第一篇：電力用電檢查調(diào)考總復(fù)習(xí)題

2007年用電檢查調(diào)考

總復(fù)習(xí)題

1、《中華人民共和國(guó)合同法》的立法原則是什么？

2、簽訂合同的原則是什么？

3、訂立合同應(yīng)具有哪些條件？

4、合同的形式有哪幾種？

5、合同書成立的條件是什么？

6、對(duì)格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)如何處理？

7、什么情形的合同視為無(wú)效合同？

8、哪些免責(zé)條款屬無(wú)效免責(zé)條款？

9、當(dāng)事人對(duì)合同變更的內(nèi)容約定不明確的，如何推定？

10、哪些情形下，當(dāng)事人可以解除合同？

11、條件解除合同如何設(shè)置？

12、什么是法人和法定代表人？法人應(yīng)具備哪些條件？

13、江西省電力公司《供用電合同管理辦法》中特殊用戶指哪些？

14、目前我省標(biāo)準(zhǔn)格式合同有哪幾種？

15、供用電合同應(yīng)具備哪些必備條款？

16、應(yīng)如何理解供用電合同中，平等的民事關(guān)系和不平等的管理與被管理關(guān)系并存？

17、經(jīng)濟(jì)合同和協(xié)議有何異同？

18、什么是委托代理？

19、《電力供應(yīng)與使用條例》對(duì)簽訂供用電合同是如何規(guī)定的？

20、供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)責(zé)任分界點(diǎn)如何確定？

21、供用電合同的法律約束力表現(xiàn)在哪些方面？

22、供用電合同違約責(zé)任形式是什么？

23、供用電雙方在哪些情況下可以免除責(zé)任？

24、對(duì)供用電雙方合同簽約人有何要求？

25、超出權(quán)限和范圍簽訂的合同會(huì)產(chǎn)生哪些后果？

法規(guī)部分

一、電力法及相關(guān)法律體系部分：

1、《電力法》由哪個(gè)部門于何時(shí)制定，何時(shí)開(kāi)始施行？

2、《電力法》的法律體系是什么？

3、國(guó)家對(duì)“電力供應(yīng)和使用”的管理原則是什么？

4、哪些行為是“違章用電”行為？哪些行為是“竊電”行為？

5、用電檢查與用電監(jiān)察的區(qū)別是什么？

6、用電檢查與用電監(jiān)督檢查的區(qū)別是什么？

7、用電檢查的主要內(nèi)容有哪些？

8、用電檢查人員應(yīng)遵守哪些紀(jì)律？

9、追補(bǔ)電費(fèi)、違約使用電費(fèi)、罰款和罰金的概念及區(qū)別是什么？

10、發(fā)現(xiàn)用戶竊電時(shí)，其所竊電量應(yīng)按什么原則確定？

11、〈電力法〉對(duì)供電企業(yè)和用戶所確定的義務(wù)分別是哪些？

二、用電營(yíng)業(yè)、供用電質(zhì)量和電價(jià)管理部分：

1、什么是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作？業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作包括哪些內(nèi)容？

2、什么是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作流程？

3、什么是供電方式？什么是供電方案？它們之間有什么關(guān)系？

4、供電方案主要包括哪些內(nèi)容？

5、什么是備用、保安電源？?jī)烧咧g有何同異之處？

6、具備什條件的用戶，才能獲得享有保安電源的權(quán)利？

7、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》對(duì)臨時(shí)用電的用戶有什么特殊規(guī)定？

8、什么是“中間檢查”？用電檢查人員如何進(jìn)行“中間檢查”？

9、開(kāi)展用電檢查的形式有哪幾種？

10、什么是定期用電檢查？如何安排用戶的定期用電檢查？

11、用戶申請(qǐng)新裝或增容時(shí)，應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些文件和資料？

12、什么是變更用電？變更用電包括哪些內(nèi)容？

13、什么是暫停？什么是減容？

14、暫停和減容有何同異之處？

15、何謂用電地址？

16、何謂遷址？

17、何謂供電點(diǎn)？何謂受電點(diǎn)？

18、供電設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)管理范按什么原則確定？

19、《電力法》所規(guī)范的電價(jià)種類和管理體制是什么？ 20、何謂“兩部制”電價(jià)？哪些用戶應(yīng)執(zhí)行“兩部制”電價(jià)？

21、何謂基本電費(fèi)？《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》對(duì)基本電費(fèi)的結(jié)算方式和結(jié)算時(shí)間有什么規(guī)定？

22、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)》和省物價(jià)管理部門對(duì)基本電價(jià)費(fèi)的結(jié)算原則有哪些規(guī)定？

23、何謂功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)？哪些用戶應(yīng)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)結(jié)算？

24、對(duì)執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電的用戶，有哪些電費(fèi)不參加功率因數(shù)調(diào)整？

25、營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量考核的“七率”和考核標(biāo)準(zhǔn)是什么？

26、何謂供電質(zhì)量？它們分別用哪些指標(biāo)來(lái)來(lái)衡量？

27、何謂非線性用電設(shè)備？

28、何謂諧波？它對(duì)電網(wǎng)的運(yùn)行有哪些危害？

29、何謂電壓正弦波形畸變？何謂電壓正弦波形畸變率？ 30、何謂波動(dòng)負(fù)荷、沖擊負(fù)荷和不對(duì)稱負(fù)荷？它們對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行分別產(chǎn)生哪些危害？

31、常見(jiàn)的產(chǎn)生諧波、沖擊（或波動(dòng)）負(fù)荷和不對(duì)稱負(fù)荷的用電設(shè)備主要有哪些？

32、為抓好用戶的安全用電，《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》對(duì)用戶電氣設(shè) 4 備的運(yùn)行管理作出了哪些規(guī)定？

33、某新裝用電用戶，其供方案是：10KV和雙電源供電、主供電源容量是1000KVA、保安電源容量是300KVA，且保安電源是由用戶自架一條10KV線路至供電企業(yè)的110KV變電站用電。問(wèn)該用戶辦理新用電手續(xù)時(shí)，應(yīng)交多少高可性供電服務(wù)費(fèi)？

34、某一工業(yè)用戶的“合同”約定容量是2×500KVA，其中一臺(tái)500KVAR 的變壓器經(jīng)用戶申請(qǐng)并經(jīng)供電企業(yè)批準(zhǔn)暫停，并由供電企業(yè)于當(dāng)月18日上午加封，問(wèn)該用戶當(dāng)月應(yīng)交多少基本電費(fèi)？

35、某工廠平均負(fù)荷為600KW，一個(gè)月的有功電量為145000千瓦時(shí)，無(wú)功電量為188000千乏時(shí)，該用戶應(yīng)裝設(shè)多少無(wú)功補(bǔ)償容量，其高峰功率因數(shù)才能達(dá)到《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定的考核要求？

36、某工廠由10KV高壓專變供電，用電設(shè)備容量為320KVA，本月所抄錄的有功電量為2000000KWh、實(shí)用最大需量為3000KW，實(shí)用功率因數(shù)為0.9,基本電價(jià)是24元/KW/月，該用戶的綜合電價(jià)為0.5元/KWh，城市附加按2%計(jì)收,問(wèn)該用戶當(dāng)月總電費(fèi)是多少?

37、南昌市某一大宗工業(yè)用戶,供電電壓為10KV,受電容量為560KVA,當(dāng)月抄錄動(dòng)力電量為4283KWh,實(shí)用功率因數(shù)為0.8,(功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)上浮比例為5%),綜合電度電價(jià) 5 為0.396元/KWh,問(wèn)該用戶當(dāng)月動(dòng)力電量電費(fèi)是多少?

電能計(jì)量管理部分

1、何謂計(jì)量方式？

2、確定計(jì)量方式應(yīng)應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

3、什么是電能計(jì)量裝置？電能計(jì)量裝置有哪幾種類型？

4、電能計(jì)量裝置按準(zhǔn)確度等級(jí)的不同來(lái)分，可分為幾類？

5、各類不同準(zhǔn)確度等級(jí)的電能計(jì)量裝置適用范圍是什么？

6、電能計(jì)量裝置《技術(shù)管理規(guī)程》對(duì)電能表和電流互感器準(zhǔn)確等級(jí)的配置和PT二次回壓降作了哪些新規(guī)定？

7、電流互感器一次額定電流如何確定？

8、貿(mào)易用電能計(jì)量裝置安裝地點(diǎn)的選擇和安裝套數(shù)的確定應(yīng)遵守哪些規(guī)定？

9、運(yùn)行中的電能計(jì)量裝置的“現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)”、“周期定檢（輪換）”和抽檢應(yīng)分別遵守哪些規(guī)定？

10、有功電能表的電流和電壓線圈接入電能測(cè)量電路時(shí)，應(yīng)遵守什么原則？

11、電流、電壓互感器接入電能測(cè)量回路時(shí)，應(yīng)分別遵照哪些規(guī)定？

12、當(dāng)單相電能表在電壓線圈接線正確、電流線圈端鈕反接時(shí)，電能表會(huì)出現(xiàn)什么情況？電流、電壓線回端鈕均反接時(shí)，又會(huì)出現(xiàn)什么情況？

13、在三相四線電路的電能測(cè)量接線中，出現(xiàn)一相電流或電壓 斷線、兩相電流或電壓斷線和三相電流或電壓斷線時(shí)，電能表測(cè)得三相總功率是多少？更正率是多少？

14、在三相四線電路的電能測(cè)量接線中，在電壓線回接線正確的情況下，如出現(xiàn)一相、兩相或三電流線圈極性反接，電能表測(cè)得三相總功率分別是多少？更正率又分別是多少？

15、當(dāng)電能計(jì)量裝置誤差超過(guò)允許范圍時(shí)，其誤差電量應(yīng)按什么公式來(lái)計(jì)算？

16、由于電能計(jì)量裝置的接線錯(cuò)誤、保險(xiǎn)熔斷或倍率不符等原因造成電能計(jì)量裝置出現(xiàn)差錯(cuò)的，其誤差電量應(yīng)按什么公式來(lái)計(jì)算？

17、對(duì)電能計(jì)量裝置超差的，應(yīng)按什么原則退補(bǔ)相應(yīng)誤差電量的電費(fèi)？

18、對(duì)電能計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤、保險(xiǎn)熔斷、倍率不符等原因，使電能計(jì)量或計(jì)算出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)按什么原則退補(bǔ)相應(yīng)誤差電量的電費(fèi)？

19、用電檢查人員檢查中發(fā)現(xiàn),某用戶的三相四線電能計(jì)量裝置CT的A相端子斷開(kāi),該用戶月平均用電量約為12000千瓦時(shí),CT斷線的日期無(wú)法確定,問(wèn)按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定應(yīng)作如何處理? 20、某用戶的電能計(jì)量裝置為Ⅱ級(jí),電表準(zhǔn)確等級(jí)為1.0級(jí),電量結(jié)算倍率為2000,上次底碼為100,本次底碼為1300, 7 驗(yàn)證后的電表誤差為-3%,問(wèn)在此期間應(yīng)追補(bǔ)多少電量?

21、某一Ⅰ類用戶的實(shí)測(cè)PT二次壓降為-2%,當(dāng)月抄見(jiàn)電量為300萬(wàn)千瓦時(shí),問(wèn)當(dāng)月應(yīng)追補(bǔ)該用戶多少電量?

22、某工廠的三相四線電表,更換一段時(shí)后發(fā)現(xiàn)A相電流反接,在此期間電表記錄電量為10萬(wàn)度,且該用戶的平均功因數(shù)為0.866,問(wèn)應(yīng)追補(bǔ)該用戶多少電量? 安全用電相關(guān)文件

1、家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定（試 行）中所稱的客戶安全用電服務(wù)包括哪些內(nèi)容？

2、國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定（試 行）中規(guī)定，受電工程設(shè)計(jì)的審核時(shí)間，低壓客戶不超過(guò)多少天？高壓客戶不超過(guò)多少天？

3、國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定（試 行）中對(duì)客戶委托的受電裝置電氣試驗(yàn)、保護(hù)及通信裝置檢驗(yàn)等工作有何要求？

4、國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定（試 行）中對(duì)低壓動(dòng)力客戶、10 千伏及以上電壓等級(jí)客戶的檢查周期作了哪些規(guī)定？

5、國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定（試 行）中規(guī)定的用電安全檢查的主要內(nèi)容有哪些？

6、國(guó)家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務(wù)若干規(guī)定（試 行）中對(duì)用電安全檢查分為哪幾種？這幾種安全檢查如何定義？

專業(yè)技術(shù)復(fù)習(xí)題

一、填空題

1、在電路中，線與線之間的電壓稱為_(kāi)_________，而每一相的電壓稱為_(kāi)______________。

答：線電壓 ； 相電壓

2、星形連接的電路中，________等于 答：線電壓 ； 相電壓

3、裝有差動(dòng)、氣體和過(guò)電流保護(hù)的主變壓器，其主保護(hù)為 __________________________________________。

答：差動(dòng)、氣體保護(hù)

4、低壓供電的電力客戶，低壓供電的 __________ 是該電力客戶的供電點(diǎn)。答：配電變壓器

5、電能質(zhì)量的三個(gè)考核指標(biāo)是 _____________________。

答：電壓、頻率、供電可靠率。

6、在電力系統(tǒng)正狀況下，10kV及以下的動(dòng)力客戶受電端的供電電壓允許偏差為 ________________________。

答：額定電壓的±7％

7、電力變壓器油所起的作用是_________________________。

答：絕緣和散熱

8、在電力系統(tǒng)正常狀況下，電網(wǎng)裝機(jī)容量在300萬(wàn)kW及以的，3倍的______________。對(duì)供電頻率的允許偏差為_(kāi)_______________。答：±0.2Hz

9、電氣設(shè)備分為高壓和低壓兩種：電壓等級(jí)在___________為高壓電氣設(shè)備；電壓等級(jí)在______________________為低壓電氣設(shè)備。

答：1000V及以上者；1000V以下者

10、所謂運(yùn)用中的電氣設(shè)備，系指全部帶有電壓、__________________________________的電氣設(shè)備。

答：一部分帶有電壓或一經(jīng)操作即帶有電壓 11、10、20、35KV配電裝置的裸露部分在跨越人行過(guò)道或作業(yè)區(qū)若導(dǎo)電部分對(duì)地高度分別小于2.7、2.8、2.9m，該 __________________________________。

答：裸露部分兩側(cè)和底部須裝設(shè)護(hù)網(wǎng)。

12、雷雨天氣，需要巡視室外高壓設(shè)備時(shí)，應(yīng)

_________________________________________。答：穿絕緣靴，并不得靠近避雷器和避雷針。

13、停電拉閘操作應(yīng)按照_____________________________的進(jìn)行，送電合閘操作應(yīng)按與上述相反的順序行。嚴(yán)禁帶負(fù)荷拉合隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)。

答斷路器(開(kāi)關(guān))一負(fù)荷側(cè)隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)一電源側(cè)隔離開(kāi)關(guān)(刀閘)14、1OkV設(shè)備不停電的安全距離是___________m檢修人員活 動(dòng)范圍與帶電體的安全距離是____________m。

答：0.7 ； 0.35

15、高壓電氣設(shè)備發(fā)生接地時(shí)，室內(nèi)接近故障點(diǎn)的距離不得小于___________m，室外接近故障點(diǎn)的距離不得小于_________m。

答：4；8

16、操作票應(yīng)填寫設(shè)備的雙重名稱，即_____________和_________。

答：設(shè)備名稱 ；編號(hào)

17、Y，ynO接線組別的變壓器，當(dāng)二次側(cè)三相電流不對(duì)稱時(shí)，如果其中一相負(fù)載特別大，則_________急劇下降，在其中性線上將出現(xiàn)3倍的______________電流。答：端電壓； 零序

18、變壓器接線組別相同是________運(yùn)行的主要條件之一，如果接線組別不同，變壓器內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)很大____________的電流。答：并列、循環(huán) 19、10kV電力變壓器電壓調(diào)整范圍：無(wú)載調(diào)壓分接開(kāi)關(guān)為三檔，其范圍是_______％；有載調(diào)壓為九檔，每檔調(diào)壓為_(kāi)______％。

答：±5 ； 2.5 20、裝設(shè)接地線必須先接________端，后接_____端，且必須 接觸良好。

答：接地；導(dǎo)體

二、單項(xiàng)選擇題

1、配電變壓器應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，其最小負(fù)荷電流不宜低于額定電流的。(C)（A）40%；(B)50%；(C)60%；(D)80%

2、電器設(shè)備的金屬外殼接地屬于________________類型。答：(A)(A)保護(hù)接地；(B)防雷接地；(C)工作接地(D)工作接零。

3、線路損失率即為線路損失電量占______________(A)的百分比。答：(A)(A)供電量；(B)售電量；(C)用電量；(D)設(shè)備容量。

4、一臺(tái)容量為1000kVA的變壓器，24h的有功用電15360kWh，功率因數(shù)為0.85，該變壓器24h的利用率為_(kāi)______答：（C）。

（A）54.4%；（B）64%；（C）75.3%；（D）85%。

5、變壓器的縱聯(lián)差動(dòng)保護(hù)要求之一是應(yīng)能躲過(guò)_______和外部短路產(chǎn)生的不平衡電流。答：(B)(A)短路電流；(B)勵(lì)磁涌流；(C)過(guò)載電流；(D)負(fù)荷 電流。

6、要想變壓器效率最高，應(yīng)使其運(yùn)行在__________________。

答：(D)(A)額定負(fù)載時(shí)；(B)80％額定負(fù)載時(shí)；(C)75％額定負(fù)載時(shí)；

(D)繞組中銅損耗與空載損耗相等時(shí)。

7、停電拉閘的操作順序?yàn)開(kāi)___________________________。(A)．?dāng)嗦菲鳌⒛妇€側(cè)隔離開(kāi)關(guān)、負(fù)荷側(cè)隔離開(kāi)關(guān)；(B)．?dāng)嗦菲?、?fù)荷側(cè)隔離開(kāi)關(guān)、母線側(cè)隔離開(kāi)關(guān)；

(C)．母線側(cè)隔離開(kāi)關(guān)、斷路器、負(fù)荷側(cè)隔離開(kāi)關(guān)；(D).母線側(cè)隔離開(kāi)關(guān)、負(fù)荷側(cè)隔離開(kāi)關(guān)、斷路器。答：B

8、倒閘操作必須由_________________________人執(zhí)行。A．1 ； B．2 ； C．3 ； D 5 答：B 9、10kV以下帶電設(shè)備與工作人員正?；顒?dòng)范圍的最小安全距離為

________________m。

A．0.35 ； B．0.7 ； C．1 ； D.10 答：A

10、在低壓電氣設(shè)備中，屬于E級(jí)絕緣的線圈允許溫升為_(kāi)______ 答：(C)。

(A).60℃；(B).70℃；(C).80℃；(D).85℃。

11、變壓器上層油溫不宜超過(guò)___________________________答：(A)。

(A)85℃；(B)95℃；(C)100℃；(D)105℃。

12、用手觸摸變壓器的外殼時(shí)，如有麻電感，可能是_______答：(C)。

(A)線路接地引起；(B)過(guò)負(fù)荷引起；(c)外殼接地不良引起；(D)過(guò)電壓引起。

13、獨(dú)立避雷針與配電裝置的空間距離不應(yīng)小于_________________ 答：(A)。

(A)5m；(B)10m；(C)12m；(D)15m。

14、變壓器并列運(yùn)行的基本條件是_____________________答：(C)。

(A)接線組別標(biāo)號(hào)相同，、電壓比相等；(B)短路阻抗相等、容量相同；

(C)接線組別標(biāo)號(hào)相同、電壓比相等、短路阻抗相等；(D)接線組別標(biāo)號(hào)相同、電壓比相等、容量相同。

15、全線敷設(shè)電纜的配電線路，一般不裝設(shè)自動(dòng)重合閘，是因?yàn)開(kāi)_____________________答：(B)。(A)電纜線路故障幾率少；(B)電纜線路故障多系永久性故障；(C)電纜故障不允許重合；(D)裝設(shè)自動(dòng)重合閘會(huì)擴(kuò)大故障。

16、用試?yán)瓟嗦菲鞯姆椒▽ふ医拥鼐€路時(shí)，應(yīng)最后試?yán)璤__________ 答：(D)。

(A)短線路；(B)長(zhǎng)線路；(C)雙線路；(D)帶有重要用戶的線路。

17、變壓器溫度升高時(shí)，絕緣電阻測(cè)量值______________答：(B)o(A)增大；(B)降低；(C)不變；(D)成比例增長(zhǎng)。

18、變壓器在額定電壓下，二次側(cè)開(kāi)路時(shí)在鐵芯中消耗的功率稱為_(kāi)_________________答：(B)。

(A)銅損耗；(B)鐵損耗；(C)無(wú)功損耗；(D)銅損耗和鐵損耗。

19、保護(hù)裝置出口中間繼電器的動(dòng)作電壓應(yīng)不大于額定電壓的_________答：(C)。

(A)50％；(B)60％；(C)70％；(D)80％。20、SF6電氣設(shè)備投運(yùn)前，應(yīng)檢驗(yàn)設(shè)備氣室內(nèi)SF6_____________含量。

答：(A)(A)水分和空氣；(B)水分和氮?dú)猓?c)空氣和氮?dú)猓?D)水分和SF6氣體。

三、判斷題

1、在直流電路中電容相當(dāng)于開(kāi)路。(√)

2、對(duì)稱三相電路在任一瞬間三個(gè)負(fù)載的功率之和都為零。(×)

3、當(dāng)三相對(duì)稱負(fù)載三角形連接時(shí)，線電流等于相電流。(×)

4、有功功率和無(wú)功功率之和稱為視在功率。(×)

5、有接地監(jiān)視的電壓互感器在高壓熔絲熔斷一相時(shí)，二次開(kāi)口三角形兩端會(huì)產(chǎn)生零序電壓。(√)6、10kV及以下三相供電的用戶，其受電端的電壓變化幅度不超過(guò)

±7％。(√)

7、在三相四線制電路中，三個(gè)線電流之和等于零。(×)

8、變比、容量、接線組別相同，短路阻抗為4％與5％的兩臺(tái)變壓器是不允許并列運(yùn)行的。(√)

9、絕緣鞋是防止跨步電壓觸電的基本安全用具。(√)

10、繼電保護(hù)裝置所用電流互感器的電流誤差，不允許超過(guò)10％。(√)

11、電流互感器二次繞組的人為接地屬于保護(hù)接地，其目的是防止絕緣擊穿時(shí)二次側(cè)串入高電壓，威脅人身和設(shè)備安全。(√)

12、變比、容量、接線組別相同，短路阻抗為4％與5％的兩 臺(tái)變壓器是不允許并列運(yùn)行的。(√)

13、雙繞組變壓器的負(fù)載系數(shù)，取任一繞組的負(fù)載電流標(biāo)么值。(√)

14、電流互感器二次回路開(kāi)路，可能會(huì)在二次繞組兩端產(chǎn)生高壓，危及人身安全。(√)

15、容量、變比相同，阻抗電壓不一樣的兩變壓器并列運(yùn)行時(shí)，阻抗電壓大的負(fù)荷大。(×)

16、在測(cè)量絕緣電阻和吸收比時(shí)，一般應(yīng)在干燥的晴天，環(huán)境溫度不低于5C時(shí)進(jìn)行。(√)

17、《繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝置技術(shù)規(guī)程》規(guī)定，l kV以上的架空線路或電纜與架空混合線路，當(dāng)具有斷路器時(shí)，應(yīng)裝設(shè)自動(dòng)重合閘裝置。(√)

18、變壓器的輸入功率為輸出功率與變壓器的銅損耗和鐵損耗之和。(√)

19、加在避雷器兩端使其放電的最小工頻電壓稱為工頻放電電壓。(√)20、D，yn型接線的變壓器，當(dāng)在yn側(cè)線路上發(fā)生接地故障時(shí)，在D側(cè)線路上將有零序電流流過(guò)。(×)

四、問(wèn)答題

1、何謂“電力系統(tǒng)”?何謂“電力網(wǎng)”? 答：電力系統(tǒng)是電源、電力網(wǎng)及與電網(wǎng)相連接的用電設(shè)備組成的整體。電力網(wǎng)是電力系統(tǒng)的一部分。它包括所有的變、0配電所的電氣設(shè)備以及各種不同電壓等級(jí)的線路組成的統(tǒng)一整體。它的作用是將電能輸送和分配給各個(gè)用電單位。

2、什么叫接觸電壓、跨步電壓? 答：當(dāng)接地電流流過(guò)接地裝置時(shí)，在大地表面形成分布電位，如果在地面離設(shè)備水平距離為o．8m的地方與沿設(shè)備外殼垂直向上距離為1.8m處的兩點(diǎn)被人觸及，則人體承受一個(gè)電—壓，稱為接觸電壓。地面上水平距離為0.8m的兩點(diǎn)有電位差，如果人體兩腳接觸該兩點(diǎn)，則在人體上將承受電壓，稱為跨步電壓。

3、什么是大電流接地系統(tǒng)?什么是小電流接地系統(tǒng)?其接地電阻值有何要求? 答：大電流接地系統(tǒng)：指中性點(diǎn)直接接地系統(tǒng)，如llOkV及以上電壓等級(jí)。其接地電阻值要求為R≤0．5Ω小電流接地系統(tǒng)：指中性點(diǎn)非直接接地系統(tǒng)，主要是指110kV以下的電壓等級(jí)。其接地電阻值要求為R≤4～10Ω

4、什么是“三相四線制”? 答：在三相星形連接的電路中，除從電源三個(gè)線圈的端頭引出三根導(dǎo)線外，還從中性點(diǎn)(既三個(gè)線圈連在一起的那個(gè)點(diǎn))引出一根導(dǎo)線，這種引出四根導(dǎo)線的供電方式，稱為三相四線制供電。

5、諧波對(duì)電網(wǎng)有何危害？哪些設(shè)備會(huì)產(chǎn)生諧波？

答：電網(wǎng)中有了諧波電流，會(huì)造成電壓正弦畸變，使電壓 質(zhì)量下降，給發(fā)、供、用電設(shè)備、用電計(jì)量、繼電保護(hù)等帶來(lái)危害，成為污染電網(wǎng)的公害。諧波還會(huì)使電網(wǎng)中感性負(fù)載產(chǎn)生過(guò)電壓、容性負(fù)載產(chǎn)生過(guò)電流，對(duì)安全運(yùn)行帶電危害。

產(chǎn)生諧波的設(shè)備主要有：冶金、化工、電氣化鐵路及其他換流設(shè)備，非線性用電設(shè)備，都是諧波源。尤其嚴(yán)重的是硅整流、可控硅換流的設(shè)備以及電弧爐、電焊機(jī)等。

6、對(duì)配電線路(三相四線制、單相制)零線的導(dǎo)線截面有何規(guī)定? 答：三相四線制的零線截面，不宜小于相線截面的50％，單相制的零線截面應(yīng)與相線截面相同。

7、接戶線的對(duì)地距離最小為多少?跨越街道的低壓接戶線至路面中心的垂直距離最小為多少? 答：接戶線的對(duì)地距離，不應(yīng)小于下列數(shù)值：低壓接戶線2.5米，高壓接戶線4米?？缭浇值赖牡蛪航討艟€至路面中心的垂直距離不應(yīng)小于下列數(shù)值：通車街道6米，通車?yán)щy的街道、人行道3．5米，胡同(里、弄，巷)3米。

8、戶線與建筑物有關(guān)部分的距離有何規(guī)定? 答：低壓接戶線與建筑物有關(guān)部分的距離不應(yīng)小于下列數(shù)值：與接戶線下方窗戶的垂直距離 0.3米；與接戶線上方陽(yáng)臺(tái)或窗戶的垂直距離0.8米；與窗戶或陽(yáng)臺(tái)的水平距離0.75米。

9、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置應(yīng)滿足哪些要求? 答：繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置應(yīng)滿足可靠性、選擇性、靈敏性和速動(dòng)性的要求，并應(yīng)符合下列規(guī)定：(1)繼電保護(hù)和自動(dòng)裝詈應(yīng)簡(jiǎn)單可靠；使用的元件和觸點(diǎn)應(yīng)盡量少，接線回路簡(jiǎn)單，運(yùn)行維護(hù)方便，在能夠滿足要求的前提下，宜采用最簡(jiǎn)單的保護(hù)；(2)對(duì)相鄰設(shè)備和線路有配合要求的保護(hù)，前后兩級(jí)之間的靈敏性和動(dòng)作時(shí)間應(yīng)相互配合；(3)當(dāng)被保護(hù)設(shè)備或線路范圍內(nèi)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)具有必要的靈敏系數(shù)；

(4)保護(hù)裝置應(yīng)能盡快地切除短路故障。當(dāng)需要加速切除短路故障時(shí)，可允許保護(hù)裝置無(wú)選擇性地動(dòng)作，但應(yīng)利用自動(dòng)重合閘或備用電源自動(dòng)投入裝置，縮小停電范圍。

10、什么叫定時(shí)限過(guò)電流保護(hù)?什么叫反時(shí)限過(guò)電流保護(hù)? 答：為實(shí)現(xiàn)過(guò)電流保護(hù)的動(dòng)作選擇性，各保護(hù)的動(dòng)作時(shí)間一般按階梯原則進(jìn)行整定，即相鄰保護(hù)的動(dòng)作時(shí)間，自負(fù)荷電源方向逐級(jí)增大，且每套保護(hù)的動(dòng)作時(shí)間是恒定不變的，與短路電流的大小無(wú)關(guān)。具有這種動(dòng)作時(shí)限特性的電流保護(hù)稱為定時(shí)限電流保護(hù)。反時(shí)限過(guò)電流保護(hù)是指動(dòng)作時(shí)間隨短路電流的增大而自動(dòng)減小的保護(hù)，用于輸電線路首端出現(xiàn)的故障。

11、什么是沖擊負(fù)荷?引起沖擊負(fù)荷常用設(shè)備有哪些? 答：生產(chǎn)（或運(yùn)行)過(guò)程中周期性或非周期性地從電網(wǎng)中取用快速變動(dòng)功率的負(fù)荷。引起沖擊負(fù)荷的常見(jiàn)用電設(shè)備有煉鋼電弧爐、電力機(jī)車、電焊機(jī)等。

12、用戶在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)? 答：除電網(wǎng)有特殊要求的用產(chǎn)外，用戶在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到下列規(guī)定：

(1)100千伏．安及以上高壓供電的用戶功率因數(shù)為o．9以上。

(2)其他電力用戶和大、中型電力排灌站、躉購(gòu)轉(zhuǎn)售電企業(yè)，功率因數(shù)為o．85以上。(3)農(nóng)業(yè)用電，功率因數(shù)為o．8。

13、省電網(wǎng)或跨省電網(wǎng)減供多少負(fù)荷時(shí)屬于重大電網(wǎng)事故？

答：省電網(wǎng)或跨省電網(wǎng)減供負(fù)荷達(dá)到下列數(shù)值：

電網(wǎng)負(fù)荷 減供負(fù)荷 20000MW及以上 8％ 10000～20000MW以下 10％或1600MW 5000～10000MW以下 15％或1000MW 1000～5000MW以下 20％或750MW 1000MW以下 40％或200MW

五、計(jì)算題

1、已知某變壓器銘牌參數(shù)為：Sn：50kVA，Un：10±5％/0.4kV。當(dāng)該變壓器運(yùn)行檔位為I檔時(shí)，試求該變壓器高低壓側(cè)額定電流In1、In2(答案保留三位有效數(shù)字)? 解：由于該變壓器運(yùn)行檔位為I檔，所以該變壓器高壓側(cè)額定電壓為10．5kV。高壓側(cè)額定電流 IN1=Sn/√3×UN=50/√3×10.5=2.75(A)低壓側(cè)額定電流 IN2= 2.75X(10．5／0．4)=72．2(A)

2、有一電阻、電感串聯(lián)電路，電阻上的壓降UR為30V，電感上的壓降UL為40V。試求電路中的總電壓有效值U是多少? 解：已知UR=30V，UL=40V，則總電壓為 U二402?302?50(V)答：電路中的總電壓有效值U是50V。

3、一臺(tái)感應(yīng)電動(dòng)機(jī)，電路如圖所示。電動(dòng)機(jī)在某一負(fù)載下運(yùn)行時(shí)，電阻R=29Ω，電抗XL=21.8Ω。若電動(dòng)機(jī)外接電壓為220V的交流電源，試求電動(dòng)機(jī)開(kāi)機(jī)后的電流?電動(dòng)機(jī)本身消耗的有功功率和無(wú)功功率各是多少?

解：電動(dòng)機(jī)的阻抗 Z=R2?XL?292?21.822

=36.28(Ω)電動(dòng)機(jī)電流 I=U/Z=220/36.28=6.06(A)有功功率 P=IR=6.06x29=1066(W)無(wú)功功率 Q=IXL=6.06×21.8=800.6(Var)

4、已知某變壓器銘牌參數(shù)為：Sn：50kVA，Un：10±5％/0.4kV。當(dāng)該變壓器運(yùn)行檔位為I檔時(shí)，試求該變壓器高低壓側(cè)額定電

2流In1、In2(答案保留三位有效數(shù)字)? 解：由于該變壓器運(yùn)行檔位為I檔，所以該變壓器高壓側(cè)額定電壓為10．5kV。高壓側(cè)額定電流 IN1=Sn/√3×UN=50/√3×10.5=2.75(A)低壓側(cè)額定電流 IN2= 2.75X(10．5／0．4)=72．2(A)答：高壓側(cè)額定電流為2．75A，低壓側(cè)額定電流為72．2A。5、400kW的電力負(fù)荷，功率因數(shù)是0.8，試求該負(fù)載在1／4h所消耗的電能為多少千瓦小時(shí)?視在功率多少千伏安?無(wú)功功率多少千乏? 解：1／4h消耗的電能為W=1/4×400=100kWh 視在功率為400/0.8=500kVA 無(wú)功功率為

5002?4002?300Kvar

6、某城市一居民客戶越表用電，包括用電容量100W燈泡 6個(gè)，60燈泡5個(gè)，100W電冰箱1個(gè)，供電企業(yè)應(yīng)收取多少追補(bǔ)電費(fèi)和違約使用電費(fèi)?(銷售電價(jià)為0.59元／kWh)解：追補(bǔ)電量=（0.1×6+0.06×5+0.1）×6×180=1080（kwh）

追補(bǔ)電費(fèi)=1080×0.59=6732（元）

違約使用電費(fèi)=6732×3=19116（元）

合計(jì)=6732+19116=86436（元）

7、某用戶申請(qǐng)用電1000千伏．安，電源電壓為10千伏，用電點(diǎn)距供電線路最近處約6千米，采用50毫米的銅芯鋁絞線，計(jì)算供電電壓是否合格(線路參數(shù)R=0.211歐／千米，X＝0．4歐／千米)? 解：已知 ： 額定電壓U＝10千伏，變壓器容量＝1000千伏〃安，線路長(zhǎng)度L＝6千米，線路參數(shù)R0=0.211歐／千米、X。＝O．4歐／千米。首先求出線路阻抗為

Z＝R2?X2?(0.211?6)2?(0.4?6)2?7.363?2.71(?）

1000千伏〃安變壓器的一次額定電流為 Ie=Se/3U=1000/3×U=1000/3×10=57。74(安)則電壓降為

?U?I*ZU＝IZ＝57．74 ×2.71=156.48(伏)壓降值占10千伏的比例為

△U％=（156.48/10000）×100％=1.56％≤±7％

根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，10千伏電壓降合格標(biāo)準(zhǔn)為±7％，故供電電壓合格。

第二篇：用電檢查考核復(fù)習(xí)題二級(jí)

簡(jiǎn)答題

1、有哪些情形發(fā)生,可須經(jīng)批準(zhǔn)后對(duì)用戶實(shí)施中止供電?有哪些情形發(fā)生,要不經(jīng)批準(zhǔn)即對(duì)用戶實(shí)施中止供電,但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人?

答：①對(duì)危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者； ②拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者；

③受電裝置經(jīng)檢驗(yàn)不合格，在指定期間內(nèi)未改善者；

④用戶注入電網(wǎng)的諧波電流超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，以及沖擊負(fù)荷、非對(duì)稱負(fù)荷等對(duì)電能質(zhì)量產(chǎn)生干擾與妨礙，在規(guī)定限期內(nèi)不采取措施者；

⑤拒不在限期內(nèi)拆除私增用電容量者； ⑥拒不在限期內(nèi)交付違約用電引起的費(fèi)用者； ⑦違反安全用電、計(jì)劃用電有關(guān)規(guī)定，拒不改正者； ⑧私自向外轉(zhuǎn)供電力者；

2有哪些情況發(fā)生,可不經(jīng)批準(zhǔn)對(duì)用戶實(shí)施中止供電,但事后應(yīng)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人? 答：①不可抗力和緊急避險(xiǎn)； ②確有竊電行為。

3被檢查的用戶有哪些情況下,用電檢查的范圍可延伸至相應(yīng)目標(biāo)所在處.答：①有多類電價(jià)的；

②有自備電源設(shè)備（包括自備發(fā)電廠）的 ③有二次變壓配電的； ④有違章現(xiàn)象需延伸檢查的； ⑤有影響電能質(zhì)量的用電設(shè)備的； ⑥發(fā)生影響電力系統(tǒng)事故需作調(diào)查的； ⑦用戶要求幫助檢查的； ⑧法律規(guī)定的其它用電檢查

4用戶并戶,用戶持有關(guān)證明向供電企事業(yè)提出申請(qǐng)后,供電企業(yè)應(yīng)如何受理? 答：①在同一供電點(diǎn)，同一用戶地址的相鄰兩個(gè)及兩個(gè)以上用戶允許辦理并戶； ②原用戶應(yīng)在并戶前向供電企業(yè)結(jié)清債務(wù)；

③新用戶用電容量不得超過(guò)并戶前各戶容量之總和； ④并戶引起的工程費(fèi)用由并戶者負(fù)擔(dān)；

⑤并戶的受電裝置應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)合格，由供電企業(yè)重新裝表計(jì)費(fèi) 5如何處理私自超過(guò)合同約定的容量用電的用戶?

答：除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價(jià)的用戶，應(yīng)補(bǔ)交私增容設(shè)備容量使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)在倍私自增加容量基本電費(fèi)，并承擔(dān)三倍私自增加容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)；其它用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦（千伏安）50元的違約使用電費(fèi)。如用戶要求繼續(xù)使用者，按新裝增容辦理手續(xù)。

6用戶向供電企事業(yè)提出申請(qǐng)移表,供電企業(yè)有哪些規(guī)定? 答：①在用電地址、用電容量、用電類別、供電點(diǎn)等不變情況下，可辦理移表手續(xù)； ②移表所需的費(fèi)用由用戶負(fù)擔(dān)；

第三篇：用電營(yíng)業(yè)專業(yè)知識(shí)調(diào)考題庫(kù)（最終版）

用電營(yíng)業(yè)專業(yè)知識(shí)調(diào)考題庫(kù)

1,電費(fèi)管理包括:抄表,核算和 收費(fèi)管理.2,我國(guó)銷售電價(jià)按用電類別分為居民生活, 非居 , 商業(yè) , 普通工業(yè), 非工業(yè) , 大工業(yè) , 農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 和 躉售電價(jià) 等八類.3,電能表計(jì)量對(duì)象可分為: 有功電能表, 無(wú)功電能表, 最大需量表 , 分時(shí)電能表和 多功能電能表等.4,用電申請(qǐng)表一般分為: 居民 用電申請(qǐng)表, 低壓 用電申請(qǐng)表和 高壓雙電源 用電申請(qǐng)表.5,減容必須是 整臺(tái)或整組變壓器的停止或更換為小容量變壓器用電.6,客戶申請(qǐng)暫停用電,須在前 5天 向供電企業(yè)提出申請(qǐng).7,第一次抄表的新戶,應(yīng)仔細(xì)核對(duì) 戶名 , 戶號(hào) ,電能表的廠名,表號(hào),安培數(shù),指示數(shù), 倍率等,經(jīng)核對(duì)相符后,方可抄表.8,居民客戶實(shí)抄率達(dá) 98%以上,其他客戶實(shí)抄率達(dá) 100%.9,供電企業(yè)向電力客戶收取的電費(fèi)包括 電度電費(fèi) , 基本電費(fèi) ,力率調(diào)整電費(fèi)以及代征費(fèi)用.10,電能計(jì)量裝置包括 電能表 , 計(jì)量互感器 以及 二次回路 , 計(jì)量箱(柜).21,電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要有 形象營(yíng)銷策略 , 優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略 , 引導(dǎo)需求策略 , 市場(chǎng)開(kāi)拓策略 , 推進(jìn)需求側(cè)管理策略 , 管理創(chuàng)新策略 六個(gè)方面.22,用電檢查是對(duì) 客戶電力使用情況和用電行為 進(jìn)行檢查的活動(dòng).13,營(yíng)業(yè)稽查是對(duì) 供電企業(yè)內(nèi)部辦理用電業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié) 進(jìn)行檢查的活動(dòng).14,私自遷移用電地址屬于 違約用電行為 ,屬于居民客戶的應(yīng)承擔(dān)每次 500元的違約使用電費(fèi);屬于其他客戶的,應(yīng)承擔(dān)每次 5000元的違約使用電費(fèi).15,電能表的基本誤差是指在規(guī)定的 測(cè)試條件 和 測(cè)量范圍 以及 接線方式 下的相對(duì)誤差.16,對(duì)于 基建工地 , 農(nóng)田水利 , 市政建設(shè) 等非永久性用電,可供給臨時(shí)電源.17,供電企業(yè)和用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)平等自愿, 協(xié)商一致 的原則簽定供用電合同.18,國(guó)家對(duì)電力供應(yīng)和使用,實(shí)行 安全用電 , 節(jié)約用電 , 計(jì)劃用電 的管理原則.19,高壓供電方案的有效期 1年 ,低壓供電方案的有效期為 三個(gè)月.20,在 不可抗力 , 用戶自身的過(guò)錯(cuò) 情況下電力運(yùn)行事故給用戶或者第三人造成損害的,電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任.21,當(dāng)三相電源采用三角形連接時(shí),線電壓與相電壓之間的數(shù)量關(guān)系是 U線=U相,形星連接時(shí),線電壓與相電壓之間的數(shù)量關(guān)系是 U線=1.732U相.22,電流互感器二次側(cè)的額定電流一般為 5 A,電壓互感器二次側(cè)的額定電壓一般為 100 V.23,有兩只電阻R1和R2,且知R1:R2=1:3,若將它們串聯(lián)于電路中,則電阻的電壓比UR1:UR2= 1:3;它們消耗的功率比PR1:PR2= 1:3;通過(guò)電阻的電流比IR1:IR2= 1:1.若將它們并聯(lián)于電路中,則UR1:UR2= 1:1;IR1:IR2= 3:1;PR1:PR2= 3:1.24,單相電能表測(cè)量機(jī)構(gòu)主要是由 驅(qū)動(dòng)元件 , 轉(zhuǎn)動(dòng)元件 , 制動(dòng)元件 ,和 軸承 等部件組成.25,測(cè)量電壓時(shí),應(yīng)將電壓表 并聯(lián) 在被測(cè)電路的兩端,而測(cè)量電流時(shí),應(yīng)將電流表 串聯(lián) 在電路中.26,國(guó)家電力公司規(guī)定農(nóng)網(wǎng)改造后的低壓臺(tái)區(qū)線損率應(yīng)小于等于 12 %,10KV配電線路線損率應(yīng)小于等于 10 %(包括配電變壓器損耗).27,《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中,對(duì)供電營(yíng)業(yè)職工接待的基本要求是 微笑 , 熱情, 真城.28,《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中,供電營(yíng)業(yè)職工儀容的基本要求是 自然 , 大方 , 端莊.29,《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中,對(duì)供電營(yíng)業(yè)職工會(huì)話的基本要求是 親切,誠(chéng)懇, 謙虛.30,《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為》中,對(duì)供電營(yíng)業(yè)職工服務(wù)的基本要求是快捷, 周到,滿意.31,嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策,杜絕三亂和三電,其中三亂,三電分別指 亂收費(fèi),亂加價(jià) , 亂攤派 和 人情電 , 關(guān)系電 ,權(quán)力電.32,《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中,對(duì)供電營(yíng)業(yè)職工柜臺(tái)服務(wù)的基本要求是 優(yōu)質(zhì),高效,周全.33,在電力系統(tǒng)正常運(yùn)行狀況下,380V線路供到用戶受電端的供電電壓允許偏差

+7%至-10%.34,因用戶原因連續(xù)超過(guò) 6 個(gè)月不能如期抄到計(jì)費(fèi)電能表讀數(shù)時(shí),供電企業(yè)應(yīng)通知用戶終止供電.35,衡量電能質(zhì)量的重要指標(biāo)主要是 電壓 和 頻率.36,根據(jù)用戶和負(fù)荷的重要程度,電力負(fù)荷一般分為 一類負(fù)荷 , 二類負(fù)荷 , 三類負(fù)荷.37,電路一般由 電源 , 連接導(dǎo)線 ,和 負(fù)載和開(kāi)關(guān)組成.38,從家用電器損壞之日起在 7天內(nèi),受害用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求時(shí)的,供電企業(yè)不再負(fù)責(zé)其賠償.39,供電企業(yè)用電檢查人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí),用電檢查員的人數(shù)不得少于 2 人.40,三級(jí)用電檢查員僅能擔(dān)任0.4KV及以下電壓受電的用戶的用電檢查工作.41,供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)置有專門接待員的地方,迎送客戶時(shí),接待客戶至少要 迎三步 , 送三步.42,供電企業(yè)在受理居民客戶用電申請(qǐng)后,在 5 個(gè)工作日內(nèi)要求給用戶送電

43,電話服務(wù)的要求是時(shí)刻保持電話暢通,在電話鈴聲響 3 聲內(nèi)要接聽(tīng)

44,計(jì)量裝置應(yīng)安裝在 產(chǎn)權(quán)分界 處.45,堅(jiān)持 一口對(duì)外 的服務(wù)宗旨,為客戶提供忠實(shí)高效的服務(wù),做到讓政府放心,領(lǐng)導(dǎo)滿意,客戶高興.46,國(guó)電公司規(guī)定農(nóng)村低壓配電臺(tái)區(qū)的設(shè)置,應(yīng)選在負(fù)荷中心,堅(jiān)持多布點(diǎn),小容量,短半徑的原則.47,客戶業(yè)擴(kuò)工程竣工驗(yàn)收合格并辦完用電手續(xù)后,低壓客戶接電時(shí)間不超過(guò)3個(gè)工作日,高壓客戶接電時(shí)間不超過(guò)10個(gè)工作日.48,容易導(dǎo)電的材料叫做 導(dǎo)體 ,不容易導(dǎo)電的材料叫做 絕緣體 ,導(dǎo)電性能介于導(dǎo)體和絕緣體之間的材料叫做 半導(dǎo)體.49,電壓互感器二次繞組不允許 短路 ,電流互感器二次繞組不允許 開(kāi)路.50,在純電感電路中,電流的相位 滯后 電壓相位 90 度.51,測(cè)量用電的電流互感器二次側(cè)電流一般為 5 安,電壓互感器二次側(cè)電壓一般為 100 伏.52,用戶超過(guò) 6 個(gè)月不用電又不辦理變更用電手,供電部門即作自動(dòng)銷戶處理.53,某營(yíng)業(yè)廳原來(lái)裝有一具照明表,一具動(dòng)力表,由于電價(jià)相同,用戶要求將兩個(gè)表的容量和在一起,該用戶應(yīng)辦理 并戶 手續(xù).54,拉開(kāi)跌落式熔斷器時(shí),應(yīng)先拉開(kāi) 中間 相.55,抄表工作應(yīng)按規(guī)定的日期抄表到位,不得 估抄.56,供電企業(yè)應(yīng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公告 辦理各項(xiàng)用電業(yè)務(wù)的程序,制度和有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).57, 優(yōu)質(zhì),方便,規(guī)范,真誠(chéng)是供電企業(yè)為客戶服務(wù)的方針.58,電費(fèi)臺(tái)賬是記錄 客戶電費(fèi) 和 附加費(fèi)收繳 檔案.59,銀行代收電費(fèi)的模式有: 銀行代扣 , 銀行代繳(收), 銀行托收.60,城鎮(zhèn)居民用電均應(yīng)實(shí)行 一戶一表 計(jì)量.61與客戶對(duì)話時(shí),語(yǔ)音清晰,語(yǔ)氣誠(chéng)懇,語(yǔ)速適中,語(yǔ)調(diào)平和,語(yǔ)意明確言簡(jiǎn),提倡講普通話.62電力部門服務(wù)德宗旨是:人民電業(yè)為人民.63 客戶送審的內(nèi)部工程設(shè)計(jì)文件審核期限1個(gè)月.64 營(yíng)業(yè)廳對(duì)受理的用電申請(qǐng)進(jìn)行分類編號(hào),將客戶用電申請(qǐng)?jiān)?日內(nèi)轉(zhuǎn)方案部門制定供電方案.65 客戶受電工程在施工期間,客戶應(yīng)通知營(yíng)業(yè)廳安排業(yè)擴(kuò)工程管理部門,依據(jù)審核同意的設(shè)計(jì)和有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn),對(duì)客戶受電工程中的隱蔽工程進(jìn)行中間檢查.66,電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策,統(tǒng)一定價(jià)原則,分級(jí)管理.67 受電變壓器總?cè)萘吭?20KVA及以上的工業(yè)用電,執(zhí)行大工業(yè)電價(jià).68,電度電價(jià)是指按客戶用電度數(shù)計(jì)算的電價(jià).69,客戶一年內(nèi)累計(jì)暫停用電的時(shí)間不得超過(guò)六個(gè)月.70,功率因數(shù)一般是用有功功率和視在功率之比來(lái)計(jì)算.71,在電能表的銘牌上都要求標(biāo)注標(biāo)定電流,而額定最大電流用括號(hào)內(nèi)的數(shù)值注在標(biāo)定電流之后.72,負(fù)荷率是指平均負(fù)荷與最高負(fù)荷的比率,稱為負(fù)荷率.73,功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)值有0.9,0.85,0.8三個(gè)檔次.74,臨時(shí)用電戶不得向外轉(zhuǎn)供電,也不得轉(zhuǎn)讓給其他客戶,供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜.75,對(duì)高供低計(jì)方式的客戶計(jì)算電費(fèi)時(shí),應(yīng)加計(jì)變損,變壓器的主要損耗包括銅損,鐵損兩類.76,供電職工必須養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,牢固樹立敬業(yè)愛(ài)崗,誠(chéng)實(shí)守信,辦事公道,服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)的良好風(fēng)尚.77,在串聯(lián)電路中,各電阻上的電壓與電阻值成正比.78,在并聯(lián)電路中,各支路的端電壓相等,總電流等于各支路電流之和.79,基本電費(fèi)可以按變壓器容量計(jì)算,也可以按最大需量計(jì)算.80,對(duì)稱三相交流電源的相電壓在相位上互差220度.81,品質(zhì),技能,紀(jì)律是文明服務(wù)行為規(guī)范的基礎(chǔ)規(guī)范.82,交流電纜線芯的A,B,C,相色分別為黃,綠,紅色.83,低壓配電線路主要由電桿,橫擔(dān),導(dǎo)線,絕緣子,金具和拉線等元件組成.84,用電檢查的主要范圍是客戶的受電裝置.85,35KV及以上電壓等級(jí)的客戶,每6個(gè)月至少檢查一次,高壓高供高計(jì)客戶,每2個(gè)月至少檢查一次.86,一戶一表用電遷居,一般不能辦理電表遷移手續(xù),應(yīng)按更名過(guò)戶的有關(guān)要求辦理.87,有功電能表的計(jì)量單位是kWh,無(wú)功電能表的計(jì)量單位是Kvarh.88,最大需量電能表由有功電能表和最大需量指示器兩大部分組成,在計(jì)量有功電能的同時(shí)還可以指示在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的平均功率最大值.89,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝是受理客戶新裝,增容用電申請(qǐng).90,高壓客戶在辦理臨時(shí)施工用電報(bào)裝時(shí),應(yīng)同時(shí)辦理永久用電申請(qǐng).91,大工業(yè)用戶暫停用電少于15天者,暫停時(shí)間照收基本電費(fèi).92,10KV中性點(diǎn)不接地系統(tǒng)中,發(fā)生單相接地時(shí),非故障相的電壓將升高.93,在負(fù)載為純電阻元件,則回路電流與負(fù)載電壓同相為.94,供電企業(yè)向客戶提供的額定電壓低壓是:單相:220V,三相為380V,高壓是:10(6),35,210,220KV.95,在使用計(jì)算機(jī),應(yīng)首先開(kāi)啟顯示器,再開(kāi)啟主機(jī),關(guān)閉計(jì)算機(jī)時(shí)順序則相反.96,計(jì)費(fèi)計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤的,以其實(shí)際記錄的電量為基數(shù),按正確與錯(cuò)誤接線的差額率退補(bǔ)電量,退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝投入之日起至接線錯(cuò)誤更正之日止.97,改善功率因數(shù)的方法有提高自然功率法和補(bǔ)償法兩大類.98,無(wú)功補(bǔ)償?shù)膶?shí)質(zhì)就是提高用戶的功率因數(shù).99,接待,會(huì)話,服務(wù),溝通屬文明服務(wù)的一般行為.100,客戶減容,須在5天前向供電企業(yè)提出申請(qǐng).101,目前我國(guó)對(duì)電價(jià)管理的原則是 統(tǒng)一電價(jià) , 分級(jí)管理.102,電能計(jì)量的基本要求是 公正 ,技術(shù)數(shù)據(jù)要求科學(xué),準(zhǔn)確,可靠.103,電力營(yíng)銷具有 服務(wù)性 , 整體性 , 技術(shù)性 等特殊性.104,我國(guó)最早使用電力是在 1882 年.105,到2001年底,我國(guó)裝機(jī)容量與發(fā)電量均居世界 第二 位.106,目前,我國(guó)對(duì)電力價(jià)格采取 政府 定價(jià)的形式.107,電力銷售的增值稅率為 17%.108,供用電合同是供用電雙方就各自的權(quán)利和義務(wù)協(xié)商一致所形成的 法律文書.109,從電網(wǎng)躉購(gòu)電能,再向其營(yíng)業(yè)區(qū)向客戶售電的經(jīng)營(yíng)方式稱為 躉購(gòu)轉(zhuǎn)售.110,供電企業(yè)向用電期限短暫或非永久性用電實(shí)施臨時(shí)供電時(shí),臨時(shí)供電期限一般不得超過(guò) 6個(gè)月.111,客戶對(duì)供電企業(yè)答復(fù)的供電方案有不同意見(jiàn)時(shí),應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)提出意見(jiàn),雙方可再行協(xié)商確定.112,某客戶申請(qǐng)的用電容量為100KW,一般可采用 10KV 電壓供電.113,在客戶電氣設(shè)備安裝到約1/3時(shí),供電企業(yè)開(kāi)始對(duì)變電工程進(jìn)行中間檢查.114,使用臨時(shí)電源的客戶不得 向外轉(zhuǎn)供電.115,電費(fèi)回收率是 實(shí)收電費(fèi) 和 應(yīng)收電費(fèi) 的比值.116,總表內(nèi)的居民生活照民電量,參與 功率因數(shù)計(jì)算,但電費(fèi)不參與功率因數(shù)電費(fèi)調(diào)整.117,電價(jià)的制定,一般以電網(wǎng)的平均 成本作為制定電價(jià)的依據(jù).118,國(guó)家對(duì)電力產(chǎn)品成本按 發(fā)電 成本,供電 成本,售電 成本分別進(jìn)行核算.119,銷售電價(jià)是根據(jù)電力綜合成本,按照不同用電性質(zhì)進(jìn)行個(gè)別成本分?jǐn)傂纬傻?120,現(xiàn)行電價(jià)類別按容量可分為單一制電價(jià)和兩部制電價(jià)兩類.121,供電企業(yè)對(duì)電力客戶按月考核的加權(quán)平均功率因數(shù),分為三個(gè)不同標(biāo)準(zhǔn)值,分別是0.80,0.85,0.90.122,總量指標(biāo)一般的形態(tài)和相應(yīng)的計(jì)量單位包括實(shí)物指標(biāo)和價(jià)值指標(biāo).123,基本電費(fèi)是指按客戶的用電容量或 最大需量 與基本電價(jià)計(jì)算的電費(fèi).124,電能計(jì)量器具僅指用于電量結(jié)算 和 收費(fèi) 的各種類型的電能表,計(jì)量用電壓互感器和電流互感器.125,專門用于計(jì)量某一時(shí)間段電能累計(jì)值的儀表稱為電能表.126,電能表在電力企業(yè)中主要用于電能量的貿(mào)易結(jié)算和電力生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 的考核.127,測(cè)量用的電能表按其工作原理的不同分為感應(yīng)式,靜止式和機(jī)電一體式.128,單相感應(yīng)式電能表按平均壽命的長(zhǎng)短,可分為普通式和長(zhǎng)壽命技術(shù)電能表.129,感應(yīng)式電能表的結(jié)構(gòu)由測(cè)量機(jī)構(gòu),補(bǔ)償調(diào)整裝置和輔助部件組成.130,感應(yīng)式電能表驅(qū)動(dòng)部分的作用是產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)磁場(chǎng).131,V類電能計(jì)量裝置是指:單相供電的電力擁護(hù)計(jì)費(fèi)用電能計(jì)量裝置.132,電能計(jì)量裝置的綜合誤差是電能表誤差,測(cè)量用互感器合成誤差和電壓互感器二次回路壓降引起的誤差的代數(shù)和.133,電能計(jì)量裝置根據(jù)計(jì)量對(duì)象不同可分為計(jì)費(fèi)用和考核電能計(jì)量裝置.134,電能計(jì)量裝置根據(jù)計(jì)量對(duì)象的電壓等級(jí),一般分為高供高計(jì),高供低計(jì)和低供低計(jì)的計(jì)量方式.135,《中華人民共和國(guó)計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》自1987年2月1日起實(shí)行.136,導(dǎo)致合同無(wú)效的過(guò)錯(cuò)方應(yīng)按規(guī)定承擔(dān)對(duì)應(yīng)的民事責(zé)任.137,供電方式是供電企業(yè)向客戶供應(yīng)電能的途徑和方法.138,簽定合同的過(guò)程是一個(gè)要約,承諾的過(guò)程.139,企業(yè)法人破產(chǎn)以人民法院正式宣判的法律文書為準(zhǔn).對(duì)已破產(chǎn)的企業(yè),供電企業(yè)應(yīng)予銷戶.140,供電人在其依法核定的供電營(yíng)業(yè)區(qū)內(nèi)享有供電專營(yíng)權(quán),用電人享有依法用電 的權(quán)利.141,供電企業(yè)的用電檢查人員要轉(zhuǎn)變思想觀念,由檢查客戶用電變?yōu)榉?wù)客戶用電.142,用電檢查工作要有針對(duì)性,對(duì)大多數(shù)電力客戶,要以宣傳政策,技術(shù)指導(dǎo)和幫助客戶解決困難為主要服務(wù)內(nèi)容.143,用電檢查人員對(duì)有違章或竊電嫌疑的客戶,只有在取得確鑿證據(jù)后,才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行處理.144,客戶在使用電能時(shí)既要保證自身的用電安全,也要保證電網(wǎng)中其他客戶的用電安全,更要保證電網(wǎng)的安全運(yùn)行.145,因客戶原因造成供電企業(yè)對(duì)外停電,該客戶應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任.146,在三相電氣設(shè)備上標(biāo)明的電壓和電流,指的都是線電壓和線電流.147,三相電氣設(shè)備名牌上的額定容量,指的是額定三相視在功率.148,供電企業(yè)對(duì)低壓供電客戶審圖期限的規(guī)定最長(zhǎng)不超過(guò)10天.149,用電檢查工作貫穿于為電力客戶服務(wù)的全部過(guò)程,同時(shí),也擔(dān)負(fù)著維護(hù)供電企業(yè)合法權(quán)益的任務(wù).150,客戶受送電工程的電氣圖紙,只有在經(jīng)過(guò)供電企業(yè)審核 后,才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行處理.151,電力管理部門的檢查行為屬于行政執(zhí)法行為,它是以國(guó)家行政權(quán)力為依據(jù)的.152,供電企業(yè)的查處行為屬于民事行為.153,用戶違章用電應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任和行政責(zé)任.154,供用電合同的性質(zhì)為民事合同,供用電雙方法律地位平等.155,供電企業(yè)的收費(fèi)權(quán),包括收費(fèi)時(shí)間,收費(fèi)額,收費(fèi)方式,收費(fèi)措施等都是建立在供用電合同約定的基礎(chǔ)上的.156,在格式合同中存在的一個(gè)突出的共性問(wèn)題是合同違背了自愿,平等的原則.157,雙務(wù)合同履行中的抗辯權(quán)包括履行抗辯權(quán),先履行抗辯權(quán)和不安抗辯權(quán).158,合同解除程序有兩種,即協(xié)議解除的程序和行使解除權(quán)的程序.159,違約責(zé)任的構(gòu)成要件分一般構(gòu)成要件與特殊構(gòu)成要件.160,供電的額定頻率為交流 50 HZ.161,民事責(zé)任是指民事主體違反合同義務(wù)或法定民事義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的法律后果.162,供電企業(yè)有權(quán)受理用戶的用電申請(qǐng),并審查用電申請(qǐng)是否符合規(guī)定的程序和條件.163,供電企業(yè)有權(quán)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和電能計(jì)量裝置的記錄,向用戶計(jì)收電費(fèi).164,供電企業(yè)有權(quán)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,對(duì)用戶的用電情況按法定程序進(jìn)行用電檢查.165,供電企業(yè)對(duì)危害供用電安全,擾亂供用電秩序的行為有權(quán)制止.166,如果電力運(yùn)行事故給用戶或第三人造成人身?yè)p害的,應(yīng)當(dāng)依照《民法通則》的具體規(guī)定,賠償相應(yīng)的財(cái)產(chǎn)損失.167,自逾期之日計(jì)算超過(guò)30日,經(jīng)催繳仍未交付電費(fèi)的,供電企業(yè)可以按照國(guó)家規(guī)定的程序停止供電.168,建立電力營(yíng)銷技術(shù)支持系統(tǒng)的一個(gè)最主要目的就是為客戶提供快捷,方便,優(yōu)質(zhì)的服務(wù).169,采用銀行信用卡自助交費(fèi)將是未來(lái)電力客戶交費(fèi)的主要方式.170,電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)是基于計(jì)算機(jī)與通信技術(shù),將電力營(yíng)銷工作進(jìn)行電子化管理的綜合信息系統(tǒng).171,營(yíng)銷業(yè)務(wù)層是電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中基礎(chǔ)信息加工和處理的核心系統(tǒng),是客戶服務(wù)層的支持層.172,客戶服務(wù)層是電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)與客戶進(jìn)行交互,為客戶提供直接服務(wù)的軟硬件系統(tǒng)的總稱.173,營(yíng)銷工作質(zhì)量管理層是對(duì)客戶服務(wù)層,營(yíng)銷業(yè)務(wù)層的工作流程及工作質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督管理的系統(tǒng).174,營(yíng)銷管理決策支持層是對(duì)綜合信息進(jìn)行分析處理,為營(yíng)銷決策提供科學(xué)依據(jù)的軟硬件系統(tǒng).175,客戶服務(wù)層服務(wù)方式主要包括營(yíng)業(yè)廳服務(wù),呼叫中心服務(wù),因特網(wǎng)服務(wù)和客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù).176,電力客戶服務(wù)支持系統(tǒng)可分為技術(shù)支持和服務(wù)支持兩大類.177,自動(dòng)抄表系統(tǒng)是指由主站通過(guò)傳輸媒體將多個(gè)電能表電能量的記錄信息自動(dòng)抄讀的系統(tǒng).178,電力市場(chǎng)服務(wù)主體是指依法與供電企業(yè)建立供用電關(guān)系的電能消費(fèi)者,也稱為電力客戶.179,電力市場(chǎng)服務(wù)客體是指為客戶提供供電服務(wù)的電力企業(yè)職工,也稱為客戶服務(wù)人員.180,服務(wù)人員在通過(guò)電話與 進(jìn)行交流時(shí),除需注意語(yǔ)調(diào)外,還需要注意音量,語(yǔ)速等問(wèn)題.181,隨著科技的進(jìn)步,電能質(zhì)量變得容易控制,服務(wù)就成為營(yíng)銷決勝的關(guān)鍵因素.182,誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石.183,關(guān)于公開(kāi)承諾的法律性質(zhì),是將公開(kāi)承諾的法律地位界定為合同行為.184,從企業(yè)外部環(huán)境來(lái)分析,當(dāng)今企業(yè)面臨著三個(gè)方面的巨大挑戰(zhàn),分別是顧客,競(jìng)爭(zhēng)和變化.185,供電企業(yè)間在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是爭(zhēng)取客戶的競(jìng)爭(zhēng).186,電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要目的是為了開(kāi)拓電力銷售市場(chǎng),增加電力,電量銷售,擴(kuò)大市場(chǎng)份額.187,顧客總價(jià)值由產(chǎn)品價(jià)值,服務(wù)價(jià)值,人員價(jià)值和形象價(jià)值構(gòu)成.188,四大營(yíng)銷策略是商品策略,定價(jià)策略,分銷渠道策略和促銷策略.189,供電企業(yè)收取電費(fèi)違約金,其收取總額按日累計(jì)加收,總額不足1元者按1元收取.190,電力客戶指依法與供電企業(yè)建立供用電關(guān)系的電能消費(fèi)者.191,供電點(diǎn)是指電力客戶受電裝置接入供電網(wǎng)的位置,即受電電壓同級(jí)的供電線路或該線路供電的變(配)電所和直供的發(fā)電廠.192,專線供電的電力客戶,專線供電的變電所是該專線電力客戶的供電點(diǎn) 193,低壓供電的電力客戶,低壓供電的配電變壓器是該電力客戶的供電點(diǎn).194,電力客戶遷址后的新址不在原供電點(diǎn)供電的,新址用電按新裝用電辦理.195,供電反方案的有效期,是指從供電方案正式通知書發(fā)出之日起至受電工程開(kāi)工日為止.196,以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的客戶,其備用的變壓器屬于熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的,不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi).197,電力銷售狀況分析,主要是以銷售毛利 為中心,對(duì)其變化從構(gòu)成要素方面進(jìn)行分析,找出影響因素的問(wèn)題所在.198,對(duì)于計(jì)費(fèi)電能表未裝在產(chǎn)權(quán)分界處的客戶,計(jì)算客戶用電量時(shí)應(yīng)考慮變壓器和線路的有功損耗和無(wú)功損耗.199,價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn).商品價(jià)值是通過(guò)交換價(jià)格來(lái)表現(xiàn)的.200,電壓互感器的誤差可分為兩部分,即比值誤差和相位誤差.二,選擇題

201,城市路燈用電執(zhí)行(B)電價(jià).A,居民生活用電 B,非居民生活用電 C,普通工業(yè)用電 D,非工業(yè)用電 202,業(yè)務(wù)擴(kuò)充是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的結(jié)果,是電力企業(yè)向用電客戶銷售電力商品的(B).A,中間環(huán)節(jié),屬辦理過(guò)程中的服務(wù)行為 B,受理環(huán)節(jié),屬售前服務(wù)行為 C,電末尾環(huán)節(jié),屬售后服務(wù)行為 D,全部環(huán)節(jié)

203,目前我國(guó)對(duì)電價(jià)的管理采取的方式是(A).A,政府定價(jià),價(jià)格主管部門管理,電力主管部門協(xié)助 B,政府定價(jià),電力主管部門管理,價(jià)格主管部門協(xié)助 C,政府定價(jià),電力主管部門管理,各級(jí)價(jià)格部門監(jiān)督 D,政府定價(jià),價(jià)格主管部門管理,各級(jí)價(jià)格部門監(jiān)督 204,電能計(jì)量工作要保證有高度的(D).A 公正性,科學(xué)性,可靠性B,公正性,準(zhǔn)確性,合理性 C,公正性,合理性,統(tǒng)一性 D,統(tǒng)一性,合理性,準(zhǔn)確性 205,電能計(jì)量裝置的誤差即是(D)A,電能表的誤差 B,互感器的誤差 C,電能表和互感器的誤差之和 D,電能表,互感器及互感器二次回路誤差之和

206,現(xiàn)在采用的預(yù)付費(fèi)電能表多為(C)A,投幣式 B,磁卡式 C,IC卡式 D,磁卡式和電卡式并行 207,電能表安裝高度為(C).A,0.5～1.5M B,0.8～1.5M C,0.8～1.8M D,0.5～1.8M 208,電能表的中心線向各方向傾斜應(yīng)(C).C 不大于0.6度 B,小于0.6度 C,不大于1度 D,小于1度 209,封印管理的目的是(C).A,防竊電 B,防止設(shè)備損壞 C,保證設(shè)備完整和準(zhǔn)確 D,行業(yè)標(biāo)志 210,不同受電電壓客戶之間電價(jià)有差別,受理電壓越高,則電價(jià)(B)A,越高 B,越低 C,不變 D,無(wú)法確定

211,在所有電力法律法規(guī)中,具有最高法律效力的是(B).A,憲法 B,電力法 C,電力供應(yīng)與使用條例 D,刑法

212,用戶使用的電力電量,以(B)機(jī)構(gòu)依法認(rèn)可的用電計(jì)量裝置的記錄為準(zhǔn).A,供電部門 B,計(jì)量檢定 C,工商行政 D,政府

213,工業(yè)用電單相電動(dòng)機(jī),總?cè)萘坎蛔?KW者,其電費(fèi)計(jì)價(jià)種類屬于(B).A,工業(yè)用電電價(jià) B,照明用電電價(jià) C,單相用電電價(jià)

214,對(duì)外營(yíng)業(yè)的電影院,影劇院所用電其電費(fèi)電價(jià)種類屬于(A).A,商業(yè)用電電價(jià) B,照明用電電價(jià) C,非工業(yè)用電電價(jià) 215,《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》是以(C)令發(fā)布.A,中華人民共和國(guó)主席 B,中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院 C,中華人民共和國(guó)電力工業(yè)部 216,用電變壓器的容量不足320KV的自來(lái)水廠的電費(fèi)電價(jià)種類屬于(A).A,工業(yè)電價(jià) B,普通工業(yè)電價(jià) C,非工業(yè)電價(jià)

217,根據(jù)合同法規(guī)定,下列哪一年齡段一定不具備簽訂合同當(dāng)事人資格.(C)A,18周歲以上 B,16 1 8周歲 C,16周歲以下 D,10周歲以下

218,使用臨時(shí)電源的用戶改為正式用電,應(yīng)按(B)辦理.A,用戶不需再辦理手續(xù) B,新裝用電 C,供電企業(yè)直接轉(zhuǎn)為正式用電 219,有線廣播站電力 用電,其電價(jià)種類是屬于(C).A,工業(yè)電價(jià) B,普通工業(yè)電價(jià) C,非工業(yè)電價(jià)

220,凡是以電為動(dòng)力,受電變壓器容量在320kv以上者,其電費(fèi)電價(jià)種類屬于(A).A,大工業(yè)電價(jià) B,普通工業(yè)電價(jià) C,非居電價(jià)

221,居民用戶以外的其他用戶私自移表,應(yīng)承擔(dān)(B)違約使用電費(fèi).A,正常月用電量3倍 B,5000元 C,設(shè)備容量30元/KW 222,低壓架空線路若采用鋼芯鋁絞線,則最小允許截面為(B).A,16 mm2 B,25 mm2 C,35 mm2 223,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按(A)電價(jià)和計(jì)費(fèi)表記錄收取電費(fèi).A,國(guó)家核準(zhǔn) B,地方政府批準(zhǔn)的 C,供電企業(yè)批準(zhǔn)的

224,除居民用電戶外其他用戶拖欠電費(fèi),當(dāng)年欠費(fèi)每日電費(fèi)違約金按欠費(fèi)總額的(B)計(jì)算.A,千分之一 B,千分之二 c,千分之三

225,用戶單相用電設(shè)備總?cè)萘吭?C)KW以內(nèi)時(shí),可采用220KV供電.A,3 B,5 C,10 226,供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)(A)公告用電的程序,制度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn).A,在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所 B,通過(guò)電視 C,通過(guò)報(bào)刊

227,對(duì)用戶停電,在停電前(A),再次通知用戶停電時(shí)間,方可在規(guī)定時(shí)間實(shí)施.A,30min B,1h C,24h 228,(C)屬于供電質(zhì)量指標(biāo).A,電流,頻率 B,電壓,電流 C,電壓,頻率

229,對(duì)農(nóng)村10KV供電的用戶,因計(jì)劃?rùn)z修停電的次數(shù)每年不超過(guò)(B)次.A,1 B,3 C,5

230,抗旱用電的電費(fèi)應(yīng)由(C)負(fù)擔(dān).A,地方人民政府 B,供電企業(yè) C,用戶

231,某三相四線電能表,在B相二次電壓斷線的情況下,運(yùn)行了兩個(gè)月(假設(shè)為平均負(fù)荷),所計(jì)電量為40000KWH,應(yīng)追補(bǔ)電量為(A).A,20000KWH B,40000KWH C,視功率因數(shù)不同而不同

232,100千伏安及以上高壓供電的用戶,在電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到(A)A,0.9 B,0.85 C,0.8 233,某工業(yè)供電用戶, 其用電容量為100KVA,在計(jì)算功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí),其功率因數(shù)考核值為(B)A,0.9 B,0.85 C,0.8 234,1KWH電能可供:220V 40W的燈泡正常發(fā)光的時(shí)間是(C)A,15H B,40H C,25H 235,在電力系統(tǒng)正常情況下,10KV供電電壓允許偏差為(C)A 額定值的+7%-10%;B,額定值的+10%-10%;C,額定值的+7%-7%.236,為便于走線簡(jiǎn)捷,電能表應(yīng)裝配在配電裝置的(A)A,左方或下方 B右方 c上方

237,不斷提高安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)供電水平,供電可靠率農(nóng)村不低于(C)A,90% B,93% C,95% 238,江西省電網(wǎng)銷售電價(jià),大工變壓器容量費(fèi)按(A)元/千伏安/月收取.A,16 B,24 C,10 239,客戶在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所交費(fèi)時(shí)間,每人等待時(shí)間不超過(guò)(B)分鐘.A,5 B,10 C,15 240,三為服務(wù)達(dá)標(biāo)包含 A.B 安全生產(chǎn),經(jīng)濟(jì)效益,優(yōu)質(zhì)服務(wù),質(zhì)量管理 C 安全生產(chǎn),售電量,線損率,電費(fèi)回收率 D 安全生產(chǎn),售電量,銷售收入,優(yōu)質(zhì)服務(wù)

241,嚴(yán)禁接受客戶吃請(qǐng)或利用管理便利向客戶吃,喝,拿,卡,要.發(fā)現(xiàn)一起,除原價(jià)退回,并處(B)罰款.A,一倍 B,二倍 C,三倍

242,鉗形電流表使用完后,應(yīng)把量程轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)(A).A,放在最大電流檔位置 B,放在最小位置 C,放在中間位置 243,電力銷售收入是指(A)A,應(yīng)收電費(fèi) B,實(shí)收電費(fèi) C,實(shí)收電費(fèi)和稅金

244,基建工地施工(包括施工照明)用電,其電費(fèi)計(jì)價(jià)種類屬于(B).A,住宅電價(jià) B,非工業(yè)電價(jià) C,商業(yè)電價(jià) 245,每月應(yīng)收但未收到的電費(fèi)應(yīng)該(B)A 從應(yīng)收電費(fèi)報(bào)表中扣除;B,在營(yíng)業(yè)收支匯總表的欠費(fèi)項(xiàng)目中反映;B 不在供電部門的報(bào)表中反映,只在財(cái)務(wù)部門掛帳處理.246,2.0級(jí)的電能表誤差范圍是(B)A 正負(fù)1%;B,正負(fù)2%;C,正負(fù)0.2%;D,正負(fù)3%.247,電力銷售的增值稅稅率為(B)A,23%;B,17%;C,10%;D,22% 248,稻田排灌和農(nóng)村照明裝表計(jì)費(fèi)的要求是(A)B 分別裝表計(jì)費(fèi);B,可同用一塊;C,可按裝見(jiàn)容量和使用時(shí)間估算電費(fèi)

249,三只單相電能表側(cè)三相四線電路有功功率電能時(shí),電能消耗等于三只表的(B)A,幾何和 B,代數(shù)和 C,分?jǐn)?shù)值 250,可以向(C)開(kāi)具增值稅專用發(fā)票.A,居民用戶 B,銀行 C,有增值稅一般納稅人資格的用電戶

251,對(duì)于暫停用電不足15天的大工業(yè)電力用戶,在計(jì)算其基本電費(fèi)時(shí),原則是(C)A,全部減免 B,按10天計(jì)收 C,不扣減 D,按15天計(jì)收 252,某供電局1997年計(jì)劃銷售電量為22億KWH,實(shí)際完成15億KWH,其完成銷售計(jì)劃指標(biāo)的完成率為(B)A,80% B,225% C,105% D,100% 253,對(duì)于拆表的大工業(yè)電力用戶,在計(jì)算基本電費(fèi)時(shí)均(C)E 不足10天不計(jì) B,不足15天均按月計(jì) C,按日計(jì)價(jià) D,不需計(jì)算 254,當(dāng)電路為正序而負(fù)載為容性時(shí),常用的無(wú)功電能表都會(huì)(C)A,轉(zhuǎn)快 B,轉(zhuǎn)慢 C,反轉(zhuǎn) D,不轉(zhuǎn) 255,選擇進(jìn)戶點(diǎn)時(shí),應(yīng)盡量接近(A)A,供電線路 B,公路 C,街道 256,用戶出線與近戶線最好是(A)A,不要合桿裝置 B,合桿裝置 C,上下裝置 257,DD862型電能表能計(jì)量(A)A,單相有功電度 B,三相三線有功電度 C,三相四線有功電度 D,無(wú)功電度 258,接戶線的線間距離一般不應(yīng)小于(C)A,600MM B, 400MM C,200MM D,300MM 259,私自改變計(jì)量裝置接線,致使計(jì)量表計(jì)計(jì)量不準(zhǔn)確稱為(A)A,竊電 B,違章用電 C,增容 D,私增

260,未經(jīng)任何手續(xù),私自接其他處所轉(zhuǎn)供電站電源稱為(B)A,竊電 B, 違章用電 C,正常用電 D,增容

261,自電桿引下的低壓接戶線,至第一支持物的距離不應(yīng)大于 B.A,15M B,25M C,40M 262,客戶受電裝置經(jīng)驗(yàn)收合格并辦完用電手續(xù)后,對(duì)居民客戶應(yīng)在 A工作日內(nèi)接電.A,下一個(gè) B,2個(gè) C,7個(gè) D,不超過(guò)10個(gè)

263,勤奮學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)是屬于供電營(yíng)業(yè)職工應(yīng)具備的基礎(chǔ)規(guī)范中的 B 范疇.A,品質(zhì) B,技能 C,紀(jì)律

264,安裝在客戶處的用電計(jì)量裝置,由 C 負(fù)責(zé)保護(hù).A,供電企業(yè) B,電力管理部門 C,客戶 D,供電企業(yè)與客戶協(xié)商確定

265,國(guó)家對(duì)農(nóng)村電氣化實(shí)行優(yōu)惠政策,對(duì)農(nóng)村電氣化建設(shè)給予重點(diǎn)扶持的地區(qū)不包括下列哪項(xiàng) C A,少數(shù)民族地區(qū) B,邊遠(yuǎn)地區(qū) C,西部地區(qū) D,貧困地區(qū)

266,減容期滿后的客戶以及新裝,增容客戶, A不得申辦減容或暫停.A,二年內(nèi) B,一年內(nèi) C,半年內(nèi) D,三年內(nèi)

267,客戶在每一年內(nèi),可申請(qǐng)全部(含不通過(guò)變壓器的高壓電動(dòng)機(jī))或部分用電容量的暫時(shí)停止用電 B ,每次不得少于十五天,一年累計(jì)暫停時(shí)間不得超過(guò)六個(gè)月.A,一次 B,二次 C,四次 D,三次

268,用電檢查人員對(duì)客戶工程的中間性檢查 C.A,可參與 B,不參與 C,應(yīng)參與

269, 基本電費(fèi)以 B 計(jì)算.A,天 B,月 C,年

270 ,對(duì)不同性質(zhì)的客戶,峰谷時(shí)段的劃分是 B.A,不同的 B,相同的 C,分別對(duì)待

271,客戶一年內(nèi)累計(jì)暫停用電時(shí)間不得超過(guò) A.A,6個(gè)月 B,3個(gè)月 A C,15天

272,永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的,其減容后的容量已不足實(shí)行兩部制電價(jià)界限的,應(yīng)按 C 計(jì)算.A,兩部制電價(jià) B,大工業(yè)電價(jià) C,單一制電價(jià)

273,功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)為0.8,適用于100KVA(KW)及以上的 A 和躉售客戶.A, 農(nóng)業(yè)客戶 B,非工業(yè)客戶 C,商業(yè)客戶

274,由于電能有不能儲(chǔ)存的特性,所以計(jì)劃用電的重要措施之一是削峰填谷,主要是提倡 B.A,白天多用電,深夜少用電 B,白天少用電,深夜多用電 C,白天黑夜都少用電 275,我們通常所說(shuō)的一只5A,220V單相電能表,這兒的5A是指這只電能表的 A.B 標(biāo)定電流 B,額定電流 C,最大額定電流

276,供電方案的有效期是指從 C 起至客戶交納業(yè)擴(kuò)工程費(fèi)用止.A,報(bào)裝之日 B,取方案之日 C,供電方案正式通知發(fā)出 D,到現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)之日 277,供電點(diǎn)是指 B.A 客戶受電裝置所處的位置 B,受電裝置接入供電網(wǎng)的位置 C,供電實(shí)施的產(chǎn)權(quán)分界處 278,力率調(diào)整電費(fèi)是根據(jù)客戶力率的高低 C 的電費(fèi).A,減收 B,增收 C,增收或減收

279,不執(zhí)行峰谷電價(jià)的客戶是 D.B 學(xué)校 B,電影院 C,居民 D,學(xué)校(不含校辦工廠)280,最大需量表測(cè)得的最大需量值是指電力客戶在某一段時(shí)間內(nèi),負(fù)荷功率的 C.A,最大值 B,平均值 C,按規(guī)定時(shí)限平均功率的最大值 281,在下列情形中,供電企業(yè)應(yīng)減收客戶基本電費(fèi)的是 D.A,事故停電 B,檢修停電 C,計(jì)劃限電 D,暫停

282,下列選項(xiàng)中,關(guān)于零天基本電費(fèi)計(jì)算原則敘述不正確的是 D.A,按實(shí)用日數(shù)計(jì)算 B,每日按全月基本電費(fèi)的1/30計(jì)算 C,起日算,止日也算 D,日用電不足24H的,當(dāng)日不計(jì)算.283,在下列選項(xiàng)中,屬于工業(yè)制造行業(yè)的有 B.A,自來(lái)水生產(chǎn)和供應(yīng) B,煤制品業(yè) C,礦業(yè)采掘 D,木材采運(yùn)業(yè) 284,在下列選項(xiàng)中,應(yīng)執(zhí)行商業(yè)電價(jià)的有 A.A,賓館 B,食品加工 C,醫(yī)院 D,學(xué)校 285,電能表的額定電壓是根據(jù) C 確定的.A,設(shè)備容量 B,負(fù)荷電流 C,電網(wǎng)供電電壓 D,額定電流 286,電能表的額定電流是根據(jù) B 確定的.A,設(shè)備容量 B,負(fù)荷電流 C,電網(wǎng)供電電壓 D,額定電壓

287,銀行承兌匯票通過(guò)銀行貼現(xiàn)后,發(fā)生的貼現(xiàn)利息應(yīng)由 B 承擔(dān).A,銀行 B,客戶 C,供電企業(yè) D,供電企業(yè)和客戶

288,因供電設(shè)施臨時(shí)檢修需要停電時(shí),供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前 B 通知重要客戶.A,22H B,24H C,36H D,8H

289,根據(jù)目前銷售電價(jià)執(zhí)行政策,可將售電單價(jià)分解為 B.A,電量電價(jià),基本電價(jià),用電分類電價(jià),力率調(diào)整電價(jià) B,電量電價(jià),基本電價(jià),峰谷增收電價(jià),力率調(diào)整電價(jià) C,電量電價(jià),基本電價(jià),力率調(diào)整電價(jià),用電分類電價(jià), D,電量電價(jià),用電分類電價(jià),峰谷增收電價(jià),力率調(diào)整電價(jià)

290,目前,我國(guó)對(duì)電力價(jià)格采取 B 定價(jià)的形式.A,省級(jí)電力公司 B,政府 C,電力主管部門 D,物價(jià)管理部門

291,某地發(fā)洪水,因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí),供電企業(yè)須盡快安排供電,所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi),由 C.A,受災(zāi)客戶承擔(dān) B,供電部門承擔(dān) C,人民政府承擔(dān) D,受災(zāi)客戶與人民政府承擔(dān)

292,客戶對(duì)供電企業(yè)答復(fù)的供電方案有不同意見(jiàn)時(shí),應(yīng)在 B 內(nèi)提出意見(jiàn),雙方可再行協(xié)商確定.A,半個(gè)月 B,1個(gè)月 C,2個(gè)月 D,3個(gè)月 293,DSSD331表示 B.A,三相四線全電子式多功能電能表 B,三相三線全電子式多功能電能表 C,三相三線全電子式復(fù)費(fèi)率電能表 D,三相四線全電子式復(fù)費(fèi)率電能表

294,最大需量是指用戶1個(gè)月中每一固定時(shí)段的 B 的最大指示值..A,有功功率 B,平均有功功率 C,最大平均功率 D,最大負(fù)荷

295,表示有功電能表常數(shù)的方法正確的是 A.A,R(IMP)/KWH B,R(IMP)/KVARH C,R/KWH(IMP)D,R/(IMP)KVARH 296,經(jīng)檢定合格的電能表在庫(kù)房中保存時(shí)間超過(guò) B 時(shí),應(yīng)重新進(jìn)行檢定.A,3個(gè)月 B,6個(gè)月 C,9個(gè)月 D,22個(gè)月

297,電能表工作頻率改變時(shí),對(duì)其 B.A,全負(fù)荷誤差影響大 B,相角誤差影響大 C,全負(fù)荷誤差和相角誤差影響相同 D,輕負(fù)荷誤差影響大 298,采用格式條款訂立合同的,若格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用 C.A,格式條款 B,誠(chéng)信原則 C,非格式條款 D,法律規(guī)定

299,合同正常變更的唯一條件是當(dāng)事人 C.A,具有行為能力 B,具有意思能力 C,協(xié)商一致 D,不違法

300,違約責(zé)任是一種 A 法律責(zé)任.A,合同 B,侵權(quán) C,欺詐 D,刑事

301,無(wú)效合同自 C 時(shí)起無(wú)效.A,成立 B,履行 C,訂立 D,確認(rèn)無(wú)效 302,根據(jù)《合同法》規(guī)定,承諾可以 A.A,撤回 B,撤銷 C,變更 D,解除

303,具備以下哪一個(gè)條件,合同就肯定不能成立 A.A,內(nèi)容違法 B,合同內(nèi)容不完全 C,意思表示不一致 D,條款有疏漏

304,用電檢查的主要設(shè)備是客戶的 C.A,供電電源 B,計(jì)量裝置 C,受電裝置 D,繼電保護(hù)

305,只有用電檢查程序 B 后,才能確保用電檢查工作的有效性.A,標(biāo)準(zhǔn)化 B,合法化 C,程序化 D,現(xiàn)代化

306,客戶暫拆原因消除,要求恢復(fù)供電,在辦理復(fù)裝接電手續(xù),交清費(fèi)用后 A 天內(nèi),供電企業(yè)應(yīng)為該戶復(fù)裝用電.A,5天 B,3天 C,10天 D,7天

307,供用電設(shè)備計(jì)劃?rùn)z修時(shí),對(duì)35KV及以上電壓供電客戶的停電次數(shù),每年不應(yīng)超過(guò) A 次.A,1 B,2 C,3 D,4

308,引起停電或限電的原因消除后,供電企業(yè)應(yīng)在 C 天內(nèi)恢復(fù)供電.A,1 B,2 C,3 D,4

309,負(fù)荷功率因數(shù)低造成的影響是 D.A,線路電壓損失增大 B,有功損耗增大 C,發(fā)電設(shè)備未能充分發(fā)揮作用 D,A,B,C三者都存在 310,多臺(tái)電動(dòng)機(jī)在啟動(dòng)時(shí),應(yīng) A 啟動(dòng).A,按容量從大到小逐臺(tái) B,任意逐臺(tái) C,按容量從小到大逐臺(tái) D,一齊

311,使用萬(wàn)能表進(jìn)行測(cè)量時(shí),測(cè)量前應(yīng)首先檢查表頭指針 B.A,是否擺動(dòng) B,是否在零位 C,是否在刻度一半處 D,是否在最大處 312, A 是電力企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要支柱.A,大客戶 B,中客戶 C,居民客戶 D,躉售客戶

313, B 是電力企業(yè)開(kāi)拓電力市場(chǎng)的重點(diǎn)目標(biāo).A,大客戶 B,中客戶 C,居民客戶 D,躉售客戶

314, B 是電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)中基礎(chǔ)信息加工和處理的核心系統(tǒng).A,客戶工作層 B,營(yíng)銷業(yè)務(wù)層 C,營(yíng)銷工作質(zhì)量管理層 D,客戶服務(wù)層

315,下列營(yíng)銷工作中,應(yīng)由電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)營(yíng)銷工作質(zhì)量管理層實(shí)現(xiàn)的功能是 C A,受理用電申請(qǐng) B,電量電費(fèi)計(jì)算 C,工作流程控制 D,生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表

316,下列營(yíng)銷工作中,應(yīng)由電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)層實(shí)現(xiàn)的功能是 B.A,受理用電申請(qǐng) B,電量電費(fèi)計(jì)算 C,工作流程控制 D,生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表

317,下列營(yíng)銷工作中,應(yīng)由電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)營(yíng)銷管理決策支持層實(shí)現(xiàn)的功能是 D A,受理用電申請(qǐng) B,電量電費(fèi)計(jì)算 C,工作流程控制 D,生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表

318,銀行代收電費(fèi)模式有 B.A,銀行代扣 ,銀行轉(zhuǎn)帳,銀行托收 B,銀行代扣,銀行代繳,銀行托收 C,銀行代扣,銀行代繳,銀行轉(zhuǎn)帳 D,銀行轉(zhuǎn)帳,銀行代繳,銀行托收

319,電力法律體系可分為四個(gè)層次,即電力法,電力行政法規(guī), C 和電力規(guī)章.A,電力行政文件 B,電力規(guī)范性文件 C,地方性電力法規(guī) D,地方政府規(guī)章

320,《電力法》屬于 A.A,經(jīng)濟(jì)法法律部門 B,民商法法律部門 C,行政法法律部門 D,憲法法律部門 321,自助行為屬于 D.A,國(guó)家保護(hù) B,公力救濟(jì) C,正當(dāng)防衛(wèi) D,自我保護(hù) 322,以民事義務(wù)發(fā)生的根據(jù)為標(biāo)準(zhǔn),可分為 A.A,法定義務(wù)和約定義務(wù) B,積極義務(wù)和消極義務(wù) C,主義務(wù)和從義務(wù) D,作為義務(wù)和不作為義務(wù) 323,根據(jù)承擔(dān)民事責(zé)任的財(cái)產(chǎn)范圍所作的民事責(zé)任分類是 C.A,單獨(dú)責(zé)任和共同責(zé)任 B,財(cái)產(chǎn)責(zé)任和非財(cái)產(chǎn)責(zé)任 C,無(wú)限責(zé)任和有限責(zé)任 D,合同責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任 324,《電力法》由第八屆全國(guó)人大常委會(huì)制定通過(guò),于 B 起開(kāi)始施行.A,1995年22 月 28日 B,1996年4月1日 C,1995年4月1日 D,1996年 22月 28日

325,供電企業(yè)采取停電催費(fèi)措施前3-7天內(nèi),應(yīng)將 C 送達(dá)用戶,對(duì)重要用戶的停電,還應(yīng)報(bào)送同級(jí)電力管理部門.A,停電通知 B,催交通知書 C,停電通知書 D,停電決定書

326,供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者,有權(quán)追補(bǔ)電費(fèi),并加收 D.A,罰金 B,罰款 C,滯納金 D,違約使用電費(fèi)

327,未經(jīng)許可從事供電或者是變更營(yíng)業(yè)區(qū)的,由電力管理部門責(zé)林令改正,沒(méi)收違法所得,并處違法所得 C 倍以下罰款.A,2 B,3 C,5 D,4

328,供電企業(yè)可以使用 C ,促使用電人履行供用電合同.A,同時(shí)履行抗辯權(quán) B,先履行抗辯權(quán) C,不安抗辯權(quán) D,抗辯權(quán) 329,撤銷權(quán)的訴訟期 A.A,1年 B,2年 C,3年 D,5年

330,下列選項(xiàng)中屬于不得抵押的財(cái)產(chǎn)是.A,汽車 B,房屋 C,機(jī)器設(shè)備 D,土地所有權(quán)

三,判斷題

331, 供電企業(yè)查電人員和抄表收費(fèi)人員進(jìn)入用戶,進(jìn)行用電安全檢查或者抄表收費(fèi)時(shí),應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)證件.(對(duì))332,電力供應(yīng)與使用雙方應(yīng)根據(jù)平等自愿,協(xié)商一致的原則簽定供用電合同,確定雙方權(quán)利,義務(wù).(對(duì))333,在供用電合同中,電力的價(jià)格可以由供電人和用電人雙方協(xié)商.(錯(cuò))334,在人身觸電損害賠償中,賠償范圍包括精神損害賠償.(對(duì))335,用戶拖欠電費(fèi)經(jīng)通知催交仍不交者,可不經(jīng)批準(zhǔn)終止供電.(錯(cuò))336,用戶受電設(shè)備經(jīng)檢查不合格,限期未整改,可不經(jīng)批準(zhǔn)終止供電.(錯(cuò))337,私自向外轉(zhuǎn)供電力,須經(jīng)批準(zhǔn)方可終止供電,(對(duì))338,供電實(shí)施上發(fā)生事故引起的法律責(zé)任,全部由產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān).(錯(cuò))339,用戶辦理分戶手續(xù)時(shí),原用戶與供電企業(yè)的債務(wù)分?jǐn)偟椒至⒑蟮男掠脩?(錯(cuò))340,用戶辦理分戶手續(xù)后,新用戶應(yīng)與供電企業(yè)重新建立供用電關(guān)系.(對(duì))341,在用電地址,用電容量,用電類別不變條件下,允許辦理更名.(對(duì))342,用戶辦理暫拆手續(xù)后,供電企業(yè)應(yīng)按用戶要求,隨時(shí)給予恢復(fù)供電.(錯(cuò))343,退補(bǔ)電費(fèi)期間,用戶可不交電費(fèi),等誤差確定后,再一起結(jié)清.(錯(cuò))344,計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤,以實(shí)抄電量為基準(zhǔn),按正確與錯(cuò)誤的差額率退補(bǔ)電量.(對(duì))345,供電企業(yè)對(duì)用戶的供電沒(méi)有任何限制條件.(錯(cuò))346,導(dǎo)體兩端有電壓,導(dǎo)體中才會(huì)產(chǎn)生電流.(對(duì))347,功率越大的電器,需要的電壓一定大.(錯(cuò))348,常用燈泡,當(dāng)額定電壓相同時(shí),額定功率大的燈泡電阻就大.(錯(cuò))349,電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入.(對(duì))350,專線供電的用戶不需要加收變損,線損.(錯(cuò))351,電能表實(shí)抄率,電費(fèi)回收率,電費(fèi)差錯(cuò)率是考核抄核收工作質(zhì)量的主要指標(biāo).(對(duì))352,用戶應(yīng)按國(guó)家規(guī)定向供電企業(yè)存出電費(fèi)保證金.(對(duì))353,單相電能表的電流線圈必須與火線串聯(lián),電壓線圈必須跨接在電源端的火線與零線之間.(對(duì))354,自己拿不準(zhǔn)的問(wèn)題,不回避,不否定,不急于下結(jié)論,但事后應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).(錯(cuò))355,柜臺(tái)服務(wù)人員在工作中如遇見(jiàn)熟悉人,也應(yīng)放下手中工作,熱情接待.(錯(cuò))356,在接待客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),遇到不能辦理的應(yīng)委婉拒絕,不需作解釋,以縮短辦事時(shí)間.(錯(cuò))357,供電職工在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中,遇到客戶提出不合理要求時(shí)應(yīng)堅(jiān)決拒絕.(錯(cuò))358,供電所如遇特殊情況可將收取的電費(fèi)收入直接用于其他開(kāi)支.(錯(cuò))359,開(kāi)展電力三為服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)是為了提高電力職工的服務(wù)意識(shí),促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作.(對(duì))360,電能計(jì)量的二次回路可以與繼電保護(hù)的二次回路共用.(錯(cuò))361,居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi).(對(duì))362,現(xiàn)行電價(jià)表中不包含三峽工程建設(shè)基金.(錯(cuò))363,客戶每次暫停用電的時(shí)間必須是連續(xù)的.(對(duì))364,電力價(jià)格是電力企業(yè)在物價(jià)部門監(jiān)督下自行定價(jià).(錯(cuò))365,客戶實(shí)際計(jì)費(fèi)有功電量=抄見(jiàn)有功電量+有功變損+線路損耗電量(對(duì))366,通常根據(jù)電流互感器在額定工作條件下所產(chǎn)生的比值誤差規(guī)定了準(zhǔn)確度等級(jí).(對(duì))367,電流互感器的額定電流比是額定一次電流與二次電流之比.(對(duì))368,基本誤差是電能表的固有誤差.(錯(cuò))369,功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)是根據(jù)客戶功率因數(shù)的高低增收的電費(fèi).(錯(cuò))370,永久減容的客戶,其減容后的容量不足實(shí)行兩部制電價(jià)界限的,仍按兩部制電價(jià)計(jì)算.(錯(cuò))371,供電方案中要確定計(jì)量點(diǎn),計(jì)量方式根據(jù)電價(jià)類別,確定計(jì)費(fèi)電度表.(對(duì))372,供電方案確定后在一般情況下,不得隨意更改.如需變更,應(yīng)提出書面理由,經(jīng)原審批單位同意后再行改動(dòng).(對(duì))373,在低壓供電線路中,若計(jì)量回路中的負(fù)荷電流為50A及以下時(shí),應(yīng)采用直接接入式進(jìn)行計(jì)量.(對(duì))374,居民客戶每日違約金按欠費(fèi)金額的千分之一計(jì)算,總額不足1元者可不收取.(錯(cuò))375,銷戶必須停止全部用電容量的使用.(對(duì))376,移表工作由供電企業(yè)辦理,客戶不論何種原因,未經(jīng)許可不得自行移動(dòng)表位,如私自移表,按違章用電處理.(對(duì))377,凡同一客戶引進(jìn)兩回路及以上供電線路,不論電壓等級(jí),并能將該兩路及以上供電線路在內(nèi)部互相連鎖或并列運(yùn)行的客戶,均稱為雙電源客戶.(對(duì))378,分戶的供電工程投資和材料費(fèi)用,由供電企業(yè)負(fù)擔(dān).(錯(cuò))379,遷移后的新址仍在原供電點(diǎn),新址用電容量超過(guò)原址用電容量的,超過(guò)部分按增容辦理.(對(duì))380,大工業(yè)客戶減容或暫停后,變壓器容量已不足實(shí)行兩部制電價(jià)界限的,仍按兩部制電價(jià)計(jì)算.(對(duì))381,商業(yè)客戶的照明部分執(zhí)行非居民照明電價(jià),動(dòng)力部分執(zhí)行商業(yè)電價(jià).(錯(cuò))382,受電變壓器的容量是指投運(yùn)變壓器的容量.(錯(cuò))383,實(shí)行兩部制大工業(yè)電價(jià)中的基本電費(fèi)暫不執(zhí)行峰谷電價(jià).(對(duì))384,計(jì)量裝置不裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí),對(duì)產(chǎn)權(quán)分界處至低計(jì)點(diǎn)之間的客戶要加計(jì)線路損失.(對(duì))385,因事故停電要扣減基本電費(fèi).(錯(cuò))386,預(yù)付費(fèi)電能表就是指必須先付費(fèi)才能正確計(jì)量的電能表.(錯(cuò))387,在電能表錯(cuò)接線的情況下測(cè)得的電能量與負(fù)載實(shí)際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù).(錯(cuò))388,電能表運(yùn)行的外界條件與檢定條件不同而引起的電能表誤差改變量,稱為電能表的附加誤差.(對(duì))389,通過(guò)檢定將國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的計(jì)量單位量值,通過(guò)各級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)逐級(jí)傳遞到工作計(jì)量器具的過(guò)程稱為量值傳遞.(對(duì))390,未經(jīng)用電檢查部門同意,客戶不得改變自備發(fā)電機(jī)與供電系統(tǒng)的一,二次接線,不得向其他客戶供電.(對(duì))391,對(duì)于低壓供電的客戶,受電工程也應(yīng)進(jìn)行中間檢查.(錯(cuò))392,供電企業(yè)可以委托重要的國(guó)防軍向客戶轉(zhuǎn)供電.(錯(cuò))393,節(jié)能型變壓器主要型號(hào)有SJ,SZ,S7,S8,S9等型號(hào).(錯(cuò))394,受電工程審核的時(shí)間,對(duì)高壓供電的客戶最長(zhǎng)不超過(guò)1個(gè)月;對(duì)低壓供電的客戶最長(zhǎng)不超過(guò)10天.(對(duì))395,凡未達(dá)到供電企業(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)功率因數(shù)的新裝客戶,供電企業(yè)可拒絕接電.(對(duì))396,客戶用電容量在100KW及以上或需用變壓器容量在50KVA以上的,可采用三相低壓供電.(錯(cuò))397,高壓供電方案的有效期為2年,低壓供電方案的有效期為6個(gè)月,逾期注銷.(錯(cuò))398,公用供電實(shí)施能力不足的地區(qū),客戶可以自行轉(zhuǎn)供電.(錯(cuò))399,客戶受電工程的設(shè)計(jì)文件,未經(jīng)供電企業(yè)審核同意,客戶不得鋸以施工,否則,供電企業(yè)可不予檢查和接電.(對(duì))400,進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的我國(guó)電力工業(yè)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型的企業(yè).(錯(cuò))401,電力客戶在減容期限內(nèi),供電企業(yè)保留客戶減少容量的使用權(quán).(對(duì))402,電力客戶減容期滿后,如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的,減少或暫停部分容量的基本電費(fèi)應(yīng)按75%計(jì)算收取.(錯(cuò))403,計(jì)算變壓器的有功損耗應(yīng)包括空載損耗和短路損耗.(對(duì))404,減容就是減少客戶的設(shè)備容量.(錯(cuò))405,遷址就是遷移受電裝置的供電地址.(錯(cuò))406,電力客戶辦理暫停用電是指整臺(tái)整組變壓器停止運(yùn)行或更換小容量變壓器.(錯(cuò))407,按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的客戶,可暫停全部或部分受電設(shè)備的用電.(錯(cuò))408,電力客戶未辦理過(guò)戶手續(xù)而私自過(guò)戶,新客戶和原客戶都應(yīng)承擔(dān)原客戶所負(fù)債務(wù).(錯(cuò))409,電力客戶申請(qǐng)移表所需的費(fèi)用應(yīng)由供電企業(yè)負(fù)擔(dān).(錯(cuò))410,供電點(diǎn)不同,用電地址相同的相鄰兩個(gè)及以上客戶允許辦理并戶.(錯(cuò))411,工業(yè)客戶發(fā)生欠費(fèi),電費(fèi)違約金每日按欠費(fèi)總額的千分之二計(jì)算.(錯(cuò))412,臨時(shí)電力客戶也可以辦理用電變更事宜.(錯(cuò))413,電量電費(fèi)是依據(jù)客戶抄見(jiàn)電量計(jì)算而來(lái)的.(錯(cuò))414,設(shè)備維護(hù)管理按設(shè)備產(chǎn)權(quán)劃分的原則,由歸屬方負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)管理.(對(duì))415,凡不通過(guò)專用變壓器接用的高壓電動(dòng)機(jī),不應(yīng)計(jì)收基本電費(fèi).(錯(cuò))416,客戶在申請(qǐng)驗(yàn)表期間,其電費(fèi)可暫不按期交納,驗(yàn)表結(jié)果確認(rèn)后,再行退還電費(fèi).(錯(cuò))417,制定電價(jià)必須以成本為最低界限,它是保證企業(yè)進(jìn)行正常活動(dòng)的必要條件.(對(duì))418,自備電廠自用電量不征收農(nóng)網(wǎng)還貸資金.(對(duì))419,在一個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi),其售電均價(jià)等于統(tǒng)計(jì)期總電力營(yíng)銷收入除以全口徑售電量之和.(對(duì))420,可以用自行車/摩托車運(yùn)輸已經(jīng)檢定合格的電能表.(錯(cuò))421,電費(fèi)違約金和違約使用電費(fèi)的完成情況不影響電力企業(yè)的利潤(rùn).(錯(cuò))422,按最大需量收取基本電費(fèi)的客戶,有兩路及以上進(jìn)線的,應(yīng)安裝總表計(jì)算最大需量.(錯(cuò))423,抄見(jiàn)電量是供電企業(yè)與電力客戶最終結(jié)算電費(fèi)的電量.(錯(cuò))424,上網(wǎng)電價(jià)是指發(fā)電企業(yè)向電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供上網(wǎng)電量時(shí)與電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)之間的結(jié)算價(jià)格.(錯(cuò))425,變壓器容量在315KVA及以上的電力客戶都應(yīng)執(zhí)行兩部制電價(jià).(錯(cuò))426,通常根據(jù)電流互感器在額定工作條件下所產(chǎn)生的比值差規(guī)定準(zhǔn)確度等級(jí).(對(duì))427,電壓互感器高壓熔絲某一相斷開(kāi),會(huì)使得三相三線有功表停走.(錯(cuò))428,客戶工程驗(yàn)收合格后,5日內(nèi)供電企業(yè)應(yīng)派員裝表接電.(對(duì))429,在發(fā)生不可抗力,緊急避險(xiǎn)和確有竊電,違章行為時(shí),不經(jīng)批準(zhǔn)即可終止供電.(錯(cuò))430,電力客戶的服務(wù)的核心是不斷提高供電質(zhì)量,始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,這是它與舊觀念的區(qū)別所在.(錯(cuò))431,無(wú)償服務(wù)與有償服務(wù)是按照供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)進(jìn)行劃分的.(對(duì))432,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)提供使用封閉式營(yíng)業(yè)柜臺(tái).(錯(cuò))433,時(shí)刻保持電話暢通,電話鈴聲5聲內(nèi)應(yīng)接聽(tīng).(錯(cuò))434,一個(gè)公司擁有了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷部門,就能成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè).(錯(cuò))435,公開(kāi)承諾是沒(méi)有法律效力的.(錯(cuò))436,服務(wù)人員第一次接電話的語(yǔ)調(diào)和最后一個(gè)電話的語(yǔ)調(diào)同等重要.(對(duì))437,客戶投訴等于是給企業(yè)一個(gè)改正的機(jī)會(huì).(對(duì))438,供電企業(yè)對(duì)欠費(fèi)用戶有催交權(quán)和收取違約金權(quán).(對(duì))439,合同被確認(rèn)為無(wú)效后,該合同沒(méi)有任何法律約束力.(錯(cuò))440,供電企業(yè)行使不安抗辯權(quán)后,對(duì)方提供適當(dāng)擔(dān)保的,供電人應(yīng)恢復(fù)履行合同義務(wù).(對(duì))四,名詞解釋:

441,什么叫變更用電(指改變由供用電雙方簽訂的《供用電合同》中約定的有關(guān)用電事宜的行為)442,什么叫臨時(shí)供電(指用電期限短暫或非永久用電,如基建施工,市政建設(shè),抗旱打井,防訊排澇,演出等實(shí)施的供電)443,什么叫營(yíng)業(yè)電費(fèi)(電力客戶依法向供電企業(yè)交納的使用電能的費(fèi)用)444,什么叫違約用電(指沒(méi)有按《供用電合同》規(guī)定的方式用電,從而危害供電,用電安全,擾亂正常供電,用電秩序的行為)445,什么叫兩部制電價(jià)(將電價(jià)分為兩個(gè)部分,一部分是以客戶接入系統(tǒng)用電容量或需量計(jì)算電費(fèi)的基本電價(jià);另一部分是以客戶電能表所計(jì)的電量來(lái)計(jì)算電費(fèi)的電度電價(jià))446,什么叫竊電(是以非法侵占使用電能為形式,實(shí)質(zhì)是以盜竊供電企業(yè)電費(fèi)為目的的一種嚴(yán)重的違法犯罪行為.)447,什么叫銷戶(指客戶由于合同到期終止供電,企業(yè)破產(chǎn)終止供電,供電企業(yè)強(qiáng)制終止客戶用電的業(yè)務(wù),即供用電雙方解除供用電關(guān)系.)448,什么叫電力市場(chǎng)(電力市場(chǎng)應(yīng)是電力商品交換關(guān)系的總和,并根據(jù)交易主體,交易方式的不同,劃分為電力發(fā)電市場(chǎng)和電力銷售市場(chǎng))449,什么叫暫停(指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化,需要臨時(shí)變更或設(shè)備檢修或季節(jié)性用電等原因,為了節(jié)省和減少電費(fèi)支出,需要短時(shí)間內(nèi)停止使用一部分或全部用電設(shè)備的一種變更用電業(yè)務(wù).)450,什么叫移表(客戶在原用電地址內(nèi),因修繕?lè)课?變(配)電室改造或其他原因,需要移動(dòng)用電計(jì)量裝置安裝位置的業(yè)務(wù))451,什么叫減容(指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生變化,考慮到原用電容量過(guò)大,不能全部利用,為了減少基本電費(fèi)的支出或節(jié)能的需要,提出減少供用電合同規(guī)定的用電容量的一種變更用電事宜)452,什么叫用電檢查(用電檢查是對(duì)客戶電力使用情況和用電行為進(jìn)行檢查的活動(dòng))453,什么叫營(yíng)銷稽查(是對(duì)供電企業(yè)內(nèi)部辦理用電業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查的活動(dòng))454,什么叫用電性質(zhì)(指電力客戶用電所具有的屬性的統(tǒng)稱,如用電設(shè)備具有的電特性,用電時(shí)間,使用場(chǎng)合與目的,允許停電時(shí)間等)455,什么叫接戶線(從低壓電力線路到用戶室外第一支持物的一段線路為接戶線.)456,什么叫進(jìn)戶線(從用戶室外第一支持物至用戶室內(nèi)計(jì)量裝置的一段線路為進(jìn)戶線)457,什么叫套戶線(由用戶配電箱引至用戶室外入戶支持點(diǎn)的一段線路稱為套戶線)458,什么叫線損率 如何計(jì)算線損率

答:線損率指供電關(guān)系的重要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),它表示線路上所損失的電能占線路首端輸出電能的百分?jǐn)?shù).△P%=(供電量-售電量)/供電量*100%

459,什么叫電能表潛動(dòng) 怎樣判斷電能表潛動(dòng)

答:電能表潛動(dòng)是指用戶不用電時(shí),電能表的轉(zhuǎn)盤繼續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)而且超過(guò)一周以上的轉(zhuǎn)動(dòng).判斷電能表潛動(dòng)時(shí),應(yīng)先拉開(kāi)用戶的負(fù)荷開(kāi)關(guān)視察電能表的轉(zhuǎn)盤是否繼續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng),而且超過(guò)一周以上,即看轉(zhuǎn)盤這點(diǎn)黑色標(biāo)志為開(kāi)始計(jì)算,轉(zhuǎn)盤超過(guò)一周時(shí)才是潛動(dòng),用秒表測(cè)試一轉(zhuǎn)秒數(shù).460,何謂改壓

答:因用戶原因需要在原址改變供電電壓等級(jí)稱為改壓.461,什么叫業(yè)擴(kuò)工程

答:因用戶申請(qǐng)用電,需要由用戶全部或部分投資建設(shè)的供電工程,叫業(yè)擴(kuò)工程.462 ,臨時(shí)用電的用戶如何計(jì)收電費(fèi)

答:臨時(shí)用電的用戶應(yīng)安裝計(jì)量裝置.對(duì)不具備安裝條件的可按其用電容量,使用時(shí)間,規(guī)定的電價(jià)計(jì)收電費(fèi).463, 什么叫電流

答:自由電荷在電場(chǎng)力的作用下,作有規(guī)則的定向運(yùn)動(dòng)形成電流.464,確定客戶電價(jià)的依據(jù)是什么

答:確定客戶電價(jià)的依據(jù)是根據(jù)該客戶的用電性質(zhì),供電電壓等級(jí),受電設(shè)備容量等基本情況來(lái)確定.五,問(wèn)答題: 465,國(guó)家是力公司2001年供電服務(wù)承諾共有幾項(xiàng) 分別是什么

答:1,公司系統(tǒng)所有供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公開(kāi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序;2,縣以上營(yíng)業(yè)場(chǎng)所實(shí)行無(wú)周休日制度 3,不斷提高城市地區(qū)安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)供電水平;(城市地區(qū)供電可靠率不低于99.89%,城市地區(qū)居民客戶端電壓合格率不低于95%)4,不斷提高農(nóng)村地區(qū)安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)供電水平.5,提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù).到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)搶修的時(shí)限:城市45分鐘;農(nóng)村90分鐘,特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)2小時(shí).6,供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,提前7天向社會(huì)公告.7,供電企業(yè)在受理居民客戶申請(qǐng)用電后,5個(gè)工作日內(nèi)送電;其他客戶在受電裝置驗(yàn)收合格后,5個(gè)工作日內(nèi)送電.8,公布電力故障報(bào)修,供電服務(wù)投訴與舉報(bào)電話.466,供電所規(guī)范化管理中的一般行為規(guī)范是指什么

答:微笑,熱情,真誠(chéng)的接待;親切,誠(chéng)懇,謙虛的會(huì)話;快捷,周到,滿意的服務(wù);冷靜,理智,策略的溝通.467,供電所規(guī)范化管理中的具體行為規(guī)范是指什么

答:優(yōu)質(zhì),高效,周全的柜臺(tái)服務(wù);暢通,方便,高效的電話服務(wù);安全,守信,滿意的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù).468,供電所規(guī)范化管理中的外在形象規(guī)范是指什么

答:統(tǒng)一,整潔,得體的著裝;自然,大方,端莊的儀容;文雅,禮貌,精神的舉止.469,供電所規(guī)范化管理中的基礎(chǔ)行為規(guī)范是指什么

答:熱愛(ài)電業(yè),忠于職守的品質(zhì);勤奮學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的技能;遵章守紀(jì),廉潔自律的紀(jì)律.470,高壓供電方案包括哪些內(nèi)容

答:①,供電電源點(diǎn),供電電壓等級(jí)及每個(gè)電源點(diǎn)的供電容量;②,供電線路,一次接線和有關(guān)電氣設(shè)備選型配置安裝要求;③客戶計(jì)費(fèi)計(jì)量點(diǎn)的設(shè)置,計(jì)量的方式,計(jì)量裝置的選擇配置;④供電方案的有效期;⑤其他需要說(shuō)明的事宜.471,臨時(shí)用電應(yīng)注意什么問(wèn)題

答:①,臨時(shí)用電一般不超過(guò)6個(gè)月,逾期不辦理延期或永久性正式用電手續(xù),供電企業(yè)應(yīng)終止供電;②,使用臨時(shí)電源的客戶不得向外轉(zhuǎn)供電力,也不得轉(zhuǎn)讓給其他客戶;供電企業(yè)也不受理其變更用電事宜.如需改為正式用電,應(yīng)按新裝用電辦理;③因搶險(xiǎn)救災(zāi)需要緊急供電時(shí),供電企業(yè)應(yīng)迅速組織力量,架設(shè)臨時(shí)電源供電.架設(shè)臨時(shí)電源所需的工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi),由地方人民政府有關(guān)部門從救災(zāi)經(jīng)費(fèi)中撥付.472,國(guó)電公司總經(jīng)理高嚴(yán)在電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)中提出的八字要求是什么

(答: 優(yōu)質(zhì),方便,規(guī)范,真誠(chéng))473,為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)的文明用語(yǔ)和文明忌語(yǔ)分別是什么

答:文明用語(yǔ)是:請(qǐng)問(wèn),請(qǐng)稍侯,我們馬上為您辦理;文明忌語(yǔ):急什么!等著!你沒(méi)看見(jiàn)我正忙著嗎

474,四到戶,三公開(kāi),五統(tǒng)一,三為具體內(nèi)容

答 :四到戶:銷售到戶,抄表到戶,收費(fèi)到戶,服務(wù)到戶.三公開(kāi):電量公開(kāi),電費(fèi)公開(kāi),電價(jià)公開(kāi).五統(tǒng)一:統(tǒng)一電價(jià),統(tǒng)一 發(fā)票,統(tǒng)一 抄表,統(tǒng)一 核算,統(tǒng)一考核.三為:為農(nóng)業(yè)生產(chǎn),為農(nóng)民生活,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展 475,我縣現(xiàn)行售電目錄電價(jià)(用電類別和價(jià)格)有哪些

答:①居民生活照明(0.56元/kW.h);②非居民生活照明(0.823元/ kW.h);③商業(yè)電價(jià)(0.87元/ kW.h);④非工業(yè),普通工業(yè)電價(jià)(1KV以上為0.53元/ kW.h,1KV以下為0.55元/ kW.h);⑤農(nóng)村動(dòng)力(0.83元/ kW.h);農(nóng)業(yè)排灌(0.30元/ kW.h);⑥農(nóng)村專變(0.62元/ kW.h);⑦大工業(yè)電度電價(jià)0.45元/ kW.h,基本電費(fèi)16元/1KVA/每月;476,營(yíng)銷七率指的是哪七率,有何具體要求

答:①電表實(shí)抄率(照明用戶≥95%,其他用戶≥100%);②抄表差錯(cuò)率(≤0.3%);③核算差錯(cuò)率(≤0.1%);④收費(fèi)差錯(cuò)率(≤0.05%);

⑤電費(fèi)回收率(年考核為100%,季考核≥95%,月考核≥90%);⑥營(yíng)業(yè)報(bào)裝接電率(≥80% 月考核);⑦銷卡(銷帳)率(季考核為100%).477,根據(jù)電力供用與使用條例,竊電行為有哪幾種

答:①在供電企業(yè)的供電設(shè)施上,擅自接線用電;②繞越供電企業(yè)用電計(jì)量裝置用電;③偽造或者開(kāi)啟供電企業(yè)加封的用電計(jì)量裝置封印用電;④故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置;⑤故意使供電企業(yè)用電計(jì)量裝置不準(zhǔn)或失效;⑥采用其它方法竊電.478,電流互感器在運(yùn)行時(shí)應(yīng)注意什么電流互感器的二次側(cè)應(yīng)接地.2 電流互感器二次側(cè)應(yīng)可靠連接,不許裝設(shè)開(kāi)關(guān)和熔斷器.3 電流互感器二次側(cè)不允許開(kāi)路.479,《供電所規(guī)范化服務(wù)規(guī)定》要求開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)具體內(nèi)容有哪些設(shè)立咨詢臺(tái),所長(zhǎng)接待日等,方便客戶查詢,解答客戶用電報(bào)裝,電價(jià)電費(fèi)等問(wèn)題.4 根據(jù)用電的特點(diǎn),利用集日,節(jié)日等集中宣傳安全用電,依法用電,節(jié)約用電的常識(shí).通過(guò)電視臺(tái),廣播站,學(xué)校等加強(qiáng)宣傳,提高用電的安全水平.5 主動(dòng)上門為烈軍屬,殘疾人和孤寡老人服務(wù),為其排憂解難.480,供用電合同簽定的內(nèi)容主要包括哪些

答:①供電方式,供電質(zhì)量和供電時(shí)間;②用電容量和用電地址,用電性質(zhì);③計(jì)量方式和電價(jià),電費(fèi)結(jié)算方式;④供用電設(shè)施維護(hù)責(zé)任的劃分;⑤合同的有效期限;⑥違約責(zé)任;⑦雙方共同認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他條款.481,電費(fèi)違約金如何收取

答:電費(fèi)違約金從逾期之日起計(jì)算至交納日止.居民客戶每日違約金按欠費(fèi)金額的千分之一計(jì)算,其他客戶,當(dāng)年欠費(fèi)部分,每日違約金按欠費(fèi)金額的千分之二計(jì)算.跨欠費(fèi),每日違約金欠費(fèi)金額的千分之三計(jì)算.電費(fèi)違約金收取總額按日累計(jì)加收,總額不足1元者按1元收取.482,簡(jiǎn)述商業(yè)用電的適用范圍并舉例說(shuō)明

答:商業(yè)用電的適用范圍為:凡從事商品交換或提供商業(yè)性,金融性,服務(wù)性的有償服務(wù)所需的電力.如商店,賓館,餐館,影劇院,金融,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng),電子計(jì)算事業(yè)等.483,什么樣的客戶要加計(jì)變壓器損耗,線路損耗

答:當(dāng)用電計(jì)量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時(shí),線路和變壓器的損耗需由產(chǎn)權(quán)所有者負(fù)擔(dān).計(jì)算電費(fèi)時(shí),對(duì)高供低計(jì)方式的客戶,應(yīng)加計(jì)變壓器損耗;對(duì)產(chǎn)權(quán)分界處至低計(jì)點(diǎn)之間的客戶,應(yīng)加計(jì)線路損耗.484,客戶減容或暫停后如何確定是否執(zhí)行兩部制電價(jià)

答:大工業(yè)客戶減容或暫停后,變壓器容量已不足實(shí)行兩部制電價(jià)界限的,仍按兩部制電價(jià)計(jì)算.但客戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的,其減容后的容量已不足實(shí)行兩部制電價(jià)界限的,應(yīng)改為單一制電價(jià)計(jì)算.485,用戶依法破產(chǎn)時(shí),供電企業(yè)應(yīng)如何辦理手續(xù)

答:①供電企業(yè)應(yīng)予銷戶,終止供電;②在破產(chǎn)用戶原址上用電的,按新裝用電辦理;③從破產(chǎn)用戶分離出去的新用戶,必須在償清原破產(chǎn)用戶電費(fèi)和其他債務(wù)后,方可辦理變更用電手續(xù),否則,供電企業(yè)可按違約用電處理.486,用戶提出移表時(shí)供電企業(yè)應(yīng)按哪些規(guī)定辦理手續(xù)

答:①在用電地址,用電容量,用電類別,供電點(diǎn)等不變情況下,可辦理移表手續(xù);②移表所需的費(fèi)用由用戶負(fù)擔(dān);③用戶不論何種原因,不得自行移動(dòng)表位,否則可按供電營(yíng)業(yè)規(guī)則中違章用電處理.487,用戶提出暫換時(shí)供電企業(yè)應(yīng)按哪些規(guī)定辦理

答:①必須在原受電地點(diǎn)內(nèi)整臺(tái)的暫換受電變壓器;②暫換變壓器的使用時(shí)間,10KV及以下的不得超過(guò)二個(gè)月,35KV及以上的不得超過(guò)三個(gè)月.逾期不辦理手續(xù)的,供電企業(yè)可中止供電.③換的變壓器經(jīng)檢驗(yàn)合格后才能投入運(yùn)行;④暫換變壓器增加的容量不收取供電貼費(fèi),但對(duì)兩部制電價(jià)用戶須在暫換之日起,按替換后的變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi).488,供電企業(yè)為用戶辦理用電申請(qǐng)和報(bào)裝接電主要包括哪些工作

答:用電申請(qǐng)書的發(fā)放及審核,供電條件勘查,供電方案確定及批復(fù),有關(guān)費(fèi)用收取,受電工程設(shè)計(jì)的審核,施工中間檢查,竣工檢驗(yàn),供用電合同簽約,裝表接電等事項(xiàng)業(yè)務(wù).489,用戶申請(qǐng)新裝用電或增加用電容量時(shí),應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料

答:用電地點(diǎn),電力用途,用電性質(zhì),用電設(shè)備清單,用電負(fù)荷,保安電力,用電規(guī)劃等,并依照供電企業(yè)規(guī)定的格式如實(shí)填寫用電申請(qǐng)書及辦理所需手續(xù).490,降低線損的具體措施主要有哪些

答:①減少變壓次數(shù),變壓次數(shù)越多損失也越大;②合理調(diào)整運(yùn)行變壓器臺(tái)數(shù),根據(jù)用電的負(fù)荷情況適當(dāng)調(diào)整運(yùn)行變壓器臺(tái)數(shù)和容量;③結(jié)合規(guī)劃,調(diào)整不合理的線路布局.應(yīng)盡量減少迂回線路,縮短供電半徑,以減少線路中的功率損耗;④提高負(fù)荷的功率因數(shù),盡量使無(wú)功功率就地平衡,以減少線路和變壓器中的損失;⑤實(shí)行合理的運(yùn)行調(diào)度,及時(shí)掌握有功和無(wú)功負(fù)荷潮流,以做到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行.六,作圖題

491,畫出單相電能表(DD862型)的接線圖.492,畫出直接式三相四線電能表的接線原理圖.493,畫出高壓計(jì)量箱二次接線原理圖.七,計(jì)算題:

494,某家庭有彩電1臺(tái),80W,微波爐1臺(tái),800W,40W燈泡5只,洗衣機(jī)1臺(tái),400W,電炊具800W.試問(wèn)應(yīng)配多大的電能表

解:P=80+800+40*5+400+800=2280(W)I=P/U=2280/220=10.4(A)從同時(shí)系數(shù)小于1可配置2.5(10)A;從最大負(fù)荷超出10A可配置5(20)電能表.495,某單位使用的電能表,表盤上注明5A,380V,接到變流比為200A/5A的電流互感器上使用,上月讀數(shù)是2657.6,本月讀數(shù)3725.8,求本月實(shí)際用電數(shù).解:P=(3725.8-2657.6)*200/5=42728(kW.h)本月實(shí)際用電量為42728 kW.h.496,某一工業(yè)用戶一臺(tái)160KVA變壓器,配裝10000/100高壓互感器和10/5電流互感器,平時(shí)最高負(fù)荷為130千瓦,有功表實(shí)用電度為100度,無(wú)功表實(shí)用電度145度,電價(jià)核比為10%的居民生活,90%的動(dòng)力,求該用戶需交多少電費(fèi)(8分)

解:①電度電費(fèi)=100*(10000/100)*(10/5)*0.1*0.56+100*(10000/100)*(10/5)*0.9*0.46=9400.00元 ②力率電費(fèi):無(wú)功/有功=(145*200)/(100*200)=1.45

100KVA以上高壓用戶功率因數(shù)按0.90考核,從表可查本月該用戶力率為0.57,需增加31%(除照明電費(fèi)外)的電度電費(fèi).力率電費(fèi)=100*(10000/100)*(10/5)*0.90*0.46*0.31=2566.80元 ③合計(jì)電費(fèi)=9400.00+2566.80=21966.80元.497,某戶裝有DD14型單相電度表,已知該表的每度電的表盤轉(zhuǎn)數(shù)為1800r/kwh,現(xiàn)測(cè)得某用電器使用時(shí)電度表的表盤轉(zhuǎn)一圈的時(shí)間為60S,試根據(jù)電度表的轉(zhuǎn)動(dòng)求出該用電器的功率是多少

解:由P=3600N / KT得 P=36001 /180060=0.033KW 答 :該電器的功率是0.033KW.498,某村莊有一臺(tái)10kv配電變壓器,位于電網(wǎng)的末端,電源專用線路長(zhǎng)是15km,線路電抗值為10歐姆,線路電壓損失是650v,一次母線的實(shí)際電壓為9.4kv,試問(wèn)需多大補(bǔ)償容量才能使母線電壓達(dá)到10kv 解:已 知△U=650V U2=10KV X=10歐姆 QC =(△U/X)* U2= 65010103/10=650KVar 答 :需補(bǔ)償容量650KVar才能使母線電壓達(dá)到10KV.499,有一交流電壓為100V,頻率為50HZ的電路,接有一感性負(fù)載,其流過(guò)的電流為10A,功率因數(shù)為0.85,若將該電路的功率因數(shù)提高到1.0,若采用并聯(lián)電容器的方法,試計(jì)算出需要并聯(lián)多大容量的電容器

解:在并入電容之前,電感消耗的無(wú)功功率為: QL=SIN￠*UI= √1-COS2￠ UI = 1-0.852 *100*10=526.8(Var)并入電容器后要求:COS￠=1 需并聯(lián)的電容器C應(yīng)滿足 QL= QC=2*3.14*FCU2 C=167.8

答:需要并聯(lián)167.8微法的電容器.500,某低壓動(dòng)力客戶,裝380V三相四線表1只,配用電流互感器的變比為100/5.經(jīng)供電企業(yè)用電檢查人員現(xiàn)場(chǎng)檢查,見(jiàn)該戶擅自將計(jì)量電能表三相電壓線斷開(kāi)竊電,竊電時(shí)間無(wú)法查明,計(jì)算一下客戶因竊電而應(yīng)承擔(dān)的電量是多少 應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)多少 應(yīng)承擔(dān)違約使用電費(fèi)多少(設(shè)電價(jià)為0.83元/千瓦時(shí))答:按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定,竊電時(shí)間無(wú)法查明的至少按180天和每天22H計(jì)算.則竊電電量W為 W=(1.732*380*100*22*180)/1000=142162.6(度)故應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)A為

A=142162.6*0.83=217994.96(元)按規(guī)定,應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)3倍的違約使用電費(fèi),具體數(shù)額B為 B=3*217994.96=353984.88(元)

答:客戶應(yīng)承擔(dān)的竊電電量為142162.6千瓦時(shí),應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)217994.96元,應(yīng)承擔(dān)違約使用電費(fèi)353984.88元

第四篇：電力用電檢查三級(jí)電能計(jì)量[最終版]

一．填空題

1．電能計(jì)量裝置由電能表、互感器、二次回路和計(jì)量箱（柜）構(gòu)成。

2．低壓供電線路負(fù)荷電流在_50_A及以下時(shí)，宜采用直接接入式電能表；當(dāng)接入

中性點(diǎn)非有效接地，且接地電流近似為零的高壓線路的計(jì)量裝置時(shí)，宜采用_三相三線電能表。

3．相序表測(cè)電源相序，若相序表逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)，則為正相序，若相序表不轉(zhuǎn)，則為逆相序。

4.更正電量的方法有 相對(duì)誤差 法，更正系數(shù) 法和估算法。

5．電壓互感器正常工作時(shí)相當(dāng)于變壓器開(kāi)路狀態(tài),電流互感器正常工作時(shí)相當(dāng)于

變壓器短路狀態(tài)。

6.電流互感器一次額定電流的確定，應(yīng)使正常負(fù)荷電流工作在一次額定電流的__60%_左右，至少應(yīng)不小于額定值的30%。

7．按照DL/T448—2000《 電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》的規(guī)定，電能計(jì)量裝置可分為 五類。

8.Ⅱ類電能計(jì)量裝置電壓互感器的準(zhǔn)確度等級(jí)為0.2；電流互感器的準(zhǔn)確度等級(jí)為 0.2S或0.2。

9.電能電能計(jì)量裝置的接線檢查分 停電檢查 和 帶電檢查.10.電能表按相線可分為 單相電能表、三相三線電能表和

三相四線電能表.11.月平均用電量在10萬(wàn)kWh以上，100 萬(wàn)kWh以下的計(jì)費(fèi)用戶，應(yīng)裝設(shè)Ⅲ類電能計(jì)量裝置。應(yīng)配備1.0級(jí)有功電能表。

二．選擇題

1．當(dāng)單相電能表相線和零線互換接線時(shí)，用戶采用一相一地的方法用電，電能表

將(C)。

(A)正確計(jì)量；(B)多計(jì)電量；(C)不計(jì)電量；(D)燒毀。

2．若將電能計(jì)量裝置中的電流互感器由200/5A改換為300/5A，此時(shí)電能表將(A)。

(A)變慢；(B)變快；(C)不變；(D)都有可能。

3．當(dāng)采用電壓連片的單相電能表相線和零線互換接線時(shí)，電能表會(huì)(C)。

(A)反計(jì)計(jì)量；(B)多計(jì)電量；(C)少計(jì)電量；(D)燒毀。

4.S級(jí)電流互感器，能夠正確計(jì)量的電流范圍是(D)IN。

(A)10%-120%；(B)5%-120%；(C)2%-120%；(D)1%-120%。

5．在檢測(cè)三相四線三元件表的接線時(shí)，若將其中任意兩相電流對(duì)調(diào)。電能表應(yīng)該(C)。

(A)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；(B)倒走；(C)停走；(D)慢走一半。

6．電能表外殼的封印只能由(B)開(kāi)啟、加封。

(A)計(jì)量管理人員；(B)計(jì)量檢定人員；(C)領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９?；（D）用電檢查人員。

7.DDS型電能表是（C）電能表。

（A）三相三線有功；（B）三相四線有功；（C）單相電子式；（D）單相。

8、直接接入式電能表的基本電流應(yīng)按正常運(yùn)行負(fù)荷電流的（A）左右選擇。

A．30%；B。50%；C。80%；D。100%。

9、電子式電能表的誤差主要分布在（D）。

A．分流器；B．分壓器；C．乘法器；D．分流器、分壓器、乘法器。

10、穿芯一匝500/5A的電流互感器，若穿芯4匝，則倍率變?yōu)椋―）。

A．400；B．125；C．100；D．25。

11、有一臺(tái)母線型電流互感器，變比為600/5，二次匝數(shù)為（B）。

A．600；B．120；C．24。

12、寬負(fù)載電能表是指其過(guò)載能力（C）及以上的電能表。

A．150%；B．120%；C．200%；D．300%。

13、銘牌標(biāo)志中5（20）A的5表示（A）。

A基本電流；B負(fù)載電流；C最大額定電流；D工作電流。

14、我國(guó)規(guī)定計(jì)度器的計(jì)時(shí)容量應(yīng)不小于（C）。

A2000h;B3000h;C1500h;D10000h.15、復(fù)費(fèi)率電能表為電力部門實(shí)行（C）提供計(jì)量手段。

A兩部制電價(jià)；B各種電價(jià)；C不同時(shí)段的分時(shí)電價(jià)；D先付費(fèi)后用電。

16.低壓電流互感器，至少每（D）年輪換或現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)一次。

A，5B，10C，15D,20

217．電流互感器二次回路的連接導(dǎo)線，至少應(yīng)不小于（B）mm.A,5B,4C,3D,218、在一般情況下，電壓互感器一、二次側(cè)電壓和電流互感器一、二次側(cè)電流各與相應(yīng)匝數(shù)的關(guān)系是（A）。

A．成正比、成反比；B．成正比、成正比；C．成反比、成反比；D．成反比、成正比。

19.電流互感器的額定二次電流為5A，額定二次容量為5VA，額定功率因數(shù)為1，則其額定二次負(fù)荷阻抗為(C)。

(A)0.15Ω；(B)0.3Ω；(C)0.2Ω；(D)0.25Ω。

三．判斷題．

1．僅經(jīng)電流互感器的三相四線電能計(jì)量裝置，電壓、電流共接，電流互感器二次

不準(zhǔn)接地。(V)

2．若將電能計(jì)量裝置中的電流互感器由200/5A改換為150/5A，此時(shí)電能表將變慢。(X)

3．三相電能計(jì)量的接線方式中，U、V、W接線為正相序，那么W、V、U就為逆相

序。(V)

4.三相四線負(fù)荷用戶若安裝三相三線電能表計(jì)量，易漏計(jì)電量。(V)

5．電流互感器二次側(cè)具有多組繞組時(shí)，若僅使用一組繞組，則為保證計(jì)量的準(zhǔn)確

性，其余繞組應(yīng)保持開(kāi)路狀態(tài)。(X)

6．電流互感器額定一次電流的確定，應(yīng)保證其在正常運(yùn)行中的實(shí)際負(fù)荷電流達(dá)到

額定值的60%左右，至少應(yīng)不小于30%，否則應(yīng)選用高動(dòng)熱穩(wěn)定電流互感器以減少

變比。(V)

7.經(jīng)電流互感器的三相四線電能表，一只電流互感器極性反接，則電能表會(huì)走慢

1/3。(X)

8.在運(yùn)行中的電能表有時(shí)會(huì)反轉(zhuǎn)，則表明這只電能表接線一定是錯(cuò)誤的。(X)

9.有一只感應(yīng)式三相四線有功電能表，v相電流互感器反接達(dá)一年之久，累計(jì)電量

為7000kW.h，那么差錯(cuò)電量為7000kW.h。(X)

10.三相四線有功電能表不論是正相序接線還是逆相序接線，從接線原理來(lái)看均可

正確計(jì)量。(V)

11.多功能電能表除具有計(jì)量有功(無(wú)功)電能外，至少還具有三種以上的計(jì)量功

能，并能顯示、存儲(chǔ)多種數(shù)據(jù)，可輸出脈沖，具有通信接口和編程預(yù)置等各種功

能。(X)

12.電流互感器一次側(cè)反接，為確保極性正確，二次側(cè)不能反接。(X)

13.電流互感器二次回路接用熔斷器可以防止過(guò)負(fù)荷電流流過(guò)互感器燒壞計(jì)量裝

置。(X)

14、系統(tǒng)無(wú)功功率不足，電網(wǎng)頻率就會(huì)降低。（×）

15．Ⅲ類電能計(jì)量裝置的有功，無(wú)功電能表與測(cè)量用電壓，電流互感器的準(zhǔn)確度等級(jí)分別為：1.0級(jí)，2.0級(jí)，0.5級(jí)別0.5S級(jí)。（√）

16.用戶可自行在其內(nèi)部裝設(shè)考核能耗用的電能表，但是表所示讀數(shù)不得作為供電企業(yè)計(jì)費(fèi)依據(jù)。（√）

17.大用戶實(shí)行的兩部制電價(jià)其中，基本電費(fèi)以最大需量作為計(jì)算依據(jù)。（×）

18.電能計(jì)量裝置原則上應(yīng)裝在供電設(shè)施的產(chǎn)權(quán)分界處。（√）

19.計(jì)費(fèi)電能表其附件的購(gòu)置、安裝，可由用戶辦理，而后由供電企業(yè)進(jìn)行驗(yàn)收。（×）

20.當(dāng)電流互感器發(fā)出大的“嗡嗡”聲、所接電流表無(wú)指示時(shí)，表明電流互感器二次回路已開(kāi)路。(√)

21.中性點(diǎn)非有效接地的電網(wǎng)的計(jì)量裝置，應(yīng)采用三相三線有功、無(wú)功電能表。(√)

22．電流互感器二次回路連接導(dǎo)線截面至少不應(yīng)小于2.5mm。(×)

23．Ⅲ類用于貿(mào)易結(jié)算的電能計(jì)量裝置中電壓互感器二次回路電壓降應(yīng)不大于其額定二次電壓的0.2%。(×)

24．220V，5（20）A電能表可以長(zhǎng)期通過(guò)負(fù)載電流20A。(√)

25.電流互感器二次繞組的人為接地屬于保護(hù)接地，其目的是防止絕緣擊穿時(shí)二次側(cè)串人高電壓，威脅人身和設(shè)備安全。（√）

四．計(jì)算題

1.某低壓三相用戶，安裝的是三相四線有功電能表，A元件超差，誤差為-10%；B 元

件超差，誤差為-15%；C元件超差，誤差為+8%，且極性反；故障期間抄錄電量為

50000kW·h，試求應(yīng)退補(bǔ)的電量。

解：正確功率PUIcos? 0?3

錯(cuò)誤接線計(jì)量功率：

則更正系

數(shù)為：2P?UcIo?s??(A1?U)?I?c?oB?s(1?U?I?)C?UcIo?s?(1?10U%I?)?

?0.UI67?cosc?osU(?1I?15%)

K?P03UIcos???4.478 P0.67UIcos?

kWh.由于應(yīng)追補(bǔ)的電量為：?W?(K?1)?W?(4.478?1)?50000?173900

?W＞0，說(shuō)明應(yīng)追補(bǔ)電量。

答：應(yīng)追補(bǔ)電量為173900kW·h。

2．某低壓三相四線用戶，為達(dá)到少交電費(fèi)的偷電目的，私自將計(jì)量電流互感器更換，互感器的銘牌仍標(biāo)為正確時(shí)的200/5A，后經(jīng)計(jì)量人員檢測(cè)發(fā)現(xiàn)u相TA實(shí)為500/5A，v相TA實(shí)為400/5A，w相TA為300/5A，已知用戶TA更換期間有功電能表走了100個(gè)字，試計(jì)算應(yīng)追補(bǔ)的電量。

解：正確功率PUIcos? 0?3

錯(cuò)誤計(jì)量時(shí)的功率為：

P?UIcos?(200/5200/5200/5)?UIcos?()?UIcos?()?1.57UIcos? 500/5400/5300/5

則更正系數(shù)為：K?P03UIcos???1.911 P1.57UIcos?

200?3640kW.h 5應(yīng)追補(bǔ)電量為：?W?(K?1)?W?(1.911?1)?100?

由于?W＞0，說(shuō)明應(yīng)追補(bǔ)電量。

答：應(yīng)追補(bǔ)3640千瓦時(shí)的電量

3.一居民用戶電能表常數(shù)為3000 r/kWh，測(cè)試負(fù)荷為100W，電能表一轉(zhuǎn)時(shí)應(yīng)該是多少時(shí)間？如果測(cè)得一轉(zhuǎn)的時(shí)間為11s，誤差應(yīng)是多少？ 解：T?3600?1000N3600?1000?1??12s CxPKLKY3000?100?1?1

T?t12?11?100%??100%?9.1% t11??

4.某低壓用戶，電流互感器變比為50A/5A，配裝三相四線有功電能表常數(shù)為1500r/(kW·h),現(xiàn)場(chǎng)用秒表測(cè)量，觀察功率表，讀數(shù)為30KW，負(fù)荷穩(wěn)定，如果表

計(jì)運(yùn)行正常，電能表轉(zhuǎn)10圈應(yīng)用多少時(shí)間？

解：P=n*3600*KI/(C*t)

式中KI----電流互感器變比利

C------電能表常數(shù)

由上式可得t=n*3600*KI/(C*P)

=(10*3600*50/5)/(1500*30)

=8(s)

5.某工廠因電能表接線錯(cuò)誤而倒轉(zhuǎn)，電能表原示數(shù)為4000kWh，到發(fā)現(xiàn)改正接線時(shí)，電能表示數(shù)為2000kWh.經(jīng)檢查其錯(cuò)誤接線計(jì)量功率為P???UIsin?，該廠功率因數(shù)

cos??0.85。問(wèn)應(yīng)補(bǔ)算多少電量？

答案:解：當(dāng)cos??0.85時(shí)，sin??0.525，更正率為

?p?

?

?P?P??100% P?UIcos??(?UIsin?)?100%?UIsin??0.85?0.525?100%??380.4(%)?0.525

應(yīng)追補(bǔ)電量

???380.4%?(2000?4000 ?AP??PAP)?7614（kWh）

答：應(yīng)追補(bǔ)電量為7614 kWh。

五．問(wèn)答題

1、運(yùn)行中的電流互感器不允許開(kāi)路

答：運(yùn)行中的電流互感器一旦二次側(cè)開(kāi)路，鐵心將處于高度飽和狀態(tài)。一方面導(dǎo)致鐵芯損耗加劇、過(guò)熱而損壞互感器絕緣；另一方面導(dǎo)致磁通波形畸變?yōu)槠巾敳ā?/p>

在磁通過(guò)零時(shí)，將產(chǎn)生很高的尖頂波電勢(shì)，其峰值可達(dá)幾千伏甚至上萬(wàn)伏，這將危及工作人員、二次回路及設(shè)備的安全。

此外，鐵心中的剩磁還會(huì)影響互感器的準(zhǔn)確度。故運(yùn)行中的電流互感器二次側(cè)不得開(kāi)路。

2、分別說(shuō)明LQJ-

10、LFC-

10、LMJ-

10、LQG-0.5、LFCD-10型電流互感器的各個(gè)字母和數(shù)字的含義是什么？

答；（1）第一個(gè)字母L為電流互感器。

（2）第二個(gè)字母Q為線圈式，F(xiàn)為復(fù)匝式，M為母線貫穿式。

（3）第三個(gè)字母J為樹脂澆注式，C為瓷絕緣，G為改進(jìn)式，（4）第四個(gè)字母D為接差動(dòng)或距離保護(hù)。

（5）數(shù)字-10和-0。5分別表示一次電壓為10KV和500V。

3.不合理的計(jì)量方式有哪些？

答：1，電流互感器變化大，導(dǎo)致電能表經(jīng)常在1/3基本電流以下運(yùn)行。

2，電能表與其他二次設(shè)備共用一組電流互感器。

3，電壓互感器和電流互感器分別接在電力變壓器不同電壓側(cè)或不同母線共用一組電壓互感器。

4，用于雙相計(jì)量的無(wú)功電能表或有功電能表無(wú)止逆器。

5，電壓互感器的額定電壓與線路的額定電壓不符。

4、單相電能表(火)線、零線顛倒接入對(duì)用戶用電是否有影響？對(duì)電能表的正確計(jì)量有沒(méi)有潛在的影響？

(1)單相電能表(火)線、零線顛倒接入對(duì)用戶用電沒(méi)有影響

(2)由于相線和零線的位置互換后，給用戶提供了竅電機(jī)會(huì)，對(duì)電能表的準(zhǔn)確度有潛在的影

響。因?yàn)楫?dāng)用戶私自在相線上接負(fù)載并接地時(shí)，電能表將漏計(jì)這部分負(fù)載的電能。

(3)當(dāng)漏計(jì)電流很大時(shí)，私自接地物即為帶電體，且入地處的跨步電壓會(huì)很大，因此存在安

全隱患

5．電能計(jì)量裝置哪些部位應(yīng)加封？

答：電能計(jì)量裝置下列部位應(yīng)加封：

（1）電能表二側(cè)表耳；

（2）電能表尾蓋板；

（3）試驗(yàn)接線盒蓋板；

（4）電能表箱(柜)門鎖；

（5）互感器二次接線端子；

（6）互感器柜門鎖。

第五篇：用電檢查

專業(yè)技術(shù)總結(jié)

一、主要工作情況：

本人1986年12月參加工作，大專學(xué)歷、用電檢查員。1988年參加客戶中心從事用電檢查工作至今，先后從事裝表接電、用電檢查及用電營(yíng)銷技術(shù)管理工作?，F(xiàn)任XX供電公司客戶服務(wù)中心用電檢查員，主要負(fù)責(zé)用電檢查、電費(fèi)追繳、線損以及業(yè)擴(kuò)用電變更等營(yíng)銷業(yè)務(wù)的日常管理及業(yè)務(wù)審核工作。在日常工作中起著業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)把關(guān)的作用。通過(guò)多年的努力，我從一個(gè)普通的班組成員成長(zhǎng)為一名技術(shù)全面的業(yè)務(wù)骨干，并具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。工作期間多次獲得先進(jìn)工作者的光榮稱號(hào)，為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客戶的安全用電意識(shí)，維護(hù)正常的供用電秩序?，F(xiàn)本人就以近幾年的技術(shù)工作做以下總結(jié)：

二、實(shí)際工作事例

反竊電在供電營(yíng)銷管理工作中,用電檢查是一項(xiàng)重要內(nèi)容,而查竊電又是用電檢查的重點(diǎn)和難點(diǎn)。在法制化、環(huán)境下,用電檢查需要運(yùn)用法律手段,對(duì)竊電者給予強(qiáng)有力的打擊。由于竊電技術(shù)手段不斷更新,實(shí)施竊電的主體構(gòu)成日益復(fù)雜,竊電案件案值不斷加大,查處竊電需要運(yùn)用一些技巧,做到知己知彼。為保護(hù)供電企業(yè)的合法權(quán)益,維護(hù)正常的供用電秩序。例舉1：

1、事例敘述：20××年×月×日，本人與兩位工作人員對(duì)10KV

南廣線低壓客戶進(jìn)行用電普查，當(dāng)檢查到廣州南路用電戶×××商廈時(shí)，發(fā)現(xiàn)該戶計(jì)量柜前門鉛封完好，后門鉛封松動(dòng)，并且后門可隨意開(kāi)啟。隨即立刻打開(kāi)低壓計(jì)量柜進(jìn)行內(nèi)部檢查。

2、原因分析: 經(jīng)測(cè)試一次回路A、B、C三相均有電流，負(fù)荷最大時(shí)達(dá)65A，而計(jì)量二次回路A相有電流4.2A，B、C兩相電流值均為0，電表脈沖較慢，檢查二次接線正確。在分析查找原因的過(guò)程中，首先發(fā)現(xiàn)電纜溝有人進(jìn)出留下的痕跡，隨后仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)B、C兩相電流互感器二次電流出線K2塑料絕緣層有輕微發(fā)白痕跡，用手觸動(dòng)可感覺(jué)到里面的銅芯已被折斷，在業(yè)主及有關(guān)人員在場(chǎng)的情況下再次進(jìn)行復(fù)查，證明情況完全屬實(shí)。B、C相二次電流線被人為折斷，造成電能表少計(jì)2/3電量。

3、解決的措施和方法：

依據(jù)《供用電管理?xiàng)l例》第一零一條第五款“故意使電表計(jì)量不準(zhǔn)或失效者”的規(guī)定，屬竊電行為，客戶中心用電班向該客戶下達(dá)了用電檢查單，該客戶在用電檢查單上簽字認(rèn)可。同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)更換封閉計(jì)量箱及電壓互感器，電流互感器二次回路線使電能表于計(jì)量互感器同箱。經(jīng)計(jì)算統(tǒng)計(jì)追收該戶電量46800 kw.h，追收電費(fèi)32245.2元；三倍違約使用電費(fèi)96735.6元。合計(jì)應(yīng)追收該戶電費(fèi)及違約電費(fèi)128980.8元。

例舉2：

1、事例敘述：

20××年×月×日，我同稽查大隊(duì)程×××、×××、×××等同志在對(duì)×××鋼結(jié)構(gòu)有限公司進(jìn)行用電檢查時(shí)，懷疑該客戶有竊電行為，即通知該客戶所在管轄營(yíng)業(yè)區(qū)域客戶中心供電所派人員進(jìn)行配合檢查，供電所人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)我們一并檢查，2、原因分析: 在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該戶采用在變壓器二次出線端到計(jì)量低壓配電盤進(jìn)線端私自接動(dòng)力線，線埋墻入土引出線上接有動(dòng)力開(kāi)關(guān)的手法進(jìn)行表外用電進(jìn)行竊電，致使部分用電負(fù)荷未通過(guò)計(jì)量電能表（已拍照取證）。

3、解決的措施和方法：

依據(jù)《供用電管理?xiàng)l例》第一零一條第二款“繞越用電計(jì)量裝臵用電”的規(guī)定，屬竊電行為，客戶中心用電班向該客戶下達(dá)了用電檢查單（××××××××），該客戶負(fù)責(zé)人已在用電檢查單上簽字認(rèn)可。同時(shí)對(duì)對(duì)該用戶計(jì)量裝臵進(jìn)行整改，在變壓器二次出線端加裝封閉計(jì)量箱。經(jīng)計(jì)算統(tǒng)計(jì)應(yīng)追收該戶電量117586 kW.h；追收電費(fèi)81016.75元；三倍違約使用電費(fèi)243050.25元。應(yīng)追收該戶電費(fèi)及違約電費(fèi)324067元。

舉例3：

1、事例敘述：實(shí)際工作中，充分先進(jìn)測(cè)試工具可起到事半功倍的作用，我在分析用戶的變壓器容量負(fù)荷率時(shí)，發(fā)現(xiàn)XX廠一臺(tái)315KVA變壓器，月用電量在19萬(wàn)千瓦時(shí)左右，且該用戶大部分時(shí)間為二班制，但變壓器卻無(wú)安然無(wú)瑕，我到現(xiàn)場(chǎng)檢查計(jì)量裝臵無(wú)異

常且用戶也未有校表要求，2、原因分析: 經(jīng)過(guò)多次分析，我懷疑用戶的變壓器容量有問(wèn)題，就利用變壓器容量測(cè)試儀到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試結(jié)果顯示變壓器容量為400KVA，在事實(shí)面前用戶承認(rèn)與廠家人員勾結(jié)，采用了換芯手段來(lái)達(dá)到降低電費(fèi)的目的。

3、解決的措施和方法：

要求該用戶立即辦理增容手續(xù).補(bǔ)回基本電費(fèi)36720.00元和違約金110160.00元 合計(jì)補(bǔ)回：14.688萬(wàn)元。前車之鑒，我們加強(qiáng)類似情況分析，利用變壓器容量測(cè)試儀到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)，又發(fā)現(xiàn)×××汽配廠，二家機(jī)械加工廠，采用換銘牌或換芯手段來(lái)改變變壓器容量，為國(guó)家又挽回?fù)p失約30余萬(wàn)元，同時(shí)對(duì)其它用戶具有威懾作用。

在實(shí)施用電檢查工作過(guò)程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié)，我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn)，堅(jiān)實(shí)了信心。用電營(yíng)銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí)，努力克服實(shí)踐工作中的不足，逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。為避免竊電行為的頻發(fā)，在我的見(jiàn)意下提出了幾點(diǎn)十分有效的見(jiàn)解：

1）建立健全的組織機(jī)構(gòu)：我公司成立了以經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理為總指揮，客戶中心為指揮中心，用電檢查班為突擊隊(duì)，各供電營(yíng)業(yè)所為骨干力量的用電營(yíng)業(yè)普查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用

電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時(shí)進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查，客戶中心在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作，并及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。

2）加強(qiáng)宣傳，使輿論形成威懾力：組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年，我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、等法律法規(guī)，使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。

3）強(qiáng)化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)：在開(kāi)展對(duì)外宣傳的同時(shí)，我局從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。

①在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中，遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上進(jìn)行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進(jìn)行，結(jié)束后有無(wú)問(wèn)題均和用電客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)短的座談和溝通，向用電客戶宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí)，解答客戶提出的問(wèn)題，戶做到心中有數(shù)，照章用電。

②為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我局在去年6月專門組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，也是針對(duì)破壞計(jì)量裝臵、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝臵等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢

查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過(guò)考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量，從而形成了一支過(guò)硬的用電檢查隊(duì)伍。

4）從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為：我公司在3年前就開(kāi)始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)50KVA及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進(jìn)行一次檢查，特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè)，隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。

2007年4月本人參與了公司組織的防盜計(jì)量箱設(shè)計(jì)及方案的制定工作。2010年負(fù)責(zé)指導(dǎo)的“防盜計(jì)量箱”及“提高高壓工程送電率”課題均獲膠州市供電公司QC成果三等獎(jiǎng)。2007年撰寫的《關(guān)于防盜計(jì)量箱重要性分析與探討》在《膠州電業(yè)》發(fā)表。

隨著科技的發(fā)展，竊電手段更加隱秘和科技化，在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法，通過(guò)各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識(shí)，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。本文所述反竊電工作經(jīng)驗(yàn)和方法在實(shí)際用電檢查的檢驗(yàn)后，竊電事件呈逐年下降的趨勢(shì)，文中所敘述的竊電及防竊電的各類方法，是多年從事用電檢查工作探索出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為有效防止竊電事故的發(fā)生，在實(shí)際工作中發(fā)揮并應(yīng)用，通過(guò)以上防竊電措施的實(shí)施，使我公司管轄范圍內(nèi)的違章用電，竊電行為得到了遏制，經(jīng)證實(shí)這些經(jīng)驗(yàn)和方法在反竊電方面收到了良好的效果。為進(jìn)一步加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理，規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)，根據(jù)公司《關(guān)于開(kāi)展用電普查工作》的通知精神，認(rèn)真組織，貫徹落實(shí)，成績(jī)屬于昨天。面對(duì)今天，我會(huì)更加努力、克服不足，將自己的工作干得更好，更出色。我們將一如繼往，層層把關(guān)，業(yè)精在于勤，管理出成效。為完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。

三、培訓(xùn)工作

1、歷年來(lái)，根據(jù)公司的部署和要求，我們對(duì)轄區(qū)內(nèi)185名企事業(yè)單位客戶的電氣工作管理人員進(jìn)行了輪訓(xùn)，加強(qiáng)了設(shè)備的管理工作。

2、組織開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、樹行業(yè)新風(fēng)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在客戶和社會(huì)上樹立了良好的形象！

師帶徒

5)我在“師帶徒”工作中與徒弟結(jié)成對(duì)子，目的是我要在工作中通過(guò)“傳，幫，教” 的形式傳授給徒弟關(guān)于：用電檢查電氣計(jì)量故障的的判斷及處理，如何熟練掌握工作技術(shù)要領(lǐng)及技巧，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的教學(xué)活動(dòng)，手把手的將我所掌握這些知識(shí)傳授給徒弟。“一日為師，終生為父”，師傅等同于父母，足以見(jiàn)得他在一個(gè)人的成長(zhǎng)過(guò)程中有多么的重要。我也很榮幸的帶過(guò)很多徒弟當(dāng)過(guò)很多人的師傅，我還把自己的為人處事，工作中那份認(rèn)真的態(tài)度，豐富的工作經(jīng)

驗(yàn)等毫不保留傳授于他們。讓他們獲得了很多學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓他們對(duì)工作充滿熱情充滿動(dòng)力，使他們能更好的投入到這份事業(yè)中去。這期間我時(shí)常教導(dǎo)他，剛進(jìn)入單位，一定要理論聯(lián)系實(shí)際；又在現(xiàn)場(chǎng)言傳身教地教導(dǎo)他作為一個(gè)成品崗位的管理者，要怎么做才能管好現(xiàn)場(chǎng)（他從一開(kāi)始就覺(jué)得要管好現(xiàn)場(chǎng)不是一件容易的事）。但在我的精心指導(dǎo)下他一直全身心的琢磨著如何才能管理好現(xiàn)場(chǎng)的每一樣工作流程，遇到問(wèn)題如何才能解決等等。比如學(xué)會(huì)了在班前會(huì)時(shí)要認(rèn)真，聽(tīng)從安排，工作中我時(shí)刻提醒他要嚴(yán)格執(zhí)行（安規(guī)）中的內(nèi)容，注意安全。自參加工作以來(lái)他一直在我的嚴(yán)格要求下，認(rèn)真對(duì)待自己的工作，自身很好的為自己定位，盡管工作條件很艱苦，但對(duì)他們年青人來(lái)說(shuō)，也不失為一次鍛煉自我，挑戰(zhàn)自我的機(jī)遇。理論來(lái)源于生活高于生活更應(yīng)該還原回到生活，在這樣的一個(gè)環(huán)境，還有許多值得他來(lái)發(fā)現(xiàn)的好東西，值得他來(lái)深究學(xué)習(xí)的地方。我時(shí)刻要他牢記的教導(dǎo)：要在工作中不斷地學(xué)習(xí)，將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。