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      2016系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育推薦課程5題庫(kù)
      
        
       時(shí)間：2019-05-14 11:15:47下載本文作者：會(huì)員上傳
      
      
      
      
      
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      第一篇：2016系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育推薦課程5題庫(kù)
      

      項(xiàng)目經(jīng)理考試-推薦課程5真題和答案
      一、單選
      1、通過對(duì)應(yīng)用軟件的運(yùn)行記錄、運(yùn)行趨勢(shì)進(jìn)行分析，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求，提出處理或改進(jìn)的建議和方案。這屬于對(duì)應(yīng)用軟件的哪項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容？C(P92)A、例行操作 B 響應(yīng)支持 C調(diào)研評(píng)估 D優(yōu)化改善
      2、交付管理采用的基本方法是？C A 質(zhì)量控制的方法 B、6Sigma c、PDCA模型 d、過程的方法
      3、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系屬于ITSS標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)系列？A A.基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)系列 b、運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)系列 c、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)系列 d、外包標(biāo)準(zhǔn)系列
      4、由企業(yè)與機(jī)構(gòu)所有和使用的數(shù)據(jù)中心，以自己的組織、合作伙伴和客戶提供數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)訪問的支撐為目的屬于？A(P74)A、企業(yè)數(shù)據(jù)中心 b、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 c、新一代數(shù)據(jù)中心 d、其他數(shù)據(jù)中心
      5、在運(yùn)維通用要求中，對(duì)人員是如何定義的？A(P51)A、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的供方人員 b、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的需方人員 C、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的分包方人員 d、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的所有人員
      6、在Wlan中使用智能天線的好處是？A A、大幅度提升小區(qū)的容量 b、增大覆蓋范圍
      c、一定程度上提升用戶接入速率 d、減少STA與AP之間的干擾
      7、下列關(guān)于IDE說法錯(cuò)誤的是？D A、并行發(fā)送 b、最多連接2個(gè)設(shè)備 c、速度、33/66/100/133MB/s d、兼容性差
      8、對(duì)于WLAN設(shè)備AP站址選擇，下面哪個(gè)描述是正確的？B A.如果AP安裝在天花板上，必須用固定架固定住，允許懸空放置或直接置于天花板上面
      B.充分利用已有物業(yè)，靠近目標(biāo)覆蓋區(qū) C.在管線出入方便，靠近弱電井道的地方 d、盡量選擇方便安裝的地方
      9、下列關(guān)于NAS說法正確的是？D A、NAS有文件操作和管理系統(tǒng) B、NAS偏重文件共享 C、NAS是通道外掛式 d、NAS支持高性能存儲(chǔ)
      10、下列對(duì)于運(yùn)維通用要求標(biāo)準(zhǔn)中，不屬于人員能力要求的是？D A、供方應(yīng)建立與運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的人員儲(chǔ)備計(jì)劃和機(jī)制，確保有足夠的人員，以滿足與需方約定的當(dāng)前和未來(lái)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需求
      b、供方應(yīng)建立與運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)體系或機(jī)制，在制定培訓(xùn)時(shí)應(yīng)識(shí)別培訓(xùn)要求，并提供及時(shí)和有效的培訓(xùn)
      C、供方應(yīng)建立與運(yùn)維維護(hù)服務(wù)相關(guān)的績(jī)效考核或機(jī)制，并能夠有效組織實(shí)施  D、供方應(yīng)建立人力資源部門。為從事IT服務(wù)相關(guān)的人員設(shè)置專人專崗
      11、信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段？D  A、服務(wù)戰(zhàn)略 b、服務(wù)設(shè)計(jì) c、服務(wù)運(yùn)營(yíng) d、服務(wù)的整個(gè)生命周期
      12、以下哪項(xiàng)是ITSS通用要求的能力四要素？C A、資源、研究、人員、組織 b、戰(zhàn)略、資源、人員、技術(shù) C、資源、技術(shù)、人員、流程 d、戰(zhàn)略、研究、組織、資源
      13、通過向需方提供交付成果以實(shí)現(xiàn)（D）。A、服務(wù)供方的業(yè)務(wù)目標(biāo) b、需方的服務(wù)要求 c、服務(wù)價(jià)值 d、服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求
      14、Wlan頻率規(guī)劃時(shí)，1,6,11信道交叉使用，避免產(chǎn)生同、鄰頻干擾，各AP覆蓋區(qū)域形成間隔保護(hù)這屬于？B A、覆蓋優(yōu)化 b、頻率優(yōu)化 c、容量?jī)?yōu)化 d、負(fù)載均衡優(yōu)化
      15、下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)屬于服務(wù)的特性？C A、可儲(chǔ)存性 b、可分離性 c、無(wú)形性 d、不可變性
      16、在生產(chǎn)實(shí)踐中，由于能夠兼顧磁盤I/O的安全性和速度，（C）成為最常用的RAID技術(shù)之一。A、RAID 0 b、RAID 1 c、RAID 5 d、RAID 3
      17、在Wlan建設(shè)前需求信息的調(diào)研與收集中，以下哪項(xiàng)是不必要的？B  A、對(duì)你的組織來(lái)說，你需要訪問什么內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng) B、公司組織架構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)狀況
      C、目前你正使用什么應(yīng)用軟件？這些應(yīng)用軟件存放何處（臺(tái)式、服務(wù)器、主機(jī)）？ D、日常工作中，你要求什么樣的移動(dòng)性？
      18、下列哪項(xiàng)選擇不屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的范疇？C A、工程質(zhì)量?jī)?yōu)化 b、覆蓋、容量?jī)?yōu)化 c、人員組合優(yōu)化 d、組網(wǎng)優(yōu)化
      19、Wlan MAC 層是通過什么來(lái)確定基本服務(wù)集BSS中的移動(dòng)在什么時(shí)間發(fā)送數(shù)據(jù)或接收數(shù)據(jù)？B A、調(diào)度功能 b、協(xié)調(diào)功能 c、爭(zhēng)用功能 d、輪尋功能 20、WEP技術(shù)采用的RC4算法中初始向量的長(zhǎng)度為？B A、8bit b、24bit c、32bit d、48bit
      21、下列屬于能力管理（檢查）要求的是？C A、對(duì)人員、資源、技術(shù)的過程進(jìn)行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標(biāo)體系和服務(wù)保障體系
      B、建立需求的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
      c、調(diào)查用戶滿意度、并對(duì)服務(wù)能力結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 D、對(duì)未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析
      22、分供配電、空調(diào)、消防、安防、弱點(diǎn)智能配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)認(rèn)證。上述是針對(duì)數(shù)據(jù)中心（D）運(yùn)維人員的要求。
      A、數(shù)據(jù) b、服務(wù)器與存儲(chǔ) c、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 d、機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施
      23、下列哪項(xiàng)不是信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型的構(gòu)成？D  A、服務(wù)要素質(zhì)量 b、生產(chǎn)質(zhì)量 c、消費(fèi)質(zhì)量  d、過程質(zhì)量
      24、以下對(duì)于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是？C A、由于需方提出各類服務(wù)請(qǐng)求，引發(fā)的需要針對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)等級(jí)做出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)活動(dòng)。
      B、由于不可預(yù)測(cè)原因?qū)е路?wù)對(duì)象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對(duì)象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動(dòng)。
      C、在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閥值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急處理程序。D、為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對(duì)象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造。25、802.11b是哪一年被正式批準(zhǔn)的？A A、1999年9月 b、1998年9月 c、1999年2月 d、1998年2月
      26、為了保護(hù)Piranha的web管理界面，加密WEB數(shù)據(jù)傳輸，我們還可以考慮使用（D）技術(shù)來(lái)強(qiáng)化用戶端設(shè)備訪問Piranha服務(wù)器的安全性？ A、SSH b、DNS c、SNMP d、SSL/TLS
      27、無(wú)線寬帶接入技術(shù)不包括下面哪種技術(shù)？C A、MMDS技術(shù) b、Mi-Max技術(shù) c、Zigbee技術(shù) d、DBS技術(shù)
      28、以下關(guān)于無(wú)線寬帶接入技術(shù)的特點(diǎn)描述恰當(dāng)?shù)氖?？A A、成本較低 b、使用范圍小 c、組網(wǎng)速度大 d、運(yùn)行速度緩慢
      29、關(guān)于LVM描述正確的是？C A、LVM全程是Linux Volume Manager B、LVM全程是Linux Volume Map C、LVM全程是Logical Volume Manager  D、LVM全程是Logical Volume Map 30、從管理角度講，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)面臨的問題不包括？D A、缺乏相對(duì)規(guī)范的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)管理體系、實(shí)施流程 B、服務(wù)對(duì)象層次不清，服務(wù)實(shí)施方式?jīng)]有清晰的分類 c、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員缺乏梳理和統(tǒng)一要求 d、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)沒有取得一定的成效
      31、當(dāng)實(shí)施方案發(fā)生變更時(shí)，可能會(huì)引起以下哪些管理內(nèi)容發(fā)生變化？A A.、配置管理 b、服務(wù)級(jí)別管理 c、問題管理 d、時(shí)間管理
      32、事件升級(jí)是指？C A、管理升級(jí) b、職能升級(jí) c、資源調(diào)配升級(jí) d、緊急程度升級(jí)
      33、RHEL中實(shí)現(xiàn)LVS時(shí)，還需要搭配下列哪一項(xiàng)服務(wù)？B  A、DNS服務(wù) b、SSH服務(wù) c、Web服務(wù) d、DHCP服務(wù)
      34、對(duì)交換網(wǎng)監(jiān)測(cè)接通率、吞吐量、時(shí)間延遲等參數(shù)，屬于WLAN中下列哪個(gè)內(nèi)容？A A、性能管理  b、計(jì)費(fèi)管理 c、安全管理 d、故障管理
      35、以下哪種技術(shù)或功能不屬于WLAN物理層？B A、DSSS b、PCF c、OFDM d、FHSS
      36、SERVQUAL 模型中質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果是如何得出的？A A、PQ（期望服務(wù)值）-EQ(感知服務(wù)值)b、感知服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果 C、期望服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果 d、EQ-PQ
      37、下列選項(xiàng)中，屬于信息系統(tǒng)集成服務(wù)的有？D A、信息技術(shù)培訓(xùn) b、軟件設(shè)計(jì)與開發(fā) c、數(shù)據(jù)加工處理 d、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
      38、通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng)？D A、技術(shù)研發(fā)規(guī)劃b、與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù)c、與解決問題相關(guān)技術(shù)d、技術(shù)人員技能要求
      39、LVS服務(wù)器作為負(fù)載均衡調(diào)度器，起著非常重要的作用，為了保證它的高可用性，需要至少幾臺(tái)作為L(zhǎng)VS服務(wù)器？B  A、1 b、2  c、3 d、4 40、從經(jīng)濟(jì)的角度講，最適合在臺(tái)式機(jī)上使用的Wlan無(wú)線網(wǎng)卡是？D A、PDMCIA接口無(wú)線網(wǎng)卡 b、PCI接口無(wú)線網(wǎng)卡 C、MINI PCI 無(wú)線網(wǎng)卡 d、USB無(wú)線網(wǎng)卡
      二、多選題（有2個(gè)或2個(gè)以上正確的答案）
      1、下面幾類文件宗，屬于規(guī)范性文件的是？ABC A、標(biāo)準(zhǔn) b、技術(shù)規(guī)范 c、規(guī)程 d、能力計(jì)劃
      2、關(guān)于LVM 的好處，描述不正確的是？ACD A、與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣，LVM不能輕易的進(jìn)行空間擴(kuò)展
      B、與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同，LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建PV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展 C、與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣，LVM可以直接將硬盤格式化，不用必須使用LV。D、與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同，LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建LV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展。
      3、WLAN無(wú)線局域網(wǎng)安全常用技術(shù)有？ABC A、物理地址過濾和擴(kuò)頻技術(shù)  b、WEP技術(shù)和VPN技術(shù) C、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制度  d、IEEE802.11e技術(shù)
      4、以下選項(xiàng)中，屬于數(shù)據(jù)中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施或工作的是？ABD  A、建筑裝修，供電，照明，視頻安防監(jiān)控，火災(zāi)報(bào)警 B、空調(diào)、電力提供、自動(dòng)檢測(cè)及控制 C、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
      D、環(huán)境監(jiān)測(cè)、防雷、UPS、抗干擾
      5、下列關(guān)于邏輯卷快照說法正確的是？ABC A、快照是特殊的邏輯卷，它是在生成快照時(shí)存在的邏輯卷的準(zhǔn)確拷貝 B、對(duì)于需要備份或復(fù)制的現(xiàn)有數(shù)據(jù)集臨時(shí)拷貝以及其他操作來(lái)說，快照是最合適的選擇
      C、快照只有在它們?cè)瓉?lái)的邏輯卷不同時(shí)才會(huì)消耗空間
      D、當(dāng)原來(lái)的邏輯卷中有所改變時(shí)，無(wú)法將舊的數(shù)據(jù)復(fù)制到快照中。
      6、針對(duì)存儲(chǔ)的軟、硬件故障引起的業(yè)務(wù)中斷或者運(yùn)行效率無(wú)法滿足正常運(yùn)行要求，而進(jìn)行的相應(yīng)服務(wù)，包括但不限于（AB）。
      A、存儲(chǔ)重啟  b、配置文件恢復(fù) c、純粹設(shè)備光纖模塊升級(jí) d、存儲(chǔ)設(shè)備搬遷
      7、下列選項(xiàng)中，不符合質(zhì)量指標(biāo)體系的特征是？BCD  A、安全性 b、可用性 c、完整性 d、保密性
      8、人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)包括哪些？ACD A、主要崗位人員的數(shù)量  b、崗位職責(zé)說明書 C、崗位人員簡(jiǎn)歷 d、崗位備份制度
      9、應(yīng)急響應(yīng)過程包括下列哪些主要階段?ABD A、應(yīng)急準(zhǔn)備 b、監(jiān)測(cè)與預(yù)警 c、應(yīng)急啟動(dòng)  d、應(yīng)急處置
      10、下列關(guān)于SCSI說法錯(cuò)誤的是？ABC A、SCSI接口是同（ATA）完全相同的接口
      B、SCSI是一種廣泛應(yīng)用于大型機(jī)上的高速數(shù)據(jù)傳輸技術(shù) C、SCSI接口具有應(yīng)用范圍小、帶寬低、CPU占用率高等缺點(diǎn)
      D、SCSI是一種連結(jié)主機(jī)和外圍設(shè)備的接口，支持包括磁盤驅(qū)動(dòng)器、磁帶器、光驅(qū)、掃描儀在內(nèi)的多種設(shè)備
      一、多選題
      1、計(jì)算機(jī)集群技術(shù)中有一種負(fù)載均衡集群，可以通過負(fù)載均衡器，將前端計(jì)算任務(wù)分配給后端的計(jì)算節(jié)點(diǎn)，從而提高可用性和計(jì)算性能，LVS就是其中典型的一種開源實(shí)現(xiàn)，LVS實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡的種類有？ ABC A VS/NAT B VS/TUN C VS/DR  D VS/NAM
      2、與服務(wù)報(bào)告過程一致的活動(dòng)，包括？ABCD A、建立 B、審批 C、分發(fā) D、歸檔
      3、選擇網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)要綜合各方面因素決定，可考試以下幾個(gè)方面？ABCD  Ａ Ｗlan覆蓋范圍 Ｂ Ｗlan負(fù)載能力 Ｃ 用戶使用Ｗlan的目的
      Ｄ 不同的應(yīng)用采用不同的Ｗlan方案。
      4、運(yùn)維服務(wù)交付框架的組成部分有？BCD A 交付策略  B 交付內(nèi)容 C 交付方式 D 交付成果
      5、下列選項(xiàng)中，哪些屬于集群的種類？ BCD(P181)A、搭建性平穩(wěn)  B、高可用 C、負(fù)載均衡 D、高性能計(jì)算
      6、以下關(guān)于Piranha冗余配置實(shí)施中LVS2的配置過程正確的是？（ABCD）A、打開ip轉(zhuǎn)發(fā)
      B、安裝Piranha和ipvsadm C、將LVS1上的lvs.cf文件拷貝至LVS2 D、啟動(dòng)pulse服務(wù)
      7、Wlan規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)具體流程有？ABC A.調(diào)研及勘查 B.覆蓋設(shè)計(jì)和容量設(shè)計(jì) C.頻率規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 D.需求分析
      8、磁盤的主要接口分布有哪些（ABCD）Ａ IDE Ｂ SCSI Ｃ SATA Ｄ SAS
      9、下列選項(xiàng)屬于信息技術(shù)服務(wù)類別的是（abcd）
      A．信息技術(shù)引導(dǎo)服務(wù) B設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目 C信息系統(tǒng)集成服務(wù) D數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
      10、技術(shù)能力要素中對(duì)于技術(shù)研發(fā)具有什么要求ABC A.根據(jù)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)分析，制定研發(fā)規(guī)劃，包括新技術(shù)和前沿技術(shù)的應(yīng)用，技術(shù)儲(chǔ)備等
      B.配備與規(guī)劃相適應(yīng)的研發(fā)環(huán)境 C.配備與規(guī)劃想適應(yīng)的研發(fā)隊(duì)伍 D.投入大量研發(fā)經(jīng)費(fèi)
      二、單選題 1、802.11安全標(biāo)準(zhǔn)完成以下幾次握手協(xié)商？C A.2 B.3 C.4 D.5
      2、應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng)？ D A 申請(qǐng) B 核實(shí) C 調(diào)查和取證 D 滿意度調(diào)查
      3、當(dāng)實(shí)施方案發(fā)生變更時(shí)，可能會(huì)引起以下哪些管理內(nèi)容發(fā)生變化？A A、配置管理 b、服務(wù)級(jí)別管理 c、問題管理 d、時(shí)間管理
      4、計(jì)算機(jī)集群技術(shù)是使用非常廣泛的一種大規(guī)模計(jì)算技術(shù)，一般不可以用來(lái)實(shí) B、服務(wù)級(jí)別管理 c、問題管理 d、時(shí)間管理
      32、事件升級(jí)是指？C A、管理升級(jí) b、職能升級(jí) c、資源調(diào)配升級(jí) d、緊急程度升級(jí)
      33、RHEL中實(shí)現(xiàn)LVS時(shí)，還需要搭配下列哪一項(xiàng)服務(wù)？B A、DNS服務(wù) b、SSH服務(wù) c、Web服務(wù) d、DHCP服務(wù)
      34、對(duì)交換網(wǎng)監(jiān)測(cè)接通率、吞吐量、時(shí)間延遲等參數(shù)，屬于WLAN中下列哪個(gè)內(nèi)容？A A、性能管理 b、計(jì)費(fèi)管理 c、安全管理 d、故障管理
      35、以下哪種技術(shù)或功能不屬于WLAN物理層？B A、DSSS b、PCF c、OFDM d、FHSS
      36、SERVQUAL 模型中質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果是如何得出的？A A、PQ（期望服務(wù)值）-EQ(感知服務(wù)值)b、感知服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果 C、期望服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果 d、EQ-PQ
      37、下列選項(xiàng)中，屬于信息系統(tǒng)集成服務(wù)的有？D A、信息技術(shù)培訓(xùn) b、軟件設(shè)計(jì)與開發(fā) c、數(shù)據(jù)加工處理 d、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)
      38、通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng)？D A、技術(shù)研發(fā)規(guī)劃b、與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù)c、與解決問題相關(guān)技術(shù)d、技術(shù)人員技能要求
      39、LVS服務(wù)器作為負(fù)載均衡調(diào)度器，起著非常重要的作用，為了保證它的高可用性，需要至少幾臺(tái)作為L(zhǎng)VS服務(wù)器？B A、1 b、2  c、3 d、4 40、從經(jīng)濟(jì)的角度講，最適合在臺(tái)式機(jī)上使用的Wlan無(wú)線網(wǎng)卡是？D A、PDMCIA接口無(wú)線網(wǎng)卡 b、PCI接口無(wú)線網(wǎng)卡 C、MINI PCI 無(wú)線網(wǎng)卡 d、USB無(wú)線網(wǎng)卡
      二、多選題（有2個(gè)或2個(gè)以上正確的答案）
      1、下面幾類文件宗，屬于規(guī)范性文件的是？ABC A、標(biāo)準(zhǔn) b、技術(shù)規(guī)范 c、規(guī)程 d、能力計(jì)劃
      2、關(guān)于LVM 的好處，描述不正確的是？ACD A、與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣，LVM不能輕易的進(jìn)行空間擴(kuò)展
      B、與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同，LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建PV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展 C、與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)一樣，LVM可以直接將硬盤格式化，不用必須使用LV。D、與傳統(tǒng)分區(qū)技術(shù)不同，LVM可以通過添加硬盤創(chuàng)建LV的方式進(jìn)行空間擴(kuò)展。
      3、WLAN無(wú)線局域網(wǎng)安全常用技術(shù)有？ABC A、物理地址過濾和擴(kuò)頻技術(shù) b、WEP技術(shù)和VPN技術(shù) C、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制度 d、IEEE802.11e技術(shù)
      4、以下選項(xiàng)中，屬于數(shù)據(jù)中心機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施或工作的是？ABD A、建筑裝修，供電，照明，視頻安防監(jiān)控，火災(zāi)報(bào)警 B、空調(diào)、電力提供、自動(dòng)檢測(cè)及控制 C、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
      D、環(huán)境監(jiān)測(cè)、防雷、UPS、抗干擾
      5、下列關(guān)于邏輯卷快照說法正確的是？ABC A、快照是特殊的邏輯卷，它是在生成快照時(shí)存在的邏輯卷的準(zhǔn)確拷貝 B、對(duì)于需要備份或復(fù)制的現(xiàn)有數(shù)據(jù)集臨時(shí)拷貝以及其他操作來(lái)說，快照是最合適的選擇
      C、快照只有在它們?cè)瓉?lái)的邏輯卷不同時(shí)才會(huì)消耗空間
      D、當(dāng)原來(lái)的邏輯卷中有所改變時(shí)，無(wú)法將舊的數(shù)據(jù)復(fù)制到快照中。
      6、針對(duì)存儲(chǔ)的軟、硬件故障引起的業(yè)務(wù)中斷或者運(yùn)行效率無(wú)法滿足正常運(yùn)行要求，而進(jìn)行的相應(yīng)服務(wù)，包括但不限于（AB）。A、存儲(chǔ)重啟 b、配置文件恢復(fù) c、純粹設(shè)備光纖模塊升級(jí) d、存儲(chǔ)設(shè)備搬遷
      7、下列選項(xiàng)中，不符合質(zhì)量指標(biāo)體系的特征是？BCD A、安全性 b、可用性 c、完整性 d、保密性
      8、人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)包括哪些？ACD A、主要崗位人員的數(shù)量 b、崗位職責(zé)說明書 C、崗位人員簡(jiǎn)歷 d、崗位備份制度
      9、應(yīng)急響應(yīng)過程包括下列哪些主要階段?ABD A、應(yīng)急準(zhǔn)備 b、監(jiān)測(cè)與預(yù)警 c、應(yīng)急啟動(dòng) d、應(yīng)急處置
      10、下列關(guān)于SCSI說法錯(cuò)誤的是？ABC A、SCSI接口是同（ATA）完全相同的接口
      B、SCSI是一種廣泛應(yīng)用于大型機(jī)上的高速數(shù)據(jù)傳輸技術(shù) C、SCSI接口具有應(yīng)用范圍小、帶寬低、CPU占用率高等缺點(diǎn)
      D、SCSI是一種連結(jié)主機(jī)和外圍設(shè)備的接口，支持包括磁盤驅(qū)動(dòng)器、磁帶器、光驅(qū)、掃描儀在內(nèi)的多種設(shè)備 2015-10-28
      一、多選題
      1、計(jì)算機(jī)集群技術(shù)中有一種負(fù)載均衡集群，可以通過負(fù)載均衡器，將前端計(jì)算任務(wù)分配給后端的計(jì)算節(jié)點(diǎn)，從而提高可用性和計(jì)算性能，LVS就是其中典型的一種開源實(shí)現(xiàn)，LVS實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡的種類有？ ABC A VS/NAT B VS/TUN C VS/DR D VS/NAM
      2、與服務(wù)報(bào)告過程一致的活動(dòng)，包括？ABCD A、建立 B、審批 C、分發(fā) D、歸檔
      3、選擇網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)要綜合各方面因素決定，可考試以下幾個(gè)方面？ABCD Ａ Ｗlan覆蓋范圍 Ｂ Ｗlan負(fù)載能力 Ｃ 用戶使用Ｗlan的目的
      Ｄ 不同的應(yīng)用采用不同的Ｗlan方案。
      4、運(yùn)維服務(wù)交付框架的組成部分有？BCD A 交付策略 B 交付內(nèi)容 C 交付方式 D 交付成果
      5、下列選項(xiàng)中，哪些屬于集群的種類？ BCD(P181)A、搭建性平穩(wěn) B、高可用 C、負(fù)載均衡 D、高性能計(jì)算
      6、以下關(guān)于Piranha冗余配置實(shí)施中LVS2的配置過程正確的是？（ABCD）A、打開ip轉(zhuǎn)發(fā) B、安裝Piranha和ipvsadm C、將LVS1上的lvs.cf文件拷貝至LVS2 D、啟動(dòng)pulse服務(wù)
      7、Wlan規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)具體流程有？ A.調(diào)研及勘查
      B.覆蓋設(shè)計(jì)和容量設(shè)計(jì) C.頻率規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 D.需求分析
      8、磁盤的主要接口分布有哪些（ABCD）Ａ IDE Ｂ SCSI Ｃ SATA Ｄ SAS
      9、下列選項(xiàng)屬于信息技術(shù)服務(wù)類別的是（abcd）
      A．信息技術(shù)引導(dǎo)服務(wù) B設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目 C信息系統(tǒng)集成服務(wù) D數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
      10、技術(shù)能力要素中對(duì)于技術(shù)研發(fā)具有什么要求ABC A.根據(jù)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)分析，制定研發(fā)規(guī)劃，包括新技術(shù)和前沿技術(shù)的應(yīng)用，技術(shù)儲(chǔ)備等
      B.配備與規(guī)劃相適應(yīng)的研發(fā)環(huán)境 C.配備與規(guī)劃想適應(yīng)的研發(fā)隊(duì)伍 D.投入大量研發(fā)經(jīng)費(fèi)
      二、單選題 1、802.11安全標(biāo)準(zhǔn)完成以下幾次握手協(xié)商？C A.2 B.3 C.4 D.5
      2、應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng)？ D A 申請(qǐng) B 核實(shí) C 調(diào)查和取證 D 滿意度調(diào)查
      3、當(dāng)實(shí)施方案發(fā)生變更時(shí)，可能會(huì)引起以下哪些管理內(nèi)容發(fā)生變化？A A、配置管理 b、服務(wù)級(jí)別管理 c、問題管理 d、時(shí)間管理
      4、計(jì)算機(jī)集群技術(shù)是使用非常廣泛的一種大規(guī)模計(jì)算技術(shù)，一般不可以用來(lái)實(shí)施 P188 A 遠(yuǎn)程協(xié)助 B 高性能計(jì)算
      C 提供高可用計(jì)算 D 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算
      5、事件升級(jí)是指？C A、管理升級(jí) b、職能升級(jí) c、資源調(diào)配升級(jí) d、緊急程度升級(jí)
      6、ITSS通用要求當(dāng)中提出的能力管理，是指 D A 負(fù)責(zé)確保IT服務(wù)和基礎(chǔ)架構(gòu)的容量能夠經(jīng)濟(jì)有效的方式達(dá)到約定的能力 和績(jī)效需求。特別是考慮滿足當(dāng)前和未來(lái)業(yè)務(wù)的能力和績(jī)效
      B 服務(wù)提供方應(yīng)當(dāng)具備充足的人員、財(cái)力、以及技術(shù)研發(fā)等能力，并對(duì)其 進(jìn)行有效管理以保證組織的競(jìng)爭(zhēng)力
      C 組織當(dāng)中的人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)ITSS流程能力，并勝任本職工作 D 供方具備向客戶提供滿足客戶需求的運(yùn)維服務(wù)的各項(xiàng)要求，如專業(yè)的服
      務(wù)人員團(tuán)隊(duì)和技術(shù)儲(chǔ)備、完整的服務(wù)保障體系、以及規(guī)范的服務(wù)管理過 程
      7、為保證Piranha Web服務(wù)器的安全通訊，我們選擇使用SSL/TLS技術(shù)來(lái)加固通訊，為獲取安全通訊所需要的服務(wù)器證書，需要在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中部署（A）服務(wù)器 A CA B DNS C Web D SNMP
      8、為實(shí)現(xiàn)（A），需向需方提供交付成果 Ａ 服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求 Ｂ 服務(wù)價(jià)值
      Ｃ服務(wù)供方的業(yè)務(wù)目標(biāo) Ｄ 需方的服務(wù)要求
      9、以下哪種技術(shù)或功能不屬于Wlan物理層 B A DSSS B PCF C OFDM D FHSS
      10、現(xiàn)場(chǎng)勘查主要是了解需建網(wǎng)的建筑物（C）的布局，以確定設(shè)備的安裝位置，為方案設(shè)計(jì)和設(shè)備選擇做準(zhǔn)備。A、內(nèi)部 B、外部 C、內(nèi)部和外部 D、局部
      11、下列哪項(xiàng)不是信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型的構(gòu)成？ D A 服務(wù)要素質(zhì)量 B 生產(chǎn)質(zhì)量
      C 消費(fèi)質(zhì)量 D 過程質(zhì)量
      12、通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng)？ D A、技術(shù)研發(fā)規(guī)劃
      B與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù) C與解決問題相關(guān)的技術(shù) D技術(shù)人員技能要求
      13、對(duì)交換網(wǎng)監(jiān)測(cè)接通率、吞吐量、時(shí)間延遲等參數(shù)，屬于WLAN中下列哪個(gè)內(nèi)容？A（P167）A、性能管理 B、計(jì)費(fèi)管理 C、安全管理 D、故障管理
      14、在應(yīng)用質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，不同的服務(wù)分類在以下哪項(xiàng)中是不一致的？ B A 特性 B 權(quán)重
      C 子特性 D 質(zhì)量評(píng)價(jià)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
      15、在運(yùn)維通用要求中，對(duì)人員是如何定義的？A(P51)A、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的供方人員 b、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的需方人員 B、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的分包方人員 d、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的所有人員
      16、RHEL中實(shí)現(xiàn)LVS時(shí)，還需要搭配下列哪一項(xiàng)服務(wù)？B A、DNS服務(wù) b、SSH服務(wù) c、Web服務(wù) d、DHCP服務(wù)
      17、以下哪一項(xiàng)不屬于wlan設(shè)計(jì)需求分析的內(nèi)容？ D A 無(wú)線環(huán)境勘察 B 確定覆蓋的范圍 C 分析用戶業(yè)務(wù) D 實(shí)現(xiàn)高性能
      18、信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段？D A、服務(wù)戰(zhàn)略 b、服務(wù)設(shè)計(jì) c、服務(wù)運(yùn)營(yíng) d、服務(wù)的整個(gè)生命周期
      19、（A）屬于最底層的LVM構(gòu)成組件 A.PV B.LV C.VG D.以上均錯(cuò) 20、在WLAN建設(shè)前需求信息的調(diào)研與收集中，哪項(xiàng)是不必要的 A 對(duì)你的組織來(lái)說，你需要訪問什么內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng) B 公司的組織架構(gòu)以及經(jīng)營(yíng)狀況
      C 目前你正在使用什么應(yīng)用軟件，這些應(yīng)用軟件存放何處（臺(tái)式機(jī)、服務(wù) 器、主機(jī)）
      D 日常工作中，你要求什么樣的移動(dòng)性
      21、Wlan頻率規(guī)劃時(shí)，1,6,11信道交叉使用，避免產(chǎn)生同、鄰頻干擾，各AP覆蓋區(qū)域形成間隔保護(hù)這屬于？B A覆蓋優(yōu)化 b、頻率優(yōu)化 c、容量?jī)?yōu)化 d、負(fù)載均衡優(yōu)化
      22、以下不屬于無(wú)線局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)類型的是 C Ａ 基礎(chǔ)架構(gòu)模式 Ｂ AP模式 Ｃ 有線網(wǎng)橋模式 Ｄ 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)模式
      23、下列選項(xiàng)中，哪些是交付策劃過程中需方應(yīng)做的工作？C A．編制交付實(shí)施計(jì)劃，交付檢查計(jì)劃和交付改進(jìn)計(jì)劃 B編制預(yù)算
      C提供報(bào)務(wù)要求，并與供方達(dá)成服務(wù)級(jí)別協(xié)議等 D明確考核要求，計(jì)算辦法和獎(jiǎng)懲措施
      24、以下對(duì)于運(yùn)維通用要求標(biāo)準(zhǔn)中，不屬于人員能力要求的是？ D A 供方應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)相關(guān)的人員儲(chǔ)備計(jì)劃和機(jī)制，確保有足夠的人 員，以滿足與需方約定的當(dāng)前和未來(lái)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需求B 供方應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)體系或機(jī)制，在制定培訓(xùn)時(shí)應(yīng)識(shí)別培訓(xùn) 要求，并提供及時(shí)和有效的培訓(xùn)
      C 代言應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)相關(guān)的績(jī)效考核體系或機(jī)制，并能夠有效組織 實(shí)施
      D 代言異地建立人力資源部門。為從事IT服務(wù)相關(guān)的人員設(shè)置專人專崗
      25、關(guān)于LVM，對(duì)于它組成的層次關(guān)系，下列描述正確的是（）注釋：“>”符號(hào)表示衍生的先后關(guān)系，例如，C選項(xiàng)表示PV構(gòu)成了VG，VG格式化出文件系統(tǒng)，文件系統(tǒng)派生出LV.B A VG>PV>LV>文件系統(tǒng) B PV > VG >LV>文件系統(tǒng) C PV > VG >文件系統(tǒng) >LV D LV> VG>PV>文件系統(tǒng)
      26、對(duì)于WLAN設(shè)備AP站址選擇，下面哪個(gè)描述是正確的？B A、如果AP安裝在天花板上，必須用固定架固定住，允許懸空放置或直接置于天花板上面
      B充分利用已有物業(yè)，靠近目標(biāo)覆蓋區(qū) C在管線出入方便，靠近弱電井道的地方 D、盡量選擇方便安裝的地方
      27、由企業(yè)與機(jī)構(gòu)所有和使用的數(shù)據(jù)中心，以自己的組織、合作伙伴和客戶提供數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)訪問的支撐為目的屬于？A(P74)A、企業(yè)數(shù)據(jù)中心 b、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 c、新一代數(shù)據(jù)中心 d、其他數(shù)據(jù)中心
      28、無(wú)線局域網(wǎng)WAPI標(biāo)準(zhǔn)的WAI完成（A）Ａ 身份鑒別和密鑰管理 Ｂ 用戶的接入認(rèn)證 Ｃ 數(shù)據(jù)的加密保護(hù) Ｄ 證書分發(fā)的功能
      29以下哪項(xiàng)是ITSS通用要求的能力四要素？C P50 A資源、研究、人員、組織 b、戰(zhàn)略、資源、人員、技術(shù) C、資源、技術(shù)、人員、流程 d、戰(zhàn)略、研究、組織、資源 30、通過向需方提供交付成果以實(shí)現(xiàn)（D）。
      A、服務(wù)供方的業(yè)務(wù)目標(biāo) b、需方的服務(wù)要求 c、服務(wù)價(jià)值 d、服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求
      31、以下對(duì)于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是？C A、由于需方提出各類服務(wù)請(qǐng)求，引發(fā)的需要針對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)等級(jí)做出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)活動(dòng)。
      B、由于不可預(yù)測(cè)原因?qū)е路?wù)對(duì)象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對(duì)象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動(dòng)。
      C、在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閥值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急處理程序。
      D、為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對(duì)象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造。
      32、下列對(duì)GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)？D A GAP4是管理人員對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)與顧客期望之間的差距。
      B GAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì)，是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距。C GAP1是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通。
      D GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感知間的差距，它受到其他四個(gè)差距的影響，是其他四個(gè)差距累積的結(jié)果。
      33、WEP技術(shù)采用的RC4算法中初始向量的長(zhǎng)度為？B A、8bit b、24bit c、32bit d、48bit
      34、下面哪個(gè)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)能夠在2.4GHz實(shí)現(xiàn)54Mbps接入？C A IEEE 802.11a B IEEE 802.11b C IEEE 802.11g D IEEE 802.11n 35下列哪項(xiàng)選擇不屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的范疇？C A工程質(zhì)量?jī)?yōu)化 b、覆蓋、容量?jī)?yōu)化 c、人員組合優(yōu)化 d、組網(wǎng)優(yōu)化
      36、分供配電、空調(diào)、消防、安防、弱點(diǎn)智能配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)認(rèn)證。上述是針對(duì)數(shù)據(jù)中心（D）運(yùn)維人員的要求。
      A數(shù)據(jù) b、服務(wù)器與存儲(chǔ) c、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 d、機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施
      37、關(guān)于LVM描述正確的是？C A、LVM全程是Linux Volume Manager B、LVM全程是Linux Volume Map C、LVM全程是Logical Volume Manager D、LVM全程是Logical Volume Map
      38、在Wlan中使用智能天線的好處是？A A大幅度提升小區(qū)的容量 b、增大覆蓋范圍 c、一定程度上提升用戶接入速率 d、減少STA與AP之間的干擾
      39、在建設(shè)Wlan網(wǎng)絡(luò)時(shí)，單位的高級(jí)管理人員不必須考慮的因素是 C A 對(duì)用戶及對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的不利影響等
      B 獲得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益 C 公司內(nèi)部和外部的通信鏈路 D 建設(shè)成本
      40、為了保護(hù)Piranha的web管理界面，加密web數(shù)據(jù)傳輸，我們還可以考慮使用（D）技術(shù)來(lái)強(qiáng)化用戶端設(shè)備訪問Piranha服務(wù)器的安全性 A SSH B DNS C SNMP D SSL/TLS
      一、多選題
      1、wlan無(wú)線傳輸?shù)碾姶鸥蓴_中，除了已有同頻及領(lǐng)頻相同系統(tǒng)的干擾外，還可能來(lái)自于（BC），P127 A 聲納系統(tǒng) B 微波爐、醫(yī)療設(shè)備等 C 雙向?qū)ず艏袄走_(dá)脈沖系統(tǒng) D 無(wú)線短波電
      2、以下屬于LVS的負(fù)載調(diào)度算法的是？（ABD）P182 A、輪叫、加權(quán)輪叫 B、最少鏈接、加權(quán)最少鏈接 C、基于整體性的最少鏈接 D、目標(biāo)地址散列
      3、針對(duì)存儲(chǔ)的軟、硬件故障引起的業(yè)務(wù)中斷或者運(yùn)行效率無(wú)法滿足正常運(yùn)行需求，而進(jìn)行的相應(yīng)服務(wù)，包括不限于 A.存儲(chǔ)重啟．
      B.配置文件設(shè)備光纖模塊升級(jí) C.純粹設(shè)備光纖模塊升級(jí) D.存儲(chǔ)設(shè)備搬遷
      4、下列選項(xiàng)屬于信息技術(shù)服務(wù)類別的是（abcd）
      A．信息技術(shù)引導(dǎo)服務(wù) B設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目 C信息系統(tǒng)集成服務(wù) D數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
      5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)致力于解決、、的問題？ABC A、任何地方 B、任何時(shí)間 C、個(gè)人通信 D、任何設(shè)備
      6、WLAN無(wú)線局域網(wǎng)安全常用技術(shù)有？ABC P152 A物理地址過濾和擴(kuò)頻技術(shù) b、WEP技術(shù)和VPN技術(shù) C、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制度 d、IEEE802.11e技術(shù)(802.11i)
      7、IEEE802.11i標(biāo)準(zhǔn)中主要包含的加密技術(shù)和認(rèn)證協(xié)議包括 BCD P157 A EAP-TLS B TKIP
      （Temporal Key Integrity Protocol）
      C AES（Advanced Encryption Standard）D IEEE802.1x
      8、下列關(guān)于邏輯卷快照說法正確的是？ABC A、快照是特殊的邏輯卷，它是在生成快照時(shí)存在的邏輯卷的準(zhǔn)確拷貝 B、對(duì)于需要備份或復(fù)制的現(xiàn)有數(shù)據(jù)集臨時(shí)拷貝以及其他操作來(lái)說，快照是最合適的選擇
      C、快照只有在它們?cè)瓉?lái)的邏輯卷不同時(shí)才會(huì)消耗空間
      D、當(dāng)原來(lái)的邏輯卷中有所改變時(shí)，無(wú)法將舊的數(shù)據(jù)復(fù)制到快照中。
      9、下列選項(xiàng)中，哪些屬于集群的種類？ BCD(P181)A、搭建性平穩(wěn) B、高可用 C、負(fù)載均衡 D、高性能計(jì)算
      10、對(duì)于wlan網(wǎng)絡(luò)工程天線（室外）的安裝描述正確的是BCD P163 A 如在建筑物屋檐下或外墻低矮處時(shí)，天線支架必安裝避雷針，不必安裝天饋防雷器
      B 天線支架安裝位置高于樓頂或在空曠處，必須安裝避雷針，避雷針長(zhǎng)度符合避雷要求，并作接地
      C 天線支架應(yīng)結(jié)實(shí)牢固，支撐桿要垂直，橫擔(dān)要水平，安裝位置要符合設(shè)計(jì)方案 D 不同的AP的天線禁止背靠背安裝
      二、單選題
      1、在應(yīng)用質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系時(shí)，不同的服務(wù)分類在以下哪項(xiàng)中是不一致的？ B A 特性 B 權(quán)重 C 子特性 D 質(zhì)量評(píng)價(jià)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
      2、為保證Piranha Web服務(wù)器的安全通訊，我們選擇使用SSL/TLS技術(shù)來(lái)加固通訊，為獲取安全通訊所需要的服務(wù)器證書，需要在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中部署（A）服務(wù)器 A CA B DNS C Web D SNMP
      3、在LVS架構(gòu)中，您使用LVS服務(wù)器作為Web 站點(diǎn)集群的負(fù)載均衡調(diào)度器，使用VS/DR 的通訊架構(gòu)，對(duì)于Web服務(wù)器而言最少需要（A）塊網(wǎng)卡，以支持集群通訊 A 1 B 2 C 3 D 4
      4、交付管理采用的基本方法是？C A 質(zhì)量控制的方法 B、6Sigma c、PDCA模型 d、過程的方法
      5、在生產(chǎn)實(shí)踐中，由于能夠兼顧磁盤I/O的安全性和速度，（C）成為最常用的RAID技術(shù)之一。A、RAID 0 b、RAID 1 c、RAID 5 d、RAID 3
      6、下列對(duì)于運(yùn)維通用要求標(biāo)準(zhǔn)中，不屬于人員能力要求的是？D P52 A、供方應(yīng)建立與運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的人員儲(chǔ)備計(jì)劃和機(jī)制，確保有足夠的人員，以滿足與需方約定的當(dāng)前和未來(lái)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需求（人員儲(chǔ)備）
      B、供方應(yīng)建立與運(yùn)維服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)體系或機(jī)制，在制定培訓(xùn)時(shí)應(yīng)識(shí)別培訓(xùn)要求，并提供及時(shí)和有效的培訓(xùn)（人員培訓(xùn)）C、供方應(yīng)建立與運(yùn)維維護(hù)服務(wù)相關(guān)的績(jī)效考核或機(jī)制，并能夠有效組織實(shí)施（績(jī)效考核）
      D、供方應(yīng)建立人力資源部門。為從事IT服務(wù)相關(guān)的人員設(shè)置專人專崗
      7、下列屬于能力管理（檢查）要求的是？C A、對(duì)人員、資源、技術(shù)的過程進(jìn)行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標(biāo)體系和服務(wù)保障體系 B、建立需求的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
      c、調(diào)查用戶滿意度、并對(duì)服務(wù)能力結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析 D、對(duì)未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析
      8、下列哪項(xiàng)不是信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型的構(gòu)成？D A服務(wù)要素質(zhì)量 b、生產(chǎn)質(zhì)量 c、消費(fèi)質(zhì)量 d、過程質(zhì)量
      9、下列關(guān)于IDE說法錯(cuò)誤的是？D A/并行發(fā)送 b、最多連接2個(gè)設(shè)備 c、速度、33/66/100/133MB/s D、兼容性差
      10、下列對(duì)GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)？D A GAP4是管理人員對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)與顧客期望之間的差距。B GAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì)，是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距。C GAP1是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通。
      D GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感知間的差距，它受到其他四個(gè)差距的影響，是其他四個(gè)差距累積的結(jié)果。
      11、下列關(guān)于NAS說法正確的是？D A、NAS有文件操作和管理系統(tǒng) B、NAS偏重文件共享 C、NAS是通道外掛式 d、NAS支持高性能存儲(chǔ)
      12、SERVQUAL 模型中質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果是如何得出的？A A、PQ（期望服務(wù)值）-EQ(感知服務(wù)值)B、感知服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果 C、期望服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果 D、EQ-PQ
      13、以下哪一項(xiàng)不屬于wlan設(shè)計(jì)需求分析的內(nèi)容？ D A 無(wú)線環(huán)境勘察 B 確定覆蓋的范圍 C 分析用戶業(yè)務(wù) D 實(shí)現(xiàn)高性能
      13、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系屬于ITSS標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)系列？A A、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)系列 b、運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)系列 c、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)系列 d、外包標(biāo)準(zhǔn)系列 15、802.11b是哪一年被正式批準(zhǔn)的？A A、1999年9月 b、1998年9月 c、1999年2月 d、1998年2月
      16、分供配電、空調(diào)、消防、安防、弱點(diǎn)智能配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)認(rèn)證。上述是針對(duì)數(shù)據(jù)中心（D）運(yùn)維人員的要求。
      A、數(shù)據(jù) b、服務(wù)器與存儲(chǔ) c、網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D、機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施
      17、通過對(duì)應(yīng)用軟件的運(yùn)行記錄、運(yùn)行趨勢(shì)進(jìn)行分析，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求，提出處理或改進(jìn)的建議和方案。這屬于對(duì)應(yīng)用軟件的哪項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容？C(P92)A、例行操作 B 響應(yīng)支持 C調(diào)研評(píng)估 D優(yōu)化改善
      18、以下哪種技術(shù)或功能不屬于WLAN物理層？B B、DSSS b、PCF c、OFDM d、FHSS
      19、Wlan MAC 層是通過什么來(lái)確定基本服務(wù)集BSS中的移動(dòng)在什么時(shí)間發(fā)送數(shù)據(jù)或接收數(shù)據(jù)？B A、調(diào)度功能 b、協(xié)調(diào)功能 c、爭(zhēng)用功能 d、輪尋功能 20、描述Wlan AP的 POE設(shè)備安裝規(guī)范錯(cuò)誤的是 A Ａ POE供電模塊安裝在機(jī)房時(shí)，需用扎帶固定在機(jī)架上，允許懸空放置或直接將POE供電模塊直接堆疊在交換機(jī)上，保持通風(fēng)良好，可散熱。Ｂ POE供電模塊輸出端口輸出44-57v的直流電壓，350-400mA直流]電流，在施工部署時(shí)要明確每個(gè)ＡＰ設(shè)備的功率，匹配相應(yīng)的供電模塊。Ｃ 機(jī)房的交流配電箱如有備用的空氣開關(guān)，可從備用的空氣開關(guān)引電源線排插，為POE供電模塊集中供電，如無(wú)多余的空氣開關(guān)，則需增加空氣開關(guān)引電。Ｄ 設(shè)備安裝位置必須符合工程設(shè)計(jì)要求
      21、以下關(guān)于無(wú)線寬代接入技術(shù)的特點(diǎn)描述恰當(dāng)?shù)氖?？A A、成本較低 b、使用范圍小 c、組網(wǎng)速度大 d、運(yùn)行速度緩慢
      22、LVS服務(wù)器作為負(fù)載均衡調(diào)度器，起著非常重要的作用，為了保證它的高可用性，需要至少幾臺(tái)作為L(zhǎng)VS服務(wù)器？B A、1 b、2 c、3 d、4
      23、對(duì)于權(quán)重的設(shè)定下列說法不正確的是哪項(xiàng)？ A A 同一服務(wù)類別的權(quán)重設(shè)置是一樣的 B 本標(biāo)準(zhǔn)中的權(quán)重值是推薦值，并非強(qiáng)制 C 權(quán)重的設(shè)置應(yīng)考慮不同行業(yè)對(duì)各個(gè)服務(wù)特性的關(guān)注程序 D 權(quán)重代表著指標(biāo)的重要程度
      24、由企業(yè)與機(jī)構(gòu)所有和使用的數(shù)據(jù)中心，以自己的組織、合作伙伴和客戶提供數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)訪問的支撐為目的屬于？A(P74)A、企業(yè)數(shù)據(jù)中心 b、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 c、新一代數(shù)據(jù)中心 d、其他數(shù)據(jù)中心
      25、CCMP以及TKIP是Wlan中哪個(gè)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)里包含的內(nèi)容 B P157 A IEEE 802.11h B IEEE 802.11i C IEEE 802.11x D IEEE 802.11s
      26、.ITSS是一套體系化的ＩＴ服務(wù)（A），全面規(guī)范了ＩＴ服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的ＩＴ服務(wù)，以保障其可能信賴
      Ａ 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù) Ｂ 條款 Ｃ 守則 Ｄ 資料
      27、以下哪項(xiàng)不屬于機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 A 供配電系統(tǒng)、UPS系統(tǒng) B 空調(diào)系統(tǒng)
      C 消防與安全監(jiān)控系統(tǒng) D 入侵檢測(cè)、負(fù)載均衡系統(tǒng)
      28、以下對(duì)于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是？C A、由于需方提出各類服務(wù)請(qǐng)求，引發(fā)的需要針對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)等級(jí)做出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù)活動(dòng)。B、由于不可預(yù)測(cè)原因?qū)е路?wù)對(duì)象整體或部分性能下降、功能喪失，觸發(fā)將服務(wù)對(duì)象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動(dòng)。
      C、在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)定的應(yīng)急響應(yīng)閥值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)，啟動(dòng)應(yīng)急處理程序。D、為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對(duì)象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造。
      29、WEP技術(shù)采用的RC4算法中初始向量的長(zhǎng)度為？B A、8bit b、24bit c、32bit d、48bit 30、下面哪個(gè)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)能夠在2.4GHz實(shí)現(xiàn)54Mbps接入？C A IEEE 802.11a B IEEE 802.11b C IEEE 802.11g D IEEE 802.11n
      31、現(xiàn)場(chǎng)勘查主要是了解需建網(wǎng)的建筑物（C）的布局，以確定設(shè)備的安裝位置，為方案設(shè)計(jì)和設(shè)備選擇做準(zhǔn)備。
      A、內(nèi)部 B、外部 C、內(nèi)部和外部 D、局部
      32、下列哪項(xiàng)選擇不屬于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的范疇？C A、工程質(zhì)量?jī)?yōu)化 b、覆蓋、容量?jī)?yōu)化 c、人員組合優(yōu)化 d、組網(wǎng)優(yōu)化
      33、信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段？D A、服務(wù)戰(zhàn)略 b、服務(wù)設(shè)計(jì) c、服務(wù)運(yùn)營(yíng) d、服務(wù)的整個(gè)生命周期
      34、以下哪一項(xiàng)不屬于信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的分類（）
      A.信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) B設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù) C數(shù)據(jù)處理運(yùn)營(yíng)服務(wù) D信息技術(shù)咨詢服務(wù)
      35、事件升級(jí)是指？C A、管理升級(jí) b、職能升級(jí) c、資源調(diào)配升級(jí) d、緊急程度升級(jí)
      36、在對(duì)于WLAN進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃時(shí)，首先應(yīng)該
      A 進(jìn)行鏈路計(jì)算 B 確定網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式 C 進(jìn)行頻率規(guī)劃 D 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
      37、在運(yùn)維通用要求中，對(duì)人員是如何定義的？A(P51)A、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的供方人員 b、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的需方人員 C、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的分包方人員 d、從事運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的所有人員
      38、日常監(jiān)測(cè)與預(yù)警不包括下列哪些工作 A、確定監(jiān)測(cè)范圍
      B、提供或建立監(jiān)測(cè)手段與工具 C、評(píng)估事件級(jí)別 D、記錄并報(bào)告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和信息
      39、應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng)？ D A 申請(qǐng) B 核實(shí) C 調(diào)查和取證 D 滿意度調(diào)查
      40、在ITSS交付管理中，根需方和供方自身能力，雙方協(xié)商簽署服務(wù)級(jí)別協(xié)議：供方做好必要的交付準(zhǔn)備，確保服務(wù)的正常提供，這屬于哪一項(xiàng)進(jìn)程（A）A.交付策劃 B交付實(shí)施 C交付檢查 D交付改進(jìn)
      課后練習(xí)：
      無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)1-14
      企業(yè)集群及負(fù)載均衡15-22  信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（ITSS）23-38
      1、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列關(guān)于無(wú)線寬帶接入市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力的市場(chǎng)因素錯(cuò)誤的是？
      A 網(wǎng)絡(luò)高覆蓋——網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)效益。B 沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
      C 全球無(wú)線熱點(diǎn)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線城市的發(fā)展不可擋，已經(jīng)形成當(dāng)今世界的潮流。
      D 隨著3G/4G的業(yè)務(wù)開通，用戶對(duì)終端設(shè)備的要求也越來(lái)越高：設(shè)備可以在移動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務(wù)的高速接入。正確答案B
      2、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。
      1、下列關(guān)于無(wú)線寬帶接入技術(shù)的描述正確的是？ A 組網(wǎng)靈活、成本較高。
      B 是有線寬帶的有效支持、補(bǔ)充與延生。
      C 適用于不便于鋪設(shè)光纖的農(nóng)村以及沙漠、山區(qū)。D 利用無(wú)線信道實(shí)現(xiàn)高速數(shù)據(jù)。正確答案BCD
      3、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、OFDM技術(shù)的中文全稱是？ A 多路多點(diǎn)分配業(yè)務(wù)技術(shù)。B 全球微波接入互操作性技術(shù)。C 正交頻分復(fù)用技術(shù)。D 無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)。正確答案C
      4、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。
      1、Wlan開始正式使用AP傳送數(shù)據(jù)幀前,工作站需要經(jīng)歷哪些階段？
      A 掃描(SCAN)B 認(rèn)證(Authentication)C 關(guān)聯(lián)(Association)D 加密(Encryption)正確答案ABC
      5、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。1、802.11b是哪一年被正式批準(zhǔn)的？
      A 1999年9月 B 1998年9月 C 1999年2月 D 1998年2月 正確答案A
      6、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、在選擇Wlan無(wú)線網(wǎng)卡時(shí),以下哪種接口的網(wǎng)卡可以實(shí)現(xiàn)54Mbps傳輸？
      A USB1.0接口無(wú)線網(wǎng)卡 B USB1.1接口無(wú)線網(wǎng)卡 C USB2.0接口無(wú)線網(wǎng)卡 D 802.11b無(wú)線網(wǎng)卡 正確答案C
      7、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。
      1、在需求信息調(diào)研之前，為有助于收集有關(guān)用戶和系統(tǒng)需求的最佳信息，你應(yīng)該清楚準(zhǔn)備確定的需求的類型。下列屬于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)施中常見的需求類型的是？
      A 系統(tǒng)信息流 B 實(shí)施進(jìn)度表 C 系統(tǒng)移動(dòng)性 D 系統(tǒng)應(yīng)用部門及規(guī)則 正確答案ABCD
      8、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。
      1、選擇網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)要綜合各方面因素決定，可考慮以下幾個(gè)方面？
      A Wlan覆蓋范圍 B Wlan負(fù)載能力 C 用戶使用Wlan的目的
      D 不同的應(yīng)用采用不同的Wlan方案 正確答案ABCD
      9、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。
      1、Wlan的覆蓋方式有？
      A 室內(nèi)型單獨(dú)建設(shè)方式與已有系統(tǒng)共用分布系統(tǒng)方式。B AC+AP的覆蓋方式。
      C 室外型AP覆蓋方式和Mesh型網(wǎng)絡(luò)覆蓋方式。D 無(wú)線回傳方式。正確答案AC
      10、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。
      1、下列屬于WLAN方案設(shè)計(jì)步驟的是？
      A 用戶需求分析 B 局域網(wǎng)設(shè)計(jì)
      C 局域網(wǎng)間互聯(lián)方案設(shè)計(jì) D 進(jìn)一步完善方案設(shè)計(jì) E 方案實(shí)施 正確答案ABCDE
      11、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。
      1、無(wú)線局域網(wǎng)（WLAN）具有、使用靈活、、易于擴(kuò)展等有線網(wǎng)絡(luò)無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，因此無(wú)線局域網(wǎng)得到越來(lái)越廣泛的使用。A 安裝便捷 B 安全可靠 C 經(jīng)濟(jì)節(jié)約 D 不受限制 正確答案AC
      12、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。
      1、Wlan體系中國(guó)的WAPI標(biāo)準(zhǔn)由哪兩部分組成？ A WAP B WAI C WPI D WEP 正確答案BC
      13、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。
      1、以下屬于網(wǎng)管基本原理的是？ A 安全管理 B 配置管理 C 故障管理 D 性能管理 正確答案ABCD
      14、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。
      1、在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)常見問題中，影響無(wú)線網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的因素包括？ A 信道干擾 B 網(wǎng)絡(luò)攻擊 C 網(wǎng)絡(luò)擁塞 D 天饋系統(tǒng) 正確答案ABCD
      -------------------------
      15、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列關(guān)于IDE說法錯(cuò)誤的是？ A 并行發(fā)送
      B 最多連接2個(gè)設(shè)備 C 速度、33/66/100/133MB/s D 兼容性差 正確答案D
      16、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列關(guān)于RAID5描述不正確的是？ A RAID5同時(shí)兼顧了I/O的速度和安全性。B RAID5最少需要三塊硬盤來(lái)實(shí)施。
      C RAID5是最安全的RAID技術(shù)，同類無(wú)出其右。D RAID5的校驗(yàn)數(shù)據(jù)，分散在各個(gè)成員磁盤上。正確答案C
      17、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列選項(xiàng)中，關(guān)于LVM的說法哪些是不正確的？
      A 硬盤的多個(gè)分區(qū)由LVM統(tǒng)一為卷組管理，可以方便的加入或移走分區(qū)以擴(kuò)大或減小卷組的可用容量，充分利用硬盤空間。
      B 文件系統(tǒng)建立在邏輯卷上，而邏輯卷可根據(jù)需要改變大小(在卷組容量范圍內(nèi))以滿足要求。C 文件系統(tǒng)建立在LVM上，可以跨分區(qū)，方便使用。D LVM通常用于裝備大量磁盤的系統(tǒng)，但它不適于小系統(tǒng)。正確答案D
      18、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、關(guān)于LVM，對(duì)于它組成的層次關(guān)系，下列描述正確的是？（注釋：“>”符號(hào)表示衍生的先后關(guān)系，例如，C選項(xiàng)表示PV構(gòu)成了VG，VG格式化出文件系統(tǒng)，文件系統(tǒng)派生出LV。）A VG>PV>LV>文件系統(tǒng) B PV>VG>LV>文件系統(tǒng) C PV>VG>文件系統(tǒng)>LV D LV>VG>PV>文件系統(tǒng) 正確答案B
      19、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列關(guān)于NAS說法正確的是？ A NAS有文件操作和管理系統(tǒng)。B NAS偏重文件共享。C NAS是通道外掛式。D NAS支持高性能存儲(chǔ)。正確答案D 20、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、在LVS架構(gòu)中，您使用LVS服務(wù)器作為Web站點(diǎn)集群的負(fù)載均衡調(diào)度器，使用VS/DR的通訊架構(gòu)，對(duì)于Web服務(wù)器而言，最少需要幾塊網(wǎng)卡，以支持集群通訊？ A 1 B 2 C 3 D 4 正確答案A
      21、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、RHEL中實(shí)現(xiàn)LVS時(shí)，還需要搭配下列哪一項(xiàng)服務(wù)？ A DNS服務(wù) B SSH服務(wù) C Web服務(wù) D DHCP服務(wù) 正確答案B
      22、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、為了保護(hù)Piranha的web管理界面，加密web數(shù)據(jù)傳輸，我們還可以考慮使用技術(shù)來(lái)強(qiáng)化用戶端設(shè)備訪問Piranha服務(wù)器的安全性？ A SSH B DNS C SNMP D SSL/TLS 正確答案D
      -----------------------
      23、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、從管理角度講，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)面臨的問題不包括？ A 缺乏相對(duì)規(guī)范的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)管理體系、實(shí)施流程。B 服務(wù)對(duì)象層次不清，服務(wù)實(shí)施方式?jīng)]有清晰的分類。C 服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員缺乏梳理和統(tǒng)一要求。D 數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)沒有取得一定的成效。正確答案D
      24、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、分供配電、空調(diào)、消防、安防、弱點(diǎn)智能配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認(rèn)證。上述是針對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員的要求。A 數(shù)據(jù)
      B 服務(wù)器與存儲(chǔ) C 網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 D 機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施 正確答案D
      25、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、通過對(duì)應(yīng)用軟件的運(yùn)行記錄、運(yùn)行趨勢(shì)進(jìn)行分析，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求，提出處理或改進(jìn)的建議和方案。這屬于對(duì)應(yīng)用軟件的哪項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容？ A 例行操作 B 響應(yīng)支持 C 調(diào)研評(píng)估 D 優(yōu)化改善 正確答案C
      26、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)屬于服務(wù)的特性？ A 可儲(chǔ)存性 B 可分離性 C 無(wú)形性 D 不可變性 正確答案C
      27、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系屬于ITSS標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)系列？ A 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)系列 B 運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)系列 C 服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)系列 D 外包標(biāo)準(zhǔn)系列 正確答案A
      28、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列屬于能力管理（檢查）要求的是？
      A 對(duì)人員、資源、技術(shù)的過程進(jìn)行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標(biāo)體系和服務(wù)保障體系。B 建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。
      C 調(diào)查用戶滿意度，并對(duì)服務(wù)能力結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。D 對(duì)未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析。正確答案C
      29、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、以下不屬于能力管理（實(shí)施）的是？ A 制定IT服務(wù)管理計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施。B 建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。
      C 按照服務(wù)能力要求實(shí)施管理活動(dòng)并記錄，確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過程實(shí)施可追溯，服務(wù)結(jié)果可計(jì)量或可評(píng)估。
      D 提交滿意質(zhì)量要求的交付物。正確答案A
      30、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng)？ A 技術(shù)研發(fā)規(guī)劃。
      B 與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù)。C 與解決問題相關(guān)的技術(shù)。D 技術(shù)人員技能要求。正確答案D
      31、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、ITSS是一套體系化的IT服務(wù)，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT服務(wù)，以保障其可信賴。A 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù) B 條款 C 守則 D 資料 正確答案A
      32、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、在ITSS交付管理中，根據(jù)需方需求和供方自身能力，雙方協(xié)商簽署服務(wù)級(jí)別協(xié)議；供方做好必要的交付準(zhǔn)備，制定交付計(jì)劃，確保服務(wù)正常提供屬于哪一項(xiàng)進(jìn)程？ A 交付策劃 B 交付實(shí)施 C 交付檢查 D 交付改進(jìn) 正確答案A
      33、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列選項(xiàng)中，哪些是交付策劃過程中需方應(yīng)做的工作？ A 編制交付實(shí)施計(jì)劃、交付檢查計(jì)劃和交付改進(jìn)計(jì)劃。B 編制預(yù)算。
      C 提供服務(wù)需求，并與供方達(dá)成服務(wù)級(jí)別協(xié)議等。D 明確考核要求、計(jì)算辦法和獎(jiǎng)懲措施。正確答案C
      34、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng)？ A 申請(qǐng) B 核實(shí) C 調(diào)查與取證 D 滿意度調(diào)查 正確答案D
      35、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列哪項(xiàng)不是信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型的構(gòu)成？ A 服務(wù)要素質(zhì)量 B 生產(chǎn)質(zhì)量 C 消費(fèi)質(zhì)量 D 過程質(zhì)量 正確答案D
      36、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列對(duì)GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)？
      A GAP4是管理人員對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)與顧客期望之間的差距。B GAP2可落實(shí)到服務(wù)設(shè)計(jì)，是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距。C GAP1是顧客感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通。
      D GAP5是顧客的服務(wù)期望與服務(wù)感知間的差距，它受到其他四個(gè)差距的影響，是其他四個(gè)差距累積的結(jié)果。正確答案D
      37、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段？ A 服務(wù)戰(zhàn)略 B 服務(wù)設(shè)計(jì) C 服務(wù)運(yùn)營(yíng)
      D 服務(wù)的整個(gè)生命周期 正確答案D
      38、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列哪項(xiàng)不屬于互動(dòng)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)？ A 服務(wù)報(bào)告提交率 B 互動(dòng)溝通機(jī)制 C 投訴處理率 D 需求響應(yīng)靈活性 正確答案D
      一.多選題
      1.Wlan規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)具體流程有？(ABC)A.調(diào)研及勘查
      B.覆蓋設(shè)計(jì)和容量設(shè)計(jì) C.頻率規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 D.需求分析
      2.針對(duì)存儲(chǔ)的軟、硬件故障引起的業(yè)務(wù)中斷或者運(yùn)行效率無(wú)法滿足正常運(yùn)行需求，而進(jìn)行的相應(yīng)服務(wù)，包括不限于(AB)A.存儲(chǔ)重啟．
      B.配置文件設(shè)備光纖模塊升級(jí) C.純粹設(shè)備光纖模塊升級(jí) D.存儲(chǔ)設(shè)備搬遷
      3.下列哪項(xiàng)不屬于交付策劃的內(nèi)容(D)A 確認(rèn)服務(wù)級(jí)別協(xié)議 B 編制交付實(shí)施計(jì)劃 C 準(zhǔn)備必要的資源 D 建立與需方的溝通渠道  4.下列關(guān)于SCSI說法錯(cuò)誤的是？(ABC)A.SCSI接口是同(ATA)完全相同的接口
      B.SCSI是一種廣泛應(yīng)用于大型機(jī)上的高速數(shù)據(jù)傳輸技術(shù) C.接口具有應(yīng)用范圍小，帶寬低，CPU占用率高等特點(diǎn)
      D.SCSI是一種連結(jié)主機(jī)和外圍設(shè)備的接口，支持包括磁盤驅(qū)動(dòng)器，光驅(qū)，掃描儀在內(nèi)的多種設(shè)備 5.在ＷＬＡＮ工程勘察中，對(duì)于ＡＰ站址的選擇要注意（ABCD）Ａ 有效利用已有的物業(yè) Ｂ 靠近目標(biāo)覆蓋區(qū) Ｃ 安全性
      Ｄ 注意防雷 6.無(wú)線寬帶接入技術(shù)包括（ABD）A.本地多點(diǎn)分配業(yè)務(wù)(LMDS)B.Wi-Max技術(shù) C.Blue tooth技術(shù) D.Wlan技術(shù)
      7.人員崗位結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵指標(biāo)包括哪項(xiàng)？(ABD)A 主要崗位的人員數(shù)量 B 崗位職責(zé)說明書 C 崗位人員的簡(jiǎn)歷 D 崗位備份制度
      8.技術(shù)能力要素中對(duì)于技術(shù)研發(fā)具有什么要求(ABC)
      A.根據(jù)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)分析，制定研發(fā)規(guī)劃，包括新技術(shù)和前沿技術(shù)的應(yīng)用，技術(shù)儲(chǔ)備等 B.配備與規(guī)劃相適應(yīng)的研發(fā)環(huán)境
      C.配備與規(guī)劃想適應(yīng)的研發(fā)隊(duì)伍 D.投入大量研發(fā)經(jīng)費(fèi)
      9.下列選項(xiàng)屬于信息技術(shù)服務(wù)類別的是(ＡＢＣＤ)A.信息技術(shù)引導(dǎo)服務(wù) B.設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù) C.數(shù)據(jù)系統(tǒng)集成服務(wù)． D.數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)
      10.以下關(guān)于Piranha冗余配置實(shí)施中LVS2的配置過程正確的是(ABCD)A.打開IP轉(zhuǎn)發(fā)
      B.安裝Piranha和ipvsadm
      C.將LUS1的Lvs.cf文件拷由貝到SV2.D.啟動(dòng)pulse服務(wù) 二．單選題
      1.ITSS是一套體系化的ＩＴ服務(wù)（），全面規(guī)范了ＩＴ服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的ＩＴ服務(wù)，以保障其可能信賴（A）
      Ａ 標(biāo)準(zhǔn)庫(kù) Ｂ 條款 Ｃ 守則 Ｄ 資料
      2.LVS服務(wù)器作為負(fù)載均衡調(diào)度器，起著非常重要的作用，為了保證它的高可用性，需要至少幾臺(tái)作為L(zhǎng)VS服務(wù)器(B)A.1 B.2 C.3 D.4
      3.以下哪項(xiàng)是ITSS通用要求的能力四要素(C)
      A．資源、研究、人員、組織 B戰(zhàn)略、資源、人員、技術(shù) C資源、技術(shù)、人員、流程 D戰(zhàn)備、研究、組織、資源 4.下列選項(xiàng)中，關(guān)于LVM的說法哪些不正確（D）A 硬盤的多個(gè)分區(qū)由LVM統(tǒng)一卷組管理，可以方便的加入或移 走分區(qū)以擴(kuò)大或減小卷的可用容量，充分利用硬盤空間。B.文件系統(tǒng)建立在邏輯卷上，而邏輯卷可根據(jù)需要改變大?。ㄔ?卷組容量范圍內(nèi)）以滿足要求
      C.文件系統(tǒng)建立在LVM上，可以跨分區(qū)，方便使用 D LVM通常用于裝備大量磁盤的系統(tǒng)，但它不適于小系統(tǒng) 5.應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng)？(D)A 申請(qǐng) B 核實(shí) C 調(diào)查和取證 D 滿意度調(diào)查 6.為實(shí)現(xiàn)（A），需向需方提供交付成果 A服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求 B 服務(wù)價(jià)值 C 務(wù)供方的業(yè)務(wù)目標(biāo) D 需方的服務(wù)要求 7.下列哪項(xiàng)不屬于互動(dòng)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)(D)A.服務(wù)報(bào)告提交率 B.互動(dòng)溝通機(jī)制 C.投訴處理機(jī)制 D.需求響應(yīng)靈活性
      8.下列關(guān)于IDE說法錯(cuò)誤的是？(D)A 并行發(fā)送
      B 最多連接2個(gè)設(shè)備 C 速度、33/66/100/133MB/s D 兼容性差
      9.描述Wlan AP的 POE設(shè)備安裝規(guī)范錯(cuò)誤的是（B）
      A POE供電模塊安裝在機(jī)房時(shí)，需用扎帶固定在機(jī)架上，允許懸空放置或直接將POE供電模塊直接堆疊在交換機(jī)上，保持通
      風(fēng)良好，可散熱。
      B POE供電模塊輸出端口輸出44-57v的直流電壓，350-400mA
      直流]電流，在施工部署時(shí)要明確每個(gè)ＡＰ設(shè)備的功率，匹配相應(yīng)的供電模塊。
      C 機(jī)房的交流配電箱如有備用的空氣開關(guān)，可從備用的空氣開關(guān)引電源線排插，為POE供電模塊集中供電，如無(wú)多余的空氣開關(guān)，則需增加空氣開關(guān)引電。
      D 設(shè)備安裝位置必須符合工程設(shè)計(jì)要求 10.通過向需方提供交付成果以實(shí)現(xiàn)（D）A 服務(wù)供方的業(yè)務(wù)目標(biāo)B 需方的服務(wù)要求 C 服務(wù)價(jià)值 D 服務(wù)級(jí)別協(xié)議的要求
      11.下面哪個(gè)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)能夠在2.4GHz實(shí)現(xiàn)54Mbps接入(D)A IEEE 802.11 B IEEE 802.11a C IEEE 802.11b D IEEE 802.11g
      12.SERVQUAL模型中質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果是如何得出的(A)A．PQ(期望服務(wù)值)-EQ(感知服務(wù)值)B.感知服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果 C.期望服務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)果
      D.EQ(感知服務(wù)值)-PQ(期望服務(wù)值)
      13．下列選項(xiàng)中，哪些是交付策劃過程中需方應(yīng)做的工作（C）A．編制交付實(shí)施計(jì)劃，交付檢查計(jì)劃和交付改進(jìn)計(jì)劃 B．編制預(yù)算  C．提供報(bào)務(wù)要求，并與供方達(dá)成服務(wù)級(jí)別協(xié)議等 D．明確考核要求，計(jì)算辦法和獎(jiǎng)懲措施
      14.以下對(duì)于運(yùn)維通用要求標(biāo)準(zhǔn)中，不屬于人員能力要求的是(D)
      A 供方應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)相關(guān)的人員儲(chǔ)備計(jì)劃和機(jī)制確保有足夠的人員以滿足與需方約定的當(dāng)前和未來(lái)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需求 B 供方應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)體系或機(jī)制在制定培訓(xùn)時(shí)應(yīng)識(shí)別培訓(xùn)要求并提供及時(shí)和有效的培訓(xùn)
      C.供方應(yīng)建立與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)相關(guān)的績(jī)效考核體系或機(jī)制并能夠有效組織實(shí)施 D 供方應(yīng)建立人力資源部門。為從事IT服務(wù)相關(guān)的人員設(shè)置專人專崗 15.通過對(duì)應(yīng)軟件的運(yùn)行記錄，運(yùn)行趨勢(shì)進(jìn)行分析，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)  的特點(diǎn)和運(yùn)行要求，提出處理或改進(jìn)的建議和方案，這屬于應(yīng)用軟件的哪項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容？(Ｄ)A.例行操作 B.響應(yīng)支持 C.調(diào)研評(píng)估 D.優(yōu)化改善
      16.對(duì)于Wlan設(shè)備AP站址選擇，下面哪個(gè)描述是正確的(B)
      A.如果AP安裝在天花板上，必須用固定架固定住，允許懸空放置或直接置于天花板上面． B.充分復(fù)用已有物業(yè)，靠近目標(biāo)覆蓋區(qū) C.在管線出入方便，靠近弱電井道的地方 D.盡量選擇方便安裝的地方
      17.計(jì)算機(jī)集群技術(shù)是使用非常廣泛的一種大規(guī)模計(jì)算技術(shù)，一般不可以用來(lái)實(shí)施（A）A 遠(yuǎn)程協(xié)助 B 高性能計(jì)算 C 提供高可用計(jì)算 D網(wǎng)絡(luò)計(jì)算
      18.以下對(duì)于數(shù)據(jù)中心響應(yīng)支持服務(wù)中“應(yīng)急響應(yīng)”描述正確的是(C)A 由于需方提出各類服務(wù)請(qǐng)求引發(fā)的需要針對(duì)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)等級(jí)作出調(diào)整或修改的響應(yīng)型服務(wù) B 由于不可預(yù)測(cè)原因?qū)е路?wù)對(duì)象整體或部分性能下降、功能喪失觸發(fā)將服務(wù)對(duì)象恢復(fù)到正常狀態(tài)的服務(wù)活動(dòng)
      C 在數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)跨越預(yù)訂的應(yīng)急響應(yīng)闕值的重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或需方提出要求時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處理程序
      D 為保持?jǐn)?shù)據(jù)中心服務(wù)對(duì)象在已變化或正在變化的環(huán)境中可持續(xù)運(yùn)行而實(shí)施的改造 19.在運(yùn)維通用要求中，對(duì)人員是如何定義的(A)A.從事運(yùn)行維護(hù)的供方人員 B.從事運(yùn)行維護(hù)的需方人員 C.從事運(yùn)行維護(hù)的分包人員 D.從事運(yùn)行維護(hù)的所有人員
      20.（）屬于最底層的LVM構(gòu)成組件(Ａ)A.PV B.LV C.VG D.以上均錯(cuò)
      21.Wlan頻率規(guī)劃時(shí)，1、6、11信道交叉使用，避免產(chǎn)生同、領(lǐng) 頻干擾，各AP覆蓋區(qū)域形成間隔保護(hù)，這屬于(B)A 覆蓋優(yōu)化 B 頻率優(yōu)化 C 容量?jī)?yōu)化 D 負(fù)載均衡優(yōu)化22.RHEL中實(shí)現(xiàn)LVS時(shí)，還需要搭配一個(gè)安全的通訊服務(wù)實(shí)施，這個(gè)服務(wù)是(C)A DNS服務(wù)器 B DHCP服務(wù)器 C SSH服務(wù)器 D WEB服務(wù)器
      23.以下哪一項(xiàng)不屬于wlan設(shè)計(jì)需求分析的內(nèi)容(D)A 無(wú)線環(huán)境勘察 B 確定覆蓋的范圍 C 分析用戶業(yè)務(wù) D 實(shí)現(xiàn)高性能
      24.下列關(guān)于無(wú)線寬帶接入市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力的技術(shù)因素錯(cuò)誤的是(D)A.光纜接入巨大投入――有限的資金
      B.終端設(shè)備的可移動(dòng)性――一般的固定接入難以完成 C.光纜建成后不可移動(dòng)性――客戶發(fā)展是否成功的風(fēng)險(xiǎn) D.客戶不再使用光纖接入――光纖接入已淘汰
      25.信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段(D)A.服務(wù)戰(zhàn)略 B.服務(wù)設(shè)計(jì) C.服務(wù)運(yùn)營(yíng)
      D.服務(wù)的整個(gè)生命周期
      26.以下不屬于能力管理（實(shí)施）的是(A)A 制定IT服務(wù)管理計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施 B 建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
      C 按照服務(wù)能力要求實(shí)施管理活動(dòng)并記錄，確保服務(wù)能力管理和服務(wù)過程實(shí)施可追溯，服務(wù)結(jié)果可計(jì)量或可評(píng)估
      D 提交滿意質(zhì)量要求的交付物 27.通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng)(D)A.技術(shù)研發(fā)規(guī)劃
      B.與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù) C.與解決問題相關(guān)的技術(shù) D技術(shù)人員技能要求
      28.下列關(guān)于NAS說法正確的是？（D）A NAS有文件操作和管理系統(tǒng)。B NAS偏重文件共享。C NAS是通道外掛式。D NAS支持高性能存儲(chǔ)。
      29.WEP技術(shù)采用的RC4算法中初始向量的長(zhǎng)度為(Ｂ)A.8bit B.24bit C.32bit D.48bit
      30.在Wlan 中使用智能天線的好處是(A)A、大幅度提升小區(qū)容量 B.增大覆蓋范圍
      C.一定程度上提升用戶接入速率 D.減少STA與AP之間的干擾
      31.下列關(guān)于RAID5描述不正確的是（C）A、RAID5同時(shí)兼顧了I/O的速度和安全性 B、RAID5最少需要三塊硬盤來(lái)實(shí)施
      C、RAID5是最安全的RAID技術(shù)，同類無(wú)出其右 D、RAID5的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，分散在各個(gè)成員磁盤上 32.無(wú)線寬帶接入技術(shù)不包括下面哪種技術(shù)（C）A MMDS技術(shù) B Wi-Max技術(shù) C Zigbee技術(shù) D DBS技術(shù)
      33.下列哪項(xiàng)不是信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型的構(gòu)成(D)A.服務(wù)要求質(zhì)量 B.生產(chǎn)質(zhì)量 C.消費(fèi)質(zhì)量 D．過程質(zhì)量
      34.日常監(jiān)測(cè)與預(yù)警不包括下列哪些工作(C)A 確定監(jiān)測(cè)范圍
      B 提供或建立監(jiān)測(cè)手段與工具 C 評(píng)估事件級(jí)別
      D 記錄并報(bào)告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和信息
      35.在ITSS交付管理中，根需方和供方自身能力，雙方協(xié)商簽署服務(wù)級(jí)別協(xié)議：供方做好必要的交付準(zhǔn)備，確保服務(wù)的正常提供，這屬于哪一項(xiàng)進(jìn)程（A）
      A ．交付策劃 B．交付實(shí)施 C．交付檢查 D．交付改進(jìn) 36.無(wú)線局域網(wǎng)WAPI標(biāo)準(zhǔn)的WAI完成(A)A 身份鑒別和密鑰管理 B 用戶的接入認(rèn)證 C 數(shù)據(jù)的加密保護(hù) D 證書分發(fā)的功能 37.關(guān)于LVM描述正確的是(Ｃ)A.LVM全稱是Linux Volume Manager B.LVM全稱是Linux Volume Map C.LVM全稱是Logical Volume Manager D.Logical Volume Map
      38.交付管理采用的基本方法的是(C)A.質(zhì)量控制的方法 B.6Sigma C、PDCA 模型 D.過程的方法
      39.從經(jīng)濟(jì)的角度講，最適合在臺(tái)式機(jī)上適用的wlan無(wú)線網(wǎng)卡是（D）A、PCMCIA接口無(wú)線網(wǎng)卡 B、PCI接口無(wú)線網(wǎng)卡 C、MINI-PCI無(wú)線網(wǎng)卡 D、USB無(wú)線網(wǎng)卡
      40.以下關(guān)于無(wú)線寬帶接入技術(shù)的特點(diǎn)描述恰當(dāng)?shù)氖?A)A.成本較低 B.使用范圍小 C.組網(wǎng)難度大 D.運(yùn)行速度緩慢
      第二篇：06-2017,系統(tǒng)集成,項(xiàng)目經(jīng)理,繼續(xù)教育,推薦課程6題庫(kù)
      06-2017系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育-推薦課程6題庫(kù)
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列選項(xiàng)中，哪一個(gè)是
      IPv6鏈路的一部分，井且由單一介質(zhì)組成，一網(wǎng)橋或者 二層交換設(shè)備為邊界。A節(jié)點(diǎn) B局域網(wǎng)段 C于網(wǎng)
      D鄰節(jié)點(diǎn)正確答案B
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、IETF選擇IPv6作為下一代IP協(xié)議后，世界范圍內(nèi)開展了多個(gè)IPv6實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,:)1;中我國(guó)的IPv6實(shí)驗(yàn)網(wǎng)是 A IPv6實(shí)驗(yàn)床(Testbed)B IPv6研究和教育網(wǎng)(6REN)C下代移動(dòng)通信系統(tǒng)OMT-2000)D中國(guó)下一代互聯(lián)網(wǎng)(CNGI)正確答案D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、IPv6首部和IPv4苗部相比，取消的字段是? A首部長(zhǎng)度 B服務(wù)類型 C總長(zhǎng)度
      D生存時(shí)間正確答案A
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、IPv6首部和IPv4首部相比，移入擴(kuò)展苗部的字段是 A首部長(zhǎng)度 B首部校驗(yàn)相
      C標(biāo)識(shí)符、標(biāo)志、段偏移量 D協(xié)議正確答案C
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、IPv6地址的接口ID氏度固定為多少位? A 8 B 16 C 32
      D 64正確答案 D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、下面的地址中哪一個(gè)不是IPv6本地使用的單措地址? A FE80, /10前綴的地址 B FECO, /10前綴的地址 C FFOO , /B前綴的地址
      D FDOO, /B前綴的地址正確答案C
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、下面的地址中哪一個(gè)不是IPv6本地使用的單措地址? A FE80, /10前綴的地址 B FECO, /10前綴的地址 C FFOO , /8前綴的地址
      D FDOO, /B前綴的地址正確答案c
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、在IPv6路由表項(xiàng)中主機(jī)路由前綴長(zhǎng)度為? A 32位 B 16位 C 64位
      D 128位正確答案D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、工作于IPv6的RIPng發(fā)送更新報(bào)主使用的組措地址為 A FF02 , 1 B FF02 , 5 C FF02, 6
      D FF02 , 9正確答案 D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)正確的是 A傳感網(wǎng)即物聯(lián)網(wǎng)。
      B物聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)邊無(wú)際的延伸.C RFID即物聯(lián)網(wǎng)，D物聯(lián)網(wǎng)是信A也技術(shù)系統(tǒng)性的創(chuàng)新與革命正確答案D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)體系除了包括感知層技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)層技術(shù)和應(yīng)用層技術(shù)外，還包括? A關(guān)聯(lián)技術(shù) B綜合技術(shù) c公共技術(shù)
      D應(yīng)用技術(shù)正確答案C
      一、單選題
      .每道題只有一個(gè)正確答案
      l、在 RFID系統(tǒng)中由天線、編/解碼器、電源、解調(diào)器、存儲(chǔ)器、控制器以及負(fù)載電路組成的是? A應(yīng)答端 B閱讀揣 C高層軟件
      D發(fā)送端正確答案 A
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、按照一定規(guī)你轉(zhuǎn)換成某種可用信號(hào)輸出 的器件或者裝置，以滿足信息的傳輸、處理、記錄、顯示和控制等要求的是? A傳感器 B應(yīng)答端 c接收揣 D閱讀器
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。1, WiFi 全稱 Wireless Fidelity，又稱為? A 802.16標(biāo)準(zhǔn) B 802.llb標(biāo)準(zhǔn) C 802.12.標(biāo)準(zhǔn)
      D 802.12b標(biāo)準(zhǔn)正確答案 B
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、WiFi無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要有 A Ad-Hoc和lnfrastructure B AP和lnfrastructure C Ad-Hoc和lnformation D AP和Infrastructure正確答案 A
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、提出云計(jì)算概念的公司是？ A微軟 B谷歌 C亞馬遜
      D IBM正確答案C
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)是云計(jì)算派生技術(shù)？ A數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù) B數(shù)據(jù)管理技術(shù) C軟件開發(fā)技術(shù)
      D云連接(Cloud Connection)正確答案D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、從管理角度講，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)雨臨的問題不包括。A缺王相對(duì)規(guī)范的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服各管理體系、實(shí)施流程.B服務(wù)對(duì)象層次不消，服務(wù)實(shí)施方式?jīng)]有消晰的分類，C服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員缺王梳理和統(tǒng)一要求。D數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)沒有取得定的成效.正確答案 D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、分供配電、空調(diào)、消防、安防、弱點(diǎn)智能配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)支持人員。熟練掌握機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)，擁有相關(guān)設(shè)備系統(tǒng)的培訓(xùn)/認(rèn)證。上述是針對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員的要求。A數(shù)據(jù) B服務(wù)揣與存儲(chǔ) C網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)岳
      D機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施正確答案D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、通過對(duì)應(yīng)用軟件的運(yùn)行記錄、運(yùn)行趨勢(shì)進(jìn)行分析，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求，提山處理或改進(jìn)的建議和方案.這屬于對(duì)應(yīng)用軟件的哪項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容? A例行操作 B響應(yīng)支持 C調(diào)研評(píng)估
      D優(yōu)化改善正確答案C
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、下列選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)屬于服務(wù)的特性? A可儲(chǔ)存性 B可分離性 C無(wú)形性
      D不可變性正確答案c
      一、單選題
      .每道題只有一個(gè)正確答案.l、質(zhì)量評(píng)價(jià)體系屬于ITSS標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)系列? A 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)系列 B 運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)系列 c 服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)系列 D 外包標(biāo)準(zhǔn)系列正確答案A
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、下列屬于能力管理(檢查)要求的是？
      A對(duì)人員、資源、技來(lái)的過程進(jìn)行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標(biāo)體罩和服務(wù)保障體系 B建立與南方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制.C調(diào)查用戶滿意度，井對(duì)服務(wù)能力結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)討分析 D對(duì)未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析.正確答案 C
      一、單選題.每道題只有一 個(gè)正確答案
      l、以下不屬于能力管理(實(shí)施）的是？ A制定IT服務(wù)管理計(jì)劃，井按討劃實(shí)施.B建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制.C按照服務(wù)能力要求實(shí)施管理活動(dòng)井記錄，確保服卦能力管理和服#過程實(shí)施可追溯，服務(wù)結(jié)果可剖量或可評(píng)估 D提交滿意質(zhì)量要求的交忖物.正確答案 A
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、通用要求中的技術(shù)不包括哪項(xiàng)？ A技術(shù)研發(fā)規(guī)劃.B與發(fā)現(xiàn)問題相關(guān)的技術(shù).C與解決問題相關(guān)的技求.D技術(shù)人員技能要求.正確答案 D
      一、單選題
      .每道題只有-個(gè)正確答案
      1、ITSS是一套體系化的IT服務(wù)，全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的IT 服務(wù)，以保障其可信賴 A標(biāo)準(zhǔn)庫(kù) B條款 C守則
      D資料正確答案A
      一、單逃跑
      .每道題只有一個(gè)正確答案。l、在JTSS交付管理中，根據(jù)需方需求和供方自身能力，雙方協(xié)商簽署服務(wù)級(jí)別協(xié)議，供方做好必要的交付準(zhǔn)備，制定交付計(jì)劃，確保服#正常提供屬于哪一項(xiàng)進(jìn)程? A交付策劃 B交付實(shí)施 C交付檢查
      D交付改進(jìn)正確答案A
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      I、下列邊項(xiàng)中，哪些是交付策劃過程中需方應(yīng)做的工作。A編制交付實(shí)施計(jì)劃、交付檢查計(jì)劃和交付改進(jìn)計(jì)劃 B編制預(yù)算
      C提供服務(wù)需求，井與供方達(dá)成服務(wù)級(jí)別協(xié)議等.D明確考核要求、計(jì)算辦法和獎(jiǎng)懲措施.正確答案c
      一、單選題
      .每道題只有一個(gè)正確答案.l、應(yīng)急事件關(guān)閉不包括下列哪項(xiàng)活動(dòng)? A申請(qǐng) B核實(shí) C調(diào)查與取證
      D滿意度調(diào)查正確答案 D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      I、下列哪項(xiàng)不是信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)模型的構(gòu)成。A服卦要素質(zhì)量 B生產(chǎn)質(zhì)量 C消費(fèi)質(zhì)量
      D過程質(zhì)量正確答案D
      一、單選題.每道題只有一個(gè)正確答案。I、下列對(duì)GAP模型描述正確的是哪項(xiàng)?
      A GAP4是管理人員對(duì)服骨的認(rèn)識(shí)與顧客期望之間的差距.B GAP2可落實(shí)到服#設(shè)剖，是服各標(biāo)準(zhǔn)與顧客期望之間的差距.C GAPl是顧在感知與服務(wù)傳遞之間的差距，涉及供需方的溝通.D GAP5是顧窯的服#期望與服務(wù)感知間的差距，它受到其他四個(gè)差距的影響，是其他四個(gè)差距且積的結(jié)果.正確答案D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、信息技術(shù)服卦質(zhì)量評(píng)價(jià)覆蓋了信息技術(shù)服務(wù)生命周期的什么階段。A服務(wù)戰(zhàn)略 B服務(wù)設(shè)計(jì) C服務(wù)運(yùn)營(yíng)
      D服務(wù)的整個(gè)生命周期正確答案 D
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、下列哪項(xiàng)不屬于直動(dòng)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)? A 服務(wù)報(bào)告提交率 B互動(dòng)溝通機(jī)制 C投訴處理事
      D寄求響應(yīng)靈活性正確答案D 推薦課程7 1第一 節(jié):云計(jì)算概述
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、SaaS是什么的簡(jiǎn)稱? A軟件即服務(wù) B平臺(tái)即服務(wù) C基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù) D硬件即服務(wù)正確答案 A
      2、以下對(duì)于云計(jì)算的四種部署模式說法有誤的是? A公有云，麗向公眾服務(wù)或大行業(yè)集團(tuán)。B私有云，部署在組織內(nèi)部或外部。
      C混合云，有兩個(gè)或多個(gè)不同實(shí)體的云組合。
      D行業(yè)云，通過技術(shù)連接實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)/應(yīng)用的共享及互聯(lián)。正確答案 D
      2第二節(jié)云計(jì)算與虛擬化
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、下列說法中有誤的是?
      A虛擬化所實(shí)現(xiàn)的計(jì)算資源池化、動(dòng)態(tài)調(diào)配、自動(dòng)化管理、高可用等功
      能是云計(jì)算平臺(tái)所依賴的必不可少的基礎(chǔ)特征。
      B虛擬化產(chǎn)品不算云計(jì)算平臺(tái)的核心，但其選型正確與否非常關(guān)鍵。
      C虛擬化平臺(tái)一定要提供完善的高可用、安全性、擴(kuò)展性與自動(dòng)化管理 等功能。D虛擬化平臺(tái)具備容量、性能、配置、安全、可靠性等內(nèi)置在虛擬化曾
      內(nèi)部的自動(dòng)化解決方案。正確答案 B
      二、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。l、以下對(duì)于公有云和私有云的技術(shù)兼容性說法正確的是? A要選擇同樣的虛擬化產(chǎn)品和技術(shù)，這樣才具有未來(lái)應(yīng)用和數(shù)據(jù)在私有
      云和公有云之間自由移動(dòng)的基礎(chǔ)。
      B要選擇被當(dāng)前市場(chǎng)和用戶普遍用于生產(chǎn)環(huán)境的虛擬化平臺(tái)，為未來(lái)互 聯(lián)互通打好基礎(chǔ)。
      C云平臺(tái)產(chǎn)品必須具備跨越公、私有云的能力。
      D云平臺(tái)必須具備內(nèi)置的安全管理和計(jì)費(fèi)機(jī)制。正確答案 ABCD
      3第三節(jié)，服務(wù)器虛擬化技術(shù)
      一、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。l、以下屬于云計(jì)算的特征的有? A基于互動(dòng)的。B可伸縮，有彈性的。C多租戶，共享的。
      D依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。正確答案 BCD 4
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、虛擬機(jī)最早在由 IBM研究中心研制? A 20世紀(jì) 50年代 B 20世紀(jì) 60年代 C 20世紀(jì) 70年代 o 20世紀(jì) 80年代正確答案 C 5
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、虛擬局域網(wǎng)協(xié)議允許在以太網(wǎng)的幀格式中插入一個(gè)的標(biāo)識(shí)符，稱為 VLAN標(biāo)記(tag)
      .用來(lái)指明發(fā)送該幀的工作站屬于哪一個(gè)虛擬 局域網(wǎng)。A 1字節(jié) B 2字節(jié) C 3字節(jié) 04字節(jié)正確答案 D 6
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、互聯(lián)網(wǎng)的原型系統(tǒng)最早是在哪個(gè)國(guó)家產(chǎn)生的? A英國(guó) B美國(guó) C德國(guó)
      D日本正確答案 B
      2、在中國(guó)，誰(shuí)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出了第一封電子郵件? A王運(yùn)峰教授 B胡啟恒院士 C侯自強(qiáng)院士
      D李德毅院士正確答案 A 7
      一、單選題。
      每道題只有一個(gè)正確答案。l、關(guān)于 I
      aaS的說法以下有誤的是?
      A用戶可以根據(jù)需要?jiǎng)討B(tài)增加或減少資源，而不必關(guān)心資源位于何處或 者是否夠用。
      B所有的資源無(wú)法隨時(shí)開始或停止使用，但用戶只需要為自己使用的資 源付費(fèi)。C資源可直接通過互聯(lián)網(wǎng)管理，不需要到資源所在機(jī)房實(shí)地操作，降低 了管理成本。
      D用戶獲得完全獨(dú)立的服務(wù)器，并擁有管理員權(quán)限，因此用戶可以不受
      限制地進(jìn)行任何操作。正確答案 B 8
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、關(guān)于服務(wù)器虛擬化的優(yōu)勢(shì)的說法不正確的是?
      A提升利用率，通過資源調(diào)度和負(fù)載整合，大大提子|整體基礎(chǔ)設(shè)施硬件 利用率。B運(yùn)維無(wú)中斷。
      C快速部署，大大提高對(duì)業(yè)務(wù)部門需求的響應(yīng)速度。D服務(wù)器整合，節(jié)能減排，降低成本。正確答案 B 9
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、下列關(guān)于服務(wù)器虛擬化的基本原理，描述錯(cuò)誤的是? A每個(gè)虛擬化服務(wù)器擁有獨(dú)立的虛擬硬件 cc町、內(nèi)存和設(shè)備等)和虛擬 機(jī)執(zhí)行環(huán)繞。
      B通過虛擬化層(虛擬機(jī)監(jiān)視器.V酬)的模擬，使得虛擬機(jī)的操作系統(tǒng) 仍然認(rèn)為自己獨(dú)占物理服務(wù)器。
      C不同虛擬機(jī)上運(yùn)行的操作系統(tǒng)必須相同。
      D應(yīng)用在虛擬機(jī)上運(yùn)行的性能必須接近直接在物理服務(wù)器運(yùn)行的性能。正確答案 C 10
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、內(nèi)存虛擬化是指通過維護(hù)物理內(nèi)存和虛擬機(jī)內(nèi)存的映射關(guān)
      系，為虛擬機(jī)分配物理機(jī)的內(nèi)存? A VMQ B VMM C VMP
      D VMS正確答案 B
      2、為實(shí)現(xiàn)虛擬地址到機(jī)器地址的高效轉(zhuǎn)換，目前普遍采用的方 法是由 V則根據(jù)映射 f和 g生成復(fù)合映射 f '
      g并直接寫入 MMU.具體的實(shí)現(xiàn)方法是以下哪兩種? A MMU半虛擬化和影子頁(yè)表 B MMU全虛擬化和影子頁(yè)表 C鬧劇半虛擬化和 VMM半虛擬化 D刷U全虛擬化和 VMM半虛擬化正確答案 A 11、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。l、虛擬機(jī)必須能夠完全控制虛擬化資源，這里包含了以下哪兒 方面的涵義?
      A對(duì)資源的完全控制。B資源的隔離和保護(hù)。
      C實(shí)現(xiàn)要求上，要能夠有效的防止內(nèi)存泄露和網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男畔⑿孤丁?/p>
      D敏感指令控制。正確答案 ABCD 12 13
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、下列關(guān)于虛擬機(jī)克隆的描述不正確的是? A克隆虛擬機(jī)是部署虛擬機(jī)的另一種方式。B克隆就是虛擬機(jī)的一個(gè)框架副本。C被克隆的虛擬機(jī)可處于開啟狀態(tài)，也可處于關(guān)閉狀態(tài)。D為防止發(fā)生軟件和網(wǎng)絡(luò)沖突，建議自定義克隆的客戶操作系統(tǒng)。正確 答案 B 14
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、以下關(guān)于服務(wù)器虛擬化關(guān)鍵技術(shù)(安全技術(shù))的描述有誤的 是?
      A自動(dòng)升級(jí)，對(duì)虛擬化軟件及管理工具自動(dòng)掃描安全漏洞，自動(dòng)更新補(bǔ) 丁。
      B支持聯(lián)機(jī)在線自動(dòng)查找、發(fā)現(xiàn)和報(bào)告 VMM、虛擬化管理軟件以及虛擬 機(jī)操作系統(tǒng)存在的系統(tǒng)漏洞。C及時(shí)進(jìn)行更新和補(bǔ)丁安裝。
      D軟件更新和補(bǔ)丁安裝只能分批進(jìn)行。正確答案 D 15、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。l、以下關(guān)于小型機(jī)的說法正確的是? A小型機(jī)是指采用
      8-32顆處理器，性能和價(jià)格介于 PC服務(wù)器和大型主 機(jī)之間的一種高性能 32位計(jì)算機(jī)。B小型機(jī)是 90年代由
      DEC(數(shù)字設(shè)備公司)公司首先開發(fā)的一種高性能 計(jì)算產(chǎn)品。C小型機(jī)是封閉專用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。D小型機(jī)使用的操作系統(tǒng)一般是基于 Unix o正確答案 CD 16、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、下列關(guān)于
      Vmware服務(wù)器虛擬化新特性的說法有誤的是? A基于 SESparse
      vmdk format虛擬磁盤格式實(shí)現(xiàn)空間回收。B v D
      S分布式交換機(jī)支持 Ne twork
      Health Check、Port Mirroring、Roll
      Back a nd Recover y、LACP等新功能。
      C提供本地緩存模式和本地安裝模式，減少了單點(diǎn)故障和穩(wěn)定性，增強(qiáng) 自動(dòng)部署能力。D實(shí)現(xiàn) Storage vMot ion的增強(qiáng)，并發(fā)數(shù)減少。正確答案 D 17、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、下列關(guān)于軟件的理解，說法有誤的是 q
      A軟件開發(fā)工作，既要寫程序也要寫文擋。
      B從本質(zhì)上分析，軟件具有電子化特質(zhì)，所以不可以稱重量。C軟件開發(fā)工作，功能是著重關(guān)注的方面。
      D軟件是指與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作有關(guān)的計(jì)算機(jī)程序、規(guī)程、規(guī)則以及任
      何與之有關(guān)的文件。正確答案 C 18、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。l、下列說法有誤的是?
      A結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的系統(tǒng)設(shè)計(jì)是定義模塊、函數(shù)、流程、物理數(shù)據(jù)。
      B結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法的需求分析是描述系統(tǒng)功能、業(yè)務(wù)邏輯、關(guān)系數(shù)據(jù)。
      C面向?qū)ο蠓椒ǖ南到y(tǒng)設(shè)計(jì)是定義架構(gòu)、對(duì)象、方法、物理數(shù)據(jù)。
      D面向?qū)ο蠓椒ǖ男枨蠓治鍪敲枋瞿K功能、函數(shù)邏輯、數(shù)據(jù)字典。正 確答案 BD 19、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。l、需求工程活動(dòng)包括? A系統(tǒng)定義。B管理范圍。C精化系統(tǒng)定義。
      D管理變更的需求。正確答案 ABCD 20
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、下列哪種活動(dòng)不屬于需求開發(fā)活動(dòng) ？ A需求調(diào)研 B需求分析 C需求跟蹤
      D功能設(shè)計(jì)正確答案 B 21
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、下列哪項(xiàng)需求不屬于非功能性需求? A易用性和穩(wěn)定性 B準(zhǔn)確性和安全性 C可靠性和易學(xué)性
      D復(fù)制性和可操作性正確答案 D
      二、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案。l、對(duì)于 “
      CMMI需求管理”的執(zhí)行方法，以下選項(xiàng)描述正確的 是?
      A建立需求申請(qǐng)的準(zhǔn)則消單。B建立主觀的需求接受準(zhǔn)則。C分析需求，確保其符合需求準(zhǔn)則。
      D與需求提供者達(dá)成共識(shí)，這是項(xiàng)目組成員需求承諾的基礎(chǔ)。正確答案 ACD 22
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、以下哪一項(xiàng)工作是記載經(jīng)營(yíng)需要，將組織的日常運(yùn)作和項(xiàng)目 相聯(lián)系?
      A制作范圍管理計(jì)劃。B制作 WBS o
      C制定項(xiàng)目章程。
      D制作項(xiàng)目管理計(jì)劃。正確答案 C 23
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、以下哪一項(xiàng)不屬于項(xiàng)目章程的內(nèi)容? A主要風(fēng)險(xiǎn) B總體里程碑 C總體預(yù)算
      D項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃正確答案 D 24
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、你正在編制一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。目前有一個(gè)專家對(duì)本項(xiàng)目的順利
      完成具有非常重要的價(jià)值。但是你不知道她什么時(shí)候能來(lái)支持你 的項(xiàng)目。因此，你只能先假設(shè)了項(xiàng)目的開始時(shí)間。這表明假設(shè)一
      般也會(huì)包含一些風(fēng)險(xiǎn)因素，因?yàn)樗鼈? A是根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)做出的假設(shè)。B可能沒有已有數(shù)據(jù)或信息的支持。
      C包括了一些限制項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)選擇空間的因素。D包括了一些假定為正確，實(shí)際或者確定的因素。正確答案 D 25
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、項(xiàng)目經(jīng)理正在努力協(xié)調(diào)所有活動(dòng)，確定如下信息 :活動(dòng) l可
      以馬上開工，估計(jì)活動(dòng)工期為 l周，活動(dòng) 2在活動(dòng) 1完成后開始，估計(jì)活動(dòng)工期為 4周，活動(dòng) 3在活動(dòng)
      2結(jié)束后開始，估計(jì)活動(dòng)工 期為 5周，活動(dòng) 4在活動(dòng)
      l結(jié)束后開始，估計(jì)活動(dòng)工期為 8周?；顒?dòng) 3和活動(dòng)
      4必須在項(xiàng)目結(jié)束前完成。項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是多 /b?-.A 10 8 11 C 14 D 8正確答案 A 26、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、項(xiàng)目經(jīng)理確定在編程開始 1
      5天后，可以將一個(gè)軟件提供給質(zhì) 量保證組。這在項(xiàng)目計(jì)劃上是如何表示的? A完成-到-完成-1 5
      B完成到開始+ 1 5 C完成-3i ù-開始-1 5 D開始-3i ù-開始+ 1
      5正確答案 D 27、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、自由時(shí)差和總時(shí)差的區(qū)別在于什么?
      A自由時(shí)差是不影響結(jié)束日期的總時(shí)差，而總時(shí)差是自由時(shí)差的累計(jì)數(shù)。
      B自由時(shí)差值影響隨后立即進(jìn)行的后續(xù)活動(dòng)的最早 開始日期。
      C自由時(shí)差通常指“閑散時(shí)間(slack
      time)”，而總時(shí)差通常指“浮動(dòng) 時(shí)間(f1 oat time)”。
      D一個(gè)活動(dòng)的自由時(shí)差等于關(guān)鍵的總時(shí)差減去活動(dòng)的總時(shí)差。正確答案 B 28
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、在進(jìn)行計(jì)劃編制時(shí)，你坐下來(lái)對(duì)每項(xiàng)任務(wù)所需的時(shí)間進(jìn)行估算，這些時(shí)間的總和就是項(xiàng)目估算，這個(gè)歷時(shí)就是你承諾完成項(xiàng)目的時(shí)
      間。以上描述有什么錯(cuò)誤? 29
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、你的首席工程師估計(jì)，一個(gè)工作包的工作盤最可能需要的完 成時(shí)間為
      50周。如果一切都很順利的話，也可能在 40周內(nèi)完成.但是如果情況糟糕的話，則需要 180周才能完成。使用計(jì)劃評(píng)審 技術(shù)（PERT)估計(jì)一下這個(gè)工作包的完成時(shí)間是多少? A 45周 B 70周 C 90周 D 1 40周正確答案 B 30
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1、在項(xiàng)目規(guī)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理邀請(qǐng)一名財(cái)務(wù)分析師、一名法律顧問、一名采購(gòu)工程員和一名電子工程師來(lái)創(chuàng)建項(xiàng)目需求。會(huì)議期間，專
      家們?cè)诒愫灱堉杏涗浶枨蟛⒈愫灱垊刨N到墻上以便項(xiàng)目經(jīng)理可以
      收集和分析需求。項(xiàng)目經(jīng)理是使用了哪一項(xiàng)技術(shù) ？ A訪談 B頭腦風(fēng)暴 C風(fēng)險(xiǎn)分析
      D德爾菲技術(shù)正確答案 B 31
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、以下哪一項(xiàng)不屬于市求的內(nèi)容? A技術(shù)需求和性能需求 B安全需求和商業(yè)需求 C項(xiàng)目管理需求和交付需求 D范圍需求和控制需求正確答案 D 32
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、你負(fù)責(zé)管理一個(gè)大項(xiàng)目，設(shè)計(jì)到 20個(gè)內(nèi)部主要干系人，他們 分別代表
      7個(gè)大公司。這個(gè)大項(xiàng)目涉及到 B個(gè)不同的承包商，他
      們的工作必須相互協(xié)調(diào)。你直接管理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有六個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)
      導(dǎo)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各帶領(lǐng)一支由 15人組成的團(tuán)隊(duì)。因此，你認(rèn)
      識(shí)到必須投入大量的精力進(jìn)行有效的整體變更控制。這意味著你 主要關(guān)心?
      A引發(fā)變更的影響因素，判斷變更發(fā)生以及變更發(fā)生后對(duì)實(shí)際變更的管 理。
      B保持基準(zhǔn)線的整體性，整合產(chǎn)品和項(xiàng)目的范圍，在各個(gè)不同的知識(shí)領(lǐng) 域之間協(xié)調(diào)變更。
      C整合來(lái)自項(xiàng)目的不同職能部門的可交付成果。
      D建立一個(gè)變更委員會(huì)來(lái)監(jiān)視所有的項(xiàng)目變更。正確答案 A 33
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      l、一個(gè)在他國(guó)的大型建筑工程需要當(dāng)?shù)卣块T協(xié)調(diào)，以便讓
      大型機(jī)械順利的通過擁擠的街道。為了順利完成工作，該國(guó)的聯(lián)
      絡(luò)人告訴你，你必須向當(dāng)?shù)鼐熘Ц兑还P費(fèi)用，作為其協(xié)調(diào)交通 的補(bǔ)償。你應(yīng)該? A不
      要支付，因?yàn)檫@是賄賂。B取消這項(xiàng)工作。C支付這筆費(fèi)用。
      D如果不在預(yù)算之列，則不支付。正確答案 C 34
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、以下屬于可變成本的是? A原材料 B場(chǎng)地租賃 C設(shè)備費(fèi)
      D以上都不是正確答案 A
      2、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目決策時(shí)，需要考慮以下各種成本，除了? A間接成本 B固定成本 C可變成本
      D沉沒成本正確答案D
      3、一個(gè)設(shè)備相關(guān)的折舊指標(biāo)是:原值￥50，000，殘值￥5，000，使用年限5年，如果采用年數(shù)總和折舊法，請(qǐng)問第四年的折舊費(fèi) 用是? A￥9，000 B ￥6，000 C ￥42，000
      D ￥3，000正確答案B 35
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、成本預(yù)算與成本績(jī)效基準(zhǔn)之間的差額是? A管理儲(chǔ)備 B應(yīng)急儲(chǔ)備 C應(yīng)付未來(lái)的成本
      D應(yīng)收未收的收入正確答案A
      2、項(xiàng)目經(jīng)理通常有權(quán)決定項(xiàng)目預(yù)算中的各種類型的開支，除了? A直接成本 B固定成本 C應(yīng)急儲(chǔ)備
      D管理儲(chǔ)備正確答案D 36
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、以下哪一項(xiàng)最能表現(xiàn)項(xiàng)目的特征? A需要制定進(jìn)度計(jì)劃。B需要整合范圍、進(jìn)度和成本。C有確定的期限。
      D需要由專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施。正確答案 C 37
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。l、以下哪個(gè)不是項(xiàng)目?
      第三篇：02-2017系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育推薦課程2題庫(kù)
      02-2017系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育-推薦課程2題庫(kù)
      課程2高級(jí) 2011年5月真題
      一、單選題（共40題）
      1、問題: 在WINDOWS AZURE BLOB中，PUT BLOB方法一次最多可以上傳（）MB的BLOB到云端服務(wù)器上。答案: B A)32 B)64 C)128 D)256
      2、問題: 下面關(guān)于負(fù)載均衡描述不正確的是（）答案: B A)負(fù)載均衡可以橫向擴(kuò)展服務(wù)器，提高網(wǎng)站響應(yīng)速度 B)用APACHE可以實(shí)現(xiàn)硬件負(fù)載均衡 C)軟件負(fù)載均衡成本低于硬件負(fù)載均衡 D)硬件負(fù)載均衡效率高于軟件負(fù)載均衡
      3、問題: 有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障影響了200個(gè)用戶。與此同時(shí)，總經(jīng)理的打印機(jī)也出現(xiàn)了故障，而他急于想打印一份報(bào)告?？梢詮倪@些信息得出下列哪個(gè)結(jié)論？ 答案: A A)沒有足夠的信息決定哪個(gè)事件具有更高的優(yōu)先級(jí)
      B)必須先修理總經(jīng)理的打印機(jī)，因?yàn)樵撌录哂懈叩臉I(yè)務(wù)影響度 C)兩個(gè)事件具有相同的優(yōu)先級(jí)
      D)網(wǎng)絡(luò)故障比總經(jīng)理的打印機(jī)具有更高的事件優(yōu)先級(jí)，因?yàn)樗鼤?huì)影響更多的人
      4、問題: 下面關(guān)于SPHINX描述不正確的是（）答案: D A)SPHINX檢索基于SQL B)SPHINX使用數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù) C)SPHINX支持分布式檢索 D)SPHINX檢索無(wú)需建立索引
      5、問題: GOOGLE文件系統(tǒng)（GFS）提供給應(yīng)用程序的訪問接口是（）答案: A A)專用接口
      B)遵守POSIX規(guī)范的接口 C)網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)接口 D)WEB網(wǎng)頁(yè)接口
      6、問題: 在數(shù)據(jù)塊服務(wù)器容錯(cuò)中，每個(gè)BLOCK對(duì)應(yīng)（）的校驗(yàn)碼。答案: C A)8BIT B)16BIT C)32BIT D)64BIT
      7、問題: 無(wú)線城域網(wǎng)使用的無(wú)線協(xié)議是（）答案: D A)802.3 B)802.6 C)802.11 D)802.16
      8、問題: ITIL在IT服務(wù)管理領(lǐng)域被認(rèn)為是 答案: A A)基于業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的指導(dǎo)方法 B)IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
      C)為IT服務(wù)管理而提供的標(biāo)準(zhǔn)模型 D)服務(wù)管理過程設(shè)計(jì)的理論框架
      9、問題: 配置管理與資產(chǎn)管理的不同點(diǎn)在于 答案: D A)資產(chǎn)管理只涉及具有產(chǎn)權(quán)的項(xiàng)，而配置管理涉及基礎(chǔ)架構(gòu)的每件事。B)資產(chǎn)管理比配置管理的范圍廣，可包括非IT的項(xiàng)，如桌椅等
      C)資產(chǎn)管理涉及配置項(xiàng)的財(cái)務(wù)方面，而配置管理只涉及基礎(chǔ)架構(gòu)的技術(shù)細(xì)節(jié)。D)配置管理比資產(chǎn)管理更深一步，因?yàn)樗€管理資產(chǎn)間的關(guān)系。
      10、問題: IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是 答案: C A)ITIL V3 B)COBIT C)ISO/IEC 20000 D)BS 15000
      11、問題: 下列哪項(xiàng)工作不屬于IT服務(wù)連續(xù)性管理的職責(zé)？ 答案: B A)擬定保護(hù)某IT服務(wù)的可能措施 B)決定某IT服務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵級(jí)別 C)對(duì)某IT服務(wù)的恢復(fù)進(jìn)行計(jì)劃測(cè)試 D)識(shí)別某IT服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)
      12、問題: IT財(cái)務(wù)管理的職責(zé)是由哪個(gè)單位承擔(dān)的？ 答案: B  A)組織的財(cái)務(wù)部門 B)IT部門 C)顧客
      D)審計(jì)事務(wù)所
      13、問題: IAAS計(jì)算實(shí)現(xiàn)機(jī)制中，系統(tǒng)管理模塊的核心功能是（）答案: A A)負(fù)載均衡
      B)監(jiān)視節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài) C)應(yīng)用API D)節(jié)點(diǎn)環(huán)境配置
      14、問題: 下面哪項(xiàng)不屬于代理移動(dòng)IP域內(nèi)切換流程（）答案: A A)MN向LMA發(fā)送注冊(cè)消息
      B)MN離開當(dāng)前接入鏈路，進(jìn)入新的接入鏈路
      C)新接入鏈路的MAG檢測(cè)到MN接入，向LMA發(fā)送PBU消息
      D)LMA為MN分配與之前相同的IP地址，MAG向MN發(fā)送路由宣告消息
      15、問題: 公司要在內(nèi)網(wǎng)上增加一個(gè)圖形設(shè)計(jì)工作站，由于要通過網(wǎng)絡(luò)傳送大容量的圖片數(shù)據(jù)所以必須增加網(wǎng)絡(luò)的帶寬，哪個(gè)管理過程負(fù)責(zé)批準(zhǔn)實(shí)施增加帶寬？ 答案: B A)能力管理 B)變更管理 C)可用性管理 D)服務(wù)級(jí)別管理
      16、問題: IEEE802.11G協(xié)議支持的最大傳輸速率是（）答案: C A)2MBIT/S B)11MBIT/S C)54MBIT/S D)100MBIT/S
      17、問題: 與SDB相比較，下列選項(xiàng)屬于S3特點(diǎn)的是（）答案: B A)支持?jǐn)?shù)據(jù)查找、刪除等操作
      B)專為大型、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)塊設(shè)計(jì) C)為復(fù)雜的數(shù)據(jù)建立 D)為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)建立
      18、問題: 服務(wù)級(jí)別管理過程的目標(biāo)是什么？ 答案: C A)以最低的成本為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)  B)確保對(duì)重大事件能及時(shí)通報(bào)和協(xié)調(diào)
      C)確保顧客所需的IT服務(wù)得到持續(xù)的維護(hù)和改進(jìn) D)獲得顧客的廣泛理解和支持
      19、問題: NUTCH主要應(yīng)用于（）答案: C A)分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ) B)并行計(jì)算
      C)分布式數(shù)據(jù)抓取 D)分布式檢索
      20、問題: 廣域移動(dòng)是指（）答案: C A)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在同一接入路由器下不同接入點(diǎn)之間移動(dòng) B)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在同一網(wǎng)關(guān)下不同接入路由器之間移動(dòng) C)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在不同網(wǎng)關(guān)之間移動(dòng) D)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在不同基站之間移動(dòng)
      21、問題: 下面關(guān)于LIVE服務(wù)的描述不正確的是（）答案: C A)LIVE框架的核心組件是LIVE操作系統(tǒng)
      B)開發(fā)者可以使用基于瀏覽器的LIVE服務(wù)開發(fā)者入口創(chuàng)建和管理應(yīng)用程序所需的LIVE服務(wù)。
      C)LIVE操作環(huán)境不可以運(yùn)行在桌面操作系統(tǒng)上。
      D)LIVE操作環(huán)境既可以運(yùn)行在云端，也可以運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)中的任何操作系統(tǒng)上。
      22、問題: 引入一套IT服務(wù)預(yù)算和核算體系，下面哪一項(xiàng)將是最直接的好處？ 答案: C A)更好的財(cái)務(wù)價(jià)值 B)更明確的計(jì)費(fèi)方針 C)更好的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
      D)更高質(zhì)量的支持服務(wù)
      23、問題: MAPREDUCE適用于（）答案: D A)任意應(yīng)用程序
      B)任意可在WINDOWS SERVER 2008上運(yùn)行的程序 C)可以串行處理的應(yīng)用程序 D)可以并行處理的應(yīng)用程序
      24、問題: 下面哪一項(xiàng)IP不屬于IP移動(dòng)接入?yún)f(xié)議（）答案: C A)802.11協(xié)議族 B)802.16協(xié)議族  C)802.3協(xié)議族 D)CDMA協(xié)議族
      25、問題: 在WINDOWS AZURE的存儲(chǔ)系統(tǒng)中，（）類型提供了結(jié)構(gòu)化的存儲(chǔ)。答案: B A)WINDOWS AZURE BLOB B)WINDOWS AZURE TABLE C)WINDOWS AZURE QUEUE D)SQL數(shù)據(jù)服務(wù)
      26、問題: 下面不是硬件負(fù)載均衡的是（）答案: A A)LVS B)F5 C)NETSCLAR D)ATHELON
      27、問題: 一個(gè)IT服務(wù)提供方能夠?qū)ν庾C實(shí)其滿足顧客服務(wù)要求的方式有 答案: C A)服務(wù)提供方的人員具有ITIL資質(zhì)證書 B)服務(wù)提供方定期的內(nèi)部審核及報(bào)告 C)第三方審核 D)顧客方的評(píng)價(jià)
      28、問題: 用于解決區(qū)域移動(dòng)管理的協(xié)議是（）答案: B A)MIP協(xié)議 B)PMIP協(xié)議 C)IP協(xié)議 D)TCP協(xié)議
      29、問題:（）是GOOGLE的分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理系統(tǒng)。答案: D A)GFS B)MAPREDUCE C)CHUBBY D)BIGTABLE
      30、問題: 下面四種服務(wù)中，靈活性最好的計(jì)算服務(wù)是（）答案: B A)MAPREDUCE B)EC2 C)AZURE計(jì)算服務(wù) D)S3
      31、問題: 哪個(gè)管理過程會(huì)使用平均無(wú)故障時(shí)間（MTBF）？ 答案: D A)能力管理
      B)IT服務(wù)的連續(xù)性管理 C)服務(wù)級(jí)別管理 D)可用性管理
      32、問題: 下列四種云計(jì)算方案中，服務(wù)間的耦合度最高的是（）答案: C A)亞馬遜AWS B)微軟AZURE C)GOOGLE APP ENGINE D)IBM的“藍(lán)云”
      33、問題: 可用性管理的基本職責(zé)是？ 答案: B A)了解配置項(xiàng)的行為
      B)交付的可用性級(jí)別能滿足顧客的業(yè)務(wù)目標(biāo) C)協(xié)商并管理對(duì)軟硬件的支撐合同
      D)管理所有IT服務(wù)的可靠性和可服務(wù)性
      34、問題: 下面關(guān)于IT財(cái)務(wù)管理的表述中哪一個(gè)是正確的？ 答案: C A)IT財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)度量IT成本并為所提供的IT服務(wù)制定價(jià)格
      B)為了能夠建立IT服務(wù)的預(yù)算和核算體系，應(yīng)該先簽訂SLA和OLA C)通過對(duì)顧客使用的服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)時(shí)才有可能提高成本意識(shí)
      D)IT財(cái)務(wù)管理必須在建立成本模型之前與顧客就收費(fèi)問題達(dá)成協(xié)議
      35、問題: ISO 20000 所強(qiáng)調(diào)的IT管理方法是 答案: D A)持續(xù)地服務(wù)改進(jìn)
      B)建立IT服務(wù)管理體系 C)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量 D)PDCA
      36、問題: 下面關(guān)于代理移動(dòng)IP描述不正確的是（）答案: A A)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)可以通過MAG直接接入網(wǎng)絡(luò)
      B)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在同一個(gè)代理移動(dòng)IP域內(nèi)移動(dòng)可以保持地址不變 C)LMA負(fù)責(zé)為移動(dòng)節(jié)點(diǎn)分配IP地址
      D)MAG負(fù)責(zé)檢測(cè)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)移動(dòng)，并向LMA注冊(cè)
      37、問題: BIGTABLE中的數(shù)據(jù)壓縮形式有（）種。答案: B A)2 B)3 C)4 D)5
      38、問題: EC2定義了CPU的計(jì)算單元ECU（EC2COMPUTEUNIT），下列資源中使用一個(gè)計(jì)算單元的是（）答案: B A)LARGE B)SMALL C)EXTRA.LARGE D)HIGH-CPUMED.IUM
      39、問題: 在處理變更請(qǐng)求時(shí)變更經(jīng)理已經(jīng)執(zhí)行了一系列的活動(dòng)；如果要處理一個(gè)復(fù)雜變更，下面要做哪項(xiàng)工作？ 答案: D A)變更經(jīng)理向問題管理報(bào)告變更 B)變更經(jīng)理向事件管理報(bào)告變更
      C)變更經(jīng)理向變更顧問委員會(huì)（CAB）說明變更 D)變更經(jīng)理向IT經(jīng)理說明變更
      40、問題: 一臺(tái)原有的PC機(jī)被新安裝的一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)所取代，而這臺(tái)老的PC機(jī)被用作網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。下列哪個(gè)過程負(fù)責(zé)在配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中登記這種變更？ 答案: B A)變更管理 B)配置管理 C)問題管理 D)發(fā)布管理
      二、多選題（共10題）
      1、問題: 下列人員哪些應(yīng)該是CAB的成員？ 答案: B，C，D A)供方代表 B)顧客方的代表
      C)資深的IT技術(shù)經(jīng)理 D)變更經(jīng)理
      2、問題: 第三代互聯(lián)網(wǎng)的典型技術(shù)有（）答案: A，C，D A)云計(jì)算 B)寬帶網(wǎng) C)物聯(lián)網(wǎng) D)網(wǎng)格計(jì)算
      3、問題: 服務(wù)級(jí)別經(jīng)理的職責(zé)包括下列哪項(xiàng)？ 答案: A，C A)就服務(wù)級(jí)別協(xié)議與顧客商定服務(wù)目標(biāo) B)設(shè)計(jì)支撐服務(wù)的技術(shù)架構(gòu)
      C)確保要求的合同和協(xié)議準(zhǔn)備就緒
      D)確保實(shí)現(xiàn)與顧客約定的全部服務(wù)級(jí)別
      4、問題: 下面哪些是手機(jī)搜索應(yīng)用的組成部分（）答案: A，B，C，D A)WEB服務(wù)器 B)索引服務(wù)器 C)數(shù)據(jù)服務(wù)器 D)抓取服務(wù)器
      5、問題: 發(fā)布管理通常在哪種情況下啟動(dòng)？ 答案: B，C A)對(duì)任何變更的實(shí)施 B)包含軟硬件的較大變更 C)一般的軟件變更 D)標(biāo)準(zhǔn)變更
      6、問題: IT服務(wù)提供方通常包括 答案: B，D A)電力供應(yīng)單位
      B)直接服務(wù)顧客的IT設(shè)備供應(yīng)商 C)IT服務(wù)外包方的供應(yīng)商 D)內(nèi)部的IT部門
      7、問題: 關(guān)閉一個(gè)問題應(yīng)完成哪些工作？ 答案: A，B，C A)記錄問題的解決方案 B)執(zhí)行變更后評(píng)審（PIR)C)問題已納入知識(shí)庫(kù)或問題數(shù)據(jù)庫(kù) D)建立配置基線
      8、問題: COBIT定義的IT資源包括 答案: B，C，D A)組織結(jié)構(gòu) B)信息 C)應(yīng)用系統(tǒng) D)基礎(chǔ)架構(gòu)
      9、問題: 考查下列關(guān)于能力管理的表述哪些是真實(shí)的？  答案: B，D A)服務(wù)能力管理應(yīng)了解IT 基礎(chǔ)設(shè)施及其組件的使用情況 B)服務(wù)能力管理應(yīng)監(jiān)督、分析和報(bào)告服務(wù)的性能和吞吐量 C)實(shí)施服務(wù)能力管理可充分確保不再發(fā)生性能方面的問題
      D)服務(wù)能力管理應(yīng)確保對(duì)所有服務(wù)的類型、模式和典型資源有較充分的了解
      10、關(guān)系管理包括 答案: A，C A)業(yè)務(wù)關(guān)系管理 B)公共關(guān)系管理 C)供方關(guān)系管理 D)危機(jī)管理
      2010年12月真題
      一、單選題（共40題）
      1、公司要在內(nèi)網(wǎng)上增加一個(gè)圖形設(shè)計(jì)工作站，由于要通過網(wǎng)絡(luò)傳送大容量的圖片數(shù)據(jù)所以必須增加網(wǎng)絡(luò)的帶寬，哪個(gè)管理過程負(fù)責(zé)批準(zhǔn)實(shí)施增加帶寬？（2 分）答案:D A． 能力管理 B． 變更管理 C． 可用性管理 D． 服務(wù)級(jí)別管理
      2、下列哪種變更必需要經(jīng)過變更管理的授權(quán)？ 答案:D A． 用戶將數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中 B． 更改口令
      C． 在系統(tǒng)中增加一個(gè)新用戶
      D． 將一臺(tái)打印機(jī)自2樓挪動(dòng)到3樓的某個(gè)位置
      3、在數(shù)據(jù)塊服務(wù)器容錯(cuò)中，每個(gè)Block對(duì)應(yīng)（）的校驗(yàn)碼。答案:C A． 8bit B． 16bit C． 32bit D． 64bit
      4、每個(gè)彈性塊存儲(chǔ)EBS最多可以創(chuàng)建（）個(gè)卷。答案:B A． 10 B． 20 C． 30 D． 40
      5、與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)比較，下列選項(xiàng)屬于SDB特性的是（）答案:D A．支持連接操作 B．具有事務(wù)的概念 C．不支持自動(dòng)索引
      D．單個(gè)屬性允許有多個(gè)值
      6、德爾塔（Delta）發(fā)布、全發(fā)布（Full Release）和包發(fā)布（Package Release）是三種不同的發(fā)布類型。下面哪個(gè)一個(gè)表述是正確的？ 答案:D A．一個(gè)包發(fā)布中包括了硬件和軟件 B．緊急變更通常都采用德爾塔發(fā)布 C．德爾塔發(fā)布僅僅只是包發(fā)布的一部分
      D．全發(fā)布指對(duì)發(fā)布單元內(nèi)的所有組件都進(jìn)行構(gòu)建、測(cè)試和分發(fā)
      7、下面哪個(gè)說法是不正確的？可用性級(jí)別取決于： 答案: B A． 組件的可靠性 B． 組件的成本支出
      C． 對(duì)故障的恢復(fù)力（Resilience to failure）D． 維護(hù)及支持服務(wù)的質(zhì)量
      8、服務(wù)級(jí)別管理過程的目標(biāo)是什么？ 答案: C A． 以最低的成本為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù) B． 確保對(duì)重大事件能及時(shí)通報(bào)和協(xié)調(diào)
      C． 確保顧客所需的IT服務(wù)得到持續(xù)的維護(hù)和改進(jìn) D． 獲得顧客的廣泛理解和支持
      9、下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤控制的基本任務(wù)？ 答案: B A． 確定臨時(shí)措施（work-around)的細(xì)節(jié) B． 通過變更管理過程解決已知錯(cuò)誤 C． 確認(rèn)并登記已知錯(cuò)誤 D． 登記并管理已知錯(cuò)誤
      10、可用性的百分率可計(jì)算如下 答案: D A．（宕機(jī)時(shí)間×100）/約定服務(wù)時(shí)間 B．（約定服務(wù)時(shí)間×100）/宕機(jī)時(shí)間 C．（（約定服務(wù)時(shí)間－宕機(jī)時(shí)間）×100）/約定服務(wù)時(shí)間 D． 約定服務(wù)時(shí)間/（（約定服務(wù)時(shí)間－宕機(jī)時(shí)間））
      11、下列哪項(xiàng)可以作為一個(gè)配置項(xiàng)（CI）? 答案: B A． 一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求的電話 B． 一份技術(shù)文件 C． 一個(gè)事件 D． 一個(gè)服務(wù)過程
      12、下列哪項(xiàng)任務(wù)屬于配置管理的職責(zé)？ 答案: D A．召開CAB會(huì)議
      B．在物理上管理軟件項(xiàng) C．在工作站上安裝設(shè)備 D．記錄配置項(xiàng)間的關(guān)系
      13． MapReduce適用于（）
      答案: D A．任意應(yīng)用程序
      B．任意可在Windows Server 2008上運(yùn)行的程序 C．可以串行處理的應(yīng)用程序 D．可以并行處理的應(yīng)用程序
      14、某公司的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)要提供給授權(quán)的用戶，安全管理已采取措施來(lái)確保傳輸數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。這樣做是為了保證數(shù)據(jù)在哪個(gè)方面的安全性？ 答案: D A．可用性 B．保密性 C．可靠性 D．完整性
      15、對(duì)某項(xiàng)業(yè)務(wù)所關(guān)聯(lián)的IT服務(wù)沒有制定連續(xù)性計(jì)劃，下列哪項(xiàng)可以認(rèn)為是合理的理由？ 答案: D A． IT部門缺少制定連續(xù)性計(jì)劃的技能 B． IT部門認(rèn)定發(fā)生災(zāi)難的風(fēng)險(xiǎn)很小
      C．業(yè)務(wù)部門沒有興趣和時(shí)間參與準(zhǔn)備連續(xù)性計(jì)劃 D．經(jīng)過業(yè)務(wù)影響評(píng)估后管理層決定不作準(zhǔn)備
      16、MAG收到LMA的PBA消息后處理不包括（）答案: D A．建立到LMA的數(shù)據(jù)隧道 B．更新綁定更新列表
      C．向MN發(fā)送路由宣告消息 D．向LMA回復(fù)應(yīng)答消息
      17、下列哪項(xiàng)不是資源能力管理所要關(guān)注的工作？  答案: A A．針對(duì)額外的工作量（workloads）而進(jìn)行的差別計(jì)費(fèi) B． CI的使用狀況 C． CI的恢復(fù)力 D．替代技術(shù)的使用
      18、下面哪項(xiàng)不屬于代理移動(dòng)IP域內(nèi)切換流程（）
      答案: A A． MN向LMA發(fā)送注冊(cè)消息
      B． MN離開當(dāng)前接入鏈路，進(jìn)入新的接入鏈路
      C．新接入鏈路的MAG檢測(cè)到MN接入，向LMA發(fā)送PBU消息
      D． LMA為MN分配與之前相同的IP地址，MAG向MN發(fā)送路由宣告消息
      19、MapReduce執(zhí)行過程中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置不是在GFS上的是（）
      答案: B A．源文件
      B． Map處理結(jié)果 C． ReDuce處理結(jié)果
      20、在Windows Azure Azure的存儲(chǔ)系統(tǒng)中，（）類型提供一個(gè)可靠的消息存儲(chǔ)和消息服務(wù)。答案: C A． Windows Azure Blob B． Windows Azure Table C． Windows Azure Queue D． SQL數(shù)據(jù)服務(wù)
      21、一個(gè)IT服務(wù)提供方能夠?qū)ν庾C實(shí)其滿足顧客服務(wù)要求的方式有
      答案: C A．服務(wù)提供方的人員具有ITIL資質(zhì)證書 B．服務(wù)提供方定期的內(nèi)部審核及報(bào)告 C．第三方審核 D．顧客方的評(píng)價(jià)
      22、（）是Google提出的用于處理海量數(shù)據(jù)的并行編程模式和大規(guī)模數(shù)據(jù)集的并行運(yùn)算的軟件架構(gòu)。答案: B A． GFS B． MapReduce C． Chubby D． Bigtable
      23、間接成本的概念是指（）
      答案: A A．不能完全分配給特定顧客的IT服務(wù)的成本  B．提供IT服務(wù)的支持性成本 C．隨生產(chǎn)規(guī)模變動(dòng)的成本 D．運(yùn)營(yíng)性成本
      24、哪項(xiàng)活動(dòng)屬于發(fā)布管理的職責(zé)？
      答案: B A．檢查公司的計(jì)算機(jī)是否安裝了非法軟件 B．儲(chǔ)存公司的所有授權(quán)軟件的原始版本 C．檢索每個(gè)可用的軟件版本 D．處理發(fā)布后出現(xiàn)的故障
      25、在Bigtable中，（）主要用來(lái)存儲(chǔ)子表數(shù)據(jù)以及一些日志文件。答案: A A． GFS B． Chubby C． SSTable D． MapReduce
      26． SSTable結(jié)尾的索引保存的是（）信息。答案: A A． SSTable中塊的位置 B． SSTable的位置 C． SSTable中塊的大小 D． SSTable的大小
      27．下面關(guān)于3GPP核心網(wǎng)描述不正確的是（）
      答案: C A． 3GPP核心網(wǎng)可以運(yùn)行代理移動(dòng)IP協(xié)議
      B． 3GPP核心網(wǎng)中Serving Gateway對(duì)應(yīng)于代理移動(dòng)IP協(xié)議中的LMA C． 3GPP核心網(wǎng)漫游時(shí)外地網(wǎng)絡(luò)不需要與家鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)交互 D． 3GPP核心網(wǎng)對(duì)于不同的3G無(wú)線通信協(xié)議大同小異
      28．與網(wǎng)格計(jì)算相比，不屬于云計(jì)算特征的是（）
      答案: B A．資源高度共享
      B．適合緊耦合科學(xué)計(jì)算 C．支持虛擬機(jī)
      D．適用于商業(yè)領(lǐng)域
      29．在定義安全需求時(shí)下列人員中誰(shuí)應(yīng)為信息安全管理提供輸入？ 答案: C A．配置管理經(jīng)理 B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理員 C．顧客  D．服務(wù)臺(tái)人員
      30．時(shí)間發(fā)生后描述事件生命周期的正確表述是下列哪項(xiàng)？ 答案: D A．檢測(cè)、修理、修復(fù)、恢復(fù)服務(wù)、診斷 B．檢測(cè)、修復(fù)、修理、恢復(fù)服務(wù)、診斷 C．檢測(cè)、診斷、修復(fù)、修理、恢復(fù)服務(wù) D．檢測(cè)、診斷、修理、修復(fù)、恢復(fù)服務(wù)
      31． ITIL V3描述服務(wù)管理是基于
      答案: A A． IT服務(wù)的生命周期 B．服務(wù)交付和服務(wù)支持 C． IT治理
      D． IT服務(wù)管理框架
      32．不屬于彈性計(jì)算云EC2包含的IP地址的是（）
      答案: C A．公共IP地址 B．私有IP地址 C．隧道IP地址 D．彈性IP地址
      33．有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障影響了200個(gè)用戶。與此同時(shí)，總經(jīng)理的打印機(jī)也出現(xiàn)了故障，而他急于想打印一份報(bào)告?？梢詮倪@些信息得出下列哪個(gè)結(jié)論？ 答案: A A．沒有足夠的信息決定哪個(gè)事件具有更高的優(yōu)先級(jí)
      B．必須先修理總經(jīng)理的打印機(jī)，因?yàn)樵撌录哂懈叩臉I(yè)務(wù)影響度 C．兩個(gè)事件具有相同的優(yōu)先級(jí)
      D．網(wǎng)絡(luò)故障比總經(jīng)理的打印機(jī)具有更高的事件優(yōu)先級(jí)，因?yàn)樗鼤?huì)影響更多的人
      34．某組織建立了一個(gè)分布式（distributed）服務(wù)臺(tái)，下列哪一項(xiàng)是最重要的？ 答案: C A．所有服務(wù)臺(tái)坐席人員都使用同樣的語(yǔ)言 B．所有的事件都可以24小時(shí)記錄
      C．所有服務(wù)臺(tái)都使用同樣的信息記錄方式以便于進(jìn)行分析 D．服務(wù)臺(tái)人員都可以進(jìn)入同一個(gè)共享的問題數(shù)據(jù)庫(kù)
      35． 2008年，（）先后在無(wú)錫和北京建立了兩個(gè)云計(jì)算中心。答案: A A． IBM B． Google C． Amazon D．微軟
      36．變更實(shí)施后在下列哪種情況下必須進(jìn)行評(píng)審？ 答案: B A．如果同類的事件再次發(fā)生時(shí)進(jìn)行 B．重大變更都需要進(jìn)行
      C．按提交變更請(qǐng)求人的要求進(jìn)行 D．隨機(jī)進(jìn)行
      37．下面關(guān)于負(fù)載均衡描述不正確的是（）
      答案:B A．負(fù)載均衡可以橫向擴(kuò)展服務(wù)器，提高網(wǎng)站響應(yīng)速度 B．用Apache可以實(shí)現(xiàn)硬件負(fù)載均衡 C．軟件負(fù)載均衡成本低于硬件負(fù)載均衡 D．硬件負(fù)載均衡效率高于軟件負(fù)載均衡
      38．下列哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于服務(wù)臺(tái)？
      答案: C A．處理服務(wù)請(qǐng)求
      B．處理對(duì)IT服務(wù)的投訴 C．追蹤事件的潛在原因 D．提供服務(wù)的信息
      39．在Windows Azure Blob中，Block接口的作用是（）
      答案: D A．插入新的Blob B．獲取Blob C．刪除Blob D．分割重組Blob
      40．性能管理（Performance Management）和資源管理（Resource Management）屬于以下哪個(gè)過程？ 答案: B A．可用性管理 B．能力管理
      C． IT服務(wù)連續(xù)性管理 D．服務(wù)級(jí)別管理
      二、多選題（共10題）
      1． ITILV3的服務(wù)管理周期包括 答案: ABD A．服務(wù)戰(zhàn)略 B．服務(wù)設(shè)計(jì) C．服務(wù)交付
      D．持續(xù)服務(wù)改進(jìn)   2． ISO 20000的服務(wù)管理過程類別有
      答案: ABCD A．管理體系要求 B．控制過程 C．解決過程 D．關(guān)系過程
      3．微軟云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)目前主要包括以下（）組件。答案: ABCD A． Windows Azure B． Microsoft.NET C． Microsoft.SQL D． Live
      4．移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要解決的關(guān)鍵問題包括()答案: BCD A．網(wǎng)絡(luò)移動(dòng) B．隨時(shí)接入 C．隨地接入 D．應(yīng)用服務(wù)
      5． ISO/IEC 20000 實(shí)施的特點(diǎn)包括 答案: ACD A．需要確定服務(wù)管理體系的范圍 B．選擇要實(shí)施的服務(wù)管理過程 C．可與組織現(xiàn)有的管理體系集成 D．可采用項(xiàng)目運(yùn)作的方式
      6．服務(wù)的特性包括
      答案: AC A．無(wú)形的 B．多變性
      C．生產(chǎn)與消費(fèi)不可分離 D．服務(wù)質(zhì)量不可評(píng)價(jià)
      7．在與顧客建立一份新的SLA時(shí)，服務(wù)級(jí)別經(jīng)理應(yīng)考慮下列哪些內(nèi)容？ 答案: ABD A．新的SLA要能滿足與顧客約定的服務(wù)目標(biāo) B．能繼續(xù)滿足現(xiàn)有的其它SLA的條款 C．配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)更新
      D．能識(shí)別出新SLA條款變更的潛在影響
      8． 3GPP無(wú)線通信標(biāo)準(zhǔn)包括()答案: ABD  A． WCDMA B． TD-SCDMA C． CDMA D． CDMA2000
      9．變更的類別通?？蓜澐譃槟膸最?？ 答案: AB A．標(biāo)準(zhǔn)變更 B．緊急變更 C．一般性變更 D．服務(wù)變更
      10．第三代互聯(lián)網(wǎng)的典型技術(shù)有（）答案:ACD A)云計(jì)算 B)寬帶網(wǎng) C)物聯(lián)網(wǎng) D)網(wǎng)格計(jì)算
      IT服務(wù)管理（課后練習(xí)）
      一、單選題（共50題）
      1、關(guān)注IT服務(wù)管理是為了 答案:B A、提升企業(yè)的形象B、使IT高效地支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)行
      C、強(qiáng)調(diào)IT部門的重要性
      D、改進(jìn)服務(wù)效率
      2、服務(wù)的核心是 答案:B A、服務(wù)提供方獲得效益B、為顧客提供價(jià)值
      C、關(guān)注顧客的感受
      D、提供高質(zhì)量的服務(wù)
      3、通過IT服務(wù)管理可導(dǎo)向到 答案:A A、關(guān)注服務(wù)、顧客及其業(yè)務(wù)
      B、提升技術(shù)能力
      C、增強(qiáng)IT服務(wù)的價(jià)值
      D、改進(jìn)IT服務(wù)的效率
      4、IT服務(wù)管理實(shí)踐集中體現(xiàn)在 答案:B
      A、BS 15000
      B、ITIL
      C、HP ITSM
      D、IBM ISMA
      5、ITIL所描述的職能有 答案:D  A、配置管理
      B、服務(wù)經(jīng)理
      C、服務(wù)支持D、服務(wù)臺(tái)
      6、ISO 20000所強(qiáng)調(diào)的IT管理方法是 答案:D A、持續(xù)地服務(wù)改進(jìn)
      B、建立IT服務(wù)管理體系 C、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量D、PDCA
      7、ISO/IEC 20000的適用對(duì)象包括 答案:C A、IT服務(wù)管理工具廠商
      B、希望其服務(wù)可獲得認(rèn)證的組織 C、需要證實(shí)能夠滿足顧客服務(wù)需求的組織
      D、IT服務(wù)管理的咨詢機(jī)構(gòu)
      8、下列哪一項(xiàng)可用作IT治理的指導(dǎo)材料？ 答案:A A、COBIT
      B、ISO/IEC 20000 C、ISO 9000
      D、ISO/IEC 27001
      9、COBIT規(guī)定了 答案:C A、內(nèi)部控制措施
      B、IT管理目標(biāo) C、IT過程和控制目標(biāo)
      D、IT治理的方針
      10、下列選項(xiàng)哪種對(duì)服務(wù)臺(tái)的理解不妥？ 答案:A A、類似于呼叫中心
      B、兼有幫助臺(tái)的職能 C、對(duì)用戶提供支持和服務(wù)
      D、IT部門的職能單位
      11、某組織建立了一個(gè)分布式（distributed）服務(wù)臺(tái)，下列哪一項(xiàng)是最重要的？ 答案:C A、所有服務(wù)臺(tái)座席人員都使用同樣的語(yǔ)言 B、所有的事件都可以24小時(shí)記錄
      C、所有服務(wù)臺(tái)都使用同樣的信息記錄方式以便于進(jìn)行分析 D、服務(wù)臺(tái)人員都可以進(jìn)入同一個(gè)共享的問題數(shù)據(jù)庫(kù)
      12、下列事宜哪項(xiàng)屬于服務(wù)臺(tái)的工作范圍？ 答案:C A、請(qǐng)求修改服務(wù)級(jí)別協(xié)議書
      B、通知修改配置項(xiàng) C、請(qǐng)求IT部門提供用戶現(xiàn)場(chǎng)支持
      D、電話查詢及轉(zhuǎn)接
      13、下列哪個(gè)過程用來(lái)確保在功能失效時(shí)能盡快地恢復(fù)IT服務(wù)？ 答案:C A、變更管理
      B、問題管理 C、事件管理
      D、服務(wù)級(jí)別管理
      14、有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)故障影響了200個(gè)用戶。與此同時(shí)，總經(jīng)理的打印機(jī)也出現(xiàn)了故障，而他急于想打印一份報(bào)告。可以從這些信息得出下列哪個(gè)結(jié)論？ 答案:A A、沒有足夠的信息決定哪個(gè)事件具有更高的優(yōu)先級(jí)
      B、必須先修理總經(jīng)理的打印機(jī)，因?yàn)樵撌录哂懈叩臉I(yè)務(wù)影響度 C、兩個(gè)事件具有相同的優(yōu)先級(jí)
      D、網(wǎng)絡(luò)故障比總經(jīng)理的打印機(jī)具有更高的事件優(yōu)先級(jí)，因?yàn)樗鼤?huì)影響更多的人
      15、問題管理過程是如何支持服務(wù)臺(tái)的工作的？ 答案:D A、為服務(wù)臺(tái)解決嚴(yán)重事件 B、研究服務(wù)臺(tái)處理的全部事件
      C、通過與用戶直接溝通解決方案減輕服務(wù)臺(tái)的工作 D、使已知錯(cuò)誤的信息能為服務(wù)臺(tái)所用
      16、下列哪項(xiàng)工作不屬于問題管理的職責(zé)？ 答案:A A、消除錯(cuò)誤的根本原因 B、對(duì)問題調(diào)查和診斷 C、提出變更請(qǐng)求
      D、維護(hù)問題（含已知錯(cuò)誤）數(shù)據(jù)庫(kù)
      17、問題控制是問題管理的組成部分，問題控制的首要活動(dòng)是識(shí)別并記錄問題，而識(shí)別問題要采取的第一個(gè)步驟是 答案:A A、分析現(xiàn)有的全部事件
      B、劃分問題的類別和優(yōu)先級(jí) C、探查問題的原因
      D、提出問題的解決方案
      18、下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤控制的基本任務(wù)？ 答案:B A、確定臨時(shí)措施（work-around）的細(xì)節(jié) B、通過變更管理過程解決已知錯(cuò)誤 C、確認(rèn)并登記已知錯(cuò)誤 D、登記并管理已知錯(cuò)誤
      19、下列哪種變更必需要經(jīng)過變更管理的授權(quán)？ 答案:D A、用戶將數(shù)據(jù)錄入到數(shù)據(jù)庫(kù)中 B、更改口令
      C、在系統(tǒng)中增加一個(gè)新用戶
      D、將一臺(tái)打印機(jī)自2樓挪動(dòng)到3樓的某個(gè)位置
      20、哪個(gè)管理過程負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)一個(gè)新軟件的發(fā)布實(shí)施？ 答案:A  A、變更管理
      B、發(fā)布管理 C、配置管理
      D、服務(wù)級(jí)別管理
      21、下列哪個(gè)概念屬于變更管理的范圍？ 答案:A A、實(shí)施后評(píng)審（PIR）
      B、緊急發(fā)布 C、服務(wù)請(qǐng)求
      D、臨時(shí)措施
      22、公司要在內(nèi)網(wǎng)上增加一個(gè)圖形設(shè)計(jì)工作站，由于要通過網(wǎng)絡(luò)傳送大容量的圖片數(shù)據(jù)所以必須增加網(wǎng)絡(luò)的帶寬，哪個(gè)管理過程負(fù)責(zé)批準(zhǔn)實(shí)施增加帶寬？ 答案:B A、能力管理B、變更管理
      C、可用性管理
      D、服務(wù)級(jí)別管理
      23、哪項(xiàng)活動(dòng)屬于發(fā)布管理的職責(zé)？ 答案:B A、檢查公司的計(jì)算機(jī)是否安裝了非法軟件 B、儲(chǔ)存公司的所有授權(quán)軟件的原始版本 C、檢索每個(gè)可用的軟件版本 D、處理發(fā)布后出現(xiàn)的故障
      24、在發(fā)布管理過程中下列哪項(xiàng)是最終軟件庫(kù)（DSL）的角色？ 答案:A A、對(duì)全部授權(quán)在用軟件的原始版本的物理存儲(chǔ)區(qū) B、一部包含全部軟件文檔的參考手冊(cè) C、一個(gè)包含全部軟件項(xiàng)的注冊(cè)工具
      D、一種針對(duì)軟件的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）
      25、德爾塔（Delta）發(fā)布、全發(fā)布（Full Release）和包發(fā)布（Package Release）是三種不同的發(fā)布類型。下面哪一個(gè)表述是正確的？ 答案:D A、一人包發(fā)布中包括了硬件和軟件 B、緊急變更通常都采用德爾塔發(fā)布 C、德爾塔發(fā)布僅僅只是包發(fā)布的一部分
      D、全發(fā)布指對(duì)發(fā)布單元內(nèi)的所有組件都進(jìn)行構(gòu)建、測(cè)試和分發(fā)
      26、一臺(tái)原有的PC機(jī)被新安裝的一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)所取代，而這臺(tái)老的PC機(jī)被用作網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。下列哪個(gè)過程負(fù)責(zé)在配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中登記這種變更？ 答案:B A、變更管理B、配置管理
      C、問題管理
      D、發(fā)布管理
      27、下列哪項(xiàng)可以作為一個(gè)配置項(xiàng)（CI）？ 答案:B A、一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求的電話B、一份技術(shù)文件  C、一個(gè)事件
      D、一個(gè)服務(wù)過程
      28、下列哪項(xiàng)是配置基線？ 答案:B A、配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）的標(biāo)準(zhǔn)配置
      B、對(duì)一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)所記錄的狀態(tài)，為配置審計(jì)和回退提供基礎(chǔ)。C、一次交付的一組配置項(xiàng) D、對(duì)某一標(biāo)準(zhǔn)配置項(xiàng)的描述
      29、為修復(fù)一已知錯(cuò)誤進(jìn)行了軟件升級(jí)發(fā)布之后，哪個(gè)過程負(fù)責(zé)確保CMDB已準(zhǔn)確地更新了相關(guān)信息？ 答案:C A、變更管理
      B、問題管理C、配置管理
      D、發(fā)布管理
      30、只有提供了有關(guān)配置變更的變更指令后，才能對(duì)配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）中的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。下列哪個(gè)過程或職能負(fù)責(zé)提供這種變更指令 答案:A A、變更管理
      B、配置管理
      C、問題管理
      D、服務(wù)臺(tái)
      31、針對(duì)現(xiàn)有某項(xiàng)服務(wù)的一個(gè)重大變更已經(jīng)設(shè)計(jì)并構(gòu)建好了軟件模塊。現(xiàn)在要明確配置管理的職責(zé)，下列哪項(xiàng)活動(dòng)不屬于配置管理的職責(zé)？ 答案:A A、確保軟件模塊的質(zhì)量
      B、控制這些軟件模塊的相關(guān)數(shù)據(jù)的完整性和正確性 C、命名和記錄這些軟件模塊的相關(guān)數(shù)據(jù) D、記錄和監(jiān)控這些軟件模塊的狀態(tài)
      32、下列哪項(xiàng)內(nèi)容需要包含在服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）中？ 答案:A A、應(yīng)提供的服務(wù)及服務(wù)目標(biāo)
      B、過去一段時(shí)間的可用性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) C、建立服務(wù)級(jí)別管理過程的行動(dòng)計(jì)劃 D、TCP/IP協(xié)議的詳細(xì)技術(shù)描述
      33、你的網(wǎng)絡(luò)部門和外部組織簽訂了一份協(xié)議以履行其對(duì)內(nèi)部客戶的協(xié)議。與外部組織之間的協(xié)議應(yīng)該記錄在下面哪份文檔中？ 答案:D A、運(yùn)營(yíng)級(jí)別協(xié)議（OLA）
      B、服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）C、服務(wù)級(jí)別需求（SLR）D、支撐合同（UC）
      34、針對(duì)SLA所規(guī)定提供的某項(xiàng)服務(wù)，顧客在一段時(shí)間后要求對(duì)該服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行評(píng)審，應(yīng)由誰(shuí)與顧客進(jìn)行計(jì)費(fèi)評(píng)審？ 答案:D A、IT財(cái)務(wù)經(jīng)理
      B、變更經(jīng)理  C、顧客關(guān)系經(jīng)理D、服務(wù)級(jí)別經(jīng)理
      35、由于對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性日益增加，某公司決定要在服務(wù)中斷后還能繼續(xù)提供IT服務(wù)。請(qǐng)問應(yīng)實(shí)施哪個(gè)管理過程來(lái)提供這種保證？ 答案:B A、可用性管理B、能力管理
      C、IT服務(wù)連續(xù)性管理
      D、服務(wù)級(jí)別管理
      36、下面哪個(gè)概念屬于IT服務(wù)連續(xù)性管理？ 答案:C A、可服務(wù)性（Serviceability）
      B、脆弱性（Vulnerability）C、可維護(hù)性（Maintainability）
      D、恢復(fù)力（Resilience）
      37、在下列的服務(wù)管理過程中哪兩個(gè)過程最有可能用到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及管理方法？ 答案:B A、變更管理和成本管理
      B、可用性管理和IT服務(wù)連續(xù)性管理 C、事件管理和變更管理
      D、服務(wù)級(jí)別管理和IT服務(wù)連續(xù)性管理
      38、能力管理針對(duì)的能力水平是什么？ 答案:A A、充分滿足商定好的當(dāng)前和未來(lái)所需求的能力 B、充分滿足所有當(dāng)前及未來(lái)所需求的能力 C、充分滿足所有發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所要求的能力 D、滿足目前所需求的能力
      39、性能管理（Performance Management）和資源管理（Resource Management）屬于以下哪個(gè)過程？ 答案:B A、可用性管理B、能力管理
      C、IT服務(wù)連續(xù)性管理
      D、服務(wù)級(jí)別管理
      40、應(yīng)用需求估計(jì)（Application Sizing）是能力管理所采用的一種技術(shù)。請(qǐng)選擇為什么應(yīng)用需求估計(jì)很重要？ 答案:D A、使IT服務(wù)的可用性能得以度量 B、使某一IT應(yīng)用系統(tǒng)的使用得到控制
      C、對(duì)應(yīng)用的開發(fā)者來(lái)說保持技術(shù)技能很重要 D、應(yīng)用所需要的資源及其性能得以預(yù)測(cè)
      41、以下概念哪個(gè)不屬于IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理的范圍？ 答案: C A、預(yù)算
      B、核算C、會(huì)計(jì)審計(jì)
      D、計(jì)費(fèi)
      42、下面關(guān)于IT財(cái)務(wù)管理的表述中哪一個(gè)是正確的？ 答案:C A、IT財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)度量IT成本并為所提供的IT服務(wù)制定價(jià)格
      B、為了能夠建立IT服務(wù)的預(yù)算和核算體系，應(yīng)該先簽訂SLA和OLA C、通過對(duì)顧客使用的服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)時(shí)才有可能提高成本意識(shí)
      D、IT財(cái)務(wù)管理必須在建立成本模型之前與顧客就收費(fèi)問題達(dá)成協(xié)議
      43、下列關(guān)于成本類型的說法哪項(xiàng)最準(zhǔn)確？ 答案:C A、是IT財(cái)務(wù)管理劃分成本的基本單位 B、還可劃分為固定成本和變動(dòng)成本 C、可細(xì)分為成本要素和成本單元 D、是成本模型的成本核算單位
      44、在定義安全需求時(shí)下列人員中誰(shuí)應(yīng)為信息安全管理提供輸入？ 答案:C A、配置管理經(jīng)理
      B、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員C、顧客
      D、服務(wù)臺(tái)人員
      45、某公司的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)要提供給授權(quán)的用戶，安全管理已采取措施來(lái)確保傳輸數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。答案:D A、可用性
      B、保密性
      C、可靠性D、完整性
      46、在與顧客進(jìn)行的服務(wù)評(píng)審中通常不討論下列哪個(gè)事項(xiàng)？ 答案:A A、對(duì)變更服務(wù)的授權(quán)
      B、修訂服務(wù)級(jí)別協(xié)議 C、需要采取的糾正措施
      D、顧客對(duì)服務(wù)的滿意度
      47、下列哪項(xiàng)不是供方管理的目標(biāo)？ 答案:D A、確保與供方簽訂的合同支持SLA約定的目標(biāo) B、確保供方提供無(wú)縫的優(yōu)質(zhì)服務(wù) C、有效管理供方的服務(wù)性能
      D、確保在服務(wù)供應(yīng)鏈中，所有服務(wù)的服務(wù)級(jí)別保持一致
      48、下列哪項(xiàng)不包括在管理供方及合同的活動(dòng)中？ 答案:C A、管理并控制服務(wù)的交付和運(yùn)行
      B、評(píng)審和改進(jìn)供方的服務(wù)（包括質(zhì)量和成本）C、建立并維護(hù)合格的供方名錄 D、計(jì)劃可能的合同變更
      49、對(duì)IT服務(wù)管理的改進(jìn)不宜采用下列哪種途徑？  答案:D A、按ISO/IEC 20000的全面推進(jìn)服務(wù)管理
      B、借鑒ITIL的指南和實(shí)踐按計(jì)劃推進(jìn)服務(wù)管理 C、實(shí)施IT治理由高層管理者推動(dòng)服務(wù)管理 D、積累經(jīng)驗(yàn)和能力，自下而上地推行服務(wù)管理
      50、ISO/IEC 20000的認(rèn)證審核主要基于下列哪一項(xiàng)？ 答案:A A、文件化的服務(wù)管理過程描述 B、個(gè)人工作記錄 C、服務(wù)目錄及規(guī)范
      D、具有認(rèn)證資格的財(cái)務(wù)審計(jì)所出具的報(bào)告
      二、多選題（共12題）
      1、IT服務(wù)管理的組成要素包括 答案:ACD A、人員
      B、IT設(shè)施C、信息技術(shù)D、過程
      2、IT服務(wù)管理的相關(guān)方有 答案:BCD A、IT服務(wù)人員B、IT設(shè)備供應(yīng)商
      C、接受IT服務(wù)的顧客D、組織內(nèi)的IT部門
      3、IT服務(wù)指 答案:BC A、IT的規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)B、IT所交付的服務(wù)
      C、IT的運(yùn)行服務(wù)
      D、IT設(shè)施的升級(jí)改進(jìn)
      4、IT服務(wù)管理的目標(biāo) 答案:ABC A、服務(wù)可量化度量B、以顧客為中心
      C、實(shí)現(xiàn)約定的服務(wù)質(zhì)量和成本
      D、保持與顧客的良好關(guān)系
      5、ITIL V2在服務(wù)支持中所包含的流程有 答案:AC A、事件管理
      B、服務(wù)級(jí)別管理 C、變更管理
      D、服務(wù)臺(tái)
      6、ISO 20000 答案:ACD A、規(guī)定了IT服務(wù)管理體系的要求
      B、是IT服務(wù)管理模型 C、是IT服務(wù)管理的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)D、是IT服務(wù)管理過程標(biāo)準(zhǔn)
      7、提升IT服務(wù)管理可選擇的方式有 答案:ABC A、開展IT治理B、基于ISO 20000建體系
      C、實(shí)施ITIL流程
      D、提升IT技術(shù)和管理工具
      8、COBIT定義的IT資源包括 答案:BCD A、組織結(jié)構(gòu)B、信息C、應(yīng)用系統(tǒng)D、基礎(chǔ)架構(gòu)
      9、服務(wù)臺(tái)的目標(biāo)是 答案:BD A、建立良好的服務(wù)形象B、提供單一聯(lián)系點(diǎn)
      C、提高解決問題的有效性D、協(xié)調(diào)顧客和IT部門間的關(guān)系
      10、服務(wù)臺(tái)的結(jié)構(gòu)形式有 答案:ACD A、分布式
      B、集中式C、本地式D、虛擬式
      11、下列哪些活動(dòng)可被視為是主動(dòng)式的問題管理？ 答案:BC A、已知錯(cuò)誤控制
      B、通過評(píng)審事件和問題分析報(bào)告識(shí)別趨勢(shì) C、在另外一項(xiàng)相同的服務(wù)中預(yù)防同樣的問題 D、識(shí)別事件的根本原因
      12、在與顧客建立一份新的SLA時(shí)，服務(wù)級(jí)別經(jīng)理應(yīng)考慮下列哪些內(nèi)容？ 答案:ABD A、新的SLA要能滿足與顧客約定的服務(wù)目標(biāo) B、能繼續(xù)滿足現(xiàn)有的其它SLA的條款 C、配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)更新
      D、能識(shí)別出新SLA條款變更的潛在影響
      云計(jì)算（課后練習(xí)）
      一、單選題（共60題）
      1、從研究現(xiàn)狀上看，下面不屬于云計(jì)算特點(diǎn)的是（）答案:C A、超大規(guī)模
      B、虛擬化C、私有化
      D、高可靠性
      2、不屬于彈性計(jì)算云EC2包含的IP地址的是（）答案:C A、公共IP地址
      B、私有IP地址C、隧道IP地址
      D、彈性IP地址
      3、與開源云計(jì)算系統(tǒng)Hadoop HDFS相對(duì)應(yīng)的商用云計(jì)算軟件系統(tǒng)是（）答案:A A、Google GFS
      B、Google MapReduce C、Google Bigtable
      D、Google Chubby
      4、云計(jì)算是對(duì)（）技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用 答案:D A、并行計(jì)算
      B、網(wǎng)格計(jì)算 C、分布式計(jì)算D、三個(gè)選項(xiàng)都是
      5、微軟于2008年10月推出云計(jì)算操作系統(tǒng)是（）答案:C A、Google App Engine
      B、藍(lán)云 C、Azure
      D、EC2  6、2008年，（）先后在無(wú)錫和北京建立了兩個(gè)云計(jì)算中心 答案:A A、IBM
      B、Google
      C、Amazon
      D、微軟
      7、下面不屬于Google云計(jì)算技術(shù)的是（）答案:D A、GFS
      B、MapReduce
      C、Bigtable
      D、EC2
      8、與網(wǎng)格計(jì)算相比，不屬于云計(jì)算特征的是（）答案:B A、資源高度共享B、適合緊耦合科學(xué)計(jì)算
      C、支持虛擬機(jī)
      D、適用于商業(yè)領(lǐng)域
      9、將平臺(tái)作為服務(wù)的云計(jì)算服務(wù)類型是（）答案:B A、IaaS
      B、PaaS C、SaaS
      D、其他三個(gè)選項(xiàng)都是
      10、IaaS計(jì)算實(shí)現(xiàn)機(jī)制中，系統(tǒng)管理模塊的核心功能是（）答案:A A、負(fù)載均衡
      B、監(jiān)視節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài) C、應(yīng)用API
      D、節(jié)點(diǎn)環(huán)境配置
      11、下面屬于開源云計(jì)算項(xiàng)目的是（）答案:D A、Amazon  EC2
      B、Google App Engine C、Microsoft  Azure
      D、Hadoop
      12、將基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)的云計(jì)算服務(wù)類型是（）答案:A A、IaaS
      B、PaaS C、SaaS
      D、其他三個(gè)選項(xiàng)都是
      13、IBM在2007年11月推出了“改變游戲規(guī)則”的（）計(jì)算平臺(tái)，為客戶帶來(lái)即買即用的云計(jì)算平臺(tái) 答案:A A、藍(lán)云
      B、藍(lán)天
      C、Azure
      D、EC2
      14、亞馬遜AWS提供的云計(jì)算服務(wù)類型是（）答案:D A、IaaS
      B、PaaS C、SaaS
      D、其他三個(gè)選項(xiàng)都是
      15、云計(jì)算體系結(jié)構(gòu)的（）層負(fù)責(zé)資源管理、任務(wù)管理、用戶管理和安全管理等工作 答案:C A、物理資源層
      B、資源池層 C、管理中間件層
      D、SOA構(gòu)建層
      16、Google文件系統(tǒng)（GFS）分塊默認(rèn)的塊大小是（）答案:B A、32MB
      B、64MB
      C、128MB
      D、16MB
      17、Google文件系統(tǒng)（GFS）分成固定大小的塊，每個(gè)塊都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的（）答案:C A、代理
      B、結(jié)點(diǎn)C、索引號(hào)
      D、計(jì)數(shù)器
      18、Google文件系統(tǒng)（GFS）提供給應(yīng)用程序的訪問接口是（）答案:A A、專用接口
      B、遵守POSIX規(guī)范的接口 C、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)接口
      D、Web網(wǎng)頁(yè)接口
      19、下列不屬于Google云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的是（）答案:D A、并行數(shù)據(jù)處理MapReduce
      B、分布式鎖Chubby C、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)表BigTable
      D、彈性計(jì)算云EC2
      20、下列不屬于GFS的假設(shè)和目標(biāo)的是（）答案:C A、硬件出錯(cuò)正常
      B、主要負(fù)載是流數(shù)據(jù)讀寫 C、數(shù)據(jù)寫主要是“插入寫”
      D、需要存儲(chǔ)大尺寸的文件
      21、Google文件系統(tǒng)通過（）方式提高可靠性 答案:B  A、雙備份B、冗余
      C、日志
      D、校驗(yàn)碼
      22、在Google文件系統(tǒng)（GFS）中每個(gè)數(shù)據(jù)塊默認(rèn)是在（）個(gè)數(shù)據(jù)塊服務(wù)器上冗余 答案:B A、2
      B、3
      C、4
      D、5
      23、、在Google文件系統(tǒng)（GFS）中客戶端直接從（）角色完成數(shù)據(jù)存取 答案:C A、主服務(wù)器
      B、桶C、數(shù)據(jù)塊服務(wù)器
      D、管理塊服務(wù)器
      24、下列不屬于GFS系統(tǒng)中主服務(wù)器節(jié)點(diǎn)任務(wù)的是（）答案:D A、存儲(chǔ)元數(shù)據(jù)
      B、文件系統(tǒng)目錄管理
      C、與數(shù)據(jù)塊服務(wù)器進(jìn)行周期性通信 D、向客戶端傳輸數(shù)據(jù)
      25、在主服務(wù)器節(jié)點(diǎn)容錯(cuò)中，采用日志進(jìn)行容錯(cuò)的是（）答案:C A、命名空間
      B、Chunk與文件名的映射表
      C、命名空間、Chunk與文件名的映射表 D、Chunk數(shù)據(jù)
      26、在數(shù)據(jù)塊服務(wù)器容錯(cuò)中，每個(gè)Block對(duì)應(yīng)（）Bit的校驗(yàn)碼 答案:C A、8bit
      B、16bit
      C、2bit
      D、64bit
      27、GFS在Google中管理著（）級(jí)別的數(shù)據(jù) 答案:C A、TB級(jí)
      B、GB級(jí)C、PB級(jí)
      D、MB級(jí)
      28、在目前GFS集群中，每個(gè)集群包含（）個(gè)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn) 答案:B A、幾百個(gè)B、幾千個(gè)
      C、幾十個(gè)
      D、幾十萬(wàn)個(gè)
      29、下列選項(xiàng)中，哪條不是GFS采用中心服務(wù)器模式的原因（）答案:A A、不易成為整個(gè)系統(tǒng)的瓶頸
      B、可以方便增加數(shù)據(jù)塊服務(wù)器 C、不存在元數(shù)據(jù)的一致性問題
      D、方便進(jìn)行負(fù)載均衡
      30、下列選項(xiàng)中，哪條不是GFS選擇在用戶態(tài)下實(shí)現(xiàn)的原因（）答案:D A、調(diào)試簡(jiǎn)單  B、不影響數(shù)據(jù)塊服務(wù)器的穩(wěn)定性 C、降低實(shí)現(xiàn)難度，提高通用性 D、容易擴(kuò)展
      31、（）是Google提出的用于處理海量數(shù)據(jù)的并行編程模式和大規(guī)模數(shù)據(jù)集的并行運(yùn)算的軟件架構(gòu) 答案:B A、GFS
      B、MapReduce
      C、Chubby
      D、Bigtable
      32、（）是Google的分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理系統(tǒng) 答案:D A、GFS
      B、MapReduce
      C、Chubby
      D、Bigtable
      33、下面關(guān)于MapReduce模型中Map函數(shù)與Reduce函數(shù)的描述正確的是（）答案:A A、一個(gè)Map函數(shù)就是對(duì)一部分原始數(shù)據(jù)進(jìn)行指定的操作
      B、一個(gè)Map操作就是對(duì)每個(gè)Reduce所產(chǎn)生的一部分中間結(jié)果進(jìn)行合并操作 C、Map與Map之間不是相互獨(dú)立的
      D、Reduce與Reduce之間不是相互獨(dú)立的
      34、Bigtable中行關(guān)鍵字的大小不能超過（）KB 答案:D A、16
      B、32
      C、48
      D、64
      35、（）是Bigtable中數(shù)據(jù)劃分和負(fù)載均衡的基本單位 答案:D A、行
      B、列
      C、列族D、子表
      36、以下是將網(wǎng)頁(yè)地址進(jìn)行倒排序帶來(lái)的好處是（）答案:D A、降低表的規(guī)模
      B、便于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改操作 C、便于子表的劃分與管理
      D、同一地址的網(wǎng)頁(yè)會(huì)被存儲(chǔ)在表中連續(xù)的位置，有利于用戶查找和分析，便于數(shù)據(jù)壓縮
      37、（）是Bigtable中訪問控制的基本單元 答案:C A、行
      B、列C、列族
      D、子表
      38、MapReduce執(zhí)行過程中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置不是在GFS上的是（）答案:B A、Map處理結(jié)果B、Reduce處理結(jié)果 C、日志
      39、MapReduce通常把輸入文件按照（）MB來(lái)劃分 答案:C A、16
      B、32
      C、64
      D、128  40、（）是Google為Bigtable設(shè)計(jì)的內(nèi)部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式 答案:B A、行B、SSTable
      C、列族
      D、子表
      41、下面哪條不是Bigtable主服務(wù)器作用（）答案:B A、為每個(gè)子表服務(wù)器分配子表，對(duì)外提供服務(wù) B、對(duì)Bigtable表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ) C、探測(cè)子表服務(wù)器的故障與恢復(fù) D、負(fù)載均衡
      42、SSTable結(jié)尾的索引保存的是（）信息 答案:A A、SSTable中塊的位置
      B、SSTable的位置 C、SSTable中塊的大小
      D、SSTable的大小
      43、Bigtable中的數(shù)據(jù)壓縮形式有（）種 答案:B A、2
      B、3
      C、4
      D、5
      44、在Bigtable中，（）主要用來(lái)存儲(chǔ)子表數(shù)據(jù)以及一些日志文件 答案:A A、GFS
      B、Chubby
      C、SSTable
      D、MapReduce
      45、Bigtable中時(shí)間戳是（）位整形數(shù) 答案:D A、32
      B、48
      C、56
      D、64
      46、下列不屬于亞馬遜機(jī)器映像（AMI）類型的是（）答案:C A、公共AMI
      B、私有AMI
      C、通用AMI
      D、共享AMI
      47、在使用彈性計(jì)算云EC2服務(wù)時(shí)，第一步要做的是（）答案:A A、創(chuàng)建或選用AMI
      B、運(yùn)行實(shí)例
      C、選擇區(qū)域
      D、建立對(duì)象
      48、在EC2中用戶最多可以擁有（）個(gè)實(shí)例 答案:B A、10
      B、20
      C、30
      D、40
      49、在EC2服務(wù)中，每個(gè)實(shí)例自身攜帶（）個(gè)存儲(chǔ)模塊 答案:A A、1
      B、2
      C、3
      D、4
      50、EC2定義了CPU的計(jì)算單元ECU（EC2 ComprteUnit），下列資源中使用一個(gè)計(jì)算單元的是（）答案:B A、Large
      B、Small
      C、ExtraLarge
      D、High-CPUMeD.ium
      51、每個(gè)彈性塊存儲(chǔ)EBS最多可以創(chuàng)建（）個(gè)卷 答案:B A、10
      B、20
      C、30
      D、40
      52、下列選項(xiàng)屬于彈性塊存儲(chǔ)EBS功能的是（）答案:A A、快照
      B、負(fù)載均衡
      C、隊(duì)列
      D、映像
      53、在EC2服務(wù)的通信機(jī)制中，每個(gè)帳戶限制有（）個(gè)彈性IP 答案:B A、4
      B、5
      C、6
      D、7
      54、在EC2的安全與容錯(cuò)機(jī)制中，一個(gè)用戶目前最多可以創(chuàng)建（）個(gè)安全組 答案:B A、50
      B、100
      C、150
      D、200
      55、S3的基本存儲(chǔ)單元是（）答案:B A、服務(wù)B、對(duì)象
      C、卷
      D、組
      56、下列操作類型不屬于S3API范疇的是（）答案:C A、創(chuàng)建桶
      B、讀取對(duì)象
      C、運(yùn)行實(shí)例
      D、設(shè)置訪問控制策略
      57、與SDB相比較，下列選項(xiàng)屬于S3特點(diǎn)的是（）答案:B A、支持?jǐn)?shù)據(jù)查找、刪除等操作
      B、專為大型、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)塊設(shè)計(jì) C、為復(fù)雜的數(shù)據(jù)建立 D、為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)建立
      58、與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)比較，下列選項(xiàng)屬于SDB特性的是（）答案:D A、支持連接操作
      B、具有事務(wù)的概念
       C、不支持自動(dòng)索引D、單個(gè)屬性允許有多個(gè)值
      59、簡(jiǎn)單隊(duì)列服務(wù)SQS中采用的是（）隊(duì)列方式 答案:A A、先進(jìn)先出模式
      B、堆棧模式 C、權(quán)重模式
      D、后進(jìn)先出模式
      60、桶是S3用于存儲(chǔ)對(duì)象的容器，每個(gè)用戶最多可以創(chuàng)建（）個(gè)桶 答案:D A、10
      B、50
      C、80
      D、100
      二、多選題（共20題）
      1、目前提供云計(jì)算服務(wù)的公司有（）答案:ABCD A、微軟B、GoogleC、亞馬遜D、IBM
      2、云計(jì)算技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)中包含以下（）層 答案:ABCD A、物理資源層B、資源池層C、管理中間件D、SOA構(gòu)建層
      3、云計(jì)算體系結(jié)構(gòu)中，最關(guān)鍵的兩層是（）答案:BC A、物理資源層B、資源池層
      C、管理中間件
      D、SOA構(gòu)建層
      4、云計(jì)算按照服務(wù)類型大致可分為以下（）類 答案:ABC A、IaaSB、PaaSC、SaaS
      D、效用計(jì)算
      5、目前Google公司提供的業(yè)務(wù)有（）答案:ABCD A、Google地圖B、Google地球 C、Google搜索引擎D、Google
      6、Google文件系統(tǒng)將整個(gè)系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)分為（）的角色 答案:ABC A、客戶端B、主服務(wù)器
      C、數(shù)據(jù)塊服務(wù)器
      D、監(jiān)測(cè)服務(wù)器
      7、Google文件系統(tǒng)（GFS）具有（）特點(diǎn) 答案:ABD A、采用中心服務(wù)器模式B、不緩存數(shù)據(jù) C、采用邊緣服務(wù)器模式D、在用戶態(tài)下實(shí)現(xiàn)
      8、單一主服務(wù)器（Master）解決性能瓶頸的方法是（）
       答案:ABCD A、減少其在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的參與程度 B、不使用Master讀取數(shù)據(jù) C、客戶端緩存元數(shù)據(jù) D、采用大尺寸的數(shù)據(jù)塊
      9、GFS中主服務(wù)器節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)的元數(shù)據(jù)包含這些信息（）答案:BCD A、文件副本的位置信息B、命名空間
      C、Chunk與文件名的映射D、Chunk副本的位置信息
      10、Google不緩存數(shù)據(jù)的原因是（）答案:ABCD A、GFS的文件操作大部分是流式讀寫
      B、維護(hù)緩存與實(shí)際數(shù)據(jù)之間的一致性太復(fù)雜 C、不存在大量的重復(fù)讀寫
      D、數(shù)據(jù)塊服務(wù)器上的數(shù)據(jù)存取使用本地文件系統(tǒng)
      11、Google設(shè)計(jì)Bigtable的動(dòng)機(jī)主要是（）答案:ABC A、需要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)種類繁多 B、海量的服務(wù)請(qǐng)求
      C、商用數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法滿足Google的需求 D、需要頻繁地修改數(shù)據(jù)
      12、Bigtable開發(fā)團(tuán)隊(duì)確定了Bigtable設(shè)計(jì)所需達(dá)到的基本目標(biāo)是（）答案:ABCD A、廣泛的適用性B、很強(qiáng)的可擴(kuò)展性C、高可用性D、簡(jiǎn)單性
      13、與傳統(tǒng)的分布程序設(shè)計(jì)相比，MapReduce封裝了（）等細(xì)節(jié)，還提供了一個(gè)簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的接口。答案:ABCD A、并行處理B、容錯(cuò)處理C、數(shù)據(jù)分布D、負(fù)載均衡
      14、Bigtable主要由（）三個(gè)部分組成 答案:ABC A、客戶端程序庫(kù)
      B、一個(gè)主服務(wù)器
      C、多個(gè)子表服務(wù)器  D、數(shù)據(jù)管理服務(wù)器
      15、Bigtable表中的數(shù)據(jù)是通過（）來(lái)進(jìn)行索引的 答案:ABD A、行關(guān)鍵字
      B、列關(guān)鍵字
      C、子表地址D、時(shí)間戳
      16、下面選項(xiàng)屬于Amazon提供的云計(jì)算服務(wù)的是（）答案:ABC
       A、彈性云計(jì)算EC2B、簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)S3 C、簡(jiǎn)單隊(duì)列SQS
      D、.NET服務(wù)
      17、亞馬遜將區(qū)域分為（）答案:AC A、地理區(qū)域
      B、不可用區(qū)域C、可用區(qū)域
      D、隔離區(qū)域
      18、S3采用的專門安全措施是（）答案:AB A、身份認(rèn)證B、訪問控制列表
      C、防火墻
      D、防木馬病毒技術(shù)
      19、EC2常用的API包含下列哪些類型的操作（）答案:ABCD A、AMIB、安全組C、實(shí)例D、彈性IP地址
      20、S3中對(duì)象由下面的（）選項(xiàng)組成 答案:ABCD A、鍵B、數(shù)據(jù)C、元數(shù)據(jù)D、訪問控制
      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（課后練習(xí)）
      一、單選題（共20題）
      1、下面關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的描述不正確的是（）答案:D A、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是由移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合而生
      B、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要實(shí)現(xiàn)用戶在移動(dòng)過程中通過移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地訪問互聯(lián)網(wǎng) C、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由接入技術(shù)、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三部分組成 D、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)指的是互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)
      2、下面哪一項(xiàng)不屬于移動(dòng)接入?yún)f(xié)議（）答案:C A、802.11協(xié)議族
      B、802.16協(xié)議族 C、802.3協(xié)議族
      D、CDMA協(xié)議族
      3、下列無(wú)線通信協(xié)議中，哪種協(xié)議支持的最大傳輸速率最高（）答案:A A、Wi-Fi
      B、GPRS C、3GPP
      D、衛(wèi)星通信協(xié)議
      4、IEEE802.11g協(xié)議支持的最大傳輸速率是（）
       答案:C A、2Mbit/s
      B、11 Mbit/s
      C、54 Mbit/s
      D、100 Mbit/s
      5、下面四種無(wú)線局域網(wǎng)協(xié)議最早提出的是（）答案:A A、802.11
      B、802.11a
      C、802.11g
      D、802.11n
      6、無(wú)線城域網(wǎng)使用的無(wú)線協(xié)議是（）答案:D A、802.3
      B、802.6
      C、802.11
      D、802.16
      7、下面關(guān)于TD-SCDMA描述正確的是（）答案:B A、技術(shù)最為成熟B、是指時(shí)分同步碼分多址
      C、應(yīng)用最為廣泛
      D、是由歐洲提出的標(biāo)準(zhǔn)
      8、下面關(guān)于WCDMA描述不正確的是（）答案:B A、是指寬帶碼分多址B、是由CDMA演變而來(lái)
      C、是由美國(guó)提出的標(biāo)準(zhǔn)
      D、技術(shù)最為成熟
      9、下面關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)核心網(wǎng)描述不正確的是（）答案:D A、核心網(wǎng)一般均包含接入路由器和網(wǎng)關(guān) B、核心網(wǎng)負(fù)責(zé)管理用戶移動(dòng)信息
      C、核心網(wǎng)保證用戶在移動(dòng)中連接不中斷 D、核心網(wǎng)為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)
      10、廣域移動(dòng)是指（）答案:C A、移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在同一接入路由器下不同接入點(diǎn)之間移動(dòng) B、移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在同一網(wǎng)關(guān)下不同接入路由器之間移動(dòng) C、移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在不同網(wǎng)關(guān)之間移動(dòng) D、移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在不同基站之間移動(dòng)
      11、用于解決區(qū)域移動(dòng)管理的協(xié)議是（）答案:B A、MIP協(xié)議B、PMIP協(xié)議
      C、IP協(xié)議
      D、TCP協(xié)議
      12、下面關(guān)于代理移動(dòng)IP描述不正確的是（）答案:A A、移動(dòng)節(jié)點(diǎn)可以通過MAG直接接入網(wǎng)絡(luò)
      B、移動(dòng)節(jié)點(diǎn)在同一個(gè)代理移動(dòng)IP域內(nèi)移動(dòng)可以保持地址不變 C、LMA負(fù)責(zé)為移動(dòng)節(jié)點(diǎn)分配IP地址
       D、MAG負(fù)責(zé)檢測(cè)移動(dòng)節(jié)點(diǎn)移動(dòng)，并向LMA注冊(cè)
      13、下面哪項(xiàng)不屬于代理移動(dòng)IP域內(nèi)移動(dòng)切換延時(shí)（）答案:D A、鏈路層切換
      B、移動(dòng)檢測(cè)
      C、地址配置D、家鄉(xiāng)注冊(cè)
      14、LMA收到生命期為零的PBU消息應(yīng)如何處理？ 答案:B A、直接刪除移動(dòng)節(jié)點(diǎn)信息
      B、創(chuàng)建定時(shí)器，超時(shí)后刪除移動(dòng)節(jié)點(diǎn)信息 C、為移動(dòng)節(jié)點(diǎn)分配地址 D、為移動(dòng)節(jié)點(diǎn)建立隧道
      15、MAG收到LMA的PBA消息后處理不包括（）答案:D A、建立到LMA的數(shù)據(jù)隧道 B、更新綁定更新列表 C、向MN發(fā)送宣告消息 D、向LMA回復(fù)應(yīng)答消息
      16、下面哪項(xiàng)不屬于代理移動(dòng)IP域內(nèi)切換流程（）答案:A A、MN向LMA發(fā)送注冊(cè)消息
      B、MN離開當(dāng)前接入鏈路，進(jìn)入新的接入鏈路
      C、新接入鏈路的MAG檢測(cè)到MN接入向LMA發(fā)送PBU消息
      D、LMA向MN分配與之前相同的IP地址，MAG向MN發(fā)送路由宣告消息
      17、下面關(guān)于移動(dòng)IP路由描述不正確的是（）答案:D A、MN在家鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)不需要HA轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)
      B、移動(dòng)IPv4中，MN與CN通信必須通過HA轉(zhuǎn)發(fā) C、移動(dòng)IPv6使用路由優(yōu)化，MN和CN可以直接通信 D、移動(dòng)IPv6使用路由優(yōu)化，可以不用HA
      18、移動(dòng)IP中HA通過什么方式將CN的數(shù)據(jù)包發(fā)送給MN（）答案:A A、隧道方式
      B、直接發(fā)往MN的COA地址 C、廣播方式
      D、組播方式
      19、下面關(guān)于移動(dòng)IP注冊(cè)描述不正確的是（）答案:D A、MN移動(dòng)到外地網(wǎng)絡(luò)后首先獲取COA地址 B、MN移動(dòng)到外地網(wǎng)絡(luò)后必須向HA注冊(cè) C、HA可以截獲發(fā)往MN家鄉(xiāng)地址的數(shù)據(jù)包
       D、HA只能轉(zhuǎn)發(fā)MN的下行數(shù)據(jù)包  20、3GPP核心網(wǎng)中MME相當(dāng)于代理移動(dòng)IP中（）答案:B A、LMA
      B、MAG
      C、AP
      D、MN
      二、多選題（共8題）
      1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)模型包括（）答案:ABC A、終端制造商B、電信運(yùn)行商C、服務(wù)提供商
      D、芯片制造商
      2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要解決的關(guān)鍵問題包括（）答案:BCD A、網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)B、隨時(shí)接入 C、隨地接入D、應(yīng)用服務(wù)  3、3GPP無(wú)線通信標(biāo)準(zhǔn)包括（）答案:ABD A、WCDMAB、TD-SCDMA
      C、CDMA
      D、CDMA2000
      4、移動(dòng)管理包括（）答案:ACD A、鏈路內(nèi)移動(dòng)管理
      B、基站移動(dòng)管理 C、區(qū)域移動(dòng)管理D、廣域移動(dòng)管理
      5、下面屬于代理移動(dòng)IP實(shí)體的有（）答案:ABCD A、移動(dòng)節(jié)點(diǎn)MNB、接入熱點(diǎn)AP C、移動(dòng)接入網(wǎng)關(guān)MAGD、區(qū)域移動(dòng)錨點(diǎn)LMA
      6、下面關(guān)于廣域移動(dòng)管理描述不正確的有（）答案:CD A、移動(dòng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行廣域移動(dòng)時(shí)，IP地址將發(fā)生變化 B、廣域移動(dòng)管理需要移動(dòng)IP協(xié)議支持
      C、移動(dòng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行廣域移動(dòng)時(shí)，連接必然中斷
      D、移動(dòng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行廣域移動(dòng)時(shí)，必須通過家鄉(xiāng)代理轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)
      7、下面關(guān)于代理移動(dòng)IP和移動(dòng)IP的關(guān)系描述正確的有（）答案:ABC A、代理移動(dòng)IP是由移動(dòng)IP 發(fā)展而來(lái)
      B、代理移動(dòng)IP中的LMA也可以充當(dāng)移動(dòng)IP中的HA C、代理移動(dòng)IP是為了解決區(qū)域移動(dòng)時(shí)保持IP地址不變的問題 D、代理移動(dòng)IP和移動(dòng)IP不能同時(shí)使用
      8、目前手機(jī)應(yīng)用通信協(xié)議有（）答案:BCD A、SIP
      B、WAP  1.2C、WAP  2.0D、WEB
       模擬測(cè)試題
      一、單選題（共5題）
      1.關(guān)注IT服務(wù)管理是為了（5分）A.提升企業(yè)的形象
      B.使IT高效地支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)行 C.強(qiáng)調(diào)IT部門的重要性 D.改進(jìn)服務(wù)效率
      2.ITIL在IT服務(wù)管理領(lǐng)域被認(rèn)為是（5分）A.基于業(yè)界實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而總結(jié)出的指導(dǎo)方法 B.IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
      C.為IT服務(wù)管理而提供的標(biāo)準(zhǔn)模型 D.服務(wù)管理過程設(shè)計(jì)的理論框架
      3.下列哪項(xiàng)任務(wù)是問題管理的職責(zé)？（5分）A.協(xié)調(diào)對(duì)IT基礎(chǔ)架構(gòu)的修改 B.記錄最近研究的事件
      C.批準(zhǔn)對(duì)已知錯(cuò)誤數(shù)據(jù)庫(kù)的全部修改
      D.識(shí)別用戶需求，并基于此修改IT基礎(chǔ)架構(gòu)
      4.下列選項(xiàng)中哪項(xiàng)是錯(cuò)誤控制的基本任務(wù)？（5分）A.確定臨時(shí)措施的具體細(xì)節(jié)
      B.通過變更管理過程解決已知錯(cuò)誤 C.確認(rèn)并記錄已知錯(cuò)誤 D.記錄并管理已知錯(cuò)誤
      5.服務(wù)級(jí)別管理過程的目標(biāo)是什么？（5分）A.以最低的成本為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù) B.確保對(duì)重大事件能及時(shí)通報(bào)和協(xié)調(diào)
      C.確保顧客所需的IT服務(wù)得到持續(xù)的維護(hù)和改進(jìn) D.獲得顧客的廣泛理解和支持
      6.下面關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的描述不正確的是（）（5分）A.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是由移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合而生
      B.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要實(shí)現(xiàn)用戶在移動(dòng)過程中通過移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地訪問互聯(lián)網(wǎng) C.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由接入技術(shù)、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三部分組成 D.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)指的是互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)
      7.從研究現(xiàn)狀上看，下面不屬于云計(jì)算特點(diǎn)的是（）（5分）A.超大規(guī)模 B.虛擬化 C.私有化 D.高可靠性
      8.下面不屬于Google云計(jì)算技術(shù)的是（）（5分）A.GFS B.MapReduce C.Bigtable D.EC2
      9.將平臺(tái)作為服務(wù)的云計(jì)算服務(wù)類型是（）（5分）A.IaaS B.PaaS C.SaaS D.其他三個(gè)選項(xiàng)都是
      10.EC2定義了CPU的計(jì)算單元ECU（EC2ComputeUnit），下列資源中使用一個(gè)計(jì)算單元的是（）（5分）A.Large B.Small C.ExtrA.Large D.High-CPUMeD.ium
      11.在發(fā)布管理過程中下列哪項(xiàng)是最終軟件庫(kù)（DSL）的角色？（5分）A.對(duì)全部授權(quán)在用軟件的原始版本的物理存儲(chǔ)區(qū) B.一部包含全部軟件文檔的參考手冊(cè) C.一個(gè)包含全部軟件項(xiàng)的注冊(cè)工具
      D.一種針對(duì)軟件的配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)（CMDB）
      12.一臺(tái)原有的PC機(jī)被新安裝的一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)所取代，而這臺(tái)老的PC機(jī)被用作網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。下列哪個(gè)過程負(fù)責(zé)在配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)中登記這種變更？（5分）A.變更管理 B.配置管理 C.問題管理 D.發(fā)布管理
      13.下列選項(xiàng)中，哪條不是GFS采用中心服務(wù)器模式的原因（）（5分）A.不易成為整個(gè)系統(tǒng)的瓶頸 B.可以方便增加數(shù)據(jù)塊服務(wù)器 C.不存在元數(shù)據(jù)的一致性問題 D.方便進(jìn)行負(fù)載均衡
      14.與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)比較，下列選項(xiàng)屬于SDB特性的是（）（5分）A.支持連接操作 B.具有事務(wù)的概念 C.不支持自動(dòng)索引
      D.單個(gè)屬性允許有多個(gè)值
      15.S3的存儲(chǔ)限制說法正確的是（）。（5分）A.無(wú)特殊限制
      B.桶的數(shù)量和對(duì)象的大小有限制 C.對(duì)象的數(shù)量有限制 D.Blob大小有限制
      二.多選題（共5題）
      1.IT服務(wù)管理的相關(guān)方有（5分）A.IT服務(wù)人員 B.IT設(shè)備供應(yīng)商
      C.接受IT服務(wù)的顧客 D.組織內(nèi)的IT部門
      2.通常在哪些情況下要建立配置基線？（5分）A.按規(guī)定的周期，如每年
      B.在變更實(shí)施前，基于變更的范圍而有必要時(shí) C.配置審核前
      D.IT設(shè)施或組件變更或升級(jí)并穩(wěn)定運(yùn)行后
      3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)模型包括()（5分）A.終端制造商 B.電信運(yùn)行商 C.服務(wù)提供商 D.芯片制造商
      4.云計(jì)算體系結(jié)構(gòu)中，最關(guān)鍵的兩層是（）（5分）A.物理資源層 B.資源池層 C.管理中間件 D.SOA構(gòu)建層
      5.S3采用的專門安全措施是（）（5分）A.身份認(rèn)證 B.訪問控制列表 C.防火墻
      D.防木馬病毒技術(shù)
      云計(jì)算（課后練習(xí)）
      一、單選題（共60題）
      1、從研究現(xiàn)狀上看，下面不屬于云計(jì)算特點(diǎn)的是（）答案:C
       A、超大規(guī)模B、虛擬化C、私有化D、高可靠性
      2、不屬于彈性計(jì)算云EC2包含的IP地址的是（）答案:C A、公共IP地址B、私有IP地址C、隧道IP地址D、彈性IP地址
      3、與開源云計(jì)算系統(tǒng)HadoopHDFS相對(duì)應(yīng)的商用云計(jì)算軟件系統(tǒng)是（）答案:A A、GoogleGFSB、GoogleMapReduce C、GoogleBigtableD、GoogleChubby
      4、云計(jì)算是對(duì)（）技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用 答案:D A、并行計(jì)算B、網(wǎng)格計(jì)算
      C、分布式計(jì)算D、三個(gè)選項(xiàng)都是
      5、微軟于2008年10月推出云計(jì)算操作系統(tǒng)是（）答案:C A、GoogleAppEngineB、藍(lán)云 C、AzureD、EC2  6、2008年，（）先后在無(wú)錫和北京建立了兩個(gè)云計(jì)算中心 答案:A A、IBMB、GoogleC、AmazonD、微軟
      7、下面不屬于Google云計(jì)算技術(shù)的是（）答案:D A、GFSB、MapReduceC、BigtableD、EC2
      8、與網(wǎng)格計(jì)算相比，不屬于云計(jì)算特征的是（）答案:B A、資源高度共享B、適合緊耦合科學(xué)計(jì)算 C、支持虛擬機(jī)D、適用于商業(yè)領(lǐng)域
      9、將平臺(tái)作為服務(wù)的云計(jì)算服務(wù)類型是（）答案:B A、IaaSB、PaaS C、SaaSD、其他三個(gè)選項(xiàng)都是
      10、IaaS計(jì)算實(shí)現(xiàn)機(jī)制中，系統(tǒng)管理模塊的核心功能是（）答案:A A、負(fù)載均衡B、監(jiān)視節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài) C、應(yīng)用APID、節(jié)點(diǎn)環(huán)境配置
      11、下面屬于開源云計(jì)算項(xiàng)目的是（）答案:D A、AmazonEC2B、GoogleAppEngine C、MicrosoftAzureD、Hadoop
      12、將基礎(chǔ)設(shè)施作為服務(wù)的云計(jì)算服務(wù)類型是（）答案:A A、IaaSB、PaaS C、SaaSD、其他三個(gè)選項(xiàng)都是
      13、IBM在2007年11月推出了“改變游戲規(guī)則”的（）計(jì)算平臺(tái)，為客戶帶來(lái)即買即用的云計(jì)算平臺(tái) 答案:A A、藍(lán)云B、藍(lán)天C、AzureD、EC2
      14、亞馬遜AWS提供的云計(jì)算服務(wù)類型是（）答案:D A、IaaSB、PaaS C、SaaSD、其他三個(gè)選項(xiàng)都是
      15、云計(jì)算體系結(jié)構(gòu)的（）層負(fù)責(zé)資源管理、任務(wù)管理、用戶管理和安全管理等工作 答案:C A、物理資源層B、資源池層
      C、管理中間件層D、SOA構(gòu)建層
      16、Google文件系統(tǒng)（GFS）分塊默認(rèn)的塊大小是（）答案:B A、32MBB、64MBC、128MBD、16MB
      17、Google文件系統(tǒng)（GFS）分成固定大小的塊，每個(gè)塊都有一個(gè)對(duì)應(yīng)的（）答案:C A、代理B、結(jié)點(diǎn)C、索引號(hào)D、計(jì)數(shù)器
      18、Google文件系統(tǒng)（GFS）提供給應(yīng)用程序的訪問接口是（）答案:A A、專用接口B、遵守POSIX規(guī)范的接口 C、網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)接口D、Web網(wǎng)頁(yè)接口
      19、下列不屬于Google云計(jì)算平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的是（）答案:D A、并行數(shù)據(jù)處理MapReduceB、分布式鎖Chubby C、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)表BigTableD、彈性計(jì)算云EC2
      20、下列不屬于GFS的假設(shè)和目標(biāo)的是（）
       答案:C A、硬件出錯(cuò)正常B、主要負(fù)載是流數(shù)據(jù)讀寫
      C、數(shù)據(jù)寫主要是“插入寫”D、需要存儲(chǔ)大尺寸的文件
      21、Google文件系統(tǒng)通過（）方式提高可靠性 答案:B A、雙備份B、冗余C、日志D、校驗(yàn)碼
      22、在Google文件系統(tǒng)（GFS）中每個(gè)數(shù)據(jù)塊默認(rèn)是在（）個(gè)數(shù)據(jù)塊服務(wù)器上冗余 答案:B A、2B、3C、4D、5
      23、、在Google文件系統(tǒng)（GFS）中客戶端直接從（）角色完成數(shù)據(jù)存取 答案:C A、主服務(wù)器B、桶C、數(shù)據(jù)塊服務(wù)器D、管理塊服務(wù)器
      24、下列不屬于GFS系統(tǒng)中主服務(wù)器節(jié)點(diǎn)任務(wù)的是（）答案:D A、存儲(chǔ)元數(shù)據(jù)
      B、文件系統(tǒng)目錄管理
      C、與數(shù)據(jù)塊服務(wù)器進(jìn)行周期性通信 D、向客戶端傳輸數(shù)據(jù)
      25、在主服務(wù)器節(jié)點(diǎn)容錯(cuò)中，采用日志進(jìn)行容錯(cuò)的是（）答案:C A、命名空間
      B、Chunk與文件名的映射表
      C、命名空間、Chunk與文件名的映射表 D、Chunk數(shù)據(jù)
      26、在數(shù)據(jù)塊服務(wù)器容錯(cuò)中，每個(gè)Block對(duì)應(yīng)（）Bit的校驗(yàn)碼 答案:C A、8bitB、16bitC、2bitD、64bit
      27、GFS在Google中管理著（）級(jí)別的數(shù)據(jù) 答案:C A、TB級(jí)B、GB級(jí)C、PB級(jí)D、MB級(jí)
      28、在目前GFS集群中，每個(gè)集群包含（）個(gè)存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn) 答案:B A、幾百個(gè)B、幾千個(gè)C、幾十個(gè)D、幾十萬(wàn)個(gè)
      29、下列選項(xiàng)中，哪條不是GFS采用中心服務(wù)器模式的原因（）答案:A
       A、不易成為整個(gè)系統(tǒng)的瓶頸B、可以方便增加數(shù)據(jù)塊服務(wù)器 C、不存在元數(shù)據(jù)的一致性問題D、方便進(jìn)行負(fù)載均衡
      30、下列選項(xiàng)中，哪條不是GFS選擇在用戶態(tài)下實(shí)現(xiàn)的原因（）答案:D A、調(diào)試簡(jiǎn)單
      B、不影響數(shù)據(jù)塊服務(wù)器的穩(wěn)定性 C、降低實(shí)現(xiàn)難度，提高通用性 D、容易擴(kuò)展
      31、（）是Google提出的用于處理海量數(shù)據(jù)的并行編程模式和大規(guī)模數(shù)據(jù)集的并行運(yùn)算的軟件架構(gòu) 答案:B A、GFSB、MapReduceC、ChubbyD、Bigtable
      32、（）是Google的分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理系統(tǒng) 答案:D A、GFSB、MapReduceC、ChubbyD、Bigtable
      33、下面關(guān)于MapReduce模型中Map函數(shù)與Reduce函數(shù)的描述正確的是（）答案:A A、一個(gè)Map函數(shù)就是對(duì)一部分原始數(shù)據(jù)進(jìn)行指定的操作
      B、一個(gè)Map操作就是對(duì)每個(gè)Reduce所產(chǎn)生的一部分中間結(jié)果進(jìn)行合并操作 C、Map與Map之間不是相互獨(dú)立的
      D、Reduce與Reduce之間不是相互獨(dú)立的
      34、Bigtable中行關(guān)鍵字的大小不能超過（）KB 答案:D A、16B、32C、48D、64
      35、（）是Bigtable中數(shù)據(jù)劃分和負(fù)載均衡的基本單位 答案:D A、行B、列C、列族D、子表
      36、以下是將網(wǎng)頁(yè)地址進(jìn)行倒排序帶來(lái)的好處是（）答案:D A、降低表的規(guī)模
      B、便于對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改操作 C、便于子表的劃分與管理
      D、同一地址的網(wǎng)頁(yè)會(huì)被存儲(chǔ)在表中連續(xù)的位置，有利于用戶查找和分析，便于數(shù)據(jù)壓縮
      37、（）是Bigtable中訪問控制的基本單元 答案:C A、行B、列C、列族D、子表
      38、MapReduce執(zhí)行過程中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置不是在GFS上的是（）答案:B A、Map處理結(jié)果B、Reduce處理結(jié)果 C、日志
      39、MapReduce通常把輸入文件按照（）MB來(lái)劃分 答案:C A、16B、32C、64D、128  40、（）是Google為Bigtable設(shè)計(jì)的內(nèi)部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式 答案:B A、行B、SSTableC、列族D、子表
      41、下面哪條不是Bigtable主服務(wù)器作用（）答案:B A、為每個(gè)子表服務(wù)器分配子表，對(duì)外提供服務(wù) B、對(duì)Bigtable表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ) C、探測(cè)子表服務(wù)器的故障與恢復(fù) D、負(fù)載均衡
      42、SSTable結(jié)尾的索引保存的是（）信息 答案:A A、SSTable中塊的位置B、SSTable的位置 C、SSTable中塊的大小D、SSTable的大小
      43、Bigtable中的數(shù)據(jù)壓縮形式有（）種 答案:B A、2B、3C、4D、5
      44、在Bigtable中，（）主要用來(lái)存儲(chǔ)子表數(shù)據(jù)以及一些日志文件 答案:A A、GFSB、ChubbyC、SSTableD、MapReduce
      45、Bigtable中時(shí)間戳是（）位整形數(shù) 答案:D A、32B、48C、56D、64
      46、下列不屬于亞馬遜機(jī)器映像（AMI）類型的是（）答案:C A、公共AMIB、私有AMIC、通用AMID、共享AMI
      47、在使用彈性計(jì)算云EC2服務(wù)時(shí)，第一步要做的是（）答案:A
       A、創(chuàng)建或選用AMIB、運(yùn)行實(shí)例C、選擇區(qū)域D、建立對(duì)象
      48、在EC2中用戶最多可以擁有（）個(gè)實(shí)例 答案:B A、10B、20C、30D、40
      49、在EC2服務(wù)中，每個(gè)實(shí)例自身攜帶（）個(gè)存儲(chǔ)模塊 答案:A A、1B、2C、3D、4
      50、EC2定義了CPU的計(jì)算單元ECU（EC2ComprteUnit），下列資源中使用一個(gè)計(jì)算單元的是（）答案:B A、LargeB、SmallC、ExtraLargeD、High-CPUMeD.ium
      51、每個(gè)彈性塊存儲(chǔ)EBS最多可以創(chuàng)建（）個(gè)卷 答案:B A、10B、20C、30D、40
      52、下列選項(xiàng)屬于彈性塊存儲(chǔ)EBS功能的是（）答案:A A、快照B、負(fù)載均衡C、隊(duì)列D、映像
      53、在EC2服務(wù)的通信機(jī)制中，每個(gè)帳戶限制有（）個(gè)彈性IP 答案:B A、4B、5C、6D、7
      54、在EC2的安全與容錯(cuò)機(jī)制中，一個(gè)用戶目前最多可以創(chuàng)建（）個(gè)安全組 答案:B A、50B、100C、150D、200
      55、S3的基本存儲(chǔ)單元是（）答案:B A、服務(wù)B、對(duì)象C、卷D、組
      56、下列操作類型不屬于S3API范疇的是（）答案:C A、創(chuàng)建桶B、讀取對(duì)象
      C、運(yùn)行實(shí)例D、設(shè)置訪問控制策略
      57、與SDB相比較，下列選項(xiàng)屬于S3特點(diǎn)的是（）答案:B A、支持?jǐn)?shù)據(jù)查找、刪除等操作
      B、專為大型、非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)塊設(shè)計(jì)
       C、為復(fù)雜的數(shù)據(jù)建立 D、為結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)建立
      58、與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)比較，下列選項(xiàng)屬于SDB特性的是（）答案:D A、支持連接操作B、具有事務(wù)的概念
      C、不支持自動(dòng)索引D、單個(gè)屬性允許有多個(gè)值
      59、簡(jiǎn)單隊(duì)列服務(wù)SQS中采用的是（）隊(duì)列方式 答案:A A、先進(jìn)先出模式B、堆棧模式 C、權(quán)重模式D、后進(jìn)先出模式
      60、桶是S3用于存儲(chǔ)對(duì)象的容器，每個(gè)用戶最多可以創(chuàng)建（）個(gè)桶 答案:D A、10B、50C、80D、100
      二、多選題（共20題）
      1、目前提供云計(jì)算服務(wù)的公司有（）答案:ABCD A、微軟B、GoogleC、亞馬遜D、IBM
      2、云計(jì)算技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)中包含以下（）層 答案:ABCD A、物理資源層B、資源池層C、管理中間件D、SOA構(gòu)建層
      3、云計(jì)算體系結(jié)構(gòu)中，最關(guān)鍵的兩層是（）答案:BC A、物理資源層B、資源池層C、管理中間件D、SOA構(gòu)建層
      4、云計(jì)算按照服務(wù)類型大致可分為以下（）類 答案:ABC A、IaaSB、PaaSC、SaaSD、效用計(jì)算
      5、目前Google公司提供的業(yè)務(wù)有（）答案:ABCD A、Google地圖B、Google地球 C、Google搜索引擎D、Google
      6、Google文件系統(tǒng)將整個(gè)系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)分為（）的角色 答案:ABC A、客戶端B、主服務(wù)器
      C、數(shù)據(jù)塊服務(wù)器D、監(jiān)測(cè)服務(wù)器
      7、Google文件系統(tǒng)（GFS）具有（）特點(diǎn) 答案:ABD A、采用中心服務(wù)器模式B、不緩存數(shù)據(jù) C、采用邊緣服務(wù)器模式D、在用戶態(tài)下實(shí)現(xiàn)
      8、單一主服務(wù)器（Master）解決性能瓶頸的方法是（）答案:ABCD A、減少其在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的參與程度 B、不使用Master讀取數(shù)據(jù) C、客戶端緩存元數(shù)據(jù) D、采用大尺寸的數(shù)據(jù)塊
      9、GFS中主服務(wù)器節(jié)點(diǎn)存儲(chǔ)的元數(shù)據(jù)包含這些信息（）答案:BCD A、文件副本的位置信息B、命名空間
      C、Chunk與文件名的映射D、Chunk副本的位置信息
      10、Google不緩存數(shù)據(jù)的原因是（）答案:ABCD A、GFS的文件操作大部分是流式讀寫
      B、維護(hù)緩存與實(shí)際數(shù)據(jù)之間的一致性太復(fù)雜 C、不存在大量的重復(fù)讀寫
      D、數(shù)據(jù)塊服務(wù)器上的數(shù)據(jù)存取使用本地文件系統(tǒng)
      11、Google設(shè)計(jì)Bigtable的動(dòng)機(jī)主要是（）答案:ABC A、需要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)種類繁多 B、海量的服務(wù)請(qǐng)求
      C、商用數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)法滿足Google的需求 D、需要頻繁地修改數(shù)據(jù)
      12、Bigtable開發(fā)團(tuán)隊(duì)確定了Bigtable設(shè)計(jì)所需達(dá)到的基本目標(biāo)是（）答案:ABCD A、廣泛的適用性B、很強(qiáng)的可擴(kuò)展性C、高可用性D、簡(jiǎn)單性
      13、與傳統(tǒng)的分布程序設(shè)計(jì)相比，MapReduce封裝了（）等細(xì)節(jié)，還提供了一個(gè)簡(jiǎn)單而強(qiáng)大的接口。答案:ABCD A、并行處理B、容錯(cuò)處理C、數(shù)據(jù)分布D、負(fù)載均衡
      14、Bigtable主要由（）三個(gè)部分組成 答案:ABC A、客戶端程序庫(kù)B、一個(gè)主服務(wù)器C、多個(gè)子表服務(wù)器D、數(shù)據(jù)管理服務(wù)器
      15、Bigtable表中的數(shù)據(jù)是通過（）來(lái)進(jìn)行索引的 答案:ABD A、行關(guān)鍵字B、列關(guān)鍵字C、子表地址D、時(shí)間戳
      16、下面選項(xiàng)屬于Amazon提供的云計(jì)算服務(wù)的是（）答案:ABC A、彈性云計(jì)算EC2B、簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)S3 C、簡(jiǎn)單隊(duì)列SQSD、.NET服務(wù)
      17、亞馬遜將區(qū)域分為（）答案:AC A、地理區(qū)域B、不可用區(qū)域C、可用區(qū)域D、隔離區(qū)域
      18、S3采用的專門安全措施是（）答案:AB A、身份認(rèn)證B、訪問控制列表C、防火墻D、防木馬病毒技術(shù)
      19、EC2常用的API包含下列哪些類型的操作（）答案:ABCD A、AMIB、安全組C、實(shí)例D、彈性IP地址
      20、S3中對(duì)象由下面的（）選項(xiàng)組成 答案:ABCD A、鍵B、數(shù)據(jù)C、元數(shù)據(jù)D、訪問控制
      移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（課后練習(xí)）
      一、單選題（共20題）
      1、下面關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的描述不正確的是（）答案:D A、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是由移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合而生
      B、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要實(shí)現(xiàn)用戶在移動(dòng)過程中通過移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地訪問互聯(lián)網(wǎng) C、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由接入技術(shù)、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)三部分組成 D、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)指的是互聯(lián)網(wǎng)在移動(dòng)
      2、下面哪一項(xiàng)不屬于移動(dòng)接入?yún)f(xié)議（）答案:C A、802.11協(xié)議族B、802.16協(xié)議族 C、802.3協(xié)議族D、CDMA協(xié)議族
      第四篇：15-2017系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育推薦課程15題庫(kù)
      2017系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育-推薦課程15題庫(kù)
      系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育在線考試習(xí)題和答案(標(biāo)準(zhǔn))new 1.如果在建設(shè)工程施工合同履行過程中，承包人提出了分包要求，則（C）A、只需經(jīng)過發(fā)包人的書面同意即可； B、只需經(jīng)過監(jiān)理機(jī)構(gòu)的書面同意即可；
      C、需經(jīng)過發(fā)包人的書面同意，同時(shí)也應(yīng)提請(qǐng)監(jiān)理簡(jiǎn)歷機(jī)構(gòu)同意； D、任選發(fā)包人和監(jiān)理機(jī)構(gòu)同意都行 2.目前病毒的感染趨勢(shì)逐漸（A）A、互聯(lián)網(wǎng)化  B、局域網(wǎng)化  C、單機(jī)化
      D、開始破壞殺毒軟件
      3.信息服務(wù)以下哪個(gè)現(xiàn)象與ARP欺騙無(wú)關(guān)（D）A.訪問外網(wǎng)時(shí)斷時(shí)續(xù) B.無(wú)法ping通網(wǎng)關(guān) C.無(wú)法訪問固定站點(diǎn) D.反復(fù)彈出垃圾網(wǎng)頁(yè)
      4.當(dāng)簽訂合同后，當(dāng)事人對(duì)合同的格式條款的理解發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，以下做法不正確的是（B）
      A.應(yīng)按通常的理解予以解釋；
      B.有兩種以上解釋的，應(yīng)做出有利于提供格式條款的一方的解釋； C.有兩種以上解釋的，應(yīng)做出不利于提供合適條款的一方的解釋； D.在格式條款與非格式條款不一致時(shí)，應(yīng)采用非格式條款； 5.工程建設(shè)合同糾紛的仲裁有（D）的仲裁委員會(huì)仲裁 A.工程所在地 B.建設(shè)單位所在地 C.施工單位所在地 D.雙方選擇
      6.SOA參考模型中，與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略決策聯(lián)系最緊密的是（C）A.業(yè)務(wù)創(chuàng)新與優(yōu)化服務(wù) B.基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù) C.流程服務(wù) D.信息服務(wù)
      7.完全內(nèi)容檢測(cè)防火墻檢查的對(duì)象有（B）A.IP、TCP包頭 B.七層數(shù)據(jù) C.鏈接狀態(tài)表 D.上述全部
      8.構(gòu)成對(duì)招標(biāo)單位有約束力的招標(biāo)文件，其組成內(nèi)部包括（ABCDE）（多選）A.招標(biāo)廣告 B.合同條件 C.技術(shù)規(guī)范 D.圖紙和技術(shù)資料 E.對(duì)投標(biāo)人質(zhì)疑的書面解答
      9.防火墻的體系結(jié)構(gòu)有多種多樣，目前，最王安的體系結(jié)構(gòu)主要包括以下幾種，它們是：（ADCF）A.屏蔽路由器 B.高性能交換機(jī) C.雙宿主主機(jī) D.被屏蔽主機(jī) E.DMZ區(qū)域 F.被屏蔽子網(wǎng)
      10.《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》規(guī)定對(duì)軟件著作權(quán)的保護(hù)不延及開發(fā)軟件所用（ABC）（多選）A.思想 B.處理過程 C.操作方法 D.符號(hào)表達(dá)
      11.在下列內(nèi)容中，屬于施工階段進(jìn)度控制任務(wù)的是（BCD）（多選）A.審核施工單位的是施工組織設(shè)計(jì) B.審查施工單位的施工進(jìn)度計(jì)劃 C.協(xié)調(diào)各單位關(guān)系 D.預(yù)防并處理好工期索賠 E.審查確認(rèn)施工分包單位
      12.統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)加密解決方案需要考慮到(ABC)（多選）A.安全性 B.靈活性 C.可管理性 D.高可用性
      13.ISO IEC27001信息安全管理系統(tǒng)認(rèn)證最不適用于下列哪個(gè)行業(yè)？（C）A.保險(xiǎn)業(yè) B.電信業(yè) C.銀行業(yè) D.政府行業(yè) 14.―評(píng)標(biāo)價(jià)‖是指（A）A.標(biāo)底價(jià)格 B.中標(biāo)的合同價(jià)格 C.投標(biāo)書中標(biāo)明的報(bào)價(jià)
      D.以價(jià)格為單位對(duì)各投標(biāo)書優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較的量化值 15.在監(jiān)理工作過程中，工程監(jiān)理企業(yè)一般不具有（A）A.工程建設(shè)重大問題的決策權(quán) B.工程建設(shè)重大問題的建議權(quán) C.工程建設(shè)有關(guān)問題的決策權(quán) D.工程建設(shè)有關(guān)問題的建議權(quán)
      16.監(jiān)理在審查設(shè)計(jì)單位的工程設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)把握設(shè)計(jì)質(zhì)量首先要（A）A.考慮技術(shù)、進(jìn)度、投資成本、資質(zhì)等因素的制約； B.滿足項(xiàng)目與各種環(huán)境的協(xié)調(diào)性； C.滿足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值 D.滿足工程項(xiàng)目安全性的要求
      17.信息安全管理體系不包括如下哪個(gè)部分？（D）A.策略體系 B.組織體系 C.制度體系 D.運(yùn)維技術(shù)體系
      18.工程實(shí)施完畢，應(yīng)由承建單位的（A），符合要求后，由承建單位通知監(jiān)理工程師檢查驗(yàn)收。
      A.專職質(zhì)檢員進(jìn)行針對(duì)性檢查； B.實(shí)施的相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行自檢 C.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)審； D.外聘技術(shù)專家進(jìn)行檢查；
      19.由于防火墻是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全措施中最基礎(chǔ)的設(shè)備，因此防火墻在一般網(wǎng)絡(luò)中的最佳位置是在（A）
      A.串聯(lián)在兩個(gè)安全區(qū)域； B.并聯(lián)在網(wǎng)絡(luò)中； C.網(wǎng)絡(luò)中的接入層； D.網(wǎng)絡(luò)的核心層
      20.最早出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)訪問控制類型是（A）A.MAC B.DAC C.PBAC D.TBAC 21.監(jiān)理規(guī)劃的作用之一是業(yè)主確認(rèn)監(jiān)理單位是否（A）的重要依據(jù)； A.按監(jiān)理大綱要求開展監(jiān)理活動(dòng)； B.全面，認(rèn)真履行監(jiān)理合同； C.按監(jiān)理招標(biāo)文件要求進(jìn)行投訴； D.按自己的意愿開展技術(shù)服務(wù)
      22.對(duì)軟件工程項(xiàng)目總體技術(shù)實(shí)施方案中工作量的分析，論證，優(yōu)化，屬于監(jiān)理工程項(xiàng)目目標(biāo)控制的（A）措施。A.組織 B.技術(shù) C.經(jīng)濟(jì) D.合同
      23.在工程施工中，工程變更或方案修改，都應(yīng)通過（A）審查并經(jīng)有關(guān)方面研究，確認(rèn)必要性后，由總監(jiān)發(fā)布變更指令方能生效予以實(shí)施。A.監(jiān)理工程師 B.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 C.總工程師 D.項(xiàng)目經(jīng)理
      24.工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師首先要做的事情時(shí)（A）A.簽發(fā)《工程暫停令》 B.要求施工單位保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) C.要求施工單位24h內(nèi)上報(bào) D.發(fā)出質(zhì)量通知單
      25.工程監(jiān)理單位受建設(shè)單位的委托作為質(zhì)量控制的監(jiān)控主體，對(duì)工程質(zhì)量（C）A.與分包單位承擔(dān)連帶責(zé)任； B.與建設(shè)單位承擔(dān)連帶責(zé)任 C.承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任
      D.與設(shè)計(jì)單位承擔(dān)連帶責(zé)任
      26.我國(guó)信息安全管理體系的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等同于以下哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？（D）A.BS7799-1 B.ISO/IEC17799 C.C、GB17859 D.D、ISO27001 2005 27.招標(biāo)的資格預(yù)審須知中規(guī)定，采用限制投標(biāo)人入圍數(shù)量為六家的方式。當(dāng)排名第六的投標(biāo)人放棄入圍資格時(shí)，應(yīng)當(dāng)（C）
      A.僅允許排名前五名入圍的投標(biāo)人參加投標(biāo)； B.改變預(yù)審合格標(biāo)準(zhǔn)，只設(shè)合格分，不限制合格者數(shù)量 C.由排名第七的預(yù)投標(biāo)人遞補(bǔ)，維持六家入圍投標(biāo)人 D.重新進(jìn)行資格預(yù)審
      28.關(guān)于傳統(tǒng)的邊緣防火墻與個(gè)人防火墻，下列說法正確的是（D）A.傳統(tǒng)的邊緣防火墻只對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的周邊提供保護(hù)； B.傳統(tǒng)的邊緣防火墻并不能確保企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)部的訪問時(shí) C..D.個(gè)人防火墻還可以使企業(yè)避免發(fā)生由于某一臺(tái)端點(diǎn)系統(tǒng)的入侵而導(dǎo)致向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)蔓延的情況發(fā)生，同時(shí)也使通過。。E.個(gè)人防火墻安全性解決方案能夠?yàn)槟切┬枰诩以L問公司局域網(wǎng)的遠(yuǎn)程辦公用戶提供保護(hù)。
      29.信息系統(tǒng)工程質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（B）的特性綜合。A.必須履行
      B.合同文件及合同規(guī)定 C.通常隱含 D.滿足明示
      30.SOA的本質(zhì)目標(biāo)是解決（A）A.業(yè)務(wù)靈活性 B.系統(tǒng)可重用性 C.系統(tǒng)可組合性 D.系統(tǒng)異構(gòu)問題
      31.防火墻技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)在，其技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)除了在管理、功能、性能外，還應(yīng)該包括哪些方面（B）
      A.與第三方產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)性 B.與本身抗攻擊性如何 C.可擴(kuò)展性如何 D.是否具備集中管理功能
      32.招標(biāo)確定中標(biāo)人后，實(shí)施合同內(nèi)注明的合同價(jià)款應(yīng)為（C）A.評(píng)標(biāo)委員會(huì)算出的評(píng)標(biāo)價(jià) B.招標(biāo)人編制的預(yù)算價(jià) C.中標(biāo)人的投標(biāo)價(jià)
      D.所有投標(biāo)人的價(jià)格平均值
      33.ISO IEC27001-2005包含多少個(gè)域，多少個(gè)控制目標(biāo)，多少個(gè)控制項(xiàng)？（A）A.11,39,133 B.11,33,139 C.11,39,139，D.10,33,139 34.信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員若認(rèn)為工程施工質(zhì)量不符合工程設(shè)計(jì)要求，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定的，（D）承建單位改在。A.應(yīng)當(dāng)建議
      B.應(yīng)當(dāng)報(bào)告建設(shè)單位要求 C.應(yīng)當(dāng)指導(dǎo) D.有權(quán)要求
      35.指令文件是表達(dá)（A）對(duì)施工承包單位提出指示或命令的書面文件。A.建設(shè)單位 B.總工程師 C.監(jiān)理工程師 D.業(yè)主代表
      36.Biha完整性模型，保密規(guī)則是：（A）不允許上寫，下讀。
      A.上讀（NRU）,主體不可讀安全級(jí)別高于他的數(shù)據(jù)；下寫（NWD），主體不可寫安全級(jí)別低于他的數(shù)據(jù)
      B.下讀（NRD）,主體不可讀安全級(jí)別低于他的數(shù)據(jù)；上寫（NWU），主體不可寫安全級(jí)別高于他的數(shù)據(jù)。
      C.下讀(NRD)，主體不可讀安全級(jí)別低于他的數(shù)據(jù)；下寫（NWD），主體不可寫安全級(jí)別低于他的數(shù)據(jù)；
      D.上讀（NRU），主體不可讀安全級(jí)別高于他的數(shù)據(jù)；上寫（NWU），主體不可寫安全級(jí)別高于他的數(shù)據(jù)
      37.TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，架構(gòu)內(nèi)容描述主要是指（B）A.ADM，架構(gòu)開發(fā)方法 B.架構(gòu)內(nèi)容框架 C.參考模型 D.架構(gòu)能力框架
      38.在下列各項(xiàng)工作中，屬于監(jiān)理工程師―投入‖的控制工作是（?）A.必要時(shí)下達(dá)停工令 B.對(duì)施工過程進(jìn)行控制 C.審查施工單位提交的施工方案 E.做好工程預(yù)驗(yàn)收工作
      39.SOA的可重用，可組合特性，類似于四大發(fā)明中（D）A.火藥 B.指南針 C.造紙術(shù) D.活字印刷
      40.應(yīng)用安全中最重要的部分是（D）A.Email安全 B.Web訪問安全 C.內(nèi)容過濾 D.應(yīng)用系統(tǒng)安全（安全設(shè)計(jì)，安全編碼，滲透測(cè)試等）41.哪種查找ARP欺騙攻擊源的方法是最準(zhǔn)確的（D）A.通過本地ARP緩存表查看是否有相同的MAC出現(xiàn) B.通過抓包軟件分析 C.通過反ARP欺騙工具 D.以上方法都可以
      42.在工程評(píng)標(biāo)過程中，符合性評(píng)審是指（D）
      A.審查投標(biāo)方案和設(shè)備供應(yīng)的技術(shù)性能是否符合設(shè)計(jì)技術(shù)要求 B.對(duì)報(bào)價(jià)構(gòu)成的合理性進(jìn)行評(píng)審 C.對(duì)實(shí)施方案的可行性進(jìn)行評(píng)審
      D.審查投標(biāo)文件是否響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款和條件，有無(wú)顯著的差異和保留 43.在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為了不改變用戶的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和IP地址信息，則防火墻最好應(yīng)用以下哪種情形（B）A.路由模式 B.透明模式 C.地址轉(zhuǎn)換方式 D.地址映射方式
      44.信息安全技術(shù)體系中的物理安全一般不包括（D）A.環(huán)境安全 B.設(shè)備安全 C.媒體安全 D.在機(jī)房建筑物
      大門口放置巨石等障礙物防止汽車炸彈襲擊
      45.被屏蔽子網(wǎng)機(jī)構(gòu)的防火墻需要部署幾個(gè)包過濾器：（C）A.1 B.2 C.3 D.4 46.從業(yè)務(wù)角度而言，服務(wù)是（A）A.可重復(fù)的任務(wù) B.不可重復(fù)的任務(wù) C.一個(gè)項(xiàng)目 D.一個(gè)工作內(nèi)部流程
      47.根據(jù)國(guó)內(nèi)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理程序，項(xiàng)目監(jiān)理組織正式開展監(jiān)理工作的第一步是（）A.制定監(jiān)理大綱 B.制定監(jiān)理規(guī)劃
      C.確定項(xiàng)目總監(jiān)理工程師 D.簽訂監(jiān)理合同
      48.下面那些防火墻功能指標(biāo)屬于設(shè)備的高可用性的是：（）A.雙因子用戶認(rèn)證 B.限制登錄用戶數(shù)量 C.雙機(jī)熱備配置 D.管理信息的加密
      49.一般情況下，（）由招標(biāo)人完成。A.確定中標(biāo)人
      B.對(duì)各個(gè)合格投標(biāo)書評(píng)價(jià) C.評(píng)價(jià)情況說明 D.推薦合同的中標(biāo)候選人
      50.當(dāng)事人提出證據(jù)證明解決所根據(jù)的證據(jù)是偽造的，可以向（）申請(qǐng)撤銷裁決。A.該仲裁委員會(huì)
      B.仲裁委員會(huì)所在地的行政機(jī)關(guān) C.仲裁委員會(huì)所在地的基層是人民法院 D.仲裁委員會(huì)所在地的中級(jí)人民法院
      51.SOA參考模型中，負(fù)責(zé)服務(wù)注冊(cè)、調(diào)用、路由、事件管理的是（）A.企業(yè)服務(wù)總線 B.基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù) C.流程服務(wù) D.信息服務(wù)
      52.工程項(xiàng)目信息形態(tài)有下列形式（）A.文件、數(shù)據(jù)、報(bào)表、圖紙等信息 B.圖紙、合同、規(guī)范、記錄等信息 C.文字圖形、語(yǔ)言、新技術(shù)信息 D.圖紙、報(bào)告、報(bào)表、規(guī)范等信息 53.以資源為中心建立的訪問權(quán)限表，被稱為：（）A.能力關(guān)系表 B.訪問控制表 C.訪問控制矩陣 D.權(quán)限關(guān)系表
      54.信息系統(tǒng)工程投資控制最主要的階段是（）A.施工階段 B.招標(biāo)階段 C.竣工驗(yàn)收階段 D.設(shè)計(jì)階段
      55.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)一般不包括（）A.網(wǎng)絡(luò)入侵檢測(cè) B.IPSECVPN C.訪問控制 D.網(wǎng)絡(luò)隔離 E.網(wǎng)絡(luò)掃描 F.核心設(shè)備雙機(jī)熱備
      56.監(jiān)理工程師在履行合同義務(wù)時(shí)工作失誤，給承建單位造成損失，承建單位應(yīng)當(dāng)要求（）賠償損失。A.建設(shè)單位 B.監(jiān)理單位 C.監(jiān)理工程師 D.項(xiàng)目經(jīng)理
      57.下面哪類控制模型是基于安全標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)的？（）A.自主訪問控制 B.強(qiáng)制訪問控制 C.基于規(guī)則的訪問控制 D.基于身份的訪問控制
      58.下列有關(guān)作者的說法，正確的有哪些？（）A.創(chuàng)作作品的公民是作者
      B.9歲的兒童創(chuàng)作了一首兒歌，作者應(yīng)為他的法定監(jiān)護(hù)人，因?yàn)樗麤]有民事行為能力，其責(zé)任也應(yīng)由其法定監(jiān)護(hù)人承擔(dān) C.由法人單位主持，代表法人意志創(chuàng)作的作品，法人單位視為作者 D.如無(wú)相反證明，在作品上署名的公民，法人或者非法人單位為作者 59.TOG開放群組中，中國(guó)分會(huì)的主要使命是（）
      A.引進(jìn)國(guó)際企業(yè)架構(gòu)，SOA參考架構(gòu)，分布式系統(tǒng)管理，軟件可靠性等標(biāo)準(zhǔn)； B.提供企業(yè)架構(gòu)及SOA參考架構(gòu)推廣，培訓(xùn)及認(rèn)證工作；
      C.協(xié)助中國(guó)企業(yè)以企業(yè)架構(gòu)/TOGAF及SOA參考架構(gòu)推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)劃及信息化建設(shè)工作 D.幫助企業(yè)進(jìn)行具體的信息化建設(shè)工作
      60.下面的描述中哪些不是防火墻的主要功能：（）A.過濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù) B.管理進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的訪問行為 C.記錄通過防護(hù)墻的信息內(nèi)容和活動(dòng) D.防止網(wǎng)絡(luò)釣魚 E.封堵某些禁止的業(yè)務(wù) F.過濾垃圾郵件 61.SOA項(xiàng)目應(yīng)該堅(jiān)持（）A.業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng) B.技術(shù)驅(qū)動(dòng) C.員工驅(qū)動(dòng) D.老板驅(qū)動(dòng)
      62.不適用或不受著作權(quán)保護(hù)的作品是（）A.國(guó)務(wù)院頒布的法規(guī) B.行政訴訟案例選編 C.未發(fā)表的小說 D.黃色書籍
      63.監(jiān)理工程師控制建設(shè)工程進(jìn)度的組織措施包括（）A.落實(shí)進(jìn)度控制人員及其職責(zé) B.審核承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃 C.建立進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò) D.建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度
      E.協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系 64.信息安全管理體系文件必須包括如下方面（）A.ISMS方針和目標(biāo) B.ISMS的范圍
      C.支持ISMS的程序和控制措施 D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法的描述 E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告 F.風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃
      65.構(gòu)成對(duì)招標(biāo)單位有約束力的招標(biāo)文件，其組成內(nèi)容包括（）A.招標(biāo)廣告 B.合同條件 C.技術(shù)規(guī)范 D.圖紙和技術(shù)資料
      E.對(duì)投標(biāo)人質(zhì)疑的書面解答
      66.違約責(zé)任，是指當(dāng)事人任何一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。下列屬于承擔(dān)違約責(zé)任的形式的有（）A.繼續(xù)履行 B.采取補(bǔ)救措施 C.賠償損失 D.支付違約金 E.返還財(cái)產(chǎn)
      67.在下列內(nèi)容中，屬于監(jiān)理工程師職業(yè)道德的是（）
      A.維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照―守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)‖的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)； B.具有廉潔奉公，為人正直，辦事公道的高尚情操； C.具有科學(xué)的工作態(tài)度 D.不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)
      E.不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng) 68.公開招標(biāo)設(shè)置資格預(yù)審程序的目的是（）A.選取中標(biāo)人 B.減少評(píng)標(biāo)工程量
      C.優(yōu)選最有實(shí)力的承包商參加投標(biāo) D.以便投標(biāo)單位降低投標(biāo)報(bào)價(jià)
      E.了解投標(biāo)人準(zhǔn)備實(shí)施招標(biāo)項(xiàng)目的方案 69.USB智能卡設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)的安全解決方案包括（ABD）A.MAC地址認(rèn)證 B.域登錄 C.VPN認(rèn)證 D.硬盤加密
      70.所有的合同的訂立都必須經(jīng)過（）A.要約引誘 B.要約 C.承諾 D.批準(zhǔn) E.公證
      71.投標(biāo)單位有以下行為時(shí)，（）招標(biāo)單位可視其為嚴(yán)重違約行為而沒收投標(biāo)保證金。A.通過資格預(yù)審后不投標(biāo) B.不參加開標(biāo)會(huì)議 C.中標(biāo)后拒絕簽訂合同 D.開標(biāo)后要求撤回投標(biāo)書 E.不參加現(xiàn)場(chǎng)考察
      72.違約責(zé)任，是指當(dāng)事人任何一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。A.繼續(xù)履行 B.采取補(bǔ)約措施 C.返還財(cái)產(chǎn) D.支付違約金
      73.監(jiān)理工程師控制建設(shè)工程進(jìn)度的組織措施包括（）A.落實(shí)進(jìn)度控制人員及其職責(zé)； B.審核承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃 C.建立進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò) D.簡(jiǎn)歷進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度
      E.協(xié)調(diào)合同工程與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系
      74.根據(jù)所使用的技術(shù)不同，傳統(tǒng)上將防火墻分為（），（）,()三種； A.內(nèi)容過濾防火墻 B.包過濾防火墻 C.狀態(tài)檢測(cè)防火墻 D.應(yīng)用代理防火墻 E.安全內(nèi)容檢測(cè)防火墻 F.電路網(wǎng)關(guān)防火墻
      75.通過數(shù)據(jù)庫(kù)連接軟件進(jìn)行加密的方式最大好處（）A.提高處理能力 B.不需要更改應(yīng)用 C.易于管理
      76.軟件系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃和設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)借助（）技術(shù) A.EA企業(yè)架構(gòu) B.業(yè)務(wù)流程重組 C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) D.可用的編程框架
      77.評(píng)論時(shí)效期從（）之日起考試計(jì)算 A.權(quán)利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)力受到侵害 B.權(quán)利人的權(quán)利實(shí)際受到侵害 C.權(quán)利人提起訴訟 D.權(quán)利人提起仲裁
      78.在實(shí)施全過程監(jiān)理的建設(shè)工程上，（）是建設(shè)項(xiàng)目的管理主體 A.建設(shè)單位 B.設(shè)計(jì)單位 C.施工單位 D.監(jiān)理單位
      79.以下關(guān)于防火墻功能描述不正確的是（）A.防火墻系統(tǒng)能夠提供地址轉(zhuǎn)換功能； B.防火墻能夠提供流量控制功能； C.防火墻能夠提供路由功能；
      D.由于路由器具有ACL功能，因此可以用路由器的ACL功能替代防火墻的過濾功能； 80.計(jì)算機(jī)病毒主要造成（）A.磁盤片的損壞； B.磁盤驅(qū)動(dòng)器的破壞； C.CPU的破壞； D.程序和數(shù)據(jù)的破壞
      81.使用非對(duì)稱算法向?qū)Ψ桨l(fā)送簽名電子郵件時(shí)使用什么進(jìn)行運(yùn)算？（）A.對(duì)方公鑰 B.對(duì)方私鑰 C.自己公鑰 D.自己私鑰
      82.違約是法律事實(shí)中的（）A.違法行為 B.合法行為 C.自然事件 D.社會(huì)事件
      83.防火墻系統(tǒng)的地址映射功能一般是指：將內(nèi)部私有地址的計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)換為防火墻（）的IP地址，以提供外界對(duì)內(nèi)部私有IP地址計(jì)算機(jī)的服務(wù)訪問。A.外接口 B.內(nèi)接口 C.SSN區(qū)接口 D.任何接口都可以
      84.某工程雙方按口頭協(xié)議委托的施工任務(wù)，但雙方一直沒有簽訂書面合同，在施工任務(wù)完成后由于發(fā)包人拖欠工程款而發(fā)生糾紛，此時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)定（）A.尚無(wú)合同關(guān)系 B.合同沒有成立 C.合同已經(jīng)成立
      D.由于法律規(guī)定建設(shè)工程合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，故發(fā)包人不承擔(dān)責(zé)任。85.從業(yè)務(wù)角度而言，服務(wù)是（）A.可重復(fù)的任務(wù) B.不可重復(fù)的任務(wù) C.一個(gè)項(xiàng)目 D.一個(gè)工作內(nèi)部流程
      86.TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，架構(gòu)與各實(shí)施項(xiàng)目之間的一致性，是由（）來(lái)保證的。A.架構(gòu)變更管理 B.需求管理 C.架構(gòu)治理 D.數(shù)據(jù)架構(gòu)
      87.ARP-D命令的作用是（）A.顯示本地ARP緩存表 B.清空本地ARP緩存表 C.綁定IP-MAC D.復(fù)制緩存表
      88.下列ISO27000協(xié)議族中，哪項(xiàng)是關(guān)于信息安全管理體系實(shí)施指南？（）A.27001； B.27002 C.27003 D.27004 89.應(yīng)用代理防火墻工作在OSI/ISO模型的（）A.二層 B.三層 C.四層 D.七層
      90.關(guān)于防火墻系統(tǒng)，以下說法不正確的是（）A.防火墻是網(wǎng)絡(luò)安全的屏障 B.防火墻可以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全策略
      C.防火墻可以阻攔外部任何形式的非法入侵 D.防火墻可以保護(hù)脆弱的服務(wù)
      91.設(shè)備采購(gòu)方案最終要獲得()的批準(zhǔn) A.建設(shè)單位 B.總包單位 C.監(jiān)理單位 D.設(shè)備安裝單位
      92.在合同協(xié)議書內(nèi)應(yīng)明確注明開工日期，竣工日期和合同工期總?cè)諝v天數(shù)，其中工期總?cè)諝v天數(shù)應(yīng)為（）A.招標(biāo)文件要求的天數(shù) B.投標(biāo)書內(nèi)投標(biāo)人承諾的天數(shù) C.工程實(shí)際需要施工的天數(shù) D.經(jīng)政府主管部門認(rèn)可的天數(shù)
      93.以下哪個(gè)程序可以做為動(dòng)態(tài)分析工具（）A.IceSword B.WIanHex C.UITRAEDIT32 D.SofeICE 94.為打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，公安人員使用的最重要的審計(jì)跟蹤技術(shù)是（）A.入侵檢測(cè) B.日志審計(jì) C.辨析取證 D.長(zhǎng)途抓捕
      95.最能表征防火墻緩存能力的技術(shù)指標(biāo)：（）A.整機(jī)吞吐量 B.最大連接數(shù) C.每秒新建連接數(shù) D.背靠背
      96.下面關(guān)于質(zhì)量控制，不正確的是（）
      A.對(duì)所有的隱蔽工程在進(jìn)行隱蔽以前進(jìn)行檢查和辦理簽證 B.對(duì)重點(diǎn)工程要派監(jiān)理人員駐點(diǎn)跟蹤監(jiān)理
      C.對(duì)各類材料，配件和線頻等按規(guī)定進(jìn)行檢查和抽查 D.對(duì)工程主要部位，主要環(huán)節(jié)及技術(shù)復(fù)雜工程加強(qiáng)檢查 97.關(guān)于傳統(tǒng)的邊緣防火墻個(gè)人防火墻，下列說法正確的是（）A.傳統(tǒng)的邊緣防火墻只對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的周邊提供保護(hù)
      B.傳統(tǒng)的邊緣防火墻并不能確保企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)部的訪問是安全的
      C.個(gè)人防火墻還可以使企業(yè)避免發(fā)生由于某一臺(tái)端點(diǎn)系統(tǒng)的入侵而導(dǎo)致向整個(gè)網(wǎng)絡(luò)蔓延的情況發(fā)生，同時(shí)，也使通過公共賬號(hào)登陸網(wǎng)絡(luò)的用戶無(wú)法進(jìn)入那些限制訪問的電腦系統(tǒng)； D.個(gè)人防火墻安全性解決方案能夠?yàn)槟切┬枰诩以L問公司局域網(wǎng)的遠(yuǎn)程辦公用戶提供保護(hù)
      E.以上說法都正確
      98.為了增強(qiáng)遠(yuǎn)程接入的安全性，應(yīng)該盡量選擇以下方式認(rèn)證用戶（）A.口令 B.LDAP C.雙因素認(rèn)證 D.Kerbotcs 99.工程監(jiān)理的作用主要表現(xiàn)在：有利于（）A.提高建設(shè)工程投資決策科學(xué)化水平B.促進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域管理體制的改革 C.規(guī)范工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為 D.促使承建單位保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全 E.實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程投資效益最大化 100.合同法律關(guān)系由（）要素構(gòu)成 A.主體 B.客體 C.行為 D.事件 E.內(nèi)容
      101.在施工合同中，不論何種形式的仲裁協(xié)議，都應(yīng)包括（）A.仲裁申請(qǐng)書 B.請(qǐng)求仲裁的意思表示 C.仲裁事項(xiàng) D.選定的仲裁員 E.選定的仲裁委員會(huì)
      102.工程承建單位的資質(zhì)代表了其承建工程項(xiàng)目的能力和水平，所以監(jiān)理工程師對(duì)承建單位的資質(zhì)應(yīng)進(jìn)行綜合考核，綜合考核的內(nèi)容包括（）方面 A.承擔(dān)該項(xiàng)工程所具備的資質(zhì)證書 B.業(yè)績(jī)
      C.企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和資金狀況 D.項(xiàng)目人員素質(zhì)和管理水平E.企業(yè)技術(shù)能力和相關(guān)裝備
      103.TRIPS規(guī)定了成員保護(hù)各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最低要求是（）A.版權(quán)及其領(lǐng)接權(quán) B.商標(biāo)權(quán)，地理標(biāo)志 C.專利權(quán)，工業(yè)品外觀設(shè)計(jì) D.未經(jīng)披露的信息（商業(yè)秘密）
      104.在進(jìn)行工程質(zhì)量事故處理時(shí)，通常應(yīng)征求（）對(duì)事故處理的意見和要求。A.建設(shè)單位 B.設(shè)計(jì)單位 C.承建單位 D.監(jiān)理單位 E.使用單位
      105.以下關(guān)于防火墻的作用描述不正確的是：（）A.過濾進(jìn)。出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù) B.管理進(jìn)，出網(wǎng)絡(luò)的訪問行為 C.封堵某些禁止的業(yè)務(wù)
      D.無(wú)需記錄通過防火墻的信息內(nèi)容和活動(dòng) 106.TOG開放群組中國(guó)分會(huì)的主要使命是（）
      A.引進(jìn)國(guó)際企業(yè)架構(gòu)，SOA參考架構(gòu)，分布式系統(tǒng)管理，軟件可靠性等標(biāo)準(zhǔn)； B.提供企業(yè)架構(gòu)及SOA參考架構(gòu)推廣，培訓(xùn)，及認(rèn)證工作
      C.協(xié)助中國(guó)企業(yè)以企業(yè)架構(gòu)/TOGAF及SOA參考架構(gòu)推動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)劃及信息化建設(shè)工作 D.幫助企業(yè)進(jìn)行具體的信息化建設(shè)工作 107.監(jiān)理檔案需要監(jiān)理單位長(zhǎng)期保存的有（）A.監(jiān)理規(guī)劃
      B.監(jiān)理月報(bào)中有關(guān)質(zhì)量問題 C.工程開工令 D.專題總結(jié) E.工程竣工總結(jié)
      108.對(duì)于侵犯著作權(quán)行為而提起的民事訴訟，應(yīng)當(dāng)由下列哪些法院管轄：（）A.侵權(quán)行為的實(shí)施地 B.被告住所地 C.侵權(quán)復(fù)制品儲(chǔ)藏地 D.侵權(quán)復(fù)制品查封扣押地 109.信息系統(tǒng)的核心技術(shù)包括（）A.操作系統(tǒng) B.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) C.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) D.郵件收發(fā)系統(tǒng)
      110.信息安全管理體系不包括如下哪個(gè)部分？ A.策略體系 B.組織體系 C.制度體系 D.運(yùn)維技術(shù)體系
      111.工程實(shí)施完畢，應(yīng)由承建單位的（），符合要求后，由城建單位通知監(jiān)理工程師查驗(yàn)收。A.專職質(zhì)檢員進(jìn)行針對(duì)性檢查 B.實(shí)施的相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行自檢 C.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組集體評(píng)審 D.外聘技術(shù)專家進(jìn)行檢查
      112.由于防火墻是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全措施中最基礎(chǔ)的設(shè)備，因此防火墻在一般網(wǎng)絡(luò)中的最佳位置是在（）
      A.串聯(lián)在兩個(gè)安全區(qū)域 B.并聯(lián)在網(wǎng)絡(luò)中 C.網(wǎng)絡(luò)中的接入層 D.網(wǎng)絡(luò)的核心層
      113.最早出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)訪問控制類型是（）A.MAC B.DAC C.RBAC D.TBAC 114.信息系統(tǒng)工程質(zhì)量是指工程滿足業(yè)主需要的，符合國(guó)家法律，法規(guī)，技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（）的特性綜合。A.必須履行
      B.合同文件及合同規(guī)定 C.通常隱含 D.滿足明示
      115.監(jiān)理工程師在設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制最重要的工作是（）A.協(xié)助建設(shè)單位優(yōu)選設(shè)計(jì)單位 B.審查和評(píng)定設(shè)計(jì)成果 C.審核設(shè)計(jì)單位提交的設(shè)計(jì)工作計(jì)劃 D.到設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)旁站設(shè)計(jì)過程
      116.監(jiān)理機(jī)構(gòu)為執(zhí)行監(jiān)理任務(wù)所需的工程資料，應(yīng)由（）A.監(jiān)理單位自費(fèi)收集 B.向委托人付費(fèi)索取 C.向設(shè)計(jì)單位付費(fèi)索取 D.委托人免費(fèi)提供
      117.SOA參考模型中，編輯各業(yè)務(wù)流程的是（）A.企業(yè)服務(wù)總線 B.基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù) C.流程服務(wù) D.信息服務(wù)
      118.傳統(tǒng)軟件強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，耦合度過高，SOA強(qiáng)調(diào)（）A.瑾耦合 B.松耦合 C.面向?qū)ο?D.無(wú)需考慮耦合度
      119.以下哪種文件可能會(huì)感染宏病毒（）A.JPG文件 B.PPT文件 C.AVI文件 D.HTML文件
      120.在信息工程合同的訂立過程中，投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)內(nèi)容在約定期限內(nèi)向招標(biāo)人提交投標(biāo)文件，此為（）A.要約邀請(qǐng) B.要約 C.承諾 D.承諾生效
      121.服務(wù)的核心本質(zhì)是（）A.標(biāo)準(zhǔn)封裝 B.有服務(wù)提供者 C.有服務(wù)接受者 D.有服務(wù)管理者
      122.數(shù)據(jù)加密中如下哪種方式最經(jīng)濟(jì)，方便和實(shí)用（）A.硬件加密 B.軟件加密 C.網(wǎng)絡(luò)層加密 D.應(yīng)用層加密
      123.以主體（如：用戶）為中心建立的訪問權(quán)限表，被稱為：（）A.能力關(guān)系表 B.訪問控制表 C.訪問控制矩陣 D.權(quán)限關(guān)系表
      124.招標(biāo)人沒有明確地將定標(biāo)的權(quán)利授予評(píng)標(biāo)委員會(huì)時(shí)，應(yīng)由（）決定中標(biāo)人。A.招標(biāo)人 B.評(píng)標(biāo)委員會(huì) C.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu) D.招標(biāo)人行政主管部門
      125.在信息工程項(xiàng)目實(shí)施合同中，項(xiàng)目經(jīng)理是（）授權(quán)的，派駐實(shí)施的承建單位的總負(fù)責(zé)人。A.建設(shè)法定代表人 B.承建法定代表人 C.總監(jiān)理工程師 D.建設(shè)單位代表
      126.建立信息安全管理體系需要包括如下過程（）A.制定政策：形成信息安全方針文檔 B.確定范圍：形成ISMS范圍文檔 C.資產(chǎn)識(shí)別：形成信息資產(chǎn)清單 D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：形成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估文檔 E.選擇控制：形成控制目標(biāo)和控制措施 F.體系運(yùn)行：運(yùn)行計(jì)劃和運(yùn)行記錄
      127.信息安全管理體系特別強(qiáng)調(diào)信息安全教育與培訓(xùn)的重要性，下列哪兩項(xiàng)為其根本目標(biāo)？（）A.安全意識(shí) B.安全保障能力 C.安全責(zé)任 D.安全知識(shí)
      128.信息安全管理體系文件必須包括如下方面（）A.ISMS方針和目標(biāo) B.ISMS的范圍
      C.支持ISMS的程序和控制措施 D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法的描述 E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告 F.風(fēng)險(xiǎn)處理計(jì)劃
      G.組織為確保其信息安全過程的有效規(guī)劃，運(yùn)行和控制以及描述如何測(cè)量控制措施的有效性所需的形成文件的程序 H.所要求的記錄 I.適用性聲明
      129.施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄表應(yīng)由施工單位填寫，（）進(jìn)行檢查，并作出檢查結(jié)論。A.總工程師 B.項(xiàng)目經(jīng)理 C.總監(jiān)理工程師 D.監(jiān)理工程師
      130.竣工驗(yàn)收文件是（）
      A.信息系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收活動(dòng)中形成的文件 B.信息系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目施工中最終形成結(jié)果的文件 C.信息系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目施工中真實(shí)反映施工結(jié)果的文件 D.信息系統(tǒng)建設(shè)工程項(xiàng)目竣工圖，匯總表，報(bào)告等 131.當(dāng)發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，監(jiān)理工程師首先應(yīng)作的工作是（）A.簽發(fā)《監(jiān)理通知單》 B.簽發(fā)《工程暫停令》
      C.要求實(shí)施單位盡快將情況上報(bào)給建設(shè)單位 D.判斷質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度
      132.ARP協(xié)議是將目標(biāo)主機(jī)的（）地址轉(zhuǎn)換為（）地址 A.IP MAC B.MAC IP C.IP相對(duì) D.MAC相對(duì)
      133.BS7799是以下哪個(gè)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)？ A.美國(guó) B.英國(guó) C.中國(guó) D.德國(guó)
      134.職務(wù)的安全性，可靠性和可發(fā)現(xiàn)，是依托（）來(lái)實(shí)現(xiàn)的 A.服務(wù)治理 B.服務(wù)注冊(cè)庫(kù) C.服務(wù)性能管理 D.服務(wù)安全管理
      135.招標(biāo)確定中標(biāo)人后，實(shí)施合同內(nèi)注明的合同價(jià)款應(yīng)為（）A.評(píng)標(biāo)委員會(huì)算出的評(píng)標(biāo)價(jià) B.招標(biāo)人編制的預(yù)算價(jià) C.中標(biāo)人的投標(biāo)價(jià) D.所有投標(biāo)人的價(jià)格平均值
      136.SOA參考模型中，開發(fā)工具的功能不包括（）
      A.流程建模 B.服務(wù)建模 C.服務(wù)性能監(jiān)控 D.服務(wù)開發(fā)
      137.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配備滿足監(jiān)理工作需要的（）
      A.所有監(jiān)理設(shè)施 B.主要監(jiān)理設(shè)施 C.所有檢測(cè)設(shè)備和工具 D.常規(guī)檢測(cè)設(shè)備和工具
      138.TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，各步驟圍繞著（）核心開展
      A.業(yè)務(wù)架構(gòu) B.信息系統(tǒng)架構(gòu) C.技術(shù)架構(gòu) D.需求管理
      139.在工程施工中，工程變更或方案修改，都應(yīng)通過（）審查并經(jīng)有關(guān)方面研究，確認(rèn)必要性后，由總監(jiān)發(fā)布變更指令方能生效予以實(shí)施。
      A.監(jiān)理工程師 B.項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人 C.總工程師 D.項(xiàng)目經(jīng)理
      140.認(rèn)證與授權(quán)是信息安全技術(shù)的重要組成部分，下面哪種認(rèn)證技術(shù)是最安全，便捷的（）
      A.口令認(rèn)證 B.令牌認(rèn)證 C.指紋識(shí)別認(rèn)證 D.數(shù)字證書認(rèn)證
      141.招標(biāo)單位在評(píng)標(biāo)委員會(huì)中不得超過三分之一，其他人員應(yīng)來(lái)自（）
      A.參與競(jìng)爭(zhēng)的投標(biāo)人 B.招標(biāo)單位的董事會(huì) C.上級(jí)行政主管部門
      D.省、市政府部門提供的專家名冊(cè) 142.服務(wù)的技術(shù)本質(zhì)是（）
      A.標(biāo)準(zhǔn)封裝 B.有服務(wù)提供者 C.有服務(wù)接受者 D.有服務(wù)管理者
      143.SOA參考模型中，管理工具的功能不包括（）
      A.安全管理 B.服務(wù)部署管理 C.服務(wù)性能監(jiān)控 D.服務(wù)開發(fā)
      144.如何關(guān)閉windows系統(tǒng)默認(rèn)共享（）
      A.通過注冊(cè)表修改相應(yīng)鍵值 B.停止―Server‖服務(wù) C.卸載―文件和打印機(jī)共享‖ D.關(guān)閉windows自動(dòng)更新 E.刪除啟動(dòng)項(xiàng)鍵值
      145.在監(jiān)理規(guī)劃編制完成后，應(yīng)當(dāng)對(duì)（）進(jìn)行審核。
      A.監(jiān)理工作內(nèi)容和目標(biāo) B.監(jiān)理工作依據(jù)
      C.項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成結(jié)構(gòu) D.質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制方法 E.監(jiān)理設(shè)施
      146.下列關(guān)于工程變更監(jiān)控的表述正確的有（）
      A.不論哪一方提出設(shè)定變更均應(yīng)征得建設(shè)單位同意； B.設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)方案變更應(yīng)報(bào)設(shè)計(jì)單位審批 C.工程變更由實(shí)施單位負(fù)責(zé)控制
      D.不論哪一方提出工程變更，均應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程變更單》 E.任何工程變更均必須由設(shè)計(jì)單位出具變更方案 147.下列描述中正確的是（）
      A.所有計(jì)算機(jī)病毒只在可執(zhí)行文件中傳染
      B.計(jì)算機(jī)病毒通過讀寫磁盤或intenet網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播
      C.只要把病毒磁盤設(shè)置為只讀狀態(tài)，那么磁盤上的病毒就不會(huì)因讀盤而傳染給另一臺(tái)計(jì)算機(jī)
      D.計(jì)算機(jī)病毒是由于磁盤面不光潔導(dǎo)致的。
      148.監(jiān)理工程師審查總包單位提交的《分包單位資質(zhì)報(bào)審表》后，還要對(duì)（）進(jìn)行調(diào)查。
      A.施工承包合同是否允許分包 B.分包范圍和工程部位是否可進(jìn)行分包 C.分包單位 D.分包協(xié)議草案
      149.SOA參考模型的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)主要來(lái)源于（）
      A.TOG The Open Group B.IBM C.HP D.MICrosoft 150.審查施工單位選擇的分包單位的資質(zhì)在()A.建設(shè)工程立項(xiàng)階段 B.建設(shè)工程招標(biāo)階段 C.建設(shè)工程施工準(zhǔn)備階段 D.建設(shè)工程施工階段
      151.哪種防御ARP欺騙的方法是最徹底的（）
      A.網(wǎng)關(guān)與客戶端雙向綁定IP-MAC B.劃分VLAN C.客戶端全部部署反ARP工具 D.關(guān)閉DHCP服務(wù)，本地綁定 152.合同生效應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（）
      A.當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力 B.意思表示真實(shí)
      C.不違反法律或者社會(huì)公共利益 D.必須采用一定的合同形式
      153.下面哪一項(xiàng)不屬于構(gòu)建完整的網(wǎng)絡(luò)防病毒體系需要部署的系統(tǒng)（）
      A.單機(jī)防病毒系統(tǒng) B.網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng) C.病毒庫(kù)升級(jí)管理 D.定期全面殺毒
      154.需要建立狀態(tài)表的防火墻類型是（）
      A.包過濾 B.應(yīng)用代理 C.完全內(nèi)容檢測(cè)
      D.上述都不對(duì)，應(yīng)該是狀態(tài)檢測(cè)防火墻
      155.在信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工作中，監(jiān)理大綱，監(jiān)理規(guī)劃以及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則是監(jiān)理工作的三種關(guān)鍵文件，下面關(guān)于三種文件的描述，正確的是（）
      A.監(jiān)理規(guī)劃在監(jiān)理委托合同簽訂后，由監(jiān)理公司的技術(shù)總監(jiān)主持編制，并交業(yè)主單位審核
      B.編制監(jiān)理大綱的目的是表示本監(jiān)理方案能夠協(xié)助建設(shè)單位圓滿實(shí)現(xiàn)預(yù)定的投資目標(biāo)和建設(shè)意圖
      C.雖然監(jiān)理大綱，監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則都是是在監(jiān)理工作啟動(dòng)之后，不同監(jiān)理階段產(chǎn)生的關(guān)鍵文件，但是他們之間也有一定的關(guān)聯(lián)性和一致性
      D.監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)該在專業(yè)監(jiān)理工程師的配合下，由總監(jiān)理工程師主持編制，并報(bào)業(yè)主方批準(zhǔn)備案
      156.對(duì)于承建單位提出的工程變更要求，總監(jiān)理工程師在簽發(fā)《工程變更單》之前，應(yīng)就工程變更引起的進(jìn)度改變和費(fèi)用增減（）
      A.進(jìn)行分析比較，并責(zé)令承建單位實(shí)施 B.要求承建單位進(jìn)行比較分析，以供審批 C.要求承建單位與建設(shè)單位進(jìn)行協(xié)商 D.分別于建設(shè)單位和承建單位進(jìn)行協(xié)商 157.一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)加密設(shè)備能夠達(dá)到每秒多少次運(yùn)算（）
      A.一千 B.一萬(wàn) C.十萬(wàn) D.百萬(wàn)
      158.SOA參考模型中，編排各業(yè)務(wù)流程的是（）
      A.企業(yè)服務(wù)總線 B.基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù) C.流程服務(wù) D.信息服務(wù)
      159.根據(jù)信息系統(tǒng)工程進(jìn)度控制早期控制的思想，建設(shè)單位（）
      A.在工程建設(shè)的早期尚無(wú)法編制總進(jìn)度計(jì)劃 B.在工程建設(shè)的早期就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃 C.在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃 D.在招標(biāo)階段就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃
      160.服務(wù)的安全性、可靠性和可發(fā)現(xiàn)，是依托（）實(shí)現(xiàn)的。
      A.服務(wù)治理 B.服務(wù)注冊(cè)庫(kù) C.服務(wù)性能管理 D.服務(wù)安全管理
      161.以下哪種令牌用途最廣，解決方案最多（）
      A.動(dòng)態(tài)令牌 B.USB令牌 C.智能卡令牌 D.混合令牌
      162.公開招標(biāo)與邀請(qǐng)招標(biāo)在招標(biāo)程序上的主要差異表現(xiàn)為（）
      A.是否進(jìn)行資格預(yù)審 B.是否組織現(xiàn)場(chǎng)考察 C.是否解答投標(biāo)單位的質(zhì)疑 D.是否公開開標(biāo)
      在下列工程中，屬于實(shí)行強(qiáng)制性監(jiān)理工程范圍的有()。
      A.項(xiàng)目總投資為4 000萬(wàn)元的給水工程
      B.項(xiàng)目總投資為2 000萬(wàn)元的供熱工程
      C.建筑面積為8萬(wàn)m2的住宅建設(shè)工程
      D.建筑面積為4萬(wàn)m2的住宅建設(shè)工程
      E.總投資為1 000萬(wàn)元的學(xué)校
      《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定的質(zhì)量責(zé)任主體，包括()。
      A.縣級(jí)以上建設(shè)主管部門
      B.建設(shè)單位
      C.勘察、設(shè)計(jì)單位
      D.施工單位
      E.工程監(jiān)理單位轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 004km.cn
      在下列內(nèi)容中，屬于監(jiān)理工程師職業(yè)道德的是()。
      A.維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照―守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)‖的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)
      B.具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操
      C.具有科學(xué)的工作態(tài)度
      D.不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)
      E.不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)
      工程監(jiān)理企業(yè)年檢結(jié)論分為()。
      A.合格
      B.基本合格
      C.基本不合格
      D.不合格
      E.暫不作結(jié)論
      建設(shè)工程數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)建設(shè)工程()階段的目標(biāo)確定具有重要作用。
      A.項(xiàng)目決策
      B.方案設(shè)計(jì)
      C.初步設(shè)計(jì)
      D.施工招標(biāo)
      E.施工
      在下列內(nèi)容中，屬于施工階段進(jìn)度控制任務(wù)的是()。
      A.審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)
      B.審查施工單位的施工進(jìn)度計(jì)劃
      C.協(xié)調(diào)各單位關(guān)系
      D.預(yù)防并處理好工期索賠
      E.審查確認(rèn)施工分包單位轉(zhuǎn)自學(xué)易網(wǎng) 004km.cn
      建設(shè)工程的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和安全風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)引起()。
      A.返工費(fèi)用
      B.醫(yī)療費(fèi)
      C.造成工期延誤的損失
      D.第三者責(zé)任損失
      E.對(duì)工程使用造成的損失
      組織理論研究的主要分支學(xué)科為組織()。
      A.結(jié)構(gòu)學(xué)
      B.協(xié)調(diào)學(xué)
      C.行為學(xué)
      D.管理學(xué)
      E.設(shè)計(jì)學(xué)
      平行承發(fā)包模式的特點(diǎn)是()。
      A.有利于縮短工期
      B.有利于減少合同數(shù)量
      C.有利于質(zhì)量控制
      D.有利于選擇承建單位
      E.有利于投資控制
      總監(jiān)理工程師不得將()委托給總監(jiān)理工程師代表。
      A.審核簽認(rèn)竣工結(jié)算
      B.調(diào)解建設(shè)單位與承建單位合同爭(zhēng)議，處理索賠
      C.簽發(fā)開工復(fù)工報(bào)審表
      D.參加工程質(zhì)量事故調(diào)查
      E.調(diào)換不稱職人員
      1．公開招標(biāo)與邀請(qǐng)招標(biāo)的招標(biāo)程序上的主要差異表現(xiàn)為（）。
      A．是否解答投標(biāo)單位的答疑
      B．是否組織現(xiàn)場(chǎng)考察
      C．是否公開開標(biāo)
      D．是否進(jìn)行資格預(yù)審
      【答案】B
      2．工程量清單是招標(biāo)單位按國(guó)家頒布的統(tǒng)一工程項(xiàng)目劃分、統(tǒng)一計(jì)量單位和統(tǒng)一的工程量計(jì)算規(guī)則，根據(jù)施工圖紙計(jì)算工程量，提供給投標(biāo)單位作為投標(biāo)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)。結(jié)算撥付工程款時(shí)以（B．）為依據(jù)
      A．工程量清單
      B．實(shí)際工程量
      C．承包方保送的工程量
      D．合同中的工程量
      3．建設(shè)工程招標(biāo)是指招標(biāo)人在發(fā)包建設(shè)項(xiàng)目之前，（）人，根據(jù)招標(biāo)人的意圖和要求提出報(bào)價(jià)，擇日當(dāng)場(chǎng)開標(biāo)，以便從中擇優(yōu)選定得標(biāo)人的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。源：中華考試網(wǎng)
      A．公開招標(biāo)
      B．邀請(qǐng)投標(biāo)
      C．邀請(qǐng)議標(biāo)
      D．公開招標(biāo)和邀請(qǐng)投標(biāo)
      【答案】D
      4．《招標(biāo)投標(biāo)法》與下面哪一項(xiàng)屬于同一個(gè)法律層面（）。
      A．《遼寧省建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》
      B．《政府采購(gòu)法》
      C．《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》
      D．《評(píng)標(biāo)專家和評(píng)標(biāo)專家?guī)旃芾頃盒修k法》
      【答案】B
      5．評(píng)標(biāo)委員會(huì)在對(duì)實(shí)質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行報(bào)價(jià)評(píng)估時(shí)，除招標(biāo)文件另有約定外，應(yīng)當(dāng)按下述原則進(jìn)行修正：用數(shù)字表示的金額與用文字表示的金額不一致時(shí)，以（）為準(zhǔn)。
      A．?dāng)?shù)字金額
      B．文字金額
      C．?dāng)?shù)字金額與文字金額中小的 D．?dāng)?shù)字金額與文字金額中大的 【答案】B
      6．《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》中規(guī)定的無(wú)效投標(biāo)文件包括（）。
      A．投標(biāo)文件未按照招標(biāo)文件的要求予以密封的 B．投標(biāo)文件的關(guān)鍵內(nèi)容字跡潦草，但可以辨認(rèn)的 C．投標(biāo)人未提供投標(biāo)保函或者投標(biāo)保證金的
      D．投標(biāo)文件中的投標(biāo)函蓋有投標(biāo)人的企業(yè)印章，未蓋企業(yè)法定代表人印章的 E．投標(biāo)文件中的投標(biāo)函蓋有投標(biāo)人的企業(yè)印章和企業(yè)法定代表人委托人印章的 【答案】ACD
      7．招標(biāo)人出現(xiàn)（）行為的，責(zé)令改正，可以處中標(biāo)項(xiàng)目金額5‰以上10‰以下的罰款。
      A．在評(píng)標(biāo)委員會(huì)依法推薦的中標(biāo)候選人以外確定中標(biāo)人的 B．在所有投標(biāo)被評(píng)標(biāo)委員會(huì)否決后自行確定中標(biāo)人的 C．與中標(biāo)人不按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立合同的
      D．對(duì)投標(biāo)人不進(jìn)行資質(zhì)審查
      E．招標(biāo)人、中標(biāo)人訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議的 【答案】ABCE 課后練習(xí)
      2010-信息系統(tǒng)工程監(jiān)理
      一、單選題（共5題）第一章單選
      1、信息化工程監(jiān)理實(shí)施的前提是（B）A.工程建設(shè)文件 B.建設(shè)單位的委托和授權(quán) C.有關(guān)的建設(shè)工程合同 D.工程監(jiān)理企業(yè)的專業(yè)化
      2、根據(jù)信息化工程進(jìn)度控制早期控制的思想，建設(shè)單位（D）A.在工程建設(shè)的早期尚無(wú)法編制總進(jìn)度計(jì)劃 B.在工程建設(shè)的早期就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃 C.在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃 D.在招標(biāo)階段就應(yīng)當(dāng)編制總進(jìn)度計(jì)劃
      3、監(jiān)理工程師在履行合同義務(wù)時(shí)工作失誤，給施工單位造成損失，施工單位應(yīng)當(dāng)要求（A）賠償損失。A.建設(shè)單位 B.監(jiān)理單位 C.監(jiān)理工程師 D.項(xiàng)目經(jīng)理
      4、在監(jiān)理工作過程中，工程監(jiān)理企業(yè)一般不具有（A）A.工程建設(shè)重大問題的決策權(quán) B.工程建設(shè)重大問題的建議權(quán) C.工程建設(shè)有關(guān)問題的決策權(quán) D.工程建設(shè)有關(guān)問題的建議權(quán)
      5、業(yè)主責(zé)任制是實(shí)行建設(shè)監(jiān)理制的（C）A.必要保證 B.重要條件 C.必要條件 D.基本條件
      二、單選題（共5題）第二/三章單選
      1、信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的（D）是控制工程建設(shè)的投資、進(jìn)度、工程質(zhì)量、變更處理，進(jìn)行工程建設(shè)合同管理、信息管理和安全管理，協(xié)調(diào)有關(guān)單位間的工作關(guān)系。A.中心任務(wù) B.基本方法 C.主要目的 D.主要內(nèi)容
      2、施工竣工驗(yàn)收階段建設(shè)監(jiān)理工作的主要內(nèi)容不包括（D）A.受理單位工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
      B.根據(jù)施工單位的竣工報(bào)告，提出工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告 C.組織工程預(yù)驗(yàn)收 D.組織竣工驗(yàn)收
      3、監(jiān)理工程師控制建設(shè)工程進(jìn)度的組織措施是的指（D）A.協(xié)調(diào)合同工期與進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)系 B.編制進(jìn)度控制工作細(xì)則 C.及時(shí)辦理工程進(jìn)度款支付手續(xù) D.建立工程進(jìn)度報(bào)告制度
      4、審查施工單位選擇的分包單位的資質(zhì)在（C）A.建設(shè)工程立項(xiàng)階段 B.建設(shè)工程招標(biāo)階段 C.建設(shè)工程施工準(zhǔn)備階段 D.建設(shè)工程施工階段
      5、實(shí)行總分包的工程，分包應(yīng)按照分包合同約定對(duì)其分包工程的質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé)，總包單位與分包單位對(duì)分包工程的質(zhì)量承擔(dān)（A）A.連帶責(zé)任 B.違約責(zé)任 C.違法責(zé)任 D.賠償責(zé)任
      三、單選題（共5題）第四/五章單選
      1、竣工驗(yàn)收文件是（A）
      A.信息化建設(shè)工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收活動(dòng)中形成的文件。B.信息化建設(shè)工程項(xiàng)目施工中最終形成結(jié)果的文件。C.信息化建設(shè)工程項(xiàng)目施工中真實(shí)反映施工結(jié)果的文件。D.信息化建設(shè)工程項(xiàng)目竣工圖、匯總表、報(bào)告等。
      2、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)在工程款審核過程中，應(yīng)先經(jīng)（D）核查有關(guān)情況，再由（）審核同意，最后交（）審核并簽署工程款支付憑證。（按括號(hào)的順序排列）A.質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，投資控制監(jiān)理工程師
      B.質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，投資控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師 C.質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，投資控制監(jiān)理工程師，進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師 D.進(jìn)度控制監(jiān)理工程師，投資控制監(jiān)理工程師，質(zhì)量控制監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師
      3、凡由承包單位負(fù)責(zé)采購(gòu)的原材料、半成品或構(gòu)配件，在采購(gòu)訂貨前應(yīng)向（A）申報(bào) A.監(jiān)理工程師 B.業(yè)主代表 C.材料工程師 D.項(xiàng)目經(jīng)理
      4、設(shè)備采購(gòu)方案最終要獲得（A）的批準(zhǔn)。A.建設(shè)單位 B.總包單位 C.監(jiān)理單位 D.設(shè)備安裝單位
      5、工程項(xiàng)目信息形態(tài)有下列形式（C）。A.文件、數(shù)據(jù)、報(bào)表、圖紙等信息 B.圖紙、合同、規(guī)范、紀(jì)錄等信息 C.文字圖形、語(yǔ)言、新技術(shù)信息 D.圖紙、報(bào)告、報(bào)表、規(guī)范等信息
      四、單選題（共5題）第六/七章單選
      1、公開招標(biāo)與邀請(qǐng)招標(biāo)在招標(biāo)程序上的主要差異表現(xiàn)為（A）A.是否進(jìn)行資格預(yù)審 B.是否組織現(xiàn)場(chǎng)考察 C.是否解答投標(biāo)單位的質(zhì)疑 D.是否公開開標(biāo)
      2、工程設(shè)計(jì)招標(biāo)的評(píng)標(biāo)過程，主要考慮的因素是（C）A.設(shè)計(jì)取費(fèi)高低 B.設(shè)計(jì)單位的資質(zhì) C.設(shè)計(jì)方案的優(yōu)劣 D.設(shè)計(jì)任務(wù)完成的進(jìn)度
      3、投標(biāo)人串通投標(biāo)、抬高標(biāo)價(jià)或者壓低標(biāo)價(jià)的行為是（D）A.市場(chǎng)行為 B.企業(yè)行為 C.正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為 D.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
      4、對(duì)于公開招標(biāo)的工程，在資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件編制與送審的工作完成后，緊接著進(jìn)行的工作是（B）
      A.刊登資格預(yù)審?fù)ǜ妗⒄袠?biāo)報(bào)告 B.編制工程標(biāo)底價(jià)格 C.發(fā)售招標(biāo)文件 D.召開投標(biāo)預(yù)備會(huì)
      5、在工程評(píng)標(biāo)過程中，符合性評(píng)審是指（D）
      A.審查投標(biāo)方案和設(shè)備供應(yīng)的技術(shù)性能是否符合設(shè)計(jì)技術(shù)要求 B.對(duì)報(bào)價(jià)構(gòu)成的合同性進(jìn)行評(píng)審 C.對(duì)實(shí)施方案的可行性進(jìn)行評(píng)審
      D.審查投標(biāo)文件是否響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款和條件，有無(wú)顯著的差異或保留
      五、單選題 第八/九章單選
      1、在下列內(nèi)容中，屬于合同措施的是（C）A.按合同規(guī)定的時(shí)間、數(shù)額付款。B.審查承包單位的施工組織設(shè)計(jì)。
      C.協(xié)助業(yè)主確定對(duì)目標(biāo)控制有利的建設(shè)工程組織管理模式。D.協(xié)助業(yè)主選擇承建單位。
      2、工程建設(shè)合同糾紛的仲裁由（D）的仲裁委員會(huì)仲裁。A.工程所在地 B.建設(shè)單位所在地 C.施工單位所在地 D.雙方選定
      3、合同生效后，當(dāng)事人對(duì)合同價(jià)款約定不明確的，也無(wú)法通過其他方法確定，可以按照（B）價(jià)格履行。A.訂立合同時(shí)訂立地的市場(chǎng) B.訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng) C.履行合同時(shí)訂立地的市場(chǎng) D.履行合同時(shí)履行地的市場(chǎng)
      4、合同生效應(yīng)當(dāng)具備的條件不包括（D）
      A.當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。B.意思表示真實(shí)
      C.不違反法律或者社會(huì)公共利益 D.必須采用一定的合同形式
      5、訴訟時(shí)效，是指權(quán)利人在法定期間內(nèi)不行使權(quán)利，法律規(guī)定消滅其（C）的規(guī)定。A.起訴權(quán) B.上訴權(quán) C.勝訴權(quán) D.抗辯權(quán)
      六、單選題 第十單單選
      1、作者署名權(quán)的保護(hù)期限（C）A.為10年 B.為20年 C.為50年 D.不受限制
      2、我國(guó)著作權(quán)法規(guī)定合理使用作品的情形包括（D）A.為介紹某一作品在作品中全文引用他人已發(fā)表的作品 B.報(bào)紙刊登其他報(bào)紙期刊已經(jīng)發(fā)表的時(shí)事性文章 C.將已經(jīng)發(fā)表的作品改成盲文出版
      D.為科學(xué)研究少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品，供科研人員使用
      3、甲經(jīng)乙許可，將乙的小說改編成電影劇本，丙獲該劇本手稿后，未征得甲和乙的同意，將該電影劇本改編為電視劇本并予以發(fā)表，下列對(duì)丙的行為的說法哪項(xiàng)是正確的（D）A.侵犯了甲的著作權(quán)，但未侵犯乙的著作權(quán) B.侵犯了乙的著作權(quán)，但未侵犯甲的著作權(quán) C.不構(gòu)成侵權(quán)
      D.同時(shí)侵犯了甲的著作權(quán)和乙的著作權(quán)
      4、在一定情況下，為了社會(huì)公眾的利益（D）A.必須限制投資人的利益 B.必須限制媒體的利益 C.必須限制公眾的利益 D.必須限制作者的權(quán)利
      七、多選題（共3題）第一單多選
      1、在下列內(nèi)容中，屬于監(jiān)理工程師職業(yè)道德的是（ADE）
      A.維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照―守法、誠(chéng)信、公正、科‖的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè) B.具有廉潔奉公、為人正直、辦事公道的高尚情操 C.具有科學(xué)的工作態(tài)度 D.不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)
      E.不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)
      2、工程監(jiān)理的作用主要表現(xiàn)在：有利于（ACDE）A.提高建設(shè)工程投資決策科學(xué)化水平B.促進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域管理體制的改革 C.規(guī)范工程建設(shè)參與各方的建設(shè)行為 D.促使承建單位保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全 E.實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程投資效益最大化
      3、監(jiān)理工程師的法律責(zé)任的表現(xiàn)行為主要有（AB）A.違法行為 B.違約行為 C.違規(guī)行為 D.違紀(jì)行為
      E.違背職業(yè)道德的行為
      八、多選題（共5題）第二/三章多選
      1、在下列內(nèi)容中，屬于施工階段進(jìn)度控制任務(wù)的是（BCD）A.審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì) B.審查施工單位的施工進(jìn)度計(jì)劃 C.協(xié)調(diào)各單位關(guān)系 D.預(yù)防并處理好工期索賠 E.審查確認(rèn)施工分包單位
      2、監(jiān)理工程師控制建設(shè)工程進(jìn)度的組織措施包括（ACD）A.落實(shí)進(jìn)度控制人員及其職責(zé) B.審核承包商提交的進(jìn)度計(jì)劃 C.建立進(jìn)度信息溝通網(wǎng)絡(luò) D.建立進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)議制度
      E.協(xié)調(diào)合同工期與計(jì)劃之間的關(guān)系
      3、進(jìn)度控制的具體措施有（ABCE）A.技術(shù)措施 B.組織措施 C.經(jīng)濟(jì)措施 D.激勵(lì)措施 E.合同措施
      4、在工程質(zhì)量事故處理過程中，監(jiān)理工程師應(yīng)（ABE）A.在事故調(diào)查組展開工作后，積極協(xié)調(diào)，客觀地提供相應(yīng)證據(jù) B.組織相關(guān)單位研究技術(shù)處理意見，并責(zé)成其完成技術(shù)處理方案 C.嚴(yán)格按程序組織參建各方進(jìn)行事故調(diào)查 D.提出詳細(xì)的技術(shù)處理方案，并組織實(shí)施
      E.在技術(shù)處理方案核簽后，要求實(shí)施單位制定詳細(xì)的實(shí)施方案
      5、下列關(guān)于工程變更監(jiān)控的表述正確的有（AD）A.不論哪一方提出的設(shè)計(jì)變更均應(yīng)征得建設(shè)單位同意 B.涉及設(shè)計(jì)方案變更應(yīng)報(bào)設(shè)計(jì)單位審批 C.工程變更由實(shí)施單位負(fù)責(zé)控制
      D.不論哪一方提出工程變更，均應(yīng)由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程變更單》 E.任何工程變更均必須由設(shè)計(jì)單位出具變更方案
      九、多選題（共5題）第四/五章多選
      1、項(xiàng)目監(jiān)理日記主要內(nèi)容有（BDE）A.當(dāng)日施工的材料、人員、設(shè)備情況 B.有爭(zhēng)議的問題 C.當(dāng)日送檢材料的情況
      D.承包單位提出的問題，監(jiān)理的答復(fù) E.當(dāng)日監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)的問題
      2、在竣工驗(yàn)收和竣工結(jié)算中，承包人應(yīng)當(dāng)（ADE）A.申請(qǐng)驗(yàn)收 B.組織驗(yàn)收 C.提出修改意見 D.遞交竣工報(bào)告 E.移交工程
      3、施工階段監(jiān)理工程師投資控制的主要工作內(nèi)容是（BDE）A.編制施工組織設(shè)計(jì) B.審查工程變更的方案 C.執(zhí)行工程承包合同 D.審查工程結(jié)算 E.進(jìn)行工程計(jì)算
      4、在建設(shè)工程文件檔案資料管理時(shí)，參建各方均需遵循的通用職責(zé)有（ACD）等 A.工程檔案應(yīng)以施工及驗(yàn)收規(guī)范、合同、設(shè)計(jì)文件、施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù) B.在工程招標(biāo)、簽訂協(xié)議、合同時(shí)，應(yīng)對(duì)工程文件套數(shù)、費(fèi)用、質(zhì)量、移交時(shí)間提出明確規(guī)定
      C.工程檔案資料應(yīng)隨工程及時(shí)收集、整理，并按專業(yè)歸類，認(rèn)真書寫，字跡清楚，項(xiàng)目齊全、準(zhǔn)確、真實(shí)、無(wú)未了事項(xiàng)
      D.工程檔案實(shí)行分級(jí)管理，項(xiàng)目各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本單位工程檔案全過程組織和審核，各單位檔案管理員負(fù)責(zé)收集、整理工作
      E.工程文件的內(nèi)容及深度必須符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。
      5、監(jiān)理檔案需要監(jiān)理單位長(zhǎng)期保存的有（BCE）A.監(jiān)理規(guī)劃
      B.監(jiān)理月報(bào)中有關(guān)質(zhì)量問題 C.工程開工令 D.專題總結(jié) E.工程竣工總結(jié)
      十、多選題（共4題）第六/七章多選
      1、投標(biāo)單位有以下行為時(shí)，（DC）招標(biāo)單位可視其為嚴(yán)重違約行為而沒收投標(biāo)保證金。A.通過資格預(yù)審后不投標(biāo) B.不參加開標(biāo)會(huì)議 C.中標(biāo)后拒絕簽訂合同 D.開標(biāo)后要求撤回投標(biāo)書 E.不參加現(xiàn)場(chǎng)考察
      2、招標(biāo)人可以沒收投標(biāo)保證金的情況有（BCD）A.投標(biāo)人在投標(biāo)截止日前撤回投標(biāo)書 B.投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤銷投標(biāo)書 C.投標(biāo)人在中標(biāo)后拒絕簽合同 D.投標(biāo)人在中標(biāo)后拒交履約保函 E.投標(biāo)人有可能在合同履行中違約
      3、選擇招標(biāo)方式時(shí)主要考慮因素包括（ABCE）A.工程項(xiàng)目的特點(diǎn)
      B.方案和技術(shù)資料的準(zhǔn)備情況 C.招標(biāo)單位的管理能力 D.業(yè)主與施工單位的關(guān)系 E.實(shí)施的專業(yè)技術(shù)特點(diǎn)
      4、公開招標(biāo)設(shè)置資格預(yù)審程序的目的是（BC）A.選取中標(biāo)人 B.減少評(píng)標(biāo)工作量
      C.優(yōu)選最有實(shí)力的承包商參加投標(biāo) D.迫使投標(biāo)單位降低投標(biāo)報(bào)價(jià)
      E.了解投標(biāo)人準(zhǔn)備實(shí)施招標(biāo)項(xiàng)目的方案
      十一、多選題（共5題）第八/九章多選
      1、所有的合同的訂立都必須經(jīng)過（BC）A.要約引誘 B.要約 C.承諾 D.批準(zhǔn) E.公證
      2、當(dāng)事人在合同的訂立過程中有（ACD）情形，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)訂約責(zé)任。A.假借訂立合同，惡意進(jìn)行磋商的 B.準(zhǔn)備訂立合同后違約的 C.提供虛假情況的
      D.故意隱瞞訂立合同有關(guān)的重要事實(shí) E.經(jīng)過艱苦的談判但最終未簽訂合同的
      3、合同生效后，當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)合同對(duì)質(zhì)量的約定不明確，首先應(yīng)當(dāng)采用（A）的方式確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。A.協(xié)議補(bǔ)缺 B.合同變更 C.交易習(xí)慣 D.規(guī)則補(bǔ)缺
      4、供貨方比合同約定的交貨日期提前一個(gè)月將訂購(gòu)的鋼材發(fā)運(yùn)到工程所在地的鐵路貨站，采購(gòu)方接到提貨通知后應(yīng)（CD）A.拒絕提貨
      B.將鋼材發(fā)運(yùn)回供貨方 C.及時(shí)提貨
      D.通知對(duì)方要求其承擔(dān)提前期間的保管費(fèi)用 E.不承擔(dān)提前期間保管不善導(dǎo)致的貨物損失
      5、無(wú)效建設(shè)工程合同的確認(rèn)權(quán)歸（BC）A.建設(shè)單位的行政主管部門 B.人民法院 C.仲裁機(jī)構(gòu) D.工商行政管理部門 E.監(jiān)理單位
      十二、多選題（共4題）第十章多選
      1、截至目前我國(guó)參加了以下哪些國(guó)際條約？（BCD）A.專利法條約 B.專利合作條約
      C.國(guó)際承認(rèn)用于專利程序的微生物保存布達(dá)佩斯條約 D.國(guó)際專利分類斯特拉斯堡協(xié)定
      2、《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》規(guī)定對(duì)軟件著作權(quán)的保護(hù)不延及開發(fā)軟件所用的（ABC）A.思想 B.處理過程 C.操作方法 D.符號(hào)表達(dá)
      3、下列侵犯著作權(quán)的行為中，哪些情況侵權(quán)人不但要承擔(dān)民事責(zé)任，不可以由著作權(quán)行政管理部門予以行政處罰》（BCD）
      A.未經(jīng)著作權(quán)人許可，以表演、播放、展覽等方式作用作品的 B.未經(jīng)著作權(quán)人許可，以營(yíng)利為目的，復(fù)制發(fā)行其作品的
      C.未經(jīng)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)許可，復(fù)制發(fā)行其制作的廣播、電視節(jié)目的 D.未經(jīng)表演者許可，對(duì)其表演制錄音錄像出版的
      4、下列有關(guān)作者的說法，正確的有哪些？（ACD）A.創(chuàng)作作品的公民是作者
      B.9歲的兒童創(chuàng)作了一首兒歌，作者應(yīng)為他的法定監(jiān)護(hù)人，因?yàn)樗麤]有民事行為能力，其責(zé)任也應(yīng)由其法定人承擔(dān)
      C.由法人單位主持、代表法人意志創(chuàng)作的作品，法人單位視為作者 D.如無(wú)相反證明，在作品上署名的公民、法人或者非法人單位為作者。
      1.3課后練習(xí)
      2010-SOA（課后練習(xí)）
      一、單選題（共20題）
      1、從60年代開始，程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言主要經(jīng)歷了什么樣的變遷？（A）
      A.命令式程序設(shè)計(jì)－函數(shù)式程序設(shè)計(jì)－過程式程序設(shè)計(jì)－面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)－面向服務(wù)程序設(shè)計(jì)
      B.命令式程序設(shè)計(jì)－函數(shù)式程序設(shè)計(jì)－過程式程序設(shè)計(jì)－面向服務(wù)程序設(shè)計(jì)－面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)
      C.命令式程序設(shè)計(jì)－函數(shù)式程序設(shè)計(jì)－面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)－面向服務(wù)程序設(shè)計(jì)－過程式程序設(shè)計(jì)
      D.命令式程序設(shè)計(jì)－過程式程序設(shè)計(jì)－面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)－面向服務(wù)程序設(shè)計(jì)－函數(shù)式程序設(shè)計(jì)
      2、傳統(tǒng)軟件強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性，耦合度過高，SOA強(qiáng)調(diào)（B）A.緊耦合 B.松耦合 C.面向?qū)ο?D.無(wú)需考慮耦合度
      3、SOA的可重用，可組合特性，類似于四大發(fā)明中的（D）A.火藥 B.指南針 C.造紙術(shù) D.活字印刷
      4、SOA的本質(zhì)目標(biāo)是解決（A）A.業(yè)務(wù)靈活性 B.系統(tǒng)可重用性 C.系統(tǒng)可組合性 D.系統(tǒng)異構(gòu)問題
      5、從業(yè)務(wù)角度而言，服務(wù)是（A）A.可重復(fù)的任務(wù) B.不可重復(fù)的任務(wù) C.一個(gè)項(xiàng)目
      D.一個(gè)工作內(nèi)部流程
      6、服務(wù)的技術(shù)本質(zhì)是（A）A.標(biāo)準(zhǔn)封裝 B.有服務(wù)提供者 C.有服務(wù)接受者 D.有服務(wù)管理者
      7、業(yè)務(wù)流程的定義是（A）
      A.由一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)所組成，實(shí)現(xiàn)一個(gè)具體的業(yè)務(wù)功能。一個(gè)流程可以由一系列服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。B.一組業(yè)務(wù)動(dòng)作 C.一個(gè)項(xiàng)目過程 D.一個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)。
      8、服務(wù)的安全性、可靠性和可發(fā)現(xiàn)，是依托（A）來(lái)實(shí)現(xiàn)的。A.服務(wù)治理 B.服務(wù)注冊(cè)庫(kù) C.服務(wù)性能管理 D.服務(wù)安全管理
      9、SOA參考模型的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)主要來(lái)源于（A）A.TOG，The Open Group，開放群組 B.IBM C.HP D．Microsoft
      10、軟件系統(tǒng)的頂層規(guī)劃和設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)借助（A）技術(shù)。A.EA，企業(yè)架構(gòu) B.業(yè)務(wù)流程重組 C.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) D.可用的編程框架
      11、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，架構(gòu)開發(fā)方法主要是指（A）A.ADM，架構(gòu)開發(fā)方法 B.架構(gòu)內(nèi)容框架 C.參考模型 D.架構(gòu)能力框架
      12、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，架構(gòu)內(nèi)容描述主要是指（B）A.ADM，架構(gòu)開始方法，B.架構(gòu)內(nèi)容框架 C.參考模型 D.架構(gòu)能力框架
      13、TOG的架構(gòu)開發(fā)方法論中，可重用的參考模型主要是指（C）A.ADM，架構(gòu)開始方法，B.架構(gòu)內(nèi)容框架 C.參考模型 D.架構(gòu)能力框架
      14、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，架構(gòu)能力的獲取主要是依靠（D）A.ADM，架構(gòu)開始方法，B.架構(gòu)內(nèi)容框架 C.參考模型 D.架構(gòu)能力框架
      15、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，架構(gòu)制品的分類主要是依據(jù)（D）A.ADM，架構(gòu)開始方法，B.架構(gòu)內(nèi)容框架 C.參考模型 D.企業(yè)連續(xù)統(tǒng)一體
      16、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，各步驟圍繞著（D）核心開展 A.業(yè)務(wù)架構(gòu)，B.信息系統(tǒng)框架 C.技術(shù)架構(gòu) D.需求管理
      17、TOG的企業(yè)架構(gòu)開發(fā)方法論中，架構(gòu)與各實(shí)施項(xiàng)目之間的一致性，是由（C）來(lái)保證的。A.架構(gòu)變更管理 B.需求管理 C.架構(gòu)治理 D.數(shù)據(jù)架構(gòu)
      18、TOGAF的架構(gòu)元模型中，連接業(yè)務(wù)架構(gòu)和信息系統(tǒng)架構(gòu)的核心元素是（C）A.業(yè)務(wù)功能 B.產(chǎn)品 C.業(yè)務(wù)服務(wù) D.業(yè)務(wù)目標(biāo)
      19、TOGAF的架構(gòu)元模型中，決定邏輯數(shù)據(jù)構(gòu)件和物理構(gòu)件的主要元素是（C）A．業(yè)務(wù)功能 B.產(chǎn)品 C.位置 D.業(yè)務(wù)目標(biāo)
      20、SOA參考模型中，負(fù)責(zé)服務(wù)注冊(cè)、調(diào)用、路由、事件管理的是（A）A.企業(yè)服務(wù)總線 B.基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù) C.流程服務(wù) D.信息服務(wù)
      二、多選題（共8題）
      1、目前IT建設(shè)中，主要的問題包括（ABCD）
      第五篇：系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育推薦課程10題庫(kù)整理
      iOS應(yīng)用設(shè)計(jì)開發(fā)課后練習(xí)及答案
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1.在移動(dòng)應(yīng)用設(shè)計(jì)中，______是最重要的環(huán)節(jié)，是一切工作的基礎(chǔ)。(A)A 用戶需求 B 用戶體驗(yàn) C 交互設(shè)計(jì) D 用戶界面
      2.下面選項(xiàng)不屬于移動(dòng)設(shè)備的設(shè)備是？
      A 手機(jī) B平板電腦 C 便攜筆記本電腦 D iPad
      3.在蘋果iOS平臺(tái)下的iPhone 5或iPhone 5S設(shè)備的屏幕像素尺寸是______。
      A 1024×768
      B 2048×1536
      C 960×640
      D 1136×640 4.移動(dòng)設(shè)備最重要的優(yōu)勢(shì)是？
      A 不受環(huán)境和空間的約束。B 便于攜帶。C 移動(dòng)中使用。D 隨機(jī)
      5.關(guān)于Xcode中iOS工程模板中的Application類型，以下說法錯(cuò)誤的是？
      （C）
      （C）
      （D）
      (C)A Master-Detail Application：可以構(gòu)建樹形結(jié)構(gòu)導(dǎo)航模式應(yīng)用，生成的代碼中包含了導(dǎo)航控制器和表視圖控制器等。
      B OpenGL Game：可以構(gòu)建基于OpenGL ES的游戲應(yīng)用。
      C Page-Based Application：可以構(gòu)建類似于電子書效果的應(yīng)用，這是一種樹形鋪導(dǎo)航。D Single View Application：可以構(gòu)建簡(jiǎn)單的單個(gè)視圖應(yīng)用。6.下列不屬于Core OS 層的是？
      A Accelerate
      B Core Bluetooth
      C Core Data
      D Security
      （C）
      7.以下關(guān)于抽象主題（Subject）的說法錯(cuò)誤的是？
      A 在 Objective-C中，抽象主題是一個(gè)協(xié)議。
      （D）
      B 定義了添加觀察者（attach）方法、移除觀察者（detach）方法和為所有觀察者發(fā)送通知的方法（notifyObserver）。C 它是一個(gè)觀察者集合容器。D 它是Subject協(xié)議的具體
      8.以下哪個(gè)不是MVC模式的組成部分？
      A 控制器 B 視圖 C 模型 D 層
      9.下面不屬于表視圖內(nèi)置的擴(kuò)展視圖常量的是？
      A UITableViewCellAccessoryNone：
      B UITableViewCellAccessoryDisclosureIndicator： C UITableViewCellAccessoryDetailDisclosureButton： D UITableViewCellAccessoryCheck 10.下列對(duì)于基本搜索欄描述有誤的是？
      （B）
      （D）
      （D）
      A 基本搜索欄里面灰色的Search文字用于提示用戶輸入查詢關(guān)鍵字。B 搜索欄中，IOS6的放大鏡按鈕是在輸入框中間，IOS7的是在左邊。C 輸入的搜索內(nèi)容會(huì)把搜索結(jié)果展示在表示圖。
      D placeholder 屬性提供可描述輸入字段預(yù)期值的提示信息（hint），該提示會(huì)在輸入字段為空時(shí)顯示，并會(huì)在字段獲得焦點(diǎn)時(shí)消失。正確答案B 11.顯示最近搜索結(jié)果，選中Options屬性下的哪個(gè)復(fù)選框？
      A Show Search Results Button B Show Bookmarks Button
      （A）C Show Cancel Button D Show Scope Bar 12.iPhone中的照片應(yīng)用屬于哪種表視圖？
      A 索引表視圖 B 普通表視圖 C 分組表視圖 D 分頁(yè)表視圖
      13.關(guān)于動(dòng)作輸出口說法錯(cuò)誤的是？
      （D）
      （D）
      A 為了能訪問控件，我們需要為其定義輸出口。B 關(guān)鍵字為IBOutlet。
      C 輸出口可以在聲明控件變量的時(shí)候聲明。D 不可以在定義控件屬性的時(shí)候聲明。14.工具欄類是以下哪個(gè)？
      A UITabBar
      B UIToolBar
      C UIButton
      D UITextView 15.工具欄的按鈕一般不能超過幾個(gè)？
      A 4
      B 5
      C 6
      D 7 16.索引的使用原則錯(cuò)誤的是？
      （C）
      (B)
      (B)A 索引標(biāo)題不能與顯示的標(biāo)題完全一樣。如果要顯示的標(biāo)題一致，索引變得毫無(wú)意義 B 索引標(biāo)題應(yīng)該有代表性，能代表一個(gè)數(shù)據(jù)集合
      C 如何采用了索引列表視圖，一般情況下可以使用擴(kuò)展視圖
      D 索引列表視圖與擴(kuò)展視圖并存的時(shí)候，兩者的使用相互沖突。當(dāng)點(diǎn)擊索引標(biāo)題的時(shí)候，很容易點(diǎn)擊到擴(kuò)展視圖 17.以下哪個(gè)不屬于Cocos Touch層
      A iAd
      （B）B Core Text C MapKit D GameKit 18.委托消息命名有一定的約定性，should后綴消息時(shí)返回什么值？
      A 沒有返回值 B 布爾值 C 常量 D int 19.在信息傳遞過程中，描繪信息最準(zhǔn)確的方式是（），但是速度慢，不直觀（A）
      A 聲音 B 圖像 C 文字 D 氣息
      20.以下哪個(gè)不是單例模式的應(yīng)用案例
      A NSFileManager B NSNotificationCenter C UIAccelerometer D UITextFieldDelegate 21.在移動(dòng)設(shè)備屏幕上使用手指雙點(diǎn)的手勢(shì)可以達(dá)到（）效果
      A  B 縮放 C 自動(dòng) D
      22.警告框是UIAlertView創(chuàng)建的，用于給用戶以警告或提示，最多有幾個(gè)按鈕？（C）
      A 1 B 2 C 3 D 4 23.為了得到敏捷的設(shè)計(jì)結(jié)果，我們倡導(dǎo)以（）驅(qū)動(dòng)的用戶界面和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（B）
      A 項(xiàng)目
      （B）
      （D）
      (B)B 原型 C 產(chǎn)品 D 視覺
      二、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案
      1.針對(duì)應(yīng)用的啟動(dòng)過程，我們需要對(duì)哪三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)？
      （ACD)A 啟動(dòng)圖標(biāo) B 工具欄圖標(biāo) C 啟動(dòng)畫面 D 引導(dǎo)幫助
      2.為什么華麗的視覺效果并不適合你的移動(dòng)應(yīng)用？
      A 本末倒置 B 浪費(fèi)空間 C 視覺沖擊力 D 成本上升
      3.關(guān)于Utility Application說法正確的是？
      A 可以構(gòu)建實(shí)用型應(yīng)用程序
      B 它會(huì)產(chǎn)生一個(gè)視圖控制圖，即主視圖控制器 C 在iPhone中子視圖以模態(tài)方式顯示 D 在iPad中子視圖以浮動(dòng)窗口的形式顯示 4.表視圖的相關(guān)類有哪些？
      A UITableView B UITableViewController C UITableViewDelegate D UITableViewDataSource 5.關(guān)于觀察者模式說法正確的是？
      A 觀察者模式，也叫做發(fā)布/訂閱模式 B 是MVC模式的重要組成部分 C 復(fù)用性強(qiáng)
      D 對(duì)象之間實(shí)名通信
      6.在移動(dòng)設(shè)備的人機(jī)交互中涉及到的人體器官有
      (ABD)
      (ACD)
      （ABCD）
      (ABC)
      （AC）A 眼睛 B 嘴 C 手指 D 耳朵
      7.下列描述中正確的是？
      (ABCD)A 委托消息命名有一定的約定性，will后綴消息時(shí)，沒有返回值，表示改變前要做的事情
      B 委托模式從GOF裝飾、適配器和模板方法等模式演變而來(lái)
      C 單例類NSNotificationCenter提供消息廣播通知，它采用的是觀察者模式的通知機(jī)制 D defaultCenter方法是創(chuàng)建和獲得NSNotificationCenter實(shí)例的共享方法
      項(xiàng)目經(jīng)理能力提升課后練習(xí)及答案
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      1.你的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度很緊，而且處于進(jìn)度落后的危險(xiǎn)之中，這時(shí)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員吵了起來(lái)，干擾了正在進(jìn)行的狀態(tài)會(huì)議。作為項(xiàng)目經(jīng)理你最好應(yīng)該？
      A 把這兩個(gè)人分開，直到項(xiàng)目恢復(fù)正規(guī)。B 分別和他們談話，給予口頭警告。C 和他們的經(jīng)理討論這個(gè)問題。
      D 和他們兩人以及他們的經(jīng)理討論確定沖突的來(lái)源。
      2.您是公司內(nèi)第一個(gè)通過認(rèn)證的項(xiàng)目經(jīng)理，并且獲得了項(xiàng)目管理博士學(xué)位。組織內(nèi)的同事都?xì)J佩您取得的成就。由于您在管理項(xiàng)目方面取得的成功，公司現(xiàn)在已采納了按項(xiàng)目進(jìn)行管理的方法。您已被任命為公司項(xiàng)目管理辦公室的負(fù)責(zé)人，在組織向新工作方法過渡時(shí)期，起到引領(lǐng)組織的作用。截至目前，同事們看起來(lái)都愿意服從您的要求。在這種情況下，您使用的是哪類權(quán)力？
      A 法定權(quán)力 B 參照權(quán)力 C 專家權(quán)力 D 正式權(quán)力
      3.在一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理第一次被分配做項(xiàng)目任務(wù)中，他遇到了高技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員之間的爭(zhēng)執(zhí)。該
      (C)
      (D)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)如何最佳地處理這一沖突？
      (C)A 他應(yīng)該傾聽不同的觀點(diǎn)，確定哪種觀點(diǎn)是最佳選擇并執(zhí)行那種觀點(diǎn)。B 他應(yīng)該推遲進(jìn)一步的討論，與每一個(gè)當(dāng)事人談話，然后確定最佳方案。C 他應(yīng)該傾聽不同觀點(diǎn)，鼓勵(lì)合理的討論并促成一致意見。
      D 他應(yīng)該幫助團(tuán)隊(duì)把精力集中在他們各自觀點(diǎn)中相同的地方，并通過使用放松技術(shù)和共同關(guān)注團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成一致。
      4.你是一個(gè)新啟動(dòng)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，你需要從職能部門獲得相應(yīng)的專業(yè)人員，在與職能經(jīng)理溝通時(shí)，你主要依靠？
      A 公關(guān)技能 B 尋求高層的支持 C 談判技能 D 面對(duì)問題的技巧
      5.一個(gè)小組成員投訴說工作條件不安全。項(xiàng)目經(jīng)理處理這個(gè)投訴時(shí)，采用的最佳方法是？
      (B)A 既然只有一個(gè)員工投訴，置之不理。
      B 讓安全經(jīng)理查看現(xiàn)場(chǎng)，把潛在的危險(xiǎn)通知安全部門。然后跟蹤投訴的員工。C 召開員工會(huì)議，討論這個(gè)問題，目的是讓他們感覺更舒服。D 把問題提給客戶讓他們自己解決。
      6.您已經(jīng)被正式任命為項(xiàng)目經(jīng)理，但是在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，卻受到了來(lái)自職能經(jīng)理的阻力，您需要的人員遲遲不能到位。雖然您和職能經(jīng)理已經(jīng)談判了多次，但您的需求并沒有得到滿足。您不能采取的措施是？
      A 擬定報(bào)告，向高層領(lǐng)導(dǎo)求助。B 考慮從外部招募人員。
      C 讓您的上司和職能經(jīng)理的上司溝通。D 向職能經(jīng)理施壓。
      7.你管理一個(gè)內(nèi)部服務(wù)項(xiàng)目并處于計(jì)劃過程中，你注意到在你審閱項(xiàng)目章程時(shí)發(fā)現(xiàn)某些員工已經(jīng)被指定為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，這個(gè)說明了人員獲取的。
      A 資源可利用性 B 預(yù)分配 C 員工管理計(jì)劃
      (B)
      (C)
      (C)D 虛擬團(tuán)隊(duì)
      8.你的某些小組成員不斷出現(xiàn)吵架、缺席和工作表現(xiàn)不佳的情況。你己經(jīng)安排了一次在當(dāng)?shù)厣絽^(qū)進(jìn)行的團(tuán)體活動(dòng)，包括芳香療法、品嘗美酒、溫泉浴等等。其它更有趣的活動(dòng)包括彈球游戲和草地保齡球。你組織這些活動(dòng)的主要目的是？
      A 改善團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效 B 提高士氣 C 提高質(zhì)量 D 提高個(gè)人績(jī)效
      9.你負(fù)責(zé)一個(gè)中等規(guī)模的系統(tǒng)集成項(xiàng)目。按計(jì)劃，到第三個(gè)里程碑點(diǎn)時(shí)，將有15名通信領(lǐng)域的專家參與到你的項(xiàng)目中來(lái)。由于公司另一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的延遲收尾，其中有5名專家不得不推遲一周前來(lái)報(bào)到，這一情況被你記錄了下來(lái)。你現(xiàn)在處于什么過程？(B)A 人力資源規(guī)劃 B 組建團(tuán)隊(duì) C 建設(shè)團(tuán)隊(duì) D 管理團(tuán)隊(duì)
      10.你的執(zhí)行官為了感謝你的項(xiàng)目成功給了你10000美金獎(jiǎng)金，讓你在你的5個(gè)團(tuán)隊(duì)成員中分配。其中一名是你的一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目成員不是正式員工，并且對(duì)你的項(xiàng)目出力很少，你應(yīng)該？
      (C)
      (A)A 請(qǐng)團(tuán)隊(duì)成員們決定如何分配這筆獎(jiǎng)金。B 請(qǐng)項(xiàng)目發(fā)起人做決定。
      C 根據(jù)每個(gè)人的績(jī)效情況分配獎(jiǎng)金。D 給每個(gè)人分相同的獎(jiǎng)金。
      11.作為項(xiàng)目計(jì)劃的一部分，你需要為你的項(xiàng)目中的多個(gè)國(guó)家的干系人制定有效的溝通方法。你有多種溝通媒介可供選擇。要制定這樣的溝通計(jì)劃，你應(yīng)該？
      (C)A 利用從前項(xiàng)目中可行的標(biāo)準(zhǔn)媒介。
      B 利用多種媒介形式，確保每一個(gè)人都收到信息。C 與干系人討論各種選擇，獲得他們的需求。
      D 找項(xiàng)目發(fā)起人獲得額外的資金以便制定針對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施。
      12.您的朋友剛剛被任命為一個(gè)供電項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，不過他的工作進(jìn)行的似乎并不順利，大量的要求.命令由他發(fā)布，可執(zhí)行的結(jié)果卻往往和要求大相徑庭。為了能讓干系人更準(zhǔn)確的理解項(xiàng)目經(jīng)理傳遞的信息，您建議他應(yīng)該更關(guān)注以下哪項(xiàng)？
      A 信息發(fā)送者—接收者模型。B 展現(xiàn)信息時(shí)采用的演示技能。C 傳遞信息時(shí)采用的輔助技術(shù)。D 談判技能。
      13.溝通不暢最可能導(dǎo)致的問題是？
      A 管理層不高興。
      B 項(xiàng)目成本超支。C 產(chǎn)生大量沖突。
      D 保留信息以提高自己談判的優(yōu)勢(shì)。
      (C)
      (A)14.你負(fù)責(zé)一個(gè)穿過城鎮(zhèn)的省級(jí)公路項(xiàng)目，該項(xiàng)目涉及沿路周邊的居民的利益。雖然政府已經(jīng)就某些補(bǔ)償和居民達(dá)成了一致，但是為了確保項(xiàng)目順利進(jìn)行，項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該？（C）A 不斷征求全體干系人的意見。B 聘請(qǐng)律師，以處理可能的法律糾紛。C 就項(xiàng)目問題和居民溝通并達(dá)成一致。D 做好政府部門的公關(guān)與溝通工作。
      15.你是一個(gè)大型集成軟件項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，你的軟件產(chǎn)品中有一部分是由東方軟件公司承接完成的。在對(duì)接測(cè)試中，你們發(fā)現(xiàn)東方公司提供的軟件中有一個(gè)很不起眼的錯(cuò)誤，在比較低的概率情況下會(huì)導(dǎo)致輸出數(shù)據(jù)的較大偏差。對(duì)此東方公司也承認(rèn)了失誤，并答應(yīng)在下一個(gè)版本中給予徹底解決。這個(gè)軟件項(xiàng)目不是你們第一次合作了，并且按時(shí)上市將給你們兩家公司帶來(lái)非常好的利潤(rùn)。東方公司及你自己的老板都不希望這個(gè)小問題影響未來(lái)客戶的信心，這讓你感到很為難。你該如何克服這個(gè)矛盾呢？
      A 忽略這個(gè)問題，后續(xù)的升級(jí)版本會(huì)徹底解決。
      B 會(huì)見客戶，告訴他們這個(gè)缺陷，并請(qǐng)他們以客戶的角度提出這個(gè)問題，同時(shí)為你保密。
      C 和東方公司領(lǐng)導(dǎo)討論這個(gè)問題，勸服他們不要這么做。
      D 會(huì)見你的領(lǐng)導(dǎo)和東方公司的經(jīng)理，討論如何與客戶說明實(shí)際情況。
      16.你正在為你的項(xiàng)目識(shí)別可能的風(fēng)險(xiǎn)，該項(xiàng)目是開發(fā)一種美味而有營(yíng)養(yǎng)的貓食，還可將其用作漢堡包的添加品。你要編制一份綜合性的風(fēng)險(xiǎn)清單，使其能與下一步的定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析有關(guān)聯(lián)。雖然有一系列的技術(shù)可以使用，但是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別中最常用的是？（D）
      （D）A 訪談 B 假設(shè)分析 C 核對(duì)表分析 D 頭腦風(fēng)暴
      17.你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別了與項(xiàng)目相關(guān)的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，你決定采取措施降低某一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率以期降低風(fēng)險(xiǎn)的后果，這種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略稱為？
      A 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 B 風(fēng)險(xiǎn)接受 C 風(fēng)險(xiǎn)減輕 D 應(yīng)急規(guī)劃
      18.雖然你的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還不十分豐富，可通過學(xué)習(xí)你已經(jīng)知道了，規(guī)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。如何規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理是擺在你面前的一個(gè)難題，你應(yīng)該怎么做呢？
      (A)A 不僅依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，還要發(fā)動(dòng)盡可能多的干系人共同參與。B 盡早開始并貫穿項(xiàng)目始終。C 依靠先前項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
      D 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理只針對(duì)組織無(wú)法承受的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃和 19.風(fēng)險(xiǎn)管理的適當(dāng)過程包括？
      A 識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和控制 B 識(shí)別、規(guī)劃、控制和評(píng)估 C 識(shí)別、緩解、管理和對(duì)策 D 量化、回避、接受和緩解
      20.在項(xiàng)目啟動(dòng)后，開發(fā)部經(jīng)理給我分派幾名工程師，其中包括技術(shù)骨干李浩，和技術(shù)人員王陽(yáng)、趙宏等。但是據(jù)我的了解，趙宏從大學(xué)畢業(yè)不到一年，他的能力和經(jīng)驗(yàn)都不足以承擔(dān)這個(gè)項(xiàng)目的工作。我向開發(fā)部經(jīng)理說出我的擔(dān)心，但他說目前部門內(nèi)其他人都脫不開身，而且他覺得趙宏在以前的項(xiàng)目中工作表現(xiàn)不錯(cuò)，應(yīng)該可以滿足項(xiàng)目的要求，我應(yīng)該怎么辦？
      (D)
      (A)
      （C）
      A 與趙宏溝通，了解他的態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，考察他技能水平。B 與開發(fā)部經(jīng)理溝通，給他安排指導(dǎo)老師或者提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)。C 作為項(xiàng)目經(jīng)理給予更多的指導(dǎo)和關(guān)注，提升他的水平。
      D 安排工作時(shí)根據(jù)具體情況合理安排，對(duì)他在項(xiàng)目中遇到問題給予更多指導(dǎo) 21.在編制項(xiàng)目計(jì)劃中，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的工期按合同的要求是6個(gè)月，而根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)需要8個(gè)月以上的時(shí)間才能完成。我在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的時(shí)候犯了難，到底什么是合理的工期呢，好像只有強(qiáng)行要求開發(fā)部門配合了。怎么辦？ A 前期沒有溝通協(xié)調(diào)好，與客戶進(jìn)行溝通要求調(diào)整。B 合同已經(jīng)簽訂不能調(diào)整，要求公司增加資源趕工。
      C 與客戶相關(guān)部門進(jìn)行溝通，看工期要求是否可以調(diào)整，如果工期確實(shí)是一個(gè)不靈活要素想辦法達(dá)成。
      D 市場(chǎng)部門簽單的時(shí)候沒有充分了解工程資源和工期狀況，將責(zé)任推給市場(chǎng)部門。22.李浩是公司內(nèi)資深的工程師，這是我們?cè)谝黄鸷献鞯牡诙€(gè)項(xiàng)目，他在技術(shù)方面能力比我強(qiáng)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、有主見、為人直率，在以前合作的項(xiàng)目中，他能較好完成我所分配的任務(wù)，不過本項(xiàng)目的任務(wù)對(duì)他是新挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目也是至關(guān)重要，我也有點(diǎn)擔(dān)心他是否能夠完成這項(xiàng)任務(wù)。面對(duì)這情況，我該如何做？
      (E)
      (C)A 找他溝通，明確對(duì)他的要求各職責(zé)，表示對(duì)他以前工作的認(rèn)可，咨詢他是否存在困難。
      B 強(qiáng)調(diào)他工作重要，要求他支持你，用人不疑，相信同事能力。C 給予激勵(lì)，承諾請(qǐng)他做技術(shù)經(jīng)理，從領(lǐng)導(dǎo)那里進(jìn)行爭(zhēng)取給他更好待遇。D 分配合適工作，后方找人支持他，以及在實(shí)際工作中給予幫助。
      E 與他溝通，看看他對(duì)這項(xiàng)目的想法，參照自己的想法一起進(jìn)行探討，一起分析可能風(fēng)險(xiǎn)和解決問題。
      23.我發(fā)現(xiàn)很多團(tuán)隊(duì)成員對(duì)鄭輝不滿，認(rèn)為他不容易合作，反映的意見包括：太個(gè)人主義和自以為是，不近人情，有時(shí)傲慢自大，等等。經(jīng)過觀察，我發(fā)現(xiàn)大家對(duì)他的反饋意見是真實(shí)的，在會(huì)議期間，他是個(gè)專橫跋扈的人，總是占去大量的發(fā)言時(shí)間，對(duì)別人的觀點(diǎn)不敏感，有時(shí)候，為了讓別人聽到他的講話，故意提高聲調(diào)，他最喜歡說的是：聽我說…..，根據(jù)我在以前項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)…….等。作為項(xiàng)目經(jīng)理，我想必須馬上采取一些措施，來(lái)保持整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和整體績(jī)效。我該怎么做呢？
      (C)A 找鄭輝談，根據(jù)這段時(shí)間的觀察，希望他在溝通方面做些改進(jìn) B 與他的部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，反映問題，要求他與鄭輝談?wù)?/p>
      C 與他的部門經(jīng)理進(jìn)行溝通，強(qiáng)調(diào)他對(duì)項(xiàng)目已經(jīng)造成影響，要求他換人 D 冷處理，暫時(shí)不讓他參與項(xiàng)目。
      24.童軍突然來(lái)到我辦公室找我。在簡(jiǎn)單的寒暄后，他說：孫建偉常在背后向其他項(xiàng)目組成員發(fā)表不利于你的一些意見，說你的管理能力太弱，前期需求調(diào)研不充分，導(dǎo)致項(xiàng)目變更越來(lái)越多；同時(shí)做事一意孤行，不考慮其他項(xiàng)目成員的意見，這一次能夠當(dāng)上項(xiàng)目經(jīng)理，完全是靠與副總的關(guān)系比較好，以前你在公司做成功的兩個(gè)項(xiàng)目，完全是靠運(yùn)氣。本來(lái)這件事我不應(yīng)該來(lái)告訴你，但是我實(shí)在看不下去了，所以來(lái)告訴你下。此時(shí)，我應(yīng)該怎么辦？
      (D)A 先調(diào)查了解實(shí)際情況是否如童軍所說
      B 分析自己是否有這問題，要求項(xiàng)目成員有問題要求當(dāng)面說，不要背后說 C 放下姿態(tài)，開會(huì)讓大家談?wù)勀愕膯栴}，有誤解當(dāng)面解釋清楚 D 這事情我知道了，這情況我會(huì)改，同時(shí)這事到此為止。
      25.由于項(xiàng)目對(duì)我們意義重在，并且后續(xù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)很多，因此項(xiàng)目執(zhí)行中，市場(chǎng)部經(jīng)理非常關(guān)心項(xiàng)目執(zhí)行情況。但是當(dāng)客戶抱怨時(shí)，他在不了解實(shí)際的情況下，常武斷地提出自己的建議和想法而改變項(xiàng)目的范圍和內(nèi)容，同時(shí)為強(qiáng)調(diào)自己的想法，發(fā)郵件常會(huì)抄送給公司主管領(lǐng)導(dǎo)，這樣給我不小的壓力，我應(yīng)該如何改善？
      (A)A 加強(qiáng)與客戶和市場(chǎng)部經(jīng)理的溝通，就計(jì)劃、進(jìn)展、影響和結(jié)果及時(shí)溝通，并且達(dá)成一致。
      B 先與市場(chǎng)部經(jīng)理溝通，了解客戶抱怨信息，了解真實(shí)情況后再與客戶解釋 C 讓市場(chǎng)總經(jīng)理了解我們的計(jì)劃和更多的信息，避免他武斷
      D 向你部門經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)溝通說明，讓他們知道這情況差進(jìn)行決策 E 為了抓住后續(xù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理的意見修改計(jì)劃
      26.你在南方一個(gè)沿海小城管理著一個(gè)高精密、技術(shù)復(fù)雜的防入侵的數(shù)據(jù)中心建設(shè)項(xiàng)目。此數(shù)據(jù)中心承擔(dān)著國(guó)內(nèi)多家大型制造企業(yè)的多年運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。盡管這一地區(qū)具備強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，但臺(tái)風(fēng)的威脅還是使你制訂了一項(xiàng)計(jì)劃，在1000公里外建設(shè)另外一個(gè)備份系統(tǒng)保證數(shù)據(jù)安全運(yùn)行。這是什么類型的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)？
      A 風(fēng)險(xiǎn)回避
      B 風(fēng)險(xiǎn)減輕
      C 積極接受
      D 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
      27.項(xiàng)目經(jīng)理花在溝通上的時(shí)間占多少？
      A.50% B.75%-90%
      (B)
      (B)C.30% D.40%-60% 28.下列哪種情況最能增加項(xiàng)目成功的可能性? A、項(xiàng)目經(jīng)理可以影響項(xiàng)目成員的績(jī)效審查
      B、為了便于溝通，項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目成員安排在同一地點(diǎn) C、項(xiàng)目經(jīng)理向高于其他部門經(jīng)理的上級(jí)部門匯報(bào)工作 D、項(xiàng)目經(jīng)理具有直接管理項(xiàng)目組的權(quán)限
      29.為應(yīng)對(duì)大規(guī)模的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高峰，你所在的通信制造企業(yè)將深化全球采購(gòu)作為風(fēng)險(xiǎn)減輕策略，在年底的項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議上，你發(fā)現(xiàn)由于后來(lái)波動(dòng)及受到金融風(fēng)暴影響，這項(xiàng)策略并沒有取得預(yù)期效果。你正處在什么過程？ A 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) B 分析風(fēng)險(xiǎn) C 應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn) D 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
      30.你的團(tuán)隊(duì)成員通知你，他除了從事你所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目外，還參與其它項(xiàng)目，他不知道哪個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)先地位最高，因此你和其他項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)分配任務(wù)時(shí)他不知道應(yīng)該優(yōu)先保證哪個(gè)項(xiàng)目的工作。我們知道，項(xiàng)目之間共享資源過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些資源沖突。請(qǐng)問，協(xié)助解決項(xiàng)目間資源沖突的工作是誰(shuí)的責(zé)任？ A 項(xiàng)目經(jīng)理 B PMO C 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) D 職能經(jīng)理
      31.有效的項(xiàng)目小組建設(shè)導(dǎo)致的主要效果是？
      A 項(xiàng)目執(zhí)行情況得到改善 B 積極工作的小組
      C 小組成員充分項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行的最強(qiáng)責(zé)任 D 干系人作為個(gè)人和項(xiàng)目小組成員的XX得以加強(qiáng)
      32.你為新項(xiàng)目組建的項(xiàng)目小組包括三個(gè)全職人員和五個(gè)兼職人員。所有小組人員相互認(rèn)識(shí)并在過去一起共事過。為了項(xiàng)目啟動(dòng)順利，你的第一步是：  A、同每個(gè)小組成員單獨(dú)會(huì)面，討論任務(wù)分配
      (D)
      (B)
      （D）
      （B）B、準(zhǔn)備一個(gè)責(zé)任分配矩陣并發(fā)給每個(gè)成員 C、將項(xiàng)目計(jì)劃和工作分解結(jié)構(gòu)分發(fā)給小組成員 D、舉行項(xiàng)目動(dòng)員大會(huì)
      33.有效的小組建設(shè)的主要結(jié)果是：
      A、提高了項(xiàng)目績(jī)效
      B、建設(shè)成一個(gè)高效、運(yùn)行良好的項(xiàng)目小組
      C、項(xiàng)目小組成員理解項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效最終負(fù)責(zé)
      D、提高了項(xiàng)目干系人個(gè)人和小組成員為項(xiàng)目貢獻(xiàn)力量的能力 34.公司在項(xiàng)目管理中常常不能達(dá)成全部目標(biāo)的原因是什么？
      A 認(rèn)為項(xiàng)目管理只需要主動(dòng)性。B 缺乏管理層的承諾和支持。C 認(rèn)為這是公司審核部門的職責(zé)。D 缺少職能管理控制。
      35.項(xiàng)目管理專業(yè)人士能夠通過以下方式增加其個(gè)人能力？
      A 向會(huì)議提交文件。B 增加他們的知識(shí)和實(shí)踐技能 C 向項(xiàng)目班子推薦培訓(xùn) D 更經(jīng)常地舉行項(xiàng)目會(huì)議
      36.你的項(xiàng)目資源幾乎用完了，但還有許多工作要做，你的上級(jí)指示你挪用另外一個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算來(lái)做你當(dāng)前的項(xiàng)目工作，你應(yīng)該？
      A 遵照指示 B 通知公司審計(jì)員 C 如果可能終止項(xiàng)目
      D 要求管理層提供正式的書面文件，并且通知另一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理
      37.你是一個(gè)系統(tǒng)綜合項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，該項(xiàng)目在你的組織內(nèi)部有很多內(nèi)部用戶。現(xiàn)在你剛開始著手準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃。由于組織中很多人都對(duì)系統(tǒng)及其進(jìn)展，擬訂溝通管理計(jì)劃。在準(zhǔn)備此計(jì)劃時(shí)，你要做的第一步是什么？
      A 展開溝通需求分析來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)信息的需要
      B 確定一份生產(chǎn)進(jìn)度表來(lái)顯示同時(shí)進(jìn)行何種類型的溝通 C 對(duì)你計(jì)劃要分發(fā)的信息進(jìn)行闡述
      （A）
      （D）
      (B)（B）
      (A)D 建立一個(gè)所有項(xiàng)目文件的存儲(chǔ)庫(kù)以方便查找 38.在以下可用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的歷史信息中，最不可靠的是？
      A 項(xiàng)目檔案 B 商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù) C 項(xiàng)目小組知識(shí) D 經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)
      39.得到創(chuàng)意和靈感的最直接有效的方法是
      A 頭腦風(fēng)暴 B 日積月累 C 細(xì)心觀察 D 產(chǎn)品會(huì)議
      40.高層管理在什么時(shí)候應(yīng)該執(zhí)行定期項(xiàng)目審查
      A 完成里程碑時(shí)/完成項(xiàng)目時(shí) B 每一個(gè)生命周期階段結(jié)束時(shí) C 客戶嚴(yán)重索賠時(shí)
      D 項(xiàng)目經(jīng)理因成本超支匯報(bào)時(shí)
      41.某體育設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，客戶要求該場(chǎng)地能容納1萬(wàn)人，項(xiàng)目設(shè)計(jì)部門的一位專家卻認(rèn)為當(dāng)前的設(shè)計(jì)方案可以容納1萬(wàn)2千人，另一位專家認(rèn)為，根據(jù)該設(shè)施….就可以滿足需求。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng)該？
      （D）
      (B)
      （A）
      （C）
      A 按客戶要求，做成容納1萬(wàn)人的規(guī)模 B 把目標(biāo)定為1萬(wàn)2千人，以便產(chǎn)生最大效益 C 把目標(biāo)定為8千人，以便盡量減少風(fēng)險(xiǎn) D 與客戶會(huì)面，了解客戶要求容納1萬(wàn)人的理由 42.下列選項(xiàng)中，說法正確的是？
      A 一個(gè)人越聰明就越有創(chuàng)造力 B 年輕人的創(chuàng)造力比老年人高 C 創(chuàng)造力只是極少數(shù)冒險(xiǎn)人的專利
      D 善于獨(dú)立思考分析問題的人更容易培養(yǎng)創(chuàng)造力 43.關(guān)于職責(zé)矩陣，下面哪個(gè)說法是不對(duì)的？
      A.它詳細(xì)說明人員的角色分配
      (C)
      （D）B.它詳細(xì)說明角色和職責(zé)
      C.它詳細(xì)說明員工何時(shí)分配到任務(wù)上 D.它和WBS 或者范圍定義相關(guān)聯(lián) 44.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是為了？
      A 采取措施識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) B 制定對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)事件的策略 C 制定以前項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)清單 D 制定量化項(xiàng)目?jī)?nèi)風(fēng)險(xiǎn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)
      45.干系人對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目的哪一個(gè)階段最有影響力
      A 啟動(dòng)階段 B 規(guī)劃階段 C 執(zhí)行階段 D 控制階段
      46.項(xiàng)目溝通的作用有以下幾個(gè)方面，除了？
      A 溝通是監(jiān)督、控制的基礎(chǔ)
      B 溝通是做好協(xié)調(diào)、保證良好配合的基礎(chǔ) C 溝通是促進(jìn)項(xiàng)目快速收尾的根本 D 溝通是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段
      47.在項(xiàng)目管理內(nèi)部的四種風(fēng)險(xiǎn)中，下列哪一項(xiàng)如果管理不善，對(duì)顧客會(huì)產(chǎn)生最持續(xù)的影響
      （D）A 范圍風(fēng)險(xiǎn) B 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) C 費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn) D 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
      48.下列關(guān)于組織理論的說法錯(cuò)誤的是？
      (C)
      （C）（A）
      （B）
      A 組織理論闡述個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織部門的行為方式
      B 有效利用組織理論，可以節(jié)約編制人力資源管理計(jì)劃的時(shí)間、成本及人力投入 C 組織理論對(duì)于工作規(guī)劃效率的提高效率很小 D 可以根據(jù)組織理論靈活使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
      49.這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的工具方法，它被用以查看風(fēng)險(xiǎn)策略中轉(zhuǎn)移、規(guī)避和減輕的實(shí)施以及有效性，它是什么？
      A.風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估 B.項(xiàng)目變更請(qǐng)求 C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審計(jì) D.臨時(shí)權(quán)變計(jì)劃
      (C)50.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃進(jìn)行以下各項(xiàng)，但不包括：
      A.定義項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法論 B.描述風(fēng)險(xiǎn)類別
      C.定義風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)的角色職責(zé)
      (D)D.處理單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)以及在項(xiàng)目中如何實(shí)施 51.下列哪種情況最能增加項(xiàng)目成功的可能性? A、項(xiàng)目經(jīng)理可以影響項(xiàng)目成員的績(jī)效審查
      B、為了便于溝通，項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目成員安排在同一地點(diǎn) C、項(xiàng)目經(jīng)理向高于其他部門經(jīng)理的上級(jí)部門匯報(bào)工作 D、項(xiàng)目經(jīng)理具有直接管理項(xiàng)目組的權(quán)限
      52.一個(gè)想要召開有效會(huì)議的項(xiàng)目經(jīng)理將不做下列哪項(xiàng)? A．鼓勵(lì)與會(huì)者暢所欲言。B．歸納共同點(diǎn)和行動(dòng)。C．就會(huì)議目標(biāo)進(jìn)行溝通。D．編制會(huì)議議程。
      53.溝通管理計(jì)劃通常不包括下列哪項(xiàng)?
      （D）
      (D)
      (B)A．有關(guān)在整個(gè)項(xiàng)目期間如何更新溝通管理計(jì)劃的信息。B．關(guān)于誰(shuí)獲得何種信息以及他們?nèi)绾潍@得該種信息之類的細(xì)節(jié)。C．關(guān)于何時(shí)產(chǎn)生溝通信息的進(jìn)度計(jì)劃。D．項(xiàng)目主要里程碑和目標(biāo)日期。
      54.12．在項(xiàng)目管理中，談判是必不可少的。為了取得談判成功，項(xiàng)目經(jīng)理必須采取的態(tài)度是？ A、雙贏 B、談判底線 C、客觀標(biāo)準(zhǔn)
      （A）D、坦率溝通
      55.你想讓團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目每周的狀態(tài)報(bào)告現(xiàn)在應(yīng)該在星期四下午四點(diǎn)正式提交。你將使用哪種溝通形式?
      （C）
      A．正式書面溝通。B．正式口頭溝通。C．非正式書面溝通。D．非正式口頭溝通。56.多數(shù)溝通都采取什么形式?
      （A）A．非語(yǔ)言形式的溝通。B．口頭。C．輔助語(yǔ)言。D．參考形式。
      57.除了下述哪項(xiàng)之外，其余各項(xiàng)都是溝通計(jì)劃的依據(jù)?
      (D)A．溝通要求。
      B．交換信息可以使用的技術(shù)。C．約束條件。
      D．需要分發(fā)的信息的描述。（執(zhí)行過程 信息分發(fā)
      58.你在與你的項(xiàng)目發(fā)起人一起工作中將使用的主要溝通技能是：(A)A．問題解決。B．談判。C．團(tuán)隊(duì)建設(shè)。D．公關(guān)。
      59.你在與職能經(jīng)理一起工作時(shí)將使用的主要溝通技能是：(B)A．問題解決。B．談判。C．團(tuán)隊(duì)建設(shè)。D．公關(guān)。
      60.你在與外部項(xiàng)目利害關(guān)系者一起工作中將使用的主要溝通技能是：（A．問題解決。B．談判。
      D）
      C．團(tuán)隊(duì)建設(shè)。D．公關(guān)。61.下列哪項(xiàng)最正確?
      （B）
      A．由于項(xiàng)目利害關(guān)系者的需求是極端重要的，因此，花費(fèi)在項(xiàng)目利害關(guān)系者分析上的時(shí)間越多越好。
      B．溝通管理計(jì)劃不需要正式化也不需要細(xì)化。
      C．一個(gè)自動(dòng)化項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)是良好項(xiàng)目溝通的基本要素。D．項(xiàng)目經(jīng)理必須控制所有項(xiàng)目溝通。62.下列哪項(xiàng)最正確?
      (C)A．書面溝通是溝通中最好的技能。
      B．盡管你很關(guān)注良好的溝通，你也不可能對(duì)與你的母語(yǔ)不同的某人接受信息的好壞程度負(fù)責(zé)。
      C．在溝通計(jì)劃編制中，組織類型是一個(gè)主要的考慮因素。D．溝通管理計(jì)劃應(yīng)把重點(diǎn)放在內(nèi)部溝通需求上
      63.下列除__________以外，其他各項(xiàng)都能夠阻礙一個(gè)人的傳遞／接受信息。(A)A．不熟悉主題內(nèi)容。B．扣留信息。C．傲慢專橫。D．噪音。
      64.項(xiàng)目已經(jīng)完成，已經(jīng)將最終的可交付成果交給了客戶，但是，客戶拒絕對(duì)項(xiàng)目給出最終驗(yàn)收。最重要的是，項(xiàng)目經(jīng)理： A．將該情況告訴管理層。B．尋求團(tuán)隊(duì)的協(xié)助。C．將該情況記錄下來(lái)。D．開始法律訴訟程序。
      65.從其純粹意義上講，項(xiàng)目報(bào)告是下述哪項(xiàng)的一種方法?
      (B)A．計(jì)劃溝通的一種方法。B．信息分發(fā)的一種方法。C．績(jī)效報(bào)告的一種方法。D．資源管理的一種方法。
      (C)66.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該：
      A．控制所有信息 B．盡力控制溝通 C．委托控制溝通
      （B）
      D．通過溝通系統(tǒng)獲得足夠的關(guān)于沖突的信息
      67.你現(xiàn)在管理一個(gè)大型項(xiàng)目，部分項(xiàng)目小組成員在不同的國(guó)家，而且相互之間時(shí)差很大。而在本國(guó)內(nèi)有大量的項(xiàng)目小組成員散布在一個(gè)碩大的地理區(qū)域。選擇一項(xiàng)最好的小組溝通方法。A．E-mail B．使用帶密碼保護(hù)的網(wǎng)頁(yè) C．經(jīng)常召開電話會(huì)議 D．面對(duì)面會(huì)議
      二、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案
      (B)1.項(xiàng)目啟動(dòng)后，我從公司得到了一些主要的項(xiàng)目骨干成員。他們對(duì)此項(xiàng)目沒什么了解，除項(xiàng)目名稱和項(xiàng)目的基本要求外，我未給他們提供任何有關(guān)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)信息。我已通知項(xiàng)目核心成員今天早上來(lái)參加項(xiàng)目組內(nèi)部的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，本次會(huì)議的最重要策略是什么？
      （BAC）
      A.明確項(xiàng)目?jī)?nèi)部分工、職責(zé)
      B.介紹項(xiàng)目情況（規(guī)模、重要性、公司意義），客戶和重要關(guān)系人要求（具體要求），內(nèi)部要求（質(zhì)量、進(jìn)度、安全）。
      C 建立內(nèi)部溝通機(jī)制（問題反饋和進(jìn)展信息），明確項(xiàng)目考核獎(jiǎng)勵(lì)措施 D 制定項(xiàng)目計(jì)劃
      2.由于客戶第一次實(shí)施該類型的項(xiàng)目，雖然我們已對(duì)客戶進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)，但對(duì)于未來(lái)的項(xiàng)目交付物仍然不明確，總抱著試試看的態(tài)度，我有些擔(dān)心客戶的需求會(huì)發(fā)生頻繁變化，因此我想在已確定的變更流程中，增加更明確的約定，應(yīng)該怎樣約定呢？(AB)A 強(qiáng)調(diào)根據(jù)公司規(guī)定變更必須走相關(guān)流程，強(qiáng)調(diào)你權(quán)限有限。
      B 明確根據(jù)變更的影響要對(duì)應(yīng)簽字領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)，同時(shí)要求客戶方相關(guān)層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字 C 明確合同簽訂了不可以隨便改變 D 明確不做沒有代價(jià)的變更
      3.項(xiàng)目在順利的進(jìn)行中，為了強(qiáng)調(diào)施工人員按時(shí)準(zhǔn)備的重要性，我通過電子郵件的方式提醒開發(fā)部經(jīng)理王濤提早安排人員的準(zhǔn)備，但是直到開工的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)施工人員還是沒有準(zhǔn)備好就到了現(xiàn)場(chǎng)。雖然王濤再三說明不會(huì)影響進(jìn)度，我依然心里打鼓，我問王濤：關(guān)于施工準(zhǔn)備的事情，你沒有收到我的電子郵件嗎？王濤說：沒有?。『孟駨膩?lái)沒有這回事。問題出現(xiàn)在哪里？
      (BCD)A 沒有選擇合適的溝通渠道，這事情不應(yīng)該郵件溝通 B 溝通過程有問題，溝通結(jié)果沒有及時(shí)監(jiān)控 C 溝通內(nèi)容沒有明確應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備和時(shí)間要求
      D 這郵件同時(shí)要抄送給你直接領(lǐng)導(dǎo)，以防止出現(xiàn)爭(zhēng)議沒有第三方作證。
      4.你在開發(fā)一種將會(huì)改善夜間包裹遞送的無(wú)線電頻率技術(shù)。如果項(xiàng)目成功，人工干預(yù)的需要將大大降低，利潤(rùn)大幅提高。這是你一直等待的機(jī)會(huì)，于是，你只想把事情做好。雖然你的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還不十分豐富，可通過學(xué)習(xí)你已經(jīng)知道了，識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。如何識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)管理是擺在你面前的一個(gè)難題，你應(yīng)該怎么做呢？(ABC)A 不僅依靠項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，還要發(fā)動(dòng)盡可能多的干系人共同參與。B 盡早開始并貫穿項(xiàng)目始終。C 依靠先前項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
      D 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理只針對(duì)組織無(wú)法承受的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)劃和
      5.由于趙昕積極上進(jìn)，工作表現(xiàn)越來(lái)越好。今天他向我提出申請(qǐng)，要參加公司人力資源部組織的為期四天的技術(shù)培訓(xùn)，這個(gè)培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的技術(shù)提升非常有意義，同時(shí)對(duì)于今后的工作也有較大的幫助。我非常想讓他參加，但這期間他的工作如何處理呢？面對(duì)這個(gè)問題，我應(yīng)該如何做？
      (BCD)A 明確我也希望他參加，要求他向他的部門經(jīng)理要求安排人員接手這部分工作 B 員工表現(xiàn)好，有技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)該讓他參加，工作通過他部門經(jīng)理或者項(xiàng)目安排別人接替，讓他做好工作交接和遠(yuǎn)程支持，培訓(xùn)完盡快回來(lái)
      C 對(duì)他參加培訓(xùn)對(duì)項(xiàng)目影響進(jìn)行評(píng)估，在他參加培訓(xùn)期間對(duì)他負(fù)責(zé)的工作更多關(guān)注 D 向人力資源部門和部門領(lǐng)導(dǎo)要求安排項(xiàng)目成員培訓(xùn)首先要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理同意，沒有經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理同意的培訓(xùn)不允許參加
      E 培訓(xùn)不是項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心的事，要求趙昕想辦法解決工作問題，如果可以解決工作問題才可以參加培訓(xùn)。
      6.責(zé)任分配矩陣被用來(lái)說明下列哪些項(xiàng)？
      A 有關(guān)各方應(yīng)負(fù)責(zé)哪方面工作
      （ABD）B 哪些工作單元的銜接需要特別的管理上的協(xié)調(diào) C 需要哪些工作來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo) D 有關(guān)各方面向誰(shuí)匯報(bào)工作事項(xiàng) 7.集中辦公的說法哪些正確？
      (BCD)A 虛擬團(tuán)隊(duì)的使用不會(huì)減少集中辦公的頻率 B 集中辦公可以是臨時(shí)的，也可以貫穿項(xiàng)目始終 C 集中辦公可以培養(yǎng)項(xiàng)目的集體感 D 集中辦公地點(diǎn)也稱為作戰(zhàn)室
      8.下列哪些是項(xiàng)目經(jīng)理必備的人際關(guān)系技能
      A 談判 B 建立信任 C 教練技術(shù) D 監(jiān)督技能
      （ABC）
      職業(yè)素養(yǎng)與行為規(guī)范
      一、單選題。每道題只有一個(gè)正確答案。
      (C)1.進(jìn)行有效授權(quán)需要遵守一些基本原則，以下對(duì)于基本原則的描述有誤的是？
      A 有效授權(quán)需要授權(quán)有度。管理者授什么權(quán)，授多大權(quán)必須有一定的限度。B 有效授權(quán)需要充分信賴。授權(quán)者在授權(quán)后不要過于干預(yù)、包辦代替。
      C 有效授權(quán)需要大驚小怪。對(duì)于員工的失誤要著重指出，并幫助其總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。D 有效授權(quán)也要有效控權(quán)。管理者要對(duì)所授之權(quán)實(shí)施有效的控制和監(jiān)督。2.下列對(duì)與顛覆式創(chuàng)新和微創(chuàng)新的比較說法有誤的是？
      (C)A 顛覆式創(chuàng)新屬于革命性的創(chuàng)新；微創(chuàng)新屬于改良型創(chuàng)新。
      B 顛覆式創(chuàng)新成功概率一般難以預(yù)測(cè)；微創(chuàng)新經(jīng)常發(fā)生可以每天追求。C 顛覆式創(chuàng)新是微創(chuàng)新的量變階段。D 微創(chuàng)新有著較為明確的預(yù)期。3.以下屬于績(jī)效管理所關(guān)注的內(nèi)容的是？
      A 關(guān)注投入、過程與產(chǎn)出。B 關(guān)注企業(yè)與員工間的依賴關(guān)系。
      (B)C 關(guān)注利益相關(guān)者。D 關(guān)注測(cè)量和評(píng)估。
      二、多選題。每道題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的正確答案
      (ABCD)1.控制權(quán)力的途徑有？
      A 指明下屬行使權(quán)力的范圍。B 監(jiān)督下屬行使權(quán)力的方向。C 檢查下屬行使權(quán)力的結(jié)果。D 保留收回授權(quán)的權(quán)
      2.創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，一般要具備以下幾個(gè)方面？
      A 要有懷疑精神。B 要有獨(dú)立思考的能力。C 善于問對(duì)問題。D 較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
      3.完善的績(jī)效管理體系對(duì)于有效組織具有多重意義，以下者正確描述其意義的是？
      (ABCD)A 激勵(lì)功能是績(jī)效管理系統(tǒng)的核心功能，一個(gè)具有激勵(lì)功能的績(jī)效管理系統(tǒng)，能建立員工的責(zé)任感和使命感。
      B 溝通功能是績(jī)效管理系統(tǒng)的紐帶功能，能讓員工將最直接的工作效果反饋給管理者。C 良好溝通功能的績(jī)效管理系統(tǒng)，能讓管理者將最明確的信息和責(zé)任傳遞給員工。D 一個(gè)優(yōu)秀的績(jī)效管理系統(tǒng)就像一把標(biāo)尺，能在最短時(shí)間內(nèi)精確量度出各個(gè)員工實(shí)際工作狀況。
      (ABC)
       
      
    
      

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