第一篇:房地產(chǎn)銷售助理(主管)崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷售助理(主管)崗位職責(zé)
一、項目前期,項目準(zhǔn)備工作
1、協(xié)同專案搜集、整理簽約相關(guān)文件及法律條款規(guī)定
2、與公司營銷控制合作,確定預(yù)售合同文字及附件內(nèi)容,形成標(biāo)準(zhǔn)合同文本。
3、負責(zé)準(zhǔn)備簽約過程中所需的工具及辦公用品(與專案秘書共同準(zhǔn)備)
二、項目銷售期
1、進行空白合同的整理,抄寫與粘貼工作,除變動條款外,其余合同內(nèi)容及附件均應(yīng)在客戶簽約前準(zhǔn)備完畢。
2、依據(jù)訂購情況明細表對合同進行深度準(zhǔn)備,匯總成交客戶跟蹤回訪單,對一周內(nèi)明確來簽客戶專門準(zhǔn)備,分類放置。
3、負責(zé)簽約解說、引導(dǎo)、說服工作,確??蛻粽_及時簽訂預(yù)售(貸款)合同。
4、以標(biāo)準(zhǔn)合同為范本簽約,不得擅自改動合同條款,在權(quán)限范圍內(nèi)就個別客戶的特殊要求制訂解決辦法,超出權(quán)限范圍需向部門經(jīng)理申報后再行簽訂。
5、嚴(yán)格依照簽約的操作流程,與銷售秘書、出納配合,準(zhǔn)確無誤地完成整個簽約過程。
6、根據(jù)每日簽約情況,制定銷售情況明細表及簽約審核表,如實反映簽約工作狀況,并反映問題,提出解決方案。
7、保持與公司行政管理的緊密聯(lián)系,確保已簽約合同迅速及時完成法人簽字并返回現(xiàn)場。
8、與交易中心經(jīng)辦人員友好合作,熟練操作交易登記有關(guān)流程,如期完成已簽合同的登記手續(xù)。
9、配合專案秘書,銷售代表,及時通知客戶取回已交易合同文本及其他相關(guān)文件,并進行簽收登記。
10、與銀行、公證處等機構(gòu)人員友好合作,準(zhǔn)確及時地辦理客戶貸款等相關(guān)事宜。
11、與出納(專案秘書)合作,編制項目階段收益預(yù)算,供部門計劃、決策使用。
三、項目收尾期
1、編制最終銷售情況明細表,作為最終反映銷售業(yè)績情況的表式,應(yīng)準(zhǔn)確完整登錄,注意與其他表式之間的互相調(diào)整,統(tǒng)一關(guān)系,并定時提交銷售部,供公司營銷控制,財務(wù)中心進行準(zhǔn)確結(jié)算。
2、進行合同整理工作,將已簽合同、空白合同統(tǒng)一整理造冊以后移交公司行政部門。
3、完成個人專案總結(jié)。
第二篇:房地產(chǎn)銷售客服部主管崗位職責(zé)
房地產(chǎn)銷售客服部主管崗位職責(zé)
1、主管上級:策劃營銷經(jīng)理
2、工作職責(zé):
(1)在策劃營銷經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)工作。
(2)全面負責(zé)公司客戶服務(wù)部的組建、管理。
(3)參與公司項目的市場調(diào)研、可行性研究及操作建議等項目前期工作。
(4)主要負責(zé)公司項目銷售合同文本準(zhǔn)備、客戶資料建檔、客戶協(xié)議簽定及履約、后期物業(yè)交接組織、客戶投訴受理及處理、工程改造通傳、公司業(yè)務(wù)資料建檔管理等具體客服組織實施工作。
(5)負責(zé)協(xié)助策劃營銷總監(jiān)和策劃營銷經(jīng)理組建策劃營銷部并在業(yè)務(wù)上保持雙向溝通和協(xié)作。
(6)協(xié)助組織開展項目的銷售、策劃工作。
(7)負責(zé)公司各項資料的整理、分類、建檔、管理等內(nèi)部服務(wù)工作組織與管理工作。
(8)注意學(xué)習(xí),不斷提高個人的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng),自覺遵守規(guī)章制度,嚴(yán)守工作紀(jì)律和保密制度,以對公司事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度,為主管領(lǐng)導(dǎo)提供力所能及的服務(wù)。
(9)及時、認真地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
第三篇:銷售助理崗位職責(zé)
銷售助理崗位職責(zé)
1.負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。
3.負責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。4.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5.負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。6.協(xié)助經(jīng)理做好內(nèi)務(wù)、各種部門會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8.完成銷售部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
第四篇:銷售助理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、接待客戶日常來訪,來電,來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
2、協(xié)助銷售部進行訂單制作,跟單,樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
3、負責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
4、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態(tài);
5、協(xié)助銷售部做好部門內(nèi)務(wù)、各種文案的記錄等工作。
6、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。任職資格:
1、限女性,22-25周歲,2年以上工作經(jīng)驗,專科以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,具備良好的口頭表達能力以及溝通說服技巧
2、從事過銷售助理或統(tǒng)計類工作者優(yōu)先考慮;
3、機敏靈活,有服務(wù)意識,做事認真、細心、負責(zé);
4、熟練使用office等辦公軟件;
第五篇:銷售助理崗位職責(zé)
銷售助理崗位職責(zé)范文7篇
1.全面負責(zé)2~___個區(qū)域的售前、售中、售后支持工作,負責(zé)帶領(lǐng)銷售支持、客戶接待具體完成客戶接待,各項行政支持和合同評審,履行跟蹤事宜。
2.負責(zé)重要客戶考察接待工作,協(xié)調(diào)內(nèi)部人力資源分配,保證高效完成區(qū)域客戶接洽工作。
3.了解及熟悉區(qū)域項目的運作,協(xié)助區(qū)域完成合同評審流轉(zhuǎn)的順利進行及售后發(fā)貨的跟蹤,協(xié)助區(qū)域銷售人員完成合同執(zhí)行過程中的各項事宜,每日反饋區(qū)域合同的評審過程及及時協(xié)助區(qū)域處理各類合同突發(fā)事件,保證合同的正常執(zhí)行。
4.熟悉所支持區(qū)域的市場及競爭實際,定期反饋公司所轄區(qū)域的研究報告。
5.給予他人關(guān)于銷售支持、客戶接待工作方式及具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
銷售助理崗位職責(zé)篇2
1.負責(zé)渠道維護,訂單和客戶電話的處理。
2.負責(zé)合同審核,合同保管,系統(tǒng)派單。
3.簽訂合同后聯(lián)系客戶安排訂貨、發(fā)貨,調(diào)配系統(tǒng)安裝、送貨。
4.協(xié)助客戶經(jīng)理催收應(yīng)收款,以及渠道信用評估。
銷售助理崗位職責(zé)篇3
1.負責(zé)協(xié)作銷售經(jīng)理,匯總各類客戶信息及市場信息,做好客戶資料備擋工作。
2.負責(zé)客戶代表訂單執(zhí)行情況的跟蹤。熟悉訂單流程,確保按銷售代表要求及時準(zhǔn)確完成訂單。
3.負責(zé)對業(yè)務(wù)部整體銷售情況、利潤達成情況進行準(zhǔn)確統(tǒng)計,并向市場部及銷售經(jīng)理提交相關(guān)報告。
4.接受銷售經(jīng)理指派的工作。
銷售助理崗位職責(zé)篇4
1.負責(zé)客戶資料庫的建立與維護,提供客戶資料的查詢、錄入和維護等工作。
2.負責(zé)外部客戶合同與報價等資料的建檔、歸檔及維護;負責(zé)部門各種報告的建檔、歸檔和整理工作;負責(zé)市場營銷__文件的編號、發(fā)放、傳閱、回收、歸檔、保管、銷毀等工作。
3.負責(zé)部門所有物品和辦公工具的申購、領(lǐng)用、發(fā)放和登記等工作;負責(zé)新人職同事的資料錄入并分發(fā)相關(guān)辦公文具等;負責(zé)督導(dǎo)部門“6S”工作的開展和銷售人員各種報告的及時遞交。
4.負責(zé)傳真的收發(fā)與登記;負責(zé)部門文件的復(fù)印工作,負責(zé)協(xié)助銷售人員快遞業(yè)務(wù)的跟進與聯(lián)絡(luò)、信件及資料的簽收并及時傳遞給相關(guān)收件人。
5.負責(zé)市場營銷部內(nèi)部所需數(shù)據(jù)的搜集、整理和分析等工作。
6.負責(zé)銷售人員出差期間的工作協(xié)助和上司交付的各種臨時工作任務(wù)。
銷售助理崗位職責(zé)篇5
1.協(xié)助銷售經(jīng)理維持廣告公司客戶的關(guān)系。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理完成客戶活動方案的執(zhí)行。
3.協(xié)助銷售經(jīng)理完成活動報告的撰寫。
4.負責(zé)合同管理、相應(yīng)流程、應(yīng)收款管理等。
銷售助理崗位職責(zé)篇6
1.建立、劃分銷售區(qū)域,建立代理人銷售檔案、客戶基本檔案、客戶銷售檔案。
2.調(diào)研市場信息,改進客戶合作,促銷產(chǎn)品。
3.根據(jù)市場情況,協(xié)同制定團隊、散客銷售政策并督導(dǎo)銷售政策執(zhí)行。
4.根據(jù)市場情況,協(xié)調(diào)與競爭公司的合作。
5.負責(zé)收集航班銷售信息,監(jiān)控航班銷售情況,并做好航班銷售。
銷售助理崗位職責(zé)篇7
輔助銷售部門通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道向客戶傳達各類銷售信息,完成銷售工作。