第一篇：尚客優(yōu)快捷酒店加盟介紹

尚客優(yōu)快捷酒店集團(tuán)介紹

香港尚客優(yōu)酒店連鎖管理集團(tuán)于2009年開始在大陸運(yùn)營(yíng)尚客優(yōu)快捷酒店品牌，集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地下設(shè)青島、深圳、鄭州、南通、江陰等數(shù)個(gè)全資子公司，并建立了20個(gè)區(qū)域管理中心，全力拓展中國(guó)二三線城市連鎖服務(wù)業(yè)市場(chǎng)。尚客優(yōu)集團(tuán)分別于2012年1月1日獲得新加坡ACA投資公司注資，2012年3月獲得法國(guó)TWC投資集團(tuán)注資；借助投資方的國(guó)際化背景，2012年8月，尚客優(yōu)集團(tuán)在新加坡成功設(shè)立亞太區(qū)域總部，全力拓展東南亞快捷酒店市場(chǎng)，吹響向海外擴(kuò)張的號(hào)角，并啟動(dòng)境外上市計(jì)劃。

尚客優(yōu)集團(tuán)專注于二三線城市連鎖服務(wù)業(yè)管理，通過(guò)旗下連鎖品牌的發(fā)展，致力于提高二三線城市連鎖服務(wù)業(yè)品質(zhì)，為二三線城市投資者提供專業(yè)的連鎖管理服務(wù)。作為二三線城市首家連鎖服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)商，尚客優(yōu)集團(tuán)旗下?lián)碛猩锌蛢?yōu)快捷酒店、駿怡城際酒店、寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV、尚客優(yōu)品中式快餐四大品牌。

集團(tuán)旗下品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚、簡(jiǎn)約；把握國(guó)際流行趨勢(shì)，結(jié)合二三線城市消費(fèi)者審美觀點(diǎn)量身打造，引領(lǐng)二三線城市連鎖服務(wù)行業(yè)走向新高度；集團(tuán)致力于追求更加快捷完善的服務(wù)，注重細(xì)節(jié)、追求完美，尊重消費(fèi)者，不斷追求服務(wù)創(chuàng)新，不斷追求尊貴創(chuàng)新，讓二三線城市消費(fèi)者體驗(yàn)一線城市的服務(wù)品質(zhì)；低投資而不失檔次，確保投資者經(jīng)濟(jì)效益最大化，帶給投資者理想的投資產(chǎn)品。

尚客優(yōu)快捷酒店在中國(guó)首次提出專做二三線城市、專做中小規(guī)連鎖酒店品牌的市場(chǎng)定位，并首創(chuàng)符合中國(guó)二三線城市連鎖酒店運(yùn)營(yíng)的管理體系。經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展，已成為中國(guó)二三線城市連鎖酒店第一品牌、中國(guó)連鎖酒店十大品牌，分店規(guī)模排名全國(guó)第六。

駿怡城際酒店是快捷酒店的升級(jí)版本，旨在為顧客提供更高等級(jí)的住宿服務(wù)，引領(lǐng)中國(guó)一二線城市快捷酒店進(jìn)行升級(jí)，打造更加符合中國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的快捷酒店產(chǎn)品，開啟中產(chǎn)成功人士強(qiáng)大消費(fèi)市場(chǎng)。駿怡城際酒店所追求的不在于盲目追求數(shù)量和規(guī)模，而在于每家駿怡城際酒店帶給客人獨(dú)特的體驗(yàn)和高檔次快捷酒店的人性化關(guān)懷，把城際酒店打造成高端快捷酒店的一張名片，并在全國(guó)追求一致的客房服務(wù)和設(shè)施。駿怡城際酒店豐富的人文關(guān)懷和藝術(shù)關(guān)懷元素，成為中國(guó)一二線城市快捷酒店新標(biāo)準(zhǔn)。

寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV包含精致型、規(guī)模型和旗艦店三種運(yùn)營(yíng)方案，投資方案符合全國(guó)給地區(qū)投資者進(jìn)行投資。經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展，寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV進(jìn)駐北京、上海、廣州等全國(guó)大部分一線城市，成為中國(guó)量販?zhǔn)終TV開店規(guī)模第一的KTV連鎖品牌。預(yù)計(jì)在未來(lái)兩年在，在全國(guó)大部分一二線城市、省會(huì)城市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市進(jìn)駐寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV門店。寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV致力于打造精致、時(shí)尚、現(xiàn)代、潮流的連鎖娛樂(lè)場(chǎng)所，并以專業(yè)的音響設(shè)備、時(shí)尚別致的設(shè)計(jì)風(fēng)格、人性化的服務(wù)理念，打造中國(guó)量販?zhǔn)終TV連鎖第一品牌。

寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV面向大眾消費(fèi)，老少皆宜，適合生日聚會(huì)，朋友聚會(huì)，同學(xué)聚會(huì)等，打造時(shí)尚、健康的休閑娛樂(lè)新空間，引領(lǐng)綠色娛樂(lè)新風(fēng)尚。相約寶樂(lè)迪，享受歡樂(lè)時(shí)光。目前，寶樂(lè)迪量販?zhǔn)終TV分店數(shù)量已經(jīng)超過(guò)80家，全國(guó)分店規(guī)模排名第一，是量販?zhǔn)終TV加盟首選品牌，量販?zhǔn)終TV管理首選團(tuán)隊(duì)。

尚客優(yōu)品中式餐廳是中國(guó)首家集團(tuán)化、專業(yè)化的中式快餐第一品牌，致力于發(fā)展更符合現(xiàn)代消費(fèi)者生活形態(tài)的中式快餐。尚客優(yōu)品中式快餐不僅為投資者提供低投資高回報(bào)的快餐產(chǎn)品，也為消費(fèi)者提供營(yíng)養(yǎng)豐富的健康美食。在尚客優(yōu)品，消費(fèi)者享受到的服務(wù)不僅僅是干凈衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)健康，優(yōu)雅的就餐環(huán)境更讓消費(fèi)者充分感受到品味、健康、優(yōu)雅和藝術(shù)的完美結(jié)合。

作為二三線城市連鎖服務(wù)業(yè)第一品牌，尚客優(yōu)集團(tuán)與名校聯(lián)合成立連鎖品牌培訓(xùn)學(xué)院，培養(yǎng)具有較高理論水平和嫻熟職業(yè)技能的連鎖品牌管理人才；并成立尚客會(huì)鞏固品牌忠誠(chéng)度，不斷開發(fā)會(huì)員卡便利資源，擴(kuò)大合作商家范圍。集團(tuán)憑借先進(jìn)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，打造出了二三線城市服務(wù)業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，形成了二三線城市最大的連鎖管理網(wǎng)絡(luò)。

尚客優(yōu)將依托精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，逐步成為覆蓋二三線城市吃、喝、玩、樂(lè)、住、行全方位的綜合服務(wù)商，讓二三線城市消費(fèi)者尊享快樂(lè)生活；專注為二三線城市的投資者提供連鎖管理技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，帶動(dòng)中國(guó)二三線城市服務(wù)業(yè)走向成熟和完善，為中國(guó)連鎖服務(wù)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2005年05月24日 尚客優(yōu)商標(biāo)向國(guó)家商標(biāo)局提出的商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)被受理

2007年07月10日 尚客優(yōu)快捷酒店創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在中國(guó)首次提出三線城市連鎖酒店概念 2008年10月06日 尚客優(yōu)商標(biāo)被國(guó)家商標(biāo)局批準(zhǔn)注冊(cè)

2008年10月07日 尚客優(yōu)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)分赴中國(guó)200多個(gè)縣級(jí)城市調(diào)研 2009年01月07日 尚客優(yōu)商標(biāo)注冊(cè)成功

2009年01月08日 尚客優(yōu)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)赴意大利考察，確定酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格 2009年03月15日 青島尚客酒店管理公司成立

2009年10月25日 青島寶樂(lè)迪量販KTV開始獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng) 2010年01月25日 公司更名為青島尚客優(yōu)酒店管理有限公司

2010年12月30日 尚客優(yōu)快捷酒店分店達(dá)到140家，進(jìn)入全國(guó)十大連鎖酒店行列 2011年12月05日 青島寶樂(lè)迪咨詢管理有限公司開始獨(dú)立運(yùn)營(yíng) 2011年12月09日 駿怡城際酒店開始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)

2011年12月30日 尚客優(yōu)快捷酒店分店達(dá)到265家，寶樂(lè)迪KTV分店達(dá)46家，已具備

境外上市條件

2012年01月01日 尚客優(yōu)品中式餐廳開始獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)

2012年01月01日 尚客優(yōu)獲得新加坡ACA株式會(huì)社注資，變更為外商獨(dú)資企業(yè)，同時(shí)

更名為青島尚客優(yōu)城際酒店管理有限公司，并正式啟動(dòng)境外上市計(jì)劃 2012年03月30日 尚客優(yōu)引進(jìn)法國(guó)TWC投資集團(tuán)（LV家族控股企業(yè)）作為戰(zhàn)略投資者 2012年07月18日 深圳尚客優(yōu)城際酒店管理有限公司開始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，拓展南方和西南地

區(qū)酒店市場(chǎng)

2012年07月31日 尚客優(yōu)快捷酒店分店達(dá)到375家，寶樂(lè)迪KTV分店達(dá)到71家

2012年08月03日 鄭州尚客優(yōu)城際酒店管理有限公司開始組建，并在鄭州籌建直營(yíng)酒店，拓展中西部酒店市場(chǎng)

2012年08月10日 南通子公司成立，并在南通開設(shè)直營(yíng)酒店，拓展江浙及周邊酒店市場(chǎng) 2012年09月07日 第五屆亞洲酒店論壇國(guó)際酒店投資峰會(huì)，榮獲“年度最具成長(zhǎng)性經(jīng)濟(jì)型

連鎖酒店集團(tuán)”

2012年09月11日 尚客優(yōu)快捷酒店分店超406家，寶樂(lè)迪KTV分店達(dá)到75家

尚客優(yōu)快捷酒店榮獲主要獎(jiǎng)項(xiàng)

第五屆亞洲酒店論壇國(guó)際酒店投資峰會(huì)

— — 年度最具成長(zhǎng)性經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)

第五屆中國(guó)總部經(jīng)濟(jì)太陽(yáng)獎(jiǎng)

— — 總部經(jīng)濟(jì)五十強(qiáng)企業(yè)

第八屆中國(guó)酒店金枕頭獎(jiǎng)

— — 中國(guó)最具投資價(jià)值經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌

第五屆中國(guó)酒店星光獎(jiǎng)

— — 中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿B鎖酒店品牌

世界酒店五洲鉆石獎(jiǎng)

— — 中國(guó)新經(jīng)濟(jì)連鎖酒店

尚客優(yōu)快捷酒店的加盟條件

1.二三線城市，地級(jí)市、縣級(jí)市均可，加盟項(xiàng)目獨(dú)立、交通便利、配套較好，位于當(dāng)?shù)胤比A區(qū)域或成熟工業(yè)區(qū)。

2.加盟項(xiàng)目：建筑面積800—5000平方米，認(rèn)同并執(zhí)行尚客優(yōu)連鎖酒店裝潢設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、住宿管理理念和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

3.加盟物業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰，租金合理。

4.資金：80-250萬(wàn)元，流動(dòng)資金15萬(wàn)。

5.統(tǒng)一按照尚客優(yōu)硬件手冊(cè)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)裝修。

6.統(tǒng)一由青島尚客優(yōu)酒店管理有限公司委派主要經(jīng)營(yíng)管理人員。

7.由青島尚客優(yōu)酒店管理有限公司提供品牌、經(jīng)營(yíng)管理，提供員工培訓(xùn)、管理督導(dǎo)、銷售渠道；加盟方按許可方規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理和聯(lián)網(wǎng)銷售，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

尚客優(yōu)快捷酒店的加盟流程

一、項(xiàng)目申請(qǐng)

1.項(xiàng)目所有者、租賃者作為申請(qǐng)人向我公司提出申請(qǐng)，并提供建筑圖紙、物業(yè)照片、周邊商圈、項(xiàng)目所在地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介紹等信息。2.公司初步審查資料。

3.初步符合條件的項(xiàng)目，公司派員實(shí)地勘察（差旅費(fèi)用由申請(qǐng)單位承擔(dān)），考察的具體內(nèi)容為：

a 物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)是否適合改造

b 物業(yè)建筑基礎(chǔ)條件（水電暖、消防、停車、外觀）是否適合建立酒店

c 周邊商圈客源分布情況

d 當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)能力、習(xí)慣等概況

e 物業(yè)周邊5公里內(nèi)同行賓館價(jià)位、入住率、裝修風(fēng)格、裝修檔次、入住客戶群體，并 出具項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。

4.加盟經(jīng)理向公司提交評(píng)估報(bào)告，由公司運(yùn)營(yíng)部審核。

5.申請(qǐng)方填寫尚客優(yōu)快捷酒店加盟申請(qǐng)表，申請(qǐng)人隨申請(qǐng)表提交相關(guān)建筑資料、規(guī)劃資料和工程資料、照片等。

二、總部審查

1.公司根據(jù)申請(qǐng)資料和項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告做出審批結(jié)論。2.符合條件方可批準(zhǔn)加盟。

三、繳納費(fèi)用

如項(xiàng)目審批通過(guò)，準(zhǔn)予加盟，根據(jù)合同，按時(shí)繳付相關(guān)費(fèi)用后，開始提供服務(wù)。

四、公司提供資料、標(biāo)準(zhǔn)

1.公司提供有關(guān)工程技術(shù)、裝修設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和資料等。

2.委派工程技術(shù)人員全程協(xié)助分店的裝修設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)、裝修過(guò)程指導(dǎo)，直到工程結(jié)束，設(shè)備調(diào)試完畢。

3.提供籌建、運(yùn)行過(guò)程中所需的全套標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)，加盟方可按照標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)對(duì)尚客優(yōu)集團(tuán)提供的服務(wù)進(jìn)行督導(dǎo)。

五、開業(yè)前物資準(zhǔn)備

1.公司提供酒店所需物資、設(shè)備的采購(gòu)渠道、廠商，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助加盟方降低采購(gòu)成本，縮短采購(gòu)周期。

2.部分物品由尚客優(yōu)統(tǒng)一采購(gòu)配送。

六、管理人員到位

1.公司委派的管理人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提前一個(gè)月到位，按照公司有關(guān)開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，配合開展工作。

2.制定酒店前期營(yíng)銷計(jì)劃、人員招聘、培訓(xùn)的等前期工作。

七、項(xiàng)目驗(yàn)收授牌

1.裝修工程完成，物資到位，公司總部質(zhì)檢部進(jìn)行最后驗(yàn)收。2.符合開業(yè)條件的予以授牌開業(yè)。

八、持續(xù)支持

運(yùn)行期間由總部每90天內(nèi)進(jìn)行不低于1次的再培訓(xùn)和再考核，確保酒店服務(wù)質(zhì)量，并利用總部資源進(jìn)行客源輸送，保持分店理想的入住率。

尚客優(yōu)快捷酒店的加盟費(fèi)用

1.項(xiàng)目咨詢費(fèi)（加盟費(fèi)）每間客房1500元。

2.加盟期限為8年，物業(yè)為租賃性質(zhì)的，以租賃到期時(shí)間為準(zhǔn)。租賃合同到期后，能夠續(xù)租的項(xiàng)目，硬件設(shè)施符合尚客優(yōu)快捷酒店統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，免費(fèi)續(xù)約，不再繳納加盟費(fèi)。3.品牌管理費(fèi)為每月?tīng)I(yíng)業(yè)額的4.5%。

4.授權(quán)使用尚客優(yōu)自主產(chǎn)權(quán)的連鎖接待、管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)按成本價(jià)每套4800元。5.《尚客優(yōu)連鎖酒店管理系統(tǒng)》使用費(fèi)每月500元。6.輸送客戶傭金10元每間夜（通過(guò)公司預(yù)定渠道預(yù)定并成功入住的）簽署合作協(xié)議書。

加盟尚客優(yōu)快捷酒店與加盟其他酒店品牌區(qū)別

第二篇：尚客優(yōu)快捷酒店市場(chǎng)分析

尚客優(yōu)快捷酒店市場(chǎng)分析

由于這種酒店本身的拓展范圍還不是很廣，所以競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，房?jī)r(jià)對(duì)普通大眾，尤其是年輕人來(lái)說(shuō)很容易接受。在大眾消費(fèi)越來(lái)越理性的今天，這種定價(jià)策略是非常符合實(shí)際情況的。

市場(chǎng)上的連鎖快捷酒店加盟如雨后春筍一般快速的增長(zhǎng)，幾家連鎖快捷酒店也的龍頭品牌，比如7天、漢庭、如家等分店數(shù)量都已經(jīng)突破千家。而另外的一些二線品牌也在拼命追趕。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，這種勢(shì)頭也愈加迅猛。但是在這種大環(huán)境下，中國(guó)的連鎖快捷酒店行業(yè)就真的健康嗎？這種發(fā)展態(tài)勢(shì)就真的表明中國(guó)的連鎖酒店加盟行業(yè)走上正軌了嗎？下面我們從三個(gè)方面分析一下這個(gè)問(wèn)題。

每當(dāng)?shù)搅寺糜瓮?，各類酒店的價(jià)格都會(huì)大幅上漲，這點(diǎn)本身毋庸置疑。但是近幾年，連鎖酒店的房?jī)r(jià)上漲幅度卻大得驚人，原本旺季300元的房間，現(xiàn)在幾乎都炒到了4、5百元。直逼星級(jí)酒店的價(jià)格，甚至超過(guò)了一些三星級(jí)酒店的房?jī)r(jià)。這樣的價(jià)格也讓普通老百姓望洋興嘆。那明知道房?jī)r(jià)高昂，為什么加盟商們?yōu)槭裁床唤祪r(jià)吸引客源呢？這就和我們上文提到，競(jìng)爭(zhēng)激烈導(dǎo)致客源分化，加盟商們就只能在旺季的時(shí)候迫切希望用高房?jī)r(jià)來(lái)挽回?fù)p失的利潤(rùn)。

市場(chǎng)上的連鎖快捷酒店加盟如雨后春筍一般快速的增長(zhǎng)，幾家連鎖快捷酒店也的龍頭品牌，比如7天、漢庭、如家等分店數(shù)量都已經(jīng)突破千家。而另外的一些二線品牌也在拼命追趕。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，這種勢(shì)頭也愈加迅猛。但是在這種大環(huán)境下，中國(guó)的連鎖快捷酒店行業(yè)就真的健康嗎？這種發(fā)展態(tài)勢(shì)就真的表明中國(guó)的連鎖酒店加盟行業(yè)走上正軌了嗎？下面我們從三個(gè)方面分析一下這個(gè)問(wèn)題。

其實(shí)，就是羊毛出在羊身上的道理，最后這個(gè)單還是要轉(zhuǎn)嫁給顧客來(lái)買。高價(jià)導(dǎo)致?lián)p失客源，客源損失后又想用高價(jià)補(bǔ)利潤(rùn)，這個(gè)惡性循環(huán)現(xiàn)在已經(jīng)逐漸成型。

缺乏個(gè)性化，模仿山寨現(xiàn)象嚴(yán)重

現(xiàn)在大多的連鎖快捷酒店就是以所謂的商務(wù)酒店為主，其實(shí)何為商務(wù)型酒店，估計(jì)業(yè)主甚至品牌商也不是很了解。因?yàn)榇蠹叶冀猩虅?wù)酒店，所以我也叫商務(wù)酒店。估計(jì)這是大多酒店業(yè)主的想法。如今中國(guó)的酒店市場(chǎng)，尤其是連鎖快捷酒店市場(chǎng)，劃分非常的不明顯。主題酒店沒(méi)主題，商務(wù)酒店不商務(wù)是現(xiàn)在酒店業(yè)的狀態(tài)。這兩年，有些品牌酒店已經(jīng)開始著手打造個(gè)性化，在酒店設(shè)計(jì)和酒店功能兩方面都有所突破，但是一經(jīng)推出市場(chǎng)立馬遭到同行瘋狂的復(fù)制與模仿，使得個(gè)性化不再個(gè)性。所以現(xiàn)在大多酒店寧愿花時(shí)間推出大眾化的產(chǎn)品，也不會(huì)研究主題及個(gè)性。這大大制約了連鎖酒店這個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

而在最近，一種新型的酒店業(yè)態(tài)正在出現(xiàn)，就是青年酒店，這種酒店業(yè)態(tài)巧妙地避開了上述的幾個(gè)問(wèn)題。這類酒店的定價(jià)大都在起步價(jià)格80-150元左右，裝修簡(jiǎn)單，而且具有一定的個(gè)性。另外他們不僅是作為酒店存在，更多的是一種精神和文化的需求，在精神層面力爭(zhēng)于顧客達(dá)到一致。當(dāng)然，對(duì)于一種新型的酒店業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，需要完善的還有很多，但是，一旦這種酒店模式成熟了，對(duì)傳統(tǒng)型的連鎖酒店會(huì)是一個(gè)不小的沖擊，如果傳統(tǒng)型連鎖酒店不抓緊時(shí)間調(diào)整，必將被這種新型酒店取而代之，到時(shí)候中國(guó)的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)是否能進(jìn)入一個(gè)新紀(jì)元，我們拭目以待。

第三篇：尚客優(yōu)快捷酒店的發(fā)展之路

尚客優(yōu)快捷酒店的發(fā)展之路

選擇一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌加盟，成為投資快捷酒店的捷徑，但是老牌快捷酒店動(dòng)輒四五百萬(wàn)的加盟管理費(fèi)用卻將許多投資者拒之門外，而這些品牌激烈爭(zhēng)奪的一線城市，也讓加盟業(yè)主在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中倍感吃力。針對(duì)這樣的市場(chǎng)現(xiàn)狀，尚客優(yōu)快捷酒店依靠發(fā)展二三線城市快捷酒店的市場(chǎng)定位和完善的加盟指導(dǎo)服務(wù)，有效降低了加盟業(yè)主的前期投入成本，而完善的加盟指導(dǎo)服務(wù)和二三線城市巨大的市場(chǎng)潛力，也是業(yè)主成功投資的有效保證。據(jù)了解，憑借著低廉的加盟管理費(fèi)用和完善的加盟指導(dǎo)，尚客連鎖酒店已悄然占領(lǐng)了全國(guó)60%以上的省份，并且仍以每月新開店6家以上的速度快速擴(kuò)張，吸引了越來(lái)越多的投資者加盟。全國(guó)統(tǒng)一的品牌推廣提高了其品牌知名度，而遍布全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò)吸引了眾多客人注冊(cè)會(huì)員，針對(duì)全國(guó)二三線城市的市場(chǎng)定位和品牌化發(fā)展道路，成就了其品牌的快速發(fā)展。

尚客優(yōu)快捷酒店立足二三線城市的市場(chǎng)定位，大幅降低了業(yè)主的前期投入成本和運(yùn)營(yíng)成本；而百元左右的低房?jī)r(jià)造就了高性價(jià)比，吸引了眾多商旅客人入住。覆蓋全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò)以及低廉的入住價(jià)格、熱情周到的服務(wù)和統(tǒng)一的裝修風(fēng)格，吸引了大批忠誠(chéng)會(huì)員即使到了外地也會(huì)尋找該品牌在這一城市的分店，很大程度上確保了酒店的入住率?！拔覀儧](méi)有豪華的裝修，但是房間舒適度一點(diǎn)也不比星級(jí)酒店差?！边@是各店員工共同的觀點(diǎn)。據(jù)了解，尚客優(yōu)快捷酒店各分店房間數(shù)量一般控制在30-80間左右，每間客房?jī)?nèi)都配有有線電視、免費(fèi)寬帶、空調(diào)、電話、獨(dú)立衛(wèi)生間，24小時(shí)熱水，更有商務(wù)房配備電腦，豪華房配備娛樂(lè)設(shè)施等，床單、被套也全部一客一換，舒適衛(wèi)生，客人的臨時(shí)需求更是盡量滿足(如免費(fèi)提供電吹風(fēng)機(jī)、手機(jī)充電器之類)，完全可以滿足商旅人士對(duì)于住宿的核心需求。相比于傳統(tǒng)的星級(jí)酒店，快捷酒店更實(shí)惠；相比于招待所和單體旅館，快捷酒店更安全衛(wèi)生。經(jīng)濟(jì)越來(lái)越發(fā)達(dá)的二三線城市，快捷酒店市場(chǎng)卻幾乎是一片空白，這就導(dǎo)致了快捷酒店巨大的需求量，尚客優(yōu)快捷酒店全國(guó)連鎖店居高不下的入住率也充分證明加盟快捷酒店正當(dāng)其時(shí)。騰龍酒店預(yù)訂網(wǎng)因享有市場(chǎng)領(lǐng)先增長(zhǎng)率而聘請(qǐng)了無(wú)數(shù)名專業(yè)人士以確定本公司可提供最佳的網(wǎng)上服務(wù)及預(yù)訂支持。

第四篇：尚客優(yōu)快捷酒店門店日常工作要求

尚客優(yōu)快捷酒店門店日常工作要求

一、門店部門晨會(huì)制度

酒店各部門每天召開部門例會(huì)，安排每日工作重點(diǎn)。時(shí)間：10-15分鐘。前臺(tái)：

1、安排當(dāng)日工作重點(diǎn)、檢查員工儀容儀表、前臺(tái)衛(wèi)生。

2、審核所有預(yù)訂、預(yù)離房。

3、前臺(tái)服務(wù)員做好工作交接。雙方需簽字?？头浚?/p>

1、發(fā)放樓層卡、對(duì)講機(jī)；檢查員工儀容儀表。

2、分房、安排當(dāng)日客房和公共區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生。

3、崗前培訓(xùn)、發(fā)放客房用品。

4、做好中班的工作交接。

二、門店周例會(huì)制度

1、酒店各部門每周召開一次工作例會(huì)，參會(huì)部門：店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)、前臺(tái)、客房、工程、保安。

2、總結(jié)上周工作：服務(wù)、衛(wèi)生、銷售、經(jīng)營(yíng)情況、賓客意見(jiàn)。

3、回顧上周已安排工作是否按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。

4、安排下周工作：服務(wù)、衛(wèi)生、銷售、經(jīng)營(yíng)情況。

5、每周會(huì)議需有記錄，并下發(fā)各部門會(huì)簽；記錄按周、按月存檔。

三、門店周培訓(xùn)制度

1、前臺(tái)每周不少于60分鐘,并覆蓋到全體前臺(tái)人員；

2、客房每周不少于60分鐘,并覆蓋到全體客房人員；

3、其他人員每月保證2次培訓(xùn),不少于120分鐘；

4、店長(zhǎng)每月至少各完成2小時(shí)的培訓(xùn)。

5、每次培訓(xùn)要有培訓(xùn)記錄并按月進(jìn)行存檔。

6、每次培訓(xùn)后需進(jìn)行考核，考核需有考核記錄，后期跟蹤培訓(xùn)效果。

四、門店三級(jí)查房制度

1、客房領(lǐng)班/主管每日檢查酒店所有客房衛(wèi)生情況，針對(duì)檢查出的問(wèn)題，客房服務(wù)員需進(jìn)行整改，客房領(lǐng)班/主管需進(jìn)行復(fù)查。檢查房間需填寫查房表，查房表需按日、月進(jìn)行存檔，客房領(lǐng)班/主管/值班經(jīng)理需在查房表上簽字。

2、值班經(jīng)理每日抽查房間5間（2間住客、3間退房），針對(duì)檢查出的問(wèn)題，客房服務(wù)員需進(jìn)行整改，值班經(jīng)理需進(jìn)行復(fù)查。檢查房間需填寫查房表，查房表需按日、月進(jìn)行存檔，值班經(jīng)理店長(zhǎng)需在查房表上簽字。

3、店長(zhǎng)每日抽查房間5間（2間住客、3間退房），針對(duì)檢查出的問(wèn)題，客房服務(wù)員需進(jìn)行整改，店長(zhǎng)需進(jìn)行復(fù)查。檢查房間需填寫查房表，查房表需按日、月進(jìn)行存檔，店長(zhǎng)需在查房表上簽字。

五、門店物資盤點(diǎn)制度

1、酒店各部門需每月進(jìn)行物資盤點(diǎn)工作，部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)盤，部門負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)、店長(zhǎng)三方需在盤點(diǎn)表上簽字，盤點(diǎn)表按月存檔。

2、對(duì)于盤點(diǎn)后出現(xiàn)的差異，第一責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人，店長(zhǎng)需承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。

3、盤點(diǎn)日期為每月26日，月底最后一天上交盤點(diǎn)表，店長(zhǎng)審閱并簽字。

六、門店日常銷售制度

1、每天派發(fā)單頁(yè)不少于500張。

2、每天上門拜訪協(xié)議客戶2家。

3、每天電話拜訪協(xié)議客戶2家。

4、每周新簽協(xié)議5份。

5、每天會(huì)員卡銷售數(shù)量不少于7張。

5、異業(yè)聯(lián)盟商家總量不少于10家。

6、每周了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化以及促銷活動(dòng)。

7、出租率低的門店必須開通攜程、藝龍、同程等網(wǎng)絡(luò)中介。

8、門店需制定銷售激勵(lì)政策，提高員工銷售工作積極性。

七、門店每日巡邏制度

1、安保員的巡邏根據(jù)治安、消防、服務(wù)、衛(wèi)生四項(xiàng)結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求。在治安消防上以預(yù)防為主，在服務(wù)衛(wèi)生上以主動(dòng)為主，確保重點(diǎn)位置的安全和服務(wù)。因此在巡邏形式上以定點(diǎn)和流動(dòng)相結(jié)合的方法。

2、安保員每90分鐘要對(duì)巡邏區(qū)域進(jìn)行一次巡邏。并及時(shí)準(zhǔn)確地在酒店規(guī)定放置的巡邏到位記錄本上進(jìn)行記錄。記錄下巡邏到該位置的準(zhǔn)確時(shí)間。

3、安保員巡邏區(qū)域要覆蓋酒店所有前后場(chǎng)公共區(qū)域。

4、安保員必須熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)所有通道、安全設(shè)施設(shè)備、重要部位的情況和使用方法。

5、巡邏時(shí)要勤觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況或不法人員的違法活動(dòng)。

6、發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令時(shí)，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，弄清情況后，及時(shí)組織撲救并報(bào)告值班經(jīng)理。

7、接到報(bào)警或在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)或采取必要的控制手段及措施，防止情況進(jìn)一步惡化，同時(shí)應(yīng)設(shè)法迅速報(bào)告值班經(jīng)理。

8、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)客人房門未關(guān)，應(yīng)禮貌提醒客人：“為了您的安全，請(qǐng)關(guān)閉房門。”

9、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)消防門未關(guān)，應(yīng)主動(dòng)落實(shí)關(guān)閉。

10、巡邏時(shí)如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)地上紙屑，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行整改。嚴(yán)重問(wèn)題，應(yīng)報(bào)告值班經(jīng)理。

11、巡邏時(shí)，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候遇見(jiàn)的客人。對(duì)客人提出的服務(wù)要求，應(yīng)給予滿足，超出自身范圍的，應(yīng)告訴客人回復(fù)時(shí)間，然后報(bào)告值班經(jīng)理。

12、巡邏時(shí)，應(yīng)主動(dòng)幫助客人提拿行李。進(jìn)出電梯，應(yīng)遵循客人先進(jìn)先出的原則，并為客人按住電梯開關(guān)按鈕和按樓層號(hào)。

13、巡邏結(jié)束后，應(yīng)在大堂內(nèi)工作。

八、門店月度安全自查制度

1、店長(zhǎng)、值班經(jīng)理、保安、工程組成酒店消防安全小組，根據(jù)消防安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

2、每月檢查一次，逢國(guó)定假日、“119”防火日之前專門檢查一次。

3、每次檢查必須作好書面記錄。

4、檢查內(nèi)容：

消防泵啟動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)情況；

泵房、配電房、電梯機(jī)房、弱電機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)、廚房、所有營(yíng)業(yè)區(qū)域、員工宿舍安全制度執(zhí)行情況；

抽查滅火器、煙感、噴淋（數(shù)量、有效性、安放位置）、消防栓箱水帶、水槍、應(yīng)急燈、疏散標(biāo)志燈、警鈴、消防通道、消防報(bào)警設(shè)備是否符合消防安全規(guī)定。

九、門店每日維保房制度

1、為保證酒店設(shè)施設(shè)備正常使用，延長(zhǎng)使用年限，減少維修費(fèi)用，酒店工程人員需每日維護(hù)保養(yǎng)客房1間。

2、工程人員做維保房時(shí)需對(duì)房間所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修，保證客房沒(méi)有任何硬件問(wèn)題；檢修完畢后需做好統(tǒng)計(jì)。

3、客房主管需對(duì)維保房進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并在統(tǒng)計(jì)表上簽字。

4、店長(zhǎng)需對(duì)維保房進(jìn)行抽查，并在統(tǒng)計(jì)表上簽字。

十、門店月度自查制度

1、每月店長(zhǎng)、值班經(jīng)理、客房主管、工程需對(duì)酒店硬件、基礎(chǔ)管理進(jìn)行檢查。

2、檢查依據(jù)參照酒店硬件質(zhì)量檢查表和酒店基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)管理檢查表。

3、對(duì)于檢查出現(xiàn)的問(wèn)題需責(zé)任到人，并按時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行整改。

4、檢查表需店長(zhǎng)和責(zé)任人簽字并按月存檔。

為保證酒店運(yùn)轉(zhuǎn)正常，請(qǐng)各位店長(zhǎng)執(zhí)行以上工作內(nèi)容，合理安排各部門工作。

店 名：

店長(zhǎng)簽字：

日 期：

第五篇：一份關(guān)于加盟連鎖酒店怵目驚心的告白信—揭開加盟尚客優(yōu)快捷酒店的內(nèi)幕

一份關(guān)于加盟連鎖酒店怵目驚心的告白信—揭開加盟尚客優(yōu)快捷酒店的內(nèi)幕 三線城市酒店加盟的領(lǐng)軍品牌

一直想開一家酒店，但是我和老婆都沒(méi)有這方面的經(jīng)驗(yàn)，投資一家酒店至少要百萬(wàn)以上，如果因?yàn)楣芾聿划?dāng)，我們這么多年的積蓄就沒(méi)有了。

在網(wǎng)站上面找了很多資料感覺(jué)，有很多品牌，如家、七天這樣的品牌光是加盟費(fèi)就會(huì)好幾十萬(wàn)，所以就沒(méi)在考慮范圍之內(nèi)，后來(lái)我們看到了尚客優(yōu)，專做三線城市的連鎖酒店品牌，而且已經(jīng)在很多地方開了店，所以我們按照他們官網(wǎng)上面提供的分店信息，考察了周邊幾個(gè)分店的運(yùn)營(yíng)情況，汶上尚客優(yōu)快捷酒店、嘉祥尚客優(yōu)快捷酒店、泰安尚客優(yōu)快捷酒店，考察后分店的生意都很好，所以就沒(méi)有任何顧慮的加盟了尚客優(yōu)。

加盟之后才知道，他們的隊(duì)我們的支持不僅是開業(yè)后生意的好壞，還有前期的選址、籌建特別是選材，尚客優(yōu)公司都有很專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)和專業(yè)人員負(fù)責(zé)，從酒店籌建到運(yùn)營(yíng)我們都沒(méi)怎么操心，感覺(jué)真是選對(duì)了。所以在三線城市酒店加盟一定要選址尚客優(yōu)，大公司才值得我們信任。

但是我們比較擔(dān)心的是他們的管理人員和酒店都是在一線城市做的，是不是適合做三線城市的酒店，特別是我們?cè)跐?jì)寧這個(gè)發(fā)展并不是太好的城市。經(jīng)朋友介紹說(shuō)尚客優(yōu)是專門做三線城市的，然后我就去他們的網(wǎng)站了解，總部在香港，聽(tīng)著就挺有實(shí)力的，但是耳聽(tīng)為虛，我們又去其他周邊的分店看了下，汶上尚客優(yōu)快捷酒店、嘉祥尚客優(yōu)快捷酒店、泰安尚客優(yōu)快捷酒店，考察后分店的生意都很好，所以就沒(méi)有任何顧慮的加盟了尚客優(yōu)。

加盟之后，才知道做一家酒店并不容易，剛開始讓總部考察人員過(guò)來(lái)考察說(shuō)我們的選擇的地方不是太好剛開始我不是多相信，還有點(diǎn)懷疑，因?yàn)檫@里人流量很大。然后給我們厚厚一咯的調(diào)查，看到他們這么詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告，我不得不佩服他們，然后在他們的協(xié)助下幫我們選了一個(gè)物業(yè)，并幫我們談了租金，很順利的定了下來(lái)物業(yè)的位置。

然后是裝修，裝修是很頭疼的一件事情，光是一個(gè)工程隊(duì)給我們的報(bào)價(jià)就很高，后來(lái)總部排來(lái)了工程顧問(wèn)，幫我們講價(jià)，就省去了很多錢，給工地員工培訓(xùn)他們的酒店裝修標(biāo)準(zhǔn)，并把圖紙畫好。雖然他們一個(gè)月幾次，但是整個(gè)工程進(jìn)度卻很快。整個(gè)工程90多天就完成了。

接著需要物質(zhì)配送了，其實(shí)在籌建中物質(zhì)已經(jīng)在配送了，說(shuō)起這個(gè)我感覺(jué)很羞愧，因?yàn)榈昝嬖诨I建的時(shí)候，總部有個(gè)專門負(fù)責(zé)物資配送的部門，他們把配送方案給我，大大小小的物資就有一百多萬(wàn)，所以我以各種理由不去采用總部提供的物資配送方案，我想自己肯定能找到更便宜的物資。接下來(lái)的幾個(gè)月我一直在找廠家，詢價(jià)、對(duì)比，實(shí)在是太累了，但是最后的結(jié)果不盡如意。第一、詢問(wèn)的價(jià)格不僅沒(méi)有便宜，還有些物資價(jià)格高的離譜；第二、很多物流根本達(dá)到不到我們這個(gè)小縣城；第三、很多物資有很多中標(biāo)準(zhǔn)，而且我是非專業(yè)人士，根本就無(wú)法辨別好壞，就算價(jià)格便宜我心理還是不踏實(shí)。還有好多小東西，數(shù)量少的話實(shí)在太貴，如果不符合標(biāo)準(zhǔn)，總部是不允許我開業(yè)的。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的折騰，我實(shí)在是承受不了，這個(gè)是我感覺(jué)最累的一面，最后我還是找的總部幫我解決，因?yàn)榇篌w的價(jià)格記本了解了，基本上都比我詢問(wèn)的價(jià)格便宜，而且我不用再一個(gè)一個(gè)的和供應(yīng)商聯(lián)系，更重要的一點(diǎn)是我要的物資，總部都能直接給我運(yùn)到目的地，省心省錢，當(dāng)初真不應(yīng)該不相信總部自己去找廠家，導(dǎo)致開業(yè)時(shí)間都延后了。

成本控制

在酒店開業(yè)前幾天我們算了一筆帳，發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大的問(wèn)題，讓我膽戰(zhàn)心驚

從開始選址到快開業(yè)，整個(gè)時(shí)間給我們預(yù)計(jì)的時(shí)間提前3個(gè)月，不說(shuō)別的光是租金就省下來(lái)了16萬(wàn)多，我們的加盟費(fèi)用省下來(lái)不說(shuō)，還給我們提供了這么熟練的酒店管理經(jīng)驗(yàn)。

設(shè)計(jì)裝修

我們之前參加了很多連鎖酒店的設(shè)計(jì)，其實(shí)對(duì)他們的設(shè)計(jì)都不是太滿意，感覺(jué)太簡(jiǎn)單和老套，不夠時(shí)尚。尚客優(yōu)給我們提供的設(shè)計(jì)方案剛開始我也不是太滿意，雖然看上去比其他連鎖酒店的設(shè)計(jì)時(shí)尚，但是我害怕成本會(huì)高。他們的工程經(jīng)理只是笑著說(shuō)，一間客房的裝修費(fèi)用最多4萬(wàn)。后來(lái)裝修完成后，把物資家具都算進(jìn)去，平攤到大廳，才4萬(wàn)，比我之前一個(gè)裝修公司的預(yù)算一間客房底了幾乎1萬(wàn)元。

現(xiàn)在想想，幸好我加盟了。不然我這次的投入真的就大了。