第一篇:醫(yī)院代表市場交接
醫(yī)院代表市場交接
新交接的市場,老代表辭職了,你過去一看,留下很多問題:醫(yī)院積壓了很多庫存,銷量并沒有他以前說的那么好;對醫(yī)生的很多承諾沒有兌現(xiàn),答應(yīng)請客吃飯送禮品搞活動(dòng)的,都沒有實(shí)現(xiàn),醫(yī)生有意見;申請了很多費(fèi)用,或者代金銷售的費(fèi)用,但是沒有給到醫(yī)生,資金不知去向;有些產(chǎn)品已經(jīng)到期,沒有使用,醫(yī)院要退貨;原代表在這之前早有辭職打算,很久沒有去拜訪,主任大發(fā)雷霆,要科室停藥;原代表走的時(shí)候,只交接了很少客戶,還不是重點(diǎn)用藥客戶,很多電話還是錯(cuò)誤的;原代表走的時(shí)候帶情緒走了,說了公司的壞話,醫(yī)生有意見;或者原代表跳槽到競爭對手那里了,還做這一家醫(yī)院......第一步:探詢!
就是去的時(shí)候,醫(yī)生很冷淡或者態(tài)度惡劣,你應(yīng)該去了解為什么!如果醫(yī)生比較好,會(huì)直接告訴你為什么出現(xiàn)這種情況,一定要了解清楚,哪些承諾沒有兌現(xiàn),欠了多少費(fèi)用,從什么時(shí)候開始的,多久沒有見到這個(gè)代表了。
如果醫(yī)生修養(yǎng)比較高就是不告訴你為什么,但是也不歡迎你不使用你的產(chǎn)品,那么就從側(cè)面調(diào)查。一般是指從科室主治那里了解主任的情況,從常來拜訪這個(gè)主任的其他代表哪里了解原代表的情況,原代表的上一個(gè)主管哪里了解他的近期費(fèi)用申請支出情況及活動(dòng)情況,從文員那里調(diào)出數(shù)據(jù),分析銷售情況。第二步:核實(shí)!
以前我寫過一篇《菜鳥市場交接指南》,里面提到,原代表是你的第一個(gè)客戶也是最重要的客戶,所以交接的第一步,一定要把他搞定。即使沒有搞定,你也有必要留下他的聯(lián)系方式最好。等你了解了醫(yī)生那里的抱怨以后,就打電話給他,委婉核實(shí)一下,哪些屬實(shí),哪些醫(yī)生說得不對。兼聽則明。然后去藥劑科拜訪,核查目前庫存情況,最后一批及最早一批進(jìn)藥的批號,什么時(shí)間過期!當(dāng)然,這時(shí)候你對庫管的投入肯定不會(huì)很小,但是絕對值!所以庫管是你的第二個(gè)VIP。再回頭請公司協(xié)查原代表的費(fèi)用支出情況,發(fā)貨情況。同時(shí)請商業(yè)公司的同事幫忙,了解醫(yī)院的情況。注意,有些發(fā)貨可能沒有到醫(yī)院,不知去向;或者醫(yī)院的庫存大于發(fā)貨,排除以前的壓貨還有多余,就要注意是否有人竄貨。第三步:報(bào)告!
把你所了解的所有情況,寫成書面報(bào)告,反映給你的領(lǐng)導(dǎo)。如果有可能,請你的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同拜訪,證明你說的屬實(shí),然后請他簽字。同時(shí),也把你從公司了解的情況報(bào)告給醫(yī)生,說清楚,這個(gè)目前是什么情況,請他們諒解,你們會(huì)盡快解決!
第四步:掃樓!
以前的了解拜訪,都是有目的有針對性的去了解的。現(xiàn)在開始,你就要去掃樓了!就是把你的產(chǎn)品所涉及的客戶,都去拜訪一遍。所有科室,所有醫(yī)生,包括**、藥劑科的、行政管理的等等。掃樓的目的,就是尋找屬于你的VIP。每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn),一般的我們不可能和每個(gè)人都關(guān)系很要好,總有一些客戶對你特別好,能和你成為好朋友或者對你以后的工作很有幫助。掃樓就是從你所有的客戶中,把他們篩選出來。這些人的表現(xiàn)一般是說產(chǎn)品不錯(cuò),或者公司不錯(cuò),或者告訴你他用過,或者告訴你目前存在哪些問題,或者還會(huì)建議你怎么去做,或者直接管你要資源。注意,向你要東西的人,可能就是以前的VIP或者以后的VIP。這時(shí)候有助于你更全面深入的了解情況。第五步:道歉!
告訴醫(yī)生,以前的費(fèi)用、活動(dòng)等等承諾為什么沒有兌現(xiàn)。涉及原代表帶費(fèi)用走的,一定要說清楚,這不是公司行為,是原代表帶走的,這一筆錢公司的賬目上已經(jīng)支出。再申請下來可能性很小,但在你負(fù)責(zé)的期間內(nèi),你保證以后不會(huì)再發(fā)生類似的事情,并且盡可能向公司申請給醫(yī)生一定的補(bǔ)償。這時(shí)候醫(yī)生的抱怨,往往不是真的要你給他們補(bǔ)償以前拖欠的錢或者什么,因?yàn)樗麄円仓?,哪些可能要不回來了,主要是在觀察你的態(tài)度,想要你的道歉,或者公司的道歉。然后請你的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同拜訪,把你通過掃樓篩選出來的認(rèn)為重要的客戶,請領(lǐng)導(dǎo)一起拜訪一遍,以告訴醫(yī)生公司對他很重視,很尊重,會(huì)很認(rèn)真的處理這件事情??梢苑奖愕臅r(shí)候請醫(yī)生參觀你們公司,或者參加你們公司特意舉辦的活動(dòng),感受氣氛。尤其對于已經(jīng)停藥的主任,這種拜訪、活動(dòng)尤其必要??梢哉堖€對你們公司還有一點(diǎn)信任的或者在掃樓中篩選出來的和你投脾氣的客戶出來活動(dòng)的時(shí)候把你要搞定的但是目前對你們有意見的客戶帶出來,這個(gè)前提是他們的關(guān)系不錯(cuò)。這時(shí)候利用的是公司的資源和醫(yī)生本身的資源。每個(gè)醫(yī)生都自己有的朋友圈,一旦進(jìn)入,那就很好了?;旧纤腥硕寄軌蚪邮苣愕漠a(chǎn)品了。第六步:申請公司資源。
這個(gè)時(shí)候,你可以申請給醫(yī)生補(bǔ)償了。對于沒有兌現(xiàn)的承諾、費(fèi)用,申請公司給予補(bǔ)償,以解決目前的危機(jī);或者專門策劃針對該客戶的活動(dòng),邀請他參加,重新獲得他的信任。這時(shí)候的資源包括你領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)同拜訪,其他同事的醫(yī)院的大專家的面子,你們公司的資金或者活動(dòng)支持等等。資源對你來說,韓信用兵,越多越好!把已經(jīng)到期的產(chǎn)品,申請退還,快要到期的,打個(gè)報(bào)告說明。第七步:實(shí)施。
申請下來的資源,有效利用就行了!促進(jìn)臨床醫(yī)生盡可能快的處方你的產(chǎn)品,然后和庫管溝通,把快要到期的產(chǎn)品先上架,這樣就避免退貨了。然后在前幾個(gè)月里,認(rèn)真嚴(yán)守承諾的執(zhí)行你的計(jì)劃,建立信任和信譽(yù)。那么在以后的活動(dòng)中,你就如魚得水了。建立客戶檔案,做好客戶管理,不斷增加你的VIP數(shù)量,盡可能把B級客戶變成**,增加C級D級客戶的數(shù)量等等。當(dāng)你這些做好了的時(shí)候,即使你的上任代表在競爭公司,也對你影響不大了,最好不是把他的產(chǎn)品全部擠出去,而是給他適當(dāng)?shù)目臻g,合作共贏。否則一旦招致報(bào)復(fù)性促銷,對你也就沒有什么好處了。
第二篇:醫(yī)院會(huì)計(jì)工作交接清單
工作交接表
交接日期:___年__月 __日
一.資金方面
1.庫存現(xiàn)金:現(xiàn)金日記賬______ ,實(shí)存現(xiàn)金______,_____年____月___日,金額______元,賬實(shí)相符。
2.銀行存款日記賬金額_________,核對相符。
3.是否存在押金,有無押金條,是否存在不能收回的情況。
附現(xiàn)金盤點(diǎn)表,借條明細(xì)表。
二.移交賬簿票據(jù)
1.本以及上原始票據(jù)_____本。
2.本及上會(huì)計(jì)報(bào)表_____張。
3.空白轉(zhuǎn)賬支票_張,號碼:_____到_____。
4.現(xiàn)金支票_____張,號碼:_____到_____。
5.本銀行對賬單_____份。
6.憑證_____本。
7.社保,公積金,個(gè)稅等涉稅申報(bào)資料:_____本。
三.財(cái)務(wù)工具交接
1.財(cái)務(wù)章_____枚,發(fā)票專用章_枚,法人章_____枚,公章_____枚。
2.柜子鑰匙_____把,辦公桌抽屜鑰匙_____把,保險(xiǎn)柜鑰匙_____把,辦公室大門鑰匙_____把。
3.電費(fèi)卡_____張。
4.銀行U盾_____個(gè),網(wǎng)銀相關(guān)資料:_____。
5.開票IC卡_____張,銀行交易密碼是否已交接:是/否。
6.本期已開具的發(fā)票_____張,空白發(fā)票_____張。
7.對現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn),填制固定資產(chǎn)盤點(diǎn)明細(xì)表,對差異進(jìn)行說明。
8.對應(yīng)收賬款進(jìn)行清理:①.賬實(shí)是否一致?②.是否存在不能收回的或有異常的應(yīng)收賬款。
9.對包裝物和低值易耗品進(jìn)行盤點(diǎn):①.賬實(shí)是否一致?②.是否存在虧空。附盤點(diǎn)明細(xì)表
四.其它證件
1.國稅登記證_____本。
2.地稅登記證_____本。
3.銀行開戶許可證_____張。
4.營業(yè)執(zhí)照_____本。
5.組織機(jī)構(gòu)代碼證_____本。
6.稅務(wù)申報(bào)CA證書_____個(gè)。
7.其它重要證件:_____件。
移交人簽名:接交人簽名:監(jiān)交人簽名:
第三篇:章丘市場交接賬務(wù)證明模版2
章丘市場交接賬務(wù)證明
我章丘市興隆家電有限公司 截止2014 4 月 15 日與濟(jì)南謙者電器有限公司往來賬目已全部核對清理完畢。
我單位鄭重聲明與濟(jì)南謙者電器有限公司所有賬目、費(fèi)用全部已結(jié)清,無任何的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。之后產(chǎn)生的一切費(fèi)用糾紛全部由我公司承擔(dān)。
特此說明
簽字:
單位蓋章
2014-4-15
第四篇:交接材料
安 全 生 產(chǎn) 交 接 材 料
●2010年冬季防火工作實(shí)施方案
●延邊州消防安全重點(diǎn)單位建筑消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告?zhèn)浒副恚毡?張)●社會(huì)單位消防安全檢查登記表(2頁)
●龍井市衛(wèi)生局安全生產(chǎn)及消防安全工作檢查表(2頁)
●講座培訓(xùn)材料:“確保安全生產(chǎn),提高防火意識”2012.12.14日(4頁)●社會(huì)單位消防安全四個(gè)能力建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收細(xì)則(5頁)●社會(huì)單位消防安全檢查登記表(2頁)
●2010-2012年龍井市市政府,智新鎮(zhèn)政府,市衛(wèi)生局各類文件(24個(gè))包括: 龍政辦發(fā)【2012】32號、龍衛(wèi)發(fā)【2011】43號、吉衛(wèi)明電【2011】27號(吉機(jī)發(fā)2340號轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)發(fā)明電【2011】41號)、龍衛(wèi)發(fā)【2011】59號、龍防火字【2011】1號、龍衛(wèi)發(fā)【2011】92號、龍衛(wèi)發(fā)【2011】91號、龍衛(wèi)發(fā)【2011】90號轉(zhuǎn)發(fā)龍政辦發(fā)【2011】93號、吉衛(wèi)發(fā)【2011】278號(帶附件:公治明發(fā)【2011】435號)、龍衛(wèi)發(fā)【2011】19號、龍衛(wèi)發(fā)【2011】29號、龍衛(wèi)發(fā)【2011】12號、龍衛(wèi)發(fā)【2011】52號(轉(zhuǎn)發(fā)龍政應(yīng)急辦發(fā)【2011】3號)、龍政辦發(fā)【2011】92號、龍衛(wèi)發(fā)【2011】89號(轉(zhuǎn)發(fā)龍政治發(fā)【2011】92號)、龍衛(wèi)發(fā)【2011】93號(轉(zhuǎn)發(fā)龍政應(yīng)急辦發(fā)【2011】6號)、龍政辦發(fā)【2011】93號、智政發(fā)【2010】35號、龍衛(wèi)發(fā)【2010】64號、龍衛(wèi)發(fā)【2010】65號(轉(zhuǎn)發(fā)吉政明電【2010】157號)、龍政辦發(fā)【2012】24號、龍政辦發(fā)【2012】70號
●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心關(guān)于開展“醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序整治行動(dòng)”的實(shí)施方案(2010年9月)
●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心關(guān)于開展“醫(yī)療機(jī)構(gòu)治安秩序整治行動(dòng)”的實(shí)施方案(2011年9月)
●2011年安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案 ●2011年安全隱患排查工作實(shí)施方案 ●2010年安全生產(chǎn)隱患排查工作實(shí)施方案
●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(龍井市地區(qū)醫(yī)院)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 ●安全防火排查自查治理
●消防演練培訓(xùn)材料:龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展醫(yī)院消防演練活動(dòng)(有照片)●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心消防安全 檢查報(bào)告(2013年4月2日)
●重要:延邊州消防安全重點(diǎn)單位消防安全管理人員報(bào)告?zhèn)浒副恚?012年7月20日)
春節(jié)期間醫(yī)療消防安全工作自查報(bào)告(2011年12月30日)●“清剿火患”戰(zhàn)役實(shí)施方案(2011年11月1日)●防汛減害工作應(yīng)急預(yù)案(2011年8月1日)●龍井市衛(wèi)生局安全生產(chǎn)及消防安全工作檢查表 ●滅火器位置圖
●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安全生產(chǎn)、消防、巡查記錄表(一本)●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安全生產(chǎn)、消防、用電匯總表(一本)●安全生產(chǎn)、消防、用電自查表(2013.6.7日下各科室檢查)●2013年龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安全防火檢查、巡查制度 ●醫(yī)院消防安全管理制度
●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心職工消防安全職責(zé)
●生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)管理臺賬
(一)企業(yè)基本情況(2013)●各種執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證。、注冊登記表,包括: 企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證、稅務(wù)登記證(副本)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、組織機(jī)構(gòu)代碼證(副本)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照(副本)、第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)登記表、醫(yī)療器械注冊登記表、中華人民共和國醫(yī)療器械注冊證、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊登記表、中華人民共和國醫(yī)療器械注冊證、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊登記表、醫(yī)療器械注冊登記表、特種設(shè)備現(xiàn)場檢查記錄單。● 拽引驅(qū)動(dòng)有機(jī)房電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告(2012.5.28)●消防、醫(yī)療、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(2013.3.7)●消防、醫(yī)療、安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書(2012.3.19)●2012年消防工作責(zé)任書(龍井市人民政府)
●黨的十八大州慶60周年消防安全工作責(zé)任書(龍井市人民政府2012年發(fā))●2011年消防工作責(zé)任書(龍井市人民政府)●突發(fā)事件應(yīng)急演練計(jì)劃表(2013年)●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心消防安保應(yīng)急預(yù)案
●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安全生產(chǎn)自查報(bào)告(2013年)
●各種制度、職責(zé),包括:安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全設(shè)施、設(shè)備管理和檢修、維修制度、安全管理制度、消防安全管理制度、生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理制度、醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送管理制度、中心主任安全生產(chǎn)職責(zé)、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)職責(zé)、主管安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)人職責(zé) ●消防安全生產(chǎn)具體區(qū)域負(fù)責(zé)人
●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安全生產(chǎn)自查報(bào)告(2013年)●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心消防安全檢查報(bào)告(2013年)
●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心安全生產(chǎn)消防用電自查報(bào)告(2013年6月7日)●龍門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心消防演練計(jì)劃、演練評價(jià)(2013年7月18日)●2013培訓(xùn)材料(培訓(xùn)計(jì)劃+總結(jié)+簽到本)●消防檔案(消防安全重點(diǎn)單位信息系統(tǒng))●現(xiàn)場檢查記錄(市衛(wèi)生局檢查)2013年
●延邊州消防安全重點(diǎn)單位消防安全管理人員報(bào)告?zhèn)浒副恚ㄒ皇絻煞荩裣腊踩攸c(diǎn)單位“戶籍化”管理工作檢查驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則(2012年)●延邊州人員密集場所一般單位消防安全自我評估報(bào)告?zhèn)浒副?●_______“除火患、保平安”專項(xiàng)行動(dòng)自查整治情況登記表
●2013年龍井市市政府,智新鎮(zhèn)政府,市衛(wèi)生局各類文件(共6個(gè))包括: 龍暗委發(fā)【2013】9號、龍安委發(fā)【2013】15號、龍衛(wèi)發(fā)【2013】40號、龍衛(wèi)發(fā)【2013】44號、龍衛(wèi)發(fā)【2013】71號、龍安委辦發(fā)【2013】24號、吉汛電傳【2013】12號
第五篇:醫(yī)院市場開發(fā)人員辭職信
尊敬的護(hù)士長:
從xx年初至今,進(jìn)入某某醫(yī)院工作兩年的時(shí)間里,得到了某某醫(yī)院各位同事的多方幫助,我非常感謝某某醫(yī)院各位同事。
在過去的兩年里,我在某某醫(yī)院里工作的很開心,感覺某某醫(yī)院的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,同時(shí)在某某醫(yī)院里也學(xué)會(huì)了如何與同事相處,如何與客戶建立良好關(guān)系等方面的東西。并在某某醫(yī)院的過去兩年里,利用某某醫(yī)院給予良好學(xué)習(xí)時(shí)間,學(xué)習(xí)了一些新的東西來充實(shí)了自己,并增加自己的一些知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我對于醫(yī)院兩年多的照顧表示真心的感謝!
在經(jīng)過xx年下半年的時(shí)間里,某某醫(yī)院給予了很好的機(jī)會(huì),讓自己學(xué)習(xí)做市場方面的運(yùn)做,但由于自己缺乏市場等方面的經(jīng)驗(yàn),自己沒有能很好的為某某醫(yī)院做好新的市場開發(fā),自己身感有愧醫(yī)院的兩年的培養(yǎng)。
由于我個(gè)人感覺,我在過去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己感覺滿意,感覺有些愧對醫(yī)院這兩年的照顧,自己也感覺自己在過去兩年沒有給某某醫(yī)院做過點(diǎn)貢獻(xiàn),也由于自己感覺自己的能力還差的很多,在某某醫(yī)院的各方面需求上自己能力不夠。所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和醫(yī)院考慮,自己現(xiàn)向某某醫(yī)院提出辭職,望領(lǐng)導(dǎo)理解,給予批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xiexiebang
時(shí)間:xx 年x月x日