第一篇：固定電話申請(qǐng)書

申 請(qǐng) 書

致：中國電信股份有限公司

由于公司業(yè)務(wù)需要，特申請(qǐng)將以XXX先生名義申請(qǐng)的固定電話（號(hào)碼：XXXXXXXX）和寬帶（設(shè)備號(hào)：XXXXXXX）過戶為我公司的名稱。

特此申請(qǐng)，請(qǐng)予以辦理！

XXXXXXXXX有限公司

XXXX年X月XX日

第二篇：固定電話申請(qǐng)書

固定電話申請(qǐng)書

固定電話申請(qǐng)書一：關(guān)于學(xué)生會(huì)辦公室固定電話申請(qǐng)

廣西團(tuán)委學(xué)工處:

20XX年春季開學(xué)之際，學(xué)校為了讓學(xué)生會(huì)干部能夠更好的開展工作，讓工作進(jìn)行得更方便順利。因此，學(xué)生會(huì)辦公室的地址也由思明湖畔的舊瓦房搬遷到文體館(原經(jīng)貿(mào)系系辦)處。由此，學(xué)生會(huì)的辦公室就離辦公樓、團(tuán)委等老師的辦公地較遠(yuǎn)，為方便與老師們聯(lián)系，保證學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展，特向貴處申請(qǐng)固定電話一部。

妥當(dāng)否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

廣西學(xué)院學(xué)生會(huì)

20XX年2月23日

>固定電話申請(qǐng)書二：單位安裝電話申請(qǐng)書>>（60字）

**電信公司：

我公司因工作需要，需安裝一門電話，裝機(jī)地址****，聯(lián)系人：****

懇請(qǐng)辦理為謝。

**公司（加蓋公章）

日期

>固定電話申請(qǐng)書三：單位安裝電話申請(qǐng)書>>（76字）

某某電信公司：

我公司因工作需要，現(xiàn)需安裝一部固定電話機(jī)，請(qǐng)貴公司安排有關(guān)工作人員前來安裝為盼。地址：*** 聯(lián)系人：** 聯(lián)系電話：***

**公司

日期：**

第三篇：固定電話申請(qǐng)書3篇

固定電話申請(qǐng)書一：關(guān)于學(xué)生會(huì)辦公室固定電話申請(qǐng) 廣西團(tuán)委學(xué)工處:

20xx年春季開學(xué)之際，學(xué)校為了讓學(xué)生會(huì)干部能夠更好的開展工作，讓工作進(jìn)行得更方便順利。因此，學(xué)生會(huì)辦公室的地址也由思明湖畔的舊瓦房搬遷到文體館(原經(jīng)貿(mào)系系辦)處。由此，學(xué)生會(huì)的辦公室就離辦公樓、團(tuán)委等老師的辦公地較遠(yuǎn)，為方便與老師們聯(lián)系，保證學(xué)生會(huì)各項(xiàng)工作的順利開展，特向貴處申請(qǐng)固定電話一部。

妥當(dāng)否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。

廣西學(xué)院學(xué)生會(huì)

20xx年2月23日

固定電話申請(qǐng)書二：單位安裝電話申請(qǐng)書（60字）**電信公司：

我公司因工作需要，需安裝一門電話，裝機(jī)地址****，聯(lián)系人：****

懇請(qǐng)辦理為謝。

**公司（加蓋公章）

日期

固定電話申請(qǐng)書三：單位安裝電話申請(qǐng)書（76字）某某電信公司：

我公司因工作需要，現(xiàn)需安裝一部固定電話機(jī)，請(qǐng)貴公司安排有關(guān)工作人員前來安裝為盼。地址：*** 聯(lián)系人：** 聯(lián)系電話：***

**公司

日期：**

第四篇：固定電話管理辦法

固定電話管理辦法 目的

為了保證正常工作通訊的需要，提高工作效率，增強(qiáng)員工的節(jié)約意識(shí)，做好開源節(jié)流工作，特制定本辦法。適用范圍

本規(guī)定適用于公司所有辦公固定電話管理。3 3.1 管理規(guī)定

公司各單位負(fù)責(zé)人為本單位固定電話的責(zé)任人，辦公室負(fù)責(zé)公司電話的具體管理，負(fù)責(zé)不定期抽查、檢查辦公電話的使用情況。

3.2 凡需新裝、移機(jī)、申請(qǐng)手機(jī)號(hào)或更改電話使用范圍的單位，須將單位負(fù)責(zé)人相關(guān)申請(qǐng)?zhí)峤晦k公事，由辦公室統(tǒng)一辦理申請(qǐng)、變更手續(xù)。

3.3 辦公電話機(jī)作為公司資產(chǎn)，必須使用兩年以上，嚴(yán)禁惡意摔打、人為損壞，否則，相關(guān)責(zé)任單位照價(jià)賠償。公司員工不準(zhǔn)用辦公電話撥打私人電話，禁止撥打私人長途電話，禁止用辦公電話聊天，禁止撥打聲訊和信息電話。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，違規(guī)撥打電話所發(fā)生的費(fèi)用由個(gè)人支付，并處發(fā)生話費(fèi)金額的三倍罰款。

3.4 接打電話時(shí)，用語應(yīng)注意禮節(jié)，簡潔明確，以免耗時(shí)、占線。未開通長途業(yè)務(wù)的單位，因工作需要撥打長途電話，可到辦公室登記撥打。

3.5 公司固定電話和移動(dòng)電話費(fèi)用實(shí)行定額管理，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)嚴(yán)格控制移動(dòng)電話費(fèi)用，超額自負(fù)；各單位固定電話嚴(yán)格執(zhí)行月度定額，超出定額從各單位月度工資中扣除。

3.6 4 4.1 4.2

公司各單位固定電話定額由辦公室統(tǒng)一規(guī)定、統(tǒng)一交納，其他

本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋和考核 自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第五篇：固定電話管理軟件

固定電話管理軟件

北京網(wǎng)訊兆通成立于2001年12月30日，是一家致力于CTI技術(shù)(計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù))的研發(fā)及企事業(yè)單位信息化和智能化建設(shè)的高新技術(shù)企業(yè)、雙軟認(rèn)證企業(yè)。作為國內(nèi)專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)提供商，網(wǎng)訊兆通致力于為客戶提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的呼叫中心產(chǎn)品、呼叫中心解決方案以及全方位完善的售后服務(wù)。

固定電話管理軟件是現(xiàn)代社會(huì)上必不可少的電話管理工具，它能把很多的客戶資料有序地管理起來，讓您接到來電時(shí)能做到對(duì)答如流、毫不慌亂。網(wǎng)訊兆通科技有限公司以幫助企業(yè)電話管理、員工管理、信息管理等，提供完善的電話管理軟件為己任，幫助企業(yè)促進(jìn)信息化管理的進(jìn)程，給企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展中所遇到的管理方面的問題提供全方位的方案。固定電話管理軟件常用功能：

1、服務(wù)評(píng)價(jià)功能

通完話后客戶可對(duì)本次通話服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，便于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客服人員的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和客戶滿意度的掌握。

2、客戶回復(fù)提醒

客戶來電時(shí)可輸入客戶來電相關(guān)事由及需電話回復(fù)該客戶日期，到時(shí)間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒對(duì)該客戶做相關(guān)回復(fù)。

3、來電彈屏

系統(tǒng)根據(jù)來電號(hào)碼，自動(dòng)彈出對(duì)應(yīng)的客戶資料、歷史記錄和通話錄音，讓客服人員服務(wù)更周到，更貼心。

4、客戶資料管理

客戶資料可錄入登記、Excel表導(dǎo)入/導(dǎo)出、查詢等功能，從而避免因業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用?？蛻糍Y料各項(xiàng)名稱可自己定義。

5、電話錄音功能

錄音長期保留，方便事后查詢聽取。在與客戶發(fā)生糾紛時(shí)，可提供有效有力的法律依據(jù)。同時(shí)也是公司考核員工服務(wù)態(tài)度的一個(gè)好幫手。

6、來電自動(dòng)語音引導(dǎo)(IVR)功能

客戶來電時(shí)實(shí)現(xiàn)語音自動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)，可自由編輯各種語音文件、設(shè)定自動(dòng)語音應(yīng)答流程，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)電話自動(dòng)語音咨詢服務(wù)，使用戶能隨時(shí)得到企業(yè)的信息服務(wù)，查詢級(jí)數(shù)不受限制，在聽取語音導(dǎo)航過程中客戶還可隨時(shí)轉(zhuǎn)接到人工進(jìn)行接聽。通過IVR的使用，將大量的重復(fù)性和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)盡量采用自動(dòng)語音進(jìn)行處理，例如查詢、咨詢等工作，可節(jié)省30%-80%的人力成本，達(dá)到減少開支，降低經(jīng)營成本目的。

7、電話自動(dòng)通知功能

可自動(dòng)對(duì)指定的客戶組發(fā)布電話通知，信息通知準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)?？梢栽O(shè)置自動(dòng)通知的開始和結(jié)束時(shí)間，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶定時(shí)發(fā)布電話通知，在客戶接通電話后自動(dòng)向客戶播放預(yù)先錄制好的通知語音內(nèi)容，提高工作效率。

8、短信功能 可隨時(shí)通過短信與客戶交流，可定時(shí)群發(fā)?？头藛T可以方便、快捷的發(fā)送客戶所需的信息到客戶手機(jī)上，體現(xiàn)出一個(gè)專業(yè)的服務(wù)過程。

9、軟件撥號(hào)盤直接撥號(hào)

可戴耳機(jī)撥打、接聽電話，便于通話時(shí)騰出雙手操作電腦，讓工作效率成倍提高。

10、點(diǎn)擊呼叫

在查看客戶資料時(shí)用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一下相應(yīng)的電話號(hào)碼便可對(duì)該聯(lián)系人電話進(jìn)行快速撥號(hào)，一鍵撥出，實(shí)現(xiàn)高效專業(yè)的電話溝通。

11、集中管理

集中管理客戶信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)建立持久完善的客戶服務(wù)體系。

12、通話詳細(xì)報(bào)告

客戶來往記錄管理、相關(guān)文件管理，可輕松查詢，來、去電號(hào)碼及通話記錄。

13、系統(tǒng)自動(dòng)通知

客服人員日程安排及備忘錄定時(shí)自動(dòng)彈屏顯示提醒。

14、報(bào)表統(tǒng)計(jì)

通過系統(tǒng)提供的日/周/月/年等對(duì)客戶服務(wù)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)和話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表數(shù)據(jù)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)調(diào)整等決策提供強(qiáng)有力的依據(jù)。