第一篇:企業(yè)員工演講稿:發(fā)展要安全 文化是核心
企業(yè)員工演講稿:發(fā)展要安全 文化是核心
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家好。我是閬中采氣大隊的徐芹。
今天我給大家演講的題目是:發(fā)展要安全 文化是核心!
我是一名剛參加工作不久的員工,在通知我來廠報到的前一天我的心情激動不已,憧憬著我的第一份工作,肯定有著笨重的設(shè)備、精密的儀器還有和藹可親的同事。當(dāng)我懷揣著那份憧憬來到廠里時,接待我們的只有和藹可親的同事,或許是沒有見著設(shè)備和儀器,心里多少有點(diǎn)失落,接下來等待我們的是上崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我知道這是對我們以后工作的負(fù)責(zé),于是打起十二分的精神去學(xué)習(xí)去了,可是誰知道,這一學(xué)習(xí)就是20多天,在這段學(xué)習(xí)的歷程中,我感受到了領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo),同事的熱情,當(dāng)然學(xué)習(xí)的內(nèi)容也多得超乎我的想象:安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)、五項紀(jì)律,還有hse培訓(xùn)、井控培訓(xùn)、硫化氫防護(hù)等,經(jīng)過20多天的奮斗,我的腦袋里出現(xiàn)最多的就只有兩個字——安全。終于盼到了去分隊報道的日子,到了隊部辦公室,接到的通知卻又是先到hse辦公室進(jìn)行安全培訓(xùn),在為期一周的安全教育后,終于來到了工作的井站,這次我見著了笨重的設(shè)備、精密的儀器。當(dāng)站長安排好我們的住宿和生活后,交給我們的第一個工作卻不是上崗,而是整整兩天的安全教育。輾轉(zhuǎn)反側(cè)一個多月過去了,我們也還只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著那些設(shè)備和儀器,但是在這段有領(lǐng)導(dǎo)精彩的講義和同事共同學(xué)習(xí)的時光里,我享受到的是一種文化的熏陶,這就是安全文化。
安全是我們每個人都很重視的問題,從小,老師給我們灌輸?shù)乃枷刖褪恰鞍踩谝弧碑?dāng)然,要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)才是我們真正的目的。
發(fā)展才是硬道理??茖W(xué)的發(fā)展、安全的發(fā)展是我們企業(yè)的目標(biāo),而安全文化海量資料分享
是安全生產(chǎn)的核心和靈魂?!鞍踩幕钡幕竞x就是要建立一種超出一切之上的觀念,即安全問題由于它的重要性,要保證得到應(yīng)有的重視。安全文化不是安全行為的簡單綜合,而是存在于單位和個人中的,有關(guān)安全的種種特性和態(tài)度的總和,是強(qiáng)調(diào)構(gòu)造、理解、規(guī)范安全行為的知識體系。安全文化既是態(tài)度問題,又是體制問題;既和單位有關(guān),又和個人有關(guān);同時還涉及到,在處理所有安全問題時所應(yīng)該具有的正確能力和正確行為。安全文化就是貫穿安全是什么、安全靠什么的一條主線。
目前,我們廠就急需這樣的一種安全文化建設(shè)。安全文化的具體表現(xiàn)形式可分為6個方面:哲學(xué)、藝術(shù)、倫理、道德、風(fēng)俗習(xí)慣和價值觀。其中道德、風(fēng)俗習(xí)慣和價值觀是文化系統(tǒng)的深層結(jié)構(gòu),是文化中最不易變更的成分,是特質(zhì)和核心。雖然我們有了嚴(yán)格的安全管理、完善的規(guī)章制度、健全的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),但仍然無法杜絕事故的發(fā)生。重要的是我們廠現(xiàn)在正處于元壩大會戰(zhàn)的前沿,只有通過安全文化的培養(yǎng)與熏陶,使員工從內(nèi)心深處形成“安全第一”的本能意識,才能最終實(shí)現(xiàn)安全的本質(zhì)。當(dāng)然我們可以通過組建安全文化發(fā)展促進(jìn)會、推廣企業(yè)安全文化榜樣工程、發(fā)展安全文化產(chǎn)業(yè)、開展豐富多彩的安全文化活動等措施,從安全文化體系的深層入手,營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,讓全員樹立:安全是道德準(zhǔn)繩;必須把安全養(yǎng)成一種行為習(xí)慣;安全生產(chǎn)是企業(yè)的榮譽(yù)也是我最大的榮譽(yù)。這樣我們才能真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),達(dá)到零違章、零事故。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,安全是最大的政治 安全是最大的效益 安全是最大的穩(wěn)定 安全是最大的幸福。讓我們攜手共建企業(yè)安全文化,為企業(yè)的發(fā)展撐起安全的風(fēng)帆——我安全 我有尊嚴(yán)。
謝謝大家!
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第二篇:質(zhì)量是企業(yè)的發(fā)展核心
質(zhì)量是企業(yè)的發(fā)展核心
不狠抓質(zhì)量的企業(yè)不是一個好企業(yè),從長遠(yuǎn)來看也會是一個成功的企業(yè)。以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量來謀求企業(yè)利益的方式無異于竭澤而漁,殺雞取卵,這種謀求利益的方式是不會長久的。
質(zhì)量之于企業(yè),猶如健康對于人的生命一樣重要,它是企業(yè)發(fā)展的靈魂和競爭的核心,關(guān)系到企業(yè)的盈利與發(fā)展,乃至生死存亡。
在社會經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天,“質(zhì)量就是效益”,“質(zhì)量就是生命” “質(zhì)量是企業(yè)長遠(yuǎn)生存的根基,是企業(yè)競爭的支柱”等理念都已深深的扎根于每個企業(yè)。我們的每一個作品,每一小區(qū)都要經(jīng)受市場無情的考驗(yàn)。我們的每一棟樓,每一層樓甚至每一根柱子都要經(jīng)過監(jiān)理和業(yè)主的嚴(yán)格檢查,只有得到他們的認(rèn)可才能換來良好的口碑,才能給我們企業(yè)以后的競標(biāo)中積攢籌碼,是我們企業(yè)立于不敗之地的根本保障?!敖裉斓馁|(zhì)量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品質(zhì)量滿足業(yè)主的需求,才有可能不斷的擴(kuò)大市場的份額,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。
質(zhì)量在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是人的通病。一個有責(zé)任的管理者和職工,應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無數(shù)的事實(shí)雄辯的證明,勇于認(rèn)識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實(shí)上,我們似乎更不愿意認(rèn)錯。因?yàn)樵跐撘庾R里,認(rèn)錯就意味著失敗,認(rèn)錯就意味著接受處罰。但那是因?yàn)槲覀儧]有認(rèn)識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
最后,我相信質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證,一個真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,只有打造一流的質(zhì)量,才會涌現(xiàn)出一個個精品工程,才會獲得更多的魯班獎,顧客才會源源不斷,企業(yè)才能夠經(jīng)久不衰,立于不敗之地。
第三篇:企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的核心(演講稿)
企業(yè)文化是企業(yè)價值觀的核心
尊敬的各位評委,各位朋友:
企業(yè)文化是上世紀(jì)80年代興起的一種新興科學(xué)管理理論,是一種以價值觀為核心、激發(fā)職工的責(zé)任心、積極性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊精神,提高企業(yè)整體效率的管理新形式。它主要從一個全新的角度來思考分析企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織的運(yùn)行,給企業(yè)注入文化活力,從組織文化的高度,力圖把企業(yè)管理從技術(shù)上升為藝術(shù),從經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面,從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。企業(yè)文化已引起國內(nèi)眾多企業(yè)家的高度重視,有的企業(yè)出資與文化團(tuán)體合作,有的聘請專家學(xué)者為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略策劃,以求樹立良好的形象,這些都為企業(yè)文化在中國的推廣起到了積極作用。
企業(yè)文化學(xué)的奠基人勞倫斯.米勒說過,今后的500強(qiáng)企業(yè)將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的公司。企業(yè)家已經(jīng)不能沉迷于過去或現(xiàn)有的成功,揚(yáng)棄過去,超越自我、展望未來,建立新的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化是他們的首要任務(wù)。因此,21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,根本的是文化的競爭。世界500強(qiáng)企業(yè)出類拔萃的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的背后,優(yōu)秀而獨(dú)到的企業(yè)文化,是企業(yè)發(fā)展壯大、立于不敗之地的沃土。
首先,企業(yè)文化可以創(chuàng)造巨大的凝聚力。當(dāng)人們致力于某種事業(yè)、任務(wù)或使命時,清晰明確的愿景可以使他們忘掉自己的私利,淡化人與人之間的個人利益沖突,從而形成一種巨大的凝聚力。這就好像劫富濟(jì)貧、替天行道、有難同當(dāng)、有福同享成為梁山好漢的共同愿景時,就會產(chǎn)生猶如兄弟般的凝聚力一樣。在實(shí)際工作中,巨大的凝聚力可以使員工們心往一處想,勁往一處使,創(chuàng)造出巨大的效率和效益。企業(yè)文化可以創(chuàng)造巨大的驅(qū)動力。清晰而明確的愿景可以產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力,驅(qū)動員工產(chǎn)生追求愿景、實(shí)現(xiàn)愿景的勇氣和信心。并使員工有著老板一樣的發(fā)展欲望、精神和激情,能更精干、更靈活,行動敏捷。眾所周知,“永遠(yuǎn)要做飲料世界的第一”是可口可樂公司的愿景,這也是每個可口可樂員工共有的夢想與愿望。在他們身上,可以強(qiáng)烈感受到作為可口可樂員工共有的夢想與愿望、感受到作為可口可樂員工的自豪感,以及要做得比百事可樂更好的強(qiáng)烈欲望和勇氣。企業(yè)文化可以孕育無限創(chuàng)造力。組織愿景是組織內(nèi)全體員工發(fā)自內(nèi)心的愿望。優(yōu)秀的管理者常借機(jī)把愿景轉(zhuǎn)化為員工個人努力的方向。而愿景一旦被轉(zhuǎn)化為個人努力的方向,就會對員工產(chǎn)生長久的激勵,使其積極努力,進(jìn)發(fā)出無限的創(chuàng)造力。反之,員工的創(chuàng)造激情,就會隨著時間的流逝逐漸淡化。日本企業(yè)一向注重加強(qiáng)員工的集體主義觀念,并善用終身雇傭制和功序列制等制度把全體員工融入到企業(yè)中來,把企業(yè)營造成員工自己的家。他們以這種方式傳播著公司的文化,使得員工有了創(chuàng)造力的持久激勵源,從而創(chuàng)造出世人矚目的發(fā)展神話和輝煌成就。
企業(yè)文化可以產(chǎn)生歸屬感和安全感,培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神。美國《財富》雜志和何氏管理顧問公司合作,用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)選出1998年全球最受尊敬的公司,排在前5名的分別是通用電氣、可口可樂、微軟、迪斯尼、英特爾。在許多產(chǎn)業(yè)叫苦連天的1998年,他們不僅突破困境,甚至能持續(xù)執(zhí)行既定的長期計劃。為什么這些公司能做到如此非凡的業(yè)績?當(dāng)問及他們的領(lǐng)導(dǎo)時,他們大都將這種成功歸功于良好的企業(yè)文化。
一個企業(yè)的企業(yè)精神、價值觀等要能被企業(yè)的員工認(rèn)同,這樣才能為員工自覺地接受,變成員工的信仰和追求。像“肯德基”店所供應(yīng)的雞,24小時內(nèi)沒有銷售掉的雞,全部銷毀,看似企業(yè)蒙受損失,但因?yàn)樗男抛u(yù)與質(zhì)量,而吸引了更多的顧客光臨,這就是一種深入淺出的飲食文化。同時企業(yè)的這種道德行為規(guī)范必然直接影響和制約著職工的忠于職守,高質(zhì)量的服務(wù)等,并將之內(nèi)化為自己的行為規(guī)范而自覺地接受。
綜上所述,一個企業(yè)如果沒有企業(yè)文化是一個不成功的企業(yè),而一個成功的企業(yè)則一定有一套鮮明的企業(yè)文化。但這種文化不是死的,而是應(yīng)該與具體情況相結(jié)合,才能煥發(fā)生機(jī)。企業(yè)文化是滲透在現(xiàn)代企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動中的無處不在的要素,是現(xiàn)代企業(yè)生存的靈魂所在,亦是企業(yè)創(chuàng)新和企業(yè)競爭力的源泉。
第四篇:提高企業(yè)管理水平的核心是要提高管理者能力
提高企業(yè)管理水平的核心是要提高管理者能力
2011-09-06 | 來源: http:// | 關(guān)鍵字:企業(yè)管理核心 企業(yè)管理者 | 瀏覽次數(shù): 149次提高管理者能力有利于企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)規(guī)劃的順利實(shí)施。企業(yè)的高層管理者一般負(fù)責(zé)全局性、長期性的戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)戰(zhàn)略是否適當(dāng)決定了企業(yè)發(fā)展的方向是否正確。戰(zhàn)略制定好后,順利實(shí)施也非常重要,這主要由人數(shù)較多的中層管理者采取具體的實(shí)施措施。管理者的能力取決于自身對企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化及管理工作的理解程度和應(yīng)用能力,因此提高管理者能力有利于企業(yè)制定適合自身的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)規(guī)劃,有利于企業(yè)戰(zhàn)略從理論層面到實(shí)際工作中的轉(zhuǎn)化與落實(shí)。
提高管理者能力有利于企業(yè)組織與內(nèi)部溝通的順利進(jìn)行。企業(yè)是復(fù)雜的系統(tǒng),包括不同要素、不同部門和具有不同專長的人,這些都屬于企業(yè)資源。怎樣以最合理的方式把這些資源配置起來,使之發(fā)揮最好的功能,對不同企業(yè)來說可能完全不同。而管理者就是確定如何組織與協(xié)調(diào)的主體,是與部門、個人溝通的潤滑劑,因此提高管理者的工作能力,有利于企業(yè)形成最有效的組織體系,有利于企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通的順利進(jìn)行。
提高管理者能力有利于企業(yè)避免或降低各種風(fēng)險損失。眾所周知,投資可能帶來收益,也可能帶來損失,這就是風(fēng)險。企業(yè)為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程,同時也是增值和盈利的過程。但盈利不是確定的,面對瞬息萬變的環(huán)境,企業(yè)在經(jīng)營管理中存在各種各樣的風(fēng)險,例如外部消費(fèi)者需求的變化、內(nèi)部人才流失的可能性等。而管理者能夠通過內(nèi)外環(huán)境的一些想象來判斷現(xiàn)在或未來發(fā)生的變化,從而及時做出調(diào)整,因此提高管理者能力有利于企業(yè)的監(jiān)督和控制,有利于企業(yè)避免或降低風(fēng)險帶來的各種損失。
提高管理者能力有利于企業(yè)降低耗費(fèi)、提高效率從而增加效益。企業(yè)是營利性組織,效益是其追求的首要目標(biāo)。管理者的各種管理活動都是為了降低成本和費(fèi)用,同時盡最大程度提高勞動生產(chǎn)率,從而開拓出更大的利潤空間。提高管理者的能力,就增加了管理活動的有效性,再作用在普通員工身上,就會產(chǎn)生一種“乘數(shù)效應(yīng)”,從而實(shí)現(xiàn)效益增加。徐州人才招聘網(wǎng)
綜上,提高管理者能力有利于企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)規(guī)劃的順利實(shí)施,有利于企業(yè)組織與內(nèi)部溝通的順利進(jìn)行,有利于企業(yè)避免或降低各種風(fēng)險損失,有利于企業(yè)降低耗費(fèi)、提高效率
從而增加效益,是提高企業(yè)管理水平的核心。企業(yè)要提高管理水平,就必須提高管理者能力。如果不提高管理者的能力,企業(yè)的管理水平也難以提高。職業(yè)規(guī)劃
第五篇:員工歸屬感是決定企業(yè)凝聚力的核心要素
員工歸屬感是決定企業(yè)凝聚力的核心要素
所謂歸屬感,是指由于物質(zhì)和精神兩方面的共同作用,使某一個體對某一整體產(chǎn)生高度的信任和深深的眷戀,從而使該個體在潛意識里將自己融入到整體中去,將該整體利益作為自己行事的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)。員工的歸屬感對企業(yè)的發(fā)展尤為重要,能否使員工產(chǎn)生歸屬感,是贏得員工忠誠,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的根本所在。
歸屬感是一個外延廣泛、內(nèi)涵豐富的概念。從表層而言歸屬感體現(xiàn)為一種滿意度,簡單來說就是指一個人對他所從事工作的態(tài)度。工作滿意度高的員工會對工作保持積極的態(tài)度,表現(xiàn)為工作高度投入、主動性強(qiáng)、工作效率較高;對工作不滿的員工則會對工作持消極的態(tài)度,如推卸責(zé)任,逃避承擔(dān)更多工作。適度挑戰(zhàn)性的工作、公平的報酬、支持性的工作環(huán)境、融洽的同事關(guān)系都是影響工作滿意度的決定因素。
深層挖掘歸屬感的內(nèi)涵,可以看出它不僅僅是一種滿意度,更表現(xiàn)為一種團(tuán)隊意識、創(chuàng)新精神的發(fā)揮以及主人翁意識、個人能動性的體現(xiàn),是員工價值觀和企業(yè)價值觀的高度統(tǒng)一。只有當(dāng)員工的個人價值觀和企業(yè)的價值觀得到了某種程度的統(tǒng)一,員工感到自己的理想能與企業(yè)的實(shí)際結(jié)合起來,才會有事業(yè)成就感、有與企業(yè)一起發(fā)展的渴望,才使員工有理由相信,自己的價值會在企業(yè)的運(yùn)營中得到實(shí)現(xiàn),才能使員工決心將自己融入到企業(yè)中去,以企業(yè)的利益為自己行為的導(dǎo)向,歸屬感才會隨之產(chǎn)生。
歸屬感是企業(yè)凝聚力的核心。那種被企業(yè)需要、尊重的感覺會不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識;當(dāng)企業(yè)有經(jīng)營困難時,有歸屬感的員工更能不離不棄、共渡難關(guān)。一旦員工對企業(yè)產(chǎn)生了“依戀心”、“歸屬感”,就會撂不下手中的工作,離不開合作的團(tuán)隊,舍不得未完的事業(yè)。如果員工對企業(yè)不信任、欠缺對團(tuán)隊的歸屬感,他們就不可能會以在團(tuán)隊中工作為傲,工作的熱情和實(shí)力都不會被完全激發(fā),只是為“工作”而工作,只會“做完”工作而不是 “完成”工作;為了確保競爭和發(fā)展,就會有另一種情況隨之產(chǎn)生,那就是企業(yè)的流動性會相對增大,企業(yè)的穩(wěn)定和長期發(fā)展就得不到保障。
企業(yè)需要員工的“歸屬”來積聚向心力,同樣對于員工來說,他們也需要這種“歸屬感”來滿足自身對“安全感”的追求。人總有一種安全的需要,他需要加入到某一個集體當(dāng)中去,通過群體成員之間的相互作用,實(shí)現(xiàn)被這個集體的其他成員所認(rèn)同,進(jìn)而產(chǎn)生一種被社會認(rèn)同的感覺。人在這種情況下才可以消除無助感和孤獨(dú)感,減少自我懷疑,覺得自己更有力量,面對復(fù)雜的社會生活能夠感覺到是安全的、有依托的、被他人信任的。人們在安全感的基礎(chǔ)上,更能夠滿足地位感的需要、自尊的需要、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的需要,從而產(chǎn)生了更加強(qiáng)烈的對該群體的歸屬感。正因?yàn)槿绱?,在現(xiàn)代企業(yè)中,營造一個融洽、穩(wěn)固的合作關(guān)系就變得越來越重要。員工愿意留在團(tuán)隊,不會接受外界的游說,是因?yàn)樗麄兣c上級和同級之間已建立了一種牢不可破的融洽的合作關(guān)系,他們擔(dān)心在其它公司很難或根本無法構(gòu)建這種關(guān)系。
一個讓員工有強(qiáng)大歸屬感的企業(yè),必定有著科學(xué)合理的激勵機(jī)制。雖說歸屬感最終表現(xiàn)為感情的依戀和融入,但任何感情都有其物質(zhì)基礎(chǔ)。員工對企業(yè)的感情尤其如此。如果沒有現(xiàn)實(shí)的、穩(wěn)定的物質(zhì)待遇,就去談員工的歸屬感,多少顯得有些奢侈。薪金是最直接的現(xiàn)實(shí)回報,最有效地滿足了職工的基本要求,為職工的生活提供了物質(zhì)保障。與薪金不同,福利反映的是企業(yè)對員工的長期承諾,精心設(shè)計的福利還體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)心和尊重,更容易使員工產(chǎn)生歸屬感。然而合理的薪酬待遇只是留住人才的基本方法。良好的發(fā)展前景、合理的競爭機(jī)制有時往往比薪金更能留住人才。在一份離職原因的調(diào)查報告中顯示,在眾多的離職原因中,位居榜首的不是薪金待遇不滿意,而是覺得沒有發(fā)展前途。沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵作用。
同時,企業(yè)還應(yīng)努力在精神方面感化員工,使他們感受到企業(yè)的關(guān)懷、信任、尊重,以及企業(yè)努力為他們營造的公平、融洽的工作環(huán)境;要讓員工看到一個積極向上的工作環(huán)境,讓管理層與員工多交流,多溝通,融合成一個共同追求、共同發(fā)展的團(tuán)隊,從而使員工感受到工作單位就如同一個大家庭一樣,充溢著家庭式的溫暖感和歸屬感。員工總是渴望了解公司的營運(yùn)狀況,管理者可以告訴員工公司利益來源,提供許多溝通渠道讓員工得到資訊,并鼓勵員工提問及分享資訊;讓員工參與對他們有利害關(guān)系事情的決策,這種做法表示對他們的尊重及處理事情的務(wù)實(shí)態(tài)度,員工往往最了解問題的狀況、如何改進(jìn)的方式,以及顧客心中的想法,當(dāng)員工有參與感時,對工作的責(zé)任感便會增加,也較能輕易接受新的方式及改變;最后企業(yè)應(yīng)盡可能地使員工了解本企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),讓員工明確自己的職責(zé),使員工認(rèn)識到自己能在多大程度上影響企業(yè)的成功,這樣會使員工感覺受到尊重和信任,有利于職工增強(qiáng)歸屬意識,積極地履行自己的職責(zé)。
員工對企業(yè)有了歸屬感,就會產(chǎn)生高度的信任,把企業(yè)的事業(yè)當(dāng)成自己的終身事業(yè),并表現(xiàn)出較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神,這種信任和奉獻(xiàn)不僅有利于提高企業(yè)的績效,更會讓所有阻礙企業(yè)發(fā)展的困難黯然失色。