第一篇：急診科新護(hù)士培訓(xùn)工作計劃怎么寫

寫寫幫文秘助手(004km.cn)之急診科新護(hù)士培訓(xùn)工作

計劃怎么寫

1、培訓(xùn)目的

為提高新護(hù)士的綜合素質(zhì)，使其盡快適應(yīng)急診護(hù)理工作，增長和鞏固急診護(hù)理人員核心才能及整體技術(shù)實力。

2、培訓(xùn)目標(biāo)

鞏固專業(yè)思想，抓好三基與實踐的結(jié)合，了解各種工作職責(zé)與程序，了解專科護(hù)理理論與技能，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。

3、培訓(xùn)內(nèi)容

規(guī)章制度的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論培訓(xùn) 基礎(chǔ)操作培訓(xùn) 各班職責(zé)跟班 基礎(chǔ)及重病護(hù)理 護(hù)理文件書寫

急診八大件的培訓(xùn)

4、培訓(xùn)時間

崗前集中培訓(xùn)：培訓(xùn)一周

臨床后續(xù)培養(yǎng)：強(qiáng)化培訓(xùn)3個月

5、培訓(xùn)計劃 【月安排】

第一個月：熟悉科室環(huán)境及規(guī)章制度，掌握各班次的工作程序、文件書寫、基礎(chǔ)及危重護(hù)理、專科護(hù)理常規(guī)及操作技能，提高穿刺技能。目標(biāo)：全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責(zé)，掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序。計劃：

1、學(xué)習(xí)護(hù)士條例、醫(yī)療事故處理條例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項規(guī)章制度、護(hù)理核心制度。

2、開展思想教育，進(jìn)行禮儀、禮貌用語的培訓(xùn)。

3、介紹急診科環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)、人員。

4、介紹急診科日常工作內(nèi)容及工作程序。

5、急診科主要儀器設(shè)備及操作規(guī)程。

6、急診科各項規(guī)章制度和各班職責(zé)。

7、急診科常見的危重病人的護(hù)理工作程序、內(nèi)容、目標(biāo)。

8、學(xué)習(xí)交接班規(guī)范。

9、急診科常見搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。

10、跟班學(xué)習(xí)各班次工作流程。實施：

1、相關(guān)法律法規(guī)、院紀(jì)院規(guī)及禮儀培訓(xùn)由護(hù)理部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2、由科室骨干負(fù)責(zé)帶領(lǐng)巡視各個區(qū)域，邊看邊講解。

3、對照實際工作，學(xué)習(xí)科室各項制度。

4、由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負(fù)責(zé)具體實施。第二個月：掌握急診八大件，提高急救技能。目標(biāo)：

1、危重病人基礎(chǔ)護(hù)理，晨間護(hù)理工作程序

2、危重病人的病情觀察與記錄方法

3、掌握各種搶救設(shè)備的使用

4、熟悉急救車內(nèi)藥品、物品放置的位置，各種搶救藥品的作用 計劃：

1、病情觀察重點

2、基礎(chǔ)及重病護(hù)理

3、護(hù)理記錄單的書寫

4、講解急救車及各種搶救設(shè)備的使用

5、講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應(yīng) 實施：

1、臨床帶教老師一對一帶教病情觀察要點、危重病人的護(hù)理及護(hù)理記錄單的書寫。

2、各班次帶教老師隨機(jī)講授，加強(qiáng)記憶。

3、科室安排講解急救車及急診八大件的使用。

第三個月：基礎(chǔ)理論及?？浦R的培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)階段。目標(biāo)：

1、鞏固基礎(chǔ)理論，掌握急診科護(hù)理常規(guī)；

2、熟練規(guī)范基礎(chǔ)操作程序，如：鋪床、無菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。

3、掌握專科基本操作技能，如cpr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標(biāo)本的留取方法等。

4、掌握急診八大件的使用和維護(hù)方法。計劃：

1、講授常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理措施。

2、培訓(xùn)基礎(chǔ)及?？撇僮骷寄?。

3、結(jié)合實際工作交流護(hù)理心得，提高溝通能力。實施：

1、由教學(xué)組長安排每周講課，做好記錄。

2、各班次帶教老師隨機(jī)講授，加強(qiáng)記憶。

3、護(hù)士長晨會提問，鞏固知識。

4、由帶教老師示范各種?？苹静僮骷夹g(shù)、老師演示為主，邊做邊講，然后培訓(xùn)者反復(fù)練習(xí)，帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。

5、各班次帶教老師在實際工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)。【考核】

采用單向考核、多項考核與綜合考核相結(jié)合，筆試與實踐操作考核相結(jié)合的方法，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解帶教效果。考核成績與獎金分配及轉(zhuǎn)正掛鉤。

1、單項考核

護(hù)士長協(xié)助帶教老師，單獨對培訓(xùn)者進(jìn)行某一項指定的理論操作考核、如心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)消毒保養(yǎng)、各種儀器操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。

2、多項考核

臨床培訓(xùn)階段考核的主要形式?？己伺嘤?xùn)者某一常見病人的護(hù)理知識掌握程度、工作方式、方法與效果，了解培訓(xùn)者急診科護(hù)理工作程序和方法熟練程度。

3、綜合考核

對培訓(xùn)者的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個方面的綜合評價，通過個人鑒定、指導(dǎo)老師評價、醫(yī)護(hù)人員反饋、病人及家屬意見，綜合考試考核成績和護(hù)理工作實績，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。

第二篇：急診科新護(hù)士培訓(xùn)計劃

2013年急診科新護(hù)士培訓(xùn)計劃

一、目的

急診科是危急重癥病人就診的必經(jīng)之地，急診護(hù)理人員的急救能力及綜合素質(zhì)直接影響著急診急救護(hù)理工作的質(zhì)量。通過為期六個月的培訓(xùn)，旨在讓新到急診科工作的護(hù)士，盡快熟悉業(yè)務(wù)，了解急診工作特點及各項工作要求，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，提高急救工作水平，為患者提供便利、快捷、專業(yè)化的急診急救服務(wù)。

二、培訓(xùn)對象

新到急診科護(hù)士

一、培訓(xùn)內(nèi)容

（一）、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案、工作流程與實踐應(yīng)用以及安全管理。

1、熟悉環(huán)境、人員，儀器、物品、藥品的放置位置。

2、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)及應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)。

3、急救專線電話的接聽要求。

4、分診工作及工作程序。

5、院前急救工作及工作程序。

6、搶救室工作及工作程序。

7、留觀室工作及工作程序。

8、流水區(qū)、輸液室工作及工作程序。

9、清創(chuàng)、手術(shù)室工作及工作程序。

10、護(hù)理安全管理、消毒隔離有關(guān)要求。

11、對特殊病人的接診及醫(yī)療服務(wù)要求。

12、交接班與病人的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。

（二）、理論知識

1、急診范圍、分診、院前急救知識。２、心電圖知識。

３、常用藥品的作用、用途、禁忌。

４、內(nèi)、外、婦、兒危急重癥病人現(xiàn)場急救、途中監(jiān)護(hù)、急診專科有關(guān)知識與流程。（1）、各種急救藥物的相關(guān)知識（2）、心跳停博病人的搶救流程；（3）、休克病人的急救護(hù)理；（4）、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者的搶救流程；（5）、急腹癥的急救流程；（6）、CO中毒病人的急救流程；（7）、上消化道出血的急救流程；（8）、多發(fā)性創(chuàng)傷的急救流程；（9）、電擊傷病人的急救流程；（10）、小兒高熱驚厥的急救護(hù)理。

５、外傷急救四大技術(shù)：止血、包扎、固定、搬運技術(shù)。成批意外傷害急診救治。６、常見病、多發(fā)病的護(hù)理與實踐。７、中毒的急救及護(hù)理。

（三）、技能

1、CPR（復(fù)蘇囊的使用）。

2、口咽通氣管的使用、三腔二囊管的使用、頸托的使用。

3、洗胃術(shù)、吸痰術(shù)、吸氧術(shù)、留置針技術(shù)以及護(hù)理其它基本技能。

4、外傷急救四大技術(shù)：止血、包扎、固定、搬運技術(shù)。

5、膈肌腹部沖擊法。

6、環(huán)甲膜穿刺術(shù)、胸腔穿刺術(shù)、腹腔穿刺術(shù)、后穹窿穿刺術(shù)的護(hù)理配合。

7、心電圖機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫器的使用與注意事項，以及心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、氣管切開術(shù)和呼吸機(jī)使用的護(hù)理配合。

（四）、具體安排

1、新護(hù)士入科日起前1個月為培訓(xùn)月，后2個月為加強(qiáng)月，第4-12月參與分層次培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)地點：本院急診科

3、指導(dǎo)老師：護(hù)士長、核心小組長(主管護(hù)師以上職稱)、科主任、高年資醫(yī)師（副高以上職稱）。

4、形式與方法：培訓(xùn)與臨床實踐相結(jié)合，跟人跟班逐漸過度。（1）、集中小講課，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房（2）、示范培訓(xùn)。（3）、臨床實踐中討論交流互動形式。（4）、書面資料發(fā)給自學(xué)形式。（5）、早會提問形式。

五、具體操作

1、第一周：培訓(xùn)內(nèi)容

（一）1-12，（二）

1、２、３，（三）1、2、3。（楊華英）

2、第二周：培訓(xùn)內(nèi)容

（二）４、５，（三）４、5。（石陸連）

3、第三周：培訓(xùn)內(nèi)容

（二）６，（三）６，（舒艷紅）４、第四周：培訓(xùn)內(nèi)容（二）７，（三）７。（唐日紅）

六、考試考核辦法

１、理論考試：針對平時訓(xùn)練內(nèi)容出題。

２、技能考試：由跟班老師、協(xié)助科室護(hù)理管理及院感控制組長、護(hù)士素質(zhì)及安全管理組長、藥品安全管理組長、護(hù)士長組成考核組，根據(jù)平時工作以及綜合處理問題的能力進(jìn)行全面考核，并抽考六項技能，必考三項（CPR、洗胃、心電圖機(jī)）

3、一個月后：理論75分以上，技能85分以上，才能獨立上崗（如實踐中不能獨立完成工作任務(wù)，繼續(xù)跟人跟班直至能獨立為止）。

第三篇：急診科新入護(hù)士培訓(xùn)計劃

急診科新護(hù)士入職培訓(xùn)計劃

1、培訓(xùn)目標(biāo)

1、培養(yǎng)愛崗敬業(yè)，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)。

2、護(hù)士的行為規(guī)范，良好的溝通技巧。

3、掌握各科室配置、工作制度、工作流程，了解急診科布局，4、抓好“三基”即基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能培訓(xùn)。

5、掌握?？苹纠碚撆c技能，了解院前急救的工作流程，6、掌握醫(yī)院感染管理知識，手衛(wèi)生，人人達(dá)標(biāo)

2、培訓(xùn)方法

1、集中小講課。

2、示范培訓(xùn)

3、臨床實踐中討論交流互動形式

4、自學(xué)形式

5、早會提問形式

3、培訓(xùn)內(nèi)容

1、基本理論：

1）各項護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交班制度、查對制度、搶救制度等。

2）科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)，各班流程。

2、專科知識：

1）各種急救藥物的相關(guān)知識 2）心跳停搏病人的搶救流程 3）休克病人的急救護(hù)理

4）有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者的搶救流程 5）急腹癥的急救流程 6）CO中毒病人的急救流程 7）多發(fā)性創(chuàng)傷的急救流程 4培訓(xùn)時間 培訓(xùn)12個月 5.培訓(xùn)計劃 理論培訓(xùn)：

（1）科室規(guī)章制度培訓(xùn)

1）各項護(hù)理管理制度的具體內(nèi)容及在臨床工作中的應(yīng)用。如交班制度、查對制度、搶救制度等、2）科室相關(guān)制度及規(guī)定、各班職責(zé)、各班流程 3）開展思想教育、學(xué)習(xí)護(hù)士條例、加強(qiáng)溝通技巧 4）感染知識培訓(xùn)：手衛(wèi)生的學(xué)習(xí)（2）專科知識培訓(xùn) 1）各種急救藥物的相關(guān)知識 2）心跳停搏病人的急救流程 3）過敏性休克病人的急救護(hù)理 4）有機(jī)磷農(nóng)藥中毒患者的急救流程

5）急腹癥的急救流程 6）CO中毒病人的急救流程 7）多發(fā)性創(chuàng)傷的急救流程 8）院前急救流程 操作培訓(xùn)

1、熟悉急診科常見搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。

2、熟練掌握基本護(hù)理技能：如各種注射、靜脈輸液、吸氧、吸痰等

3、掌握專科的護(hù)理操作：如心肺復(fù)蘇術(shù)，輸液泵的操作、心電圖機(jī)的操作、心電監(jiān)護(hù)儀的操作，洗胃機(jī)的操作。

4、熟悉急診外傷急救技術(shù)：止血、固定、包扎、搬運等。鞏固基礎(chǔ)理論知識，加強(qiáng)?？浦R培訓(xùn)：

1、掌握急診科常用藥物的給藥方法、常用劑量、作用、不良反應(yīng)、注意事項。

2、掌握急診科常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理措施，結(jié)合實際工作交流護(hù)理心得，提高業(yè)務(wù)能力。如：急性左心衰的急救護(hù)理與流程、腦卒中的急救護(hù)理與流程、急性心肌梗死的急救、致命性哮喘的急救與流程、癲癇大發(fā)作出路、消化道出血急救、高血壓危象 強(qiáng)化?？萍寄芘嘤?xùn)

1、強(qiáng)化培訓(xùn)心肺復(fù)蘇，確保人人過關(guān)。

2、強(qiáng)化急診科儀器使用技能培訓(xùn)如：心電圖機(jī)、呼吸機(jī)、除顫監(jiān)護(hù)儀、洗胃機(jī)等。

3、掌握車載儀器的操作規(guī)程、搶救藥物及常見疾病的搶救程序等

4、熟練掌握外傷急救技術(shù)：止血、固定、包扎、搬運及多發(fā)傷的處理等。

六：考核方法及結(jié)果：

采用單項考核、多項考核與綜合考核相結(jié)合，筆試與實際操作考核相結(jié)合的考核方法，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解帶教效果。對培訓(xùn)者的心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個方面的綜合評價，通過個人鑒定、指導(dǎo)老師評價、醫(yī)護(hù)人員反饋、病人及家屬意見，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。備注：考核試卷科內(nèi)統(tǒng)一保管

基本技能及專業(yè)技能如：各種注射、靜脈輸液、吸氧、吸痰術(shù)、心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護(hù)儀的操作、輸液泵的操作、心電圖機(jī)的操作、洗胃機(jī)的操作。

急診科

2018 年1 月1 日

第四篇：急診科新護(hù)士崗前培訓(xùn)制度（范文模版）

急診科新護(hù)士崗前培訓(xùn)制度

為了提高120急救中心的護(hù)理人員專業(yè)知識水平，更好地協(xié)助醫(yī)生做好院前、院內(nèi)急診救治工作，特制定本制度：

1.對新調(diào)入本科的護(hù)理人員要進(jìn)行15-30天的崗前培訓(xùn)，采取一對一的帶教方法。

2.按急診科護(hù)士崗前培訓(xùn)計劃執(zhí)行表進(jìn)行培訓(xùn)。

3.由于急性病人的特殊性、隨機(jī)性和難預(yù)測性，隨時有病人需要急救，培養(yǎng)新護(hù)士適應(yīng)急診護(hù)理工作的基本搶救流程，急救意識，搶救的配合，工作職責(zé)，掌握基本搶救技能，搶救儀器的使用，保管，如何觀察病人的病情變化，如何進(jìn)行動態(tài)評價，如何進(jìn)行交班以及職業(yè)安全防護(hù)意識的培養(yǎng)等基本內(nèi)容。

4.培養(yǎng)新護(hù)士的敬業(yè)精神、協(xié)調(diào)能力，組織能力以及專業(yè)技術(shù)能力。

5.在加強(qiáng)專業(yè)業(yè)務(wù)知識和能力培養(yǎng)的同時，加強(qiáng)心理素質(zhì)的培養(yǎng)，注意培養(yǎng)新護(hù)士遇事不慌，干事不亂的作風(fēng)。

6.培養(yǎng)結(jié)束前一周，科室?guī)Ы汤蠋煂ε嘤?xùn)護(hù)士進(jìn)行專業(yè)理論、技術(shù)考核，由培訓(xùn)護(hù)士本人完成培訓(xùn)總結(jié)表，科室簽署鑒定。

7.經(jīng)考核合格后方可給予獨立上崗。

第五篇：急診科護(hù)士工作計劃

急診科護(hù)士工作計劃

急診科護(hù)士工作計劃1

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強(qiáng)重點管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強(qiáng)重點病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

6.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7.完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

三、加強(qiáng)三基培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

2.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

急診科護(hù)士工作計劃2

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。

三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點

安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。

四、合理利用科室人力資源

內(nèi)五科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、護(hù)理各項指標(biāo)

完成目標(biāo)在xx年里，爭取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達(dá)到100%。

六、加強(qiáng)法律意識

規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

急診科護(hù)士工作計劃3

人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂xx年護(hù)理工作計劃:

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識的.學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

(一)、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

(四)、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目1-2項。

(五)、計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動態(tài)，及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在xx年中的工作中一定能取得好的成績。

急診科護(hù)士工作計劃4

20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展?？频墓ぷ魉悸?，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥?，逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃。

一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

急診科護(hù)士工作計劃5

1、培訓(xùn)目的

為提高新護(hù)士的綜合素質(zhì)，使其盡快適應(yīng)急診護(hù)理工作，增長和鞏固急診護(hù)理人員核心才能及整體技術(shù)實力。

2、培訓(xùn)目標(biāo)

鞏固專業(yè)思想，抓好三基與實踐的結(jié)合，了解各種工作職責(zé)與程序，了解?？谱o(hù)理理論與技能，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作技術(shù)。

3、培訓(xùn)內(nèi)容

規(guī)章制度的學(xué)習(xí)

基礎(chǔ)理論培訓(xùn)

基礎(chǔ)操作培訓(xùn)

各班職責(zé)跟班

基礎(chǔ)及重病護(hù)理

護(hù)理文件書寫

急診八大件的培訓(xùn)

4、培訓(xùn)時間

崗前集中培訓(xùn)：培訓(xùn)一周

臨床后續(xù)培養(yǎng)：強(qiáng)化培訓(xùn)3個月

5、培訓(xùn)計劃

【月安排】

第一個月：熟悉科室環(huán)境及規(guī)章制度，掌握各班次的工作程序、文件書寫、基礎(chǔ)及危重護(hù)理、專科護(hù)理常規(guī)及操作技能，提高穿刺技能。

目標(biāo)：全面熟悉科室工作環(huán)境和各崗位職責(zé)，掌握急診科的工作性質(zhì)及工作程序。

計劃：

1、學(xué)習(xí)護(hù)士條例、醫(yī)療事故處理條例與醫(yī)療安全、醫(yī)院各項規(guī)章制度、護(hù)理核心制度。

2、開展思想教育，進(jìn)行禮儀、禮貌用語的培訓(xùn)。

3、介紹急診科環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)、人員。

4、介紹急診科日常工作內(nèi)容及工作程序。

5、急診科主要儀器設(shè)備及操作規(guī)程。

6、急診科各項規(guī)章制度和各班職責(zé)。

7、急診科常見的危重病人的護(hù)理工作程序、內(nèi)容、目標(biāo)。

8、學(xué)習(xí)交接班規(guī)范。

9、急診科常見搶救藥物、儀器的放置、使用與管理。

10、跟班學(xué)習(xí)各班次工作流程。

實施：

1、相關(guān)法律法規(guī)、院紀(jì)院規(guī)及禮儀培訓(xùn)由護(hù)理部集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2、由科室骨干負(fù)責(zé)帶領(lǐng)巡視各個區(qū)域，邊看邊講解。

3、對照實際工作，學(xué)習(xí)科室各項制度。

4、由搶救班、治療班、輸液班各帶教老師負(fù)責(zé)具體實施。

第二個月：掌握急診八大件，提高急救技能。

目標(biāo)：

1、危重病人基礎(chǔ)護(hù)理，晨間護(hù)理工作程序

2、危重病人的病情觀察與記錄方法

3、掌握各種搶救設(shè)備的使用

4、熟悉急救車內(nèi)藥品、物品放置的位置，各種搶救藥品的作用

計劃：

1、病情觀察重點

2、基礎(chǔ)及重病護(hù)理

3、護(hù)理記錄單的書寫

4、講解急救車及各種搶救設(shè)備的使用

5、講解常用藥的作用、用法、用量及不良反應(yīng)

實施：

1、臨床帶教老師一對一帶教病情觀察要點、危重病人的護(hù)理及護(hù)理記錄單的書寫。

2、各班次帶教老師隨機(jī)講授，加強(qiáng)記憶。

3、科室安排講解急救車及急診八大件的使用。

第三個月：基礎(chǔ)理論及專科知識的培訓(xùn)與操作技能培訓(xùn)階段。

目標(biāo)：

1、鞏固基礎(chǔ)理論，掌握急診科護(hù)理常規(guī)；

2、熟練規(guī)范基礎(chǔ)操作程序，如：鋪床、無菌操作技術(shù)、消毒隔離技術(shù)、肌注、皮試、輸液等。

3、掌握?？苹静僮骷寄?，如cpr、吸痰、吸氧、霧化、更換胸腔閉式引流瓶、各種標(biāo)本的留取方法等。

4、掌握急診八大件的使用和維護(hù)方法。

計劃：

1、講授常見病多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療及護(hù)理措施。

2、培訓(xùn)基礎(chǔ)及?？撇僮骷寄?。

3、結(jié)合實際工作交流護(hù)理心得，提高溝通能力。

實施：

1、由教學(xué)組長安排每周講課，做好記錄。

2、各班次帶教老師隨機(jī)講授，加強(qiáng)記憶。

3、護(hù)士長晨會提問，鞏固知識。

4、由帶教老師示范各種?？苹静僮骷夹g(shù)、老師演示為主，邊做邊講，然后培訓(xùn)者反復(fù)練習(xí)，帶教老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)。

5、各班次帶教老師在實際工作中負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)。

【考核】

采用單向考核、多項考核與綜合考核相結(jié)合，筆試與實踐操作考核相結(jié)合的方法，一方面考核新護(hù)士的業(yè)務(wù)能力，一方面了解帶教效果?？己顺煽兣c獎金分配及轉(zhuǎn)正掛鉤。

1、單項考核

護(hù)士長協(xié)助帶教老師，單獨對培訓(xùn)者進(jìn)行某一項指定的理論操作考核、如心電監(jiān)護(hù)、呼吸機(jī)消毒保養(yǎng)、各種儀器操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。

2、多項考核

臨床培訓(xùn)階段考核的主要形式?？己伺嘤?xùn)者某一常見病人的護(hù)理知識掌握程度、工作方式、方法與效果，了解培訓(xùn)者急診科護(hù)理工作程序和方法熟練程度。

3、綜合考核

對培訓(xùn)者的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)幾個方面的綜合評價，通過個人鑒定、指導(dǎo)老師評價、醫(yī)護(hù)人員反饋、病人及家屬意見，綜合考試考核成績和護(hù)理工作實績，確定培訓(xùn)者能否勝任急診科工作。

急診科護(hù)士工作計劃6

20xx年醫(yī)院提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展?？频墓ぷ魉悸?，我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)?？迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計劃。

一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率

二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強(qiáng)化服務(wù)理念

全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求

不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。

6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，同時安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

急診科護(hù)士工作計劃7

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識。

3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。

二、重點抓好三基訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點，實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實

1、嚴(yán)格執(zhí)行三查、七對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行十二項核心制度

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診科護(hù)士工作計劃8

一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)人員的法律意識。

3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點，實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。

三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機(jī)

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補(bǔ)充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實

1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”

4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。