第一篇：淘寶網(wǎng)站研究報(bào)告

篇一：淘寶網(wǎng)站分析報(bào)告 關(guān)于淘寶店鋪的分析

隨著人們生活水平的提高，人們?cè)絹碓较矚g追求高品質(zhì)的生活。特別是現(xiàn)代的女性，他們?cè)谧非蟾咂焚|(zhì)的生活中，往往把裝飾作為自己最重要的一部分，例如衣服，化妝品等等。因此衣服、化妝品店鋪有著很大的發(fā)展空間。我這次做的淘寶店鋪的分析是關(guān)于化妝品店鋪的分析，想通過分析一些優(yōu)秀的化妝品店鋪來了解這些店鋪是用怎樣的方法來運(yùn)營(yíng)店鋪，并吸引大量客戶的。

喬莎旗艦化妝品店、shv-yog 舒友閣、菲詩(shī)蔓化妝品專營(yíng)店三個(gè)化妝品網(wǎng)店是我分析的主要內(nèi)容。其中沈陽(yáng)菲詩(shī)蔓商貿(mào)有限公司的菲詩(shī)蔓化妝品專營(yíng)店是在沈陽(yáng)有實(shí)體的淘寶網(wǎng)店，可以進(jìn)實(shí)體店進(jìn)行購(gòu)買了解考查其與淘寶網(wǎng)店中的產(chǎn)品描述。

一：?jiǎn)躺炫灮瘖y品店

喬莎旗艦化妝品網(wǎng)店是眾多化妝品網(wǎng)店中的佼佼者，具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和擁有很大的用戶訪問量。

1：關(guān)鍵字。

喬莎旗艦化妝品店，它的名字非常獨(dú)特，在各大搜索引擎搜索中，輸入喬莎出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)鏈接內(nèi)容基本上都是喬莎旗艦化妝品店的鏈接，具有很強(qiáng)的獨(dú)特性。所以喬莎這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)喬莎旗艦化妝品網(wǎng)店的發(fā)展非常有優(yōu)勢(shì)，是一種無(wú)形的資產(chǎn)。圖一：?jiǎn)躺P(guān)鍵字鏈接2：首頁(yè)設(shè)計(jì)。

進(jìn)入淘寶喬莎旗艦化妝品專賣店首先進(jìn)入眼中的是一種非常吸引人的首頁(yè)布局。它溫馨人性化的首頁(yè)設(shè)計(jì)能夠深深地吸引客戶瀏覽以致購(gòu)買其產(chǎn)品。它的question問題標(biāo)欄的設(shè)計(jì)拉近了商家與顧客的關(guān)系，能夠引起顧客的興趣，使顧客不由自主的點(diǎn)擊自己遇到的問題來參與互動(dòng)。而且喬莎旗艦針對(duì)顧客遇到的不同問題，都請(qǐng)一些美容專家做了精心的指導(dǎo)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)顧客選擇正確的化妝品類型。圖二：?jiǎn)躺炫灮瘖y品首頁(yè) 3：新產(chǎn)品展示。

頁(yè)面中新產(chǎn)品促銷設(shè)計(jì)非常新穎，它把新產(chǎn)品促銷信息放在首頁(yè)非常重要的位置，而且圖片較大，圖片信息鏈接較方便。4：商店信譽(yù)度。

喬莎旗艦化妝品店的信用等級(jí)非常高，它較好的信譽(yù)度是保證它獲得成功的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)交易中，人們都是在虛擬的環(huán)境中進(jìn)行交易，相互之間的信任度是非常低，但是一個(gè)個(gè)人或者商家只有把信譽(yù)度放在第一位才能成功，才能獲得優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為喬莎旗艦化妝品店做到了。圖三：?jiǎn)躺炫灮瘖y品信用等級(jí) 5：優(yōu)質(zhì)的交流服務(wù)平臺(tái)。

當(dāng)我瀏覽到喬莎旗艦店的交流區(qū)時(shí)，看到好幾頁(yè)的帖子，而且所有的帖子后面都標(biāo)注這掌柜回復(fù)。我懷著好奇的心情查看了幾篇帖子，當(dāng)我讀者用戶和掌柜的帖子對(duì)話時(shí)，我感覺到這不是顧客與商家的交流了，這就是朋友與朋友之間的交流。顧客已經(jīng)沒有把掌柜當(dāng)做一個(gè)單純的賣東西的商家，而且掌柜也沒有把顧客當(dāng)做單純的買東西的用戶。他們之間交流的感情像是朋友之間的友情一樣。如果一個(gè)商家把它和客戶之間的感情處理到這個(gè)位置，我相信它肯定會(huì)成功的。

二：shv-yog 舒友閣 舒友閣于2005年創(chuàng)立，創(chuàng)立至今，已經(jīng)擁有超過500萬(wàn)的體驗(yàn)人群，積累了良好的市場(chǎng)口碑，在淘寶網(wǎng)十分暢銷，深受網(wǎng)友喜愛，歷經(jīng)七年，舒友閣憑借其準(zhǔn)確地定位、專業(yè)的品質(zhì)和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)研發(fā)出一系列功效卓越、生態(tài)安全的原生態(tài)保護(hù)品，形成舒友閣獨(dú)特的清新高雅的文化內(nèi)涵和卓越品質(zhì)。1：強(qiáng)大的折扣優(yōu)惠。

進(jìn)入舒友閣首頁(yè)頁(yè)面，首先引入眼簾的是一系列折扣優(yōu)惠的商品信息，我認(rèn)為它靠得是商鋪的聲譽(yù)來吸引客戶，然后用一系列折扣信息來打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買的欲望。圖四：舒友閣促銷信息

2：美容導(dǎo)航模塊的設(shè)立。

美容導(dǎo)航模塊給廣大的舒友閣客戶提供了方便。由于舒友閣是個(gè)比較大地淘寶化妝品商鋪，它有上千中的化妝品產(chǎn)品，當(dāng)顧客光臨舒友閣網(wǎng)店時(shí)，他們不可能一個(gè)圖片一個(gè)圖片的來搜索他們需要的產(chǎn)品，舒友閣根據(jù)廣大搜索引擎的模式，設(shè)立的導(dǎo)航模塊模式，為廣大用戶提供了方便。

圖五：美容導(dǎo)航模塊 3：活動(dòng)專區(qū)

每個(gè)客戶有一種獲利的成就感，當(dāng)你能讓他稍微在心里上有一種獲利感時(shí)，他就可能對(duì)你這個(gè)商鋪，這個(gè)產(chǎn)品感興趣。他就可能購(gòu)買你這個(gè)產(chǎn)品。如果一個(gè)商鋪能夠提供一些優(yōu)惠折扣的信息，能夠很大程度上增加商鋪的訪問量和商鋪的成交量。圖六：活動(dòng)專區(qū) 4：寶貝分類

舒友閣頁(yè)面有較好的寶貝分類，例如按皮膚流程分類，按功效類型分類，按護(hù)理類型分類，按膚質(zhì)類型分類等。他對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了叫好的細(xì)分。

圖七：寶貝分類篇二：淘寶網(wǎng)調(diào)研報(bào)告 淘寶網(wǎng)調(diào)研報(bào)告

一、淘寶網(wǎng) 的現(xiàn)狀分析

1、淘寶目前在電子商務(wù)市場(chǎng)面臨的競(jìng)爭(zhēng)情況

淘寶降低了開店的門檻,放寬了加入消保的政策,又開發(fā)了旺鋪功能,實(shí)施了淘寶客政策,加之產(chǎn)品供應(yīng)商推廣的零付款產(chǎn)品代理制度，致使一時(shí)間淘寶小店如雨后春筍急速遞增,搜索同一種商品關(guān)鍵字的結(jié)果往往是幾千幾萬(wàn)條,估計(jì)除了軍火,毒品和人口在淘寶上沒有交易外,其它很難找出淘寶上不出售的東西了。然而與此同時(shí),淘寶買家卻未必與賣家成比例增長(zhǎng),究其原因，可能基于以下幾點(diǎn)： 一是隨著電子商務(wù)的普及，各大門戶口網(wǎng)站（騰訊、百度等等）均開通了自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，并不斷發(fā)展壯大，與淘寶分庭競(jìng)爭(zhēng)。二是專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站不斷成熟完善（禮品網(wǎng)、太平洋女性網(wǎng)等等），其專業(yè)性的知識(shí)介紹、在線問答、產(chǎn)品宣傳等，對(duì)買家形成強(qiáng)烈的吸引，一定程度上分流了網(wǎng)絡(luò)買家。三是越來越的商品生產(chǎn)廠家自己建立銷售網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)上直銷本廠產(chǎn)品，其獨(dú)特的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，宣傳優(yōu)勢(shì)，售后保障也必將吸引買家的光顧。

2、淘寶針對(duì)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)目前采取的策略

相信淘寶肯定也意識(shí)到電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，為了保住淘寶網(wǎng)絡(luò)交易老大的地位，也在不斷改進(jìn)營(yíng)銷策略，不斷推出新政策，新措施。

一是實(shí)行淘寶客制度。這可謂是中國(guó)甚至國(guó)際電子商務(wù)推廣策略的一大創(chuàng)舉，它以最小的代價(jià)，換來了超高的人氣宣傳。

二是不斷改進(jìn)開發(fā)網(wǎng)站新功能，旺鋪功能，滿就送功能，在線游戲交流功能，論壇也在不斷改進(jìn)，使網(wǎng)站除了商品交易功能外，開發(fā)其它的功能吸引更多的網(wǎng)民光顧淘寶，從而提高成交概率。

3、淘寶在營(yíng)銷策略與手段上存在的問題

（1）關(guān)于網(wǎng)站的宣傳推廣

作為阿里巴巴的旗下網(wǎng)站，相信目前網(wǎng)民幾乎沒有人不知道淘寶的，但如何讓現(xiàn)在的淘寶仍然像以前那樣在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，卻急需加大網(wǎng)站的宣傳推廣制度，前面提到目前推行的淘寶客制度是一個(gè)非常好的策略，但在實(shí)施的細(xì)節(jié)上卻不盡人意，如何讓更多的非淘寶會(huì)員加到淘寶客，讓現(xiàn)有的淘寶客以更大的精力宣傳淘寶店和商品都需要進(jìn)一步改進(jìn)。

（2）關(guān)于網(wǎng)站功能的開發(fā)完善

網(wǎng)站需要改進(jìn)，需要增加功能，但過分的改進(jìn)就叫激進(jìn)了，短短一段時(shí)間，淘寶社區(qū)已經(jīng)改得面全非，又是空間，又是淘江湖，找個(gè)自己曾經(jīng)發(fā)的貼子都不知從何下手，要開好多窗口才能找到，幫派發(fā)貼還必須先加入幫派，并且要求只能加15個(gè)幫派，很麻煩。

（3）淘寶產(chǎn)品的分類與搜索關(guān)鍵詞需要進(jìn)一步改進(jìn)

盡可能讓更多的買家簡(jiǎn)便的搜索到所要購(gòu)買的產(chǎn)品，試想一下，隨便搜索一個(gè)或兩個(gè)商品關(guān)鍵詞，出來上萬(wàn)甚至幾萬(wàn)個(gè)商品，你讓買家怎么逐一挑，可能挑煩了就不在淘寶買了，同一種商品，同樣的圖片，同樣的說明，價(jià)格卻各不相同，這難道在一定程度上不會(huì)降低買家對(duì)淘寶的誠(chéng)信度嗎？

二、淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

淘寶的客戶目標(biāo)定位自創(chuàng)業(yè)初期就定位在中低端。由《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)研究報(bào)告》可以看出淘寶網(wǎng)以中低端定位擊敗了ebay 易趣中高端的市場(chǎng)定位而成為中國(guó)本土電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。淘寶的買家主要以5000元以下的中低收入者為主。

2、便捷的支付方式

阿里巴巴旗下綜合型第三方支付企業(yè)-----支付寶占據(jù)了 47.1%的市場(chǎng)份 額。其交易額規(guī)模達(dá)到了1392 億元。首先，用戶規(guī)?；鶖?shù)大是其實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)的基本保證,；其次，市場(chǎng)份額持續(xù)擴(kuò)大。從各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)份額的排名來看，支付寶都名列前茅。再次，在使用網(wǎng)上銀行完成支付繳費(fèi)的用戶中，有 54.8%的用戶是通過第三方支付平臺(tái)接入的，這體現(xiàn)了第三方支付對(duì)銀行的重要作用。各銀行與第三方支付的合作中，招商和郵政儲(chǔ)蓄銀行合作密切，國(guó)有四大銀行需加強(qiáng)合作。所以更為支付寶提供了良好的商業(yè)契機(jī).使其處于領(lǐng)先地位。

3、無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)

優(yōu)秀的品牌形象、良好的商業(yè)信用、積極進(jìn)取的公司文化。淘寶網(wǎng)作為世界最大的電子商務(wù)公司的子公司，其形象和影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他公司，特別是在中華民族企業(yè)將受到極大的關(guān)注。淘寶網(wǎng)這一品牌也是極其重要的，“淘寶”已經(jīng)成為人們的口頭語(yǔ)，便于口碑營(yíng)銷和記憶。馬云的形象在中國(guó)青年人的心中也是無(wú)可替代的。在國(guó)際上，馬云先生也是apec的重要成員、中方常駐代表、主席。阿里巴巴集團(tuán)奉行的理念和企業(yè)文化也是其他企業(yè)所不可比擬的。

三、淘寶網(wǎng)的劣勢(shì)

1、個(gè)人信用評(píng)價(jià)存在缺陷

首先，偽造信用。有些賣家會(huì)召集親戚朋友在其店鋪中購(gòu)買商品，表面上達(dá)成交易，來獲得好評(píng)進(jìn)一步達(dá)到很高的信用。但賣家不會(huì)發(fā)貨并把錢退還給他們，這種“刷信用”的方式在新手賣家中尤其多見。其次，協(xié)商評(píng)價(jià)。當(dāng)賣家出現(xiàn)了“中評(píng)”或“差評(píng)”之后，買家很可能會(huì)在賣家的軟硬兼施的情況下（退貨補(bǔ)償、騷擾威脅等）被迫改成好評(píng)，在這種情況下的好評(píng)反應(yīng)的顯然不是賣家的真實(shí)信用。然后，惡意評(píng)價(jià)。惡意評(píng)價(jià)一般只是針對(duì)賣家，產(chǎn)生的原因有很多種，如惡意買家、對(duì)手的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等。雖然淘寶給予了賣家申訴的權(quán)力，但由于申訴過程復(fù)雜且時(shí)間過長(zhǎng)很多賣家都采取妥協(xié)的態(tài)度來息事寧人。

淘寶個(gè)人信用評(píng)價(jià)規(guī)則沒有明確給出評(píng)價(jià)買賣雙方的標(biāo)準(zhǔn)，因此使用者只能憑自己的經(jīng)驗(yàn)和感覺來進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣就造成了評(píng)價(jià)主觀性太強(qiáng)，無(wú)理可依。因此，很難給其他欲購(gòu)買者很好的參考價(jià)值。

其次，評(píng)價(jià)的算法過于簡(jiǎn)單。第一，算法中沒有考慮到交易金額的問題，目前淘寶的評(píng)價(jià)都是以交易筆數(shù)為單位來加的。一萬(wàn)塊錢交易還是一塊錢的交易得到的評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)都是一樣的，而且它們的評(píng)價(jià)效用也是一樣的。這樣將不能真實(shí)反應(yīng)商家的真實(shí)信用。第二，算法中沒有考慮時(shí)間因素問題，淘寶的評(píng)價(jià)即使幾年前的評(píng)價(jià)也累加到商家的評(píng)價(jià)當(dāng)中，但是這樣的評(píng)價(jià)和現(xiàn)在的評(píng)價(jià)的效用肯定是不能比的。這就導(dǎo)致了前期商家對(duì)信用很重視累計(jì)到了很高的評(píng)價(jià)，后面的評(píng)價(jià)對(duì)其信用的等級(jí)幾乎沒有影響了，可能致使商家對(duì)自己的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量產(chǎn)生懈怠。

2、缺少退貨情況的處理。

“淘寶網(wǎng)”網(wǎng)上交易流程中未涉及對(duì)于退貨情況的特殊處理，而退貨情況是極為常見的?，F(xiàn)在“淘寶網(wǎng)”交易流程中若買方對(duì)于商品不滿意或有其他原因，買方需在“支付寶”要求的期限內(nèi)申請(qǐng)“退款”，退款處理周期也較長(zhǎng)。此外，若買方未在此期限內(nèi)申請(qǐng)，那么“支付寶”將直接將貨款匯至賣方賬戶，買方將無(wú)法追回此次交易的貨款。

3、缺少對(duì)賣方的約束。

在交易流程中缺少對(duì)賣方的約束，賣方在網(wǎng)上發(fā)布的商品信息很有可能是其沒有或缺貨的商品，因此買方下了訂單后，賣方才提示買方說自己缺貨，造成此次交易失敗。這種對(duì)賣方約束的缺少，必然在一定程度下降低了“淘寶網(wǎng)”向買方提供服務(wù)的質(zhì)量。

4、第三方支付平臺(tái)無(wú)法處理交易糾紛且信用等級(jí)低，存在一定的金融風(fēng)險(xiǎn)。

“支付寶”在交易中只起到中介的作用，對(duì)于買賣雙方的交易糾紛，“支付寶”或“淘寶網(wǎng)”都無(wú)法處理?！爸Ц秾殹钡鹊谌街Ц镀脚_(tái)的信用等級(jí)僅為一般的商業(yè)信用，較之于銀行而言，其信用等級(jí)是較低的，其抵御各類風(fēng)險(xiǎn)的能力也相對(duì)較弱。因此，一旦“支付寶”在運(yùn)作過程中出現(xiàn)問題，“淘寶網(wǎng)”網(wǎng)上交易流程即不可用。此外，買賣雙方把資金暫存于“支付寶”上，“支付寶”有挪用資金的可能性，這在一定程度上降低了“淘寶網(wǎng)”交易流程的安全性。

四、淘寶網(wǎng)需進(jìn)行改進(jìn)的建議：

1、消費(fèi)者增強(qiáng)個(gè)人信息安全防范意識(shí)

通過實(shí)施防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、防病毒軟件即時(shí)升級(jí)來保障交易的安全，同時(shí)對(duì)專業(yè)提供網(wǎng)上支付服務(wù)和第三方平臺(tái)作用的企業(yè)應(yīng)有足夠的認(rèn)知。在產(chǎn)品的問題上，當(dāng)權(quán)益受到侵害后，要學(xué)會(huì)利用法律武器以保證自身的合法權(quán)益。

2、加強(qiáng)對(duì)電子支付平臺(tái)的管理

金融監(jiān)管部門和央行應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子支付平臺(tái)的監(jiān)督管理和檢查力度，此外要對(duì)第三方支付的賬戶進(jìn)行條理規(guī)范，要求第三方不得隨意挪用占用中轉(zhuǎn)帳戶資金，不得進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性盈利投資甚至投機(jī)，要求第三方在開戶行存入保證金，一旦出現(xiàn)問題，銀行可以抵御風(fēng)險(xiǎn)。

3、完善法律體系

加強(qiáng)信用教育信用法律是網(wǎng)絡(luò)信用機(jī)制運(yùn)行的有效保障。只有做到有法可依、有法必依，才能有效地維護(hù)交易秩序和參與者的利益，懲罰那些利用信用機(jī)制漏洞來賺取利潤(rùn)的人。我們必須建立信用法律體系，才能確保網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物乃至整個(gè)社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。同時(shí)，應(yīng)重視相關(guān)法律法規(guī)的制定與出臺(tái)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展。在全民中普及信用意識(shí)，提高人們的信用素質(zhì)，才有可能從根本上解決信用缺失的問題。同時(shí)，應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)信用專業(yè)人才的培養(yǎng)，彌補(bǔ)我國(guó)巨大的信用人才缺口，加快國(guó)家信用體系的建設(shè)和發(fā)展。

4、加強(qiáng)網(wǎng)上身份認(rèn)證的管理

身份認(rèn)證是信用管理中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，身份認(rèn)證更是不容小覷。任何網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)都應(yīng)該對(duì)買賣雙方進(jìn)行身份認(rèn)證。從網(wǎng)上對(duì)交易對(duì)象進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證管理，既有利于維護(hù)整個(gè)網(wǎng)上交易秩序，也有利于約束交易對(duì)象，使其在關(guān)心自身利益的同時(shí)培養(yǎng)良好的誠(chéng)信意識(shí)與習(xí)慣?？梢圆扇∮蓢?guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方身份認(rèn)證和信用認(rèn)證，這樣既可以發(fā)揮身份認(rèn)證的作用，又可以避免 隱私被泄露或用于商業(yè)用途。

5、利用科學(xué)的方法，建立統(tǒng)一的信用評(píng)價(jià)體系

完善信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。用戶在對(duì)其交易對(duì)象作出信用評(píng)價(jià)時(shí)，總是傾向于對(duì)交易過程中對(duì)方的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)。而現(xiàn)有的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過于簡(jiǎn)單，無(wú)法對(duì)用戶作出正確引導(dǎo)，可能會(huì)使得評(píng)價(jià)中摻雜一些無(wú)關(guān)因素。因而有必要對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行橫向與縱向的拓展，并用文字、數(shù)字等對(duì)各指標(biāo)的等級(jí)進(jìn)行定義，描述它們之間的差別，從而盡量減少評(píng)價(jià)的主觀性，提高其合理性。篇三：淘寶購(gòu)物平臺(tái)研究報(bào)告 淘寶購(gòu)物平臺(tái)研究報(bào)告

淘寶網(wǎng)提倡誠(chéng)信、活躍、快速的網(wǎng)絡(luò)交易文化，堅(jiān)持“寶可不淘，信不能棄?！痹跒樘詫殨?huì)員打造更安全高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的同時(shí)，淘寶網(wǎng)也全力營(yíng)造和倡導(dǎo)互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網(wǎng)進(jìn)行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。2005年10月，淘寶網(wǎng)宣布：在未來5年，為社會(huì)創(chuàng)造100萬(wàn)工作的機(jī)會(huì)，幫助更多網(wǎng)民在淘寶網(wǎng)上就業(yè)，甚至于創(chuàng)業(yè)。直到了2007年，淘寶網(wǎng)已經(jīng)為社會(huì)創(chuàng)造超過20萬(wàn)的直接就業(yè)的崗位。特別是2008年的金融危機(jī)之下，通過淘寶網(wǎng)進(jìn)行的消費(fèi)，無(wú)論從數(shù)量還是金額卻都在逆勢(shì)而升。阿里巴巴的成長(zhǎng)與導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站爆發(fā)性增長(zhǎng)前夜：導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站早在2004年就已經(jīng)出現(xiàn)，但09年出現(xiàn)爆發(fā)性的增長(zhǎng)，究其原因主要是阿里巴巴的人肉營(yíng)銷模式導(dǎo)致。淘寶已經(jīng)是c2c業(yè)界的大佬，這個(gè)毫無(wú)懷疑，而由此滋生出來的中間行業(yè)--導(dǎo)購(gòu)。淘寶瞄準(zhǔn)了代推廣這一市場(chǎng)，在成立了阿里巴巴之后，大力施行淘寶的淘客計(jì)劃。淘寶網(wǎng)與導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站的合作可以說標(biāo)志著馬云又帶起了一個(gè)行業(yè)。

一、購(gòu)物流程描述:第一步：登陸淘寶網(wǎng)，尋找自己喜歡的以及自己需要的商品，如風(fēng)衣。第二步：選擇商品的顏色、尺碼，數(shù)量等，點(diǎn)擊立即購(gòu)買，正確填寫你的收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，以及補(bǔ)充玩你的個(gè)人信息，點(diǎn)擊“確認(rèn)無(wú)誤”

第三步:選擇支付寶余額支付，輸入支付寶支付密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)無(wú)誤”后付款。第四步：支付寶賬戶余額付款成功，點(diǎn)擊查看本筆交易詳情。

第五步：賣家發(fā)貨后，買家注意查收貨物，收到貨物后，點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨“，付款給賣家。

第六步：輸入支付賬戶寶支付密碼，點(diǎn)擊“同意付款：給賣家。第七步：成功付款給賣家。第八步：給對(duì)方評(píng)價(jià)。第九步：評(píng)價(jià)成功。

二、開網(wǎng)店的步驟： 第一步：1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)的首頁(yè)，點(diǎn)左上角“免費(fèi)注冊(cè)”。新頁(yè)面打開后輸入你想要的用戶名，輸入兩遍密碼，輸入圖片中的驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“同意協(xié)議并注冊(cè)”。

2、驗(yàn)證賬戶信息。請(qǐng)確保你擁有一個(gè)手機(jī)并能正常接收手機(jī)短信。根據(jù)提示輸入手機(jī)號(hào)碼，中國(guó)大陸用戶請(qǐng)保留“+86”這樣的前綴，因?yàn)椤?6”是中國(guó)大陸的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào)，點(diǎn)擊“提交”。如果原來已經(jīng)在淘寶網(wǎng)買過東西，不用重復(fù)注冊(cè)。在淘寶網(wǎng)，一個(gè)賬戶可以同時(shí)是買家和賣家兩個(gè)身份。

第二步：申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證

1.、點(diǎn)擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。

要開店必須要通過淘寶的支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是讓你的支付寶和店鋪和你的身份掛鉤，讓你的店鋪和支付

寶有名有份。

2、注冊(cè)支付寶賬號(hào)

在你注冊(cè)淘寶會(huì)員時(shí)淘寶會(huì)自動(dòng)送你一個(gè)支付寶賬號(hào)，注冊(cè)淘寶成功的頁(yè)面右下角，系統(tǒng)會(huì)提供您一個(gè)綁

定的支付寶賬戶，賬戶名即您注冊(cè)淘寶時(shí)的郵箱地址（你也可以自己綁定一個(gè)自己的郵箱作為支付寶賬號(hào))。

3、申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證 第一步：進(jìn)入“賣家中心”，點(diǎn)擊“我要開店”或“免費(fèi)開店”，在“開店認(rèn)證”處點(diǎn)擊“開始認(rèn)證。

第二步：點(diǎn)擊“開通支付寶個(gè)人實(shí)名認(rèn)證”。第三步：確認(rèn)您自己是否已經(jīng)滿18周歲，并同意《支付寶實(shí)名認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》。第四步：個(gè)人實(shí)名認(rèn)證有兩種認(rèn)證方式； 方式一：在線開通支付寶卡通。（我們以方式一為例）方式二：通過確認(rèn)銀行匯款金額來進(jìn)行認(rèn)證。第五步：選擇一家您已經(jīng)開戶的銀行；（我們以招商銀行為例）第六步：輸入您真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼；

提醒：輸入的姓名和身份證號(hào)碼需和您的銀行卡的登記信息一致。第七步：進(jìn)入對(duì)應(yīng)銀行的網(wǎng)站進(jìn)行操作；

提醒：不同銀行的頁(yè)面顯示會(huì)有區(qū)別，請(qǐng)您屆時(shí)注意區(qū)分，仔細(xì)填寫。第八步：回到“我的淘寶”，刷新頁(yè)面，實(shí)名認(rèn)證就成功了。

三、特色服務(wù)

第三步：淘寶開店考試

第二篇：電子商務(wù)淘寶網(wǎng)站之我見

電子商務(wù)淘寶網(wǎng)之我見

工商0902 張盛豪最早接觸電子商務(wù)是在高二那段時(shí)間，是為了買游戲點(diǎn)卡，那些實(shí)體店又離的太遠(yuǎn)，大晚上突然需要點(diǎn)卡了怎么辦？淘寶網(wǎng)，是我接觸的第一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，那時(shí)候沒這個(gè)概念，只知道互聯(lián)網(wǎng)交易，安全怎么保證？那時(shí)候滿大街的支付寶安全交易保證廣告.之后通過淘寶網(wǎng)，我發(fā)現(xiàn)了更為廣大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模塊?，F(xiàn)在所謂的網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)深入了我們的生活。而電子商務(wù)，也從開始的默默無(wú)聞，在短時(shí)間內(nèi)開始到人盡皆知。

淘寶網(wǎng)，也就是所謂的C2C，消費(fèi)者之間的交易占了大半部分。我挑這個(gè)講，是因?yàn)槲冶容^了解。高二到現(xiàn)在我接觸淘寶也有4、5年了，從開始的網(wǎng)購(gòu)者，再到后來自己嘗試過自己賣東西，有了很深的理解。電子商務(wù)的風(fēng)靡不是沒有原因的，拿淘寶網(wǎng)為例：很多人，尤其是年輕人選擇淘寶網(wǎng)購(gòu)物而放棄了傳統(tǒng)的逛街shopping，這是為什么？

1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部商品種類繁多，供選擇余地大。

2、淘寶網(wǎng)里的商品價(jià)格便宜。淘寶網(wǎng)初始資金要求低，門檻低，因而價(jià)格方面吸引人。

3、購(gòu)物方便?，F(xiàn)實(shí)中逛街辛苦，東西不好選，是體力的一大考驗(yàn)，而在淘寶上你面對(duì)的是一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè)，很簡(jiǎn)單，現(xiàn)在的年輕人尤其喜歡簡(jiǎn)便的購(gòu)物方式?？偟脕碚f，淘寶網(wǎng)所代表的電子商務(wù)模式，在很大程度上讓人們快速接受了電子商務(wù)這個(gè)新鮮事物，利用電子商務(wù)的各種優(yōu)勢(shì)，吸引了大批的人們投入到此來，有賣家更有買家。2011年1月，淘寶發(fā)布了2010年網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2010年淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到3.7億，在線商品數(shù)達(dá)到8億，最多的時(shí)候每天6000萬(wàn)人訪問，平均每分鐘出售4.8萬(wàn)件商品。淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到19.5億元。還有我相信，這市場(chǎng)還會(huì)越來越大，從每年的增長(zhǎng)來看，離市場(chǎng)飽和還有段距離。

我們對(duì)所謂的電子商務(wù)，定義為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。既然它這么流行，那它就沒有缺點(diǎn)嗎？不，不是沒有缺點(diǎn)，反而缺點(diǎn)多多。

1、交易安全性。我接觸淘寶是在支付寶推出之后，所謂的網(wǎng)絡(luò)交易有了保障。在最初開始，買家付錢后不一定收得到貨物。這樣的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是不安全的更是不成熟的。所以之后的一段時(shí)間，淘寶網(wǎng)開始花費(fèi)大力氣推出支付寶這個(gè)新事物，這在很大程度上完善了淘寶這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，讓它開始具備安全性，讓人覺得放心。只有當(dāng)人們覺得對(duì)一件事物放心時(shí)才會(huì)開始慢慢接受他。但多數(shù)的電子商務(wù)還存在這問題。

2、物流問題。我認(rèn)為這是電子商務(wù)比較大的一個(gè)問題，物流之間出現(xiàn)問題已經(jīng)不少見了，從物流速度慢到物品損壞再到物品丟失，物流問題的存在嚴(yán)重阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展，又或者是電子商務(wù)的發(fā)展過快，以往的物流發(fā)展慢慢更不上了，需要新的改革或變動(dòng)，當(dāng)然這是我自己的想法。試想：買了的東西你過了1個(gè)多禮拜才收到會(huì)有何感想？

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題。很多人排斥淘寶式的電子商務(wù)很大程度是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品的的質(zhì)量產(chǎn)生了疑問？電子商務(wù)很多時(shí)候人們看不到實(shí)體商品，我們多數(shù)只能通過圖片加文字描述來了解商品，而淘寶中也有不少低質(zhì)量商品的存在，這讓人們對(duì)質(zhì)量問題更加關(guān)心。所謂的害群之馬現(xiàn)實(shí)中是真實(shí)存在的，人們都說淘寶網(wǎng)進(jìn)入的門檻低，很方便。但我覺得過了剛開始的發(fā)展初期了，還是這樣過低得門檻對(duì)于淘寶來說未必還是一件好事。可能立刻會(huì)有人反駁我，但我想說我只是負(fù)責(zé)提出疑問，或許真正的實(shí)施會(huì)比較困難，但實(shí)施困難就不代表置之不理，這個(gè)問題確實(shí)存在。

第三篇：淘寶網(wǎng)站分析11

淘寶網(wǎng)（），是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的個(gè)人交易網(wǎng)上平臺(tái)，2003年5月，由全球最佳B2B公司阿里巴巴公司投資4.5億創(chuàng)辦，致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，淘寶網(wǎng)的會(huì)員現(xiàn)已突破1000萬(wàn)，平均每月新增會(huì)員100萬(wàn)，專職在淘寶上交易的店鋪已達(dá)10萬(wàn)，日平均訪問量達(dá)6000萬(wàn)，商品數(shù)以從原來注冊(cè)時(shí)的2萬(wàn)件達(dá)到700萬(wàn)件，據(jù)淘寶2005年前三季度的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，通過淘寶網(wǎng)達(dá)成的交易總量已經(jīng)超過50億人民幣。

所有的數(shù)據(jù)都顯示，淘寶無(wú)疑是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)成功的案例。那么，我們對(duì)他的設(shè)計(jì)思路和經(jīng)營(yíng)模式做以具體的分析。

一、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)模式分析

1、構(gòu)建網(wǎng)站的目標(biāo)和開展的業(yè)務(wù)分析。

淘寶網(wǎng)，致力于成就全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，他是典型的C2C應(yīng)用模式。他們的目標(biāo)，就是要做全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站。要做好最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，就得提高網(wǎng)站的流量，一時(shí)間內(nèi)，淘寶投入大量的資金，廣告從車廂廣告，報(bào)紙，戶外廣告，廣播電視，網(wǎng)絡(luò)媒體等等鋪天蓋地而來，最終贏得了日平均6000萬(wàn)的訪問量。

2、網(wǎng)站目標(biāo)客戶分析。

致力與全球最大的個(gè)人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標(biāo)客戶，無(wú)疑就是在網(wǎng)上開店的賣家，淘寶要做的工作，就是吸引這些賣家的眼光，讓他們來開店，免除一切費(fèi)用，讓他們沒有后顧之憂。

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

在淘寶開店的時(shí)候，意趣網(wǎng)在中國(guó)已有幾年的發(fā)展歷史，通過對(duì)意趣的調(diào)查，通過對(duì)中國(guó)國(guó)情的調(diào)查，淘寶網(wǎng)實(shí)行三年內(nèi)全免費(fèi)的政策，扶持賣家，吸引更多的賣家，讓電子商務(wù)，在中國(guó)順利，迅速的發(fā)展。

4、網(wǎng)站市場(chǎng)定位分析。

淘寶是由阿里巴巴前后投資4.5億建成的，它的定位是“全球最大個(gè)人電子商務(wù)平臺(tái)，致力與完善C2C的電子商務(wù)平臺(tái)。他們倡導(dǎo)安全，誠(chéng)信，活波，高效的網(wǎng)絡(luò)交易文化，為淘寶會(huì)員打造誠(chéng)信，安全的交易平臺(tái)的同時(shí)，還致力與營(yíng)造一個(gè)溫馨，舒適的購(gòu)物環(huán)境，讓你在購(gòu)物的同時(shí)，還能交到更多的朋友。

5、技術(shù)經(jīng)濟(jì)與人員可行性分析。

淘寶是由阿里巴巴前后投資4.5億元建成，實(shí)行三年內(nèi)全免費(fèi)的政策，那么這一政策，使淘寶從開店時(shí)的2萬(wàn)件商品達(dá)到了現(xiàn)在的700萬(wàn)商品，日平均訪問量達(dá)6000萬(wàn)，2006年第一季度的達(dá)成交易量為1億人民幣，那么這一成績(jī)時(shí)可喜可賀的。

同時(shí)，在2005年10月20日，淘寶網(wǎng)在北京宣布，從即日起，淘寶網(wǎng)將繼續(xù)免費(fèi)三年。同時(shí)阿里巴巴公司宣布,對(duì)淘寶網(wǎng)追加10億元人民幣的投資，進(jìn)一步帶動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)的猛烈發(fā)展。

他們認(rèn)為，根據(jù)中國(guó)的國(guó)情，淘寶現(xiàn)在收費(fèi)還不是時(shí)候，所以他們繼續(xù)投資，所有的這些投資，在將來將會(huì)有更大的受益。而一直抨擊免費(fèi)制度的易趣，開始拋棄eBay的價(jià)格體系，在中國(guó)市場(chǎng)宣布大幅度降低產(chǎn)品登錄費(fèi)用，但是，雖然此次降價(jià)幅度超過50%，但是這種“半免費(fèi)”制度，與中國(guó)用戶真正需要的完全免費(fèi)還有很大距離。

6、網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案主題鮮明，版式，目錄結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)相緊密，網(wǎng)頁(yè)形式與內(nèi)容相統(tǒng)一，多媒體功能的利用。

n 淘寶，淘寶，就是說沒有淘不到的寶貝。淘寶網(wǎng)在整個(gè)的版式設(shè)計(jì)上，緊緊圍繞淘寶二字這一主題，靜，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的應(yīng)用，三維動(dòng)畫，F(xiàn)LASH，等多媒體技術(shù)的應(yīng)用，還有就是網(wǎng)頁(yè)文字配合圖片，更好地體現(xiàn)了淘寶二字。淘寶網(wǎng)目前熱門成交商品，主要以計(jì)算機(jī)數(shù)碼類產(chǎn)品所占比例最高、單價(jià)也最高，其次是女性化妝品和服飾類，第三是玩具收藏品。正如淘寶網(wǎng)的口號(hào)“沒有淘不到的寶貝”。

n在目錄結(jié)構(gòu)上，淘寶網(wǎng)為商家到個(gè)人、個(gè)人到個(gè)人搭建的一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)包括現(xiàn)在個(gè)人交易的所有模式，拍賣、一口價(jià)、討價(jià)還價(jià)和張貼海報(bào)，淘

寶側(cè)重于對(duì)商戶的吸引。并且按欄目?jī)?nèi)容建立子目錄，每個(gè)欄目目錄下都建立獨(dú)立的images目錄，而且每個(gè)目錄的分類都達(dá)到了四級(jí)分類，這是一般的網(wǎng)站所達(dá)不到的。

7、內(nèi)容更新與溝通。

淘寶的內(nèi)容更新的是非常的快，像他的首頁(yè)，有一元拍，荷蘭拍賣區(qū)，二手，新店鋪等等，像這些內(nèi)容，幾乎每天都在變，因?yàn)樘詫毜呐馁u，是跟據(jù)時(shí)間來排名的，越到離拍賣時(shí)間越短就越靠前前。還有就是公告欄，時(shí)時(shí)發(fā)布信息，讓用戶及時(shí)了解淘寶的一些活動(dòng)和規(guī)則。還有，淘寶還有店小二，客服，及時(shí)處理用戶的一些問題，建議及投訴。

二、淘寶網(wǎng)的特點(diǎn)。

1、會(huì)員注冊(cè)系統(tǒng)。

具有鮮明的中國(guó)特色——免費(fèi)注冊(cè)，用這種辦法來招徠人氣,使得網(wǎng)站流量竄升之快令人側(cè)目。

2、淘寶的網(wǎng)上買賣系統(tǒng)。

通過電子商務(wù)為雙方提供了一個(gè)在線交易的網(wǎng)上交易平臺(tái)，使買賣不再受時(shí)間地域的限制；廣泛方便的比價(jià)、議價(jià)、競(jìng)價(jià)過程可以節(jié)約大量的時(shí)間和成本；參與的群體龐大，選擇范圍廣，使價(jià)格優(yōu)勢(shì)強(qiáng)，品質(zhì)優(yōu)。極大的吸引了客戶。

3、淘寶的支付系統(tǒng)。

“支付寶”它是一種針對(duì)網(wǎng)上交易特別推出的安全付款服務(wù),是去年淘寶與工行、建行、農(nóng)行和招商銀行等聯(lián)手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網(wǎng)上買家先將貨款打到支付寶賬戶上，支付寶確認(rèn)到賬之后通知網(wǎng)上賣家發(fā)貨，買家在收到貨物確認(rèn)無(wú)誤之后通知支付寶，支付寶再將貨款轉(zhuǎn)付賣家。支付寶的出現(xiàn)，無(wú)疑使得交易更安全，誠(chéng)信，免去了交易雙方的后顧之憂。

4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)。

A、淘寶旺旺。使得您的溝通更及時(shí)，服務(wù)更貼心，交易更快捷。

B、電子郵件系統(tǒng)。淘寶的電子郵件，及時(shí)提醒您交易的動(dòng)態(tài)，保證每一筆交易都不會(huì)漏掉。

淘寶是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)成功案例，是C2C經(jīng)營(yíng)模式的典型代表。整個(gè)的商業(yè)模式是：用戶注冊(cè)——身份認(rèn)證——發(fā)布信息——購(gòu)買——付款到支付寶——發(fā)貨——確認(rèn)收貨——打款到商家——信用評(píng)價(jià)。

三、淘寶現(xiàn)狀分析

（一）、優(yōu)勢(shì).（1）準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位

淘寶的客戶目標(biāo)定位自創(chuàng)業(yè)初期就定位在中低端，由《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)研究報(bào)告》可以看出淘寶的買家主要以5000元以下的中低收入者為主，與全球的世界電子商務(wù)巨頭EBAY的定位不同，淘寶網(wǎng)以中低端定位擊敗了EBAY 易趣中高端的市場(chǎng)定位而成為中國(guó)本土電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。以EBAY 易趣當(dāng)年淘寶的較量中可以發(fā)現(xiàn)，在面對(duì)占據(jù)而來90%市場(chǎng)份額的EBAY 易趣，淘寶并沒有選擇與之競(jìng)爭(zhēng)已存在的市場(chǎng)，而是極力開發(fā)被EBAY 易趣忽略的中低端市場(chǎng)，從而以近800%的年增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展，短短三年之后，淘寶占據(jù)了C2C市場(chǎng)的80%的份額，而EBAY 則以放棄中國(guó)市場(chǎng)收?qǐng)觥Ｔ谶@場(chǎng)國(guó)際巨頭與中國(guó)本土企業(yè)的較量中，正是中低端的目標(biāo)人群定位幫助淘寶沖出EBAY 易趣的重圍。

（二）劣勢(shì)

（1）經(jīng)營(yíng)成本

現(xiàn)在做淘寶已經(jīng)不比從前了，想要有生意、有回報(bào)就必須投入，而且要不停的投入，之前還在觀望的賣家們?cè)诮?jīng)歷了難熬的淡季之后也會(huì)咬牙加入進(jìn)來，賣家的起跑線又持平了。于是就會(huì)開始尋找更新、更貴的推廣工具，這樣導(dǎo)致的后果就是賣家的成本都增加了，于是就會(huì)很自然的提高價(jià)格，開始慢慢背離淘寶最初的優(yōu)勢(shì)---低廉的價(jià)格。面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，一部分追求高銷量、低利潤(rùn)的賣家會(huì)依舊堅(jiān)持原價(jià)甚至反而以更低的價(jià)格吸引顧客，于是價(jià)格戰(zhàn)打響而且愈戰(zhàn)愈烈。

（2）.信譽(yù)度

隨著淘寶賣家的持續(xù)增加和大多數(shù)賣家信譽(yù)的“快速”積累，淘寶的信譽(yù)制度越來越對(duì)新賣家不利。而通過淘寶購(gòu)物的消費(fèi)者也已經(jīng)習(xí)慣淘寶教給大家的“挑賣家”標(biāo)準(zhǔn)，使得淘寶買家一上搜索頁(yè)就直接“按信譽(yù)度降序排列”，或者按“消保排序”。僅僅這一個(gè)動(dòng)作，千千萬(wàn)萬(wàn)辛辛苦苦照顧自己小店的新生貧窮賣家就被直接擋在了消費(fèi)者視線之外。雖然對(duì)于淘寶來說新賣家可以加入消保取得消費(fèi)者信任，但是現(xiàn)在的狀況是，消保在人們心中的重要性甚至不及信譽(yù)度來得高，而今天信譽(yù)度已經(jīng)不再具備那么強(qiáng)的說服力了。

（三）、機(jī)會(huì)

（1）.政策導(dǎo)向

自2009年3月起，國(guó)家陸續(xù)出臺(tái)了十大產(chǎn)業(yè)振興計(jì)劃，其中的《 電子信息產(chǎn)收調(diào)整和振興規(guī)劃》 提出，未來三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)GDP增長(zhǎng)貢獻(xiàn)不低于0.7個(gè)百分點(diǎn)，三年新增就業(yè)150萬(wàn)個(gè)，一系列的政策出臺(tái)，旨在推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，將新型電子信息產(chǎn)品和相關(guān)的服務(wù)列為消費(fèi)熱點(diǎn)。另外，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的各種地方性的政策法規(guī)紛紛試點(diǎn)，旨在扶持地方網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的發(fā)展。

（2）市場(chǎng)需求增長(zhǎng)迅猛

中國(guó)電子商務(wù)C2C的強(qiáng)勁增長(zhǎng)，C2C有望后來居上，成為電子商務(wù)市場(chǎng)的“領(lǐng)頭羊”。據(jù)iresearch發(fā)布的研究報(bào)告顯示，在未來幾年的時(shí)間了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5690億元,而C2C市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到3926億元。未來的電子商務(wù)必然是購(gòu)物的一個(gè)趨勢(shì)，為淘寶網(wǎng)作為這一行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提供了豐厚的利潤(rùn)源泉。

第四篇：2012淘寶網(wǎng)站結(jié)構(gòu)分析

網(wǎng)站分析

淘寶，淘寶，就是說沒有淘不到的寶貝。淘寶網(wǎng)在整個(gè)的版式設(shè)計(jì)上，緊緊圍繞淘寶二字這一主題，靜，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的應(yīng)用，三維動(dòng)畫，F(xiàn)LASH，等多媒體技術(shù)的應(yīng)用，還有就是網(wǎng)頁(yè)文字配合圖片，更好地體現(xiàn)了淘寶二字。淘寶網(wǎng)目前熱門成交商品，主要以計(jì)算機(jī)數(shù)碼類產(chǎn)品所占比例最高、單價(jià)也最高，其次是女性化妝品和服飾類，第三是玩具收藏品。正如淘寶網(wǎng)的口號(hào)“沒有淘不到的寶貝”。首頁(yè)：

a春—煥新系列活動(dòng)首頁(yè)：時(shí)值冬去春來之際，淘寶創(chuàng)新的推出春季煥新系列活動(dòng)首頁(yè)。該首頁(yè)以富有生命力的綠色為主要色調(diào)，同時(shí)在首頁(yè)上列出春季熱銷商品。開展“游日本，約會(huì)春天”活動(dòng)，促使網(wǎng)站訪問者向好友推薦淘寶并在淘寶購(gòu)物。

在換季時(shí)節(jié)或是各種節(jié)假日，借助各種富有吸引力的優(yōu)惠活動(dòng)，推廣網(wǎng)站，提升銷售業(yè)績(jī)。

b習(xí)慣首頁(yè)

在目錄結(jié)構(gòu)上，淘寶網(wǎng)為商家到個(gè)人、個(gè)人到個(gè)人搭建的一個(gè)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)包括現(xiàn)在個(gè)人交易的所有模式，拍賣、一口價(jià)、討價(jià)還價(jià)和張貼海報(bào)，淘寶側(cè)重于對(duì)商戶的吸引。并且按欄目?jī)?nèi)容建立子目錄，每個(gè)欄目目錄下都建立獨(dú)立的images目錄，而且每個(gè)目錄的分類都達(dá)到了四級(jí)分類，這是一般的網(wǎng)站所達(dá)不到的。淘寶的內(nèi)容更新的是非常的快，像他的首頁(yè)，有一元拍，荷蘭拍賣區(qū)，二手，新店鋪等等，像這些內(nèi)容，幾乎每天都在變，因?yàn)樘詫毜呐馁u，是跟據(jù)時(shí)間來排名的，越到離拍賣時(shí)間越短就越靠前前。還有就是公告欄，時(shí)時(shí)發(fā)布信息，讓用戶及時(shí)了解淘寶的一些活動(dòng)和規(guī)則。還有，淘寶還有店小二，客服，及時(shí)處理用戶的一些問題，建議及投訴。

淘寶網(wǎng)站的右上方有一個(gè)免費(fèi)注冊(cè)按鈕，這個(gè)免費(fèi)注冊(cè)就無(wú)疑增加了淘寶的人氣。淘寶又一個(gè)強(qiáng)大的支付系統(tǒng)，這個(gè)這付系統(tǒng)就保證了消費(fèi)者購(gòu)物安全性?！爸Ц秾殹彼且环N針對(duì)網(wǎng)上交易特別推出的安全付款服務(wù),是淘寶與工行、建行、農(nóng)行和招商銀行等聯(lián)手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網(wǎng)上買家先將貨款打到支付寶賬戶上，支付寶確認(rèn)到賬之后通知網(wǎng)上賣家發(fā)貨，買家在收到貨物確認(rèn)無(wú)誤之后通知支付寶，支付寶再將貨款轉(zhuǎn)付賣家。支付寶的出現(xiàn)，無(wú)疑使得交易更安全，誠(chéng)信，免去了交易雙方的后顧之憂。當(dāng)然，這也就是淘寶發(fā)展很快的原因之一。

搜索引擎：淘寶提供基于寶貝、商城、店鋪、拍賣、全球購(gòu)、打聽等多類別的搜索 搜索結(jié)果可進(jìn)一步選擇范圍（所有寶貝、商城等）、常用服務(wù)（信用卡、貨到付款、7天退貨、正品保障、如實(shí)描述等）。還可以按照銷量、價(jià)格、信用等條件進(jìn)行排序。

搜索結(jié)果給出寶貝圖片、名稱、價(jià)格、所在地及最近售出數(shù)量等主要數(shù)據(jù)，一目了然，方便顧客選擇。

首頁(yè)上方左側(cè)有淘寶商城、淘寶電器城、消費(fèi)者門戶、口碑淘生活四大版塊?？赏ㄟ^鼠標(biāo)經(jīng)過在右側(cè)的動(dòng)態(tài)框中瀏覽各個(gè)版塊的主要內(nèi)容，也可通過點(diǎn)擊進(jìn)入子版塊的詳細(xì)子頁(yè)面。獨(dú)家提供高清影院、試衣間等版塊。

例如淘寶數(shù)字娛樂版塊: 電影、電視劇:與激動(dòng)網(wǎng)（004km.cn）合作，使用戶能夠免費(fèi)觀看高清電影。電子雜志：

與多家雜志社合作，是用戶能在線翻閱知名電子雜志。文學(xué)：提供在線小說閱讀 視頻導(dǎo)購(gòu)：123show功能，通過視頻，形象展示商家商品。

通過數(shù)字娛樂版塊，為網(wǎng)站的訪問者提供超出購(gòu)物的功能，吸引有其他需求的網(wǎng)絡(luò)用戶，通過數(shù)字娛樂版塊中關(guān)于淘寶賣場(chǎng)商品的廣告鏈接，發(fā)展?jié)撛诳蛻羧骸?/p>

試衣間版塊： 該版塊通過模特展示顧客所選的衣服，使顧客可以從多各個(gè)角度查看自己所選的衣服，對(duì)商品有最直觀的了解，增強(qiáng)了網(wǎng)購(gòu)顧客的體驗(yàn)感。

首頁(yè)開設(shè)方便的手機(jī)、游戲充值，機(jī)票查詢與購(gòu)買，彩票購(gòu)買等與日常生活息息相關(guān)的版塊，最大程度增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，樹立網(wǎng)站的良好形象。

店鋪頁(yè)面 店鋪頁(yè)面首先是商品名稱、價(jià)格、圖片等總體情況的介紹，購(gòu)買的顏色、數(shù)量等的選擇，掌柜檔案的介紹。然后分為寶貝詳情、評(píng)價(jià)詳情、成交記錄、掌柜推薦、付款方式、售后服務(wù)、留言薄等主題，介紹商品及其購(gòu)買方式。

通過文字及圖片展示使顧客對(duì)商品有大概的了解，然后淘寶為顧客提供店鋪掌柜的信用程度、好評(píng)率、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分、成交情況，及已成交客戶的評(píng)價(jià)等多方面信息，使顧客能夠綜合考慮各方面因素，做出購(gòu)買決定。

淘寶網(wǎng)的特色服務(wù)

淘寶店鋪

淘寶具有特色的將普通店鋪和旺鋪分開，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)站的分流，并為2008年推出新版淘寶旺鋪提供了契機(jī)，2009年淘寶旺鋪進(jìn)一步升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了flash技術(shù)的淘寶店鋪展示技術(shù)，使得大部分的旺鋪成功走出了單一的展示，為淘寶成功實(shí)現(xiàn)功能的提升打下了基礎(chǔ)，這也進(jìn)一步說明淘寶有進(jìn)一步開放淘寶店鋪裝修收費(fèi)功能的舉動(dòng)。

淘寶商城

淘寶商城是淘寶最新開啟的B2C服務(wù)，服務(wù)的主要對(duì)象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權(quán)賣家，主要服務(wù)對(duì)象包含了摩托羅拉、耐克、阿迪達(dá)斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷商，將淘寶的品牌價(jià)值和品牌意識(shí)提高到了新的水平，也進(jìn)一步穩(wěn)固了因質(zhì)量問題和信譽(yù)問題而動(dòng)搖的市場(chǎng)，并且在一定程度上讓利給廣大的買家，促進(jìn)了淘寶的多樣發(fā)展。

淘江湖

淘寶新近開發(fā)的SNS平臺(tái)，依托此平臺(tái)淘寶開展了新一輪的C2C新模式的嘗試，將網(wǎng)絡(luò)的SNS互動(dòng)和網(wǎng)上購(gòu)物結(jié)合起來，比傳統(tǒng)的C2C更加靈活，而且通過一些新鮮的游戲也使得淘寶的人氣快速的聚集。淘江湖中的淘幫派、淘心得更是將淘寶購(gòu)物和SNS互動(dòng)徹底的結(jié)合到了一起，讓廣大淘友既能享受SNS的快捷又能感受淘寶的樂趣。淘寶網(wǎng)將開展電子商務(wù)交友平臺(tái),當(dāng)你在淘江湖交友平臺(tái)申請(qǐng)賬號(hào)邀請(qǐng)你的朋友進(jìn)入淘江湖,就會(huì)越來越多的人開始了解并且接受網(wǎng)上購(gòu)物,“口碑營(yíng)銷”，變成了“行為營(yíng)銷”。

在江湖里你可以找到這些寶藏：相冊(cè)、投票等多種好玩有意義的插件。可供淘寶賣家生意累了休息娛樂宣傳好去處，也可供淘寶買家購(gòu)物娛樂于一體的好地方。

如果你想加入淘江湖中，必須找到有權(quán)限的江湖先鋒隊(duì)員邀請(qǐng)你進(jìn)入淘江湖。如果你有權(quán)限，你也可以邀請(qǐng)你身邊的網(wǎng)絡(luò)的親朋好友一起來暢游淘江湖的無(wú)限精彩。最新更新：現(xiàn)在只要是淘寶會(huì)員輸入真實(shí)姓名即可加入淘江湖了。

淘心得

淘寶最新引進(jìn)的SNS形式的導(dǎo)購(gòu)中心，將口碑和營(yíng)銷結(jié)合在一起，促進(jìn)了淘友之間的交流的同時(shí)讓淘寶的每一樣商品都有展示的機(jī)會(huì)，其中的產(chǎn)品PK臺(tái)和品牌心得更是促進(jìn)了淘寶賣家和淘寶買家互相之間的交流，使得購(gòu)物的同時(shí)能夠?qū)⒆约旱囊恍┬牡皿w會(huì)分享出來讓其他的買家還有賣家知道，這是C2C的一種SNS形式的體現(xiàn)，同時(shí)淘寶對(duì)心得進(jìn)行的分類整理，也使得廣大淘友的交流更加規(guī)范化。

淘寶打聽

淘寶打聽是由淘寶網(wǎng)打造的互動(dòng)式知識(shí)問答分享平臺(tái)，是由淘寶網(wǎng)集合的購(gòu)物問題提問中心，提供類似百度知道的問題提問和解決淘寶購(gòu)物等相關(guān)問題的一個(gè)新平臺(tái)。憑借多年積累的網(wǎng)上購(gòu)物B2B平臺(tái)的人氣和新近SNS平臺(tái)的熱潮，淘寶推出了自己的購(gòu)物提問平臺(tái)，此平臺(tái)針對(duì)淘寶會(huì)員開放，提供了一個(gè)供買家和賣家在購(gòu)物之余解答購(gòu)物疑問解決購(gòu)物難題的平臺(tái)，平臺(tái)提供最佳答案、其他回答、相關(guān)打聽、以及權(quán)威導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，形成主要以傳播導(dǎo)購(gòu)知識(shí)和解決購(gòu)物問題為主、解決生活問題為輔的一個(gè)特色問答系統(tǒng)。

阿里旺旺

淘寶還有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)：A 阿里旺旺。使得您的溝通更及時(shí)，服務(wù)更貼心，交易更快捷。B 電子郵件系統(tǒng)。淘寶的電子郵件，及時(shí)提醒您交易的動(dòng)態(tài)，保證每一筆交易都不會(huì)漏掉。當(dāng)然這對(duì)于我們消費(fèi)者來說，也是有好處的，我們?nèi)绻龅绞裁磫栴}，可以很方便的與賣家聯(lián)系，尋求解決的方案。

阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新品牌。是淘寶網(wǎng)和阿里巴巴為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它能幫您輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息；及時(shí)把握商機(jī)，隨時(shí)洽談做生意！

這個(gè)品牌分為阿里旺旺（淘寶版）與阿里旺旺（貿(mào)易通版）、阿里旺旺(口碑網(wǎng)版）三個(gè)版本。這兩個(gè)版本之間支持用戶互通交流。但是，如果你想同時(shí)使用與淘寶網(wǎng)站和阿里巴巴中文站相關(guān)的功能，仍然需要同時(shí)啟動(dòng)淘寶版和貿(mào)易通版。目前貿(mào)易通帳號(hào)需要登錄貿(mào)易通版阿里旺旺，淘寶帳號(hào)需要登錄淘寶版阿里旺旺，口碑網(wǎng)登陸口碑版的阿里旺旺。

阿里旺旺貿(mào)易通版是以前貿(mào)易通的升級(jí)版本，在原來貿(mào)易通的基礎(chǔ)上，新增了群、和阿里旺旺口碑版、淘寶版用戶互通聊天、動(dòng)態(tài)表情、截屏發(fā)圖等新功能，貿(mào)易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。會(huì)員注冊(cè)之后淘寶網(wǎng)和阿里旺旺的會(huì)員名將通用，如果用戶進(jìn)入某一店鋪，店主也在線的話，會(huì)出現(xiàn)“和我聯(lián)系”（掌柜在線）或“給我留言”（掌柜不在線）的圖標(biāo)，可與店主及時(shí)地發(fā)送，接收信息?！鞍⒗锿本邆淞瞬榭唇灰讱v史、了解對(duì)方信用情況等個(gè)人信息、頭像、多方聊天等一般及時(shí)聊天工具所具備的功能。

第五篇：購(gòu)物網(wǎng)站淘寶好評(píng)評(píng)語(yǔ)

購(gòu)物網(wǎng)站淘寶好評(píng)評(píng)語(yǔ)

購(gòu)物網(wǎng)站淘寶好評(píng)評(píng)語(yǔ)1

1、掌柜態(tài)度很專業(yè)熱情，有問必答，回復(fù)也很快，我問了不少問題，他都不覺得煩，都會(huì)認(rèn)真回答我，這點(diǎn)我向掌柜表示由衷的敬意，這樣的好掌柜可不多。再說寶貝，正是我需要的，收到的時(shí)候包裝完整，打開后讓我驚喜的是，寶貝比我想象中的還要好！不得不得豎起大拇指。

2、寶貝收到了，真心超值劃算，銷量第一值得一試，而且還送了超多的禮品哦物流也很快的，我在內(nèi)蒙古第一次覺得物流這么給力，大家可以放心購(gòu)買哦！

3、真的超級(jí)喜歡，非常支持，質(zhì)量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意，真的很喜歡，完全超出期望值，發(fā)貨速度非?？?，包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí)，物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運(yùn)送速度很快，很滿意的一次購(gòu)物。

4、寶貝收到了，賣家發(fā)貨很快，物流也非常給力，客服服務(wù)態(tài)度極好，很有耐心、給人一種親切感，好喜歡。

5、寶貝真心不錯(cuò)，與圖片相符，沒有任何差異，真的.是物超所值，物美價(jià)廉啊。質(zhì)量很好，下次還會(huì)再關(guān)顧！快遞很給力，好評(píng)！發(fā)貨快性價(jià)比高，給滿分好評(píng)！

6、牌子就是牌子穿起來感覺就是不一樣。

7、和圖片一模一樣，很好穿。

8、不錯(cuò)，很合適，款式不錯(cuò)。

9、不要以為信譽(yù)低的賣家貨質(zhì)量不好。我用我的親身經(jīng)歷告訴大家，掌柜服務(wù)態(tài)度非常好。商品質(zhì)量也非常不錯(cuò)。頂你了！

10、真沒想到網(wǎng)上購(gòu)物還這么有意思，在賣家的指導(dǎo)下我終于學(xué)會(huì)了網(wǎng)上購(gòu)物，謝謝！

11、老朋友。我又來你店光顧了，久了沒來，生意看來還真不錯(cuò)哦。努力哦！

12、店家很講信譽(yù)，而且很不錯(cuò)哦，在這家店買東東，我很滿意~。

13、期盼之中，終于等到了心愛的東東，謝謝！

14、無(wú)意中來到你小鋪就淘到心意的寶貝，心情不錯(cuò)！

15、寶貝收到了，很喜歡，買家很有信用！

16、買了好多家了，軟件非常棒！

17、衣衣收到了質(zhì)量不錯(cuò)板型也很好超值！

18、很亮的粉紅色，質(zhì)量做工更是沒的說。

19、老板性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊！

20、鞋鞋面料做工都很不錯(cuò)鞋型也很漂亮很滿意！

21、鞋子不錯(cuò)！查防偽也是真的，我還叫同學(xué)來買了。

購(gòu)物網(wǎng)站淘寶好評(píng)評(píng)語(yǔ)2

1、店主很細(xì)心，還送了小禮品給我。衣服很滿意

2、好看，穿起來也舒服

3、鞋鞋面料 做工都很不錯(cuò) 鞋型也很漂亮 很滿意

4、店家貨物做工很精美，服務(wù)也不錯(cuò)，給好評(píng)一個(gè)，

5、質(zhì)量很好，物超所值

6、衣衣收到了 質(zhì)量不錯(cuò) 板型也很好 超值

7、質(zhì)量好，以后還來你家買。

8、對(duì)褲子很滿意，褲型不錯(cuò)。

9、質(zhì)量很好，非常不錯(cuò)！

10、鞋子很舒服，寄得很快，天就到了

11、很好的一件衣服 買給老婆她很開心 便宜也是有好東西的 收藏了你的店鋪 期待下次 合作

12、東西還ok，但是有點(diǎn)臟了，希望下次發(fā)貨的時(shí)候多注意一下

13、雖然還沒有到手上，不過爸爸說不錯(cuò) ！

14、換的褲子已收到，麻煩老板了，非常感謝！

15、不錯(cuò) 面料很薄 春夏交替季節(jié)穿合適

16、很難得的正品，網(wǎng)購(gòu)以來最滿意的了。

17、比之前買過的低檔貨質(zhì)感要好很多，這個(gè)價(jià)很值

18、很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦

19、好 好 好 盡在不言中。

20、衣服質(zhì)量不錯(cuò)，樣式也好，有彈力，給下面的mm做個(gè)參考，買小了，再買兩件

21、顏色很好看，面料好舒服哦！不錯(cuò)，給個(gè)好評(píng)！

22、這個(gè)包包真的非常好看，很洋氣也很公主，整個(gè)做工都很滿意，物超所值了

23、服務(wù)好！禮品還真是漂亮，超值！但，有一顆小珠有些瑕疵，這是難免的。尺寸比想象中的要小?？傮w還不錯(cuò)！

24、真不錯(cuò)，老公喜歡就是好！

25、剛收到包裹的時(shí)候嚇了一跳，那么大個(gè)，貨真價(jià)實(shí)！穿上后的效果不錯(cuò)，適合我的風(fēng)格，只是我稍微買大了一點(diǎn)，不換了，老板，下次來要優(yōu)惠

26、店主挺熱情的，看圖片防曬衣很大，但是實(shí)物挺短的，不會(huì)肥大，料子不錯(cuò)，不會(huì)悶。我163,98，穿著很合適，是寬松的，但是不小，滿意。

27、發(fā)貨超快，只是我不在，沒能及時(shí)簽收。贊，贊

28、老板性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊。

29、很修身，顏色很正

30、和朋友雙專柜的沒看出區(qū)別，上腳真的很舒服。

31、哈哈，很喜歡，以后看到好看的包再進(jìn)點(diǎn)吧

32、還不錯(cuò)。質(zhì)量挺好的。速度也快。

33、店家發(fā)貨很速度，一天就到！

34、衣服質(zhì)量好的沒話說。物超所值。不過。事實(shí)證明 我要減肥了。

35、本來有點(diǎn)擔(dān)心，不過去驗(yàn)證了，是行貨，是個(gè)好賣家、

36、謝謝店家，衣服穿起來很舒服。

37、試穿了，效果不錯(cuò)，不知道洗完會(huì)不會(huì)縮水！摸著很舒服！

38、性價(jià)比很高，這樣的價(jià)能買到這質(zhì)量非常不錯(cuò)。

39、哈哈真的可以吃哦?。?！

40、褲子太棒咯，很喜歡這顏色，另外謝謝long送的襪子lo 。

41、物有所值

42、一個(gè)字“好”！

43、謝謝店家，鞋子穿起來很舒服。

44、褲褲面料 做工都很不錯(cuò) 褲型也很漂亮 很滿意

45、還好選大一個(gè)碼，超修身，很棒！

46、沒想到這么快就到了，尺寸正好，老板服務(wù)熱心。

47、很舒服，鞋面很軟，推薦??！

48、不錯(cuò)的賣家，東西非常好。以后還來?？梢苑判馁?gòu)買。

49、衣服質(zhì)量特別好。

50、衛(wèi)生巾，非常爽，非常舒適，非常貼心，而且防滲漏

51、店家發(fā)貨很速度，一天就到！

52、皮質(zhì)很厚實(shí)，不錯(cuò)，質(zhì)量很好

53、****質(zhì)量還不錯(cuò)，貨發(fā)到的也很及時(shí) ***可以用 衣服 褲子 什么什么的

54、很亮的粉紅色，質(zhì)量做工更是沒的說?；仡^看看有個(gè)可愛的買家說買了件校服，哈哈……估計(jì)他買了白色的。

55、我搭配了一個(gè)蓬蓬紗裙，又甜美又性感，一個(gè)字美絕了！

56、蠻好的，呵呵，以后繼續(xù)光顧

57、做工較細(xì)致 款式上身比較修身 發(fā)貨速度快 是物有所值的一件衣衣 謝謝。

58、yy不錯(cuò)，朋友很喜歡，謝謝

59、不錯(cuò)！面料和包裝都很不錯(cuò)！下次再來

60、貨物還算可以，樣式不錯(cuò)，很合身，只是一些細(xì)節(jié)上還很一般，沒有想像中那么好。

61、褲子面料不錯(cuò)，穿的很舒服，發(fā)貨也很快哦！

62、實(shí)物的色和圖片稍有差異，但還是挺滿意的。

63、沒想到，老板無(wú)條件給換啦，呵呵

64、老熟客了，東西還是一如既往的好，貨真價(jià)實(shí)的日貨尾單，性價(jià)比突出

65、寶貝不錯(cuò)發(fā)貨很快！

66、衣服還不錯(cuò)，這個(gè)價(jià)格還值，大小正好，我158，105斤，穿l碼正好。

67、做工非常好，全新原裝機(jī)，非常喜歡，1g的`cpu果然是快。

68、效果很不錯(cuò)，以后會(huì)長(zhǎng)期服用。

69、物流公司的態(tài)度比較差，建議換一家！不過店長(zhǎng)人還不錯(cuò)！

70、賣家確實(shí)很好，寶貝就和介紹的一樣

71、挺好看的

72、老客戶了啊，希望以后有更多好東東

73、東挑西選，頭都暈了，還是這家吧，評(píng)價(jià)也不錯(cuò)

74、剛穿著小粉衣對(duì)家回來，防曬效果不錯(cuò)，也不會(huì)很悶。

75、真的不好意思 由于我的粗心大意讓**麻煩了、**店家昵稱

76、果然一分錢一分貨，版型超好

77、發(fā)貨很快，東西不錯(cuò)，有效果

78、實(shí)在是考驗(yàn)修身極限…以后還是要買l啊 哈哈

79、很棒的衣服，很好的服務(wù)，謝謝。

80、早上收到，很喜歡，下次一定還來

81、質(zhì)量很好，非常不錯(cuò)！

82、yy不錯(cuò)，對(duì)的起價(jià)格！

83、貨很好 物美價(jià)廉 快遞也迅速

84、次上貨的時(shí)候，弄點(diǎn)褲腿寬松一點(diǎn)的新款吧， 給多點(diǎn)選擇

85、掌柜人不錯(cuò) 。衣服很好 服務(wù)很熱情。

86、店主人非常耐心，連續(xù)詢問三天才決定購(gòu)買。收到貨我非常滿意。

87、衣服很舒服，寄得很快，2天就到了。、

88、發(fā)貨很快，顏色、質(zhì)地很好，就是有些薄。總體來說不錯(cuò)，繼續(xù)支持！

89、是沖著好評(píng)這么多買的，收到后還是有驚喜的，夏天穿剛好。

90、剛好穿的褲子，很好！

91、給我媽媽買的，他說很好用

92、幫親戚買的，效果還可以。

93、衣服很不錯(cuò)，收藏了，下次再來！

94、還挺好的！景色一般，價(jià)格實(shí)惠，踩自行車的時(shí)候順路去看了

95、賣家的服務(wù) 挺好的，以后 還能做上買賣

96、衣衣面料很好，很舒服！超喜歡這款蕾絲袖！——

97、對(duì)鞋子很滿意，鞋型不錯(cuò)。

98、掌柜人不錯(cuò) 。鞋子很好 服務(wù)很熱情。

99、東西收到了，很好哦，很喜歡，贊個(gè)

100、買了好多家了，軟件非常棒！

購(gòu)物網(wǎng)站淘寶好評(píng)語(yǔ)大全二

1.掌柜的服務(wù)態(tài)度真好，發(fā)貨很快。商品質(zhì)量也相當(dāng)不錯(cuò)。太喜歡了，謝謝！

2.好賣家，真有耐心，我終于買到想要的東西了。謝謝賣家。

3.掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指導(dǎo)下我都快變內(nèi)行人士了！

4.賣家服務(wù)真周到。以后帶同事一起來。

5.寶貝質(zhì)量不錯(cuò)，很喜歡了。謝謝掌柜。

6.貨到了，比圖片上看到的好多了3Q！

7.真是一個(gè)好賣家。以后有這方面寶貝的需求還得找你哦！

8.不錯(cuò)，頂一個(gè)，誰(shuí)要你這么誠(chéng)信呢。。呵呵謝謝咯！

9.這家店還好吧。來買過幾次了，服務(wù)老客戶非常周到，以后還常來！

10.忠心地感謝你，讓我買到了夢(mèng)寐以求的寶貝，太感謝了！

11.經(jīng)過我的親身體驗(yàn)，這家店信譽(yù)是相當(dāng)?shù)夭诲e(cuò)。寶貝的質(zhì)量更像鉆石一般。太感謝了！

12.不要以為信譽(yù)低的賣家貨質(zhì)量不好。我用我的親身經(jīng)歷告訴大家，掌柜服務(wù)態(tài)度非常好。商品質(zhì)量也非常不錯(cuò)。頂你了！

13.呵呵。商品這么快就到了，還不錯(cuò)哦，下次來你可要優(yōu)惠哦^_^

14.真沒想到網(wǎng)上購(gòu)物還這么有意思，在賣家的指導(dǎo)下我終于學(xué)會(huì)了網(wǎng)上購(gòu)物，謝謝！

15.老朋友。我又來你店光顧了，久了沒來，生意看來還真不錯(cuò)哦。努力哦！

16.網(wǎng)上購(gòu)物這么激烈，沒想到店家的服務(wù)這么好，商品質(zhì)量好而價(jià)低廉，我太感謝你了！

17.店家很講信譽(yù)，而且很不錯(cuò)哦，在這家店買東東，我很滿意~

18.期盼之中，終于等到了心愛的東東，謝謝！

19.無(wú)意中來到你小鋪就淘到心意的寶貝，心情不錯(cuò)!

20.寶貝收到了，很喜歡，買家很有信用！

21.有了問題能很好的.處理，可以信賴的好店家，以后有機(jī)會(huì)我們?cè)俸献鳌?/p>

22.贊一個(gè)發(fā)貨迅速，寶貝和圖片差不多。。

23.不錯(cuò)希望下次合作謝謝掌柜~~

24.價(jià)格大眾化，YY質(zhì)量很好呀，款式、面料我都挺滿意的．如果有需要我還會(huì)繼續(xù)光顧你的店鋪！

25.不好意思，付款晚了點(diǎn)！

26.貨好，人更好！簡(jiǎn)單就好！

27.昨天拿到的，謝謝！

28.合作愉快，已經(jīng)確認(rèn)付款，請(qǐng)查收！

29.好好好！verygood！

30.產(chǎn)品很好，服務(wù)態(tài)度也好！

購(gòu)物網(wǎng)站淘寶好評(píng)評(píng)語(yǔ)3

1、寶貝收到了，真心超值劃算，銷量第一值得一試，而且還送了超多的禮品哦物流也很快的，我在內(nèi)蒙古第一次覺得物流這么給力，大家可以放心購(gòu)買哦！

2、真的超級(jí)喜歡，非常支持，質(zhì)量非常好，與賣家描述的完全一致，非常滿意，真的很喜歡，完全超出期望值，發(fā)貨速度非?？?，包裝非常仔細(xì)、嚴(yán)實(shí)，物流公司服務(wù)態(tài)度很好，運(yùn)送速度很快，很滿意的一次購(gòu)物。

3、寶貝收到了，賣家發(fā)貨很快，物流也非常給力，客服服務(wù)態(tài)度極好，很有耐心、給人一種親切感，好喜歡。

4、寶貝真心不錯(cuò)，與圖片相符，沒有任何差異，真的是物超所值，物美價(jià)廉啊。質(zhì)量很好，下次還會(huì)再關(guān)顧！快遞很給力，好評(píng)！發(fā)貨快性價(jià)比高，給滿分好評(píng)！

5、牌子就是牌子穿起來感覺就是不一樣。

6、和圖片一模一樣，很好穿。

7、不錯(cuò)，很合適，款式不錯(cuò)。

8、不要以為信譽(yù)低的賣家貨質(zhì)量不好。我用我的親身經(jīng)歷告訴大家，掌柜服務(wù)態(tài)度非常好。商品質(zhì)量也非常不錯(cuò)。頂你了！

9、真沒想到網(wǎng)上購(gòu)物還這么有意思，在賣家的指導(dǎo)下我終于學(xué)會(huì)了網(wǎng)上購(gòu)物，謝謝！

10、老朋友。我又來你店光顧了，久了沒來，生意看來還真不錯(cuò)哦。努力哦！

11、期盼之中，終于等到了心愛的東東，謝謝！

12、無(wú)意中來到你小鋪就淘到心意的寶貝，心情不錯(cuò)！

13、寶貝收到了，很喜歡，買家很有信用！

14、買了好多家了，軟件非常棒！

15、衣衣收到了質(zhì)量不錯(cuò)板型也很好超值！

16、很亮的粉紅色，質(zhì)量做工更是沒的說。

17、老板性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊！

18、鞋鞋面料做工都很不錯(cuò)鞋型也很漂亮很滿意！

19、鞋子不錯(cuò)！查防偽也是真的`，我還叫同學(xué)來買了。

20、店主很細(xì)心，還送了小禮品給我。衣服很滿意

21、好看，穿起來也舒服

22、質(zhì)量好，以后還來你家買。

23、對(duì)褲子很滿意，褲型不錯(cuò)。

24、質(zhì)量很好，非常不錯(cuò)！

25、東西還ok，但是有點(diǎn)臟了，希望下次發(fā)貨的時(shí)候多注意一下

26、換的褲子已收到，麻煩老板了，非常感謝！

27、很難得的正品，網(wǎng)購(gòu)以來最滿意的了。

28、比之前買過的低檔貨質(zhì)感要好很多，這個(gè)價(jià)很值

29、很好的賣家。謝謝嘍。我的同事們都很喜歡呢。下次再來哦

30、衣服質(zhì)量不錯(cuò)，樣式也好，有彈力，給下面的mm做個(gè)參考，買小了，再買兩件

31、顏色很好看，面料好舒服哦！不錯(cuò)，給個(gè)好評(píng)！

32、這個(gè)包包真的非常好看，很洋氣也很公主，整個(gè)做工都很滿意，物超所值了

33、服務(wù)好！禮品還真是漂亮，超值！但，有一顆小珠有些瑕疵，這是難免的。尺寸比想象中的要小。總體還不錯(cuò)！

34、真不錯(cuò)，老公喜歡就是好！

35、發(fā)貨超快，只是我不在，沒能及時(shí)簽收。贊，贊

36、老板性格好，寶貝也好，戴上去也很舒服，超贊。

37、很修身，顏色很正

38、和朋友雙專柜的沒看出區(qū)別，上腳真的很舒服。

39、哈哈，很喜歡，以后看到好看的包再進(jìn)點(diǎn)吧

40、還不錯(cuò)。質(zhì)量挺好的。速度也快。

41、店家發(fā)貨很速度，一天就到！

42、衣服質(zhì)量好的沒話說。物超所值。不過。事實(shí)證明我要減肥了。

43、本來有點(diǎn)擔(dān)心，不過去驗(yàn)證了，是行貨，是個(gè)好賣家、

44、謝謝店家，衣服穿起來很舒服。

45、試穿了，效果不錯(cuò)，不知道洗完會(huì)不會(huì)縮水！摸著很舒服！

46、性價(jià)比很高，這樣的價(jià)能買到這質(zhì)量非常不錯(cuò)。

47、哈哈真的可以吃哦！

48、褲子太棒咯，很喜歡這顏色，另外謝謝long送的襪子lo 。