第一篇：三級幼兒園標準.

三級幼兒園標準

一、辦園條件

（一）園舍場地

1.園舍產(chǎn)權明晰、合法；有固定、安全的園舍，設置在安全區(qū)域內(nèi)；日照充足，場地干燥，道路平整，排水通暢，清潔整齊。

2.幼兒園有戶外活動場地，生均面積不少于2平方米；綠化面積生均不少于0.5平方米（垂直綠化面積按1/2計算）。

3.每班有專用的活動室和午睡室。若活動室和午睡室合用，則兩者使用面積之和不低于生均2平方米，若兩者分設，則活動室面積不得低于生均1.5平方米；有適合幼兒并符合衛(wèi)生要求的午睡床鋪設備，確保一人一床或一人一位；每班或每一樓層有幼兒盥洗室，流水洗手龍頭4個以上，幼兒廁所騎槽2米以上或蹲位4個以上。寄宿制幼兒園（班）必須有幼兒專用、每人一床的獨立寢室。

4.幼兒園有必需的各類服務用房。有保健室、園長室、教職工辦公室、值班室、教職工廁所等；有規(guī)模適宜、符合衛(wèi)生要求的廚房。寄宿制幼兒園必須有疾病隔離室、浴室、洗衣房（或適用的洗衣機）等。

（二）設施設備 5.活動室內(nèi)配有幼兒生活和學習必需的設備和用品。有適合幼兒身高的桌椅、開架的玩具柜、飲水設備、茶杯箱等家具，確保每位幼兒一杯一巾；教具、玩具種類、數(shù)量基本能夠滿足幼兒游戲和學習活動的需要。

6.戶外活動場地配備符合安全衛(wèi)生要求和幼兒年齡特征的體育活動設施；投擲、跳繩、大小球類等小型器具人均2件以上。

7.能為教師提供基本的辦公條件；全園擁有各類教育理論、教學參考書籍，達100冊以上，幼兒教育雜志3種以上，有一定數(shù)量的音像資料及其它各類教學輔助資料，基本能滿足教育教學活動需要；幼兒圖書生均3冊以上。

（三）辦園經(jīng)費

8.辦園經(jīng)費來源合法穩(wěn)定；生均日常公用經(jīng)費開支達到150元/年以上，并逐年穩(wěn)步增長。

9.教職工待遇有保障。執(zhí)行新《勞動合同法》，依法與在職非在編教職工簽定勞動合同，其工資不低于本地區(qū)的最低工資標準，并為其辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險；非在編合格專任教師的工資不低于幼兒園三級教師工資。

（四）人員配備

10.基本配齊管理人員、專任教師、保育員、保健人員和工勤人員。平均每個班級配專任教師1.5名以上（或?qū)Ｈ谓處?與幼兒的比例在1:15-1:20之間），保育員0.5名以上。寄宿制幼兒園（班）每班配備2名教師、2名保育員。

11.園長應具有中師或高中及以上學歷，3年以上教育工作經(jīng)驗；持有適用的教師資格證，取得省級或市級教育行政部門核發(fā)的《幼兒園園長崗位培訓合格證書》；具有一定的業(yè)務能力和管理能力。

12.幼兒園教師隊伍結構基本合理。50%以上專任教師持有適用的教師資格證；30%以上專任教師具有學前教育專業(yè)大專以上學歷；所有合格的專任教師都有機會參加職稱評定。

13.保健人員具有高中畢業(yè)以上文化程度，經(jīng)過衛(wèi)生保健專業(yè)培訓,并取得上崗證；保育員具有初中以上文化程度、55周歲以下、受過保育專業(yè)知識培訓，并取得上崗證。

二、園務管理

（五）行政常規(guī)管理

14.有正確的辦園指導思想和培養(yǎng)目標；堅持保教結合，為幼兒和家長服務；有一定辦園水平，能得到家長、社會的認可。

15.幼兒園規(guī)模適宜；適當控制班額，小班不超過30人，中班不超過35人，大班不超過40人。

16.堅持依法辦園，實行園長負責制和目標管理；組織機構精要；幼兒園章程和各項管理制度基本健全。17.領導班子重視對教育教學工作的管理與指導。園長每周帶班或兼課時間合計不少于半日；園長每學期跟班觀摩及指導教育活動不少于10次，業(yè)務副園長不少于30次。

（六）教職工隊伍管理

18.教職工崗位責任制、考核評價制度和獎懲制度基本健全并落實；重視教師繼續(xù)教育和青年教師、骨干教師培養(yǎng)工作；教師業(yè)務學習和培訓工作基本能正常開展。

（七）后勤與財務管理工作

19.物品管理制度健全。分工明確，專人負責；財產(chǎn)造冊，定期清點，賬物相符；各種物品保存完好，使用率較高。

20.重視檔案資料管理工作；各類文件、檔案資料較為齊全，管理較為規(guī)范，查找方便。

21、財務制度健全。執(zhí)行《會計法》的規(guī)定，核算行為規(guī)范，管理制度健全，無重大違反財經(jīng)法律法規(guī)政策的行為。

22.幼兒園應按當?shù)匚飪r部門規(guī)定的項目和等級標準收費。民辦幼兒園應執(zhí)行國家發(fā)展和改革委員會、教育部、勞動和社會保障部制定的《民辦教育收費管理辦法》（發(fā)改價格[2005]309號），收費規(guī)范。

23.師生伙食帳目分開，每月幼兒伙食費盈虧不超過5%，每月向家長公布幼兒伙食賬目；每學期向家長提供代管費使用清單。24.不以開設實驗班、興趣班、特色班和培養(yǎng)幼兒某種專項技能等為由收取費用；不收取與幼兒入園掛鉤的各種形式的贊助費。

三、安全衛(wèi)生保健

（八）安全工作

25.重視安全工作，安全管理制度基本健全，責任到人；按消防要求配齊消防設施，取得消防合格證；園內(nèi)各種建筑、設施設備均有安全防護措施，教育活動所提供的場地、材料、教玩具等均能確保安全；定期進行安全檢查，及時消除安全隱患；近1年內(nèi)沒有重大責任事故。

26.能夠?qū)τ變哼M行安全教育，幫助幼兒掌握必要的自我防護知識和方法。

（九）衛(wèi)生保健工作

27.幼兒園保健室備有常用設備、器械、藥品；班級的衛(wèi)生保健和消毒設備較為安全、衛(wèi)生并基本齊備，使用率較高。28.建立并執(zhí)行健康檢查、衛(wèi)生消毒及衛(wèi)生保健登記統(tǒng)計等各項衛(wèi)生保健制度；做好入園檢查、定期體檢、晨檢及全日健康觀察等日常衛(wèi)生保健工作，配合衛(wèi)生部門做好計劃免疫工作；注意做好衛(wèi)生保健檔案資料的保存和管理工作。

29.幼兒每年體檢一次，受檢率100%，預防接種率達100%；全園幼兒生長發(fā)育（主要指標包括：身高、體重、血色素）基本達到國家標準，達標率80%以上。

30.幼兒園所有工作人員必須持有健康證，無慢性傳染病和精神疾病，并每年進行體檢。

31.能夠根據(jù)時令及幼兒特點制訂定量食譜，為幼兒提供合理膳食。

32.食堂嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和食品驗收制度，做好飲食衛(wèi)生管理，達到“浙江省學校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理”C級以上；教職工與幼兒伙食嚴格分開；幼兒兩餐間隔不少于3.5小時，按時開餐；不吃隔餐飯菜，無食物中毒事故發(fā)生。

四、教育工作

（十）教育教學常規(guī)工作

33.嚴格貫徹執(zhí)行幼兒教育的方針、政策和《幼兒園工作規(guī)程》，根據(jù)《幼兒園教育指導綱要（試行）》安排教學活動內(nèi)容；不開設超越幼兒教育階段的學科課程，沒有小學化傾向；使用的教材經(jīng)過省級以上教材審定部門審定。

34.合理安排幼兒一日生活，保證幼兒有充分的自主活動時間和休息時間；保證幼兒每天（雨雪等天氣條件下除外）2小時的戶外活動，其中體育活動1小時以上。

35.幼兒園和班級的環(huán)境美觀，富有童趣，有教育意義。

36.以游戲為幼兒基本的活動形式，寓教育于各種活動之中；為幼兒開辟角色、建構等基本的游戲活動區(qū)域；游戲材料安全衛(wèi)生、適宜幼兒使用，并有一定數(shù)量的師生自制教玩具及半成品游戲材料。

37.教師能根據(jù)幼兒年齡特點制定較規(guī)范、適宜的教育教學方案；能夠規(guī)范地組織各類教育教學活動。

38.教師堅持積極鼓勵、啟發(fā)誘導；無體罰和變相體罰幼兒現(xiàn)象。

39.未經(jīng)教育行政部門同意，不組織幼兒參加民間組織的各類競賽、評獎活動和幼兒集體參加的社會活動。

40.能夠開展幼兒發(fā)展評估工作。通過觀察和記錄評價班級幼兒的發(fā)展情況，并運用評價信息改進工作。

41.大部分幼兒生活、衛(wèi)生習慣較好，有一定的生活自理能力，愿意參加體育活動，動作發(fā)展較好；能夠與人交談，有一定的理解和表達能力；愿意參與各項活動，自信心較強，在活動中能與同伴友好相處；有好奇心，能夠參與探究活動；愿意參加藝術活動，表現(xiàn)自己的情感和體驗，能初步進行藝術表現(xiàn)活動。

（十一）教育改革與教科研工作

42.教科研活動能夠正常開展，并取得一定成果。

五、家長和社區(qū)工作

（十二）家長工作

43.家長工作做到有計劃、有落實、有記錄、有總結；幼兒園與家庭經(jīng)常聯(lián)系，定期或不定期進行家訪、舉行家長會和家長開放活動。

（十三）社區(qū)工作

44.爭取社區(qū)的支持，利用社區(qū)資源，為幼兒提供教育活動的場所、材料及其他資源和條件；能為社區(qū)提供一定的服務。

六、示范輻射作用

（十四）示范輻射作用

45.鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心幼兒園有比較健全的輔導網(wǎng)絡，負責指導本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)各類幼兒園（班）或村教學點的業(yè)務工作，管理基本規(guī)范，指導有一定成效；通過統(tǒng)一的業(yè)務培訓、集體教研、教學觀摩等形式，努力做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類幼兒園（班）的教師培訓工作。

第二篇：三級資質(zhì)標準

三級資質(zhì)標準：

1、企業(yè)近5年承擔過下列4項中的2項以上單項合同額300萬元以上的市政公用工程施工總承包或主體工程承包，工程質(zhì)量合格。

（1）城市道路、橋梁、隧道、公共廣場工程；

（2）城市供水工程、排水工程或污水處理工程；

（3）城市燃氣工程或熱力工程；

（4）城市生活垃圾處理工程。

2、企業(yè)經(jīng)理具有5年以上從事工程管理工作經(jīng)歷；技術負責人具有5年以上從事施工技術管理工作經(jīng)歷并具有本專業(yè)中級以上職稱；財務負責人具有初級以上會計職稱。企業(yè)有職稱的工程技術和經(jīng)濟管理人員不少于50人，其中工程技術人員不少于30人；工程技術人員中，具有中級以上職稱的人員不少于8人。企業(yè)具有的三級資質(zhì)以上項目經(jīng)理不少于8人。

3、企業(yè)注冊資本金500萬元以上，企業(yè)凈資產(chǎn)600萬元以上。

4、企業(yè)近3年最高年工程結算收入1000萬元以上。

5、企業(yè)具有與承包工程范圍相適應的施工機械和質(zhì)量檢測設備。承包工程范圍：

三級企業(yè)：可承擔單項合同額不超過企業(yè)注冊資本金5倍的下列市政公用工程的施工：

1、城市道路工程（不含快速路）；單跨跨度20米以內(nèi)橋梁工程；公共廣場工程；

2、2萬噸/日及以下給水廠；1萬噸/日及以下污水處理工程；1立方米/秒及以下給水、污水泵站；5立方米/秒及以下雨水泵站；直徑1米以內(nèi)供水管道;直徑1.5米以內(nèi)污水管道;

3、總貯存容積500立方米及以下液化氣貯罐場（站）；供氣規(guī)模5萬立方米/日燃氣工程；2公斤/平方厘米及以下中壓、低壓燃氣管道、調(diào)壓站；供熱面積50萬平方米及以下熱力工程；直徑0.2米以內(nèi)熱力管道；

4、生活垃圾轉(zhuǎn)運站。

第三篇：三級眼科醫(yī)院基本標準

三級眼科醫(yī)院

一、床位80張以上。

二、科室設置：

(一)臨床科室：至少設有白內(nèi)障、青光眼、角膜病、眼底病、眼外傷、屈光眼肌和腫瘤整形?？?、麻醉科、眼預防保健科；

(二)醫(yī)技科室：化驗室、放射科、病理科、藥劑科、供應室、手術室、驗光視野室、超聲波室、眼底熒光血管造影室、激光室、病案室。

三、人員：

(一)每床至少配備1．1名衛(wèi)生技術人員；(二)每床至少配備0．4名護士；

(三)每專科至少有具有副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)師3人。

四、房屋：

(一)每床建筑面積不少于40平方米；(二)病房每床凈使用面積不少于6平方米。

五、設備：(一)基本設備：

給氧裝置 呼吸機 心電圖機 電動吸引器 心電監(jiān)測儀 心臟除顫器 麻醉機 手術床 ?？茩z查臺 手術顯微鏡 麻醉監(jiān)測儀 高頻電刀 雙極電凝器 檢眼鏡 視力表 裂隙燈 眼壓計 驗光儀及鏡片箱 視野計 角膜曲率計 眼肌力儀 眼底照相機 超聲波儀 手術顯微鏡 冷凍儀 玻璃體切割儀 激光治療儀 火焰光度計 血球計數(shù)儀 分析天平離心機 電冰箱 X 光機 敷料柜 器械柜 高壓滅菌設備 煮沸消毒鍋 電烤箱 紫外線燈 洗衣機(二)病房每床單元設備同三級綜合醫(yī)院；(三)有與開展的診療科目相應的其他設備。

六、制訂各項規(guī)章制度、人員崗位責任制，有國家制定或認可的醫(yī)療護理技術操作規(guī)程，并成冊可用。

七、注冊資金到位，數(shù)額由各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門確定。(注：目前我國不設一、二級眼科醫(yī)院)

第四篇：二級公路、三級公路標準

二級公路設計標準

1.二級公路為供汽車行駛的雙車道公路。

2.雙車道二級公路應適應將各種汽車折合成小客車的年平均日交通量5000～15000輛。

3.二級公路作為干線公路時設計速度宜采用80km/h.4.二級公路作為集散公路時，混合交通量較大、平面交叉口間距較小的路段，設計速度宜采用60km/h.5.二級公路路基的標準橫斷面應由車道、路肩（右側硬路肩、土路肩）等部分組成。

6.二級公路路拱坡度不應小于1.5%。

7.二級公路平面線形應由直線，圓曲線，回旋線組成。

8.設計速度大于等于60km/h時,同向圓曲線間的最小直線長度(以m計)以不小于設計速度9.(km/h)的6倍為宜；反向圓曲線間的最小直線長度(以m計)以不小于設計速度(km/h)的2倍為宜。

10.二級公路圓曲線半徑小于250m時應設置加寬，方式應采用第三類加寬。

11．二級公路技術標準：

公路等級

二級公路

設計速度（km/h）

車道數(shù)

車道寬度

3.75

3.50

回旋線最小長度（m）

停車視距（m）

最大縱坡（%）

最小坡長（m）

200

150

最大合成坡度（%）

9.0

9.5

平面交叉最小間距（m）

500

300

路基寬度（m）

一般值

12.00

10.00

最小值

10.00

8.5

右側硬路肩寬度（m）

一般值

1.50

0.75

最小值

0.75

0.25

土路肩寬度（m）

一般值

0.75

0.75

最小值

0.50

0.50

圓曲線最小半徑（m）

一般值

400

200

最小值

250

125

不設超高圓曲線最小半徑（m）

路拱≤2%

2500

1500

路拱≥2%

3350

1900

平曲線最小長度（m）

一般值

400

300

最小值

140

凸形豎曲線最小半徑（m）

一般值

4500

2000

極限值

3000

1400

凹形豎曲線最小半徑（m）

一般值

3000

1500

極限值

2000

1000

豎曲線長度（m）

一般值

170

120

最小值

三級公路設計標準

1.三級公路為供汽車行駛的雙車道公路。

2.雙車道三級公路應適應將各種汽車折合成小客車的年平均日交通量2000～6000輛。

3.三級公路作為支線公路時設計速度宜采用40km/h.4.地形地質(zhì)等自然條件復雜時，設計速度宜采用30km/h.5.三級公路路基的標準橫斷面應由車道、路肩組成。

6.三級公路路拱坡度不應小于1.5%。

7.三級公路平面線形應由直線，圓曲線，回旋線組成。

10.三級公路圓曲線半徑小于250m時應設置加寬，設計速度為40km/h有集裝箱半掛車通過時應采用第三類加寬；不經(jīng)常有集裝箱半掛車通過時應采用第二類加寬；設計速度為30km/h應采用第一類加寬。

11．三級公路技術標準：

公路等級

三級公路

設計速度（km/h）

車道數(shù)

車道寬度

3.50

3.25

回旋線最小長度（m）

停車視距（m）

最大縱坡（%）

最小坡長（m）

120

最大合成坡度（%）

10.0

10.0

平面交叉最小間距（m）

----

----

路基寬度（m）

一般值

8.5

7.5

最小值

----

----

右側硬路肩寬度（m）

一般值

----

----

最小值

----

----

土路肩寬度（m）

一般值

0.75

0.50

最小值

---

---

圓曲線最小半徑（m）

一般值

最小值

不設超高圓曲線最小半徑（m）

路拱≤2%

600

350

路拱≥2%

800

450

平曲線最小長度（m）

一般值

200

150

最小值

凸形豎曲線最小半徑（m）

一般值

700

400

極限值

450

250

凹形豎曲線最小半徑（m）

一般值

700

400

極限值

450

250

豎曲線長度（m）

一般值

最小值

第五篇：三級物業(yè)公司服務標準

住宅物業(yè)服務三級標準基本要求

一.客戶服務場所

1.設置客戶服務中心，配置辦公家具、電話等辦公設備。

2.公示物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)證書或復印件、項目負責人照 片，物業(yè)服務事項、服務標準、收費項目、收費標準等相關信息。提供特約服務的，公示特約服務項目及服務標準、收費標準。

3.客戶服務中心工作時間，工作日不少于8 小時，其他時間設置值班人員。

4.設置并公示24 小時服務電話。

二.人員

1.從業(yè)人員按照相關規(guī)定取得職業(yè)資格證書。

2.從業(yè)人員分崗位統(tǒng)一著裝、佩戴標志。

3.配備物業(yè)服務項目負責人，房屋建筑安全管理員。

4.項目負責人具有2 年以上物業(yè)服務企業(yè)同等崗位工作經(jīng)歷，為本市項目負責人信用信息檔案登記在冊人員。

三.制度

1.建立共用部位及共用設施設備維修養(yǎng)護、消防安全防范、綠化養(yǎng)護、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護等管理制度。

2.建立突發(fā)公共事件的應急預案。

3.建立培訓體系，定期組織培訓與考核。

4.建立物業(yè)服務工作記錄。

四.檔案

1.建立物業(yè)管理檔案。

2.配備檔案管理人員。

3.應用計算機管理基本信息、基礎資料、維修養(yǎng)護資料、收費資料等。

五.標志

設置安全警示、作業(yè)施工警示、溫馨提示等物業(yè)服務標志。

六.客戶服務

1.每年第一季度公示上一物業(yè)服務合同履行情況、收支情況、本收支預算。

2.涉及業(yè)主或使用人正常生活的重要物業(yè)服務事項，應在主要出入口、各樓單元門內(nèi)張貼通知，履行告知義務。

3.對違反治安、規(guī)劃、環(huán)保等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，應勸阻并報告相關行政主管部門。

4.水、電急修20 分鐘內(nèi)，其它報修按雙方約定時間到達現(xiàn)場；由專項服務企業(yè)負責的設施設備應在30 分鐘內(nèi)告知。報修進行回訪。

5.業(yè)主或使用人提出的意見，建議、投訴在2 個工作日內(nèi)回復。投訴進行回訪。

6.每年公開征集1 次物業(yè)服務意見，公示整改情況。

7.每月組織1 次項目服務質(zhì)量檢查，重要節(jié)假日前組織安全檢查。

8.每年組織業(yè)主參觀共用設施設備機房。

9.每年至少組織1 次社區(qū)文化活動。

10.設置公共信息欄；配合相關部門進行公益性宣傳。

11.按規(guī)定投保物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險。

12.有條件的提供室內(nèi)清潔、洗衣、做飯、洗車、財物保管、票務代理等特約服務。

七.專項服務委托管理

1.簽訂專項服務委托合同，明確各方權利義務。

2.專項服務企業(yè)應符合相關行政主管部門的資質(zhì)要求；操作人員應持有相應的職業(yè)資格證書。

3.專項服務企業(yè)人員統(tǒng)一著裝，佩戴標志。

4.對專項服務進行監(jiān)督管理及評價。

共用部位及共用設施設備運行

維修養(yǎng)護

一.綜合管理

1.建立房屋及共用設施設備的基礎檔案。

2.運行、檢查、維修養(yǎng)護記錄應每月歸檔。

3.組織實施房屋使用安全情況評估檢查。

4.共用部位檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應按照責任范圍編制修繕計劃，并按計劃組織修繕；共用設施設備運行中出現(xiàn)的故障及檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應即時組織修復。

5.每年第四季度制定下一維修養(yǎng)護計劃。

6.特種設備按照有關規(guī)定運行、維修養(yǎng)護和定期檢測。

7.雷電、強降水、大風、沙塵暴等極端天氣前后進行檢查并落實防范措施。

8.設備機房

1）每月清潔1 次，室內(nèi)無雜物。

2）設置擋鼠板、鼠藥盒或粘鼠板。

3）在明顯易取位置配備消防器材，每月檢查1 次消防器材，確保完好有效。

4）設施設備標志、標牌齊全。

5）在顯著位置張貼或懸掛相關制度、證書。

6）交接班記錄、工作日志等齊全、完整。

二.共用部位

1.房屋結構

每季度檢查1 次梁、板、柱等結構構件，外觀出現(xiàn)變形、開裂等現(xiàn)象時，應申請房屋安全鑒定，同時采取必要的防護措施。按鑒定結果組織修繕。

2.建筑部件

1）每季度檢查1 次外墻貼飾面或抹灰、屋檐、陽臺、雨罩、空調(diào)室外機支撐構件等。

2）每月巡查1 次共用部位的門、窗、玻璃等。

3）每季度檢查1 次共用部位的室內(nèi)地面、墻面、天

棚；室外屋面、散水等。

4）每年上汛前和強降雨后檢查屋面防水和雨落管等。

3.附屬構筑物

1）每月巡查1 次道路、場地、階梯及扶手、側石、管井、溝渠等。

2）每季度檢查1 次雨、污水管井等。

3）每月巡查1 次大門、圍墻、圍欄等。

4）每月巡查1 次休閑椅、涼亭、雕塑、景觀小品等。

5）每年檢測1 次防雷裝置。

三.空調(diào)系統(tǒng)

1.運行前對冷水機組、循環(huán)水泵、冷卻塔、風機、風機盤管、水處理等設施設備進行系統(tǒng)性檢查。

2.運行期間每日巡視1 次空調(diào)系統(tǒng)，保證室內(nèi)溫度符合相關規(guī)定。

3.制定節(jié)能措施，每月對能源消耗進行統(tǒng)計、分析。

4.每年檢查1 次管道、閥門并除銹。

5.每年檢驗1 次壓力容器、儀表及冷卻塔噪聲。

6.每年清洗消毒1 次新風機、空氣處理機濾網(wǎng)、表冷器、箱體、風機盤管濾網(wǎng)等。

7.每年對空調(diào)系統(tǒng)進行1 次整體性維修養(yǎng)護。

四.二次供水設施

1.按照衛(wèi)生防疫部門的要求使用消毒設備，水箱按規(guī)定清洗消毒、水質(zhì)化驗，水質(zhì)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。

2.每日巡視2 次水箱間、水泵房，檢查設備運行狀況。

3.每季度切換1 次備用水泵。

4.每年檢查2 次水泵潤滑情況，補充或更換潤滑劑；每年養(yǎng)護1 次水泵。

5.每年對供水管道、閥門等進行除銹、刷漆，每年入冬前對暴露管道進行防凍處理。

6.水箱、蓄水池蓋板應保持完好并加鎖，鑰匙由專人保管；溢流管口、透氣口應安裝金屬防護網(wǎng)并保持完好。

五.排水系統(tǒng)

1.排水設施

每年上汛前對雨、污水井、屋面雨水口等設施進行檢查，組織清理、疏通。

每次降雨前后對主要排水口、管井進行檢查。

2.污水泵

汛期每日巡視2 次，平時每周巡視1 次，檢查設備運行狀態(tài)；每2 周進行1 次手動啟動測試；每季度養(yǎng)護1 次。

3.化糞池

每半年檢查1 次化糞池；組織安排清掏。

六.照明和電氣設備

1.樓內(nèi)照明

每周巡視3 次，一般故障1 日內(nèi)修復；復雜故障5 日內(nèi)修復。

2.樓外照明

每周巡視1 次，一般故障1 日內(nèi)修復；復雜故障1 周內(nèi)修復；每月調(diào)整1 次時間控制器。

3.應急照明

每日巡視1 次，發(fā)現(xiàn)故障，即時修復。

4.低壓柜

每日巡視2 次設備運行狀況；每年養(yǎng)護1 次，養(yǎng)護內(nèi)容包括緊固、檢測、清掃；每年檢查1 次電氣安全。

5.低壓配電箱和低壓線路

每月巡視1 次設備運行狀況；每年養(yǎng)護1 次，養(yǎng)護內(nèi)容包括緊固、檢測、清掃。

6.控制柜

每2 周巡視1 次設備運行狀況；每年養(yǎng)護1 次，養(yǎng)護內(nèi)容包括緊固、檢測、調(diào)試、清掃。

7.發(fā)電機

每月試運行1 次，保證運行正常；每年活化1 次蓄電池；每周巡視1 次充電機和蓄電池。

8.檢測

每5 年檢驗1 次內(nèi)部核算電能表。配電室、樓層配電間

防小動物措施完備；穿墻線槽周邊封堵嚴密；鎖具完好；

電纜進出線和開關標志準確。

七.安全防范系統(tǒng)

1.報警控制管理主機

每日巡查1 次，檢查設備運行狀態(tài)；每2 周表面清潔1 次；每半年內(nèi)部除塵1 次。

2.對講門口機

每月檢查1 次按鍵、顯示屏等；每月表面清潔1 次；每半年內(nèi)部除塵1 次。

3.網(wǎng)絡控制箱

每半年檢查1 次外觀、接線；每季度表面清潔1 次；每半年內(nèi)部除塵1 次。

4.紅外對射探測器

每季度檢查1 次接線、探測范圍、防水狀況等；每季度

表面清潔1 次；每半年內(nèi)部除塵1 次。

5.圖像采集設備

每周檢查1 次監(jiān)視畫面、錄像功能；每2 周表面清潔1 次；每半年內(nèi)部除塵1 次。

6.攝像機

每季度檢查1 次聚焦、紅外夜視、接線、防水狀況等，進行相應的調(diào)試；每季度鏡頭表面清潔1 次；

每年防護罩內(nèi)部除塵1 次。

7.解碼器

每半年檢查1 次防雨罩、接線等，進行相應的調(diào)試；每半年表面清潔1 次；每年內(nèi)部除塵1 次。

8.云臺

每半年檢查1 次運轉(zhuǎn)、接線，進行清晰度調(diào)校；每半年

表面清潔1 次；每年轉(zhuǎn)動部位上潤滑油1 次。

9.巡更點

每月檢查1 次外觀；每月表面清潔1 次；每日存儲巡更記錄。

10.讀卡器

每月檢查1 次外觀；每月表面清潔1 次，查看防水狀況。

11.電磁鎖門鎖

每2 月檢查1 次吸力、外觀、接線。

12.出門按鈕

每2 月檢查1 次開鎖功能、接線。

八.電梯

1.電梯在投入使用前或者投入使用后30 日內(nèi)，應向相關行政主管部門辦理使用登記。登記標志應置于或附著于電梯的顯著位置。

2.在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前1 個月，應向電梯檢驗檢測機構提出定期檢驗申請。

3.日常維護保養(yǎng)和定期檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應及時排除；電梯的安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關附屬儀器儀表應每年進行校驗、檢修。

4.應與有資質(zhì)的電梯制造、安裝、改造、維修單位簽訂電梯維保合同，約定維護保養(yǎng)的

內(nèi)容、要求、頻次、期限以及雙方的權利、義務與責任。對專項服務企業(yè)的維修保養(yǎng)工作進行監(jiān)督，對專項服務企業(yè)定期檢修計劃的落實情況進行監(jiān)督。

5.配備電梯安全管理人員。定期對電梯安全管理人員進行特種設備安全培訓，保證其具備必要的安全知識。

6.制定電梯應急救援預案并定期演練。發(fā)生電梯困人或其它重大事件時，應立即啟動事故應急預案，組織救援，并及時向相關行政主管部門報告。物業(yè)服務人員應在15 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，專業(yè)維修人員應在30 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。

九.水景

1.啟用前進行防滲漏和防漏電檢查，防止?jié)B漏，保證用電安全。

2.使用期間每周巡查2 次噴水池、水泵及其附屬設施，每月檢查1 次防漏電設施。

3.設置必要的安全警示標志。

4.水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。

消防安全防范

一.綜合管理

1.建立、落實消防安全責任制，設消防安全負責人，逐級逐崗明確消防安全職責。

2.成立義務消防隊，配備必要的消防器材，相關人員掌握消防基本知識和技能；每年組織1 次有員工、業(yè)主或使用人參加的消防演練。

3.設置消防安全宣傳專欄，組織開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育；每年對員工進行2 次消防安全培訓。

4.每日防火巡查1 次，每月防火檢查1 次，按照規(guī)定每年檢測1 次建筑消防設施；保障疏散通道、安全出口、消防車通道和消防設施、器材符合消防安全要求。

5.發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災隱患，立即糾正、排除；無法立即糾正、排除的，應向公安機關消防機構報告。

6.消防控制室設專人24 小時值班，每班2 人，及時處理各類報警、故障信息。

7.發(fā)生火情立即報警，組織撲救初起火災，疏散遇險人員，協(xié)助配合公安機關消防機構工作。

二.消防設施設備維修養(yǎng)護

1.火災自動報警系統(tǒng)

1）火災報警控制器、聯(lián)動控制設備每日巡查1 次設備運行情況，保證24 小時連續(xù)正常運行；每月檢查測試1 次報警控制器、聯(lián)動控制設備的報警、聯(lián)動控制、顯示、打印等功能；每年機柜內(nèi)部除塵1 次。

2）火災報警探測器、手動報警按鈕、警報裝置每月抽查測試1 次火災報警探測器、手動報警按鈕、警報裝置的報警、警報功能；探測器投入運行2 年后，每3 年由專業(yè)清洗單位清洗1 次。

3）備用電源

每月檢測切換1 次主、備電源；每季度備用電源、蓄電池充放電試驗1 次。

2.消防廣播系統(tǒng)

每月檢查測試1 次消防專用電話、重要場所的對講電話、對講電話主機、播音設備、擴音器、揚聲器的聯(lián)動、強制切換功能，并測試音量；每年機柜內(nèi)部除塵1 次；每年機柜內(nèi)的設備內(nèi)部除塵1 次。

3.防排煙系統(tǒng)

每月檢查測試1 次防排煙風機、排煙閥的聯(lián)動功能，核對風速；每年養(yǎng)護1 次防排煙風機、電源控制柜、風口、排煙閥等。

4.防火分隔設施

每月抽查測試1 次防火門的啟閉功能、防火卷簾的手動和自動控制功能、電動防火閥的聯(lián)動關閉功能；每年在防火卷簾門的電機轉(zhuǎn)動、齒輪鏈條傳動部位補充1 次潤滑油，電控箱內(nèi)部除塵1 次；每年維修養(yǎng)護2 次防火門附件，在門的轉(zhuǎn)動部位補充1 次潤滑油。

5.水滅火系統(tǒng)

消防泵、噴淋泵每月盤車1 次，每半年檢查1 次潤滑情況；每年養(yǎng)護1 次室內(nèi)、外消火栓。

6.應急照明、疏散指示標志

每月測試切斷正常供電1 次，測量1 次照度和供電時間。

7.消防電梯

每月檢查測試1 次按鈕迫降和聯(lián)動控制功能，轎箱內(nèi)消防電話。

8.滅火器

每日巡查1 次滅火器數(shù)量、位置情況，每月檢查核對1次滅火器選型、壓力和有效期，保證處于完好狀態(tài)。

綠化養(yǎng)護

一.基本要求

1.喬木

植株生長正常，主枝基本完整，植株保存率高于95%，年成活率高于95%，生長季節(jié)葉片保存率高于85%。

2.灌木

植株生長正常，主枝完整，保存率在95%以上，年成活率高于95%。

3.綠籬和色塊

植株生長整齊，保存率高于95%，年成活率高于95%。

4.地被和花壇植物

地被植物覆蓋率高于95%，花壇植物死亡率超過5%后能及時補栽或更換。

5.草坪

草坪基本整齊，覆蓋率高于95%。

二.綠化養(yǎng)護內(nèi)容

1.灌溉

有計劃地進行澆灌，灌溉水下滲充足均勻，無明顯旱澇情況發(fā)生；一般植物確保在萌芽前、4 月、5 月、秋季、入冬前澆水1 次，冷季型草坪根據(jù)長勢和土壤情況適當增加灌溉次數(shù)。

2.施肥

根據(jù)植物生長情況施肥，喬木每2 年施肥1 次至2 次；灌木每年施肥1 次至2 次；地被和草坪植物每年施肥2 次至3 次；花壇植物根據(jù)生長情況進行追肥；盡量減少對化肥的依賴。

3.病蟲害防治

根據(jù)病蟲害發(fā)生規(guī)律，植物生長季每月至少檢查3 次病蟲害情況；并根據(jù)檢查結果防治病蟲害，不因病蟲害出現(xiàn)提前落葉、死亡現(xiàn)象。

4.整形修剪

喬木每年冬季修剪1 次；灌木每年生長季節(jié)和冬季修剪1 次；綠籬和色塊每年五一前、國慶節(jié)前、冬季修剪1 次；冷季型草坪應根據(jù)長勢生長季節(jié)每月修剪1 次至2 次，全年至少修剪12 次。

5.除草

每年全面除草3 次，重點綠地增加除草次數(shù)；出現(xiàn)雜草的綠地面積不超過總綠地面積的10%，季節(jié)性雜草能得到有效控制。

6.垃圾處理

綠化作業(yè)產(chǎn)生的垃圾和綠地內(nèi)的垃圾雜物每周處理3次。

三.工作檢查

1.生長季節(jié)每月檢查3 次綠化工作。

2.編制每季度綠化養(yǎng)護措施和工作計劃。

3.有綠化檔案。

環(huán)境衛(wèi)生

一.生活垃圾的收集、清運

1.實行生活垃圾分類收集。

2.配置密閉式垃圾收集容器，有分類標志。

3.每2 周至少清洗1 次垃圾收集容器。蠅、蚊孳生季節(jié)每日噴灑1 次殺蟲藥。

4.每日清運1 次生活垃圾到指定的垃圾消納場所，不得亂堆亂倒。

5.垃圾清運車外觀整潔。

二.物業(yè)共用部分清潔

1.樓內(nèi)

1）大堂、一層候梯廳

每日清掃并清拖1 次大堂、一層候梯廳地面。每周擦拭1 次信報箱、大堂玻璃。每月擦拭1 次大堂、候梯廳墻面。每日巡視保潔1 次大堂、一層候梯廳。

2）樓道、樓梯

每周清掃1 次、每2 周清拖1 次樓道、樓梯地面。

每2 周擦拭1 次樓梯扶手、欄桿、窗臺、防火門、消火

栓、指示牌等共用設施。每季度除塵1 次樓內(nèi)燈具。

每日巡視保潔1 次樓道、樓梯。

2.電梯轎箱

每日擦拭1 次電梯轎廂門、面板。

每日清拖1 次轎廂地面。

不銹鋼或其他材料裝飾的電梯轎廂，每月護理1 次；石

材裝飾的電梯轎廂，每季度養(yǎng)護1 次。

每日巡視保潔2 次電梯轎箱。

3.天臺、屋面

每季度清掃1 次天臺、屋面；雨季期間，每2 月清掃1 次天臺、屋面。

每月巡查1 次天臺、內(nèi)天井，有雜物及時清掃。

4.樓外道路及設施

每日清掃1 次、巡視保潔2 次樓外道路。

每月清潔1 次樓外公共照明及共用設施；每季度清潔1 次雨蓬、門頭等。

5.水景

根據(jù)水質(zhì)情況進行消毒凈化處理。

使用期間每周清潔2 次水面；每年清潔2 次水池池底。

6.有害生物預防和控制

配合相關部門進行有害生物預防和控制。

投放藥物應預先告知，投藥位置有明顯標志。

7.雨雪天氣清潔

雨后對小區(qū)內(nèi)主路、干路積水進行清掃。

降雪時，及時清掃積雪，鏟除結冰。夜間降雪的，主要

道路的冰雪在次日10：00 前清掃干凈。

三.工作檢查和記錄

1.每日檢查1 次清潔質(zhì)量，做好記錄。

2.每季度全面檢查1 次清潔質(zhì)量，做好記錄。

3.清潔檔案齊全。

公共秩序維護

一.主要出入口有專人24 小時值守。

二.制定巡查路線，巡視檢查并做好記錄。6：00 至22： 00 巡視2 次、22：00 至次日6：00 巡視1 次。

三.巡視檢查停車場，維護道路、場地使用秩序。四.機動車輛憑證出入。

五.安防控制室設專人24 小時值守；監(jiān)控影像資料、報警 記錄，應留存30 日備查；管理制度、應急預案張貼 在顯著位置。

六.對違法行為立即報警，協(xié)助相關部門處理。七.每年進行2 次專項應急預案演習，做好記錄。八.備勤人員24 小時待崗。九.記錄與檔案 各項工作記錄完整有效。2 檔案齊全。

裝飾裝修管理

一.建立裝飾裝修管理服務制度。二.建立裝飾裝修管理檔案。

三.受理業(yè)主或使用人的裝飾裝修申報登記，與業(yè)主或 使用人、裝飾裝修企業(yè)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務協(xié)

議，告知業(yè)主或使用人在裝飾裝修工程中的禁止行為和注意事項。四.裝飾裝修期間每日巡查1 次現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)業(yè)主或使用

人未申報登記或者有違法違規(guī)行為的，應立即勸阻；拒不改正的，報告相關行政主管部門及業(yè)主、業(yè)主委員會，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

五.裝飾裝修結束后進行檢查，對違反住宅室內(nèi)裝飾裝 修管理服務協(xié)議的當事人按照約定處理。

六.委托清運裝修垃圾的，應在指定地點臨時堆放，采取圍擋、遮蓋措施，在2 日內(nèi)清運。自行清運裝修垃圾的，應采用袋裝運輸或密閉運輸?shù)姆绞?，? 日內(nèi)清運。