第一篇：入商場(chǎng)申請(qǐng)書

篇一：入駐商場(chǎng)申 請(qǐng) 書

入駐商場(chǎng)申請(qǐng)書

尊敬的商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

茲有品牌褲業(yè)經(jīng)營(yíng)戶，經(jīng)營(yíng)褲行四年多，積累了一定的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，憑借對(duì)褲裝行業(yè)的敏銳及超前的行業(yè)理念，以“樂(lè)觀、積極”的心態(tài)和“勤奮、拼搏”的斗志進(jìn)行創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)，擁有了一批忠誠(chéng)度較高的顧客群，褲裝不僅能為商場(chǎng)帶來(lái)銷售額，而且能帶來(lái)潛在消費(fèi)者，因此帶來(lái)了客流量，也就給商場(chǎng)帶來(lái)了潛在的消費(fèi)。

商廈地處靖煤集團(tuán)中心地段，地理位置優(yōu)越，作為靖煤集團(tuán)商圈最有影響力的商城，所覆蓋的消費(fèi)群體多樣化，在商場(chǎng)裝開業(yè)之即根據(jù)商場(chǎng)規(guī)劃要求，經(jīng)過(guò)反復(fù)市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查，積極進(jìn)行品牌調(diào)整，現(xiàn)就所經(jīng)營(yíng)的“ ” 品牌作一闡述。

“ ”系列：名品薈萃，最強(qiáng)的品牌誘惑力，公司以先進(jìn)的設(shè)備，過(guò)硬的技術(shù)，一流的產(chǎn)品，在廣大客戶中贏得了較高的聲譽(yù)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地及歐美，東南亞，南非，中東等國(guó)家和地區(qū)。品牌特色品牌目標(biāo): 中國(guó)牛仔服飾時(shí)尚(fashion)品牌的領(lǐng)導(dǎo)者!品牌主張: 潮流時(shí)尚和懷舊經(jīng)典完美融合, 您生活的美,源自箭車服飾.品牌宣言: 穿越時(shí)空隧道, 演繹時(shí)尚經(jīng)典.品牌內(nèi)涵: 箭車服飾精品,歐美流行風(fēng)尚和東方經(jīng)典魅力的完美結(jié)合!品牌口號(hào): 我要做的-----做我自己.青春的心,自由,自我, 我是潮男潮女,這就是:.一個(gè)屬于年青人的世界,這就是我,品牌定位: 以都市注重生活品質(zhì)和個(gè)性18—35歲男女性為主導(dǎo)消費(fèi)群體.消費(fèi)定位: 大眾,中層收入,愛(ài)美群體.品牌定位：針對(duì)青年到中年的四季著裝，以簡(jiǎn)雅格調(diào)體現(xiàn)自然、純凈的感受，時(shí)尚與健康并存的品牌特色。

品牌規(guī)劃：“ ”服飾：具有超前的品牌發(fā)展規(guī)劃，高效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并積極推進(jìn)名牌戰(zhàn)略。

產(chǎn)品檢驗(yàn)：除了擁有全方位科學(xué)的質(zhì)量檢驗(yàn)系統(tǒng)，對(duì)沒(méi)道工序均有專業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)人員嚴(yán)格把關(guān)外，還通過(guò)了iso9001的質(zhì)量體系管理，保證物品的品質(zhì)優(yōu)良，以確保高品質(zhì)的名品形象。

申請(qǐng)面積：30--40平方米

展望未來(lái)：“ ”服飾一如既往，服務(wù)于消費(fèi)者，奉獻(xiàn)于社會(huì)，為打造一流的國(guó)茂品牌服裝城而努力，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)入駐為盼。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

年 月 號(hào) 篇二：商場(chǎng)審批申請(qǐng)書 關(guān)于申報(bào)2011年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的申請(qǐng)書

遼寧盤錦市興隆臺(tái)區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局：

尊敬的上級(jí)主管單位，遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)正式 向上級(jí)組織申報(bào)2011年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的申請(qǐng)。

遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)是瀚新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的所屬企業(yè)，是經(jīng)營(yíng)民用家具、辦公家具、裝飾裝修材料、陶瓷、潔具的綜合性商場(chǎng)。

作為家居生活服務(wù)性企業(yè)，遼寧瀚新家年華一直把盤錦市家居建材業(yè)大發(fā)展作為首要任務(wù)，對(duì)行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)做出了重要貢獻(xiàn)。今后，企業(yè)將進(jìn)一步優(yōu)化家居建材業(yè)發(fā)展布局，營(yíng)造有利于行業(yè)發(fā)展的空間和市場(chǎng)環(huán)境，加快推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，著力構(gòu)筑家居建材行業(yè)新格局。

遼寧瀚新家年華申報(bào)2011年現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，是為企業(yè)更好更快地發(fā)展，并盡最大努力最大程度為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和盤錦市家居建材行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

懇請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)！

此致

敬禮!遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)有限公司 2011-1-22 企業(yè)簡(jiǎn)介

遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)是瀚新房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的所屬企業(yè)，是經(jīng)營(yíng)民用家具、辦公家具、裝飾裝修材料、陶瓷、潔具的綜合性商場(chǎng)。現(xiàn)有員工近800人，經(jīng)營(yíng)的家具、陶瓷、潔具等共1320余個(gè)品牌，109800多種商品。遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)輻射盤錦整個(gè)經(jīng)濟(jì)圈，是盤錦市最大的經(jīng)營(yíng)品種齊全的品牌家具、建材、陶瓷及裝飾裝修材料的集散地，目前已跨入遼寧省首要的大型綜合性家居商場(chǎng)行列。

遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)是盤錦市綠色環(huán)保主題式家居商場(chǎng)，商場(chǎng)建筑面積6.5萬(wàn)平米，停車場(chǎng)1萬(wàn)平米，倉(cāng)儲(chǔ)面積6.8萬(wàn)平米。遼寧瀚新家年華商場(chǎng)由國(guó)內(nèi)著名商業(yè)空間規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu)全程參與設(shè)計(jì)和布局，商場(chǎng)配套設(shè)備齊全，擁有自動(dòng)扶梯16部、寬大貨梯2部、豪華觀光客梯1部，內(nèi)有中央空調(diào)，寬17米的休閑區(qū)可同時(shí)容納上千人休息，業(yè)主和顧客可享受到更高品質(zhì)和快捷的服務(wù)。

遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)地理位置優(yōu)越，交通十分便利，位于盤錦市雙臺(tái)子區(qū)和興隆臺(tái)區(qū)的中心地帶，距離市中心4.5公里，扼守盤錦市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黃金腹地，貫穿全市的兩條主干道雙興路和泰山路分別從商場(chǎng)兩側(cè)穿過(guò)，市內(nèi)的主要公交1路、8路、10路、5路、7路等10多次班車都經(jīng)過(guò)本處，平均5分鐘一班直達(dá)市區(qū)。

遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)作為一家大型功能性商場(chǎng)，涵蓋了集購(gòu)物、生活體驗(yàn)、家裝指導(dǎo)為一體的多元化時(shí)尚消費(fèi)模式。遼寧瀚新家年華顛覆傳統(tǒng)商業(yè)模式，運(yùn)用多年市場(chǎng)開發(fā)理念精華，立足 服務(wù)生活，提取街區(qū)商業(yè)與店鋪專賣的優(yōu)點(diǎn)，引進(jìn)國(guó)際頂級(jí)品牌主力店，融入國(guó)際化商業(yè)運(yùn)營(yíng)理念，首創(chuàng)盤錦及遼西地區(qū)國(guó)際級(jí)開放式時(shí)尚家居生活廣場(chǎng)。商場(chǎng)分為a座和b座，a座分為5個(gè)樓層，一樓主營(yíng)客廳家具和五金家具；二樓主營(yíng)現(xiàn)代板式家具和軟床；三樓主營(yíng)個(gè)性板式家具；四樓主營(yíng)板木家具和實(shí)木家具；五樓主營(yíng)歐美古典家具、新古典家具、中式家具、紅木家具和辦公家具等國(guó)內(nèi)外知名品牌。b座分為3個(gè)樓層，主要經(jīng)營(yíng)品牌陶瓷、燈具、櫥柜、成品門等建材裝飾裝修材料。

遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)于2007年成為盤錦市技術(shù)監(jiān)督局合作單位，國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)——盤錦市裝飾裝修材料質(zhì)量檢測(cè)中心常年入駐商場(chǎng)辦公，負(fù)責(zé)對(duì)所有進(jìn)入賣場(chǎng)的品牌進(jìn)行各項(xiàng)環(huán)保系數(shù)檢測(cè)，從源頭上嚴(yán)把商品綠色環(huán)保質(zhì)量關(guān)。瀚新家年華對(duì)綠色環(huán)保家具的嚴(yán)格要求使得商場(chǎng)獲得了良好的口碑，成為百姓心目的綠色環(huán)保放心購(gòu)物家居廣場(chǎng)。瀚新家年華成為盤錦市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)協(xié)會(huì)“會(huì)員單位”。這是市技監(jiān)局對(duì)瀚新家年華推崇綠色環(huán)保家居文化的肯定。2010年10月，遼寧省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)檢所所長(zhǎng)會(huì)議在瀚新家年華六樓成功舉辦，各兄弟城市質(zhì)檢所盛贊瀚新家年華綠色環(huán)保檢測(cè)工作獲得的先進(jìn)成果，另一方面也借鑒學(xué)習(xí)了這種政企聯(lián)合搞綠色環(huán)保家居檢測(cè)的工作經(jīng)驗(yàn)。

遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)充分借鑒了國(guó)際上先進(jìn)的現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)行免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝、免費(fèi)維修、免費(fèi)保養(yǎng)、先行賠付、綠色環(huán)保、先行賠付、低價(jià)宣言等八大陽(yáng)光售

后服務(wù)政策，以統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一物流、統(tǒng)一收款、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)別于傳統(tǒng)攤位制市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式。

遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)不忘履行自己的社會(huì)責(zé)任，積極參與走訪慰問(wèn)兒童福利院，資助困難學(xué)生就學(xué)，為汶川、舟曲災(zāi)區(qū)捐款等社會(huì)公益事業(yè)。企業(yè)多次被市政府主管部門評(píng)為“消費(fèi)者信得過(guò)企業(yè)”、“消費(fèi)者滿意單位”等稱號(hào)，被盤錦市工商行政管理局授予“守合同重信用企業(yè)”，是盤錦市首家獲此殊榮的家居企業(yè)。目前瀚新家年華已成為遼寧省家居行業(yè)商會(huì)副理事長(zhǎng)單位。

遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)以商場(chǎng)精品家居生活體驗(yàn)的方式，倡導(dǎo)“讓我們樂(lè)活在家”的家居文化主張，把國(guó)際家居連鎖賣場(chǎng)和國(guó)內(nèi)大型家居商場(chǎng)優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，將盤錦市家具、陶瓷、衛(wèi)浴、成品門、櫥柜、地板、吊頂、燈具等家裝知名品牌進(jìn)行全線深度整合，把家具、建材名牌產(chǎn)品統(tǒng)一起來(lái)，形成購(gòu)物休閑、生活體驗(yàn)、家裝指導(dǎo)和主動(dòng)服務(wù)于一體的“一站式購(gòu)物”商業(yè)模式。

遼寧瀚新家年華商場(chǎng)效益展望

自2003年的“盤錦瀚新家居城”到2010年的“遼寧瀚新家年華國(guó)際家居生活廣場(chǎng)”，真正的經(jīng)歷了一場(chǎng)蝶變。商場(chǎng)升級(jí)后，社會(huì)知名度得到很大提高，滿足了消費(fèi)者高品質(zhì)的家居裝修需求，避免了我市家居建材消費(fèi)者到外地消費(fèi)，同時(shí)還吸引了錦州、營(yíng)口、臺(tái)安、葫蘆島、大連、沈陽(yáng)、北京等地消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買商品。2010年受國(guó)家房改政策等多種因素影響，全國(guó)的家具、建材、裝飾裝修市場(chǎng)受到很大沖擊，我市的家居建材市場(chǎng)也受到一定的影響。在這種市場(chǎng)大環(huán)境

下，商場(chǎng)堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，通過(guò)不斷提升自己的服務(wù)，刺激和拉動(dòng)家居消費(fèi)需求，不僅完成了全年銷售目標(biāo)，還為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益?！板录揖映恰钡健板录夷耆A”，通過(guò)八年的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展，為社會(huì)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。

第一，經(jīng)濟(jì)效益。與“同濟(jì)家世界”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，將盤錦市家具、建材等家裝知名品牌進(jìn)行全線深度整合，把家具、建材名牌產(chǎn)品統(tǒng)一起來(lái)，形成購(gòu)物休閑、生活體驗(yàn)、家裝指導(dǎo)和主動(dòng)服務(wù)于一體的“一站式購(gòu)物”商業(yè)模式。拉動(dòng)了盤錦市家居、裝飾裝修材料市場(chǎng)的不斷發(fā)展。

第二，社會(huì)效益。基本解決了趙家開發(fā)區(qū)附近勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題，促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展和穩(wěn)定，增進(jìn)了人與人之間的信息、文化和感情交流。

第三，環(huán)境效益。統(tǒng)一和規(guī)范了盤錦市的家居建材市場(chǎng)，商場(chǎng)由國(guó)內(nèi)著名商業(yè)空間設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)全程擔(dān)綱，打造了五星級(jí)的購(gòu)物環(huán)境，成為盤錦市頂級(jí)家居建材購(gòu)物廣場(chǎng)，為廣大消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，讓廣大消費(fèi)者在瀚新家年華購(gòu)物省心、放心、安心。

隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對(duì)家居及裝修裝飾材料的品質(zhì)提出了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求，瀚新家年華把經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的目標(biāo)提得更高，將以綠色環(huán)保商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)占領(lǐng)市場(chǎng)、創(chuàng)造品牌，依賴自主品牌、立異設(shè)計(jì)、優(yōu)良品質(zhì)和低成本 篇三：商場(chǎng)申請(qǐng)書

申請(qǐng)書

天虹購(gòu)物中心四分部：

我店是貴商場(chǎng)負(fù)一樓1031號(hào)“ott奧特”天虹店，開店至今，我店一貫遵守貴商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，同時(shí)，也衷心感謝貴商場(chǎng)對(duì)本店的關(guān)注和支持！

由于本店?duì)I業(yè)時(shí)間為10：00-22:00，而貴商場(chǎng)規(guī)定，每天所有門店都要派代表參加商場(chǎng)早會(huì)，早會(huì)時(shí)間為8:30-9:00。因我店有時(shí)固定只有一個(gè)工作人員，工作時(shí)間達(dá)12個(gè)小時(shí)，加上早會(huì)時(shí)間就是13.5個(gè)小時(shí)，這樣超負(fù)荷的工作時(shí)間給工作人員來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。同時(shí)，為兼顧商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要，現(xiàn)懇請(qǐng)批準(zhǔn)我店參與商場(chǎng)早會(huì)的次數(shù)從每天一次改為每周一次。

衷心希望我店的申請(qǐng)能得到貴商場(chǎng)的理解與支持！我店愿與貴商場(chǎng)繼續(xù)精誠(chéng)合作，共創(chuàng)雙贏！

期待給予答復(fù)！

申請(qǐng)人： 時(shí) 間：

篇四：商場(chǎng)超市進(jìn)場(chǎng)促銷申請(qǐng)書

xxxxxxx有限公司xxx商場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)表

申請(qǐng)單位：

區(qū)域負(fù)責(zé)人：

申請(qǐng)時(shí)間: 年 月 日 篇五：商場(chǎng)撤柜申請(qǐng)書模板

撤柜申請(qǐng)書

尊敬xxx市xxxx購(gòu)物廣場(chǎng)有限責(zé)任公司：

您好！我是xxxx集團(tuán)有限公司，貴商場(chǎng)專柜。首先感謝貴公司長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我專柜工作的關(guān)心與支持，以及各方面的寶貴建議，但長(zhǎng)期以來(lái)由于產(chǎn)品原因，導(dǎo)致至今專柜經(jīng)營(yíng)不善，累計(jì)虧損較大，導(dǎo)致我專柜難以維持商鋪每月正常所有開銷，實(shí)在難以為續(xù)，同時(shí)為配合商場(chǎng)招商，現(xiàn)在正式向吉林市xxxx購(gòu)物廣場(chǎng)有限責(zé)任公司提出撤柜申請(qǐng)。

第二篇：商場(chǎng)申請(qǐng)書

申請(qǐng)書

天虹購(gòu)物中心四分部：

我店是貴商場(chǎng)負(fù)一樓1031號(hào)“OTT奧特”天虹店，開店至今，我店一貫遵守貴商場(chǎng)的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，同時(shí)，也衷心感謝貴商場(chǎng)對(duì)本店的關(guān)注和支持！

由于本店?duì)I業(yè)時(shí)間為10：00-22:00，而貴商場(chǎng)規(guī)定，每天所有門店都要派代表參加商場(chǎng)早會(huì)，早會(huì)時(shí)間為8:30-9:00。因我店有時(shí)固定只有一個(gè)工作人員，工作時(shí)間達(dá)12個(gè)小時(shí)，加上早會(huì)時(shí)間就是13.5個(gè)小時(shí)，這樣超負(fù)荷的工作時(shí)間給工作人員來(lái)沉重的負(fù)擔(dān)。同時(shí)，為兼顧商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)需要，現(xiàn)懇請(qǐng)批準(zhǔn)我店參與商場(chǎng)早會(huì)的次數(shù)從每天一次改為每周一次。

衷心希望我店的申請(qǐng)能得到貴商場(chǎng)的理解與支持！我店愿與貴商場(chǎng)繼續(xù)精誠(chéng)合作，共創(chuàng)雙贏！

期待給予答復(fù)！

申請(qǐng)人：

時(shí)

間：

第三篇：商場(chǎng)入職感受

顧客至上——興隆人的共同理念

剛剛走出校門的我，很幸運(yùn)的在自己的家鄉(xiāng)謀得了第一份工作，雖然談不上正式工作，但興隆集團(tuán)獨(dú)特的企業(yè)文化和專業(yè)的管理理念與方式讓我認(rèn)識(shí)到這與在學(xué)校參加的一些商業(yè)推廣活動(dòng)有本質(zhì)上的不同。

顧客至上，購(gòu)物零風(fēng)險(xiǎn)。相信這是大多盤錦人耳熟能詳?shù)囊痪渑d隆口號(hào)。經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)的我卻重新體味了一番。當(dāng)一個(gè)企業(yè)對(duì)自己?jiǎn)T工說(shuō)這些的時(shí)候，那么它便不再是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是真真正正的服務(wù)理念，是企業(yè)靈魂的一部分。仔細(xì)想想良好的售后確實(shí)是興隆發(fā)展壯大的法寶，無(wú)論是在家鄉(xiāng)還是沈陽(yáng)，同身邊的人提起興隆的時(shí)候，大家?guī)缀醵紩?huì)提到“售后安心”這類的話。說(shuō)到購(gòu)物零風(fēng)險(xiǎn)不得不多說(shuō)一點(diǎn)，因?yàn)檎嬲牧泔L(fēng)險(xiǎn)絕不僅僅體現(xiàn)在售后服務(wù)的單一方面，比起商品質(zhì)量的安全，顧客的人身安全更是興隆所注重的，消防安全與緊急避險(xiǎn)都是崗前培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的。在工作的日子里自己更是深深體會(huì)到了這點(diǎn)，商場(chǎng)的每個(gè)插排都會(huì)明確安全責(zé)任人，每天閉店后要保證自己柜組有盛滿的水桶和及時(shí)可用的手電，周圍的同事會(huì)互相提醒用電安全，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理也會(huì)認(rèn)真核查每個(gè)電源。我想這才是一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)所應(yīng)做到的，財(cái)物安全，顧客安全，員工安全。同時(shí)疏散原則中的“先顧客后員工”又一次凸顯了興隆“顧客至上，購(gòu)物零風(fēng)險(xiǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

熟悉柜組商品，提高服務(wù)技能，接待好每位顧客。這是集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)興隆員工的三項(xiàng)基本要求，也是日常工作中細(xì)節(jié)體現(xiàn)。就室內(nèi)公園而言我覺(jué)得身邊的同事都做的很好，無(wú)論遇到什么樣的顧客大家都能熱情耐心的接待，相信這也是興隆三百倡導(dǎo)的“鄉(xiāng)親式”服務(wù)。應(yīng)接不暇時(shí)其它柜組的同事會(huì)幫忙聯(lián)防，打掃衛(wèi)生時(shí)也有人會(huì)主動(dòng)幫助相鄰柜組，團(tuán)結(jié)緊張的工作氛圍讓我真切覺(jué)得這里像個(gè)大家庭一樣。

不是一家人，不進(jìn)一家門。顧客至上的理念自己會(huì)努力實(shí)踐，身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事都在實(shí)踐，相信每個(gè)興隆人也都會(huì)實(shí)踐，因?yàn)檫@是我們共同的理念。

2012春節(jié)大會(huì)戰(zhàn)臨時(shí)促銷員

第四篇：商場(chǎng)入職培訓(xùn)材料

商場(chǎng)入職培訓(xùn)材料

一、導(dǎo)購(gòu)員工作流程1、8：28時(shí)整理個(gè)人儀容儀表列隊(duì)；

2、8：30時(shí)進(jìn)行早例會(huì)；

3、早例會(huì)后清理專柜、商品衛(wèi)生、準(zhǔn)備售貨工具（包裝物、售貨憑證等）；

4、8：57-9：03進(jìn)行早迎；

5、營(yíng)業(yè)過(guò)程中有顧客時(shí)做好接待工作，無(wú)顧客時(shí)清理衛(wèi)生，整理、補(bǔ)充商品；

6、第一遍閉店鈴響后如可視區(qū)域內(nèi)無(wú)顧客，須定崗定位進(jìn)行晚送；

7、第二遍閉店鈴響后如可視區(qū)域內(nèi)無(wú)顧客，等待值班經(jīng)理的指令后，三層及負(fù)一層員工可更換工作服列隊(duì)統(tǒng)一退場(chǎng)。

8、第三遍鈴響后如可視區(qū)域內(nèi)無(wú)顧客，而且，三層員工已撤出后，接到班經(jīng)理的指令后，超市外、二層及一層員工可更換工作服列隊(duì)統(tǒng)一退場(chǎng)。

二、“三不出”和“四為主”的內(nèi)容

“三不出”即：處理顧客投訴不出柜臺(tái)、不出課別、不出商場(chǎng)。

“四為主”即：售出商品責(zé)任不清的以我為主；商品可換可不換的以換為主；商品可修可不修的以修為

主；商品可退可不退的以退為主。

三、關(guān)于退換貨

1、商品售出七日內(nèi)保持原質(zhì)原樣，不滿意憑信譽(yù)卡和電腦打印單據(jù)可退換。

2、未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的下列商品不予退換：

（1）內(nèi)衣類與無(wú)密封的貼身服裝、裘皮制品、泳衣、泳具。

（2）食品、煙、酒、保健食品、日用化妝品、剃須刀、染發(fā)用品等生活衛(wèi)生用品。

（3）影像制品、圖書及感光材料，電池等一次性用品。

（4）丁烷氣商品（燈管、燈泡、游戲卡）。

（5）工藝品、收藏品、飾品（金銀首飾、珠寶飾品）、進(jìn)口表、打火機(jī)、書法繪畫、300元以上的高檔筆。

（6）計(jì)算機(jī)（含軟盤及其他附件），視聽電器、攝像（照相）機(jī)、保健健身器材。

四、柜臺(tái)禁區(qū)“六不講”

1、不講有傷顧客自尊和人格的話。

2、不講諷刺、挖苦顧客的話。

3、不講帶情緒的話。

4、不講臟話。

5、不講假話。

6、不講用否定詞語(yǔ)的話。

五、導(dǎo)購(gòu)員柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范當(dāng)顧客走近柜臺(tái)或進(jìn)入開架區(qū)時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員要面帶微笑主動(dòng)打招呼：“您好！歡迎光臨**品牌。我可以幫助您嗎？”當(dāng)顧客對(duì)某種商品感興趣時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員要主動(dòng)介紹商品。實(shí)事求是的介紹商品的特點(diǎn)、性能、規(guī)格、使用（保養(yǎng)）方法等商品知識(shí)。要根據(jù)顧客的需求，推薦適合的商品，同時(shí)提示顧客如何辦理中央紅集團(tuán)VIP卡。當(dāng)顧客選擇某種商品決定購(gòu)買時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員要熟練、迅速、準(zhǔn)確地為顧客開據(jù)購(gòu)貨小票。小票的填寫必須規(guī)范，要填清小票所有的欄目，不得任意填寫欄目外內(nèi)容。以免責(zé)任不清給售后工作造成不必要的麻煩，導(dǎo)購(gòu)員禁止在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)收受現(xiàn)金，具體參照《中央紅金源商場(chǎng)嚴(yán)禁賣場(chǎng)私下現(xiàn)金交易管理規(guī)定》執(zhí)行。4 小票填寫完畢，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)舉手示意收銀臺(tái)的方向，并提示顧客是否有中央紅集團(tuán)VIP卡，如顧客沒(méi)有，則提示顧客先行辦理，然后再交款并積分。收銀員接過(guò)小票和貨款后，提示顧客出示VIP卡，要一手托小票、一手托現(xiàn)金，進(jìn)行唱收唱付，收款結(jié)束后，致送別語(yǔ)。當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員收到提貨單據(jù)后，要迅速查驗(yàn)提貨單據(jù)的收訖戳引是否真實(shí)方可付貨，并幫助顧客挑選稱心的商品。經(jīng)顧客挑選滿意的商品，導(dǎo)購(gòu)員要熟練迅速地為顧客進(jìn)行商品的二次包裝，達(dá)到攜帶方便，包裝捆扎美觀的目的。導(dǎo)購(gòu)員將顧客意見、要求等填寫《顧客需求登記表》，做好顧客信息收集工作。導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)熟知店內(nèi)活動(dòng)并提示顧客參與。當(dāng)顧客拿起包裝好的商品欲離開柜臺(tái)時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員要面帶微笑，熱情地向顧客道一聲：“謝謝您！請(qǐng)拿好，歡迎您再來(lái)！”或“謝謝您！請(qǐng)保存好信譽(yù)卡?！钡鹊绖e語(yǔ)。在道別聲中，必須說(shuō)：“謝謝您！”。在為顧客服務(wù)的過(guò)程中要隨時(shí)向顧客說(shuō)：“請(qǐng)保管好個(gè)人物品”等提示語(yǔ)，保證顧客購(gòu)物舒心、安全。11 對(duì)于對(duì)服務(wù)或商品不滿意的顧客更要微笑、熱情接待，能在柜臺(tái)解決的柜臺(tái)解決，不能解決的陪送至主管辦公室。導(dǎo)購(gòu)員暫時(shí)離開柜臺(tái)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)您稍等一下”。13 導(dǎo)購(gòu)員重新回到柜臺(tái)時(shí)應(yīng)說(shuō)：“真對(duì)不起，讓您久等了”。

六、行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)趴、靠貨架（柜臺(tái)），聚堆說(shuō)笑，遠(yuǎn)距離打招呼或坐著接待顧客，不允許營(yíng)業(yè)時(shí)間溜、走、竄；

2、不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)看書、看報(bào)、哼歌曲、吃東西、吸煙或做與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的私事，不準(zhǔn)酒后上崗；

3、不準(zhǔn)怠慢顧客或與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；

4、不準(zhǔn)在賣場(chǎng)（柜臺(tái)）內(nèi)買賣私人物品或現(xiàn)金交易；

5、不準(zhǔn)因結(jié)賬、補(bǔ)充商品、交接班影響接待顧客，不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)做賬；

6、不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)賣場(chǎng)內(nèi)及工作時(shí)間會(huì)客長(zhǎng)談；

7、不準(zhǔn)穿工作服出賣場(chǎng)、購(gòu)物；

8、不準(zhǔn)在賣場(chǎng)內(nèi)面對(duì)顧客打哈欠、伸懶腰或做抱膀、插兜等不雅動(dòng)作；

9、不準(zhǔn)向在賣場(chǎng)內(nèi)隨意拋物、亂堆亂放垃圾；

10、員工持手機(jī)上崗時(shí)需調(diào)至震動(dòng)檔，有顧客時(shí)不準(zhǔn)接打電話，接聽電話時(shí)到指定位置（樓梯間或試衣間）接打時(shí)間不允許超過(guò)二分鐘；不準(zhǔn)梳披肩發(fā)、濃裝艷抹上崗或著裝不整接待顧客。

七、相關(guān)規(guī)范

1、員工頭發(fā)以黑色為主，如染發(fā)只允許染黑色或深褐色，不允許戴假發(fā)套。女員工短發(fā)應(yīng)梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起，束起后超過(guò)肩部應(yīng)盤起。

2、女員工淡妝上崗，經(jīng)營(yíng)百貨的員工可以戴首飾，允許戴直徑一厘米以內(nèi)的耳環(huán)一對(duì)、項(xiàng)鏈一條、戒指一枚（寬度和厚度在8-10毫米以內(nèi)）。禁止戴手鏈、手鐲。手指甲長(zhǎng)度不能超過(guò)2毫米，不可以涂有色指甲油或美甲。

3、上崗之前按商場(chǎng)統(tǒng)一要求著工作服、號(hào)章戴在左胸前，穿黑色皮鞋，鞋底厚度不超過(guò)2厘米，鞋跟高度不超過(guò)6厘米。

4、員工早晨入門時(shí)需主動(dòng)向安管人員主動(dòng)出示入門證。

（二）離職管理

1、離崗：廠聘員工在同一品牌做滿三個(gè)月，貨品、帳目交接清楚無(wú)誤方可離崗，如需在商場(chǎng)再次上崗者（調(diào)崗），需在三個(gè)月后并重新繳納培訓(xùn)費(fèi)300元。

2、辭退：廠聘員工被辭退即辦理離職，永不錄用

（三）處罰規(guī)定

未經(jīng)人力資源辦理手續(xù)，擅自上崗罰款200元。

九、VIP卡知識(shí)

第五篇：商場(chǎng)入駐方案

商場(chǎng)進(jìn)駐方案

一、背景資料

全國(guó)影響力

某某健身全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)目前在重慶、廣州、上海、東莞和深圳擁有十七家旗艦規(guī)模的直營(yíng)健身俱樂(lè)部，而且還在不斷壯大中。多年的努力和汗水，某某憑借它堅(jiān)定的行業(yè)信念和優(yōu)良的師資教練、專業(yè)的硬件支持后來(lái)居上，當(dāng)之無(wú)愧地占領(lǐng)了華北市場(chǎng)。

某某的健身區(qū)使用之健身器械均引進(jìn)世界頂尖品牌的一流健身器械和設(shè)備，采用50多種當(dāng)今流行的健身課程、度身訂造的健身計(jì)劃、體能及體質(zhì)評(píng)估、設(shè)計(jì)個(gè)人營(yíng)養(yǎng)餐單等，其特有的高爾夫啟蒙課程、實(shí)景搏擊對(duì)抗訓(xùn)練和跆拳道課程，以及桑拿沐浴、美容按摩、健康茶座、網(wǎng)吧等時(shí)尚獨(dú)特的健身項(xiàng)目和休閑區(qū)域，使某某成為集健身、娛樂(lè)、休閑為一體的高檔健身俱樂(lè)部和理想社交場(chǎng)所，也是結(jié)交社會(huì)名流的最佳場(chǎng)所，吸引著大批白領(lǐng)、藝員等社會(huì)各界精英人士。目前已有超過(guò)八萬(wàn)名的社會(huì)精英正在享受力美健帶來(lái)的全新健康生活。

二、某某萬(wàn)鑫廣場(chǎng)店定位

某某健身連鎖機(jī)構(gòu)，為適應(yīng)某地廣大居民消費(fèi)能力，直營(yíng)三家健身會(huì)所，都是以中等的價(jià)格，高品質(zhì)的服務(wù)為經(jīng)營(yíng)思路，并取得了可喜的成績(jī)。但是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，走大眾化的路子，已經(jīng)步履維艱，為擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，塑造某某健身的品牌，在未來(lái)的2年內(nèi)將旗下三家直營(yíng)店，改造升級(jí)為高級(jí)健身會(huì)所，滿足消費(fèi)者更高的要求，真正達(dá)到硬件一流，服務(wù)一流，會(huì)員優(yōu)質(zhì)。

某某健身的第三家店，設(shè)有國(guó)際星級(jí)酒店的游泳區(qū)，已經(jīng)突顯了某某健身步入高端的決心和實(shí)力。現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)中的各家分店，會(huì)員穩(wěn)定，會(huì)員質(zhì)量逐步提高，已經(jīng)進(jìn)入健身行業(yè)中的穩(wěn)步增長(zhǎng)期，為某某健身連鎖店的規(guī)模擴(kuò)大積累了資金和適應(yīng)本地市場(chǎng)的營(yíng)銷、管理經(jīng)驗(yàn)。

三、1、某某萬(wàn)鑫廣場(chǎng)店?duì)I銷策略 高端vip客戶吸納策略

某某健身在某地經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總結(jié)出vip吸納的許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。廣泛的與中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，安利公司，西南證券大客戶部，展開合作，以贈(zèng)卡的形式，吸納高端vip客戶加入到健身行列。

具體方案是與以上單位進(jìn)行洽談，根據(jù)客戶在以上單位的尊貴程度，我方提供年卡，半年卡，季度卡，月卡。以上單位支付一定的費(fèi)用，將這些健身卡，作

為禮物發(fā)放給相應(yīng)的客戶。

以上方法在某某朝陽(yáng)店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)用廣泛，在我方與合作方中起到了很好的經(jīng)濟(jì)效益和延伸效益。

2、異業(yè)聯(lián)盟策略

我方與不同行業(yè)的高端消費(fèi)場(chǎng)所商家合作，通過(guò)聯(lián)盟的方式組成了利益共同體，形成了品牌獨(dú)立，資源共享，渠道共享的松散組織。

與我方形成合作的商家有，東風(fēng)日產(chǎn)力宏某地分公司、名望美容院、肯德基、好利來(lái)蛋糕、金達(dá)萊化妝品、五月花ktv、秀蘭洗浴、良子保健等數(shù)十家某地知名企業(yè)。

具體合作方案是：

初步合作階段，互相擺放展架、張貼海報(bào)、發(fā)放單頁(yè)。中期合作階段，互相介紹推薦客戶到對(duì)方店內(nèi)消費(fèi)。成熟合作階段，會(huì)員之間進(jìn)行活動(dòng)，提高雙方的品牌附加價(jià)值。

3、俱樂(lè)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)拓客策略

通過(guò)為會(huì)員提供高品質(zhì)服務(wù)，帶動(dòng)會(huì)員的轉(zhuǎn)介紹，這些高品質(zhì)服務(wù)主要有：

A．享受多種超值優(yōu)惠，聯(lián)盟商家提供涉及衣、食、住、行、教用折扣。

B．溫馨提醒服務(wù)。

記錄會(huì)員信息，可以根據(jù)客戶的服務(wù)需求，提高各種提醒服務(wù)，彰顯尊貴地位。

C、“一對(duì)一”個(gè)性化理財(cái)設(shè)計(jì)和服務(wù)中添加人性化。針對(duì)不同的客戶，成立一對(duì)一個(gè)性化健身設(shè)計(jì)，為客戶提供一站式的、全方位的、度身定制的個(gè)性化健身服務(wù)。

D、追求差異化服務(wù)。比如貴賓登機(jī)服務(wù)，酒店、機(jī)票、預(yù)訂天氣交通咨詢服務(wù)，醫(yī)療救援服務(wù)。

E、組織會(huì)員的戶外拓展活動(dòng)，我們已經(jīng)成功的組織了包括自駕游在內(nèi)的幾十次會(huì)員戶外拓展活動(dòng)，合理的將室內(nèi)健身和戶外拓展結(jié)合起來(lái)。

3、高端媒體投放策略

通過(guò)某地晚報(bào)、上時(shí)雜志、分眾樓宇廣告進(jìn)行宣傳，提升美立方舟健身會(huì)所的品牌價(jià)值，讓持有某某健身卡成為身份的體現(xiàn)。

另外結(jié)合精準(zhǔn)營(yíng)銷手段，將某某健身會(huì)所的介紹直接通過(guò)信函的形式郵寄郵寄到高端客戶手中。

四、某某萬(wàn)鑫廣場(chǎng)店對(duì)萬(wàn)鑫廣場(chǎng)商圈的拉動(dòng)作用

1、增加亮點(diǎn)

某某健身萬(wàn)鑫廣場(chǎng)店，預(yù)計(jì)新增10大亮點(diǎn)，包括沙狐球、水上樂(lè)園、室內(nèi)高爾夫、發(fā)泄區(qū)、少兒體適能測(cè)試、3D影院、營(yíng)養(yǎng)餐吧、室內(nèi)足球、室內(nèi)籃球、壁球。

2、增加功能性

某某健身在萬(wàn)鑫廣場(chǎng)開店，勢(shì)必增加商圈的配套措施的多元化，增加商圈的功能性，在今后的招商過(guò)程中，成為增加商家信心的一個(gè)實(shí)例。

3、增加人氣

拉動(dòng)作用是相互的，眾多大型的企業(yè)入駐萬(wàn)鑫廣場(chǎng)會(huì)為商圈帶來(lái)巨大的人氣，作為全國(guó)健身連鎖機(jī)構(gòu)的某某健身必將做成自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

五、某某萬(wàn)鑫廣場(chǎng)店商務(wù)條件

1、面積3000平米

營(yíng)業(yè)面積3000平米以上，才可滿足某某萬(wàn)鑫店的基本需求，根據(jù)區(qū)域的劃分，建設(shè)各種風(fēng)格的亮點(diǎn)區(qū)域。

2、投資預(yù)算300萬(wàn)

初期需要構(gòu)建水上樂(lè)園、室內(nèi)足籃球場(chǎng)地、室內(nèi)裝修等，購(gòu)置國(guó)際領(lǐng)先的健身設(shè)備和影音設(shè)備，最低投資300萬(wàn)以上。

3、租賃時(shí)間10年以上

由于初期投資較大，希望租賃時(shí)間最少在10年以上，以利于我們逐年收回投資。