第一篇：業(yè)務(wù)制度

附件1 公司（P2P）業(yè)務(wù)管理制度

第一章 總 則

第一條 為加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范信貸行為，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)《貸款通則》及有關(guān)信貸管理制度和要求，結(jié)合我公司的實(shí)際，制定本制度。

第二條

本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理必須遵循的基本準(zhǔn)則，是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。

第三條 本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對(duì)客戶提供各類信用的總稱。包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

第四條 本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理的人員。第五條 本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營(yíng)信貸業(yè)務(wù)的部門。第六條 貸款的發(fā)放必須符合國(guó)家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。堅(jiān)持 “三農(nóng)”為本，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先；審慎經(jīng)營(yíng)，擇優(yōu)扶持；審貸分離、分級(jí)審批和安全性、流動(dòng)性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù)，不受任何單位和個(gè)人強(qiáng)制干預(yù)。

第二章 基本制度

第七條 實(shí)行信貸準(zhǔn)入管理制度。信貸準(zhǔn)入管理包括準(zhǔn)入對(duì)象、準(zhǔn)入條件、準(zhǔn)入過程和準(zhǔn)入權(quán)限的管理。

（一）嚴(yán)格準(zhǔn)入對(duì)象。公司信貸準(zhǔn)入對(duì)象主要包括：

1、“三農(nóng)”客戶。指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。

2、一般客戶。指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機(jī)構(gòu)客戶。

3、重點(diǎn)客戶。指信用等級(jí)高，償債能力強(qiáng)，無不良記錄，發(fā)展前景好，綜合效益佳的中小客戶。

4、個(gè)人消費(fèi)客戶。包括住房、商用房、汽車、助學(xué)等消費(fèi)需求客戶。

5、重點(diǎn)項(xiàng)目。指對(duì)公司具有較大貢獻(xiàn)度，列入政府發(fā)展計(jì)劃的重點(diǎn)項(xiàng)目。

6、優(yōu)勢(shì)區(qū)域。指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，信用環(huán)境好，地方政府重視，支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。

7、優(yōu)勢(shì)行業(yè)。指具有壟斷優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢(shì)的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。

“三農(nóng)”客戶實(shí)行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。

（二）嚴(yán)格準(zhǔn)入條件。公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。

1、基本條件：

（1）《貸款通則》規(guī)定的條件。

（2）符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，發(fā)展前景看好。

（3）具備評(píng)信條件的客戶，信用等級(jí)在A級(jí)以上，無不良信用記錄。（4）用途合規(guī)合法。

（5）第一還款來源充足，擔(dān)保合法、有效、足值，還款計(jì)劃切實(shí)具體。（6）公司規(guī)定的其他條件。

2、除以上基本條件外，對(duì)不同類型客戶，還須符合相應(yīng)的準(zhǔn)入條件。（1）公司類客戶：已建立現(xiàn)代企業(yè)制度，法人治理結(jié)構(gòu)完善；資產(chǎn)負(fù)債比率一般不得超過70%，凈資產(chǎn)收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金凈流量為正值；或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)存入規(guī)定比例保證金。

（2）機(jī)構(gòu)類客戶：實(shí)行獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算，財(cái)務(wù)管理規(guī)范，經(jīng)費(fèi)自給率50%以上，收支有盈余，還款來源落實(shí)可靠。以上兩類客戶申請(qǐng)項(xiàng)目貸款的，項(xiàng)目資本金比率不得低于30%，建設(shè)資金來源落實(shí)可靠。

（3）自然人客戶：有合法身份、固定住所、正當(dāng)職業(yè)、穩(wěn)定收入和良好信用。

（三）嚴(yán)格準(zhǔn)入過程：公司辦理信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入過程要按照客戶申請(qǐng)與受理、調(diào)查與分析、審查與評(píng)估、評(píng)級(jí)與授信、貸審與審批五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，不得逆程序、少程序操作。

（四）嚴(yán)格準(zhǔn)入權(quán)限。公司辦理信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持“分級(jí)審批、分級(jí)管理”原則，嚴(yán)格按照權(quán)限辦理。

第八條 實(shí)行客戶授信管理制度?？蛻羰谛攀枪靖鶕?jù)客戶資金需求情況、信用程度和償還能力，核定客戶最高綜合授信額度，統(tǒng)一控制客戶融資風(fēng)險(xiǎn)總量的管理制度。對(duì)具備條件的客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)堅(jiān)持“先評(píng)級(jí)、后授信、再用信”的原則。

第九條 實(shí)行審貸分離制度。審貸分離是指在辦理信貸業(yè)務(wù)過程中，將調(diào)查、審查、審批（咨詢）各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)進(jìn)行分離，由不同部門或崗位承擔(dān)，實(shí)行各環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督的機(jī)制。

（一）貸款調(diào)查。貸款調(diào)查由公司信貸人員（貸款調(diào)查崗）負(fù)責(zé)，主要是對(duì)客戶情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。信貸人員受理貸款業(yè)務(wù)申請(qǐng)，要依據(jù)信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)客戶的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進(jìn)行全面的調(diào)查分析，寫出調(diào)查報(bào)告并簽署意見，報(bào)送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔(dān)因調(diào)查情況不實(shí)導(dǎo)致貸款失誤的主要責(zé)任。

（二）貸款審查。貸款審查由公司信貸部門和風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)，信貸部門對(duì)受理貸款資料的真實(shí)性及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)，風(fēng)險(xiǎn)部門對(duì)貸款的政策性、合規(guī)性、合法性、技術(shù)性負(fù)責(zé)。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營(yíng)銷的貸款資料，進(jìn)行調(diào)查和審查后，將貸款資料、審查結(jié)果提交風(fēng)險(xiǎn)部門進(jìn)行再次審查。審查的主要內(nèi)容包括：貸款基本資料是否齊全，客戶主體資格是否合法，客戶的經(jīng)營(yíng)狀況是否良好，是否符合信貸政策，貸款風(fēng)險(xiǎn)程度是否可控制，貸款（擔(dān)保）手續(xù)是否合法合規(guī)等。審查人員承擔(dān)因?qū)彶椴徽J(rèn)真、未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反映問題而造成貸款失誤的主要責(zé)任。

（三）貸款審批。貸款審批由公司貸款審批崗負(fù)責(zé)，按照貸款審批權(quán)限，對(duì)是否發(fā)放貸款進(jìn)行決策。在貸款審批過程中，貸款審批部門和審批人要承擔(dān)審批失誤的主要責(zé)任。

1、基層貸審組由分管業(yè)務(wù)副總、信貸部經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管及職工代表、農(nóng)民代表組成。貸審會(huì)（貸咨會(huì)）成員由總經(jīng)理、分管副總、各部門負(fù)責(zé)人等組成。貸審會(huì)（含貸審組、貸咨會(huì)，下同）必須由7人以上單數(shù)人員組成，設(shè)主任委員一名，負(fù)責(zé)組織召開貸審會(huì)會(huì)議。

貸款調(diào)查人員、審查人員可列席參加貸審會(huì)，接受貸審會(huì)成員的詢問，但沒有表決權(quán)。

2、貸審會(huì)審批貸款應(yīng)堅(jiān)持以下原則：（1）集體審批原則。70%以上成員參與有效。

（2）少數(shù)服從多數(shù)原則。參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。（3）集體負(fù)責(zé)原則。每位參與審批的成員，審批討論研究結(jié)束，都要簽署明確的“同意發(fā)放”、“不同意發(fā)放”、“再提交貸審會(huì)審議”的意見及理由，并對(duì)所簽意見負(fù)責(zé)。

（4）總經(jīng)理一票否決原則。對(duì)貸審會(huì)表決同意發(fā)放的貸款，總經(jīng)理有一票否決權(quán)；貸審會(huì)表決不同意發(fā)放的貸款，總經(jīng)理不得決定發(fā)放。

3、貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要的整理。貸審會(huì)要對(duì)審議過程進(jìn)行記錄，并在其成員投票表決后，根據(jù)貸審會(huì)記錄和表決結(jié)果，形成貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要。貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要的內(nèi)容包括會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、審議事項(xiàng)、審議結(jié)果等。貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要連同有關(guān)貸款資料一并作為發(fā)放貸款的依據(jù)。

4、被貸審會(huì)兩次否決的貸款申請(qǐng)半年內(nèi)不得提交貸審會(huì)審議。

5、逐步建立和完善專家議事制度。對(duì)大額或有疑義的貸款，必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專家組成專家組參與決策，保證信貸決策的科學(xué)性。

第十條 實(shí)行信貸業(yè)務(wù)權(quán)限管理制度。全公司按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分類管理、定期考核、適時(shí)調(diào)整”的原則，根據(jù)本地信貸資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)管理水平和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，確定信貸業(yè)務(wù)權(quán)限。

（一）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。公司統(tǒng)一制定各部門的信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)考核指標(biāo)。等級(jí)考核指標(biāo)主要包括：當(dāng)年新增貸款（不含小額農(nóng)貸）到期年末收回率、小額農(nóng)貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風(fēng)險(xiǎn)度、單戶貸款比例、支農(nóng)貸款指標(biāo)、信貸綜合管理等。實(shí)行百分考核，按得分情況，將信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。

（二）分類管理。在評(píng)定信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的等級(jí)，確定不同的信貸權(quán)限。凡當(dāng)年新增不良貸款占比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款權(quán)限。

（三）定期考評(píng)。信貸員的信貸經(jīng)營(yíng)管理情況一年一考核，信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)一年一評(píng)定。

（四）適時(shí)調(diào)整。公司根據(jù)信貸員和信貸部的不同時(shí)期、不同階段信貸經(jīng)營(yíng)管理水平的變化和信貸經(jīng)營(yíng)管理等級(jí)考評(píng)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整信貸權(quán)限。信貸權(quán)限原則上一年一調(diào)整。如遇發(fā)生重大違規(guī)情況或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特殊需要，可隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

具體信貸業(yè)務(wù)權(quán)限按照《大額貸款管理規(guī)定》、《農(nóng)戶小額貸款管理制度》、《農(nóng)村小企業(yè)貸款管理制度》、《企業(yè)貸款管理制度》、《個(gè)人貸款業(yè)務(wù)管理制度》等有關(guān)辦法執(zhí)行。

第十一條 實(shí)行貸后管理制度。貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后直到本息收回或信用結(jié)束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等，具體按照《貸后管理制度》執(zhí)行。

第十二條 實(shí)行貸款第一責(zé)任人制度。貸款第一責(zé)任人是負(fù)責(zé)貸前調(diào)查和貸后管理的信貸人員（客戶經(jīng)理），對(duì)貸款質(zhì)量負(fù)責(zé)，承擔(dān)貸款最終收回和損失賠償責(zé)任。

第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)獨(dú)立判斷市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，有權(quán)決定貸款是否進(jìn)入后續(xù)審批程序，有權(quán)拒絕任何組織和個(gè)人對(duì)其貸款調(diào)查及貸后管理的指令和干預(yù)。

貸款第一責(zé)任人應(yīng)親自在貸款借據(jù)上簽字注明。

農(nóng)戶小額信用貸款的第一責(zé)任人是信貸員，其他貸款的第一責(zé)任人是承擔(dān)貸前調(diào)查、貸后管理的管戶信貸員（客戶經(jīng)理）。

第十三條 實(shí)行貸款分環(huán)節(jié)主責(zé)任人制度。辦理貸款業(yè)務(wù)的調(diào)查、審查、審批、貸后管理責(zé)任人分別承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。

（一）信貸部審批的貸款。包片和管戶信貸員（客戶經(jīng)理，下同）為調(diào)查主責(zé)任人和貸后管理責(zé)任人；分管業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理為審查主責(zé)任人；分管總經(jīng)理為審批主責(zé)任人。

（二）貸審會(huì)審批的貸款。管戶信貸員為貸后管理責(zé)任人；各部門負(fù)責(zé)人和參與調(diào)查人員為調(diào)查主責(zé)任人；信貸部門負(fù)責(zé)人為審查主責(zé)任人，參與審查人員為審查次責(zé)任人；貸審組、貸審會(huì)、總經(jīng)理為審批主責(zé)任人，其他委員為審批次責(zé)任人。

第十四條 盡職調(diào)查及責(zé)任追究制度。公司設(shè)立獨(dú)立的信貸工作盡職調(diào)查崗，該崗位人員應(yīng)具備較完備的信貸、法律、財(cái)務(wù)等知識(shí)，依誠(chéng)信和公開原則獨(dú)立行使盡職調(diào)查職能，必要時(shí)可聘請(qǐng)外部專家或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)開展特定的盡職調(diào)查工作。各級(jí)部門應(yīng)定期評(píng)價(jià)與確定信貸各環(huán)節(jié)工作人員是否勤勉盡責(zé)，對(duì)未盡職人員追究相關(guān)責(zé)任。其各環(huán)節(jié)的責(zé)任界定、責(zé)任追究或責(zé)任免除，按照《貸款管理責(zé)任制度》執(zhí)行。

第十五條 實(shí)行信貸人員持證上崗和等級(jí)管理制度。所有信貸從業(yè)人員要通過考試，獲取上崗資格，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人聘用；考試不合格的，不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。

已取得上崗資格的信貸人員，按照工作能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)定，實(shí)行等級(jí)管理。不同等級(jí)授予不同的事權(quán)，享受不同的待遇或不同的工資標(biāo)準(zhǔn)。等級(jí)評(píng)定每年1次，由信貸部負(fù)責(zé)組織。

第十六條 實(shí)行信貸“十不準(zhǔn)”制度。

（一）不準(zhǔn)向國(guó)家明令禁止的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和項(xiàng)目發(fā)放貸款；

（二）不準(zhǔn)向村組發(fā)放貸款；

（三）不準(zhǔn)向村組提供擔(dān)保的單位、企業(yè)和個(gè)人發(fā)放貸款；

（四）不準(zhǔn)向證券公司、信托公司發(fā)放貸款；

（五）不準(zhǔn)發(fā)放冒名貸款；

（六）不準(zhǔn)采取化整為零等各種形式發(fā)放壘大戶貸款；

（七）不準(zhǔn)發(fā)放從事有價(jià)證券、期貨等投資的貸款；

（八）不準(zhǔn)超權(quán)限、逆程序、跨地區(qū)發(fā)放貸款；

（九）不準(zhǔn)擅自提高客戶等級(jí)、擅自提高授信額度；

（十）不準(zhǔn)向員工親屬發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。第十七條 實(shí)行劣質(zhì)客戶退出制度。有下列情形之一的客戶，信貸部應(yīng)采取果斷措施，在收回全部貸款本息后，將其淘汰出客戶群體。

（一）自身和所在的行業(yè)屬國(guó)家明令限制的客戶；

（二）已明顯出現(xiàn)無發(fā)展前景，經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)的產(chǎn)品大量積壓，虧損嚴(yán)重，對(duì)農(nóng)信社等債務(wù)無法償還的客戶；

（三）惡意逃廢和懸空農(nóng)信社債務(wù)及有損害農(nóng)信社利益的客戶；

（四）廠垮人散，資不抵債，面臨破產(chǎn)的客戶；

（五）極不講信用，已被銀行同業(yè)公會(huì)等機(jī)構(gòu)列入制裁單位，上了“黑名單榜”的客戶等。

第三章 客戶對(duì)象與基本條件

第十八條 客戶應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)（或主管機(jī)關(guān)）核準(zhǔn)登記的企（事）業(yè)法人、其他經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商戶或具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的具有完全民事行為能力的自然人。

第十九條 客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件：

（一）從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)合法、符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃要求；

（二）有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入和良好的信用記錄，能按期償還本息；原應(yīng)付利息和到期貸款已清償或落實(shí)了信貸部認(rèn)可的還款計(jì)劃；

（三）除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外，須持有人民銀行核準(zhǔn)發(fā)放并經(jīng)過年檢的貸款卡，以及技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機(jī)構(gòu)代碼證；

（四）除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記的事業(yè)法人外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過工商行政管理機(jī)關(guān)辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》年檢手續(xù)。特殊行業(yè)須持有有權(quán)機(jī)關(guān)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)許可證；

（五）公司客戶應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)明晰、治理結(jié)構(gòu)完善，符合《公司法》要求。

（六）不符合信用方式的，應(yīng)提供符合規(guī)定條件的擔(dān)保；

（七）資產(chǎn)負(fù)債率等指標(biāo)符合農(nóng)信社的要求；

（八）公司要求的其它條件。

第四章 客戶授信管理

第二十條 客戶授信包括表內(nèi)、表外授信。表內(nèi)授信：貸款、項(xiàng)目融資、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)等； 表外授信：貸款承諾、保證、信用證、票據(jù)承兌等。

第二十一條 授信的原則?？蛻羰谛疟仨氉裱跋嚷鋵?shí)條件，后實(shí)施授信”的原則,做到授信主體、對(duì)象和額度的統(tǒng)一。

第二十二條 授信的條件。對(duì)客戶實(shí)施授信除符合客戶申請(qǐng)信貸業(yè)務(wù)應(yīng)具備的基本條件外，還必須進(jìn)行客戶信用等級(jí)評(píng)定?？蛻粜庞玫燃?jí)評(píng)定的內(nèi)容主要包括企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發(fā)展前景等。信貸部應(yīng)根據(jù)客戶不同的信用等級(jí)、資產(chǎn)負(fù)債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。

第二十三條 授信的方式。對(duì)客戶授信管理分為內(nèi)部授信和公開授信兩種方式。內(nèi)部授信指信貸部?jī)?nèi)部核定的客戶最高綜合授信額度，是信貸部?jī)?nèi)部控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn)的最高限額，不與客戶見面，由信貸部?jī)?nèi)部掌握。

公開授信指信貸部根據(jù)客戶申請(qǐng)，在對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)狀況及信用程度進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，核定客戶綜合授信額度，簽訂授信協(xié)議，使客戶在一定時(shí)期和核定額度內(nèi)，能夠便捷使用公司信用。

第二十四條 授信的發(fā)放與管理。

（一）歸口管理。對(duì)同一客戶的授信要?dú)w口到同一機(jī)構(gòu)管理。

（二）統(tǒng)一授信。對(duì)客戶授信，要實(shí)行貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信；

（三）據(jù)實(shí)辦理。信貸部可根據(jù)客戶信用等級(jí)，確定采取抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保及信用方式辦理單筆信貸業(yè)務(wù)；

（四）加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。要加強(qiáng)客戶用信管理,實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),及時(shí)預(yù)警,分類處理。第二十五條 客戶信用等級(jí)評(píng)定?？蛻粜庞玫燃?jí)按照定量與定性分析、動(dòng)態(tài)與靜態(tài)分析、微觀與宏觀分析相結(jié)合的方法，對(duì)客戶的資產(chǎn)質(zhì)量、資金實(shí)力、償債能力、經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)濟(jì)效益、現(xiàn)金流量、管理水平、發(fā)展前景和決策層素質(zhì)等方面作出客觀、公正、實(shí)事求是的分析評(píng)價(jià)，進(jìn)行確定。必要時(shí)可委托獨(dú)立的、資質(zhì)和信譽(yù)較高的外部評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)完成?？蛻粜庞玫燃?jí)評(píng)定后，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并給予信用額度、品種和期限。對(duì)客戶信用等級(jí)的劃分類別、指標(biāo)體系、工作程序、評(píng)級(jí)組織等，由公司另行制定具體辦法。

第五章 業(yè)務(wù)種類

第二十六條 信貸部信貸業(yè)務(wù)根據(jù)《貸款通則》規(guī)定分類如下：

（一）按性質(zhì)分類。分為自營(yíng)貸款、委托貸款和特定貸款。

自營(yíng)貸款，是指貸款人(農(nóng)信社)以合法方式籌集的資金自主發(fā)放的貸款，其風(fēng)險(xiǎn)由貸款人承擔(dān)，并由貸款人收回本金和利息。

委托貸款，是指由政府部門、企事業(yè)單位及個(gè)人等委托人提供資金，由貸款人（即受托人）根據(jù)委托人確定的貸款對(duì)象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放，監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。貸款人（受托人）只收取手續(xù)費(fèi)，不承擔(dān)貸款風(fēng)險(xiǎn)。

（二）按期限分類。貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長(zhǎng)期貸款。短期貸款，是指貸款期限在1年以下（含1年）的貸款。

中期貸款，是指貸款期限在1年以上5年以下（含5年）的貸款。長(zhǎng)期貸款，是指貸款期限在5年以上的貸款。長(zhǎng)期貸款期限最長(zhǎng)不得超過10年。

個(gè)人住房抵押貸款最長(zhǎng)期限不得超過3年。

（三）按方式分類。貸款分為信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)。信用貸款，是指以借款人的信譽(yù)發(fā)放的貸款。擔(dān)保貸款，是指保證貸款、抵押貸款和質(zhì)押貸款。

保證貸款，是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時(shí)，按約定承擔(dān)一般保證責(zé)任或連帶責(zé)任而發(fā)放的貸款。公司只發(fā)放連帶責(zé)任的保證貸款。辦理保證貸款，應(yīng)當(dāng)對(duì)保證人保證資格、資信狀況等進(jìn)行審查，并簽訂保證合同。

抵押貸款，是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的抵押方式以借款人或第三人的財(cái)產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。

辦理抵押貸款，應(yīng)對(duì)抵押物的權(quán)屬、有效性和變現(xiàn)能力以及所設(shè)定抵押的合法性進(jìn)行審查，簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關(guān)登記手續(xù)。要根據(jù)抵押物評(píng)估值的不同情況，合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規(guī)定執(zhí)行。

質(zhì)押貸款，是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的質(zhì)押方式以借款人或第三人的動(dòng)產(chǎn)或權(quán)利作為質(zhì)物發(fā)放的貸款。

辦理質(zhì)押貸款，應(yīng)對(duì)質(zhì)物的權(quán)屬和價(jià)值以及所設(shè)定質(zhì)押的合法性進(jìn)行審查，與出質(zhì)人簽訂質(zhì)押合同，并辦理相關(guān)的登記或移交手續(xù)。動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押貸款額不得超過動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押物評(píng)估值的50%，權(quán)利質(zhì)押貸款額不得超過權(quán)利質(zhì)押憑證面值的80%。

票據(jù)貼現(xiàn)，是指持票人為了取得資金將未到期的商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)讓給公司的票據(jù)行為，是公司向持票人融通資金的一種方式。票據(jù)貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止，最長(zhǎng)不超過6個(gè)月。

第二十七條 公司應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，積極開展以下傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)品種。

（一）農(nóng)戶小額信用貸款。是指公司基于農(nóng)戶的信譽(yù)，在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押擔(dān)保的貸款。發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款按照《農(nóng)戶小額貸款管理制度》執(zhí)行。

（二）助學(xué)貸款。即公司對(duì)國(guó)內(nèi)所屬全日制普通高等學(xué)公司（公辦學(xué)公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專）或在讀的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的家長(zhǎng)及其他與學(xué)生有法律監(jiān)護(hù)關(guān)系的對(duì)象，在其戶口所在地發(fā)放的用于支付貧困學(xué)生學(xué)費(fèi)和基本生活費(fèi)的貸款。發(fā)放助學(xué)貸款按照《助學(xué)貸款管理制度》執(zhí)行。

（三）農(nóng)戶聯(lián)保貸款。是指農(nóng)戶為了滿足生產(chǎn)、生活等方面的資金需求，自愿組成聯(lián)保小組，由公司對(duì)聯(lián)保小組成員發(fā)放的，超出農(nóng)戶小額信用貸款范疇，并由聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任的貸款。發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款按照《農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理制度》執(zhí)行。

（四）中小企業(yè)貸款。是指公司為滿足中小企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)資金需求，根據(jù)中小企業(yè)信用等級(jí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、還款意愿及還款來源、可提供的擔(dān)保等相關(guān)因素，結(jié)合公司信用可供能力向中小企業(yè)發(fā)放的流動(dòng)資金貸款。具體業(yè)務(wù)操作按《企業(yè)貸款管理制度》執(zhí)行。

第六章 業(yè)務(wù)操作管理

第二十八條

辦理信貸業(yè)務(wù)要按權(quán)限、按程序運(yùn)作。辦理信貸業(yè)務(wù)的基本程序：客戶申請(qǐng)→受理與調(diào)查→審查→審批→報(bào)備→與客戶簽訂合同→發(fā)放貸款→貸后管理→貸款本息收回。

對(duì)具備條件的信貸業(yè)務(wù)還要進(jìn)行評(píng)信與授信。

（一）受理與調(diào)查?？蛻粝蚬咎岢鲂刨J業(yè)務(wù)申請(qǐng)，信貸員受理并進(jìn)行初步認(rèn)定，對(duì)同意受理的信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查（評(píng)估），調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查材料送信貸部及貸審會(huì)審查。

（二）審查。信貸部對(duì)信貸員報(bào)送的調(diào)查材料進(jìn)行審查，提出審查意見，報(bào)公司貸審會(huì)審議。公司貸審會(huì)對(duì)受理的貸款應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)審查完畢，提出審查意見。

（三）審批。公司貸審會(huì)審議后，報(bào)董事長(zhǎng)審定，在權(quán)限范圍內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)直接進(jìn)入貸款發(fā)放程序，超過審批權(quán)限的信貸業(yè)務(wù)報(bào)上級(jí)部門審批或備案。對(duì)審查部門初審?fù)ㄟ^的貸款，必須在3天內(nèi)召開貸審會(huì)審議。

（四）簽訂合同。信貸部應(yīng)按照信貸管理要求分別與借款人、抵（質(zhì)）押人、保證人簽訂借款合同、抵（質(zhì)）押合同、保證合同。

（五）貸款發(fā)放。合同簽訂后，信貸部在辦理借據(jù)之前，要將信貸資料再送有權(quán)審查部門進(jìn)行放貸審查，放貸審查通過后方可發(fā)出放貸通知。會(huì)計(jì)人員收到放貸通知后，進(jìn)行出賬審查，辦理出賬手續(xù)，將信貸資金轉(zhuǎn)入借款人在農(nóng)信社開設(shè)的存款結(jié)算賬戶。

（六）貸后管理。按《貸后管理制度》執(zhí)行。貸后管理責(zé)任人每月對(duì)借款戶的貸后檢查不得少于1次，信貸部門對(duì)本級(jí)審批和上報(bào)審批發(fā)放的大額貸款現(xiàn)場(chǎng)檢查每季不少于1次，檢查要形成專題報(bào)告，向同級(jí)貸審會(huì)匯報(bào)。

第二十九條 信貸產(chǎn)品定價(jià)。公司應(yīng)按照人民銀行規(guī)定的利率政策和結(jié)息方式，合理確定貸款利率和浮動(dòng)幅度，在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現(xiàn)及其他或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取手續(xù)費(fèi)。貸款展期期限加上原期限達(dá)到新的利率期限檔次時(shí)，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計(jì)收，未達(dá)到新的利率期限檔次的仍執(zhí)行合同利率；逾期貸款和擠占挪用貸款按規(guī)定計(jì)收利息和罰息；貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計(jì)收復(fù)利，貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計(jì)收復(fù)利；貼息貸款，根據(jù)利息補(bǔ)貼方法，按規(guī)定計(jì)收利息。經(jīng)信貸部同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應(yīng)當(dāng)按實(shí)際借款的時(shí)間計(jì)收利息；如合同另有約定，可以按照約定，要求客戶支付違約賠償金。

第三十條 信貸合同管理。信貸合同按規(guī)定使用統(tǒng)一制式的合同文本，對(duì)有特定要求的，也可簽訂非制式合同文本。簽訂合同要保證合同文本之間的法律銜接，保證合同的合法、有效。非制式合同文本簽訂，必須報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部門審查同意。

第七章 信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理

第三十一條 實(shí)行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示制度。信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后，應(yīng)對(duì)所有可能影響信貸資產(chǎn)安全的因素進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)疑義和問題及時(shí)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示，采取有效的補(bǔ)救措施，防范和化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。

第三十二條 實(shí)行和完善信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理制度。對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)進(jìn)行分類、認(rèn)定、登記、債權(quán)保全、清償、核銷和監(jiān)測(cè)。

第三十三條 貸款監(jiān)測(cè)實(shí)行期限分類法和質(zhì)量分類法。

（一）按期限分類。貸款分為正常貸款、逾期貸款、呆滯貸款和呆賬貸款；其中，逾期貸款、呆滯貸款和呆賬貸款為不良貸款。

（二）按質(zhì)量分類。貸款分為正常貸款、關(guān)注貸款、次級(jí)貸款、可疑貸款和損失貸款；其中，次級(jí)貸款、可疑貸款和損失貸款為不良貸款。

第三十四條 實(shí)行不良貸款認(rèn)定和監(jiān)測(cè)考核制度。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)反映信貸資產(chǎn)質(zhì)量。新發(fā)生的不良貸款要堅(jiān)持逐筆（戶）審查、明確責(zé)任、分級(jí)審批、規(guī)范運(yùn)作的原則，按規(guī)定權(quán)限和程序認(rèn)定。

對(duì)不良貸款實(shí)行直接監(jiān)控和重點(diǎn)監(jiān)控，嚴(yán)格責(zé)任考核。

第三十五條 債權(quán)保全和清償。防范、抵制和糾正客戶逃廢農(nóng)信社債權(quán)、侵蝕信貸資金和逃避信貸監(jiān)督以及其他不利于償還債權(quán)本息的行為。參與銀行監(jiān)督部門和人民銀行組織的同業(yè)聯(lián)合制裁行動(dòng)。

第三十六條 抵債資產(chǎn)管理。按照合法取得、妥善保管、及時(shí)變現(xiàn)、正確核算、確保公司利益的原則，在權(quán)限范圍內(nèi)，做好抵債資產(chǎn)的接收、估價(jià)、保管、處置和核算等工作。

第三十七條 呆賬（損失類）貸款核銷。按規(guī)定提取呆賬準(zhǔn)備金，并按規(guī)定條件和程序核銷呆賬（損失類）貸款。已核銷的貸款，要嚴(yán)格保密，由專人實(shí)行賬銷案存管理。

第三十八條 實(shí)行不良貸款清收管理制度。信貸管理部門負(fù)責(zé)對(duì)不良貸款進(jìn)行監(jiān)測(cè)，提出清收盤活的措施；信貸部門或?qū)I(yè)清收部門負(fù)責(zé)不良貸款的清收盤活。

第八章 信貸管理特別規(guī)定

第三十九條 信貸員除3萬元以下農(nóng)戶小額貸款和10萬元以下小額存單質(zhì)押貸款外，對(duì)受理的其他貸款，必須報(bào)信貸部審查審批。

公司根據(jù)分類管理的要求，可對(duì)各部門的審批權(quán)限實(shí)時(shí)進(jìn)行調(diào)整。第四十條 低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的審批權(quán)限總經(jīng)理確定，辦理低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)不得簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程。

低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)品種限于足值存單、國(guó)債質(zhì)押貸款，銀行承兌匯票貼現(xiàn)貸款及其他，增加低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種范圍由風(fēng)險(xiǎn)部核準(zhǔn)。

第四十一條 不得超越轄區(qū)提供異地信用； 第四十二條 貸款展期的規(guī)定。對(duì)借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常、能按時(shí)支付利息、貸款擔(dān)保有效、屬周轉(zhuǎn)性的貸款可按規(guī)定申請(qǐng)展期，由原審批部門按貸款審批程序決定是否展期，同一筆貸款只能展期一次。

第四十三條 辦理委托貸款。委托貸款只收取手續(xù)費(fèi)，不得承擔(dān)任何形式的貸款風(fēng)險(xiǎn)。

第四十四條

建立信貸回避制度。不得向關(guān)系人發(fā)放優(yōu)于其他借款人條件的貸款。關(guān)系人是指董事、監(jiān)事、管理人員、信貸人員及其近親屬；以及上述人員投資或擔(dān)任高級(jí)管理職務(wù)的公司、企業(yè)和其他經(jīng)濟(jì)組織。

第四十五條 建立大額貸款監(jiān)測(cè)制度。公司建立單戶100萬元以上貸款監(jiān)測(cè)臺(tái)賬，實(shí)行按月監(jiān)測(cè)，定期通報(bào)到期貸款收回情況。

第四十六條 建立信貸工作稽查制度。公司按月對(duì)單戶20萬元以上到期未收回貸款進(jìn)行審計(jì)稽查，對(duì)各部門責(zé)任追究情況進(jìn)行監(jiān)督。各部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，建立大額貸款定期稽查制度，檢查大額貸款資料的合規(guī)性、合法性和完整性，評(píng)價(jià)貸款的安全性、流動(dòng)性和效益性，落實(shí)清收責(zé)任及責(zé)任處理意見，確保信貸資產(chǎn)安全。

第四十七條 建立新增貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。信貸部對(duì)5萬元以下的小額貸款形成風(fēng)險(xiǎn)或損失的，根據(jù)相關(guān)責(zé)任人責(zé)任大小，實(shí)行賠償制。在崗清收期限內(nèi)仍未收回的，應(yīng)由責(zé)任人先進(jìn)行全額賠償，收回貸款后再退還賠償款。因借款人死亡或依法宣告失蹤死亡、借款人遭受重大自然災(zāi)害等不可抗力因素形成貸款風(fēng)險(xiǎn)的，逐級(jí)審查上報(bào)，經(jīng)公司風(fēng)險(xiǎn)管理部審批后可以免除賠償責(zé)任。對(duì)當(dāng)年新增不良貸款應(yīng)按照貸款五級(jí)分類結(jié)果足額提取專項(xiàng)撥備，提取的專項(xiàng)撥備不作為年終績(jī)效考核的利潤(rùn)調(diào)增項(xiàng)目。

第九章

違規(guī)與違約處罰

第四十八條 公司信貸經(jīng)營(yíng)和管理人員違反《金融違法行為處罰辦法》關(guān)于金融機(jī)構(gòu)辦理貸款業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)定的，按《金融違法行為處罰辦法》實(shí)行處罰。第四十九條 信貸人員違反本辦法有關(guān)規(guī)定，給予罰款或行政處分，造成損失的，根據(jù)損失程度按相關(guān)規(guī)定予以賠償；情節(jié)嚴(yán)重的，一律停職收貸，只發(fā)基本生活費(fèi)用，直至貸款收回為止。

信貸人員違反單項(xiàng)信貸管理規(guī)定的，除按本辦法進(jìn)行處罰外，還應(yīng)按單項(xiàng)信貸規(guī)定給予處罰。

第五十條 信貸人員違反本辦法第十五條規(guī)定的，對(duì)主要責(zé)任人一律辭退，解除勞動(dòng)合同，對(duì)其他責(zé)任人給予撤職（含）以上處分，造成損失的，相關(guān)責(zé)任人按照損失額度予以賠償。

第五十一條 客戶有違法違紀(jì)、違背信貸原則和借款合同行為的，公司應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)其進(jìn)行信貸制裁。

信貸制裁的方式主要有：

（一）警告、通報(bào)。

（二）加息或罰息。

（三）限制或停止發(fā)放新的貸款，直至取消準(zhǔn)入資格。

（四）扣收未到期貸款或提前收回貸款。

（五）追索保證人清償貸款本息的連帶責(zé)任。

（六）依法處理借款抵(質(zhì))押財(cái)產(chǎn)。

（七）通過司法途徑依法凍結(jié)客戶賬戶，強(qiáng)制收回貸款本息。

（八）其它制裁方式。

第五十二條 客戶有下列情形之一，要責(zé)成其限期改正。情節(jié)特別嚴(yán)重或逾期不改正的，可停止支付客戶尚未使用的貸款，并提前收回部分或全部貸款：

（一）向公司提供虛假或隱瞞重要事實(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等資料。

（二）不如實(shí)向公司提供所有開戶行、賬號(hào)及存、貸款余額等資料的。

（三）拒絕接受公司對(duì)其使用貸款情況和有關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督的。

第十章 附 則

第五十三條 本制度由公司董事會(huì)制定、解釋和修訂。第五十四條 本制度自發(fā)文之日起施行。

信貸檔案管理辦法（暫行）

第一章 總則

第一條 為規(guī)范公司（以下簡(jiǎn)稱公司）信貸檔案管理，根據(jù)有關(guān)管理制度，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于公司辦理信貸業(yè)務(wù)和從事信貸管理活 動(dòng)的各分支機(jī)構(gòu)及其信貸工作人員。

第三條 檔案管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則。公司風(fēng) 險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)信貸檔案制度建設(shè)與檢查落實(shí)工作。公司有關(guān)部 門、公司、部門應(yīng)根據(jù)自身職責(zé)負(fù)責(zé)做好信貸檔案的收集、立卷、移交、歸檔、調(diào)閱、保管及銷毀工作，并做到科學(xué)管理、有效利用，嚴(yán)防毀損散失，確保信貸檔案的完整與安全。

第四條 信貸業(yè)務(wù)檔案是指公司各機(jī)構(gòu)在受理、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放和貸后管理過程中形成的具有法律意義的或具有史料 價(jià)值及調(diào)研價(jià)值的各類文件。

第五條 信貸管理檔案是公司各機(jī)構(gòu)在實(shí)現(xiàn)信貸經(jīng)營(yíng)管理目 標(biāo)、履行管理職責(zé)過程中，形成的記錄和反映管理狀況的文件、會(huì)議記錄、監(jiān)測(cè)臺(tái)帳、報(bào)表等資料。其中，有特別管理意圖和管 理需要的信貸管理檔案稱為特別檔案。

第六條 信貸檔案管理應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

（一）真實(shí)性原則。信貸檔案材料原則上應(yīng)為正本、原稿，不得另行編寫與修改。對(duì)只能收集復(fù)印件的重要檔案，收集人員 與原件核對(duì)后，在加蓋客戶公章的復(fù)印件上注明“與原件核對(duì)一 致”并簽章確認(rèn)。如：企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅 務(wù)登記證、法人代表身份證明等；

（二）完整性原則。完整記錄信貸業(yè)務(wù)流程，有利于明確信 貸經(jīng)營(yíng)責(zé)任和信貸管理責(zé)任；

（三）及時(shí)性原則。整個(gè)信貸管理流程中形成的檔案須按要 求及時(shí)更新，按時(shí)歸檔;

（四）保密性原則。任何人對(duì)涉及國(guó)家機(jī)密、公司和客戶商 業(yè)機(jī)密的信貸檔案均須嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

第二章 信貸檔案管理機(jī)構(gòu)、人員及職責(zé)

第七條 公司、公司分管信貸工作的負(fù)責(zé)人、信貸業(yè)務(wù)前后 臺(tái)負(fù)責(zé)人、部門主任應(yīng)對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)或其職責(zé)范圍內(nèi)的信貸檔案 管理工作負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是組織實(shí)施，督導(dǎo)落實(shí)檔案管理工作。

第八條 公司信貸檔案管理的部門及其職責(zé)分別是：

（一）公司風(fēng)險(xiǎn)管理部是公司信貸檔案管理牽頭部門，負(fù)責(zé) 信貸檔案管理的指導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)以及公司權(quán)限內(nèi)的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分 類等信貸檔案的管理。

（二）公司授信審批部，負(fù)責(zé)公司授信業(yè)務(wù)有關(guān)審查、審批資料及相關(guān)信貸檔案的管理。

（三）公司資產(chǎn)保全部，負(fù)責(zé)公司權(quán)限內(nèi)法律訴訟、抵債資 產(chǎn)接收處置、呆賬核銷等審查、審批資料及相關(guān)信貸檔案的管理。第九條 公司信貸檔案管理的部門（機(jī)構(gòu)）及職責(zé)分別是：

（一）風(fēng)險(xiǎn)管理部，負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)信貸檔案管理的指導(dǎo)、檢查、評(píng)價(jià)，負(fù)責(zé)公司權(quán)限內(nèi)的信貸管理檔案的管理。

（二）公司業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)本部門承擔(dān)授信調(diào)查的公司類信貸 業(yè)務(wù)檔案的管理。

（三）農(nóng)業(yè)及個(gè)人業(yè)務(wù)部，負(fù)責(zé)本部門承擔(dān)授信調(diào)查的農(nóng)業(yè) 及個(gè)人類信貸業(yè)務(wù)檔案的管理。

（四）部門，負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)承擔(dān)授信調(diào)查的信貸業(yè)務(wù)檔案的 管理。第十條 各級(jí)機(jī)構(gòu)和部門應(yīng)落實(shí)信貸檔案管理崗位人員，作 為信貸檔案管理的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)信貸檔案資料的匯集、分類、整理、裝訂和保管。

信貸檔案管理人員應(yīng)遵循檔案資料交接、原始資料帳冊(cè)化、查閱檔案登記、移交檔案監(jiān)交、檔案完整性的規(guī)定。

第十一條 其他信貸工作人員根據(jù)承擔(dān)的授信工作職責(zé)，依照公司信貸管理的有關(guān)規(guī)定采集、確認(rèn)并完整移交信貸資料。

第三章 信貸檔案分類

第十二條 信貸檔案分為信貸業(yè)務(wù)檔案、信貸管理檔案和信 貸特別檔案。

農(nóng)戶小額信用貸款檔案按《XXX公司農(nóng)戶小額信用 貸款管理辦法》進(jìn)行管理。

第十三條 信貸業(yè)務(wù)檔案包括但不限于以下資料：

（一）客戶依法設(shè)立的文件、注冊(cè)登記文件、章程、法人代 表證明文件（含身份證）、住所、聯(lián)系電話、注冊(cè)資金、資產(chǎn)負(fù) 債狀況和在金融機(jī)構(gòu)負(fù)債結(jié)構(gòu)情況；

（二）信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)書；

（三）調(diào)查核實(shí)論證中形成的報(bào)告和意見；

（四）評(píng)定信用等級(jí)資料和結(jié)果；

（五）審查中形成的材料和意見；

（六）貸審會(huì)會(huì)議記錄和表決情況、審批意見；

（七）借款合同、擔(dān)保合同及其附件、補(bǔ)充協(xié)議、委托書、借據(jù)、展期還款協(xié)議書、貸款催收通知書等文件資料；

（八）擔(dān)保登記資料；

（九）貸款責(zé)任人落實(shí)情況；

（十）客戶報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表、有關(guān)業(yè)務(wù)銜接文件、函件及有關(guān)情況反映；

（十一）信貸業(yè)務(wù)監(jiān)管過程中形成的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)變 動(dòng)情況、分析、監(jiān)測(cè)報(bào)告、反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的報(bào)表以及貸款風(fēng) 險(xiǎn)評(píng)價(jià)資料；

（十二）抵（質(zhì)）押物變動(dòng)情況或保證人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況；

（十三）不良貸款認(rèn)定和貸款核銷過程中形成的記錄和書面文件資料；

（十四）不良貸款清收中形成的訴訟文書；

（十五）其他認(rèn)為需要列入檔案的資料。各資料具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)遵循該類業(yè)務(wù)管理規(guī)定。公司可根據(jù)授權(quán)管理需要，將信貸業(yè)務(wù)檔案中的信貸客戶基本信息檔案、客 戶評(píng)級(jí)檔案、授信業(yè)務(wù)檔案、貸款業(yè)務(wù)檔案、票據(jù)業(yè)務(wù)檔案、不 良貸款檔案、法律事務(wù)檔案由公司或部門分別管理，具體要求 由公司確定。

第十四條 信貸管理檔案包括公司信貸管理檔案、公司信貸 管理檔案、部門信貸管理檔案以及部門信貸管理檔案。

第十五條 信貸管理檔案包括以下資料及內(nèi)容：

（一）記錄和反映公司實(shí)現(xiàn)信貸經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、履行管理職 責(zé)的文件、會(huì)議記錄、監(jiān)測(cè)臺(tái)帳、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、調(diào)查分析材料；

（二）公司信貸業(yè)務(wù)上報(bào)提請(qǐng)審批的請(qǐng)示、審批表、審查、復(fù)查、審批會(huì)議記錄、表決情況、批復(fù)等資料；

（三）信貸檢查、督促、考核工作記錄和報(bào)告批示、獎(jiǎng)勵(lì)處罰決定等資料；

（四）其他需要納入信貸管理檔案的文件資料。

第四章 信貸資料的采集、移交、匯總和整理

第十六條 信貸資料的采集貫穿信貸業(yè)務(wù)和信貸管理工作全 過程。各信貸崗位都應(yīng)按規(guī)定要求收集信貸資料。

第十七條 每一工作崗位工作完結(jié)后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向下一崗位完 整地移交信貸資料。抵押物他項(xiàng)權(quán)證、產(chǎn)權(quán)證明書、保險(xiǎn)單、質(zhì) 押權(quán)利的證明、有價(jià)單證等重要物品原件應(yīng)于收妥當(dāng)日移交會(huì)出 崗位視同有價(jià)單證入庫入柜管理。

第十八條 信貸檔案的移交應(yīng)當(dāng)進(jìn)行簽收登記。

第十九條 信貸檔案管理崗位人員應(yīng)按規(guī)定匯總審核、分類 整理各崗位移交的信貸檔案資料。若發(fā)現(xiàn)不完整或缺漏的，應(yīng)當(dāng) 向有關(guān)崗位人員催索，有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)補(bǔ)交，無法補(bǔ)交的，應(yīng)作 好記錄并雙方確認(rèn)，涉及影響業(yè)務(wù)合法有效的資料，應(yīng)及時(shí)報(bào)告 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第五章 信貸檔案的立卷歸檔

第二十條 信貸檔案由相應(yīng)的機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)立卷、歸檔。統(tǒng)一印制成冊(cè)的審貸會(huì)記錄，應(yīng)當(dāng)先行編碼，依照時(shí)間先后敘時(shí)記錄，直接作為檔案進(jìn)行管理。

第二十一條 信貸檔案的立卷應(yīng)當(dāng)達(dá)到以下要求：

（一）信貸管理檔案按類別分類立卷，有文號(hào)的按文號(hào)順序 排列，沒有文號(hào)的，按時(shí)間先后敘時(shí)排列；

（二）公司類信貸業(yè)務(wù)檔案按客戶立卷，流動(dòng)資金貸款一戶一檔，項(xiàng)目貸款按項(xiàng)目一項(xiàng)一檔；

（三）個(gè)人信貸業(yè)務(wù)檔案根據(jù)資料的數(shù)量可以多戶一卷；

（四）檔案案卷內(nèi)首頁必須設(shè)置卷內(nèi)目錄表，且卷內(nèi)目錄標(biāo)題對(duì)應(yīng)頁碼應(yīng)當(dāng)與檔案資料一致；

（五）檔案案卷卷尾須設(shè)置備考表，用以記載該檔案案卷在管理中的特別事項(xiàng)。

第二十二條 各機(jī)構(gòu)或部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一信貸檔案的封面、卷脊記載內(nèi)容、格式和檔案案卷編碼規(guī)則。

第二十三條 信貸檔案實(shí)行一年一裝訂，裝訂要求牢固、整齊、美觀、便于查閱。

第二十四條 裝訂前，應(yīng)在卷內(nèi)每一頁資料右上角打印順序碼。第二十五條 信貸檔案歸檔，應(yīng)當(dāng)建立信貸檔案總目錄，登記信貸檔案歸檔情況。

第六章 特別檔案的管理

第二十六條 特別檔案是指有特別管理意圖和管理需要的信 貸管理檔案，包括：

（一）已核銷的資產(chǎn)檔案；

（二）票據(jù)置換貸款檔案；

（三）農(nóng)商行改制置換不良貸款檔案；

（四）淹沒再貸款置換三峽淹沒貸款檔案；

（五）抵債資產(chǎn)檔案；

（六）訴訟檔案；

（七）其他重大的需要特別管理的信貸檔案。

第二十七條 已核銷的信貸資產(chǎn)檔案、抵債資產(chǎn)檔案均應(yīng)按年專門建檔，專門立卷管理。

第二十八條 已核銷的信貸資產(chǎn)檔案包括以下內(nèi)容：

（一）逐戶逐筆經(jīng)批準(zhǔn)核銷的信貸資產(chǎn)明細(xì)清單；

（二）申請(qǐng)核銷和核查、審批的全部文件；

（三）有關(guān)責(zé)任人落實(shí)和追究情況；

（四）被核銷資產(chǎn)的業(yè)務(wù)檔案資料或與信貸業(yè)務(wù)檔案案卷的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

（五）追收、保全及其他和收回情況；

（六）其他需要列入的資料。

第二十九條 入檔核銷的信貸資產(chǎn)明細(xì)清單包括以下內(nèi)容：

（一）債務(wù)人名稱、住所、法人代表；

（二）核銷貸款本金；

（三）債權(quán)原約定期限；

（四）申請(qǐng)人、批準(zhǔn)人；

（五）對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)檔案資料（隨卷或?qū)?yīng)卷號(hào)）。

第三十條 各類置換資產(chǎn)檔案要件與內(nèi)容，參照本辦法第二 十八條、第二十九條規(guī)定辦理。

第三十一條 抵債資產(chǎn)檔案包括以下內(nèi)容：

（一）抵債資產(chǎn)的管理監(jiān)測(cè)臺(tái)帳；

（二）取得抵債的文件；

（三）申報(bào)和批準(zhǔn)文件；

（四）原債權(quán)的業(yè)務(wù)檔案或與信貸業(yè)務(wù)檔案案卷的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

（五）抵債資產(chǎn)權(quán)屬變動(dòng)和管理過程中形成的有關(guān)文件資料；

（六）處置過程中形成的有關(guān)檔案資料；

（七）其他需要列入的資料。

第三十二條 訴訟檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）起訴書；

（二）答辯狀；

（三）律師代理合同，代理詞；

（四）判決書或調(diào)解書（和解協(xié)議）、裁定書；

（五）關(guān)于起訴、應(yīng)訴和訴訟中的論證決策的會(huì)議記錄、決定；

（六）執(zhí)行中的法律文書；

（七）訴訟得失分析報(bào)告；

（八）其他需要作為訴訟檔案的內(nèi)容。

訴訟檔案的判決書（調(diào)解書、和解協(xié)議）與抵債資產(chǎn)取得檔 案劃分發(fā)生沖突的，歸入其中之一檔案，另一檔案目錄中須記載 對(duì)應(yīng)檔案卷號(hào)頁碼。

第三十三條 其他重大需要特別管理的信貸檔案由公司確定，統(tǒng)一管理。

第七章 信貸檔案的保管、調(diào)閱

第三十四條 貸款檔案的保管期限分為三年、五年、十年、長(zhǎng)期四類。

第三十五條 信貸業(yè)務(wù)檔案保管期劃分如下：

（一）短期信貸業(yè)務(wù)本息已結(jié)清的，保管期限為三年；

（二）項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)本息已結(jié)清的，保管期限為三年；

（三）未結(jié)清本息的信貸檔案保管期限為長(zhǎng)期；

（四）具有重要研究?jī)r(jià)值的檔案，為長(zhǎng)期保管。信貸業(yè)務(wù)檔案保管期限的起算時(shí)間自該檔案卷內(nèi)全部信貸業(yè)務(wù)本息均結(jié)清的次年起算。

第三十六條 信貸管理檔案資料的保管期劃分如下：

（一）普通的信息、情況通報(bào)和臨時(shí)的統(tǒng)計(jì)分析資料的保管期限為五年；

（二）信貸綜合統(tǒng)計(jì)分析資料和具有一定核查及研究?jī)r(jià)值的 信貸檔案，保管期限為十年；

（三）上級(jí)文件、審貸會(huì)議記錄、貸款審批決定、信貸政策 措施、信貸檢查處罰、重要的管理文件，保管期限為長(zhǎng)期；

（四）特別檔案保管期限為長(zhǎng)期。信貸管理檔案的保管期限自該檔案卷裝訂之日起計(jì)算。第三十七條 信貸檔案存放應(yīng)當(dāng)符合以下要求：

（一）配備專用保管柜，有條件的應(yīng)設(shè)置信貸檔案室；

（二）保管柜內(nèi)檔案存放按年分類排列；

（三）安全、保密，方便查閱。

第三十八條 信貸檔案員應(yīng)當(dāng)勤勉工作，定期檢查信貸檔案 完整性，及時(shí)對(duì)破損、變質(zhì)檔案進(jìn)行復(fù)制、修復(fù)或其他保全性技 術(shù)處理，防止蟲蛀、鼠咬、霉?fàn)€、毀損、散失和泄密。

第三十九條 本機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工因工作需要調(diào)閱信貸檔案，應(yīng) 由調(diào)閱人提出申請(qǐng)，由檔案管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可調(diào)閱。第四十條 有權(quán)管理監(jiān)督檢查單位因履行職務(wù)需要查閱信貸檔案時(shí)，應(yīng)持有效身份證件和工作文件，經(jīng)檔案管理部門負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn)，在專人陪同下查閱。如需復(fù)印，經(jīng)批準(zhǔn)后由檔案保管員為 其復(fù)印。

第四十一條 借款合同、擔(dān)保合同、債權(quán)憑證、擔(dān)保證明文 件、擔(dān)保登記文件等信貸資料和其他信貸檔案原則上也不得出 借，但因特殊原因確需出借的，借用人除按規(guī)定登記外，還須填 寫《信貸檔案出借單》，經(jīng)信貸檔案管理部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)，留下備份或復(fù)印件后由信貸檔案管理人員憑單出借。借用人限于 與履行職務(wù)相關(guān)的公司工作人員。

第四十二條 信貸檔案借用人或查閱人在借用或查閱期間，應(yīng)保證檔案的安全性和完整性。歸還時(shí)檔案管理員應(yīng)對(duì)照出借前 留存的備份或復(fù)印件逐一清點(diǎn)歸檔，在確認(rèn)歸還的檔案無誤后，按規(guī)定登記確認(rèn)。一經(jīng)確認(rèn)檔案管理人員就須對(duì)檔案的真實(shí)性和 完整性負(fù)責(zé)。

第八章 信貸檔案的移交和銷毀

第四十三條 信貸檔案移交應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)定：

（一）信貸檔案管理人員因工作變動(dòng)，應(yīng)移交其管理的信貸 檔案；

（二）移交檔案時(shí)，應(yīng)抄列清冊(cè)，在移交人、接收人和監(jiān)交 人同時(shí)在場(chǎng)的情況下，清點(diǎn)核對(duì)一致后簽字交接；

（三）監(jiān)交人由信貸檔案管理機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任；

（四）信貸檔案移交清冊(cè)作為重要信貸檔案資料裝訂在本年 度信貸管理檔案卷內(nèi)；

（五）機(jī)構(gòu)分立、原機(jī)構(gòu)存續(xù)的，信貸檔案由原機(jī)構(gòu)保管；原機(jī)構(gòu)解散的，信貸檔案應(yīng)經(jīng)分立各方協(xié)商后由其中一方代管。

（六）機(jī)構(gòu)合并，信貸檔案應(yīng)由合并后的部門保管。第四十四條 信貸檔案保管期限屆滿，確無保存必要的，可依照下列程序銷毀：

（一）由公司信貸管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人、公司稽核人員和檔案管理員組成鑒定小組，逐卷鑒定，確定存毀；

（二）對(duì)擬銷毀的檔案要清點(diǎn)核對(duì)，登記造冊(cè)；

（三）公司負(fù)責(zé)人在信貸檔案銷毀清冊(cè)上簽署銷毀意見；

（四）公司信貸管理部門、稽核部門、保衛(wèi)部門、部門共同派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)銷，并在銷毀清冊(cè)上簽字確認(rèn)。

第九章 檢查考核和責(zé)任

第四十五條 公司應(yīng)定期對(duì)信貸檔案管理工進(jìn)行檢查、考核。實(shí)施信貸檢查時(shí)，應(yīng)對(duì)信貸檔案管理狀況做出評(píng)價(jià)。第四十六條 違反檔案管理規(guī)定，損毀、遺失、擅自銷毀信貸檔案造成檔案不全的；涂改、拆取、偽造信貸檔案的；擅自對(duì) 外公開信貸檔案和相關(guān)材料的以及檔案管理人員玩忽職守造成 檔案缺失的；因檔案管理問題造成公司債權(quán)損失的，按《員工違 反規(guī)章制度處罰辦法》追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

第十章 附 則

第四十七條 本辦法由XXX公司負(fù)責(zé)解釋、修 改。第四十八條 本辦法自印發(fā)之日起施行。附件：XXX公司信貸檔案模板

2009年10月

第二篇：業(yè)務(wù)保安制度

安監(jiān)股業(yè)務(wù)保安制度

一、認(rèn)真貫徹黨的“安全第一，預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針，按照《礦山安全法》、《煤炭法》及《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全監(jiān)察條例》的要求，對(duì)本礦執(zhí)行以上法律、法規(guī)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、按照上級(jí)要求，做好安全目標(biāo)的分解，落實(shí)和考核工作，全面檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制和業(yè)務(wù)保安責(zé)任制的落實(shí)，確保安全責(zé)任目標(biāo)層層落實(shí)。

三、參加特殊工程措施及災(zāi)害預(yù)防、處理計(jì)劃的審批，督促檢查新建、擴(kuò)建、改建工程“三同時(shí)”的執(zhí)行情況，并參與工程竣工驗(yàn)收。

四、督促有關(guān)部門按照規(guī)定提足安措費(fèi)用及“一通三防”專項(xiàng)資金，并對(duì)計(jì)劃完成情況組織檢查驗(yàn)收，確保安全投入發(fā)揮作用。

五、搞好安全宣傳教育及各種安全培訓(xùn)、考核、發(fā)證工作，并定期做好審、驗(yàn)證和持證上崗的監(jiān)督檢查。

六、積極組織開展安全活動(dòng)，定期組織安全檢查，定期排查各類隱患，并督促有關(guān)部門和單位制定整改措施，落實(shí)整改，竣工后的組織驗(yàn)收。

七、定期總結(jié)分析安全工作，及時(shí)制定年、季、月安全工作計(jì)劃，定期召開安全例會(huì)，對(duì)在安全工作中有突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并負(fù)責(zé)制定安全獎(jiǎng)罰意見報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后落實(shí)。

八、按照“四不放過”原則做好各類事故的調(diào)查分析與處理，對(duì)“三違”人員和事故單位按規(guī)定進(jìn)行處罰，做好安全情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

九、負(fù)責(zé)“五大自然災(zāi)害”的預(yù)防與處理計(jì)劃的實(shí)時(shí)監(jiān)控。

十、負(fù)責(zé)全礦井各大系統(tǒng)安全隱患排查、處理、落實(shí)、反饋工作。

十一、負(fù)責(zé)礦井的安全應(yīng)急處置工作，并負(fù)責(zé)制定應(yīng)急預(yù)案，組織演練。

十二、掌握全礦礦井的風(fēng)壓、風(fēng)量氣體變化情況，合理分配風(fēng)量，減少內(nèi)外漏風(fēng)。

十三、對(duì)瓦斯員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，不斷提高技術(shù)水平，并做到持證上崗。

十四、堅(jiān)持礦井反風(fēng)演習(xí)和瓦斯等級(jí)鑒定制度。

十五、詳細(xì)制定“一通三防”工作計(jì)劃及技術(shù)措施，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。根據(jù)礦井生產(chǎn)采掘計(jì)劃，制定風(fēng)量分配計(jì)劃。

十六、建立健全防塵系統(tǒng)、防塵設(shè)施、防塵管理制度，督促“一通三防”資金及時(shí)完成，保證安全投入。

十七、負(fù)責(zé)牽頭組織每月至少一次的通風(fēng)、瓦斯專項(xiàng)檢查，并參加其它專項(xiàng)檢查及會(huì)議。

十八、對(duì)本部門主管的工程、通風(fēng)設(shè)施的質(zhì)量驗(yàn)收負(fù)責(zé)。

十九、協(xié)調(diào)調(diào)度室負(fù)責(zé)礦井停電、停風(fēng)時(shí)，人員警戒及恢復(fù)通風(fēng)排放瓦斯的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、安排指揮工作。

二十、負(fù)責(zé)組織實(shí)施一年一度的反風(fēng)演習(xí)和定期礦井主扇特性試驗(yàn)工作。

綜合辦公室業(yè)務(wù)保安制度

一、在礦長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理全礦日常行政事務(wù)和礦長(zhǎng)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、負(fù)責(zé)上級(jí)及礦內(nèi)上報(bào)下達(dá)文件的收發(fā)、登記、批分、呈閱、催辦、存檔等文書處理工作，并負(fù)責(zé)礦行政發(fā)文的審核。

三、負(fù)責(zé)礦長(zhǎng)辦公會(huì)議及全礦行政工作會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作。

四、負(fù)責(zé)行政工作安排、工作總結(jié)及有關(guān)問題的決定、通知、指令、報(bào)告、制度的起草工作。

五、圍繞工作重點(diǎn)，深入調(diào)查研究，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)以及政務(wù)信息的收集、報(bào)送工作。

六、負(fù)責(zé)接待和處理群眾來信來訪，負(fù)責(zé)全礦檔案的管理和利用。

七、負(fù)責(zé)處理解決人事關(guān)系方面的事宜，負(fù)責(zé)接待和外事活動(dòng)安排。

八、負(fù)責(zé)文件打印、復(fù)印及報(bào)刊的訂閱工作。

九、負(fù)責(zé)礦印鑒和礦長(zhǎng)印章的管理使用。

十、負(fù)責(zé)辦公用車的調(diào)度。

十一、主管全礦綠化、美化、園林工作。

十二、負(fù)責(zé)澡堂及全礦環(huán)衛(wèi)管理工作。

十三、負(fù)責(zé)全礦勞動(dòng)用工管理工作。

十四、負(fù)責(zé)我礦工資、成本核算及審查工作。

十五、積極協(xié)助有關(guān)部門搞好安全工作，狠抓井下現(xiàn)場(chǎng)管理，查隱患、抓落實(shí)，確保安全生產(chǎn)。

調(diào)度室業(yè)務(wù)保安制度

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針。

二、負(fù)責(zé)礦日常安全生產(chǎn)的協(xié)調(diào)和調(diào)度指揮，隨時(shí)掌握礦井安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好日常工作，按日、按旬、按月完成原煤、總進(jìn)尺、開拓工程及其它工程等各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、負(fù)責(zé)接收和傳達(dá)礦領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)調(diào)度部門下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)指令和布置的工作，并檢查落實(shí)情況。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照三大規(guī)程指揮，對(duì)威脅安全生產(chǎn)的重大問題有權(quán)下達(dá)調(diào)度命令，并督促有關(guān)部門積極采取措施，凡發(fā)生重大事故，調(diào)度室要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)調(diào)度部門匯報(bào)，建立重大事故專題記錄并要積極組織和指揮搶救工作。

四、組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)，參加各種安全生產(chǎn)會(huì)議，對(duì)會(huì)議安排的工作負(fù)責(zé)督促檢查落實(shí)，對(duì)不按期完成的單位組織分析追查原因，拿出處理意見。

五、負(fù)責(zé)召開調(diào)度會(huì)議，及時(shí)解決生產(chǎn)建設(shè)中的問題，有權(quán)對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門行使調(diào)度職權(quán)。

六、按《煤礦安全規(guī)程》和《礦井災(zāi)害預(yù)防及處理計(jì)劃》的要求，做好重大事故的調(diào)度處理工作。

七、深入現(xiàn)場(chǎng)，熟悉了解礦井的通風(fēng)系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)，正確及時(shí)地安排、指揮處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種隱患。

八、對(duì)危及礦井安全生產(chǎn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)組織有關(guān)單位和部門解決。如原材料、動(dòng)力的供應(yīng)、工藝條件的重大波動(dòng)、關(guān)鍵設(shè)備的開停和維修、重大事故狀態(tài)等，并進(jìn)行前后左右生產(chǎn)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

九、負(fù)責(zé)各類生產(chǎn)事故的分析、追查和處理。

十、負(fù)責(zé)向上級(jí)調(diào)度部門和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全生產(chǎn)情況。

十一、建立完整的原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料，按時(shí)填寫和繪制各類圖表、臺(tái)賬，編制各種報(bào)表，并歸檔保管。

機(jī)電股業(yè)務(wù)保安制度

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指令、通知和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神。

二、負(fù)責(zé)電器設(shè)備安全管理，定期組織設(shè)備質(zhì)量檢查、評(píng)比工作，提高設(shè)備完好率。分析電器設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)情況，參加分析各類機(jī)電事故。

三、負(fù)責(zé)所屬機(jī)電設(shè)施和安全保護(hù)裝置的檢驗(yàn)、測(cè)試整定工作，保證安全設(shè)施和保護(hù)裝置齊全完好，動(dòng)作靈敏可靠。

四、協(xié)助有關(guān)部門搞好機(jī)電工種技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)考核工作。

五、定期組織電氣試驗(yàn)和大型設(shè)備技術(shù)測(cè)定和安全裝置、儀器儀表的定期效驗(yàn)、調(diào)試，確保完整、靈敏可靠。

六、加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備技術(shù)管理工作，開展機(jī)電設(shè)備峒室達(dá)標(biāo)和創(chuàng)先活動(dòng)，不斷提高設(shè)備維修質(zhì)量。

七、負(fù)責(zé)全礦重大設(shè)備事故和一般事故的調(diào)查分析處理，及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)。

八、負(fù)責(zé)我礦購置機(jī)電設(shè)備的選型、選廠、采購計(jì)劃審核、技術(shù)協(xié)議審查、參與招投標(biāo)、到貨驗(yàn)收工作。

九、負(fù)責(zé)我礦機(jī)電類設(shè)備新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備引進(jìn)、推廣應(yīng)用。

十、負(fù)責(zé)我礦供電系統(tǒng)新建、改造項(xiàng)目的技術(shù)審查及各類保護(hù)配套、安裝、使用、管理情況的技術(shù)監(jiān)督檢查。

機(jī)電隊(duì)業(yè)務(wù)保安制度

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指令、通知和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神

二、負(fù)責(zé)礦井提升、運(yùn)輸、通風(fēng)、排水等大型設(shè)備的安裝檢查、維修和管理，保證安全運(yùn)行，消滅重大事故。

三、建立健全機(jī)電隊(duì)各工種崗位責(zé)任制，操作規(guī)程和設(shè)備檢修制度。

四、掌握井下設(shè)備的設(shè)用情況，協(xié)助解決運(yùn)行和維修中出現(xiàn)的問題

五、對(duì)所轄機(jī)電設(shè)備定期進(jìn)行檢修，對(duì)工作面所屬設(shè)備的安裝、檢修提供技術(shù)指導(dǎo)。

六、全面負(fù)責(zé)我礦生產(chǎn)及生活用電管理工作。

七、負(fù)責(zé)鍋爐、空氣加熱器正常運(yùn)行及澡堂正常供暖。

生產(chǎn)股業(yè)務(wù)保安制度

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針、政策和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報(bào)等。

二、嚴(yán)格技術(shù)管理工作，保證地質(zhì)、水文測(cè)量資料的準(zhǔn)確性，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，繪制礦井各種必須的圖紙，并保證圖紙的精確度。

三、保證礦井采掘平衡，提高采掘運(yùn)輸機(jī)械化程度，降低材料消耗，提高單產(chǎn)，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，分析生產(chǎn)中發(fā)生的技術(shù)責(zé)任事故。

四、研究、編制礦井的采掘作業(yè)規(guī)程和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

五、編制礦井巷道維修計(jì)劃、礦井檢修計(jì)劃及安全技術(shù)工程計(jì)劃。

六、負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)資料的綜合分析，進(jìn)行準(zhǔn)確的地質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)。

七、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)準(zhǔn)確地搜集地質(zhì)資料。

八、負(fù)責(zé)全礦生產(chǎn)、建設(shè)、施工的各種測(cè)繪工作。

九、負(fù)責(zé)組織編審工程施工作業(yè)規(guī)程和安全技術(shù)措施，行使監(jiān)督檢查、貫徹落實(shí)職責(zé)。

十、負(fù)責(zé)加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，創(chuàng)造安全生產(chǎn)條件。

十一、負(fù)責(zé)我礦單項(xiàng)工程設(shè)計(jì)的工作，并對(duì)設(shè)計(jì)的安全性、經(jīng)濟(jì)性和合理性負(fù)責(zé)。

后勤股業(yè)務(wù)保安制度

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針。

2、負(fù)責(zé)礦區(qū)的蔬菜供應(yīng)及員工的主、副食供應(yīng)。

3、保持食堂內(nèi)外、灶具及個(gè)人衛(wèi)生清潔。

4、每周擬定食譜，提高飯菜質(zhì)量，增加飯菜花樣，24小時(shí)隨時(shí)有熱菜熱飯。

5、財(cái)務(wù)人員做好資金管理，賬目清晰。

采煤隊(duì)業(yè)務(wù)保安制度

貫徹執(zhí)行煤礦安全生產(chǎn)方針及各項(xiàng)安全法律法規(guī)，牢固樹立“安全第一”的思想，全面抓好本隊(duì)安全生產(chǎn)工作；

一、在分管礦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排好隊(duì)上的所有工作，并在保證安全的前提下完成礦下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)；

二、認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全安全生產(chǎn)的規(guī)定，搞好全隊(duì)職工的安全教育工作，堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象，努力提高全隊(duì)人員安全意識(shí)，人人做到“三不傷害”；

三、愛護(hù)“一通三防”設(shè)施，對(duì)檢查出的“一通三防”隱患及時(shí)進(jìn)行整改處理，避免事故的發(fā)生；

四、嚴(yán)格按規(guī)程規(guī)定要求進(jìn)行回柱放頂工作；

五、嚴(yán)格按規(guī)章制度領(lǐng)、運(yùn)、退火工品并做好火工品消耗記錄，井下爆破時(shí)嚴(yán)格按規(guī)程規(guī)定要求進(jìn)行，防止爆破事故的發(fā)生；

六、做好電器設(shè)備的防爆工作，按電器設(shè)備的防爆標(biāo)準(zhǔn)和要求作業(yè)，杜絕各類電器失爆現(xiàn)象；

七、井下各類電器設(shè)備的保護(hù)裝置必須安裝齊全，嚴(yán)禁電器設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁帶電檢修或搬遷設(shè)備；

八、定期或不定期參加礦組織的安全生產(chǎn)大檢查，并按時(shí)參加礦組織召開的安全辦公會(huì)議，對(duì)存在的問題提出解決方案；

九、負(fù)責(zé)本隊(duì)區(qū)域內(nèi)刮板輸送機(jī)的維修、維護(hù)工作，確保輸送機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

十、做好全隊(duì)各項(xiàng)資料的收集、整理、歸檔工作。

運(yùn)輸隊(duì)業(yè)務(wù)保安制度

一、在分管礦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力抓好運(yùn)輸安全工作，并積極配合安監(jiān)股抓好安全工作，配合機(jī)電隊(duì)抓好設(shè)備管理，認(rèn)真排查隱患，對(duì)存在的問題現(xiàn)場(chǎng)解決，就地整改，堅(jiān)持“三不生產(chǎn)”的原則，努力完成我礦原煤運(yùn)輸任務(wù)。

二、搞好全隊(duì)職工的安全教育工作，嚴(yán)格履行三大規(guī)程和其他相關(guān)規(guī)章制度；

三、定期組織對(duì)各運(yùn)輸環(huán)節(jié)的安全檢查，保證系統(tǒng)合理，安全保護(hù)裝置齊全可靠，搞好運(yùn)輸設(shè)備的檢查維修，設(shè)備完好率必須達(dá)到規(guī)定要求；

四、做好各提升設(shè)備的檢查維護(hù)和保養(yǎng)工作，防止各類運(yùn)輸事故的發(fā)生；

五、合理安排人車?yán)殴ぷ?，六、定期或不定期參加礦組織的安全生產(chǎn)大檢查，并按時(shí)參加礦組織召開的安全辦公會(huì)議，對(duì)存在的問題提出解決方案；

七、嚴(yán)格按規(guī)定對(duì)所有入井人員進(jìn)行檢身并按要求填寫各類牌板、臺(tái)帳；

八、做好人車的檢查維護(hù)保養(yǎng)工作及故障維修、檢修記錄。

第三篇：業(yè)務(wù)會(huì)議制度

*****公司業(yè)務(wù)會(huì)議制度

第一章 總則

第一條 為保證公司業(yè)務(wù)運(yùn)作正常有序開展，科學(xué)部署下階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃，交流現(xiàn)階段的工作經(jīng)驗(yàn)，商議有關(guān)問題的解決辦法，提出合理建議，同時(shí)有目的、靈活的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)精神，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、《****公司章程》（以下簡(jiǎn)稱“《公司章程》”），結(jié)合公司實(shí)際，特制定本制度。

第二條 本制度適用于公司，各子公司可參照?qǐng)?zhí)行。

第二章 業(yè)務(wù)會(huì)議事范圍

第三條 業(yè)務(wù)會(huì)議事范圍。

（1）研究決定公司重大項(xiàng)目方案；

（2）組織實(shí)施董事會(huì)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作決議；（3）組織擬訂、實(shí)施公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資計(jì)劃；

（4）審議公司項(xiàng)目規(guī)劃及投融資方案，并在授權(quán)范圍內(nèi)審批或形成決議提請(qǐng)董事會(huì)；

（5）擬訂公司財(cái)務(wù)預(yù)決算方案、利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案；

（6）研究分析各業(yè)務(wù)部門的任務(wù)完成情況，研究解決實(shí)際業(yè)務(wù)工作中遇到的困難和問題；

第四條 在緊急情況下，基于公司利益最大化的考慮，總經(jīng)理對(duì)本應(yīng)在總經(jīng)理辦公會(huì)討論審議范圍而又必須立即決定的經(jīng)營(yíng)管理方面的問題，有先行處置權(quán)，但事后應(yīng)向董事會(huì)報(bào)告。

第三章 業(yè)務(wù)會(huì)與會(huì)人員

第五條 業(yè)務(wù)會(huì)議由總經(jīng)理召集和主持，總經(jīng)理因特殊原因不能出席時(shí)，由副總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)委托的人員召集和主持。

第六條 業(yè)務(wù)會(huì)的出席人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)部（副）經(jīng)理、資產(chǎn)投資部（副）經(jīng)理、辦公室秘書。與會(huì)議所議事項(xiàng)相關(guān)的職能部門或子公司負(fù)責(zé)人可列席會(huì)議。

第七條 總經(jīng)理辦公會(huì)原則上每周召開一次，遇特殊情況時(shí)，總經(jīng)理可臨時(shí)召集辦公會(huì)議。

（1）董事長(zhǎng)提出時(shí)；

（2）總經(jīng)理認(rèn)為必要時(shí)；

（3）有重要經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)必須立即決定時(shí)；

（4）有突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)。

第四章 業(yè)務(wù)會(huì)議事程序

第九條 每次召開業(yè)務(wù)會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)和議題由總經(jīng)理確定，并由公司辦公室提前1-2天通知與會(huì)人員（臨時(shí)會(huì)議除外）。業(yè)務(wù)例會(huì)無需正式通知，若規(guī)定參會(huì)人員不能參加，須于開會(huì)前向總經(jīng)理請(qǐng)假。

第十條 業(yè)務(wù)會(huì)議題由總經(jīng)理確定，與會(huì)成員應(yīng)提前向總經(jīng)理提請(qǐng)需要會(huì)議討論決定的議題，重要議題應(yīng)提交書面材料。

第十一條 提請(qǐng)業(yè)務(wù)會(huì)議研究討論的議題，應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、材料翔實(shí)，對(duì)需要會(huì)議決策的事項(xiàng)，提交議題的與會(huì)成員及相關(guān)單位和部門需要認(rèn)真調(diào)查研究進(jìn)行可行性論證，提出可供選擇的預(yù)案建議，由公司辦公室提前一天將議案以書面形式交與會(huì)人員。

第十二條 在確定投資項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)建立可行性研究制度，提交可行性研究報(bào)告等有關(guān)資料。上會(huì)前，應(yīng)組織有關(guān)部門和專家對(duì)可行性報(bào)告進(jìn)行評(píng)審。

第十三條 每項(xiàng)議題由分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作主題中心發(fā)言，要闡明議題的主要內(nèi)容和主導(dǎo)意見。與會(huì)人員也應(yīng)以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度參與議題的討論。

第十二條 會(huì)議按民主集中制原則，在充分聽取各方意見的基礎(chǔ)上對(duì)研究討論的問題做出決議。

第十三條 會(huì)議研究決定事項(xiàng)時(shí)，通常應(yīng)按照少數(shù)服從多

數(shù)的原則決定，必要時(shí)也可由總經(jīng)理或主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)正確歸納多數(shù)人的意見作出決定。會(huì)議出席人員均有充分發(fā)表意見的權(quán)利。

第十四條 與會(huì)人員有不同意見，允許保留。如遇到意見明顯分歧，一般應(yīng)暫緩表決，待進(jìn)一步調(diào)查研究，交換意見后再議。在特殊情況下，可將分歧意見向董事會(huì)請(qǐng)示、報(bào)告。

第五章 業(yè)務(wù)會(huì)議定事項(xiàng)的實(shí)施和監(jiān)督

第十五條 業(yè)務(wù)會(huì)內(nèi)容應(yīng)以紀(jì)實(shí)形式由辦公室秘書如實(shí)筆錄。記錄應(yīng)載明一下事項(xiàng)：

（1）會(huì)議名稱、次數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)；（2）主持人、出席、列席人員；（3）報(bào)告事項(xiàng)之案由及其決定；

（4）討論事項(xiàng)之案由、討論情況及決定；（5）出席人員要求記載的其他事項(xiàng)。

第十六條 會(huì)議由辦公室秘書做好記錄。會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)根據(jù)主持會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)形成相應(yīng)的會(huì)議紀(jì)要和文件。

第十七條 會(huì)議紀(jì)要由辦公室秘書負(fù)責(zé)整理，經(jīng)相關(guān)人員核稿、會(huì)稿后，由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā)。形成的會(huì)議紀(jì)要及文件等由辦公室歸檔保存。

第十八條 業(yè)務(wù)會(huì)研究討論的問題和決定的事項(xiàng)，未經(jīng)會(huì)議批準(zhǔn)傳達(dá)或公布的，與會(huì)人員不得向外泄露。

第六章 附則

第十九條 本制度如與國(guó)家日后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的公司章程相抵觸時(shí)，按國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和公司章程的規(guī)定執(zhí)行，并立即修訂，報(bào)董事會(huì)審議通過。

第二十條 本制度經(jīng)公司董事會(huì)審議通過后生效實(shí)施。由公司辦公室解釋。

******有限公司

二0一一年二月十四日

第四篇：核算業(yè)務(wù)制度

核算業(yè)務(wù)的相關(guān)制度

一、規(guī)范基礎(chǔ)性工作

1）取得的單據(jù) 取得的單據(jù)包括發(fā)票、收據(jù)、協(xié)議等，經(jīng)辦人及相關(guān)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格復(fù)核，不正規(guī)的單據(jù)堅(jiān)決不允許報(bào)銷或抽借條。例如：要審核發(fā)票中記載的各事項(xiàng)是否真實(shí)、準(zhǔn)確、是否有改動(dòng)；收據(jù)中收款、付款單位是否正確、金額是否正確；各類協(xié)議雙方的經(jīng)辦人、負(fù)責(zé)人、公章（財(cái)務(wù)章、公章）不可缺少等。

2）自制的單據(jù) 自制單據(jù)（包括入庫單、領(lǐng)料單、工資單、申請(qǐng)、計(jì)劃、貨幣資金日?qǐng)?bào)表等）要求填寫規(guī)范、全面，需要復(fù)寫的各聯(lián)要清晰，填寫人、負(fù)責(zé)人、經(jīng)理批示均要齊全，部門有公章的要加蓋部門行政章，有改動(dòng)的地方要改動(dòng)人、負(fù)責(zé)人簽章。

3）開具的單據(jù) 開具的單據(jù)包括發(fā)票、收據(jù)、協(xié)議等要求專人負(fù)責(zé)、專人填寫，填寫要求規(guī)范、清晰、準(zhǔn)確、復(fù)寫的要各聯(lián)清楚，盡量避免差錯(cuò)，出現(xiàn)差錯(cuò)要及時(shí)匯報(bào)解決，不可隱瞞。

4）審批順序 公司一切業(yè)務(wù)單據(jù)由經(jīng)辦人簽字后由部門負(fù)責(zé)人復(fù)核認(rèn)可簽字負(fù)責(zé)，公司經(jīng)理審批后業(yè)務(wù)方可生效，財(cái)務(wù)部門方可受理。

5）日清月結(jié) 公司一切業(yè)務(wù)要求日清月結(jié)，包括現(xiàn)金、銀行存款、票據(jù)、材料、資產(chǎn)、未結(jié)算業(yè)務(wù)（外欠、外余、未報(bào)、未交單據(jù)、未處理業(yè)務(wù)）等均要求日清月結(jié)，以上材料需對(duì)外報(bào)送的，由負(fù)責(zé)人簽章負(fù)責(zé)。

二、報(bào)送制度

1）報(bào)送時(shí)間 具體時(shí)間見附表1 各部門要嚴(yán)格按時(shí)間報(bào)送，稽核部門要認(rèn)真復(fù)核。節(jié)假日順延日期以經(jīng)理批示處理。

2）責(zé)任制度 建立數(shù)字負(fù)責(zé)制，數(shù)字的填寫由填寫人用規(guī)范的會(huì)計(jì)數(shù)字、文字書寫，需復(fù)寫的要求各聯(lián)清晰，數(shù)字的真實(shí)性由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字負(fù)責(zé)。

3）接收制度 公司捎回的單據(jù)要密封，并附有清單，記載單據(jù)的編號(hào)、數(shù)量、種類、密封人等重要內(nèi)容，拆封人要在清單上簽字，清單一式兩份，東都公司一份，財(cái)務(wù)一份作為會(huì)計(jì)檔案存檔。

三、內(nèi)部控制

1）分公司 分公司核算負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)責(zé)公司的貨幣資金的安全，其他人員報(bào)送的現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表要嚴(yán)格復(fù)核，不定期進(jìn)行抽查考核。

2）總公司 結(jié)算部負(fù)責(zé)全公司的貨幣資金的安全，部門領(lǐng)導(dǎo)不定期對(duì)現(xiàn)金、支票、票據(jù)進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)抽查。

3）報(bào)銷基本條件 報(bào)銷單據(jù)填寫不規(guī)范不予報(bào)銷；經(jīng)理未批示承付的不予報(bào)銷；檢斤單、入庫單、質(zhì)檢單相關(guān)協(xié)議不全的不予報(bào)銷；沒有經(jīng)辦人、直接領(lǐng)導(dǎo)簽字負(fù)責(zé)的單據(jù)不予報(bào)銷。

四、采購制度

1）零星材料采購 采購人員嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購，需化驗(yàn)的材料要有質(zhì)檢單，不合格不報(bào)銷；需過磅計(jì)量的要有檢斤單；單據(jù)、實(shí)物不符者不報(bào)銷；未辦理入庫的不予報(bào)銷；價(jià)格變動(dòng)較大的無設(shè)備領(lǐng)導(dǎo)審計(jì)證明的不報(bào)銷；零星材料有運(yùn)費(fèi)的將運(yùn)費(fèi)計(jì)入材料價(jià)格。

2）主料的采購 采購人員嚴(yán)格按采購計(jì)劃采購，主料的結(jié)算要盡量及時(shí)，結(jié)算要與運(yùn)費(fèi)同時(shí)結(jié)算，未掛帳處理的不予安排資金支付，以避免運(yùn)費(fèi)結(jié)算錯(cuò)誤，保證成本核算平穩(wěn)和利于資金安排調(diào)度。未結(jié)算的報(bào)表要及時(shí)報(bào)送。

3）設(shè)備的采購及大修 設(shè)備購買之前，設(shè)備基建部要作好投資預(yù)算工作，購買工程設(shè)備要加蓋在建工程章，尚未立項(xiàng)的要辦理在建工程立項(xiàng)，大修工程、大項(xiàng)目設(shè)備在建工程，會(huì)計(jì)有權(quán)監(jiān)督、審計(jì)各費(fèi)用支出。

4）辦公用品 辦公用品實(shí)物采購金額超過100元的，要辦理入庫出庫手續(xù)。金額較小的實(shí)物，經(jīng)管人員要建立領(lǐng)用登記制度。

五、銷售制度

1）開具發(fā)票制度 嚴(yán)格執(zhí)行開票制度，由結(jié)算開具開票單，方可開具發(fā)票。開票單各內(nèi)容填寫清楚，其中“業(yè)務(wù)員”一項(xiàng)簽字人要負(fù)責(zé)銷售組和結(jié)算組貨物的稽核，要有負(fù)責(zé)人簽字。發(fā)票的存根聯(lián)、計(jì)帳聯(lián)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)，代領(lǐng)發(fā)票者簽章，簽章格式見附頁中格式1。對(duì)于發(fā)票中含運(yùn)費(fèi)的要在開票單中注明，開票單要注明運(yùn)輸單位名稱，充分發(fā)揮“開票單”的內(nèi)部稽核、監(jiān)督作用。

2）貨款制度 對(duì)于貨款中有運(yùn)費(fèi)的業(yè)務(wù)，采用一票制（送貨制，運(yùn)費(fèi)發(fā)票開給潤(rùn)原由潤(rùn)原負(fù)擔(dān)）的運(yùn)費(fèi)發(fā)票原則上要能抵稅的運(yùn)費(fèi)發(fā)票，采用分票制（提貨制或代送制，運(yùn)費(fèi)由客戶負(fù)擔(dān)）的運(yùn)費(fèi)，由運(yùn)輸單位到客戶處開具證明，證明格式見附頁格式2，并由業(yè)務(wù)員簽字、供銷經(jīng)理負(fù)責(zé)、公司經(jīng)理批示后方可入帳、結(jié)算。

回款中承兌匯票背書人與交款單位不一致者要有證明，由業(yè)務(wù)人員和供銷經(jīng)理在證明上簽字，公司經(jīng)理批示方有效。

3）有關(guān)數(shù)據(jù) 銷售組的數(shù)據(jù)要經(jīng)常與結(jié)算員核對(duì)，業(yè)務(wù)員開發(fā)票時(shí)，由業(yè)務(wù)員與銷售組核對(duì)貨物數(shù)量，然后到結(jié)算組開發(fā)票，業(yè)務(wù)員或代業(yè)務(wù)員處理業(yè)務(wù)的人員負(fù)責(zé)稽核銷售組與結(jié)算數(shù)據(jù)的一致與否。

發(fā)貨組當(dāng)日的發(fā)貨單價(jià)要在發(fā)貨日?qǐng)?bào)表中體現(xiàn)，以便結(jié)算及時(shí)帳務(wù)處理。銷售組要對(duì)報(bào)送結(jié)算的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

東都分公司的發(fā)貨虧噸要減少當(dāng)月產(chǎn)量，以前月份形成的未處理虧噸要在近月調(diào)整，保證產(chǎn)成品準(zhǔn)確。同時(shí)，分公司負(fù)責(zé)人要采取措施減少虧噸。

供銷部門要提供“一票制”結(jié)算客戶的清單，要有銷售單價(jià)、運(yùn)費(fèi)結(jié)算方法等內(nèi)容，當(dāng)有變化時(shí)，不晚于48小時(shí)通知結(jié)算組和核算組。

回款、提貨、發(fā)票單位要求統(tǒng)一，不統(tǒng)一的由索要發(fā)票人持證明，證明格式見附頁格式3。證明須由索要發(fā)票單位和已開收據(jù)交款單位共同簽字蓋章后，方可開具發(fā)票。

六、其他事宜

其他未規(guī)定的有關(guān)核算事宜，按公司財(cái)務(wù)制度嚴(yán)格執(zhí)行。

第五篇：業(yè)務(wù)提成制度

項(xiàng)目提成及獎(jiǎng)金管理制度

一、前言

為充分發(fā)揮員工的積極性、創(chuàng)造性、實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；體現(xiàn)公司獎(jiǎng)罰分明，多勞多得的分配原則；建立公平，公正的公司項(xiàng)目提成及獎(jiǎng)金分配方案確定項(xiàng)目提成及獎(jiǎng)金比例、發(fā)放及調(diào)整辦法等有關(guān)事項(xiàng)，結(jié)合公司具體情況，特制定項(xiàng)目提成及獎(jiǎng)金管理制度。

二、原則：

一切以集體利益、項(xiàng)目成功，為主要原則。

三、提成主體

1.提成主體為項(xiàng)目組，包括項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目組成員。

2.每個(gè)項(xiàng)目成立項(xiàng)目組，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭負(fù)責(zé)項(xiàng)目的跟蹤和業(yè)務(wù)開展。3.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)：組織項(xiàng)目組；協(xié)調(diào)、安排項(xiàng)目成員的工作；制定項(xiàng)目跟蹤策略；組織協(xié)調(diào)投標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施工作；組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目驗(yàn)收回款。4.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項(xiàng)目尊提成獎(jiǎng)金的分配。

四、提成條件

1.公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理按公司規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)簽單所得銷售款項(xiàng)計(jì)入個(gè)人業(yè)績(jī)，予以提成計(jì)獎(jiǎng)。

2.公司為每個(gè)項(xiàng)目給出個(gè)簽單價(jià)格范圍，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目開展過程中，報(bào)價(jià)必須高于公司規(guī)定的最低價(jià)進(jìn)行銷售。如遇到特殊情況，需降價(jià)進(jìn)行銷售時(shí)必需向公司申請(qǐng)，由公司決定是否接單。

3.公司規(guī)定簽單價(jià)格：項(xiàng)目報(bào)價(jià)中毛利潤(rùn)率大于等于35%。

五、提成辦法

1.每筆業(yè)務(wù)只有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，收回貨款總額的90%以上才可享受提成。2.業(yè)務(wù)提成沒個(gè)季度統(tǒng)計(jì)發(fā)放一次。每筆業(yè)務(wù)的提成在計(jì)提當(dāng)月發(fā)放70%，余下30%在每年的最后一個(gè)結(jié)算月一并結(jié)算。3.公司采用回款與提成掛鉤，具體實(shí)施辦法如下：

? 公司規(guī)定正常回款周期為90天，對(duì)在回款周期內(nèi)回款的業(yè)務(wù)公司予以提成獎(jiǎng)勵(lì)。? 對(duì)90天的回款周期分三個(gè)時(shí)間段計(jì)提，以開票之日起計(jì)： ? 第一回款時(shí)間段為1-30天； ? 第二回款時(shí)間段為31-60天； ? 第三回款時(shí)間段為61-90天；

? 對(duì)超過90天未回款業(yè)務(wù)，公司取消對(duì)該單業(yè)務(wù)的未還款部分的提成。? 對(duì)超過180天未回款業(yè)務(wù)，公司將對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行相應(yīng)的處罰。? 對(duì)事先征得公司同意，簽訂供貨合同的，其付款期限按合同約定的期限執(zhí)行其計(jì)算提成有效時(shí)限，以合同規(guī)定的到期日開始分時(shí)間段進(jìn)行計(jì)算。? 對(duì)由于公司交貨、開票等內(nèi)部原因造成的客戶延后付款，在核算提成過程中應(yīng)予以考慮，并扣除相應(yīng)的順延時(shí)間。

六、具體提成比例：

公司對(duì)業(yè)務(wù)類型不同分為兩種情況：

1、獨(dú)立找到新客戶，并運(yùn)作完成的，按合同額20%計(jì)提；

2、獨(dú)立找到新客戶、由公司協(xié)助其運(yùn)作及完成的，由公司安排或受公司委托完成

項(xiàng)目的，計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)為：

a)合同額在50萬以下的按2%計(jì)提；

b)合同額在50萬以上100萬以下的，1-50萬按2%計(jì)提，50-100萬部分按1.5%計(jì)提；

c)合同額在100萬以上的，1-50萬按2%計(jì)提，50-100萬部分按1.5%計(jì)提，100萬以上的按1%計(jì)提。

3、自第一單業(yè)務(wù)開始，6個(gè)月內(nèi)視為新客戶，之后為老客戶。新客戶按上面標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，老客戶按上述標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)算。獎(jiǎng)勵(lì) ? 在簽訂合同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)盡量使用預(yù)付款條款，如在簽訂合同中有預(yù)付款，并按期或在公司進(jìn)貨前付款的進(jìn)行如下獎(jiǎng)勵(lì)： ? 預(yù)付款為合同額的30%-50%的增加0.5%計(jì)提，預(yù)付款為合同額的50% 以上的增加1%計(jì)提。

七、具體發(fā)放辦法及調(diào)整：

1.在開票后在第一時(shí)間段內(nèi)回款的按合同額的100%計(jì)提； 2.在開票后在第二時(shí)間段內(nèi)回款的按合同額的95%計(jì)提； 3.在開票后在第三時(shí)間段內(nèi)回款的按合同額的85%計(jì)提； 4.回款時(shí)間最長(zhǎng)不得超過90天。如超過90天，則公司取消對(duì)該單業(yè)務(wù)的未還款部分的提成。

5.對(duì)超過180天未回款業(yè)務(wù)，從第181天開始，公司將按該業(yè)務(wù)額的0.5%按月扣除項(xiàng)目經(jīng)理的工資收入；按24個(gè)月計(jì)算扣除。如將延收貨款在 24個(gè)月內(nèi)收回，則公司將一次性補(bǔ)發(fā)原扣工資。? 對(duì)事先征得公司同意，或期間欠款單位與公司有新業(yè)務(wù)發(fā)生的，上述政策根據(jù)具體情況另行商議。? 若在項(xiàng)目運(yùn)作期間發(fā)生變化，比如人員數(shù)量發(fā)生變化或人員發(fā)生調(diào)整，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)提成部分的比例進(jìn)行合理調(diào)整。

八、各種費(fèi)用的承擔(dān)

1、業(yè)務(wù)招待費(fèi)

a)業(yè)務(wù)費(fèi)是招待客戶產(chǎn)生的費(fèi)用，該項(xiàng)開支按項(xiàng)目銷售額的1%進(jìn)行總量控制，項(xiàng)目經(jīng)理需要招待客戶的，人均花費(fèi)在100元以上的需事先申請(qǐng)，未經(jīng)批準(zhǔn)的費(fèi)用不予報(bào)銷。經(jīng)過審批的業(yè)務(wù)費(fèi)，公司予以報(bào)銷，計(jì)入個(gè)人賬戶。b)業(yè)務(wù)費(fèi)按人建立獨(dú)立賬戶，可跨年使用。業(yè)務(wù)費(fèi)必須用于對(duì)客戶的公關(guān)、業(yè)務(wù)招待，不得挪作它用。

c)業(yè)務(wù)費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷，報(bào)銷時(shí)需寫明時(shí)間、地點(diǎn)、用途、相關(guān)人員及職務(wù)，業(yè)務(wù)費(fèi)應(yīng)在規(guī)定的額度內(nèi)使用，超過自理。

d)業(yè)務(wù)費(fèi)經(jīng)批準(zhǔn)后可以預(yù)支，預(yù)支額應(yīng)小于預(yù)期項(xiàng)目業(yè)務(wù)費(fèi)金額，超過自理。e)節(jié)約業(yè)務(wù)費(fèi)用，公司獎(jiǎng)勵(lì)給個(gè)人。

2、差旅費(fèi)

業(yè)務(wù)費(fèi)實(shí)行包干制，每人每天120元

？

？

九、項(xiàng)目合同及貨款回收

a)原則上所有用戶項(xiàng)目必須先簽合同才能發(fā)貨。

b)所有合同應(yīng)在財(cái)務(wù)、商務(wù)部備案。所有的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)及時(shí)提交商務(wù)部門備案。c)分期付款合同中，到貨款不應(yīng)小于50％；安裝、調(diào)試完成后總付款金額應(yīng)不少于合同總金額的90％；尾款金額應(yīng)不大于合同總金額的10％。