第一篇：綜合考核在非煤企業(yè)管理中的作用調(diào)研報(bào)告

綜合考核在非煤企業(yè)管理中的作用調(diào)研報(bào)告

摘要：本文結(jié)合公司的實(shí)際問題，組織人員通過走訪、交談、問卷調(diào)查等方法，了解公司現(xiàn)行考核的現(xiàn)狀，分析考核過程中存在的問題并提出改進(jìn)措施；通過多渠道的宣傳形式，讓所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)充分認(rèn)識(shí)到考核管理的目的與作用，掌握考核具體實(shí)施的步驟，從而有效促進(jìn)公司整體考核水平的提升。

文中對(duì)公司為何選擇綜合考核體系，綜合考核的作用與意義，效綜合考核體系設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，公司實(shí)際情況，采取什么樣的考核方式方法，取得成效如何等方面進(jìn)行了詳解。

關(guān)鍵詞：公司

綜合考核綜合考核在非煤企業(yè)管理中的作用調(diào)研報(bào)告

綜合考核是公司在一個(gè)時(shí)期內(nèi)對(duì)所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)完成工作任務(wù)目標(biāo)評(píng)估考核的過程，它從任務(wù)完成的數(shù)量和質(zhì)量?jī)煞矫鎸?duì)所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)在日常工作中的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行系統(tǒng)描述。綜合考核涉及觀察、判斷、反饋、度量、組織介入以及人們感情因素，是一個(gè)復(fù)雜過程，完全客觀精確的綜合考核是不可能的。因?yàn)槿藗兲幚硇畔⒌哪芰τ邢?，公司中也不可避免地存在許多政治因素，這種綜合考核信息的不完全客觀性使考核具有更大的靈活性。

一、公司為何選擇綜合考核體系

一般而言，每種綜合考核方法都有其適應(yīng)性，綜合考核評(píng)估體系的設(shè)計(jì)要考慮到考核限制性因素與潛在問題，要與組織的客觀條件相適應(yīng)。關(guān)鍵是公司應(yīng)該選擇什么樣的考核方法。公司所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)的工作從工作環(huán)境上看有穩(wěn)定和變動(dòng)性之分，工作內(nèi)容有程序化和不確定之分，工作難度有難易之分，公司所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)的工作實(shí)際上是這三種特征的組合，相應(yīng)地對(duì)所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)工作考核就需要有不同的方法。

公司之所以采取綜合考核體系是因?yàn)楣緦?duì)所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)考核的標(biāo)準(zhǔn)是集生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)完成情況、安全生產(chǎn)情況、生產(chǎn)成本支出情況、人員績(jī)效考核情況為一體的綜合考核。不是單一的只考核一方面，如果考核目的是公司產(chǎn)值任務(wù)目標(biāo)完成情況，綜合考核時(shí)就需要收集所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)在不同時(shí)期完成工作任務(wù)目標(biāo)情況，如果考核目的是進(jìn)行人事管理決策，綜合考核時(shí)就需要收集關(guān)于所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)之間工作情況差別以及所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)員工特征的信息，如果考核目的所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效完成情況，綜合考核地就需要收集關(guān)于所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)之間的勞動(dòng)效能及人員貢獻(xiàn)的信息。

二、綜合考核的作用與意義

通過開展有效的綜合考核，公司可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，同時(shí)也可促進(jìn)公司所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)向更規(guī)范化進(jìn)程。大多數(shù)所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)都愿意知道本廠在一定時(shí)期完成的工作任務(wù)及達(dá)到的發(fā)展目標(biāo)，想知道本單位如何能創(chuàng)造更多的產(chǎn)值，創(chuàng)造更多的效益，綜合考核可以為所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)提供反饋信息，幫助所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)識(shí)本廠的優(yōu)勢(shì)和不足，發(fā)現(xiàn)本廠的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛能，改進(jìn)工作模式，促進(jìn)所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)效發(fā)展。公司選擇綜合考核的最終目的是使公司的整體考核水平不斷提升，管理制度更加完善，現(xiàn)場(chǎng)管理更加精細(xì)，專業(yè)管控能力逐漸增強(qiáng)，持續(xù)促進(jìn)公司向又好又快地發(fā)展，達(dá)到工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

二、公司有效綜合考核體系設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)

公司有效綜合考核系統(tǒng)體系建立同時(shí)具備敏感性、可靠性、準(zhǔn)確性、實(shí)用性和可接受性五個(gè)特征。

敏感性是指工作綜合考核系統(tǒng)具有區(qū)分工作任務(wù)目標(biāo)完成的所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)和工作任務(wù)目標(biāo)未完成的所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)的能力。

可靠性是指考核者對(duì)綜合考核評(píng)價(jià)結(jié)果的一致性。不同的考核者對(duì)于同一個(gè)所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)所作出的考核評(píng)價(jià)應(yīng)基本相同。

準(zhǔn)確性是指綜合考核應(yīng)該與工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要素和考核評(píng)價(jià)內(nèi)容聯(lián)系起來，工作標(biāo)準(zhǔn)是明確一項(xiàng)工作成敗的界限。

實(shí)用性是指綜合考核評(píng)估體系的設(shè)計(jì)、實(shí)施以及信息利用都需要花費(fèi)大量時(shí)間、金錢和努力，公司進(jìn)行綜合考核的收益必須大于其成本。

可接受性是指綜合考核體系必須能夠得到公司管理者和所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)的共 同支持。

四、公司實(shí)際情況

結(jié)合公司的實(shí)際問題，公司積極組織人員通過走訪、交談、問卷調(diào)查等方法，了解公司現(xiàn)行考核的現(xiàn)狀，分析考核過程中存在的問題并提出改進(jìn)措施；通過多渠道的宣傳形式，讓所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)充分認(rèn)識(shí)到考核管理的目的與作用，掌握考核具體實(shí)施的步驟，從而有效促進(jìn)公司整體考核水平的提升。

結(jié)合考核調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，我們做了詳細(xì)的分類統(tǒng)計(jì)。

（一）現(xiàn)行考核過程中，遇到的最大困難統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

考核困難調(diào)查結(jié)果比例分布60%50%0.48390.38710.0967其 它 方 面所占比例40%30%20%10%0%0.0323考核目標(biāo)難以量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定較難把握尺度較難統(tǒng)一調(diào)查分類

由上圖可知，考核標(biāo)準(zhǔn)的制度與目標(biāo)量化是考核最大的困難，而考核標(biāo)準(zhǔn)制定的合理與否將直接影響到考核結(jié)果的公平與公正，另外考核目標(biāo)量化不到位、不明確，會(huì)影響到考核的準(zhǔn)確性、可操作性。

（二）考核結(jié)果應(yīng)用方面統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

考核結(jié)果應(yīng)用調(diào)查結(jié)果比例分布0.087不同觀點(diǎn)不合理0.13040.7391很合理0%0.043510%20%30%40%比例分布50%60%70%80%不同觀點(diǎn)類別

從圖中可以得知，有五分之一左右的員工認(rèn)為綜合考核結(jié)果的應(yīng)用不合理原因主要是因?yàn)榭己私Y(jié)果與實(shí)際情況存在一定的差距。

（三）考核執(zhí)行過程中溝通情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：

溝通情形調(diào)查結(jié)果比例分布70%60%0.6554所占比例50%40%30%20%10%0%從不溝通偶爾溝通經(jīng)常溝通其 它0.05080.04630.2475溝通分類類別 由上圖可知，在考核執(zhí)行過程中，有近三分之一的員工，感覺公司考核與廠網(wǎng)點(diǎn)溝通力度不夠，需要加強(qiáng)。

根據(jù)調(diào)查報(bào)告統(tǒng)計(jì)結(jié)果，公司多次開會(huì)探討，下面重點(diǎn)就公司所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)值任務(wù)目標(biāo)完成情況和考核過程中存在的問題和解決措施進(jìn)行詳細(xì)的探討與解答。

五、公司存在問題

1、公司所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)眾多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不同，2、考核標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一，3、公司運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生費(fèi)用較多較多無法攤銷，4、費(fèi)用支出較高，（主要有材料、電費(fèi)、燃油三項(xiàng)費(fèi)用）難以管控。

5、公司負(fù)擔(dān)重，資金鏈循環(huán)無法保證。

六、采取措施與考核結(jié)算方法

公司根據(jù)所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不同大膽創(chuàng)新。將廠網(wǎng)點(diǎn)分為三種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式，分別是一完全承包廠網(wǎng)點(diǎn)，二收入總額承包廠網(wǎng)點(diǎn)，三實(shí)行完全內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作廠網(wǎng)點(diǎn)。

（一）綜合考核模式

1、對(duì)承包廠網(wǎng)點(diǎn)的考核內(nèi)容在承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議、承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任書中規(guī)定。

2、對(duì)實(shí)行收入總額承包廠網(wǎng)點(diǎn)的考核，實(shí)行收入額等于支出額的費(fèi)用包干。

3、對(duì)實(shí)行完全內(nèi)部市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的廠網(wǎng)點(diǎn)，按收入、利潤(rùn)率等完成情況的目標(biāo)考核；

（二）綜合考核結(jié)算方式方法

1、對(duì)承包經(jīng)營(yíng)廠網(wǎng)點(diǎn)的考核結(jié)算

（1）月度完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，按公司下達(dá)的工資標(biāo)準(zhǔn)全額結(jié)算工資。超出工資標(biāo)準(zhǔn)以外的不計(jì)入公司工資總額。（2）、月度完不成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，按公司下達(dá)的工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放工資；累計(jì)統(tǒng)算完成的，補(bǔ)發(fā)扣發(fā)的月度工資20%部分。

2、實(shí)行收入總額承包、費(fèi)用包干廠網(wǎng)點(diǎn)的考核結(jié)算

實(shí)行收入總額控制管理，在費(fèi)用總額內(nèi)按公司下達(dá)的工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資、支付材料費(fèi)。不得突破實(shí)際的收入總額，如果月度總費(fèi)用出現(xiàn)超出實(shí)際的收入總額時(shí)，按實(shí)際超出的部分扣減工資總額。

3、對(duì)實(shí)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作廠網(wǎng)點(diǎn)的考核結(jié)算（1）、主要指標(biāo)

①產(chǎn)品銷售收入（不含稅）②利潤(rùn)率

產(chǎn)品銷售收入=生產(chǎn)加工產(chǎn)品銷售(不含稅)成本=材料費(fèi)+電費(fèi)+上月應(yīng)結(jié)算工資+運(yùn)費(fèi)+修理費(fèi)+裝卸費(fèi)+使用的內(nèi)部產(chǎn)品+內(nèi)部勞務(wù)服務(wù)+稅金及附加+折舊費(fèi)+企業(yè)部分“五險(xiǎn)一金”和附加費(fèi)+企業(yè)管理費(fèi)（按上月實(shí)際發(fā)生額攤銷）+財(cái)務(wù)費(fèi)用。

利潤(rùn)率=（產(chǎn)品銷售收入+內(nèi)部產(chǎn)值—成本）÷產(chǎn)品銷售收入

產(chǎn)品銷售收入以財(cái)務(wù)開據(jù)的銷售發(fā)票、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收入的數(shù)額為準(zhǔn)。因各種原因公司沒能及時(shí)開據(jù)發(fā)票的，由經(jīng)營(yíng)管理部進(jìn)行審核，并根據(jù)實(shí)際情況研究確定。

（2）、綜合考核結(jié)算

按廠網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售收入（不含稅、含內(nèi)部收入）和利潤(rùn)率制訂人均工資 結(jié)算收入單價(jià)；按上級(jí)工資管理規(guī)定和市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的要求，全民、集體職工個(gè)人固定津補(bǔ)貼不參與工資結(jié)算收入單價(jià)。

城合工工資結(jié)算單價(jià)按廠網(wǎng)點(diǎn)的收入總額（不含稅、含內(nèi)部收入）和利潤(rùn)率、勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)含量的不同，核定基本工資和制訂人均工資結(jié)算收入單價(jià)；核定勞務(wù)派遣工基本工資680元，不參與工資結(jié)算收入單價(jià)。

月度完成產(chǎn)品銷售收入（不含稅、不含內(nèi)部收入）、利潤(rùn)率指標(biāo)，按公司下達(dá)的工資結(jié)算單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)全額結(jié)算工資收入，結(jié)算工資含管理人員系數(shù)。

實(shí)際完成產(chǎn)品銷售收入每超考核目標(biāo)的2%及以上時(shí)，按工資結(jié)算單價(jià)的0.8%獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算工資，獎(jiǎng)勵(lì)最高不超過結(jié)算工資的8%；實(shí)際完成利潤(rùn)率每超考核指標(biāo)2%及以上時(shí)，按結(jié)算工資單價(jià)的1.2%獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算工資，獎(jiǎng)勵(lì)最高不超過結(jié)算工資的12%，獎(jiǎng)勵(lì)含管理人員系數(shù)。

超過結(jié)算工資及獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算工資以上部分的產(chǎn)品銷售收入、利潤(rùn)額，可用于以豐補(bǔ)欠，但僅限用于彌補(bǔ)二項(xiàng)考核指標(biāo)都沒完成月度的指標(biāo)統(tǒng)算。

月度只完成產(chǎn)品銷售收入一項(xiàng)指標(biāo)時(shí)，每欠利潤(rùn)率2%及以內(nèi)時(shí)，按結(jié)算工資單價(jià)的1%扣減結(jié)算工資，扣減最多不超過10%；月度只完利潤(rùn)率一項(xiàng)指標(biāo)時(shí)，每欠產(chǎn)品銷售收入2%及以內(nèi)時(shí)，按0.5%扣減結(jié)算工資，扣減最多不超過10%。扣減含管理人員系數(shù)。

二項(xiàng)考核指標(biāo)都沒完成的，按工資結(jié)算單價(jià)的80%結(jié)算工資；累計(jì)統(tǒng)算完成時(shí)，補(bǔ)發(fā)扣發(fā)月份的20%部分工資，扣、補(bǔ)均含管理人員系數(shù)。

指標(biāo)的完成均為完成上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)、不含內(nèi)部產(chǎn)值核算，內(nèi)部產(chǎn)值作為超完成指標(biāo)考核。

（三）加大費(fèi)用支出管控力度

針對(duì)費(fèi)用支出較高，（主要有材料、電費(fèi)、燃油三項(xiàng)費(fèi)用）難以管控問題，公司對(duì)所屬各廠網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行解剖式分析測(cè)算，制訂萬元產(chǎn)值費(fèi)用率管理標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)單項(xiàng)實(shí)際費(fèi)用超過核定標(biāo)準(zhǔn)的5%及以內(nèi)時(shí)，按每超出1%扣減0.1%人均結(jié)算工資；超過核定標(biāo)準(zhǔn)的5%及以上時(shí),每超一個(gè)百分點(diǎn)，增加0.2個(gè)百分點(diǎn)扣罰結(jié)算工資；三項(xiàng)費(fèi)用扣減最多不超過結(jié)算工資的20%，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用制訂詳細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)。

1、材料管理

（1）、從源頭抓起，加強(qiáng)對(duì)用料計(jì)劃的審批管理，做到事前有控制。每月末各單位向公司報(bào)送材料消耗計(jì)劃。各廠點(diǎn)在核定的范圍內(nèi)進(jìn)行領(lǐng)料，對(duì)于計(jì)劃外的臨時(shí)任務(wù)所需的材料，必須追加計(jì)劃，報(bào)公司批準(zhǔn)后采購(gòu)辦方能辦理。

（2）、規(guī)范行為，加強(qiáng)材料領(lǐng)用管理，做好材料領(lǐng)用的事中控制。主要采取查看領(lǐng)料單及現(xiàn)場(chǎng)查看相結(jié)合的辦法，重點(diǎn)從材料是否超范圍、材料收發(fā)存記錄是否規(guī)范、對(duì)公私兩用物品的領(lǐng)用管理是否嚴(yán)格、各單位領(lǐng)用的材料是否及時(shí)使用，加強(qiáng)對(duì)車間月末材料、產(chǎn)成品的盤存。

（3）、建立材料的交舊領(lǐng)新制度。對(duì)于有殘余價(jià)值的物品，必須建立交舊領(lǐng)新的制度；對(duì)于應(yīng)交回舊的物品而未交回的，決不允許領(lǐng)取新的物品。

（4）、加強(qiáng)材料使用管理工作考核。主要從管理創(chuàng)新、節(jié)能降耗、定額消耗執(zhí)行是否到位、查出的問題是否及時(shí)整改等方面進(jìn)行考核，目的是促進(jìn)各廠點(diǎn)合理組織生產(chǎn)，減少材料損失浪費(fèi)，發(fā)揮修舊利廢作用。

2、電力管理（1）、公司所屬各單位要加強(qiáng)電力管理，對(duì)公司下達(dá)的用電指標(biāo)要層層分解、嚴(yán)格考核，對(duì)用電情況實(shí)行旬抄表，月分析，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，切實(shí)做到節(jié)約用電。

（2）、各單位電力消耗按照電表進(jìn)行計(jì)量，廠點(diǎn)較分散的單位，所有分裝電表數(shù)為該廠點(diǎn)用電總量。

（3）、各單位要積極推廣節(jié)電新技術(shù)、新材料、新工藝，對(duì)高能耗設(shè)備應(yīng)限期淘汰或改造，不斷降低電力消耗。

3、燃油管理

（1）、所有的汽油、柴油等用油均以公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為目的，任何人不得用作他處。

（2）、倉(cāng)庫(kù)對(duì)于用油工作要依用油申請(qǐng)單做好臺(tái)賬記錄，臺(tái)賬內(nèi)容要明確記錄有：申請(qǐng)日期、申請(qǐng)人（或單位）、車輛車號(hào)、申請(qǐng)數(shù)量、加油日期、實(shí)際加油量、經(jīng)辦人簽字等。

（3）、無用油申請(qǐng)的、超過申請(qǐng)數(shù)量的或加油車輛與申請(qǐng)車號(hào)不相符的不得辦理加油。

（4）、用油單位要根據(jù)實(shí)際工作情況，合理安排用油；外出的車輛用油要預(yù)計(jì)出發(fā)地點(diǎn)、路程、派出的車輛耗油情況等，車輛加油量要與車輛實(shí)際跑路路程比率基本保持一致，用油單位在不影響公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的前下，提出用油申請(qǐng)的量時(shí)盡可能貼近實(shí)際需要量，以減少油脂浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

（5）、用油單位對(duì)申請(qǐng)回執(zhí)聯(lián)要專人保管備查，用油量大的單位，要做好油量管理使用記錄臺(tái)賬。

4、其他規(guī)定

（1）、每月的25號(hào)前，各費(fèi)用管理單位、廠網(wǎng)點(diǎn)將次月的材料、電費(fèi)、燃油三項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃報(bào)公司經(jīng)營(yíng)管理部。

（2）、各管理單位、廠網(wǎng)點(diǎn)對(duì)三項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)劃和使用要設(shè)專人進(jìn)行管理，并且建立健全管理臺(tái)帳，做到日結(jié)日清。

（3）、違反公司本管理規(guī)定的，視情況對(duì)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人和責(zé)任人進(jìn)行處罰。情節(jié)嚴(yán)重的公司另行研究處理。

通過以上考核管理，大大減少了費(fèi)用支出，加大費(fèi)用支出管控力度，降低了生產(chǎn)成本，實(shí)現(xiàn)了節(jié)能增收，使公司利潤(rùn)的最大化。

（四）綜合考核取得的成效

通過綜合考核，既解決了公司所屬?gòu)S網(wǎng)點(diǎn)眾多生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不同，不能采取同一考核標(biāo)準(zhǔn)問題，也解決了公司運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生費(fèi)用較多無法攤銷問題。更給廠網(wǎng)點(diǎn)指明了前進(jìn)方向，制訂了奮斗目標(biāo)，各廠網(wǎng)點(diǎn)為爭(zhēng)取更大的效益，結(jié)算更為積極，結(jié)算流程更加流暢，為公司爭(zhēng)取更多的資金流，資金流尤如新的血液源源不斷的注入公司，加固了公司資金鏈運(yùn)作。

現(xiàn)綜合考核辦在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司考核辦的日常工作，監(jiān)督和考核公司各部門工作開展情況以及各項(xiàng)規(guī)章、制度的執(zhí)行情況。本著實(shí)事求是、客觀公正、分層管理、分級(jí)考核、嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)罰分明，堅(jiān)持按勞分配，及時(shí)反饋，持續(xù)改進(jìn)的原則。依據(jù)考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各廠網(wǎng)點(diǎn)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行客觀、公正考核評(píng)價(jià)。發(fā)揮考核促進(jìn)作用，改進(jìn)不足，循序漸進(jìn)推公司經(jīng)營(yíng)管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。從公司綜合考核的運(yùn)行情況我們可以看出，綜合考核在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)十分重要的地位，它作為公司企業(yè)管理的重要武器，對(duì)于公司建立完善的自我約束機(jī)制、提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮著重要的作用。它通過一系列的考核辦法使公司內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作得以持續(xù)開展，從而保障公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)與健康發(fā)展。

2014年5月28日

第二篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

公司管理專業(yè)韓文晶

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施，企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理工作的順利進(jìn)行和彌補(bǔ)作用進(jìn)行的分析中，得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關(guān) 鍵 詞： 企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠形成最佳的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識(shí)為核心，以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說。所以，一個(gè)企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設(shè)企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)管理，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益最大化?？梢?，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位，下面將針對(duì)其重要性做具體分析。

1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展

在過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)是政府的附庸，企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，政府逐漸推出了企業(yè)管理，同時(shí)形成了一種新的管理理論，那就是企業(yè)文化。目前，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，逐步興起的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)逐步實(shí)現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。當(dāng)前，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是人力資源的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，還包括企業(yè)形象，企業(yè)信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個(gè)具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)應(yīng)該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實(shí)際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設(shè)的區(qū)別。建設(shè)企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

1.2有利于人力資源隊(duì)伍的建設(shè)

一個(gè)企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的價(jià)值觀念，使員工自覺遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質(zhì)的決定性因素。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，其經(jīng)營(yíng)管理的最終目標(biāo)是利潤(rùn)最大化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)

都是以經(jīng)濟(jì)效益最大化為經(jīng)營(yíng)原則和目標(biāo)的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤(rùn)高低，實(shí)際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價(jià)值。建設(shè)企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下，員工會(huì)同企業(yè)達(dá)成一致的發(fā)展目標(biāo)，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導(dǎo)下，就會(huì)形成一支良好的人力資源隊(duì)伍，他們具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，愛崗敬業(yè)，他們同時(shí)具有較強(qiáng)的使命感和責(zé)任感，主動(dòng)積極地提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導(dǎo)下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對(duì)員工個(gè)人方面的重視程度，可以進(jìn)一步促進(jìn)員工積極主動(dòng)地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每個(gè)員工，關(guān)心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會(huì)以更加努力的工作行為和實(shí)際的績(jī)效產(chǎn)出來回報(bào)企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝聚力，同時(shí)也創(chuàng)設(shè)了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應(yīng)的提高。

以我國(guó)的“海爾”集團(tuán)為例，其在學(xué)習(xí)日本和西方企業(yè)文化精髓的同時(shí)，根據(jù)本國(guó)國(guó)情和本企業(yè)的特點(diǎn)打造了中國(guó)企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進(jìn)了海爾企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，使海爾名揚(yáng)海內(nèi)外，走出了國(guó)門，邁向了世界市場(chǎng)。

1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新，需要?jiǎng)?chuàng)新來為企業(yè)注入生機(jī)和新鮮的活力。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業(yè)唯有適應(yīng)各種發(fā)展變化，在管理機(jī)制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新，才能得以健康的生存和更好地發(fā)展，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的優(yōu)勢(shì)地位。

而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進(jìn)行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導(dǎo)。企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，而創(chuàng)新意識(shí)的形成離不開企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使其主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)知識(shí)文化、緊跟科技前沿，從而進(jìn)行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進(jìn)行

通過以上分析，可知企業(yè)文化的人本管理思想，強(qiáng)調(diào)了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價(jià)值觀、信念與宗旨、社會(huì)責(zé)任、團(tuán)隊(duì)精神與群體意識(shí)。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù)，企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變觀念，樹立市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、效益觀念，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。

2.1目標(biāo)相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長(zhǎng)期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會(huì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與此相同，企業(yè)文化的建設(shè)也是為企業(yè)更好地生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而服務(wù)的，企業(yè)文化只是通過另一種手段方法，來達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)。

2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進(jìn)行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標(biāo)的作用下，指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強(qiáng)的責(zé)任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動(dòng)地參與到工作當(dāng)中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進(jìn)行。

2.3企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅(jiān)持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運(yùn)用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，服務(wù)企業(yè)對(duì)國(guó)家、社會(huì)和員工的責(zé)任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個(gè)管理落后的國(guó)家，一躍而成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國(guó)民族文化傳統(tǒng)，又重視引進(jìn)吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術(shù)與方法，并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來，形成一套獨(dú)具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè)，倡導(dǎo)共存、共榮、共識(shí)的群體意識(shí)。正是這些企業(yè)文化促進(jìn)了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長(zhǎng)盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

3.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理有彌補(bǔ)性作用

在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)效益決定著企業(yè)的命運(yùn)，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益是通過企業(yè)管理而實(shí)現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)必然要提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，改善經(jīng)營(yíng)管理，而文化作為影響人類及整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的巨大力量，必然對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。美國(guó)著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認(rèn)為，在一定的社會(huì)生產(chǎn)條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對(duì)管理對(duì)象的諸要素及其運(yùn)動(dòng)過程加以計(jì)劃、執(zhí)行和控制.達(dá)到預(yù)期的目的，這就是管理。企業(yè)管理是用計(jì)劃、組織、指揮、控制、激勵(lì)等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的而開展的實(shí)踐活動(dòng)。由此可見，企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補(bǔ)充完善的辯證關(guān)系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價(jià)值觀等，都隨著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變而有所變化，企業(yè)管理功能受市場(chǎng)和人們思想意識(shí)以及企業(yè)實(shí)際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補(bǔ)企業(yè)管理功能中的不足并給予補(bǔ)充、完善。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與長(zhǎng)期的發(fā)展，必須及時(shí)了解企業(yè)管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時(shí)的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會(huì)失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補(bǔ)充。通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來補(bǔ)充企業(yè)管理所不能達(dá)到的管理目的，可以維護(hù)企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團(tuán)結(jié)。

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主體，企業(yè)管理的主要管理對(duì)象即為員工，因?yàn)閱T工是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進(jìn)員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通，可以激勵(lì)員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強(qiáng)烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益最大化得以實(shí)現(xiàn)的必要途徑與方法，而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導(dǎo)思想與理論基礎(chǔ)，是企業(yè)管理順利進(jìn)行的保障，是企業(yè)管理中缺陷的補(bǔ)充。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)離不開企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣，可以較為直接地看到經(jīng)濟(jì)效果，產(chǎn)生不了直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它決定了企業(yè)管理的方向，同時(shí)也決定著企業(yè)能否長(zhǎng)期地生存并持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導(dǎo)與補(bǔ)充，企業(yè)只有建設(shè)企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導(dǎo)思想，才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用，使員工團(tuán)結(jié)自主地勤奮工作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為己任，才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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第三篇：如何加快非煤產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告

如何加快非煤產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

根據(jù)礦下一個(gè)五年規(guī)劃目標(biāo)，就如何進(jìn)一步鞏固發(fā)展煤炭主業(yè)，加快發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大階段性成果，進(jìn)行了討論。

1、清醒認(rèn)識(shí)礦區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀和所處的發(fā)展階段，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，突出加快發(fā)展這一主題，科學(xué)制定發(fā)展戰(zhàn)略，才能牢牢把握我礦戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，充分發(fā)揮礦區(qū)煤種優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)。要大力發(fā)展煤炭深加工、煤化工等，延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈條，促進(jìn)資源轉(zhuǎn)化增值，注重資源綜合利用，走“適度增量、深度開發(fā)、循環(huán)發(fā)展、以精搏大”的路子，把比較優(yōu)勢(shì)充分釋放出來，盡快轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步鞏固發(fā)展煤炭主業(yè)，加快發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重大階段性成果。

2、大戰(zhàn)略推進(jìn)大發(fā)展。全面實(shí)施“十二五”發(fā)展規(guī)劃，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。面對(duì)新的形勢(shì)，既要清醒地認(rèn)識(shí)到，應(yīng)對(duì)今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，僅依靠煤炭生產(chǎn)的規(guī)模和效率是不行的，只有通過大力發(fā)展煤炭深加工、煤化工，促進(jìn)資源轉(zhuǎn)化增值來減小風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；又要認(rèn)識(shí)到宏觀調(diào)控可能出現(xiàn)的變化，必須搶抓機(jī)遇，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感，緊緊把握國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，全力推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，早日形成煤焦化電和煤化鹽化產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

3、調(diào)整鞏固發(fā)展非煤產(chǎn)業(yè)，是統(tǒng)籌加快發(fā)展與改革創(chuàng)新關(guān)系，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力，打造淮北礦業(yè)更快更好發(fā)展新優(yōu)勢(shì)的有力舉措。

（1）、調(diào)整就是調(diào)整非煤產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，合理布局，由安置型向效益型轉(zhuǎn)變，由扶持型向市場(chǎng)化轉(zhuǎn)變。對(duì)扭虧無望的不良資產(chǎn)，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和程序，盡快核銷退出。對(duì)各改制廠點(diǎn)要進(jìn)行全面梳理，改制沒有到位的要繼續(xù)完善、規(guī)范運(yùn)作；已經(jīng)完成改制的，要指導(dǎo)其轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，激發(fā)經(jīng)營(yíng)活力。

（2）、鞏固就是繼續(xù)做好有市場(chǎng)、有效益的項(xiàng)目和產(chǎn)品。要堅(jiān)持“靚女先嫁”，對(duì)資產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)狀況較好的廠點(diǎn)，要積極推行股份制改造；對(duì)增資技改項(xiàng)目，要在充分論證的基礎(chǔ)上，積極發(fā)動(dòng)職工入股，樹立典型，增強(qiáng)信心。

（3）、發(fā)展就是做活做優(yōu)非煤產(chǎn)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)非煤產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。要優(yōu)選資產(chǎn)盤子小、投資回報(bào)率高的項(xiàng)目，鼓勵(lì)廣大職工投資入股，改變過去單純依靠勞動(dòng)獲取報(bào)酬的方式，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素參與分配。同時(shí)，要加強(qiáng)各廠點(diǎn)基礎(chǔ)管理工作，健全完善各項(xiàng)基本制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，不斷提高管理水平和效益。

第四篇：績(jī)效考核在企業(yè)管理中的主要作用

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績(jī)效考核在企業(yè)管理中的主要作用

績(jī)效考核作為人力資源管理中的一項(xiàng)重要活動(dòng)，在企業(yè)的發(fā)展與成功中發(fā)揮著不可替代的促進(jìn)作用。一方面激勵(lì)員工提高生產(chǎn)工作的積極性，另一方面促進(jìn)企業(yè)人力資源管理工作的其他環(huán)節(jié)更加合理有序進(jìn)行。

沒有有效的績(jī)效考核，就沒有科學(xué)的人力資源管理。先將績(jī)效考核在人力資源管理中的主要作用列舉如下?？?jī)效考核是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的主要依據(jù)

對(duì)員工的培訓(xùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可或缺的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。合理有效的培訓(xùn)在為企業(yè)增添合格的人才的同時(shí)，也幫助企業(yè)極大的節(jié)約人力資源管理成本。

企業(yè)通過合理有效的績(jī)效考核清晰地了解員工在職業(yè)道德、工作能力、勤奮程度、工作業(yè)績(jī)等方面存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果分析，對(duì)員工開展有計(jì)劃、有目標(biāo)、有針對(duì)性的培訓(xùn)，避免培訓(xùn)中不必要的浪費(fèi)，保證培訓(xùn)工作收到事半功倍的效果，從而節(jié)約企業(yè)的人力和物力資源，降低成本，提高效益。

績(jī)效考核是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行薪酬激勵(lì)的有效手段

薪酬關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益，薪酬的管理關(guān)系到企業(yè)充分利用人力資源的程度。企業(yè)通常依據(jù)績(jī)效考核確定員工的勞動(dòng)報(bào)酬。

合理有效的績(jī)效考核能夠使企業(yè)根據(jù)員工的表現(xiàn)實(shí)行獎(jiǎng)賞和懲罰，有利于調(diào)動(dòng)工作認(rèn)真努力的員工的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)使不認(rèn)真努力的員工認(rèn)識(shí)到自身的缺點(diǎn)和不足，從而克服缺點(diǎn)、改正不足。全體員工認(rèn)真努力為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)，有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效提高。

績(jī)效考核是決定企業(yè)員工調(diào)配和職務(wù)升遷的依據(jù)

員工的調(diào)配和職務(wù)升遷是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展中遇到的棘手而又必須要解決好的問題，關(guān)系到企業(yè)人才資源的穩(wěn)定和企業(yè)整體氛圍的和諧。績(jī)效考核能夠幫助企業(yè)評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績(jī)，了解員工的使用情況，進(jìn)行有效的崗位分析，調(diào)查人崗匹配程度，從而實(shí)現(xiàn)員工的合理配置，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。

績(jī)效考核是企業(yè)開發(fā)人力資源的依據(jù)

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員工的工作表現(xiàn)和工作成績(jī)?cè)诳?jī)效考核中得到有效體現(xiàn)，從而為企業(yè)開發(fā)人力資源提供重要的依據(jù)。根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，對(duì)綜合素質(zhì)較高的員工進(jìn)行重用，通過崗位提升和換崗培訓(xùn)等方式，給他們更大的發(fā)展空間；而對(duì)綜合素質(zhì)較低的員工進(jìn)行警示，通過降級(jí)、崗位調(diào)整、辭退等方式，使他們端正工作態(tài)度、提升工作業(yè)績(jī)。在此過程中實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理有效開發(fā)利用?？?jī)效考核是企業(yè)提高管理效率的重要途徑和方法

經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快使企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在其他各項(xiàng)條件都日趨相同的情況下，人是最為重要的可變因素，決定著企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝。

因此，對(duì)員工的有效管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵，而績(jī)效考核是對(duì)員工進(jìn)行有效管理的根本。

成功的績(jī)效考核有利于企業(yè)進(jìn)行有效的人力資源管理，從而提高管理效率，是企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地。

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第五篇：2012淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

淺析企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

胡錦濤同志在十八大報(bào)告中提出：扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)，興起社會(huì)主義文化建設(shè)新高潮，提高國(guó)家文化軟實(shí)力，發(fā)揮文化引領(lǐng)風(fēng)尚、教育人民、服務(wù)社會(huì)、推動(dòng)發(fā)展的作用。胡總書記的講話，深刻闡述了加強(qiáng)文化建設(shè)的重要性和緊迫性。對(duì)于企業(yè)而言，隨著企業(yè)管理水平的不斷提升，文化作用也日益彰顯。文化作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的必要手段，它所形成的巨大的創(chuàng)新能力，將會(huì)轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)力。建設(shè)具有時(shí)代特征，符合先進(jìn)文化發(fā)展方向的企業(yè)文化，正逐步成為成功企業(yè)的共識(shí)。因此，通過創(chuàng)新工作思路，打造活動(dòng)載體，構(gòu)筑創(chuàng)建平臺(tái)，不斷挖掘具有鮮明特點(diǎn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，形成一種為企業(yè)員工所認(rèn)同的價(jià)值觀取向和道德規(guī)范來凝聚企業(yè)，協(xié)調(diào)員工行為，全覆蓋構(gòu)建具有企業(yè)特色的文化氛圍，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

祥龍博瑞九分公司近年來圍繞“建設(shè)美麗汽車園區(qū)，展現(xiàn)企業(yè)時(shí)代風(fēng)采”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，總結(jié)提煉了具有自身特色的文化目標(biāo)，即“建設(shè)花園企業(yè)，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；堅(jiān)持以人為本，培育創(chuàng)新奉獻(xiàn)精神；把握市場(chǎng)脈搏，引領(lǐng)行業(yè)潮流方向”。該目標(biāo)不僅具有獨(dú)特的企業(yè)特點(diǎn)，而且充分體現(xiàn)了汽車服務(wù)行業(yè)文化的鮮明特色。幾年來，博瑞九分把企業(yè)文化作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，通過整治環(huán)境、宣傳教育、領(lǐng)導(dǎo)示范、制度強(qiáng)制和變革組織結(jié)構(gòu)等方法途徑，形成關(guān)注環(huán)境、重視人才、尊重創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)的制度體系和激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)了職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、使命感，支撐了企業(yè)向著戰(zhàn)略目標(biāo)邁進(jìn)，從而使博瑞九分實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

一、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)總體思路

企業(yè)文化主要以價(jià)值取向、道德觀念、行為規(guī)范和企業(yè)精神來激勵(lì)和調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有效管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。然而，企業(yè)文化又是一個(gè)文化創(chuàng)新的過程。只有創(chuàng)新的文化，反映時(shí)代精神的文化，體現(xiàn)時(shí)代發(fā)展方向的文化，才是有生機(jī)活力的文化。博瑞九分經(jīng)過近年的努力和發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)方面不僅做了大量工作，而且堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，初步形成了既符合企業(yè)實(shí)際，又有行業(yè)特點(diǎn)，即具有時(shí)代特征，又具有深刻內(nèi)涵的企業(yè)文化體系，并且在這種文化的支撐下，使企業(yè)不斷向前發(fā)展。博瑞九分企業(yè)文化的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不但注重企業(yè)人文環(huán)境的改造、企業(yè)知名度的創(chuàng)造與宣傳和對(duì)外市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，更重要的是能與企業(yè)自身實(shí)際和時(shí)代要求相適應(yīng)，使企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和外部社會(huì)市場(chǎng)發(fā)揮了有效作用。2011年始，博瑞九分做出關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的決定，提出了企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想，即以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想，以企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為中心，堅(jiān)持對(duì)外以用戶至上，對(duì)內(nèi)以員工為本，打造企業(yè)優(yōu)美環(huán)境，建設(shè)美麗汽車園區(qū)，全面提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和員工素質(zhì)。同時(shí)，確定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，即:從園區(qū)美化入手，重塑企業(yè)形象，墾拓市場(chǎng)空間，求得生存發(fā)展。為保證企業(yè)文化內(nèi)容的有效落實(shí)，公司按照系統(tǒng)化、科學(xué)化和實(shí)用化的要求，形成了具有本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)體系，也使企業(yè)文化成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。

二、創(chuàng)新企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化的概念對(duì)于許多的企業(yè)管理者、員工、專家、學(xué)者們來說都耳熟能詳，今天大部分企業(yè)管理者都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性。雖然很多人都把這一流行的名詞應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)中，但他們?nèi)匀粚⑽幕曌髋c管理不相干的事物。其實(shí)企業(yè)文化不僅僅是一種企業(yè)行為方式，更是一種全員、全方位、全過程的認(rèn)知系統(tǒng)，尤其是如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和市場(chǎng)變化的要求，通過不斷創(chuàng)新，充實(shí)和發(fā)展企業(yè)文化內(nèi)涵，進(jìn)而把企業(yè)文化的指導(dǎo)思想、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神變成員工共識(shí)，落地開花結(jié)果，根植于員工的心靈深處，既是構(gòu)筑企業(yè)特色文化的客觀要求，也是企業(yè)文化能否成功的重要一環(huán)。

博瑞九分就是按照企業(yè)文化建設(shè)總體規(guī)劃，把十八大精神宣貫與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。按照生態(tài)文明建設(shè)要求，著重抓好資源節(jié)約、集約利用，節(jié)能減排、環(huán)境治理等各項(xiàng)工作，促進(jìn)園區(qū)綠色發(fā)展，以構(gòu)建花園式汽車園區(qū)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，讓企業(yè)硬實(shí)力和軟實(shí)力合二為一，以優(yōu)美環(huán)境和完善設(shè)施展示企業(yè)風(fēng)采。對(duì)外吸引不同客源，拓展多方市場(chǎng)；對(duì)內(nèi)堅(jiān)持以人為本，扶持崗位練兵。深化經(jīng)營(yíng)理念，視用戶為上帝，真心誠(chéng)意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使企業(yè)在行業(yè)市場(chǎng)上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。以建章建制為基礎(chǔ)，通過提升技術(shù)力量和服務(wù)內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“一流企業(yè)”的目標(biāo)。特別是通過培育企業(yè)精神，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮整體效應(yīng)，以新觀念、新理念和新思路，開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化載體

企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開文化的參與和支撐，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和適應(yīng)生產(chǎn)環(huán)境文化過程中培育形成的共同價(jià)值體系及表現(xiàn)形式的總和。挖掘具有傳統(tǒng)文化資源和企業(yè)文化內(nèi)涵，打造既有吸引力又有凝聚力，既有個(gè) 性化又有時(shí)代感的活動(dòng)載體，是企業(yè)各級(jí)管理者的一項(xiàng)重要職責(zé)。

從2010開始，博瑞九分就提出“打造企業(yè)形象，提高服務(wù)水平”的口號(hào)，在清河園區(qū)開展了汽車服務(wù)新園區(qū)建設(shè)。先后開展“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”、“企業(yè)是我家 美化靠大家”、“植樹種草美化環(huán)境”等活動(dòng)，這些活動(dòng)提升了員工的主人翁責(zé)任感，也與博瑞集團(tuán)“家”的文化理念相契合。使員工對(duì)“感恩、珍惜、學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)”有更深刻的領(lǐng)會(huì)。

為使企業(yè)文化內(nèi)涵與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形成了有機(jī)融合，促進(jìn)了員工觀念的轉(zhuǎn)變和經(jīng)營(yíng)狀況的改善。博瑞九分借助2012年博瑞集團(tuán)成立60年慶典活動(dòng)，開展“三比”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)各崗位進(jìn)行“立足崗位，展示專業(yè)——狀元評(píng)比”崗位練兵活動(dòng)。在企業(yè)內(nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。2012年9月份，博瑞九分與上海大眾北方分銷中心開展了“觀史鑒今、激情共享、超越自我、眾聚祥瑞”黨組共建活動(dòng)。雙方就“銷售、售后、市場(chǎng)、滿意度”四大板塊結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簽署了聯(lián)盟書。通過企業(yè)文化的交流，實(shí)現(xiàn)了雙方互利雙贏。2012年10月，博瑞九分以其綜合實(shí)力贏取北京市交管部門的信賴和青睞，在園區(qū)內(nèi)部成立了機(jī)動(dòng)車上牌中心，“上牌中心”的成立，極大地方便了客戶，也成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。一系列成功的事例說明，博瑞九分以優(yōu)美的環(huán)境，規(guī)范的管理和扎實(shí)的技術(shù)力量展現(xiàn)在公眾視線，它打造的不僅是別具一格的企業(yè)文化，而且也是獨(dú)樹一幟的企業(yè)形象。

企業(yè)文化建設(shè)不僅需要大力倡導(dǎo)，更需要落實(shí)到企業(yè)的管理實(shí)踐中，從一點(diǎn)一滴的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中積累起富有個(gè)性的企業(yè)文化。近年來博瑞九分一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。一手抓文化建設(shè)，內(nèi)外兼修，取得顯著效果。在短短兩年時(shí)間，先后在 園區(qū)主要道路兩側(cè)栽草種樹、綠化美化，還安裝了新路燈；修建了“水杉苑”噴泉；改造了員工和客戶餐吧；擴(kuò)建了籃球場(chǎng)、新建了員工洗衣房、職工書屋和員工之家等。利用廢氣罐制作的個(gè)性化指路牌，更是彰顯企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)厲行節(jié)約、細(xì)致入微的管理風(fēng)格，體現(xiàn)了祥龍博瑞集團(tuán)60年深厚文化的積淀和延續(xù)。

四、創(chuàng)新企業(yè)文化理念

企業(yè)文化本質(zhì)的內(nèi)容就是堅(jiān)持以人為本。要把“以人為本”的理念滲透到企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，就必須樹立“人是第一資源”的觀念，并在人的管理方式中融入先進(jìn)的文化理念，強(qiáng)化人文關(guān)懷，注重尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人和幫助人，并通過營(yíng)造寬松愉快的精神環(huán)境，激發(fā)職工愛崗敬業(yè)的熱情，形成職工心系企業(yè)、熱愛企業(yè)和奉獻(xiàn)企業(yè)、回報(bào)企業(yè)的良性循環(huán)，尤其是堅(jiān)持把員工的興趣、愛好、特長(zhǎng)和企業(yè)的需要結(jié)合起來，盡可能多地給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)和條件，從而調(diào)動(dòng)人的積極性，挖掘人的潛力，促進(jìn)入的全面發(fā)展。

博瑞九分為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，在全公司干部職工中開展 “學(xué)習(xí)理論做強(qiáng)手，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)做高手，學(xué)習(xí)技術(shù)做能手”的“三學(xué)三做”活動(dòng)。公司技術(shù)人員堅(jiān)持每周一次根據(jù)各工種對(duì)全員進(jìn)行工藝技術(shù)和理論培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變革的能力。除此之外，還不定期組織人員走出公司大門，參加主機(jī)廠和行業(yè)內(nèi)部的其他培訓(xùn)。組織管理人員到先進(jìn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)。為了鼓勵(lì)員工參與企業(yè)民主管理，工會(huì)設(shè)定頒發(fā)了“建言獻(xiàn)策”獎(jiǎng)，鼓勵(lì)優(yōu)秀提議案者。工會(huì)、團(tuán)支部和女工委員會(huì)聯(lián)合開展各種文體活動(dòng)，包括：足球、籃球、羽毛球、乒乓等各項(xiàng)類球比賽，這些活動(dòng)在各 5 部門間橫向開展，不僅增進(jìn)員工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，了解溝通。也為各類人才搭建了施展才華的舞臺(tái)。

博瑞九分重視員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)的同時(shí)，積極組織員工參加市總工會(huì)和行業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)比賽，對(duì)獲獎(jiǎng)和入圍的優(yōu)秀選手給予精神和物質(zhì)鼓勵(lì)。通過宣傳欄、車間看板對(duì)這些優(yōu)秀員工進(jìn)行展示，不僅鞭策獲獎(jiǎng)入圍者，激勵(lì)了其他員工，也提升了企業(yè)在客戶心中的信賴度?？芍^“一舉三得”。綜上所述，總之，在博瑞九分公司企業(yè)文化建設(shè)已成為企業(yè)生存發(fā)展的重要管理活動(dòng)。實(shí)踐證明，只要不斷轉(zhuǎn)變觀念，更新理念，積極探索，勇于實(shí)踐，企業(yè)就一定能創(chuàng)新出具有鮮明特點(diǎn)、時(shí)代特色和個(gè)性特征的企業(yè)文化，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康成長(zhǎng)和發(fā)展壯大。

2012.2.25 6