第一篇:物業(yè)村委會合作合同書大全
物業(yè)村委會合作管理合同
甲方: 村委會(以下簡稱甲方)
地址:
電話:
乙方:太倉宏璟瑞遠物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)
地址:太倉市科教新城健雄路20號
電話:0512-5340999-8002
根據(jù)《合同法》等相關法律法規(guī)之規(guī)定,經雙方友好協(xié)商,本著平等、互惠互利和共同發(fā)展的原則,達成以下合作事宜:
一、合作內容及方式
1、乙方自愿加盟甲方 村委會。
2、乙方加盟 村委會的物業(yè)服務項目。(服務價格見后附明細)
二、合作地點
村委會開設的物業(yè)小區(qū)包括:
小區(qū)。
三、合同期限
1、本協(xié)議有效期
年,自
****年**月**日 至
****年**月**日止。
2、任何一方可于合作期屆滿前九十日,向另一方提出續(xù)簽協(xié)議的書面申請,經雙方協(xié)商一致同意后,可簽訂新的合作協(xié)議。
四、付款金額及交付方式:
固定價款:
甲方向乙方每個月支付員工工資及醫(yī)保等費用¥
元整(大寫人民幣:),合同簽訂之日起算,甲方向乙方支付每月的管理費用。(管理費用是小區(qū)總費用的20%)如甲方新增“小區(qū)”,乙方應向甲方提出書面申請,經甲方同意后,采用上述方式,方可加入。合同有效期內,若乙方失去對小區(qū)的管理權,雙方可解除合同。未履行期間的費用,乙方予以返還。
不固定價款部分:
每月乙方在甲方服務小區(qū)內產生的所有經營收入(包括在小區(qū)的廣告費、場地租賃費等)按 20 %支付甲方作為服務費。甲乙雙方財務人員月底進行對帳,核算準確無誤后,按季度支付給甲方,但員工工資及物業(yè)管理費用的20 %需按月支付給乙方,確保乙方運營正常。
五、甲乙雙方的權利與義務
1、乙方負責小區(qū)的整體經營管理工作,對業(yè)主或客戶服務引發(fā)的任何問題,乙方應當承擔相關責任。
2、乙方應遵守“村委會管理章程”。該章程為本協(xié)議的有效組成部分。
3、乙方工作人員進入甲方服務小區(qū)(項目)應當制定小區(qū)各項管理制度。
4、若乙方在小區(qū)內進行宣傳活動,應當經過甲方同意,所產生的費用由乙方承擔。
5、為更好、更準確的宣傳和介紹乙方的物業(yè)管理服務理念,乙方負責招聘相關專業(yè)技能人員,甲方不得強行安排乙方員工及工作。
6、乙方向甲方承諾,其提供的物業(yè)服務價格必須低于其對外市場價格。
7、乙方調整員工工資,需提前15天通知甲方并征得甲方書面同意,否則造成的一切損失有乙方負責補償。
8、乙方應在簽訂協(xié)議之日兩周內人員全部到位。
9、甲乙雙方在合作期間內,不得做出有損雙方形象的行為,不得進行非法經營欺騙業(yè)主或客戶的行為。
10、因乙方員工在服務過程中造成業(yè)主或甲方人身、財產損害的,乙方應當承擔相應責任。
六、協(xié)議的變更
合同履行期間,任何一方變更本協(xié)議,必須征得對方書面同意。雙方應另行簽訂書面協(xié)議進行變更。
七、違約責任
1、任何一方違反本協(xié)議約定的義務,違約方在收到守約方要求糾正其違約行為的書面通知之日,應立即停止其違約行為。如違約方仍不履行其義務,守約方除就其所有損失而獲得違約方賠償外,亦有權提前解除本協(xié)議。雙方均有過錯的,應根據(jù)實際過錯程度,分別承擔各自的違約責任。
2、因不可抗力及國家相關法規(guī)、政策及政府行為造成本協(xié)議不能繼續(xù)履行的,雙方不承擔違約責任。
八、爭議解決方式
對于因本協(xié)議的解釋及執(zhí)行而產生之爭議,雙方首先友好協(xié)商解決,協(xié)商未果,任何一方可將爭議向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
九、雙方約定的其他事項
十、其他
本協(xié)議未盡事宜,經甲乙雙方協(xié)商一致,可訂立
物業(yè)村委會合作合同書模版提要:甲方負責監(jiān)管物業(yè)服務中心的整體經營管理工作,對提供的所有服務項目引發(fā)的任何問題,甲乙雙方都應當承擔相關責任。補充條款。補充條款及附件為本協(xié)議組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
本協(xié)議一式五份,甲方三份,乙方二份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章): 村委會 乙方(蓋章):太倉宏景瑞遠物業(yè)管理有限公司
代表人簽字:
代表人簽字:
****年**月**日
年
月 日
第二篇:合作合同書范本
甲方:
地址:郵編:
電話:傳真:
乙方:(以下簡稱乙方)
地址:郵編:
電話:傳真:
甲乙雙方經過友好協(xié)商,在公平、誠實、信任、平等合作、互利互惠的基礎上,本著為加快中國教育現(xiàn)代化、信息化發(fā)展步伐,共同促進教育事業(yè),為廣大學校提供優(yōu)秀的軟件產品及完善的售后服務為宗旨,就乙方作為甲方正式授權的金思維2000圖書系列軟件產品的代理事宜,達成如下協(xié)議。
一、授權區(qū)域和銷售任務
1、甲方授權乙方為長沙市金思維科技有限公司金思維2000圖書系列軟件產品 地區(qū)的(普通代理 / 核心代理 / 總代理)。
2、乙方全年的銷售任務為 萬元。
3、乙方首次提貨金額不能少于 萬元。
二、代理期限
甲方授權乙方的代理期限為壹年,自 年 月 日至 年 月 日。如雙方對合作滿意,可于本合同到期前三個月,協(xié)商繼續(xù)合作事宜。經協(xié)商,雙方同意繼續(xù)合作時,必須另行簽定代理合同,另行簽定合同時本合同自動失效。
三、銷售方式和價格
1、乙方在代理期限內按照本合同規(guī)定的價格體系可以以批發(fā)或零售的方式銷售金思維2000圖書系列軟件產品。
2、乙方的提貨折扣為 _折。
3、乙方每季度提貨金額不得低于 萬元,否則按降級處理
四、累計返點辦法
1、乙方累計提貨金額到 萬元時,甲方將差額返還給乙方,使乙方以前的整體提貨折扣變?yōu)?_____ 折,乙方以后提貨也可享受此折扣。
2、乙方累計提貨款額達到 萬元時,甲方將差額返還給乙方,使乙方以前的整體提貨折扣變?yōu)?_____ 折,乙方以后提貨也可享受此折扣。
3、乙方累計提貨款額達到 _ 萬元時,甲方將差額返還給乙方,使乙方以前的整體提貨折扣變?yōu)?_____折,乙方以后提貨也可享受此折扣。
4、以上累計返點的時限為1年。若乙方在1年內升至上一級別(即提貨款總額達到第四條第1、2、3款中所提及的金額要求),則按本累計銷售額給予差價返點。若在1年之后升至上一級別,則不能享受原累計銷售額的差價返點。
5、累計返點金額在乙方下一次進貨時從貨款中扣除。
6、乙方每次提貨金額不得少于 _萬元,否則將不能按目前級別代理提貨折扣計算,只能按下一級別代理提貨折扣計算。
五、市場支持和獎勵
1、甲方將給予乙方按提貨累計金額的 %的市場費用,以作為對代理商開拓當?shù)厥袌龅闹С?。乙方做市場活動或廣告之前須將市場方案報甲方備案,事后憑發(fā)票的復印件和廣告的原件到甲方報銷,甲方以產品形式兌現(xiàn)。乙方不做廣告或市場活動則不能享受甲方市場支持費用。
2、若乙方完成全年銷售任務,甲方將給予乙方按提貨累計金額的 %的年終獎勵。甲方將于每年1月進行年終結算,并將年終獎勵以產品形式兌現(xiàn)。
六、甲方的權利和義務
1、甲方為乙方每年提供對乙方銷售和技術人員培訓一次,培訓時間與培訓地點由甲方統(tǒng)一安排。若甲方安排全國統(tǒng)一的集中培訓,則甲方負責乙方人員(不超過2名)在培訓期間的食宿費用,該費用從下次貨款中扣除。
2、以上政策只針對核心代理和總代理,普通代理不享受此項權利。
3、甲方為乙方及時提供最新的產品培訓教材。
4、甲方為乙方提供金思維2000圖書系列軟件產品相關宣傳資料。原則上金思維按提貨套數(shù)給代理商配備演示光盤和配套彩頁。若有重大活動需要此方面的支持,乙方需打報告申請額外支持。
5、甲方有義務就乙方提出的技術問題通過電話、傳真、E-mail等方式進行指導、解答。
6、甲方協(xié)助乙方在當?shù)剡M行市場宣傳和產品形象的樹立。
5、甲方負責按時備貨、驗貨、向乙方發(fā)貨,并確保產品的完整性和完好性,對確屬質量問題的貨物進行免費更換。
6、乙方作出有損于甲方利益的侵犯及盜版行為時,甲方有權終止協(xié)議,并依法追究乙方的責任。
7、甲方認證評估每季度進行一次。經綜合考核后,若考核不合格,則金思維科技公司將與代理商進行充分溝通,并幫助代理商進行改進;若乙方一直沒有改進,甲方保留對乙方降級的權利。
8、甲方軟件價格變動應提前15天通知乙方。
七、乙方的權利和義務
1、按協(xié)議要求及時向甲方支付貨款,完成本協(xié)議的經營指標。
2、積極拓展當?shù)厥袌?,做到金思維2000圖書系列軟件產品的銷售覆蓋其所轄的地區(qū),積極發(fā)展下一級經銷商。
3、乙方嚴格按照甲方規(guī)定的價格銷售金思維2000圖書系列軟件產品,不得降價或提價銷售(零售價不得低于88折/套,展會價格不得低于85折/套,批發(fā)價不得低于______折/套)。如違反上述價格體系,將對代理處以罰款直至取消其代理資格。
4、協(xié)助甲方在當?shù)剡M行市場宣傳和產品形象的樹立。
5、全面負責當?shù)赜脩舻氖酆蠓铡⒓夹g支持工作,包括甲乙雙方發(fā)展的用戶。
6、積極協(xié)助甲方軟件升級,積極提供用戶對產品的反饋意見和建議。
7、乙方有責任搜集甲方產品在當?shù)乇I版的有關信息,提供有效線索,協(xié)助甲方打擊盜版活動。
8、乙方應及時提供最終用戶名單,使甲方在乙方的配合下及時能給用戶提供良好的售后服務。
八、訂貨、結算與退貨:
1、乙方須提前三天向甲方提出書面或口頭的發(fā)貨請求。
2、甲方將在收到乙方的正式訂單和電匯底單傳真件后對乙方發(fā)貨。
3、乙方如未能按時付款,以每天訂單貨款的2‰罰金進行處罰。
九、供貨及運輸方式:
1、甲方最遲在收到乙方訂單的5個工作日內發(fā)貨。
2、運輸方式為乙方到甲方直接提貨或采用郵寄方式,費用由乙方支付。
十、保密條款
金思維2000圖書系列軟件產品的程序和相關文檔以及甲方的銷售計劃、價格政策和市場策略均為甲方有價值的商業(yè)秘密,乙方保證不泄露這些商業(yè)秘密,也不為本合同規(guī)定以外的目的而使用這些秘密。
乙方提供給甲方的有關產品、市場的文件均為乙方有價值的商業(yè)秘密,甲方保證不泄露乙方的商業(yè)秘密,也不為本合同規(guī)定以外的目的而使用這些秘密。
雙方應在自己的職權范圍內制定有關制度,以保證職員不泄密。一旦發(fā)現(xiàn)對方的商業(yè)秘密有泄露的跡象,應立即通知另一方,并盡可能地采取救濟措施,使損失最小。
在本合同終止時,雙方應向對方交還(或銷毀)對方有關的全部資料及其備份并繼續(xù)負有保密的義務,直到對方將其公開為止。
十一、違約處理
如果一方違反本合同的任何條款,另一方在此后任何時間可以向違約方提出書面通知,違約方應在15日內給予書面答復并采取補救措施,如果該通知發(fā)出15日內違約方不予答復或沒有補救措施,非違約方可以終止本合同的執(zhí)行,并依法要求損害賠償。
『該文章由004km.cn(第一§范┆文網)整理,版權歸原作者、原出處所有?!?/p>
十二、爭議處理
1、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關的爭議應本著友好協(xié)商的原則解決;
2、如果雙方通過協(xié)商不能達成一致,則提交仲裁委員會進行仲裁;
3、在爭議處理過程中,除正在協(xié)商或仲裁的部分外,協(xié)議的其他部分應繼續(xù)執(zhí)行。
十三、條款的完整性
甲、乙雙方均承認,已閱讀過本合同,并同意:本合同為雙方關于代理合作事宜的所有合同和約定的全部記載,并已取代以前所有的口頭的或書面的約定、意向書與建議。未經雙方書面修訂,不得對本合同加以變更。
合同附件是合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等效力。
十四、合同的修改
合同在履行過程中。如果有一方認為需要修改,需向另一方提出書面的修改建議和理由,雙方協(xié)商同意后才能修改,并形成本合同的附件。如果雙方未達成新的修改意見,則原有合同繼續(xù)有效。
十五、不可抗力
1、在合同的執(zhí)行過程中如果出現(xiàn)了戰(zhàn)爭、水災、火災、地震等等不可抗力事故,將影響合同的正常履行時,受不可抗力影響的一方應盡快將不可抗力事故的情況通知對方。并盡快將有關當局出具的證明文件提交另一方進行確認。
2、雙方盡快根據(jù)此項不可抗力事故的影響協(xié)商本合同的進一步執(zhí)行問題。
3、因不可抗力造成的對履行合同的延誤或無法正常履行時,受不可抗力影響的一方不負法律責任。
十六、標題
本合同各條標題僅具有提示和注意的作用,不作擴大的解釋。對于合同內容的一切解釋均以標題下的正文為依據(jù)。
十七、生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有相同的法律效力。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
簽約人: 簽約人:
年 月 日 年 月 日
第三篇:物業(yè)公司員工合同書
物業(yè)公司員工合同書
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其它相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著自愿平等、協(xié)商一致的原則,同意簽訂本勞動合同,并共同遵守本合同所列條款:
第一條 合同期限
本合同為固定期限合同,合同期限從 年 月 日起
至 年 月 日止。
第二條 工作崗位和要求
(一)根據(jù)甲方工作需要,乙方同意在甲方暫時安排的
小區(qū) 從事 工作。
(二)在合同履行期間,鑒于甲方公司經營的特殊性以及乙方的工作能力、工作表現(xiàn),甲方可以適時、合理調整乙方的工作崗位和工作區(qū)域,乙方應服從甲方的正常人事管理和工作調動安排。
(三)乙方應按甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作任務,達到規(guī)定的質量標準,服從甲方對其工作成果的監(jiān)督、考核等處理,并遵守甲方的規(guī)章制度。
第三條 工作時間和休息休假
(一)、甲方依據(jù)我國現(xiàn)行的勞動法律法規(guī)安排乙方的工作時間和休息時間,乙方應服從甲方安排的工作時間和休息時間。
(二)、根據(jù)甲方行業(yè)的特殊性,確定乙方的工作時間為綜合計算工時制。
(三)、在節(jié)假日安排乙方工作的,甲方將根據(jù)考勤記錄安排乙方補休同等時間或計發(fā)加班工資。(四)、其
它
約定:。
第四條 勞動報酬
(一)甲方根據(jù)政府有關薪資管理規(guī)定和乙方所擔任的職務確定其相應的勞動報酬。具體的薪資標準為:
(1)乙方在試用期內工資為 元/月。
(2)經甲乙雙方協(xié)商一致,乙方按照甲方考核轉正后,甲方對乙方實行基本工資、加班工資和社會保險相結合的內部工資分配辦法,乙方的基本工資確定為每月 元/月,加班工資 元,社會保險 元,工資總額為 元/月。
(3)乙方同意遵照甲方《員工手冊》的有關規(guī)定進行考核,乙方如果連續(xù)兩個月考核不合格,甲方有權對其做出再培訓或調崗安排。
(4)根據(jù)《員工績效考核管理制度》對乙方進行考核,對工作表現(xiàn)作出年終評審來發(fā)放年終獎金,每年的春節(jié)前發(fā)放。
(二)甲方以銀行轉賬或付現(xiàn)形式發(fā)薪,日期定為次月15日,逢節(jié)假日時將順延。
(三)甲方有權按照公司的薪資標準和考核制度合理調整乙方工資。甲方實行新的工資制度或乙方的工作崗位發(fā)生變動時,甲方可以按照公司的相關規(guī)定適時、合理地調整乙方的工資待遇。
第五條 勞動保護和勞動條件
(一)甲方為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品。
(二)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守甲方所規(guī)定的安全操作規(guī)程。
第六條 勞動紀律和規(guī)章制度
(一)甲方制定的各項規(guī)章制度乙方必須遵守。
(二)乙方必須按時優(yōu)質完成勞動任務,提高職業(yè)技能,遵守勞動紀律和職業(yè)道德,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程。
第七條 勞動合同的解除、終止、續(xù)訂
(一)有下列情形之一的,甲乙雙方可以終止本合同:(1)在不損害國家、集體和他人利益的情況下,雙方協(xié)商一致的;(2)由于不可抗力的因素致使本勞動合同無法完全履行的;
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:
(1)在試用期間,不符合甲方錄用條件的;(2)女員工在試用期內懷孕的;(3)嚴重違反甲方規(guī)章制度的;
(4)嚴重失職,營私舞弊,給甲方利益造成損害的;
3(5)同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;
(6)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
(7)被依法追究刑事責任的。
(三)有下列情形之一的,甲方應當提前十五日以通知乙方可以解除本合同:
(1)乙方患病或者非因工負傷,不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排之工作的;
(2)乙方不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(四)合同期滿前,乙方如需要續(xù)簽勞動合同,必須提前30天與甲方協(xié)商勞動合同簽訂事宜。協(xié)商一致的,續(xù)簽新的勞動合同。協(xié)商未成的,本合同到期后自動終止。
(五)如乙方在本合同履行期限內提出解除合同,除本合同另有約定外,甲方不向乙方承擔任何補償或者經濟賠償責任。第九條 法律責任
甲乙雙方應嚴格履行本勞動合同,任何一方違反勞動合同中約定的事項,給對方造成經濟損失的,應根據(jù)損失情況和責任大小依法賠償對方的經濟損失。第十條 勞動爭議的處理
甲乙雙方發(fā)生勞動爭議后,應先協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以自勞動爭議發(fā)生之日起向隆回縣人民法院提起訴訟。第十一條 附則
(一)本合同一式二份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
(二)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方(蓋章): 乙方簽名:
法人代表:
簽訂日期: 簽訂日期:
第四篇:物業(yè)勞動合同書
勞動合同書
編號10001 甲方:金鼎物業(yè)服務公司
法定代表人:張志強
注冊地址:南寧市青秀區(qū)仙湖大道168號 經營地址:南寧市青秀區(qū)仙湖大道168號 聯(lián)系電話:*** 乙方:林坤 性別:男
居民身份證號碼:***065 在甲方工作起始時間:2010年3月1日 家庭住址:南寧市星光大道淡村路66號
郵政編碼:530000 聯(lián)系電話:*** 根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及政府的有關法律、法規(guī)規(guī)定,為保障甲乙雙方各自的合法權益,雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上,同意訂立本勞動合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條 合同期限
(一)自2010年3月1日起至2011年2月28日止,共12個月。
(二)其中試用期自2010年3月1日起至2010年3月31日止,共1個月。
(三)乙方應在2010年3月1日前到崗。
第二條 工作內容和工作地點
1.雙方協(xié)商一致,乙方同意并服從甲方的工作安排,從事主管工作,乙方應認真履行甲方制定的崗位職責,按時、按質、按量完成其本職工作;未經甲方允許,乙方不得在其他單位兼職。
2.乙方應按照甲方的要求,按時完成規(guī)定的工作數(shù)量,達到規(guī)定的質量標準。
第三條 工作時間和休息休假
(一)乙方實行不定時工作制,工作時間和休息休假甲乙雙方協(xié)商安排。
(二)甲方因工作需要安排延長乙方工作時間的,應依法安排乙方同等時間補休或支付加班加點工資。
(三)乙方在合同期內享受國家規(guī)定或用工單位安排的各項休息、休假的權利。
(四)乙方連續(xù)工作一年以上的,享受國家規(guī)定的帶薪年休假。
第四條 勞動報酬
(一)甲方每月以貨幣(人民幣)形式足額支付乙方基本工資,其中試用 期基本工資為2200元,轉正后為 2800元。并視經營情況和乙方貢獻大小向乙方發(fā)放相應數(shù)量的獎金。甲方支付乙方的工資為稅前工資,于次月15日將工資金額劃入乙方的工資帳戶,并以銀行代發(fā)形式支付給乙方,同時甲方按國家規(guī)定代扣代繳個人所得稅。
(二)甲方因特殊原因需乙方延長工作時間或在節(jié)假日加班的,應依法安排乙方換休或支付加班加點工資。
(三)由于甲方原因致使乙方臨時下崗待工的,甲方應保證乙方每月生活費不低于甲方所在地人民政府公布的最低工資標準,向乙方按月支付報酬。
(四)甲方根據(jù)乙方工作情況及規(guī)章制度,對乙方加薪或減薪。
1、加薪:乙方對甲方有特殊貢獻或職位晉升時,甲方給予增加工薪,亦可按適當增加工資。
2、減薪:有下列情形之一的,視情節(jié)減少月工資或年工資金額: ⑴乙方未按本合同的約定完成工作任務或工作質量不符合標準的; ⑵乙方因過錯或過失,造成工作失誤或甲方名譽損害的;
⑶乙方被調整降低工作崗位職責時,按降低后的崗位職責確定工資標準; ⑷違反甲方規(guī)章制度或考勤管理制度有遲到、早退、曠工事項及因私事請假的。
(五)甲方不得隨意、無故克扣乙方工資,但有下列情況之一的,甲方可以代扣乙方工資:(1)甲方代扣代繳乙方的個人所得稅;
(2)甲方代扣代繳的應由乙方個人負擔的各項社會保險費用;(3)法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費;
(4)因乙方本人原因給甲方造成經濟損失需要賠償?shù)?甲方可從乙方本人的 工資中扣除;
(5)法律、法規(guī)規(guī)定可以從乙方工資中扣除的其他費用。
(六)甲方安排乙方延長日工作時間,應支付不低于乙方工資150%的工資報酬;安排乙方在休息日工作又不能安排補休的,應支付不低于乙方工資200%的工資報酬;安排乙方在法定休假日工作的,應支付不低于乙方工資300%的工資報酬。
(七)因甲方原因或其他不可抗力造成甲方停工、停產、歇業(yè),未超過一個工資支付周期的,甲方應按本合同約定的工資標準支付乙方工資;超過一個工資支付周期的,若乙方提供了正常勞動,則支付給乙方的勞動報酬不得低于當?shù)卣嫉淖畹凸べY標準。
(八)乙方依法享受帶薪年休假、探親假、婚假、喪假、計劃生育(產)假等假期期間,甲方應按國家和南寧市有關規(guī)定的標準,支付乙方工資。
第五條 福利待遇
1.雙方必須依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定,按時足額繳納社會保險費(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、女工生育等保險)。雙方解除、終止本合同后,甲方必須按國家或地方規(guī)定為乙方辦理有關社會保險的轉移手續(xù)。
2.女職工在孕期、產期、哺乳期的待遇按國家和地方有關規(guī)定執(zhí)行。3.乙方因生、老、病、傷,殘、死,甲方按國家和南寧市有關規(guī)定處理。甲方按照國家和南寧市的有關規(guī)定按期為乙方繳納養(yǎng)老,醫(yī)療,失業(yè),公積金等社會保障;甲方在生產經營狀況良好的情況下,為乙方購買的商業(yè)保險,在保險期內,甲方有權變更或撤消險種;乙方因病或非因工負傷需治療的,按照《南寧市勞動合同規(guī)定》的規(guī)定,給予相應的醫(yī)療期。乙方在醫(yī)療間的工資待遇、醫(yī)療費用等按照國家和南寧市及甲方的有關規(guī)定處理。第六條 勞動保護、勞動條件和職業(yè)病危害防護
(一)甲方對可能產生職業(yè)病危害的崗位,應當向乙方履行如實告知的義務,并對乙方進行勞動安全衛(wèi)生教育,防止勞動過程中的傷亡事故,減少職業(yè)病危害。
(二)甲方必須為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和必要的勞動防護用品,安排乙方從事有職業(yè)危害作業(yè)的,應定期為乙方進行健康檢查,并在乙方離職前進行職業(yè)健康檢查。
(三)乙方在勞動過程中必須嚴格遵守安全操作規(guī)程。乙方對甲方管理人員違章指揮、強令冒險作業(yè),有權拒絕執(zhí)行。
(四)甲方按照國家關于女職工、未成年工的特殊保護規(guī)定,對乙方提供保護。
(五)乙方患病或非因工負傷的,甲方按照國家關于醫(yī)療期的規(guī)定執(zhí)行。(六)甲方應嚴格執(zhí)行國家和南寧有關勞動保護的法律、法規(guī)和規(guī)章,為乙方提供必要的勞動條件,建立健全工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度。
(七)乙方應嚴格遵守甲方制定的規(guī)章制度,完成勞動任務,提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
(八)乙方有權拒絕甲方的違章指揮和強令冒險作業(yè),對甲方及其管理人員漠視乙方生命安全和身體健康的行為,有權提出批評并向有關部門檢舉控告。
(九)甲方有義務負責對乙方進行業(yè)務技術、勞動安全衛(wèi)生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。
第七條 職業(yè)道德和勞動紀律
(一)乙方應樹立主人翁責任感,嚴格遵守國家的法律法規(guī),遵守甲方制定的各項規(guī)章制度和勞動紀律、工作程序、保密規(guī)定等制度,服從甲方的領導、管 理和教育。完成勞動任務,提高職業(yè)技能,執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程,遵守勞動紀律和職業(yè)道德。
(二)乙方有權拒絕甲方安排違法、不道德或損害乙方身心健康的行為,有權提出批評并向有關部門檢舉控告。
(三)乙方應保守甲方的商業(yè)秘密。甲方對乙方的個人資料,未經乙方的同意,不得公開和泄露。
(四)乙方違反勞動紀律,甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度,給予相應的行政處分、行政處理、經濟處罰等,直至解除本合同。
(五)乙方違反勞動紀律和甲主的規(guī)章制度,甲方可按獎懲規(guī)定給予批評、教育、處罰,直至解除勞動合同。
(六)乙方應遵守職業(yè)道德,保守甲方的商業(yè)秘密,不做有損客戶和甲方利益的事。
(七)乙方應積極參加甲方組織的有關培訓,努力提高自身業(yè)務素質和工作能力。
第八條 勞動合同的變更和解除
經雙方協(xié)商一致,可以變更本合同相關內容或解除本合同。符合解除勞動合同的情形出現(xiàn),甲方和乙方均可依照《勞動合同法》的規(guī)定解除勞動合同。訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化,致使本合同無法履行的,經雙方協(xié)商同意,可以變更合同相關內容。
(一)有下列情形之一的,甲、乙雙方可以變更本合同: 1.在不損害國家、集體和他人利益的情況下,雙方協(xié)商一致的; 2.勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生了重大變化,經與乙方協(xié)商一致的; 3.由于不可抗力的因素致使勞動合同無法完全履行的; 4.勞動合同訂立時所依據(jù)的法律、法規(guī)已修改的;
5.甲方瀕臨破產進整頓期間或經營發(fā)生嚴重困難,經向全體員工說明情況,聽取員工代表或工會意見,并向勞動行政管理部門報告后,可以解除本合同。
6.法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
(二)乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同: 1.在試用期間,被證明不符合錄用條件的; 2.嚴重違反勞動紀律及甲方規(guī)章制度的;
3.嚴重失職,營私舞弊,給甲方利益造成重大損害的;
4.同時與其他用人單位建立勞動關系,對完成甲方工作任務造成嚴重影響,或者經甲方提出,拒不改正的;
5.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
6.連續(xù)曠工3日或一年累計曠工6日以上; 7.私自接受業(yè)主和客戶饋贈的;
8.服務態(tài)度惡劣、損害客戶利益、影響公司聲譽的; 9.盜竊公司財物的; 10.被依法追究刑事責任的。
(三)有下列情形之一的,乙方可以解除此合同:
1.甲方不能按本合同規(guī)定支付勞動報酬或提供勞動條件的。2.甲方以暴力、威脅、監(jiān)禁或非法限制人身自由的手段強迫勞動的; 3.甲方未依法為勞動者繳納社會保險的;
4.甲方的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害勞動者權益的; 5.甲方因《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定的情形致使勞動合同無效的;
6.法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動者可以解除勞動合同的其他情形。
(四)乙方出現(xiàn)以下情形,甲方不得解除乙方勞動合同: 1.乙方拒絕用工單位的違章指揮和強令冒險作業(yè);
2.乙方對用工單位及其管理人員漠視乙方生命安全和身體健康的行為提出批評并向有關部門檢舉控告。
(五)有下列情形之一的,甲方可解除本合同,但應在三十日前以書面形式通知乙方:
1、乙方患病或非固工負傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作,也不能從事甲方另外安排的工作的;
2、乙方不能勝任工作,經過培訓或調整工作崗位,仍不能勝任工作的。
第九條 勞動合同的終止和續(xù)訂
(一)《勞動合同法》等法律法規(guī)規(guī)定的勞動合同終止情形出現(xiàn),本合同即行終止。甲方應當在解除和終止勞動合同時,為乙方出具解除或者終止勞動合同的證明,并在十五日內為乙方辦理檔案和社會保險轉移手續(xù)。
(二)因乙方工作任務完成情況在合同期內甲方需對乙方作升(降)職的,雙方應另行訂立合同,本合同自然終止。
(三)本合同期限屆滿,合同即行終止。當事任何一方在本合同期滿前三十日向對方表示續(xù)訂意向的,雙方經協(xié)商同意,可以續(xù)訂勞動合同。
(四)甲方違法解除和終止本合同,乙方要求繼續(xù)履行合同的,甲方應當繼續(xù)履行,乙方不要求繼續(xù)履行勞動合同或者勞動合同已經不能繼續(xù)履行的,甲方應按《勞動合同法》規(guī)定的經濟補償金標準的兩倍向乙方支付賠償金。
(五)本合同期滿后,雙方仍存在勞動關系的,甲方應與乙方及時補簽或續(xù) 訂勞動合同,雙方就合同期限協(xié)商不一致時,補簽或續(xù)訂的合同期限應從簽字之日起不得少于12月。
第十條 勞動爭議處理
(一)勞動合同依法訂立,即具有法律約束力,雙方應當全面履行,并嚴格執(zhí)行依法執(zhí)行勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂和給付經濟補償?shù)囊?guī)定。
(二)甲乙雙方因履行本合同發(fā)生勞動爭議,可以協(xié)商解決。不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的,可以向本單位勞動爭議調解委員會申請調解;調解不成的,可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。甲乙雙方也可以直接向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。提出仲裁要求的一方應當自勞動爭議發(fā)生之日起六十日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。對仲裁裁決不服的,可以自收到仲裁裁決書之日起十五日內向人民法院提起訴訟。
(三)甲方違反勞動法律、法規(guī)和規(guī)章,損害乙方合法權益的,乙方有權向勞動保障行政部門和有關部門投訴。
(四)甲、乙雙方履行本合同和因辭退、除名、開除乙方而發(fā)生勞動爭議時,可由甲、乙雙方協(xié)商解決。
第十一條 其他
(一)本合同如與法律、法規(guī)相抵觸的,或者因法律、法規(guī)的變更而不一致的,以現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)為準。
(二)乙方確認,甲方有關文書在無法直接送達給乙方的情形下(包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形),乙方在本合同中填寫的家庭住址為甲方郵寄送達地址。
(三)雙方確認,在簽署本合同前已仔細審閱過本合同的內容,并完全了解本合同各條款的含義。
(四)甲乙雙方對本合同約定的工作制度、勞動報酬標準無異議,并保證在本合同解除或終止時,不再就月工資金額和加班工資標準再追究對方的責任。
(五)甲乙雙方履行本合同發(fā)生爭議時,按照〈中華人民共和國企業(yè)勞動爭議處理條例〉規(guī)定辦理。
(六)本合同未盡事宜,按照《勞動法》、《南寧市勞動合同規(guī)定》和甲方的有關規(guī)定執(zhí)行。
(七)本合同履行過程中,若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負責人、投資人等事項,不影響本合同履行;若甲方發(fā)生合并或分立等情況,本合同繼續(xù)有效,由承繼單位繼續(xù)履行。
(八)乙方在合同期內,屬其崗位職務行為或主要利用甲方的物質技術條件所產生的所有專利、版權和其他知識產權歸甲方所有,乙方無權進行商業(yè)性開發(fā)。
(九)乙方對在合同期間得到的有關甲方及其關聯(lián)公司的情報、信息等商業(yè)秘密進行保密,不得將其泄露給任何第三者(亦包括無工作上需要的甲方雇員)。乙方違反保密義務則被視為嚴重違反本合同,并認為有足夠的理由被辭退。此種保密義務在本合同終止或期滿后的任何時間對乙方仍有約束力。
(十)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方應按規(guī)定建立職工名冊備查,并向勞動部門辦理備案手續(xù)。
甲方:金鼎物業(yè)服務公司 乙方:林坤
法定代表人:張志強
簽訂日期:2010年2月25日 簽訂日期:2010年2月25日
簽訂地點:南寧市青秀區(qū)仙 簽訂地點:南寧市青秀區(qū)仙湖大道168號 湖大道168號
第五篇:物業(yè)秘書合同書
篇一:秘書合同樣本 合同書
甲方:姓名:__________性別:_________ 居民身份證號碼:___________________ 家庭住址:_____________________________________ 聯(lián)系電話:_____________ 乙方:姓名:__________性別:_________ 居民身份證號碼:___________________ 家庭住址:_____________________________________ 聯(lián)系電話:________ _____ 根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、保監(jiān)會《關于規(guī)范代理制保險營銷員管理制度的通知》等有關法律、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方經平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同的約定。
第一條 甲方為從事保險代理工作的需要,現(xiàn)自行聘用乙方協(xié)助從事與保險代理工作相關的管理工作。甲乙雙方是一種平等民事主體之間的合作關系,不構成任何直接或間接的勞動關系。
乙方已清楚知悉并同意:甲方聘用乙方的行為不屬于中國平安人壽保險股份有限公司及其分支機構的員工招聘行為,乙方與中國平安人壽保險股份有限公司及其分支機構之間不構成任何直接或間接的勞動關系。
第二條 本合同期限為________年。本合同于_______年_____月_____日生效,至______年______月____日終止。
第三條 乙方承擔的工作內容及要求為:
1、協(xié)助甲方展業(yè)資料的收集、整理和保管;
2、協(xié)助甲方業(yè)務數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析;
3、協(xié)助甲方對所轄代理人的出勤統(tǒng)計;
4、甲方需處理的與保險代理業(yè)務相關的事務性工作;
5、甲方指派的其他事務。
第四條 乙方的工作方式為:乙方應當在甲方指定的地點工作,每天工作時間不少于小時。第五條 乙方認為:根據(jù)乙方目前的健康狀況,能依據(jù)本合同第三條、第四條約定的工作內容、要求、方式為甲方工作,并承擔所約定的工作內容。第六條 乙方在工作過程中所知悉的業(yè)務信息,包括但不限于甲方展業(yè)過程中獲取的客戶資料、業(yè)務數(shù)據(jù)等,乙方都負有保密的義務。該保密義務不因本合同的終止或解除而失效。第七條 甲方支付乙方工作報酬的標準、方式、時間為:
甲方支付乙方工作報酬 元/月,以現(xiàn)金或轉帳的方式,甲方在號前支付上月的工作報酬。第八條 乙方應當依法自行申繳個人所得稅。
第九條 本合同終止、解除后,乙方應在一周內將有關工作及資料向甲方移交完畢,并附書面的交接清單,如給甲方造成損失,應予賠償。第十條 發(fā)生下列情形之一,本合同終止:
1、本合同期滿的;
2、雙方就解除本合同協(xié)商一致的;
3、乙方由于健康原因不能履行本合同義務的。
第十一條 甲、乙雙方有權單方面解除本合同,但需提前一周通知另一方。第十二條 如甲乙雙方違反本合同第九條、第十條、第十一條的約定,違約方應當支付對方 元的違約金。
第十三條 因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十四條 本合同甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址,若其中一方通訊地址發(fā)生變化,應立即書面通知另一方。
第十五條 本合同一式叁份,甲方持兩份,乙方持一份。(下無正文)
甲方(簽字):乙方(簽字):
日期: 年月日 日期: 年月日 合同簽訂地:篇二:物業(yè)管理合同 物業(yè)管理委托合同書
甲方:鹽都區(qū)潘黃街道辦事處(以下簡稱甲方)乙方:鹽城市華都物業(yè)管理有限公司(以下簡稱乙方)
根據(jù)相關法律、法規(guī),在自愿平等,協(xié)商一致的基礎上,甲方將位于美麗居委會行政辦公樓委托乙方進行物業(yè)管理,訂立如下合同。第一條 物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱:鹽都區(qū)潘黃街道辦事處行政辦公樓物業(yè)管理服務 物業(yè)類型: 政府辦公樓 座落位置: 美麗居委會 建筑面積:15477㎡ 第二條 委托管理期限
一、本合同委托管理期限暫定為一年,自年 月 日零時起到 年 月 日零時止(具體進場時間以甲方正式通知為準,費用按實際委托管理期限結算)。
二、乙方自本合同正式接管后起三個月為試用期。試用期屆滿時由甲方組織專家和有關物業(yè)使用人對乙方的管理服務工作質量進行逐項考核,如考核沒有達到本合同約定的標準和考核辦法,甲方有權終止本合同,乙方無條件退場。
三、本合同期限屆滿3個月,甲、乙雙方可根據(jù)合同履行情況就延長本合同期限達成協(xié)議,續(xù)簽合同;雙方未達成協(xié)議的,甲方可在此期間選聘新的物業(yè)管理企業(yè),重新簽訂物業(yè)服務合同。乙方在合同期滿后在一周內按相關規(guī)定完成移交工作(乙方應移交所有的物管檔案資料和電子文檔以及甲方提供的用房、用具等,經甲方或甲方委托的新物管公司驗收合格后方可退場)。
第三條 委托物業(yè)管理范圍及工作量
一、鹽都區(qū)潘黃街道辦事處行政辦公樓總建筑面積為15477㎡,地上 層,地下一層。該大樓屬于綜合型智能化大樓,以辦公為主,同時又有其他多種功能,如會議廳、接待廳、多功能廳。智能為通信、電腦、電氣、管道、監(jiān)控等分散的布線系統(tǒng)連成一個綜合體,達到高效優(yōu)化的集中自動管理,為辦公人員能夠達到所需要的高效率的工作。
二、物管工作量
1、管理處主任1人,全面負責管理處工作;秩序維護員9人(必須為40周歲以下的男性),監(jiān)控操作室2人,負責行政辦公樓大廳、地面停車場、地下停車場巡查值班,且白天保證12小時人在崗,夜間12小時人值班。水電1名,負責日常電氣維修、管道給排水系統(tǒng)的維護。
2、保潔3人(必須為35歲以下女性):樓建筑面積15477㎡。
3、綠化人員1人:日常綠化養(yǎng)護。第四條 物業(yè)管理服務內容
1、物業(yè)管理服務內容
① 本物業(yè)管理范圍內的主樓建筑本體(不含室內辦公電器)、機電設備設施(包含暖通系統(tǒng)、給排水、強弱電燈照明、室內外照明等各種專業(yè)的整個系統(tǒng))、消防系統(tǒng)、智能弱電系統(tǒng)等設備、設施的日常運行操作和管理。
② 本物業(yè)管理范圍內的公共部分的日常維修、養(yǎng)護和管理,清潔衛(wèi)生、“四害”滅殺、辦公垃圾的處理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的外墻面,屋蓋、屋面、大廳、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置和室外亮化等;
③ 本物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、泵房、水箱、樓內消防設施設備、智能化監(jiān)控設備等;
④ 本物業(yè)附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈等;
⑤ 本物業(yè)公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運,排水管道和污水管道的疏通;
⑥ 區(qū)域內和門前交通秩序與車輛停放的管理。
⑦ 區(qū)域內的安全防范工作。公共秩序、安全、消防等事項的管理和服務,包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、進出人員的管理和消防報警等。
⑧ 本物業(yè)管理范圍內24小時保安維護以及公共秩序管理。⑨ 本物業(yè)管理范圍內24小時交通、車輛行駛、停泊以及管理。
⑩ 物業(yè)檔案資料管理,建立嚴格規(guī)范的應急體系,以便應對突發(fā)的傳染性疾病、火災、治安等緊急情況。當發(fā)生緊急情況時,乙方必須無條件地配合甲方相關工作。
2、服務要求 ? 客服工作
接待問詢和會議保障服務,接待熱情周到,問詢答復準確,會議服務及時到位。①會議服務時間、場次不定,隨時有會議隨時服務,每場會議必須有專職服務人員不離場服務。
②會議室設施及會議用具必須保持臨會狀態(tài),清潔標準:無會期間每天不少于一次清潔,保持會議室內墻面、燈具、窗戶、會議桌椅、會議用具、隱蔽地方等白紙擦拭無灰,地面光亮無灰塵。
③會前一個小時調試好室溫、排風等,準備好茶杯、毛巾等,根據(jù)使用人意見進行會場布置,重要會議實行禮賓引導。
④茶杯、毛巾等不過夜清洗并消毒,使用前再一次清洗并消毒,話筒、室內用具一星期兩次消毒。
⑤每天白天不少于12小時大廳客服接待、報修、協(xié)調等,保持在這期間面見到人,電話三聲之內應答。
會議席卡、橫幅、宣傳標語制作費用由甲方另行按實支付。? 保衛(wèi)工作:采取站崗執(zhí)勤與巡邏執(zhí)勤相結合的方式。
行政大樓門崗任務:維護出入口的交通秩序,對外車輛和人員進行驗證、登記和換證,制止身份不明人員、衣冠不整者和閑雜人員進入大廈,夜間對外來人員進行詢問和登記。
提供全天候的公共秩序維護服務和安全服務,必須保證辦公樓的設施、人員和財產的安全,并有書面記錄。
①一樓大廳 人12小時白班值班,巡查地面、地下停車場,并保持車輛停放有序,夜間人12小時值班,保持24小時不被人為損壞、被盜等,出現(xiàn)問題由乙方負責。②重大節(jié)日等前后時間服從公安要求上述崗位雙人雙崗,所增加的人員費用甲方不再另支付。? 綠化保潔工作
1、綠化養(yǎng)護:綠化工應做到管理日?;B(yǎng)護科學化。(1)根據(jù)氣候,給花木適量澆水;(2)根據(jù)花木長勢,給花木適量施肥,適當松土;(3)制定預防措施,防治病蟲害;(4)及時清除雜草、枯枝,春秋兩季定期修剪花木,對遭受損壞的花木及時扶 正,整修或補種合適的苗木、花草;(5)對大廈內部公共場所進行綠化布置和養(yǎng)護;(6)定期對建筑小品進行修飾;(7)做到大廈周圍綠地和花草植被養(yǎng)護完好。
2、清潔衛(wèi)生:通過日常保潔工作,使大廈公共環(huán)境和公共部位整潔,公共設施潔凈、無異味、無破損。
(1)根據(jù)材質選擇最佳保養(yǎng)方法,保持材質表面光亮整潔;(2)公共衛(wèi)生間設專人巡回清潔,保持整潔無異味;(3)樓層公共煙缸每天擦試兩次,巡田清理,無煙蒂堆積;(4)大堂設專人巡回保潔,玻璃門窗保持光亮,無明顯印漬;(5)大廈各公共區(qū)域保持清潔,無隨意堆放雜物和占用公共場所現(xiàn)象,隨時清除各類污漬、積水;(6)每天定時(正常上班時間前)收集垃圾一次,確保垃圾袋裝化,并扎緊袋口,以免滲漏,每周對垃圾桶清潔、消毒,清潔垃圾房內外墻壁及地面;(7)定期進行外墻清洗;(8)各類公共照明、消防等設施,每月保潔一次;(9)定期對下水道等排污管道清理一次;(10)告示牌、指示牌等每天保潔一次;(11)電梯轎廂每天保潔二次,每月對電梯門槽進行一次清潔;(12)春夏秋季每周在害蟲滋生地用藥滅蟲一次(冬季每月一次):(13)對違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定的行為進行制止。
3、管理措施:(1)建立綠化保潔制度,按月制訂養(yǎng)護計劃,按操作規(guī)程規(guī)范操作;(2)加強業(yè)務培訓,增強專業(yè)技能,聘請專業(yè)人員指導養(yǎng)護;(3)落實“三查”(綠化清潔工自查、管理員巡查、管理處主任抽查),加強日常監(jiān)督檢查,按月考核,確保綠化服務滿意率95%、保潔服務滿意率95%;(4)強化行為規(guī)范管理,服裝統(tǒng)一、標識齊全、言行文明。? 工程運行維護工作
①小修不超過5分鐘之內到達現(xiàn)場,30分鐘維修完。
②所有強電間、弱電間、電梯機房、水泵房、機房等地、墻面、設施等定期清潔一次,巡視兩次并有書面記錄。
③每年兩次清理下水管道、污水井等,每天一次檢查落水口并清理堵塞物。④每天對空調、電梯、電器、污水泵等巡檢不少于兩次并有記錄。⑤一年兩次對水箱消毒,保持水質良好。
⑥每天兩次檢查消防設施,三天一次清潔消防設施。
⑦維護保養(yǎng)工作,應保持房屋建筑的完好和設施設備的正常運行。注:以上維護項目中,材料更換的購置費,乙方應出具書面申請,甲方負責購置或委托乙方代為購置。無論是哪種形式更換的材料,其性能和檔次均不得低于原產品。第五條物業(yè)管理服務費用組成
1、本物業(yè)管理費用支付時,乙方應提供稅務發(fā)票。
? 所有服務人員的人力資源費(工資、社保福利費、法定假日加班費等);行政辦公費(辦公耗材、通訊、精神文明建設費等);保潔費(低值易耗工具、垃圾外運、化糞池處理、各種清潔劑、清潔藥水等);給排水消防水電設備設施的日常運行養(yǎng)護費;電梯年檢費;不可預見費;國家法定稅費;公眾責任保險費和合理利潤。會議茶葉、水果、外墻清洗或高位清洗、滅鼠及節(jié)日鮮花擺放工作由甲方提出要求,據(jù)實另行支付費用。篇三:物業(yè)管理顧問服務方案模板物業(yè)管理顧問服務方案模板
第一階段物業(yè)管理顧問服務前期準備階段
一、階段期限
本階段從合同生效之日一年止。
二、服務目的
本階段的工作是協(xié)助發(fā)展商從物業(yè)管理單位或租用戶的角度完善本項目的設計規(guī)劃,協(xié)助做好售房/招商期管理,二次裝修管理的前期準備,標識系統(tǒng)設計及使用規(guī)范。
三、服務項目
(一)物業(yè)管理規(guī)劃咨詢
對(1)土建及建筑物配套;(2)設備設施;(3)停車場;(4)空間及視野;
(5)后勤設施的設計規(guī)劃圖紙,從日后投入使用和物業(yè)管理的角度,向甲方提供意見和建議,目的是將設備設施設計合理化,減少浪費和降低日后改造的需要,對遺漏之處提出補正,制定使用指引,確保設計和使用互惠配合。(1)土建及建筑物配套設施設計規(guī)劃 ? 首層裝飾配置 ? 樓層裝飾配置
? 客戶服務臺位置和配置 ? 餐飲/露天廣場設備設施配置 ? 推廣活動場地規(guī)劃
? 建材選擇(特別是對日后清潔、安全、節(jié)能方面的考慮)? 建筑物外立面配套設備(2)設備設施設計規(guī)劃 ? 空調系統(tǒng) ? 消防系統(tǒng) ? 強電系統(tǒng)
? 弱電系統(tǒng)(包括自動控制系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、廣播及通訊系統(tǒng)、寬帶網絡、視像系統(tǒng)、防雷設備等)? 給排水系統(tǒng) ? 電梯扶梯 ? 自動控制系統(tǒng) ? 廢棄物處理設備 ? 大型清潔設備 ? 節(jié)能設備系統(tǒng)(3)停車場設計規(guī)劃 ? 停車場進出系統(tǒng) ? 停車場出入口 ? 停車場空間規(guī)劃
? 摩托車與自行車停車場 ? 停車場標示系統(tǒng) ? 停車場收費系統(tǒng) ? 停車場照明 ? 車流動線 ? 汽車美容設施
(4)空間及視野設計規(guī)劃 ? 水平及垂直人流動線 ? 建筑物出入口 ? 中庭裝飾
? 信道寛度及視覺線
? 綠化設計(包括澆灌系統(tǒng))(5)后勤設施設計規(guī)劃 ? 管理處位置及其設計規(guī)劃 ? 中控室位置及其設計規(guī)劃
? 工具及管理用料倉庫位置及其設計規(guī)劃 ? 維修間位置及其設計規(guī)劃 ? 垃圾房位置及其設計規(guī)劃
? 清潔隊伍用房位置及其設計規(guī)劃 ? 洗手間位置及其設計規(guī)劃 ? 后勤服務動線設計規(guī)劃 ? 服務信道設計
(二)協(xié)助售房期管理
(1)草擬和設計售房各類與管理相關的文件 ? 管理公約
? 前期物業(yè)管理協(xié)議 ? 二次裝修協(xié)議書 ? 商戶手冊
(2)向發(fā)展商建議物業(yè)管理公司的管理形象展示 ? 管理人員服裝和形象 ? 物業(yè)管理單位形象
(3)協(xié)助開發(fā)商的售樓中心及樣板房 ? 監(jiān)督售樓中心及樣板房的日常保潔 ? 統(tǒng)籌售樓中心及樣板房的保安工作 ? 售樓中期間的緊急支持
(三)二次裝修管理的前期準備
編制二次裝修手冊。內容包括裝修規(guī)定、注意事項、圖紙審批程序、必須繳納的費用、保險責任、施工界線、施工材料準備區(qū)域、物料貯存規(guī)定、門面及招牌指引、施工器材運輸動線、違規(guī)罰則等。
(四)標識系統(tǒng)設計及使用規(guī)范
(1)協(xié)助發(fā)展商甄選廣告公司,以便建立標識及形象手冊。
(2)審閱廣告公司編制的標識設計及制訂使用規(guī)范,目的在于建立獨特之標識,在市場中建立與眾不同的形象。使用規(guī)范將對所有標識及廣告物品的設計及使用提供指示。
四、介入時間及方式
作為前期物業(yè)管理工作,本公司需要在圖紙報建后即開始介入,以項目顧問小組方式協(xié)助貴司。
?項目顧問小組架構及分工
五、工作溝通和協(xié)調
1、日常工作聯(lián)系,例如會議通知,貴司的工作要求,由xxx先生負責。
2、工作總體協(xié)調由xxx先生負責,xxx先生負責營運策劃咨詢,xxx先生負責工程策劃咨詢。
3、貴司在總體顧問服務上有意見或建議,由xxx先生協(xié)調處理。第二階段交接啟動期階段
一、階段期限
本階段從本項目竣工驗收前三個月起至本項目入伙止。顧問人員 小組職位 主要職責 xxx 客戶總監(jiān)
? 顧問小組組長及總協(xié)調人
? 負責小組人手調配與工作質量管理
xxx 項目經理及工程顧問 ? 顧問小組副組長 ? 策劃整體前期物業(yè)管理顧問工作 ? 監(jiān)督顧問工作的進度和執(zhí)行 ? 擔當物業(yè)管理營運顧問的工作 ? 提供資料、策略及解決方案
xxx 管理顧問 ? 執(zhí)行物業(yè)管理工程顧問的工作 ? 提供資料、策略及解決方案
xxx 小組統(tǒng)籌 ? 負責與甲方的日常聯(lián)系 ? 顧問小組秘書
xxx物業(yè)管理服務平臺專家小組 ? 內部顧問組織,向項目小組提供管理知識、工程技術、數(shù)據(jù)分析及培訓支持
二、服務目的
本階段的工作是協(xié)助貴司建立物業(yè)管理營運制度,協(xié)助籌劃、監(jiān)督與指導物管承接驗收、物業(yè)單元交付、二次裝修管理、開荒清潔管理、商場開幕籌備,協(xié)助籌建小區(qū)管理處、協(xié)助招聘管理處員工,進行管理人員培訓。
三、服務項目
(一)建立小區(qū)物業(yè)管理營運制度(1)保安管理制度(2)消防管理制度(3)設備設施管理制度(4)清潔制度(5)綠化管理制度(6)商戶管理制度(7)停車場管理制度(8)裝修管理制度(9)小區(qū)標志管理規(guī)定(10)財務管理制度(11)行政管理制度(12)檔案管理制度
(13)人力資源管理及培訓制度(14)采購管理制度(15)證照管理
(16)推廣活動管理制度(17)服務承諾制度(二)協(xié)助籌劃、監(jiān)督與指導物管承接驗收
指導物業(yè)管理單位籌備及進行驗收接管本項目的建筑物及其設備設施,并依照《物業(yè)管理條例》第二十八條和第二十九條的規(guī)定,與甲方辦理本項目承接驗收手續(xù)和甲方向乙方移交本項目資料手續(xù)。承接驗收屬于新建物業(yè)的承接驗收。承接驗收是在政府有關部門和甲方對施工單位竣工驗收的基礎上進行的再驗收。內容包括:(1)土建驗收
(2)機電設備系統(tǒng)驗收(3)設備設施試運行及調試
(4)施工資料、圖紙及保證書的接收查驗(5)各類證照的接收查驗
(6)監(jiān)督施工單位提供設備設施操作培訓予管理處人員
(7)施工缺失遺漏跟進,包括安排施工單位的返工整改工作、進行覆驗、督促有關工作的進度
(三)協(xié)助籌劃、監(jiān)督與指導物業(yè)單元交付
協(xié)助物業(yè)管理單位,根據(jù)發(fā)展商的要求,與及相關的法律法規(guī),策劃及代表發(fā)展商交付物業(yè)單元給業(yè)戶,內容包括:(1)草擬交付通知書
(2)草擬交付文件,包括水電底數(shù)紀錄表、物業(yè)單元驗收紀錄、二次裝修申請書等(3)指導物業(yè)單元預驗收的工作(4)策劃交付時間排程
(5)建立物業(yè)交付中心及相關工作
(6)監(jiān)督交付后跟進工作,包括整理交付紀錄送交甲方存盤、跟進驗收整改,對租戶投訴抱怨作出跟進回訪等(四)二次裝修管理
協(xié)助物業(yè)管理單位,根據(jù)發(fā)展商的合同條款、《裝修管理協(xié)議書》、與及相關的法律法規(guī),統(tǒng)籌及管理業(yè)戶二次裝修的整個過程,包括:
(1)建立裝修場地管理規(guī)定(包括施工動火規(guī)定、防火責任規(guī)定、材料進場規(guī)定、違規(guī)處罰等)(2)建立二次裝修審批規(guī)程(包括小區(qū)及標識設計規(guī)定、制作有關文