第一篇：全國家裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(西安)

全國家裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

— 西 安 —

時(shí)間：2010/4/4 地點(diǎn)：西安

調(diào)研人：王大川、杜秀強(qiáng) 行程：訪北京**西安公司總經(jīng)理-*

北京**西安公司總經(jīng)理-**

摘要： 從業(yè)內(nèi)人士的觀點(diǎn)來看，西安這個(gè)市場(chǎng)總體容量很大，輻射能力強(qiáng)，并受經(jīng)濟(jì)周期影響小，陜北來的小礦主消費(fèi)能力很強(qiáng)，大眾消費(fèi)水平一般，工程質(zhì)量水平很差，媒體環(huán)境寬松，企業(yè)的平均利潤率在5-8%，主流市場(chǎng)均單在4-5萬（不含主材），由于建材市場(chǎng)發(fā)達(dá)，所以市民喜歡自己采購主材； 高端市場(chǎng)相對(duì)空白，獨(dú)立設(shè)計(jì)師還未成氣候，高端公司管理不規(guī)范，潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是兼做家裝業(yè)務(wù)的公裝公司；中端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，尤其以城市人家和峰光無限為代表，人海地面站非常激烈，價(jià)格戰(zhàn)峰光無限稍遜一籌，但工程質(zhì)量略好一些；東易日盛定位中高端，**呈下滑趨勢(shì)，北京今朝的中低端市場(chǎng)做的也不錯(cuò)。

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2013-3-25 總體上，我們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)是有機(jī)會(huì)的，并且前景也不錯(cuò)。? 市場(chǎng)容量：

? 總量估計(jì)：2008年西安市場(chǎng)大約70多個(gè)億，2009年應(yīng)該有八九十億沒有問題，其中游擊隊(duì)占70%以上，在協(xié)會(huì)注冊(cè)的裝飾公司大約有400多家，在**視線內(nèi)的企業(yè)大概只有十幾家； ?? 高端市場(chǎng)：西安的高端市場(chǎng)主要是別墅和復(fù)式，主要位于曲江和秦嶺腳下，業(yè)主主要是陜北來的小礦主，總量應(yīng)當(dāng)不超過10%； ?? 中端以上市場(chǎng)：對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)，兩位老總都沒有能準(zhǔn)確的估計(jì)，但是對(duì)于**自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來說，均單5萬元以上的市場(chǎng)，大約占40%左右； ?? 即將交付的樓盤：西安市10年即將交付的樓盤有163個(gè)，并且社區(qū)體量都很大； ?? 周邊市場(chǎng)：西安向西發(fā)展，咸陽（原本是地級(jí)市）向東發(fā)展，西安市的戰(zhàn)略就是西咸一體化，所以咸陽市場(chǎng)也不錯(cuò)，好的企業(yè)一年也能做2000萬，但整體消費(fèi)水平還比較低，中低端比較多； ?? 精裝修比例：西安市精裝修很少，主要是恒大、萬科、富力等開發(fā)的樓盤，大部分還是毛坯房，*總認(rèn)為這些精裝房接受度很好，銷售的很好，所以精裝修會(huì)越來越多；但是姜總則認(rèn)為市場(chǎng)本身就說明了問題，如果精裝接受度高，那么早就高了，木線比例還是很低，本身就說明市場(chǎng)接受度不高；

??????機(jī)密

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2013-3-25 ? 市場(chǎng)環(huán)境

? 非外向型經(jīng)濟(jì)區(qū)，城市發(fā)展穩(wěn)?。何靼彩泻烷L(zhǎng)三角不同，外向型經(jīng)濟(jì)很少，因此不容易受經(jīng)濟(jì)周期的影響，2008年的金融危機(jī)，基本沒有對(duì)西安造成影響，2008年和2009年西安市的房地產(chǎn)市場(chǎng)基本上處于爆發(fā)式增長(zhǎng)狀態(tài)； ?? 房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境良性：西安市房地產(chǎn)市場(chǎng)比較平穩(wěn)，受金融危機(jī)的影響較小，基本上處于蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)；姜總介紹，他從未見識(shí)過哪一個(gè)城市像西安城北一樣那么多大面積的樓盤同時(shí)啟動(dòng)，根本就是造城，像城市人家一年做個(gè)8000萬的產(chǎn)值，對(duì)整個(gè)西安市場(chǎng)來說，不過是毛毛雨； ?? 城市輻射能力出色:作為西北地區(qū)的核心城市，西安市有著很強(qiáng)的影響力，對(duì)蘭州、漢中等地都有一定的影響，隨著西咸一體化的發(fā)展，咸陽市場(chǎng)也逐漸被大家看好； ?? 高端市場(chǎng)特征：

? 業(yè)主特質(zhì)：

? 主流高端業(yè)主暴發(fā)戶背景：主要是陜北的采礦人，這些人不看知名度，也沒有太高的品味，基本上只買貴的不買對(duì)的，做這些人的生意，基本上只能靠圈子關(guān)系；

? 基本上是一次性客戶：西安買房子的有錢人，以外地人為主，想要打入他們的圈子，難度很高，要想用設(shè)計(jì)和工程性吸引他們又不具備相應(yīng)的實(shí)力，所以對(duì)西安的裝飾公司來說，基本不打算做回頭客，外地人也確認(rèn)很少回頭；

? 消費(fèi)能力十分出色：曲江的別墅也能買到三四千萬一棟，這說明來西安消費(fèi)的客戶不差錢，消費(fèi)能力毋庸置疑；

? 最看重的尊重和服務(wù)，這些人對(duì)工程質(zhì)量要求不高，設(shè)計(jì)上有沒有欣賞水平，所有他們最看重的是被尊重和被服務(wù)，其實(shí)就是花錢買享受； ? 最有效的營銷手段是形象和噱頭：姜總指出，受其本身素質(zhì)的影響，穩(wěn)定的高端形象，有新意的噱頭是比較好的營銷手段

? 公裝公司、獨(dú)立設(shè)計(jì)師、不規(guī)范的高端小公司是主要競(jìng)爭(zhēng)者：

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2013-3-25 ? 藍(lán)馬克、盛雅都是既做公裝，又做家裝的企業(yè)，家裝只是藍(lán)馬克的一小部分，但是他的品質(zhì)比較高，20萬以下的單子很少做，可以作為聆海的一個(gè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；

? 錦華和魯班都是靠給售樓業(yè)務(wù)員飯店那業(yè)務(wù)的，均單大約在20-30萬，絕對(duì)高端市場(chǎng)基本不做；

? 個(gè)人工作室：這兩年，西安開始逐漸出現(xiàn)一些個(gè)人工作室，主要靠關(guān)系接一些散單，基本上是東易日盛出來的，能接一些業(yè)務(wù)，但是工作室運(yùn)作的不是很成功，本身也沒有急功近利的要求，目前還沒有形成氣候；

? 東易日盛：均單只有7萬，基本上是做中高端的，偶爾也能接到一些高端的單子，不太多；

? 絕對(duì)高端裝修公司相對(duì)空白：

? 房屋入住率低，城里的別墅大約也只有50%的入住率，? 這主要是高端市場(chǎng)的消費(fèi)者不理性，通常遇見高端樓盤，一買就是一個(gè)單元，這里面大多數(shù)都不裝修；

? 尤其在高端樓盤集中的曲江地區(qū)，生態(tài)環(huán)境、文化環(huán)境都很好，但是生活配套不齊全，生活不方便，因此空置率更高；

? 浐灞區(qū)也不錯(cuò)，但是離城區(qū)太遠(yuǎn)，生活也不方便，空置率也較高； ? 南部秦嶺山坡上的別墅由于離城較近，所以入住率相對(duì)較高； ? 總的來說城區(qū)的別墅入住率高一點(diǎn)（西安高新的楓葉苑就是市區(qū)的別墅）；

?? 業(yè)主維權(quán)意識(shí)比南方落后：

? 北方消費(fèi)者也比較寬容，基本都能接受事后彌補(bǔ)措施，基本上所有北方人都是這樣，裝修公司在簽單之前，議價(jià)權(quán)在消費(fèi)者手里，一旦簽單之后，議價(jià)權(quán)邊轉(zhuǎn)移到裝修公司手里，無論工程出現(xiàn)任何問題，消費(fèi)者一般不會(huì)重新找一家公司砸了重裝，這時(shí)候基本就是裝修公司主導(dǎo)了，只要能采取彌補(bǔ)措施，就算服務(wù)不錯(cuò)了；

? 長(zhǎng)三角地區(qū)消費(fèi)者不接受裝修公司簽單后議價(jià)權(quán)：長(zhǎng)三角地區(qū)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)強(qiáng)烈，在他們的意識(shí)里，只要一經(jīng)簽約，裝修公司必須在約定金額和機(jī)密

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2013-3-25 時(shí)間內(nèi)按照規(guī)定完成工程，出現(xiàn)問題采取彌補(bǔ)措施，那是裝修公司的義務(wù)，曝光那是應(yīng)該的，賠償也是必須的；

?? 業(yè)務(wù)模式以半包為主，主流企業(yè)擁有合作主材品牌，會(huì)“指導(dǎo)“客戶購買，客戶大部分選擇自己購買主材，也有部分在裝修公司指導(dǎo)下購買； ? 在**，接受指導(dǎo)的，能夠配上工程總價(jià)40%的主材；

? 西安市建材城生意十分紅火，活動(dòng)期間經(jīng)常打折，折扣很低，因此西安本地人還是傾向于自己選購主材，集成化不好做；

?? 主力戶型：100-150平米，120的最多，150的大戶型也還是很常見的； ?? 凈利潤：西安的凈利潤與其他城市差不多，東易大約可以做到8%，其他的平均5%左右，城市人家可以做到10%-15%； ?? 主要競(jìng)爭(zhēng)手段：

? 地面站、人海戰(zhàn)術(shù)：以城市人家和峰光無限為代表，都是人海戰(zhàn)術(shù)，城市人家有業(yè)務(wù)人員300多人，峰光無限有業(yè)務(wù)人員200多人，業(yè)務(wù)員隊(duì)伍十分強(qiáng)大，去小區(qū)拉客戶，在家居城搶客戶都十分激烈； ? 價(jià)格戰(zhàn)：最大的兩家公司都是以低價(jià)格來吸引顧客；

? 展廳：西安的本地企業(yè)大展廳不多，**有一個(gè)5000平方米的主材展廳，基本上算得上最大了，東易日盛、海創(chuàng)億邦也有展廳，北京今朝有一個(gè)500平米的小展廳，其他的基本上很少了；

? 廣告宣傳：主流的裝飾公司都做廣告，但是姜總覺得廣告的效果很差，不能直接吸引客戶上門，因?yàn)檎麄€(gè)行業(yè)都還沒有到品牌競(jìng)爭(zhēng)的階段。西安的主流媒體為

? 華商報(bào)：一個(gè)正版大約20多萬 ? 西安晚報(bào)：一個(gè)整版大約10多萬 ? 網(wǎng)絡(luò)：搜房網(wǎng)、大秦網(wǎng)、家居網(wǎng)

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2013-3-25 ? 公交車：主流家裝公司都上公交車外立面；

? 展會(huì)：活動(dòng)很多，效果很差，細(xì)；按每年有四次住博會(huì)、四次家博會(huì)，都是廣告公司主辦，活動(dòng)效果很差

?? 地方工程水平：

? 主流市場(chǎng)很爛：*總指出西安的裝飾公司工程一般，尤其以城市人家為代表，工程很爛，虧的是北方城市消費(fèi)者和媒體環(huán)境都寬容，要是換做在長(zhǎng)三角，城市人家一定會(huì)被曝光死；

? 高端市場(chǎng)也很爛：除了附帶做家裝的公裝公司還可以，本地的高端市場(chǎng)工程水平也很爛，基本上不做回頭客； ? 基材也一般：主要是從嘉得寶購進(jìn)； ?? 工廠化做的一般：北京今朝有的櫥柜OEM工廠，錦華有自己的木門和樓梯工廠

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2013-3-25 ? 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

? 城市人家：

? 總產(chǎn)值：城市人家自己的業(yè)務(wù)人員號(hào)稱在2009年做了2個(gè)億，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，應(yīng)該在8000萬左右；

? 基本定位：只要能做量即可，城市人家的戰(zhàn)略吸引的主要是中低端客戶，? ?? 機(jī)密

但是中端客戶，和部分中高端客戶也能吸引，用*總的話說，城市人家沒有定位這回事，只要能簽單，什么生意都做；

業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)：對(duì)北方所有的中端主流裝修企業(yè)來說，城市人家都是一個(gè)無法戰(zhàn)勝的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它的迅速崛起引起了業(yè)內(nèi)所有人士的關(guān)注，不了解的人對(duì)其模式十分好奇，業(yè)內(nèi)了解其模式的人對(duì)其搶占市場(chǎng)份額的能力表示可怕又無奈，認(rèn)為正面交鋒無論是誰都拼不過城市人家，對(duì)其定位和競(jìng)爭(zhēng)手段表示鄙視，對(duì)其長(zhǎng)期發(fā)展紛紛表示不看好，認(rèn)為這不是一種可持續(xù)的發(fā)展模式； 核心競(jìng)爭(zhēng)力：

? 低折扣、低價(jià)：最近實(shí)際簽單折扣為4.5折左右，一般均單不到3萬元，超低價(jià)格形成了對(duì)中低端消費(fèi)者的致命吸引力；

? 高利潤率：城市人家的利潤率反倒比主流裝飾企業(yè)更高，大約能夠拿到10-15%，主要方法如下：

10%的低工程取費(fèi)：一般公司工程取費(fèi)

35-45%，而城市人家為10%，以工程合同價(jià)90%的價(jià)格承包給工隊(duì)，這10%全部用來給業(yè)務(wù)人員發(fā)工資，基本上足夠了；

高管理費(fèi)，城市人家的管理費(fèi)收

22.66%，不打折，用來支付日常開支，剩下的基本就都是利潤；

城市人家的工程項(xiàng)目經(jīng)理可以增項(xiàng)：在城市人家的合同里，水電屬于增項(xiàng)，另收，項(xiàng)目經(jīng)理在施工過程中，會(huì)不停地向消費(fèi)者建議多做東西，多做的這些就是項(xiàng)目經(jīng)理的利潤來源。

? NO1的市場(chǎng)份額和品牌知名度：不管從量上，還是從廣告上，城市人家在西安市堪稱婦孺皆知，說起裝修公司就會(huì)想起城市人家，這在一定程度上給城市人家?guī)砹嗽S多客戶；

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2013-3-25 ? 超級(jí)強(qiáng)大地域覆蓋和人員隊(duì)伍支持，城市人家在西安擁有11家店面，700多人，其中300多人都是一線業(yè)務(wù)員，在西安市的風(fēng)頭無人可及； ? 20天考核制激勵(lì)機(jī)制：城市人家是20天考核一次業(yè)績(jī)，這就要求設(shè)計(jì)師盡量壓縮前期和客戶溝通的時(shí)間，以最快的速度讓客戶簽約，所以城市人家的設(shè)計(jì)師基本不花什么時(shí)間做設(shè)計(jì)，但是談判能力非常出色，抓客戶非常牢，據(jù)說，目前已經(jīng)改為15天考核制，簽單速度會(huì)更快；

? 設(shè)計(jì)師與業(yè)績(jī)相關(guān)的折扣權(quán)限：城市人家會(huì)很據(jù)設(shè)計(jì)師簽單的折扣來支付給設(shè)計(jì)師提成，如果能夠按照公司約定的活動(dòng)價(jià)簽單，就可以拿到8%的提成，而如果使用權(quán)限范圍內(nèi)的最低折扣，則可以拿到4%的提成，設(shè)計(jì)師可以根據(jù)自己的策略靈活決定折扣；

?

“所有客戶都是新客戶“的經(jīng)營理念：在城市人家的戰(zhàn)略中，由于主要精力都放在了做份額上，因此工程管理難免較差，回頭客很少，并且西安人十分樸實(shí)，不追求時(shí)尚，也不追求品味，因此二次裝修很少，所以在城市人家的經(jīng)營理念里，所有的客戶都當(dāng)成新客戶對(duì)待； ? 十分擅長(zhǎng)投訴處理：城市人家的工程雖然很糟糕，年年蟬聯(lián)西安市投訴率最高的企業(yè)，但是他在工程投訴的處理上非常迅速，賠款速度很快，消費(fèi)者很快就不再追究；

? 風(fēng)險(xiǎn)：業(yè)內(nèi)人士對(duì)城市人家搶占市場(chǎng)份額的能力 ?? 峰光無限：

? 總產(chǎn)值：6000-7000萬，僅次于城市人家，排名第二 ? 核心優(yōu)勢(shì)

? 本地企業(yè)，在西安市場(chǎng)第一個(gè)提出套餐的概念，給業(yè)內(nèi)留下了深刻的印象，但目前已經(jīng)不做套餐；

? 經(jīng)營模式在學(xué)城市人家，主要目標(biāo)是突破規(guī)模；

? 老板是龍發(fā)出來的，價(jià)格與城市人家相當(dāng)，但工程質(zhì)量做的比城市人家要好，口碑不錯(cuò)；

??機(jī)密

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2013-3-25 ? 東易日盛：

? 總產(chǎn)值：4000多萬

? 本地基本定位：中高端主流市場(chǎng)，均單：7萬元左右 ? 核心的競(jìng)爭(zhēng)力：

? 定位清晰、執(zhí)行到位：東易一直在堅(jiān)持它的高端定位，并且一路貫徹的非常好，從來沒有搖擺不定，一路走來積累了相當(dāng)不錯(cuò)的口碑； ? 擅長(zhǎng)對(duì)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)師的包裝：從設(shè)計(jì)師言談舉止、衣著打扮，都給人一種“這家公司重設(shè)計(jì)“的感覺，能夠?qū)⑦@種重設(shè)計(jì)的文化和理念有效地傳遞給客戶；

? 穩(wěn)定的工程質(zhì)量可以打動(dòng)高端客戶 ? 東易日盛的不足: ? 定位過于明確，前期會(huì)有一個(gè)篩選客戶的階段，前期服務(wù)態(tài)度一般，會(huì)引起部分客戶的不滿；

? 意德法家強(qiáng)制推行主材，導(dǎo)致設(shè)計(jì)師紛紛出走。東易一直注重對(duì)設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)，清晰的定位一直沒有動(dòng)搖，但是搞了一個(gè)意德法家，強(qiáng)制設(shè)計(jì)師推行主材，主材銷量不好，設(shè)計(jì)師就走了，所以這兩年東易在各處的業(yè)務(wù)才不穩(wěn)定；

?? 龍發(fā)裝飾：

? 總產(chǎn)值： 4000多萬，；

? 基本定位：略低于東易日盛，均單5萬多

? 趨勢(shì)：西安的龍發(fā)這兩年在走下坡路，口碑也在逐漸下降，主要原因********

?? 北京今朝：：西安市全國市場(chǎng)上做的最好的產(chǎn)值店，主要是針對(duì)中低端客戶，具體產(chǎn)值不詳； ??機(jī)密

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2013-3-25 ? 錦華：

? 總產(chǎn)值：也有4000-5000萬左右 ? 基本定位：高端市場(chǎng) ? 核心優(yōu)勢(shì)

? 出色的物業(yè)公關(guān)能力：錦華主要靠物業(yè)的售樓人員介紹客戶，成功一戶給予10-15個(gè)點(diǎn)的返點(diǎn)，每個(gè)高端小區(qū)，公司都會(huì)花1-2萬元專門用來公關(guān)；

? 業(yè)務(wù)員為主導(dǎo)的經(jīng)營模式：公司每單業(yè)務(wù)給業(yè)務(wù)員25個(gè)點(diǎn)的費(fèi)用，這些費(fèi)用包括自己的提成，設(shè)計(jì)師的提成、畫圖人員 的提成，還有物業(yè)公司售樓人員的返點(diǎn)；

? 不依賴設(shè)計(jì)師：與其他高端公司或工作室不同，錦華不依賴設(shè)計(jì)師，雖然也有一些不錯(cuò)的設(shè)計(jì)師，但是設(shè)計(jì)師沒什么地位，只能等著業(yè)務(wù)人員分點(diǎn)；

? 木門&樓梯工廠：錦華擁有自己的工廠，主要生產(chǎn)實(shí)木門、樓梯，要求客戶必須使用這些配套；

? 服務(wù)：西安的所有高端裝修公司一樣，工程都做的一塌糊涂，但是服務(wù)人員非常到位，基本上隨叫隨到，哪里不滿意馬上修改，直接改到滿意，或者發(fā)現(xiàn)無論如何不可能滿意為止；

?? 盛雅裝飾：本地企業(yè)，主要靠關(guān)系，公裝和家裝并舉，工程質(zhì)量要比錦華好多了，一年產(chǎn)值也能做3000-4000萬，?? 魯班：也能做3000多萬，不完全是高端，也有一些終端客戶，本地企業(yè)，服務(wù)態(tài)度很好，基本隨叫隨到； ?? 海創(chuàng)億邦：

? 總產(chǎn)值：3000萬（主要是主材）

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第 10 頁；共 13 頁 2013-3-25 ? 業(yè)務(wù)模式：由四個(gè)建材商合股出資的企業(yè)，主要做套餐賣主才，賣的是凱伊的櫥柜、博德瓷磚、嘉寶莉油漆，裝飾作為連帶服務(wù)，目的是拉動(dòng)終端市場(chǎng)。?? 元洲：

? 尚未開業(yè)，計(jì)劃定位于東易日盛一個(gè)高度；

? ?????????????????機(jī)密 核心優(yōu)勢(shì)：以營利為目的充分授權(quán)，考核的不是簽單量，不是產(chǎn)值，雖然有產(chǎn)值的目標(biāo)計(jì)劃，但是考核的核心是凈利潤，每個(gè)分公司總經(jīng)理都有充分的權(quán)限去做人事任免、制度安排、流程改造，工程標(biāo)準(zhǔn)總部會(huì)給出指導(dǎo)性意見，并非強(qiáng)制執(zhí)行，總公司考核的就是利潤；

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2013-3-25 ? 行業(yè)觀點(diǎn)

? 目前的家裝企業(yè)都沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)的不過是產(chǎn)品和營銷手段：姜總認(rèn)為，目前家裝行業(yè)遠(yuǎn)沒有到品牌競(jìng)爭(zhēng)的階段，所以廣告效果才抵不過小區(qū)、渠道和關(guān)系，那家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都沒有，已經(jīng)完全雷同的，裝飾公司根本沒有認(rèn)真去研究過客戶，沒有真正從客戶的需求出發(fā)，理出某一個(gè)或幾個(gè)客戶群的一致性特點(diǎn)，并以此為立足點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品，打造自己的核心優(yōu)勢(shì)； ?? 人和渠道是最核心的資源：姜總認(rèn)為，就目前看，低于裝飾公司來說，核心的東西一個(gè)人，一個(gè)是渠道，渠道就是最好的資源，因此掌握渠道的企業(yè)才能掌握話語權(quán)，才能形成壁壘； ?? 標(biāo)準(zhǔn)化要掌握好度

? 不同的城市文化差異太大，完全標(biāo)準(zhǔn)化并強(qiáng)制執(zhí)行很可能水土不服； ? 標(biāo)準(zhǔn)化要掌握好范圍，品牌、VI、品牌細(xì)分、管理框架是可以標(biāo)準(zhǔn)化的，但是具體的操作環(huán)節(jié)不能太過死板；

? **的沒落就是標(biāo)準(zhǔn)化的犧牲品：在最初全國擴(kuò)張的時(shí)期，標(biāo)準(zhǔn)化功不可沒，能夠在迅速擴(kuò)張的情況下走的很穩(wěn)，全國擴(kuò)張結(jié)束后，死板的管理方式使得業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，分公司高管和總部分歧很大，人才流失嚴(yán)重； ? 東易日盛是目前最成功的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè) ?? 精裝修一定是主流，但還存在瓶頸：

? 精裝修從裝飾公司的角度來看，主要需要的還是實(shí)力，主要還是資本的問題，有了工程，整合資源是容易的，但是沒有實(shí)力拿不到工程就成問題了； ? 工廠化難以使精裝修快速增長(zhǎng)的原因在于建筑與裝飾標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一：目前精裝修并不能大幅度提高工作效率，甚至連工廠化的東西都不能使用，究其原因是建筑標(biāo)準(zhǔn)和裝修保準(zhǔn)不統(tǒng)一，光從門的角度上來說，建筑上1-2毫米的誤差是合格的，但是對(duì)裝修來說至少的0.1毫米，如果要工廠化，那么精度就更高了；如果要解決這個(gè)問題也很簡(jiǎn)單，只需要在建筑的過程中才用裝修標(biāo)準(zhǔn)的模具或支撐，建筑完成后拆下即可，但是裝修公司沒有機(jī)密

第 12 頁；共 13 頁 2013-3-25 話語權(quán)，這件事情不可能從裝修公司開始推動(dòng)，開發(fā)商是比較適合的角色，但是開發(fā)商利潤太高，不會(huì)在這個(gè)方面下功夫；

? 精裝修需要的不是工廠化而是品牌主材整合能力：像樣的樓盤做精裝修都會(huì)要求名牌主材，裝飾企業(yè)配套工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品可能品質(zhì)和品牌主材是一樣的，但是對(duì)開發(fā)商來說，這個(gè)對(duì)客戶的說服力跟品牌主材差的太多了，因此主要是看裝飾公司跟主材供應(yīng)商的議價(jià)能力；而實(shí)際上，供應(yīng)商的議價(jià)能力通常比裝飾公司大多了；

?? 不可復(fù)制的工程品質(zhì)是利潤率突破20%的途徑

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，無論怎么計(jì)算，都不可能突破20%利潤極限，但是*總認(rèn)為不是沒有辦法，只是需要下狠功夫，優(yōu)秀的工程可以帶來回頭客，回頭客通常愿意支付更多的溢價(jià)，公司也可以從這里獲得更多的議價(jià)權(quán)，進(jìn)一步提高利潤率；

機(jī)密

第 13 頁；共 13 頁 2013-3-25

第二篇：全國家裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

機(jī)密

全國家裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 — 開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃 —全國市場(chǎng)概述 戰(zhàn)略開發(fā)總體目標(biāo) 戰(zhàn)略開發(fā)階段目標(biāo) **企業(yè)SWOT分析 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)運(yùn)營模式 實(shí)現(xiàn)開發(fā)運(yùn)營管理 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)人才戰(zhàn)略 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)組織架構(gòu) 戰(zhàn)略開發(fā)部職能規(guī)劃第 1 頁；共 4 頁 2013-4-20

全國市場(chǎng)概述

建筑裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱性產(chǎn)業(yè)之一，是一個(gè)勞動(dòng)密集行業(yè)。近些年來，伴隨中國經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)以及相關(guān)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，建筑裝飾行業(yè)愈加顯示出了其巨大的發(fā)展?jié)摿?，市?chǎng)增長(zhǎng)空間以平均每年20%左右的速度遞增。

作為面向社會(huì)、服務(wù)大眾、自成體系的獨(dú)立行業(yè)，則是二十世紀(jì)九十年代初才開始起步。專門從事室內(nèi)裝飾活動(dòng)的設(shè)計(jì)單位和施工企業(yè)從無到有、從小到大、從“游擊隊(duì)”到“正規(guī)軍”，服務(wù)對(duì)象從公共建筑到百姓家庭，以驚人的速度和規(guī)模迅猛發(fā)展。在短短二十年內(nèi)，全國共有裝飾裝修企業(yè)約20萬家，2009年建筑裝飾行業(yè)的大發(fā)展背景下，行業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)強(qiáng)勢(shì)，增長(zhǎng)率為22%左右，其創(chuàng)造的價(jià)值已躍居輕工40多個(gè)行業(yè)的前列。全年完成工程總產(chǎn)值14100億元，其中住宅裝飾裝修約為8700億元，增長(zhǎng)率為25%；公共建筑裝飾裝修約為5400億元，增長(zhǎng)率約為20%，2009年行業(yè)增加值約為5880億元。2009年，行業(yè)從業(yè)人數(shù)約為2000萬人，其中有資質(zhì)的企業(yè)約為4.5萬家，比2008年增加了3000家，增幅約為7.3%。有一二三級(jí)資質(zhì)的企業(yè)全國有45000家，比2008年增加了3千家，增加幅度約為7.3%，其中一級(jí)企業(yè)共有1100家左右。擁有一級(jí)企業(yè)前5名的省市為：北京129家、廣東94家、江蘇92家、福建75家、上海63家?？梢娭袊ㄖb飾裝修行業(yè)正逢盛世，前途光明，前景廣闊，市場(chǎng)潛力巨大。預(yù)計(jì)2010年，我國裝飾裝修業(yè)產(chǎn)值將達(dá)到1.7萬億元，其中住宅裝飾裝修可達(dá)1萬億元。

我國已全面入世，經(jīng)濟(jì)全球化、一體化和國際市場(chǎng)的內(nèi)移。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來越激烈。近年來家居行業(yè)不斷提高，高科技、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā)，生產(chǎn)不斷促進(jìn)行業(yè)科技進(jìn)步和產(chǎn)品的更新?lián)Q代。家居行業(yè)形成了一些適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)市場(chǎng)的經(jīng)營模式。如：連鎖、加盟、“一站式”、“整體家居”、“實(shí)體家裝”、“配套家裝”、“整體家居5S會(huì)員服務(wù)中心”、“家居藝術(shù)生活體驗(yàn)館”、“家居產(chǎn)業(yè)工業(yè)園”、“生產(chǎn)基地”等模式。數(shù)字化、智能化家居潮流也開始顯現(xiàn)。

當(dāng)下國內(nèi)裝飾行業(yè)比較集中和發(fā)達(dá)的城市主要集中在以下區(qū)域和城市： 長(zhǎng)三角地區(qū)：上海，蘇州，無錫，常州，杭州，南京，寧波等城市 珠三角地區(qū)：廣州，深圳，東莞等城市

北方地區(qū)：北京，沈陽，長(zhǎng)春，哈爾濱，包頭，赤峰，石家莊，太原，天津，鄭州青島，大連，濟(jì)南等城市

其他地區(qū)及城市：西北地區(qū):西安，西南地區(qū):成都，重慶，昆明，南寧，南方地區(qū):武漢，長(zhǎng)沙等城市

按裝飾行業(yè)市場(chǎng)容量進(jìn)行城市類分：

A 類城市:上海，北京，深圳，廣州；

B類城市： 重慶,鄭州，太原，西安，天津，濟(jì)南，成都，南京，杭州，昆明，烏魯木齊，沈陽，長(zhǎng)沙，武漢，石家莊，青島，大連，蘇州，無錫，寧波，珠海，福州；

C類城市：長(zhǎng)春，哈爾濱，?？冢蠈?，貴陽，東莞，常州，廈門，溫州；D類城市：蘭州，西寧，汕頭，湛江，舟山，揚(yáng)州，煙臺(tái)，包頭，赤峰?在全國裝飾行業(yè)區(qū)域發(fā)展中，各地區(qū)主流企業(yè)呈現(xiàn)出不同的經(jīng)營特點(diǎn): 長(zhǎng)三角地區(qū)：大多數(shù)裝飾企業(yè)多推行“成品化拼裝集成”，高端設(shè)計(jì)，市

場(chǎng)及客戶有著明顯的細(xì)分，其在工人管理方面進(jìn)行“直線”

管理。

珠三角地區(qū)：傳承以往的工程與設(shè)計(jì)模式，其在“文化營銷”具有鮮明的地域特點(diǎn)。

北方地區(qū)： 形成以設(shè)計(jì)，工程，家居集成配套產(chǎn)品為核心的營銷模式，具

有顯著的依托“市場(chǎng)”發(fā)展特點(diǎn)。

具有前瞻性的家裝企業(yè)大多是在2008年后開始發(fā)展全國市場(chǎng)，并采用多種形式拓展：

主要采取連鎖，加盟，收購，合作，直營等形式

發(fā)展全國戰(zhàn)略中較為成功多為北方裝飾企業(yè)：

采用直營管理方式為主的代表公司：東易日盛，科寶，龍發(fā)，鑫玉龍，業(yè)之峰；

采用特許經(jīng)營管理方式為主的代表公司：輕舟,元洲,亞光亞，今朝； 采用收購，合作的拓展方式為主的代表公司：居泰隆，城市人家

上海裝飾企業(yè)基本上在長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)拓展代表公司：上海聚通,上海百姓 南方裝飾公司在全國市場(chǎng)戰(zhàn)略中較為突出的有廣東星藝，深圳居眾，深圳鑫玉龍等

在全國裝飾行業(yè)中，各地區(qū)城市均有本土強(qiáng)勢(shì)裝飾企業(yè)：

武漢嘉禾，云南創(chuàng)藝，成都川豪，重慶天古，蘇州紅螞蟻，杭州九鼎，合肥百度空間，寧波十杰,深圳名雕，廣州藝邦等

未完待續(xù)

第三篇：全國家裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(武漢)

全國家裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

— 武 漢—

時(shí)間：2010/4/8

調(diào)研人：王大川、杜秀強(qiáng)

會(huì)議人員 ：湖北省家裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 黃恒

武漢市裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 張志海

中裝協(xié)行業(yè)發(fā)展部主任 王本明

嘉禾裝飾集團(tuán)首席管理顧問 劉斌

嘉禾裝飾集團(tuán)總裁 錢俊雄

嘉禾裝飾集團(tuán)信息中心經(jīng)理 周偉

行程：參觀嘉禾永清設(shè)計(jì)樓——魔塊家居創(chuàng)意城——金鴻工廠

? 全國家裝行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)

? 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和城市化進(jìn)程催生裝飾行業(yè)剛性需求。2009年，全國實(shí)現(xiàn)建筑裝飾規(guī)模15000億元，其中家裝市場(chǎng)8000億元，2010年可能超過1萬億，這主要是得益于中國城市化進(jìn)程，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國目前城市化水平為43%，到2013年，這個(gè)數(shù)字可能達(dá)到56%，這一變化會(huì)導(dǎo)致大量的住宅裝修剛性需求。2009年中國人均住房30平米，美國1996年就98平方米了，人們對(duì)居住的需求永遠(yuǎn)“缺一間”，當(dāng)然美國房地產(chǎn)的國度投資最終導(dǎo)致了金融危機(jī)，中國不一定到那個(gè)程度。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，國內(nèi)尚有20年的經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)期，這一切都會(huì)導(dǎo)致住宅裝飾行業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)有著良好的增長(zhǎng)勢(shì)頭。?? 行業(yè)目前離散度高，目前全國約有1.5萬家裝修公司，平均下來，每家產(chǎn)值只有500萬元，許多企業(yè)一年也就100萬，勉強(qiáng)維持生存，整個(gè)行業(yè)年產(chǎn)值過億的不足10家； ?機(jī)密

第 1 頁；共 9 頁

2013-3-25 ? 一直保持著全國投訴前十位； ?? 家裝行業(yè)是行業(yè)模式升級(jí)換代最快的行業(yè)，盡管如此，目前行業(yè)還是存在著嚴(yán)重的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，必須差異化經(jīng)營和專業(yè)化發(fā)展，才能尋求進(jìn)一步的發(fā)展空間； ?? 大企業(yè)的發(fā)展面臨著七大問題

? 惡性競(jìng)爭(zhēng)，尤其游擊隊(duì)的存在，是整個(gè)行業(yè)的秩序混亂

? 規(guī)范企業(yè)的剛性成本很高，尤其人工成本不斷攀升，管理成本也不斷提高

? 人才危機(jī)，企業(yè)不得不培養(yǎng)人才，但培養(yǎng)的人才跳槽頻繁； ? 知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力弱，行業(yè)無法形成進(jìn)入壁壘 ? 沙霸、石霸屢禁不止，嚴(yán)重影響行業(yè)秩序

? 整個(gè)行業(yè)在逐漸發(fā)生變化，如何應(yīng)對(duì)行業(yè)變化是大企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) ?? 行業(yè)存在著“對(duì)接”問題。劉斌指出，2000年，設(shè)計(jì)和施工分離，工長(zhǎng)帶著客戶買材料，半包的利潤有一輛桑塔納，但是隨著行業(yè)的發(fā)展，逐漸開始提供集成服務(wù)，現(xiàn)在都有體驗(yàn)館了，人多了，問題也多了，然后裝修公司有一天忽然發(fā)現(xiàn)，看著天天生意做的不錯(cuò)，回家一算不掙錢，裝修公司忙來忙去不過是為材料商打工，為工廠打工。

? 一個(gè)家裝企業(yè)，每年100個(gè)工程，每個(gè)工程需要2000種材料，每個(gè)材料5道工序，就會(huì)有100萬節(jié)點(diǎn)，任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)出了問題，裝修公司就要賠償；

? 業(yè)主經(jīng)常變更設(shè)計(jì)，提出個(gè)性化要求，使工期延長(zhǎng)，這個(gè)可以通過標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)，可以跟業(yè)主約定不準(zhǔn)變更，但是家裝工程量小，不能規(guī)?；a(chǎn)，工廠做這樣的產(chǎn)品不盈利，因此經(jīng)常出現(xiàn)違約，這樣就會(huì)導(dǎo)致幾種材料配送時(shí)間與施工時(shí)間不匹配，需要賠付，但家裝公司利潤太低，一個(gè)工程都賠不起，因此對(duì)于家裝企業(yè)來說，現(xiàn)在是不標(biāo)準(zhǔn)化等死，做標(biāo)準(zhǔn)化找死，；

機(jī)密

第 2 頁；共 9 頁

2013-3-25 ? 這其實(shí)不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的問題，而是一個(gè)以施工現(xiàn)場(chǎng)為中心的數(shù)學(xué)調(diào)度問題，對(duì)于一個(gè)工程來說，包括業(yè)主在內(nèi)也是材料的提供方，因此整個(gè)家裝過程是一個(gè)以施工現(xiàn)場(chǎng)為中心的資源供應(yīng)系統(tǒng)，但是目前沒有一套現(xiàn)成的調(diào)度系統(tǒng)，理由是，家裝企業(yè)沒有既懂家裝又懂?dāng)?shù)學(xué)的人，提不出調(diào)度系統(tǒng)的軟件需求。

?? 中小企業(yè)為生存而奔波，武漢市有1500多家中小企業(yè)（含公裝），每年有100多家企業(yè)退出市場(chǎng)，同時(shí)有100多家企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)（主要是地市市場(chǎng)），據(jù)統(tǒng)計(jì)，小家裝企業(yè)的平均壽命為2.9年。?? 游擊隊(duì)無法消滅，游擊隊(duì)有自己的生存空間，站在企業(yè)的立場(chǎng)，只能用優(yōu)良的服務(wù)來戰(zhàn)勝游擊隊(duì)，?? 上游企業(yè)建材城逐漸向家裝企業(yè)滲透，百安居等建材城已經(jīng)成立了家裝公司 ?? 客戶逐漸成熟，現(xiàn)在的客戶有很多都有過裝修經(jīng)驗(yàn)，識(shí)別能力越來越強(qiáng)，事實(shí)上，客戶進(jìn)步的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于裝修公司； ?? 施工工期逐漸縮短 ? 工廠化建設(shè)逐漸提上日程

? 精裝修對(duì)家裝BtoC模式將造成毀滅性影響 ?? 行業(yè)發(fā)展“十一五規(guī)劃”，中裝協(xié)王主任提出，在即將發(fā)布的十一五發(fā)展規(guī)劃中，將提到家裝企業(yè)作為“家居中端服務(wù)商”，應(yīng)當(dāng)順應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)政策，遵循低碳、環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟(jì)的要求，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，設(shè)計(jì)精細(xì)化、生產(chǎn)工業(yè)化、部品標(biāo)準(zhǔn)化。這個(gè)產(chǎn)業(yè)化要通過兩階段實(shí)現(xiàn)，首先從現(xiàn)場(chǎng)組裝到工廠化加工，在由工廠化加工到工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化過渡。

?機(jī)密

第 3 頁；共 9 頁

2013-3-25 ? 武漢家裝市場(chǎng)

? 武漢家裝市場(chǎng)總產(chǎn)值約100億，配飾20-30億，建筑行業(yè)總產(chǎn)值1967億元，2009年商品房銷售13.5萬套，預(yù)計(jì)剩余6.2萬套未裝修，武漢每年裝飾產(chǎn)值在10萬套以上，加上二手房，量更大； ?? 武漢市能叫得上名字的裝飾企業(yè)大約有30-50家，稱得上品牌的也就10-20家，年產(chǎn)值過1000萬的不過十家，總產(chǎn)值過億的算嘉禾在內(nèi)不過三家；

??? 武漢嘉禾的戰(zhàn)略規(guī)劃、商業(yè)模式和戰(zhàn)略舉措

? 嘉禾的100億經(jīng)營目標(biāo)

? 嘉禾號(hào)稱2009年產(chǎn)值突破5個(gè)億，并在此基礎(chǔ)上提出了100億的目標(biāo)

? 計(jì)算方法為：年客戶5萬戶，單價(jià)20萬，包括5萬基礎(chǔ)，6萬主材，3萬宅配，3萬電器，3萬軟飾。

?? 嘉禾2000年的二十年發(fā)展規(guī)劃

? 1999-2004年，企業(yè)化，主要解決企業(yè)的生存問題

? 2005-2009年，專業(yè)化，將企業(yè)做好，專注于定位，專業(yè)化管理，并在這期間嘗試過公裝

? 2010-2014年，產(chǎn)業(yè)化，企業(yè)整合做強(qiáng)，培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)整合能力 ? 2015-2019年，資本化，通過戰(zhàn)略投融資，資本運(yùn)作，解決做大的問題

? 2020年，國際化，目標(biāo)是成為世界500強(qiáng)的企業(yè) ???機(jī)密

第 4 頁；共 9 頁

2013-3-25 ? 嘉禾的WDMA中國集成家居標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)

? W：沃爾瑪?shù)氖鬃帜福淼氖堑蛢r(jià)，主旨是讓利客戶，盡可能以更低的價(jià)格提高高質(zhì)量的產(chǎn)品。錢總提到，在嘉禾的企業(yè)里，沒有豪宅的概念，嘉禾要做的就是為普通客戶提供高質(zhì)低價(jià)的服務(wù)； ? D：戴爾首字母，dell這家企業(yè)無工廠，也無核心技術(shù)，只有客戶意識(shí)，認(rèn)為客戶需要什么，就應(yīng)剛做什么，嘉禾也是，尊重客戶的特性，為客戶提供個(gè)性化定制服務(wù)；

? M，麥當(dāng)勞的首字母，意味著嘉禾提供的是標(biāo)準(zhǔn)化連鎖經(jīng)營模式，目前國內(nèi)的連說只是VI系統(tǒng)的連鎖，不是企業(yè)的連鎖，看國內(nèi)目前的連鎖企業(yè)，基本上是三分之一虧損，三分之一盈利，三分之一平衡。仔細(xì)研究麥當(dāng)勞的模式，就會(huì)發(fā)現(xiàn)連鎖經(jīng)營必須要專業(yè)化核心技術(shù)，麥當(dāng)勞擁有14為全球頂級(jí)專家；

? A，安利，安利銷售的不是產(chǎn)品，而是人，這是一家經(jīng)營人的企業(yè)，高度尊重人，推崇知識(shí)共享，并且有一套成熟的績(jī)效體系，可以讓懶惰的人變得勤奮，可以激發(fā)員工的成長(zhǎng)；

?? 嘉禾的商業(yè)模式——基于工程能力的細(xì)分品牌集群+供應(yīng)鏈

? 嘉禾要做的是裝飾界的“駱駝”，兔子這種動(dòng)物，跑的很快，但是如果沒有食物，餓死的也快，而駱駝則不一樣，它可以忍受漫長(zhǎng)的艱苦條件，嘉禾要做的就是駱駝這樣的企業(yè)，商業(yè)模式?jīng)Q定競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果，嘉禾的駱駝理念，使得他在金融危機(jī)中生存下來，業(yè)務(wù)沒有收到顯著的影響。

? 以工程能力為核心，以客戶價(jià)值增增值鏈為導(dǎo)向，? 錢總認(rèn)為，工程是企業(yè)發(fā)展的核心，裝飾公司應(yīng)當(dāng)以此為核心去整合服務(wù)、材料、軟飾，因?yàn)檫@是裝飾公司最能為客戶增值的部分

? 錢總指出，所有的工作應(yīng)當(dāng)以真正讓客戶價(jià)值增值為導(dǎo)向，比如，關(guān)于是否養(yǎng)工隊(duì)的問題，裝飾公司能保證自己養(yǎng)的工隊(duì)裝地板比地板上的安裝人員做的好還是做得快？你用自己的工隊(duì)讓客戶獲益了嗎？如果沒有，那就沒有必要；集成主材能使客戶真機(jī)密

第 5 頁；共 9 頁 2013-3-25 ??機(jī)密

正收益嗎？大多數(shù)裝飾公司都是為了賺取差價(jià)，并不能上客戶價(jià)值增值，所以這種想要賺材料差價(jià)的公司是不能長(zhǎng)久的； ? 業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)除了靠開發(fā)客戶的數(shù)量增長(zhǎng)之外，還需要依賴價(jià)值深度及終身價(jià)值增值，去年，嘉禾開發(fā)了5100個(gè)客戶，這個(gè)數(shù)量很難呈幾何式增長(zhǎng)，嘉禾的目標(biāo)也不是在客戶的絕對(duì)數(shù)量上增加，而是瞄準(zhǔn)增值業(yè)務(wù)鏈，與客戶長(zhǎng)期合作，換門、換門套、面板，從事很多裝飾企業(yè)不愿意從事的局部改造業(yè)務(wù)。

囊括了所有客戶的七大細(xì)分品牌體系

? 嘉禾設(shè)計(jì)樓：軟裝+硬裝一體化完整終身服務(wù)，主打9.9萬元一體化和7.7萬元一體化，最主要的目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)基本功能”，嘉禾認(rèn)為一定要用功能來說服客戶，而不是用風(fēng)格忽悠客戶，風(fēng)格可以用軟飾來實(shí)現(xiàn)，并通過軟件來進(jìn)行終身跟蹤，木門可能10年需要換一次，鉸鏈需要15年換一次，五金件5年需要換一次，而軟飾可能兩年就需要換一次，到了該更換的時(shí)間，嘉禾的員工就會(huì)致電客戶，看是否需要更換，并推薦對(duì)客戶來說最合適的用品，以這種方式來提供終身的服務(wù)；

? 美平方：486元平米報(bào)價(jià)菜單式裝修閉口合同，低端套餐，這個(gè)套餐號(hào)稱去年做了2000萬，今年要做6000萬，據(jù)考證，這個(gè)裝修的閉口合同內(nèi)容，不包括水電增項(xiàng)，而水電增項(xiàng)在整個(gè)合同中大約占到五分之一；

? 頂鼎裝飾：高端設(shè)計(jì)會(huì)所，只提供設(shè)計(jì)服務(wù)。實(shí)行“合伙人”制度，設(shè)計(jì)師都是這家公司的合伙人，自負(fù)盈虧。錢總認(rèn)為這是一種長(zhǎng)久的持續(xù)盈利的模式，嘉禾不打算自己養(yǎng)設(shè)計(jì)師，只代理銷售設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品和設(shè)計(jì)服務(wù)，給設(shè)計(jì)要求高的客戶提供服務(wù)； ? 強(qiáng)匠裝飾：高端單包工，收取高額的工程費(fèi)，立足于供應(yīng)鏈，集成定制產(chǎn)品3萬以上才接單，定制產(chǎn)品5萬元可以免管理費(fèi)，集成8萬元以上工程價(jià)可以打8折；

? 中庸道裝飾：專門推行中式風(fēng)格，多年的歐式家裝并沒有改善中國人的生活，隨著中國國力的強(qiáng)大，中式風(fēng)格逐漸受推崇。中式風(fēng)格的裝修，可以采用純天然全實(shí)木自然風(fēng)干做造型，不用化

第 6 頁；共 9 頁 2013-3-25 ??機(jī)密

學(xué)劑，若干年后就成為古董，這樣，可以讓裝飾變成可以增值的資產(chǎn)；

? 喜飾裝飾：專供中小戶型婚房，以裝修的名義進(jìn)入婚慶產(chǎn)業(yè)鏈，目前已經(jīng)與笑星簽訂了形象代言合約。這個(gè)品牌的目標(biāo)是把每套房子都當(dāng)做婚房來裝修，目前已經(jīng)開了街邊店；

? 文錦裝飾：給青年設(shè)計(jì)師提供的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，經(jīng)濟(jì)型家裝自助餐，主要以吸取青年作品為主，總經(jīng)濟(jì)型的自助餐，做一個(gè)項(xiàng)目結(jié)算一個(gè)項(xiàng)目。

打造中國式的宜家家居供應(yīng)鏈——魔塊家居

? 供應(yīng)鏈的核心是對(duì)接供應(yīng)，從整體效果和時(shí)效性兩個(gè)方面來達(dá)到精益供應(yīng)

? 專業(yè)化模塊研發(fā)：必須由專項(xiàng)小組，廚房、衛(wèi)生間、書房、樓臺(tái)、健身區(qū)、主臥、客房、餐廳都有專門的研發(fā)小組，研發(fā)功能與特性必須充分考慮客戶生活習(xí)慣，這就要求首先要從了解客戶的真正需求出發(fā)；

? 家裝醫(yī)院的心態(tài)，家裝企業(yè)要以醫(yī)院的心態(tài)來做工程，核心在于匹配性，在于抓住客戶真正的需求。收不了設(shè)計(jì)費(fèi)，通過工程來盈利，魔塊家居的所有材料不對(duì)外營業(yè)，只針對(duì)家裝客戶； ? 用實(shí)效啟發(fā)客戶需求。錢總認(rèn)為體驗(yàn)館誰出去誰死，更新成本也太高了，設(shè)計(jì)師審美疲勞也很嚴(yán)重，很難給客戶好好介紹，起不到啟發(fā)客戶需求的作用，客戶需要的是工地上的樣板房，用實(shí)效的模式來展現(xiàn)。

? 做集成主材務(wù)必不能陷入主材代購的陷阱，不能以賺取材料差價(jià)為目的。目前嘉禾正在取消省級(jí)代理商，直接從工廠進(jìn)貨。? 系統(tǒng)協(xié)作下的裝修銷售的不是產(chǎn)品是居住效果：嘉禾準(zhǔn)備這樣賣裝修，防水5年買一個(gè)價(jià)錢，2年賣一個(gè)價(jià)錢，按年報(bào)價(jià)，達(dá)不到退款；

? 用產(chǎn)業(yè)園區(qū)完成套系研發(fā)、定制生產(chǎn)、專業(yè)物流的功能。嘉禾準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)產(chǎn)業(yè)園，專門研究成套的一系列產(chǎn)品，如柚木系列的門套、門、潔具、衛(wèi)浴、櫥柜，用套系來體現(xiàn)風(fēng)格。因?yàn)檎壹?/p>

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2013-3-25 裝公司的人一定都是個(gè)性化要求格外高的客戶，所以嘉禾一定提供定制性生產(chǎn)，并通過專業(yè)的物流配送。而生產(chǎn)線，則計(jì)劃上三個(gè)項(xiàng)目，一個(gè)木業(yè)、一個(gè)鋁業(yè)、一個(gè)石業(yè)，全部在工廠切割完成。

? 商業(yè)模式規(guī)劃三個(gè)階段的舉措

? 制定成熟的業(yè)務(wù)流程

? ?

????機(jī)密

包括但客戶消費(fèi)過程控制線，即拿到一個(gè)客戶

客戶消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的保證體系，即保證客戶的利益得到保障

潛在失效模式的結(jié)果分析，及提供有預(yù)見性的措施 將流程標(biāo)準(zhǔn)化并不斷改進(jìn)

解決多個(gè)客戶情況下，任務(wù)分配和調(diào)度的問題

在企業(yè)內(nèi)部建立標(biāo)桿，并不斷激勵(lì)員工創(chuàng)立新標(biāo)桿

打造企業(yè)能夠復(fù)制的DNA 完成系統(tǒng)整合工作

尋找整體運(yùn)作協(xié)同效應(yīng)，嘉禾買的不是產(chǎn)品，而是系統(tǒng)解決方案，錢總認(rèn)為，社會(huì)將全面進(jìn)入?yún)f(xié)作化時(shí)代，目前嘉禾的500個(gè)工程中，三分之一是項(xiàng)目經(jīng)理完成，三分之一是協(xié)作完成，剩下三分之一是工廠完成，現(xiàn)在所有的材料都包安裝，根本沒有必要自己做，嘉禾需要做的是保證現(xiàn)場(chǎng)的整體效果，保證施工質(zhì)量的均好性；

嘉禾認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)像造汽車一樣造房子。未來競(jìng)爭(zhēng)的一定是時(shí)效率，是工期，體現(xiàn)工程能力時(shí)一定以縮短工期為導(dǎo)向，未來2年，全包要達(dá)到30天完成。

第 8 頁；共 9 頁

2013-3-25 ????????? 嘉禾工廠的概況

嘉禾收購了阿諾櫥柜的加工廠，這家櫥柜廠被收購之前已經(jīng)在武漢本地打出了品牌，并擁有自己的銷售店鋪。工廠目前擁有一個(gè)木制品大車間，一個(gè)五金件加工小車間，一個(gè)成品堆放庫，總面積8000平方米，年產(chǎn)值6000萬元，可以滿足嘉禾50%的訂制品需求。工廠擁有120名工人，主要設(shè)備有進(jìn)口的封邊機(jī)、切割機(jī)、打孔機(jī)，主要產(chǎn)品為櫥柜、定制板式家具、移門。從參觀當(dāng)日的情況看，工廠生產(chǎn)比較繁忙，雖然不是所有的機(jī)器都在運(yùn)作，單單從成品堆放區(qū)看，等待發(fā)貨的產(chǎn)品非常多，工廠的業(yè)務(wù)量應(yīng)該很大。嘉禾目前已經(jīng)購買了一塊200畝的土地，準(zhǔn)備上木業(yè)、鋁業(yè)、石業(yè)的三個(gè)項(xiàng)目。

機(jī)密

第 9 頁；共 9 頁 2013-3-25

第四篇：全國家裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(太原)

全國家裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

— 太 原 —

時(shí)間：2010/3/29-30

地點(diǎn)：太原

調(diào)研人：王大川 杜秀強(qiáng)

暗訪對(duì)象：美達(dá)美家裝飾、龍發(fā)埃瑞特、滿堂紅、城市人家、天正裝飾、創(chuàng)藝佳裝飾

在長(zhǎng)治路居然之家方圓1公里以內(nèi)，基本可以找到所有主流的裝飾公司，從居然之家周邊的情況來看，太原的裝飾市場(chǎng)存在如下的特征：

外來企業(yè)的天下

在居然之家附近可以看到美達(dá)美家、城市人家、東易日盛、科寶博洛尼、龍發(fā)、北京今朝、實(shí)創(chuàng)等知名企業(yè)；

南方企業(yè)有滿堂紅、星藝；

本地企業(yè)只看見創(chuàng)藝佳、天正裝飾兩家有獨(dú)立門店，東方家園家居城擁有自己的裝修辦公室，和百安居一樣；

以集成全包為主，主流店面帶2000平米以上的展廳

除天正裝飾、城市人家外都以提供全包服務(wù)為主，滿堂紅、科寶、東易、美達(dá)美家創(chuàng)藝佳都有自己的展廳，在所有城市參觀過的展廳中，論規(guī)模和裝修水平僅次于北京和蘇州。其中以滿堂紅的展廳最為出色（規(guī)模沒有龍發(fā)埃瑞特大），這個(gè)在今年年初才啟用的新展廳，號(hào)稱全國排第四，前三的都在北京。展廳為一個(gè)平層，先通過主材區(qū)和2套樣板間才能到達(dá)洽談區(qū)，由客戶經(jīng)理帶領(lǐng)先參觀后商談，給人留下極好的第一印象；展廳并沒有著重在材料的豪華和稀有程度上吸引顧客，令人印象深刻的是有質(zhì)感的設(shè)計(jì)和柔和舒適的燈光。

主材集成以資源整合為主，只有創(chuàng)藝佳在本地有自己的小木作工廠

東易和科寶的工廠不必說了，其他的企業(yè)像美達(dá)美家、滿堂紅都是資源整合，所有主材機(jī)密 第 1 頁；共 7 頁 2013-3-25

都可以在居然之家找到，并承諾價(jià)錢比居然之家低；

創(chuàng)藝佳大約有600平米左右的小展廳，業(yè)務(wù)人員只帶領(lǐng)參觀自己的生產(chǎn)的櫥柜、衣柜、門和合作的移門，承諾同等質(zhì)量的木制品比市場(chǎng)上便宜大約三分之一。

報(bào)價(jià)與定位

從報(bào)價(jià)來看，這些公司代表了不同的檔次，同為90平米的房子，報(bào)價(jià)如下

滿堂紅：最高端，全包報(bào)價(jià)15-17萬，最高20萬以內(nèi)；設(shè)計(jì)費(fèi)最低80元起，但要先交

定金才能量房；

美達(dá)美家：中高端，全包，13-15萬，近期正在征集100套樣板房，若參加活動(dòng)可以打折，具體折扣要和經(jīng)理商議才能確定；設(shè)計(jì)費(fèi)50元起

龍發(fā)埃瑞特：中高端為主，要視集成主材的數(shù)量而定，與美達(dá)美家接近，正在搞活動(dòng)，可以免設(shè)計(jì)費(fèi)；

創(chuàng)藝佳：中端、中低端集成10萬以內(nèi)，當(dāng)然要視房子的功能而定，基本都在推銷自己

產(chǎn)的木制品，基本沒有談到設(shè)計(jì)、施工等問題；

天正裝飾：中端、中低端半包3-5萬元，走實(shí)用主義路線，設(shè)計(jì)費(fèi)30元起；

城市人家：中端、中低端半包3-5萬，全包6-7萬，首席設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)費(fèi)80元，但參加

活動(dòng)可以免掉；

核心賣點(diǎn)：

滿堂紅：一體化設(shè)計(jì)與服務(wù)

?上門量房時(shí)，除了客戶經(jīng)理、裝修設(shè)計(jì)師之外，專門產(chǎn)品設(shè)計(jì)師也會(huì)一起上

門量房，開始設(shè)計(jì)之前，就會(huì)對(duì)整體使用空間做一個(gè)完整的考慮；

?施工過程中，除了為公司負(fù)責(zé)的監(jiān)理之外，還會(huì)為每一個(gè)客戶專門配一個(gè)貼

身管家，管家提供全方位的服務(wù)；

?滿堂紅的設(shè)計(jì)師每年都會(huì)有專門的培訓(xùn)，并且比較注重參加評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，因此

設(shè)計(jì)師榮譽(yù)很多；

美達(dá)美家：整體家裝帶軟飾+價(jià)格優(yōu)惠+公裝品質(zhì)

?美達(dá)美家的展廳含軟裝，有壁紙、沙發(fā)窗簾等產(chǎn)品，可以提供軟飾搭配； ?在調(diào)研人澄清準(zhǔn)備將房子交予游擊隊(duì)時(shí)，馬上表示可以在價(jià)格上再優(yōu)惠； ?做一部分公裝業(yè)務(wù)

龍發(fā)埃瑞特：龍發(fā)品牌、風(fēng)格樣板間

城市人家：

?工藝流程，這是給每一位客戶重點(diǎn)介紹的內(nèi)容，主要想客戶展示了防水、門套、走線管、水管交叉處理等工藝流程，和品牌裝飾企業(yè)相比，這些工

藝并沒有特別之處；

?價(jià)格，宣稱同時(shí)作為北京來的企業(yè)，肯定比其他公司要便宜，一搞活動(dòng)

就可以打5.6折，還送萬元主材，價(jià)格十分誘人；

?拉客戶的積極手段：居然之家的五層有一家城市人家，在客人沒進(jìn)居然

之家之前，就有業(yè)務(wù)員向前搭話，得知找裝修之后，徑直引到城市人家店

面，離店鋪很遠(yuǎn)就有設(shè)計(jì)師迎過來，直接進(jìn)入了解需求和宣講流程，到一

定階段段會(huì)有更高級(jí)別的人員來再次宣講性價(jià)比督促客戶馬上決定，出門

時(shí)設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一左一右將客戶圍在中間，送到樓下，連龍發(fā)的業(yè)務(wù)員

意欲向前搭訕也被擋在外面沒有辦法接近；

?展會(huì)與活動(dòng)：據(jù)悉，城市人家經(jīng)常搞活動(dòng)，主要活動(dòng)地點(diǎn)為五星級(jí)酒店，活動(dòng)形式為團(tuán)購、打折、送禮品、面設(shè)計(jì)費(fèi)。31日下午為優(yōu)勢(shì)團(tuán)購店開

業(yè)酬賓展會(huì)，地點(diǎn)在京都黃河大酒店黃河廳，形式主要還是與設(shè)計(jì)師直接

溝通，講臺(tái)下面排排坐，目測(cè)現(xiàn)場(chǎng)光設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)人員就有百人左右，聲

勢(shì)浩大，客戶也有三五十人，賣點(diǎn)為：

5.6折簽單后2.5以上，依次送32-47寸康佳液晶電視；

送萬元主材大禮包，含5平米地轉(zhuǎn)，20平米墻磚，1000元集成吊頂代金

券、浴霸、坐便、浴室柜、水龍頭，全部為指定品牌，實(shí)際上，這個(gè)活動(dòng)就限

定了業(yè)主必須使用這個(gè)品牌的主材，才能使家里裝修風(fēng)格一致，因此實(shí)際上是

為了賺取高額的主材利潤；

?免設(shè)計(jì)費(fèi)；

創(chuàng)藝佳：自己的木作工廠，高性價(jià)比集成木作產(chǎn)品，號(hào)稱太原市主要是為門店服務(wù)，其

他地方有很多家居專賣店；

天正裝飾：實(shí)用主義設(shè)計(jì)，全程陪同選購主材，雖然是半包，但可以陪客戶去居然之家

挑家具。

業(yè)績(jī)排行

城市人家業(yè)務(wù)員號(hào)稱去年做了7000萬，是銷售冠軍，當(dāng)然數(shù)字可能需要考證

居然之家給出的銷售排名，近2個(gè)月排前8 的有，城市人家、龍發(fā)、元洲、世紀(jì)鴻基、鴻盛、闊達(dá)、業(yè)之峰、東易日盛；

其他特征：

工期：滿堂紅承諾最快60天即可完工，不含設(shè)計(jì)周期，其余企業(yè)為2-3個(gè)月

樓霸：滿堂紅的客戶經(jīng)理很隱晦地指出，材料上樓可能要收一個(gè)上樓費(fèi)，后經(jīng)人證實(shí)，太原市許多小區(qū)都存在“樓霸”，沒購買一批材料回家，都要強(qiáng)收上樓費(fèi)；

?

?市場(chǎng)總量：*總認(rèn)為太原的市場(chǎng)容量非常小，也就是上海的十分之一，含材料、小工裝只50億以內(nèi)，這與太原的人口和地理環(huán)境有關(guān)； ?太原市南北狹長(zhǎng)、汾河穿城而過，往東是東山，往西是西山，兩邊

發(fā)展不動(dòng)，北部從火車站以北2-3公里還是城區(qū)，再往北就是太原鋼廠，整個(gè)太鋼占城市的三分之一，太原的人口，十之一二和太鋼有關(guān)，太鋼的人沒什么錢；

?而汾河以西為幾個(gè)軍工企業(yè)，都是重機(jī)企業(yè)，都是老城區(qū)，也沒錢； ?**所在的小店區(qū)時(shí)三年前才開始開發(fā)，未來3-5年的發(fā)展中心也都

在小店區(qū)，從地圖上看，基本上沿汾河兩岸發(fā)展，這里是主要的市場(chǎng)；

?

?高端市場(chǎng)：在太原半包每平米1000元以上就算高端，這個(gè)份額大約能

占到5%-8%；太原市成氣候的高端別墅不多，基本找不到別墅區(qū)，小煤窯老板自己家蓋別墅的倒是不少，但是牌很大，無法溝通，出門保鏢護(hù)身，想接近都不可能；

?

?中端市場(chǎng)：大約平方單價(jià)400平左右為中端客戶，單方400元以上的客

戶大約只占20%；

?

?精裝比例：不到十分之一，基本屈指可數(shù)，而且很多都會(huì)二次裝修

?

?太原市場(chǎng)中小公司數(shù)量很多，大約有3000-4000家，在**視線范圍內(nèi)的有10多家，美達(dá)美家、城市人家、東易、滿堂紅、東塘是做的不錯(cuò)的； ?

?業(yè)務(wù)模式：半包為主，雖有展廳，有集成主材的趨勢(shì)，但是不硬推； ?

?本地業(yè)務(wù)水平：

?設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)師倒是很穩(wěn)定，但是設(shè)計(jì)水平一般，人才缺乏，一般好的設(shè)計(jì)師都去了北京上海，看得上眼的設(shè)計(jì)師要的報(bào)酬都很高； ?工程與材料：太原的工程做的很好，公司各自有自己的材料配送體

系，主流板材還是大芯板，用環(huán)保歐松板的很少；

?展廳：2007年開始，太原市，家家都在做展廳，**的展廳4000平

方米，展出的連軟飾和家電都有，但目的不是為了銷售主材，而是做影響力，用視覺效果來吸引客戶，只展示，不推主材；

?服務(wù)：太原市裝飾行業(yè)的服務(wù)水平連鄭州都比不了，比較落后； ?

?主力戶型：120-130平方米

?

?高端市場(chǎng)主流客戶：煤老板，政府官員，濱河的麗華苑2000多戶都是

政府官員，但是現(xiàn)在這樣樓少了；

?

?盈利水平：取費(fèi)35%-38%，管理費(fèi)5%-8%，凈利潤很低，大約只有2%，原因是營銷費(fèi)用太高了，太原市有很多樓霸，有時(shí)候一個(gè)上樓費(fèi)就上千，物業(yè)夜很黑，跟誰都要錢，這些全部計(jì)入營銷費(fèi)用，大約有8%-10%的營銷費(fèi)用；

?

?高端工作室極少：因?yàn)楦叨丝蛻籼倭?，有錢的山西人在太原也就是孩

子上學(xué)時(shí)候買個(gè)房子過渡一下，真正豪宅都去北京、上海、海南買了，不在太原；每家公司是都有自己的高端工作室，但不過是個(gè)噱頭； ?

?主要競(jìng)爭(zhēng)手段：品牌、廣宣，主流媒體是太原晚報(bào)和山西晚報(bào)，每周都

有家居版，一個(gè)正版差不多2-3萬元；

?

?城市人家：定位符合城市特點(diǎn)，均單2-3萬（半包），號(hào)稱一年7000

萬的產(chǎn)值，也是有可能的，但**根本不把他作為對(duì)手，客戶群就不一樣； ?

?龍發(fā)：產(chǎn)值大約2400萬，均單4-6萬（半包）

?

?東易：差不多1000萬左右的產(chǎn)值，展廳也就不到1000平方米； ?

?滿堂紅：號(hào)稱3000萬，實(shí)際可能1000多萬，在太原只有一個(gè)店，如果

一定要說核心競(jìng)爭(zhēng)力，那就是服務(wù)，基本上滿堂紅都是做回頭客； ?

?科寶：科寶在太原不做裝修，只做櫥柜，因此不清楚

?

?美達(dá)美家：*總的印象就是這家企業(yè)很有錢，其他的不清楚 ?

?東唐：主要做386套餐，廣告轟炸很厲害，但產(chǎn)值不清楚

第五篇：軟裝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

軟裝飾布藝市場(chǎng)調(diào)研

報(bào)告

室內(nèi)裝飾 軟裝飾布藝市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

隨著建筑科學(xué)的發(fā)展，新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)的不斷出現(xiàn)，為構(gòu)成種種新的空間模式、裝飾風(fēng)格提供了有利的條件。加之當(dāng)代聲、光、控等新成就的結(jié)合應(yīng)用，更為室內(nèi)空間帶來了全新的面貌。室內(nèi)裝飾藝術(shù)越來越走進(jìn)人們的生活。當(dāng)人們不再為溫飽而憂的時(shí)候，對(duì)更加美好生活的渴望，對(duì)舒適優(yōu)雅的生活環(huán)境的需求更為迫切起來。緊張、繁忙、奔波勞碌了一天，能回到自己充滿溫馨、寧靜、安逸的家，頓感身心舒適，也是一種幸福。家，被人譽(yù)為“一片樂土”、“避風(fēng)的港灣”，如果家裝飾得典雅、舒適，充滿了詩情畫意，帶給人們的將是物質(zhì)與精神上的享受?！拜p裝修，重裝飾”已成為新風(fēng)尚，“個(gè)性化居家”也成為人們居家扮靚寶典。每家每戶類似的裝飾風(fēng)格、呆板單一的家具已經(jīng)不受消費(fèi)者歡迎，更具有藝術(shù)感的、更有個(gè)性需求的居家裝飾主義，已經(jīng)受到大家的追捧！如今的“家庭軟裝飾”在全世界已經(jīng)形成了一股新的力量在迅速蔓延！家庭軟裝飾，是傳統(tǒng)家居的革命；她不同于傳統(tǒng)形式上的家居形態(tài)，“家庭軟裝飾”更自我、更本色、更注重主人的喜好，更符合消費(fèi)者對(duì)家居市場(chǎng)差異化的需求，這也是符合國際化消費(fèi)需求的大趨勢(shì)。

在學(xué)習(xí)軟裝的時(shí)候我們老師的教學(xué)方法是讓我們親身去設(shè)計(jì)軟裝飾，親身體驗(yàn)設(shè)計(jì)的要素來完成我們對(duì)這門課了解，從而加強(qiáng)我們對(duì)學(xué)習(xí)軟裝的感受。

我們?cè)趯W(xué)習(xí)這門課程的時(shí)候，主要是做啦一個(gè)婚禮的展示臺(tái)面，我們?cè)僭O(shè)計(jì)的時(shí)候主要去考察啦市場(chǎng)上的布藝，來了解軟裝飾的。

在布藝作為“軟飾”在家居中更獨(dú)具魅力，它柔化了室內(nèi)空間生硬的線條，賦予居室一種溫馨的格調(diào)：或清新自然、或典雅華麗、或情調(diào)浪漫。在布藝風(fēng)格上，可以很明顯地感覺到各個(gè)品牌的特色，但是卻無法簡(jiǎn)單地用歐式、中式抑或是其他風(fēng)格來概括，各種風(fēng)格互相借鑒、融合，賦予了布藝不羈的性格。最直接的影響是它對(duì)于家居氛圍的塑造作用加強(qiáng)了，因?yàn)椴捎玫脑乇容^廣泛，讓它跟很多不同風(fēng)格的家居都可以搭配，而且會(huì)有完全不同的感覺。今年最流行的大地、海洋等自然色，自然元素的和諧流暢帶給視覺上的舒適感，家紡布藝品的流行至高點(diǎn)，結(jié)合整體效果的陳設(shè)設(shè)計(jì)，搭配燈光和飾品，營造了最完美的家居紡織品情境。

大面積印花的磚紅色、赤土色，花紋圖案的靈感皆提取自自然元素，渲染的森林圖案的淺綠色、混搭格子、拼布斑點(diǎn)或條紋、細(xì)小的、大塊張揚(yáng)的絢爛花朵，劍麻色、壤黃色、蛋清黃、法式印花圖案、潤澤的沙漠與非洲菊的橙、威爾士王子格、砂巖色??

大牌設(shè)計(jì)師都選擇了大地色、森林、海洋湖泊色系的自然色系，這種不約而同的默契奠定了最新的流行趨勢(shì)——家居陳設(shè)（軟裝）設(shè)計(jì)也必然追隨這種流行，引發(fā)家居市場(chǎng)的一場(chǎng)新賣點(diǎn)、新的消費(fèi)潮流高峰。

在考察完布藝后我們也了解很多的關(guān)于軟裝方面的知識(shí)，再設(shè)計(jì)婚禮展臺(tái)時(shí)也明白了很多比如我們中國傳統(tǒng)古典風(fēng)格，她是具莊重、優(yōu)雅的雙重品質(zhì)。最好的代表就是我們?cè)诩t樓夢(mèng)里所見的那一系列的古色古香的裝飾，整個(gè)室內(nèi)色彩選用比較凝重的紅色系為主。墻面的軟裝飾有手工織物（如刺繡的窗簾等）、中國山水掛畫、書法作品、對(duì)聯(lián)和窗檁等；地面鋪手織地毯，配上明清時(shí)的古典沙發(fā)，其沙發(fā)布、靠墊用綢、緞、絲、麻等做材料，表面用刺繡或印花圖案做裝飾。紅、黑或是寶藍(lán)的色彩，既熱烈又含蓄、既濃艷又典雅。比如繡上“?！薄ⅰ暗摗?、“壽”、“喜”等字樣，或者是龍鳳呈祥之類的中國吉祥圖案。這樣，傳統(tǒng)風(fēng)格的沙發(fā)布和靠墊在加入了現(xiàn)代人的簡(jiǎn)潔意識(shí)之后，就有了更為現(xiàn)代人所喜愛的“溫柔表情”。與靠墊配套的，還有麻織桌布，通常是本白色，繡以亞麻色壽字圖案。書房里擺上毛筆架和硯臺(tái)，能起到強(qiáng)化其風(fēng)格的作用。房間頂面不宜選用富麗堂皇的水晶燈，宜選帶有木制的造型燈（燈光多以暖色調(diào)為主）。因?yàn)橹袊鴤鹘y(tǒng)古典風(fēng)格就是一種強(qiáng)調(diào)木制裝飾的風(fēng)格。當(dāng)然僅木制裝飾還是不夠的，我們必須用其他的、有中國特色的軟裝飾來豐富和完善。比如用唐三彩、青花瓷器、中國結(jié)等來強(qiáng)化風(fēng)格和美化室內(nèi)環(huán)境等等。在我們?cè)O(shè)計(jì)展示士臺(tái)時(shí)，主要使用棉、麻、草等天然材質(zhì)，加上“民族風(fēng)情”的定語，采用草類植物制作、具有歐美風(fēng)情的抱枕很桌旗，用寫實(shí)的田園元素變得比較抽象，但是卻能讓觀者感覺到傳統(tǒng)那種唯美的感覺。沒有圖案的布匹，加上星星點(diǎn)點(diǎn)的它色小飾品裝飾，讓展示臺(tái)從用色上凸現(xiàn)特殊的層次和立體感。讓人感覺到具有很強(qiáng)的田園風(fēng)格。

這次調(diào)研對(duì)于布藝的了解讓作為設(shè)計(jì)者的我們受益匪淺，在日后的學(xué)習(xí)工作中就可以有明確的方向感，讓我們的作品的得到眾人的肯定