第一篇：固定電話申請書

申 請 書

致：中國電信股份有限公司

由于公司業(yè)務(wù)需要，特申請將以XXX先生名義申請的固定電話（號碼：XXXXXXXX）和寬帶（設(shè)備號：XXXXXXX）過戶為我公司的名稱。

特此申請，請予以辦理！

XXXXXXXXX有限公司

XXXX年X月XX日

第二篇：固定電話申請書

固定電話申請書

固定電話申請書一：關(guān)于學生會辦公室固定電話申請

廣西團委學工處:

20XX年春季開學之際，學校為了讓學生會干部能夠更好的開展工作，讓工作進行得更方便順利。因此，學生會辦公室的地址也由思明湖畔的舊瓦房搬遷到文體館(原經(jīng)貿(mào)系系辦)處。由此，學生會的辦公室就離辦公樓、團委等老師的辦公地較遠，為方便與老師們聯(lián)系，保證學生會各項工作的順利開展，特向貴處申請固定電話一部。

妥當否，請領(lǐng)導批示。

廣西學院學生會

20XX年2月23日

>固定電話申請書二：單位安裝電話申請書>>（60字）

**電信公司：

我公司因工作需要，需安裝一門電話，裝機地址****，聯(lián)系人：****

懇請辦理為謝。

**公司（加蓋公章）

日期

>固定電話申請書三：單位安裝電話申請書>>（76字）

某某電信公司：

我公司因工作需要，現(xiàn)需安裝一部固定電話機，請貴公司安排有關(guān)工作人員前來安裝為盼。地址：*** 聯(lián)系人：** 聯(lián)系電話：***

**公司

日期：**

第三篇：固定電話申請書3篇

固定電話申請書一：關(guān)于學生會辦公室固定電話申請 廣西團委學工處:

20xx年春季開學之際，學校為了讓學生會干部能夠更好的開展工作，讓工作進行得更方便順利。因此，學生會辦公室的地址也由思明湖畔的舊瓦房搬遷到文體館(原經(jīng)貿(mào)系系辦)處。由此，學生會的辦公室就離辦公樓、團委等老師的辦公地較遠，為方便與老師們聯(lián)系，保證學生會各項工作的順利開展，特向貴處申請固定電話一部。

妥當否，請領(lǐng)導批示。

廣西學院學生會

20xx年2月23日

固定電話申請書二：單位安裝電話申請書（60字）**電信公司：

我公司因工作需要，需安裝一門電話，裝機地址****，聯(lián)系人：****

懇請辦理為謝。

**公司（加蓋公章）

日期

固定電話申請書三：單位安裝電話申請書（76字）某某電信公司：

我公司因工作需要，現(xiàn)需安裝一部固定電話機，請貴公司安排有關(guān)工作人員前來安裝為盼。地址：*** 聯(lián)系人：** 聯(lián)系電話：***

**公司

日期：**

第四篇：固定電話管理辦法

固定電話管理辦法 目的

為了保證正常工作通訊的需要，提高工作效率，增強員工的節(jié)約意識，做好開源節(jié)流工作，特制定本辦法。適用范圍

本規(guī)定適用于公司所有辦公固定電話管理。3 3.1 管理規(guī)定

公司各單位負責人為本單位固定電話的責任人，辦公室負責公司電話的具體管理，負責不定期抽查、檢查辦公電話的使用情況。

3.2 凡需新裝、移機、申請手機號或更改電話使用范圍的單位，須將單位負責人相關(guān)申請?zhí)峤晦k公事，由辦公室統(tǒng)一辦理申請、變更手續(xù)。

3.3 辦公電話機作為公司資產(chǎn)，必須使用兩年以上，嚴禁惡意摔打、人為損壞，否則，相關(guān)責任單位照價賠償。公司員工不準用辦公電話撥打私人電話，禁止撥打私人長途電話，禁止用辦公電話聊天，禁止撥打聲訊和信息電話。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理，違規(guī)撥打電話所發(fā)生的費用由個人支付，并處發(fā)生話費金額的三倍罰款。

3.4 接打電話時，用語應(yīng)注意禮節(jié)，簡潔明確，以免耗時、占線。未開通長途業(yè)務(wù)的單位，因工作需要撥打長途電話，可到辦公室登記撥打。

3.5 公司固定電話和移動電話費用實行定額管理，各級領(lǐng)導干部應(yīng)嚴格控制移動電話費用，超額自負；各單位固定電話嚴格執(zhí)行月度定額，超出定額從各單位月度工資中扣除。

3.6 4 4.1 4.2

公司各單位固定電話定額由辦公室統(tǒng)一規(guī)定、統(tǒng)一交納，其他

本規(guī)定由辦公室負責解釋和考核 自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第五篇：固定電話管理軟件

固定電話管理軟件

北京網(wǎng)訊兆通成立于2001年12月30日，是一家致力于CTI技術(shù)(計算機電話集成技術(shù))的研發(fā)及企事業(yè)單位信息化和智能化建設(shè)的高新技術(shù)企業(yè)、雙軟認證企業(yè)。作為國內(nèi)專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)提供商，網(wǎng)訊兆通致力于為客戶提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的呼叫中心產(chǎn)品、呼叫中心解決方案以及全方位完善的售后服務(wù)。

固定電話管理軟件是現(xiàn)代社會上必不可少的電話管理工具，它能把很多的客戶資料有序地管理起來，讓您接到來電時能做到對答如流、毫不慌亂。網(wǎng)訊兆通科技有限公司以幫助企業(yè)電話管理、員工管理、信息管理等，提供完善的電話管理軟件為己任，幫助企業(yè)促進信息化管理的進程，給企業(yè)提供標準化、專業(yè)化的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展中所遇到的管理方面的問題提供全方位的方案。固定電話管理軟件常用功能：

1、服務(wù)評價功能

通完話后客戶可對本次通話服務(wù)進行評價打分，便于領(lǐng)導對客服人員的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和客戶滿意度的掌握。

2、客戶回復(fù)提醒

客戶來電時可輸入客戶來電相關(guān)事由及需電話回復(fù)該客戶日期，到時間系統(tǒng)會自動提醒對該客戶做相關(guān)回復(fù)。

3、來電彈屏

系統(tǒng)根據(jù)來電號碼，自動彈出對應(yīng)的客戶資料、歷史記錄和通話錄音，讓客服人員服務(wù)更周到，更貼心。

4、客戶資料管理

客戶資料可錄入登記、Excel表導入/導出、查詢等功能，從而避免因業(yè)務(wù)人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用?？蛻糍Y料各項名稱可自己定義。

5、電話錄音功能

錄音長期保留，方便事后查詢聽取。在與客戶發(fā)生糾紛時，可提供有效有力的法律依據(jù)。同時也是公司考核員工服務(wù)態(tài)度的一個好幫手。

6、來電自動語音引導(IVR)功能

客戶來電時實現(xiàn)語音自動引導服務(wù)，可自由編輯各種語音文件、設(shè)定自動語音應(yīng)答流程，可實現(xiàn)24小時電話自動語音咨詢服務(wù)，使用戶能隨時得到企業(yè)的信息服務(wù)，查詢級數(shù)不受限制，在聽取語音導航過程中客戶還可隨時轉(zhuǎn)接到人工進行接聽。通過IVR的使用，將大量的重復(fù)性和標準化的服務(wù)盡量采用自動語音進行處理，例如查詢、咨詢等工作，可節(jié)省30%-80%的人力成本，達到減少開支，降低經(jīng)營成本目的。

7、電話自動通知功能

可自動對指定的客戶組發(fā)布電話通知，信息通知準確準時?？梢栽O(shè)置自動通知的開始和結(jié)束時間，實現(xiàn)對客戶定時發(fā)布電話通知，在客戶接通電話后自動向客戶播放預(yù)先錄制好的通知語音內(nèi)容，提高工作效率。

8、短信功能 可隨時通過短信與客戶交流，可定時群發(fā)?？头藛T可以方便、快捷的發(fā)送客戶所需的信息到客戶手機上，體現(xiàn)出一個專業(yè)的服務(wù)過程。

9、軟件撥號盤直接撥號

可戴耳機撥打、接聽電話，便于通話時騰出雙手操作電腦，讓工作效率成倍提高。

10、點擊呼叫

在查看客戶資料時用鼠標點擊一下相應(yīng)的電話號碼便可對該聯(lián)系人電話進行快速撥號，一鍵撥出，實現(xiàn)高效專業(yè)的電話溝通。

11、集中管理

集中管理客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)建立持久完善的客戶服務(wù)體系。

12、通話詳細報告

客戶來往記錄管理、相關(guān)文件管理，可輕松查詢，來、去電號碼及通話記錄。

13、系統(tǒng)自動通知

客服人員日程安排及備忘錄定時自動彈屏顯示提醒。

14、報表統(tǒng)計

通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等對客戶服務(wù)評價統(tǒng)計和話務(wù)統(tǒng)計分析報表數(shù)據(jù)，為企業(yè)領(lǐng)導的業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強有力的依據(jù)。