區(qū)發(fā)展;要加快精品旅游景區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步壯大精品旅游景區(qū)規(guī)模，提升旅游景區(qū)的整體品質(zhì);要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游景區(qū)管理，提升旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度;要依托一批重點(diǎn)旅游景區(qū)，加快建設(shè)一批綜合旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和精品旅游目的地建設(shè)，突出圍繞景區(qū)、城市、目的地?cái)U(kuò)展旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，拓展旅游景區(qū)發(fā)展空間，提升旅游景區(qū)的綜合帶動(dòng)功能，形成旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)集群體系。