第一篇：微博運營推廣方案專題

微博運營推廣方案

一、微博營銷之市場分析

二、微博營銷推廣的兩個切入點

三、微博運營推廣方案策略

四、博客營銷的要點和方法

五、引導(dǎo)性微博和官方微博的區(qū)別

一、微博營銷之市場分析

1、微博的優(yōu)勢及目的

和傳統(tǒng)的營銷方式比較，微博營銷成本特別低，一篇博文只需要一百多字。網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點就是遍地開花，傳播點無處不在，而微博恰恰具備這個優(yōu)勢。同時，微博營銷很容易上手，不受時間和空間的限制，只要能上網(wǎng)，就可以隨時隨地發(fā)微博。而做醫(yī)院官方微博的最大目的在于：提升醫(yī)院品牌競爭力，說直白點也就是通過微博宣傳醫(yī)院相關(guān)。

2、適合在微博上做的醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容

醫(yī)院相關(guān)很多，醫(yī)院的科室、專家、技術(shù)、設(shè)備、榮譽、公益事業(yè)等，都屬于醫(yī)院相關(guān)?？v觀微博轉(zhuǎn)發(fā)較高的信息，不難得出。這類信息有個共性。那就是與生活息息相關(guān)。不管是經(jīng)典小段子，幽默圖片，還是其他熱門事件。

其實都是與人們的生活息息相關(guān)。因此，我們微博每天更新的信息需要符合兩個標準。（1）、與我們生活息息相關(guān)，或者說信息對于一部分人來說，有可讀，可分享性；（2）、與醫(yī)院相關(guān)。我們做微博營銷的目的是為醫(yī)院服務(wù)。那么，因此，微博從注冊信息、資料方面都該與醫(yī)院相關(guān)。

（3）微博內(nèi)容規(guī)范，可更新不同的內(nèi)容。如：醫(yī)院+科普+常識+活動；（4）官方微博可定期舉行活動，形式自選；（5）官方微博應(yīng)該出現(xiàn)在醫(yī)院官網(wǎng)的每個角落；

（6）利用好微博的相關(guān)應(yīng)用，如：微群、微活動、微公益；

巧妙的利用新浪里的功能做一些活動，利用名人堂。熱門話題把自己的博文引誘過來（7）成功的要點：互動+個性+專業(yè)+持之以恒；

3、醫(yī)院的包裝專家微博

專家微博，不是每天重復(fù)的做簡簡單單事，每天找一些文章更新就行了。要和微博用戶拉近關(guān)系，懂的怎么轉(zhuǎn)化用戶。微博雖然是我們的工具，但是作為專家微博，我們需要將自己當(dāng)做真實的專家對待，對待任何一個粉絲提問或者轉(zhuǎn)發(fā)，都需要以專業(yè)角度去解答用戶的問題，從細微處關(guān)心。建議用在評論回復(fù)上。

二、微博營銷推廣的兩個切入點 營銷的首要問題就是要解決用戶的心理戒備，讓潛在消費者相信醫(yī)院的產(chǎn)品和服務(wù)，而微博能夠很好的解決這個問題。因此，我個人建議從以下兩點出發(fā)。

1、品牌建設(shè)：官方微博

品牌建設(shè)，指的是我們建立一個醫(yī)院的官方微博，最好是認證微博，增加微博的信任度和權(quán)威性。這個微博的主要作用是通過官方微博傳遞醫(yī)院的綜合信息，也就是所指的醫(yī)院相關(guān)。每天制定計劃，更新和維護粉絲，需要更新的內(nèi)容。

操作及要點： 官方微博更貼近官方化，專業(yè)東西是關(guān)鍵。

（1）醫(yī)院微博的信息資料準確，可查詢，可溝通；

（2）醫(yī)院每天定期更新微博，關(guān)注粉絲，評論轉(zhuǎn)發(fā)微博；

（3）微博更新注意標題黨的作用；

三、微博運營推廣方案策略

1、做好微博定位，選擇用戶群體

微博申請成功后，我們需要吸引用戶的關(guān)注，這就要給予微博一個主題。根據(jù)前期分析的網(wǎng)絡(luò)目標客戶群定位，確定這些目標客戶群的喜好，對于哪一類型的微博主題比較感興趣。因為我們的目的是推廣，用戶的關(guān)注量才是最根本的。

2、微博主頁背景注重風(fēng)格彰顯個性

微博可以彰顯每個人的個性，如果要想別人關(guān)注你，就要彰顯自己微博的個性，注重自己的風(fēng)格。所以注冊完微博之后我們不能急于求成，開始就大量的發(fā)布關(guān)于自己網(wǎng)站的東西，我們首要任務(wù)就是要完善我們的個人資料，讓別人知道我的微博是干什么的，能給予用戶什么樣的體驗。一個第一感覺良好的背景是粉絲關(guān)注我們微博的關(guān)鍵，因為粉絲進入我們微博，從微博主頁背景就可以直觀的看出醫(yī)院形象

3、通過各種途徑增加微博粉絲 ①進出微群

進出微群的意思就是退群加群，大部分人在微群中會看新人這些，有喜歡的就會關(guān)注你，特別是互粉群中，因為他們也想得到粉絲，因此就回先關(guān)注你，互粉群更是如此。

②互粉

讓別人關(guān)注你首先要關(guān)注別人，在互粉的時候我們需要注意符合這些情況的人不加：

(1)關(guān)注的人太多，而粉絲太少的不粉；

(2)粉絲太少的人不粉；

(3)沒有頭像的不粉；

(4)已經(jīng)關(guān)注到兩千人的不粉；

(5)粉絲很多，關(guān)注的人太少的不粉；

4、微博發(fā)布應(yīng)選好時間段

對于什么時候發(fā)表微博，發(fā)表什么微博，發(fā)表多少微博是有一定規(guī)律可循的。一般最佳發(fā)微博的時間是在于7:30—9:00 11:00—12:30 17:00–19:00 這三段時間左右，因為那時處于上班，休息，還有下班之后的時間，是最多人瀏覽微博的時間。同時發(fā)微博不要過于頻繁，要注重度的把握。否則就會被認為是刷屏，導(dǎo)致被取消關(guān)注。

5、將微博推廣出去進而促進網(wǎng)站推廣

一個微博建設(shè)下來之后，我們可以加關(guān)注讓更多的人認識自己，關(guān)注自己，相信隨著關(guān)注用戶的增加，醫(yī)院的相關(guān)就會讓這些用戶知道并了解?？梢约尤胍恍┪⒉┤?，利用微博群這個資源將它推廣出去，讓更多的人知道我們的微博，關(guān)注我們的微博，從而達到我們的推廣效果。

6、通過互動和粉絲直接保持黏度

互動關(guān)系好的粉絲，每個企業(yè)都有自己的忠實粉絲這一部分人會對企業(yè)和品牌認可，更愿意為企業(yè)做宣傳還會組織企業(yè)的粉絲團。

四、博客營銷的特點和方法

博客文章內(nèi)容為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會。多渠道信息傳遞是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的保證，通過博客文章，可以增加用戶通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息的機會，其主要原因在于，一般來說，訪問量較大的博客網(wǎng)站比一般企業(yè)網(wǎng)站的搜索引擎友好性要好，用戶可以比較方便地通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)博客內(nèi)容。這里所謂搜索引擎的可見性，也就是讓盡可能多的網(wǎng)頁被主要搜索引擎收錄，并且當(dāng)用戶利用相關(guān)的關(guān)鍵詞檢索時，這些網(wǎng)頁出現(xiàn)的位置和摘要信息更容易引起用戶的注意，從而達到利用搜索引擎推廣網(wǎng)站的目的 博客的特點：

⑴信譽程度比較高，用戶都比較精準，可以精準用戶定位

⑵可信度比較高，主要就以醫(yī)院的媒體動態(tài)，新聞大事件動態(tài)來寫 ⑶建立好口碑 ⑷引導(dǎo)社會輿論

⑸加大了企業(yè)也就是醫(yī)院的傳播力度，大大降低了傳播成本 博客營銷的三種方法： ⑴企業(yè)的官方微博，通過企業(yè)博客的形式將企業(yè)擬人化，拉近用戶與企業(yè)的距離讓用戶近距離的感受企業(yè)文化及關(guān)懷，內(nèi)容就圍繞產(chǎn)品的特點也就是醫(yī)院各個科室的特點。⑵邀請名博來寫，通過名博和歷屆領(lǐng)袖的嘴帶動知名度和影響力，內(nèi)容主要圍繞企業(yè)正面影響力和負面評論制造話題。

⑶讓消費者去寫，我們醫(yī)院，就讓顧客去寫。例如：企業(yè)品牌關(guān)鍵詞。

五、官方微博和引導(dǎo)性微博的區(qū)別

1、官方微博：主要是能代表行業(yè)權(quán)威性，專業(yè)性介紹企業(yè)公司的文化，主要提高品牌效應(yīng)提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主動性，介紹自己的產(chǎn)品和服務(wù),微博有時會惹來一些想象不到的麻煩，因為這是個公開的平臺，且朋友圈里可以相互轉(zhuǎn)載，流傳甚廣,這個時候就需要引導(dǎo)性微博或者一些子品牌給延伸正確的有利于官方微博的輿論，一方有難八方支援在這里就能體現(xiàn)出來了

2、引導(dǎo)性微博：主要是引導(dǎo)用戶通過網(wǎng)址鏈接等功能進入官方網(wǎng)站，引導(dǎo)和控制顧客的輿論導(dǎo)向，最重要的是可以發(fā)一些廣告，把我們網(wǎng)站和官方微博推廣出去

3、主要區(qū)別：官方發(fā)的內(nèi)容是固定的，必須按照一定板塊模式發(fā)出博文，引導(dǎo)性微博的內(nèi)容可以是多元化的，比如我們有很多專家，通過專家的口吻可以介紹醫(yī)院，可以發(fā)一些飯前飯后的一些流水賬~比如冷兔轉(zhuǎn)發(fā)。

第二篇：微博運營方案

僑亞微博運營計劃

目錄

一、前言

二、微博定位

⑴建立目的 ⑵目標受眾

三、微博建立

⑴開通微博

四、微博設(shè)置

⑴微博版面設(shè)置

五、微博內(nèi)容組成

⑴內(nèi)容定位

⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點

⑶內(nèi)容編輯格式

⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)

⑸熱點話題

六、微博發(fā)布時間

⑴微博發(fā)布頻率

七、微博活動策劃

⑴新浪活動平臺

⑵企業(yè)微博活動

⑶微博活動頻率

八、微博維護

⑴內(nèi)容維護

⑵信息維護

⑶粉絲維護

九、微博推廣

⑴粉絲推廣

⑵微博大號推廣

⑶微博合作互動

⑷線上推廣

⑸線下推廣

十、微博數(shù)據(jù)分析

⑴微博數(shù)據(jù)意義

⑵數(shù)據(jù)分析頻率

一、前言

微博作為當(dāng)前最為流行的網(wǎng)絡(luò)社交工具之一，即使面對眾多同類型互動平臺的沖擊，依然有著龐大的用戶群體，對企業(yè)產(chǎn)品線上推廣而言，其中蘊藏著的市場價值不言而喻。因此，打造和運營好僑亞官方微博，對僑亞品牌建設(shè)和市場占領(lǐng)有著重要意義（另：由于網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展及部分工具在使用過程中的負面影響，很多公眾對部分網(wǎng)絡(luò)工具已不像早期那么感興趣，因此，部分策劃內(nèi)容都要根據(jù)實際最新情況調(diào)節(jié)）。

二、微博定位

⑴建立目的

打造良好的企業(yè)品牌形象及與產(chǎn)品目標消費群體交流互動。

⑵目標受眾

關(guān)注養(yǎng)生養(yǎng)老問題、及有涉及養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域意向、投資養(yǎng)老地產(chǎn)的用戶。

三、微博建立

⑴開通微博

確定微博名稱和頭像，完善微博資料，開通官方微博認證，建立僑亞形象。

四、微博設(shè)置

⑴微博版面設(shè)置

包括企業(yè)自定義背景模板，僑亞置業(yè)簡介，焦點圖和焦點視頻，微博朋友圈，友情鏈接，標簽。

五、微博內(nèi)容組成

⑴內(nèi)容定位

從微博定位出發(fā)，發(fā)布與僑亞置業(yè)微博建立目的高度統(tǒng)一，對目標受眾有用的內(nèi)容。

⑵內(nèi)容創(chuàng)作要點

·對目標受眾來說，微博內(nèi)容要有吸引力，能拉攏用戶，內(nèi)容保證及時性、可讀性和互動性。

·對企業(yè)自身來說，微博內(nèi)容的編寫要形成自己的特色，并在長期的運營維護中打造自己的品牌形象，與其他微博用戶區(qū)別開，避免大眾化。

·對雙方來說，微博內(nèi)容能讓雙方之間形成一個利益鏈，目標受眾從微博獲取信息，企業(yè)從微博獲取用戶，雙方各取所需。

·內(nèi)容編輯要與時俱進緊跟當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)流行趨勢，內(nèi)容多樣，用語人性，格調(diào)統(tǒng)一。

⑶內(nèi)容編輯格式

圖文并茂，以得體的語言拉近與粉絲的距離，培養(yǎng)忠實用戶。重要內(nèi)容用##設(shè)置固定話題，方便微博搜索，用【】形成內(nèi)容標題，讓微博內(nèi)容明了化。如： ·【早安僑亞】（發(fā)布些僑亞的最新即時消息）。·#企業(yè)微博那些事#企業(yè)微博是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)的對外窗口，各位企業(yè)微博運營者都有些什么吸粉絕招？來比一比吧！

⑷微博轉(zhuǎn)發(fā)

善于發(fā)現(xiàn)粉絲的微博內(nèi)容，良性互動轉(zhuǎn)發(fā)，培養(yǎng)忠誠粉絲。

⑸熱點話題

利用熱門的社會事件或是網(wǎng)絡(luò)話題制作和自己企業(yè)相關(guān)的微博內(nèi)容，保證微博的活躍度，微博內(nèi)容的即時性及粉絲參與度。

六、微博發(fā)布時間

⑴微博發(fā)布頻率

根據(jù)行業(yè)特征及企業(yè)需求，區(qū)分不同時間段，調(diào)整微博發(fā)布頻率，一定要杜絕信息轟炸的可能，在保證微博不斷更的前提下，根據(jù)特定日期和新聞話題增減發(fā)布數(shù)量。

七、微博活動策劃

⑴新浪活動平臺

通過新浪微博活動平臺發(fā)起活動，新浪抽獎系統(tǒng)抽獎形式多樣且人氣旺盛，能提高品牌知名度，吸引人氣，聚攏粉絲。

⑵企業(yè)微博活動

·活動主題要鮮明，吸引新粉絲或是加強原有粉絲互動，培養(yǎng)忠實粉絲?！せ顒娱T檻要低，提高粉絲參與度?！せ顒营勂芬形?，提高人氣。

⑶微博活動頻率

根據(jù)企業(yè)特征及企業(yè)需求，結(jié)合特定節(jié)日或是話題開展，如：

集團公司每天每周開展的活動，都可以在微博上提前告知，這樣也可增加粉絲關(guān)注度。

八、微博維護

⑴內(nèi)容維護

微博內(nèi)容的發(fā)布，具體參考本方案第五節(jié)。

⑵信息維護

微博用戶對企業(yè)的信息咨詢，微博活動獎品的發(fā)放以及微博運營過程中出現(xiàn)的問題和負面消息的處理。

⑶粉絲維護

深入了解粉絲需求，及時發(fā)掘粉絲的關(guān)注點和想法，對留言內(nèi)容給予及時和恰當(dāng)?shù)幕貜?fù)，和微博粉絲意見領(lǐng)袖保證良好互動關(guān)系。

九、微博推廣

⑴粉絲推廣

微博粉絲主動推廣，微博內(nèi)容比較有吸引力以及微博做活動時引來的@數(shù)量。

⑵微博大號推廣

與擁有巨大粉絲數(shù)量的微博大號建立合作關(guān)系，加大微博網(wǎng)絡(luò)覆蓋率。

⑶微博合作互動

與同行或合作伙伴互相關(guān)注，微博互動，帶動各自的粉絲參與進來，提高關(guān)注度。

⑷線上推廣

利用互聯(lián)網(wǎng)資源推廣加大關(guān)注量，如網(wǎng)站、論壇等。

⑸線下推廣

企業(yè)在線下活動中的各種戶外廣告、宣傳單等。

十、微博數(shù)據(jù)分析

⑴微博數(shù)據(jù)意義

·微博數(shù)據(jù)分關(guān)注數(shù)、粉絲數(shù)、微博數(shù)量、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，各種數(shù)據(jù)的歸納總結(jié)反映了微博的整體運營情況。

·粉絲數(shù)量越多，微博網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率越高。

·微博數(shù)量越多，微博評論、轉(zhuǎn)發(fā)、私信越多，微博活躍度越高?！の⒉┰u論、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量越多，微博影響越大，傳播力度越高?！た偨Y(jié)分析各種數(shù)據(jù)對微博的運營方向起到積極的引導(dǎo)作用。

⑵數(shù)據(jù)分析頻率

以月為單位，每月做一次數(shù)據(jù)分析總結(jié)，為下一步的微博運營策略提供改進方向。

第三篇：16維可高微博運營推廣方案

維可高微博運營方案

前言：

截至2012年2月底，新浪微博上的企業(yè)微博賬號粉絲數(shù)超過7億（未排重），排重粉絲數(shù)近

1.7億，平均每個企業(yè)微博擁有的粉絲數(shù)超過5000個，平均每個用戶關(guān)注4個企業(yè)微博，56%的新浪微博用戶至少關(guān)注1個企業(yè)微博。根據(jù)《財富》雜志發(fā)布的2011年500強榜單，截至目前，共143家世界500強企業(yè)開通新浪微博，占總數(shù)的29%； 國內(nèi)方面，共207家中國500強企業(yè)開通新浪微博，占比達到41%。微博對于企業(yè)品牌建設(shè)、媒體公關(guān)、客戶關(guān)系管理、銷售、招聘以及其它目的而言，無疑是最迅速的選擇。

維可高作為一家新興高科技企業(yè)，更應(yīng)該抓住機遇，推出自己的微博，達到目的。因維可高目前還沒有自己的微博，所以然一切從零開始。

推廣目的：

維可高官方微博，以“我能、我超越”理念，打造成與消費者產(chǎn)生共鳴的載體，推廣品牌的核心價值及產(chǎn)品賣點，隱藏在消費者工作和生活空間里帶給他們非凡的體驗。

一、前期準備

1、申請賬號：

個性網(wǎng)址：

2、定位：高智能家居品牌

頭像：公司的品牌LOGO

名字：維可高官方微博

標簽：家電、空氣凈化器、電熨斗、電蒸鍋、咖啡機、數(shù)碼、耳 機、iPhone/iPod專用音箱、數(shù)碼相框、智能家居、加V認證：申請新浪企業(yè)認證。

3、確定用戶粉絲群：主打有一定購物能力的白領(lǐng)基層

4、確定微博內(nèi)容風(fēng)格：清新自然、科學(xué)論證、運動時尚、積極樂觀。

二、開始運營：

先關(guān)注→再轉(zhuǎn)播→發(fā)微博→刷熱點

方法：

1、關(guān)注定位目標粉絲群體，每天至少關(guān)注100個新用戶

2、每天定時更新6篇新微博，盡量與標簽內(nèi)容相關(guān)

3、發(fā)布與熱點話題相關(guān)內(nèi)容。

4、因為才開始，一定要做好內(nèi)容微博，然后，每天規(guī)定搜索50次“標簽關(guān)鍵詞”，在關(guān)鍵

詞引導(dǎo)下進入別人的帖子去“互動”，培養(yǎng)信任才是要務(wù)，營銷，在后。

三、長期維護：

1、每天按時更新微博，豐富微博內(nèi)容，策劃公益事件、優(yōu)惠活動等，引起關(guān)注，從而增加

官方微博的訪問量及知名度。建立自己的品牌微群。

2、選擇有代表性的問題及評論回答，形成互動。

3、精心策劃官方微博話題，整合微博各類工具，推出“維可高—我能、我超越”的概念。

4、結(jié)合維可高的產(chǎn)品，定期組織線上活動，利用精美的禮品吸引維可高已有客戶以及潛在客戶的參與。如：#最老家用空氣凈化器評選#

5、對于危機能實時監(jiān)測及預(yù)警，快速處理負面信息，及時發(fā)現(xiàn)消費者對產(chǎn)品及服務(wù)的不滿

并在短時間內(nèi)快速應(yīng)對。

6、可以基于傾聽-參與-整合-測量-優(yōu)化（LEIMO）模型來規(guī)劃企業(yè)微博運營。

品牌要進行有效的微博運營，往往需經(jīng)歷傾聽用戶、互動參與、營銷整合、測量評估的過程，并根據(jù)測量結(jié)果對營銷方案進行調(diào)整改善，進行新一輪的營銷優(yōu)化。

四、目標：

兩個月內(nèi)粉絲數(shù)到達1000人，形成自己的品牌口碑。

五、推廣技巧

站內(nèi)：

1、活動推廣，吸引粉絲參與，增加搜索結(jié)果數(shù)；

2、草根賬號推送，花錢請大號轉(zhuǎn)發(fā)；

3、異業(yè)合作，通過贊助獎品等形式與其他微博開展聯(lián)合活動；

4、微應(yīng)用，開發(fā)微博App應(yīng)用，吸引人參與，同時可以推廣企業(yè)微博；

5、主動關(guān)注，通過搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，主動求關(guān)注。

站外：

1、博客、論壇、貼吧、企業(yè)官網(wǎng)發(fā)布企業(yè)微博信息；

2、在官網(wǎng)上添加一鍵關(guān)注、分享等微博組件；

3、在產(chǎn)品外包裝、宣傳冊、名片等添加微博信息。

推廣方式

1、執(zhí)行關(guān)鍵詞

2、活動策劃

3、話題策劃

4、@維可高客服

5、@維可高粉絲團

第四篇：微博運營策劃方案

第一步：定位

定位（對誰 做什么事、起到什么作用）、價值、互動、性格、技巧、基礎(chǔ)視覺建設(shè)

1.完善資料、2.裝修：裝修模板

背景模板設(shè)計 ——250車品網(wǎng)相關(guān) 建立關(guān)系

（250車品網(wǎng).專業(yè)、正品、低價

一家汽車用品特賣的網(wǎng)站）

3.焦點圖：3~4個焦點輪播圖，品牌、產(chǎn)品、活動、逐步引導(dǎo)粉絲

4.資料管理：公告、友情鏈接、客服、導(dǎo)航、品牌矩陣。

需要關(guān)注的人

1.粉絲：自己人、子品牌、老板、知名員工、（建立矩陣模式）

2.咨詢.大V、草根、機構(gòu)、平臺（掌握了解行業(yè)領(lǐng)域的動態(tài)、進行信息挖掘、信息再造）3.意見領(lǐng)袖、達人、（便于互動）

4.同行企業(yè)、競爭企業(yè)、知名企業(yè)（知己知彼 百戰(zhàn)百勝）

5.我的客戶、我的粉絲互動的粉絲、忠實的、潛在的、鬧事的、（相互認同、維護、互動）

標簽的描述

自定義描述自己所屬的行業(yè)、個性的關(guān)鍵詞增加被發(fā)現(xiàn)的渠道（企業(yè)文化、企業(yè)形象、品牌特點等）、搜索頻率高的詞：汽車用品、車飾品、（容易被發(fā)現(xiàn)）行業(yè)相關(guān)屬性：電商、網(wǎng)上商城、汽車服務(wù)

企業(yè)特點：車用品特賣、車飾品特賣（直接展示企業(yè)特點）

*根據(jù)熱點信息和自身關(guān)系，時長更換標簽，更容易被搜到

微博營銷核心——內(nèi)容

微博怎么發(fā)？發(fā)什么？

微博內(nèi)容建設(shè)

內(nèi)容從用戶抓起——用戶偏好分析 所擁有或者將要面對的客戶特質(zhì)是什么？ 哪的人？ 上學(xué)上班？ 宅男？腐女？ 屌絲？高富帥？ 移動端？Pc端？ 愛好什么？節(jié)操？ 年齡多大？

*了解用戶、才能更好的服務(wù)用戶。去實現(xiàn)用戶喜愛的內(nèi)容、對用戶有價值的內(nèi)容。（分析目標用戶行為偏好、找到關(guān)注點）沒有用戶關(guān)注？怎么分析用戶行為偏好？

通過其他渠道了解、掌握受眾目標用戶的偏好。在微博運營過程中、不斷糾正、調(diào)整。

內(nèi)容與定位一致

1.內(nèi)容與自己行業(yè)、企業(yè)相關(guān)、2.積極參與熱門話題。#話題# 3.內(nèi)容調(diào)動起粉絲參與度、互動、建立聯(lián)系。

4.用#話題#做好內(nèi)容的分類（方便用戶找到內(nèi)容，做到話題營銷。）

發(fā)什么內(nèi)容？

1.咨詢：行業(yè)的、企業(yè)自身的事（值得大家分享）、熱點的、節(jié)假日（節(jié)日內(nèi)容問候，建立關(guān)系）、熱門話題的、*引導(dǎo)用戶了解企業(yè)。

2.知識：產(chǎn)品的、品牌的、技巧的、3.互動、利用微博做問答。轉(zhuǎn)發(fā)微博發(fā)表自己的觀點并@其他大V行業(yè)公知

逗樂（發(fā)笑話）

*在整個過程中強調(diào)與粉絲的互動。

發(fā)布時間（頻率、數(shù)量、時間）

4—6條每天，至少間隔2小時，不要迷信互聯(lián)網(wǎng)上傳播的所謂時間公則、不要使用定時發(fā)工具（皮皮時光機）。讓用戶感覺到時與人在互動，不是與機器互動。*根據(jù)微博粉絲發(fā)布微博，照顧好自己粉絲，不迷信所謂定則。

粉絲怎么來？

1.入口：擴大入口，網(wǎng)站、名片、告訴微博矩陣內(nèi)的人

2.互粉：尋找目標用戶。微博互粉群、QQ互粉群（重視互粉質(zhì)量：關(guān)注數(shù)量、粉絲、內(nèi)容、微博數(shù)量、閱讀量等。不加僵尸粉）3.求粉：@用戶

私聊用戶。4.內(nèi)容：用內(nèi)容吸引用戶。

*擴大入口、發(fā)布高質(zhì)量微博內(nèi)容、再在內(nèi)容中強調(diào)與粉絲的互動、活動是最佳的選擇

維護粉絲比增加粉絲更重要?。。▋?nèi)容、互動、活動、活動目的：擴大新粉絲占40%,維護老粉絲占60%）

微博營銷工具

投票、發(fā)布、粉絲、關(guān)注、分析

投票：有助有與粉絲互動的方式。

發(fā)布：微博內(nèi)容、互動等。

定時發(fā)布（皮皮定時助手）、群發(fā)工具綁定微博：新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊、活動發(fā)布工具（微博免費工具）

關(guān)注工具：綠佛羅

*玩微博營銷，對工具的態(tài)度是根據(jù)定位和粉絲習(xí)慣思考，工具就是工具，只是幫助進行微博營銷的工具而已

微博活動策劃

在做活動之前，想一想“為什么要做活動”?能給我?guī)硎裁矗?增加粉絲、宣傳品牌 促進產(chǎn)品的銷售、創(chuàng)造熱點、能做哪些活動？

投票轉(zhuǎn)發(fā)、優(yōu)惠券、文字征集、申請使用、有獎轉(zhuǎn)發(fā)、在線售賣

*做活動很簡單、技巧很重要

什么技巧

1.不要盲目做活動，不神話活動。（細水長流、潛移默化）2.活動、獎品要與企業(yè)有關(guān)系、（符合用戶偏好，與公司保持一致，獎品要建立用戶與公司的關(guān)系）3.注意應(yīng)景

4.合理設(shè)置關(guān)卡難度、參與成本高低（活動目的是為獲得新粉絲？難度要低。維護老粉絲？難度可稍提升。）

1.活動體系化（每月一次，加強與粉絲互動頻率）加深記憶力，2.要對數(shù)據(jù)進行分析。

第五篇：微博營銷推廣方案

微博推廣方案

一、微博推廣目的? 微博是現(xiàn)時最熱，傳播速度最快，最具話題性的網(wǎng)絡(luò)互動工具； ? 建立一個微博平臺上的事件營銷環(huán)境，能夠快速吸引關(guān)注。這對于企業(yè)的公共關(guān)系維護、話題營銷開展，能起到如虎添翼的作用。

? 成本低，相對于電視廣告，報紙廣告而言，微博推廣的成本低，但覆蓋面非常廣；

二、微博推廣手法

Step1：建立微博，申請加V認證身份，增強公眾信任度；

Step2：積聚粉絲量，提高人氣，擴散知名度；

操作方式：

1、通過與第三方微博炒作公司合作，利用專業(yè)公司資源，達到提高粉絲量的目的；

2、加關(guān)注應(yīng)該從你熟悉的人、同事、合作伙伴開始，合理利用關(guān)注分組，逐漸形成微博矩陣。建立微博矩陣，也就建立了自己的傳播渠道；

3、發(fā)布產(chǎn)品信息，同時加插其他房產(chǎn)資訊，旅游資訊，如關(guān)于地中海的景觀，建筑風(fēng)格，文化氣息等趣味、唯美內(nèi)容，吸引關(guān)注；

4、與粉絲互動，傳播抽獎、贈送、微博訪談等信息，提高轉(zhuǎn)發(fā)量，關(guān)注量。通過評論回復(fù)，充分與粉絲互動，讓粉絲感覺親切以及消息的可信；

5、制造正面話題，制造事件，如發(fā)布一幅有愛的照片，附上文字，地點可以就是項目售樓部，或者有個可愛的小孩，在售樓部發(fā)生了一件事情，事件不一定大，但話題性要足，引起大家的轉(zhuǎn)發(fā)欲望；

Step3：整合資源，提取關(guān)鍵信息，務(wù)求鎖定意向客戶

操作方式：

1、建立專業(yè)客服，第一時間為客戶解答問題；

2、通過留言，私信，觀察客戶誠意度以及誠意客戶數(shù)量，定期組團睇樓或者組織清遠本地特色游，過程安插睇樓環(huán)節(jié)。售樓部現(xiàn)場組織活動，如投資論壇，清遠發(fā)展論壇等方式聚會，通過微博抽獎方式，免費參與到其中；

3、主動出擊，只要有意向的用戶，通過私信，做線下推廣，同時配合廣州佛山巡展點，吸取客戶前往咨詢；

Step4：結(jié)合傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)軟文炒作，報紙軟文炒作，多方向出擊 操作方式：

1、與新浪合作，發(fā)表樓盤話題性軟文，內(nèi)容與微博結(jié)合；

2、報紙類軟文結(jié)合微博互動后發(fā)表；

三、微博內(nèi)容構(gòu)建

? 內(nèi)容規(guī)劃應(yīng)該與樓盤的定位、售價和購房者的特征密切相關(guān)，以達到吸引與購房真身份

重合的專業(yè)粉絲的目的；

? 精心策劃內(nèi)容，發(fā)表最能代表樓盤形象的、正面的、與目標客戶相關(guān)的、擁有大量話題的信息；

? 讓樓盤微博的內(nèi)容根據(jù)話題分類，既增加了樓盤微博內(nèi)容的延續(xù)性和可讀性，同時也方

便監(jiān)控粉絲的回復(fù)和評論；

四、執(zhí)行工作及時間點

五、費用預(yù)算