第一篇：租戶退租、解約流程

退租/解約流程

一、到期退租

1、定義：客戶按《物業(yè)租賃合同》約定使用房屋至合同結(jié)束，在合同到期前6個(gè)月提出退租申請(qǐng)的行為。

2、辦理流程：自客戶以各種方式向園區(qū)管理部客服專員提出退租意向或租賃到期開(kāi)始，到期退租流程啟動(dòng)。

1）客戶提出退租書面申請(qǐng)或租賃到期：按模版填寫《退租申請(qǐng)》 2）與客戶講解并簽訂《退租協(xié)議》 3）報(bào)法務(wù)部審批退租協(xié)議電子版

4）以法務(wù)部審批通過(guò)的退租協(xié)議上報(bào)合同審批 5）與客戶簽訂退租協(xié)議

6）客戶按退租協(xié)議繳清款項(xiàng)后，預(yù)約驗(yàn)房

7）在約定的返還物業(yè)日期，檢查房間是否符合接收條件，與客戶簽署《房屋驗(yàn)收單》，并在返還物業(yè)當(dāng)日查抄水、電表讀數(shù)，計(jì)算應(yīng)繳水、電費(fèi)和確定扣除租賃保證金中關(guān)于恢復(fù)費(fèi)用的金額。

8）客戶繳清水、電費(fèi)，辦理完畢工商注冊(cè)地址變更手續(xù)后（提供地址變更證明或注銷文件），園區(qū)管理部根據(jù)《房屋驗(yàn)收單》為客戶辦理扣除/退還租賃保證金審批手續(xù)。

9）若客戶未配合簽訂退租協(xié)議或未按退租協(xié)議履行義務(wù)，則由園區(qū)管理部在客戶不配合時(shí)開(kāi)始，較交法務(wù)部進(jìn)入訴訟流程。

3、參與人員

1）園區(qū)管理部負(fù)責(zé)客戶退租業(yè)務(wù)手續(xù)辦理

2）法務(wù)部負(fù)責(zé)審核客戶退租協(xié)議和執(zhí)行訴訟程序 3）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核客戶退租協(xié)議和收付款項(xiàng) 4）招商部、物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)園區(qū)房屋接收

4、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

1）客戶正式提交退租協(xié)議后2個(gè)工作日內(nèi)，法務(wù)部完成退租協(xié)議的審核。2）退還客戶租賃保證金審批通過(guò)后，財(cái)務(wù)部在5個(gè)工作日內(nèi)退還客戶租賃保證金。

5、注意事項(xiàng)

1）客戶未在到期前6個(gè)月提出退租的，產(chǎn)業(yè)園有權(quán)不進(jìn)行續(xù)租。2）客戶在簽署退租協(xié)議后，只有按約定繳清退租協(xié)議中規(guī)定的款項(xiàng)才能預(yù)約驗(yàn)房。3）客戶驗(yàn)房時(shí)，應(yīng)對(duì)各類開(kāi)關(guān)、閥門、通風(fēng)管道和設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，確保具備使用功能。

4）客戶驗(yàn)房未通過(guò)，不能申請(qǐng)返還租賃保證金，但可申請(qǐng)從保證金中扣除恢復(fù)房屋費(fèi)用。

6、特殊事項(xiàng)處理

如果與客戶退租協(xié)議未達(dá)成一致，需提示客戶租賃合同到期后，每延時(shí)辦完房間接收手續(xù)一日，均需向產(chǎn)業(yè)園支付賠償。

7、附件附表

1）《退租申請(qǐng)》 2）《房屋驗(yàn)收單》 3）《退租協(xié)議》

二、提前退租

1、定義：客戶未按合同約定使用房屋至合同結(jié)束的行為。

2、自客戶以各種方式向園區(qū)管理部客服專員提出退租意向或租賃到期開(kāi)始，提前退租流程啟動(dòng)。

1）客戶提出退租書面申請(qǐng)或租賃到期：按模版填寫《退租申請(qǐng)》 2）與客戶講解并簽訂《退租協(xié)議》 3）報(bào)法務(wù)部審批退租協(xié)議電子版

4）以法務(wù)部審批通過(guò)的退租協(xié)議上報(bào)合同審批

5）與客戶簽訂退租協(xié)議（注明需重新繳納房屋返還押金）6）客戶按退租協(xié)議繳清款項(xiàng)后，預(yù)約驗(yàn)房

7）在約定的返還物業(yè)日期，檢查房間是否符合接收條件，與客戶簽署《房屋驗(yàn)收單》，并在返還物業(yè)當(dāng)日查抄水、電表讀數(shù)，計(jì)算應(yīng)繳水、電費(fèi)和確定扣除房屋返還押金中恢復(fù)費(fèi)用的金額。

8）客戶繳清水、電費(fèi)，辦理完畢工商注冊(cè)地址變更手續(xù)后（提供地址變更證明或注銷文件），園區(qū)管理部根據(jù)《房屋驗(yàn)收單》為客戶辦理扣除/退還房屋返還押金審批手續(xù)。

9）若客戶未配合簽訂退租協(xié)議或未按退租協(xié)議履行義務(wù)，則由園區(qū)管理部在客戶不配合時(shí)開(kāi)始，較交法務(wù)部進(jìn)入訴訟流程。

3、參與人員

1）園區(qū)管理部負(fù)責(zé)客戶退租業(yè)務(wù)手續(xù)辦理

2）法務(wù)部負(fù)責(zé)審核客戶退租協(xié)議和執(zhí)行訴訟程序 3）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核客戶退租協(xié)議和收付款項(xiàng) 4）招商部、物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)園區(qū)房屋接收

4、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

1）客戶正式提交退租協(xié)議后2個(gè)工作日內(nèi)，法務(wù)部完成退租協(xié)議的審核。2）退還客戶房屋返還押金審批通過(guò)后，財(cái)務(wù)部在5個(gè)工作日內(nèi)退還。

5、注意事項(xiàng)

1）客戶未提前3個(gè)月申請(qǐng)退租的，應(yīng)當(dāng)繳納3個(gè)月租金的補(bǔ)償款，同時(shí)支付房屋租金至退租日。

2）客戶在簽署退租協(xié)議后，只有按約定繳清退租協(xié)議中規(guī)定的款項(xiàng)才能預(yù)約驗(yàn)房。3）客戶驗(yàn)房時(shí)，應(yīng)對(duì)各類開(kāi)關(guān)、閥門、通風(fēng)管道和設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，確保具備使用功能。

4）客戶驗(yàn)房未通過(guò)，不能申請(qǐng)返還押金，但可申請(qǐng)從押金中扣除。

6、特殊事項(xiàng)處理

如果與客戶退租協(xié)議未達(dá)成一致，需提示客戶租賃合同到期后，每延時(shí)辦完房間接收手續(xù)一日，均需向產(chǎn)業(yè)園支付賠償。

7、附件附表

1）《退租申請(qǐng)》 2）《房屋驗(yàn)收單》 3）《退租協(xié)議》

三、解約

1、定義：客戶違反租賃合同，產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行合同解除的行為。

2、自客戶合同解除請(qǐng)示審批通過(guò)開(kāi)始，解除工作開(kāi)始啟動(dòng)。

1）依據(jù)經(jīng)審批的合同解除請(qǐng)示，制作《解約通知函》

2）將審批通過(guò)的《解約通知函》以快遞或上門遞送或張貼在租區(qū)的形式向客戶進(jìn)行告知

3）在《解約通知函》到期前向客戶發(fā)送《物業(yè)返還通知》

4）若客戶同意按《解約通知函》和《物業(yè)返還通知》執(zhí)行，則在《解約通知函》約定期限到達(dá)時(shí)與客戶辦理房屋查驗(yàn)交接，流程結(jié)束。

5）若客戶拒絕執(zhí)行《解約通知函》和《物業(yè)返還通知》的，客服專員與客戶保持溝通，了解客戶訴求。在《解約通知函》約定期限到達(dá)時(shí)，執(zhí)行《清場(chǎng)方案》。封閉客戶租賃區(qū)域，停止水、暖供應(yīng)。清點(diǎn)封閉區(qū)域內(nèi)客戶物品，形成清單雙方簽字。進(jìn)入訴訟流程。

6）通知客戶清理租賃區(qū)域物品。

7）清理客戶租賃區(qū)域物品，恢復(fù)房屋原狀。將清理收入和恢復(fù)房屋費(fèi)用上報(bào)法務(wù)部，增加訴訟材料。

3、參與人員

1）園區(qū)管理部負(fù)責(zé)客戶合同解除手續(xù)辦理

2）法務(wù)部負(fù)責(zé)審核《解約通知函》和《物業(yè)返還通知》執(zhí)行訴訟程序 3）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核《解約通知函》、《物業(yè)返還通知》和收付款項(xiàng) 4）物業(yè)管理單位負(fù)責(zé)園區(qū)房屋封閉、清理和秩序維護(hù)

4、時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

1）合同解除請(qǐng)示審批后2個(gè)工作日內(nèi)，法務(wù)部審核完成《解約通知函》和《物業(yè)返還通知》。

2）解約通知函，要求客戶在5個(gè)工作日內(nèi)繳清款項(xiàng)并退還租賃房屋。3）房屋封閉在物業(yè)返還通知約定的返還房屋最后一天結(jié)束后進(jìn)行。4）清理客戶租賃區(qū)域物品在房屋封閉一周后開(kāi)始進(jìn)行。

5、注意事項(xiàng)

5）客戶租賃協(xié)議解除后，若想繼續(xù)承租需要重新簽訂租賃協(xié)議。

6）清點(diǎn)客戶房屋內(nèi)物品時(shí)，應(yīng)有視頻記錄，盡量取得客戶公司蓋章或授權(quán)代表人簽字。

7）房屋封閉后，除應(yīng)急搶險(xiǎn)，在園區(qū)管理部清理客戶房屋遺留物品前，不允許任何人員進(jìn)入。

6、特殊事項(xiàng)處理

7、附件附表

1）《解約通知函》 2）《物業(yè)返還通知》

四、催費(fèi)流程

1、定義：客戶未在合同約定的繳費(fèi)日期前繳費(fèi)的行為（主要指租金、制冷費(fèi)、供暖費(fèi)）。

2、自客戶應(yīng)繳費(fèi)期間最后一天過(guò)后開(kāi)始，催費(fèi)工作開(kāi)始啟動(dòng)。

1）在客戶超過(guò)應(yīng)繳日期的一周內(nèi)，電話溝通客戶是否收到賬單，盡快繳納欠費(fèi)。2）在客戶超過(guò)應(yīng)繳日期15日后，電話溝通客戶欠費(fèi)原因和欠費(fèi)到賬日期，并告知客戶會(huì)從欠費(fèi)日開(kāi)始收取滯納金。

3）在客戶超過(guò)應(yīng)繳日期一個(gè)月后，根據(jù)客戶欠費(fèi)理由，決定是否向公司申請(qǐng)對(duì)客戶發(fā)放《工作聯(lián)系函》（書面告知客戶欠費(fèi)已產(chǎn)生滯納金，若發(fā)函后一周內(nèi)不付款，將解除租賃合同）4）在客戶超過(guò)應(yīng)繳日期的兩個(gè)月后，依據(jù)公司審批通過(guò)的請(qǐng)示制作《工作聯(lián)系函》并向客戶快遞。留存快遞單

5）若《工作聯(lián)系函》發(fā)放后客戶仍未繳費(fèi)超過(guò)15天的，上報(bào)公司決定是否進(jìn)行解約流程。

3、參與人員

1）園區(qū)管理部負(fù)責(zé)溝通客戶欠費(fèi)催繳 2）法務(wù)部負(fù)責(zé)審核《工作聯(lián)系函》

3）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核《工作聯(lián)系函》和查收款項(xiàng)

4、附件附表

1）《工作聯(lián)系函》

第二篇：退租流程

合同變更流程

合同變更（承租人變更）→承租人書面申請(qǐng)變更合同→審批→收回原合同，審核租金及水電費(fèi)交納情況→退回剩余的履約保證金、租金→與承接方簽訂租賃合同→收取承接方履約保證金、租金

退租流程

退租→承租人書面申請(qǐng)退租→審批→收回原合同，審核租金及水電費(fèi)交納情況→扣除違約金、退付剩余履約保證金。

第三篇：解約手續(xù)辦理流程

中國(guó)礦業(yè)大學(xué)畢業(yè)生解約辦理流程

1、到所在學(xué)院領(lǐng)取《畢業(yè)生解除就業(yè)協(xié)議申請(qǐng)表》，或者自行到學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站下載；

2、填寫本人申請(qǐng)理由到所在學(xué)院由黨委副書記簽署意見(jiàn)并加蓋學(xué)院行政公章；

3、到原單位出具解約證明，加蓋公章；

4、持原先一式四份協(xié)議書、《畢業(yè)生解除就業(yè)協(xié)議申請(qǐng)表》和解約證明逢工作日下午到大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心申請(qǐng)新的就業(yè)協(xié)議書。

畢業(yè)生解除就業(yè)協(xié)議申請(qǐng)表

第四篇：租戶二次裝修流程指南(二)

上海商鋪物業(yè)裝修流程指南

1、租戶需要向管理處提交以下資料：

1)租戶及裝修單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本

2)裝修單位資質(zhì)證書

3)裝修圖紙

4)租戶委托裝修單位的委托書

2、租戶向管理處提出室內(nèi)裝修申請(qǐng)，填寫并提交以下表格：

1)裝修申請(qǐng)表

2)租戶裝修安全責(zé)任協(xié)議書

3)裝修施工協(xié)議

4)單元裝修人員登記表

3、經(jīng)管理處初步審核后，由租戶向當(dāng)?shù)叵啦块T提出申請(qǐng)及提交有

關(guān)圖紙、文件等相關(guān)報(bào)批資料，租戶應(yīng)配合。

4、所有政府批文發(fā)放后，租戶應(yīng)向開(kāi)發(fā)商財(cái)務(wù)部交付：

1)裝修保證金

2)垃圾清運(yùn)費(fèi)

3)圖紙審核費(fèi)(辦公樓租戶）

4)裝修監(jiān)督費(fèi)（辦公樓租戶）

6、裝修進(jìn)場(chǎng)相關(guān)要求：

1)相關(guān)協(xié)議已簽署（含消防安全協(xié)議等）

2)相關(guān)圖紙已通過(guò)有關(guān)政府的部門審核

3)提供購(gòu)買保險(xiǎn)的憑證（建筑工程一切險(xiǎn)，保額100萬(wàn)元）

4)提供支付相關(guān)裝修費(fèi)用的發(fā)票復(fù)印件

5)符合進(jìn)場(chǎng)裝修要求后，發(fā)放二次裝修許可證及施工人員出入證

7、裝修期間，整個(gè)施工過(guò)程均在管理處監(jiān)管之下，工程裝修人員必須服從現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，并與管理處工程部協(xié)調(diào)監(jiān)察及檢查整個(gè)工程；另質(zhì)檢部門會(huì)定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查；而租戶可按需要向管理處遞交：

1)裝修工程暫停消防報(bào)警、噴淋系統(tǒng)審批單

2)動(dòng)火申請(qǐng)表

3)施工單位加班審批單

4)物品出入審批單

8、施工完畢，裝修單位申報(bào)完工：

1)裝修單位提交竣工圖

2)提供通過(guò)消防部門及質(zhì)檢部門驗(yàn)收文本備案

9、管理處按流程退還裝修相關(guān)押金：

1)退回出入證押金（待施工單位交回許可證及出入證）

2)退回裝修押金（視其施工情況及有否損壞公共設(shè)施）

注：若使用外來(lái)工人，施工隊(duì)?wèi)?yīng)辦理好務(wù)工證

第五篇：退租申請(qǐng)報(bào)告

退租申請(qǐng)報(bào)告

福州軟件園產(chǎn)業(yè)基地開(kāi)發(fā)有限公司：我公司自年月日租用福州軟件園區(qū)號(hào)樓室至今。目前租賃合同即將到期，因我司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究，決定自年月日起不再租賃軟件園區(qū)號(hào)樓室。

特此申請(qǐng)，并再次對(duì)貴單位在過(guò)去幾年里對(duì)我司工作的支持表示誠(chéng)摯的感謝!公司（蓋章)年月日押金退還申請(qǐng)報(bào)告福州軟件園產(chǎn)業(yè)基地開(kāi)發(fā)有限公司：我公司于年月日租用福州軟件園區(qū)號(hào)樓室時(shí)，向貴單位交納了兩個(gè)月房租的押金元，現(xiàn)我司已辦理退租手續(xù)，遂向貴單位提出押金退還申請(qǐng)，為盼!公司（蓋章)年月日