第一篇：活動(dòng)安保申請(qǐng)規(guī)定

安保申請(qǐng)規(guī)定

人數(shù)應(yīng)申報(bào)部門：

200—1000人申報(bào)當(dāng)?shù)毓仓伟部茖徟?，活?dòng)前10天安保方案和申請(qǐng)交治安科審批；2000人以上報(bào)市局審批；活動(dòng)前15天交申請(qǐng)安保方案，5000人以上報(bào)公安廳審批，三月前申請(qǐng)。承辦單位法人身份證復(fù)印件、公司工商登記復(fù)印件、安全責(zé)任人、法人代表。

一、活動(dòng)安全工作方案一下內(nèi)容：

1、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及組織方式；

2、安全工作人員數(shù)量、任務(wù)分配和識(shí)別標(biāo)志；

3、活動(dòng)場(chǎng)所消防安全措施；

4、活動(dòng)場(chǎng)所可容納的人員數(shù)量以及活動(dòng)預(yù)計(jì)參加人數(shù)；

5、治安緩沖區(qū)域及其標(biāo)識(shí)；

6、入場(chǎng)人員的票證檢驗(yàn)和安全檢查措施；

7、車輛停放、疏導(dǎo)措施；

8、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、人員疏導(dǎo)措施；

9、應(yīng)急救援預(yù)案。

二、承辦者具體負(fù)責(zé)一下安全事項(xiàng)：

1、落實(shí)大型群眾性活動(dòng)安全工作方案和安全責(zé)任制度，明確安全措施，安全工作人員崗位職責(zé)，開(kāi)展大型群眾性活動(dòng)安全宣傳教育；

2、保障臨時(shí)搭建設(shè)施、建筑物的安全，消防安全隱患；

3、按照負(fù)責(zé)許可的公安機(jī)關(guān)的要求，配備必要的安全檢查設(shè)備，對(duì)參加大型群眾性活動(dòng)的人員進(jìn)行安全檢查，對(duì)拒不接受安全檢查的，承辦方有權(quán)拒絕其進(jìn)入；

4、按照核準(zhǔn)的活動(dòng)場(chǎng)所容納人員數(shù)量，規(guī)定的區(qū)域發(fā)放或則出售門票；

5、落實(shí)醫(yī)療救護(hù)、滅火、應(yīng)急疏散等應(yīng)急救援措施，并組織演練；

6、對(duì)妨礙大型群眾性活動(dòng)安全的行為及時(shí)予以制止，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告；

7、配備與大型群眾性活動(dòng)安全工作需要相適應(yīng)的專業(yè)保安人員及其他安全工作人員；

8、為大型群眾性活動(dòng)的安全工作提供必要的保障。

三、大型群眾性活動(dòng)的安全工作提供必要的保障：

1、保障活動(dòng)場(chǎng)所、設(shè)施符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)定；

2、保障疏散用到、安全出口、消防車通道、應(yīng)急廣播、應(yīng)急照明、疏散通道指示、標(biāo)志符合法規(guī)、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

3、保障監(jiān)控設(shè)備和消防設(shè)施、器材配備齊全、完好有效；

4、提供必要的停放場(chǎng)地，并維護(hù)安全秩序。

以上規(guī)定做好預(yù)計(jì)，提前上報(bào)公安部門。

第二篇：安保人員申請(qǐng))

關(guān)于加強(qiáng)我院安保力度的申請(qǐng)

院領(lǐng)導(dǎo)：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的請(qǐng)示精神，切實(shí)做好全院安全防控，維護(hù)醫(yī)院及周邊的安全穩(wěn)定，著力解決醫(yī)療工作的安保問(wèn)題和漏洞迫在眉睫?，F(xiàn)與后勤保障科協(xié)商擬增加數(shù)名安保人員，以更好的完善醫(yī)院的安全維護(hù)與防范工作。

妥否，請(qǐng)批示。

醫(yī)護(hù)科

二〇一三年一月一十七日

第三篇：安保管理規(guī)定指導(dǎo)書(shū)

保安部標(biāo)識(shí)管理規(guī)定

1.目的

為了保證客戶識(shí)別,便于規(guī)范管理,防止混淆.2.范圍

適用于理工科技大廈保安部的消防標(biāo)識(shí)及交通標(biāo)識(shí)的管理.3.職責(zé)

3.1 保安部巡視人員負(fù)責(zé)檢查標(biāo)識(shí)的完好狀況.3.2 保安部?jī)?nèi)保主管負(fù)責(zé)管理標(biāo)識(shí)臺(tái)賬.并在《標(biāo)識(shí)臺(tái)賬》上做登記記錄。

3.3 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查實(shí)施情況.4.程序

4.1 保安部標(biāo)識(shí)分為消防標(biāo)識(shí)和交通標(biāo)識(shí)兩類.保安部?jī)?nèi)保主管要做好標(biāo)識(shí)臺(tái)

賬管理工作。

4.2 巡視人員在巡視時(shí)檢查標(biāo)識(shí)是否正確清晰.如有問(wèn)題及時(shí)補(bǔ)貼和更換,或通

知有關(guān)部門及人員.4.3 使用者要愛(ài)護(hù)標(biāo)識(shí),時(shí)刻保持標(biāo)識(shí)的完整性.4.4 當(dāng)標(biāo)識(shí)變更時(shí),要及時(shí)在臺(tái)賬上做好變更記錄.5.監(jiān)督執(zhí)行

保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行

中控室管理規(guī)定

1.目的

保證大廈的消防安全,治安狀況良好,保障公司、客戶的利益.2.范圍

適用于理工科技大廈項(xiàng)目部.3.職責(zé)

3.1 保安部消防主管負(fù)責(zé)中控室管理活動(dòng)的實(shí)施、檢查.3.2 各班組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班次的值勤安排與職責(zé)分工.并在《中控室值班工作日志》上做好記錄。4.程序

4.1 保持高度警惕、了解社會(huì)治安動(dòng)態(tài),熟知設(shè)防部位狀況、明確設(shè)防目的、要求.4.2 忠于職守、堅(jiān)守崗位、嚴(yán)禁脫崗、酒后值勤.4.3 非中控室值勤人員、消防主管、警衛(wèi)主管、保安部經(jīng)理、工程部維修人員,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入,需進(jìn)入時(shí)必須有保安部經(jīng)理、消防主管、警衛(wèi)主管批準(zhǔn)后方可進(jìn)入，中控室值班人員在《非中控室人員進(jìn)出登記表》上做好記錄。

4.4 值班期間,要按規(guī)定與巡邏人員保持密切聯(lián)系,互相溝通有關(guān)安全信息.4.5 消防設(shè)備、設(shè)施,監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施需要或報(bào)警設(shè)備,維修需停機(jī)時(shí)按有關(guān)單位(部門)負(fù)責(zé)人簽署的通知書(shū)停機(jī),不得用口頭通知代替,停機(jī)時(shí)間的安全工作由簽署通知的負(fù)責(zé)人組織落實(shí).4.6 值機(jī)人員要熟練掌握控制設(shè)備的操作規(guī)程及操作技術(shù),能排除簡(jiǎn)單的設(shè)備故障.4.7 報(bào)警監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時(shí),值機(jī)人員應(yīng)立即向消防主管匯報(bào),由消防主管向工程部匯報(bào)維修,不得擅自處理.4.8 監(jiān)控設(shè)備的錄像機(jī)、電視屏幕,不得移用于看錄像,做電子游戲等娛樂(lè)消遣.4.9 發(fā)生報(bào)警時(shí)要保持冷靜,判明報(bào)警的部位和種類,查驗(yàn)清楚后,應(yīng)作好記錄.4.10 發(fā)生入侵需要做出反應(yīng)時(shí),值勤人員應(yīng)立即向應(yīng)急處臵指揮人員,備勤人員及其他有關(guān)人員報(bào)告.4.11 應(yīng)急處臵人員出動(dòng)后應(yīng)繼續(xù)利用監(jiān)視設(shè)備了解發(fā)案現(xiàn)場(chǎng)及其周圍的動(dòng)態(tài),隨時(shí)向應(yīng)急處臵人員通報(bào)情況,事后作好記錄.4.12 認(rèn)真做好工作記錄.5.監(jiān)督執(zhí)行

由保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行.保安員值勤巡邏指導(dǎo)書(shū)

1.目的

保證安全服務(wù)質(zhì)量,提高保安人員值勤能力.2.范圍

適用于理工大廈保安員值勤巡邏的管理.3.職責(zé)

3.1 保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查保安員服務(wù)質(zhì)量,并制定工作計(jì)劃.3.2 保安部警衛(wèi)主管、警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督各崗位值勤情況,檢查批閱值班日志,并檢查巡視記錄、日?qǐng)?bào)表、加班登記、出入登記的記錄情況與實(shí)施情況,協(xié)助班長(zhǎng)處理疑難情況，并做《保安部工作日?qǐng)?bào)表》上做好記錄

3.3 警衛(wèi)班長(zhǎng)、交通班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班的班次安排與定人定崗,記錄本班次所發(fā)生的情況、問(wèn)題及處理方法,協(xié)助本班隊(duì)員處理問(wèn)題,檢查各崗位工作情況,并作出講評(píng),匯報(bào)警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)與警衛(wèi)主管.并在《 值班日志》上做好記錄。4.程序

4.1 上崗文明用語(yǔ)及要求

4.1.1 上前先向客人敬禮, 然后問(wèn)先生/小姐您好,再提出問(wèn)題或服務(wù)內(nèi)容：

A.請(qǐng)您……,謝謝合作.B.我能為您做些什么？ C.請(qǐng)您稍候.D.請(qǐng)問(wèn)您有出門條嗎？沒(méi)有請(qǐng)您補(bǔ)辦,謝謝.E.對(duì)不起,這里不能……,請(qǐng)您……,謝謝合作.F.請(qǐng)您使用貨梯,謝謝.4.1.2 執(zhí)勤要求: A.警員在執(zhí)勤時(shí),應(yīng)精神飽滿、集中精力,待客要文明、熱情、禮貌、主動(dòng)，嚴(yán)禁與無(wú)關(guān)人員閑聊、說(shuō)笑、打鬧和做其它與崗上無(wú)關(guān)的事項(xiàng).B.站立標(biāo)準(zhǔn):一律兩手背后,左手握右手,兩腳分開(kāi)與肩同寬,挺胸收腹,上體保持正直,嚴(yán)禁靠墻扶物.C.警員除正常處理情況外,嚴(yán)禁在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)來(lái)回走動(dòng).處理情況后,應(yīng)立即回到原站立點(diǎn).4.1.3警員在前臺(tái)執(zhí)勤時(shí),要注意以下事項(xiàng).A.要嚴(yán)格登記.B.賓客登記時(shí),嚴(yán)禁出現(xiàn)雙手扶值班臺(tái)與他人說(shuō)笑、打鬧,有不禮貌不尊

重賓客的行為.C.遇有違反大廈規(guī)定的情況和人員時(shí),應(yīng)采取相應(yīng)的措施立即制止,同時(shí)

應(yīng)講究方法政策.遇有處理不了的情況,應(yīng)立即上報(bào),禁止出現(xiàn)處理問(wèn)題

時(shí)所產(chǎn)生的不利影響大于所發(fā)生問(wèn)題的影響,必要時(shí)采用迂回方法處理.4.2 警衛(wèi)班工作程序.4.2.1 上崗提前十五分鐘整隊(duì),整理著裝、儀容.由班長(zhǎng)主持開(kāi)班前會(huì),分配勤務(wù),安排崗位,提出要求.警衛(wèi)隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督此活動(dòng)實(shí)施過(guò)程,并下達(dá)上崗指令.4.2.2 班長(zhǎng)接到指令后,下達(dá)口令,將隊(duì)伍按部隊(duì)齊步行進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)帶到各崗位,逐一接崗.警衛(wèi)隊(duì)員在交接崗時(shí)應(yīng)互相敬禮,問(wèn)候“您好”,同時(shí)交接值勤設(shè)備、用具及其它需要交接的事項(xiàng),如上級(jí)通知、要求、未辦事宜.4.2.3 交接完畢,下崗隊(duì)員由班長(zhǎng)統(tǒng)一帶步,齊步行進(jìn)到指定地點(diǎn),講評(píng)當(dāng)班工作情況,指出存在問(wèn)題,并向接班班長(zhǎng)移交質(zhì)量記錄表格、值勤用品,向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)值勤情況,由隊(duì)長(zhǎng)下達(dá)“解散”口令后方可解散.4.2.4 各崗工作標(biāo)準(zhǔn).4.2.4.1 一號(hào)崗 1)職責(zé)及要求

A.負(fù)責(zé)維護(hù)招商銀行門前、大門的安全秩序,并負(fù)責(zé)疏導(dǎo)門前交通,車輛停放,保證顧客出行,進(jìn)入暢通有序.工作時(shí)間為早7:00至晚18:30.B.值勤人員要站姿端正,精神飽滿,精力集中,不與無(wú)關(guān)人員閑聊,不為他人存放私人物品.C.嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員在門口逗留、打鬧,嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)入大廈,嚴(yán)禁在門前存放自行車.D.顧客向外搬出物品時(shí)需收取《物品持出證》方可放行.2)容易發(fā)生的問(wèn)題及處理方法

A.機(jī)動(dòng)車停放在臺(tái)階上,請(qǐng)其將車停放在臺(tái)階下.B.當(dāng)有衣著不整的人員進(jìn)入大廈時(shí),警員上前阻攔,請(qǐng)其在樓外等侯,由警員負(fù)責(zé)聯(lián)系要找的客戶到樓外接待.C.攜物出門,無(wú)物品持出證,請(qǐng)其補(bǔ)辦.D.有自行車停放時(shí),勸其將車存在自行車棚內(nèi).4.2.4.2 二號(hào)崗 1)職責(zé)及要求

A.二號(hào)崗負(fù)責(zé)維護(hù)大門正門門前及大廳秩序,做到顧客出行、進(jìn)入暢通無(wú)阻,負(fù)責(zé)疏導(dǎo)出租車、郵政、快遞車輛停放,保證門前車輛暢通無(wú)擁堵,無(wú)擺放不整齊現(xiàn)象.工作時(shí)間為24小時(shí)制.B.在員工門崗開(kāi)放時(shí)間,除總經(jīng)理、大廈經(jīng)理或其它部門需迎送客人外嚴(yán)禁本公司員工由此出入.C.嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入大廈.D.休息日、節(jié)假日及非工作時(shí)間對(duì)賓客實(shí)施驗(yàn)證登記制度,由客人在《理工大廈出入人員登記表》上進(jìn)行登記.對(duì)由此出貨的顧客收取《物品持出證》.E.大廳內(nèi)做到秩序井然,沙發(fā)上無(wú)躺臥、吸煙、吃飯、嘻笑打鬧,夜間值勤警衛(wèi)嚴(yán)禁在沙發(fā)上躺臥.2)二號(hào)崗容易發(fā)生的問(wèn)題及處理方法

A.出租車下客時(shí),將車輛停放在路中,造成交通堵褰,警員立即上前疏導(dǎo).B.大廈出租車不按規(guī)定停放,應(yīng)立即上前糾正.C.非大廈出租車停于出租車排隊(duì)處待客,勸其離開(kāi).D.機(jī)動(dòng)車停放不到位,有時(shí)停到出租車位,造成車隊(duì)人員糾紛,應(yīng)立即上前糾正.E.在正門搬出貨物,出貨無(wú)出門條,告其補(bǔ)辦.4.2.4.3 五號(hào)崗職責(zé)及要求

A.負(fù)責(zé)維護(hù)顧客進(jìn)出貨物車輛的停放、搬運(yùn)秩序,保證暢通.B.檢查施工人員出入證,施工人員憑證進(jìn)入大廈施工.并督促施工人員按規(guī)定時(shí)間向內(nèi)、向外搬運(yùn)施工材料及垃圾.C.嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)物品在未經(jīng)保安部經(jīng)理同意進(jìn)入大廈.D.高峰期11:00至13:00、16:30分至18:00禁止使用貨梯.客戶向內(nèi)搬運(yùn)貨物,警員必須指引客戶用貨梯禁止使用客梯.E.對(duì)到大廈公司內(nèi)送餐者,收送餐證,否則不準(zhǔn)進(jìn)入.F.非拉運(yùn)貨物的車輛,禁止停到五號(hào)崗.G.不準(zhǔn)停放自行車和摩托車.4.3 交通班工作程序

4.3.1 交通班工作時(shí)間為1號(hào)崗早8:00至晚17:30,2號(hào)崗早8:00至晚17:30,地庫(kù)早7:30至19:00,自行車樓7:30至19:30,上崗程序與警衛(wèi)班一致.4.3.2 各崗位工作標(biāo)準(zhǔn).4.3.2.1 交通1號(hào)崗

A.負(fù)責(zé)大廈北邊進(jìn)口的交通指揮工作.工作范圍:西到地下車庫(kù)入口處,南到大門口,東到招商行外樓梯口一線.B.工作標(biāo)準(zhǔn):①手勢(shì)準(zhǔn)確,指揮有序,保證暢通無(wú)阻.②所轄區(qū)域內(nèi)無(wú)亂停、亂放,整齊明了.③及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,保證無(wú)逆行、擁填現(xiàn)象.4.3.2.2 交通2號(hào)崗⑤⑥

A.負(fù)責(zé)大廈東邊進(jìn)口處交通指揮工作,工作范圍：微型汽車停車場(chǎng),出租車停放區(qū),大廈西側(cè)一線停車區(qū),自行車停車處東半部.B.工作標(biāo)準(zhǔn):①交通手勢(shì)準(zhǔn)確正規(guī),指揮有序,保證暢通無(wú)阻.②出租車停放區(qū)無(wú)外來(lái)車輛停放,微型車場(chǎng)無(wú)大車停放,自行車擺放整齊.③所轄區(qū)域車輛擺放整齊,無(wú)亂停亂放,無(wú)擁堵,無(wú)逆行現(xiàn)象.④出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn),妥善處理,事后報(bào)告.4.3.2.3 地下車庫(kù)崗

A.負(fù)責(zé)大廈地下車庫(kù)的車輛停放工作.B.工作標(biāo)準(zhǔn):①熟悉每個(gè)車位所在公司名稱、停放車輛的車型、車號(hào)、顏色,車輛進(jìn)入車庫(kù)要驗(yàn)證,指揮停放到指定車位,做到整齊有序,嚴(yán)禁無(wú)證車輛進(jìn)入車庫(kù)私自停放,嚴(yán)禁占用他人車位.②嚴(yán)禁自行車、三輪車、摩托車進(jìn)入地下車庫(kù)停車場(chǎng).③保證車輛停放的安全,并作好記錄.④當(dāng)客戶存車時(shí),必須仔細(xì)檢查,如有劃傷痕跡,及時(shí)報(bào)告車主,查明情況原因,時(shí)間,地點(diǎn)及時(shí)做好登記,讓車主簽字.⑤發(fā)現(xiàn)車門車窗、后背箱沒(méi)鎖情況,及時(shí),與客戶車主取得聯(lián)系,將其關(guān)好.4.4 保安員巡邏工作標(biāo)準(zhǔn).4.4.1 保安員巡邏時(shí)不得少于兩人,白天不得少于三次,夜間不得少于四次,并將每次巡視作好記錄,填寫(xiě)在值班日志上.23點(diǎn)后巡視,要記錄加班客戶,填寫(xiě)《客戶23點(diǎn)后加班登記表》,并由加班人代表簽字確認(rèn).4.4.2 巡邏方式可由上至下,也可由下至上,交叉進(jìn)行,發(fā)現(xiàn)有未鎖門,門未鎖嚴(yán)應(yīng)立即報(bào)班長(zhǎng),班長(zhǎng)核實(shí)后,報(bào)值班經(jīng)理處理.嚴(yán)禁私自進(jìn)入顧客房間,發(fā)現(xiàn)樓內(nèi)設(shè)施有損壞情況應(yīng)及時(shí)上報(bào),并通知相關(guān)部門進(jìn)行維修.4.4.3 對(duì)休息日和非工作時(shí)間施工的單位,要查看是否持有經(jīng)批準(zhǔn)的《施工加

班申請(qǐng)表》.4.4.4 發(fā)現(xiàn)有反常情況和意外情況時(shí),除及時(shí)報(bào)告外,要采取必要措施,防止火災(zāi)、重大事故和破壞行為的發(fā)生.A.處理案件和事故時(shí),要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),迅速上報(bào)保安部,積極向有關(guān)部門提供情況,協(xié)助調(diào)查偵破.B.發(fā)現(xiàn)有盜竊、滋事、毆斗、謀殺、破壞、放火等犯罪現(xiàn)象,要挺身而出,堅(jiān)決果斷地采取措施,抓獲犯罪分子.4.4.5 對(duì)重點(diǎn)部位要勤查、勤看、細(xì)查、細(xì)看,掌握消防器材的性能和消防常識(shí),會(huì)撲滅初期火災(zāi).4.5 取、送款警衛(wèi)人員工作程序.4.5.1 警衛(wèi)接到財(cái)務(wù)部門提、送款通知后,帶好警具趕到該部門,護(hù)送攜款人員出大廈,待攜款人員進(jìn)入專用車內(nèi)關(guān)門后警衛(wèi)再上車坐在司機(jī)旁,提醒司機(jī)將車門保險(xiǎn)關(guān)好.4.5.2 在行進(jìn)途中要求司機(jī)選擇寬敞的大街駛、途中不許無(wú)故停車,嚴(yán)禁搭乘,做到專車專用,請(qǐng)司機(jī)將車停至距銀行門口最近處,仔細(xì)觀察周圍情況,持警具護(hù)送攜款人員至銀行柜臺(tái)處.4.5.3 攜款人員辦理完取、送款任務(wù)后,按4.5.1、4.5.2操作到大廈,警衛(wèi)人員應(yīng)將押送情況登記在記錄本上.4.6 對(duì)講機(jī)的使用程序.4.6.1 需呼號(hào)時(shí),應(yīng)將對(duì)講機(jī)握住,中指按下按鈕,距嘴部10cm,“XXX收到請(qǐng)講”對(duì)方應(yīng)答后,應(yīng)將聽(tīng)叫內(nèi)容流暢說(shuō)出,后說(shuō)“完畢”,對(duì)方答“明白”后聽(tīng)叫完成.4.6.2 接收人員在應(yīng)答時(shí)應(yīng)講“XX崗收到請(qǐng)講”待對(duì)方呼叫完畢后應(yīng)回答“明白”不清楚時(shí)應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)重復(fù)一遍”待完全清楚后說(shuō)明明白.4.7 警衛(wèi)隊(duì)員應(yīng)妥善保管值勤用品,質(zhì)量記錄表格.5.監(jiān)督執(zhí)行

由保安部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行.1.交接班工作程序

內(nèi)容崗位

班 前 交 接 工 作 過(guò) 程

班 后 交 接 保安經(jīng)理 1.傳達(dá)總經(jīng)理及有前部門的指示。2.下到各班組參加班前會(huì)。3.了解聽(tīng)取上班領(lǐng)班的工作匯報(bào)。

見(jiàn)保安經(jīng)理職責(zé) 1.監(jiān)督檢查領(lǐng)班有否召開(kāi)班后總結(jié)會(huì)。2.了解處理當(dāng)天所發(fā)生的重大事項(xiàng) 及處理結(jié)果。

保安主任 1.下達(dá)各班組參加班前會(huì)。2.聽(tīng)取上班領(lǐng)班工作匯報(bào)。

見(jiàn)保安主任職責(zé) 1.協(xié)助主任處理當(dāng)班所發(fā)生的各項(xiàng)事

件,如客 人投訴等。

保安領(lǐng)班 1.接受經(jīng)理,主任的工作指示及任務(wù)。2.主持班前會(huì)議及安排本班工作。3.交接前班所有裝備,以及各類工作記錄表。

見(jiàn)領(lǐng)班職責(zé) 1.向下一班交接工作及本班的裝備。2.總結(jié)本班工作情況。3.進(jìn)行講評(píng)后，集體點(diǎn)名下班。巡邏員 1.接受領(lǐng)班的工作指示。2.查閱上班保安巡邏報(bào)告表,處理遺留問(wèn)題。

見(jiàn)巡邏員職責(zé) 1.向下一班交接所有情況及裝備。2.匯報(bào)當(dāng)班工作情況及處理未盡事宜。

停車場(chǎng)保安 1.接受領(lǐng)班的安排,負(fù)責(zé)大廈各出入口的交通秩序與安全。2.了解前班情況及注意事項(xiàng)。3.查閱本崗位各類表格記錄情況。

見(jiàn)停車場(chǎng)保安職責(zé) 1.向下一班交接班所有情況及裝備。2.匯報(bào)當(dāng)班工作情況及處理未盡事宜。監(jiān)控保安 1.接受領(lǐng)班的工作安排負(fù)責(zé)一切保安工作。2.與前班交接所有裝備及查閱本崗位的表格記錄情況。

見(jiàn)監(jiān)控保安職責(zé) 1.向下一班交接所有情況及裝備。2.交待監(jiān)控重點(diǎn)及

注意事項(xiàng)和匯報(bào)處理未盡事宜。

備注：

1、主任對(duì)重點(diǎn)崗位的巡邏每天不少于三次，每月夜巡不少三次，每月主持一次月總結(jié)工作會(huì)議。

2、領(lǐng)班每周主持一次會(huì)務(wù)會(huì)，講評(píng)本班一周的工作講評(píng)，布臵下

周工作。

3、交接班時(shí)，接班者如發(fā)現(xiàn)有裝備短缺或損壞，應(yīng)立即提出質(zhì)問(wèn)并好記錄，明知而不作聲者，或接班后才發(fā)現(xiàn)者由接班者負(fù)責(zé)。

目的

建立一支訓(xùn)練有素、反應(yīng)快速、集安全防護(hù)、管理、服務(wù)于一體的警衛(wèi)隊(duì)

伍，強(qiáng)化警衛(wèi)工作管理，維護(hù)社區(qū)治安及公共秩序。2.范圍

適用于小區(qū)物業(yè)管理部安全事務(wù)組對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全管理。3.職責(zé)

3.1 安全事務(wù)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安全防護(hù)工作的全面安排、檢查、督促及考核。

3.3 安全事務(wù)組各班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)警衛(wèi)工作的具體實(shí)施。4.程序

4.1 來(lái)訪人員的管理

4.1.1 警衛(wèi)人員按小區(qū)物業(yè)規(guī)定對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行管理。

4.1.2 當(dāng)來(lái)訪人員無(wú)理取鬧時(shí)，不得當(dāng)場(chǎng)與之發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，由帶班班長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)訪人員到安全事務(wù)組辦公室協(xié)調(diào)解決。4.2 現(xiàn)場(chǎng)施工人員的管理

4.2.1 所有施工人員必須持小區(qū)物業(yè)管理部統(tǒng)一簽發(fā)的有效證件進(jìn)出小區(qū)。

4.2.2 警衛(wèi)員在檢查施工人員有效證件時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查與核實(shí)。4.2.3若施工人員有效證件丟失，應(yīng)責(zé)令其到小區(qū)物業(yè)管理部客戶服務(wù)中心補(bǔ)辦證件，無(wú)證施工人員不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。4.3 車輛的管理 4.3.1 車輛駛?cè)胄^(qū)時(shí)，門崗執(zhí)勤人員登記車牌號(hào)、車型及入?yún)^(qū)時(shí)間，發(fā)放“出入通行卡”后放行。

4.3.2 車輛出區(qū)一律憑入?yún)^(qū)時(shí)發(fā)放的“出入通行卡”，并于放行時(shí)做出區(qū)時(shí)間記錄。

4.3.3 車輛駛?cè)胪＼噲?chǎng)時(shí)，由車場(chǎng)崗負(fù)責(zé)查驗(yàn)車輛外部狀況，并在《車輛管理登記表》上予以記錄，對(duì)于入場(chǎng)時(shí)已有的劃傷等損壞現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)車主簽字確認(rèn)。

4.3.4 車場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，警衛(wèi)人員應(yīng)先保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知帶班班長(zhǎng)以上人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，必要時(shí)請(qǐng)交通管理部門進(jìn)行處理。4.3.5 車場(chǎng)停放的車輛如出現(xiàn)漏（滴）油情況，車場(chǎng)崗或巡邏崗應(yīng)立即通知車主進(jìn)行處理，若車主聯(lián)系不上，須將情況上報(bào)帶班班長(zhǎng)以上人員處理，并請(qǐng)客戶服務(wù)中心調(diào)派保潔員及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。4.3.6 按相關(guān)規(guī)定對(duì)停車位實(shí)施有效管理。4.4 安全防范及消防管理

4.4.1 巡邏崗嚴(yán)格、認(rèn)真巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向帶班班長(zhǎng)報(bào)告，帶班班長(zhǎng)處理 不了的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向客戶服務(wù)中心匯報(bào)。

4.4.2 每日早6:00--9:00，安全事務(wù)組巡邏崗負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)進(jìn)行一次安全檢查，檢查結(jié)果在《小區(qū)安全檢查表》中予以記錄，并交當(dāng)班帶班班長(zhǎng)報(bào)客戶服務(wù)中心分解處理。4.5 要害部門（位）的管理

4.5.1 凡會(huì)影響安全的部門（位）均為要害部門（位），包括：高（低）壓配電房、發(fā)電機(jī)房、熱力交換站、客戶服務(wù)中心、文件資料室（檔案室）、會(huì)議室及小區(qū)內(nèi)需要重點(diǎn)保護(hù)的單位和樓宇等。

4.5.2 其他人員因工作需要進(jìn)入要害部門（位），需經(jīng)責(zé)任人批準(zhǔn)方可進(jìn)入。

4.5.3 凡在要害部門（位）工作的人員要忠于職守，具有極強(qiáng)責(zé)任感，認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位技術(shù)和消防知識(shí)，熟悉并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。4.5.4 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入要害部門（位）。4.5.5對(duì)要害部門（位）的消防設(shè)施、器材進(jìn)行管理，保持其完好，嚴(yán)禁移位或挪做它用。

4.5.6 對(duì)于機(jī)械設(shè)備、線路管道、儀表、閥門、開(kāi)關(guān)等公用設(shè)施和設(shè)備，實(shí)施維修保養(yǎng)及使用管理。

4.5.7 要害部門（位）的鑰匙管理必須進(jìn)行使用管理及控制。4.5.8對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)要害部門（位）的安全情況進(jìn)行跟蹤檢查。

第四篇：市場(chǎng)安保工作管理規(guī)定!!!!

江陰市江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)安保工作管理暫行規(guī)定

第一章 總則

第一條 目的：為了加強(qiáng)江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)及保安隊(duì)伍正規(guī)化管理，切實(shí)提高各級(jí)保安人員的素質(zhì)，將保安工作進(jìn)一步規(guī)范化，特制定本規(guī)定。

第二條 適應(yīng)范圍：江陰市江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)全體保安人員。

第二章 人員聘用

第三條 如保安隊(duì)伍需增加人員時(shí)，先由公司保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)按實(shí)際情況上報(bào)給公司人事部門，經(jīng)公司安保分管領(lǐng)導(dǎo)審核并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部門予以辦理聘用手續(xù)。

第四條 新進(jìn)人員經(jīng)上崗前培訓(xùn)考試及審查合格后，辦理試用手續(xù)，試用期為 1 個(gè)月，試用期滿考核合格后，方可予以聘用。

第五條 試用人員品行不良，工作成績(jī)欠佳或無(wú)故曠工者，停止試用，予以辭退。

第六條 新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)，應(yīng)向公司人事部門送交下列表件：

1、本人身份證原件及復(fù)印件 2 張（原件退回）；

2、三個(gè)月內(nèi)一寸免冠照片二張；

3、學(xué)歷證明、技能培訓(xùn)證書(shū)及職稱等級(jí)證書(shū)復(fù)印件各一張；

4、江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)保安人員聘用審批表一份；

5、江陰市人民醫(yī)院出具的體檢報(bào)告書(shū)。

第七條 凡有下列情形之一者不予聘用：

1、吸食毒品者；

2、有違法犯罪行為，受到過(guò)執(zhí)法機(jī)關(guān)處理者；

3、患有精神病或傳染病者；

4、品行惡劣，曾被開(kāi)除者；

5、體格檢查經(jīng)江陰市人民醫(yī)院或公司人事部門認(rèn)定不適合者。

第三章 員工培訓(xùn)

第八條 為了提高保安人員的素質(zhì)和工作質(zhì)量，公司實(shí)行教育培訓(xùn)制度，所指定的參訓(xùn)人員，非有特殊原因不得拒絕參加。

第九條 員工培訓(xùn)

1、崗前培訓(xùn)：新進(jìn)人員，由公司人事部門指定專業(yè)人員或公司保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）進(jìn)行崗前培訓(xùn)，具體內(nèi)容為：

1）公司簡(jiǎn)介、保安人員管理制度及業(yè)務(wù)特性的講解；

2）學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)；

3）熟知和掌握市場(chǎng)的具體情況、治安消防常識(shí)、日常防范措施及突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序；

4）培訓(xùn)以講解等方式進(jìn)行，培訓(xùn)期滿后，公司對(duì)試用保安人員進(jìn)行考核，參訓(xùn)人員經(jīng)考核達(dá)標(biāo)后，由保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）根據(jù)各崗點(diǎn)人員情況 進(jìn)行分配上崗，考核不達(dá)標(biāo)者予以辭退。

2、日常培訓(xùn) 公司每年組織不少于一次的保安隊(duì)全員培訓(xùn)，并對(duì)全體保安人員進(jìn)行考核，考核成績(jī)最差者實(shí)行末位淘汰制，并予以解聘。

第四章 工作守則與行為規(guī)范

第十條 保安人員必須遵守公司一切規(guī)章制度。

第十一條 保安人員必須遵守下列事項(xiàng)：

1、服從命令、聽(tīng)從指揮、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，與服務(wù)的客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系，以軍人的風(fēng)度處事。

2、遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，政治可靠、忠誠(chéng)度高、責(zé)任心強(qiáng)、熱愛(ài)保衛(wèi)工作。

3、嚴(yán)格遵守保密守則，不得假借職權(quán)營(yíng)私舞弊，不得接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

4、各級(jí)保安人員上崗，必須按規(guī)定著裝，佩帶全部標(biāo)志，精神飽滿，形象莊重。

5、全體保安人員必須不斷提高自身的工作技能，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，以達(dá)到高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的工作要求。

6、盡職盡責(zé)，無(wú)論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作，一切務(wù)求實(shí)效，給人以高效快捷和良好的服務(wù)印象。

7、上崗期間注意儀容儀表。

第五章 請(qǐng)銷假制度

第十二條 保安人員請(qǐng)假、休假應(yīng)事前辦理書(shū)面請(qǐng)假、休假審批手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后送辦公室和財(cái)務(wù)室備考，保安人員請(qǐng)假 1 天以內(nèi)的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；請(qǐng)假 1天以上（含 1 天）的由分管領(lǐng)導(dǎo)簽名同意后報(bào)公

司副總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)；保安人員休假 1 天（含 1 天）的由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，休假 2 天以上的由分管領(lǐng)導(dǎo)簽名同意后報(bào)公司副總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)；保安隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)請(qǐng)假、休假一律由公司副總經(jīng)理簽名批準(zhǔn)。

第十三條 保安人員請(qǐng)假無(wú)論請(qǐng)事假、病假，一律以書(shū)面形式申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后才可休假；如無(wú)按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每次扣發(fā)當(dāng)月工資 200 元，一個(gè)月累計(jì)達(dá)到兩次次（含兩次）的給予辭退，保安人員每月考勤情況由本班保安隊(duì)長(zhǎng)（班組長(zhǎng)）統(tǒng)一匯總。

第十四條 保安人員按規(guī)定進(jìn)行請(qǐng)假，請(qǐng)假一天每天扣 30 元（不滿一天的按一天算），當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假 2 天每天扣 50 元，當(dāng)月累計(jì) 3 天（含 3 天）以上的每天扣 80 元。扣款從保安員當(dāng)月工資中扣除。

第六章 人事聘任

第十五條 人事任免根據(jù)人員編制，保安大隊(duì)長(zhǎng)及各班班組長(zhǎng)人選統(tǒng)一由管理部門報(bào)送人選，再由公司總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、人事部門（辦公室）、管理部門、公司保安隊(duì)長(zhǎng)（保安班組長(zhǎng)）進(jìn)行考核選定，并送公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，再下發(fā)任命書(shū)辦理就職手續(xù)。

第七章 工作考評(píng)

第十六條 保安人員考評(píng)

1、試用期考評(píng)： 保安人員試用期為 1 個(gè)月，試用期滿后由保安隊(duì)長(zhǎng)（保安班組長(zhǎng)）出具該保安人員的實(shí)際表現(xiàn)情況，再由公司人事部門（辦公室）、管理部門、保安隊(duì)長(zhǎng)（保安班組長(zhǎng)）組織考核，考核

合格者經(jīng)公司安保分管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后予以辦理聘用手續(xù)（試用期暫不參加績(jī)效考核）。

2、日?？荚u(píng)： 大隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)考評(píng)內(nèi)容

（1）工作態(tài)度、管理工作、業(yè)務(wù)水平、事故發(fā)生率等四方面進(jìn)行考評(píng)

（2）、保安人員考評(píng)內(nèi)容 工作態(tài)度、安全防范、商戶投述情況、崗位事故發(fā)生率等四個(gè)方面進(jìn)行考評(píng)、（3）考評(píng)人員由總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、公司人事（辦公室）、管理部門、保安隊(duì)長(zhǎng)（保安班組長(zhǎng)）及其他區(qū)域班組長(zhǎng)組成，每月考評(píng)一次，考評(píng)結(jié)果作為年終考評(píng)的依據(jù)。年終考評(píng)成績(jī)排前的人員給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)或晉升工資，對(duì)考核業(yè)績(jī)最差的班長(zhǎng)免去班長(zhǎng)職務(wù)，保安員考核業(yè)績(jī)最差者實(shí)行末位淘汰制，并予以辭退。

第八章 獎(jiǎng)懲

第十七條 為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保障市場(chǎng)安保工作的正常進(jìn)行，激勵(lì)安保人員的敬業(yè)精神，特制定本獎(jiǎng)懲制度。

第十八條 獎(jiǎng)勵(lì)

1、獎(jiǎng)勵(lì)種類：

（1）通報(bào)表?yè)P(yáng)

（2）物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

（3）晉升工資或晉級(jí)

（4）發(fā)放獎(jiǎng)金

2、獎(jiǎng)勵(lì)條件：

（一）員工有下列情形之一者，予以通報(bào)表?yè)P(yáng)：

1）積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹(shù)立良好公司形象和口碑。

2）在承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)中工作得力的。

（二）員工有下列情形之一者，予以 50 元獎(jiǎng)勵(lì)：

1）對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納的。

2）積極研究改善工作方法提高工作效率或降低成本確有成效的。

3）檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)定或檢舉揭發(fā)損害公司利益的。

4）對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全的。

5）在策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)活動(dòng)中成績(jī)顯著的。

6）工作勤奮，超額完成工作任務(wù)的。

（三）員工有下列情形之一者，予以 200 元獎(jiǎng)勵(lì)或給予晉升工資或晉級(jí)。

1）在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的。

2）同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)的。

3）對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的。

4）在各類 CN 報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)安保管理論文的。第十九條 獎(jiǎng)勵(lì)程序及其他獎(jiǎng)勵(lì)：

1、凡符合上述獎(jiǎng)勵(lì)條件者，由保安隊(duì)長(zhǎng)（保安班組長(zhǎng)）將保安人員事跡以書(shū)面形式上報(bào)公司人事部門，由人事部門核實(shí)無(wú)誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。獎(jiǎng)金在批準(zhǔn)的當(dāng)月與工資一并予以發(fā)放。

2、見(jiàn)義勇為獎(jiǎng)：在工作中為市場(chǎng)內(nèi)商戶/顧客生命財(cái)產(chǎn)安全，抓獲盜

賊、破壞分子或肇事者的給予保安人員 100 元獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十條 處罰

一、出勤考核：月出滿勤，無(wú)病事假。無(wú)故曠工1天，扣100元并給以警告處分；

二、勞動(dòng)紀(jì)律：無(wú)違反勞動(dòng)紀(jì)律行為。

1、遲到、早退扣50元。

2、上崗期間參與非公益性?shī)蕵?lè)活動(dòng)，每次扣50元。

3、遇特殊情況通知后不及時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，每次扣50元。

4、無(wú)故缺席隊(duì)組織的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、會(huì)議和活動(dòng)的，每一次扣50元。

5、無(wú)勞動(dòng)紀(jì)律，亂串崗位每次扣50元。

6、上崗期間睡覺(jué)，一次扣100元并通報(bào)全組隊(duì)員，第二次嚴(yán)肅處理。

三、履行職責(zé)：無(wú)不作為行為。

1、發(fā)現(xiàn)重大不安全隱患未向業(yè)主提示，或未采取整改措施的，一次扣100元。

2、市場(chǎng)發(fā)生災(zāi)情、險(xiǎn)情及打架、糾紛不主動(dòng)搶險(xiǎn)救災(zāi)或畏縮不前的，一次扣200元并處警告。

四、組織紀(jì)律、遵紀(jì)守法：無(wú)違章違紀(jì)行為。

1、政治立場(chǎng)不堅(jiān)定，參與上訪鬧事事件，視情節(jié)扣100元，情節(jié)較嚴(yán)重的扣200元，并予以辭退。

2、不遵守國(guó)家法律法令，參與賭博、傳播淫穢物品、打架斗毆等違法行為，情節(jié)輕微的，扣100元，情節(jié)較嚴(yán)重的，扣200元，并予以辭退。

3、與市場(chǎng)惡勢(shì)力交朋友、稱兄道弟、里通外通、通風(fēng)報(bào)信、泄露機(jī)密的，視情節(jié)扣100元旦，情節(jié)較嚴(yán)重的，扣200元，并予以辭退。

4、利用職權(quán)，謀取私利，收受群眾禮物，損害集體利益的，扣200元，情節(jié)較嚴(yán)重的予以辭退。

5、鬧無(wú)原則糾紛，搞小動(dòng)作，鬧不團(tuán)結(jié)和內(nèi)耗，視情節(jié)扣50元。

6、不按規(guī)定帶好對(duì)講機(jī)、警械的，每發(fā)現(xiàn)一次扣50元。

7、隱瞞、侵占暫扣贓款、贓物、贓車等，按隱瞞侵占贓款、贓物價(jià)值，等值賠償，情節(jié)較嚴(yán)重的并予以辭退。

8、將保安制服、警械具借給非保安隊(duì)員使用的，發(fā)現(xiàn)一次扣50元，造成后果和影響的，扣200元。

9、上崗期間不按規(guī)定著裝，一次扣50元，儀容不整一次扣20元。

10、上崗期間飲酒或上崗前酗酒，一次扣50元，月內(nèi)發(fā)生二次并處警告。

11、有令不行，有禁不止，不服從分配和指揮的，一次扣50元。情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的扣200元，造成后果予以辭退。

12、有侵犯群眾利益與權(quán)益，群眾投訴有效的，一次扣200元，并處警告。

13、吃飯時(shí)間不在車輛高峰期間，如造成車輛堵塞現(xiàn)象每次扣50元。

14、在本區(qū)域范圍內(nèi)的車輛停放不整齊，由于看管不嚴(yán)，造成車輛失竊每次扣50元。

五、有下列行為過(guò)失之一的給予辭退：

1、不服從正常的工作調(diào)動(dòng)及安排，不聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督，與其發(fā)生沖突的。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響的。

3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架的。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博的。

5、故意毀壞公物，金額較大的。

6、服務(wù)態(tài)度極差，與城內(nèi)商戶吵架，全年累計(jì)被商戶投訴 3 次以上的。

7、聚眾鬧事、妨害、擾亂正常工作秩序的。

8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的。

9、對(duì)同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為的。

10、嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身傷亡或設(shè)備事故的。

11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過(guò)兩次（含兩次）以上的。

12、盜竊公司、同事或商戶財(cái)物的。

13、所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅自送給他人使用，造成損失 較大的。

14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失的。

15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為的。

16、利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利的。

17、在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失的。

18、攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所的。

19、虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄的。

20、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失的。

21、被公檢法部門拘留、勞教、判刑處理的。

22、在公司任職期間私自在外兼職的。

第二十一條 處罰程序

1、保安人員有違紀(jì)行為，由各班班長(zhǎng)或公司指派的督察人員填寫(xiě)保安人員違紀(jì)過(guò)失處罰通知書(shū)，寫(xiě)明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見(jiàn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 送公司人事部門（辦公室）執(zhí)行。

2、保安大隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)的違紀(jì)處罰，由分管領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)后，報(bào)總經(jīng)理審批。

第九章 辭職 辭退

第二十二條 保安人員辭職時(shí)必須提前三十天填寫(xiě)《辭職申請(qǐng)單》，報(bào)公司人事（辦公室）等相關(guān)部門審核并送公司分管安保領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理離隊(duì)手續(xù)，所配發(fā)物品由管理部門負(fù)責(zé)收回入庫(kù)，然后給予結(jié)算工資。

第二十三條 未履行辭職手續(xù)，不服從工作安排，拒不執(zhí)勤或私自離隊(duì)人員按開(kāi)除處理，工資不予結(jié)算。

第二十四條 保安人員因違反各項(xiàng)規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重，影響惡劣的，除按規(guī)定給予處罰外，同時(shí)給予辭退。

第十章 考察 升降

第二十五條 全體保安人員必須嚴(yán)格貫徹崗位責(zé)任制，主動(dòng)鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。公司總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室、人事（辦公室）、管理部門、保安大隊(duì)長(zhǎng)（保安班組長(zhǎng)）及其他區(qū)域班組長(zhǎng)對(duì)各級(jí)安保人員的工作情況采取日常檢查和考核評(píng)比等方法來(lái)考察，檢驗(yàn)安保人員的綜合素質(zhì)，并根據(jù)考核情況及時(shí)提出安保人員使用的調(diào)整方案，報(bào)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由公司人事部門按有關(guān)規(guī)定予以提升或降級(jí)。

第十一章 裝備管理

第二十六條 各級(jí)保安人員必須嚴(yán)格遵守裝備管理制度，保安隊(duì)長(zhǎng)（保安班組長(zhǎng)）要對(duì)所發(fā)配的物品登記造冊(cè)。定時(shí)檢查使用情況，負(fù)責(zé)保管與日常監(jiān)督，制定周密措施，必須杜絕一切非正常損壞，出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式上報(bào)公司，如因安保人員對(duì)發(fā)放的物品保管不善或使用不當(dāng)造成公司財(cái)產(chǎn)損失，將追究其使用人責(zé)任，并由其負(fù)責(zé)賠償。

第十二章 崗位職責(zé)

第二十七條 保安大隊(duì)的主要工作職能

1、落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)市場(chǎng)的秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)市場(chǎng)轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及商戶的人

身財(cái)產(chǎn)安全；

2、堅(jiān)決執(zhí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)和群防群治的原則，履行以下職責(zé)：

① 負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防暴、防破壞的四防工作，維護(hù)市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。

② 嚴(yán)格治安管理，做好來(lái)訪及加班登記，全天二十四小時(shí)巡查，檢查出入物品的治安防范工作。

③ 嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。

④ 積極配合公安機(jī)關(guān)打擊市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)及周邊發(fā)生的違法犯罪 動(dòng)。

⑤ 負(fù)責(zé)對(duì)江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)安保工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。

⑥ 抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

第二十八條 保安大隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)

1、熱愛(ài)本職工作，自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)和有關(guān)政策，遵守市場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織保安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。

2、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨和“忠誠(chéng)職守，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

3、主持保安大隊(duì)的日常工作，安排、組織好保安人員的值班、巡邏工作，向公司負(fù)責(zé)。

4、負(fù)責(zé)保安大隊(duì)的和日常計(jì)劃，并做好檢查與落實(shí)。

5、定時(shí)組織保安人員進(jìn)行政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。

6、熟悉執(zhí)勤領(lǐng)域各門點(diǎn)、重點(diǎn)保衛(wèi)部位，并隨時(shí)巡查保安工作。

7、帶崗執(zhí)勤，提前 10 分鐘集中好上崗隊(duì)員，嚴(yán)格檢查著裝。

8、跟進(jìn)檢查隊(duì)員工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、履行崗位職責(zé)的情況，督導(dǎo)其工作，并協(xié)助處理有關(guān)事務(wù)。執(zhí)勤時(shí)幫助有需要暫時(shí)離崗的隊(duì)員臨時(shí)替崗。

9、組織召開(kāi)例會(huì)班務(wù)會(huì)，解決與反饋保安人員的工作困難，提高保安人員工作質(zhì)量和解決問(wèn)題的能力，并上傳下達(dá)，落實(shí)治安防范工作和各項(xiàng)管理規(guī)定，及時(shí)整理記錄班務(wù)會(huì)所提出的問(wèn)題，上報(bào)公司辦公室、管理部門和公司安保分管領(lǐng)導(dǎo)，并做好周、月、季、年的總結(jié)計(jì)劃。

10、認(rèn)真組織保安大隊(duì)的日常訓(xùn)練、思想文化學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，幫助每個(gè)隊(duì)員及時(shí)提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)，以及保安大隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。按照省市消防管理?xiàng)l例組織消防安全演練。

11、落實(shí)消防日檢、周檢、月檢、年檢工作的具體實(shí)施，對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反映給辦公室和公司安保分管領(lǐng)導(dǎo)，確保消防系統(tǒng)處于良好狀況，消防通道無(wú)堵塞。

12、定期檢查防盜系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋系統(tǒng)，確保其隨時(shí)處于完好狀態(tài)。

13、處理當(dāng)值時(shí)發(fā)生的緊急事件，及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)發(fā)展，并將事件發(fā)生情況及處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)給公司辦公室、管理部門和公司安保分管領(lǐng)導(dǎo)。

14、協(xié)調(diào)解決商戶的糾紛，及時(shí)處理各種違章行為。

15、加強(qiáng)與商戶聯(lián)系，做好群防群治建設(shè)，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。配合公安機(jī)關(guān)做好治安聯(lián)防工作。

16、辦公室、管理部門及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

第二十九條 保安班長(zhǎng)職責(zé)

保安班長(zhǎng)在保安大隊(duì)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)各崗點(diǎn)的治安、消防、交通、車輛管理負(fù)有全面的管理職責(zé)，其職責(zé)如下：

1、了解江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及安全管理規(guī)定、保安工作規(guī)程，并嚴(yán)格按制度及規(guī)章辦事。

2、掌握江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)商戶情況，應(yīng)注意保密，不得向無(wú)關(guān)人員透露。

3、及時(shí)向保安大隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)保安工作情況及反映存在的問(wèn)題，聽(tīng)取保安大隊(duì)長(zhǎng)的工作安排，并重點(diǎn)了解應(yīng)該特別注意的事項(xiàng)。

4、監(jiān)督和指導(dǎo)保安人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，監(jiān)督并檢查各崗位保安員的交接班工作，提高工作質(zhì)量，保證公司的形象。

5、按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容巡查整個(gè)市場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)記錄并及時(shí)上報(bào)公司辦公室或管理部門，由辦公室或管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)其他部門處理。

6、及時(shí)處理保安人員上報(bào)的各種問(wèn)題，隨時(shí)教育保安人員保守公司及商戶的秘密，在保安大隊(duì)長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下帶領(lǐng)保安人員對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理，并加強(qiáng)對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域的警戒，防止有人趁火打劫。

7、協(xié)助公司辦公室、管理部門和保安隊(duì)有計(jì)劃的組織保安人員開(kāi)展培訓(xùn)工作。

8、每周五組織本班所有保安人員開(kāi)會(huì)，總結(jié)一周工作，評(píng)價(jià)各保安

人員工作表現(xiàn)，聽(tīng)取保安人員意見(jiàn)，傳達(dá)公司最新要求，并做出會(huì)議記錄上報(bào)公司管理部及辦公室。

9、督促保安人員遵守內(nèi)務(wù)管理制度，保持值勤室整潔，無(wú)亂搭亂掛現(xiàn)象。

10、負(fù)責(zé)保安人員的考勤，堅(jiān)持白天和夜間查崗制度。

11、負(fù)責(zé)本班保安人員的日常工作安排，合理調(diào)動(dòng)人員，保證流動(dòng)崗和固定崗 24 小時(shí)無(wú)缺崗，無(wú)治安死角。

12、負(fù)責(zé)本班保安人員的排班工作，并填寫(xiě)《保安排班表》交管理部核準(zhǔn)后送公司人事部門（辦公室）備案。

13、按時(shí)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

第三十條 保安員崗位職責(zé)

1、在保安班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下完成值勤區(qū)域的保安任務(wù)。

2、熟悉值勤區(qū)域的地形，了解值勤區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施分布情況及安全情況。

3、掌握有關(guān)保安業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)定及保安工作規(guī)程。

4、遵守員工守則，注重儀容儀表，使用禮貌用語(yǔ)，服務(wù)熱情周到。

5、按崗位排班表，按時(shí)上崗。

6、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和工作規(guī)程，愛(ài)護(hù)保安器材。

7、負(fù)責(zé)值勤區(qū)域內(nèi)的防火工作，每名保安人員必須熟悉消防器材的性能、使用方法和放置位置，懂得報(bào)警方法。

8、及時(shí)發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域的各類安全隱患，并立即上報(bào)保安班長(zhǎng)。

9、果斷處理值勤中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)有禮貌地進(jìn)行盤查或監(jiān)控，并及時(shí)上報(bào)保安班長(zhǎng)。

10、制止各種妨礙安全或易造成危害的行為，若發(fā)生違章及不服從管理者，應(yīng)婉言勸阻和妥善處理，遇不聽(tīng)勸阻的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)保安班長(zhǎng)處理。

11、公司實(shí)行 24 小時(shí)值勤巡邏制度，嚴(yán)格交接班手續(xù)，保安值班人員應(yīng)詳細(xì)做好交接班記錄和巡邏記錄，并做到“三明”即：前班情況明；本班接辦的事情明；物品器械清點(diǎn)，設(shè)備運(yùn)行情況明。

12、保安人員在值勤區(qū)域內(nèi)撿到遺失財(cái)物后，應(yīng)立即上交保安班長(zhǎng)。

13、發(fā)現(xiàn)外來(lái)車輛、外來(lái)人員或江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)商戶有損壞江南農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)設(shè)施設(shè)備等相關(guān)行為的，保安人員要及時(shí)要求損壞人對(duì)所損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行賠償，賠償金應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)存入公司指定賬戶，如損壞人存在主觀故意應(yīng)及時(shí)移交當(dāng)?shù)毓才沙鏊幚怼?/p>

第十三章 附則

第三十二條 本管理規(guī)定自 2012 年 9 月 24日起實(shí)施。

第五篇：安保值勤管理規(guī)定ba8

安保值勤管理規(guī)定

第一章

總

則

一、本規(guī)定所指的值勤，是指安保部門為完成公司賦予的安全保衛(wèi)任務(wù)而實(shí)施的各類勤務(wù)。

二、值勤是安保工作的中心任務(wù)，是安保部門履行職能的基本實(shí)踐活動(dòng)。為了更好地完成值勤任務(wù)，所屬人員必須熟記勤務(wù)職責(zé)、熟悉值勤規(guī)定、正確掌握值勤基礎(chǔ)常識(shí)和有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)。

三、勤務(wù)按“崗”編成，“崗位”的確認(rèn)和調(diào)整由管理處經(jīng)理或安保主管負(fù)責(zé)調(diào)派，報(bào)安保部備案。

第二章

一、領(lǐng)班員職責(zé)

㈠、了解值勤目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的有關(guān)情況，熟悉所屬崗位的任務(wù)、值勤設(shè)施及地形； ㈡、熟悉值勤方案和有關(guān)制度規(guī)定；

㈢、掌握編班順序，熟悉本班崗安保員值勤能力及有關(guān)情況；

㈣、按時(shí)叫崗，并督促安保員做好上崗前準(zhǔn)備，集合整隊(duì)，檢查著裝，提出要求，組織上勤；

㈤、帶領(lǐng)安保員上崗，督促安保員對(duì)值勤情況、值勤設(shè)施等進(jìn)行交接； ㈥、不間斷地檢查各崗位安保員履行職責(zé)情況，協(xié)助在崗安保員處理問(wèn)題； ㈦、帶領(lǐng)安保員下崗，檢查、清點(diǎn)裝具、講評(píng)值勤情況，做好值勤登記。

二、崗位職責(zé)

㈠、了解值勤目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的有關(guān)情況，熟悉崗位（巡邏區(qū)）的任務(wù)、值勤設(shè)施、警戒區(qū)域地形及友鄰崗位； ㈡、熟悉值勤方案和有關(guān)制度規(guī)定； ㈢、熟悉有關(guān)證件及使用規(guī)定； ㈣、按規(guī)定著裝、正確攜帶值勤用品；

㈤、按時(shí)上崗，服務(wù)業(yè)主，嚴(yán)密監(jiān)視目標(biāo)區(qū)域內(nèi)的動(dòng)態(tài)；

勤務(wù)職責(zé)

㈥、正確處置并及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告值勤情況；

㈦、做好崗位登記，正確使用并維護(hù)崗位上的值勤設(shè)施和值勤用品。

三、各崗位職責(zé)

㈠、巡邏（機(jī)動(dòng)）崗

1、按規(guī)定的路線巡邏，對(duì)巡邏區(qū)域內(nèi)的可疑人員和物品，進(jìn)行監(jiān)控、盤問(wèn)和檢查，及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告情況，并認(rèn)真做好巡查記錄；

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，做好消防安全督查工作，經(jīng)常檢查各項(xiàng)安全措施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告，督促有關(guān)部門限期整改，消除各種隱患；

3、協(xié)助各崗清理在轄區(qū)內(nèi)非法兜售商品等閑雜人員，以及其他擾亂正常秩序的活動(dòng)；

4、與各崗共同協(xié)助做好公司大項(xiàng)活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全；

5、隨時(shí)做好處置突發(fā)事件準(zhǔn)備，配合各崗共同維護(hù)本轄區(qū)的治安秩序。㈡、門衛(wèi)崗

1、維護(hù)大門區(qū)域內(nèi)的正常秩序，確保通道暢通無(wú)阻，禁止無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入；

2、提高警惕，加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域晝夜監(jiān)控，對(duì)進(jìn)入辦公區(qū)域的人員做好登記，維護(hù)辦公區(qū)域的正常秩序和安全；

3、查驗(yàn)進(jìn)入人員、車輛的證件，對(duì)證件不符、身份不明、衣冠不整者不準(zhǔn)進(jìn)入；

4、需進(jìn)入工地的車輛，堅(jiān)持“寬進(jìn)、嚴(yán)出”的原則，對(duì)需出工地車輛，必須查驗(yàn)《簽發(fā)出門條》，核實(shí)帳物相符無(wú)誤后，給予放行；

5、按公司規(guī)定，提醒進(jìn)入工地人員帶好安全帽和有效工卡，對(duì)違規(guī)者進(jìn)行勸告或勸阻，視情通報(bào)有關(guān)責(zé)任單位，并及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告情況；

6、負(fù)責(zé)本崗周邊區(qū)域的公共秩序、消防器材設(shè)施的巡視檢查工作；

7、做好崗位登記和交接班工作。㈢、路口崗

1、維護(hù)好路口區(qū)域內(nèi)的正常秩序，禮貌、規(guī)范地指揮車輛進(jìn)出，確保車輛在路口通道暢通無(wú)阻；

2、保持路口周圍環(huán)境的整潔和設(shè)施標(biāo)識(shí)的完好；

3、禁止閑雜人員在路口區(qū)域內(nèi)非法兜售商品、宣傳廣告等，以及其他擾亂正常秩序的活動(dòng)；

4、對(duì)在路口區(qū)域內(nèi)的各種違章、違紀(jì)行為應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止或勸阻，并及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告情況；

5、認(rèn)真做好崗位登記和交接班工作。㈣、大堂崗

1、維護(hù)大堂、大門區(qū)域內(nèi)的安全秩序，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；

2、嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)訪登記，對(duì)身份不明、形跡可疑、衣冠不整者不準(zhǔn)進(jìn)入；

3、負(fù)責(zé)對(duì)裝修人員的驗(yàn)證，裝修人員必須憑“施工卡”出入，裝修材料超長(zhǎng)或超重的物品，提醒裝修人員從消防通道搬運(yùn)，并通知相關(guān)崗位監(jiān)控；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)大堂設(shè)施，監(jiān)視電梯正常運(yùn)行，負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的求援報(bào)警電話；

5、負(fù)責(zé)本崗周邊區(qū)域的公共秩序、消防器材設(shè)施的巡視檢查工作；

6、認(rèn)真做好崗位登記和交接班工作。㈤、橋頭崗

1、維護(hù)目標(biāo)區(qū)域的安全秩序，查驗(yàn)進(jìn)入人員的證件，對(duì)身份不明、衣冠不整者不得進(jìn)入；

2、未經(jīng)準(zhǔn)許，禁止無(wú)關(guān)人員在廣場(chǎng)上做集體活動(dòng)，禁止閑雜人員在目標(biāo)區(qū)域內(nèi)非法兜售商品、宣傳廣告、乞討等，以及其他擾亂正常秩序的活動(dòng)；

3、各類人員持大件物品外出時(shí)，必須查驗(yàn)《攜物出門條》，核實(shí)帳物相符無(wú)誤后，給予放行；

4、認(rèn)真做好崗位登記和交接班工作。㈥、樣板間崗

1、負(fù)責(zé)對(duì)樣板間成品的監(jiān)護(hù)，文明禮貌、微笑服務(wù)迎接每一位顧客；

2、對(duì)出入樣板間的工作人員，讓其認(rèn)真填寫(xiě)《來(lái)訪人員登記表》后，方可放行，并實(shí)施監(jiān)控；

3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)工作人員或顧客損壞室內(nèi)物品時(shí)，必須進(jìn)行登記和確認(rèn)，并及時(shí)向班長(zhǎng)報(bào)告；

4、及時(shí)提示參觀人員，禁止在參觀大廳和樣板間吸煙、拍照、攝相等現(xiàn)象，嚴(yán)禁帶寵物進(jìn)入大廳和樣板間；

5、監(jiān)護(hù)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生不合格時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門反應(yīng)，并作好記錄；

6、負(fù)責(zé)本崗周邊區(qū)域的公共秩序、消防器材設(shè)施的巡視檢查工作；

7、認(rèn)真做好崗位登記和交接班工作。

第三章

值勤制度

值勤制度是為建立正規(guī)的值勤秩序、完成各項(xiàng)任務(wù)而要求全體安保人員共同遵守的規(guī)章和行動(dòng)準(zhǔn)則，通常分為入職人員政審、勤務(wù)值班、請(qǐng)示報(bào)告、值勤檢查、值勤登記、值勤研究、值勤教育和聯(lián)系聯(lián)防。

一、入職人員政審

對(duì)入職人員，必須進(jìn)行嚴(yán)格的審查。入職人員政審由安保部會(huì)同公司辦公室依據(jù)政審的有關(guān)規(guī)定組織實(shí)施，主要內(nèi)容包括家庭情況、社會(huì)關(guān)系、本人歷史、有無(wú)犯罪前科記錄和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。

對(duì)值勤人員政審，通常每年一至兩次，遇有特殊情況適時(shí)進(jìn)行。政審對(duì)象是：執(zhí)行勤務(wù)目標(biāo)要害部位的值勤人員。確有問(wèn)題的，應(yīng)及時(shí)妥善處理。

二、勤務(wù)值班

安保部建立消防中控和勤務(wù)晝夜值班。由中控人員輪流擔(dān)任。

值班人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，準(zhǔn)確掌握情況，正確處理問(wèn)題，及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，嚴(yán)格崗位登記和交接班手續(xù)。

三、請(qǐng)示報(bào)告

各隊(duì)、各崗請(qǐng)示報(bào)告應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確。一搬情況，按照規(guī)定時(shí)間逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告；重要情況和問(wèn)題，隨時(shí)請(qǐng)示報(bào)告；緊急情況，可以越級(jí)請(qǐng)示報(bào)告；對(duì)一時(shí)難以弄清的情況和問(wèn)題，先簡(jiǎn)報(bào)后詳報(bào)。對(duì)下級(jí)請(qǐng)示的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以明確答復(fù)。

四、值勤檢查

各級(jí)必須經(jīng)常檢查所屬單位和崗位的值勤情況。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)勤務(wù)檢查，必要時(shí)安保部統(tǒng)一組織對(duì)值勤部署、值勤管理、值勤設(shè)施、值勤方案等情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收。

執(zhí)行檢查人員，嚴(yán)禁使用偷襲、試探和摸崗的方法（但可事先不作通知）。

五、值勤登記

消防中控值班建立值班日記（本）簿（含外工地單獨(dú)值勤點(diǎn)）。主要記載：上級(jí)的指示、通知及執(zhí)行情況，值勤中發(fā)生的問(wèn)題及處理結(jié)果等。

崗位建立值勤登記本，主要記載：崗位安保員、領(lǐng)班員在值勤中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果，查勤情況和值勤設(shè)施情況。

值勤登記，應(yīng)當(dāng)字跡清晰，文字準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練，保持整潔完好。用完后分類妥善保管。

六、值勤研究

通常班每周、隊(duì)每月、安保部每季度召開(kāi)一次值勤研究會(huì)，分析值勤形勢(shì)。必要時(shí)，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)進(jìn)行值勤研究。

值勤研究的內(nèi)容：傳達(dá)上級(jí)對(duì)值勤工作的指示和要求，分析值勤形勢(shì)，查擺存在的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制訂改進(jìn)措施。

值勤研究應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地進(jìn)行，突出重點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際，講究方法，注重效果，值勤中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決。

執(zhí)行重大臨時(shí)勤務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專題研究，通常由安保部統(tǒng)一組織實(shí)施。

七、值勤教育

安保隊(duì)通常每月進(jìn)行一次值勤教育，重大節(jié)日或者遇有其他特殊情況應(yīng)當(dāng)適時(shí)進(jìn)行。主要內(nèi)容包括形勢(shì)、任務(wù)、社情、政策、法規(guī)、紀(jì)律和職業(yè)道德教育等。值勤教育應(yīng)列入計(jì)劃，通常由安保隊(duì)結(jié)合本隊(duì)實(shí)際組織實(shí)施。教育要聯(lián)系值勤工作和安保員的思想實(shí)際，有針對(duì)性地進(jìn)行，增強(qiáng)安保人員的職能意識(shí)、憂患意識(shí)和自警意識(shí)。

八、聯(lián)系聯(lián)防

安保部通常每季度要與當(dāng)?shù)毓膊块T和相關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)系，互通情況，了解目標(biāo)區(qū)域內(nèi)變化情況和周圍社情動(dòng)態(tài)，征求對(duì)值勤工作的意見(jiàn)，商定協(xié)同措施，共同研究解決存在的問(wèn)題。重大節(jié)日或者遇有其他特殊情況，應(yīng)當(dāng)與有關(guān)方面加強(qiáng)聯(lián)系。

各級(jí)要加強(qiáng)勤務(wù)管理，確保勤務(wù)各項(xiàng)制度的落實(shí)。在值勤實(shí)踐活動(dòng)中，加強(qiáng)對(duì)勤務(wù)的分析和研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)認(rèn)真地加以解決。

第四章

一、對(duì)值勤人員的基本要求

值勤紀(jì)律

㈠、積極參加學(xué)習(xí)，自覺(jué)抵制各種腐朽思想文化的侵蝕，保持思想道德上的純潔； ㈡、自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)以及值勤工作的規(guī)章制度； ㈢、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高值勤能力；

㈣、服從命令，聽(tīng)從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)； ㈤、儀容嚴(yán)整，姿態(tài)端莊，動(dòng)作正規(guī)，禮節(jié)周到； ㈥、尊重領(lǐng)導(dǎo)，熱愛(ài)業(yè)主，維護(hù)安保人員的良好形象。

二、崗位紀(jì)律

值勤崗位人員必須遵守下列紀(jì)律： ㈠、不準(zhǔn)擅離職守； ㈡、不準(zhǔn)刁難顧客和業(yè)主； ㈢、不準(zhǔn)私入業(yè)主民宅； ㈣、不準(zhǔn)亂拉關(guān)系和收受賄賂；

㈤、不準(zhǔn)在崗位上坐、臥、倚、睡覺(jué)、吸煙、閑談、唱歌、吹口哨、吃東西、亂寫(xiě)亂畫(huà)；

㈥、不準(zhǔn)帶香煙、書(shū)報(bào)、收（錄放）音機(jī)和手機(jī)等值勤； ㈦、不準(zhǔn)損壞值勤設(shè)施和用品； ㈧、不準(zhǔn)擅自運(yùn)用和侵占公司財(cái)物； ㈨、不準(zhǔn)泄露值勤秘密； ㈩、不準(zhǔn)擅自處理涉外問(wèn)題。

第五章

一、組織指揮

是指各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)值勤行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。通常按照隸屬關(guān)系自上而下逐級(jí)實(shí)施，特殊情況下也可越級(jí)實(shí)施。越級(jí)指揮時(shí)，受令者接到越級(jí)指示，在執(zhí)行的同時(shí)應(yīng)當(dāng)向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

二、基本程序

㈠、接受任務(wù)

指揮程序

了解任務(wù)的要求、位置、使用人數(shù)和派出時(shí)間，計(jì)劃準(zhǔn)備工作的內(nèi)容及完成時(shí)限等。㈡、現(xiàn)場(chǎng)勘察

主要明確任務(wù)區(qū)域有關(guān)情況，周圍地形對(duì)完成任務(wù)的影響，明確責(zé)任等。㈢、進(jìn)行勤務(wù)編組

根據(jù)值勤人數(shù)、崗位數(shù)量、人員素質(zhì)等，對(duì)上勤人員和上崗順序進(jìn)行合理編排。㈣、勤務(wù)保障

按勤務(wù)要求，明確裝備、器材和生活保障的有關(guān)事宜。㈤、勤務(wù)實(shí)施

按要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入值勤位置，建立正規(guī)的值勤秩序；經(jīng)常檢查值勤情況，督促值勤人員認(rèn)真履行職責(zé)；根據(jù)情況變化，適時(shí)對(duì)值勤部署進(jìn)行調(diào)整。

第六章

一、情況處置的基本原則

㈠、快速反應(yīng)，力爭(zhēng)主動(dòng)

對(duì)發(fā)生的情況，必須以最快的速度，最短的時(shí)間，采取果斷措施處置。平時(shí)，要全面了解任務(wù)區(qū)域的情況動(dòng)向，正確預(yù)測(cè)可能發(fā)生的情況，熟悉、掌握各種情況的處置方法。發(fā)生重大情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，快速行動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，力爭(zhēng)將其制止在初發(fā)階段。㈡、集中力量，確保重點(diǎn)

處置情況，必須把確保目標(biāo)安全放在首位。多種情況同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，首先處置對(duì)目標(biāo)威脅最大的情況；保衛(wèi)目標(biāo)與處置其他情況不能同時(shí)進(jìn)行時(shí)，首先保衛(wèi)目標(biāo)；處置行動(dòng)可能危及目標(biāo)安全時(shí)，應(yīng)當(dāng)暫緩處置，控制事態(tài)，待時(shí)機(jī)成熟再行處置。㈢、區(qū)分性質(zhì)，依法處置

對(duì)值勤中遇到的情況，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同性質(zhì)，采取不同的處置方法。屬于一般情況的，應(yīng)當(dāng)說(shuō)服教育，及時(shí)制止；屬于違法亂紀(jì)的，必須堅(jiān)決打擊；一時(shí)難以判明性質(zhì)的，要及時(shí)報(bào)告，盡快控制事態(tài)的發(fā)展。處置情況時(shí)，必須依

情況處置

據(jù)有關(guān)政策和法律、法規(guī)，采取合法手段。做到不卑不亢，有理、有利、有節(jié)。

㈣、把握限度，控制影響

處置一般情況，盡可能避免與之發(fā)生糾紛；處置重大情況，能夠通過(guò)說(shuō)服勸阻，及時(shí)制止的，就不使用強(qiáng)制手段；對(duì)違法亂紀(jì)的犯罪分子，必須采取強(qiáng)制手段，堅(jiān)決打擊。執(zhí)行中應(yīng)當(dāng)避免傷及他人。

二、處置情況的基本要求

㈠、高度警惕

處置情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)高度戒備，細(xì)心觀察，全面分析，正確判斷，做好多種準(zhǔn)備，防止上當(dāng)受騙。㈡、機(jī)動(dòng)靈活

處置一般情況，既要按照制度規(guī)定辦事，又要態(tài)度和藹，根據(jù)不同情況采取靈活的處置方法。做到堅(jiān)持原則不呆板，方法靈活有界限。㈢、堅(jiān)守崗位

安保員處理情況時(shí)，通常不得離開(kāi)崗位。因處置情況需要離開(kāi)崗位時(shí)，方可離開(kāi)，待情況處置完畢及時(shí)回到原崗位。㈣、恪守職責(zé)

職責(zé)范圍以內(nèi)的情況，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的進(jìn)行處置；屬于有關(guān)部門處置的情況，不得擅自處理；與值勤無(wú)關(guān)的情況，不得隨便處置。㈤、英勇頑強(qiáng)

遇到違法犯罪分子襲擊、破壞和災(zāi)害、事故時(shí)，在做好報(bào)告及自我保護(hù)的情況下，挺身而出，英勇頑強(qiáng)，堅(jiān)決完成任務(wù)。㈥、及時(shí)報(bào)告

遇到重大情況，應(yīng)當(dāng)先報(bào)警再處置，或邊報(bào)警邊處置。遇到處置不了的情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告并控制現(xiàn)場(chǎng)。

第七章

值勤設(shè)施

值勤設(shè)施是保證目標(biāo)安全的重要物質(zhì)條件。各級(jí)應(yīng)根據(jù)目標(biāo)性質(zhì)和特點(diǎn)，按照照明配套、聯(lián)絡(luò)暢通、監(jiān)控有效的標(biāo)準(zhǔn)與要求，搞好值勤設(shè)施建設(shè)。

一、照明系統(tǒng)

各類目標(biāo)應(yīng)當(dāng)安裝照明設(shè)施，主要包括崗位照明、通道照明、以及要害部位和崗位的應(yīng)急照明，配發(fā)必要的照明器材，保證照明配套。

二、聯(lián)絡(luò)暢通

各類目標(biāo)所有崗位保障無(wú)線對(duì)講機(jī)（有條件的可安裝報(bào)警器材），確保聯(lián)絡(luò)暢通。

三、指揮通信系統(tǒng)

消防中控值班室，裝備相應(yīng)的指揮器材，具備有、無(wú)線通信等多種通信設(shè)備和手段。

四、監(jiān)控系統(tǒng)

各類目標(biāo)視情在崗位和目標(biāo)重要區(qū)域、部位安裝可視對(duì)講或電視監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控有效。

五、值勤設(shè)施管理

安保部建立值勤設(shè)施登記，準(zhǔn)確記載設(shè)施的種類、數(shù)量、質(zhì)量及損耗、維修等情況，由安保部和配置單位分別登記、留存。

安保部應(yīng)與配置單位共同制訂值勤設(shè)施的管理辦法，明確職責(zé)，區(qū)分責(zé)任，完善措施，健全制度，培訓(xùn)技術(shù)骨干，加強(qiáng)維修保養(yǎng)，落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障，保持設(shè)施的良好狀態(tài)。

第八章

一、值勤用語(yǔ)

㈠、常用稱呼

1、同志

2、先生

3、夫人

4、小姐

5、小朋友

6、女士們、先生們

7、老太太、老大爺

附

則

㈡、常用致謝、致歉、自謙語(yǔ)

1、您好！

2、謝謝！

3、早上好！

4、下午好！

5、晚上好！

6、沒(méi)關(guān)系、不客氣、不用謝。（如果對(duì)方謝你）

7、沒(méi)關(guān)系、不要緊。（如果對(duì)方冒犯了你）

8、對(duì)不起、打擾您了。（問(wèn)一下、打擾一下）

9、祝您旅途愉快！

10、再見(jiàn)?、?、常用答復(fù)語(yǔ)

1、先生／小姐您好！請(qǐng)出示證件。

2、請(qǐng)您在這里登記，謝謝！

3、對(duì)不起，未經(jīng)準(zhǔn)許，不能進(jìn)入。

4、對(duì)不起，您的證件不符，不能進(jìn)入。

5、對(duì)不起，請(qǐng)您不要大聲喧嘩，謝謝！

6、對(duì)不起，請(qǐng)您不要在此吸煙，謝謝！

7、對(duì)不起先生／小姐，今天有活動(dòng)，這里車位暫時(shí)不能停車，請(qǐng)您將車停到指定位置，謝謝！

8、對(duì)不起先生／小姐，這個(gè)車位是業(yè)主的，請(qǐng)您將車停到那邊車位上。

9、先生／小姐請(qǐng)用行駛證（或其它有效證件）換取車位牌。

10、對(duì)不起，讓您久等了。㈣、主要詢問(wèn)語(yǔ)

1、先生／小姐，您找誰(shuí)？

2、先生／小姐，您有事嗎？

3、小朋友，你有什么事？

4、對(duì)不起，可以問(wèn)您帶的這是什么物品嗎？

5、對(duì)不起，可以看一下您的證件嗎？

6、先生／小姐，請(qǐng)不要誤會(huì)，我們是在執(zhí)行公務(wù)，希望您能配合。

7、先生／小姐，請(qǐng)您摘下口罩（墨鏡）！

8、先生／小姐，天已經(jīng)很晚了，為了保證您和大家的安全，請(qǐng)您配合我們檢查一下您所攜帶的物品！

9、先生／小姐，因?yàn)槟鶐У奈锲凡环嫌嘘P(guān)治安管理法規(guī)，請(qǐng)您跟我們到安保部說(shuō)明情況！

10、先生／小姐，您所攜帶的物品可能危害公共安全，請(qǐng)您跟我們到安保部處理。

11、先生／小姐，有話慢慢講，請(qǐng)不要著急。

12、先生／小姐，我們都是為了工作，請(qǐng)不要耍態(tài)度。

13、您這樣做不利于問(wèn)題的解決，請(qǐng)到安保部說(shuō)明情況好嗎？

14、對(duì)不起，請(qǐng)大家散開(kāi)，不要影響交通秩序！

二、安保員崗位基本動(dòng)作

㈠、叫崗

1、上崗準(zhǔn)備

上崗，是完成值勤任務(wù)的基礎(chǔ)。接到上崗?fù)ㄖ?，領(lǐng)班員和安保員即受領(lǐng)了上崗任務(wù)，應(yīng)根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況，充分做好上崗準(zhǔn)備工作。⑴、通知上崗

按照規(guī)定的換崗時(shí)間，及時(shí)通知安保員做好上崗準(zhǔn)備。通知上崗的方法根據(jù)具體情況確定。執(zhí)行固定崗位任務(wù)時(shí)，通常由上一班的領(lǐng)班員提前10至15分鐘發(fā)出上崗?fù)ㄖ?；?zhí)行巡邏勤務(wù)時(shí)，通常由當(dāng)班領(lǐng)班員發(fā)出上崗?fù)ㄖ＂?、上崗前的個(gè)人準(zhǔn)備

安保員接到上崗的通知后，應(yīng)立即進(jìn)行個(gè)人準(zhǔn)備。①、排除大小便； ②、按規(guī)定著裝；

③、按規(guī)定攜帶值勤用品； ④、按時(shí)到集合位置待命。⑶、上崗的集體準(zhǔn)備

上崗的集體準(zhǔn)備，由領(lǐng)班員組織實(shí)施，基本步驟是： ①、安保人員到齊后，集合整隊(duì)，清點(diǎn)人數(shù)；

②、檢查著裝、儀容儀表和值勤用品的攜帶情況（含禁帶物品檢

查）；

③、明確崗位，抽查安保員對(duì)崗位職責(zé)和有關(guān)規(guī)定的熟悉情況，提

出具體要求。

2、上崗

領(lǐng)班員按照規(guī)定時(shí)間將安保員帶往崗位，準(zhǔn)時(shí)完成值勤部署或接替上班崗的值勤任務(wù)。

上崗的方法，根據(jù)勤務(wù)類型、值勤目標(biāo)性質(zhì)、規(guī)模、崗位與駐地的距離、崗位的數(shù)量及其分布狀況，可分別采取領(lǐng)班員帶領(lǐng)安保員上崗或安保員自行上崗相結(jié)合等形式。⑴、領(lǐng)班員帶領(lǐng)安保員上崗

領(lǐng)班員帶領(lǐng)安保員上崗，就是領(lǐng)班員帶領(lǐng)安保員依次通過(guò)各崗位，監(jiān)督安保員就位并交接。

領(lǐng)班員帶領(lǐng)安保員換崗時(shí)，成一路縱隊(duì)行進(jìn)，按崗位編號(hào)，逐次令安保員接崗。接崗?fù)戤吅?，領(lǐng)班員帶下崗安保員成一路縱隊(duì)返回駐地。⑵、自行上崗

安保員自行上崗，是指安保員按照領(lǐng)班員的要求和明確的崗位，各自到崗位上崗。

安保員自行上崗的方法，通常適用于執(zhí)行臨時(shí)勤務(wù)，或安保員熟悉情況，崗位多而分散的值勤目標(biāo)。通常由領(lǐng)班員組織實(shí)施。

㈡、站崗

站崗，是安保員履行職責(zé)的過(guò)程（站崗姿勢(shì)，通常采用跨立）。安保員必須熟悉值勤環(huán)境，熟練掌握值勤技能，確保值勤任務(wù)的完成。

1、選擇站崗位置

應(yīng)根據(jù)不同季節(jié)、天候和崗位附近地形等情況，在規(guī)定范圍內(nèi)選擇適當(dāng)?shù)恼緧徫恢谩?/p>

選擇站崗位置的原則是：便于觀察控制、便于處置情況、便于與友鄰聯(lián)絡(luò)。

固定崗位的安保員，在選擇站崗時(shí)，通常選擇在能通視監(jiān)控區(qū)域，沒(méi)有觀察死角的地方。當(dāng)觀察受限時(shí)，可在崗位區(qū)域內(nèi)來(lái)回游動(dòng)，變換站崗位置；夜間站崗不要在崗位一處長(zhǎng)時(shí)間站立，要來(lái)回游動(dòng)，當(dāng)距照明燈光很近時(shí)，不要正對(duì)燈光站立。

通常情況下，晝間應(yīng)將崗位選擇在地勢(shì)較高而突出和視野開(kāi)闊的位置；夜間應(yīng)選擇在地勢(shì)較低、環(huán)境較靜、光線較暗或避光的位置；雷雨天氣，應(yīng)避開(kāi)電線桿、大樹(shù)等站立，以防雷擊。

2、觀察與潛聽(tīng)

觀察與潛聽(tīng)是發(fā)現(xiàn)情況的基本手段，也是及時(shí)判斷和處置情況的前提，安保員應(yīng)熟記監(jiān)視區(qū)內(nèi)地形變化；對(duì)過(guò)往行人、車輛進(jìn)行重點(diǎn)觀察。視度不良時(shí)，應(yīng)觀察與潛聽(tīng)相結(jié)合，準(zhǔn)確辨別各種聲、光及物體形態(tài)的變化，以防不法分子襲擊破壞。

觀察時(shí)，應(yīng)采取由左至右、由近至遠(yuǎn)的方法不間斷地反復(fù)進(jìn)行。夜間對(duì)陰暗角落和易被不法分子利用進(jìn)行破壞的地形，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行觀察和監(jiān)視。潛聽(tīng)時(shí)，應(yīng)從異常聲響中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑征候。觀察與潛聽(tīng)時(shí)，要注意克服因環(huán)境及視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的錯(cuò)覺(jué)造成的誤判，及時(shí)進(jìn)行修正。

3、驗(yàn)證

驗(yàn)證，是指安保員對(duì)進(jìn)出目標(biāo)的人員、車輛查驗(yàn)證件。驗(yàn)證時(shí)，既要堅(jiān)持原則，按規(guī)定查驗(yàn)，又要區(qū)別不同情況，靈活實(shí)施，方便顧客和業(yè)主。一般采取認(rèn)證與認(rèn)人相結(jié)合的方法，對(duì)不同性質(zhì)的值勤目標(biāo)，根據(jù)不同時(shí)機(jī)，靈活掌握。

查驗(yàn)證件，要求仔細(xì)、快速、有禮貌，區(qū)別各種不同時(shí)機(jī)和對(duì)象，分別采取逐個(gè)查驗(yàn)、重點(diǎn)查驗(yàn)和免驗(yàn)等靈活的方法。⑴、逐個(gè)檢查

對(duì)進(jìn)入警戒區(qū)域目標(biāo)的人員、車輛一般要逐個(gè)查驗(yàn)證件。

①、查驗(yàn)行人證件

當(dāng)來(lái)人行至距崗位2至3米時(shí)，安保員應(yīng)請(qǐng)其止步出示證件。待對(duì)方遞過(guò)證件后，安保員側(cè)身半臂曲伸向前，接過(guò)證件，置于胸前一側(cè)，主要查看證件封面是否符合規(guī)定樣式，姓名、單位、照片與相貌是否相符，鋼印上的單位與簽發(fā)證件單位是否一致，是否過(guò)了有效期。對(duì)攜物外出者，應(yīng)仔細(xì)查驗(yàn)其攜物證或出庫(kù)單（出門證），重點(diǎn)查對(duì)物證是否相符。查看證件時(shí)，要以兩眼的余光不斷監(jiān)視其神態(tài)、舉止。如查驗(yàn)無(wú)誤，即刻把證件交還對(duì)方，并表示謝意，同時(shí)伴以手勢(shì)示意放行。夜間驗(yàn)證，距離應(yīng)適當(dāng)增大，同時(shí)身后要保持有撤步的余地，以防止不法分子趁機(jī)行兇或硬行闖入。②、查驗(yàn)車輛證件

當(dāng)來(lái)車距安保員10至15米時(shí)，哨兵應(yīng)面向來(lái)車，左（右）臂向前上方平伸，掌心向前，五指并攏，指尖向上；右（左）手在腹前，掌向內(nèi)，左右擺動(dòng)，示意其靠邊，在停車線以外停車。

來(lái)車停下后，安保員應(yīng)先觀察周圍情況，確認(rèn)無(wú)異常跡象后再走向靠近司機(jī)門一側(cè)，查驗(yàn)出入證件。驗(yàn)證的動(dòng)作要領(lǐng)同查驗(yàn)行人證件。經(jīng)驗(yàn)證符合進(jìn)入規(guī)定時(shí)，安保員應(yīng)將左（右）手臂，指向車輛前方，五指并攏，示意該車通行。待車過(guò)后，將手臂放下，返回到原來(lái)的站崗位置，恢復(fù)站崗姿勢(shì)。

當(dāng)車輛進(jìn)入停車場(chǎng)準(zhǔn)備停車時(shí)，安保員應(yīng)在倒車的左后側(cè)或右后側(cè)指揮車輛進(jìn)入停車位置，并保持自身移動(dòng)的靈活性。

⑵、重點(diǎn)查驗(yàn)

在人員、車輛出入較集中時(shí)，安保員通常站在大門一側(cè)較高的位置上，仔細(xì)觀察人員、車輛動(dòng)態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)異常跡象，對(duì)熟悉的持證人員和車輛可不再接證查驗(yàn)。對(duì)陌生人和不出示證件者，應(yīng)交領(lǐng)班員處置。⑶、免驗(yàn)

安保部或上級(jí)事先通知的免驗(yàn)對(duì)象，通常根據(jù)其相貌、車號(hào)和特殊免驗(yàn)標(biāo)識(shí)，免驗(yàn)放行。

對(duì)免驗(yàn)車輛示意放行，當(dāng)車輛駛至距安保員15至20米時(shí)，安保員應(yīng)立正，將左（右）臂平伸，五指并攏，指示前行方向，示意通行。待車行至距安保員適當(dāng)位置時(shí)，行舉手禮，待車過(guò)后禮畢，恢復(fù)站崗姿勢(shì)。

4、打（接）電話

聽(tīng)到電話鈴聲或準(zhǔn)備打電話時(shí)，先觀察周圍情況，確認(rèn)無(wú)異常情況后再打（接）電話。打（接）電話時(shí)要隨時(shí)觀察周圍情況，遇有情況及時(shí)處置。打電話時(shí)要口齒清楚，表述準(zhǔn)確，接受上級(jí)的指示或通知時(shí)，要注意聽(tīng)清記準(zhǔn)，必要時(shí)主動(dòng)復(fù)述，以免出錯(cuò)。

5、向查勤人員報(bào)告

當(dāng)直接領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)查崗時(shí)，距崗位5至7米左右，安保員應(yīng)立正，主動(dòng)敬禮?；卮饐?wèn)題時(shí)，內(nèi)容一般包括：本班值勤情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果等。

當(dāng)查勤人員詢問(wèn)情況時(shí)，安保員應(yīng)有問(wèn)必答。當(dāng)查勤人員應(yīng)在登記本上進(jìn)行登記。

㈢、換崗

換崗，是接班安保員、領(lǐng)班員接替交班執(zhí)行勤務(wù)的過(guò)程。

1、交接班的方法

接班安保員走至距交班安保員5至7米時(shí)，向交班安保員敬禮，待交班安保員還禮后，進(jìn)至適當(dāng)位置進(jìn)行交接。領(lǐng)班員的交接一般在全部安保員交接完畢后進(jìn)行。

交接班的形式，應(yīng)根據(jù)值勤目標(biāo)的性質(zhì)、崗位設(shè)置和地形、天候等條件確定。

⑴、同向交接：交班安保員和接班安保員面向同一方向并肩站立實(shí)施交接。這種方法通常用于情況顧慮不大的一般崗位的交接班。⑵、相向交接：也稱“面對(duì)面交接”，交班安保員和接班安保員相距1至2米，面對(duì)面站立實(shí)施交接。

⑶、側(cè)向交接：交班安保員和接班安保員在1米距離上面向內(nèi)側(cè)成90度角站立實(shí)施交接班。這種方法通常用于白天各類崗的交接班。交接班時(shí)，安保員還可以根據(jù)本崗位周圍的實(shí)際情況，靈活選擇站立方

向進(jìn)行交接班。

交接后，接班安保員就位，開(kāi)始履行職責(zé)，交班安保員下崗。

2、交接班的內(nèi)容

⑴、交接班的主要內(nèi)容

①、本崗位任務(wù)及活動(dòng)區(qū)域、控制區(qū)、監(jiān)視區(qū)的范圍和警戒線的位

置；

②、值勤設(shè)施、值勤用品的數(shù)量和完好情況； ③、當(dāng)班安保員對(duì)發(fā)生、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果； ④、上級(jí)指示及待辦事項(xiàng)。⑵、領(lǐng)班員交接的主要內(nèi)容

①、本班崗的值勤情況； ②、值勤設(shè)施完好情況； ③、上級(jí)指示及待辦事項(xiàng)。

3、交接班的要求

⑴、口齒要清，聲音大小要以對(duì)方聽(tīng)清為限；

⑵、交接要清，接班安保員對(duì)沒(méi)有聽(tīng)清或沒(méi)有弄懂的問(wèn)題，要向交班安保員問(wèn)清楚。交班安保員認(rèn)為必要時(shí)，可要求接班安保員將交班的重要內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述；

⑶、交接中如遇情況，應(yīng)立即停止交接，以交班安保員為主進(jìn)行處置，待情況處置完畢后再行交接。

㈣、下崗

安保員交出或完成值勤任務(wù)后，領(lǐng)班員按照規(guī)定路線組織交班安保員下崗。

1、領(lǐng)班員集合整隊(duì)，視情收回值勤用品；

2、領(lǐng)班員搜集值勤情況，進(jìn)行講評(píng)。

三、說(shuō)明

本規(guī)定自宣布執(zhí)行之日起，嚴(yán)格按此施行。凡與此規(guī)定有抵觸的，按此規(guī)定執(zhí)行。