第一篇:dm廣告
DM廣告
DM廣告
DM是英文Direct Mail advertising的省略表述,直譯為“直接郵寄廣告”,即通過(guò)郵寄、贈(zèng)送等形式,將宣傳品送到消費(fèi)者手中、家里或公司所在地。亦有將其表述為Direct Magazine advertising(直投雜志廣告)。兩者沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別,都強(qiáng)調(diào)直接投遞(郵寄)。一般認(rèn)為只有通過(guò)郵局的廣告才可能稱為DM廣告。而國(guó)家工商行政管理局1995年的出版的全國(guó)廣告專業(yè)技術(shù)崗位資格培訓(xùn)教材《廣告專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》,把DM硬性定義為直銷廣告(Direct Market AD)' DM廣告。DM廣告簡(jiǎn)介
DM廣告
除了用郵寄投遞以外,還可以借助于其他媒介,如傳真、雜志、電視、電話、電子郵件及直銷網(wǎng)絡(luò)、柜臺(tái)散發(fā)、專人送達(dá)、來(lái)函索取、隨商品包裝發(fā)出等。
DM 與其他媒介的最大區(qū)別在于: DM 可以直接將廣告信息傳送給真正的受眾,而其他廣告媒體形式只能將廣告信息籠統(tǒng)地傳遞給所有受眾,而不管受眾是否是廣告信息的真正受眾。
DM形式有廣義和狹義之分,廣義上包括廣告單頁(yè),如大家熟悉的街頭巷尾、商場(chǎng)超市散布的傳單,肯德基、麥當(dāng)勞的優(yōu)惠卷亦能包括其中; 狹義DM廣告僅指裝定成冊(cè)的集納型廣告宣傳畫冊(cè),頁(yè)數(shù)在20多頁(yè)至200多頁(yè)不等,如金華的《映—時(shí)尚生活志》頁(yè)數(shù)僅為28頁(yè),而濟(jì)南的《精品廣告》則有100多頁(yè)。
1、受地區(qū)法律限制 DM廣告雜志標(biāo)價(jià)不能出售,不能收取訂戶發(fā)行費(fèi),只能免費(fèi)贈(zèng)送;
2、DM廣告需有工商局批準(zhǔn)的廣告刊號(hào)才能刊登廣告;
3、目前可以和郵電局的DM專送合作。
美國(guó)直郵及直銷協(xié)會(huì)(DM/MA)和北京九信通科技有限公司對(duì) DM 的定義如下: “ 對(duì)廣告主所選定的對(duì)象,將印就的印刷品,用郵寄的方法傳達(dá)廣告主所要傳達(dá)的信息的一種手段。” DM廣告與報(bào)紙廣告對(duì)比 DM廣告
它是一種長(zhǎng)期而廣泛的活動(dòng),會(huì)影響到商業(yè)活動(dòng)所有層面。設(shè)計(jì)管理在管理和設(shè)計(jì)以及各部門的界面中,同樣也在企業(yè)內(nèi)部和外部諸如技術(shù)、設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)思考、管理和市場(chǎng)營(yíng)銷不同平臺(tái)間界面中作為聯(lián)系。
定位于本地社區(qū)及免費(fèi)分類信息服務(wù),其服務(wù)覆蓋生活的各個(gè)領(lǐng)域,提供房屋租售、餐飲娛樂(lè)、招聘求職、二手買賣、汽車租售、寵物票務(wù)、消費(fèi)購(gòu)物等多種生活信息,幫助人們解決生活和工作中所遇的難題。內(nèi)容強(qiáng)調(diào)本地化、商務(wù)、便民、免費(fèi)四大特色。
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由于DM的運(yùn)營(yíng)模式狹隘,報(bào)紙對(duì)DM的低視、同行業(yè)的惡性拼價(jià)、以及可讀性不強(qiáng)、印刷發(fā)行成本難以回收、社會(huì)地位較低等諸多因素,導(dǎo)致DM運(yùn)營(yíng)舉步維艱。北京九信通科技有限公司將為您創(chuàng)造一種DM最新形式的盈利模式,這種全新的模式將在不破壞您現(xiàn)有DM運(yùn)營(yíng)模式的情況下,將完全疏通DM的上述發(fā)展瓶頸,為您拓展較大的盈利空間。只有改善了你的運(yùn)營(yíng)模式,才會(huì)改變你的DM市場(chǎng)狀況!DM的優(yōu)點(diǎn)
1.DM DM廣告
不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體,它可以有針對(duì)性地選擇目標(biāo)對(duì)象,有的放矢,減少浪費(fèi)。
2.DM是對(duì)事先選定的對(duì)象直接實(shí)施廣告,廣告接受者容易產(chǎn)生其他傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)越感,使其更自主關(guān)注產(chǎn)品。
3.一對(duì)一地直接發(fā)送,可以減少信息傳遞過(guò)程中的客觀揮發(fā),使廣告效果達(dá)到最大化。
4.不會(huì)引起同類產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng),有利于中小型企業(yè)避開(kāi)與大企業(yè)的正面交鋒,潛心發(fā)展壯大企業(yè)。
5.可以自主選擇廣告時(shí)間、區(qū)域,靈活性大,更加適應(yīng)善變的市場(chǎng)。
6.想說(shuō)就說(shuō),不為篇幅所累,廣告主不再被“手心手背都是肉,厚此不忍,薄彼難為”困擾,可以盡情贊譽(yù)商品,讓消費(fèi)者全方位了解產(chǎn)品。
7.內(nèi)容自由,形式不拘,有利于第一時(shí)間抓住消費(fèi)者的眼球。
8.信息反饋及時(shí)、直接,有利于買賣雙方雙向溝通。
9.廣告主可以根據(jù)市場(chǎng)的變化,隨行就市,對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行調(diào)控。
10.?dāng)[脫中間商的控制,買賣雙方皆大歡喜。
11.DM廣告效果客觀可測(cè),廣告主可根據(jù)這個(gè)效果重新調(diào)配廣告費(fèi)和調(diào)整廣告計(jì)劃。
DM優(yōu)點(diǎn)雖多,但要發(fā)揮最佳效果,還需有三個(gè)條件的大力支持。第一,必須有一個(gè)優(yōu)秀的商品來(lái)支持DM。假若你的商品與DM所傳遞的信息相去甚遠(yuǎn),甚至是假冒偽劣商品,無(wú)論你的DM吹得再天花亂墜,市場(chǎng)還是要拋棄你。第二,選擇好你的廣告對(duì)象。再好的DM,再棒的產(chǎn)品,也不能對(duì)牛彈琴,否則就是死路一條。第三,考慮用一種什么樣的廣告方式來(lái)打動(dòng)你的上帝。俗語(yǔ)說(shuō)得好:攻心為上。巧妙的廣告訴求會(huì)使DM有事半功倍的效果。設(shè)計(jì)制作方法
點(diǎn)雖多,并非見(jiàn)得你的DM就會(huì)人見(jiàn)人愛(ài)。再好的東西,就像一塊稀世寶石,如果它的閃光點(diǎn)不為世人所知,終究也只是塊石頭。一份好的DM,并非盲目而定。在設(shè)計(jì)DM時(shí),假若事先圍繞它的優(yōu)點(diǎn)考慮更多一點(diǎn),將對(duì)提高DM的廣告效果大有幫助。DM的設(shè)計(jì)制作方法,大致有如下幾點(diǎn):
1.設(shè)計(jì)人員要透徹了解商品,熟知消費(fèi)者的心理習(xí)性和規(guī)律,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
2.愛(ài)美之心,人皆有之,故設(shè)計(jì)要新穎有創(chuàng)意,印刷要精致美觀,吸引更多的眼球。
3.DM的設(shè)計(jì)形式無(wú)法則,可視具體情況靈活掌握,自由發(fā)揮,出奇制勝。
4.充分考慮其折疊方式,尺寸大小,實(shí)際重量,便于郵寄。
5.可在折疊方法上玩些小花樣,比如借鑒中國(guó)傳統(tǒng)折紙藝術(shù),讓人耳目一新,但切記要使接受郵寄者方便拆閱。
6.配圖時(shí),多選擇與所傳遞信息有強(qiáng)烈關(guān)聯(lián)的圖案,刺激記憶。
7.考慮色彩的魅力。
8.好的DM莫忘縱深拓展,形成系列,以積累廣告資源。在普通消費(fèi)者眼里,DM與街頭散發(fā)的小報(bào)沒(méi)多大區(qū)別,印刷粗糙,內(nèi)容低劣,是一種避之不及的廣告垃圾。其實(shí),要想打動(dòng)并非鐵石心腸的消費(fèi)者,不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中,精品與垃圾往往一步之隔,要使你的DM成為精品而不是垃圾,就必須借助一些有效的廣告技巧來(lái)提高你的DM效果。有效的DM廣告技巧能使你的DM看起來(lái)更美,更招人喜愛(ài),成為企業(yè)與消費(fèi)者建立良好互動(dòng)關(guān)系的橋梁,它們包括:
1.選定合適的投遞對(duì)象。
2.設(shè)計(jì)精美的信封,以美感奪人。
3.在信封反面寫上主要內(nèi)容簡(jiǎn)介,可以提高開(kāi)閱率。
4.信封上的地址、收信人姓名要書寫工整。
5.DM最好包括一封給消費(fèi)者的信函。
6.信函正文抬頭寫上收件人姓名,使其倍感親切并有閱讀興趣。
7.正文言辭要懇切、富人情味、熱情有禮,使收信人感到親切。
8.內(nèi)容要簡(jiǎn)明,但購(gòu)買地址和方法必須交代清楚。
9.附上征求意見(jiàn)表或定貨單。
10.采用普通函札方式,收件人以為是親友來(lái)信,能提高拆閱率。
11.設(shè)計(jì)成立體式、系列式以引人注意。
12.設(shè)法引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)閱讀,甚至當(dāng)作一件藝術(shù)品來(lái)收藏。
13.對(duì)消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)要及時(shí)處理。
14.重復(fù)郵寄可加深印象。
15.可視情況需要采用單發(fā)式、階段式或反復(fù)式等多種形式投遞散發(fā)。
16.多用詢問(wèn)式DM,因其通常以獎(jiǎng)勵(lì)的方法鼓勵(lì)消費(fèi)者回答問(wèn)題,起到雙向溝通的作用,比介紹式DM更能引起消費(fèi)者的興趣。
“我知道有1/2的廣告預(yù)算被浪費(fèi),但我始終不知道它們浪費(fèi)在哪里了?!泵總€(gè)營(yíng)銷經(jīng)理都會(huì)在心里問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。為了避免這種浪費(fèi),我們?cè)撊绾斡米钣行У姆绞较蛳M(fèi)者傳遞最有效的信息?
DM(Direct Marketing,中譯直復(fù)營(yíng)銷、直效行銷、直接營(yíng)銷或直接回復(fù)式營(yíng)銷),在很多人的理解中,僅僅是“直郵廣告”的復(fù)雜稱謂。帶著這種理解,DM在國(guó)內(nèi)眾多公司常常處于微不足道的地位。簡(jiǎn)單的產(chǎn)品廣告和語(yǔ)焉不詳?shù)耐茝V活動(dòng)介紹構(gòu)成的郵件沒(méi)有任何實(shí)際意義,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種粗糙的廣告郵件幾乎已成為垃圾郵件的代名詞。在各搜索引擎里,它的出現(xiàn)甚至越來(lái)越多地和詐騙這樣的事件聯(lián)系在一起。這導(dǎo)致更多的公司放棄的自己的DM業(yè)務(wù)。較為常見(jiàn)的成功應(yīng)用大多僅僅局限于夾在報(bào)紙中的商場(chǎng)打折信息。
而與之相對(duì)的,2002年,美國(guó)有62%的公司使用DM作為營(yíng)銷手段,像豪馬克賀卡這樣的頂尖企業(yè)有5成以上的業(yè)務(wù)由DM實(shí)現(xiàn)。
即使是在歐美地區(qū),對(duì)于Direct Marketing也有很多種解釋和理解,美國(guó)口語(yǔ)中甚至也可以意指?jìng)€(gè)人推銷,但一般商務(wù)和教育領(lǐng)域?qū)λ亩x是“使用一種或多種接觸手段,向特定的目標(biāo)人群傳遞特定的商業(yè)信息,達(dá)到可精確衡量結(jié)果的營(yíng)銷方法?!?/p>
其關(guān)鍵詞是“特定”、“精確衡量”,對(duì)它們的理解就是問(wèn)題所在。DM并不局限于郵件這一種途徑,重點(diǎn)是必須為特定的人群制定特定的,其思想核心在于結(jié)果的精確衡量,也就是說(shuō),它是一種更個(gè)人化的營(yíng)銷手段。典型的DM戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用
這是一個(gè)關(guān)于家俱企業(yè)的案例。
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那樣的低調(diào),幾乎沒(méi)有在大眾媒體上亮過(guò)相,聲名似乎也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上你。但5年以來(lái),他們每年都會(huì)把自己的新產(chǎn)品做成漂亮的手冊(cè)發(fā)放到一些家庭中,這種潛移默化的策略居然使他們很快成為你市場(chǎng)上最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。
假設(shè)一家銷售中高檔家俱的企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理,受命借新品上市的機(jī)會(huì)發(fā)動(dòng)一輪市場(chǎng)攻勢(shì),占領(lǐng)這個(gè)城市的中高檔家俱市場(chǎng)的三成以上,而現(xiàn)在,這個(gè)比例只有一成都不到。
按照以往的慣例,迅速制定了若干個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷組合方法。第一,花20萬(wàn)元購(gòu)買兩份本地報(bào)紙的四次半版,這兩份報(bào)紙的發(fā)行量占本市家庭戶數(shù)的二分之一弱。報(bào)紙廣告用夸張的新款三人沙發(fā)造型和零售商地址電話列表組成,并附注醒目的“春季新款沙發(fā),899元起”。
作為配合,在本市一家大型購(gòu)物中心的中庭做一周的產(chǎn)品展出(在這家購(gòu)物中心有你們的直營(yíng)店鋪)。大約花費(fèi)5萬(wàn)元。
利用關(guān)系,一套起居室家俱進(jìn)駐了本地一個(gè)著名談話節(jié)目,它至少在10次節(jié)目中亮相。作為代價(jià),這些家俱的所有者變成了電視臺(tái)。那套家俱也不過(guò)價(jià)值5萬(wàn)元。當(dāng)然,節(jié)目結(jié)束時(shí)的字幕上將有XXX提供演播室家俱的字樣。
但是在書寫計(jì)劃時(shí),要面對(duì)好幾個(gè)尖銳問(wèn)題:計(jì)劃可以在本季實(shí)現(xiàn)多少銷售額?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手此時(shí)會(huì)有哪些動(dòng)作?這些廣告與展示所達(dá)到的人是我們的目標(biāo)顧客嗎?10次電視廣告有意義嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果推廣799元的產(chǎn)品怎么辦??
你想起了你最強(qiáng)勁的對(duì)手,作為同樣知名的品牌,他們的到來(lái)曾讓你虛驚了一場(chǎng)。令你萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是他們會(huì)那樣的低調(diào),幾乎沒(méi)有在大眾媒體上亮過(guò)相,聲名似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上你。但5年以來(lái),他們每年都會(huì)把自己的新產(chǎn)品做成漂亮的手冊(cè)發(fā)放到一些家庭中,這種潛移默化的策略居然使他們很快成為你市場(chǎng)上最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。而這本手冊(cè),就放在你手邊。
或許該啟用一套和以往完全不同的思路來(lái)做這個(gè)計(jì)劃了。
于是你的新計(jì)劃有了全新地改變----向本市高級(jí)住宅區(qū)約2000戶家庭郵寄目錄冊(cè),目錄冊(cè)中列出本季上市的所有新品,標(biāo)明了統(tǒng)一的零售價(jià)格,在封面上,有一行醒目的標(biāo)題:“想得到這張免費(fèi)的沙發(fā)嗎?”,你不但列出所有的零售商地址,還在目錄冊(cè)中夾了一張開(kāi)車指南卡,并承諾報(bào)銷購(gòu)物顧客的限額出租車費(fèi)。當(dāng)然,為了計(jì)算這些目錄冊(cè)廣告的效果,你要求顧客必須剪下目錄冊(cè)封三上的禮券,持券購(gòu)買才能享受以上優(yōu)惠待遇。
然后對(duì)于原來(lái)的三個(gè)計(jì)劃你都做了些修改,比如報(bào)紙廣告將傳遞同樣的訊息,并使用一般的面積印制了目錄冊(cè)免費(fèi)索取表格,展示活動(dòng)中將不斷向中青年女性觀眾派發(fā)目錄冊(cè),30秒電視廣告中加入了熱線電話索取免費(fèi)家俱產(chǎn)品目錄冊(cè)的字幕。調(diào)整之后,你所有的營(yíng)銷費(fèi)用總和大約為70萬(wàn)元。其中,實(shí)際印制的84000份目錄冊(cè)大約花去了20多萬(wàn)元。
三個(gè)月以后,當(dāng)總結(jié)營(yíng)銷計(jì)劃效果時(shí),不僅告訴了同事們總體的銷售額成績(jī),而且還有以下一組數(shù)字:目錄冊(cè)總發(fā)放數(shù)量84000冊(cè),其中主動(dòng)郵寄52000冊(cè),實(shí)際購(gòu)買率為2%,產(chǎn)生了1040個(gè)定單,銷售額250萬(wàn)元;顧客索取32000冊(cè),實(shí)際購(gòu)買率為14%,產(chǎn)生了4480個(gè)定單,銷售額1100萬(wàn)元,在索取目錄冊(cè)的顧客中,展示現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)的占25%,電視廣告播出后熱線電話收到的請(qǐng)求占35%,通過(guò)報(bào)紙回收的回執(zhí)占40%;沒(méi)有持目錄冊(cè)購(gòu)物的銷售額2100萬(wàn)元,總計(jì)銷售額3450萬(wàn)元,毛利862萬(wàn)元,扣除獎(jiǎng)品和出租車費(fèi)報(bào)銷成本240萬(wàn)元,實(shí)際毛利為622萬(wàn)元,與營(yíng)銷費(fèi)用投入的70萬(wàn)元相比,投入產(chǎn)生比達(dá)到了10倍左右。即使算上懇求老板投資的一套顧客關(guān)系管理系統(tǒng)(價(jià)值30萬(wàn)元),收益比率也非常驚人。DM的特征
無(wú)論使用電視、報(bào)紙、展示還是直接郵寄,這些多渠道媒介的組合最后都達(dá)到一個(gè)量化的結(jié)果,而且是一種精確的量化。精確地告訴了你每一種渠道的轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比,而且還間接或直接地告訴了你哪一種促銷的誘導(dǎo)方式最受顧客的歡迎。
案例中最后實(shí)際執(zhí)行的營(yíng)銷計(jì)劃可以被視作典型的DM行為,因?yàn)闊o(wú)論使用電視、報(bào)紙、展示還是直接郵寄,這些多渠道媒介的組合最后都達(dá)到一個(gè)量化的結(jié)果,而且是一種精確的量化。精確地告訴了你每一種渠道的轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比,而且還間接或直接地告訴了你哪一種促銷的誘導(dǎo)最受顧客歡迎。最重要的是,對(duì)于長(zhǎng)期執(zhí)行直復(fù)營(yíng)銷策略的企業(yè),前后兩次的營(yíng)銷戰(zhàn)役之間也能進(jìn)行橫向比較,直至評(píng)估到每一次營(yíng)銷戰(zhàn)役與理想值之間的差異。
在這個(gè)案例中,我們可以直觀地看到DM的思想特征。
強(qiáng)調(diào)信息傳遞的針對(duì)性,重視向特定人群的傳播
針對(duì)性可以有若干個(gè)理解,一方面,信息傳遞的對(duì)象必須是產(chǎn)品或服務(wù)本身的目標(biāo)顧客,他們是否對(duì)該產(chǎn)品感興趣?他們是否能夠支付得起這個(gè)價(jià)格,因此,中高檔家俱廠商選擇了高檔住宅區(qū)的住戶,而且在現(xiàn)場(chǎng)展示的目錄派發(fā)中也選擇比較容易產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)的中青年女性。
一方面,信息傳遞的對(duì)象必須是產(chǎn)品或服務(wù)本身的目標(biāo)顧客,他們是否對(duì)該產(chǎn)品感興趣?他們是否能夠支付得起這個(gè)價(jià)格,因此,中高檔家俱廠商選擇了高檔住宅區(qū)的住戶,而且在現(xiàn)場(chǎng)展示的目錄派發(fā)中也選擇比較容易產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)的中青年女性。另外,對(duì)于不同細(xì)分市場(chǎng)的顧客要傳遞不同的訊息;比如零售業(yè)往往擁有部分顧客的資料信息,對(duì)于經(jīng)常光顧的老顧客和偶爾來(lái)店的顧客最好需要不同的溝通方式,甚至要給予不同的優(yōu)惠幅度。
另外,針對(duì)性還強(qiáng)調(diào)信息傳遞的個(gè)性化,對(duì)于不同細(xì)分市場(chǎng)的顧客要傳遞不同的訊息;比如零售業(yè)往往擁有部分顧客的資料信息,對(duì)于經(jīng)常光顧的老顧客和偶爾來(lái)店的顧客最好需要不同的溝通方式,甚至要給予不同的優(yōu)惠幅度。這種按照顧客價(jià)值度來(lái)細(xì)分市場(chǎng)的方法經(jīng)常被描述為Recency-Monetary-Frequency Model(新鮮度-采購(gòu)力-頻繁度模型),用來(lái)說(shuō)明最近購(gòu)買,購(gòu)買最多,購(gòu)買最頻繁的顧客是對(duì)商家最有價(jià)值的顧客。
直復(fù)營(yíng)銷的針對(duì)性特征在消費(fèi)者需求多樣化,消費(fèi)者對(duì)被尊重和重視的需求增強(qiáng)的今天顯得格外重要。強(qiáng)調(diào)結(jié)果的可衡量性
它必須給營(yíng)銷者帶來(lái)顧客的反饋和購(gòu)買行為,并且這些反饋或購(gòu)買的數(shù)量是可以被精確地統(tǒng)計(jì)。大家在國(guó)內(nèi)看到多年的DELL電腦直銷廣告中每一款產(chǎn)品均有一個(gè)E-VALUE號(hào)碼,這個(gè)E-VALUE號(hào)碼不但標(biāo)記了DELL產(chǎn)品的內(nèi)部編號(hào),而且組合了媒體使用的代號(hào),比如某一個(gè)E-VALUE號(hào)碼可能含有了《個(gè)人電腦》2002年第一期的信息。
而在本文的案例中,報(bào)紙廣告上的目錄冊(cè)免費(fèi)索取表格上也印有專門的代碼,所有的回郵都可以被統(tǒng)計(jì)和分類,電視廣告的免費(fèi)索取字幕帶來(lái)的電話撥入也被完整地歸為電視廣告的成果,現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)的目錄冊(cè)也不例外。而所有這些目錄冊(cè)如果被用來(lái)購(gòu)買商品都會(huì)被最終的售點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),調(diào)研每一個(gè)單獨(dú)媒介對(duì)于銷售額的貢獻(xiàn)量。
直復(fù)營(yíng)銷的可衡量性不但能夠評(píng)估企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷計(jì)劃人員的素質(zhì),而且對(duì)于評(píng)估外部媒體服務(wù)商也是非??陀^的工具。如何吸引顧客立即行動(dòng)
DM對(duì)于“回復(fù)”的強(qiáng)烈追求導(dǎo)致其非常重視“如何吸引顧客的立即行動(dòng)”,因而營(yíng)銷“訴求/刺激/優(yōu)惠”(都被概括為英文商業(yè)詞匯Offer)成為每一個(gè)DM戰(zhàn)役的重中之重。案例中的“來(lái)店購(gòu)物報(bào)銷出租車費(fèi)”是典型的“Offer”。
在經(jīng)典營(yíng)銷理論中的“營(yíng)業(yè)推廣”(Promotion)與這里講的Offer有非常類似的地方,只不過(guò)DM策略更加強(qiáng)調(diào)促銷手段能夠幫助消費(fèi)者立即做出行動(dòng),所以常見(jiàn)的DM活動(dòng)中經(jīng)常配合了號(hào)召立即行動(dòng)(Call for Immediate Action)的信息,例如:“促銷有效期2003年3月31日”,“在2002年12月31日前購(gòu)買還可獲得??”,“贈(zèng)品有限,送完為止”,“前5000位可獲得??”等等。常見(jiàn)的Offer包括折扣、贈(zèng)禮、抵價(jià)券、加量、抽獎(jiǎng)等等。DM思想延伸
并不是所有企業(yè)都適合完整的DM策略,事實(shí)上單一的DM策略在更多情況下都并不具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,它更適合作為一種客戶信息傳播思想貫穿在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的各個(gè)方面。
在菲利普·科特勒為我們帶來(lái)的關(guān)于整合營(yíng)銷傳播的案例中,我們可以清晰地看到DM作為一種思想的延伸。
作為企業(yè)間客戶信息傳播的例子:
惠普開(kāi)展的“互動(dòng)有聲電話會(huì)議”計(jì)劃極其成功,顯示它已經(jīng)熟練掌握了整合交流。這種電信會(huì)議就像大型會(huì)議電話一樣,在會(huì)上,惠普的銷售代表與實(shí)際的和潛在的客戶討論重大的行業(yè)問(wèn)題及惠普的做法。為了吸引更多的人參與該計(jì)劃,惠普采用了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)五星期、分七步走的“登記過(guò)程”。
首先,在會(huì)議召開(kāi)的四周前,惠普寄出了一個(gè)介紹性質(zhì)的直接郵件,里面有一個(gè)800號(hào)碼和商業(yè)回復(fù)卡。在對(duì)方收到郵件
一、兩天后,惠普的電話營(yíng)銷人員給可能參與的人打電話,讓他們登記參加會(huì)議,登記將立即用直接郵件確認(rèn)。會(huì)議前一周,惠普寄出詳細(xì)的介紹資料;會(huì)議之前三天,惠普會(huì)再次打電話確認(rèn)他們是否會(huì)參加。電信會(huì)議的前一天還會(huì)打一個(gè)最后的確認(rèn)電話。最后,會(huì)議召開(kāi)后一周,惠普利用后續(xù)直接郵件和電話營(yíng)銷來(lái)準(zhǔn)予銷售發(fā)端并為銷售代表建立生意輪廓圖。
這項(xiàng)一體化營(yíng)銷宣傳工作的結(jié)果如何呢?回復(fù)率高達(dá)12%,而使用傳統(tǒng)郵件和電話營(yíng)銷得到的回復(fù)率僅為1.5%。而且,那些說(shuō)要參加的人之中有82%的人確實(shí)到會(huì),相比之下,過(guò)去非同步的會(huì)議僅有40%的人參加。這項(xiàng)計(jì)劃取得了比預(yù)計(jì)水平高出200%的合格的銷售發(fā)端,平均的智能終端銷售額則增長(zhǎng)了500%。
惠普把DM對(duì)回復(fù)的執(zhí)著貫徹得非常徹底,細(xì)分地階段性信息提供和反饋要求讓客戶更容易也更深入地參與到自己的計(jì)劃中來(lái)。正如結(jié)果顯示的,它將回復(fù)率從傳統(tǒng)方式的1.5提高到12%,提高了8倍之多。這個(gè)比例更是大范圍散發(fā)資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能比擬的。
“我們要把宣傳稿得富有感情,而且目的明確,”豪馬克的廣告主管依拉·斯圖爾茲說(shuō)。“我們要讓我們的‘最衷心的祝?!?jì)劃名單上的每位婦女覺(jué)得她接到的是她的姐妹的來(lái)信?!?/p>
針對(duì)消費(fèi)者信息傳播的例子:
美國(guó)豪馬克這個(gè)第一賀卡營(yíng)銷商為了與職業(yè)婦女重建聯(lián)系,開(kāi)發(fā)了三個(gè)極其成功的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷計(jì)劃,直接與它的總體廣告計(jì)劃連成一體。它們分別是:“最衷心的祝?!保环莶噬臉I(yè)務(wù)通訊,一年六次寄給350萬(wàn)顧客;豪馬克金冠卡,一項(xiàng)擁有1,300多萬(wàn)顧客的消費(fèi)有獎(jiǎng)計(jì)劃;豪馬克金冠目錄,主要面對(duì)親臨商場(chǎng)的顧客,同時(shí)也針對(duì)500到1,000萬(wàn)郵購(gòu)顧客。
“最衷心的祝?!庇?jì)劃是為了與豪馬克最頻繁、最忠誠(chéng)的顧客建立良好的關(guān)系,這些顧客會(huì)定期收到含有關(guān)于新產(chǎn)品信息的公司專用郵件,附有優(yōu)惠券和小獎(jiǎng)品,從而把他們拉向全國(guó)范圍的5,000家豪馬克金冠商場(chǎng)。這些郵件還提供有關(guān)度假娛樂(lè)和贈(zèng)送禮品的信息。豪馬克的目標(biāo)是為了與重要客戶建立更加親密、更富人情味的關(guān)系?!拔覀円研麄鞲宓酶挥懈星?,而且目的明確,”豪馬克的廣告主管依拉·斯圖爾茲說(shuō)?!拔覀円屛覀兊摹钪孕牡淖8!?jì)劃名單上的每位婦女覺(jué)得她接到的是她的姐妹的來(lái)信。”
據(jù)斯圖爾茲先生說(shuō),結(jié)果是“絕對(duì)不同尋常。人們真心愿意被列在我們的郵寄名單上,在重點(diǎn)群體中我們收到了令人難以置信的反饋?!焙礼R克在每份郵悠揚(yáng)中都請(qǐng)顧客談到該計(jì)劃的看法,因此在公司與客戶間建立了一種積極的對(duì)話。
豪馬克廣告主管依拉·斯圖爾茲雖然提及的“重要客戶建立更加親密、更富人情味的關(guān)系”,正是DM思想實(shí)施的后續(xù)重點(diǎn)。
DM策略所強(qiáng)調(diào)的反饋是兩個(gè)方面:一是消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)買的反饋;另一方面則更強(qiáng)調(diào)對(duì)傳播方式是否有效的反饋。
每一次反饋數(shù)據(jù)的分析都能讓你更清楚地掌握信息被哪些途徑有效地傳遞到了哪些顧客手中,他們更喜歡接受怎樣的傳遞方式和接受什么樣的信息,并采取相應(yīng)的調(diào)整。通過(guò)這個(gè)過(guò)程的重復(fù),你就能更快地找你的重點(diǎn)人群,找到你的VIP。
DM的應(yīng)用重點(diǎn)不是其方法,而是其思想,細(xì)分人群,講求信息針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)信息傳遞和信息反饋的可衡量性。這一思想對(duì)于任何一種具體的營(yíng)銷方式都有著決定性的指導(dǎo)價(jià)值。
也許不少在過(guò)去一年里熱炒CRM的人并不清楚,占有全球CRM市場(chǎng)68%份額的美國(guó)Siebel公司,其創(chuàng)始人西貝爾最早從事的工作,正是將美國(guó)所有的郵購(gòu)目錄及客戶的報(bào)價(jià)單編輯整理,作為參考資料出售給尋找商業(yè)銷路的公司。那就是原始形態(tài)的DM運(yùn)作。
DM廣告的形式(一)按內(nèi)容和形式分。1.優(yōu)惠贈(zèng)券。當(dāng)開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí),為吸引廣大消費(fèi)者參加的而附有優(yōu)惠條件和措施的贈(zèng)券。
2.樣品目錄。零售企業(yè)可將經(jīng)營(yíng)的各類商品的樣品、照片、商標(biāo)、內(nèi)容詳盡地進(jìn)行介紹。
3.單張海報(bào)。企業(yè)精心設(shè)計(jì)和印制的宣傳企業(yè)形象、商品、勞務(wù)等內(nèi)容的單張海報(bào)。
(二)按傳遞方式分。
1.報(bào)刊夾頁(yè)。與報(bào)社、雜志編輯或當(dāng)?shù)剜]局合作,將企業(yè)廣告作為報(bào)刊的夾頁(yè)隨報(bào)刊投遞到讀者手中。這種方式現(xiàn)在已為不少企業(yè)所應(yīng)用。
2.根據(jù)顧客名錄信件寄送。多適用于大宗商品買賣。如從廠家到零售商,或從批發(fā)商到零售商。
3.雇傭人員派送。企業(yè)雇傭人員,按要求直接向潛在的目標(biāo)顧客本人或其住宅、單位派送DM廣告。DM在中國(guó)
DM在中國(guó)似乎沒(méi)有那么好運(yùn)。眾所周知,郵政業(yè)是中國(guó)頗受爭(zhēng)議的壟斷行業(yè)之一,作為郵政壟斷下的蛋,DM的日子也并非一帆風(fēng)順,一直無(wú)多大起色。據(jù)廣州地區(qū)郵政管理部門的市場(chǎng)調(diào)查資料顯示,在廣州個(gè)體消費(fèi)者使用郵政業(yè)務(wù)狀況的比例中,商業(yè)信函僅占0.7%,郵送廣告占1.0%,而廣告明信片最為可憐,才占0.2%,這個(gè)微乎其微的數(shù)字也從另一方面反映了DM在中國(guó)遭遇的尷尬狀況。
DM是中國(guó)廣告業(yè)的盲點(diǎn),它有著大量的空間有待我們?nèi)ネ卣?,它的崛起似乎已是指日可待,原因有四:其一,現(xiàn)代郵政事業(yè)的發(fā)展,國(guó)家政策的大力扶持,為DM提供充分的發(fā)展空間;其二,隨著一些特殊行業(yè)壟斷局面的打破,將為DM注入新的動(dòng)力,促其不斷發(fā)展;其三,DM掌握的是直接用戶,生產(chǎn)廠家受中間商影響較少;其四,與其他傳統(tǒng)廣告媒體相比,廣告主更青睞DM運(yùn)作的自主性。
第二篇:DM廣告
DM廣告簡(jiǎn)介
DM是英文Direct Mail advertising的省略表述,直譯為“直接郵寄廣告”,即通過(guò)郵寄、贈(zèng)送等形式,將宣傳品送到消費(fèi)者手中、家里或公司所在地。亦有將其表述為Direct Magazine advertising(直投雜志廣告)。兩者沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別,都強(qiáng)調(diào)直接投遞(郵寄)。一般認(rèn)為只有通過(guò)郵局的廣告才可能稱為DM廣告。而國(guó)家工商行政管理局1995年的出版的全國(guó)廣告專業(yè)技術(shù)崗位資格培訓(xùn)教材《廣告專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》,把DM硬性定義為直銷廣告(Direct Market AD)' DM廣告。DM廣告
除了用郵寄投遞以外,還可以借助于其他媒介,如傳真、雜志、電視、電話、電子郵件及直銷網(wǎng)絡(luò)、柜臺(tái)散發(fā)、專人送達(dá)、來(lái)函索取、隨商品包裝發(fā)出等。
DM 與其他媒介的最大區(qū)別在于: DM 可以直接將廣告信息傳送給真正的受眾,而其他廣告媒體形式只能將廣告信息籠統(tǒng)地傳遞給所有受眾,而不管受眾是否是廣告信息的真正受眾。
DM形式有廣義和狹義之分,廣義上包括廣告單頁(yè),如大家熟悉的街頭巷尾、商場(chǎng)超市散布的傳單,肯德基、麥當(dāng)勞的優(yōu)惠卷亦能包括其中;
狹義 DM廣告 的僅指裝定成冊(cè)的集納型廣告宣傳畫冊(cè),頁(yè)數(shù)在20多頁(yè)至200多頁(yè)不等,如金華的《映—時(shí)尚生活志》頁(yè)數(shù)僅為28頁(yè),而濟(jì)南的《精品廣告》則有100多頁(yè)。
1、受地區(qū)法律限制 DM廣告雜志標(biāo)價(jià)不能出售,不能收取訂戶發(fā)行費(fèi),只能免費(fèi)贈(zèng)送;
2、DM廣告需有工商局批準(zhǔn)的廣告刊號(hào)才能刊登廣告;
3、目前可以和郵電局的DM專送合作。
美國(guó)直郵及直銷協(xié)會(huì)(DM/MA)和北京九信通科技有限公司對(duì) DM 的定義如下: “ 對(duì)廣告主所選定的對(duì)象,將印就的印刷品,用郵寄的方法傳達(dá)廣告主所要傳達(dá)的信息的一種手段。”
DM 廣告能勝任的場(chǎng)所
?郵寄物是受人歡迎和有實(shí)際用途的
?廣告信息過(guò)于復(fù)雜,詳細(xì)以致于使用其他媒介無(wú)法有效傳達(dá) ?其他媒介為達(dá)到某一特定的市場(chǎng)必須付出較 DM 廣告更高的代價(jià) ?廣告信息是極為個(gè)人化或需要保密的
?廣告主的市場(chǎng)策略所要求廣告的形式或色彩是其他廣告所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的 ?某一個(gè)特定的區(qū)域需要被覆蓋,而該區(qū)域的劃分要求盡可能的準(zhǔn)確 ?廣告的投放要求按照某種特定的時(shí)間或頻率 ?廣告中含有折價(jià)券
?需要進(jìn)行可控制的研究(如某個(gè)市場(chǎng)有效性的測(cè)試,測(cè)試新產(chǎn)品的價(jià)格,包裝及用戶等)需要進(jìn)行可控制的郵寄(信件只寄給某種收入個(gè)人或擁有某種牌子汽車及游艇的主人等)
?需要郵寄訂貨單(產(chǎn)品直接到達(dá)目標(biāo)對(duì)象,而無(wú)需經(jīng)過(guò)零售,分銷或其他媒介 DM的優(yōu)點(diǎn)
1.DM DM廣告不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體,它可以有針對(duì)性地選擇目標(biāo)對(duì)象,有的放矢,減少浪費(fèi)。
2.DM是對(duì)事先選定的對(duì)象直接實(shí)施廣告,廣告接受者容易產(chǎn)生其他傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)越感,使其更自主關(guān)注產(chǎn)品。
3.一對(duì)一地直接發(fā)送,可以減少信息傳遞過(guò)程中的客觀揮發(fā),使廣告效果達(dá)到最大化。
4.不會(huì)引起同類產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng),有利于中小型企業(yè)避開(kāi)與大企業(yè)的正面交鋒,潛心發(fā)展壯大企業(yè)。
5.可以自主選擇廣告時(shí)間、區(qū)域,靈活性大,更加適應(yīng)善變的市場(chǎng)。
6.想說(shuō)就說(shuō),不為篇幅所累,廣告主不再被“手心手背都是肉,厚此不忍,薄彼難為”困擾,可以盡情贊譽(yù)商品,讓消費(fèi)者全方位了解產(chǎn)品。
7.內(nèi)容自由,形式不拘,有利于第一時(shí)間抓住消費(fèi)者的眼球。
8.信息反饋及時(shí)、直接,有利于買賣雙方雙向溝通。
9.廣告主可以根據(jù)市場(chǎng)的變化,隨行就市,對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行調(diào)控。10.?dāng)[脫中間商的控制,買賣雙方皆大歡喜。
11.DM廣告效果客觀可測(cè),廣告主可根據(jù)這個(gè)效果重新調(diào)配廣告費(fèi)和調(diào)整廣告計(jì)劃。
DM優(yōu)點(diǎn)雖多,但要發(fā)揮最佳效果,還需有三個(gè)條件的大力支持。第一,必須有一個(gè)優(yōu)秀的商品來(lái)支持DM。假若你的商品與DM所傳遞的信息相去甚遠(yuǎn),甚至是假冒偽劣商品,無(wú)論你的DM吹得再天花亂墜,市場(chǎng)還是要拋棄你。第二,選擇好你的廣告對(duì)象。再好的DM,再棒的產(chǎn)品,也不能對(duì)牛彈琴,否則就是死路一條。第三,考慮用一種什么樣的廣告方式來(lái)打動(dòng)你的上帝。俗語(yǔ)說(shuō)得好:攻心為上。巧妙的廣告訴求會(huì)使DM有事半功倍的效果。
第三篇:DM廣告簡(jiǎn)介
DM廣告簡(jiǎn)介
公元前1000年,在古埃及首都,散發(fā)著一種用蘆葦纖維制作,內(nèi)容為一個(gè)織布匠懸賞捉拿一名逃跑奴隸的“廣告?zhèn)鲉巍保F(xiàn)在看來(lái),應(yīng)該就是DM的雛形了。3000年后,在報(bào)紙、電視、廣播、雜志、戶外廣告等傳統(tǒng)渠道和因特網(wǎng)、IT、寬帶網(wǎng)、光纜、手機(jī),信息媒體等新的傳媒強(qiáng)勢(shì)張揚(yáng)之時(shí),DM以紙媒體的形式在夾縫中快速突圍,以良好的發(fā)展勢(shì)頭,被業(yè)內(nèi)人士稱為繼影視、廣播、報(bào)紙、雜志四大傳統(tǒng)媒體之后的第五大媒體,大有取代雜志成為第二大印刷媒體的趨勢(shì)。
DM是英文Direct Mail advertising的省略表述,直譯為“直接郵寄廣告”,即通過(guò)郵寄、贈(zèng)送等形式,將宣傳品送到消費(fèi)者手中、家里或公司所在地。亦有將其表述為Direct Magazine advertising(直投雜志廣告)。兩者沒(méi)有本質(zhì)上的區(qū)別,都強(qiáng)調(diào)直接投遞(郵寄)。一般認(rèn)為只有通過(guò)郵局的廣告才可能稱為DM廣告。而國(guó)家工商行政管理局1995年的出版的全國(guó)廣告專業(yè)技術(shù)崗位資格培訓(xùn)教材《廣告專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》,把DM硬性定義為直銷廣告(Direct Market AD)'
因此,DM是區(qū)別于傳統(tǒng)的廣告刊載媒體:報(bào)紙、電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等的新型廣告發(fā)布載體。傳統(tǒng)廣告刊載媒體販賣的是內(nèi)容,然后再把發(fā)行量二次販賣給廣告主,而DM則是販賣直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者廣告通道。
DM形式有廣義和狹義之分,廣義上包括廣告單頁(yè),如大家熟悉的街頭巷尾、商場(chǎng)超市散布的傳單,肯德基、麥當(dāng)勞的優(yōu)惠卷亦能包括其中;狹義的僅指裝定成冊(cè)的集納型廣告宣傳畫冊(cè),頁(yè)數(shù)在20多頁(yè)至200多頁(yè)不等,如金華的《映—時(shí)尚生活志》頁(yè)數(shù)僅為28頁(yè),而濟(jì)南的《精品廣告》則有100多頁(yè)。
1、DM廣告雜志標(biāo)價(jià)不能出售,不能收取訂戶發(fā)行費(fèi),只能免費(fèi)贈(zèng)送;
2、DM廣告需有工商局批準(zhǔn)的廣告刊號(hào)才能刊登廣告;
3、目前可以和郵電局的DM專送合作。
DM在中國(guó)似乎沒(méi)有那么好運(yùn)。眾所周知,郵政業(yè)是中國(guó)頗受爭(zhēng)議的壟斷行業(yè)之一,作為郵政壟斷下的蛋,DM的日子也并非一帆風(fēng)順,一直無(wú)多大起色。據(jù)廣州地區(qū)郵政管理部門的市場(chǎng)調(diào)查資料顯示,在廣州個(gè)體消費(fèi)者使用郵政業(yè)務(wù)狀況的比例中,商業(yè)信函僅占0.7%,郵送廣告占1.0%,而廣告明信片最為可憐,才占0.2%,這個(gè)微乎其微的數(shù)字也從另一方面反映了DM在中國(guó)遭遇的尷尬狀況。
DM是中國(guó)廣告業(yè)的盲點(diǎn),它有著大量的空間有待我們?nèi)ネ卣?,它的崛起似乎已是指日可待,原因有四:其一,現(xiàn)代郵政事業(yè)的發(fā)展,國(guó)家政策的大力扶持,為DM提供充分的發(fā)展空間;其二,隨著一些特殊行業(yè)壟斷局面的打破,將為DM注入新的動(dòng)力,促其不斷發(fā)展;其三,DM掌握的是直接用戶,生產(chǎn)廠家受中間商影響較少;其四,與其他傳統(tǒng)廣告媒體相比,廣告主更青睞DM運(yùn)作的自主性。
DM不是什么新鮮玩意,它是一種廣告形式,也是一種營(yíng)銷方法,在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展得比較完善,被認(rèn)為是對(duì)消費(fèi)者最有影響力的營(yíng)銷方法之一。DM在西方國(guó)家可謂如魚得水,單在美國(guó),DM的總銷售額年逾一千億美元,如紐約、倫敦等大型經(jīng)濟(jì)城市DM廣告的市場(chǎng)占有率已達(dá)到20%。一般消費(fèi)者都會(huì)充分利用這些詳實(shí)的免費(fèi)商品信息,按圖索驥找到自己想要的東西,一些精明的家庭主婦還會(huì)將這些DM分類裝訂成冊(cè),方便他日需求。目前在美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示,有40%的消費(fèi)者如果收不到郵寄的贈(zèng)券或目錄就會(huì)“非?;蛴悬c(diǎn)心煩”。在我國(guó),DM媒體尚在初期階段,1998年左右,DM剛剛在中國(guó)出現(xiàn)的時(shí)候,被國(guó)家定名為固定形式印刷品?,F(xiàn)在DM廣告以其有效的針對(duì)性和可量度的準(zhǔn)確性等長(zhǎng)處逐漸受到企業(yè)的青睞,一躍成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上倍受矚目的新廣告媒介,呈現(xiàn)出風(fēng)起云涌的勢(shì)頭。隨著時(shí)間的推移,DM媒體在我國(guó)的地位不斷提升,憑借其在社會(huì)中的不可替代性,與其他廣告媒體共同形成一個(gè)多層次、多方位、多傳播渠道的立體網(wǎng)絡(luò)。
有城市就有DM
一座城市總有趣味穩(wěn)定的各種人群對(duì)各種消費(fèi)信息求之若渴,夜生活有多少酒吧餐館可以選擇,有多少購(gòu)物場(chǎng)所可以比較,有幾場(chǎng)演出需要訂座,DM免費(fèi)讀物將商品信息配以?shī)蕵?lè)資訊,定向發(fā)行,直接引導(dǎo)消費(fèi),已成功融入市民日常消費(fèi)行為之中,快速更新的各類資訊成為讀者捧場(chǎng)的理由。經(jīng)過(guò)近幾年的市場(chǎng)歷練,它們以廣告為主要收入來(lái)源,靠數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷鎖定主流消費(fèi)人群,在目標(biāo)城市擴(kuò)張消費(fèi)影響力。一座城市里能不能產(chǎn)生出DM廣告,是對(duì)城市生活豐富程度的一大考驗(yàn)。
DM多將目標(biāo)鎖定為城市消費(fèi)的主流人群,以刊登生活資訊內(nèi)容為主,對(duì)衣食住行方方面面“一網(wǎng)打盡”,就像一冊(cè)生活地圖、一冊(cè)消費(fèi)指南,只要一冊(cè)在手,就能方便地找到時(shí)尚的各類信息、消費(fèi)的各種路徑。讀者消費(fèi)的輕松、開(kāi)心,商家買賣做的喜悅,而這,恰恰就是免費(fèi)DM的最終目的——撩撥大眾的購(gòu)物興趣。一些旅游時(shí)尚讀物大有“一本在手,走遍天下都不愁”的氣勢(shì)。而一些地方時(shí)尚讀物更像一冊(cè)裝幀精美的另類地圖,把這個(gè)城市的潮流資訊從角角落落搜羅出來(lái),令本身亦成為一種時(shí)尚的推介。對(duì)于初到一個(gè)城市的“老外”,更不會(huì)拒絕一本當(dāng)?shù)氐纳钕M(fèi)指南,更何況還是免費(fèi)的。DM就像旅游者永遠(yuǎn)需要一張地圖一樣,讓很多外地人成為一名正宗的本地人。
從城市文化層面來(lái)年看,“DM已經(jīng)成為城市現(xiàn)代化程度的一個(gè)新尺度,丈量著城市生活的水準(zhǔn)”。
DM風(fēng)起云涌
DM是地道的舶來(lái)品,前些年少有人知道其確切含義,但近兩年來(lái),很多人在大談特談DM,許多廣告公司已投資或正準(zhǔn)備投資做DM。這個(gè)以前并不為人熟知的領(lǐng)域剎那間變得熱鬧起來(lái),DM似乎成了點(diǎn)石成金的神奇手指。
一份資料顯示:20世紀(jì)90年代,每個(gè)美國(guó)家庭每年收到的DM廣告要超過(guò)500份。在中國(guó),DM廣告雖然尚屬新型廣告媒體,但已呈現(xiàn)出迅猛的發(fā)展勢(shì)頭。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)各地的DM媒體已不下數(shù)百家。其中跨省市發(fā)行的DM媒體,有一、二十家,在北京、上海、廣州、武漢比較集中。在全國(guó)重點(diǎn)城市,DM發(fā)展迅速但競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈,目前北京、上海、廣州都形成了一些在當(dāng)?shù)赜幸欢▋?yōu)勢(shì)的DM讀物,如北京的《目標(biāo)》、上海的《生活速遞》、廣州的《生活元素》等等;其他城市如深圳、沈陽(yáng)、重慶的DM免費(fèi)讀物發(fā)展也相當(dāng)迅速,一些DM媒體在發(fā)展中有了自己的發(fā)行公司,形成立體完整的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。
DM媒體在我國(guó)雖處起步階段,但由于它排除了新聞文字干擾,并具有針對(duì)性強(qiáng)、投遞準(zhǔn)確、信息攻勢(shì)猛烈、免費(fèi)閱讀等優(yōu)勢(shì),近一兩年發(fā)展迅猛,許多地區(qū)已呈現(xiàn)風(fēng)起云涌的勢(shì)頭。
1%震動(dòng),傳統(tǒng)媒體折腰
作為平面媒體的成員,DM有著其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。既解決了可保存性差的問(wèn)題,其讀者也是經(jīng)過(guò)一定的受眾分析、符合其營(yíng)銷的目標(biāo)群體;也解決了出版周期較長(zhǎng)的問(wèn)題。同時(shí),DM大多以免費(fèi)發(fā)送的形式,解決了價(jià)格的問(wèn)題,也解決了讀者對(duì)象范圍較固定,使廣告信息傳達(dá)受到局限的問(wèn)題。它可以詳盡的文字描述配以精美的圖片向目標(biāo)受眾傳達(dá)更具體、更專業(yè),從而也更為有效的廣告信息。從商業(yè)期刊運(yùn)作角度來(lái)看,DM是傳統(tǒng)渠道媒體的改造和創(chuàng)新。
DM廣告形式目前只占到我國(guó)廣告市場(chǎng)近1%市場(chǎng)份額,與國(guó)外相比,DM媒體的成長(zhǎng)空間巨大。DM的發(fā)展已經(jīng)成為不可小覷的力量,一直扮演市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)鼓吹者的傳統(tǒng)媒體,如今面臨著日益加劇的傳媒競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)镈M雜志正不聲不響地把大批廣告客戶掠走。據(jù)悉,去年鄭州的3家傳統(tǒng)媒體動(dòng)了出版DM的念頭,在西安,都市報(bào)巨頭《華商報(bào)》已經(jīng)推出了自己的DM《華商生活咨詢》,而河南電視臺(tái)也曾經(jīng)推出過(guò)一本叫《導(dǎo)向》的DM。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),引得一些地方報(bào)紙也紛紛折腰,推出自己的DM兄弟刊,與DM爭(zhēng)奪當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)份額??梢?jiàn),DM大有取代雜志成為第二大印刷媒介的趨勢(shì)。
小廣告,大營(yíng)銷
產(chǎn)品或服務(wù)的針對(duì)性,要求做廣告的媒體具有針對(duì)性,有著清晰的市場(chǎng)定位和具體的目標(biāo)受眾。在DM行業(yè)中有這樣一個(gè)口號(hào):“準(zhǔn)確發(fā)行、靈活出擊、精確發(fā)行量、免費(fèi)贈(zèng)閱”。如果僅僅把DM理解為一本免費(fèi)讀物,而沒(méi)有深刻領(lǐng)悟到其背后所包含的市場(chǎng)細(xì)分化、產(chǎn)品差異化和受眾精準(zhǔn)化,就沒(méi)有把握住DM的真正要義。
DM的廣告威力一點(diǎn)也不亞于傳統(tǒng)廣告媒體。同傳統(tǒng)平面媒體相比:優(yōu)勢(shì)一,就是發(fā)行,免費(fèi)贈(zèng)閱——無(wú)選擇障礙直接到達(dá)讀者手中;優(yōu)勢(shì)二,發(fā)行對(duì)象的可選擇性。針對(duì)性地選擇目標(biāo)讀者,有的放矢、減少浪費(fèi)。一對(duì)一地直接發(fā)送,可以減少信息傳遞過(guò)程中的客觀揮發(fā)。通過(guò)對(duì)受眾的資訊需求和消費(fèi)習(xí)慣的清晰掌握,將最適合的DM廣告送給最需要的人,保障了發(fā)行的有效性,使客戶的廣告效果達(dá)到最大化。有些DM還對(duì)讀者進(jìn)行細(xì)分、建檔,使目標(biāo)投遞更加精確。優(yōu)勢(shì)三,可以迅速做大發(fā)行量,想發(fā)行多少就能發(fā)行多少,從而擴(kuò)大讀者群。這是掏錢訂閱的報(bào)紙、雜志無(wú)法可比的。優(yōu)勢(shì)四,費(fèi)用較低,一般一個(gè)整版廣告價(jià)格只相當(dāng)于某熱門晚報(bào)上一個(gè)通欄,與大眾媒體相比也可以說(shuō)是“低之又低”。
今天,廣告命中率極高的DM媒體對(duì)廣告主產(chǎn)生的巨大吸引力,令DM甚至超過(guò)了同類雜志,搶占了很多的廣告份額。目前全國(guó)有近80%的企業(yè)采用DM做廣告,江浙地區(qū)的大中小企業(yè)也幾乎100%運(yùn)用商函來(lái)推銷產(chǎn)品,均取到了明顯的促銷作用。DM已被大部分企業(yè)作為商務(wù)活動(dòng)的首選措施,其低廉的成本及極強(qiáng)的針對(duì)性、親切感和真實(shí)性,受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的青睞。
由此可見(jiàn),完全融入普通消費(fèi)者生活的DM,決定其在企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳中所扮演的角色的重要性,為產(chǎn)品的銷售立下了汗馬功勞。DM廣告這種形式豐富了媒體的層次,還起到了引導(dǎo)消費(fèi)的作用。一份看似簡(jiǎn)單的DM,威力卻如原子核裂變,可謂小廣告,大營(yíng)銷。
隨著市場(chǎng)發(fā)展,由于擁有以精準(zhǔn)數(shù)據(jù)為核心的獨(dú)特發(fā)行渠道,DM媒體越來(lái)越貼近企業(yè)利益點(diǎn)與市場(chǎng)需求,成為市場(chǎng)寵兒。據(jù)悉,面對(duì)DM廣告迅猛發(fā)展的勢(shì)頭,國(guó)家有關(guān)部門正在制定DM廣告的標(biāo)準(zhǔn),政策的導(dǎo)向也將推動(dòng)DM有更大的發(fā)展。隨著一些特殊行業(yè)壟斷局面的打破,將為DM注入新的動(dòng)力和拓展空間。
DM的優(yōu)點(diǎn)
1.DM不同于其他傳統(tǒng)廣告媒體,它可以有針對(duì)性地選擇目標(biāo)對(duì)象,有的放矢,減少浪費(fèi)。
2.DM是對(duì)事先選定的對(duì)象直接實(shí)施廣告,廣告接受者容易產(chǎn)生其他傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的優(yōu)越感,使其更自主關(guān)注產(chǎn)品。
3.一對(duì)一地直接發(fā)送,可以減少信息傳遞過(guò)程中的客觀揮發(fā),使廣告效果達(dá)到最大化。
4.不會(huì)引起同類產(chǎn)品的直接競(jìng)爭(zhēng),有利于中小型企業(yè)避開(kāi)與大企業(yè)的正面交鋒,潛心發(fā)展壯大企業(yè)。
5.可以自主選擇廣告時(shí)間、區(qū)域,靈活性大,更加適應(yīng)善變的市場(chǎng)。
6.想說(shuō)就說(shuō),不為篇幅所累,廣告主不再被“手心手背都是肉,厚此不忍,薄彼難為”困擾,可以盡情贊譽(yù)商品,讓消費(fèi)者全方位了解產(chǎn)品。
7.內(nèi)容自由,形式不拘,有利于第一時(shí)間抓住消費(fèi)者的眼球。
8.信息反饋及時(shí)、直接,有利于買賣雙方雙向溝通。
9.廣告主可以根據(jù)市場(chǎng)的變化,隨行就市,對(duì)廣告活動(dòng)進(jìn)行調(diào)控。
10.?dāng)[脫中間商的控制,買賣雙方皆大歡喜。
11.DM廣告效果客觀可測(cè),廣告主可根據(jù)這個(gè)效果重新調(diào)配廣告費(fèi)和調(diào)整廣告計(jì)劃。
DM優(yōu)點(diǎn)雖多,但要發(fā)揮最佳效果,還需有三個(gè)條件的大力支持。第一,必須有一個(gè)優(yōu)秀的商品來(lái)支持DM。假若你的商品與DM所傳遞的信息相去甚遠(yuǎn),甚至是假冒偽劣商品,無(wú)論你的DM吹得再天花亂墜,市場(chǎng)還是要拋棄你。第二,選擇好你的廣告對(duì)象。再好的DM,再棒的產(chǎn)品,也不能對(duì)牛彈琴,否則就是死路一條。第三,考慮用一種什么樣的廣告方式來(lái)打動(dòng)你的上帝。俗語(yǔ)說(shuō)得好:攻心為上。巧妙的廣告訴求會(huì)使DM有事半功倍的效果。
把DM做得更好
DM優(yōu)點(diǎn)雖多,并非見(jiàn)得你的DM就會(huì)人見(jiàn)人愛(ài)。再好的東西,就像一塊稀世寶石,如果它的閃光點(diǎn)不為世人所知,終究也只是塊石頭。一份好的DM,并非盲目而定。在設(shè)計(jì)DM時(shí),假若事先圍繞它的優(yōu)點(diǎn)考慮更多一點(diǎn),將對(duì)提高DM的廣告效果大有幫助。DM的設(shè)計(jì)制作方法,大致有如下幾點(diǎn):
1.設(shè)計(jì)人員要透徹了解商品,熟知消費(fèi)者的心理習(xí)性和規(guī)律,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
2.愛(ài)美之心,人皆有之,故設(shè)計(jì)要新穎有創(chuàng)意,印刷要精致美觀,吸引更多的眼球。
3.DM的設(shè)計(jì)形式無(wú)法則,可視具體情況靈活掌握,自由發(fā)揮,出奇制勝。
4.充分考慮其折疊方式,尺寸大小,實(shí)際重量,便于郵寄。
5.可在折疊方法上玩些小花樣,比如借鑒中國(guó)傳統(tǒng)折紙藝術(shù),讓人耳目一新,但切記要使接受郵寄者方便拆閱。
6.配圖時(shí),多選擇與所傳遞信息有強(qiáng)烈關(guān)聯(lián)的圖案,刺激記憶。
7.考慮色彩的魅力。
8.好的DM莫忘縱深拓展,形成系列,以積累廣告資源。在普通消費(fèi)者眼里,DM與街頭散發(fā)的小報(bào)沒(méi)多大區(qū)別,印刷粗糙,內(nèi)容低劣,是一種避之不及的廣告垃圾。其實(shí),要想打動(dòng)并非鐵石心腸的消費(fèi)者,不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中,精品與垃圾往往一步之隔,要使你的DM成為精品而不是垃圾,就必須借助一些有效的廣告技巧來(lái)提高你的DM效果。有效的DM廣告技巧能使你的DM看起來(lái)更美,更招人喜愛(ài),成為企業(yè)與消費(fèi)者建立良好互動(dòng)關(guān)系的橋梁,它們包括:
1.選定合適的投遞對(duì)象。
2.設(shè)計(jì)精美的信封,以美感奪人。
3.在信封反面寫上主要內(nèi)容簡(jiǎn)介,可以提高開(kāi)閱率。
4.信封上的地址、收信人姓名要書寫工整。
5.DM最好包括一封給消費(fèi)者的信函。
6.信函正文抬頭寫上收件人姓名,使其倍感親切并有閱讀興趣。
7.正文言辭要懇切、富人情味、熱情有禮,使收信人感到親切。
8.內(nèi)容要簡(jiǎn)明,但購(gòu)買地址和方法必須交代清楚。
9.附上征求意見(jiàn)表或定貨單。
10.采用普通函札方式,收件人以為是親友來(lái)信,能提高拆閱率。
11.設(shè)計(jì)成立體式、系列式以引人注意。
12.設(shè)法引導(dǎo)消費(fèi)者重復(fù)閱讀,甚至當(dāng)作一件藝術(shù)品來(lái)收藏。
13.對(duì)消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)要及時(shí)處理。
14.重復(fù)郵寄可加深印象。
15.可視情況需要采用單發(fā)式、階段式或反復(fù)式等多種形式投遞散發(fā)。
16.多用詢問(wèn)式DM,因其通常以獎(jiǎng)勵(lì)的方法鼓勵(lì)消費(fèi)者回答問(wèn)題,起到雙向溝通的作用,比介紹式DM更能引起消費(fèi)者的興趣。
“我知道有1/2的廣告預(yù)算被浪費(fèi),但我始終不知道它們浪費(fèi)在哪里了。”每個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理都會(huì)在心里問(wèn)這個(gè)問(wèn)題。為了避免這種浪費(fèi),我們?cè)撊绾斡米钣行У姆绞较蛳M(fèi)者傳遞最有效的信息?
DM(Direct Marketing,中譯直復(fù)營(yíng)銷、直效行銷、直接營(yíng)銷或直接回復(fù)式營(yíng)銷),在很多人的理解中,僅僅是“直郵廣告”的復(fù)雜稱謂。帶著這種理解,DM在國(guó)內(nèi)眾多公司常常處于微不足道的地位。簡(jiǎn)單的產(chǎn)品廣告和語(yǔ)焉不詳?shù)耐茝V活動(dòng)介紹構(gòu)成的郵件沒(méi)有任何實(shí)際意義,在互聯(lián)網(wǎng)上,這種粗糙的廣告郵件幾乎已成為垃圾郵件的代名詞。在各搜索引擎里,它的出現(xiàn)甚至越來(lái)越多地和詐騙這樣的事件聯(lián)系在一起。這導(dǎo)致更多的公司放棄的自己的DM業(yè)務(wù)。較為常見(jiàn)的成功應(yīng)用大多僅僅局限于夾在報(bào)紙中的商場(chǎng)打折信息。
而與之相對(duì)的,2002年,美國(guó)有62%的公司使用DM作為營(yíng)銷手段,像豪馬克賀卡這樣的頂尖企業(yè)有5成以上的業(yè)務(wù)由DM實(shí)現(xiàn)。
即使是在歐美地區(qū),對(duì)于Direct Marketing也有很多種解釋和理解,美國(guó)口語(yǔ)中甚至也可以意指?jìng)€(gè)人推銷,但一般商務(wù)和教育領(lǐng)域?qū)λ亩x是“使用一種或多種接觸手段,向特定的目標(biāo)人群傳遞特定的商業(yè)信息,達(dá)到可精確衡量結(jié)果的營(yíng)銷方法?!?/p>
其關(guān)鍵詞是“特定”、“精確衡量”,對(duì)它們的理解就是問(wèn)題所在。DM并不局限于郵件這一種途徑,重點(diǎn)是必須為特定的人群制定特定的,其思想核心在于結(jié)果的精確衡量,也就是說(shuō),它是一種更個(gè)人化的營(yíng)銷手段。
DM的特征
無(wú)論使用電視、報(bào)紙、展示還是直接郵寄,這些多渠道媒介的組合最后都達(dá)到一個(gè)量化的結(jié)果,而且是一種精確的量化。精確地告訴了你每一種渠道的轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比,而且還間接或直接地告訴了你哪一種促銷的誘導(dǎo)方式最受顧客的歡迎。
案例中最后實(shí)際執(zhí)行的營(yíng)銷計(jì)劃可以被視作典型的DM行為,因?yàn)闊o(wú)論使用電視、報(bào)紙、展示還是直接郵寄,這些多渠道媒介的組合最后都達(dá)到一個(gè)量化的結(jié)果,而且是一種精確的量化。精確地告訴了你每一種渠道的轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比,而且還間接或直接地告訴了你哪一種促銷的誘導(dǎo)最受顧客歡迎。最重要的是,對(duì)于長(zhǎng)期執(zhí)行直復(fù)營(yíng)銷策略的企業(yè),前后兩次的營(yíng)銷戰(zhàn)役之間也能進(jìn)行橫向比較,直至評(píng)估到每一次營(yíng)銷戰(zhàn)役與理想值之間的差異。
在這個(gè)案例中,我們可以直觀地看到DM的思想特征。
強(qiáng)調(diào)信息傳遞的針對(duì)性,重視向特定人群的傳播
針對(duì)性可以有若干個(gè)理解,一方面,信息傳遞的對(duì)象必須是產(chǎn)品或服務(wù)本身的目標(biāo)顧客,他們是否對(duì)該產(chǎn)品感興趣?他們是否能夠支付得起這個(gè)價(jià)格,因此,中高檔家俱廠商選擇了高檔住宅區(qū)的住戶,而且在現(xiàn)場(chǎng)展示的目錄派發(fā)中也選擇比較容易產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)的中青年女性。
一方面,信息傳遞的對(duì)象必須是產(chǎn)品或服務(wù)本身的目標(biāo)顧客,他們是否對(duì)該產(chǎn)品感興趣?他們是否能夠支付得起這個(gè)價(jià)格,因此,中高檔家俱廠商選擇了高檔住宅區(qū)的住戶,而且在現(xiàn)場(chǎng)展示的目錄派發(fā)中也選擇比較容易產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)的中青年女性。另外,對(duì)于不同細(xì)分市場(chǎng)的顧客要傳遞不同的訊息;比如零售業(yè)往往擁有部分顧客的資料信息,對(duì)于經(jīng)常光顧的老顧客和偶爾來(lái)店的顧客最好需要不同的溝通方式,甚至要給予不同的優(yōu)惠幅度。
另外,針對(duì)性還強(qiáng)調(diào)信息傳遞的個(gè)性化,對(duì)于不同細(xì)分市場(chǎng)的顧客要傳遞不同的訊息;比如零售業(yè)往往擁有部分顧客的資料信息,對(duì)于經(jīng)常光顧的老顧客和偶爾來(lái)店的顧客最好需要不同的溝通方式,甚至要給予不同的優(yōu)惠幅度。這種按照顧客價(jià)值度來(lái)細(xì)分市場(chǎng)的方法經(jīng)常被描述為Recency-Monetary-Frequency Model(新鮮度-采購(gòu)力-頻繁度模型),用來(lái)說(shuō)明最近購(gòu)買,購(gòu)買最多,購(gòu)買最頻繁的顧客是對(duì)商家最有價(jià)值的顧客。
直復(fù)營(yíng)銷的針對(duì)性特征在消費(fèi)者需求多樣化,消費(fèi)者對(duì)被尊重和重視的需求增強(qiáng)的今天顯得格外重要。
強(qiáng)調(diào)結(jié)果的可衡量性
它必須給營(yíng)銷者帶來(lái)顧客的反饋和購(gòu)買行為,并且這些反饋或購(gòu)買的數(shù)量是可以被精確地統(tǒng)計(jì)。大家在國(guó)內(nèi)看到多年的DELL電腦直銷廣告中每一款產(chǎn)品均有一個(gè)E-VALUE號(hào)碼,這個(gè)E-VALUE號(hào)碼不但標(biāo)記了DELL產(chǎn)品的內(nèi)部編號(hào),而且組合了媒體使用的代號(hào),比如某一個(gè)E-VALUE號(hào)碼可能含有了《個(gè)人電腦》2002年第一期的信息。
而在本文的案例中,報(bào)紙廣告上的目錄冊(cè)免費(fèi)索取表格上也印有專門的代碼,所有的回郵都可以被統(tǒng)計(jì)和分類,電視廣告的免費(fèi)索取字幕帶來(lái)的電話撥入也被完整地歸為電視廣告的成果,現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)的目錄冊(cè)也不例外。而所有這些目錄冊(cè)如果被用來(lái)購(gòu)買商品都會(huì)被最終的售點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),調(diào)研每一個(gè)單獨(dú)媒介對(duì)于銷售額的貢獻(xiàn)量。
直復(fù)營(yíng)銷的可衡量性不但能夠評(píng)估企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷計(jì)劃人員的素質(zhì),而且對(duì)于評(píng)估外部媒體服務(wù)商也是非??陀^的工具。
如何吸引顧客的立即行動(dòng)
DM對(duì)于“回復(fù)”的強(qiáng)烈追求導(dǎo)致其非常重視“如何吸引顧客的立即行動(dòng)”,因而營(yíng)銷“訴求/刺激/優(yōu)惠”(都被概括為英文商業(yè)詞匯Offer)成為每一個(gè)DM戰(zhàn)役的重中之重。案例中的“來(lái)店購(gòu)物報(bào)銷出租車費(fèi)”是典型的“Offer”。
在經(jīng)典營(yíng)銷理論中的“營(yíng)業(yè)推廣”(Promotion)與這里講的Offer有非常類似的地方,只不過(guò)DM策略更加強(qiáng)調(diào)促銷手段能夠幫助消費(fèi)者立即做出行動(dòng),所以常見(jiàn)的DM活動(dòng)中經(jīng)常配合了號(hào)召立即行動(dòng)(Call for Immediate Action)的信息,例如:“促銷有效期2003年3月31日”,“在2002年12月31日前購(gòu)買還可獲得??”,“贈(zèng)品有限,送完為止”,“前5000位可獲得??”等等。常見(jiàn)的Offer包括折扣、贈(zèng)禮、抵價(jià)券、加量、抽獎(jiǎng)等等。
DM思想延伸
并不是所有企業(yè)都適合完整的DM策略,事實(shí)上單一的DM策略在更多情況下都并不具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,它更適合作為一種客戶信息傳播思想貫穿在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的各個(gè)方面。
在菲利普·科特勒為我們帶來(lái)的關(guān)于整合營(yíng)銷傳播的案例中,我們可以清晰地看到DM作為一種思想的延伸。
作為企業(yè)間客戶信息傳播的例子:
惠普開(kāi)展的“互動(dòng)有聲電話會(huì)議”計(jì)劃極其成功,顯示它已經(jīng)熟練掌握了整合交流。這種電信會(huì)議就像大型會(huì)議電話一樣,在會(huì)上,惠普的銷售代表與實(shí)際的和潛在的客戶討論重大的行業(yè)問(wèn)題及惠普的做法。為了吸引更多的人參與該計(jì)劃,惠普采用了一個(gè)長(zhǎng)達(dá)五星期、分七步走的“登記過(guò)程”。
首先,在會(huì)議召開(kāi)的四周前,惠普寄出了一個(gè)介紹性質(zhì)的直接郵件,里面有一個(gè)800號(hào)碼和商業(yè)回復(fù)卡。在對(duì)方收到郵件
一、兩天后,惠普的電話營(yíng)銷人員給可能參與的人打電話,讓他們登記參加會(huì)議,登記將立即用直接郵件確認(rèn)。會(huì)議前一周,惠普寄出詳細(xì)的介紹資料;會(huì)議之前三天,惠普會(huì)再次打電話確認(rèn)他們是否會(huì)參加。電信會(huì)議的前一天還會(huì)打一個(gè)最后的確認(rèn)電話。最后,會(huì)議召開(kāi)后一周,惠普利用后續(xù)直接郵件和電話營(yíng)銷來(lái)準(zhǔn)予銷售發(fā)端并為銷售代表建立生意輪廓圖。
這項(xiàng)一體化營(yíng)銷宣傳工作的結(jié)果如何呢?回復(fù)率高達(dá)12%,而使用傳統(tǒng)郵件和電話營(yíng)銷得到的回復(fù)率僅為1.5%。而且,那些說(shuō)要參加的人之中有82%的人確實(shí)到會(huì),相比之下,過(guò)去非同步的會(huì)議僅有40%的人參加。這項(xiàng)計(jì)劃取得了比預(yù)計(jì)水平高出200%的合格的銷售發(fā)端,平均的智能終端銷售額則增長(zhǎng)了500%。
惠普把DM對(duì)回復(fù)的執(zhí)著貫徹得非常徹底,細(xì)分地階段性信息提供和反饋要求讓客戶更容易也更深入地參與到自己的計(jì)劃中來(lái)。正如結(jié)果顯示的,它將回復(fù)率從傳統(tǒng)方式的1.5提高到12%,提高了8倍之多。這個(gè)比例更是大范圍散發(fā)資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能比擬的。
“我們要把宣傳稿得富有感情,而且目的明確,”豪馬克的廣告主管依拉·斯圖爾茲說(shuō)。“我們要讓我們的‘最衷心的祝?!?jì)劃名單上的每位婦女覺(jué)得她接到的是她的姐妹的來(lái)信?!?/p>
針對(duì)消費(fèi)者信息傳播的例子:
美國(guó)豪馬克這個(gè)第一賀卡營(yíng)銷商為了與職業(yè)婦女重建聯(lián)系,開(kāi)發(fā)了三個(gè)極其成功的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷計(jì)劃,直接與它的總體廣告計(jì)劃連成一體。它們分別是:“最衷心的祝?!保环莶噬臉I(yè)務(wù)通訊,一年六次寄給350萬(wàn)顧客;豪馬克金冠卡,一項(xiàng)擁有1,300多萬(wàn)顧客的消費(fèi)有獎(jiǎng)計(jì)劃;豪馬克金冠目錄,主要面對(duì)親臨商場(chǎng)的顧客,同時(shí)也針對(duì)500到1,000萬(wàn)郵購(gòu)顧客。
“最衷心的祝福”計(jì)劃是為了與豪馬克最頻繁、最忠誠(chéng)的顧客建立良好的關(guān)系,這些顧客會(huì)定期收到含有關(guān)于新產(chǎn)品信息的公司專用郵件,附有優(yōu)惠券和小獎(jiǎng)品,從而把他們拉向全國(guó)范圍的5,000家豪馬克金冠商場(chǎng)。這些郵件還提供有關(guān)度假娛樂(lè)和贈(zèng)送禮品的信息。豪馬克的目標(biāo)是為了與重要客戶建立更加親密、更富人情味的關(guān)系?!拔覀円研麄鞲宓酶挥懈星?,而且目的明確,”豪馬克的廣告主管依拉·斯圖爾茲說(shuō)?!拔覀円屛覀兊摹钪孕牡淖8!?jì)劃名單上的每位婦女覺(jué)得她接到的是她的姐妹的來(lái)信。”
據(jù)斯圖爾茲先生說(shuō),結(jié)果是“絕對(duì)不同尋常。人們真心愿意被列在我們的郵寄名單上,在重點(diǎn)群體中我們收到了令人難以置信的反饋。”豪馬克在每份郵悠揚(yáng)中都請(qǐng)顧客談到該計(jì)劃的看法,因此在公司與客戶間建立了一種積極的對(duì)話。
豪馬克廣告主管依拉·斯圖爾茲雖然提及的“重要客戶建立更加親密、更富人情味的關(guān)系”,正是DM思想實(shí)施的后續(xù)重點(diǎn)。
DM策略所強(qiáng)調(diào)的反饋是兩個(gè)方面:一是消費(fèi)者即時(shí)購(gòu)買的反饋;另一方面則更強(qiáng)調(diào)對(duì)傳播方式是否有效的反饋。
每一次反饋數(shù)據(jù)的分析都能讓你更清楚地掌握信息被哪些途徑有效地傳遞到了哪些顧客手中,他們更喜歡接受怎樣的傳遞方式和接受什么樣的信息,并采取相應(yīng)的調(diào)整。通過(guò)這個(gè)過(guò)程的重復(fù),你就能更快地找你的重點(diǎn)人群,找到你的VIP。
DM的應(yīng)用重點(diǎn)不是其方法,而是其思想,細(xì)分人群,講求信息針對(duì)性,強(qiáng)調(diào)信息傳遞和信息反饋的可衡量性。這一思想對(duì)于任何一種具體的營(yíng)銷方式都有著決定性的指導(dǎo)價(jià)值。
也許不少在過(guò)去一年里熱炒CRM的人并不清楚,占有全球CRM市場(chǎng)68%份額的美國(guó)Siebel公司,其創(chuàng)始人西貝爾最早從事的工作,正是將美國(guó)所有的郵購(gòu)目錄及客戶的報(bào)價(jià)單編輯整理,作為參考資料出售給尋找商業(yè)銷路的公司。那就是原始形態(tài)的DM運(yùn)作。
DM廣告的形式(一)按內(nèi)容和形式分。1.優(yōu)惠贈(zèng)券。當(dāng)開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí),為吸引廣大消費(fèi)者參加的而附有優(yōu)惠條件和措施的贈(zèng)券。
2.樣品目錄。零售企業(yè)可將經(jīng)營(yíng)的各類商品的樣品、照片、商標(biāo)、內(nèi)容詳盡地進(jìn)行介紹。
3.單張海報(bào)。企業(yè)精心設(shè)計(jì)和印制的宣傳企業(yè)形象、商品、勞務(wù)等內(nèi)容的單張海報(bào)。
(二)按傳遞方式分。
1.報(bào)刊夾頁(yè)。與報(bào)社、雜志編輯或當(dāng)?shù)剜]局合作,將企業(yè)廣告作為報(bào)刊的夾頁(yè)隨報(bào)刊投遞到讀者手中。這種方式現(xiàn)在已為不少企業(yè)所應(yīng)用。
2.根據(jù)顧客名錄信件寄送。多適用于大宗商品買賣。如從廠家到零售商,或從批發(fā)商到零售商。
3.雇傭人員派送。企業(yè)雇傭人員,按要求直接向潛在的目標(biāo)顧客本人或其住宅、單位派送DM廣告。
DM市場(chǎng)實(shí)例
這是一個(gè)關(guān)于家俱企業(yè)的案例。
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那樣的低調(diào),幾乎沒(méi)有在大眾媒體上亮過(guò)相,聲名似乎也遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上你。但5年以來(lái),他們每年都會(huì)把自己的新產(chǎn)品做成漂亮的手冊(cè)發(fā)放到一些家庭中,這種潛移默化的策略居然使他們很快成為你市場(chǎng)上最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。
假設(shè)你是一家銷售中高檔家俱的企業(yè)的市場(chǎng)部經(jīng)理,你受命借新品上市的機(jī)會(huì)發(fā)動(dòng)一輪市場(chǎng)攻勢(shì),占領(lǐng)這個(gè)城市的中高檔家俱市場(chǎng)的三成以上,而現(xiàn)在,這個(gè)比例只有一成都不到。
按照以往的慣例,你迅速制定了若干個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷組合方法。第一,花20萬(wàn)元購(gòu)買兩份本地報(bào)紙的四次半版,這兩份報(bào)紙的發(fā)行量占本市家庭戶數(shù)的二分之一弱。報(bào)紙廣告用夸張的新款三人沙發(fā)造型和零售商地址電話列表組成,并附注醒目的“春季新款沙發(fā),899元起”。
作為配合,在本市一家大型購(gòu)物中心的中庭做一周的產(chǎn)品展出(在這家購(gòu)物中心有你們的直營(yíng)店鋪)。大約花費(fèi)5萬(wàn)元。
利用關(guān)系,你的一套起居室家俱進(jìn)駐了本地一個(gè)著名談話節(jié)目,它至少在10次節(jié)目中亮相。作為代價(jià),這些家俱的所有者變成了電視臺(tái)。那套家俱也不過(guò)價(jià)值5萬(wàn)元。當(dāng)然,節(jié)目結(jié)束時(shí)的字幕上將有XXX提供演播室家俱的字樣。
但是在書寫計(jì)劃時(shí),你開(kāi)始發(fā)現(xiàn)自己要面對(duì)好幾個(gè)尖銳問(wèn)題:計(jì)劃可以在本季實(shí)現(xiàn)多少銷售額?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手此時(shí)會(huì)有哪些動(dòng)作?這些廣告與展示所達(dá)到的人是我們的目標(biāo)顧客嗎?10次電視廣告有意義嗎?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如果推廣799元的產(chǎn)品怎么辦??
你想起了你最強(qiáng)勁的對(duì)手,作為同樣知名的品牌,他們的到來(lái)曾讓你虛驚了一場(chǎng)。令你萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是他們會(huì)那樣的低調(diào),幾乎沒(méi)有在大眾媒體上亮過(guò)相,聲名似乎遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上你。但5年以來(lái),他們每年都會(huì)把自己的新產(chǎn)品做成漂亮的手冊(cè)發(fā)放到一些家庭中,這種潛移默化的策略居然使他們很快成為你市場(chǎng)上最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。而這本手冊(cè),就放在你手邊。
或許該啟用一套和以往完全不同的思路來(lái)做這個(gè)計(jì)劃了。
于是你的新計(jì)劃有了全新地改變----向本市高級(jí)住宅區(qū)約2000戶家庭郵寄目錄冊(cè),目錄冊(cè)中列出本季上市的所有新品,標(biāo)明了統(tǒng)一的零售價(jià)格,在封面上,有一行醒目的標(biāo)題:“想得到這張免費(fèi)的沙發(fā)嗎?”,你不但列出所有的零售商地址,還在目錄冊(cè)中夾了一張開(kāi)車指南卡,并承諾報(bào)銷購(gòu)物顧客的限額出租車費(fèi)。當(dāng)然,為了計(jì)算這些目錄冊(cè)廣告的效果,你要求顧客必須剪下目錄冊(cè)封三上的禮券,持券購(gòu)買才能享受以上優(yōu)惠待遇。
然后對(duì)于原來(lái)的三個(gè)計(jì)劃你都做了些修改,比如報(bào)紙廣告將傳遞同樣的訊息,并使用一般的面積印制了目錄冊(cè)免費(fèi)索取表格,展示活動(dòng)中將不斷向中青年女性觀眾派發(fā)目錄冊(cè),30秒電視廣告中加入了熱線電話索取免費(fèi)家俱產(chǎn)品目錄冊(cè)的字幕。調(diào)整之后,你所有的營(yíng)銷費(fèi)用總和大約為70萬(wàn)元。其中,實(shí)際印制的84000份目錄冊(cè)大約花去了20多萬(wàn)元。
三個(gè)月以后,當(dāng)總結(jié)營(yíng)銷計(jì)劃效果時(shí),你不僅告訴了同事們總體的銷售額成績(jī),而且還有以下一組數(shù)字:目錄冊(cè)總發(fā)放數(shù)量84000冊(cè),其中主動(dòng)郵寄52000冊(cè),實(shí)際購(gòu)買率為2%,產(chǎn)生了1040個(gè)定單,銷售額250萬(wàn)元;顧客索取32000冊(cè),實(shí)際購(gòu)買率為14%,產(chǎn)生了4480個(gè)定單,銷售額1100萬(wàn)元,在索取目錄冊(cè)的顧客中,展示現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)的占25%,電視廣告播出后熱線電話收到的請(qǐng)求占35%,通過(guò)報(bào)紙回收的回執(zhí)占40%;沒(méi)有持目錄冊(cè)購(gòu)物的銷售額2100萬(wàn)元,總計(jì)銷售額3450萬(wàn)元,毛利862萬(wàn)元,扣除獎(jiǎng)品和出租車費(fèi)報(bào)銷成本240萬(wàn)元,實(shí)際毛利為622萬(wàn)元,與營(yíng)銷費(fèi)用投入的70萬(wàn)元相比,投入產(chǎn)生比達(dá)到了10倍左右。即使算上懇求老板投資的一套顧客關(guān)系管理系統(tǒng)(價(jià)值30萬(wàn)元),收益比率也非常驚人。
中國(guó)DM市場(chǎng)潛力很大,但目前整體較為混亂
一段時(shí)間一本叫《福祿壽》的直投雜志倒閉了,而今后,可能有相當(dāng)大的一部分 目前正在經(jīng)營(yíng)的DM雜志將失去市場(chǎng)準(zhǔn)入資格。因?yàn)閲?guó)家工商總局從今年開(kāi)始正式施 行的“第17號(hào)令”中規(guī)定,DM雜志的承辦條件提升為150萬(wàn)元以上的注冊(cè)資本,同時(shí) 企業(yè)的成立時(shí)間必須在3年以上。一些地方工商局已發(fā)出通知,要求在2004年取得經(jīng) 營(yíng)許可證的DM雜志在今年3月份重新申請(qǐng)登記。本期,我們從專家、從業(yè)人員和記者 的角度全面解讀DM雜志的經(jīng)營(yíng)和未來(lái)的發(fā)展,希望為中國(guó)的DM市場(chǎng)從粗放式的經(jīng)營(yíng) 模式走出來(lái)提供一些思路。
深度分析
慧聰國(guó)際媒體研究中心市場(chǎng)總監(jiān)蘇玉平在前些日子表示,DM雜志的廣告份額2005年 將會(huì)有30%以上的增長(zhǎng)。但這樣的預(yù)測(cè)隨著新政策的出臺(tái)將使很多經(jīng)營(yíng)者和投資者 喜悅不再,于是,業(yè)內(nèi)調(diào)轉(zhuǎn)目光,開(kāi)始重新審視這個(gè)震蕩中的行業(yè)。
天生黑戶?
但據(jù)筆者觀察,運(yùn)營(yíng)DM雜志的企業(yè)中,盈利狀況良好的卻不足1%。有人說(shuō),DM雜志 獨(dú)特的風(fēng)景是:一方面,總有熱血之人揭竿而起;另一方面,不斷有人慘烈地倒 下。
在很多人的眼里,DM雜志經(jīng)營(yíng)者手中握著合法的工商手續(xù),卻很難擺脫“天生黑 戶”的命運(yùn):投資者因擔(dān)心政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)其避而遠(yuǎn)之;廣告代理公司因其同為廣告企 業(yè)所以很難在心理上接受為其做廣告代理;行業(yè)協(xié)會(huì)或行業(yè)同盟也多年無(wú)法形成。所以,中國(guó)的DM雜志,幾乎都是孤軍奮戰(zhàn)。
看不見(jiàn)的讀者
免費(fèi)直投——作為DM雜志的發(fā)行方式曾一度成其獨(dú)有的賣點(diǎn),可實(shí)際情況卻是,直 投出去的雜志在到達(dá)真正的讀者之前就已經(jīng)大量流失了:一部分被門衛(wèi)、秘書、服 務(wù)員等不該拿的人拿走了;還有的在不愿配合的小區(qū)物業(yè)等中間環(huán)節(jié)滯留起來(lái);甚 至還曾發(fā)現(xiàn)有人專門搜羅這樣的雜志去賣廢品……因?yàn)镈M雜志是免費(fèi)的。
針對(duì)DM雜志的發(fā)行之病,一種稱做讀者實(shí)名數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)行控制方法有一定的療效,也備受推崇。北京一家叫做《精美》的DM雜志曾經(jīng)認(rèn)為:“數(shù)據(jù)庫(kù)是神,也是靈 魂?!?/p>
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在國(guó)外由來(lái)已久,其最大的價(jià)值在于篩分出一定群體的共同興趣,并針 對(duì)這些共同興趣進(jìn)行營(yíng)銷。而篩分共同興趣是一項(xiàng)復(fù)雜的信息處理工程,國(guó)內(nèi)DM雜 志的數(shù)據(jù)庫(kù)還普遍做不到這一點(diǎn)。他們往往是通過(guò)區(qū)分受眾的居住地點(diǎn)或購(gòu)買某一 物品等簡(jiǎn)單因素設(shè)立數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)受眾在不同時(shí)期的消費(fèi)需求、實(shí)際經(jīng)濟(jì) 狀況乃至工作、生活上的重大變化都無(wú)法掌握。這些受眾對(duì)免費(fèi)直接投來(lái)的DM雜志 是否感興趣、是否真正會(huì)拿起來(lái)翻看,都仍舊是個(gè)謎。
居高不下的成本
印刷費(fèi)的高昂令DM雜志的成本居高不下,通常一本160頁(yè)左右的雜志印刷費(fèi)在10元左 右。如以印量1.5萬(wàn)冊(cè)計(jì)算,全年印刷費(fèi)為10×1.5×12=180萬(wàn)元,而管理等其他成 本大約100萬(wàn)元/年。如此算來(lái),企業(yè)保本底線應(yīng)為稅前廣告收入不低于300萬(wàn)元/ 年。
我國(guó)雜志廣告在整個(gè)媒體廣告份額中僅占1%左右,DM雜志則占得更少。大多數(shù)的廣 告主對(duì)投放雜志廣告還不太理解,對(duì)DM雜志更是慎而又慎、缺乏信任度。
在市場(chǎng)的壓力下,一部分DM雜志采用減少頁(yè)碼、降低印量的方法縮減成本。但社會(huì) 影響力隨之減小,廣告收入愈加減少。另有部分DM雜志則利用自身的資源開(kāi)發(fā)了畫 冊(cè)制作、為政府部門做專刊、特刊等其他業(yè)務(wù)獲取了一定的收入對(duì)DM雜志進(jìn)行貼 補(bǔ),在艱難維系中塑造著品牌。
同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)
DM雜志從一誕生面臨的競(jìng)爭(zhēng)就異常激烈。首先,DM雜志政策上進(jìn)入門檻低、技術(shù)上 好像也很簡(jiǎn)單,于是眾多廣告公司蜂擁而至,曾經(jīng)一些國(guó)內(nèi)的中型城市一度出現(xiàn)六 七本DM雜志同臺(tái)競(jìng)技的場(chǎng)面。
其次,DM雜志的從業(yè)者大多為廣告人,對(duì)傳媒行業(yè)的理解較淺,傳媒專業(yè)知識(shí)也相 對(duì)匱乏,再加上DM雜志這種新生業(yè)態(tài)幾乎沒(méi)有什么固定成型的模式可以沿襲。于 是,相互間的簡(jiǎn)單模仿便成了在市場(chǎng)中渡河的惟一木板,各DM雜志間的同質(zhì)化相當(dāng) 嚴(yán)重。
差異既然創(chuàng)造不出來(lái),低層次的競(jìng)爭(zhēng)便成了主流:相互間的詆毀、通過(guò)回扣做人脈 生意、惡性價(jià)格戰(zhàn)等不勝枚舉。我們看到一些城市的DM雜志單版價(jià)格已降到1000元 以下甚至免費(fèi),混亂局面撼動(dòng)人心
第四篇:dm廣告區(qū)域代理 加盟
一、《時(shí)空快訊》是什么?
1.《時(shí)空快訊》系出濱城:是大連時(shí)空快訊廣告有限公司創(chuàng)辦的固定形式印刷品廣告,也就是DM報(bào)紙、DM雜志形式的直投廣告,已按國(guó)家工商總局《印刷品廣告管理辦法》之規(guī)定,獲得了工商局頒發(fā)的《固定形式印刷品廣告登記證》[大印廣登字第2010-026號(hào)],是合法經(jīng)營(yíng)發(fā)布DM廣告的國(guó)內(nèi)連鎖綜合性廣告?zhèn)髅焦?。?jīng)過(guò)多年的資源整合管理,已經(jīng)在全國(guó)30個(gè)省、直轄市、自治區(qū)成功組建了800多家直屬和加盟的分公司連鎖經(jīng)營(yíng)《時(shí)空快訊》DM廣告。
2.《時(shí)空快訊》的傳播度:《時(shí)空快訊》是一種以大中小地級(jí)城市、縣域級(jí)城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主要發(fā)行區(qū)域,版面設(shè)置為四開(kāi)4版或多版,采用彩色或黑白方式印刷的報(bào)紙形式的DM廣告,發(fā)布各類店鋪開(kāi)業(yè)、商務(wù)活動(dòng)、房產(chǎn)信息、出租、出兌、招聘求職、醫(yī)療保健、商品促銷等與市民生活息息相關(guān)的各類信息廣告服務(wù)內(nèi)容,以百姓信息為主導(dǎo)的廣告信息載體,在大多數(shù)地方俗稱本地報(bào)紙廣告或小報(bào),它以收取商家和百姓廣告費(fèi)為收入來(lái)源,采用免費(fèi)向沿街店鋪、小區(qū)、辦公樓及寫字間免費(fèi)發(fā)行贈(zèng)送方式,以其廣告價(jià)位低、信息傳播快、發(fā)行密度大、覆蓋面準(zhǔn)確適宜而倍受廣告主和商家歡迎。
3.《時(shí)空快訊》的便捷力:一直讓人厭惡讓城市綜合執(zhí)法部門頭疼的城市“牛皮癬”可以銷聲匿跡了,DM廣告形式可以防止百姓隨意亂貼亂畫,用不多的經(jīng)濟(jì)投入就可以換得預(yù)期的廣告效用。這種方便快捷的傳播方式為美化和凈化城市環(huán)境起到關(guān)鍵性作用。已成為除地方電視臺(tái)之外縣域傳媒中覆蓋面最大、傳播性最快的廣告載體。
4、時(shí)空快訊的美譽(yù)度:《時(shí)空快訊》的加盟者可憑借總公司多年的創(chuàng)辦經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展理念,借助其合法有效的審批手續(xù),合理投入,自主創(chuàng)業(yè)。利用它的具備良好信譽(yù)度的傳媒平臺(tái)上通過(guò)努力堅(jiān)持和拼搏,定能在當(dāng)?shù)卣紦?jù)一席之地,在為服務(wù)商家和百姓的同時(shí)自身更能獲得穩(wěn)定長(zhǎng)期的收益和發(fā)展。
二、《時(shí)空快訊》具備哪些優(yōu)勢(shì)?
1.發(fā)展空間大:從事DM廣告行業(yè)的人都知道,自2004年開(kāi)始,國(guó)家叫停了縣級(jí)報(bào)紙。除極少數(shù)縣級(jí)區(qū)域外,大多數(shù)縣城只有電視臺(tái)一家媒體,商家做一些小廣告,要么花高價(jià)做電視廣告,要么自己印刷自己張貼或散發(fā),不但給城市建設(shè)和市容市貌環(huán)境衛(wèi)生增添污點(diǎn),更是城市綜合執(zhí)法大隊(duì)打擊和罰款的對(duì)象,而且花費(fèi)大收效小?!稌r(shí)空快訊》DM廣告搶占的正是這個(gè)空間,靠專業(yè)設(shè)計(jì),專業(yè)印刷,專業(yè)精準(zhǔn)投遞,為商家提供省錢高效的服務(wù),大城市和下邊的縣級(jí)市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信息連鎖刊登。省內(nèi)各個(gè)地級(jí)城市信息可以連鎖刊登。全國(guó)可以各個(gè)省連鎖信息刊登。當(dāng)我們覆蓋了全國(guó)所有的地、縣級(jí)城市的時(shí)候,大客戶的信息可以指哪打哪。所以連鎖發(fā)展是中國(guó)DM廣告發(fā)展的必經(jīng)之路。[時(shí)空快訊]就是為這種需求而服務(wù)的。商店開(kāi)業(yè)要做廣告,招聘人員要做廣告、生意不好要做廣告,看到同行做廣告也要做廣告,生意擴(kuò)大要做廣告,逢年過(guò)節(jié)要做廣告,轉(zhuǎn)行還要做廣告??不管大小企業(yè)大都如此,您說(shuō)發(fā)展空間大不大呢?
2.同行競(jìng)爭(zhēng)少:開(kāi)商店,生意好了會(huì)招來(lái)一堆同類跟風(fēng)競(jìng)爭(zhēng)者,而辦《時(shí)空快訊》卻少有競(jìng)爭(zhēng)者,根據(jù)國(guó)家《印刷品廣告管理辦法》規(guī)定,取得《固定形式印刷品廣告登記證》的廣告公司注冊(cè)資金必須150萬(wàn)元以上,主辦公司成立必須達(dá)到三年以上,要有專業(yè)資格證書從業(yè)人員8名以上等條件,而且為控制廣告市場(chǎng),不少地方工商管理部門還要配上一些“土規(guī)定”,就是在開(kāi)放的廣東、北京等地也不是隨便審批的。因此,競(jìng)爭(zhēng)者少而又少?!稌r(shí)空快訊》是大連一家發(fā)展DM廣告的全國(guó)連鎖公司,DM廣告快速發(fā)展的腳步使你在其他DM企業(yè)發(fā)展起來(lái)時(shí),你在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)市場(chǎng)了。目前,當(dāng)?shù)乜赡苡?至2份無(wú)正規(guī)手續(xù)的“信息小報(bào)”,隨著執(zhí)法的嚴(yán)格(任何法規(guī)的貫徹都有一個(gè)過(guò)程),早晚會(huì)被取締,情況都是這樣,合法的逐步取代非法的。3.投資少運(yùn)作成本低:租一間辦公室,買幾套辦公桌椅,裝2部電話,購(gòu)齊辦公設(shè)備、辦齊證件(合同期滿不在簽約或注銷或轉(zhuǎn)讓給他人繼續(xù)做,總公司退還500元的分公司年檢過(guò)后的手續(xù)費(fèi)用(保證金)[營(yíng)業(yè)執(zhí)照、國(guó)地稅登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證三個(gè)證]。)三個(gè)證辦完了也就不到1000元錢。即可運(yùn)作,上一套電腦和打印設(shè)備,就算全齊備了,總投資也就幾萬(wàn)元左右,不足開(kāi)服裝專賣店的五分之一。運(yùn)作過(guò)程中除設(shè)計(jì)人員工資及發(fā)行管理工資外,廣告業(yè)務(wù)員的工資是與業(yè)績(jī)掛鉤的,支出只有以下幾部分:每期的印刷費(fèi)、提成、發(fā)行費(fèi),根據(jù)發(fā)行量和提成標(biāo)準(zhǔn)不同,成本費(fèi)用和營(yíng)業(yè)收入也不同,開(kāi)始幾期即使收入少一些,也不會(huì)太虧本,幾個(gè)月后就會(huì)收支平衡,按每月出4期或8期計(jì)算,月利潤(rùn)還是可觀的。相比較電視廣告,《時(shí)空快訊》的收費(fèi)是很低的;最低10-20元也可以做廣告,極大的方便了老百姓做小信息廣告,同時(shí)也給當(dāng)?shù)卣墙▓?zhí)法部門解決了很頭疼的問(wèn)題。DM廣告行業(yè)是前期投入大些,先做品牌和信譽(yù)度,后做市場(chǎng),等商家和百姓對(duì)你都熟悉,認(rèn)識(shí)并了解了,你的發(fā)行量到位,服務(wù)好,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)以后,就會(huì)是一個(gè)百年事業(yè),所以,DM廣告行業(yè)前期的工作基礎(chǔ)必須做好了,以后市場(chǎng)就好做了。
4.退出自由,增值收入歸己:加盟者想退出時(shí),可按合同將本地區(qū)加盟權(quán)、經(jīng)營(yíng)物資等轉(zhuǎn)讓,由于《時(shí)空快訊》運(yùn)作6個(gè)月以上,品牌增值可倍增,經(jīng)營(yíng)1年以上,品牌增值可達(dá)數(shù)倍以上,如加盟商有事想退出,對(duì)增值收入總部和加盟商協(xié)商解決。(上述情況已有先例為證)。
三、《時(shí)空快訊》適合哪些人士加盟
(一)可獨(dú)立創(chuàng)辦的人士
1.企事業(yè)單位離退休人員:這些人管理經(jīng)驗(yàn)豐富,社會(huì)交往多,自己當(dāng)經(jīng)理,人員全部聘用即可;
2.企業(yè)下崗工人:這些人員干勁足,自己跑市場(chǎng),節(jié)省工資,主要雇電腦設(shè)計(jì)人員和發(fā)行人員;
3.有文化的進(jìn)城農(nóng)民:用腰包中不多的錢實(shí)現(xiàn)自己的文化創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想;
4.剛踏上社會(huì)的大中專畢業(yè)生:只要不貪圖享受,有干勁,愛(ài)好文學(xué)或辦過(guò)校報(bào)的更好; 5.在廣告公司打工的人:有廣告客戶資源,了解本地市場(chǎng),只差一個(gè)廉價(jià)的平臺(tái)或機(jī)會(huì)。
(二)可兼營(yíng)的商家和人員
1.電腦打字部:辦公室和排版設(shè)備均不需再上,只需雇幾名業(yè)務(wù)員,既擴(kuò)大原有業(yè)務(wù),又多了一條比打字復(fù)印多幾倍收入的途徑;
2.機(jī)關(guān)工作人員:用不多的投入開(kāi)辦,采取底價(jià)承包制,多一條創(chuàng)外快之路; 3.小廣告公司:在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍;
4.信息部:本部的信息可免費(fèi)發(fā)布,搜集信息的業(yè)務(wù)員同時(shí)拉廣告,相互促進(jìn); 5.現(xiàn)有手續(xù)不全的信息報(bào)主辦者:不僅手續(xù)合法了,更可享受連鎖的諸多效益,減少被管理部門處罰或取締的危險(xiǎn)。(本條費(fèi)用總部可給于適當(dāng)減免.)
6.對(duì)現(xiàn)有加盟別的DM廣告總公司的分公司,認(rèn)為總部沒(méi)有一點(diǎn)扶持、幫助和培訓(xùn)的,這樣的DM廣告公司總部只為收取加盟費(fèi)的,如果該分公司對(duì)《時(shí)空快訊》DM廣告總部有加盟意向的,總部可以免收第一年管理宣傳費(fèi),第二年后同其它分公司一樣在交管理宣傳費(fèi)。(向總公司交的管理宣傳費(fèi)用實(shí)際上都還是你們自己的錢,因?yàn)榭偣久總€(gè)月都會(huì)向全國(guó)分公司傳稿,刊登全國(guó)連鎖發(fā)布廣告,廣告費(fèi)總部會(huì)及時(shí)打到您的賬戶中,就等于沒(méi)向總部交費(fèi)用了,等于沒(méi)花錢白做市場(chǎng)了。)
四、加盟《時(shí)空快訊》與自己創(chuàng)辦有何區(qū)別?
1.起步時(shí)間短:加盟后當(dāng)月即可經(jīng)營(yíng),數(shù)月努力即可享受贏利,而自己辦則要等三年(廣告公司三年以后且150萬(wàn)以上注冊(cè)資金可以申請(qǐng)固定形式印刷品許可證號(hào))。自己?jiǎn)胃刹粌H初期投入大,需辦理150萬(wàn)元的驗(yàn)資,而且摸石頭過(guò)河還不知有沒(méi)有力度獲得審批固定印刷品廣告登記號(hào),一直到贏利最少需要3至5年收回成本算早的。而加盟風(fēng)險(xiǎn)小,投入少,見(jiàn)效快。
2.風(fēng)險(xiǎn)小:有強(qiáng)大的連鎖集團(tuán)和網(wǎng)絡(luò)做后盾,發(fā)展無(wú)風(fēng)險(xiǎn),總部會(huì)根據(jù)加盟者當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,從市場(chǎng)調(diào)查分析→手續(xù)辦理→人員培訓(xùn)→業(yè)務(wù)技巧與細(xì)節(jié)指導(dǎo)→新項(xiàng)目添加等全程輔導(dǎo),提供管家式服務(wù),確保加盟一家成功一家(前提是自己必須努力)。
公司免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值數(shù)千元的網(wǎng)站,可以和報(bào)紙聯(lián)合服務(wù)客戶,有利于分公司開(kāi)發(fā)和聯(lián)系客戶,還有很多對(duì)分公司免費(fèi)和增值的服務(wù)讓分公司做好本地市場(chǎng)。
3.手續(xù)合法:如果自己無(wú)證經(jīng)營(yíng),被工商部門罰一次或取締得不償失,即使不辦證當(dāng)?shù)貢簳r(shí)不管,只要查起來(lái)內(nèi)容違規(guī),罰一次也不止5000元,總部提供的指導(dǎo)和審查可避免因違規(guī)被處罰。
4.額外收入多:時(shí)空快訊廣告公司作為一家集經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)、文化藝術(shù)活動(dòng)的組織策劃及企業(yè)形象策劃等于一體的綜合性廣告?zhèn)髅綑C(jī)構(gòu),你將以《時(shí)空快訊》DM報(bào)紙為平臺(tái),加以《時(shí)空快訊藍(lán)頁(yè)》DM雜志、網(wǎng)絡(luò)支持,這些全是公司免費(fèi)給加盟伙伴提供的報(bào)紙+網(wǎng)站的一站式服務(wù),網(wǎng)站里有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)站廣告位讓加盟商能多賺外塊。公司一分錢也不要,只要你們發(fā)展起來(lái)就行??梢哉f(shuō)公司為加盟合作者提供了一個(gè)品牌互動(dòng)、資源共享的廣闊發(fā)展空間,使公司逐步在全國(guó)形成連鎖化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化。如總公司或全國(guó)各省級(jí)分公司承接一些大客戶的廣告訂單,可以在所有連鎖分公司出版的《時(shí)空快訊》上同步進(jìn)行發(fā)布,總公司或大區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理中心統(tǒng)一收款分發(fā)給各加盟分公司。前期已取得較好效果,還可根據(jù)加盟者當(dāng)?shù)厍闆r,量身策劃一系列商務(wù)文化活動(dòng),為您在當(dāng)?shù)氐臅r(shí)空快訊品牌提升提供更多增值服務(wù)。5.政策支持:廣告在未來(lái)10幾年內(nèi),仍將是限制性行業(yè),而對(duì)于眾多的連鎖企業(yè),國(guó)家政策是大力支持的。因?yàn)榭梢詾閲?guó)家提供那么多的下崗再就業(yè)人員的安置,為很多社會(huì)閑散人員提供兼職的就業(yè)機(jī)會(huì),可以說(shuō)對(duì)穩(wěn)定社會(huì)治安也起到關(guān)鍵性作用。
五、加盟《時(shí)空快訊》可獲得哪些經(jīng)濟(jì)收入?
1.《時(shí)空快訊》的廣告費(fèi)收入、網(wǎng)絡(luò)廣告收入及網(wǎng)站建設(shè)、買賣網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間租賃等業(yè)務(wù)收入(總公司有多臺(tái)自己的服務(wù)器,所有分公司的網(wǎng)站都可以公用)。
2.《時(shí)空快訊》夾報(bào)發(fā)行費(fèi)收入;(本項(xiàng)及以下業(yè)務(wù)是否參與總公司無(wú)硬性要求)3.設(shè)計(jì)、印刷、發(fā)行傳單收入;
4.與總部合作運(yùn)作的全國(guó)品牌委新業(yè)務(wù)收入; 5.代理總部主辦的文化活動(dòng)、商務(wù)??幱∈杖?; 6.代理其他區(qū)域《時(shí)空快訊》分公司廣告的差價(jià)收入;
7.分公司向其他分公司傳連發(fā)廣告的,但必須報(bào)經(jīng)總公司,由總公司或大區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理中心來(lái)向其他分公司傳稿。刊發(fā)的稿件上傳到公司網(wǎng)站電子讀報(bào)上再給分公司打廣告費(fèi)。
8.加盟后贈(zèng)送給分公司一級(jí)或二級(jí)域名的分站來(lái)讓分公司運(yùn)營(yíng),總公司四個(gè)域名004km.cn還有專用網(wǎng)絡(luò)域名www.skkx.net的(總公司的域名品牌已受到保護(hù)),160G的自由動(dòng)態(tài)空間任君利用(另有即將進(jìn)入3G時(shí)代的手機(jī)域名skkx.Mobr)另外,公司新開(kāi)發(fā)了域名為WWW.U888.TV的u8視頻加盟網(wǎng)站更會(huì)惠及各個(gè)分公司。
六、如何成為《時(shí)空快訊》省級(jí)分公司總裁?
1.需要20萬(wàn)的保證金,在總部下次增資時(shí)將該20萬(wàn)保證金做為該總裁的入股股本金后,享受總部高薪績(jī)效考核。
七、加盟《時(shí)空快訊》省級(jí)分公司總裁的益處: 1.收取運(yùn)營(yíng)和招商的網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)實(shí)際數(shù)額的各20%作為運(yùn)營(yíng)管理資金,并能按時(shí)和及時(shí)完成總部計(jì)劃和指標(biāo),此項(xiàng)權(quán)益截止時(shí)間到總部進(jìn)入上市輔導(dǎo)期為止。
八、合作加盟《時(shí)空快訊》前具體怎樣做?
1.詳細(xì)了解一下國(guó)內(nèi)的很多家DM廣告總公司,都比較一下。不要只貪圖合作加盟費(fèi)用便宜就草草合作加盟了,那些DM總部沒(méi)收你那么多的合作加盟費(fèi)用,對(duì)合作加盟者沒(méi)有一點(diǎn)幫助和扶持是正常的,連總部就幾個(gè)人,辦公環(huán)境有的連合作加盟的分公司都不如,都是花點(diǎn)錢辦個(gè)DM刊號(hào)就在百度競(jìng)價(jià)排名開(kāi)始對(duì)外合作加盟,對(duì)分公司可以說(shuō)是極度不負(fù)責(zé)任。所以對(duì)合作加盟者來(lái)說(shuō)就應(yīng)該多家都了解,看看有哪家是真正的在中國(guó)DM廣告是做品牌發(fā)展的,有對(duì)DM廣告行業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)有足夠的了解,并制定了發(fā)展的奮斗目標(biāo),真正能帶動(dòng)合作加盟分公司來(lái)共同發(fā)展,且公司各部門人才配備精良,公司的企業(yè)文化等建設(shè)的井井有條,總公司近幾年發(fā)展歷程都逐年穩(wěn)步上升發(fā)展,哪家總部都做到這幾點(diǎn)了就合作加盟這家,合作加盟費(fèi)用貴點(diǎn)又能怎樣,在中國(guó),甚至全世界都是一樣的,品牌的東西肯定是比次品的假冒偽劣商品要貴的多,因?yàn)槠放剖且^高的廣告成本來(lái)運(yùn)行的,但是什么樣的商品都是有他的消費(fèi)群體的,也就決定了誰(shuí)是什么樣的人群,中國(guó)為什么太缺少世界級(jí)的品牌企業(yè)。因?yàn)槭窃谥袊?guó)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,使一些很難生存的企業(yè)難免會(huì)走低價(jià)格路線來(lái)保持生存,但是對(duì)于這樣的企業(yè)是很難生存長(zhǎng)久的,中國(guó)為什么企業(yè)的生存時(shí)間只有2.9年,十年或百年的品牌企業(yè)為什么那么少的原因我想聰明的人都能想象到得吧。所以,我王恩權(quán)做為《時(shí)空快訊》DM廣告總公司的創(chuàng)始人,向合作加盟商和中國(guó)的各位中、小企業(yè)家鄭重呼吁,做企業(yè)一定要先走品牌路線,才能夠長(zhǎng)久生存下去,也就能為中國(guó)多創(chuàng)造出幾個(gè)中國(guó)品牌甚至世界級(jí)品牌企業(yè)。所以我奉勸有意向的DM廣告合作加盟商和加盟我們《時(shí)空快訊》分公司的經(jīng)理們,做企業(yè)一定要腳踏實(shí)地,一步一步的走品牌路線,特別是我們這個(gè)DM廣告行業(yè)本身在發(fā)行量上對(duì)廣告主來(lái)說(shuō)就信譽(yù)度非常低,即使你足額的發(fā)行量開(kāi)始他們也是不相信和認(rèn)可你的,這時(shí)你的基本品牌路線才剛開(kāi)始,隨后做好你的售后服務(wù)和對(duì)廣告主的諸多增值服務(wù),隨著時(shí)間的增長(zhǎng),你的品牌知名度才能慢慢的得到認(rèn)可,并會(huì)隨著你的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),才能在同行業(yè)立于不敗之地而能成為真正的品牌企業(yè)。
2.考察本地市場(chǎng):了解本地基本情況(如城區(qū)人口,是否達(dá)到10萬(wàn)人以上等)、DM廣告市場(chǎng)情況(如有幾家DM廣告,經(jīng)營(yíng)情況如何等)、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)情況等向總部通報(bào),如不適合,總部將不予受理,避免合作加盟者盲目投資造成損失,總部可派人員協(xié)助考察(費(fèi)用需合作加盟者支付)。
3.評(píng)估個(gè)人能力情況:性格、經(jīng)歷、資金、對(duì)當(dāng)?shù)氐氖煜こ潭鹊鹊龋抛u(yù)不好的人不適合,對(duì)當(dāng)?shù)夭皇煜さ娜瞬贿m合,對(duì)DM廣告不了解的人不適合。
4.親臨總部或已合作加盟區(qū)域城市考察分析本項(xiàng)目的市場(chǎng)前景:一方面進(jìn)一步分析是否適合自身情況和自己的所在地情況,一方面為日后經(jīng)營(yíng)增加感性認(rèn)識(shí)。
5.一旦合作,總部將為合作者提供:
(1)DM廣告經(jīng)營(yíng)平臺(tái):提供全套合法手續(xù),為合作者在當(dāng)?shù)亟ⅰ按筮B時(shí)空快訊廣告有限公司XXX分公司”,領(lǐng)取分公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證,在當(dāng)?shù)劂y行開(kāi)戶和領(lǐng)取發(fā)票,合法使用“時(shí)空快訊”品牌;
(2)DM經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:包括DM專題名稱、媒體分析、發(fā)行策劃、價(jià)格參考、格式合同、樣報(bào)樣刊等全套工作資料;
(3)DM綜合服務(wù):DM文案策劃、DM內(nèi)容提供、DM中間診斷、DM廣告審查及廣告發(fā)布手續(xù)等一系列服務(wù)。
九、總部提供的服務(wù)?
1.加盟前服務(wù)
(1)區(qū)域市場(chǎng)考察、評(píng)估咨詢(2)經(jīng)濟(jì)效益分析咨詢(3)個(gè)人適應(yīng)性評(píng)估咨詢(4)工商登記指導(dǎo)咨詢 2.開(kāi)業(yè)前服務(wù)
(1)開(kāi)業(yè)工商辦證指導(dǎo)咨詢(2)選址評(píng)估咨詢(3)人員招聘和培訓(xùn)的咨詢
(4)可能遇到困難解決方案的辦法咨詢(5)內(nèi)部管理體系建立的咨詢(6)人員報(bào)酬制定和管理的咨詢(7)廣告定價(jià)咨詢(8)電腦傳版方法咨詢 3.開(kāi)業(yè)服務(wù)(1)開(kāi)業(yè)策劃咨詢(2)辦公布局策劃咨詢(3)起步業(yè)務(wù)辦法 4.運(yùn)作服務(wù)(1)業(yè)務(wù)指導(dǎo)咨詢
(2)排版指導(dǎo)、培訓(xùn),印刷指導(dǎo)咨詢(3)差錯(cuò)預(yù)防機(jī)制咨詢
(4)廣告審查培訓(xùn)和技巧指導(dǎo)咨詢(5)業(yè)務(wù)電話咨詢
十、合作加盟《時(shí)空快訊》應(yīng)該交什么費(fèi)用?
1.管理及宣傳費(fèi)用:第一年乙方向甲方交納網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)2000元/年加保證金500元(500元的保證金退出時(shí)可返還,但分公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證,每年6月前必須年檢,在當(dāng)?shù)囟悇?wù)局必須按月報(bào)稅)。分公司第一年總計(jì)向總公司交納費(fèi)用為2500元。第二年以后,除向總公司交納每年2000元的網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)以外,在分公司出版的報(bào)紙或雜志每年免費(fèi)給總公司刊登客戶廣告或公益廣告及總公司的品牌宣傳廣告,共計(jì)每年不超出兩個(gè)彩版。如果超出兩個(gè)版面,超出版面總部給付現(xiàn)金廣告費(fèi)。國(guó)內(nèi)各地區(qū)分公司經(jīng)理如果都堅(jiān)持到公司正式向國(guó)家證監(jiān)會(huì)遞交申報(bào)上市材料前半年至二年的時(shí)間內(nèi),當(dāng)公司有增資需求時(shí),經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定和成績(jī)優(yōu)秀的分公司經(jīng)理個(gè)人可以按總部規(guī)定的時(shí)間內(nèi)可以優(yōu)先出資申購(gòu)公司一定比率的原始股份。但個(gè)別分公司經(jīng)理不努力,堅(jiān)持不下去,即為放棄該項(xiàng)權(quán)益。對(duì)各別分公司經(jīng)理不經(jīng)營(yíng)總部DM廣告和網(wǎng)站分站的分公司或不按總部對(duì)網(wǎng)站分站要求及未完成總部對(duì)分站的規(guī)劃營(yíng)業(yè)指標(biāo),總部將取消該分公司的部分權(quán)益或終止和該分公司的協(xié)議。
2.如果加盟商愿意一次性交3年的現(xiàn)金網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用,可以減少到三年4500元,加上保證金500元,共計(jì)交納5000元的費(fèi)用。以上兩種模式加盟商可任意選擇。
3.合作加盟商簽定的協(xié)議書,每年續(xù)簽一次。在雙方協(xié)商同意的情況下,可以根據(jù)全國(guó)DM廣告發(fā)展及國(guó)家相關(guān)政策或市場(chǎng)原因等條件,可做不影響本協(xié)議的稍小修改。
第五篇:DM單廣告合同
DM單制作承包協(xié)議書
甲方:蘆溪縣興隆家裝電器超市
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《廣告法》等法律法規(guī),經(jīng)雙方友好協(xié)商、本著雙方互惠、互利、自愿、公平、公正的原則,為維護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,特訂立本協(xié)議:
一、乙方承接甲方的DM單制作。
二、DM單制作期限: 2013年 4 月 26 日16:00前乙方要將DM單制作好并送至甲方店里。
三、DM單制作數(shù)量: 計(jì)肆仟份整(4000份)
四、DM單制作費(fèi)用: 0.33元/條(大寫:叁角叁分每張)。規(guī)格:A3雙面彩印。合計(jì)費(fèi)用:1320元(大寫:人民壹仟叁佰貳拾元整)排版出菲林等一切費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
五、付款方式:驗(yàn)收合格后即全部付清。
六、乙方責(zé)任:
①必須保證DM單頁(yè)的紙張和印刷質(zhì)量和數(shù)量完全合格。否則由此造成的后果由乙方承擔(dān)(返兩倍的定金)。
②乙方有責(zé)任在甲方要求的時(shí)間內(nèi)保證完成DM單的制作(除不可抗力的自然因素外),否則須返還甲方所有定金。
七、甲方責(zé)任:
①甲方所發(fā)布的廣告必須合法,違法的廣告所引起的責(zé)任一律與乙方無(wú)關(guān)。
②按時(shí)支付貨款。
八、違約責(zé)任:如出現(xiàn)違約,由違約方向被違約方賠償全部的經(jīng)濟(jì)損失,并承擔(dān)法律責(zé)任。
九、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后即生效。
十、未盡事宜,甲、乙雙方另行協(xié)商。
十一、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字起生效。甲方簽字:乙方簽字:
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