第一篇：企業(yè)要發(fā)展 管理要創(chuàng)新

企業(yè)要發(fā)展 管理要創(chuàng)新

——記寶雞卷煙廠基層管理創(chuàng)新

良好的管理是一個企業(yè)走向成功的關鍵，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，管理也應該隨之變化。近年來，寶雞卷煙廠根據自身情況和外部環(huán)境的變化，對基層管理工作進行了創(chuàng)新。行之有效的班組評估

班組是企業(yè)的基層單位，為了加強企業(yè)的基層管理，寶雞卷煙廠卷包車間在近幾年展開了班組評估工作。所謂班組評估就是每月對車間各班組評估一次，評估內容包括生產指標完成情況，工作業(yè)績，職工理論學習情況，精神文明建設，師帶徒學習情況，職工違紀情況，安全意識培養(yǎng)等項目。每個月由各職能小組給各班組評分，依照評分結果進行獎罰。班組評估得分也將作為該班組各班組班組長年底業(yè)績評價的一個重要指標。

行之有效的班組評估一改往日車間評估的局面，把評估細化到每個班組，激發(fā)了職工工作的積極性，也讓全車間的生產效率隨之提高。

能者居之的崗位競聘

2010年，卷包車間的帶班長、工藝員等車間重要崗位開始以崗位競聘的方式選拔人才。在以前只有通過多年工作，才能擔任這些的崗位。崗位競聘開始后，任何一個職工，無論工齡長短，只要你能在理論考試，資格審查和職工民主評議中獲得高分，就可以成功上崗。車間硬盒甲班帶班長高俊，是一個參加工作時間并不長的大學生，就是通過崗位競聘會的了現(xiàn)在的崗位。

卷包車間開展的崗位競聘，優(yōu)化了車間人力資源配置。能者居之的策略，不但提高了基層職工學習進取的積極性，使車間的精神面貌煥然一新，同時讓各班組生產效率都得到了提高。

精確到人的生產管理

ZB47是卷包車間剛剛引進的新型高速設備，為了讓設備盡快投產，車間領導班子作出決定，挑選全車間各崗位優(yōu)秀人員進入設備生產班組，由專門技師任組長，車間主任任生產組長，每天上班第一個小時，所有相關管理人員包括設備、工藝、現(xiàn)場組的領導都必須到場，關注設備生產運行情況。面對設備技術要求高，機器先進，車間是第一次接觸。車間領導組織了夜校，聘請設備生產廠家技術人員，對設備的電器維修工和制車工進行培訓。設備七月初開始調試，七月底就要出煙，可以說任務重壓力大。正是在這種情況下，所有維修工和電器維修工都采取了“八對八”上班制，每天工作十二個小時。

終于在領導和班組職工的共同努力下，設備在八月中旬正式投產運行，設備的產量、質量、消耗指標在經過測試后都達到了標準，開始三班運行。

“管理就是要將效益最大化”，面對變幻莫測的環(huán)境，競爭激烈的市場。煙草企業(yè)對自己的管理理念和管理方法，不斷改進和創(chuàng)新。擁有持續(xù)的創(chuàng)新能力，就可以讓煙草企業(yè)永葆活力，獲得更加美好的發(fā)展前景。

第二篇：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要創(chuàng)新

企業(yè)開展戰(zhàn)略要創(chuàng)新

企業(yè)開展戰(zhàn)略要創(chuàng)新

為實現(xiàn)企業(yè)快速、穩(wěn)定、健康地開展，企業(yè)領導在重視技術、營銷、管理、融資等方面創(chuàng)新的同時，也要重視開展戰(zhàn)略創(chuàng)新。

〔一〕

企業(yè)開展戰(zhàn)略是對企業(yè)開展的整體性、長遠性、根本性謀略。企業(yè)開展戰(zhàn)略有“四性〞，即整體性、長遠性、根本性、謀略性。這“四性〞決定了企業(yè)開展戰(zhàn)略是非常重要的東西。對企業(yè)開展戰(zhàn)略不能無視。企業(yè)領導不能只顧種樹、不顧育林，只顧當前，不顧未來，只顧末節(jié)、不顧根本，不能只搬經驗、搬知識、搬指示而不用謀略，否那么就會把員工領向窄路、坎路、彎路和死路。

企業(yè)領導不要重術輕略。搞好企業(yè)要靠各種術，如技術、營銷術管理術、公關術。搞好企業(yè)也要靠各種略，如技術開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略。術是小略，略是大術，術與略的相同點是都講究謀劃，不同點是謀劃的范圍有大小，謀劃的時間有長短。重術輕略就是重小輕大、重短輕長，只重技術更是以偏概全。在企業(yè)中，最大的術是開展術，開展術一般被稱為“開展戰(zhàn)略〞。

企業(yè)開展戰(zhàn)略要創(chuàng)新，創(chuàng)新是為了適應環(huán)境變化。我們所處的時代是大變化時代，在這個時代，企業(yè)環(huán)境變化的廣度、深度和速度都是空前的。中國入世意味著中國企業(yè)融入了變化多端的大世界，這個世界的消費市嘗競爭對手以及各種因素都在不斷地變化，形勢迫使我們知變、應變，善變，而善變的首要標志就是有一個新的開展戰(zhàn)略。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新也是為了上水平。為增強競爭力，企業(yè)各項工作都要上水平。首先要使開展戰(zhàn)略上水平。開展戰(zhàn)略是綱，綱舉目張。

開展戰(zhàn)略創(chuàng)新就是對原有的開展戰(zhàn)略進行變革。哪一個企業(yè)原來都有開展戰(zhàn)略，只不過有的企業(yè)不這樣認識。企業(yè)開展戰(zhàn)略存在著水平差異，智慧有大小，戰(zhàn)略有上下，創(chuàng)新是為了創(chuàng)出更高水平的開展戰(zhàn)略來。企業(yè)開展戰(zhàn)略上下對企業(yè)開展有重大影響，因為企業(yè)早已進入戰(zhàn)略制勝年代。

〔二〕

為實現(xiàn)企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新，就要重新分析市場的需求亮點和趨勢，重新分析出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和機遇，重新分析自身的優(yōu)勢和劣勢，重新分析關鍵的環(huán)節(jié)和步驟。為什么要重新分析這些根本情況，因為過去的許多分析已經過時，或者當時的分析本身就有重大缺陷與錯誤。

實現(xiàn)企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新，就要制定新的經營內容、新的經營手段、新的人事框架、新的管理體制、新的經營策略、新的重大措施、新的重大步驟等。戰(zhàn)略無定式。就本質特征而言，每個企業(yè)制定出來的開展戰(zhàn)略應該是一致的；就內容、重點、結構而言，不同企業(yè)的開展戰(zhàn)略很少有共同之處。

企業(yè)普遍面臨開展戰(zhàn)略創(chuàng)新任務，例如，很多企業(yè)都需要重新定位。有些企業(yè)經營內容明顯過時，有些企業(yè)經營范圍明顯過寬，有些企業(yè)經營戰(zhàn)線明顯過長，還有些企業(yè)經營內容本來就與自身特長嚴重脫節(jié)。諸如此類的企業(yè)如果不重新定位，開展前景很難光明。再如，很多企業(yè)都需要重新解決靠什么經營的問題?？繅艛嗟匚?？靠行政保護？靠資金實力？靠現(xiàn)成技術？這些恐怕都逐漸靠不住了，為了從根本上改善經營狀況，只能另謀新的依靠。

實現(xiàn)企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新不只是提出新的開展戰(zhàn)略，還要實施新的開展戰(zhàn)略。像其它創(chuàng)新一樣，企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新不能只停留在認識階段，還要進入到實踐階段，假設不冒著風險、頂著困難、面對阻力去實踐，它將毫無意義。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新不是一次性的行動，而是長期化的行動。情況是在不斷地變化，認識需要不斷地提高，實施任何一項戰(zhàn)略客觀上都需要一個過程。這就需要在制定了新的企業(yè)開展戰(zhàn)略之后，不但要深入組織實施，而且要不斷地加以完善和微調，必要時還要進行重大調整，重大調整之后又要組織實施。專家們把這個循環(huán)往復的過程稱為“企業(yè)戰(zhàn)略管理〞。企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新的過程，就是企業(yè)戰(zhàn)略管理過程。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新主要靠領導。領導人主要應該通過正確的戰(zhàn)略來領導。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)領導人的本職工作。領導對企業(yè)負責，首先就要對企業(yè)開展戰(zhàn)略負責，對企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新負責，對企業(yè)戰(zhàn)略管理負責。先進的企業(yè)領導人，應該是企業(yè)開展戰(zhàn)略家、企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新家和企業(yè)戰(zhàn)略管理家。

〔三〕

制定新的企業(yè)開展戰(zhàn)略，一靠戰(zhàn)略意識，二靠戰(zhàn)略知識，三靠戰(zhàn)略信息，四靠戰(zhàn)略智慧，五靠戰(zhàn)略咨詢。

企業(yè)領導缺乏戰(zhàn)略意識，不重視企業(yè)開展的全局問題、長遠問題和根本問題，不重視謀略，就談不上企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新，更談不上企業(yè)戰(zhàn)略管理。

中外有很多關于企業(yè)戰(zhàn)略方面的文章和書籍，里面不乏企業(yè)戰(zhàn)略的精辟理論和生動案例。多學一些這方面的知識，毫無疑問有助于制定新的企業(yè)開展戰(zhàn)略。

制定新的企業(yè)開展戰(zhàn)略首先需要進行戰(zhàn)略分析。為此，必須充分占有戰(zhàn)略信息，戰(zhàn)略信息是與企業(yè)整體與長遠開展相關的重大信息。

研究新的企業(yè)開展戰(zhàn)略，不能不尊重實踐經驗和書本知識，也不能搞經驗主義和本本主義；必須從實際出發(fā)，該應用的就應用，改修正的就修正，該組合的就組合，該自創(chuàng)的就自創(chuàng)。高明的企業(yè)開展戰(zhàn)略是智慧結晶，而不是經驗和知識的大雜燴。

企業(yè)領導由于存在觀念、知識、信息、智力、行業(yè)、地區(qū)、角色、精力等各方面的局限，往往缺乏戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。為了解決這個矛盾，應該從企業(yè)外部尋求咨詢效勞。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新基于企業(yè)領導觀念轉變。企業(yè)領導都或多或少地存在怎樣搞好企業(yè)的舊觀念，這些觀念可能曾經是企業(yè)輝煌的源泉，現(xiàn)在是卻已成為企業(yè)開展的障礙。企業(yè)開展的最大敵人是企業(yè)領導的舊觀念。企業(yè)領導要想研究制定新的企業(yè)開展戰(zhàn)略，應該首先向自己的舊觀念宣戰(zhàn)。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新也來源于企業(yè)領導的動力、魄力和毅力。這種創(chuàng)新不是局部性創(chuàng)新，而是整體性創(chuàng)新；不是短期性創(chuàng)新，而是長期性創(chuàng)新。從某種意義上講，企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)再造工程，是一項具有很大風險、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領導組織實施這樣的工程，如果沒有強烈的事業(yè)心、責任感，沒有排除各種困難和阻力的魄力，沒有堅韌不跋的毅力，只能半途而廢。

企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新還要靠群策群力。企業(yè)廣闊員工非常關心企業(yè)的開展前途，在他們當中蘊藏著戰(zhàn)略智慧，新戰(zhàn)略制定后也要通過他們實施。因此，企業(yè)開展戰(zhàn)略創(chuàng)新必須尊重廣闊員工的意愿，集中廣闊員工的智慧和力量。

第三篇：企業(yè)為什么要管理

企業(yè)為什么要管理

一 管理的意義

1、企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產經營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱，企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則，就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經營、生產、管理相關的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。

我們現(xiàn)在所制定的管理制度是公司發(fā)展的必經之路，是客戶的需求而做出的改變。公司需要業(yè)務做支撐，業(yè)務是核心價值。我們的客戶對象慢慢變成較大規(guī)模的公司，有一系列的科學管理，它必然要求供應商做到它的高標準要求：如要求公司的規(guī)模，企業(yè)形象，人員素質，項目安裝規(guī)劃化，服務規(guī)范化等等。我們必須規(guī)范化管理才能滿足客戶的需求，才有生意做。跟的上客戶----贏；跟不上客戶----淘汰！

2、管理是一種是實踐活動，唯一的檢驗標準就是績效。適合、有效的管理才是最好的管理，談不上那種管理方法好，那種不好。我們現(xiàn)在是在創(chuàng)業(yè)期，本身就存在稀缺資源，創(chuàng)業(yè)初期管理不應該成為瓶頸，因為沒有幾個人，我們現(xiàn)在做的是有效管理的一些基礎罷了。管理本質解決的是秩序。無序才需要被管理，公司只有幾個人還產生混亂就說明公司沒有管理，沒有真正的以制度為依據進行管理。

3、管理決定于人的做事、做人風格。進公司前，你的做人，做事方式肯定還是延續(xù)以前的，很多人知道的管理基本從管理書中學不到，至少非常難以轉化為行為。你知道，開車時最怕的就是遇到剛剛拿駕照的新手，不小心就會和你的車kiss一下。如果在創(chuàng)業(yè)初期，你能夠騎車到達目的地，就不用先花兩個月拿駕照，再花三個月熟練吧？所以，不同的企業(yè)有不同的管理模式，沒有可比性，我們的目標就是滿足客戶群的需求，為他們創(chuàng)造實實在在的價值，從而獲得回報。知道了要滿足什么需求，剩下的都是手段：透過公司有效管理達到客戶需求。

4、管理流程化，是一個很美妙的詞語，因為優(yōu)秀的大企業(yè)一般都是這么做的。

流程化帶來效率的同時，必然要求分工明確，而分工明確往往就意味著組織要加

人，而在企業(yè)創(chuàng)立初期加人加到很完善是一件很艱難的事情。所以有些人就要知

道自己現(xiàn)在有時是身兼數(shù)職。

流程化的制定，本身就是一個漫長的優(yōu)化過程，而且，不同的業(yè)務、人員規(guī)

模，往往業(yè)務流程是不一樣的。

為什么說流程的制定是一個漫長的過程呢？就像你開車上班，你要設計出一條最

佳線路，也是需要不斷嘗試的。我的意思是，公司在創(chuàng)業(yè)初期，一開始只是制定

了一些簡單的流程，再一步步優(yōu)化。漸進式改革，一般都比革命好。

5、以道德為導向，倡導人文精神，實現(xiàn)人性化管理

1）以道德為導向。管理不僅是一門科學，更是一門藝術。管理中不僅有理有

法，更要體現(xiàn)情的存在。正如現(xiàn)在倡導由以法治國向以德治國轉變一樣，企業(yè)的管理制度也應以道德為導向。管理者猶如一場音樂會的指揮，在工作中只有

統(tǒng)籌各方、協(xié)調發(fā)展，才能使工作順利進行。

2）人性化管理。管理是綜合運用各種資源，使管理達到事半功倍的效果。在管理過程中，人是最重要的因素，沒有人，任何工作都無法進行，更談不上管

理了。正如日本著名企業(yè)家松下幸之助所說：“企業(yè)是否對社會有所貢獻，從

而蓬勃發(fā)展下去，關鍵取決于人”。所以，人的作用是萬不可忽視的。在倡導

人文理念的今天，對企業(yè)的管理更要提倡一種人文精神，強調人性化管理的方

法，甚至可以說，人本管理意識是企業(yè)的管理之本。企業(yè)管理實際上是一種綜

合管理，它必須調動人各方面的積極性，通過對人的關注去有效地實現(xiàn)管理目

標。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度，將現(xiàn)有的“約束制

度”甚至“強制制度”軟化，讓員工在企業(yè)中切實感覺到有“人情味”的管理

制度，才能真正發(fā)揮自己的才干。這種人性化管理在企業(yè)內不難做到，現(xiàn)在許

多公司都會在員工生日時送上一份禮物（時間方式很重要），這一小小的舉動

便會讓員工倍感溫暖，因為他認為收到的不僅是公司給予的禮物與祝福，更是

公司對自己的肯定，在日后的工作中定會更加努力地回報公司。相反，強制的硬制度會讓員工對工作失去耐心，甚至對企業(yè)失去信心。

二 管理好你的團隊

管理之初，你該如何有一個完美的開端？首先你要讓你的部門有一股凝聚

力，這要從管理好你的團隊開始。

第一：要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀管理者，自己在各方面一定要做得最

好，是部門的榜樣，要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風帶到部門中去，影

響到每一位部門中的成員，作為一個管理者；要有海闊天空的胸襟，要有一個寬

容的胸懷，給別人一次機會同時也是給自己一次機會，用真誠去打動每一位成員。

把部門中的成員當作是自己的兄弟姐妹一樣看待。

第二：要在部門中建立好團隊培訓工作，把優(yōu)秀的團隊文化和技能傳授給團

隊中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團隊文化

和技能培訓，也是讓成員在工作中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提

高戰(zhàn)斗力。

第三：在部門中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，要每一個成員明白，來這里是只

是為了展現(xiàn)自己的技能。不是為了謀個一官半職而來的，也不是為了挑三揀四來的，要端正好良好的心態(tài)。

第四：人性化的管理，管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站

在成員的立場上思考問題，想其之所想，憂其之所憂，及時的把他們的困難于以

解決，協(xié)調好成員的情緒，以及建立好與成員之間的人際關系，讓成員感到這個

公司是溫暖的，是充滿活力的。

第五：要讓每個成員明白部門的目標，掌握好如何高效率的達到目標的方

法，只有有了目標才會有前進的動力。第六：作為管理者，其最重要的職責就是做好指揮工作，要和成員形成良

好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報溝通的工作習慣，管理者

通過個人的工作經驗和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解

決問題的方法，直到處理好工作問題。

三人 管理 溝通三者的關系

作為一個管理者，必須明確在自己管理的對象人、事、物中，重點與核心都

是人。而管理工作效率的高低除了規(guī)章制度的客觀因素外，還有非常重要的一點

就是，管理者與上級和下級要有良好溝通的主觀因素。只要能和上級和下級建立

良好的溝通關系，在工作中就會逐漸形成相互積極配合的工作方式。這種結果又體現(xiàn)在管理工作的高效率上。而這種管理工作的高效率又會促進管理者更積極的去做溝通工作，從而在工作中形成一種良性循環(huán)。如果這種良性循環(huán)在整個企業(yè)里形成，那么它就會不斷提高企業(yè)的管理水平與經濟效益，并增強了企業(yè)的凝聚力。

1）管理與人

作為一個管理者，他的工作重點就是對自己管理范圍內現(xiàn)有的可支配的有效資源（包括：人的資源、物的資源）的優(yōu)化組合與合理支配，以期達到有效資源使用價值的最大化、有效管理的最大化、有效管理團隊的效率極值的最大化。那么管理者又如何才能使自己的工作更接近目標呢？我認為：管理的靈魂在于它內在靈活性，管理的目的要基于它外在合理性，管理的體制在于它對環(huán)境的適應性，管理的根本在于它對自身的可發(fā)展性。這都是管理本身具有的特性。而它的特性又是通過在對人與物的管理過程中體現(xiàn)出來的?；仡^看一看中外成功企業(yè)走過的路不難得出一個結論：管理的本質是對人的管理，因為人是實現(xiàn)管理的唯一體現(xiàn)者，同時人又是對物管理的唯一意志的體現(xiàn)與傳播的介質者。（在這里要把人、管理、物看作是相互獨立的客體因素）。被稱作“經營之神”的日本著名企業(yè)家松下幸之助說得好：國家興盛在于人，國家的滅亡亦在于人，古圣先賢，早有明訓；回顧歷史，可謂絲毫不爽。經營事業(yè)的成敗，不容諱言，與治國同一個道理，在于人事安排是否合宜。由此可見，以人為本也是管理工作唯一的出發(fā)點?？照勈墙鉀Q不了任何實際問題。那么管理者又通過什么來管理人呢？制度！之前我們已談過，管理的制度在于它對環(huán)境的適應性。我們知道，制度本身是對人行為的一種約束與激勵。而管理又離不開人的參與，人在這其中又扮演著不同的角色。你在管理我的同時我也在管理別人等現(xiàn)象。由此可見，對人管理的全過程，就是通過制度在受約束與激勵的前提下，人與人之間的協(xié)調與執(zhí)行制度的過程。由此可知，制度的執(zhí)行者與受約束者、激勵者是同一體——人。由此體現(xiàn)了人定制度，反過來制度又約束與激勵人的矛盾性。也就是只有在這種矛盾性存在的前提下，兩者才會不斷促進與發(fā)展。表現(xiàn)在制度的不斷完善及人對制度的不斷適應，由此證實了這種矛盾存在的合理性。同時這種矛盾的存在又體現(xiàn)在問題的不斷出現(xiàn)，這也是這個小循環(huán)的原動力

2）管理與溝通

說到溝通，管理者首先要了解溝通的環(huán)境。在企業(yè)里，管理工作所遇到的溝

通與其他環(huán)境下的溝通相比具有以下特點

1、溝通以語言或文字的方式實現(xiàn)。

2、溝通的內容包括信息溝通和情感、思想、觀點與態(tài)度的交流。

3、溝通過程中心理因素發(fā)揮重要作用，信息發(fā)出者和接受者之間要考慮對方的動機和目的，而結果會改變人的行為。

4、溝通中會出現(xiàn)特殊的溝通障礙，這些障礙一方面來自信息的失真，另一方面來自特有的心理障礙（如偏見和愛好、背景與經歷、政治與意識等）。

5、聽眾的反應是最為關鍵的。因為聽眾反應的好與壞，是評價溝通成功與否的唯一標準，這也是管理溝通和其他類型溝通的本質區(qū)別。

其次，了解實現(xiàn)有效溝通的途徑。要知道溝通是技術性的，但比技術更有意義的是因此而建立起來的那種關系：相互了解、相互尊重，使人能彼此坦率地討論個人情感和個人問題的信心和信任。著名管理學家德魯克提出管理溝通的四個基本原則，即要解決以下四個問題：

1、受眾感知到溝通的信息內涵。

2、溝通是一種受眾期望的滿足，人們習慣于聽取他們想聽的，而對不熟悉的或威脅性具有排斥情緒，因此，要有一個循序漸近的過程。

3、溝通能夠激發(fā)聽眾的需要，管理者要分析受眾花費時間來獲取您的信息是否值得？如果我是受眾，我自己是否愿意花費時間來獲取這些信息。

4、所提供的信息必須是有價值的。因為溝通和信息是兩個不同的概念，而且事實上往往是相反的概念。由于信息量非常大，受眾沒有必要獲取所有的信息，因此，溝通時所提供的信息應該是有價值的、重要的信息。成功管理溝通的本質是換位思考，故溝通者在每次溝通前要分析如下幾個問題。首先要明確：受眾是誰？他們了解什么？他們感覺如何？如何激發(fā)他們等問題。歸結到一點就是明確受眾需要什么，然后盡量給予他們。其次是要確定：我是誰？我在什么地方？我能給受眾什么？這些問題管理者本身應注意識別，并提升自身的可信度。通過持續(xù)的自我溝通，不斷提高管理者本身的溝通意識。總之溝通是一項操作性特別強的工作，它對工作人員也有較高的要求，包括：個人能力、素質、性格等方面的要求。需要管理者投入更多的精力與時間，在循序漸進的過程中不斷積累經驗與知識，總結出自己的一套溝通技巧從而提高自身的溝通能力。

四 管理制度的15大目的：為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定、紀律。公司的財產屬股東所有。公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產。

4公司禁止任何部門、個人為小集體、個人利益而損害公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展。公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

6公司提倡全體員工刻苦學習科學技術文化知識，公司為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的素質和水平，造就一支思想和業(yè)務過硬的員工隊伍。7 公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。8公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。公司倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。公司尊重知識分子的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。公司為員工提供工資收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。

13公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。

15維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。

第四篇：企業(yè)要發(fā)展 我們怎么辦

企業(yè)要發(fā)展

我們怎么辦

機電三隊：李玉東

當前，煤炭市場不景氣，面對大有能源上市后機遇與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展形式，擺在我們每位干部職工面前的首要問題是該怎么干？怎樣發(fā)揮好我們每個人的最大優(yōu)勢？盡我們最大的力量讓公司的發(fā)展更上一層樓，我們的工作任重而道遠！

作為一名基層干部，首先應積極增強責任感，要增強加快企業(yè)發(fā)展的機遇意識和憂患意識，要積極進取、搶抓機遇，借助企業(yè)上市的東風，增強主人翁意識，在日常工作中嚴格要求自己，以“嚴謹、主動、高效、創(chuàng)新”的要求扎實工作，不斷提升全隊干部職工整體素質，為早日實現(xiàn)各項奮斗目標努力奮斗！

圓滿完成我礦各項目標的堅定信心與決心，是對我們每一位職工最基本的要求。思想是行動的指南針，如果沒有攻堅破難的信心和勇氣，就沒有我們今天這樣如此美好的發(fā)展前景。上市就意味著我們面對的競爭將更加殘酷，在激烈的競爭面前不進則退，停滯不前，終遭淘汰，這是庚故不變的真理。只要切實增強憂患意識，堅決杜絕好大喜功，喪失斗志的現(xiàn)象出現(xiàn)，我們的發(fā)展之路定會更加寬廣。

我們應該做到：

1、認清發(fā)展環(huán)境，增強憂患意識，真正了解當前的市場形勢，要用發(fā)展的眼光和發(fā)展的高度來分析我們企業(yè)面臨的困難、壓力。在全隊干部職工中開展“面對新挑戰(zhàn)，我們怎么干？”的大討論活動，憂患意識不是消極悲觀，憂患意識是責任意識，是大局意識、戰(zhàn)略意識，憂患意識的根本是居安思危，自強不息。從逆境中預見危機，制定對策，從有利中發(fā)現(xiàn)不利，未雨綢繆，防患未然。有憂患，才有預見；有憂患，才有防范；有憂患，才有危機感、緊迫感和責任感，才能牢牢掌握工作的主動權。使企業(yè)在風浪中搏擊，在逆境中奮起，沖出重圍。

2、緊緊圍繞我礦年初制定的工作目標，堅持以形勢任務教育為主線，通過專題會議，活動會等認真開展主題教育，使廣大干部職工進一步明確我礦當前所面臨的形勢，既要充分認識到我礦今年以來安全發(fā)展所取得的成就和未來發(fā)展的美好藍圖，又要看到國家宏觀經濟發(fā)展趨緩給企業(yè)發(fā)展帶來的暫時困難，樹立戰(zhàn)勝困難、共克時艱的決心和信心，增強與企業(yè)同呼吸、共命運的主人翁責任感，進一步激發(fā)工作熱情，促進和保證我礦全年各項目標的全面完成

3、增強職工主人翁意識?！暗V興我榮，礦衰我恥”的發(fā)展直接關系到我們職工自己的切身利益?；顒又邪l(fā)動干部職工出主意、想辦法、提建議，動員職工立足本職工作，發(fā)揮自身潛能。全隊職工都應樹立長遠的奮斗目標，加倍努力，人人都要爭當先進，使我隊各項工作穩(wěn)步推進，服務好生產一線。

4、穩(wěn)步發(fā)展就需要我們嚴格遵守企業(yè)管理制度和行為規(guī)范，我們要樹立“抓小事，重細節(jié)，嚴考核，的思想，“向管理要效益，以管理求發(fā)展”。加強內部管理，進一步完善各種管理辦法及制度，注重落實，用科學的工作理念，發(fā)展的思路，系統(tǒng)的學習去發(fā)現(xiàn)工作中的問題、解決工作中的困難，把技術工作做到位，從而提高設備開機率。

5、積極開展節(jié)支降耗活動，從思想上樹立成本觀念。讓全隊職工認識到降低成本，就是提高收入。進一步加強材料管理，有鋼用到刀刃上。加強修舊利廢力度，利用舊托輥復用、舊皮帶架復用、修復壞設備、自制小配件等來實現(xiàn)成本控制。

我們要以我礦的發(fā)展大局為己任，做執(zhí)行的模范。要勇敢承擔起應付的責任，扎扎實實的干好工作，為我礦的發(fā)展獻上我們的一份力量。

第五篇：企業(yè)安全管理要以人為本

企業(yè)安全管理要以人為本

摘要：以“人”為本是企業(yè)安全管理的需要，也是員工自身安全的需要；實施以“人”為本安全管理達到從“要我安全”到“我要安全”、“我會安全”的轉變，實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展。關鍵詞：安全管理以人為本要我安全我要安全我會安全

0 引言

隨著經濟的發(fā)展，新技術、新工藝、新材料的不斷出現(xiàn)，不安全因素和對人體有害因素的增加，都給安全管理增加了新的難度。在新形勢下如何以“人”為本進行安全管理？怎樣才能達到從“要我安全”到“我要安全”、“我會安全”的轉變，筆者在此和大家一起探討。1 以“人”為本安全管理的意義

1.1 企業(yè)安全管理的需要

隨著企業(yè)的發(fā)展，生產環(huán)境不斷改變，生產工藝技術的不斷改進，過去管用的安全知識、安全經驗，在新的條件下就可能變得不再管用，這就需要把學習安全知識、培訓安全技能作為一項長期性、經常性、持續(xù)性工作來抓，以實現(xiàn)企業(yè)的安全生產和可持續(xù)發(fā)展。以“人”為本管理，就是著眼于“人”，通過提高企業(yè)全員的安全素質，減少生產過程中的事故隱患，預防事故的發(fā)生，保障企業(yè)安全生產。

1.2 員工自身安全的需要

人是生產過程中最活躍的要素，是安全生產的實踐者，也是工傷事故的直接受害者。人人都知道愛惜生命，個個都愿意安全生產，這是全體員工的基本愿望。以“人”為本管理能幫助員工增強安全意識，掌握必要的安全技能，員工能主動遵守規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，避免遭受人身傷害，保障自身安全。安全管理的關鍵因素

2.1 人是決定因素

人作為企業(yè)的一分子，在任何崗位都負有相應的安全責任；但人的性格各有不同，在情緒、愛好和家庭環(huán)境等方面也各不相同，而人的工作狀態(tài)是受心理、思想和技能等眾多因素影響的，不可能像控制物的不安全狀態(tài)那樣來控制人的不安全行為，必須通過教育培訓等活動使人的思想觀念發(fā)生從“要我安全”到“我要安全”的轉變，并且做到“我會安全”，從而圓滿地解決個體差異的問題，把人的內在潛能充分發(fā)揮出來，達到安全生產的目的。

2.2 領導干部是企業(yè)安全管理的關鍵因素

企業(yè)領導對本單位的安全生產全面負責，負責建立健全企業(yè)的安全生產責任制，組織制定安全生產規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證安全生產投入的有效實施，因此領導干部觀念意識是企業(yè)安全管理的關鍵因素。各級領導干部對安全工作的認識和重視與否，對企業(yè)安全生產工作的好壞有著密切關系。領導干部通過學習接受相關的安全管理理念和安全管理的基本知識，能夠正確地認識生產和安全之間的關系，這樣國家的安全生產方針、政策的就能得到貫徹執(zhí)行，各項安全規(guī)章制度得到落實，安全設施的投入得到有效保證，及時消除生產安全事故隱患。領導干部意識到提高員工安全素質是安全工作之“本”，加強企業(yè)的安全教育和宣傳工作，企業(yè)范圍內形成人人關心安全的氛圍，員工就會被潛移默化，就會自覺參與安全工作，領導能夠以身作則，不違章指揮，把安全工作擺到重要議事日程上，這樣就能取得安全生產主動權，使企業(yè)安全管理工作有新的起色。

2.3 安全管理人員是安全管理的重要因素

專、兼職安全管理人員的職責是落實國家有關安全生產的法律法規(guī)，組織企業(yè)內部的安全檢查活動，負責日常檢查，及時整改各種事故隱患，從事具體的安全管理和組織工作，又是企業(yè)安全責任人的左右手和參謀，所以，對安全管理人員的要求比較高，不僅要有較廣泛的安全管理知識、較全面的安全技術和組織能力，而且要熟悉國家制定的安全法律法規(guī)以及

一些強制執(zhí)行企業(yè)標準和行業(yè)標準。因此必須對他們進行全面、系統(tǒng)、專門的培訓教育。平時加強日常生產管理學習和專業(yè)知識培訓，還要參加專門的安全管理人員培訓班，了解新發(fā)布的法規(guī)制度，學習安全生產技術和國內外先進的安全生產管理經驗，不斷提高專業(yè)素質和管理技巧；學習應急管理、應急處置的內容和要求，提高現(xiàn)場處理應急事件的能力。能深入現(xiàn)場正確指導基層班組的安全工作，及時發(fā)現(xiàn)生產現(xiàn)場存在的事故隱患并及時進行消除，督促教育職工按照安全操作規(guī)程進行操作，保障企業(yè)安全管理規(guī)章制度的落實，提高現(xiàn)場標準化管理水平，使安全管理水平再上新臺階。

2.4 提高員工安全意識和安全技能是企業(yè)安全管理的根本因素

2.4.1 重視安全生產的思想教育,提高職工安全意識。首先必須對職工進行安全生產的思想意識教育，包括安全生產的法制教育、道德教育、集體榮譽感教育、責任感教育等。通過培訓教育，提高職工安全生產的責任感和自覺性，促使廣大職工遵章守紀，認識到不安全生產所造成的嚴重后果，改變重生產、輕安全的錯誤認識，克服麻痹思想和僥幸心理，思想上發(fā)生從“要我安全”到“我要安全”的轉變，自覺杜絕習慣性違章操作行為和冒險蠻干的錯誤行為。企業(yè)可通過廠級、車間級、班組級的三級安全教育，提高職工的安全意識?；鶎訂挝辉诿刻焐a會安排生產的同時，對工作中需要注意的安全事項也會做出具體的要求，通過不間斷的、立體式的安全教育提高職工的安全意識，使廣大職工能夠自覺地執(zhí)行安全生產操作規(guī)程，這對企業(yè)的安全管理有著非常重要的作用。

2.4.2 加強職工的安全技術知識教育，提高安全技能。如果企業(yè)職工已具備了“我要安全”的思想意識，那怎么做才能夠安全呢？那就還要做到“我會安全”，只有讓職工掌握各項安全技能才能避免不安全事故的發(fā)生。因此，企業(yè)建立定期培訓、學習制度，按計劃對職工進行現(xiàn)場操作技能培訓及安全技術知識的培訓教育，包括企業(yè)的基本生產概況、生產工藝流程及與現(xiàn)場設備的性能和操作注意事項；以及有關電氣設備有關知識；安全防護知識；消防制度和知識；個人防護用品的正確使用等。通過多種形式的培訓教育，職工在工作中能夠做到嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止“經驗”主義或麻痹大意、違章作業(yè)等情況的發(fā)生，使職工在工作中不僅“我要安全”，而且“我會安全”。

2.4.3 對職工進行經常性的安全教育，做到警鐘長鳴。企業(yè)除了組織專門的安全培訓和思想教育外，平時也要不斷開展形式多樣、生動活潑的安全教育活動,如貼掛安全標語、標志牌，進行知識競賽、安全演講，定期放映安全方面的錄像片，進行安全板報和宣傳欄評比等活動，這樣能夠寓教于樂，收到事半功倍的效果；利用兄弟單位發(fā)生的安全事故進行安全教育，使職工明白事故其實就發(fā)生在我們身邊，使“安全”兩字扎根在職工心里，在平時工作中能自我規(guī)范行為，起到自我保護的作用。實施效果

3.1 能激發(fā)全體員工搞好安全生產的積極性和主觀能動性

以往企業(yè)的安全管理過多采用行政命令，容易使職工產生逆反心理，從而產生副作用。以“人”為本的管理方法以“人”為出發(fā)點，注重激發(fā)職工的思想共鳴，使全體員工不論領導干部還是職工，不再認為安全生產是安全管理人員的事，與我無關，達到一種人人參與的局面；著重突出一個“人”字，符合人們普遍的心理愿望，尊重職工的主人翁地位，全體員工能積極主動做好安全管理工作。

3.2 能提高自我和群體的防護意識和能力

以“人”為本著重通過安全培訓教育，增強人的安全意識，提高人的安全技能，大幅度提高員工安全認知水平，員工能主動按照崗位操作規(guī)程進行操作，杜絕 “三違”現(xiàn)象，在保障安全的前提下去完成工作任務，增強企業(yè)的群體安全意識和防護能力。

3.3 能進一步實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展在新形勢下實施以“人”為本的安全管理，企業(yè)員工在思想上把“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩焙汀拔視踩?，安全意識有了新的飛躍，提高了員工

防范事故的能力，保障了從業(yè)人員的安全，進一步實現(xiàn)了企業(yè)的和諧發(fā)展。