第一篇：手持終端應(yīng)用于倉庫管理

手持終端應(yīng)用于倉庫管理

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手持終端應(yīng)用于倉庫管理

手持終端應(yīng)用于倉庫管理

手持終端應(yīng)用于倉庫管理 需求分析報(bào)告

信息工程學(xué)院06計(jì)算機(jī)信息管理二班 小組成員: 劉東紅 雷 婷 陳程煜 呂 珂 孫俊財(cái) 引言

隨著WTO的加入和我國工業(yè)的迅猛發(fā)展,為了抓住機(jī)遇,在競(jìng)爭占得先機(jī),作為生產(chǎn)企業(yè)的一個(gè)必不可少的重要環(huán)節(jié)—庫存管理的信息化,計(jì)算機(jī)化也就迫在眉捷了.開發(fā)庫存管理信息系統(tǒng)即有宏觀上的意義,那就是順應(yīng)時(shí)代信息化,現(xiàn)代化潮流,提高效益,促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化;也有微觀上的意義,那就是可以提高管理的現(xiàn)代化程序,加強(qiáng)管理的信息化手段,提高工作效率,增加單位效益.解決這些問題最好方法是及時(shí),有效地引入計(jì)算機(jī)管理.倉庫管理的物資在此程序中主要是企業(yè)的產(chǎn)品.進(jìn)貨時(shí)檢查確認(rèn)為有效托收之后,進(jìn)行驗(yàn)收入庫,填寫入庫單和入庫登記.當(dāng)產(chǎn)品銷出后,開出產(chǎn)品出庫單.根據(jù)需求按日,月,產(chǎn)品名,客戶等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,產(chǎn)生相應(yīng)報(bào)表.1.1 目的

DMS是一套用于倉庫,進(jìn)銷存管理的軟件.它適用于企業(yè),超市,物流等單位管理商品,物資,用品,材料,零配件的采購,入庫(Indepot),分發(fā),銷售等日常工作.強(qiáng)大的查詢,統(tǒng)計(jì),匯總功能,提供簡潔,明晰的報(bào)表.靈活的成本統(tǒng)計(jì),應(yīng)收應(yīng)付帳款管理,為經(jīng)理決策,財(cái)務(wù)記帳,綜合統(tǒng)計(jì)提供了良好的平臺(tái).1.2 產(chǎn)品定義

倉庫管理系統(tǒng)是一個(gè)進(jìn)行倉庫管理和銷售的專業(yè)軟件,它采用面向?qū)υ捒虻姆椒ㄔO(shè)

計(jì),它把所有的功能分解成若干個(gè)模塊,每一個(gè)功能模塊通過一個(gè)或幾個(gè)對(duì)話框?qū)崿F(xiàn),最后又把這些功能模塊集成在一個(gè)主對(duì)話框里.本軟件采用目前較流行的條形碼設(shè)備終端,實(shí)現(xiàn)快速高效的操作;并且這種設(shè)備價(jià)格適中;本軟件采用B/S的結(jié)構(gòu)模式,使用戶可以在任何一臺(tái)裝有瀏覽器的機(jī)器上運(yùn)行,無論終端是臺(tái)式還是移動(dòng)的.同時(shí)也是一套用于倉庫,進(jìn)銷存管理的軟件.它也適用于企業(yè)單位管理商品,物資,用品,料,零配件的采購,入庫,分發(fā),銷售等日常工作.強(qiáng)大的查詢,統(tǒng)計(jì),匯總功能,提供簡潔,明晰的報(bào)表.靈活的成本統(tǒng)計(jì),應(yīng)收應(yīng)付帳款管理,為經(jīng)理決策,財(cái)務(wù)記帳,綜合統(tǒng)計(jì)提供了良好的平臺(tái).1.3 背景

倉庫管理對(duì)企業(yè)來說是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的工作,每天要處理大量的單據(jù)數(shù)據(jù).為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù),盤點(diǎn)庫存和貨物流動(dòng)情況,保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物安全,庫管人員要花費(fèi)大量人力物力和時(shí)間來作數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)工作.在世界發(fā)達(dá)國家,庫存管理的計(jì)算機(jī)化水平已經(jīng)很高了,盡管我國的生產(chǎn)企業(yè)在這方面也有了很強(qiáng)的意識(shí)和長足的進(jìn)步,但仍存在這樣,那樣的一些問題.表現(xiàn)之一:有的企業(yè)單位的庫存管理部分目前仍為手工,半手工操作.從供應(yīng)單位辦理入庫登記開始,到使用單位輸領(lǐng)料出庫手續(xù)為止,所有操作基本上都是由倉庫管理人員筆寫,手理,加上算盤,計(jì)算器來完成.這不僅繁鎖,效率低,而且缺乏庫存管理的一些基本手段,如庫存狀況統(tǒng)計(jì),查詢經(jīng)濟(jì)訂貨量計(jì)算等,這給企業(yè)在一定程度上造成了管理上的落后,及經(jīng)濟(jì)利益上的損失.表現(xiàn)之二為:有的單位的庫存管理部已上了微機(jī),但對(duì)微機(jī)的利用效率極低,有的在用它打游戲,有的僅把它當(dāng)計(jì)算器或打字機(jī)來用.表現(xiàn)之三為:有的企業(yè)單位既有了微機(jī)同時(shí)也有了庫存管理軟件,但硬件上去了,軟件上不去.因?yàn)樗麄冇玫膸齑婀芾碥浖?大多為自己的工作人員及其他一些非專業(yè)人員所開發(fā)的簡單 的管理程序.“庫存管理信息系統(tǒng)軟件”這些程序的弱點(diǎn)多表現(xiàn)為:1)系統(tǒng)開發(fā)時(shí)無科學(xué)的理論支持.2)開發(fā)過程中調(diào)研不全面.3)軟件編寫時(shí)模型不清晰完整.4)所用開發(fā)工具落后(如Foxbase等).1.4解決辦法

在此軟件的設(shè)計(jì)過程中,為了克服這些困難,滿足計(jì)算機(jī)管理的需求,采取了下面的一些原則:● 統(tǒng)一各種原始單據(jù)的格式,統(tǒng)一帳目和報(bào)表的格式.● 刪除不必要的管理冗余,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,科學(xué)化.● 程序代碼標(biāo)準(zhǔn)化,軟件統(tǒng)一化,確保軟件的可維護(hù)性和實(shí)用性.● 界面盡量簡單化,做到實(shí)用,方便,盡量滿足企業(yè)中不同層次員

工的需要.● 建立操作日志,系統(tǒng)自動(dòng)記錄所進(jìn)行的各種操作.2.倉庫管理系統(tǒng)需求

2.1 功能:本軟件的主要功能為 ⑴ 對(duì)商品入庫和出庫詳細(xì)情況進(jìn)行登記 ⑵ 對(duì)庫存信息進(jìn)行高級(jí)查詢 ⑶ 對(duì)用戶需求申請(qǐng)進(jìn)行登記 ⑷ 對(duì)庫存情況進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)督和報(bào)警 ⑸ 定期自動(dòng)生成采購清單 ⑹ 定期對(duì)信息排序和生成報(bào)表 ⑺ 對(duì)操作日志進(jìn)行登記

2.2引言管理系統(tǒng)是一個(gè)進(jìn)行倉庫管理和銷售的專業(yè)軟件,它采用面向?qū)υ捒虻姆椒ㄔO(shè)計(jì),它把所有的功能分解成若干個(gè)模塊,每一個(gè)功能模塊通過一個(gè)或幾個(gè)對(duì)話框?qū)崿F(xiàn),最后又把這些功能模塊集成在一個(gè)主對(duì)話框里.本軟件采用目前較流行的條形碼設(shè)備終端,實(shí)現(xiàn)快速高效的操作;并且這種設(shè)備價(jià)格適中;本軟件采用B/S的結(jié)構(gòu)模式,使用戶可以在任何一臺(tái)裝有瀏覽器的機(jī)器上運(yùn)行,無論終端是臺(tái)式還是移動(dòng)的.2.3性能:本軟件對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行平臺(tái)無過多的要求,且運(yùn)行起來可靠.2.4輸入:可以通過條碼手持終端進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集.超級(jí)用戶:輸入操作員號(hào)可以查詢其一天的工作,對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量查詢?cè)黾庸芾韱T,刪除管理員,查看庫存..倉庫管理員:入庫,出庫,入庫基本信息查詢,出庫基本信息查詢,庫存查詢.操作員:入庫操作,出庫操作.輸出:輸入的信息經(jīng)過存儲(chǔ)變換后在瀏覽器上輸出打印報(bào)表.2.5輸出:本系統(tǒng)的操作均可以以報(bào)表的形輸出,使用戶一目了然.2.6條件與限制: ⑴考慮到本軟件面向的用戶群比較廣泛,在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意使軟件具有較強(qiáng)的可移植性.⑵因本軟件管理的某些信息屬商業(yè)機(jī)密,必須注意信息的安全防范,同時(shí)應(yīng)以標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式來實(shí)現(xiàn),以方便數(shù)據(jù)共享.2.7對(duì)安全性的要求

輸人輸出要求系統(tǒng)在輸入的時(shí)候會(huì)對(duì)其內(nèi)容格式進(jìn)行校驗(yàn).在系統(tǒng)的內(nèi)部,系統(tǒng)做了

嚴(yán)格的輸入內(nèi)容驗(yàn)證,不符合要求的輸入,系統(tǒng)會(huì)提示并要求用戶重新輸入,沒有其權(quán)限的輸入,會(huì)給予提示并不給予操作.3.4其他專門要求當(dāng)超級(jí)用戶建立了管理員,操作員及倉庫管理員權(quán)限后,管理員,操作員,倉庫管理員要對(duì)自己的用戶名及密碼進(jìn)行保密,因?yàn)榇讼到y(tǒng)是B/S模式,任何一個(gè)持有用戶名及密碼都可以操作.3入庫子系統(tǒng)需求分析

3.1引言 庫存統(tǒng)計(jì)表---各使用單位---領(lǐng)料單----庫管人員出庫---出庫單 處理各種出庫業(yè)務(wù),工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)領(lǐng)料,委外領(lǐng)料,其他出庫等出庫業(yè)務(wù);按出庫類型可以分別在不同模塊錄入出庫單據(jù)信息.3.2功能產(chǎn)品入庫管理,可以填寫入庫單,確認(rèn)產(chǎn)品入庫.對(duì)入庫及入庫的基本信息查詢出庫管理.4出庫子系統(tǒng)需求分析

4.1引言 產(chǎn)品出庫管理,可以填寫出庫單,確認(rèn)出庫借出管理,憑借條借出,然后能夠還庫

4.2功能 出庫及出庫基本信息查詢庫存管理.對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)品數(shù)量及是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)或銷此產(chǎn)品做出一些綜合統(tǒng)計(jì)及報(bào)告 ,對(duì)用戶需求申請(qǐng)進(jìn)行登記,對(duì)庫存情況進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)督和報(bào)警,定期自動(dòng)生成采購清單,定期對(duì)信息排序和生成報(bào)表,對(duì)操作日志進(jìn)行登記.5退貨子系統(tǒng)需求分析

5.1功能 產(chǎn)品不合格通知書---各使用單位----領(lǐng)料單存根---庫管人員退貨---退貨單

6訂貨子系統(tǒng)需求分析

6.1引言 庫存管理部門向采購部門發(fā)出采購單---采購部門向供應(yīng)單位傳遞訂貨單---供應(yīng)單位組織發(fā)貨---運(yùn)輸----貨物到達(dá)后測(cè)試檢驗(yàn)---入庫 7盤點(diǎn)子系統(tǒng)需求分析

7.1引言 備份庫存數(shù)據(jù),打印盤點(diǎn)表,可按倉庫,批次進(jìn)行盤點(diǎn),并根據(jù)盤點(diǎn)表生成盤盈,盤虧表,調(diào)整庫存賬盤點(diǎn)的功能是檢查倉庫現(xiàn)有庫存量與帳面數(shù)量是否一致.若盤點(diǎn)結(jié)果是倉庫現(xiàn)有庫存量大于帳面數(shù)量,則盤盈;若盤點(diǎn)結(jié)果是倉庫現(xiàn)有庫存量小于帳面數(shù)量,則盤虧.無論是盤盈還是盤虧,它們的差異量都記錄在盤點(diǎn)調(diào)整單.8其他需求分析

8.1功能 要求對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)品數(shù)量及是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)或銷此產(chǎn)品做出一些綜合統(tǒng)計(jì)

及報(bào)告 ,對(duì)用戶需求申請(qǐng)進(jìn)行登記,對(duì)庫存情況進(jìn)行自動(dòng)監(jiān)督和報(bào)警,定期自動(dòng)生成采購清單,定期對(duì)信息排序和生成報(bào)表,對(duì)操作日志進(jìn)行登記.9需求評(píng)審 測(cè)試步驟

本次測(cè)試采用黑盒法.主要依據(jù)需求分析文檔和測(cè)的功能模塊為成分法和其它法.詳細(xì)測(cè)試步驟如下: ● 身份驗(yàn)證.功能為: ①對(duì)登錄系統(tǒng)的用戶進(jìn)行身份合法性檢查,要求輸入帳號(hào)和密碼.禁確的用戶登錄.②當(dāng)輸入密碼錯(cuò)誤次數(shù)超過一定限制時(shí)(初定為3次)將自動(dòng)關(guān)閉系統(tǒng)法窮舉入侵.③將成功的登錄操作記入操作日志文件.

第二篇：終端倉庫管理制度

終端倉庫管理制度

為了更好地發(fā)揮倉庫對(duì)終端的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫管理程序，確保公司手機(jī)終端的品牌、型號(hào)等庫存良性循環(huán)，更好地為銷售服務(wù)，特制定本管理制度。

一、領(lǐng)取辦法

1、針對(duì)每個(gè)營銷單元和客戶經(jīng)理，分別建立獨(dú)立的賬簿，清晰明了，避免權(quán)責(zé)不清等不良現(xiàn)象發(fā)生；

2、隔日結(jié)賬制度，即針對(duì)出庫的手機(jī)等產(chǎn)品，實(shí)行隔日結(jié)賬制度，要么結(jié)賬，要么退庫，如果到日不結(jié)賬也不退貨者，視為銷售出庫，不再給予退庫；

3、退庫管理：對(duì)于符合退庫條件的手機(jī)終端要進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，要求包裝完整、所有配件齊全、內(nèi)外（機(jī)頭、保修卡、盒子的串號(hào)）串號(hào)一致使用、無磨損以及包裝整潔等，影響再出庫和銷售的，不再給予退庫，須按價(jià)結(jié)款；

二、庫管權(quán)限

1、建立手機(jī)及配件資源庫存檔案，及時(shí)滿足查詢或挑撥需求。

2、日常手機(jī)備件的申請(qǐng)、訂購、下發(fā)，管控各單元領(lǐng)取手機(jī)等產(chǎn)品，包括賬務(wù)催繳、退庫等工作。

3、負(fù)責(zé)庫房(手機(jī)及配件)的管理及商品帳目的核實(shí)。

4、商品的調(diào)撥及盤點(diǎn)。

5、當(dāng)日收取貨款，務(wù)必當(dāng)日下班前上交財(cái)務(wù)或者存入公司賬戶。

第三篇：Pda手持終端暢想未來醫(yī)院

Pda手持終端暢想未來醫(yī)院

今年年初阿里投資中信21CN搭建“未來醫(yī)院”，而近期騰訊斥巨資7000萬美元投資丁香園，我們都知道當(dāng)一個(gè)行業(yè)頻繁提到BAT時(shí)，就意味著這個(gè)行業(yè)正處在極速上升期，另外，偽巨頭小米也投資九安醫(yī)療，移動(dòng)醫(yī)療已經(jīng)成功激起了全民熱情。

目前，以pda手持終端為主的移動(dòng)醫(yī)療解決方案，致力于幫助醫(yī)療行業(yè)打造基于物聯(lián)網(wǎng)的更加高效、健康的生態(tài)體系，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的完美融合。

未來醫(yī)院的特點(diǎn)：

1.移動(dòng)便攜：利用pda手持終端的便攜可移動(dòng)性，改變傳統(tǒng)固定辦公的方式，實(shí)現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)下移動(dòng)醫(yī)療的目的，醫(yī)生患者可以隨時(shí)了解自己病情及就診情況。

2.安全可靠：給每位患者佩戴一個(gè)手腕式電子標(biāo)簽，在配藥、用藥、輸液等救治時(shí)，醫(yī)生可以用肯麥思pda手持終端掃描病人手腕上的標(biāo)簽，自動(dòng)何時(shí)正確性，保證患者放心就醫(yī)，安全用藥。

Pda手持終端生產(chǎn)商：南京肯麥思智能技術(shù)有限公司 聯(lián)系方式：*** 3.提高效率：pda手持終的應(yīng)用，真正的實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)醫(yī)療，減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作強(qiáng)度，提高了醫(yī)院工作效率，更激勵(lì)了工作人員的積極性。

4.信息共享：每位患者的就醫(yī)情況都可以實(shí)時(shí)傳輸?shù)结t(yī)院服務(wù)器上，有利于醫(yī)院信息化平臺(tái)的建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院走向國際化水平。

未來醫(yī)院的功效： 1.幫患者減負(fù)

患者只需要在醫(yī)院終端機(jī)上讀取下手腕的標(biāo)簽，就可以知道自己何時(shí)要用藥，用何種藥，以及去哪個(gè)科做什么檢查，即患者可以輕松掌握自己的就醫(yī)情況，不需要擔(dān)心疑惑，給心減負(fù)，也不需要整個(gè)醫(yī)院找醫(yī)生，給身減負(fù)。

2.幫醫(yī)生減負(fù)

每位病人入院后都會(huì)佩戴一個(gè)電子標(biāo)簽手腕帶，醫(yī)生可以通過pda手持終端通過讀取腕帶讀取病人信息，并且可以記錄病人最新病況，并同步更新到醫(yī)院數(shù)據(jù)庫，省去了查詢大量病例，詢問護(hù)士的環(huán)節(jié)，并未可以保證一對(duì)一準(zhǔn)確醫(yī)治。

3.幫護(hù)士減負(fù)

護(hù)士通過手持終端讀取病人手腕帶，看到病人應(yīng)該用什么樣以及何時(shí)用藥等數(shù)據(jù)，然后據(jù)此護(hù)理，大大降低了錯(cuò)誤率，真正的做到對(duì)患者負(fù)責(zé)。

4.幫藥房減負(fù)

在藥品的外包裝上貼上一次性電子標(biāo)簽，電子標(biāo)簽內(nèi)記錄了藥品的名稱、批號(hào)、批發(fā)商、有效期等信息，護(hù)士可以用pda手持終端讀取藥品信息進(jìn)行配藥，患者可以用其查詢藥品信息。

5.幫醫(yī)院減負(fù)

通過pda手持終端管理醫(yī)院，可以建立醫(yī)院信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智能化管理醫(yī)院，醫(yī)院只需關(guān)注信息平臺(tái)，即可掌握醫(yī)護(hù)患三者情況。

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第四篇：零售終端管理

奧奧自選零售終端管理

一、超市概況

位于龍泉校區(qū)校園側(cè)門對(duì)面開辦的小型超市。由于龍泉校區(qū)地理位置較好，且在校學(xué)生較多，因此超市能夠擁有充足的客源，保證較高的利潤率。

二、企業(yè)類型

以零售為主，批發(fā)為輔。

三、市場(chǎng)分析

（一）、目標(biāo)顧客描述

主要針對(duì)主校區(qū)的學(xué)生及教師。

1、學(xué)生消費(fèi)群體的特點(diǎn)

大學(xué)生是一個(gè)獨(dú)特的群體，其消費(fèi)特征既有一般消費(fèi)者的特點(diǎn)，又兼具學(xué)生群體的個(gè)性。從整體看學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)具有以下特點(diǎn)：

A.由于消費(fèi)者主要為學(xué)生，而學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源主要為父母給與，消費(fèi)能力較低，難以消費(fèi)貴重商品。

B.由于主校區(qū)地理位置較偏僻，在校大學(xué)生出行不便，因此學(xué)生經(jīng)常在校內(nèi)購買日常生活用品等。

C.由于學(xué)生日常飲食不規(guī)律且多變而簡單化的特點(diǎn)，所以每天都有大量的學(xué)生購買食品類快銷產(chǎn)品。

D.學(xué)生是一個(gè)年輕團(tuán)體，所以對(duì)各種飲品的需求量也很大。

2、學(xué)生消費(fèi)群體分類

（1）按年級(jí)分類：大一新生，其他本科學(xué)生和研究生。

新生由于剛進(jìn)校園，生活上沒有準(zhǔn)備充足的東西有很多，通常要構(gòu)建自己完整的生活物品系統(tǒng)，因此會(huì)購買很多日常生活用品。

大

二、大

三、大四的本科生及研究生則相對(duì)穩(wěn)定，主要以每天的食品、飲料為主，日常用品為輔。

（2）按性別分類：男生、女生。這兩種消費(fèi)者需求的不同比較明顯，本超市由于地理位置關(guān)系，消費(fèi)群體以女生為主。

（二）主要競(jìng)爭對(duì)手

在龍泉校區(qū)范圍內(nèi)與本超市相鄰的同類超市有紅旗連鎖、喜洋洋超市等

（三）目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略

超市顧客群的需求大致相同，可以分別為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營銷組合，又因?yàn)楸境兄饕槍?duì)女生，因而可以采取差異性營銷策略。本超市可以主要以提供日用品、食品、時(shí)令物品、文具、小物件等為主。

四、成本管理

1、盡量避免小批量多批次的進(jìn)貨，根據(jù)需求制定每種商品的訂貨點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行貨物訂購，爭取大批量的優(yōu)惠價(jià)格，以此減少運(yùn)輸成本及采購成本。

2、對(duì)有保質(zhì)期的商品進(jìn)行登記，并按需求進(jìn)行合理數(shù)量定制，以免因過期造成不必要的浪費(fèi)。

3、定期規(guī)定超市的費(fèi)用細(xì)目范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)，原則上不允許隨意擴(kuò)大和超標(biāo)。

4、對(duì)一些費(fèi)用（如水電費(fèi)、包裝費(fèi)等）要進(jìn)行分解，盡量劃細(xì)到各個(gè)

商品大類。能直接認(rèn)定到各個(gè)商品大類的，要直接認(rèn)定；不能直接認(rèn)定的，要參考店鋪工資總額、資產(chǎn)或按超市的人數(shù)、經(jīng)營面積分?jǐn)偟缴唐反箢悺?/p>

5、安裝攝像裝置并且工作人員認(rèn)真巡查，為防止超市貨物被偷盜而造成更多的浪費(fèi)。

五、貨品管理制度

1.進(jìn)貨:

a.前期準(zhǔn)備:了解補(bǔ)貨周期內(nèi)的銷售走勢(shì)及各類所占的比例,找出重點(diǎn)款,結(jié)

合庫存情況及銷售周期,制度進(jìn)貨計(jì)劃;

b.進(jìn)貨流程:需要分析制定補(bǔ)單發(fā)到公司;

c.單店庫存控制:一般要求單店的庫存是鋪場(chǎng)量+周轉(zhuǎn)量;

d.單款的控制:不能讓店鋪對(duì)單款貨品進(jìn)行屯貨,阻礙貨品的流通和理性,也

不能讓店鋪出現(xiàn)單款貨品不夠銷售的情況;

e.結(jié)構(gòu)的合理性:盡量讓店鋪?zhàn)龅戒N售結(jié)構(gòu)和庫存結(jié)構(gòu)相一致;

2.銷售：

a.根據(jù)庫存情況及銷售周期合理制度店鋪銷售計(jì)劃;

b.店鋪員工根據(jù)銷售計(jì)劃有效執(zhí)行;

c.對(duì)店鋪內(nèi)的暢銷款及時(shí)的補(bǔ)貨,對(duì)滯銷貨品及時(shí)促銷;

3.存貨

a.A類:很有把握的貨品,店鋪儲(chǔ)備量3周以上;

b.B類:有把握的貨品,店鋪儲(chǔ)備量1周以上;

c.C類:不太有把握的貨品,店鋪少量備貨;

d.D類:不適銷貨品,取消訂購.4.出貨

a.店長根據(jù)實(shí)際銷售與庫存情況,向店鋪主管提交<調(diào)貨申請(qǐng)單>.b.區(qū)域經(jīng)理根據(jù)該店實(shí)際銷存數(shù)量,經(jīng)綜合、分析考慮，確定調(diào)配方案；c.由區(qū)域經(jīng)理統(tǒng)一下達(dá)調(diào)令；

d.確認(rèn)調(diào)貨后，準(zhǔn)備調(diào)拔的貨品，同時(shí)打印調(diào)貨單，調(diào)出的貨品必須經(jīng)過嚴(yán)

格的包裝、檢查，無殘次的情況后才能將貨品調(diào)出。

e.收發(fā)貨雙方在收到或調(diào)出貨品的同時(shí)，都必須將調(diào)配單與貨品仔細(xì)核對(duì)，以免發(fā)生錯(cuò)誤。

退貨

a.店長根據(jù)店鋪的庫存情況、銷售季節(jié)、小倉情況等方面，經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意

后向公司產(chǎn)品專員提交退貨申請(qǐng)單；

b.產(chǎn)品專員、物流部經(jīng)綜合分析，報(bào)銷售部經(jīng)理確認(rèn)是否退貨；c.由銷售部經(jīng)理同意后,區(qū)域經(jīng)理下達(dá)退貨指令；

d.確認(rèn)退貨后，店鋪準(zhǔn)備貨品，開具退貨單，退回物流部的貨品須干凈、整

潔外包裝完整；

e.物流部在收到店鋪退貨的同時(shí)，必須將退貨單與貨品仔細(xì)核對(duì)，以免發(fā)生

錯(cuò)誤

.控制失貨

a.每天早會(huì)反復(fù)提醒導(dǎo)購留意各種造成貨品失竊的途徑；

b.講述近日的失竊情況；

c.安排同事分區(qū)域戰(zhàn)位，負(fù)責(zé)各自區(qū)位貨品；

d.培訓(xùn)同事一人服務(wù)多客的技能；

e.旺場(chǎng)時(shí)保持冷靜，兼顧全場(chǎng)或安排一員工負(fù)責(zé)看好全場(chǎng)，f.淡場(chǎng)時(shí)仍須保持警惕，不要分散注意力。

六、商品布置、陳列、銷售

1.一般商品的陳列

（1）分類清晰；

（2）價(jià)格從高至低順序排列；

（3）日常銷量較大的商品或飲品宜放在主通道附近；

（4）展示面統(tǒng)一，整齊；

（5）體重和易碎商品應(yīng)盡量放置在下層。

2.新特商品的布置

（1）整個(gè)貨架或幾個(gè)卡板布置同一促銷商品；

（2）商品交叉布置；

（3）連續(xù)進(jìn)行為時(shí)幾周的專銷貨展銷。

3.貨架頭商品布置

（1）銷售量很大的商品；

（2）新奇商品；

（3）銷售呈上升趨勢(shì)的商品；

（4）季節(jié)性商品。

4.店內(nèi)商品補(bǔ)充

（1）將商品層量集中擺放,隨時(shí)保持一定量；

（2）一種商品快售完，且存貨不多，則用其它商品替換；

（3）熱門商品在收貨后應(yīng)盡快陳列出來,縮短存貨時(shí)間。

七、衛(wèi)生管理制度

（1）貨區(qū)衛(wèi)生：

a.貨架清潔無灰塵;

b.玻璃、不銹鋼架無手印、污垢；

c.燈箱畫、形象背景無灰塵、水印；

d.店內(nèi)裝飾品干凈整潔、無灰塵；

e.地板無臟物、雜物；

（2）貨品衛(wèi)生：

a.貨品整潔、沒有線頭，灰塵；

b.衣架清潔無灰塵；

c.褲類、裙類不得著地；

(3)辦公衛(wèi)生：

a.收銀臺(tái)、展示臺(tái)明亮整潔；

b.辦公用品擺放整齊；

c.報(bào)表、賬本等無關(guān)銷售的用品不得放在臺(tái)面上；

(4)試衣間衛(wèi)生：

a.試衣間內(nèi)整潔干凈，無死角，無異味；

b.試衣鏡明亮，試衣凳干凈整潔；

c.拖鞋保持干凈，擺放整齊；

?6）小倉衛(wèi)生：

a.貨品擺放整齊，有序；

b.保持地面清潔，注意防潮、防蟲、防火

八、如何提高經(jīng)營效益

從顧客與門店?duì)I業(yè)額角度來看，營業(yè)額是由顧客購買單價(jià)與來客相乘而得，一方或兩方增加時(shí)，營業(yè)額就會(huì)上升。一般來講為了提高營業(yè)額與來客數(shù)，需要策劃促銷活動(dòng)，作為中小超市因?yàn)橛兄欢ǖ念櫩腿后w，增加來客數(shù)量就顯得比較困難，因?yàn)橹車牧鲃?dòng)人口比較少，就會(huì)使門店的來客數(shù)量受到一定的影響。

1、增加經(jīng)營項(xiàng)目

正是因?yàn)樯鐓^(qū)型超市的此種局限性和發(fā)展的空間，應(yīng)該把增加經(jīng)營項(xiàng)目列為首位目標(biāo)，切不可以慣有的經(jīng)營方式進(jìn)行。應(yīng)該把一些以前沒有但周圍群體需要的經(jīng)營項(xiàng)目納入到新的經(jīng)營當(dāng)中來，從而達(dá)到提升整體經(jīng)營業(yè)績的目的。

2、提高有效商品的引進(jìn)

中小連鎖超市的商品定位都是一樣的規(guī)模，一樣的布置，而這種模式正是制約和影響其在社區(qū)發(fā)展的主要問題，應(yīng)該突破這種經(jīng)營方式，進(jìn)行統(tǒng)一連鎖地區(qū)劃分的經(jīng)營變動(dòng)使門店在不同的社區(qū)范圍內(nèi)形成各自的特色格調(diào)，從而成為社區(qū)內(nèi)的小型購物中心。

3、增加消費(fèi)者的入店次數(shù)

固定的消費(fèi)群體以及固定的消費(fèi)使得顧客已經(jīng)形成一種潛在的消費(fèi)時(shí)間段，例如有部分人喜歡在周日進(jìn)行統(tǒng)一購買有些顧客喜歡在周三進(jìn)行購買等等，那么就要突破這種消費(fèi)的模型，使周圍的消費(fèi)者變每周一次為兩次，這樣就要前邊兩項(xiàng)的支持和配合才能把消費(fèi)者吸引進(jìn)來。

4、進(jìn)行商品的的錯(cuò)位經(jīng)營

所謂的商品的錯(cuò)位就是指和競(jìng)爭門店的商品進(jìn)行錯(cuò)開，以顧客的需求為主要目標(biāo)，而與其他大型競(jìng)爭和小型競(jìng)爭者之間實(shí)行錯(cuò)位經(jīng)營，從而避免過多的競(jìng)爭一致影響到毛利率的提升。

分析其他超市怎么吸引顧客...再根基其他超市價(jià)格，自己要保證每樣大系列商品有特價(jià)（就是賠本賺吆喝的東西，象大米找一種老百姓買的起吃的好覺得劃算的米，象我店46元一包30斤的味道好價(jià)格也合理...雞蛋4毛，不要計(jì)較小東西，先把人流量搞起來，等機(jī)會(huì)來了 再賺...附近人 便宜，外地人高價(jià)..本人過路人正常價(jià)格 不還價(jià)...）

九、超市組織結(jié)構(gòu)

店長1名；貨物采購主管1名，采購員2名；超市理貨員1名；財(cái)務(wù)主管1名，收銀員1-2名。

十、超市規(guī)章制度

制訂超市規(guī)章制度主要包括：發(fā)票使用管理規(guī)定，商品退換貨處理辦法，殘損物品處理辦法，賣場(chǎng)陳列物品管理制度，超市衛(wèi)生管理辦法，各崗位員工工作守則，員工獎(jiǎng)罰制度。

第五篇：終端銷售管理

軟終端資源和促銷資源的管理策略

1、軟終端的概念

軟終端主要是指一切涉及與終端人員、終端零售商合作關(guān)系等無形的比較難以量化考核管理的終端資源，主要包括兩方面：

（1）終端導(dǎo)購人員的管理（包括店員和促銷員得著裝、素質(zhì)、銷售服務(wù)能力，素質(zhì)與

能力的提高與培訓(xùn)，與競(jìng)爭品導(dǎo)購人員的區(qū)別等）。

（2）終端商客情關(guān)系維護(hù)（包括終端經(jīng)營意識(shí)認(rèn)同度、服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量、銷售政策、合作融洽度等等）。

2、軟終端的管理得基本要求

相應(yīng)的如何管理好軟終端管理，也包括兩方面內(nèi)容：

(1)終端人員管理與培訓(xùn)

首先必須做好基礎(chǔ)工作，如建立感情基礎(chǔ)、增進(jìn)友情、保證拜訪頻率；備足紀(jì)念品和節(jié)日禮物；召開店員聯(lián)誼會(huì)；

其次是抓好店員（包括營業(yè)員和促消員）培訓(xùn)，加大其對(duì)產(chǎn)品熟悉程度、產(chǎn)品宣傳、加強(qiáng)溝通技術(shù)方面的培訓(xùn)，零售店的店員在銷售中起得作用是最大的。一個(gè)性能價(jià)格比非常好的產(chǎn)品，如果店員不積極推薦，甚至抵制貶損這個(gè)產(chǎn)品，它的命運(yùn)可想而知。對(duì)店員的培訓(xùn)可以增加其對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，增加對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同。有助于店員全面了解產(chǎn)品的性能和指針，增加銷售技巧。

最后是建立業(yè)績?cè)u(píng)估體系，進(jìn)行有效的獎(jiǎng)懲。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、個(gè)人利益；銷售提成；有獎(jiǎng)銷售；銷售積分；設(shè)立銷售業(yè)績排行榜，評(píng)選金牌促銷員，給予精神榮譽(yù)。比如愛摩登移動(dòng)手機(jī)品牌建立會(huì)員制營業(yè)員。會(huì)員發(fā)放一本會(huì)員手冊(cè)，并有唯一的編號(hào)。在銷售的移動(dòng)電話上貼上可揭下促消標(biāo)貼，會(huì)員不管在哪個(gè)店銷售公司移動(dòng)電話憑會(huì)員手冊(cè)和促銷標(biāo)貼均可兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。促銷標(biāo)貼是要累計(jì)的，營業(yè)員憑此進(jìn)行升級(jí)。非會(huì)員銷售是無獎(jiǎng)勵(lì)的。此方案主要是針對(duì)目前零售店不接納駐店促銷員和營業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)的新形勢(shì)，培養(yǎng)建立對(duì)企業(yè)忠心的核心營業(yè)員隊(duì)伍。

（2）終端商客情關(guān)系管理

終端人員（包括廠商終端業(yè)務(wù)員和促銷員）必須要與“十種人”打好交道：店長、營業(yè)員、柜組長、賣場(chǎng)主管、財(cái)務(wù)人員、采購主管、驗(yàn)貨員、收貨員、倉管員、理貨員，主要是真誠打動(dòng)如建立感情基礎(chǔ)、增進(jìn)友情、保證拜訪頻率；備足紀(jì)念品和節(jié)日禮物；召開店員聯(lián)誼會(huì)；在出現(xiàn)銷售困難時(shí)積極搜集信息采取各種辦法與之一起解決問題。

終端商的管理表現(xiàn)在以下方面

人際關(guān)系：和零售商之間有良好的感情關(guān)系，回促進(jìn)銷售工作。要通過有規(guī)劃的拜訪與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系，是終端工作的重要內(nèi)容。要經(jīng)常檢討自己與客戶的關(guān)系怎樣，設(shè)法加深與客戶的感情關(guān)系。

和零售商之間有良好的感情關(guān)系，會(huì)促進(jìn)銷售工作。要通過有規(guī)則的拜訪與經(jīng)銷商保持良好的關(guān)系，是終端工作的重要內(nèi)容。要經(jīng)常檢討自己與客戶的關(guān)系怎樣，設(shè)法加深與客戶的感情關(guān)系。

支持合作與促銷活動(dòng)的參與情況：在目前移動(dòng)電話市場(chǎng)爭競(jìng)越來越激烈、商品與交易條件又無甚差異的情況下，能否贏得零售商的積極支持這對(duì)產(chǎn)品銷售影響很大。因此，得到零售商的積極支持是相當(dāng)重要的管理工作之一。要做到零售商對(duì)自己公司所舉辦的各種促消活動(dòng)都積極參與并給予充分合作，而且銷售數(shù)量也因此而增長。

企業(yè)政策的遵守方面：不能夠盲目地追求銷售額的增長，應(yīng)該讓零售商了解企業(yè)的方針，并且確實(shí)地遵守企業(yè)的政策，進(jìn)而促進(jìn)銷售額的增長。一些不正當(dāng)?shù)淖龇ǎ鐢_亂市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭、“竄貨”等，雖然增加了銷售額，但損害了企業(yè)的整體利益，是有害無益的。

信息的傳遞與意見交流：所謂信息的傳遞是指，要將公司指定的促銷計(jì)劃傳達(dá)給零售商，然后，再了解零售商是否確實(shí)按照公司規(guī)定的方法進(jìn)行，或者是否積極地推銷自己公司的產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)零售商未能按照公司的規(guī)定去做，這便表明零售商的運(yùn)營體制發(fā)生了問題。有時(shí)，必須針對(duì)問題，設(shè)法改善管理零售商的辦法，意見交流與商談應(yīng)同時(shí)進(jìn)行，這樣可強(qiáng)化彼此之間的關(guān)系。

3、移動(dòng)電話品牌軟終端管理上幾大問題及對(duì)策

問題

(1)管理過于粗放，缺乏精耕細(xì)作與一地一策的必要變通，如不能針對(duì)不同區(qū)域的實(shí)際情況調(diào)節(jié)促銷員薪資和費(fèi)用。

(2)缺乏高素質(zhì)、專業(yè)化、實(shí)用型的培訓(xùn)體系，且培訓(xùn)頻次也不高；分公司對(duì)總部管理及培訓(xùn)的“二傳”力量極為薄弱；導(dǎo)購員的高流動(dòng)性使企業(yè)高投入的系統(tǒng)培訓(xùn)陷入兩難。

(3)促銷員薪酬體系變換不定，缺乏完善的福利保障體系； 橫向比較缺發(fā)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，縱向自比缺乏激勵(lì)效應(yīng)；而且缺乏導(dǎo)購員對(duì)分公司人員必要的監(jiān)督機(jī)制； 不少廠家監(jiān)督不利出現(xiàn)基層人員如辦事處隨意克扣促銷員工資的現(xiàn)象。

(4)缺乏與終端零售商良好的互動(dòng)信息溝通平臺(tái)和對(duì)終端銷售效果的有效解讀。對(duì)策：

（1）制度體系措施：

制定合理的薪酬提成方案和相對(duì)完善的福利保障體系，增強(qiáng)對(duì)同等競(jìng)爭品牌的薪酬和競(jìng)爭力。對(duì)促銷員必要的優(yōu)勝劣汰機(jī)制和職業(yè)規(guī)劃展望；進(jìn)行銷售排名、星級(jí)促銷員評(píng)比，展開合理的競(jìng)爭從競(jìng)爭中發(fā)掘人才，針對(duì)促銷員競(jìng)爭中脫穎而出的優(yōu)秀促銷員，如果具有一定的管理潛能，可以提升至促銷組長、督導(dǎo)等，建立其成長臺(tái)階。

建立規(guī)范的與終端零售商的溝通平臺(tái)和管理制度，及時(shí)了解終端商對(duì)企業(yè)的要求和建議，對(duì)終端銷售效果進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理跟蹤，并建立積極及時(shí)的反饋應(yīng)對(duì)體系，增強(qiáng)終端商對(duì)企業(yè)的忠誠感，不斷提高終端銷售效益。

（2）培訓(xùn)公關(guān)措施：

加強(qiáng)銷售技巧、企業(yè)文化等各種系統(tǒng)培訓(xùn)；要將辦事處市場(chǎng)督導(dǎo)培訓(xùn)成為合格的促銷管理人員和培訓(xùn)講師。增進(jìn)促銷員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，提高促銷員隊(duì)伍的穩(wěn)定性。適當(dāng)?shù)年P(guān)懷、人性化的鼓勵(lì)、認(rèn)可性的榮譽(yù)可能要比單純給予物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)有用的多。加強(qiáng)溝通，尊重并鼓勵(lì)促銷人員多提意見，不僅可隨時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，更可以從基礎(chǔ)的促銷員層次完善市場(chǎng)操作。

同時(shí)加強(qiáng)對(duì)終端商的管理咨詢和培訓(xùn)聯(lián)誼活動(dòng)，使企業(yè)終端管理由交易型角色轉(zhuǎn)變成為兼具交易和管理顧問角色。

（三）終端促銷資源管理策略

一、終端促銷的形式與內(nèi)容

可以運(yùn)用多種促銷方式如店慶促銷、節(jié)日促銷、廠家促銷、機(jī)動(dòng)促銷、回報(bào)老客戶等來吸引客流量，展開終端促銷。

零售店的經(jīng)營策略有三種策略：價(jià)格策略、差異化策略、集中型策略。根據(jù)零售店的不同策略可以實(shí)施不同的促銷辦法 或者是價(jià)格策略（運(yùn)用價(jià)格優(yōu)勢(shì)、價(jià)格技巧）；或者靠店面形象、賣場(chǎng)氛圍、商品陳列和店員素質(zhì)提高等差異化策略購買達(dá)標(biāo)率； 或者突破廠家統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)，售后服務(wù)留住回頭客，介紹新的客源； 或者運(yùn)用不同的產(chǎn)品組合（利潤產(chǎn)品、技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品、人氣數(shù)量產(chǎn)品）的競(jìng)爭策略。

企業(yè)要把促銷活動(dòng)落實(shí)到終端，既要有對(duì)外對(duì)消費(fèi)者的促銷，也要有對(duì)內(nèi)的舉行零售店店員獎(jiǎng)勵(lì)和零售店獎(jiǎng)勵(lì)方式的活動(dòng)，只有這樣促銷活動(dòng)的結(jié)果才是有最大效果的，只有這種活動(dòng)的開展才能增強(qiáng)終端與企業(yè)的感情，增強(qiáng)企業(yè)品牌的影響力。

二、目前移動(dòng)電話終端促銷管理上幾大問題及對(duì)策

事實(shí)上，從目前商家運(yùn)用的促銷手法上來看，大部分都顯得過于單一。對(duì)促銷低層次的認(rèn)識(shí)與利用，使得促銷這一工具正漸漸失去了昔日的效力與色彩，如何跳脫固有的促銷經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)新的促銷觀念，成了很多商家不得不面對(duì)的問題。

1．目前移動(dòng)電話促銷與家電促銷一樣面臨幾大問題

（1）過度依賴 只把促銷看成是取悅消費(fèi)者的手段，不斷通過打折、降價(jià)、贈(zèng)送等促銷手段，刺激消費(fèi)者購買，談不上品牌忠誠，以促銷支持銷售，一旦促銷停止，銷售馬上回落，對(duì)促銷的依賴性極強(qiáng)

（2）攀比求同 最大問題是往往因?yàn)樽⒅刈冯S競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)作或過于在意促銷的轟動(dòng)效應(yīng)或與眾不同，忽視了促銷的根本目的。

（3）隨意失控 想怎幺促銷就怎幺促銷，想什幺時(shí)候促銷就什幺時(shí)候促銷，“宣傳單滿天飛，贈(zèng)品當(dāng)街派”毫無計(jì)劃可言，東一下，西一下，沒有計(jì)劃性與系統(tǒng)性，這是典型的促銷隨意癥，主觀感性意識(shí)色彩很濃，競(jìng)爭意識(shí)差，更談不上促銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的組合運(yùn)作了。使消費(fèi)者陷入云里霧里。隨意促銷與隨意承諾，使商家付出了沉重的代價(jià)。

（4）效益失衡目前在庫存加大、競(jìng)爭加劇的市場(chǎng)環(huán)境下，移動(dòng)電話行業(yè)廣告漫天飛，促銷時(shí)時(shí)有，有的送首飾，有的送空調(diào)，很多通訊店里促銷員比顧客還多，五花八門的促銷手段輪番上場(chǎng)，可謂是市場(chǎng)上促銷最積極的產(chǎn)品，但是很多時(shí)候花了大成本，卻忽視細(xì)節(jié)，實(shí)際促銷效果卻并不好。

2．終端促銷管理對(duì)策

如何克服這幾大癥狀使促銷真正走上與消費(fèi)者良性的有效的溝通之路，使促銷資源真正發(fā)揮實(shí)效，是需要我們積極探索和實(shí)踐的。

（1）做好促銷活動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新，不要人云亦云。確定促銷目標(biāo)、主題、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等要素，要作好充分準(zhǔn)備，企業(yè)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、促銷禮品、資料、產(chǎn)品要準(zhǔn)備齊全，否則影響促銷效果。

（2）促銷活動(dòng)必須按計(jì)劃嚴(yán)格貫徹執(zhí)行下去，減少隨意性，而不是計(jì)劃與實(shí)際活動(dòng)兩個(gè)內(nèi)容。并且要做好各方面協(xié)調(diào)和資源調(diào)配。取得經(jīng)銷商、零售商的支持，在促銷活動(dòng)計(jì)劃制定之前，企業(yè)與零售商進(jìn)行聯(lián)系，取得配合。

（3）加強(qiáng)管理的可控性。首先對(duì)參與促銷的人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，制定相應(yīng)的促銷流程，抓住對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的控制，并做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方案。

（4）注重活動(dòng)的可參與性、趣味性、吸引力。首先流程盡量簡單，讓執(zhí)行人和消費(fèi)者都方便 營造熱烈的活動(dòng)氛圍，首先是做好促銷活動(dòng)內(nèi)容的有效傳達(dá)，其次現(xiàn)場(chǎng)氛圍包括賣場(chǎng)形象、促銷場(chǎng)面的營造，比如場(chǎng)面控制上有專人調(diào)節(jié)氣氛。要加強(qiáng)獎(jiǎng)品的吸引力，大獎(jiǎng)項(xiàng)要對(duì)人有一定的吸引力，小獎(jiǎng)項(xiàng)要有使用價(jià)值，獎(jiǎng)品考慮到目標(biāo)消費(fèi)群的興趣愛好，盡可能的調(diào)整好大小獎(jiǎng)品的比例，使消費(fèi)者各有所得。

（5）針對(duì)不同的終端展開不同的促銷活動(dòng)

大賣場(chǎng)終端：如廣州蘇寧、國美等，價(jià)格比較低，對(duì)周圍商圈的輻射效應(yīng)比較強(qiáng)，開展促銷活動(dòng)效應(yīng)能較快實(shí)現(xiàn)又能維持較長時(shí)間，一般可以跨兩周促銷。

專業(yè)連鎖終端：如中域、協(xié)亨、迪信通等，可以提供專業(yè)服務(wù)，因而附加值相對(duì)較高，不能光用價(jià)格取勝，最好在促銷時(shí)提供一些移動(dòng)電話免費(fèi)檢測(cè)、咨詢類服務(wù)。

運(yùn)營商營業(yè)廳中的終端：因?yàn)檫\(yùn)營商可提供各種送話費(fèi)等套餐服務(wù)，所以對(duì)消費(fèi)者吸引力比較強(qiáng)，要大力投入促銷資源。

鬧市區(qū)小店和商場(chǎng)專柜：因?yàn)樗幬恢帽容^優(yōu)越，易于傳播品牌形象和產(chǎn)品信息，可以投入一定的宣傳資源，但促銷效應(yīng)一般，尤其是商場(chǎng)專柜，一向價(jià)格較高，不利于低價(jià)促銷。