第一篇：基于微信平臺的軟件開發(fā)可行性分析報告

1.引言

1.1項目背景

隨著人們物質(zhì)質(zhì)量的提高和對信息需求增強，特別是對移動端信息獲取的需求。各類手 機APP應(yīng)運而生，在眾多APP中，微信應(yīng)該是取得最大成功的一個APP了。從2010年11月20日 立項，到2011年1月21日微信發(fā)布“微信1.0”版本，微信只是對QQ的擴展。但是到2012年9 月17日，微信用戶已經(jīng)達到2億，到目前為止已經(jīng)達到4億用戶。騰訊于2012年8月18日，正 式將“微信公眾平臺”對外開放。因公眾平臺提供了眾多APP能夠提供的文字、圖片、語音、圖文鏈接等功能，所以微信公眾平臺成為很多企業(yè)對移動端需求的必然選擇。

科沃斯（蘇州）機器人有限公司，是以生產(chǎn)、銷售家庭服務(wù)機器人為主的企業(yè)，也就決 定了科沃斯必須趕在信息技術(shù)的前沿，加強與客戶的溝通，第一時間響應(yīng)客戶需求。且面向 的用戶絕大部分是微信的用戶，這樣使用微信平臺開發(fā)與用戶溝通的平臺就應(yīng)運而生了。

1.2術(shù)語定義

Java：Java是一種可以撰寫跨平臺應(yīng)用軟件的面向?qū)ο蟮某绦蛟O(shè)計語言。Java技術(shù)具 有卓越的通用性、高效性、平臺移植性和安全性，廣泛應(yīng)用于個人 PC、數(shù)據(jù)中心、游戲控 制臺、科學(xué)超級計算機、移動電話和互聯(lián)網(wǎng)，同時擁有全球最大的開發(fā)者專業(yè)社群。在全球 云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，Java更具備了顯著優(yōu)勢和廣闊前景。

Android：Android是一種以Linux為基礎(chǔ)的開放源代碼操作系統(tǒng)，主要使用于便攜設(shè)備。該平臺由操作系統(tǒng)、中間件、用戶界面和應(yīng)用軟件組成。

Wifi：Wi-Fi是一種可以將個人電腦、手持設(shè)備（如PDA、手機）等終端以無線方式互 相連接的技術(shù)。

PHP：PHP，是英文超文本預(yù)處理語言HypertextPreprocessor的縮寫。PHP是一種 HTML 內(nèi)嵌式的語言，是一種在服務(wù)器端執(zhí)行的嵌入HTML文檔的腳本語言，語言的風(fēng)格有類似于C 語言，被廣泛地運用。

微信是基于移動端的APP應(yīng)用，那么就決定了PHP和Java語音成了它的最佳選擇，同 時對于公眾平臺的開發(fā)者來說，這兩種語言也是首選。

1.3參考資料

出版單位/來

源 騰訊 騰訊公眾平臺 老賊（網(wǎng)絡(luò)作 者）文檔名稱

微信公眾平臺 公眾平臺開發(fā)指南 《微信公眾平臺入門到精 通》

版本號

日期 備注

微信 5.0 2013年 8月 8日

2012年 8月 18日 2013年 8月 6日

2.技術(shù)可行性

2.1功能說明

目前微信公眾平臺提供“編輯模式”和“開發(fā)模式”兩種，二者只能選擇其一。對于小

微型公司，采用編輯模式可以很簡單的實現(xiàn)很多功能；而對于中型及以上的公司，可能有很

多的大量用戶群和訪問數(shù)據(jù)，并且需要對數(shù)據(jù)進行存儲和應(yīng)用，同時需要微信平臺和其他系 統(tǒng)平臺產(chǎn)生數(shù)據(jù)的交互，那就只有選擇“開發(fā)模式”了。目前支持文字、圖片、音樂、語音、鏈接、視頻等格式。

2.2技術(shù)分析

見下表： 關(guān)鍵技術(shù)項 公眾平臺 ID php開發(fā)工具 要求 必備 必備

現(xiàn)有水平了解 了解

可以滿足要求。

雖有欠缺，但通過學(xué)習(xí)、指導(dǎo)和培訓(xùn)，應(yīng)該在短期 內(nèi)可以達到要求。

SAE可以提供 10G的數(shù)據(jù)存儲量，不過數(shù)據(jù)的安 全性不高。如果需要保證數(shù)據(jù)的安全性且數(shù)據(jù)量較 大的，需要自備服務(wù)器（必須提供 80端口）。

開發(fā)者實名 認證 應(yīng)用需求調(diào)

研 公眾平臺限

制 必備 必備

熟悉 熟悉

從提供必要的認證資料到審批結(jié)束大概 1到 2周。

對照分析

服務(wù)器 必備 熟悉

參照軟件需求調(diào)研

必備 了解

每月只有一次群發(fā)消息權(quán)利及小表的限制

3.資源可行性

3.1人力資源

本項目需要一名精通php和微信平臺開發(fā)的軟件工程師主持開發(fā)，并要求需求部門的密 切配合。

3.2軟件資源

服務(wù)器系統(tǒng)平臺 Windows Server2003/Windows XP/Windows7及以后 客戶端系統(tǒng)平臺 Android操作系統(tǒng)5.0及以后

3.3客戶端系統(tǒng)平臺 Android操作系統(tǒng)5.0及以后設(shè)備資源

服務(wù)器硬件要求：唯一服務(wù)器，且對外開放和指定域名，硬件符合一般服務(wù)器要求和使用要 求。

客戶端硬件要求：支持android操作系統(tǒng)的嵌入式平臺，支持wifi功能，支持GPS定位，帶觸摸屏功能，具有音頻、視頻輸出等

3.4時間資源

預(yù)計項目調(diào)研、開發(fā)、研究，與產(chǎn)品測試，市場推廣所需時間為三至四個月。

5.社會可行性

5.1法律可行性

該產(chǎn)品沒有侵權(quán)或者抄襲等違法情況，也沒有被申請過專利，故可行。

5.2政策可行性

無國家政策限制，也無地方政府（或其它機構(gòu)）的限制。

5.3使用可行性

對于客戶端的使用會涉及到各種類型的游客人群，不要求用戶對其特別的熟悉，因此可 以做到讓使用方法簡單易懂，操作方法盡量淺顯明了，使用戶能夠在短時間內(nèi)借助簡易的說 明快速上手。為了提高系統(tǒng)的實用性，要求具有較強的可靠性和較大的吞吐量。

對于服務(wù)端的操作人員，軟件屬于一次成型產(chǎn)品，后期如需更改機構(gòu)性或?qū)嵸|(zhì)性內(nèi)容則 需要重新立項，使用端不提供修改功能。

該產(chǎn)品操作簡單快捷，功能大部分齊全，可以滿足用戶的基本需求，而且通俗易學(xué)。該 產(chǎn)品不影響公司工作制度，故可以使用該產(chǎn)品。

第二篇：微信平臺

授 權(quán) 運 營 書

機構(gòu)全稱：

公眾號用途：用于品牌宣以“愛”為企業(yè)核心文化，構(gòu)建起了慈善工程、少兒百

萬俱樂部、愛心名媛匯、女子優(yōu)雅學(xué)堂、品尚生活俱樂部、國學(xué)大講堂等學(xué)習(xí)交

流平臺，傳與公益服務(wù)等

本公眾號“中國夫人傳媒”是由“深圳市愛心名媛匯文化傳播有限公司注

冊，并授權(quán)由章文負責(zé)今后的內(nèi)容維護及公眾號所提供的服務(wù)。

本機構(gòu)承諾：微信公眾號使用和維護遵照國家法律法規(guī)、政策及微信公眾

平臺服務(wù)協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。如違反上述承諾，責(zé)任自行承擔(dān)。

機構(gòu)蓋章：

授權(quán)代表簽字：

2013年9月2 日

第三篇：微信公眾平臺體驗報告

微信公眾平臺體驗報告

近期聽到了不少的名人都加入到微信的大軍中，如2012年8月28“歌壇浪子”王杰入駐微信傾情互動，同時安以軒(微信號：anyixuanhy)昨晚大秀甜點照片，勁爆消息，鋼牙哥首次發(fā)聲。無疑微信越來越火爆，而且微信公眾平臺也來勢洶洶，突然間不少企業(yè)和個人甚至微博上的營銷帳號們都開始入駐微信公眾平臺了，這里有很早就在微信認證的i黑馬、冷兔等。筆者就微信公眾平臺與微信初次體驗了一回，微信強大的同時也存在的問題，下面就將體驗經(jīng)驗跟各位分享下。

(一)微信與微信公共平臺名字的由來

在沒有玩過以及跟朋友交談前本人確實是混繞兩種的叫法，其實現(xiàn)在還是有不少人不清楚微信與微信公眾平臺的區(qū)別，就筆者的理解：微信是手機客戶端的社交軟件的叫法，但是隨著微信的公共平臺的出現(xiàn)，讓微信也可以在電腦頁面上操作，微信公眾平臺是在電腦操作的加法，切勿搞混亂，簡單的打個比方，微信其實就是一個企業(yè)的一個客戶，微信公眾平臺就是一個企業(yè)，微信公眾平臺向微信用戶發(fā)送信息，就是企業(yè)向客戶發(fā)送信息，所以以后聽到別人說玩微信，其實是在手機上玩。

(二)微信功能模塊(筆者手機N82)

1.微信模塊

一登陸微信界面是有四大模塊：微信、聯(lián)系人(通訊錄)、朋友們、設(shè)置。

微信：是信息提示，就像QQ的最近聯(lián)系人的版塊

聯(lián)系人(通訊錄)：是微信的好友以及系統(tǒng)的插件的版塊

朋友們;相當于QQ的搜索版塊

設(shè)置：微信的賬號設(shè)置、個性簽名等，類似QQ軟件的資料設(shè)置。

總結(jié)：四大模塊的解釋，其實很明確的看到，微信的設(shè)置其實是在模仿騰訊QQ的，沒方法，微信就是騰訊設(shè)置。

2.朋友們功能

微信中有很多的功能的都是在朋友們模塊里面有8大功能：

朋友圈：通過這里可以看到你朋友最新的動態(tài)

添加好友：添加好友就是加微信好友，可以通過微信號、QQ號、手機號來搜索

查看QQ好友：微信是可以跟QQ綁定的，所以可以通過這個功能來給你的QQ好友加為微信好友。

查看手機聯(lián)系人：將手機聯(lián)系人的有開通或者沒有開通的微信的都一目了然，通過手機直接加為微信好友，或者邀請朋友注冊

附近的人：就是在手機附近使用微信的人都可以看到，可以跟他們打招呼并且加為好友

搖一搖：就是同時用搖一搖的相互打招呼

漂流瓶：與QQ空間漂流瓶一樣

二維碼掃描(分享與邀請)：顧名思義就是掃描別人的二維碼，進而加為微信好友(信友)

總結(jié)：其實朋友們的八大功能差不大包括了微信的功能，這幾大功能是從QQ軟件搜索查找演變過來的(三)微信公眾平臺

微信公眾平臺分為六個版面：功能一步了然，公共平臺就是充當了免費群發(fā)信息的平臺。

(四)微信與微信平臺的結(jié)合玩過微信與微信公眾平臺都知道，QQ號碼一旦注冊了個人賬戶就是在手機上注冊了，就不允許個人賬戶升級為公眾賬戶，其實是防止廣告用戶的借用個人賬戶圍魚塘，然后一轉(zhuǎn)身變?yōu)楣娰~戶，借用公眾賬戶的群發(fā)信息來讓好友收到訂閱信息，進而達到營銷的效果。其實兩個使用一個在手機、一個在電腦上，能夠更好的利用如今移動互聯(lián)網(wǎng)的好處，移動互聯(lián)網(wǎng)是必然會成為主流，是騰訊的一種策略。

微信與微信公眾平臺的初體驗報告到此結(jié)束，現(xiàn)在已經(jīng)有很多人在用微信搭建自己的平臺，開始前期的圍魚塘的行為，等到醞釀到一定的時候，就會爆發(fā)出更多的營銷力，各種的微信營銷的例會如雨后春筍般出現(xiàn)，一批又一批的微信的受益者誕生，新一輪的營銷盛宴已經(jīng)開始，你還等什么，借用盧松松在博客中說的，博客，你錯過了;SNS，你錯過了;微博，你錯過了;而微信新推出的公眾平臺，你不能再錯過了。

第四篇：來自微信營銷平臺微堂的分析報告

來自微信營銷平臺微堂的分析報告

隨著微信用戶數(shù)量的不斷提升，不少業(yè)界大牛致力于微信營銷，并做出多起成功的微信營銷案例，微信營銷也腳踏主流社會化媒體變化浪潮為不少人或企業(yè)帶去的可觀的商業(yè)回報。隨之興起的諸多第三方服務(wù)平臺，如微堂，微呼等，在當下中小企業(yè)該如何利用微信營銷來發(fā)力，又要從哪些方面去考慮當前的局勢？現(xiàn)在小編就帶你一起了解下微信營銷潛在的價值。

你的微信能給用戶什么價值

假如你的企業(yè)非常適合開展微信營銷，但是你怎么才能讓微信用戶關(guān)注呢?你能夠給他們提供哪些有價值的信息呢?不會有用戶因為無聊而去關(guān)注你的一個商業(yè)性的微信號，唯一的可能性就是你能給他們提供他們所需的信息或服務(wù)。如：一家電腦維修公司，可以給用戶提供電腦維修免費咨詢或電腦檢測方面知識的信息，只要能給用戶提供了價值，才可能讓目標用戶關(guān)注你。

從用戶和目標用戶去考慮

微信在短短的時間之內(nèi)迅速增長了數(shù)億的用戶，雖然數(shù)量龐大，但這些微信用戶人群有多少是你的用戶或目標用戶呢?作為中小企業(yè)不可能像大企業(yè)那樣有大量的資金去大海撈針式的尋找目標用戶，這樣只會浪費大量的人力、物力、財力，而且不能達到預(yù)期的效果。如：一家代理商務(wù)衛(wèi)士公司，他們的目標用戶是準備要代理商務(wù)衛(wèi)士的潛在人員，這些人群不可能有明顯的記號。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)適合微信營銷嗎

上面的兩個方面已經(jīng)說明并不是所有企業(yè)都適合微信營銷的，但是對于一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言適不適合開展微信營銷呢?筆者經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些不知名的網(wǎng)站在網(wǎng)站某個角落掛了自己的微信二維碼(基本各行各業(yè)的網(wǎng)站都有)，類似與這些用戶根本說不出名字來的網(wǎng)站，最多可能通過搜索引擎或廣告進入過網(wǎng)頁而已，憑什么讓人家來關(guān)注你的微信呢?但是并不是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不適合微信營銷，詳情還需考慮以上兩個方面。

總結(jié)：需要開展微堂微信營銷的企業(yè)需要考慮5個問題：1.微信里有多少你的目標客戶?2.怎么去挖掘這些目標用戶?3.你的微信能給目標用戶提供什么價值?4.你怎么通過微信營銷讓目標客戶帶來你的效益?5.考慮微信營銷需要付出和收益的比例?如果你能夠理清這5個問題的思路，并且能夠有良好的方案，那么你的企業(yè)就是適合開展微信營銷的。

第五篇：微信公眾平臺的SWOT分析

微信公眾平臺的SWOT分析

1.優(yōu)勢分析（own Strengths）

比微博更有潛力，首先微信的推送在系統(tǒng)優(yōu)先級上高一個段位（會推送到通知欄，默認會有聲音提示）。如果占據(jù)了這樣的高地，微博被動推送的方式在微信面前還是挺無力的。

平臺更加穩(wěn)固。由于是基于社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，用戶之間的黏性更高一些，穩(wěn)固的關(guān)系保證了用戶的數(shù)量與質(zhì)量，這點比微博更加牢固。我身邊有很多朋友一直拒絕用微博，覺得太亂，可是微信要與朋友與家人聯(lián)系，每天都會用。

用戶關(guān)系更加平等。由于是點對點的傳播，雙向互動，微信用戶之間的關(guān)系更加平等，交流起來更加順暢。加上微信公眾平臺的智能自動回復(fù)，有助于接近企業(yè)與用戶之間的距離。

這點上微博比較難做到，企業(yè)、明星微博與用戶之間的互動非常少，以至于總有種地位落差感覺在。

信息精選、定位準確。大家使用微博都有體會就是信息太多，總不免遺漏重要信息，除去信息過量之外，這也是由微博信息的時間線性決定的。微信在這方面有更好的解決方案，從平臺建立之初就制定下”精選“的默認規(guī)則，每天一到兩條優(yōu)選的精品信息推送，更多內(nèi)容讓用戶自己主動發(fā)掘。另外，微信的信息推送是瞬時同步完成的，所有人接收信息沒有時間差，這也保證了信息傳遞的及時，避免了中間環(huán)節(jié)的誤導(dǎo)、加工和丟失。

微信的開放平臺?？吹贸鰜砦⑿诺囊靶暮艽?，很早就開放了第三方平臺，未來會有更多的軟件接入到微信，比如說音樂分享、第三方訂閱、天氣、游戲等等。

2.劣勢分析（own Weaknesses）

關(guān)鍵字自動回復(fù)功能是微信公眾平臺的產(chǎn)品定位，而我們的郵微時光公眾平臺正是定位為郵儲智能客服平臺，也可以說是一個聊天機器人。要用微信公眾做聊天機器人，首先詞庫是最大的問題，其次即使不考慮詞庫，多關(guān)鍵字優(yōu)先級的問題上微信也沒有提供更完善的解決方案。另外，微信并沒有為公號提供自動回復(fù)規(guī)則的分類功能，因此自動回復(fù)規(guī)則的檢索較為困難。

未來微信開放平臺的競爭，主要還是集中于微信推送者的運營能力，對運營能力的要求比較高。

當未來微信的公眾平臺到達豐滿的階段的時候，大眾的媒體開始進入這個領(lǐng)域，市場開始飽和，推送信息會豐富甚至是跟微博一樣過載的時候，第一個瓶頸就會出現(xiàn)了。

公眾平臺是主動推送信息，可是用戶接受信息是有一定限度的，當超過這個限度的時候用戶會取消掉部分其他的微信推送者，先進入者有自己的優(yōu)勢，可以快速積累起用戶，造成用戶壁壘。在與其他競爭者的競爭中，用戶會對兩者進行對比，從而取消掉運營更為差的微信推送者。總而言之，用戶關(guān)注的微信推送者的數(shù)量有限。

微信只能是點對點的傳播，不能做到點到點到點的傳播，也就是，微信不能特別方便的轉(zhuǎn)發(fā)。

微信的信息流通的方式只能夠通過關(guān)注特定的人去關(guān)注，而不能夠通過第三者去獲得特定推送者的信息。

3.機會分析（environmental opportunities）

在web2.0時代，社會化網(wǎng)絡(luò)的趨勢越來越明顯。人們越來越喜歡用微信來作為關(guān)注好友家人的橋梁?，F(xiàn)在，微信的中國用戶接近5億人，海外注冊超過7000萬，且用戶使用量仍在增長。移動互聯(lián)網(wǎng)基于智能手機和現(xiàn)代信息技術(shù)，它將發(fā)展成為全球第一大信息服務(wù)平臺、第一大新媒體和第一大潛在營銷渠道。企業(yè)、機構(gòu)和個人都會成為移動互聯(lián)網(wǎng)的使用者和服務(wù)對象，發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮蟆?/p>

4.威脅分析（environmental threats）

用戶可以隨時取消訂閱。作為直接推送到手機上的信息，“垃圾信息”和“優(yōu)質(zhì)信息”只在受眾的一念之間，一旦讓他們感覺到時間上（例如在上班等很忙的時間段推送）或在內(nèi)容上不滿意，用戶很容易就會流失掉。

受眾積累難。除了認證賬號會顯示在訂閱用戶的微信個人資料頁面里，微信并不提供其他任何形式的公眾賬號展示推介平臺，推送消息也無法分享到朋友圈和其他社交平臺。以微信公號的受眾積累，全部來源于公號在其他渠道的號召力。

微信公眾平臺的功能定位

結(jié)合微信的消息群發(fā)功能，我將微信公眾平臺的主要功能的定位做了以下總結(jié)。群發(fā)推送：公號主動向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。

自動回復(fù)：用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字，主動向公號提取常規(guī)消息；FAQ。1對1交流：公號針對用戶的特殊疑問，為用戶提供1對1的對話解答服務(wù)。

總結(jié)

綜合來說，微信公眾平臺并不像微博，它的價值在于輔助既有的主體產(chǎn)業(yè)，為公號提供老客戶管理維護的平臺。