第一篇：酒店動力述職報告

述職報告

尊敬各位領導、同志們：

我于XX年X月份調(diào)入飯店動力部擔任副經(jīng)理職務，在飯店領導班子的領導下，在各部門大力支持和配合下，我以節(jié)能降耗和設備設施完好率為主要環(huán)節(jié)，以本年度工作計劃為指針，逐一分解，逐一落實，以高效務實總攬全局，協(xié)助部門經(jīng)理，組織和帶領本部門員工，較好完成好飯店設施設備的維修保養(yǎng)和改造工作，最大限度控制好能源和物料損耗，同時較好的完成領導交辦的各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好地促進以后的工作，我將本年度思想、工作情況匯報如下：

一、政治思想方面

作為一名黨員干部，我在思想上能夠積極要求進步，努力踐行科學發(fā)展觀，平時注重加強政治學習，認真學習黨的各項路線、方針和政策，關(guān)心國家大事。通過學習首先增強了與黨“同呼吸、共命運”的政治責任感，在大是大非問題上堅持正確的立場，時刻與以胡錦濤同志為核心的黨中央保持高度一致，積極響應組織各項號召，多次向汶川地震災區(qū)群眾進行捐款，以實際行動實踐自己的入黨誓詞，其次使自己在思想上更加穩(wěn)定，政治素質(zhì)和道德水平理論水平有了很大的提高，增強了從政治上和全局上觀察、分析，處理問題的能力，真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場堅定。堅定的信念使自己在工作上勤勤懇懇，在作風上扎扎實實，較好地完成領導交辦的各項任務。

二、在日常工作中，我能夠以身作則，廉潔奉公，通過學習完善自我，增強防腐能力，堅定理想信念，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，時刻做到自重、自省、自警、自勵，自覺抵制各種誘惑，清清白白做人，踏踏實實做事，不為財所惑，不為權(quán)所癡，不該得的不得，不該拿的不拿，不該去的不去，時刻保持清醒頭腦，在利益面前不能有任何的私心、欲念、慎始、慎微，以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥，樹立清正廉潔的良好形象。并且通過學習明白了權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的真正道理和內(nèi)涵。

在工作中不斷學習酒店管理知識及各種規(guī)章制度，嚴于律已，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度，耐得住艱苦磨煉。剛到飯店時,面對新的工作環(huán)境,確實感到擔子重、壓力大,但我有一個堅定的信念,就是相信組織上的正確領導,和同志們的團結(jié)合作。憑著這種信念,我克服了工作上很多困難。

主要完成以下工作：

1）保證各系統(tǒng)設施設備正常運行，全力為一線部門和出租單位做好維修保障工作，完善設施設備巡查制度，合理安排巡視各區(qū)域各系統(tǒng)設備，做好定期檢查，全方位統(tǒng)籌考慮設備定檢工作，針對飯店接待服務連續(xù)性，季節(jié)性和時間性特點，全面貫徹以預防為主的思想，將事后處理改為事前檢查預防，避免不必要的損失。根據(jù)季節(jié)變化和客流量變化規(guī)律安排定檢和維修對重要設施存在隱患要及時解決，以少花錢多辦事原則。特別是存在隱患，在力所能及條件下從速解決。為確保各房間空調(diào)質(zhì)量在供暖供冷前，對各樓層房間空調(diào)盤管過濾網(wǎng)，電磁閥進行全面徹底檢修清理維護，確保一線正常經(jīng)營。

2）加強與各經(jīng)營部門的協(xié)調(diào)和溝通，及時聽取反饋意見，及時調(diào)整維修重點，對員工進行思想教育，大力弘揚愛崗敬業(yè)和無私奉獻精神，提高員工服務意識，加快思想觀念轉(zhuǎn)變，使員工逐步樹立主人翁意識和大局觀，增強了企業(yè)凝聚力。員工的整體協(xié)作意識大幅提高，使各種工作的銜接更加緊密有序，提高維修效率。

確保國資委順利進駐是我部下半年一項重點工作和政治任務，為此我們進行大量的準備工作，帶領員工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神對客房18-25層進行了地毯式的排查檢修，處理解決開業(yè)以來設施存在問題例如25層頂部的漏水處理等問題。為保證國資委領導有一個舒適便捷用餐環(huán)境，在職工餐廳安裝售飯臺，加裝顯示屏，布設計費系統(tǒng)。數(shù)次帶領員工到河北飯店拆運蒸箱，爐灶等設備彌補資金不足無法購置新設備的矛盾，為委領導正常入住提供有利硬件保證。

3節(jié)能降耗是我部中心工作之一

在水、電、汽各大系統(tǒng)節(jié)能方面，首先注重提高員工節(jié)能意識，形成節(jié)約好每一度電，每一滴水良好的節(jié)能氛圍，由專人負責，加強檢查和監(jiān)督力度，提高設備設施的使用效率。

2）建立內(nèi)部合理而有效的運行機制杜絕跑冒滴漏。強化巡查制度，形成員工巡查，主管督察，部門抽查相結(jié)合的機制，每天將費用指標與去年同期相比較，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，降低能耗。

3）主要是通過調(diào)整設備運行時間節(jié)能，及時與各經(jīng)營單位溝通，根據(jù)天氣和客源情況控制和調(diào)節(jié)設備運行時間。

4）通過員工集思廣益，制定切實可行節(jié)能降耗措施。并且逐步落實。

經(jīng)過大家共同努力，用電量與前年對比節(jié)省291560度，蒸汽節(jié)省13260噸

物料管理方面

大力完善物料領取及核算手續(xù), 實現(xiàn)物料專管,加強部門核算做到定期小結(jié)及時掌握班組物料消耗情況。通過發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性，明確修舊力廢范圍,加大修舊利廢力度，將一些報廢的設備設施維修后重新使用。如電動閥等，指定經(jīng)驗豐富管理人員現(xiàn)場檢查.對易損件以舊換新 在采買環(huán)節(jié)上壓縮庫存，現(xiàn)用現(xiàn)買，最大限度的降低維修費用，使日常維修的費用從原4、5千元控制到現(xiàn)在的兩千多元。

加強能耗核算工作，每月對各部門能耗進行詳細統(tǒng)計核算，合理分攤，查堵漏洞，為經(jīng)營部門成本和費用的控制提供依據(jù)。改網(wǎng)通為電信，降低座機費用和長途費用，10-11月與去年同期對比節(jié)約費用10000元。3強化安全教育，提高安全意識，解決安全隱患。在保證設施正常運行的同時，沒有出現(xiàn)任何人身和設備事故。

回顧半年來的履職經(jīng)歷,我感到既充實,又欣慰。我和同志們一起并肩戰(zhàn)斗,不僅增進了了解,溝通了感情，也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高。

各項工作的取得與領導支持和關(guān)懷分不開的，工作還存在很多不足之處，也是本人今后進一步努力的方向主要表現(xiàn)一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化。專業(yè)水平的有待提高，工作落實力度不夠，與飯店要求有一定差距。在今后的工作中 加強學習，提高自身專業(yè)水平和素質(zhì)，提高執(zhí)行力做到每件事及時有結(jié)果使工作更加完善。

在新的一里年我將從本部門實際出發(fā)，緊緊圍繞節(jié)能降耗和設施設備正常運行進行展開，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平及自身素質(zhì)，團結(jié)同志，關(guān)心員工生活學習，深入了解員工思想動態(tài)，創(chuàng)造良好工作氛圍，積極培養(yǎng)班組協(xié)作精神和團隊精神，在飯店領導支持和配合下做好本職工作，為完成2009年各項指標做好后勤保障工作，為飯店的騰飛做好后勤保障工作。

以上是我的述職報告，請領導和同志們評議，不妥之處，請大家批評指正。

述職人XX

第二篇：動力科述職報告

2010年工作總結(jié)

2010年即將過去，新的一年已經(jīng)到來，回顧一年來我們所做的各項工作，吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，為把水電工作做得更好而努力奮斗。

一年來，在學院領導的關(guān)懷和幫助下，在全體同志的團結(jié)努力下，克服了人少、任務重、工作繁雜等困難，從而較好的保證了學校的水電正常運行，基本實現(xiàn)了服務、保障兩不誤，這些成績的取得與學院領導的幫助及支持是分不開的。

因水電是穩(wěn)定學院各項工作的基本保障，做好水電維修工作是動力科的重要使命，由于我們動力科承擔著全院的水電維修工作，同時還承擔著外單位來我院施工的服務工作以及勤雜工作。由于工作量大、任務重、時間長，有突發(fā)時就必須搶修，不分白天晚上，針對這些問題，我們明確責任，樹立服務意識，通過一系列學習和培訓，服務意識得到了提高和加強，在工作期間，經(jīng)常放棄節(jié)假日休息，較好的完成和保證了學院水電及各項工作的完成。

合理安排、協(xié)調(diào)工作、統(tǒng)籌發(fā)展是動力科工作的基本前提，為了學院的發(fā)展及學院設施和日常生活的正常運行，教育職工敬業(yè)愛崗，組織學習武裝思想和水電工作的重要性，并學習業(yè)務知識，教育職工遵守學院的各項規(guī)章制度，配合學院的各項活動，在開學典禮、軍訓、文藝演出時，我們配合安裝燈具，拉電源；在招生報到期間給綜合樓大廳布置電源；對放氣球、拱型門和廣告牌的單位，配合安裝電源，并指定專人維修；為解決招生期間停電問題，我們給大廳放一臺發(fā)電機隨時發(fā)電，保證了招生工作的順利進行。我們突擊解決門、窗、桌、椅、柜子、宿舍燈具的維修，衛(wèi)生潔具的維修。

一年來，在施工期間，挖斷電纜和管道較為頻繁，挖斷后對學院的日常生活影響很大，我們及時組織人力進行搶修，連夜加班加點，保證了學院的日常生活的正常進行。由于下水管道堵塞特別嚴重，從室內(nèi)到室外，從小管道到大管道，能通的通開，實在通不開，砸開地面，鋸開管道，取出里面的水泥塊等雜物，再安裝好。對室外的大管道，由于過往車輛壓碎了，進行了更換，特別是9號樓到17號樓東邊，我們幾乎全部更換，還有綜合樓南邊廁所的堵塞，因施工將水泥塊、木材掉在里面，通了后，不到一天，又堵塞，連續(xù)通了多次，還是不能從根子上解決問題，最后我們只能砸開地面，將管子鋸開，取出里面的水泥塊、木材等雜物，安裝好后，才徹底解決了問題。

入冬以來，因今年新安裝一臺10噸采暖鍋爐，首先我們對老管道進行了巡查和修理，并購買了配件和備件，配合鍋爐安裝隊給新鍋爐拉了電纜，安裝了配電柜，鋪設了上下水管道，給今冬供暖打下良好的基礎。供暖以來，我們既要對水電進行修理，還要對暖氣進行維修，由于人員少，整天忙得喘不過氣來，還要應付突發(fā)事情，針對這個問題，我們采取分片包干、責任到人，疑難問題和重大問題，集中解決，如19號公寓樓南面，暖氣不熱，我們多次排氣沒有效果，由于溝道小，加上溝道里有上下水管道和暖氣管道，人無法爬進去，只能砸開水泥板，進去打開閥門，經(jīng)多次調(diào)試，問題得到了解決。由于分片包干、責任到人，疑難問題集中解決的辦法，收到良好效果。

一年來，我們注重節(jié)約材料、修舊利廢，重要部位和關(guān)鍵部位用好材料，更換新部件；在次要部位，我們將拆下來的部件，維修后重新安裝，如沖水閥、水龍頭等，最后實在用不成上交庫房。

今年新增加一臺400KVA變壓器，鋪設了600多米的高壓電纜，現(xiàn)變壓器已安裝完畢，只等供電部門送電。

下面就是我們工作的具體情況：

1.鋪設電纜

1500多米 2.安裝上水管道

200多米 3.更換上水管道

10余次

4.更換下水管道

20多根，100多米 5.修桌椅門窗

300多件 6.疏通下水道

300多次 7.搶修電纜管道漏水

近100次 8.廢舊利用，修沖水閥、水龍頭

800多個 9.維修單

3500余張，25000多次 10.加裝插座、更換開關(guān)插座

500多個 11.為學生打撈手機

近20部 12.對教學南北樓、實訓樓、實驗樓走廊燈、樓梯燈進行更換，并對教學南北樓男女廁所面盆龍頭進行了改造。

以上就是我們的工作成績，這些成績的取得，離不開院領導的支持，也離不開各部門的配合，更離不開動力科全體同志的辛勤勞動和共同努力。我們雖然取得一點成績，但離上級要求還差一定距離，但我們有信息、有責任，會盡心盡力完成上級交給的任務，做一個真正的后勤服務工作者。

不足之處：

1.由于人員少、活路多，因此有時不能及時。

2.因材料問題，庫房常用材料少，維修不能及時到位。今后要改變管理方式，根據(jù)學院的現(xiàn)實情況制定相應的措施，緊跟學院發(fā)展步伐，為學院的發(fā)展盡到最大努力而奮斗。

動力科 2010.12.15

第三篇：動力主管述職報告

述職報告

2011年在公司各級領導的指導下，通過我部門全體人員共同努力工作，嚴格堅守崗位職責，盡自己最大努力為生產(chǎn)服務。主要工作經(jīng)驗如下：

一、注重學習，努力提高自身業(yè)務水平

由于自己是從維修走向管理崗位的，所以無論是從經(jīng)驗和資歷方面可謂甚淺，但我沒有因為這些而畏手畏腳，我刻苦鉆研專業(yè)知識，除每天深入到車間現(xiàn)場查找問題，對照整改外，還努力在提高自身綜合素質(zhì)方面下功夫，不懂得地方就主動查看工藝要求或請教崗位員工，學習各種產(chǎn)品工藝及設備管理方面知識，努力把理論學習和實際工作結(jié)合起來，做到學有所用。以達到車間生產(chǎn)對我部配合的要求，二、求真務實，認真做好分管工作

1、身為公司生產(chǎn)技術(shù)部動力主管：負責公司全部的電力工作的規(guī)劃、實施、檢修及維護。今年生產(chǎn)技術(shù)部大小搬機總計10余次、灌裝線脈動相關(guān)2次大的改造，我?guī)ьI本部門員工主動加入到項目組中參與搬機方案制定，并且在項目進展過程中加班加點，時刻將項目保質(zhì)保量完成作為自己的目標。通過大家一致配合，在規(guī)定的時間內(nèi)客服一切困難出色的完成了各機臺的供電方案，并協(xié)助使其設備正常生產(chǎn)，沒有因供電問題而遭投訴。

2、保證安全生產(chǎn)，倡導節(jié)能降耗：為消除電力安全隱患、避免電力故障、保障生產(chǎn)的順利開展，動力部要求員工根據(jù)每天各機臺的實際用電情況參照所生產(chǎn)的產(chǎn)品規(guī)格做一電量對比后及時將結(jié)果上報給各線生產(chǎn)主管，使各主管能在第一時間及時了解到生產(chǎn)線各設備運行狀況并根據(jù)需要及時調(diào)整設備技術(shù)參數(shù)以達到對生產(chǎn)成本的控制。并做到定時監(jiān)督各車間、各部門檢修計劃的執(zhí)行。節(jié)能降耗改善一直是周例會上一項不變的主題，開會時集思廣益，采納同事可行性的意見和建議，并及時通過評估運用到實際工作中。例如把倉庫的換氣扇改成時間控制開關(guān)，這樣就避免員工下班忘記關(guān)掉電源而使能源浪費；中富上瓶臺通過對其控制程序進行改進使其使用上瓶時風機運轉(zhuǎn)，連線時風機延時關(guān)閉。這僅僅是我們?yōu)楣?jié)能降耗做出的一點點小小的貢獻，當然還有很多我們沒有想到的節(jié)能領域需要我們再去探索。2011年電費對比去年增長了12.6﹪，2012年電費又有上漲趨勢，因此節(jié)能降耗將會是我們永恒不變的重點工作，在2012年我們將會在以下3個方面找尋更多節(jié)能的機會和空間：

1、全廠排風機用溫度控制；

2、冷水機變頻控制；

3、冰水循環(huán)泵壓力、溫度、變頻控制。

3、落實公司的安防工作：經(jīng)過多次安全生產(chǎn)培訓，我們都知道提高思想認識是安全工作有效開展的首要前提，從思想上認識安全工作需要常抓不懈的工作內(nèi)容。作為公司安全工作主要負責人與公司安全生產(chǎn)內(nèi)訓師，我在自己的專業(yè)知識領域也在一直不斷地學習。在公司多次對新老員工進行安全生產(chǎn)知識培訓強調(diào)安全的重要性及其預防措施，并在現(xiàn)場舉辦火災逃生模擬演練，進一步使員工從思想上樹立“安全大于天”的意識；作為公司的義務消防員和安全員，我注意隨時掌握不安定因數(shù)、做到隨時處理；隨時發(fā)現(xiàn)隱患、隨時整改，在安全管理上堅持原則辦事，從不讓感情、人情滲漏到工作之中；對公司的滅火器、煙感和消火栓等消防設施定期檢查、維修保養(yǎng)，并制定了《消防設施保養(yǎng)制度》，《消防設施巡檢制度》符合經(jīng)開區(qū)消防部門要求，對消防1期工程全面改造，通過了消防部門的檢查并頒發(fā)了消防年檢合格證；7月份成為公司安全教育的內(nèi)訓師，將自己所學交給新入職的員工，做好公司一級入廠安全培訓。在2011年十一月份參加了經(jīng)開區(qū)消防部門組織的義務消防員培訓并取得了義務消防員資格證，4、樹立職能部門為生產(chǎn)一線服務的理念，對各生產(chǎn)車間提出的各種問題都能認真對待，善于傾聽來自各部門的意見和建議，對于職責范圍內(nèi)的事情都能認真對待并及時解決，保證生產(chǎn)順利開展，對超權(quán)限范圍的問題，也能及時向領導請示，經(jīng)批準后及時協(xié)調(diào)溝通。

5、根據(jù)部門人員的個性、專業(yè)技術(shù)的熟練程度，響應公司的相關(guān)制度，進行調(diào)整原來的兩班調(diào)成現(xiàn)在的三班，認真履行崗位職責，嚴于律己為部門員工樹立榜樣，起到模范帶頭作用。

三、廉政方面

對于個人思想政治方面，我積極要求進步，主動參加公司組織的多項活動，堅決執(zhí)行公司各項方針政策。并且在2011年就向公司黨支部提交了入黨申請書，并且時刻以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。認真落實黨風廉政目標責任書，在思想上始終保持頭腦清醒，行動上嚴格要求自己、作風上謙虛謹慎、生活上艱苦樸素、工作中雷厲風行，政治上立場堅定、思想上充分認識到腐敗現(xiàn)象的極端危害性和危險性，自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴格遵守廠里的各項規(guī)章制度廉潔自律，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風。

四、在各位領導的指導與同事們的積極配合下，能盡職盡責完成崗位工作，取得了一定的工作成績。但自己經(jīng)過總結(jié)和思考，也明顯感到自己還有很多需要加以注意和改進的地方。A.是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，但要求不宜太苛刻，工作中應改正急躁情緒，特別時注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應體諒和尊重個體的差異性；

B.需關(guān)注和加強與部門間的溝通工作，發(fā)現(xiàn)問題應主動溝通，以解決問題為出發(fā)點，從而最大限度的減少工作失誤；

C.設備管理不到位，還存在應急檢修問題，需要在后期工作中主要關(guān)注； D.需要持續(xù)不斷的學習，加強工作條理性；

E.不斷加強自己管理經(jīng)驗方面的學習，更好的管理團隊；

五、下一步的工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強員工的專業(yè)知識提升，縮短故障處理的時間，進一步提高生產(chǎn)效率，為公司經(jīng)營和生產(chǎn)發(fā)展做好服務。爭取在節(jié)能降耗方面做出更好的成績。

我的述職完畢，謝謝大家！

生產(chǎn)技術(shù)部動力部 趙均華

2011年12月27日

第四篇：動力車間年終述職報告

動力車間年終述職報告

尊敬的各位領導、同事們大家好：

2010年，在公司領導的大力關(guān)心和支持下，動力車間在日常生活中，嚴格要求自己，工作中精益求精，盡心盡力完成各項工作任務，我現(xiàn)將一年來的工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請各位同仁批評指正：

煤氣站：針對加壓機鼓風機及變頻器涉及面廣定期對其進行了定期維護保養(yǎng)；對電捕輕電捕焦高壓瓷瓶有放電的進行清洗和更換。

還原車間：一線真空泵放線并接控制箱；為了合理利用發(fā)電機資源把二線真空泵主電源倒到煤氣站控制，在限電的情況下確保真空泵的運行，還原250KW發(fā)電機帶一線真空泵，300KW發(fā)電機帶三線真空泵，煤氣站400KW發(fā)電機帶二線真空泵；出于安全方面的考慮對所有真空泵設備作接地線，確保操作人員的人身安全：對于還原中控三線DCS柜模塊故障率高采取了做接地線和更換模塊貼片電阻的方法，現(xiàn)已能做到針對模塊故障的自檢自修；一二線風機到中控的主電源線設計容量不過，在長期運行后發(fā)熱老化，現(xiàn)已更換為400平方的鋁線；為保障循環(huán)水池水溫控制在設定范圍內(nèi)，對各線冷卻塔電機加溫控表自動恒溫控制，使水溫控制在正常范圍內(nèi)；通過對一二線三通閥組及快切、排煙管道開檢修孔后能最大限度的降低故障查找和處理時間，對三線四通閥橫擔經(jīng)常斷裂開口采取焊接厚鋼板加固后現(xiàn)運行穩(wěn)定并已全部加固完工；17號爐安裝調(diào)試新雙氣缸煤氣四通閥；采用公司現(xiàn)有設備對一二線及三線還原爐風機加裝變頻器做節(jié)電實驗，通過一個月的運行對比后認為加裝變頻并不能節(jié)電；對吸干機排水電磁閥故障率及消耗高采取了氣動閥門控制后，現(xiàn)運行三個月無故障，對其內(nèi)部氧化鋁進行了全面更換保障了壓縮空氣質(zhì)量，減少了換向故障；對于一二線還原DCS模塊故障后需到廠家維修燒卡件地址，影響時間長，組織人員找資料學習現(xiàn)已經(jīng)能成功的燒卡件地址，解決了受制于人的狀況；對還原一二線風機頻繁震動維修量大的問題，采取了巡檢加水清洗電機風葉的方法以最小的成本解決了頻繁更換風機的難題，大大減少了勞動強度。另有一二線程序的制作,（一臺爐模擬實驗基本成功）和三線變送器取壓管的整改（主要是取壓管路不合理）尚未完成，原料：對于原料壓球機頻繁燒毀線包故障，對其自耦降壓啟動改為星三角啟動后，到目前為止運行穩(wěn)定，大大降低了生產(chǎn)成本；更換1號球磨機極板螺絲和更換去電機的電纜線，主要是磨機坑內(nèi)溫度高，原有電纜線發(fā)熱老化；進入后冬以后電力需求緊張，經(jīng)公司領導協(xié)商從云海借500KW發(fā)電機一臺，很大程度緩解了用電緊張和原料車間負荷調(diào)整，現(xiàn)500發(fā)電機在限電時可帶2臺壓球機。

精煉：四區(qū)加換向自動控制；五區(qū)安裝控制柜；針對精煉車間環(huán)境差電纜經(jīng)常出故障消耗大問題，新增配電室并外移控制柜，降低了電纜消耗和故障率。

回轉(zhuǎn)窯：窯尾風機燒損處理和軸承更換；磨機應急處理接原料磨機；

另新增15面電容補償柜，用于各車間無功補償。辦公樓前院和新增車棚接照明。

外圍：去呂莊的柱上油斷路器在下雨天進水斷路故障報廢，已更換全新隔離刀閘和柱上油斷路器；848地埋電纜改架空線并接真空斷路器；礦山后山安裝控制柜并放線。

2011年工作方向：認真完成領導交給的各項工作任務，重點做好員工的培訓工作，提升員工的工作能力，做好安全工作，認真執(zhí)行各規(guī)章制度抓好節(jié)能降耗節(jié)約生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做好貢獻。

動力車間：

2010-12-29

第五篇：酒店述職報告

本人JOANNA，格蘭德假日俱樂部總經(jīng)理兼廈門亞洲海灣大酒店總經(jīng)理，在pETER董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)就2004的工作匯報如下：

格蘭德假日俱樂部

一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。

格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定2004發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的，2004年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。

2004俱樂部原計劃收入為3709.04萬元，實際收入為2329.65萬元，完成率為62.81%。剔除中餐收入影響，俱樂部計劃收入為1613.40元，實際收入為1648.69元，完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元，實際收入為436.29萬元，完成率為108.8%，客房計劃收入為1186萬元，實際完成1145萬元，完成率為96.5%。

為推動住房，帶動消費，俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長：

1、對住房客人增設了免費的游泳項目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客和商務住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳，細化服務，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經(jīng)營未達目標，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店發(fā)展的基礎,酒店管理層自2004年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。

市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

1、設立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）：

針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：

首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。

再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的祝福，增強員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。

?廈門亞洲海灣大酒店

2004年7月14日，受王賓董事長及達聲總部領導的委派，本人負責廈門亞洲海灣大酒店籌建工作，由于前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài)，本人主要開展以下幾方面工作：

一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于收尾階段。

由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各項主體陷入癱瘓狀態(tài)，工地停工，員工情緒動蕩。在此情形下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，才能推動籌建工作的進展，穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作，現(xiàn)已完成以下幾項主體工程：

1、弱電工程：電話線、視頻線、網(wǎng)絡線鋪設；消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設施完成90%。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。

2、設備工程：完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設備。

3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修；主樓裝修完成90%（包括水、電、地、墻、天花）；酒店外墻大理石完成80%。

4、其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術(shù)長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%；酒店停車場完成90%；酒店噴水池完成90%；草地照明完成90%；

二、廣布信息，開展各類招標活動，對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約

在上述主體工程如火如荼進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關(guān)領導溝通下、輔以自身多年酒店行業(yè)經(jīng)驗，進行選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、誠實信用的原則，堅持了資格審查，實地考察，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調(diào)、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，合同總額達1802.6萬元。（附已簽合同明細表）

三、確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培訓

2004年8月，酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu)，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領導下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節(jié)約控制人力成本，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共222人，主要為：行政辦7人，財務部28人，前廳部32人，管家部36人，餐飲部36人，營銷推廣部9人，人力資源部5人，廚房31人，采購部3人，工程部10人，保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含05年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習生。

目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學院”、“廈門南洋學院”和“海峽工貿(mào)學?！钡热?。實習期從2005年1月3日至2005年6月30日止。本批實習生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試，從中挑選的，基本上都達到了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協(xié)議”，用以保證我們酒店實習生的穩(wěn)定性。現(xiàn)在南洋學院和海峽工貿(mào)的學生已經(jīng)來我酒店開始實習了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制（307人）的85%左右，已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外，其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96%以上。接下來，由于已經(jīng)臨近年關(guān)，人力資源部主要通過知會同行，了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為我們酒店所需人員做好后備人選。

為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓，海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓課，對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓，培訓內(nèi)容涉及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等，不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作積極性。

四、規(guī)范管理，完成建章立制，實現(xiàn)辦公電子化

經(jīng)過近半年的努力，亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn)，建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度，保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務后臺電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。

五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調(diào)查，提高酒店知名度，隨著旅游經(jīng)濟的復蘇，廈門星級酒店逐步完善與增多，并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐，廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況，確定酒店的市場定位為商務旅游度假酒店，客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通，對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家，旅行社56家。

通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理，房價也可以接受，地理環(huán)境得天獨厚，適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有，較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高，將酒店定位為高檔、集商務、休閑一體商務旅游度假酒店的思路是正確的。

以上為本人在2004任俱樂部及海灣大酒店總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。

特此報告。

JOANNA

2005年1月9日