第一篇：中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于中國平安保險(集團)股份有限公司變

【發(fā)布單位】中國保險監(jiān)督管理委員會 【發(fā)布文號】保監(jiān)發(fā)改〔2008〕1282號 【發(fā)布日期】2008-09-27 【生效日期】2008-09-27 【失效日期】 【所屬類別】政策參考

【文件來源】中國保險監(jiān)督管理委員會

中國保險監(jiān)督管理委員會關(guān)于中國平安保險（集團）股份有限公司變更營業(yè)場所的批復(fù)

(保監(jiān)發(fā)改〔2008〕1282號)

中國平安保險（集團）股份有限公司：

你公司《關(guān)于變更公司住所的請示》（平保發(fā)〔2008〕73號）收悉。經(jīng)審核，同意你公司營業(yè)場所變更為“廣東省深圳市福田區(qū)福華路星河發(fā)展中心大廈15、16、17層”。請你公司按照有關(guān)規(guī)定，辦理變更手續(xù)。

此復(fù)

中國保險監(jiān)督管理委員會

二○○八年九月二十七日

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請以正式文件為準。

第二篇：陽光保險集團股份有限公司

陽光保險集團股份有限公司，國內(nèi)七大保險集團之一，成立于2005年7月，集團注冊資本金67.1059億元人民幣，下設(shè)陽光財產(chǎn)保險股份有限公司、陽光人壽保險股份有限公司、陽陽光人壽

光資產(chǎn)管理股份有限公司等子公司。[2]陽光財產(chǎn)保險成立于2005年7月，是主要經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的全國性保險公司，注冊資本金31.8億元人民幣，有36家分公司開業(yè)運營，三四級分支機構(gòu)1000余家，累計客戶3600多萬名，累計賠款288億元。

陽光人壽保險成立于2007年12月，主要經(jīng)營人壽保險、健康保險和意外傷害保險等人身險業(yè)務(wù)的全國性專業(yè)壽險公司，注冊資本金91.71億元人民幣，有30家二級機構(gòu)開業(yè)運營，三四級分支機構(gòu)600余家[3]。

陽光資產(chǎn)管理公司成立于2012年12月，前身陽光保險集團資產(chǎn)管理中心。

2公司架構(gòu)編輯陽

陽光保險的組織架構(gòu)

光對分支機構(gòu)的運營管控，尊循“集中管控、分級授權(quán)”的原則，各分支機構(gòu)在授陽光保險集團股份有限公司權(quán)范圍內(nèi)行使相應(yīng)職權(quán)，并按公司建立的標準業(yè)務(wù)管理流程和制度體系規(guī)范運作。

陽光總公司——戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心和風(fēng)險管理中心，對公司的戰(zhàn)略方向和經(jīng)營結(jié)果承擔最終責任。

陽光二級機構(gòu)——業(yè)務(wù)經(jīng)營的利潤中心。在總部的授權(quán)范圍和戰(zhàn)略框架內(nèi)行使經(jīng)營管理權(quán)，完成總部下達的業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營指標,承擔利潤和市場責任,支撐公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。陽光三級機構(gòu)——銷售和服務(wù)中心。承擔相應(yīng)的利潤責任。陽光四級機構(gòu)——銷售中心。承擔相應(yīng)的服務(wù)責任。[4]3發(fā)展歷史編輯1、2004年5月19日，籌備；

2、2004年12月24日，陽光財產(chǎn)保險股份有限公司正式籌建；

3、2005年6月24日，陽光產(chǎn)險創(chuàng)立大會暨第一次股東大會召開；

4、2005年7月28日，陽光財產(chǎn)保險股份有限公司正式成立；

5、2006年12月31日，陽光財產(chǎn)保險全年實現(xiàn)保費17.51億元；

6、2007年5月31日，陽光財產(chǎn)保險贏利；

7、2007年6月27日，陽光保險控股股份有限公司成立；

8、2007年12月17日，陽光人壽保險股份有限公司成立；

9、2008年1月23日，陽光保險集團股份有限公司成立；

10、截至2008年年底，總資產(chǎn)從11億元增至376.81億元；陽光產(chǎn)險市場排名第9位，開業(yè)分公司33家；陽光人壽市場排名第16位，開業(yè)分公司15家；

11、2009年3月5日，保險系統(tǒng)第一個全國性青年志愿者協(xié)會組織——陽光保險青年志愿者協(xié)會在京成立。

12、2009年4月11日，陽光保險集團董事長兼總裁張維功當選“2008中國金融人物”； 13、2009年5月25日，“陽光保險博愛學(xué)校捐助儀式”及系列助學(xué)活動在四川省眉山市東坡區(qū)龍興中心小學(xué)隆重舉行。至此，陽光保險集團先后共向四川災(zāi)區(qū)捐助310多萬元，在綿陽、樂山、眉山、仁壽等地共建起10所“陽光保險博愛學(xué)?！?；

14、截至2009年12月15日，陽光保險集團保費收入達100.26億元；

15、2010年4月20日，陽光保險集團向青海玉樹“4·14”地震災(zāi)區(qū)捐款1000萬元； 17、2010年5月19日，陽光保險首屆客戶服務(wù)節(jié)全國啟動；

18、2010年7月28日，陽光保險成立五周年，被中企聯(lián)授予“2010年全國企業(yè)文化示范基地”稱號。

20、2010年10月20日，陽光保險集團向海南捐款200萬元；

21、2010年10月，陽光保險集團成功中標央視2011年《我要上春晚》獨家冠名權(quán)。

22、截至2010年12月31日，陽光保險集團當年保費收入達到258.05億元，產(chǎn)、壽險公司分別進入行業(yè)第七、第九位；

23、2011年3月21日，陽光保險集團與中國聯(lián)通在北京簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方正式建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；

24、2011年7月，陽光保險推

陽光保險

出全球首款虛擬財產(chǎn)保險，開創(chuàng)了保險業(yè)在虛擬財產(chǎn)領(lǐng)域的先河；

25、2011年8月，陽光保險推出陽光e車險閃賠服務(wù)；

26、2011年9月3日，2011“中國企業(yè)500強”榜單發(fā)布，名列第307位。2011中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強前100強榜單，名列第97位；

27、2011年9月21日，陽光保險集團與招商銀行總行簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在銀保、投融資與資產(chǎn)管理、電子商務(wù)、品牌宣傳等多領(lǐng)域開展深入合作；[5]

28、2011年11月，陽光保險集團成功續(xù)約中央電視臺2012年《我要上春晚》獨家冠名權(quán)；

29、截止2011年年底，陽光保險集團當年實收保費318.7億元，行業(yè)排名第8位。集團總資產(chǎn)突破700億元。產(chǎn)、壽險公司累計開設(shè)機構(gòu)1600余家，產(chǎn)險機構(gòu)鋪設(shè)至西藏； 30、2012年5月，陽光人壽國內(nèi)首創(chuàng)的“直賠服務(wù)”正式在全國范圍內(nèi)推廣；

31、2012年6月，世界品牌實驗室（World Brand Lab）發(fā)布2012年《中國500最具價值品牌》排行榜，陽光保險集團以41.12億元的品牌價值名列第321位、保險公司第6位； 32、2012年8月，陽光人壽保險創(chuàng)立的大病醫(yī)?！跋尻柲Ｊ健背蔀槿珖蟛♂t(yī)?！鞍舜竽Ｊ健敝唬?/p>

33、2012年9月，陽光保險集團蟬聯(lián)“中國企業(yè)500強”及“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)百強”； 34、2012年9月，陽光人壽首款婚姻保險“愛你一生婚姻保障計劃”正式上市； 35、2012年10月，陽光保險集團與寧夏銀行簽署協(xié)議，拉開全面戰(zhàn)略合作的帷幕； 36、2012年12月，陽光資產(chǎn)管理股份有限公司正式成立；

37、2012年12月，陽光保險集團董事長張維功當選“2012CCTV中國經(jīng)濟人物”； 38、2013年4月，陽光保險集團向四川雅安“4·20”地震災(zāi)區(qū)捐款500萬元；

39、2013年5月底，陽光保險集團累計上繳稅收突破100億元；

40、2013年6月24日，陽光產(chǎn)險航運保險運營中心在上海正式開業(yè)；

41、2013年6月26日，陽光保險集團以74.59億元的品牌價值再次入選“中國500最具價值品牌”，排名第256位、保險公司第6位；

42、2013年8月，陽光保險集團榮獲“中國企業(yè)500強”及“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)百強”。

[6]4企業(yè)新聞編輯“5·12”汶川地震，捐款捐物超過300多萬元；青海玉樹“4·14”地震，向地震災(zāi)區(qū)捐款1000萬元；2010年海南洪澇災(zāi)害，捐款200萬元；2012年“7·21”北京暴雨，向重災(zāi)區(qū)捐款200萬元。

2009年3月陽光保險在行業(yè)內(nèi)成立了全國性青年志愿者組織“陽光保險青年志愿者協(xié)會”，注資成立了“北京市陽光保險愛心基金會”。

累計承擔社會風(fēng)險超過46萬億元，累計支付各類賠款超過300億元，創(chuàng)造就業(yè)機會超過10萬個，上繳稅收突破100億元，累計為7900多萬個客戶提供保險保障，在各項公益慈善事業(yè)

馬航事件

中累計投入超過6000萬元。[7]馬航客機失聯(lián)后，陽光保險在設(shè)立1000萬專項救助賬戶、開啟理賠綠色通道等舉措的基礎(chǔ)上。為了給客戶提供更多力所能及的幫助，陽光保險再次升級對此次事件的服務(wù)舉措—為陽光客戶提供海外急難救援服務(wù)。

陽光保險提供的海外急難救援服務(wù)包括緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運、親屬探訪、未成年人子女送返等緊急

醫(yī)療救援服[8]在“新廣州新商機2014重大項目招商推介會”召開之際，陽光保險集團與廣州市政府在廣州簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在財產(chǎn)保險、人身保險、城鄉(xiāng)居民大病保險、健康保險等保險項目以及項目投資、招商引資、金融創(chuàng)新等方面開展多層次、多領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作[9]。

陽光保險集團于上周三（3月26日）增持徽商銀行4000萬股（占已發(fā)行股本的1.26%），每股價格為3.43港元，涉資約1.4億港元，陽光保險最新持股比例增至17.19%

第三篇：中國平安保險

中國平安保險(集團)股份有限公司

地址: 陜西陜西省西安市大東門406室部經(jīng)理辦公室 地區(qū): 陜西

規(guī)模: 1000人以上

行業(yè): 保險

性質(zhì): 股份制企業(yè)

網(wǎng)站: http:///公司簡介 ?

中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”）是世界500強企業(yè)。中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和百年老店。

中國平安的企業(yè)使命是：對股東負責，穩(wěn)定回報，資產(chǎn)增值；對客戶負責，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負責，回饋社會，建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠”的經(jīng)營理念。

中國平安因此獲得廣泛社會褒獎：公司連續(xù)八年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)五年獲評“中國最佳企業(yè)公民”、連續(xù)三年獲評“最具責任感企業(yè)”。

聯(lián)系我們 ?

1.2.3.4.5.聯(lián)系: 任經(jīng)理 陜西壽險先生(先生)電話: 手機: 郵箱: 029-87978718 *** rzyyy @pa18.com 地址: 陜西省西安市大東門406室部經(jīng)理辦公室(710005)

誠聘崗位銷售總監(jiān)

1.2.3.4.5.6.7.簡歷: 不限性別: 不限年齡: 25 到 45 歲學(xué)歷: 不限經(jīng)驗: 不限薪水: 面議附加: 無附加保險代理/經(jīng)紀人/客戶經(jīng)理 1.2.3.4.5.6.7.簡歷: 不限性別: 不限年齡: 30 到 40 歲學(xué)歷: 不低于大專經(jīng)驗: 最低五年或以上薪水: 6000-8000(元/月)附加: 無附加核保理賠

1.2.3.4.5.6.7.簡歷: 不限性別: 不限年齡: 27 到 45 歲學(xué)歷: 不低于大專經(jīng)驗: 最低三年或以上薪水: 2000-4000(元/月)附加: 無附加

4保險內(nèi)勤

1.2.3.4.簡歷: 不限性別: 不限年齡: 25 到 28 歲學(xué)歷: 不低于大專

5.6.7.經(jīng)驗: 最低一年或以上薪水: 2000-4000(元/月)附加: 無附加

5保險顧問/財務(wù)規(guī)劃師 1.2.3.4.5.6.7.簡歷: 不限性別: 不限年齡: 25 到 37 歲學(xué)歷: 不低于本科經(jīng)驗: 最低三年或以上薪水: 15000-25000(元/月)附加: 無附加

6保險培訓(xùn)師

1.2.3.4.5.6.7.簡歷: 不限性別: 不限年齡: 27 到 37 歲學(xué)歷: 不低于大專經(jīng)驗: 最低五年或以上薪水: 面議附加: 無附加

http:///display/jobs/55375.htm

第四篇：中國平安保險

中國平安保險(集團)股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。

中國平安的企業(yè)使命是：對股東負責，穩(wěn)定回報，資產(chǎn)增值；對客戶負責，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負責，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負責，回饋社會，建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，形成了“誠實、信任、進取、成就”的個人價值觀，和“團結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團隊價值觀。集團貫徹“競爭、激勵、淘汰”三大機制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠”的經(jīng)營理念。

中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團和百年老店。

中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司（平安人壽）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（平安產(chǎn)險）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司（平安養(yǎng)老險）、平安健康保險股份有限公司（平安健康險），銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部（平安小額消費信貸），投資系列的平安信托投資有限責任公司（平安信托）、平安證券有限責任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過5100萬名個人客戶和200萬名公司客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

中國平安擁有約41.7萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員，各級各類分支機構(gòu)及營銷服務(wù)部門3,800多個。截至2009年12月31日，集團總資產(chǎn)為人民幣9357億元，權(quán)益總額為人民幣917億元。2009年，集團實現(xiàn)總收入人民幣1528億元，凈利潤人民幣145億元。從保險業(yè)務(wù)收入來衡量，平安人壽為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司。

2008年，中國平安進入《財富》世界500強，并成為入選該榜單的中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一名。2009年6月,在英國《金融時報》公布的2009“全球500強”企業(yè)榜單中，中國平安列全球壽險公司第二名，中國企業(yè)第八名，中國非國有企業(yè)第一名。公司還是《福布斯》雜志2009“全球上市公司2000強”第141名。

中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團隊。中國平安遵循“集團控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保整體集團朝著共同的目標前進。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍，為客戶提供專業(yè)化、標準化、全方位的金融理財服務(wù)。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式，為客戶提供增值服務(wù)。在2009的權(quán)威調(diào)查中，集團下屬平安壽險、平安產(chǎn)險的客戶滿意度均居行業(yè)首位。

作為“中國企業(yè)社會責任同盟”的發(fā)起人之一，中國平安致力于承擔社會責任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤；在社會中盡到道德責任與慈善責任，將企業(yè)的核心價值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災(zāi)難救助等公益事業(yè)中。

截至2009年底，中國平安已在全國各省市邊遠地區(qū)規(guī)劃援建100所平安希望小學(xué)，其中已經(jīng)援建完成了84所（包括32所在建）；2009年，中國平安還出資人民幣1000萬元在全國平安希望小學(xué)設(shè)立了“中國平安希望獎學(xué)金”；連續(xù)六年開展中國平安勵志計劃，已獎勵學(xué)生2285人，獎金總額達到人民幣774萬元，2009年，中國平安啟動了勵志創(chuàng)業(yè)大賽，并向中國青少年發(fā)展基金會捐贈人民幣500萬元設(shè)立“中國平安勵志基金”；連續(xù)六年投入百萬，公益協(xié)辦中國少年兒童平安行動；連續(xù)八年組織無償獻血活動，員工無償獻血量近836.3萬CC，并向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血干細胞捐獻者贈送一年期重大疾病和意外傷害保險，預(yù)計捐贈總保額逾人民幣7億元。中國平安因此獲得廣泛社會褒獎：公司連續(xù)八年獲評“中國最受尊敬企業(yè)”、連續(xù)五年獲評“中國最佳企業(yè)公民”、連續(xù)三年獲評“最具責任感企業(yè)”。

企業(yè)文化

企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象體現(xiàn)的總和。中國平安在發(fā)展歷程中，吸收了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，逐步形成了獨具特色的企業(yè)文化，體現(xiàn)為中西合璧、古今貫通、知行合一的特點，定位于造就“以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以追求卓越為過程，以價值最大化為導(dǎo)向，做一個高尚和有價值的人”。

2006年集團工作會議上，集團董事長馬明哲先生重新細化了平安企業(yè)文化十八年來的演進軌跡,將其分為五個階段：第一階段：創(chuàng)業(yè)精神（1988年）；第二階段：儒家思想（1992年；思想觀）；第三階段：國際戰(zhàn)略（1994年；發(fā)展觀）；第四階段：價值文化（1999年；價值觀）；第五階段：執(zhí)行/制度（2002年；行為觀）。2006，根據(jù)集團綜合金融的戰(zhàn)略目標，平安文化的發(fā)展觀進一步描述為追求“領(lǐng)先”的文化，要求每個機構(gòu)搭建“領(lǐng)先”的平臺，要求在制定戰(zhàn)略和計劃時，要以“領(lǐng)先”為最核心的目標，在選拔人才、配置資源時，要以是否有利于實現(xiàn)領(lǐng)先為基本原則，在問責考核時，要以是否達到或靠攏“領(lǐng)先”為核心評判標準。

縱觀這些年，經(jīng)過感性感悟、理性思索等階段，平安文化不斷完善升華，始終與時俱進，在戰(zhàn)略和策略上永葆先知、先覺、先行。每個時期，平安根據(jù)當時的形勢和需要，找到新的方法，共同探討、完善文化內(nèi)涵，平安的企業(yè)文化就是這樣一點一滴不斷積累、豐富起來的。

平安的企業(yè)文化體現(xiàn)在平安的方方面面，《客戶服務(wù)》就是面向所有平安客戶的展現(xiàn)平安企業(yè)文化的窗口。它旨在向客戶傳達平安最新的資訊、最新的產(chǎn)品以及最新的服務(wù)。同時針對客戶日常生活需求，提供相關(guān)生活常識以及健康、理財?shù)扰c生活緊密相關(guān)的信息，體現(xiàn)了平安領(lǐng)先的服務(wù)理念?！犊蛻舴?wù)》目前年發(fā)行總量約為2800萬份。敬請閱讀中國平安 2009年《客戶服務(wù)》報電子版。

社會責任

“企業(yè)社會責任”是指企業(yè)作為社會公民，為相關(guān)利益主體承擔廣泛的責任，使企業(yè)在謀求商業(yè)目的的同時，能夠通過自己負責任的行為，倡導(dǎo)并履行主流的社會價值觀念和道德理想，在為社會創(chuàng)造價值的同時，承擔起企業(yè)社會責任。

對股東責任對社會責任對員工對客戶。。。

人才有人才培養(yǎng)計劃

第五篇：中國平安保險

平安保險公司人力資源管理調(diào)查報告

一丶公司簡介

中國平安保險(集團)股份有限公司，（以下簡稱中國平安）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為集保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合多元的綜合金融服務(wù)集團。本公司所發(fā)行境外上市外資股及人民幣普通股A股股票，已分別在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，屬于金融板塊。主要從事人身保險業(yè)務(wù)、財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)、信托業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)。中國平安于2007年上市，發(fā)行數(shù)量115000萬股，發(fā)行價格為：33.8元，首日開盤價為50元，參股公司有93家。

中國平安以“專注為明天”為公益理念，致力于承擔社會責任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價值；在社會中盡到道德責任與慈善責任，將企業(yè)的核心價值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。截至目前，在環(huán)境公益、教育公益、紅十字公益、社群公益持續(xù)投入，總投入已累計超過3億元。截至2012年12月31日，在展業(yè)服務(wù)、電子保單、函件、電子帳單等節(jié)省紙張890.60噸；在教育公益上，平安在全國各省、市邊遠貧困地區(qū)已累計完成援建112所平安希望小學(xué)。自2007年至2012年12月31日，共有來自社會各界超過2,000名志愿者參加了支教行動，幫助學(xué)生近三萬人，勵志計劃獲獎學(xué)生4,820人，總獎金過千萬元；紅十字公益方面，已為近三千名造血干細胞捐獻者無償提供了保額超過11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險保障計劃。在災(zāi)難救助方面，自2008年汶川地震，截至2013年7月底，累計捐款總額近1億元，累計捐物價值近350萬元，捐贈保額超過335億元；社群方面，截至2012年12月31日，志愿者服務(wù)時間已累計超過14萬小時，其中2012年志愿者服務(wù)時間為3.5萬小時，較2011年提升了13%。二 調(diào)查內(nèi)容

（一）公司人員基本情況及管理 1員工年齡結(jié)構(gòu)及學(xué)歷狀況

該企業(yè)20—30歲之間員工約占50%，30—40歲之間員工約占40%，40歲以上約占10%。學(xué)歷方面，大部分學(xué)歷集中在大專級別，約占70%，本科約占20%，還有5%的高中學(xué)歷以及1%的碩士學(xué)歷。2員工培訓(xùn)

由人力資源主管了解到，平安保險公司一般都會直接聘用有一定工作經(jīng)驗，技能成熟的員工，但仍無法避免服務(wù)技巧等各方面的弱勢。如若對員工進行培訓(xùn)，也會采取目前最普遍的內(nèi)部培訓(xùn)方式，對于要進行入職培訓(xùn)的員工，大抵是自學(xué)員工手冊之類的。培訓(xùn)方式單一，效果不明顯。3員工流失狀況

在2008年—2009年金融危機的大背景下，流動的員工中有接近三成是被公司裁員，其余均是由于員工個人對職位，薪酬，管理制度等因素不滿主動離職的，約占10%左右，較往年持平。4員工薪酬福利 據(jù)調(diào)查了解到，平安保險公司的工資制度采用崗位工資制，即以崗定薪，它的最大特點是“對崗不對人”，工資水平的差異來源于員工崗位的不同，在相同崗位上工作的員工，獲得相同的工資，但無法反映同一崗位員工的貢獻差別。據(jù)問卷調(diào)查了解到，員工對目前的待遇并不十分滿意，大部分員工認為工資待遇較低，希望提高薪金。同時，該公司在員工福利方面僅有最基本的福利，如帶薪假期及五險一金，其它福利如節(jié)日禮物，健康體檢等隨機性較強，沒有系統(tǒng)的預(yù)算與計劃，員工們建議增加體檢及節(jié)日福利。5員工績效考核情況

績效管理的最根本的目的是為了改善績效，通過改善員工的績效，進而改善企業(yè)的績效。根據(jù)調(diào)查，該公司對員工進行績效考核這方面屬薄弱環(huán)節(jié)，原先有進行過，但目前僅停留在計劃方面，并沒有上升到實踐階段。另外，據(jù)問卷調(diào)查顯示，多數(shù)員工認為績效考評應(yīng)該從工作任務(wù)完成情況及工作態(tài)度方面進行測評。6企業(yè)目前稀缺的人才

平安公司是一家以保險為主的集團公司，因此，經(jīng)由人力資源主管了解到，平安保險公司目前缺乏經(jīng)驗豐富，能夠獨立負責進行工程造價的計價、定價及管理業(yè)務(wù)的注冊造價工程師。在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域，則缺少專業(yè)銷售經(jīng)理。

（二）勞動合同簽訂情況

勞動關(guān)系作為勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議發(fā)揮著重要的作用。簽訂勞動合同可以強化用人單位和勞動者雙方的守法意識，有效地維護用人單位與勞動者雙方的合法權(quán)益，更有利于妥善的處理勞動爭議。因此，該企業(yè)在與員工簽訂勞動合同過程中，會充分與員工進行溝通。平時如遇到加班等特殊情況，也會在之后安排補休，所以公司在勞動合同方面較完善。

（三）員工精神及滿意度情況

據(jù)調(diào)查表顯示，多數(shù)員工認為目前所從事的工作很合適，是自己喜歡的工作，并有能力，有信心做好。部分員工認為是自己喜歡工作，但感到自身能力有所欠缺，或是認為，不是自己理想工作，但能夠做好。很少一部分員工認為，目前工作不太適合，希望換一個崗位。在公司內(nèi)部，員工們認為自己與同事們的工作關(guān)系是比較融洽的。除此之外，大家對公司的環(huán)境衛(wèi)生狀況也比較滿意。

（四）企業(yè)文化建設(shè)

中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團。公司的核心宗旨是：以人為本，強強聯(lián)合。我公司注重人才為本的關(guān)鍵，鼓勵員工發(fā)揮個人專長，并為員工提供良好的發(fā)展空間。由于該集團涉獵領(lǐng)域較廣，因此很注重與其他公司的合作，強強聯(lián)合才更有機會創(chuàng)造輝煌。但同時我們也注意到，員工對公司的企業(yè)文化理解并不十分透徹，這樣就無法發(fā)揮文化的作用，使之更好的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

（五）企業(yè)人力資源管理中的困惑難題

對于人力資源從業(yè)人員者，無不想在企業(yè)運行中把人力資源提升到戰(zhàn)略地位，系統(tǒng)的將人與組織聯(lián)系起來，建立統(tǒng)一性與適應(yīng)性相結(jié)合的人力資源體系。但據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，對于人力資源從業(yè)人員者在老板眼中的印象, 39.6%的管理者認為是“后勤管家”；26.4%的老板認為HR是企業(yè)的“參謀”；22.6%的人認為HR部門只是“服務(wù)員”團隊；只有11.3%的人認為是“合作伙伴”。如果有幸進入到HR已經(jīng)上升到“合作伙伴“的企業(yè)，會是HR從業(yè)者非常幸運的職業(yè)生涯。同樣的，該企業(yè)也面臨著人力資源淪為事物型，服務(wù)型部門，這與與企業(yè)經(jīng)營目標理念相適應(yīng)，結(jié)合，發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢的戰(zhàn)略性人力資源管理的目標有著較大差距。

（六）招聘人力資源部門的員工要求應(yīng)聘者具備哪些素質(zhì) 經(jīng)由對人力資源主管的訪談得知，相較于應(yīng)聘者的智慧才能過人，而顯得有些浮夸，該企業(yè)更愿意聘用擁有嚴謹，踏實，認真的態(tài)度，肯于學(xué)習(xí)的應(yīng)征者。三 存在問題及解決方案

（一）員工培訓(xùn)

平安保險公司對培訓(xùn)工作不夠重視，大部分職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不明顯。同時，員工培訓(xùn)沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。因此，企業(yè)應(yīng)加強對員工培訓(xùn)的重視程度，針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，選擇行之有效的培訓(xùn)方式。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。

(二)員工薪酬

平安保險公司采用的崗位工資制的缺點是無法反映在同一崗位上工作的員工因技術(shù)、能力和責任心不同而引起的貢獻差別；鼓勵“官本位”，使得由于職位的缺乏而不能及時得到晉升的員工產(chǎn)生不公平感。加之如今的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，員工的提升機會更趨減少，職位的激勵作用因之大大降低了，員工也普遍認為工資水平較低。該公司可以使用職位點值或按工資等級把職位分類，工人的職位被嚴格確定并對應(yīng)著若干點值，這意味著員工從一個崗位流動到另一個崗位就比較困難，不利于工人的流動性，因此，在許多企業(yè)中，員工工資只同他們的技術(shù)水平而不是同他們所從事的具體工作掛鉤。

（三）員工福利

員工福利的完善可以大大提升員工對企業(yè)的忠誠度，使員工更好的為公司服務(wù)。因此，公司應(yīng)積極聽取員工的需求，增加健康體檢，節(jié)日福利等完善福利制度。

（四）員工績效考核

目前，該公司對績效考核機制的建立不夠重視。績效管理是一個系統(tǒng)，必須以系統(tǒng)的觀念看待和對待它；績效溝通必須持續(xù)進行，績效溝通貫穿績效管理的始終，必須堅持；管理者和員工是績效合作伙伴，雙方是站在同一條船上的，管理者必須幫助員工實現(xiàn)績效指標；員工是自己績效的主人，所以必須發(fā)揮員工的積極性和主動性，讓員工主動參與到績效管理中來；績效管理的目的在于改善績效，必須持續(xù)改進?？冃Ч芾碜罱K是一種思想，持續(xù)改善績效的思想，為使這種思想發(fā)揮作用，就必須把績效管理看作一個完整的系統(tǒng)，并在工作中做出根本性的改變，以幫助員工改善績效為出發(fā)點，積極轉(zhuǎn)變觀念，演好角色，使績效管理真正成為高效管理的平臺

（五）企業(yè)稀缺人才的招聘

企業(yè)可以針對高端職位和某些中端職位與獵頭機構(gòu)展開長期合作，提前做好人才儲備。

（六）提高員工企業(yè)文化建設(shè)的參與度

發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，要針對行業(yè)內(nèi)的不同情況，充分調(diào)動員工建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

一是打造所有員工高度認同的企業(yè)價值觀。只有這樣，才能使員工的個人價值追求與企業(yè)的理想、目標、使命和價值觀等達到高度的統(tǒng)一。員工的命運與企業(yè)的發(fā)展緊緊地捆在一起，每個人都能在企業(yè)中找到自我價值存在、認可和實現(xiàn)的坐標。

二是打造企業(yè)獨特的價值觀。確立獨特的企業(yè)價值觀，首先要體現(xiàn)時代風(fēng)貌，其次，在此基礎(chǔ)上更要張揚鮮明的行業(yè)特色。第三，還要彰顯企業(yè)的文化個性。

三是構(gòu)建和諧的企業(yè)人際關(guān)系，其核心是營造尊重人、關(guān)心人、幫助人的氛圍。

（七）人力資源部門成為企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴

人力資源專業(yè)人員應(yīng)具有影響力，領(lǐng)導(dǎo)力，誠實威信，要樹立個人品牌。企業(yè)在不同的發(fā)展階段（生命周期），人力資源部門應(yīng)提出支持企業(yè)完成企業(yè)目標的人力資源策略。人力資源部門要在企業(yè)制定戰(zhàn)略中發(fā)揮作用。這就需要人力資源專業(yè)人員具備業(yè)務(wù)的知識，行業(yè)的了解。除此之外，人力資源專業(yè)人員一定要通過自己的行為和實踐來樹立職能部門的威信，其中，領(lǐng)導(dǎo)力、與人溝通的能力、人際關(guān)系的能力，個人的人品都是非常重要的。