第一篇:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理工作職責(zé)
工作內(nèi)容:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)推動(dòng)企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè)工作、企業(yè)理念、形象、文化宣傳等的組織、設(shè)計(jì)、優(yōu)化和推廣應(yīng)用,企業(yè)文化活動(dòng)方案的組織實(shí)施等。權(quán)限與責(zé)任: 1.權(quán)限
對(duì)各種文件、講話、資料有保密權(quán)。行使總經(jīng)理交辦事宜所賦予的權(quán)力。有權(quán)參加或列席公司內(nèi)部的各項(xiàng)會(huì)議。
有權(quán)了解公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)展情況。
2、責(zé)任
對(duì)公司宣傳報(bào)道的信息失真負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任。
對(duì)公司文件等管理不善造成的問題負(fù)相應(yīng)的行政責(zé)任。
對(duì)工作內(nèi)容不能保守秘密,給公司造成損失負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任和行政責(zé)任。
3.所受指導(dǎo):
接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá),工作過程和方法可自行決定,在很大程度上可獨(dú)立開展工作。4.所予指導(dǎo):
協(xié)助子公司的宣傳工作。
推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。
一、辦公室內(nèi)務(wù)(1)每天準(zhǔn)時(shí)上班,保證辦公設(shè)施的正常運(yùn)行。負(fù)責(zé)辦公室陳列物品、裝飾
物整齊規(guī)范完好無(wú)損;(2)每天清潔辦公室,辦公用品擺放整齊,開窗通風(fēng);
(3)準(zhǔn)備茶水,提前打開空調(diào)??偨?jīng)理進(jìn)入辦公室時(shí),及時(shí)問候、續(xù)茶水;
(4)定期檢查辦公室植物的噴水、枝葉修剪等狀況,并進(jìn)行跟進(jìn)處理;(5)每天下班前檢查清理辦公桌,關(guān)閉好門窗、電源等;
(6)負(fù)責(zé)辦公室文件資料的安全保密工作。
二、來賓接待
(1)彬彬有禮,熱情招呼。笑臉相迎,茶水相待;(2)詢問來賓情況、來訪目的、有無(wú)預(yù)約并索要名片;(3)及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示;
(4)按總經(jīng)理意見引見,接待(按情況給予續(xù)茶水);
(5)根據(jù)客人來訪時(shí)間及職務(wù)等級(jí),征詢領(lǐng)導(dǎo)意見后確定是否就餐、宴請(qǐng)。
三、文件管理
(1)對(duì)所有文件先行識(shí)別,并分類登記、辦理。做到流程齊全、分類合理、處理及時(shí)、管理規(guī)范。做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
(2)外來公函、通知及文字資料等及時(shí)送交總經(jīng)理閱示,根據(jù)總經(jīng)理批示正確辦理;內(nèi)部通知、公司各部門(單位)遞交報(bào)告等及時(shí)送交總經(jīng)理閱示,根據(jù)總經(jīng)理批示正確辦理;
(3)重要的和緊急的文件,須提醒總經(jīng)理;
(4)每天將送交總經(jīng)理批示、看閱的文件清理一次,并核對(duì)登記記錄;(5)根據(jù)文件積累的情況及時(shí)進(jìn)行存檔,并作好相應(yīng)記錄,便于查閱;(6)文件、資料的流轉(zhuǎn)及流轉(zhuǎn)中的保密工作。根據(jù)緊急、重要程度對(duì)來文進(jìn)行分類,對(duì)緊急的文件及時(shí)安排總經(jīng)理批閱,協(xié)助總經(jīng)理高效處理文件。根據(jù)總經(jīng)理的批示,對(duì)需要繼續(xù)流轉(zhuǎn)的文件及時(shí)傳遞。對(duì)總經(jīng)理的文件等傳遞給相關(guān)人員,復(fù)印件存檔。在文件流轉(zhuǎn)過程中做好保密工作。
四、會(huì)務(wù)服務(wù)
根據(jù)總經(jīng)理指示,會(huì)前做好與會(huì)人員的通知、場(chǎng)地安排,會(huì)中安排好會(huì)議紀(jì)要等工作,會(huì)后根據(jù)總經(jīng)理的要求,對(duì)議題及時(shí)跟進(jìn)。能夠準(zhǔn)備充分、安排周全、接待周到、組織完善。
(1)根據(jù)會(huì)議議題,確定與會(huì)人員,提前通知會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題;(2)會(huì)議文件的準(zhǔn)備;
(3)會(huì)議場(chǎng)所的確認(rèn)及會(huì)場(chǎng)布置,投影儀、白板等設(shè)備的準(zhǔn)備工作;(4)會(huì)議簽到及記錄,及時(shí)記錄有參會(huì)人員,做好與會(huì)人員的接待工作;(5)根據(jù)總經(jīng)理的整體思路及參會(huì)人員的發(fā)言,整理出會(huì)議報(bào)告,對(duì)于議題的解決方式、處理期限、執(zhí)行情況,及時(shí)記錄、跟進(jìn)、將結(jié)果反饋給總經(jīng)理。
五、其他事宜
1、負(fù)責(zé)安排總經(jīng)理日程,適時(shí)提醒
根據(jù)輕重緩急,安排總經(jīng)理的日程,記入月度日程安排表。每周一上班前將本周日程安排置于總經(jīng)理辦公桌上,適時(shí)提醒總經(jīng)理參加會(huì)議、約見客人、處理事務(wù)。并及時(shí)將新增事項(xiàng)記入日程安排表,適時(shí)提醒。2.事項(xiàng)轉(zhuǎn)達(dá)及文件起草方面(1)根據(jù)總經(jīng)理每天的指示,按照重要且緊急、緊急不重要、重要不緊急、既不重要也不緊急四類依次處理;(2)及時(shí)傳達(dá)公司精神、文件,協(xié)調(diào)好與各部門間的關(guān)系;(3)對(duì)于總經(jīng)理交辦的信函、演講稿、報(bào)告等,明確內(nèi)容,結(jié)合相應(yīng)情境,及時(shí)起草多請(qǐng)總經(jīng)理過目,以求最佳。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差行程的安排 根據(jù)總經(jīng)理的出差行程,預(yù)訂機(jī)票。并與接待單位相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)安排總經(jīng)理的接機(jī)、住宿、餐飲、會(huì)見等一系列活動(dòng)。(1)總經(jīng)理出發(fā)前,提前預(yù)定好酒店、往返機(jī)票,準(zhǔn)備好所需各項(xiàng)文件、資料,安排好行程,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整;
(2)總經(jīng)理出發(fā)前請(qǐng)示近期工作內(nèi)容,及時(shí)督促相關(guān)部門開展工作,及時(shí)跟進(jìn);(3)重要事項(xiàng)及時(shí)匯報(bào)。
4、高效、禮貌處理來電
使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)禮貌接聽來電??旖莞咝?duì)電話進(jìn)行預(yù)處理,當(dāng)總經(jīng)理不在,或不方便接聽電話時(shí),做好電話記錄,及時(shí)轉(zhuǎn)告;
對(duì)需要反饋的事項(xiàng)做好全程跟蹤、落實(shí)工作。
5、外部工作關(guān)系
輔助總經(jīng)理維護(hù)良好的外部客戶關(guān)系,重大節(jié)日、重要客戶或客戶單位的紀(jì)念日、慶典等提醒或代表總經(jīng)理發(fā)賀函表示祝賀;
協(xié)助公司相關(guān)部門做好總經(jīng)理重大社交、公益活動(dòng)和社會(huì)職務(wù)等活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作。
6、督查催辦工作
根據(jù)總經(jīng)理書面批示,根據(jù)時(shí)限及時(shí)做好督查催辦工作; 對(duì)總經(jīng)理的口頭交辦的事項(xiàng),及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)、反饋。
7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理大事記及個(gè)人檔案的收集、整理、歸檔工作 及時(shí)更新總經(jīng)理個(gè)人檔案資料,對(duì)具有保存價(jià)值的文件、實(shí)物及時(shí)整理歸檔。定期整理編制大事記。
8、文書寫作
掌握文書寫作要領(lǐng),高質(zhì)量、高效率完成各類文件、信函的起草。協(xié)助組織撰寫或校對(duì)以公司名義上報(bào)外發(fā)的綜合性的文字材料;負(fù)責(zé)組織起草總經(jīng)理的會(huì)議材料。
9、總經(jīng)理個(gè)人財(cái)務(wù)管理
負(fù)責(zé)總經(jīng)理各項(xiàng)公務(wù)費(fèi)用的報(bào)銷,并根據(jù)要求完成月度費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表。
10、其他
1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理和工作協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)各項(xiàng)指令,督促、檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況;
2.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司和行政人事部進(jìn)行績(jī)效考核和高管團(tuán)隊(duì)管理的工作; 3.負(fù)責(zé)公司重要文書的傳真接收和發(fā)放;
4.參加或代表總經(jīng)理參加公司召開的有關(guān)會(huì)議; 5.做好保密工作,嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定;
6.做好總經(jīng)理與各部門之間的信息溝通、傳遞工作,發(fā)揮好橋梁和紐帶作用;
7.協(xié)助相關(guān)部門做好年度工作會(huì)議的文字材料起草和會(huì)務(wù)工作,參與組織接待工作,以及綜合會(huì)議的會(huì)務(wù)工作; 8.負(fù)責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo);
9.公司管理制度、規(guī)章制度,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行協(xié)助配合;
10.協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行的控制、監(jiān)督、考核,經(jīng)營(yíng)分析與述職工作,對(duì)各部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核,協(xié)調(diào)各部門間工作關(guān)系,確保年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行效果;
11.指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進(jìn)公司企管體系的建設(shè)工作,負(fù)責(zé)組織內(nèi)控制度檢查、制度執(zhí)行檢查、重要決策執(zhí)行情況檢查等的督察,保證各項(xiàng)企管制度得以貫徹執(zhí)行; 12.協(xié)助負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作; 13.總經(jīng)理印章的管理;
14.協(xié)助大型會(huì)議、活動(dòng)的籌辦。
六、企業(yè)文化建設(shè)管理
負(fù)責(zé)全面推動(dòng)企業(yè)文化系統(tǒng)的建設(shè),制定相關(guān)制度與計(jì)劃并實(shí)施、研究、提煉企業(yè)文化中的積極元素;
宣傳企業(yè)文化的核心價(jià)值取向及企業(yè)理念、形象、文化宣傳,協(xié)助組織設(shè)計(jì)各類企業(yè)文化宣傳品,并根據(jù)不同發(fā)展階段進(jìn)行補(bǔ)充、修訂,并對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史資料進(jìn)行收集、整理;
負(fù)責(zé)內(nèi)部刊物、板報(bào)和公司網(wǎng)站文字編輯及創(chuàng)意版式維護(hù)及優(yōu)化,建立有效、暢通的內(nèi)部溝通渠道;
負(fù)責(zé)公司重要會(huì)議、活動(dòng)等聲像資料的拍攝等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)公司圖文聲像資料的維護(hù)管理工作;
協(xié)助公司企業(yè)文化活動(dòng)的籌劃、組織、開展;
協(xié)助組織公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、維護(hù)及優(yōu)化,并負(fù)責(zé)執(zhí)行情況的檢查、落實(shí)和反饋。
第二篇:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)實(shí)施公司人力資源規(guī)劃。
2.負(fù)責(zé)實(shí)施公司人才儲(chǔ)備計(jì)劃、績(jī)效管理及績(jī)效考核辦法、建立科學(xué)、髙效的激勵(lì)機(jī)制與薪酬福利制度。
3.負(fù)責(zé)實(shí)施公司薪酬制度、績(jī)效考核制度、人才儲(chǔ)備計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)完成工資核算、人員招聘、檔案管理、福利待遇分配管理方案、制度建設(shè)、文件擬定、對(duì)外接待等方面工作。
4.負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇2
1.協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店戰(zhàn)略性的重大問題和根本性的工作(經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術(shù)性的日常工作(計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)、考核等),保證酒店各項(xiàng)目標(biāo)的完成。
___對(duì)酒店實(shí)行全面的經(jīng)營(yíng)管理,對(duì)外代表酒店,對(duì)內(nèi)任免下屬人員。
3.制定酒店的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、管理章程、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.檢查、督導(dǎo)各級(jí)管理人員的工作,協(xié)調(diào)酒店各部門之間的關(guān)系,主持召開每周工作例會(huì)。
5.審核和上報(bào)酒店財(cái)經(jīng)預(yù)算,向各部門下達(dá)工作指標(biāo)。
6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店的形象,開拓酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對(duì)其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。
8.不定期與客人會(huì)面,了解客人的投訴和客人反映的各種意見,作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。
9.檢査、督導(dǎo)酒店的人事培訓(xùn)工作,加強(qiáng)人力資源建設(shè),發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才。
10.努力改善工作條件,做好勞動(dòng)保護(hù)和環(huán)境保護(hù)工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強(qiáng)酒店的安全保衛(wèi)工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇3
1.負(fù)責(zé)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持。
2.負(fù)責(zé)組織推動(dòng)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行。
3.負(fù)責(zé)人力資源中各項(xiàng)事務(wù)的執(zhí)行,包括招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效管理、干部隊(duì)伍管理等。
4.負(fù)責(zé)人力資源部?jī)?nèi)部的組織管理。
5.負(fù)責(zé)公司黨務(wù)工作的全面開展。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇4
1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作,當(dāng)好總經(jīng)理參謀和助手。
2.負(fù)責(zé)公司黨建工作,開展企業(yè)文化建設(shè)和實(shí)施凝聚力工程,促進(jìn)兩個(gè)文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.負(fù)責(zé)公司廉政建設(shè)工作,加強(qiáng)員工的思想教育,抓^^司文明創(chuàng)建工作和員工隊(duì)伍建設(shè)。
4.經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)管理工作。
5.負(fù)責(zé)公司文明衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和計(jì)劃生育等管理工作。
___分管公司辦公室、總師辦、工程管理部、營(yíng)業(yè)所、事業(yè)發(fā)展部等部門工作。
7.總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇5
1.負(fù)責(zé)公司品牌宣傳工作規(guī)劃和實(shí)施方案的制定。
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)、產(chǎn)品、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等調(diào)研,形成分析報(bào)告。
3.負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)的規(guī)劃和籌建管理工作的推動(dòng)。
4.負(fù)責(zé)編制公司業(yè)務(wù)計(jì)劃。
5.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息處理等。
6.負(fù)責(zé)多元行銷渠道的推動(dòng)工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)篇6
1.負(fù)責(zé)配合人力資源總經(jīng)理,負(fù)責(zé)招聘、±咨訓(xùn)、考核、薪酬管理、福利、員工關(guān)系、企業(yè)文化建設(shè)等工作。
2.負(fù)責(zé)實(shí)施公司重點(diǎn)項(xiàng)目、各部門間協(xié)調(diào)等工作。
3.負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他工作。
第三篇:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)范文
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)范文
一、貫徹總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的工作指令,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向總經(jīng)理(董事長(zhǎng))反映情況,反饋信息。
二、協(xié)助總經(jīng)理(董事長(zhǎng))做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)規(guī)劃研究,以及對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦與檢查。
三、深入基層單位了解情況,調(diào)研工作細(xì)致,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警各種案件,使企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、對(duì)總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的工作指令執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行督察。
五、在經(jīng)過研究的基礎(chǔ)上,就改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出建議,供總經(jīng)理(董事長(zhǎng))決策參考,當(dāng)好參謀和助手。
六、負(fù)責(zé)組織編制本公司的中、長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,經(jīng)董事會(huì)(董事長(zhǎng))、總經(jīng)理(董事長(zhǎng))批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。
七、做好市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷、業(yè)務(wù)發(fā)展的分析,制定營(yíng)銷、發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)責(zé)任制和績(jī)效考核制度并指導(dǎo)具體的實(shí)施。
八、對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作制度、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的執(zhí)行情況進(jìn)行督察,檢查跟蹤。
九、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)計(jì)劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資、技改、新上項(xiàng)目及新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行組織實(shí)施,并對(duì)實(shí)施過程中予以監(jiān)察、督導(dǎo),對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行考核上報(bào)。
十、建立健全生產(chǎn)作業(yè),業(yè)務(wù)辦理流程的內(nèi)部控制制度、管理職責(zé)制度、工作考核制度等一系列制度體系,使企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在嚴(yán)格而有序的制度化管理?xiàng)l件下運(yùn)行。
十一、指導(dǎo)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),督導(dǎo)相關(guān)部門做好人力資源的引進(jìn)與選拔、配置與使用,教育與開發(fā),考核與評(píng)價(jià),酬勞與激勵(lì)等工作,有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)效果與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。
十二、負(fù)責(zé)對(duì)公司的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合和有效配置,使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產(chǎn)出,抓好增收節(jié)支,開源節(jié)流工作,保證企業(yè)的資產(chǎn)能保值增值。
十三、抓好企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造良好的文明禮貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。
十四、對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理(董事長(zhǎng))反映,并提出處理意見,對(duì)一般性的問題,在職責(zé)分管的權(quán)限內(nèi)及時(shí)處理解決。
十五、在總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的授權(quán)下,代表公司參加社會(huì)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)和重要談判,以及處理外部與公司的有關(guān)各種事宜。
十六、當(dāng)(集團(tuán))總公司有多名副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理協(xié)同工作時(shí),應(yīng)能具體處理好分管線上的工作,確保所負(fù)責(zé)的目標(biāo)任務(wù)能按要求完成。
十七、完成董事會(huì)(董事長(zhǎng))和總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)范文
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
11、主要是根據(jù)不同開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度而定,一般情況下,總經(jīng)理助理主要是公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、企業(yè)制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外經(jīng)營(yíng)、決策。
12、工程部經(jīng)理助理主要是對(duì)已批準(zhǔn)實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行先期與政府相關(guān)部門的對(duì)接、各種手續(xù)的辦理、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目招標(biāo)、施工過程中各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)的執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、檢查等。
13、類似的書籍你可在網(wǎng)上搜索,例如:涉及到土地、規(guī)劃、招標(biāo)等法律法規(guī)方面的,房地產(chǎn)開發(fā)與管理方面的、建設(shè)工程項(xiàng)目管理方面的等等。
14、總經(jīng)理助理工作內(nèi)容:輔助總經(jīng)理進(jìn)行日常工作,包括整理文件、對(duì)總經(jīng)理提出建設(shè)性的意見、任務(wù)下達(dá)、客戶接待、合同談判及簽訂等。
15.總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。
16.工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議;配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等);跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司___;協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合管理辦開展企業(yè)文化工作;完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。
17.要求:知識(shí)面寬,知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);熟練使用辦公軟件。
18.態(tài)度:有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠(chéng)實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。
第四篇:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)五篇
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行狀況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行狀況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并提來源理意見或推薦,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(二)
工程部經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)協(xié)助工程部經(jīng)理處理工程部的總體工作,并協(xié)調(diào)各崗位之間的工作關(guān)系。
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
3、做好行政文件的收集、檔案以及文書的起草工作。
4、負(fù)責(zé)各類會(huì)簽文件的起草、上報(bào)簽批、監(jiān)督執(zhí)行工作。
5、負(fù)責(zé)每月本部門工作總結(jié),編制本部門月工作計(jì)劃,報(bào)工程部經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)根據(jù)公司考核制度協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)下級(jí)進(jìn)行公平、公正、公開的月、季度考核。
7、負(fù)責(zé)編制本部門工作計(jì)劃。
8、檢查部門工作日志,跟進(jìn)所列問題,跟進(jìn)處理突發(fā)事件。
9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)。
10、完成上報(bào)和外來文、電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。
11、協(xié)助經(jīng)理完成其他工作。
12、就物業(yè)工程方面的改善意見向工程部經(jīng)理提出推薦。
13、掌握主要設(shè)備運(yùn)行、技術(shù)數(shù)據(jù)和技術(shù)檔案。
14、檢查運(yùn)行日志,確保設(shè)備的良好的運(yùn)行。
15、協(xié)助工程部經(jīng)理計(jì)劃和實(shí)施各級(jí)員工的培訓(xùn)。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(三)
總經(jīng)理助理工作職責(zé)
一、貫徹總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的工作指令,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時(shí)向總經(jīng)理(董事長(zhǎng))反映狀況,反饋信息。
二、協(xié)助總經(jīng)理(董事長(zhǎng))做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)規(guī)劃研究,以及對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦與檢查。
三、深入基層單位了解狀況,調(diào)研工作細(xì)致,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警各種案件,使企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
四、對(duì)總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的工作指令執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行督察。
五、在經(jīng)過研究的基礎(chǔ)上,就改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出推薦,供總經(jīng)理(董事長(zhǎng))決策參考,當(dāng)好參謀和助手。
六、負(fù)責(zé)組織編制本公司的中、長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,經(jīng)董事會(huì)(董事長(zhǎng))、總經(jīng)理(董事長(zhǎng))批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。
七、做好市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷、業(yè)務(wù)發(fā)展的分析,制定營(yíng)銷、發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)職責(zé)制和績(jī)效考核制度并指導(dǎo)具體的實(shí)施。
八、對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)工作制度、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的執(zhí)行狀況進(jìn)行督察,檢查跟蹤。
九、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)計(jì)劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、投資、技改、新上項(xiàng)目及新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行組織實(shí)施,并對(duì)實(shí)施過程中予以監(jiān)察、督導(dǎo),對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行考核上報(bào)。
十、建立健全生產(chǎn)作業(yè),業(yè)務(wù)辦理流程的內(nèi)部控制制度、管理職責(zé)制度、工作考核制度等一系列制度體系,使企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在嚴(yán)格而有序的制度化管理?xiàng)l件下運(yùn)行。
十一、指導(dǎo)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),督導(dǎo)相關(guān)部門做好人力資源的引進(jìn)與選拔、配置與使用,教育與開發(fā),考核與評(píng)價(jià),酬勞與激勵(lì)等工作,有效地調(diào)動(dòng)員工的用心性,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)效果與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。
十二、負(fù)責(zé)對(duì)公司的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合和有效配置,使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產(chǎn)出,抓好增收節(jié)支,開源節(jié)流工作,保證企業(yè)的資產(chǎn)能保值增值。
十三、抓好企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造良好的禮貌禮貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。
十四、對(duì)公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)過程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理(董事長(zhǎng))反映,并提來源理意見,對(duì)一般性的問題,在職責(zé)分管的權(quán)限內(nèi)及時(shí)處理解決。
十五、在總經(jīng)理(董事長(zhǎng))的授權(quán)下,代表公司參加社會(huì)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)和重要談判,以及處理外部與公司的有關(guān)各種事宜。
十六、當(dāng)(集團(tuán))總公司有多名副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理協(xié)同工作時(shí),應(yīng)能具體處理好分管線上的工作,確保所負(fù)責(zé)的目標(biāo)任務(wù)能按要求完成。
十七、完成董事會(huì)(董事長(zhǎng))和總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(四)
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購(gòu)工作。
·根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)按量購(gòu)進(jìn)貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
·負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時(shí)間要求。
·對(duì)購(gòu)進(jìn)物品保存質(zhì)保書、保修單,對(duì)使用中的問題負(fù)責(zé),并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決。
·對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作,帶給合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。
·主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
·具體辦理來賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜,以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。
·必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。
·完成行政部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(五)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行狀況。
3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行狀況。
4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。
5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理狀況并提來源理意見或推薦,供總經(jīng)理決策。
6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
第五篇:總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
3.協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4.負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。
6.做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
7.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作 8.負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
9.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。10.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
一、認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就找不著“感覺”??偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了,不該管的,都要總經(jīng)理助理去管??偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。
二、要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀,不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。
三、要長(zhǎng)袖善舞,作好各部門之間的“潤(rùn)滑油”。
首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實(shí),”在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的,但要有分寸,要堅(jiān)持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠(chéng),以情,不要盛氣凌人,不搞瞎指揮,亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支援協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)??偨?jīng)理助理必須有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等,一旦分工、明責(zé),授權(quán),要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī),也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶攻爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸;工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。總辦工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。
五、要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力,自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要權(quán)力的影響力,但更重要的是非權(quán)力的影響力。
只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注意發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,“德、識(shí)、才、學(xué),”高尚的人格、豐富的知識(shí),高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)開展工作,在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予”,尊重上級(jí),理解同級(jí),善于“給予”下級(jí),培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
六、要注意自身形象,起好表率作用??傓k處在公司的第一線,一舉一動(dòng)都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦,設(shè)身處地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
七、要制訂并完善游戲規(guī)則
一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行;另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事,根據(jù)游戲規(guī)則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八、要努力營(yíng)造溫馨快樂的工作壞境
要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,增強(qiáng)總辦整體效能,總經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人,用情感留人的良好工作環(huán)境。但是因?yàn)槭强偨?jīng)理助理,所以首先該知道不該你做和過問的事,絕對(duì)不要去做。其次不要打別人小報(bào)告。第三要按時(shí)完成工作,要注意細(xì)節(jié),比如安排同事吃飯吧,你要知道坐哪路車去,收費(fèi)多少、吃飯地方、衛(wèi)生、味道、價(jià)錢能坐多少人,還有留守人員安全。第四就是對(duì)老板態(tài)度要不亢不卑
首先要把老板交待的事情做好,該做的做好,不該做不該問得千萬(wàn)不要去問,就算你很好奇,也不要去打聽,還有最重要的一點(diǎn)要與下屬搞好關(guān)系,就算是最低層的也是一樣,因?yàn)槿思业慕?jīng)驗(yàn)比你多。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)各類辦公用品、器具與設(shè)備、勞衛(wèi)用品、車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品德采購(gòu)工作。
? 根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃,按時(shí)按量購(gòu)進(jìn)貨品,要求貨比三家、降低成本、秉公辦事、不謀私利。
? 負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時(shí)間要求。
? 對(duì)購(gòu)進(jìn)物品保存質(zhì)量保書、保修單,對(duì)使用中的問題負(fù)責(zé),并及時(shí)與廠商聯(lián)系解決。
? 對(duì)購(gòu)進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書。
? 主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜。
? 具體辦理來賓食宿安排、購(gòu)票和迎送事宜,以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障。? 必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù)。? 完成行政部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
如何做好總經(jīng)理助理
總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。
開宗明義,總經(jīng)理助理即古代幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對(duì)內(nèi),他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)當(dāng)一面:對(duì)外,則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的,具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí),豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練,穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“?往往,總經(jīng)理助理是不可替代的。”誠(chéng)則斯言。
6條管理原則
處于創(chuàng)業(yè)階段的公司,總經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才??jī)H以一己之見,聊備一說。
1.當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好,以收無(wú)為而治之效。
2.三管三不管。事關(guān)大局的事,管:影響公司形象的事,管:有損公司利益的事,管:管則管嚴(yán),不留余地,個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。3.遠(yuǎn)大的目標(biāo),公司小志向 應(yīng)該遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下,如美國(guó)的微軟。
4.優(yōu)化資源配制,知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地,如張良之用韓信,因一人而乾坤定:如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張,因配制優(yōu)化而漢室興。
5.高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(zhǎng)期吸引住的東西,因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。6.容人、愛才,攻心為上。
總經(jīng)理助理的工作職責(zé);
1.起草公司工作計(jì)劃總結(jié),并作好公司重要會(huì)議記錄; 2.起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;
3.公司管理制度、規(guī)章制度、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方案書、合同書,公司總體運(yùn)行配合;
4.接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;
5.掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作,安排商務(wù)旅行; 6.完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作; 7.根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略; 8.設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu); 9.完成公司人力資源的日常招聘工作; 10.完善公司績(jī)效考核制度。
總經(jīng)理助理職責(zé)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。2.協(xié)助總經(jīng)理處理好日常事務(wù)。
3.協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。
4.負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力做好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。
2.協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究,了解情況并提出處理意見或建議,供集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策。
3.協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。
4.負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請(qǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。5.負(fù)責(zé)公司內(nèi)外上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。作好接待工作、來信來訪,及時(shí)處理反饋師生反映后勤保障方面的意見、建議。6.記好企業(yè)大事記,及時(shí)收發(fā),采訪企業(yè)在經(jīng)營(yíng)決策及深化改革中的經(jīng)驗(yàn)、好人好事、先進(jìn)事跡,認(rèn)真辦好后勤通訊,樹立后勤服務(wù)新氣象。
7.協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及黨委做好各部門的考核、評(píng)優(yōu)、檢查工作。8.負(fù)責(zé)處理辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的其他事宜,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
總經(jīng)理辦公室職責(zé)
1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。
2.做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄,做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。
3.做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。4.負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。
5.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜、及時(shí)處理、匯報(bào)。
6.負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。
如何做好總經(jīng)理助理
1.明白職位是做什么的;
協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。2.清楚職位有哪些工作內(nèi)容:
協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解; 起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;
協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部部門關(guān)系,尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議;
配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等); 跟蹤公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議; 在公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;
撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要; 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合管理辦開展企業(yè)文化工作; 完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。3.站準(zhǔn)正確的隊(duì)伍
總助,就是總經(jīng)理或總監(jiān)助理,協(xié)助他們開展工作,所以你必須站好隊(duì)伍。對(duì)他們的工作積極支持,同時(shí)又防止走進(jìn)他們的死路,因?yàn)?,一旦他失去,你就可能被扶正,讓別人來幫助你。4.少提理論和宏觀,多做具體實(shí)際和補(bǔ)充。在工作中,總經(jīng)理可以務(wù)虛,但你必須務(wù)實(shí)。