第一篇：十大杰出員工采訪提綱

杰出員工采訪提綱

獲獎對象：

；

獲獎獎項： 杰出員工

聯(lián)系人：；

聯(lián)系電話：

采訪時間：2016年

月

日； 采訪地點：

（一）對獲獎人員的采訪

首先祝賀你榮獲“十大杰出員工”的表彰！在此，很高興能和你做這個專題訪談。以下是我要采訪的內(nèi)容：

1、請問，你是什么時候進入新寶的？請簡單介紹一下來新寶后的工作經(jīng)歷。

2、請重點介紹一下你現(xiàn)階段的工作崗位和具體工作。主要工作職責有哪些？

3、在2015年的工作中，你覺得自己哪一項工作做得比較好？體現(xiàn)在哪些方面？（以具體事例來說明，如有數(shù)據(jù)，請?zhí)峁?shù)據(jù)）

4、在2015年的工作中，你遇到的最大困難是什么？你又是怎么解決的？ 請以三到四個具體的事例來說明。（談你的親自經(jīng)歷，要描述當時的具體細節(jié)，比如你當時說了什么，做了什么，當時怎么想的，當時的感受是什么。）

5、在解決困難的過程中，你有什么感悟可以跟我們一起分享的？

6、在2015年的工作中，是否存在一些遺憾，需要在2016年改進的？

7、你是如何評價新寶股份的？（如其管理制度、領(lǐng)導和員工等）讓你印象最深刻的事情是什么？

8、在新寶，你學習到了什么？又收獲了什么？（不僅是2015年的）

9、請分享一下你的獲獎感言。

10、你有什么經(jīng)驗或者工作上的建議和心得想跟新員工說的？

11、你的座右銘是什么？如果沒有，請談一下你的2016年的新年新愿望。

（二）對杰出員工的領(lǐng)導、同事的訪談

采訪獲獎者的領(lǐng)導一名和同事一名（或兩名領(lǐng)導）：

1、可以談談 給你的印象嗎？你對于他/她有什么評價？

2、他/她平時工作的情況如何？你覺得他/她在哪方面的表現(xiàn)最出色，從而給你留下深刻的印象？（請舉例子來說明）

3、他/她平時和同事相處如何？同事們?nèi)绾卧u價他/她？

4、對于他/她的獲獎，你覺得應該在其他同事中樹立起什么樣的榜樣？

第二篇：第五屆“十大杰出員工”事跡材料

附件2:

中國石油山東銷售公司 第五屆“十大杰出員工”公示材料

1、劉桂梅（集團公司2008年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽油品化驗工種金牌得主）

劉桂梅，女，漢族，1972年11月出生，大專學歷，自2003年進入濰坊油庫工作，作為油品化驗員的她，通過參加培訓和耐心刻苦的理論與實際操作學習，掌握了豐富的工作經(jīng)驗，形成了嚴、細、準、快的工作作風。2005年濰坊油庫首次投運當月，她和她的同事即創(chuàng)造了山東公司一次性接卸油品最多、時間最短的紀錄。為了保證化驗帳表冊的完整，她對化驗過程進行了細致的分析，參考相關(guān)資料設計了《樣品管理記錄》、《藥品試劑領(lǐng)用記錄》、《廢液處理記錄》等，使樣品、藥品、廢液實現(xiàn)受控管理。她在工作中認真負責，細心研究，抓好各類票據(jù)復核中的每一個細節(jié)，嚴格控制出入庫油品的數(shù)質(zhì)量，保證出入庫油品的合格率達到100%，數(shù)量準確率達100%，做到賬表冊帳帳、帳實相符，四年來沒發(fā)生任何質(zhì)量事故。

在濰坊油庫投入初期，她主動承擔起檔案保管和油料保管的重任，在工作中力求創(chuàng)新，通過對檔案和計量保管帳的整理，分析出了油庫檔案資料的特點，多次為檔案管理工作提供可行性意見，并規(guī)范了油庫檔案整理的程序，成為山東公司油庫檔案管理的典范。油庫運行四年來，她始終堅持計量帳表冊的數(shù)據(jù)復核，并將所有帳表按財務憑證的裝訂要求整理、裝訂、封存，使帳表冊便于查閱、保管。

2、牛印峰（集團公司2008年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽計量工工種金牌得主）

牛印峰，男，漢族，1982年11月出生，高中學歷，中共預備黨員。進入公司5年來，工作上，他善于鉆研，一絲不茍，各項業(yè)績突出；思想上，他積極向黨組織靠攏，經(jīng)過嚴格考驗，成為一名共產(chǎn)黨員。

牛印峰任加油員期間，服務熱情周到，真正把“來有歡迎聲、問有回答聲、走有歡送聲”的三聲服務用到每一位顧客身上，被顧客評為加油站的“首席加油員”；擔任計量員期間，他給自己定下“不求快，但求穩(wěn)，先夯基本功，再創(chuàng)好業(yè)績”的工作原則。掌握計量技巧，夯實基本功，牛印峰有著自己的一套“法寶”，那就是“一想、三確認”。“一想”是想本次操作安全是否有影響；“三確認”是確認著裝、作業(yè)場所是否符合安全規(guī)定，確認使用的工具器材和工藝流程是否符合安全要求，確認各項操作準備是否充分，以免發(fā)生安全事故。每次計量操作前，牛印峰嚴格按此步驟進行，在他擔任計量員的四年時間內(nèi)，油品購進驗收環(huán)節(jié)沒有發(fā)生過一次嚴重超耗，沒有冒過一次油，沒有發(fā)生一次混油事故。設備管理最能反映一個人的責任心是否細致，牛印峰使用設備時嚴格按照“三勤、四個一樣好”來管理?！叭凇笔菍υO備勤檢查、勤擦掃、勤保養(yǎng)，使設備處于良好的使用狀態(tài)；“四個一樣好”是室外設備管理與室內(nèi)設備管理一樣好，小設備管理與大設備管理一樣好，地面設備管理與地下設備管理一樣好，備用設備管理與在用設備管理一樣好。牛印峰嚴格按照規(guī)定精心地維護設備，使加油站設備發(fā)揮出了最大效率，大大降低了故障發(fā)生率。

3、韓方奎（集團公司2008年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽加油工工種金牌得主）

韓方奎，男，漢族，1986年4月生，大專學歷，共青團員，現(xiàn)為濟寧公司金鄉(xiāng)1站員工，2005年進入公司，他先后在高新2站、高新4站、金鄉(xiāng)1站從事加油員工作，并擔任公司的兼職培訓師。

在工作中，他主動為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、禮貌的服務，經(jīng)過自己鉆研總結(jié)出“四心”、“二意”的友情服務法:“四心”即：細心、專心、耐心和熱心；“二意”即：誠意、愛意，把顧客朋友、當家人。與客戶建立了良好的關(guān)系，注重與客戶的交流和溝通。進入公司以來累計開發(fā)了27個，特別是在高新2站工作期間，平均日銷量增加了1.5噸。在他與站上員工的共同努力下07年高新4站獲得了公司的“銷售管理先進集體”和“安全管理先進集體”。

韓方奎有一句很樸實的話，那就是“公司是臺大機器，我就是一顆螺絲釘”。工作中，他勤勤懇懇、任勞任怨，不管是打掃衛(wèi)生、整理內(nèi)務、加油服務各方面都是認認真真，臟活累活他搶著干，重活、苦活爭著干。在進入公司的1100多個日日夜夜，他始終保持高效率、高質(zhì)量的完成加油站的各項工作，做到了操作無失誤、與顧客無糾紛、貨款無錯賬。他還利用業(yè)余時間刻苦練習加油十三步曲、便利店商品陳列、理論知識，幫助其他員工共同進步。公司在經(jīng)過嚴格的選拔后，韓方奎憑借自己出色的技能成為了一名培訓師，那段時間，他逐站逐人進行現(xiàn)場指導和培訓，使?jié)鷮幑炯佑驼粳F(xiàn)場服務和加油員工十三部曲的操作規(guī)范有很大的提高。

韓方奎和大多數(shù)年輕人一樣，興趣廣泛，愛讀書、愛唱歌、愛上

4、孟繁華

孟繁華，女，漢族，1977年9月出生，本科學歷，2001年5月進入公司，現(xiàn)任濟南公司非油品業(yè)務部主任。自2006年底負責非油品業(yè)務以來，她刻苦鉆研非油品業(yè)務知識，逐步成長為公司非油品業(yè)務的專家。2008年，濟南公司87座加油站，設便利店的加油站達到81座，便利店比率達到93%，實現(xiàn)非油銷售收入1184萬元,非油毛利率達22%以上，位于山東公司之首，實現(xiàn)三十萬元店12座。

制定非油業(yè)績考核辦法。將每月便利店銷售收入作為考核指標之一，權(quán)重占到總考核的20%，并與加油站的效益工資相掛鉤，改變了原來便利店銷售收入僅與銷售獎勵有關(guān)的狀況。根據(jù)油品的銷售情況，及時調(diào)整考核比例，在2008年上半年油品緊張時，將非油品的考核比例增大為40%，下半年油品寬松時，又調(diào)整回20%，既保證了油源緊張時加油站不超計劃銷售油品，又確保了加油站效益的穩(wěn)定。靈活機動的考核機制，調(diào)動了加油站員工非油品銷售的積極性，使便利店銷售逐月上升，從1月份的66萬元提升到11月份的160余萬元，推動了非油業(yè)務的快速發(fā)展。

加大供應鏈管理力度。便利店所有商品實行“陽光采購”，對供應商的到貨率、中央倉對加油站的配送率都制訂出具體規(guī)定，達不到規(guī)定要求的扣除考核分數(shù)，年底對供應商的配貨率進行分析，配貨率高的供應商第二年優(yōu)先進行合作，配貨率過低的供應商逐漸淘汰。便利店項目組每三個月對供應商進行一次摸底，通過現(xiàn)場調(diào)研等方式，對供應商的資料及時核實、補充。對商品的銷售情況進行月度排名，并實行末位淘汰。

5、秦立偉（集團公司2008年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽計量工工種金牌得主）

秦立偉，男，漢族，1983年10月出生，大專學歷，共青團員。2003年5月進入公司。工作第一天，秦立偉就立志要用自己辛勤的雙手創(chuàng)造美好的明天。剛到油庫，他以在學校學到的知識為基礎(chǔ)，認真學習油品操作技術(shù)和工藝流程，在新員工培訓考核中名列前茅，當年參加山東公司計量培訓學習，取得交接計量員證，正式成為一名油庫專職計量員。成為計量員后，秦立偉認識到在操作技能上還很欠缺，就苦練基本功，提高技能水平。為保證油庫工作正常運行，秦立偉每天第一個起床上罐計量，出具密度，下午計量完畢是最后一個離開油庫，每次卸油第一個趕到現(xiàn)場，把每一次計量作業(yè)都當作一次考試，不斷學習，不斷總結(jié)。在2004、2006年，山東公司兩屆技術(shù)比武中，都獲計量工種三等獎，并在2006年銷售企業(yè)東部地區(qū)第四屆技術(shù)比武中獲計量工種三等獎。經(jīng)過不斷磨練和提高，2008年6月，經(jīng)過層層選拔，秦立偉代表山東公司參加了集團公司2008年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽，在培訓過程中，他與其他兩名選手共同鉆研，共同進步，在大賽中一起奪得計量工團體第一名，個人以第一名成績摘得集團公司2008年成品油銷售系統(tǒng)職業(yè)技能競賽金牌。

秦立偉在加強本崗位知識學習同時，不斷學習油庫其他崗位知識和操作技能，日常工作中與同事們團結(jié)協(xié)作，從不掉隊。每次卸油時完成計量工作后總是協(xié)助同事卸油，在完成卸油后同事休息了他還要上罐計量。在油庫工作中，哪個崗位人員不夠，該員工總能主動幫助其他崗位人員，在幫助別人的同時也學習了其他崗位的操作技能，加

6、唐曉明

唐曉明，男，漢族，1981年10月出生，本科學歷，中共預備黨員。該同志自2005年7月大學畢業(yè)進入日照公司以來，一直扎根基層一線，從嵐山油庫實習完畢后，進入日照油庫工作，并先后從事過安全員、設備管理員和數(shù)質(zhì)量管理員等多個崗位。2008年4月被借調(diào)至齊河油庫項目組任項目組副組長。工作中他身先士卒、勤于鉆研、堅持原則。

在日照油庫工作期間，他結(jié)合油庫實際情況，他每月組織班組進行安全培訓，利用空閑時間組織班組人員對新版操作規(guī)程進行討論、學習，提高員工業(yè)務技能。在計量管理過程中，他更是一絲不茍，分毫必糾。2006年6月以前，油庫在油船運輸、卸船環(huán)節(jié)超耗嚴重，為了徹底解決油船超耗問題，他認真學習油庫的油船檢查制度、控制措施，并結(jié)合工作實際逐條落實，那段時間他常常一干就是半夜兩三點鐘，但是他從沒一絲抱怨，每次一發(fā)現(xiàn)問題當即與船方進行有效談判，通過嚴格執(zhí)行，2006年9月至2007年9月一年間，油船運輸、卸船環(huán)節(jié)損耗率降低0.1個百分點，減少虧量132噸，為公司挽回了較大的經(jīng)濟損失。在日常工作中，他勇于鉆研，敢于探索。2006年5月份，油庫5#車位電液閥突然失靈，面對這種新設備，讓在場的員工無從下手，他立即與廠家聯(lián)系，尋求解決辦法。通過日常對這種設備的了解，他與廠家專家電話溝通排查問題，最后大膽的組織員工進行在線拆卸維修。在他的組織帶領(lǐng)下，問題解決了，不但節(jié)省了高額的維修費用，而且確保了油庫的正常作業(yè)。

在齊河油庫現(xiàn)場安全管理工作中，他始終堅持安全工作必須做好

17、孫玲玲

孫玲玲，女，漢族，1981年10月出生，高中學歷，2001年7月進入公司，現(xiàn)任煙臺第四加油站核算員。作為一名核算員，她深知資金安全的重要性，把確保站內(nèi)發(fā)票和現(xiàn)金的安全作為日常工作的重中之重。她認真學習賬表冊的規(guī)范填寫，切實遵守公司的財務操作流程，從每周每月預算的上報，到票據(jù)的傳遞、簽字報銷，從普通發(fā)票的保管發(fā)放到增值稅發(fā)票的統(tǒng)一開據(jù)，無論是開據(jù)資料的完整性，還是加油累計卡的準確性，都認真核對每一筆數(shù)據(jù)，甚至是每一個小數(shù)點，確保數(shù)據(jù)真實準確。

煙臺四站銷量較大，平時她總是督促加油員及時投幣、存款，定時檢查投幣紀錄，嚴禁包內(nèi)現(xiàn)金超過規(guī)定限額，確保資金安全。交接班時，仔細清點現(xiàn)金，準確填寫現(xiàn)金交款單。銀行上門收款時，認真核對工作人員身份和押款車輛車牌號，并保證兩人以上同時在場簽字確認，沒有半點馬虎。在擔任核算員的七年多來，她所經(jīng)手的現(xiàn)金和票據(jù)數(shù)目已達數(shù)千萬，無一差錯。

在認真完成本職工作的同時，身為片區(qū)聯(lián)絡員，她還負責周邊三個加油站的票據(jù)、數(shù)據(jù)傳遞和報銷業(yè)務。為了確保兄弟站的業(yè)務得到及時準確的處理，她每天反復核對相關(guān)數(shù)據(jù)，認真粘貼單據(jù)，做到按時上報無差錯。在上傳下達方面，為了使公司的信息及時傳遞到各站，她犧牲休息時間做好溝通協(xié)調(diào)工作。在平時的工作中，孫玲玲還盡職盡責當好站長的助手，在站上起到帶頭表率作用。在加油高峰期，主動替班加油，使加油員在忙碌間隙能吃上熱騰騰的飯菜，感受到集體的溫暖。熱心對待每一位進站顧客的合理化需求，并積極搜集市場信

315、韓洪來

韓洪來，男，漢族，1972年5月出生，本科學歷，中共黨員。2001年7月進入公司，歷任加油站經(jīng)理、人力資源部職員、青島油庫主任，現(xiàn)任青島公司儲運安全部主任。

2006年，韓洪來在干部競聘大會中脫穎而出，成為儲運安全部主任，用瘦小的身軀挑起了青島公司近100座庫站的安全管理重任。幾年來，他不辱使命，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作目標，不斷完善安全管理體制，強化安全管理措施，使公司安全管理綜合水平不斷提升，實現(xiàn)了質(zhì)量安全環(huán)保零事故。青島公司2006、2007年連續(xù)被山東公司評為安全管理先進單位。

2008年打造平安奧運是青島公司一項重任。身為儲運安全部主任，韓洪來同志主動靠前工作，確定了“全面控制、重點防范”的工作思路，完善修訂所屬100個單位的維穩(wěn)防恐預案，爭取到了派警力駐扎油庫。通過安裝油氣回收設備和HAN阻隔防爆材料進行“排險制患”，實現(xiàn)了重大隱患整改率100%。組織下發(fā)防恐宣傳手冊2800余份，指導庫站開展各種安全演練240余次，使一線防恐應變能力大幅提升。迎奧期間，他負責組建了公司內(nèi)部的青年護衛(wèi)隊，推行機關(guān)管理人員駐站值班制度，摸索出了特殊時期內(nèi)保工作經(jīng)驗，還通過協(xié)助制定靈活的油站夜間經(jīng)營模式，規(guī)避了管理風險，增強了庫站的安保能力。青島公司圓滿實現(xiàn)了平安奧運的目標，被青島市公安局授予“迎奧安保工作”集體三等功，韓洪來同志也因出色表現(xiàn)榮立個人三等功。

韓洪來工作作風嚴謹，對工作出現(xiàn)的苗頭性隱患問題，敢于碰硬不怕難，勇唱黑臉，決不姑息遷就，全年累計整改安全問題352項。

59、陸萬軍

陸萬軍，男，漢族，1980年9月出生，高中學歷，中共黨員。2001年7月，進入公司，現(xiàn)任控股6站經(jīng)理。

在兩年的加油員崗位上，他接待顧客近10萬次，經(jīng)手現(xiàn)金400萬余元，從來沒有發(fā)生過一處差錯，從來沒和顧客發(fā)生過一次爭吵。2003年他被提拔為控股21站計量員。當時，公司油罐車剛剛由個人承包，很多司機在卸油時都想留點罐底油，于是在工作時和他套近乎，有的還以請客吃飯，甚至承諾給回扣，都被他嚴詞拒絕了，為此他被罐車司機評為“最難對付”的計量員，他所管理的加油站當年油品損耗同比降低3/4，一舉摘掉了加油站虧油的帽子。

2006年夏天，菏澤遭遇了五十年不遇的特大暴雨，水向脫韁的野馬一樣直接奔向他所管理的全資23站操作井，他當機立斷用事先準備好的撬杠撬開了管道井，用沙子將操作井封堵，帶領(lǐng)加油員進入操作井內(nèi)用小盆向外舀水。當時沒有雨衣，沒有雨傘，可他們還堅持到零晨三點雨停為止。第二天，他計量了油罐水高，只增加了一厘米，而他卻病倒了一星期。

2007年初，由于工作需要，他被借調(diào)到加油站管理部負責新開發(fā)加油站的投運工作。在2個月時間里，他克服各種困難條件，完成了2座加油站的開業(yè)準備及新員工的培訓工作。同年9月，他負責了公司400余名加油站員工的輪崗培訓，在為期三個月的培訓中他嚴格遵守培訓基地紀律，與培訓員工同吃同住，嚴格按照崗位操作要求對學員進行了全面系統(tǒng)的培訓和操演，對員工在崗位操作中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行了重點講評，為加油站一線員工素質(zhì)的提升付出了艱苦努

710、崔勝男

崔勝男，女，漢族，1968年10月出生，本科學歷，2004年11月進入公司。2005年7月，崔勝男到31站任經(jīng)理，當時該站日銷量不4噸。到年底，日銷量達到8噸，一年后達到13噸，現(xiàn)在達到了18噸。崔勝男說，公司只所以把她調(diào)到31站，就是因31站距離她家近，照顧她。而當崔勝男來31站上班的第二天就把鋪蓋卷搬到了加油站。“干事情，沒有一股子拼勁是不行的?！贝迍倌姓f，“搬到加油站后，看到員工吃飯沒有鍋灶，又把自己家的煤氣爐和鍋碗瓢勺搬到了加油站”，與員工同吃同住同工作。每天的加油高峰過后，崔勝男便帶著2名員工對周邊的廠礦企業(yè)開始“地毯式”的拜訪。一次拜訪無果，再去拜訪，兩次無果，第三次登門。崔勝男憑借中國油的油品質(zhì)量，用微笑和真誠在半年內(nèi)硬把周邊的38家企事業(yè)單位全部“蘑菇”下。并且距離31站3公里的德正電梯公司等4家用油大戶也被崔勝男“說服”，成為31站的鐵桿客戶。

隨著加油站管理的逐漸規(guī)范，崔勝男將鋪蓋卷搬回了家，但她每天都堅持中午都會親自“掌勺”為員工做飯。做好了飯，她總是先讓員工吃。她做的燉白菜、燉魚、燉豆腐，大家都愛吃，成了加油站的招牌菜。站上的其他9位員工的生日她都記得，不管誰過生日，她都要再特意做幾道菜，崔勝男說，大家在一起吃生日宴，開心，樂和，增加了加油站的凝聚力?，F(xiàn)在，加油站上的10名女員工，團結(jié)得像一家人，不光大家彼此間相互幫助，相互關(guān)心，而且自去年以來，10名女員工還與第26加油站的一名特困女員工結(jié)成幫扶對子，經(jīng)常到這位員工家?guī)椭黾覄眨顾惺艿搅酥袊痛蠹彝サ臏嘏?/p>

第三篇：老員工采訪提綱

專題“老員工”采訪提綱

1、您是哪年加入到天地控股的？到現(xiàn)在在公司工作了多少年？

2、您剛加入公司的時候，公司是什么情形？當時的公司與現(xiàn)在有什么不同？

3、剛加入公司的時候，您是什么職務？

4、這些年，在工作中有沒有遇到什么難題？

5、您在公司的這些年有哪些收獲？

6、在公司工作這些年，給您印象最深的一件事或者一個人是什么？

7、關(guān)于趙總，給您印象最深的是什么？

8、是什么讓您一直選擇留在天地控股？

9、作為一名老員工，您是怎樣理解天地控股的文化的？

10、對于新來的員工，您有什么建議？

第四篇：采訪提綱

電信學院“天佑”大學生創(chuàng)新團隊采訪提綱

采訪主題

樹立先進的榜樣，開拓創(chuàng)新的道路 采訪對象。。采訪目的

本次采訪旨在利用創(chuàng)新團隊的成功案例，突出其科學的方法，先進的思想。為我校大學生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)提供寶貴經(jīng)驗。采訪背景。。采訪思路

“昨天”——創(chuàng)立之初 1.團隊創(chuàng)立的初衷是什么？

2.為什么選擇智能交通系統(tǒng)的核心科學問題為主要研究方向呢？

“今天”——科研之時

1.在做項目的過程中遇到哪些困難了嗎？那又是如何解決的？ 2.在做項目期間有哪些難忘的回憶嗎？

3.你認為這個團隊有哪些優(yōu)勢？是什么因素幫助團隊入選“小平科技創(chuàng)新團隊”？ “明天”——成功之后

1.對于之前的經(jīng)歷有些什么感想？（心得體會）2.對團隊的今后發(fā)展有哪些計劃？（具體目標）3.有考慮過擴大團隊規(guī)模、增加研究方向嗎？

第五篇：采訪提綱

采訪提綱

1、吉林省鄉(xiāng)村醫(yī)療急救體系的構(gòu)建情況如何？

近幾年來，我省的急救醫(yī)療事業(yè)在各級政府部門的高度重視和大力支持，各級醫(yī)療機構(gòu)共同努力下快速發(fā)展，我省以市（州）為單位，以城市醫(yī)療急救體系構(gòu)建和網(wǎng)絡化發(fā)展為特色的城市醫(yī)療急救體系建設取得重大突破，醫(yī)療急救機構(gòu)的規(guī)范化、正規(guī)化建設取得長足進步，急救專業(yè)隊伍不斷充實，急救裝備逐年改善，醫(yī)療急救管理和醫(yī)療急救水平逐步提高。

如，各市、州、各縣（市、區(qū)）均設立了急救中心、縣級以上醫(yī)療機構(gòu)的急診科環(huán)境得以較大改善，急救車輛、搶救設備和儀器更新?lián)Q代，不斷充實，急救裝備逐步完善，極大地促進了城市整體急救醫(yī)療技術(shù)和水平的提升。

但面對廣大農(nóng)村地區(qū)，我省農(nóng)村醫(yī)療急救體系建設較為薄弱，長期以來，缺乏對鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機構(gòu)急診急救體系建設的投入及政策支持，技術(shù)裝備落后，甚至大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生沒有救護車。有的農(nóng)村地區(qū)甚至尚未開通“120”急救電話，農(nóng)村居民仍無法享受到基本的醫(yī)療急救服務。許多農(nóng)村和邊遠地區(qū)的居民很難享受到基本的醫(yī)療急救服務和保障。

因此，省委、省政府高度重視，2010年開始，將農(nóng)村急救 體系建設納入公共衛(wèi)生服務六大體系建設的內(nèi)容之一，并將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急救車及車載急救設備配備納入2012年省委省政府的民生實事。擬將通過加大對鄉(xiāng)村急救體系建設的資金投入，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設施建設，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的急救裝備水平，深化急救體系的管理體制和運行機制改革，提升鄉(xiāng)村醫(yī)療機構(gòu)的專業(yè)人才技術(shù)能力等措施，基本建成適合我省省情、覆蓋城鄉(xiāng)、功能完善、反應靈敏、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的醫(yī)療急救救治體系，提升廣大農(nóng)村地區(qū)應對突發(fā)公共事件的應急處置能力，有效提高農(nóng)村急、危、重癥患者的搶救水平，提高治愈率、降低病死率,保障人民群眾健康和生命安全，促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)快速發(fā)展。

2、吉林省鄉(xiāng)村醫(yī)療急救的分、急診轉(zhuǎn)診如何實現(xiàn)？其長效機制是什么？

農(nóng)村地區(qū)的急救的分、急診救治和轉(zhuǎn)診，就是要按照“就近、救急、尊重患者意愿、綜合考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣及縣以上醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院的救治能力”的原則，由縣級急救中心設置覆蓋農(nóng)村地區(qū)的120急救電話，并由其進行統(tǒng)一調(diào)度、指揮，體現(xiàn)“呼救必接、有險必救、爭分奪秒、挽救生命、穩(wěn)定病情、緩解癥狀、安全轉(zhuǎn)診和救治”的服務宗旨，實現(xiàn)鄉(xiāng)、縣、市級醫(yī)療機構(gòu)分級管理要求，從根本上提升我省農(nóng)村地區(qū)應對突發(fā)事件醫(yī)療救援 能力和急危重癥患者的救治能力。

我省將以縣級120急救指揮中心為龍頭、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為網(wǎng)絡，在廣大農(nóng)村地區(qū)逐步建設指揮功能完善、反應迅速、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的應急機制和覆蓋農(nóng)村的急救網(wǎng)絡；同時，我們要逐步強化縣級醫(yī)療機構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的醫(yī)療急救隊伍綜合應急能力的訓練和提高，促進我省農(nóng)村地區(qū)急救體系建設與發(fā)展，使醫(yī)療急救管理體制更加的科學化、規(guī)范化和標準化。

3、吉林省鄉(xiāng)村與城市醫(yī)療急救平臺存在哪些異同？二者之間醫(yī)療急救平臺如何銜接？

鄉(xiāng)村與城市的醫(yī)療急救平臺沒什么太大的差異，只不過是網(wǎng)絡中的醫(yī)療機構(gòu)不同而已，城市急救平臺的醫(yī)療機構(gòu)分布在城市中的各大醫(yī)療機構(gòu)，而農(nóng)村急救平臺的醫(yī)療機構(gòu)主要以縣級醫(yī)療機構(gòu)為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為網(wǎng)絡，醫(yī)療急救的能力水平相對較為薄弱一點。實際上，城市的急救平臺也好、農(nóng)村的急救平臺也好，二者本身就不是分割開的，都是我省急救體系中的重要組成部分，資源是共享的，我們加強農(nóng)村急救服務能力的建設，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備急救車和車載急救設備，提升農(nóng)村地區(qū)的應急救治的服務能力，加快急、危、重癥患者的轉(zhuǎn)運效率，更好地發(fā)揮城市醫(yī)療機構(gòu)的急救作用，二者是我省急救體系中都不可缺少的一部分，而且應該是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的一個整體。城市發(fā)生重特大公共衛(wèi)生突發(fā)事件，農(nóng)村急救體系也可以通過統(tǒng)一調(diào)度，發(fā)揮作用。所以說，我省農(nóng)村的急救平臺與城市的急救平臺是一個聯(lián)動系統(tǒng)，二者是相為補充，協(xié)同發(fā)展。

4、這次為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都配備了救護車和車載急救設備，據(jù)說每輛車及車載的設備總價值都在20萬元以上，請問劉廳長，這部分資金是如何解決的？

省委、省政府高度重視這項民生工程，2012年省政府安排專項資金1.58億元，為全省790家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備急診急救車輛和車載急救設備。對于我們這樣一個經(jīng)濟欠發(fā)達省來說，如果沒有政府的高度重視，解決這部分資金確實非常不容易。我們省之所以為投入這么大量的資金加強農(nóng)村急救體系建設，主要是因為：

一是省委、省政府歷來十分重視農(nóng)村衛(wèi)生工作，關(guān)心廣大農(nóng)民群眾的健康保障問題。為推進我省農(nóng)村醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，加快我省農(nóng)村醫(yī)療急救體系建設，2012，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院鄉(xiāng)村120救護車配備項目，納入省委、省政府的民生實事。

二是醫(yī)改重心就是要“?；尽娀鶎?、建機制”。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備急救車和車載設備，就是為了強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的應急救治能力，滿足廣大農(nóng)村急、危、重患者的應急救治需要。

三是為了提高我省農(nóng)村地區(qū)應急救治和應對突發(fā)公共衛(wèi)生 事件的應急處置能力，建立起覆蓋我省農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療急救的綠色通道。

5、吉林省對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療急救的補償機制將如何建立？

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備救護車后，是必會增長了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的經(jīng)營成本，你所關(guān)心的問題主要應該是養(yǎng)護車輛及運維等費用如何解決？

我省在新一輪醫(yī)改中，大力深化了基層衛(wèi)生機構(gòu)綜合配套改革，并實現(xiàn)了真正意義的“收支兩條線”的財政管理政策，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務性支出，全部納入了財政預算管理，充分體現(xiàn)了我省各級政府的社會責任，突出了基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的公益性質(zhì)，更大限度地惠及廣大農(nóng)民群眾。下一步，我們將爭取將急救車的養(yǎng)護及運維等費用納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院常規(guī)性的業(yè)務支出范圍，所以，保證我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院救護車的正常運行沒有任何問題。

另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備救護車和車載急救設備后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的救治能力提高了，社會效益會明顯提升，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的患者量也會隨之增加，這樣也會為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院帶來一定的經(jīng)濟效益。

6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備急救車輛和車載急救設備后，如何讓救 護車和車載設備發(fā)揮作用？院前急救人才將如何培養(yǎng)？

首先，我們要加強鄉(xiāng)村120救護車使用、管理制度建設，建立并完善鄉(xiāng)村120急救車使用、維護、管理等規(guī)范、科學的運行管理機制，并與縣級120急救中心進行有效的資源整合，建立起覆蓋我省縣、鄉(xiāng)、村的急救網(wǎng)絡。

其次，我們要加強鄉(xiāng)村衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員應急救治的業(yè)務培訓，全面提升鄉(xiāng)村衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的應急救治能力和水平，為鄉(xiāng)村120救護車，配備精干的急診急救專業(yè)技術(shù)人員。有關(guān)院前急救人才的培養(yǎng)問題，我們已經(jīng)納入了急救體系建設的規(guī)劃，我們要在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級醫(yī)療機構(gòu)組建覆蓋農(nóng)村地區(qū)的院前醫(yī)療急救隊伍，建立合理的院前急救人員梯隊。平時在單位從事各自專業(yè)，應急狀態(tài)下由急救中心統(tǒng)一指揮。同時，我們將對這支隊伍的不斷加強業(yè)務培訓，不斷提升農(nóng)村急救隊伍的急救能力和服務質(zhì)量與水平。

第三，我們要進一步加強農(nóng)村地區(qū)急救體系建設，以縣（市、區(qū)）急救中心為龍頭，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為網(wǎng)絡，完善縣、鄉(xiāng)應急救治調(diào)度、指揮系統(tǒng)，全面提高農(nóng)村地區(qū)應急救治及應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置能力。

第四，我們配備的車載急救設備，基本上都是便捷式的設備。如，可移動的呼吸機、除顫儀等設備，都可以“平戰(zhàn)結(jié)合”。戰(zhàn)時可以應急，平時可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診科應用，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急救設備不足的實際問題，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院急救能力，提高了設備的利用效率。

總之，加強和完善我省急救體系建設，提高醫(yī)療應急救治能力，降低死亡率，對有效應對突發(fā)事件，最大限度減少對經(jīng)濟社會發(fā)展造成的負面影響意義重大。這是保護人民身體健康和生命安全的現(xiàn)實需要，也是促進經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展、保障我省農(nóng)村地區(qū)公共衛(wèi)生安全、實現(xiàn)社會長治久安的戰(zhàn)略性舉措。目前，我省急救體系正值發(fā)展的階段，但也還存在不足，還需不斷借鑒先進的發(fā)展思路，我們將繼續(xù)推進我省農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療急救體系快速發(fā)展，為社會主義新農(nóng)村建設,為社會更加和諧、人民更加幸福，貢獻我們的力量。