第一篇：維修開關(guān)電源時所遇到的問題及解決的辦法
維修開關(guān)電源時所遇到的問題及解決的辦法 工程師在維修開關(guān)電源時遇到的問題，已給出解決的辦法：
案例1：變頻器（故障現(xiàn)象：上電無顯示）經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)電源主回路、充電電阻、主回路接觸器都正常，因此確定為開關(guān)電源板故障。在進行第一步測量時，發(fā)現(xiàn)直流母線560V到PWM調(diào)制芯片之間的的330KΩ/2W的降壓電阻損壞，標(biāo)稱330KΩ/2W的電阻，實際測量值達2MΩ以上，因此PWM調(diào)制芯片得不到啟動的電源，所以無法起振工作。為謹(jǐn)慎起見又檢測了開關(guān)管、變壓器、整流二極管及濾波電容等關(guān)鍵器件，在確定沒問題之后上電試驗，OK！開關(guān)電源起振，輸出各組電壓正常，裝回變頻器后開機試驗正常。注：維修人員在維修中，一定要養(yǎng)成習(xí)慣：發(fā)現(xiàn)壞元件后不要急于更換試機，一定要把功率大的、容易壞的元件都測一下，確定沒問題后再試機，這樣既安全又保險。
案例2：變頻器（故障現(xiàn)象：上電無顯示）經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)電源主回路、充電電阻、主回路接觸器都正常，故障確定在電源板。按照維修步驟對開關(guān)電源板進行測量。第一步測量通過，第二步測量時發(fā)現(xiàn)開關(guān)管c-e結(jié)擊穿，將其拆下，然后檢測變壓器、及整流二極管、濾波電容等關(guān)鍵器件，在確定沒問題之后上電試驗，輸出各組電壓正常，裝機測試正常，故障排除。案例3：變頻器（故障現(xiàn)象：上電無顯示）經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)電源主回路、充電電阻、主回路接觸器都正常，故障確定在電源板。按照維修步驟對開關(guān)電源板進行測量。第一步測量通過，第二步測量通過，第三步測量通過，第四步測量通過，然后單獨對電源板加電測量PWM調(diào)制芯片的電源端對地有12.5V左右的電壓，說明供電正常。用示波器看芯片的PWM輸出端，發(fā)現(xiàn)沒有PWM調(diào)制波形。更換PWM調(diào)制芯片后，上電試驗正常，故障排除。
案例4：變頻器（故障現(xiàn)象：上電無顯示）屢燒開關(guān)管經(jīng)檢測發(fā)現(xiàn)電源主回路、充電電阻、主回路接觸器都正常，故障確定在電源板。按照維修步驟對開關(guān)電源板進行測量。第一步測量通過，第二步測量發(fā)現(xiàn)開關(guān)管擊穿，第三步測量通過，第四步測量通過，更換新的開關(guān)管，單獨對電源板加電，管子又燒了。把開關(guān)管拆下后不裝管子，通電試驗，測量PWM調(diào)制芯片的電源端對地有12V左右的電壓，也正常。用示波器看芯片的PWM輸出端，發(fā)現(xiàn)PWM波只有5-6 KHZ左右，斷電后把定時元件拆下測量，發(fā)現(xiàn)定時電阻阻值變大，更換定時電阻、開關(guān)管后上電正常，不再燒電源管，故障排除。
案例5：倫茨變頻器（故障現(xiàn)象：上電無顯示）屢燒開關(guān)管按照維修步驟對開關(guān)電源板進行測量。第一步測量通過，第二步測量時發(fā)現(xiàn)開關(guān)管c-e結(jié)擊穿，第三、四、五、六、七步都測量通過。裝上新的開關(guān)管上電試驗，隨著調(diào)壓器電壓的升高，可以聽到起振的吱吱聲，就是有點響，把電壓調(diào)到額定電壓后測量輸出電壓低于正常值，不到2分鐘，突然聞到一股燒焦的味，保險絲就斷了，趕快斷電發(fā)現(xiàn)開關(guān)管很燙手，測量發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)擊穿。拆下開關(guān)管通電試驗，測量PWM調(diào)制芯片的電源端對地有12V左右的電壓，用示波器看芯片的PWM輸出端，發(fā)現(xiàn)有PWM波輸出且頻率在30 KHZ左右，也正常。因此懷疑剛換的開關(guān)管質(zhì)量不行，又換上一只，上電試驗，結(jié)果又把管子給燒了，斷電后無意之間碰到了吸收回路的元件，發(fā)現(xiàn)燙手，可是在測量的時候正常啊，于是又測一遍，還是正常。干脆把吸收回路先拆了，又換上一只管子通電試驗，發(fā)現(xiàn)變壓器的吱吱聲小了，測量各組輸出電壓也正常。運行了20分鐘開關(guān)管也沒再燒，斷電后觸摸開關(guān)管微熱，屬正常起熱狀態(tài)，因此判斷故障在吸收回路，更換吸收回路元件，故障排除。
第二篇：業(yè)管理工作中遇到問題的解決辦法
業(yè)管理工作中遇到問題的解決辦法
1.當(dāng)與開發(fā)商合同條款、管理處前期接管時的操作手段、發(fā)現(xiàn)的房屋設(shè)計缺陷等問題無法取得一致意見時，怎么辦？:I 答：盡力溝通，可適當(dāng)放棄部分次要要求，保證重要意見和建議達成一致。如確實無法取得最基本的共識，可采用兩個途徑解決：{Pm-1}依照開發(fā)商要求執(zhí)行，但以不良事實性后果給開發(fā)商施壓，使開發(fā)商自動妥協(xié)E2}取得公司高層幫助，在高層以上爭取協(xié)調(diào)。@ 2．當(dāng)管理處員工在工作中遇到較大困難與抗性時，怎么辦？=T;答：首先分析抗性與困難，通過自己的專業(yè)能力和集思廣益，設(shè)計幾套解決問題的方法，并由自己在實際操作中實際演示，取得良好效果以增強其他管理人員的信心。q# 3．當(dāng)管理人員取得良好工作成績，暴露出自滿驕傲情緒時，怎么辦？c-?答：1}正向引導(dǎo)，通過單獨的溝通，對該人員的能力結(jié)構(gòu)進行分析，讓其明白仍有很多欠缺，需進一步提高。j7 2}反向引導(dǎo)，加重工作量和擴大工作范圍，布置部分人員力所不及的事。一定程度上讓其產(chǎn)生挫折感，再通過單獨的溝通使其清醒。Q(4．當(dāng)管理人員之間因工作責(zé)任擔(dān)負問題而發(fā)生沖突時，怎么辦？d-$+ 答：首先制止沖突，然后按即定的崗位職責(zé)來處理相應(yīng)發(fā)生的工作問題，如崗位職責(zé)存在一定的漏洞，必須馬上及時調(diào)整，調(diào)整過程和處理過程應(yīng)該是透明的，應(yīng)該讓整個管理處明白規(guī)則。GsQ 5．當(dāng)一個平時與你關(guān)系較好的管理人員犯錯誤時，怎么辦？d答：關(guān)系較好是私交，犯錯誤是在工作中，兩者絕對不可合并考慮，為了維護公平、公正的原則，必須照章辦事，該怎樣處理就怎樣處理。./'q 6．當(dāng)一個平時與你關(guān)系一般的管理人員取得很大成績時，怎么辦？p@3jK ?答：同上一次問題，私交與工作不可混淆，應(yīng)對該人員公開表揚和進行一定獎勵。|pg 7．當(dāng)一個管理人員連續(xù)一段時間工作能力未進步，工作情況較差時，怎么辦？qy答：首先分析能力未有進步的原因：`G0D 1)本人不努力，對自身工作的鉆研精神極度欠缺，列為調(diào)整對象，經(jīng)過限定時間觀察后調(diào)整。7-79[ 2]領(lǐng)悟力不夠，不能舉一反三，加大輔導(dǎo)力度，限定時間內(nèi)作細致觀察，若仍無進步仍需調(diào)整。^<, 3)仔細判斷后認為該人員有實力、有潛力未發(fā)揮，處于瓶頸期時，應(yīng)繼續(xù)予以信賴、鼓勵和支持，放寬一定的時限，期待一定的改觀。QwF5@Y 8．當(dāng)一個管理人員因個人客觀因素情緒低落，精神不振時，怎么辦？o" ?答：1)單獨溝通，作思想工作，要求將主要精力引導(dǎo)到工作中去。Ht 2)必要的休假，使其精神放松。X ?9．當(dāng)管理人員自恃經(jīng)驗豐富，成績突出，不尊重你的決定時，怎么辦？c ?深答：必須制止這種情況，必須要樹立自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，明確在會議上要求該人員嚴(yán)格執(zhí)行，同時大力扶植其他有潛力的人員，形成競爭，讓其感受到壓力。95 ?10．當(dāng)公司即定的對員工工作的種種獎勵條件，遲遲不能兌現(xiàn)時，怎么辦？ ?深答：1）穩(wěn)定管理人員情緒，使管理處工作保持正常。W 2）向上力爭，要求在限定時間內(nèi)兌現(xiàn)。pgR ?11．當(dāng)管理人員過份依賴于你來親自處理各個問題時，怎么辦？G]6H ?答：需要一定的勇氣，寧可讓某個問題處理的不是那么完美和及時，也要讓管理人員充分認識到這個問題的危害性，使管理人員主觀能動地學(xué)習(xí)并嘗試處理各種問題的手段。)%#d ?12．當(dāng)你休息或不在時，發(fā)生種種特殊情況，怎么辦？maJv/ C答：1）預(yù)防：休息前一天準(zhǔn)備工作有條理地作好安排，減少發(fā)生意外的可能。*o+? 2）放權(quán)：指定某人當(dāng)天在授權(quán)范圍內(nèi)處理管理處各項情況。3）檢查：電話檢查，詢問當(dāng)日情況，并進行一定的指導(dǎo)。t*!?13．當(dāng)你召開工作討論會時，要求大家發(fā)表意見，而人人保持沉默時，怎么辦？C ?答：會議氣氛一定要輕松，形成討論的要求之一是主持人要暫時淡出主導(dǎo)地位，由其他人員自由發(fā)揮，或在會前要求個別人員先作適當(dāng)準(zhǔn)備，以避免冷場。&c=O ?14．當(dāng)公司制定的或許存在一定不合理現(xiàn)象的制度，確定要實施時，怎么辦？_/J/ ?答：先實施，并且保持一定的彈性，在實施過程中整理意見和事實，迅速向上反應(yīng)，闡述自己的觀點，希望制度得以調(diào)整，努力避免在執(zhí)行過程中，因制度的不合理性急劇地損害到下屬人員的利益。1UwK6 15．當(dāng)你急需公司各領(lǐng)導(dǎo)或其他部門配合完成某事時，對應(yīng)方反應(yīng)過慢，怎么辦？[Gki ?答：橫向合作建立在垂直管理的基礎(chǔ)上，按正常途徑逐級要求配合與幫助，但明確要求截止時間，在這一段時間中，對此事要進行跟蹤催辦。% 16．當(dāng)你與公司管理部在新接管理項目定位，及采取的管理和服務(wù)方案等問題上無法統(tǒng)一時，怎么辦？I 答：這些方案問題上一下子很難分出優(yōu)劣，好壞，但管理處的情況畢竟是第一手資料，應(yīng)堅持自己的觀點，但注意表達方式應(yīng)局限于方案可行性的討論范圍之內(nèi)，仍無法一致，則將雙方的兩種方案上報，由上級決定取舍。l 17．當(dāng)公司的新接管理方案即定，但現(xiàn)實可行性較小時，怎么辦？Kv#0 ?答：公司的管理方案既定，作為下級只有嚴(yán)格地執(zhí)行，并且要動足腦筋，設(shè)法使其可行，在做的時候尚需將客觀事實向上反應(yīng)，適度對管理方案進行調(diào)整，但對下仍需保密，避免管理人員認為管理方案是兒戲，可隨時變化。Q 18．當(dāng)管理處成員大部分無法適應(yīng)你的管理風(fēng)格時，怎么辦？x ?答：1]反省自己的管理風(fēng)格，優(yōu)劣勢在哪里，劣勢能不能改變。]} 2）會議上坦率地談這個問題，希望大家能夠形成共識，以誠懇的態(tài)度表明自己的觀點，即搞好管理處工作是重心中的重點，希望大家能夠互相很好地合作，自己也將努力改變自己的缺點。$4O ?19．當(dāng)前期接管時期內(nèi)，管理處成員抱怨過于辛苦時，怎么辦？tD 答：鼓勵信心，現(xiàn)身說法，指出前期接管是管理處走向成功管理的必經(jīng)之路，前期接管的辛苦是一種知識的積累，對自己的意志、品質(zhì)也是一個難得的考驗，同時檢查前期接管的工作計劃，如確實有工作量過大，任務(wù)安排過緊的情況，則作適當(dāng)調(diào)整。73x ?20．當(dāng)前期接管，業(yè)主入伙進入后期，管理處成員普遍出現(xiàn)身心疲憊的情況的，怎么辦？tR,tq ?答：1)適度調(diào)整，使人員有一定的休整時間。g 2)信心鼓勵，肯定成績，肯定大家的努力，同時設(shè)定新的目標(biāo)，使大家有新的追求。B9,I[s 21．當(dāng)管理處成員因個人正當(dāng)理由，與即定排班（調(diào)休時間）發(fā)生沖突時，怎么辦？e0-?答：根據(jù)實際情況，如存在可調(diào)整性則予以一定方便，但必須告訴他，下不為例。2oHIa 22． 當(dāng)管理處日常工作進入正軌，管理人員不思進取時，怎么辦？4.K1^ ?答：不思進取無非是工作量減小，工作難度加大等因素，可通過加大任務(wù)來刺激，或通過獎懲
制度來激勵。Ht ? 23．當(dāng)管理處工作步入正軌，管理處工作紀(jì)律松懈時，怎么辦？3 ? 答：可采用殺雞儆猴的方式，提醒其余人員，振作精神。[tU z R24．當(dāng)管理處人員情緒不穩(wěn)定，有大量人員準(zhǔn)備辭職時，怎么辦？a 答：仔細分析每個人準(zhǔn)備辭職的原因，為了支撐管理處的日常工作，必需對其中的一部分人員進行挽留，在挽留成功的同時，向公司尋求后備人員的支援，對態(tài)度堅決的辭職者，必經(jīng)要求其將工作進行完整移交，保證正常工作的延續(xù)性。]#_ 25．當(dāng)管理處內(nèi)部拉幫結(jié)派，出現(xiàn)小團體時，怎么辦？w{P?S 答：堅決制止這種現(xiàn)象，注意分化瓦解，小團體是因為共同的觀點或利益而形成的，改變這部分人的觀點或利益關(guān)系，另外，還可以通過人員的調(diào)動方式解決這個問題。pgos ? 26．當(dāng)管理處內(nèi)男、女發(fā)生微妙感情時，怎么辦？8W;Q ?答：此類事情比較敏感，在公司內(nèi)部不宜過多宣揚，在沒有明顯證據(jù)之前，不能草率處理，保持緊密的關(guān)注，一旦產(chǎn)生影響正常工作的狀況，需立即按公司有關(guān)規(guī)定妥善處理，最好采取低調(diào)，在處理后可暗示管理處其他人員引以為戒。
i27．當(dāng)管理處工作人員突然陷入工作低潮期，信心不足時，怎么辦？o/UvVq ? 答：1）了解原因，突然的低潮勢必和某些個人原因有聯(lián)系，需要了解這些原因h i 2）鼓勵信心，以以往的工作成績來增強他的信心，使其相信自己是有能力的。}PPA 28．當(dāng)管理處的部門主管處理部門內(nèi)部事物不公時，怎么辦？8h 答：如系確實的不公平，應(yīng)對部門主管嚴(yán)肅處理，并撥亂反正，消除基層管理人員的積怨。32Ra 29．當(dāng)管理處內(nèi)兩名管理人員出現(xiàn)惡性糾紛（爭吵、打架）時，怎么辦？O0# ? 答：視情節(jié)輕重，予以處罰，必要時可提交人員淘汰建議報告，絕不姑息，絕不能讓害群之馬影響整個管理處的團結(jié)與相對穩(wěn)定。cQ,r?: ? 30．當(dāng)某管理人員因悟性不足，無法提高自身基本管理服務(wù)技能，工作成績不佳，但同時平常的工作又勤勤懇懇時怎么辦？twdY_ ? 答：對于勤懇而悟性不高的管理人員，要給多些時間鍛煉，不要急于求成，假以時日，工作成績應(yīng)該會所有所突破。-? 31．當(dāng)管理處內(nèi)人員不注重合作精神，經(jīng)常獨善其身時，怎么辦？!|(@`
特別說明：由于各方面情況的不斷調(diào)整與變化，教育人生網(wǎng)所提供的所有考試信息僅供參考，敬請考生以權(quán)威部門公布的正式信息為準(zhǔn)。
第三篇：開關(guān)電源維修實習(xí)報告
開關(guān)電源維修實習(xí)報告
一、實習(xí)目的：
1.通過實習(xí)讓學(xué)生掌握開關(guān)電源整機電路；
2.能夠根據(jù)印制電路板畫出整機電路圖；
3.能夠識別檢測開關(guān)電源的元器件；
4.能夠正確拆卸和焊接元器件；
5.會測試主要工作點的阻值、電壓和波形；
6.能夠根據(jù)故障現(xiàn)象判斷故障部位；
7.能夠進行實際故障維修。
二、實訓(xùn)器材：
萬用表、開關(guān)電源套件、電烙鐵、焊錫、吸錫器。
三、實習(xí)原理與步驟：
1.認識拆卸、檢測元器件。
電阻：5.6?，270k，5.1k，270?，2.7k，10k，15k。四個色環(huán)電阻的識別：
開關(guān)電源維修實習(xí)報告
小越好。若正向電阻為0值，說明管芯短路損壞，若正向電阻接近無窮大值，說明管芯斷路。短路和斷路的管子都不能使用。
?反向特性測試，把萬且表的紅表筆搭觸二極管的正極，黑表筆搭觸二極管的負極，若表針指在無窮大值或接近無窮大值，管子就是合格的。反之則不合格。
三極管：J9817，C1815(NPN)，A1015(PNP)。(a)判定基極。用萬用表R×100或R×1k擋測量三極管三個電極中每兩個極之間的正、反向電阻值。當(dāng)用
開關(guān)電源維修實習(xí)報告
5.故障檢修：1故障現(xiàn)象，2故障部位，3故障判斷，4檢修方法和步驟，5檢修結(jié)果。
四、實習(xí)收獲和體會：
通過。。。
12059276 陳杰
第四篇：POS機劃款時遇到問題
機劃款時遇到9個問題
1納稅人扣款時，車輛被鎖定，金三前臺解鎖，業(yè)務(wù)流程！
企業(yè)操作人員辦理業(yè)務(wù)點擊POS劃款后，納稅人還未刷卡或刷卡后，POS機提示返回超時，POS小票未打印，納稅人稅款未被劃走。【業(yè)務(wù)補償處理-POS劃款（補）】，再次進行POS機劃款，嘗試多次后POS機總是顯示返回超時。該種情況常見于使用交行POS繳稅通設(shè)備（中行財稅庫銀POS機也存在這種情況），出現(xiàn)該情況后說明該車輛已被鎖定。
這是由于銀行系統(tǒng)未給金三系統(tǒng)發(fā)送扣款成功標(biāo)志，在金三中該筆業(yè)務(wù)被定性為扣款狀態(tài)不明。待晚上金三與銀行系統(tǒng)對賬核實情況后，才能將該筆業(yè)務(wù)銀行端查詢繳款（電子稅票）作廢。即一旦納稅人車輛被鎖定后，去稅務(wù)大廳也不能辦理業(yè)務(wù)，只能是下一個工作日來委托繳納點或者去稅務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。
金三規(guī)則只能在次日將該類型業(yè)務(wù)解鎖，解鎖操作就是將該車銀行端查詢繳款電子繳稅憑證（電子稅票）作廢。與納稅人的解釋：POS機返回超時，納稅人扣款不成功，車輛被鎖定。留下納稅人聯(lián)系方式，下一個工作日來委托繳納點或者去稅務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。
解決方案：
下一個工作日，委托繳納企業(yè)聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)在（金三前臺，征收—稅款征收—稅庫銀—實時扣款狀態(tài)不明處理 功能菜單）對鎖定的車輛進行解鎖。
車輛解鎖后，車購稅委托繳納系統(tǒng)企業(yè)端程序業(yè)務(wù)辦理方式，【業(yè)務(wù)補償處理--POS劃款（補）】功能，再次進入業(yè)務(wù)流程后，先點擊【電子稅票申請】按鈕，再點擊【POS機劃款】按鈕；POS劃款成功后，然后繼續(xù)業(yè)務(wù)的后續(xù)流程。
如果購車納稅人想去稅務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，稅務(wù)人員在金三前臺中對該車進行解鎖后，還需將該車納稅申報信息作廢。
備注：車購稅委托繳納企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理顯眼位置，放置車購稅業(yè)務(wù)辦理所需資料，并且在業(yè)務(wù)辦理時，和納稅人核實銀行卡余額是否足夠應(yīng)納稅額數(shù)值。辦理業(yè)務(wù)時一車一卡（非交行信用卡），不能使用現(xiàn)金。
1）委托繳納企業(yè)虛擬稅務(wù)人員賬戶進入金三系統(tǒng)，搜索實時扣款狀態(tài)不明處理功能菜單，或者點擊，【征收—稅款征收—稅庫銀—實時扣款狀態(tài)不明處理】，進入功能菜單。
2）選擇【扣款起止日期】，【扣款類型】處選擇“銀行端查詢繳款”，然后點擊【查詢】按鈕）【選擇】查詢結(jié)果數(shù)據(jù)后，點擊【處理】即可。處理后即可將該筆業(yè)務(wù)電子稅票信息作廢
2正常辦理過業(yè)務(wù)的企業(yè),中行POS機,點擊POS劃款后POS機沒反應(yīng) 系統(tǒng)提示：
已經(jīng)正常辦理過業(yè)務(wù)的委托繳納企業(yè)，使用中行POS機辦理業(yè)務(wù)時，點擊POS劃款后，POS機沒有反應(yīng)。
原因：
解決方案：
企業(yè)操作人員聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)，在金三前臺作廢銀行端查詢繳款電子繳稅憑證（電子稅票）后，企業(yè)從【業(yè)務(wù)補償處理--POS劃款（補）】重新進入流程，首先點擊電子稅票申請，電子稅票申請成功后，再進行POS機劃款操作。正常情況下，稅局作廢電子稅票后，企業(yè)操作人員再次成功申請電子稅票后，就可以正常進行POS機劃款操作了。3點擊【POS劃款】按鈕時提示：“POS未就緒
點擊【POS劃款】按鈕時提示：“POS未就緒” ；或者點擊“納稅申報”菜單下的“POS機簽到”提示：“POS未就緒”（此菜單目前僅交行POS機可用）。
原因：
POS機線沒有連接好。
解決方案：
請檢查POS機與機柜后面COM口的連接線路是否正確，并確保插牢、擰緊。再進行【業(yè)務(wù)補償處理--POS劃款（補）】，進行POS劃款操作即可。
4交行POS機，點擊POS劃款后POS機提示請輸入外部申報序列號 系統(tǒng)提示：
已經(jīng)正常辦理過業(yè)務(wù)的委托繳納企業(yè)，使用交行POS機辦理業(yè)務(wù)時，點擊POS劃款后，POS機提示“請輸入外部申報序號”。
原因：
解決方案：
企業(yè)操作人員聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)，在金三前臺作廢銀行端查詢繳款電子繳稅憑證（電子稅票）后，企業(yè)從【業(yè)務(wù)補償處理--POS劃款（補）】重新進入流程，首先點擊電子稅票申請，電子稅票申請成功后，再進行POS機劃款操作。正常情況下，稅局作廢電子稅票后，企業(yè)操作人員再次成功申請電子稅票后，就可以正常進行POS機劃款操作了 5納稅人銀行卡余額不足,POS返回超時等原因,車輛被鎖定情況 納稅人銀行卡余額不足，POS返回超時等原因，納稅人車輛被鎖定情況。
原因：
與納稅人的解釋：銀行卡余額不足或POS機返回超時，納稅人扣款不成功，車輛被鎖定。留下納稅人聯(lián)系方式，下一個工作日來委托繳納點或者去稅務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。
POS繳稅通設(shè)備，出現(xiàn)該情況后說明該車已被鎖定。
解決方案：
下一個工作日，委托繳納企業(yè)聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)在（金三前臺，征收—稅款征收—稅庫銀—實時扣款狀態(tài)不明處理 功能菜單）對鎖定的車輛進行解鎖。
車輛解鎖后，車購稅委托繳納系統(tǒng)企業(yè)端程序業(yè)務(wù)辦理方式，【業(yè)務(wù)補償處理--POS劃款（補）】功能，再次進入業(yè)務(wù)流程后，先點擊【電子稅票申請】按鈕，再點擊【POS機劃款】按鈕；POS劃款成功后，然后繼續(xù)系統(tǒng)的后續(xù)流程。
如果購車納稅人在稅務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，稅務(wù)人員在金三前臺中對該車進行解鎖后，還需將該車納稅申報信息作廢。解鎖操作就是將該車銀行端查詢繳款電子繳稅憑證（電子稅票）作廢，金三規(guī)則只能在次日將該類型業(yè)務(wù)解鎖。
備注：車購稅委托繳納企業(yè)在業(yè)務(wù)辦理顯眼位置，放置車購稅業(yè)務(wù)辦理所需資料，并且在業(yè)務(wù)辦理時，和納稅人核實銀行卡余額是否足夠應(yīng)納稅額數(shù)值。辦理業(yè)務(wù)時一車一卡（非交行信用卡），不能使用現(xiàn)金
金三前臺實時扣款狀態(tài)不明處理流程：
1）委托繳納企業(yè)虛擬稅務(wù)人員賬戶進入金三系統(tǒng)，搜索實時扣款狀態(tài)不明處理功能菜單，或者點擊，【征收—稅款征收—稅庫銀—實時扣款狀態(tài)不明處理】，進入功能菜單。
2）選擇【扣款起止日期】，【扣款類型】處選擇“銀行端查詢繳款”，然后點擊【查詢】按鈕。
3）【選擇】查詢結(jié)果數(shù)據(jù)后，點擊【處理】即可。處理后即可將該筆業(yè)務(wù)電子稅票信息作廢。POS返回超時、密碼輸入錯誤等原因，刷卡扣款失敗系統(tǒng)提示：
納稅人銀行卡余額不足，POS返回超時、密碼輸入錯誤等原因，辦理業(yè)務(wù)時刷卡扣款失敗。
原因：
解決方案：
【業(yè)務(wù)補償處理--POS劃款（補）】功能，再次點擊【pos機劃款】，重新刷卡辦理業(yè)務(wù)即可。該處中行和交行POS機均可以多次發(fā)起POS劃款操作，沒有次數(shù)限制。余額不足情況，【業(yè)務(wù)補償處理--POS劃款（補）】，再次進入業(yè)務(wù)辦理流程后，換其他銀行卡刷卡繳稅即可。如果業(yè)務(wù)補償，POS劃款請求多次，POS機一直顯示返回超時或者錯誤代碼，不能正常返回需要繳納的稅款信息，說明該車在金三中已被鎖定，需要下一個工作日金三前臺解鎖后，再進行業(yè)務(wù)辦理。
7點擊POS劃款后，POS機提示接收人行TIPS錯誤，錯誤代碼****** 系統(tǒng)提示：
車購稅委托繳納管理系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，點擊POS劃款后，POS機提示接收人行TIPS錯誤，錯誤代碼******
原因：
該種情況常見于使用中行POS財稅庫銀設(shè)備，出現(xiàn)該情況后說明征收稅務(wù)機關(guān)代碼設(shè)置不正確或者企業(yè)基本信息錄入不正確。
解決方案：
車購稅系統(tǒng)企業(yè)基本信息，由稅務(wù)人員在系統(tǒng)稅務(wù)端程序錄入。受托代繳企業(yè)基本信息，請企業(yè)人員核實信息是否正確。
稅務(wù)征收基本信息，稅務(wù)操作人員代碼，必須是全部純數(shù)字組合。地市代碼+數(shù)字，如果不是這種規(guī)則，說明稅務(wù)人員在稅務(wù)端程序錄入基本信息有誤。
征收稅務(wù)機關(guān)：應(yīng)該是各地市區(qū)縣局級別，而不是分局級別。該信息必須正確，因為直接牽扯企業(yè)繳稅稅款所屬稅務(wù)機關(guān)。使用中行POS機，程序安裝目錄com.ini配置文件，zhengshou= 所對應(yīng)的號碼，即為該機關(guān)名稱的代碼。
com.ini配置文件zhengshou= 代碼、POS機中征收稅務(wù)機關(guān)代碼、企業(yè)端程序的企業(yè)基本信息中征收稅務(wù)機關(guān)代碼，這三處信息必須一致并且信息正確，否則的話委托繳納企業(yè)POS機劃款時不能刷卡操作，即便正常辦理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)，征收稅款在金三中所屬稅務(wù)機關(guān)也是錯誤的。
8點擊POS劃款后，POS沒有反應(yīng)，不能接受指令 系統(tǒng)提示：
車購稅委托繳納管理系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，點擊POS劃款后，POS沒有反應(yīng)，不能接受指令。
原因：
解決方案：
1、已經(jīng)正常辦理過業(yè)務(wù)的委托繳納企業(yè)，使用中行POS機辦理業(yè)務(wù)時，點擊POS劃款后，POS機沒有反應(yīng)。企業(yè)操作人員聯(lián)系主管稅務(wù)機關(guān)，在金三前臺作廢銀行端查詢繳款電子繳稅憑證（電子稅票）后，企業(yè)從【業(yè)務(wù)補償處理--POS劃款（補）】重新進入流程，首先點擊【電子稅票申請】，電子稅票申請成功后，再進行【POS劃款】操作。正常情況下，稅局作廢電子稅票后，企業(yè)操作人員再次成功申請電子稅票后，就可以正常進行POS機劃款操作了。
2、測試POS機能否簽到成功，判斷是否POS機硬件問題。
3、將POS機COM口直接連接到硬件設(shè)備主板上，【業(yè)務(wù)補償處理--POS劃款（補）】，再次點擊【POS劃款】，核實POS機能否接受指令。如果POS機能夠正常接受指令，并且扣款成功，說明車購稅硬件設(shè)備延長線或COM口出現(xiàn)問題，更換延長線或COM口即可。9在劃款時POS機出現(xiàn)錯誤提示：TIPS00031接收TIPS錯誤 原因：銀行與金三系統(tǒng)未對接成功
解決方案：找稅務(wù)局進行電子稅票作廢、納稅申報作廢，重新辦理業(yè)務(wù)即可。
第五篇：淺談企業(yè)在物流運輸時遇到問題
淺談企業(yè)在物流運輸時遇到問題
在企業(yè)銷售工作中最經(jīng)常讓員工苦惱的不是產(chǎn)品銷售不好，而是貨物的長途運輸中出現(xiàn)的物流，滯留貨物或物流車輛故障滯留外地?zé)o法及時到達客戶手里。好多企業(yè)在發(fā)貨于客戶貨物時都會遇到貨物滯留現(xiàn)像，在遇到這種情況時基本上多數(shù)企業(yè)員工會感到苦惱，不知怎么樣回答客戶的追問。不知怎么來處理這個問題，不是回答因物流原因就是不知道怎么來協(xié)調(diào)。
如何解決這個問題：
第一：
發(fā)貨給客戶時，要預(yù)留一個緩沖的時間量
第二：
貨物到達物流后，要跟蹤物流路線，及時反饋給業(yè)務(wù)人員或客戶。
第三：
在貨物滯留外地時，因客戶需要著急的情況下，可以換種貨物運輸方式，比如說在到達某一個地方因物流中轉(zhuǎn)再次滯留，可以尋求另一個物流公司運輸或由客戶運輸或由企業(yè)運輸。
第四：
易損，易燃、易爆、還有已丟失的小件，在發(fā)貨時要標(biāo)明，并在到達物流時再次叮囑。
第五：
客戶的地址、電話、和收貨人要書寫清楚，在書寫通訊方式是可以書寫兩個以上。從客戶定制貨物開始起，就是一個企業(yè)服務(wù)的開始，大的企業(yè)都會有自己的物流運輸車隊，但并不是所有的企業(yè)都能組織起自己的物流部，多數(shù)都是經(jīng)由物流公司運輸?shù)?。這樣就會產(chǎn)生貨物滯留、損壞、和丟失，任何企業(yè)都不可能百分百的保證在運輸中不出現(xiàn)問題。
怎么樣改變現(xiàn)有的狀態(tài)不是你我所能左右，不過在工作中怎樣改進自己的工作態(tài)度確實你我能爭取的。
河北省滄州市鴻天塑業(yè)有限公司2014.3.21
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