第一篇：保潔公司招標(biāo)書(shū)_圖文(精)

目 錄

? 公司簡(jiǎn)介 …………………………………………………… 3 ? 投標(biāo)書(shū) …………………………………………………… 4 ?

投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū) …………………………………………………… 5

? 有償服務(wù)的報(bào)價(jià)明細(xì) ………………………………………… 6 ? 現(xiàn)場(chǎng)人員的設(shè)施設(shè)備清單 ………………………………… 7 ? ? ?

對(duì)特殊材料的保養(yǎng)方案 ……………………………………… 8 日常保潔服務(wù)規(guī)劃和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ……………………………… 9 現(xiàn)場(chǎng)人員的架構(gòu)管理制度，現(xiàn)場(chǎng)所人員崗位安排方案 ……… 12

? 保潔人員服務(wù)禮儀 ………………………………………… 21 ? 本公司資格證明文件 ………………………………… 見(jiàn)復(fù)印件

公 司 簡(jiǎn) 介

呂梁迪邦保潔服務(wù)有限公司是迪邦（北京）保潔服務(wù)有限公司的分支機(jī)構(gòu)，是美國(guó)迪邦保潔企業(yè)集團(tuán)的連鎖機(jī)構(gòu)。公司下設(shè)行政部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、工程部、日保部、培訓(xùn)部、化學(xué)清洗部七個(gè)部門(mén)，是集產(chǎn)品研發(fā)、保潔服務(wù)、保潔技術(shù)推廣、保潔設(shè)備銷售為一體的專業(yè)性保潔公司，并順利通過(guò)國(guó)際

ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)、中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)等多家國(guó)內(nèi)權(quán)威協(xié)會(huì)的會(huì)員單位。

公司成立以來(lái)，一直致力于住房、辦公樓、工廠廠房等各類建筑內(nèi)外空間的清洗、保潔、保養(yǎng)服務(wù)，以及其它大型公共活動(dòng)場(chǎng)所的保潔服務(wù)。主要承攬家庭、學(xué)校、酒店、醫(yī)院等單位和個(gè)人的各類清洗保潔業(yè)務(wù)，包括：建筑物高空清洗、涂裝；中央空調(diào)主機(jī)、管網(wǎng)、盤(pán)管清洗；石材翻新、晶硬、打蠟拋光；地毯快速蒸汽殺菌清洗；真皮、布藝沙發(fā)座椅清洗保養(yǎng)；地暖清洗、家庭開(kāi)荒、工程開(kāi)荒等服務(wù)，是呂梁目前行業(yè)資質(zhì)證書(shū)最全、行業(yè)品牌信譽(yù)最好的保潔公司。

呂梁迪邦保潔服務(wù)有限公司以美化環(huán)境、清潔環(huán)境、服務(wù)社會(huì)為發(fā)展宗旨，堅(jiān)持厚德載物、自強(qiáng)不息的企業(yè)精神，秉持一流的品質(zhì)求生存、一流的誠(chéng)信求發(fā)展、一流的管理求進(jìn)取的經(jīng)營(yíng)理念, 辛勤耕耘，艱苦奮斗，銳意創(chuàng)新，傾力打造呂梁人民放心、方便、實(shí)惠、高效的優(yōu)質(zhì)保潔公司。

公司的經(jīng)營(yíng)理念：一流的誠(chéng)信求發(fā)展 一流的品質(zhì)求生存 一流的管理求進(jìn)取 公司的服務(wù)宗旨：客戶是上帝，愛(ài)心融親情，創(chuàng)建舒適潔凈的空間 公司的業(yè)務(wù)范圍：

樓宇清洗開(kāi)荒、日常保潔、大型中央空調(diào)的清洗、高層外墻的清洗粉刷、鋁合金幕墻清洗；玻璃幕墻清洗；各種地毯干洗、濕洗；各種石材、地面的清洗打蠟、拋光、石材病癥的治理養(yǎng)護(hù)及翻新、園林綠化、地毯清洗、蟲(chóng)控服務(wù)、清潔咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等。

我們的宗旨：創(chuàng)造潔凈世界，呵護(hù)美好生活！我們的服務(wù)：專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、周到、精致！我們的團(tuán)隊(duì)：團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、勤勞、堅(jiān)韌！口號(hào)：要做就做最好的！

選擇我們，我們將匯報(bào)給您：明亮潔凈舒適環(huán)保！選擇我們，我們用雙手捧心，為您創(chuàng)造美好環(huán)境！

公司法人代表：弓偉偉 電子信箱：673662785@qq.com 聯(lián)系方式：手機(jī)：*** 電話/傳真：0358-3361600 地址：離石區(qū)八一街59號(hào)

居然之家離石店保潔服務(wù)投標(biāo)書(shū)

投標(biāo)單位：呂梁迪邦保潔服務(wù)有限公司 營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)碼：*** 稅務(wù)登記號(hào)：*** 致送：居然之家物業(yè)管理處

我司已經(jīng)了解并同意投標(biāo)人須知的所有內(nèi)容，同意按照標(biāo)投人須知和相關(guān)文件的規(guī)定提出的全部條件和規(guī)定參加國(guó)際大廈保潔服務(wù)項(xiàng)目的投標(biāo)?，F(xiàn)授權(quán)（弓偉偉）為我公司的全權(quán)代表，代表我司參加居然之家離石店保潔服務(wù)項(xiàng)目的投標(biāo)工作。

我司在此不可撤消地保證如下：

1、在規(guī)定的投標(biāo)期限屆滿前，向貴司提交投標(biāo)須知規(guī)定的全部投標(biāo)文件：正本一份，副本三份，電

子版一份；

2、保證遵守投標(biāo)文件中的有關(guān)規(guī)定；

3、保證忠實(shí)執(zhí)行及承擔(dān)服務(wù)公司合同規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)；

4、若我司中標(biāo)，我司將在收到貴司的正式書(shū)面通知后的三天內(nèi)，向貴司提供我司承擔(dān)此項(xiàng)目的負(fù)責(zé)

人及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系電話，并配合前期準(zhǔn)備工作；

5、我司同意從投標(biāo)文件回復(fù)截止期限屆滿時(shí)起的三個(gè)月內(nèi)遵守全部招投標(biāo)文件的一切條款。在上述

期限屆滿前，全部招投標(biāo)文件將對(duì)我司具有約束力；

6、直至簽訂正式的服務(wù)合同前，本投標(biāo)書(shū)及貴司關(guān)于我司中標(biāo)的通知書(shū)對(duì)我司具有約束力并將成為

雙方簽署的服務(wù)合同的組成部分。

投標(biāo)單位：呂梁迪邦保潔服務(wù)有限公司（蓋章）法代表人：（簽字）簽發(fā)日期：

居然之家離石店保潔服務(wù)投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū) 致送：呂梁離石居然之家家居建材有限公司

經(jīng)考察居然之家離石店現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)外以及詳細(xì)閱讀保潔服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)文件的投標(biāo)人須知和投標(biāo)書(shū)說(shuō)明等文件，我司愿意按以下收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用：

注1：本報(bào)價(jià)含公共區(qū)域保潔物料費(fèi)用，不含衛(wèi)生間客用低值易耗品。本報(bào)價(jià)還包括了如下費(fèi)用：

⑴員工工資、就業(yè)證、暫住證、健康證、婚育證、外地用工費(fèi)；（a）日常清潔總費(fèi)用明細(xì)表：

（b）樓層各區(qū)域員工配置一覽表：

⑵材料費(fèi)：結(jié)晶粉（進(jìn)口品牌）、不銹鋼光亮劑、玻璃清潔劑、靜電牽塵劑、擦銅水、潔廁劑、去污粉、洗滌劑、機(jī)器的使用修理及磨損費(fèi)。

（c）公共區(qū)域主要保潔物料均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，主要品牌見(jiàn)下表：

授權(quán)代表：（簽 字）日期：

⑶小型物料消耗：

主要有拖布、簸箕、刮水器、地面刷盤(pán)、玻璃涂水器、伸縮桿、工作指示牌、開(kāi)刀、牽塵器、恭桶刷、水桶、毛巾、百潔布、毛撣子等；

（d）工具類詳細(xì)見(jiàn)下表：

授權(quán)代表：（簽字）日期：

⑷部分計(jì)劃保潔項(xiàng)目的費(fèi)用：清洗地毯（每月1次）等。

（e）衛(wèi)生間客用低值易用易耗品（衛(wèi)生紙、擦手紙、洗水液、垃圾袋、噴香劑、芳香球）預(yù)算表：

授權(quán)代表：（簽 字）日期：

居然之家離石店保潔服務(wù)設(shè)備配置表

若我司中標(biāo)，將為居然之家離石項(xiàng)目備注下列保潔服務(wù)設(shè)備： 常見(jiàn)保潔服務(wù)設(shè)備列表

授權(quán)代表：（簽 字）日期： 特殊材料的維護(hù) 聯(lián)系人：弓偉偉

聯(lián)系方式：*** 有償清洗服務(wù)的報(bào)價(jià)明細(xì)表

日常清潔計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)

日常保潔項(xiàng)目和要求 ⑴公共區(qū)域

⑵物業(yè)辦公室 ⑶公共衛(wèi)生間

現(xiàn)場(chǎng)管理人員的架構(gòu)及管理制度，現(xiàn)場(chǎng)人員崗位安排方案

一、組織架構(gòu)圖

二、管理制度

（一）安全規(guī)定

1、嚴(yán)格遵守公司及客戶管理當(dāng)局制定的各項(xiàng)安全制度，安全操作規(guī)程，正確使用各種防護(hù)用品和防護(hù)工

具。

2、熟知本部門(mén)工作區(qū)域內(nèi)的安全狀況，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的安全崗位責(zé)任制。

3、遵守吸煙的規(guī)定，嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙。

5、嚴(yán)禁將槍支彈藥、劇毒物品、易燃易爆物品帶入工作區(qū)域。

6、增強(qiáng)安全意識(shí)，如遇到險(xiǎn)情，要立即報(bào)告主管并積極配合相關(guān)部門(mén)排除險(xiǎn)情。

7、不得擅自動(dòng)用或挪用各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具。

8、嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律，法規(guī)，發(fā)現(xiàn)違反行為要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)，對(duì)包庇和知情不報(bào)者，將嚴(yán)肅

處理。

9、不得將大量現(xiàn)金及貴重物品帶入工作區(qū)域內(nèi)。

10、顧客、同事、公司的物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按相關(guān)規(guī)定處理。（開(kāi)除并送交公安機(jī)關(guān)）

11、揀拾顧客物品速交與當(dāng)班主管或保安，不得私自收藏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視同偷盜。

12、在清潔過(guò)程中不得偷吃客戶的食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按偷盜論處。

13、辦公區(qū)無(wú)人情況下嚴(yán)禁進(jìn)入。

14、員工上下班主動(dòng)配合保安檢查，走甲方指定的職工出入通道。

15、員工下班要先將胸卡交與當(dāng)班主管，由主管統(tǒng)一管理或上交行政部門(mén)之后，統(tǒng)一離開(kāi)，不得私自離開(kāi)。

16、員工下班之后無(wú)正當(dāng)理由不得再次返回公司，若有需要應(yīng)向當(dāng)班主管請(qǐng)示，得到批準(zhǔn)后由當(dāng)班主管帶其進(jìn)入。

17、管理人員不定時(shí)檢查可“隱物”的地點(diǎn)，在安全方面做到防患于未然。

18、每日投送的生活垃圾由當(dāng)班管理人員與安全部門(mén)共同確認(rèn)無(wú)問(wèn)題后，方可投送到指定垃圾站。

19、員工不得用出入卡給任何來(lái)訪者開(kāi)門(mén)，如遇無(wú)證來(lái)訪者，要及時(shí)通知甲方安全部門(mén)，并禮貌的向來(lái)訪者解釋清楚，為甲方減少安全隱患。

20、以上各項(xiàng)若有違反，將視情況給與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人200-500元罰款。

（二）應(yīng)急措施

1、防火措施

所有工作都必須遵守消防法規(guī)和消防安全的各種規(guī)章制度，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。一旦出現(xiàn)火情，每一員工必須熟練掌握下列程序： 1）及時(shí)報(bào)警

A、報(bào)警電話號(hào)碼 內(nèi)部電話：總機(jī)“0” 消防電話：“119” B、報(bào)火警的手段： ① 使用消防電話, 每個(gè)機(jī)房里都有消防電話, 直通消防控制中心。② 使用普通電話，撥通報(bào)警電話號(hào)碼，即可報(bào)警。③ 使用手動(dòng)報(bào)警器（易碎玻璃開(kāi)關(guān)）。

C、報(bào)火警的內(nèi)容：

講清自己的姓名、部門(mén)、準(zhǔn)確說(shuō)明火警發(fā)生的地點(diǎn)；說(shuō)明什么東西著火；說(shuō)明火勢(shì)大??；問(wèn)清接電話人的姓名。

D、報(bào)警注意事項(xiàng)： ① 沉著冷靜、不要驚慌

② 一般情況下不使用手動(dòng)報(bào)警器，因?yàn)樗穆?lián)動(dòng)設(shè)備很多，火情不能控制時(shí)再使用。③ 員工報(bào)火警只打內(nèi)部報(bào)警電話，何時(shí)報(bào)“119”由領(lǐng)導(dǎo)決定 2）積極滅火

① 每一員工必須熟記周圍的滅火器及消防栓的位置，并會(huì)正確使用。② 員工在發(fā)現(xiàn)小火后（如：煙灰缸、垃圾桶、油鍋、電線著火等），應(yīng)立即使用滅火器或采用其他手段將

火撲嚴(yán)。滅火后，立即報(bào)告保安部。③ 不要用水滅電器火災(zāi)和油類火災(zāi)。④ 進(jìn)入關(guān)閉的房門(mén)時(shí)，要先用手摸一下門(mén)，試試門(mén)是否很燙，然后再開(kāi)。⑤ 開(kāi)門(mén)時(shí)憋住呼吸，因?yàn)闊熀蜔釟舛寄苤萌擞谒赖亍?/p>

⑥ 進(jìn)入有濃煙的房間，不要立即打開(kāi)窗戶排煙，避免因大量新鮮空氣的進(jìn)入使小火釀成大火。⑦ 如果火情危及你或其他人的生命安全時(shí)，要立即離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，將門(mén)關(guān)上，但不要上鎖。3）安全疏散

① 疏散命令的下達(dá)由總經(jīng)理或由現(xiàn)場(chǎng)的最高領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定。

② 疏散時(shí)如果走廊里面有濃煙，要彎腰前進(jìn)或爬行?？拷孛娴慕嚯x內(nèi)有一層新鮮空氣，使你安全到

達(dá)疏散樓層。

③ 疏散時(shí)切記不能使用電梯。在火災(zāi)情況下，電梯都自動(dòng)回到首層，并被鎖住不動(dòng)。因?yàn)殡娞菥腔馂?zāi)

蔓延的重要途徑，如在電梯里，容易被煙嗆死或被火燒死，或許因停電，把人困在里邊，都是很危險(xiǎn)的。

④ 進(jìn)入疏散樓梯后，順著臺(tái)階往下走，到一層的出口處，走到樓外的集合地點(diǎn)。應(yīng)記住，一般情況下不

要沿著樓梯往上走，因?yàn)闃琼斊脚_(tái)容易被火包圍。⑤ 每一員工平時(shí)至少要熟記兩條緊急疏散通道的位置。

備注：各類消防器材應(yīng)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明要求的溫度、濕度等儲(chǔ)存條件貯存。

（三）人事崗位職責(zé)

一、公共區(qū)域的主管

2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域及員工的日常管理及控制，保持其清潔及維護(hù)符合制定標(biāo)準(zhǔn)。

3、審核下屬班次、布置任務(wù)并進(jìn)行合理分工。

4、審核下屬儀容、儀表、言談舉止及出勤情況。

5、每天巡查所有區(qū)域，確保符合制定清洗程序及達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。

6、監(jiān)督、檢查各崗位工作狀況，協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)運(yùn)行操作。

7、記錄、報(bào)告所有區(qū)域的工程問(wèn)題并檢查落實(shí)。

8、檢查各班次的交班日志和倉(cāng)庫(kù)的管理。

9、定期對(duì)下屬績(jī)效評(píng)估，向經(jīng)理上報(bào)獎(jiǎng)懲建議，并組織實(shí)施部門(mén)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，并制定培訓(xùn)

計(jì)劃，不斷提高員工業(yè)務(wù)水平。

10、負(fù)責(zé)部門(mén)的考勤、休假審核及按規(guī)定辦理員工事假、病假、調(diào)班的安排。

11、認(rèn)真巡視檢查所管區(qū)域的清潔成效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)和聽(tīng)取指示。

12、以身作則，做好本職工作，檢查督導(dǎo)員工崗位責(zé)任制的落實(shí)情況。

13、做好重大節(jié)日、重要事情、會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)貴賓到訪之前的布置檢查工作。

14、督導(dǎo)各區(qū)域的管理工作，制定各項(xiàng)清潔設(shè)備的管理、使用和保養(yǎng)計(jì)劃，定時(shí)檢查消耗品的存量。

15、貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并努力完善現(xiàn)有制度，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司新頒發(fā)的規(guī)章制度及會(huì)議精神。

16、對(duì)公區(qū)及員工進(jìn)行管理及控制，進(jìn)行工作安排、班次安排、在職培訓(xùn)、激勵(lì)與處分等。

17、遵循如下職責(zé)：

a、與公共區(qū)域領(lǐng)班協(xié)商，制定工作日程，如地毯清洗、樓層保養(yǎng)、大理石維護(hù)、窗簾清洗、燈罩及燈具維修、內(nèi)外玻璃刮洗等，并作相應(yīng)記錄；

b、控制并記錄清洗設(shè)備的使用，僅允許培訓(xùn)合格的員工操作，確保其正確使用維護(hù)及清洗設(shè)施設(shè)備的存放；

c、按制定標(biāo)準(zhǔn)，與物料員協(xié)商，嚴(yán)格控制每日清潔用品的使用及化學(xué)藥品的勾兌，協(xié)助完成設(shè)備的例行保養(yǎng)，并對(duì)設(shè)備維護(hù)之檔案定期更新并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行；

d、保持與物業(yè)工程部的良好溝通及緊密配合，確保維修問(wèn)題得以及時(shí)有效的解決；

e、管理公共區(qū)域及員工，確保按業(yè)主要求及合同規(guī)定完成工作安排； f、確保個(gè)人及員工清潔衛(wèi)生、儀容儀表合乎規(guī)范； g、隨時(shí)準(zhǔn)備為業(yè)主提供禮貌周到、熱情友好的服務(wù)；

h、定期盤(pán)點(diǎn)清潔用品及設(shè)備，并提出合理化建議，完善清洗方法； i、確保公共區(qū)域庫(kù)房及工作間整潔有序配備充足； 備注：① 以上所述均需向經(jīng)理作每日匯報(bào)。② 完成經(jīng)理分配的其它工作。

二、公共區(qū)域領(lǐng)班

1、制定每月公共區(qū)域的清潔計(jì)劃上交保潔部主管審核

2、檢查員工的儀容、儀表、言談舉止及出勤情況

3、處理有關(guān)清潔服務(wù)和設(shè)備損壞的投訴并采取措施，加予糾正

4、每天巡視所有區(qū)域，確保達(dá)到規(guī)定的清潔標(biāo)準(zhǔn)

5、控制物品的消耗及設(shè)備工具的保養(yǎng)，進(jìn)行成本控制的具體執(zhí)行督促工作

6、安排下屬班次、布置任務(wù)并進(jìn)行分工，上報(bào)保潔主管

7、定期對(duì)下屬員工進(jìn)行評(píng)估，向上級(jí)提出獎(jiǎng)懲建議，并實(shí)施培訓(xùn)，提高下屬素質(zhì)

8、了解下屬員工的當(dāng)班情況和員工的行為動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向主管反映

9、熟悉管理范圍內(nèi)容崗位職責(zé)，熟練掌握各清潔操作流程

10、聽(tīng)取屬下當(dāng)班情況并及時(shí)處理問(wèn)題

11、巡查監(jiān)督下屬工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，努力提高工作質(zhì)量

12、記錄、報(bào)告所有區(qū)域的工程問(wèn)題并檢查落實(shí)

13、靈活主動(dòng)，服從安排，無(wú)論公司運(yùn)轉(zhuǎn)繁忙與否，高峰期間如常安排工作，維持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

14、遵循如下職責(zé)：

a、反復(fù)培訓(xùn)新舊員工，管理、指導(dǎo)及合理安排其工作職責(zé)，如有違反，立即上報(bào)；

b、分配員工工作，安排日常清潔及特別清洗：清洗地毯及陳設(shè)，維護(hù)設(shè)施設(shè)備，刮洗內(nèi)外玻璃等，并確保認(rèn)真履行份內(nèi)職責(zé)；

c、檢查所轄區(qū)域，保持清潔有序、舒適宜人，確保各員工在其所轄區(qū)域內(nèi)工作認(rèn)真，努力細(xì)致； d、確保員工正確使用、維護(hù)及存放公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備，未經(jīng)許可或未經(jīng)培訓(xùn)者一律不許擅自使用； e、保持公共區(qū)域庫(kù)房及工作間整潔有序，配備充足

f、保持自身及所轄員工清潔衛(wèi)生、儀容儀表合乎規(guī)范，充分理解其言行舉止皆代表公司形象； 備注：① 以上所述均需向公共區(qū)域主管作每日匯報(bào)。

② 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

清潔劑及無(wú)塵布對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行擦塵（嚴(yán)格按照廠務(wù)部門(mén)的要求規(guī)定進(jìn)行）。2．8天花板、墻面、地面吸塵工作需利用員工工休時(shí)間由里向外、由上自下逐一進(jìn)行。

2．10定期清潔天花板、空調(diào)出風(fēng)口、頂燈隔罩、高架地板下及廠務(wù)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，清潔程序和使用的材料必須報(bào)廠務(wù)部批準(zhǔn)，并利用節(jié)假日及休工間隙按計(jì)劃進(jìn)行。

2．11潔凈車間地面打蠟需嚴(yán)格按計(jì)劃及清潔程序進(jìn)行，必須使用摩托羅拉公司認(rèn)可的防靜電蠟水。

2．12清潔工作完成后需將所有工具回收到指定倉(cāng)庫(kù)，與普通工具區(qū)別存放，避免交叉污染，整齊碼放，不得隨意亂放在生產(chǎn)車間內(nèi)。

作業(yè)規(guī)范操作指導(dǎo)書(shū)（應(yīng)用舉例）（1）衛(wèi)生間清潔作業(yè)

一、目的

本程序指導(dǎo)衛(wèi)生間的清潔作業(yè)。

二、控制程序

1、工具準(zhǔn)備

⑴ 衛(wèi)生間工具盒、恭桶刷、面盆刷、百潔布、清潔抹布、清潔劑噴壺、膠皮手套、玻璃刮、衛(wèi)生間清潔告示牌、墩布清潔車、鏟刀

⑵ 恭桶、小便池清潔劑（潔廁劑）、全能清潔劑、洗手護(hù)膚液、空氣清新劑 ⑶ 衛(wèi)生紙、擦手紙、垃圾袋、芳香球 ⑷ 吸塵吸水機(jī)、管道疏通機(jī)

2、清潔程序

2．1將衛(wèi)生間清潔告示牌放置在將要清潔的衛(wèi)生間門(mén)口，以示客人衛(wèi)生間正在清掃。

2．2把衛(wèi)生間門(mén)關(guān)好，準(zhǔn)備進(jìn)行清潔工作。

2．3清掃地面，并將臺(tái)面、地面上的垃圾收入大垃圾袋。

2．4清潔小便池、坐便器，先將其逐一沖水后，用專用潔廁劑沿池壁倒入池內(nèi)，進(jìn)行消毒并做清刷前準(zhǔn)備。

2．5用百潔布、全能水、干凈抹布將墻面、隔板、門(mén)內(nèi)外擦洗干凈。2．6用恭桶刷將便池內(nèi)外刷洗干凈，并用專用抹布將小便池、坐便器外圍擦干。

2．7將面盆用水沖洗后，帶上膠皮手套，用適量的全能清潔劑、面盆刷及百潔布清洗面盆、臺(tái)面，并將鏡子用玻璃刮刮干凈后，用專用的抹布將臺(tái)面、面盆、水龍頭、皂盒擦干凈并拋亮。

2．8傾倒垃圾更換垃圾袋，并檢查清掃天花板、空調(diào)出風(fēng)口上的灰塵及蜘蛛網(wǎng)等。

2．9補(bǔ)充衛(wèi)生間的消耗品，如手紙、擦手紙、洗手液、除臭球及噴香器內(nèi)香水。噴灑衛(wèi)生間空氣清新劑。

2．10將地面邊角、小便池、坐便器、臺(tái)面下清理干凈后，用清潔墩布墩擦地面，由里向外，全部清潔干

2．11填寫(xiě)衛(wèi)生間清潔工作單，做好最后的檢查工作。收拾整理好所有清潔用具及清潔告示牌，清潔工作完畢。

3、注意事項(xiàng)

3．1檢查衛(wèi)生間內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或異常情況，應(yīng)立即報(bào)告主管經(jīng)理，并登記備查。

3．2重點(diǎn)檢查小便池、坐便器、下水管，一旦發(fā)現(xiàn)堵塞，應(yīng)立即將封閉并在顯著位置貼上告示，嚴(yán)禁使用。及時(shí)上報(bào)并配合疏通后的清潔工作。

3．3檢查全部電器如干手器、電燈、電子噴香器，發(fā)現(xiàn)損壞或異常及時(shí)報(bào)修。

3．4由于個(gè)人衛(wèi)生安全原因在清潔過(guò)程中必須帶膠皮手套。3．5清潔抹布必須嚴(yán)格分類使用，分類放置，絕對(duì)不可混淆。

3．6地面、小便器、坐便器必須干凈干燥，鏡面墻面清洗后必須用抹布抹干。

3．7衛(wèi)生間各類用品補(bǔ)充齊備，手紙擦手紙更換后必須鎖好。

3．8衛(wèi)生間天花板每周徹底清潔一次，地面每周清洗打蠟，每日夜間拋光保養(yǎng)。

3．9衛(wèi)生間內(nèi)檢拾到的任何物品，需馬上報(bào)告主管并上交保潔部備案。

3．10衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)任何可疑物品或人員應(yīng)立即報(bào)告主管經(jīng)理。大廳清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

一、工具準(zhǔn)備：

墩布、墩布車、吸塵器、拉線板、噴壺、抹布、水桶、玻璃刮、塵推、垃圾袋、掃帚、簸箕、全能清潔劑、玻璃清潔劑、灑精、牽塵劑、不銹鋼光亮劑；

二、清潔程序 在清潔區(qū)域放置提示牌

用掃帚將地面垃圾雜物及時(shí)清掃收集，用簸箕傾倒進(jìn)垃圾袋內(nèi)，用抹布擦拭清潔接待臺(tái)，辦公桌座椅電話等設(shè)施設(shè)備；

三、將所有玻璃，玻璃門(mén)涂勻已稀釋好的玻璃清潔劑，用玻璃刮子從上至下刮拭干凈，并隨時(shí)用干凈的抹布擦拭玻璃門(mén)上的手印；

四、隨時(shí)用塵推進(jìn)行推塵，保證地面的清潔光亮。公共區(qū)域清潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)

一、準(zhǔn)備工具：

清潔工具盒、清潔抹布、百潔布、水桶、玻璃刮、墩布、塵推

二、清潔：

1、從走廊最起端開(kāi)始分段清潔地面并將灰塵及時(shí)吸取收集；

2、石材區(qū)域放置工作提示牌，分段墩地，留出足量空間供行人通過(guò)，待地面干燥后，方可將告示牌撤走，防止因地滑摔傷，用已噴過(guò)牽塵劑的干凈塵推，分段推塵，平均每十分鐘一次，人流增大，應(yīng)增加頻率；

3、地毯污漬水及時(shí)清理，重點(diǎn)在衛(wèi)生間、飲水間、辦公室、出入口等重點(diǎn)地區(qū)需增加清潔頻率；

4、通道走廊按計(jì)劃對(duì)天花空調(diào)出風(fēng)口及機(jī)燈進(jìn)行清潔，吸塵，擦塵；

5、對(duì)公區(qū)玻璃門(mén)，玻璃墻，不定期的檢查清潔；

6、公區(qū)的不銹鋼定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，每日多次巡查，清潔污漬印跡；

7、檢查公區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備，定期對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行清潔，發(fā)現(xiàn)損壞異常情況立即報(bào)告前臺(tái)，組長(zhǎng)，主管，并做好記錄，以備復(fù)查；

清潔工作中應(yīng)注意安全，節(jié)約用水，節(jié)約物料。（2）電梯清潔作業(yè)

一、目的

本程序指導(dǎo)電梯工作。

二、控制程序

1、工具準(zhǔn)備

清潔工具盒、清潔抹布、掃帚、簸箕、墩布、墩布車、吸塵器、鋁合金梯子、手刷、酒精、128萬(wàn)能去漬劑、全能清潔劑、玻璃清潔劑、不銹鋼清潔劑、家具蠟、免拋光面蠟

2、清潔程序

2．1清潔工作開(kāi)始前將電梯固定在無(wú)人的區(qū)域，并放置明顯標(biāo)志以提醒客人該部電梯正在進(jìn)行清潔工作，暫停使用。

2．2清潔員使用吸塵器及鋁合金梯子將轎箱頂部風(fēng)樓及燈箱清潔干凈。

2．3使用清潔抹布的頂部燈箱，風(fēng)口進(jìn)行擦塵拋光

2．4用清潔抹布擦拭清潔電梯四壁及電梯門(mén)內(nèi)外，自上而下并將所有污漬清除干凈后根據(jù)電梯內(nèi)不同材質(zhì)逐類進(jìn)行上蠟拋光。

2．5木質(zhì)裝飾轎箱可用家具蠟、上光蠟。不銹鋼質(zhì)轎箱可用不銹鋼光亮劑均勻涂抹并進(jìn)行拋光或針對(duì)長(zhǎng)期保養(yǎng)將轎箱內(nèi)壁用免拋光蠟進(jìn)行封閉打蠟（打蠟前務(wù)必將轎箱內(nèi)壁清潔干凈）打蠟時(shí)應(yīng)橫向進(jìn)行均勻涂抹，注意蠟面的整體效果。對(duì)于電鍍、鍍鈦內(nèi)壁式裝飾則使用調(diào)配均勻的玻璃清潔劑均勻的噴在箱體上面用抹布擦拭清潔，然后用柔軟干抹布對(duì)清潔過(guò)的區(qū)域進(jìn)行拋光。

顧客滿意是我們永遠(yuǎn)的追求 2． 6 將電梯內(nèi)外垃圾、紙屑收集清潔干凈后對(duì)電梯內(nèi)地毯吸塵，如電梯內(nèi)地面為硬質(zhì)地面則根據(jù)需要清掃、墩地、打蠟、拋光保養(yǎng)。2．7 把電梯門(mén)槽內(nèi)污物、塵土用手刷清除并徹底吸塵。2．8 用衛(wèi)生消毒酒精及衛(wèi)生棉對(duì)電梯內(nèi)指示鍵盤(pán)進(jìn)行擦拭消毒。2．9 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)更換電梯內(nèi)地毯（按星期、日期進(jìn)行更換）2．10 將更換下的地毯吸塵去污后清洗干凈，干燥后存放在指定地點(diǎn)或倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。2.11 定時(shí)巡查各運(yùn)行電梯，及時(shí)清潔污漬、印跡、垃圾、塵土，保證運(yùn)行電梯潔、亮、凈。辦公樓不同部位的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)要求 21 / 24 顧客滿意是我們永遠(yuǎn)的追求 部 位 清潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 地表面、接縫、角落、邊線等處潔凈、地面干凈有光澤、無(wú)垃圾、雜物、灰 塵、污跡、劃痕等現(xiàn)象，保持地面材質(zhì)原樣。門(mén)框、窗框、窗臺(tái)、金屬件表 面光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)絮狀物。旋轉(zhuǎn)門(mén)、門(mén)中軸、門(mén)框、門(mén)邊縫部位 光亮、無(wú)痕跡、無(wú)灰塵、旋轉(zhuǎn)門(mén)空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)污跡。門(mén)把手干凈、無(wú)痕跡、定時(shí)消毒。走廊、門(mén)廳、大堂、電 梯廳、樓梯或消防梯地 面 保持干凈、無(wú)灰塵、光亮、窗框、窗臺(tái)、金屬件表面光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、無(wú)絮狀物、指示牌、廣告牌無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)痕跡、金屬件表面光亮、無(wú) 指示牌 痕跡。消防栓、消防箱、公共 設(shè)施 天花板、風(fēng)口、公共燈 具內(nèi)或外 走廊、樓梯窗玻璃、大 堂門(mén)廳、電梯廳玻璃平臺(tái)、屋頂 保持表面干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。報(bào)警器、火警通訊電話插座、滅火器表面 光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡。噴淋蓋、煙感器、喇叭無(wú)灰塵、無(wú)污漬。監(jiān)控?cái)z

像 頭、門(mén)警器表面光亮、無(wú)灰塵、無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)絮狀物。消防栓外表面光亮、無(wú) 痕跡、無(wú)灰塵、內(nèi)側(cè)無(wú)灰塵、無(wú)污跡。目視無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、表面、接縫、角落、邊線等處無(wú)污漬、無(wú) 灰塵、無(wú)斑點(diǎn)。保持潔凈、光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)水跡 無(wú)垃圾堆積 保持干凈、整潔、無(wú)垃圾、熱水爐外殼應(yīng)無(wú)污跡、水漬。服務(wù)功能性用房（如會(huì) 不銹鋼臺(tái)面無(wú)水跡、無(wú)污漬、無(wú)擦痕。不銹鋼水糟干凈、無(wú)斑點(diǎn)、無(wú)污跡無(wú) 議室、接待室、茶水間）雜物、水垢、落水口無(wú)污垢。冷、熱水籠頭表面光亮、無(wú)污漬、無(wú)水垢、下 水道無(wú)異味、定期滴入消毒液。坐廁內(nèi)、小便池內(nèi)刷洗干凈、噴灑消毒，保持無(wú)異味、無(wú)污跡、無(wú)水漬、無(wú) 垃圾、無(wú)積水，鏡面保持光亮，無(wú)水跡，面盆無(wú)水銹。云石臺(tái)面無(wú)水跡、無(wú) 皂跡、無(wú)毛發(fā)，光潔明亮。潔具應(yīng)表面光潔、明亮、內(nèi)外側(cè)無(wú)污漬、無(wú)毛發(fā)、無(wú)異味、定時(shí)消毒、鏡子明凈、無(wú)水漬、無(wú)擦痕、鏡框邊緣無(wú)灰塵。廢物箱 表面無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)異味，定時(shí)消毒。外露水管連接處無(wú)堿性污垢，管 道表面光亮、無(wú)灰塵。衛(wèi)生間內(nèi)保持空氣清新、無(wú)異味。保持地面無(wú)垃圾、無(wú)污垢；空氣流暢，無(wú)異味。車庫(kù)管道地積灰、無(wú)污垢。燈泡、燈管、指示燈明亮、無(wú)積灰。燈罩無(wú)積灰、無(wú)污跡、地面無(wú)積灰、無(wú) 積水。定位桿、減速條無(wú)積灰、無(wú)污垢。反光鏡干凈、明亮、無(wú)污跡、水漬。消防通道無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)雜物。垃圾收集點(diǎn)周圍地面無(wú)散落垃圾、無(wú)污水、無(wú)污跡、無(wú)異味、干凈整潔。轎廂壁無(wú)浮灰；不銹鋼表面光亮、無(wú)污跡。垂直升降電梯轎廂四壁光潔明亮，操作面板無(wú)污跡、無(wú)灰塵、無(wú)擦痕，保持空氣清新、無(wú)異味。自動(dòng)扶梯踏步、階梯干凈、無(wú)灰塵、無(wú)污跡橡膠扶手保持色澤均一，無(wú)灰塵、無(wú)污漬、定時(shí) 消毒。廣場(chǎng)地面干凈。明溝無(wú)雜物，無(wú)積水。外圍通道地面應(yīng)保持暢通，無(wú)堆放雜 物、無(wú)積灰、積水、無(wú)污跡、油漬、輪胎印，地面應(yīng)保持原色。各類告示牌、照明燈具、欄桿、立柱、反光鏡等表面無(wú)積灰、無(wú)污垢、無(wú)污跡。水池內(nèi)無(wú) 漂浮物、無(wú)沉積雜物、無(wú)青苔、水保持清澈、無(wú)異味。綠地、花壇、隔離帶、周圍無(wú)雜物、無(wú)積水。公共衛(wèi)生間 地下車庫(kù) 垃圾收集 電梯轎廂 廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地、花臺(tái)、明溝 22 / 24 顧客滿意是我們永遠(yuǎn)的追求 設(shè)備機(jī)房、管道 外墻 無(wú)垃圾堆積，無(wú)灰塵、目視無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污漬、無(wú)水漬。目視潔凈、光亮、無(wú)污垢。表面、接縫、角落、邊線等處潔凈，無(wú)污跡、無(wú) 灰塵、無(wú)劃痕。箱房封閉式專人管理，箱房循環(huán)保潔；

整潔、干凈、無(wú)異味，滅害措施完善。廢棄物收集箱外側(cè)表面光潔、無(wú)灰塵。廢棄物收集箱內(nèi)側(cè)干凈、無(wú)殘留物、無(wú)異味、定時(shí)消毒。廢棄物及時(shí)收集，不滿溢。桶無(wú)滿溢、無(wú)異味、無(wú)污跡、煙缸內(nèi)煙蒂不多于三支。對(duì)通風(fēng)口、明溝、垃圾房噴灑藥水，安排滅蟑螂、老鼠。燈泡、燈管無(wú)灰塵。燈罩無(wú)灰塵、無(wú)污跡。其它裝飾件無(wú)灰塵、光亮、無(wú)污 跡。開(kāi)關(guān)、插座、配電箱無(wú)灰塵、無(wú)污跡。垃圾箱房 煙灰缸、垃圾桶 消殺滅害 電器設(shè)施 保潔人員服務(wù)禮儀

（一）儀容儀表 員工上班時(shí)間要將工服穿戴整齊，工牌端正的佩戴于左胸位置，面部清新自然，精神飽滿，富有生氣，言談舉止自然得體。

1、工服 穿戴整齊，保持工服的干凈整潔，無(wú)褶皺、無(wú)開(kāi)線，褲線正直、褲腳平整。內(nèi)襯、秋衣應(yīng)與工服顏色保持一致，顏色差異不可太過(guò)夸張。

2、工牌 端正的佩戴于左胸位置，不可不佩戴或戴于其他不正確的位置上崗。

3、鞋 員工統(tǒng)一穿公司發(fā)放的黑色布鞋，女員工不得穿高跟鞋、涼鞋、旅游鞋，男員工不得穿皮鞋、旅游鞋。

4、襪子 女員工統(tǒng)一穿肉色絲襪，冬季可穿黑色棉襪；男員工統(tǒng)一穿黑色棉襪。襪子要每天清洗，不得有異味。

5、個(gè)人衛(wèi)生 皮膚保持清潔健康，不得有異味。發(fā)生嚴(yán)重皮膚病者應(yīng)停止工作及時(shí)就醫(yī)。面部保持清新自然，女員工可 稍化淡妝或不化妝，但不可濃妝艷抹；男員工不許留胡須。頭發(fā)保持干凈，不得有異味；梳理整齊，不可蓬亂；長(zhǎng)發(fā)者將其整齊的盤(pán)于腦后，用頭花固定好；不可漂 染頭發(fā)；男員工不得留長(zhǎng)發(fā)和大鬢角。早晚刷牙，保持口氣清新，不吃有刺激性氣味的食物。23 / 24 顧客滿意是我們永遠(yuǎn)的追求 注意手部保養(yǎng)，不留長(zhǎng)指甲，指逢內(nèi)不得有污物。上班時(shí)間不得佩戴任何首飾：耳環(huán)、戒指、手鐲、項(xiàng)鏈等等。

6、精神面貌 員工上班時(shí)間保持精神飽滿、富有生氣、面帶微笑，言談舉止自然得體。

7、以上各項(xiàng)如有違反，將視情況給與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人事科 50-100 元罰款。

（二）禮儀禮貌

1、員工上班時(shí)間注意使用禮貌用語(yǔ)，遇到客戶面帶微笑、主動(dòng)打招呼問(wèn)好。

2、員工行走永遠(yuǎn)走在道路的右手邊，遇到客戶應(yīng)側(cè)身讓客戶先行。

3、員工上班時(shí)間注意“三輕”說(shuō)話輕、走路輕、操作輕，不要影響客戶工作。

4、員工上班時(shí)間注意“四不要”：不要大聲對(duì)客戶說(shuō)話、不要對(duì)著客戶打哈欠，不要與客戶爭(zhēng)吵，不要說(shuō)臟 話、粗話、地方話等一些不文明的行為。

5、工時(shí)刻注意動(dòng)作行為規(guī)范化，不得在崗位上出現(xiàn)打瞌睡，趴桌子，斜靠坐椅，隨意坐客戶座位，倚靠墻、門(mén)，慢

步閑逛，站立不動(dòng)，跑步，追逐打鬧，嬉笑、聊天、唱歌等行為。

6、工在集合訓(xùn)話時(shí)，必須立正站直，雙手背后，目視發(fā)言人，不得東斜西靠，竊竊私語(yǔ)或目視其他地點(diǎn)。

7、工應(yīng)時(shí)刻注意身體姿態(tài)，力爭(zhēng)做到“站如松，坐如鐘”。雙肩端正，昂首挺胸，坐下后雙手自然放在腿上，嚴(yán)禁蹺“二郎腿”。

8、工行走時(shí)不得扭臀、甩肩，訓(xùn)練規(guī)范行走，克服“順拐”毛病。

9、工在與領(lǐng)導(dǎo)、客戶交接物品時(shí)，必須雙手拉過(guò)或呈給，并使用恰當(dāng)?shù)亩Y貌用語(yǔ)。

10、在任何集合訓(xùn)話、提問(wèn)或會(huì)議中，未經(jīng)允許不得插話或發(fā)言。

11、在上級(jí)提問(wèn)或質(zhì)凝時(shí)，必須正面回答。嚴(yán)禁東拉西扯、借口搪塞、找其他理由借口推脫。其它部分 見(jiàn)附件 24 / 24

第二篇：保潔招標(biāo)書(shū)(精)

清潔招標(biāo)通知函 致：公司

本公司誠(chéng)意邀請(qǐng)貴公司作上述大廈清潔的投標(biāo)。請(qǐng)參閱隨函附上的有關(guān)招標(biāo)文件，包括相關(guān)內(nèi)容、責(zé)任及標(biāo)準(zhǔn)等。請(qǐng)?jiān)敿?xì)列示出投標(biāo)書(shū)內(nèi)容，于月

收件人： 小姐

遲交的回標(biāo)文件將不作考慮，若有任何疑問(wèn)或需對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視察，請(qǐng)聯(lián)系電話為：

順頌商祺！物業(yè)管理中心 2012年12月21日 保潔工程投標(biāo) A、投標(biāo)人須知

1、以下是本公司為投標(biāo)目的所發(fā)出的文件： A、投標(biāo)人須知； B、投標(biāo)書(shū)；

C、承辦保潔工程投標(biāo)書(shū)說(shuō)明及合同一般條款； D、合同特別條款；

2、投標(biāo)人應(yīng)將上述（1）投標(biāo)文件放入密封的信封內(nèi)，于2012年11月20日 中午12：00件不作考慮。

3、投標(biāo)人必須知道：如未經(jīng)授權(quán)或許可，不得擅自涂改或修訂投標(biāo)文件的原 文，任何涂改或修改均視為標(biāo)書(shū)無(wú)效。若有任何修改建議，必須另附文件隨標(biāo)書(shū)送回。

4、投標(biāo)人必須檢查投標(biāo)文件的頁(yè)數(shù)，如有任何缺漏，重復(fù)或不清楚的地方投 標(biāo)人須立刻通知本公司，并改正有關(guān)的缺漏，重復(fù)或不清楚的地方，任何因上述原因而引致的索償將不獲考慮。

5、若投標(biāo)人在報(bào)送投標(biāo)書(shū)后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，可以在送標(biāo)限期前書(shū)面通知該項(xiàng)錯(cuò) 誤，并提交修訂本。

6、投標(biāo)人必須知道，本公司無(wú)意在招標(biāo)階段與投標(biāo)人建立合同關(guān)系，直到書(shū) 面通知有關(guān)中標(biāo)投標(biāo)人，本公司無(wú)義務(wù)必須接受所收到的最低投標(biāo)書(shū)或其它任何投標(biāo)書(shū)。

7、投標(biāo)書(shū)上使用人民幣為貨幣單位。

8、本公司保留回標(biāo)后與任何投標(biāo)人進(jìn)一步商議的權(quán)利。

9、本公司接受投標(biāo)人的標(biāo)書(shū)和簽訂合同后，首三個(gè)月為試用期，若本公司對(duì)

其工作表現(xiàn)不滿意，可以在半個(gè)月內(nèi)通知終止此合同。試用期完結(jié)，雙方滿意，可以完成此合同。

C、承辦保潔工程招標(biāo)書(shū)說(shuō)明

1、定義(1 本公司

(2 本大廈(3(4 合同 ——是指合同一般條款，合同特別條款，合同人手，合同工作范 圍，合同工作細(xì)則及所有有關(guān)的文件。(5 合同期 ——是指合同內(nèi)簽訂的日期。(6 合同價(jià) ——是指合同內(nèi)所簽訂的價(jià)格。

(7 垃圾 ——包括雜物在內(nèi)，但工業(yè)或商業(yè)廢料除外。

2、工作范圍

(1 本大廈內(nèi)所有的設(shè)備機(jī)房，如每層電表房，中控室，空調(diào)房，變壓房，泵 房，消防設(shè)備房，監(jiān)控室，機(jī)房等；需在大廈開(kāi)荒時(shí)，由清潔公司安排人員做一次性的清潔工作。

(2 本大廈內(nèi)的所有公共地方，如進(jìn)門(mén)處，大堂，走廊，電梯大堂，電梯，樓 梯，衛(wèi)生間，茶水間、天臺(tái)、停車場(chǎng)，一切提供給公眾人士使用的地方及本大廈外圍環(huán)境及四面的道路，包括將收集本大廈內(nèi)的雜物每日定時(shí)運(yùn)離本大廈。

(3 大廈門(mén)前三包區(qū)域，雨雪天時(shí)路面清掃及消毒殺蟲(chóng)工作。(4 外墻清洗（按甲方要求執(zhí)行）。

3、本大廈簡(jiǎn)介

大廈占地面積約為100平方米，其中寫(xiě)字樓面積為4000平方米，寫(xiě)字樓地上共二十九層，樓體地下共三層，其中地下二層為停車場(chǎng)，地下三層為設(shè)備間；大廈外另有地下共四層的停車庫(kù)。寫(xiě)字樓外墻總面積為8379.76平方米（其中復(fù)合鋁板面積為2304.06平方米，玻璃面積為151.44平方米）；標(biāo)準(zhǔn)層公共通道面積為147.6平方米；樓層（天花）高度為2.55米；衛(wèi)生間（男、女）共60間，其中每

個(gè)男衛(wèi)生間面積為30.8平方米，每個(gè)女衛(wèi)生間面積為18平方米；大廈共有二十九個(gè)茶水間，每個(gè)茶水間的面積為6.44平方米；大廈共有6部客梯及1部服務(wù)梯，電梯廳面積為44.8平方米，貨梯前室面積為12.8平方米，樓梯間面積為21.9平方米，大廈內(nèi)有2個(gè)消防樓梯。首層大堂面積約為700平方米，墻面積為6000平方米，大堂（吊頂）高度為7.2米。整個(gè)大廈內(nèi)的所有石材面積約為14000平方米。

* 以上資料說(shuō)明僅供參考，最后以現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況為準(zhǔn)。

4、本大廈材料說(shuō)明（1）外墻：

進(jìn)口復(fù)合鋁板幕墻、中空玻璃鋁合金窗和清玻璃組成。（2）內(nèi)墻：

首層大堂、二層、三層均為磨光花崗巖；四層以上公共走廊為壁紙；寫(xiě)字 間為乳膠漆；衛(wèi)生間、茶水間為瓷磚；（3）吊頂：

首層大堂及電梯廳為復(fù)合鋁板；其他樓層為礦棉板；（4）地面：

首層大堂及各樓層公共區(qū)域地面均為磨光花崗巖；衛(wèi)生間地面為瓷磚；寫(xiě) 字間內(nèi)為水泥壓光地面（預(yù)留鋪裝地毯）；（5）燈具: 客梯廳：美國(guó)GE 燈具； 辦公區(qū)走廊：美國(guó)GE 燈具；（6）門(mén)窗：

首層大堂：金屬框架的透明鋼化玻璃門(mén)； 首層大堂旋轉(zhuǎn)門(mén)：金屬框架透明鋼化玻璃門(mén)； 單元門(mén)：木門(mén)；

客梯廳門(mén)套：大理石裝飾； 客梯門(mén)套：拉絲不銹鋼； 窗戶：鋁合金框中空玻璃窗；（7）大堂：

面積：700平方米左右 吊頂高度：7.2米

（8）辦公室（自用部分）： 高度：2.55米

裝修：石材及地毯地面；墻面為乳膠漆或壁紙；木門(mén)、風(fēng)口；（9）衛(wèi)生間：

裝修：鋁板吊頂、瓷磚墻面、石材地面、盥洗臺(tái)

潔具：（美國(guó)科勒爾）洗臉盆、坐便器、小便器、（高儀牌）冷熱水混合水龍頭、烘干器

以上說(shuō)明只供參考，最后以現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備和材料為準(zhǔn)。

5、承辦單位的清潔標(biāo)準(zhǔn)需按照政府相關(guān)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

6、承辦單位的工作的時(shí)間，可根據(jù)各公司的具體情況自行安排。

7、請(qǐng)呈報(bào)清潔計(jì)劃方案（分別列出含設(shè)備、清潔耗品明細(xì)、清潔劑的價(jià)格）請(qǐng)按照下列項(xiàng)目分別呈報(bào)：開(kāi)荒、室內(nèi)保潔、外墻清洗、殺蟲(chóng)（費(fèi)用按年總計(jì)報(bào)價(jià)。

8、付款

每月完結(jié)后，承辦單位將當(dāng)月計(jì)劃工作完成報(bào)告及收款單送交本公司，本公司經(jīng)過(guò)核實(shí)工作及完成所有有關(guān)財(cái)務(wù)程序后，按應(yīng)付費(fèi)用付款。清潔服務(wù)開(kāi)始日期將由本公司于七天前以書(shū)面最后確定為準(zhǔn)。如因工作不能依合同完成，本公司有權(quán)停止支付或權(quán)衡毀約程度的輕重，扣除全部或分清潔費(fèi)用。

9、承辦單位的雇員

承辦單位的雇員不得在本大廈范圍內(nèi)出口穢言、喝酒、賭博、吸毒、打架及行為不檢，倘若發(fā)現(xiàn)，本公司授權(quán)人可立即勒令該雇員離開(kāi)本大廈。如因此而引起的一切損失，承辦單位需予以承擔(dān)。承辦單位不得容許其雇員向業(yè)主、用戶索取現(xiàn)金、金額或禮物（尤其是農(nóng)歷新年及其他節(jié)日）。

10、承辦單位雇員欠薪

倘承辦單位故意拖欠其雇員的工資，而勞動(dòng)局亦認(rèn)為該項(xiàng)欠薪應(yīng)追討時(shí)，則本公司有權(quán)從承辦單位在應(yīng)收的費(fèi)用內(nèi)扣除上述欠薪，以繳交勞動(dòng)局。凡所代繳此類薪金的款項(xiàng)，則將視為依據(jù)此合同而付給承辦單位的合同款項(xiàng)。

11、判約

未獲得本公司書(shū)面同意，承辦單位不得將合同全部或任何部分轉(zhuǎn)判與其他人士。

12、修改

修改工作細(xì)則，并不足以使本合同歸于無(wú)效，倘本公司要求增刪工作細(xì)則的項(xiàng)目時(shí)，合同的價(jià)格亦得在雙方同意下做出相應(yīng)增減。

13、賠償?shù)呢?zé)任問(wèn)題

（1）承辦單位的任何雇員在工作期間因意外受傷，且須根據(jù)勞動(dòng)局條例處理 時(shí)，本公司概不負(fù)責(zé)。承辦單位須賠償本公司因應(yīng)付此類索償所遭受一切損失及所支付的費(fèi)用。

（2）因工作緣故或工作進(jìn)行中而招致任何人士身體傷亡事件，或招致任何的動(dòng)

產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)的損失，致本公司遭受控告索償時(shí)，承辦單位須負(fù)全責(zé)，并賠償本公司所遭控告的一切損失及所支付的費(fèi)用。

（3）在執(zhí)行本合同時(shí)，倘承辦單位本人、判頭或其屬員因任何疏忽行為導(dǎo)致本

公司財(cái)產(chǎn)或代管的財(cái)產(chǎn)受損壞時(shí)，本公司將先進(jìn)行修補(bǔ)工程，然后向承辦單位索償此項(xiàng)工程的全部費(fèi)用，屆時(shí)承辦單位須依照本公司所開(kāi)列的價(jià)單繳付。

（4）倘承辦單位不繳付上述費(fèi)用時(shí)，本公司將從支付給承辦單位的款項(xiàng)內(nèi)扣除

上述費(fèi)用，不足之?dāng)?shù)則由承辦單位另行繳付。

14、終止合同

（1）如承辦單位工作未能符合合同規(guī)定，經(jīng)本公司以書(shū)面通知，24小時(shí)內(nèi)仍 未能改善者，本公司隨時(shí)有權(quán)終止本合同，承辦單位不得向本公司進(jìn)行任何形式的追討行動(dòng)。

（2）如承辦單位中途因事故離辭或其他的原因而無(wú)法繼續(xù)完成該項(xiàng)工作，承辦

單位須提前壹個(gè)月書(shū)面通知本公司，獲本公司同意后，方可解除合約。（3）承辦單位在未獲得本公司同意而撤離職守都將被視同于毀約，本公司有權(quán)

要求賠償。

（4）如承辦單位被判處破產(chǎn)或接獲清盤(pán)令，本公司會(huì)以書(shū)面形式通知終止合同

且無(wú)須向承辦單位作任何賠償。

（5）在上述四項(xiàng)情況下合同的終止，并不影響本公司對(duì)承包商的索償權(quán)利。（6）本公司及承辦單位可無(wú)須提出任何理由，提前兩個(gè)月以書(shū)面通知對(duì)方解除

合同而無(wú)須負(fù)責(zé)任何賠償。

15、非法勞工

承辦單位必須按照政府有關(guān)政策、規(guī)定辦理雇員有效勞工用工手續(xù)。本公司嚴(yán)禁承辦單位雇用非法勞工，否則一切后果概由承辦單位承擔(dān)，若本公司因此而遭受牽連，則承辦單位必須賠償本公司一切名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失。

16、保險(xiǎn)

承辦單位應(yīng)購(gòu)買員工的個(gè)人保險(xiǎn)及其他有關(guān)規(guī)定的保險(xiǎn)，另，必須在開(kāi)始承辦工作前，購(gòu)買有效且足夠公眾責(zé)任險(xiǎn)，并將已繳付保險(xiǎn)的發(fā)票及保險(xiǎn)單復(fù)印件送交本公司以作確認(rèn)及記錄備案。

17、承租范圍內(nèi)

（1）凡本大廈非公共地方的出租面積，皆屬租戶范圍，不在本承辦合同工作范

圍內(nèi)。

（2）若租戶向承辦單位提出服務(wù)要求，承辦單位可以向租戶收取合理的服務(wù) 費(fèi)，此服務(wù)及收費(fèi)視為承辦單位與租戶之間的直接商業(yè)關(guān)系，與本公司/本物業(yè)管理中心人員無(wú)關(guān)。若此服務(wù)收費(fèi)不合理并收到客戶的投訴，本公司/本物業(yè)管理中心有權(quán)要求承辦單位調(diào)整費(fèi)用。與客戶簽訂的合同及協(xié)議要與本公司簽訂合同完結(jié)日期相同。

（3）在本大廈保潔合同期間內(nèi)，不得另行安排、使用及借調(diào)任何原指定在本大

廈保潔的員工、設(shè)備、用具、材料及本大廈提供給承辦單位使用的設(shè)施作其他用途。

（4）承辦單位必須根據(jù)本大廈的使用性質(zhì)及實(shí)際狀況，合理的搭配安排保潔人

員性別比例，分別從事不同工作崗位的日常清潔，以避免在清潔過(guò)程中給客人帶來(lái)不便及影響。

（5）承辦單位并未有專利或唯一對(duì)本大廈客戶做保潔服務(wù)的權(quán)利。

18、培訓(xùn)與監(jiān)管情況。

請(qǐng)說(shuō)明，若本大廈聘用貴司做為保潔承辦單位，貴司對(duì)員工培訓(xùn)及監(jiān)管的 情況。

19、其他

（1）本大廈免費(fèi)提供用水、用電及有限的貯物地點(diǎn)等設(shè)施，作為承辦單位為本

大廈服務(wù)之用。

（2）所有有關(guān)承辦單位員工的工作證件、居住或其他有關(guān)申請(qǐng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)

定的申報(bào)進(jìn)行，一切開(kāi)支及責(zé)任由承辦單位自行負(fù)責(zé)。（3）本大廈將不提供任何承辦單位員工住宿的地方。

（4）若沒(méi)有特別工作需要，不準(zhǔn)許承辦單位員工在本大廈留宿駐守。（5）承辦單位需負(fù)責(zé)對(duì)其員工的監(jiān)管工作，承辦單位員工若有任何不當(dāng)行為，引至本公司或本大廈任何物質(zhì)或名譽(yù)遭受損失，由承辦單位賠償由此造成的損失并及時(shí)采取適當(dāng)措施。

（6）本公司可以隨時(shí)要求更換調(diào)整任何承辦單位員工，承辦單位不能反對(duì)，亦

不得借此而要求任何補(bǔ)償。

（7）本公司隨時(shí)可以按需要調(diào)整對(duì)承辦單位的工作要求，在合理情況下，本公

司不會(huì)調(diào)整原來(lái)的合同價(jià)。20、終止合約

（1）若承辦單位未能按本公司要求完成工作，在本公司以書(shū)面提出改善要求后

一個(gè)月內(nèi)仍未能滿足要求時(shí)，本公司可以終止合約，不作任何補(bǔ)償并可以要求承辦單位賠償由此而引起的任何損失。

（2）除試用期外，在合同期內(nèi)，雙方的任何一方如需終止合同，必須提前兩個(gè)

月以書(shū)面形式通知對(duì)方。

（3）若承辦單位宣布或被判定破產(chǎn)，則此合同立刻自動(dòng)失效。

21、仲裁

在合同有效期間，若雙方發(fā)生對(duì)合同或有關(guān)的任何事宜或事件，產(chǎn)生任何糾紛或分歧，雙方應(yīng)盡量協(xié)商解決，若協(xié)商后仍無(wú)法解決，將按照中華人民共和國(guó)仲裁條例及其當(dāng)時(shí)有效的修訂可重新頒布的條例交由一名仲裁員進(jìn)行仲裁，費(fèi)用由仲裁員決定或由敗方承擔(dān)。

D、合同特別條款

1、合同人員要求

（1）承辦單位必須按合同人手所列的要求來(lái)安排固定工作人員駐于本大廈工作。

（2）合同規(guī)定的駐本大廈人數(shù)為最低限額，倘若未能完成合同內(nèi)工作，而需另

加人手或調(diào)派承辦單位其他人員，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用全由承辦單位負(fù)責(zé)。（3）承辦單位應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行勞動(dòng)法，安排員工一切假期，有關(guān)清潔工人的勞資糾

紛及賠償由承辦單位負(fù)責(zé)。

（4）合同人員安排屬崗位制，承辦單位必須另行安排員工于假期時(shí)替班，本公

司無(wú)須繳付任何額外費(fèi)用。

2、服務(wù)質(zhì)量保證

（1）承辦單位的服務(wù)人員須著裝整齊、干凈，如發(fā)現(xiàn)服裝有污跡、頭發(fā)蓬亂、未穿制服或未掛牌服務(wù)者，每次罰款10元。

（2）承辦單位的服務(wù)人員不可乘客梯上下樓。

（3）承辦單位如未能認(rèn)真提供服務(wù)，本公司有權(quán)向承辦單位管理人員投訴；經(jīng)

確認(rèn)確為承辦單位管理人員責(zé)任，兩次投訴可要求承辦單位限時(shí)換人。在限時(shí)期內(nèi)未換人，每過(guò)一天罰款人民幣100元。

（4）本公司有權(quán)隨時(shí)檢查承辦單位的工作，并對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方，要求承

辦單位限時(shí)返工，否則每過(guò)一小時(shí)，罰款人民幣50元。

（5）如承辦單位未按合同內(nèi)的質(zhì)量要求提供保潔服務(wù)，對(duì)每項(xiàng)未符合要求的服

務(wù)，本公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重處以人民幣300-1000元的罰款。

（6）倘承辦單位清潔工人人數(shù)不按合同內(nèi)規(guī)定，則本公司有權(quán)按員工不足人數(shù) 的雙倍費(fèi)用由當(dāng)月的合同價(jià)中扣除。

（7）如承辦單位的工作不理想，而經(jīng)本公司或授權(quán)人書(shū)面通知后十二小時(shí)內(nèi)未

能加以改善，則本公司或授權(quán)人將對(duì)承辦單位予以罰款（罰款金額將從當(dāng)月清潔費(fèi)中扣除），并要求承辦單位限時(shí)整改；如承辦單位仍不執(zhí)行，則本公司或授權(quán)人有權(quán)雇用任何所需人員進(jìn)行上述改善，而產(chǎn)生的一切費(fèi)用包括運(yùn)輸、工具及工資將從當(dāng)月清潔費(fèi)中予以扣除。

（8）承辦單位工作人員每日必須依據(jù)工作細(xì)則逐項(xiàng)完成其他工作，除特殊事件

外，一般不得因假日、風(fēng)雨而藉詞不開(kāi)工及影響清潔工作及效果，否則承辦單位依本項(xiàng)目（1）處理。

（9）所有罰款將以記錄形式進(jìn)行，罰款總數(shù)由當(dāng)月的合同價(jià)中扣除。

3、清潔工人

（1）所有清潔工人，必須穿著由承辦單位提供的整潔制服并佩戴工作證以資認(rèn)

別，同時(shí)，所有駐本大廈清潔工人必須每日在管理中心打卡/簽到、簽退。（2）承辦單位必須提供安全設(shè)施予清潔工人，以保障清潔工人的工作安全，否

則一切后果，概由承辦單位承擔(dān)。倘本公司因此而遭受牽連，則承辦單位必須賠償本公司一切名譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失。

4、清潔用具及物料

（1）承辦單位須按照本大廈的材料特性自備一切消毒劑、清潔用料、各種蠟液、水桶、塵推、梯子、打蠟機(jī)、水壓機(jī)、掃帚及刷等清潔用具（含日常低值易耗品），并按本公司或其授權(quán)人指定地方存放，不得任意占用其他地方。

（2）承辦單位所使用的清潔用料及機(jī)器必須符合安全要求及適合本大廈的建 筑設(shè)計(jì)及用料，若因使用不當(dāng)而損壞本大廈任何設(shè)施，或?qū)е氯魏稳耸繐p傷者，承辦單位必須承擔(dān)全部責(zé)任。

5、工作安排

（1）清潔工作如屬非每日例行工作者，承辦單位須于每月的第一日呈交本公司

一份工作時(shí)間表，分列該等工作于何日何時(shí)進(jìn)行，并于完工后通知本公司驗(yàn)收。

（2）本公司有權(quán)定期或不定期召開(kāi)清潔會(huì)，承辦單位必須委派經(jīng)理級(jí)以上人員

出席會(huì)議。

（3）本合同規(guī)定的清潔工作，其工作效果須令本公司及本大廈租戶滿意，否則

本公司有權(quán)依本規(guī)定做出警告及扣除相關(guān)費(fèi)用。

（4）承辦單位可根據(jù)本大廈日常運(yùn)作狀況，定期和不定期安排相關(guān)專業(yè)人士對(duì)

所有員工進(jìn)行針對(duì)性工作及技能和服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。承辦單位需在培訓(xùn)前向本公司遞交有關(guān)培訓(xùn)的工作計(jì)劃和方案。

6、其他 除合同內(nèi)闡述的工作細(xì)則外，若存在未有詳列的工作要求及內(nèi)容，在合理情況下，必須依本公司的指示做妥，以確保本大廈的清潔為原則。

如有非本公司要求進(jìn)行任何工作而承辦單位照辦者，本公司概不負(fù)責(zé)。承辦單位在本大廈內(nèi)與其他客戶簽訂的有償服務(wù)協(xié)議及合同，必須按一式三份提交一份

由物業(yè)管理中心備存。同時(shí)，所簽訂合同的有效期不能超越承辦單位與本大廈所簽訂的合同有效期。

* 本公司無(wú)須對(duì)未中標(biāo)的公司做出解釋。B、投標(biāo)書(shū)

大廈寫(xiě)字樓保潔工程投標(biāo)書(shū) 投標(biāo)單位： 日期：

營(yíng)業(yè)注冊(cè)號(hào)碼：

稅務(wù)登記號(hào)：

1、保潔工程投標(biāo)文件的投標(biāo)人須知、投標(biāo)書(shū)、承辦保潔工程招標(biāo)書(shū)說(shuō)明、投標(biāo)價(jià)目總計(jì)和單項(xiàng)清潔費(fèi)表后，我司愿意按照上述投標(biāo)文件，按以下收費(fèi)額收取作費(fèi)用：

a.合同期內(nèi)日常保潔每月費(fèi)用 b.外墻季度性清洗

2、若我司的投標(biāo)書(shū)被接納，收到正式書(shū)面接納通知后三天之內(nèi)，我司將提供此項(xiàng)工程的負(fù)責(zé)人姓名及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人姓名，并配合前期準(zhǔn)備工作。

3、我司同意從規(guī)定的回標(biāo)日期算起的三個(gè)月內(nèi)遵守本投標(biāo)書(shū)內(nèi)的一切條款。在此期限前，本投標(biāo)書(shū)將對(duì)我司具有約束力，貴司可隨時(shí)采用此標(biāo)書(shū)。

4、直至簽署正式合同前，本投標(biāo)書(shū)及書(shū)面接納通知將成為雙方具有共同約束力的內(nèi)容。

法定授權(quán)代表：

簽名及蓋章： 日期： 職位： 公司名稱： 公司登記地址： 見(jiàn)證人簽署： 見(jiàn)證人姓名： 地址： 身份證號(hào)碼：

第三篇：學(xué)校保潔服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)

xxxxx學(xué)校保潔服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)

（本招標(biāo)書(shū)由招標(biāo)人自行編制，解釋權(quán)歸招標(biāo)人所有）

一、項(xiàng)目名稱：xxxxx學(xué)校衛(wèi)生保潔

二、項(xiàng)目地點(diǎn)：xxxxxx

三、項(xiàng)目單位：xxxxxx

四、項(xiàng)目期間：20年 月日——20年 月日

五、衛(wèi)生保潔的服務(wù)范圍：

1.公共區(qū)域保潔

主要包括：道路場(chǎng)地清潔，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、綠地等部位的保潔；行政樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、宿舍樓、報(bào)告廳、食堂、體育館、車庫(kù)等周圍環(huán)境保潔工作。

2.室內(nèi)保潔

主要包括：行政樓校領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室、階梯教室以及體育館、教學(xué)樓（合班教室）、實(shí)驗(yàn)樓、報(bào)告廳、樓梯、走道、公共衛(wèi)生間。

六、衛(wèi)生保潔要求及標(biāo)準(zhǔn)

1、具體內(nèi)容見(jiàn)附件一。

2、日常保潔過(guò)程中必須使用與被保潔對(duì)象材質(zhì)相對(duì)應(yīng)的保潔設(shè)備、保潔用品及日常護(hù)理用品。

七、重要說(shuō)明

1、承包方保潔人員的住宿、就餐、醫(yī)療、工傷、意外保險(xiǎn)、治安等問(wèn)題由保潔公司自行解決，與招標(biāo)方無(wú)任何關(guān)系。

2、承包方日常保潔所需的設(shè)備、工具、清潔劑、地蠟等清潔用品費(fèi)用由承包方承擔(dān)，招標(biāo)方只需承擔(dān)保潔協(xié)議期內(nèi)的承包勞務(wù)費(fèi)用。

3、承包方的保潔人員必須統(tǒng)一著裝，服從招標(biāo)方日常臨時(shí)工作安排。

4、承包方的保潔人員必須遵守招標(biāo)方各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定，絕對(duì)禁止保潔人員進(jìn)入及動(dòng)用與基本工作無(wú)關(guān)的區(qū)域及物品。

八、投標(biāo)報(bào)價(jià)

1、投標(biāo)人按本招標(biāo)書(shū)中的要求，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)看后自定報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)單中應(yīng)該有成本分析、人員安排表等詳細(xì)信息。

2、以上報(bào)價(jià)包括勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、勞保福利、住宿、材料、機(jī)器損耗、稅收、管理費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)等一切費(fèi)用。

九、付款方式

按中標(biāo)單位年保潔費(fèi)總額的中標(biāo)價(jià)簽訂合同，合同生效后按月支付保潔費(fèi)。每月10日經(jīng)考核合格后支付上月保潔費(fèi)。

十、投標(biāo)書(shū)的組成（按照以下順序編制投標(biāo)書(shū)）

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2、公司簡(jiǎn)介、業(yè)績(jī)證明、有關(guān)證書(shū)；

3、報(bào)價(jià)單（指一年承包的費(fèi)用，需用大小寫(xiě)分別注明）；

4、保潔服務(wù)考核辦法、工作細(xì)則、人員編制情況等；

5、保潔服務(wù)承諾書(shū)；

6、法定代表人授權(quán)委托書(shū)。

十一、投標(biāo)文件的要求和份數(shù)

1、投標(biāo)書(shū)應(yīng)有正副本各壹份，必須密封投遞，在密封處加蓋企業(yè)法人公章。

2、投標(biāo)書(shū)必須由法定代表人或授權(quán)代表人簽署。

3、投標(biāo)報(bào)價(jià)單、承諾書(shū)須加蓋單位公章，法定代表人或委托人簽章。

4、投標(biāo)書(shū)用A4紙編制。投標(biāo)書(shū)應(yīng)打印成冊(cè)，不得有加行、涂抹或修改

5、投標(biāo)書(shū)密封后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到我校總務(wù)處，送達(dá)后不得撤回或修改，逾期不送達(dá)者視為自動(dòng)放棄。

十二、評(píng)標(biāo)

（一）評(píng)標(biāo)組織：招標(biāo)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定組成評(píng)標(biāo)小組。

（二）評(píng)標(biāo)原則：本著“公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)“的原則并按招標(biāo)文件要求和條件進(jìn)行評(píng)標(biāo)。（詳見(jiàn)附件二）

十三、其它

1、中標(biāo)人不得轉(zhuǎn)包，不得降低質(zhì)量要求。

2、中標(biāo)單位須在合同訂立起10天內(nèi)將保潔服務(wù)人員按要求到位正常運(yùn)作。

3、投標(biāo)方在收到招標(biāo)書(shū)后，應(yīng)認(rèn)真審閱，如有疑問(wèn)要求澄清，應(yīng)在收到招標(biāo)書(shū)后3天內(nèi)，將需要明確的問(wèn)題書(shū)面送達(dá)。

4、招標(biāo)書(shū)（文件）、中標(biāo)方的投標(biāo)書(shū)及其答疑書(shū)、承諾書(shū)均為簽定合同的依據(jù)及合同組成文件。

十四、承包方違章處理規(guī)定：

1、保潔承包方必須遵守招標(biāo)方的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，按招標(biāo)方的處罰制度給予處理。

2、如因工作失誤而造成招標(biāo)方經(jīng)濟(jì)損失，由承包方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。不可抗力的因素除外。

3、承包方必須接受招標(biāo)方衛(wèi)生保潔質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、安全等監(jiān)督，若有違反相關(guān)的規(guī)定和保潔標(biāo)準(zhǔn)，招標(biāo)方有權(quán)開(kāi)具處罰通知書(shū)給承包方，罰款將從勞務(wù)費(fèi)中扣除。

十五、招投標(biāo)的時(shí)間、地點(diǎn)安排

1、發(fā)標(biāo)書(shū)、看現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間：20年月日至日上午9:00——11：00 地點(diǎn)：xxxxxxxxxxxxx

聯(lián)系電話：

2、投標(biāo)時(shí)間：20年 月 日9:00至15:00截止

地點(diǎn)：

3、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：20 年 月日上午10：00

地點(diǎn)：

日常衛(wèi)生保潔質(zhì)量要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

校園馬路

1、從校園大門(mén)至行政樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓及宿舍、食堂門(mén)口、體育館、操場(chǎng)跑道、車庫(kù)等所有路面保持干凈，無(wú)灰塵、無(wú)痰跡，無(wú)積水，無(wú)落葉，無(wú)土塊、磚石、紙屑、瓜皮、果殼、塑料袋等垃圾。

2、路燈桿座擦拭干凈。

3、路旁指示牌、護(hù)欄擦拭干凈。

公共衛(wèi)生間（行政樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、體育館、報(bào)告廳）

1、大、小便池外觀潔凈，池內(nèi)無(wú)糞跡尿垢。

2、地面潔凈，無(wú)水跡。

3、垃圾桶干凈。

4、墻面、門(mén)窗干凈，無(wú)灰塵。

垃圾桶：（垃圾清運(yùn)由學(xué)校統(tǒng)一安排）

1、外觀無(wú)污染，桶內(nèi)垃圾不滿溢。

2、及時(shí)更換垃圾袋。

3、垃圾日產(chǎn)日清。

4、定期沖洗垃圾桶。

樓梯、門(mén)廳、公共走道：

1、樓梯扶手、玻璃無(wú)灰塵、潔凈。

2、樓面臺(tái)階無(wú)灰塵，地面光亮。

3、底樓夾角無(wú)灰塵。

4、過(guò)道、門(mén)廳無(wú)灰塵、潔凈，地面光亮。

5、墻面無(wú)鞋印，墻角、頂棚無(wú)蛛絲網(wǎng)。

室外綠化帶、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)跑道（草坪）與地面：

1、綠化帶、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)跑道（草坪）與路面跟蹤保潔，及時(shí)清除綠化帶與路面上的樹(shù)葉、果皮、紙屑及白色污染物等垃圾，確保路面無(wú)雜物、無(wú)煙頭、無(wú)果皮紙屑、無(wú)痰跡。

2、發(fā)現(xiàn)路面有污漬應(yīng)及時(shí)用清潔劑沖洗，對(duì)地面上的黏附物應(yīng)用鏟刀清除。

校領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室、階梯教室、報(bào)告廳、合班教室：

1、這些場(chǎng)所應(yīng)及時(shí)跟蹤保潔，保持地面無(wú)煙頭、紙屑及其他雜物。

2、每次開(kāi)完會(huì)后，整理會(huì)議桌面，并將雜物清除干凈，清洗煙灰缸，拖洗地面。

3、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室門(mén)窗明亮，辦公桌每天擦拭、地板干凈無(wú)積灰、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

4、清潔時(shí)不得翻動(dòng)各類文件，不可扔掉寫(xiě)有字跡的紙張，辦公用品輕拿輕放

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

一、評(píng)標(biāo)辦法：本項(xiàng)目采用綜合評(píng)標(biāo)法，即在最大限度的滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下，按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)因素進(jìn)行綜合評(píng)審后，以評(píng)標(biāo)得分最高的投標(biāo)人作為預(yù)成交候選人的評(píng)標(biāo)方法。

二、評(píng)標(biāo)委員會(huì)各成員對(duì)各投標(biāo)文件進(jìn)行獨(dú)立評(píng)審，各評(píng)委對(duì)某投標(biāo)單位評(píng)分經(jīng)小計(jì)，再以各評(píng)委評(píng)分的算術(shù)平均值為該單位的最終評(píng)標(biāo)得分。得分最高的為中標(biāo)候選人。

三、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

(一)投標(biāo)報(bào)價(jià)（60分）

其中每位投標(biāo)人評(píng)標(biāo)價(jià)計(jì)分公式為：以所報(bào)總價(jià)的最底價(jià)為基準(zhǔn)得60分，其他報(bào)價(jià)的價(jià)格分按下列公式計(jì)算：最低價(jià)/其他報(bào)價(jià)*60

(二)管理的規(guī)范性、保潔服務(wù)考核辦法及工作細(xì)則的實(shí)用性（10分）

1.管理的規(guī)范性（組織制度健全，崗位職責(zé)及考核細(xì)則明確）（5分）；

2.保潔服務(wù)考核辦法及工作細(xì)則的實(shí)用性，由評(píng)委酌情打分（5分）；

（三）工作人員編制的合理性（10分）

（四）業(yè)績(jī)證明（10分）

需提供近3年服務(wù)合同復(fù)印件，有1份得2份，最高得10分

（五）其他材料或服務(wù)承諾（10分）

xxxxxxxxx學(xué)校

20年月日

第四篇：諸城市技工學(xué)校公寓樓保潔項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)

諸城市技工學(xué)校公寓樓保潔項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)

一、項(xiàng)目名稱：諸城市技工學(xué)校2號(hào)公寓樓整體保潔項(xiàng)目

二、衛(wèi)生保潔的服務(wù)范圍：

1.公寓樓外部保潔

2.室內(nèi)保潔

主要包括：2號(hào)學(xué)生公寓門(mén)廳、樓梯、走道、墻面、公共衛(wèi)生間、廁所、需要保潔的房間。

三、衛(wèi)生保潔要求及標(biāo)準(zhǔn)

1、玻璃：

玻璃無(wú)灰塵、潔凈

2、公共衛(wèi)生間、廁所

⑴、大、小便池外觀潔凈，池內(nèi)無(wú)糞跡尿垢。

⑵、地面潔凈，無(wú)水跡。

⑶、墻面、門(mén)窗干凈，無(wú)灰塵。

3、樓梯、門(mén)廳、公共走道：

⑴、樓梯扶手、玻璃無(wú)灰塵、潔凈。

⑵、樓面臺(tái)階無(wú)灰塵，地面光亮。

⑶、底樓夾角無(wú)灰塵。

⑷、過(guò)道、門(mén)廳無(wú)灰塵、潔凈，地面光亮。

⑸、墻面瓷磚部分無(wú)鞋印、污漬，墻角、頂棚無(wú)蛛絲網(wǎng)。

⑹滅火器、消防栓潔凈。

4、房間：

⑴、房間、陽(yáng)臺(tái)室內(nèi)地面光亮、潔凈；

⑵、玻璃無(wú)灰塵、光亮。

⑶、門(mén)、門(mén)框潔凈。

⑷、日常保潔過(guò)程中必須使用與被保潔對(duì)象材質(zhì)相對(duì)應(yīng)的保潔設(shè)備、保潔用品及日常護(hù)理用品。

四、重要說(shuō)明

1、承包方保潔人員的住宿、就餐、醫(yī)療、工傷、意外保險(xiǎn)、治安等問(wèn)題由保潔公司自行解決，與招標(biāo)方無(wú)任何關(guān)系。

2、承包方日常保潔所需的設(shè)備、工具、清潔劑、等清潔用品費(fèi)用由承包方承擔(dān)，招標(biāo)方只需承擔(dān)保潔協(xié)議期內(nèi)的承包勞務(wù)費(fèi)用。

3、承包方的保潔人員必須統(tǒng)一著裝，服從招標(biāo)方日常臨時(shí)工作安排。

4、承包方的保潔人員必須遵守招標(biāo)方各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定，絕對(duì)禁止保潔人員進(jìn)入及動(dòng)用與基本工作無(wú)關(guān)的區(qū)域及物品。

5、承包方接到招標(biāo)方通知后7日內(nèi)完成公寓樓保潔項(xiàng)目。

五、投標(biāo)報(bào)價(jià)

1、投標(biāo)人按本招標(biāo)書(shū)中的要求，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)看后自定報(bào)價(jià)，并按保潔報(bào)價(jià)單要求填寫(xiě)（詳見(jiàn)附件二）。

2、以上報(bào)價(jià)包括勞務(wù)支出、垃圾外運(yùn)、安全保險(xiǎn)、勞保福利、住宿、材料、機(jī)器損耗、稅收、管理費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)等一切費(fèi)用。

六、投標(biāo)書(shū)的組成1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2、公司簡(jiǎn)介、業(yè)績(jī)證明、有關(guān)證書(shū)；

3、報(bào)價(jià)單（按附件二投標(biāo)報(bào)價(jià)要求填報(bào)）；

4、保潔服務(wù)考核辦法、工作細(xì)則、人員編制情況等；

5、保潔服務(wù)承諾書(shū)；

6、法定代表人授權(quán)委托書(shū)。

七、評(píng)標(biāo)

（一）評(píng)標(biāo)組織：招標(biāo)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定組成評(píng)標(biāo)小組。

（二）評(píng)標(biāo)原則：本著“公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)“的原則并按招標(biāo)文件要求和條件進(jìn)行評(píng)標(biāo)，同時(shí)考慮以下因素：

1、投標(biāo)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)性；

2、保潔服務(wù)考核辦法及工作細(xì)則的實(shí)用性；

3、管理的規(guī)范性（組織制度健全，崗位職責(zé)及考核細(xì)則明確）；

4、承諾的優(yōu)惠條件：

5、企業(yè)信譽(yù)良好，具備相應(yīng)的保潔服務(wù)業(yè)績(jī)證明（需提供服務(wù)合同復(fù)印件）。

6、經(jīng)營(yíng)信譽(yù)、合同執(zhí)行能力。

（三）評(píng)標(biāo)辦法

評(píng)標(biāo)辦法采用綜合評(píng)估法，由評(píng)標(biāo)小組根據(jù)投標(biāo)單位編制的投標(biāo)書(shū)內(nèi)容，評(píng)標(biāo)原則中應(yīng)考慮的幾個(gè)因素及報(bào)價(jià)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行全面分析、綜合評(píng)定。

八、其它

1、中標(biāo)人不得轉(zhuǎn)包，不得降低質(zhì)量要求。

3、投標(biāo)方在收到招標(biāo)書(shū)后，應(yīng)認(rèn)真審閱，如有疑問(wèn)要求澄清，應(yīng)在收到招標(biāo)書(shū)后3天內(nèi)，將需要明確的問(wèn)題書(shū)面送達(dá)。

4、招標(biāo)書(shū)（文件）、中標(biāo)方的投標(biāo)書(shū)及其答疑書(shū)、承諾書(shū)均為簽定合同的依據(jù)及合同組成文件。

九、承包方違章處理規(guī)定：

1、保潔承包方必須遵守招標(biāo)方的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，按招標(biāo)方的處罰制度給予處理。

2、如因工作失誤而造成招標(biāo)方經(jīng)濟(jì)損失，由承包方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。不可抗力的因素除外。

第五篇：學(xué)校保潔服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)

xxx學(xué)校保潔服務(wù)外包項(xiàng)目招標(biāo)書(shū)

（本招標(biāo)書(shū)由招標(biāo)人自行編制，解釋權(quán)歸招標(biāo)人所有）

一、項(xiàng)目名稱：xxx 學(xué)校衛(wèi)生保潔

二、項(xiàng)目地點(diǎn)：xxxxxx

三、項(xiàng)目單位：xxxxxx

四、項(xiàng)目期間：20年 月日——20年 月日

五、衛(wèi)生保潔的服務(wù)范圍：

1.公共區(qū)域保潔

主要包括：道路場(chǎng)地清潔，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、綠地等部位的保潔；行政樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、宿舍樓、報(bào)告廳、食堂、體育館、車庫(kù)等周圍環(huán)境保潔工作。

2.室內(nèi)保潔

主要包括：行政樓校領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室、階梯教室以及體育館、教學(xué)樓（合班教室）、實(shí)驗(yàn)樓、報(bào)告廳、樓梯、走道、公共衛(wèi)生間。

六、衛(wèi)生保潔要求及標(biāo)準(zhǔn)

1、具體內(nèi)容見(jiàn)附件一。

2、保潔過(guò)程中必須使用與被保潔對(duì)象材質(zhì)相對(duì)應(yīng)的保潔設(shè)備、保潔用品及日常護(hù)理用品。

七、重要說(shuō)明

1、承包方保潔人員的住宿、就餐、醫(yī)療、工傷、意外保險(xiǎn)、治安等問(wèn)題由保潔公司自行解決，與招標(biāo)方無(wú)任何關(guān)系。

2、承包方日常保潔所需的設(shè)備、工具、清潔劑、地蠟等清潔用品費(fèi)用由承包方承擔(dān)，招標(biāo)方只需承擔(dān)保潔協(xié)議期內(nèi)的承包勞務(wù)費(fèi)用。

3、承包方的保潔人員必須統(tǒng)一著裝，服從招標(biāo)方日常臨時(shí)工作安排。

4、承包方的保潔人員必須遵守招標(biāo)方各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定，絕對(duì)禁止保潔人員進(jìn)入及動(dòng)用與基本工作無(wú)關(guān)的區(qū)域及物品。

八、投標(biāo)報(bào)價(jià)

1、投標(biāo)人按本招標(biāo)書(shū)中的要求，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)看后自定報(bào)價(jià)，報(bào)價(jià)單中應(yīng)該有成本分析、人員安排表等詳細(xì)信息。

2、以上報(bào)價(jià)包括勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、勞保福利、住宿、材料、機(jī)器損耗、稅收、管理費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)等一切費(fèi)用。

九、付款方式

按中標(biāo)單位保潔費(fèi)總額的中標(biāo)價(jià)簽訂合同，合同生效后按百分比支付保潔費(fèi)。

十、投標(biāo)書(shū)的組成1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2、公司簡(jiǎn)介、有關(guān)證書(shū)；

3、報(bào)價(jià)單（指承包的費(fèi)用，需用大小寫(xiě)分別注明）；

4、保潔服務(wù)考核辦法、工作細(xì)則、人員編制情況等；

5、保潔服務(wù)承諾書(shū)；

6、法定代表人授權(quán)委托書(shū)。

十一、投標(biāo)文件的要求和份數(shù)

1、投標(biāo)書(shū)應(yīng)有正副本各壹份，加蓋企業(yè)法人公章。

2、投標(biāo)書(shū)必須由法定代表人或授權(quán)代表人簽署。

3、投標(biāo)報(bào)價(jià)單、承諾書(shū)須加蓋單位公章，法定代表人或委托人簽章。

4、投標(biāo)書(shū)用A4紙編制。投標(biāo)書(shū)應(yīng)打印成冊(cè)，不得有加行、涂抹或修改

5、投標(biāo)書(shū)密封后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到我?？倓?wù)處，送達(dá)后不得撤回或修改，逾期不送達(dá)者視為自動(dòng)放棄。

十二、評(píng)標(biāo)

（一）評(píng)標(biāo)組織：招標(biāo)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定組成評(píng)標(biāo)小組。

（二）評(píng)標(biāo)原則：本著“公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)“的原則并按招標(biāo)文件要求和條件進(jìn)行評(píng)標(biāo)。

十三、其它

1、中標(biāo)人不得轉(zhuǎn)包，不得降低質(zhì)量要求。

2、中標(biāo)單位須在合同訂立起10天內(nèi)將保潔服務(wù)人員按要求到位正常運(yùn)作。

3、投標(biāo)方在收到招標(biāo)書(shū)后，應(yīng)認(rèn)真審閱，如有疑問(wèn)要求澄清，應(yīng)在收到招標(biāo)書(shū)后3天內(nèi)，將需要明確的問(wèn)題書(shū)面送達(dá)。

4、招標(biāo)書(shū)（文件）、中標(biāo)方的投標(biāo)書(shū)及其答疑書(shū)、承諾書(shū)均為簽定合同的依據(jù)及合同組成文件。

十四、承包方違章處理規(guī)定：

1、保潔承包方必須遵守招標(biāo)方的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，按招標(biāo)方的處罰制度給予處理。

2、如因工作失誤而造成招標(biāo)方經(jīng)濟(jì)損失，由承包方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。不可抗力的因素除外。

3、承包方必須接受招標(biāo)方衛(wèi)生保潔質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、安全等監(jiān)督，若有違反相關(guān)的規(guī)定和保潔標(biāo)準(zhǔn)，招標(biāo)方有權(quán)開(kāi)具處罰通知書(shū)給承包方，罰款將從勞務(wù)費(fèi)中扣除。

十五、招投標(biāo)的時(shí)間、地點(diǎn)安排

1、發(fā)標(biāo)書(shū)、看現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間：20年月日至日上午9:00——11：00

地點(diǎn)：xxxxxxxxxxxxx

聯(lián)系電話：

2、投標(biāo)時(shí)間：20年 月 日9:00至15:00截止

地點(diǎn)：

3、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：20 年 月日上午10：00

地點(diǎn)：

附件一

日常衛(wèi)生保潔質(zhì)量要求及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

校園馬路

1、從校園大門(mén)至行政樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓及宿舍、食堂門(mén)口、體育館、操場(chǎng)跑道、車庫(kù)等所有路面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)痰跡，無(wú)積水，無(wú)落葉，無(wú)土塊、磚石、紙屑、塑料袋等垃圾。

2、路燈桿座擦拭干凈。

3、路旁指示牌、護(hù)欄擦拭干凈。

公共衛(wèi)生間（行政樓、教學(xué)樓、實(shí)驗(yàn)樓、體育館、報(bào)告廳）

1、大、小便池外觀潔凈，池內(nèi)無(wú)糞跡尿垢。

2、地面潔凈，無(wú)水跡。

3、垃圾桶干凈。

4、墻面、門(mén)窗干凈，無(wú)灰塵。

垃圾桶：（垃圾清運(yùn)由學(xué)校統(tǒng)一安排）

1、外觀無(wú)污染，桶內(nèi)垃圾不滿溢。

2、及時(shí)更換垃圾袋。

3、垃圾日產(chǎn)日清。

4、定期沖洗垃圾桶。

樓梯、門(mén)廳、公共走道：

1、樓梯扶手、玻璃無(wú)灰塵、潔凈。

2、樓面臺(tái)階無(wú)灰塵，地面光亮。

3、底樓夾角無(wú)灰塵。

4、過(guò)道、門(mén)廳無(wú)灰塵、潔凈，地面光亮。

5、墻面無(wú)鞋印，墻角、頂棚無(wú)蛛絲網(wǎng)。

xxxxxxxxx學(xué)校

20年月日