第一篇：推薦 聯(lián)創(chuàng)智融 銀行統(tǒng)一額度管理系統(tǒng)

一、產(chǎn)品背景

額度管理系統(tǒng)是根據(jù)新巴塞爾要求結(jié)合各銀行自身資本情況，對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)額度核算、控制信貸發(fā)放、監(jiān)控信貸業(yè)務(wù)狀態(tài)等進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)銀行對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控和管理，以提高授信資產(chǎn)質(zhì)量，提高銀行在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、產(chǎn)品概述

額度子系統(tǒng)依托額度生命周期的管理，建立起集額度創(chuàng)建、發(fā)放、占用、釋放、作廢、查詢(xún)統(tǒng)計(jì)等功能為一體的管理體系，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的復(fù)雜關(guān)聯(lián)及靈活配置。其對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)形式進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)額度核算可以在事前、事中、事后有效的防御部分風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)緩釋的敞口管理思想。其與銀行系統(tǒng)中審批系統(tǒng)、押品系統(tǒng)、貸后系統(tǒng)、債項(xiàng)及RAROC等組成全面的風(fēng)險(xiǎn)控制平臺(tái)。

三、產(chǎn)品定位

本產(chǎn)品主要針對(duì)國(guó)內(nèi)的股份制銀行、城商行客戶(hù)的要求量身定制的，能夠幫助客戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)銀行對(duì)于統(tǒng)一額度的風(fēng)險(xiǎn)管理。

四、產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

1、全行統(tǒng)一管理

支持多渠道、多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接入，將全行涉及額度的所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中管理，提供統(tǒng)一的額度處理邏輯，管理系統(tǒng)內(nèi)及系統(tǒng)間交叉額度，實(shí)時(shí)反映客戶(hù)實(shí)際敞口風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)管控策略，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

提供全行的額度全景視圖，避免出現(xiàn)“信息孤島”，全方面支持深層次數(shù)據(jù)挖掘。

2、全生命周期管理

進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，滿(mǎn)足風(fēng)險(xiǎn)控制的時(shí)效性。

額度的管控貫穿于信貸業(yè)務(wù)的全過(guò)程，額度生命周期中各風(fēng)險(xiǎn)管控點(diǎn)實(shí)時(shí)與外部風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)緩釋系統(tǒng)

3、組合管理、限額管理

系統(tǒng)支持從客戶(hù)、產(chǎn)品、國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)、機(jī)構(gòu)等不同維度的管理，支持根據(jù)銀行風(fēng)險(xiǎn)偏好進(jìn)行維度的定制，滿(mǎn)足銀行風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡。

4、面向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：業(yè)務(wù)整合為基礎(chǔ)，面向客戶(hù)、面向產(chǎn)品

A.支持信貸全流程、全生命周期管理，支持從客戶(hù)、項(xiàng)目、產(chǎn)品等不同視角的全面額度信息管理。

B.系統(tǒng)全面支持產(chǎn)品的可定制，目前已實(shí)現(xiàn)面對(duì)不同客戶(hù)群的額度品種，其中對(duì)公分為四大類(lèi)額度產(chǎn)品（綜合授信、結(jié)構(gòu)額度、基礎(chǔ)產(chǎn)品、第三方額度），共81種額度小類(lèi)產(chǎn)品。小微已實(shí)現(xiàn)31種額度品種 對(duì)私已實(shí)現(xiàn)32種額度品種

5、靈活的參數(shù)化配置

產(chǎn)品定義、客戶(hù)定義、關(guān)系配置等可靈活定制。采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)，從金融業(yè)務(wù)中抽取一系列業(yè)務(wù)構(gòu)件和業(yè)務(wù)規(guī)則，新業(yè)務(wù)需求只需復(fù)用現(xiàn)有業(yè)務(wù)構(gòu)件即可快速實(shí)現(xiàn)。特殊要求也可以通過(guò)對(duì)原有產(chǎn)品適度剪裁得以快速實(shí)現(xiàn)。

6、使用和維護(hù)簡(jiǎn)單

系統(tǒng)采用開(kāi)放式平臺(tái)、J2EE架構(gòu)、B/S模式，能根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的更新和金融工具的創(chuàng)新適時(shí)擴(kuò)充新功能，具有友好的運(yùn)維界面，不需要特別的操作培訓(xùn)。

五、產(chǎn)品功能

1、額度狀態(tài)管理 ? ? ? ? ? ? ? 額度申請(qǐng)：銀行接受客戶(hù)的授信申請(qǐng)，為客戶(hù)在系統(tǒng)中創(chuàng)建額度。

額度生效：額度合同創(chuàng)建后，若滿(mǎn)足額度發(fā)放條件，銀行進(jìn)行額度發(fā)放。發(fā)放后，額度下可以進(jìn)行具體資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

額度暫停：額度下資產(chǎn)業(yè)務(wù)還款出現(xiàn)問(wèn)題后，對(duì)額度進(jìn)行暫停。暫停后的額度可還款，但不可發(fā)起新的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

額度終止：額度下資產(chǎn)業(yè)務(wù)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，自動(dòng)或人工終止授信額度。終止后的額度可還款，但不可發(fā)起新的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。

額度恢復(fù)：對(duì)于已經(jīng)終止或暫停的額度，可人工對(duì)額度進(jìn)行恢復(fù)。恢復(fù)后的額度在可用額度范圍內(nèi)，可進(jìn)行出賬業(yè)務(wù)。

額度撤銷(xiāo)：額度合同創(chuàng)建后還未放款，由于客戶(hù)或銀行要求，需要對(duì)合同進(jìn)行撤銷(xiāo)。額度作廢：額度合同到期或應(yīng)客戶(hù)要求，對(duì)額度進(jìn)行作廢。作廢后的額度不可再使用。

2、額度調(diào)控管理 ? ? ? 額度修改：根據(jù)客戶(hù)或銀行要求，對(duì)額度合同進(jìn)行變更。

額度凍結(jié)：出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，如逾期、抵質(zhì)押品價(jià)值波動(dòng)、市場(chǎng)政策發(fā)生變化等，銀行可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)額度進(jìn)行凍結(jié)，凍結(jié)的部分不可再使用。

額度解凍：銀行根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)已凍結(jié)的額度部分可進(jìn)行多次釋放，釋放后的部分可再次使用。

3、額度使用管理

? ? ? ? ? ? 額度檢查：額度使用前的檢查，包括是否可用、余額是否足額等。

額度圈存：擔(dān)保未落實(shí)、審批過(guò)程中等，需預(yù)占用額度，以確保擔(dān)保落實(shí)、審批完畢后，客戶(hù)可根據(jù)合同足額使用額度。

額度解圈存：解除預(yù)占用的額度金額。

額度占用：額度下進(jìn)行具體資產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，需占用額度。額度釋放：額度下具體資產(chǎn)業(yè)務(wù)還款后，需釋放占用的額度。

額度共用：額度項(xiàng)下資產(chǎn)業(yè)務(wù)用于償還其他業(yè)務(wù)，超額使用時(shí)需進(jìn)行共用處理。

4、額度信息管理：

? ? ? ? 額度基本信息查詢(xún)：查詢(xún)額度基本信息。額度詳細(xì)信息查詢(xún)：查詢(xún)額度詳細(xì)信息。

額度使用明細(xì)查詢(xún)：查詢(xún)額度項(xiàng)下交易明細(xì)信息。

額度角色查詢(xún)：根據(jù)角色類(lèi)型如所屬客戶(hù)、聯(lián)合申請(qǐng)人等查詢(xún)額度信息。

5、額度產(chǎn)品管理：

? ? ? ? 額度產(chǎn)品信息查詢(xún)：查詢(xún)額度產(chǎn)品信息，如使用期限、是否可循環(huán)、專(zhuān)營(yíng)分類(lèi)等。額度產(chǎn)品信息修改：修改產(chǎn)品信息，如使用期限、是否可循環(huán)、專(zhuān)營(yíng)分類(lèi)等。額度產(chǎn)品新增：增加額度產(chǎn)品。

額度產(chǎn)品分類(lèi)調(diào)整：調(diào)整額度產(chǎn)品的分類(lèi)，如主分類(lèi)、專(zhuān)營(yíng)分類(lèi)等。

第二篇：論智聯(lián)招聘團(tuán)隊(duì)管理

論智聯(lián)招聘團(tuán)隊(duì)管理

摘要：

人才資源是企業(yè)的第一資源，企業(yè)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的第一要素，有效的團(tuán)隊(duì)管理策略能夠使企業(yè)整合人才資源，充分發(fā)揮企業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效益。本文通過(guò)深入智聯(lián)招聘團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐，在闡述了我公司團(tuán)隊(duì)概況的基礎(chǔ)上，深入剖析了我公司團(tuán)隊(duì)管理存在的缺陷，與此同時(shí)，探索出一整套優(yōu)化公司團(tuán)隊(duì)管理的有效策略。

關(guān)鍵詞：智聯(lián)招聘；團(tuán)隊(duì)管理；優(yōu)化策略

智聯(lián)招聘（004km.cn）成立于1997年，是國(guó)內(nèi)最早、最專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)商之一。它的前身是1994年創(chuàng)建的獵頭公司智聯(lián)（Alliance）公司,獨(dú)特的歷史為今天智聯(lián)招聘的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)奠定了基石。智聯(lián)招聘提供一站式專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)，并在中國(guó)首創(chuàng)了人力資源高端雜志《首席人才官》，是擁有政府頒發(fā)的人才服務(wù)許可證和勞務(wù)派遣許可證的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2010年1月，智聯(lián)招聘共有注冊(cè)用戶(hù)3750萬(wàn)，簡(jiǎn)歷2850萬(wàn)封，日增簡(jiǎn)歷超過(guò)3萬(wàn)封，其中簡(jiǎn)歷庫(kù)教育背景以本科學(xué)歷為主，高達(dá)60.69%，據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，智聯(lián)招聘網(wǎng)以28.20%的比例躍居大學(xué)生最喜愛(ài)的招聘網(wǎng)站首位。智聯(lián)招聘在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要性與發(fā)展前景日益突顯，作為公司一員，在肯定公司取得優(yōu)異成績(jī)的同時(shí)，也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的不足，這樣才能使公司得到全面、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。在智聯(lián)招聘內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)管理方面存在的問(wèn)題是公司發(fā)展的最大阻力，團(tuán)隊(duì)管理缺陷亟待解決。

一、團(tuán)隊(duì)管理概念

團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中，依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組，參與組織各項(xiàng)決定和解決問(wèn)題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)?；旧?，小組是組織的基本單位，各種小組的形成，若是成員能力具有互補(bǔ)性，形成異質(zhì)性團(tuán)隊(duì)，其效果較佳，因?yàn)榭蓮牟煌^(guān)點(diǎn)討論，激發(fā)更有創(chuàng)意或獨(dú)特的問(wèn)題解決方式。

團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程可分為三個(gè)方面，首先，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)管理的首要任務(wù)，只有建設(shè)一個(gè)完整、互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)創(chuàng)造效益，團(tuán)隊(duì)高層管理者的構(gòu)建是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，高層管理者的素質(zhì)與能力一定程度上決定了團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣；其次，團(tuán)隊(duì)規(guī)范，企業(yè)管理者在完成團(tuán)隊(duì)的初步構(gòu)建之后，務(wù)必要制定完善的團(tuán)隊(duì)管理制度來(lái)規(guī)范團(tuán)隊(duì)中各組成員工的日常工作行為，從而打造一支嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新的企業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)有效完成企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作；最后，團(tuán)隊(duì)溝通、合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中各成員之間以及團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的有效溝通、合作是團(tuán)隊(duì)管理的根本任務(wù)，只有使團(tuán)隊(duì)成員以及團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行有效的溝通、合作，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效益，匯聚個(gè)體的力量來(lái)有力推動(dòng)企業(yè)整體發(fā)展。

二、我公司團(tuán)隊(duì)概況

（一）企業(yè)文化與個(gè)人追求

智聯(lián)招聘（004km.cn）總部位于北京，在上海、廣州、深圳等20多個(gè)城市設(shè)有分公司，業(yè)務(wù)涉及全國(guó)的50多個(gè)城市。截至2010年1月，已經(jīng)為超過(guò)205萬(wàn)家客戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù),智聯(lián)招聘始終把人才資源作為企業(yè)發(fā)展的第一資源，不斷吸收專(zhuān)業(yè)技能能強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的人才加盟，以此來(lái)擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)，與此同時(shí)，智聯(lián)招聘不斷擴(kuò)展自身企業(yè)文化，與電視、網(wǎng)絡(luò)媒體長(zhǎng)期合作，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，智聯(lián)招聘致力于倡導(dǎo)快樂(lè)工作理念，基于此，智聯(lián)招聘HR俱樂(lè)部應(yīng)醞而生。智聯(lián)招聘各員工以“向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、高質(zhì)量、可信度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為遵旨，打造出一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為廣大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）職責(zé)分工與利益分配

智聯(lián)招聘從高層管理者到普通員工設(shè)有多個(gè)明確的崗位，不同崗位的員工負(fù)責(zé)不同的工作，員工與員工之間以及團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行溝通、合作以完成公司整體工作，公司建立績(jī)效考核制度以及員工培訓(xùn)制度，按員工考核成績(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益的分配。智聯(lián)招聘設(shè)有市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、大客戶(hù)銷(xiāo)售部、銷(xiāo)售系統(tǒng)支持等部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都有不同的職責(zé)與任務(wù)，加之智聯(lián)設(shè)有多個(gè)高層管理崗位對(duì)這些部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與調(diào)配，從而使公司整體效益得以實(shí)現(xiàn)。但公司設(shè)有明確的崗位的同時(shí)，對(duì)不同崗位的具體職責(zé)與管理界限卻缺乏明確的規(guī)定與劃分，這樣容易引起公司員工具體職責(zé)不清晰以及公司高管管理界限模糊，從而給公司正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)阻力。

（三）群體決策與個(gè)人決策

智聯(lián)招聘是一個(gè)典型的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的公司，這樣有利于使公司群體決策與個(gè)人決策有效結(jié)合，確保公司正常、有序發(fā)展。所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，使公司高層管理者權(quán)力在一定程度上受到限制，這樣能夠使公司決策權(quán)力分化，使決策機(jī)制“多元化”，從而有效實(shí)現(xiàn)群體決策與CEO個(gè)人決策相結(jié)合，有效確保公司各方利益以及公司決策的正確性。智聯(lián)招聘群體決策與個(gè)人決策有效結(jié)合是公司取得成功的重要原因之一，群體決策與個(gè)人決策相結(jié)合既實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，又使企業(yè)廣大員工的切身利益得以實(shí)現(xiàn)。

三、我公司團(tuán)隊(duì)管理缺陷

（一）高管大規(guī)模調(diào)動(dòng)致使創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)缺失

智聯(lián)招聘高層管理人員大規(guī)模調(diào)動(dòng)致使原創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)缺失，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展進(jìn)程以及影響團(tuán)隊(duì)管理工作的有效開(kāi)展。例如：2009年8月劉浩辭去智聯(lián)招聘CEO職位,原COO趙鵬開(kāi)始擔(dān)任CEO，2010年7月23日智聯(lián)招聘宣布開(kāi)除首席執(zhí)行官(CEO)趙鵬、首席運(yùn)營(yíng)官(COO)雷衛(wèi)明、副總裁陳旭及倪陽(yáng)平四位高管。高管團(tuán)隊(duì)的大規(guī)模頻繁調(diào)動(dòng)給智聯(lián)招聘團(tuán)隊(duì)管理工作帶來(lái)阻力，高層管理者是團(tuán)隊(duì)管理的主體力量，在團(tuán)隊(duì)管理中居于核心地位，智聯(lián)原創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中的高層管理者對(duì)公司的整個(gè)人力資源運(yùn)營(yíng)狀況以及公司員工詳細(xì)情況都有具體的了解，能夠制定符合團(tuán)隊(duì)發(fā)展實(shí)際情況的管理制度，更恰當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)公司員工崗位、薪金等方面的調(diào)整，構(gòu)建有效的員工激勵(lì)體制，從而帶動(dòng)員工不斷開(kāi)創(chuàng)新的業(yè)績(jī)，而高管間的頻繁調(diào)動(dòng)，致使新來(lái)的管理者需要大量時(shí)間來(lái)熟悉團(tuán)隊(duì)管理的具體程序與團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況，從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作效率降低、工作積極性削減，影響公司整體效益的實(shí)現(xiàn)。

（二）管理界限與職責(zé)分工不明確

智聯(lián)招聘雖然從高層管理者到普通員工之間，設(shè)立多個(gè)明確的崗位與部門(mén)，但是在崗位與崗位之間職責(zé)分工不夠具體、不夠明確，與此同時(shí)，管理者管理界限模糊，這給智聯(lián)招聘團(tuán)隊(duì)管理帶來(lái)不便，影響團(tuán)隊(duì)的工作效率，例如在智聯(lián)招聘發(fā)生的高層管理者開(kāi)除高層管理者事件引發(fā)爭(zhēng)議，針對(duì)作為一名不是公司所有者的高層管理者有沒(méi)有權(quán)力開(kāi)除其他的高層管理者的爭(zhēng)議，突顯了智聯(lián)招聘管理界限模糊的缺陷。團(tuán)隊(duì)管理界限模糊導(dǎo)致管理者越權(quán)行事，擾亂公司不同部門(mén)的不同工作計(jì)劃與工作進(jìn)程，影響公司的正常、有序運(yùn)營(yíng)；職責(zé)分工不明確則會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)分散，員工只注重工作形式，而忽略工作效率，一旦在工作上出現(xiàn)差錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致員工間互相推卸責(zé)任，影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的構(gòu)建，嚴(yán)重?fù)p害公司的整體利益。

（三）缺乏完善的績(jī)效考核體系

智聯(lián)招聘內(nèi)部的績(jī)效考核體系有待進(jìn)一步完善，績(jī)效考核體系作為團(tuán)隊(duì)管理的重要手段，它直接與團(tuán)隊(duì)中各組成員工的切身利益掛鉤，對(duì)員工的引導(dǎo)、激勵(lì)作用尤為明顯。團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)的基本組成力量，團(tuán)隊(duì)管理的有效策略就是使團(tuán)隊(duì)各成員之間的利益得以實(shí)現(xiàn)，如果管理者只是一味強(qiáng)調(diào)犧牲自我、奉獻(xiàn)企業(yè)，將會(huì)嚴(yán)重削弱團(tuán)隊(duì)各組成人員的工作積極性，最終會(huì)影響公司整體效益，作為一名團(tuán)隊(duì)管理者，應(yīng)該樹(shù)立企業(yè)與團(tuán)隊(duì)成員的利益得以同步實(shí)現(xiàn)的管理理念，這樣在尊重員工勞動(dòng)成果的同時(shí)，將會(huì)極大促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此，進(jìn)一步完善公司績(jī)效考核制度，全面考核團(tuán)隊(duì)員工，使團(tuán)隊(duì)員工間的共同利益得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)公司的發(fā)展有著十分重大的意義。目前，智聯(lián)招聘績(jī)效考核包括鎖定合同金額，合同個(gè)數(shù)，電話(huà)量等方面，把考核的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)都集中于業(yè)務(wù)量上，這樣并不能全面考核團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的業(yè)績(jī)，一定程度上有失公允，公司應(yīng)根據(jù)不同部門(mén)、不同團(tuán)隊(duì)員工的具體工作情況，從業(yè)務(wù)量、工作努力程度、工作態(tài)度、工作技能等方面全面考核團(tuán)隊(duì)成員，建立系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核制度，以此來(lái)激勵(lì)、推動(dòng)每一位員工不斷提高自我、超越自我，從而使公司整體利益與團(tuán)隊(duì)個(gè)體利益同步實(shí)現(xiàn)。

四、優(yōu)化公司團(tuán)隊(duì)管理的有效策略

（一）培養(yǎng)公司優(yōu)秀的高管人員

優(yōu)化我公司團(tuán)隊(duì)管理首先要從培養(yǎng)公司優(yōu)秀的高管人員著手，高層管理人員是團(tuán)隊(duì)管理的核心，是公司經(jīng)營(yíng)、決策的重要組成人員，高層管理人員的素質(zhì)及能力關(guān)系著公司的發(fā)展前景，面對(duì)我公司大量高層管理人員調(diào)動(dòng)與流失的現(xiàn)狀，公司務(wù)必要盡快制定出培養(yǎng)優(yōu)秀高管人員的有效策略，從而填補(bǔ)高管空位，與此同時(shí)，公司應(yīng)有計(jì)劃地培養(yǎng)一批有才能的儲(chǔ)備干部，確保團(tuán)隊(duì)管理工作的有效開(kāi)展。

培養(yǎng)優(yōu)秀的高管人員需要公司從以下幾個(gè)方面著手：首先，建立公司內(nèi)部完善的管理者培訓(xùn)、選撥機(jī)制，完善的高管培訓(xùn)、選拔機(jī)制是公司培養(yǎng)優(yōu)秀高管人員的基礎(chǔ)，建立公司內(nèi)部完善的培訓(xùn)、選拔機(jī)制要求公司根據(jù)自身實(shí)際運(yùn)營(yíng)規(guī)模，在各個(gè)部門(mén)挑選出適當(dāng)數(shù)量的優(yōu)秀管理者進(jìn)行集中培訓(xùn)，使其在熟悉公司日常工作流程的基礎(chǔ)上，掌握一定的管理理論知識(shí)，不斷提升自己的管理能力以及拓展這些管理者的視野，從而使其在各方面取得實(shí)質(zhì)性的提高，然后對(duì)其進(jìn)行綜合考察，根據(jù)所缺管理崗位的素質(zhì)以及技能要求來(lái)選拔出最合適的管理人才，這樣既可以有效填補(bǔ)公司高層管理位置空缺，又能夠?yàn)楣緝?chǔ)備一大批優(yōu)秀管理人才，有效防止公司管理者斷層現(xiàn)象的發(fā)生；其次，構(gòu)建公司所有者與高層管理者之間“多元化”溝通渠道，實(shí)現(xiàn)公司高管與公司所有者之間的有效溝通、合作，使公司高管取得公司董事的信任與支持，從而使高管有效開(kāi)展團(tuán)隊(duì)管理工作。智聯(lián)招聘是一家典型的公司所有者與經(jīng)營(yíng)者相分離的企業(yè)，其高層管理者與公司所有者只有建立“多元化”溝通渠道，才能在公司日常各項(xiàng)事務(wù)決策中達(dá)成一致，才能使高層管理者正常開(kāi)展團(tuán)隊(duì)管理工作，否則，只能使“解雇高管”的**繼續(xù)上演，智聯(lián)招聘前任CEO趙鵬把被解雇的原因歸結(jié)于與董事缺乏有效的溝通，從而無(wú)法得到董事的信任，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的高管人員必須要構(gòu)建公司所有者與管理者之間的“多元化”溝通渠道；最后，培養(yǎng)優(yōu)秀的高管人員就要構(gòu)建能夠與高管人員有效配合的管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)公司高層管理人員管人，而“小頭目”管具體事務(wù)的管理模式，公司管理層之間有效的合作，從而最大程度發(fā)揮高管的管理水平以及管理能力。

（二）制定公司良好的規(guī)章制度

“無(wú)規(guī)矩，不成方圓”，公司良好的規(guī)章制度是員工日常工作行為的參照標(biāo)準(zhǔn)，能夠有效規(guī)范公司成員的工作習(xí)慣，因此，制定公司良好的規(guī)章制度是優(yōu)化公司團(tuán)隊(duì)管理的必要條件，它能夠使團(tuán)隊(duì)成員按照公司規(guī)范有效開(kāi)展自己的工作，從而使個(gè)體利益與團(tuán)隊(duì)利益同步實(shí)現(xiàn)。

制定公司良好的規(guī)章制度要求公司管理者切實(shí)做到以下幾個(gè)方面：第一，以公司整體規(guī)章制度為基礎(chǔ)，結(jié)合部門(mén)運(yùn)營(yíng)實(shí)情，制定適合部門(mén)發(fā)展的具體規(guī)章制度，這樣能夠使團(tuán)隊(duì)管理更有效地開(kāi)展，智聯(lián)招聘總部設(shè)于北京，在上海、廣州、深圳、天津、西安、成都、南京、杭州、武漢、長(zhǎng)沙、蘇州、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、大連、濟(jì)南、青島、鄭州、哈爾濱、福州等城市設(shè)有分公司,業(yè)務(wù)遍及全國(guó)50多個(gè)城市，各個(gè)公司又都設(shè)有不同的部門(mén)，因此，智聯(lián)招聘的各個(gè)部門(mén)要以總公司的規(guī)章要求為大綱，針對(duì)其運(yùn)營(yíng)實(shí)際狀況來(lái)制定符合自身團(tuán)隊(duì)發(fā)展的良好規(guī)章制度，這樣能夠使各個(gè)小的團(tuán)隊(duì)得到有效管理，從而組合成一個(gè)龐大的、有序運(yùn)營(yíng)的智聯(lián)招聘公司；第二，融入企業(yè)管理文化，智聯(lián)招聘已經(jīng)運(yùn)營(yíng)13年，公司積淀了深厚的管理文化，在公司以及公司各具體部門(mén)制定各自的規(guī)章制度時(shí)，務(wù)必要將公司的管理文化融入到這些規(guī)章制度之中，從而使團(tuán)隊(duì)時(shí)刻受到公司文化的熏陶，增加員工對(duì)公司的感情，從而增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，共同完成公司的文化追求，例如：智聯(lián)招聘有“向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、高質(zhì)量、可信度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的文化傳統(tǒng)，因此，在制定具體規(guī)章制度時(shí)就要融入這些內(nèi)容，使團(tuán)隊(duì)向著這個(gè)方向努力；第三，注重把握“尺度”，在制定公司規(guī)章制度時(shí)，管理者應(yīng)做到仔細(xì)度量、把握尺度，使這些規(guī)章制度能真正起到規(guī)范團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的目的，而不是太過(guò)嚴(yán)格、苛刻，以至于使公司員工感覺(jué)壓抑，不能全身心投入到工作之中，注重把握“尺度”是公司管理者在制定良好規(guī)章制度方面首先要遵循的原則，這一點(diǎn)關(guān)系著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通、合作以及未來(lái)的發(fā)展。

（三）建立完善的績(jī)效考核制度

建立完善的績(jī)效考核制度是優(yōu)化公司團(tuán)隊(duì)管理的重要策略，它是推動(dòng)公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷努力向前的有效動(dòng)力，與此同時(shí)，績(jī)效考核制度也是公司對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)中各個(gè)成員的具體工作業(yè)績(jī)的審核，以此來(lái)肯定團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀員工的出色表現(xiàn)，同時(shí)有效激勵(lì)其他員工向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，不斷超越自我，從而發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的最大能力，實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的最優(yōu)效用。

智聯(lián)招聘現(xiàn)行的績(jī)效考核制度還有待完善，單純以業(yè)績(jī)作為績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)有失公允，這樣長(zhǎng)期繼續(xù)下去，必然誤導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者單純追求業(yè)績(jī)，而忽視團(tuán)隊(duì)其它方面的建設(shè)，最終在團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)旒佟⒏`取他人勞動(dòng)成果等嚴(yán)重問(wèn)題，因此，管理者在制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核制度時(shí)務(wù)必要以企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)，全面考核團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)、能力以及業(yè)績(jī)，選拔出有發(fā)展前途的員工進(jìn)行更深層次的培養(yǎng)，為公司的發(fā)展注入活力。制定完善的績(jī)效考核制度應(yīng)從以下幾方面著手：首先，制定具體的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系著團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人利益，它的制定對(duì)團(tuán)隊(duì)成員具有重要的引導(dǎo)作用，因此，考核標(biāo)準(zhǔn)必須做到“面面俱到”，這樣能夠使團(tuán)隊(duì)成員得到全面的提升，避免了驅(qū)使團(tuán)隊(duì)員工單純追求業(yè)績(jī)而忽視個(gè)人素質(zhì)、能力的提高以及團(tuán)隊(duì)有效的溝通、合作；其次，管理者組織專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效考核實(shí)踐考察，深入員工工作實(shí)踐，在日常工作實(shí)踐中考核員工的工作態(tài)度、工作能力、個(gè)人素質(zhì)以及工作任務(wù)完成程度等，使整個(gè)考核過(guò)程真正做到“公平”、“公正”、“公開(kāi)”，有效阻止工作業(yè)績(jī)“造假”、竊取他人勞動(dòng)成果等不正之風(fēng)在團(tuán)隊(duì)中的蔓延，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)??；最后，績(jī)效考核制度直接與薪金、獎(jiǎng)罰制度以及職位升降制度掛鉤，這是建立完善績(jī)效考核制度的關(guān)鍵，績(jī)效考核制度只有和獎(jiǎng)罰制度以及職位升降制度掛鉤，才能將績(jī)效考核與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的切身利益掛鉤，這樣才能促使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)有效完成本職工作，激勵(lì)優(yōu)秀員工再接再厲的同時(shí)，能夠刺激表現(xiàn)較差的員工不斷向優(yōu)秀員工學(xué)習(xí)，注重完善自己，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)以及工作能力。

（四）構(gòu)建公司“人性化”管理理念

構(gòu)建公司“人性化”管理理念是優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理的最根本要素，“人性化”管理理念的貫徹與實(shí)施能夠使團(tuán)隊(duì)成員切實(shí)感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖，從而有效增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通、合作能力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員都心甘情愿地為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)，盡全力打造團(tuán)隊(duì)的未來(lái)。智聯(lián)招聘致力于倡導(dǎo)快樂(lè)工作理念，基于此，智聯(lián)招聘HR俱樂(lè)部應(yīng)醞而生以及智聯(lián)招聘開(kāi)展的一系列管理干部培訓(xùn)班都滲透了團(tuán)隊(duì)“人性化”管理理念。智聯(lián)招聘“人性化”管理理念是其取得當(dāng)前巨大成就的重要原因，因此，公司應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中進(jìn)一步滲透“人性化”管理理念，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)更大的發(fā)展?jié)撃?。?gòu)建公司“人性化”管理理念的基本原則就是要使團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人利益與公司整體利益同步實(shí)現(xiàn)，管理者要尊重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人利益，甚至要維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人合法利益，在管理中滲透“人文關(guān)懷”，據(jù)調(diào)查，企業(yè)管理者一味地強(qiáng)調(diào)員工長(zhǎng)期無(wú)償加班、長(zhǎng)期無(wú)償為企業(yè)奉獻(xiàn)，會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)管理者的反感，甚至減少對(duì)工作的熱愛(ài)程度，從而降低團(tuán)隊(duì)成員工作效率，因此，在團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中，使團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人利益得以實(shí)現(xiàn)是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力以及提高團(tuán)隊(duì)溝通、合作能力不可缺少的因素，團(tuán)隊(duì)管理者可以從多個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人利益，例如：加薪、升職、建立員工培訓(xùn)機(jī)制、構(gòu)建員工保險(xiǎn)、補(bǔ)貼制度等，從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能，進(jìn)一步促進(jìn)公司的發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

智聯(lián)招聘擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，作為智聯(lián)招聘的管理者，應(yīng)該在充分肯定這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，全面分析當(dāng)前團(tuán)隊(duì)管理中存在的問(wèn)題，有效解決團(tuán)隊(duì)管理中存在的不足，從而提高團(tuán)隊(duì)溝通、合作能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，充分挖掘團(tuán)隊(duì)潛力，締造智聯(lián)招聘更輝煌的明天。

參考文獻(xiàn)：

[1]方強(qiáng),周瑞金.企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神及其建設(shè)探析[J].北方經(jīng)貿(mào).2010(3):92-93.[2]羅青蘭.論企業(yè)管理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào).2007(1):12-14.[3]王珩.淺議企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J].山東行政學(xué)院山東省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2008(6):62-64.[4]陳偉,于麗艷.我國(guó)中小企業(yè)現(xiàn)狀分析與發(fā)展對(duì)策研究[J].商業(yè)研究.2006(12):138-139.[5]王鳳彬,李東.管理學(xué)[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社,2003年.[6]王德志.探索實(shí)施人才激勵(lì)有效形式激發(fā)人才創(chuàng)造力[J].現(xiàn)代企業(yè)文化,2009(27).[7]趙光輝.人才激勵(lì)的理論依據(jù)與應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2006(1).[8]王博文,林麗萍.基于綜合激勵(lì)模型的信息化人才激勵(lì)分析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2009(12).

第三篇：融創(chuàng)智谷寫(xiě)字樓風(fēng)水怎么樣,好不好

武漢融創(chuàng)智谷寫(xiě)字樓風(fēng)水怎么樣，好不好，旺宅旺點(diǎn)評(píng)

融創(chuàng)智谷是武漢市“創(chuàng)谷計(jì)劃”首批示范項(xiàng)目，也是融創(chuàng)中國(guó)和聯(lián)想控股強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造的世界水準(zhǔn)的人工智能主題產(chǎn)業(yè)園。融創(chuàng)智谷將重點(diǎn)關(guān)注人工智能和互聯(lián)網(wǎng)＋創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群，主要引進(jìn)人工智能、智能制造、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子信息等相關(guān)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。旺宅旺房產(chǎn)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)。

融創(chuàng)智谷寫(xiě)字樓周邊配套設(shè)施明細(xì)：

商場(chǎng)或超市：維佳佰港城，光谷天地，光谷廣場(chǎng)

學(xué)校：武漢大學(xué)，華中科技大學(xué)，華中師范大學(xué)，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)，武漢理工大學(xué)，中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)，中南民族大學(xué)

餐飲娛樂(lè)：錦上閣，荊楚壹品酒軒，老村長(zhǎng)私募菜

郵局和快遞：中國(guó)郵政(野芷湖西路郵政所)，中國(guó)郵政(珞獅南路輔路)醫(yī)院：廣州軍區(qū)武漢總醫(yī)院，湖北省中醫(yī)院

銀行/銀行(ATM)：中國(guó)建設(shè)銀行，招商銀行，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行 住宅：世茂林嶼岸，聯(lián)投龍灣，保利心語(yǔ) 酒店：紫緣酒店，亢龍?zhí)泳栖?/p>

寫(xiě)字樓辦公室裝修一角

旺宅旺房產(chǎn)風(fēng)水研究中心認(rèn)為：

風(fēng)水講究藏風(fēng)聚氣,氣尤為重要,在中醫(yī)氣為血之帥,血為氣之母,氣行則血行,血止則氣滯,同樣我們的地球也和我們?nèi)梭w一樣,在地下地球的水就好比血液,有生氣的地方水才能流動(dòng)不息,在地上生氣就變?yōu)轱L(fēng),如果沒(méi)有環(huán)抱,就會(huì)四處飄散,這樣就起不了福蔭宅地的作用,于是根據(jù)氣的特性,人們就把坐北向南,有環(huán)有抱的地方看做吉地。

辦公室的戶(hù)型選擇:選擇辦公地點(diǎn),一定要選擇四象分明的房子,也就是說(shuō)房子的八個(gè)方位最好不要缺失,一旦缺失了比較重要的方位,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將是阻礙重重,停滯不前,甚至倒閉。

辦公室明堂不宜窄小局限,明堂即辦公室正前方的位置,可說(shuō)直接指涉這個(gè)公司的前程吉兇,在一些大型的公司里,都有客戶(hù)接待處,大多都與明堂相連,所以接待處的風(fēng)水也很重要,一旦位置不當(dāng),反而會(huì)造成公司前途艱難阻礙。如果辦公室的明堂狹窄閉塞,勢(shì)必象征此單位前途有限,阻礙眾多,開(kāi)發(fā)艱難。后之,如果辦公室的內(nèi)外明堂均開(kāi)闊清幽,則意指這家公司或這個(gè)單位,前途似錦,順利而成功。

旺宅旺特聘風(fēng)水實(shí)戰(zhàn)教父潘非先生擔(dān)任該房產(chǎn)平臺(tái)的購(gòu)房御用顧問(wèn)，查看融創(chuàng)智谷寫(xiě)字樓的風(fēng)水評(píng)定級(jí)別及是否值得購(gòu)買(mǎi)，直接上旺宅旺。

第四篇：銀行賬戶(hù)管理系統(tǒng)

銀行賬戶(hù)管理系統(tǒng)

需求

本系統(tǒng)基于C/S架構(gòu)，即客戶(hù)端/服務(wù)端模式。

服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)采用Oracle 10g，客戶(hù)端使用JAVA Swing圖形化界面編寫(xiě)

服務(wù)端要求：

存儲(chǔ)客戶(hù)賬戶(hù)信息、理財(cái)產(chǎn)品以及收益等數(shù)據(jù)。

客戶(hù)端要求：

界面簡(jiǎn)潔美觀(guān)。

客戶(hù)端分為管理員模塊和銀行客戶(hù)模塊。

管理員模塊：

必須以專(zhuān)門(mén)的管理員帳號(hào)登錄才能進(jìn)入。

可以列出和查看所有銀行客戶(hù)信息，可以根據(jù)條件查詢(xún)某些客戶(hù)的信息（例如儲(chǔ)蓄額>50000的所有用戶(hù)等）。將這些結(jié)果顯示在一個(gè)表格中。

以類(lèi)似如下形式顯示：

賬戶(hù)號(hào)

YZBANK-WX-00000001

YZBANK-WX-00000002

姓名BarachielAngela賬號(hào)注冊(cè)日期 2006-10-102006-10-10狀態(tài) 有效 凍結(jié)

用戶(hù)賬戶(hù)狀態(tài)分為：審核中、有效、凍結(jié)、已注銷(xiāo)

點(diǎn)擊某一行可以查看、修改某個(gè)用戶(hù)的詳細(xì)信息。

客戶(hù)詳細(xì)信息至少包括：賬戶(hù)號(hào)（格式為YZBANK+地區(qū)碼+8位數(shù)字，例如YZBANK-WX-00000001）、姓名、性別、出生日期、注冊(cè)賬戶(hù)日期、是否已銷(xiāo)號(hào)、聯(lián)系地址

1、聯(lián)系地址2（可空）、聯(lián)系地址3（可空）、聯(lián)系電話(huà)、手機(jī)、儲(chǔ)蓄額、辦理了哪些理財(cái)業(yè)務(wù)。然后可以查看某個(gè)業(yè)務(wù)的具體信息。

理財(cái)業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù)號(hào)、流水號(hào)、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、開(kāi)通時(shí)間、投資額、收益（如果虧損則顯示負(fù)數(shù)）、是否有效。

能夠取消用戶(hù)的理財(cái)業(yè)務(wù)、注銷(xiāo)某個(gè)用戶(hù)賬戶(hù)（注意不是刪除，是注銷(xiāo)或凍結(jié)）

用戶(hù)模塊：

必須登錄成功后才能查看自己的信息，且只能查看自己的信息。

如果沒(méi)有賬號(hào)可以注冊(cè)一個(gè)，必須輸入自己的姓名、出生日期、聯(lián)系地址

1、聯(lián)系電話(huà)、手機(jī)、密碼。注冊(cè)成功后可在信息窗體頁(yè)面修改自己的信息以及準(zhǔn)備儲(chǔ)蓄的額度。剛注冊(cè)的賬戶(hù)狀態(tài)為審核中，需要管理員審核后才能激活成有效。

用戶(hù)可以辦理理財(cái)業(yè)務(wù)、查看已辦理的理財(cái)業(yè)務(wù)、盈虧狀態(tài)以及總資產(chǎn)等

用戶(hù)不能更改自己的賬號(hào)狀態(tài)和資產(chǎn)，只能查看。

TBD

TBD

某些信息字段一經(jīng)注冊(cè)不可修改，例如注冊(cè)日期、性別等。

第五篇：豐聯(lián)醫(yī)院管理系統(tǒng)教案

豐聯(lián)醫(yī)院管理系統(tǒng)

教案

一、安裝

二、注冊(cè)

三、超級(jí)用戶(hù) 1日常管理|基礎(chǔ)配置

重點(diǎn)：（1）加價(jià)率（2）合作醫(yī)療接口 2科室資料維護(hù) 3護(hù)理站維護(hù) 4住院床位維護(hù) 5醫(yī)療診療項(xiàng)目維護(hù) 6醫(yī)院?jiǎn)T工維護(hù) 7系統(tǒng)用戶(hù)維護(hù)

8日常管理 | 數(shù)據(jù)庫(kù)備份 執(zhí)行計(jì)算全院收入任務(wù) 慢病管理

農(nóng)合診療項(xiàng)目對(duì)照表（本院收費(fèi)項(xiàng)目查詢(xún)需要敲回車(chē)）

四、藥庫(kù)、藥局

一、藥庫(kù) 資料維護(hù)

輸入拼音簡(jiǎn)碼后 1藥品供應(yīng)商信息維護(hù) 2藥品廠(chǎng)家維護(hù) 3藥品基本資料維護(hù)

輸入3種藥品，阿莫西林、5%葡萄糖、當(dāng)歸 4庫(kù)存數(shù)據(jù)復(fù)制

重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)庫(kù)存數(shù)量填寫(xiě) 5登錄 藥局

（1）門(mén)診基本操作 | 庫(kù)存數(shù)據(jù)復(fù)制 強(qiáng)調(diào)輸入庫(kù)存量 6登錄 藥庫(kù)

（1）查詢(xún)/報(bào)表

（一）| 查看藥品庫(kù)存（2）日常操作 | 藥品直接入庫(kù)（3）日常操作 | 藥品手工出庫(kù)

五、登錄 財(cái)務(wù) 1票據(jù)管理 | 收據(jù)頒發(fā)管理

六、登錄 收款處 1日常工作 | 掛號(hào) 2門(mén)診收費(fèi)

（1）選擇診療項(xiàng)目（2）取消診療項(xiàng)目

（3）處方劃價(jià)（光標(biāo)在收費(fèi)項(xiàng)目代碼中按 F5鍵）（4）處方修改（只可以改數(shù)量）（5）已劃價(jià)處方（取消藥品）（6）強(qiáng)調(diào)輸入 實(shí)收金額 3到藥局取藥

（1）門(mén)診基本操作 | 門(mén)診藥局日常操作 | 處方投藥 4 退藥、退費(fèi)

藥局

（1）門(mén)診基本操作 | 門(mén)診藥局日常操作 | 日已投藥已查詢(xún)（2）門(mén)診基本操作 | 門(mén)診藥局日常操作 | 患者退藥（3）藥品退款 登錄 收款處

日常操作 | 門(mén)診收費(fèi) | 門(mén)診退費(fèi) | 5門(mén)診退費(fèi)（1）登錄收款處

（2）查詢(xún) | 收款員當(dāng)日收款查詢(xún)（查看收據(jù)號(hào)）（3）日常工作 | 門(mén)診收費(fèi) | 門(mén)診退費(fèi)

重點(diǎn)：一次退掉票據(jù)上所有項(xiàng)目，不可以單獨(dú)退掉其中的某一項(xiàng)。

七、住院管理

住院管理主要涉及3個(gè)部門(mén) 住院處

護(hù)理站 藥局。住院處 給病人登記、病愈后出院登記

護(hù)理站 收治病人、開(kāi)藥、退藥、開(kāi)診療項(xiàng)目、退診療項(xiàng)目、辦理出院手續(xù) 藥局 負(fù)責(zé)投藥、退藥

（一）住院部分 1登錄住院處 基本操作 | 入院登記 2交押金

3登錄 內(nèi)科護(hù)理站 基本作業(yè) | 住院患者收住院（1）點(diǎn)擊 預(yù)約患者列表中的患者（2）選擇床位、選擇病情、醫(yī)師等信息（3）基本作業(yè) | 護(hù)士站基本作業(yè)

雙擊患者的圖標(biāo)，進(jìn)入診療項(xiàng)目頁(yè)面。選擇醫(yī)囑醫(yī)師、診療項(xiàng)目

（4）費(fèi)用管理 | 開(kāi)立醫(yī)囑 開(kāi)立處方

處方開(kāi)立：選擇開(kāi)單醫(yī)生，然后選擇藥品（輸入數(shù)量）。處方修改：可以修改藥品數(shù)量 到藥局取藥 登錄藥局 住院基本操作 | 住院藥局投藥

選擇藥品，在“投藥否”處，打上對(duì)號(hào)。按確定 退藥申請(qǐng)

重新登錄到內(nèi)科護(hù)理站。費(fèi)用管理 | 開(kāi)立醫(yī)囑 | 退藥申請(qǐng) 雙擊需要退的藥，點(diǎn)擊確定。再登錄到藥局。住院基本操作 | 退藥確認(rèn)窗口

輸入住院號(hào)回車(chē)，點(diǎn)擊“查詢(xún)”。在確認(rèn)下面單擊，打上對(duì)號(hào)。

（5）項(xiàng)目退費(fèi) 登錄內(nèi)科護(hù)理站。費(fèi)用管理 | 項(xiàng)目退費(fèi)

輸入住院號(hào)，敲回車(chē)。雙擊需要退費(fèi)的項(xiàng)目，然后點(diǎn)擊確定 退費(fèi)后，可以在 “費(fèi)用管理 | 開(kāi)立醫(yī)囑 | 費(fèi)用明細(xì)” 中查詢(xún)

（二）出院部分（1）登錄 內(nèi)科護(hù)理站 基本作業(yè) | 出院登記

輸入住院號(hào)，按回車(chē)。選擇 出院診斷、轉(zhuǎn)歸代碼（2）登錄 住院處 出院操作 | 出院結(jié)算