第一篇：市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品經(jīng)理都是怎么做的？

產(chǎn)品經(jīng)理，你對(duì)用戶的需求了解多少呢？你知道用戶想要什么樣的產(chǎn)品嗎？你想知道用戶將會(huì)如何看待你的產(chǎn)品嗎？你想知道你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在用戶中的口碑如何嗎？

是 的。每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都希望在產(chǎn)品開始立項(xiàng)設(shè)計(jì)前，得到用戶最真實(shí)的需求，為自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供良好的支撐；每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都希望自己的設(shè)計(jì)的產(chǎn)品得到用戶 的認(rèn)可和親睞；每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都希望用戶能在使用產(chǎn)品的過程中不斷反饋對(duì)于產(chǎn)品改進(jìn)的意見和建議……那么，我們?nèi)绾尾拍艿玫接脩舻那捌谝庖姾秃笃诜答伳兀?/p>

這個(gè)時(shí)候我們需要的是數(shù)據(jù)的支撐，只有數(shù)據(jù)才能讓一切更有說服力（前提是真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)）、只有數(shù)據(jù)才能讓我們更清楚地了解到我們想法的可行性……

既然這樣,那數(shù)據(jù)從何而來?這自然少不了市場(chǎng)調(diào)研，只有通過對(duì)用戶的調(diào)研才能收集用戶最基礎(chǔ)的用戶數(shù)據(jù)、從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)上進(jìn)行分析，從而了解用戶的真實(shí)需求。那么，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們應(yīng)該如何對(duì)市場(chǎng)或用戶進(jìn)行調(diào)研呢？調(diào)研的方式和方法有哪些？對(duì)于調(diào)研的數(shù)據(jù)我們?nèi)绾芜M(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢？數(shù)據(jù)分析的方法和方式有哪些呢？

一、產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做市場(chǎng)調(diào)研？調(diào)研的目的是什么？

我們?cè)谧鍪袌?chǎng)調(diào)研前，必須有一個(gè)自己的調(diào)研思路：我們要調(diào)研的對(duì)象，需要收集的數(shù)據(jù)，需要達(dá)到的效果等。只有有了明確的目標(biāo)，才能獲得更加有效的數(shù)據(jù)。

1、通過調(diào)研了解市場(chǎng)需求、確定目標(biāo)用戶、確定產(chǎn)品核心，為了更好的制訂MRD；

2、為領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上PK提供論據(jù)；

3、提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營銷信息，及時(shí)掌握一手資源；

4、驗(yàn)證我們定的目標(biāo)客戶是不是我們想要的，目標(biāo)用戶想要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)；

5、了解我們能不能滿足目標(biāo)用戶的需求并且樂于滿足目標(biāo)用戶的需求；

6、找準(zhǔn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)缺口，然后衡量各種因素，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略線路；

7、調(diào)研到最后，目標(biāo)越明確，需求確明確，也就會(huì)覺得，產(chǎn)品越難做，難以打開市場(chǎng)等；

8、對(duì)于全新的產(chǎn)品，調(diào)研前PM必須先自己有一個(gè)思路，然后通過調(diào)研去驗(yàn)證自己的想法的可行性。

二、市場(chǎng)調(diào)研的方式方法有哪些？怎樣確定調(diào)研的維度？

1、問卷調(diào)查、用戶AB測(cè)試、焦點(diǎn)訪談、田野調(diào)研、用戶訪談、用戶日志、入戶觀察、網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查；

2、做人物角色分析：設(shè)置用戶場(chǎng)景、用戶角色進(jìn)行模擬分析；

3、情況推測(cè)分析；

4、調(diào)研的維度主要從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、視覺層來展開（不同的產(chǎn)品從不同的層次來確定調(diào)研的維度）

三、如何整理市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)？

PS:對(duì)收集到的調(diào)研數(shù)據(jù)，我們需要整理出那些有效的數(shù)據(jù)，對(duì)于無效數(shù)據(jù)果斷丟棄。對(duì)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的處理、分析。

通過市場(chǎng)調(diào)研，我們收集了不少的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是用戶最直接的對(duì)產(chǎn)品的某種需求的體現(xiàn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們視這些數(shù)據(jù)為寶貝，我們需要將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，讓他們變?yōu)檎鋵殹Ｄ俏覀冊(cè)撊绾握砟兀?/p>

1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入，然后進(jìn)行建模；不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理，讓它變得規(guī)范，然后再用工具進(jìn)行分析；

2、封閉性的問題，設(shè)置選項(xiàng)歸類即可。開放性的問題，建議還是先錄下來，然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西；

3、定性的，焦點(diǎn)訪談和深訪，都可以錄音，在事后可以形成訪談?dòng)涗?；焦點(diǎn)訪談的過程中，可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題，可以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西，其他的更多的是觀點(diǎn)、方向性的，這個(gè)需要在整理訪談?dòng)涗浀臅r(shí)候根據(jù)問題來歸納整理；

4、深度訪談的數(shù)據(jù)整理，我們以前會(huì)做頭腦風(fēng)暴，建立很多個(gè)用戶模型，強(qiáng)行量化這些數(shù)據(jù)。這個(gè)方法比較有效，特別在做人群研究的時(shí)候。

四、如何書寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告？

對(duì)整理后的數(shù)據(jù)，我們最終需要形成書面的市場(chǎng)調(diào)研文檔報(bào)告，以最直觀的方式呈現(xiàn)給我們的BOSS，從而獲得老板對(duì)產(chǎn)品的支持。

1、對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行的說明總結(jié)，用圖表或圖形的形式最直觀呈現(xiàn)；

2、分析用戶當(dāng)前現(xiàn)狀，用戶對(duì)產(chǎn)品的需求點(diǎn)；

3、報(bào)告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結(jié)論等相關(guān)內(nèi)容；

4、根據(jù)調(diào)研的時(shí)候的思路，將報(bào)告逐一完善，將數(shù)據(jù)分析的結(jié)論圖表化，得出自己的結(jié)論總結(jié)出趨勢(shì)和規(guī)律

五、數(shù)據(jù)分析的方式方法有哪些？

1、數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件和數(shù)據(jù)分析工具（分析工具如諸葛io）；

2、數(shù)據(jù)分析的主要方法有：

對(duì)比分析法:將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，分析其中的差異，從而揭示這些事物發(fā)展變化的規(guī)律和情況。對(duì)比分為橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ取?/p>

結(jié)構(gòu)分析法:被分析研究總體內(nèi)各部分與總體之間進(jìn)行對(duì)比分析的方法，即總體內(nèi)各部分所占的指標(biāo)。

交叉分析法:同時(shí)將兩個(gè)有一定聯(lián)系的變量及其值交叉排列在一張表內(nèi)，使各變量值成為不同變量的交叉點(diǎn)，一般采用二維交叉表進(jìn)行分析。

分組分析法:按照數(shù)據(jù)特征，將數(shù)據(jù)進(jìn)行分組進(jìn)行分析的方法。其他還有比如漏斗圖分析法、杜邦分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法等等。

PS:數(shù)據(jù)分析的方法有很多種，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，選擇有效的數(shù)據(jù)分析方法，能達(dá)到事半功倍的效果。

六、數(shù)據(jù)分析報(bào)告如何指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)？

1、根據(jù)調(diào)研結(jié)論 確定產(chǎn)品核心功能

2、把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果加入到整個(gè)迭代設(shè)計(jì)的過程中加速產(chǎn)品的迭代更新

3、評(píng)估解決方案的可行性。根據(jù)實(shí)施的結(jié)果再去評(píng)估解決方案是否真的可行？是否還需要再改進(jìn)，依此類推

4、通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出用戶的行為規(guī)律，為產(chǎn)品提供支撐

5、日常的運(yùn)營分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題

6、產(chǎn)品后期設(shè)定一系列的運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營監(jiān)控，然后反饋產(chǎn)品迭代（指標(biāo)主要包括：

1、用戶的反饋、2、產(chǎn)品的BUG、3、市場(chǎng)的反映、4、產(chǎn)品未來的發(fā)展方向、5、點(diǎn)擊率、留存率等等）

PS: 我們不是JOBS，有時(shí)候我們需要了解用戶的習(xí)慣，所以調(diào)研在某些特殊情況下是產(chǎn)品經(jīng)理必須去做的。只有能跟用戶真正互動(dòng)，你的產(chǎn)品才能融入用戶。

諸葛io，是一款基于用戶洞察的精細(xì)化運(yùn)營分析工具。由北京諸葛云游科技有限公司于2015年2月推出。諸葛io旨在以用戶跟蹤技術(shù)和簡(jiǎn)單易用的集成開發(fā)方法，幫助移動(dòng)應(yīng)用的運(yùn)營者們挖掘用戶的真實(shí)行為與屬性、優(yōu)化留存與活躍度、提升用戶價(jià)值。目前，諸葛io支持Android、iOS和HTML（JS）三個(gè)平臺(tái)。

第二篇：產(chǎn)品經(jīng)理做市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的方法

產(chǎn)品經(jīng)理做市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的方法

Posted by UCPM on 2014-04-08 11:38:10 View 146 Comments 0

產(chǎn)品經(jīng)理，你對(duì)用戶的需求了解多少呢？你知道用戶想要什么樣的產(chǎn)品嗎？你想知道用戶將會(huì)如何看待你的產(chǎn)品嗎？你想知道你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品在用戶中的口碑如何嗎？

是的。每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都希望在產(chǎn)品開始立項(xiàng)設(shè)計(jì)前，得到用戶最真實(shí)的需求，為自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供良好的支撐；每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都希望自己的設(shè)計(jì)的產(chǎn)品得到用戶的認(rèn)可和親睞；每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都希望用戶能在使用產(chǎn)品的過程中不斷反饋對(duì)于產(chǎn)品改進(jìn)的意見和建議……那么，我們?nèi)绾尾拍艿玫接脩舻那捌谝庖姾秃笃诜答伳兀?/p>

這個(gè)時(shí)候我們需要的是數(shù)據(jù)的支撐，只有數(shù)據(jù)才能讓一切更有說服力（前提是真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)）、只有數(shù)據(jù)才能讓我們更清楚地了解到我們想法的可行性……

既然這樣,那數(shù)據(jù)從何而來?這自然少不了市場(chǎng)調(diào)研，只有通過對(duì)用戶的調(diào)研才能收集用戶最基礎(chǔ)的用戶數(shù)據(jù)、從最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)上進(jìn)行分析，從而了解用戶的真實(shí)需求。那么，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們應(yīng)該如何對(duì)市場(chǎng)或用戶進(jìn)行調(diào)研呢？調(diào)研的方式和方法有哪些？對(duì)于調(diào)研的數(shù)據(jù)我們?nèi)绾芜M(jìn)行數(shù)據(jù)分析呢？數(shù)據(jù)分析的方法和方式有哪些呢？

一、產(chǎn)品經(jīng)理為什么要做市場(chǎng)調(diào)研？調(diào)研的目的是什么？我們?cè)谧鍪袌?chǎng)調(diào)研前，必須有一個(gè)自己的調(diào)研思路：我們要調(diào)研的對(duì)象，需要收集的數(shù)據(jù)，需要達(dá)到的效果等。只有有了明確的目標(biāo)，才能獲得更加有效的數(shù)據(jù)。

1、通過調(diào)研了解市場(chǎng)需求、確定目標(biāo)用戶、確定產(chǎn)品核心，為了更好的制訂MRD；

2、為領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上PK提供論據(jù)；

3、提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C(jī)會(huì)等而系統(tǒng)地、客觀地識(shí)別、收集、分析和傳播營銷信息，及時(shí)掌握一手資源；

4、驗(yàn)證我們定的目標(biāo)客戶是不是我們想要的，目標(biāo)用戶想要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)；

5、了解我們能不能滿足目標(biāo)用戶的需求并且樂于滿足目標(biāo)用戶的需求；

6、找準(zhǔn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)缺口，然后衡量各種因素，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略線路；

7、調(diào)研到最后，目標(biāo)越明確，需求確明確，也就會(huì)覺得，產(chǎn)品越難做，難以打開市場(chǎng)等；

8、對(duì)于全新的產(chǎn)品，調(diào)研前PM必須先自己有一個(gè)思路，然后通過調(diào)研去驗(yàn)證自己的想法的可行性。

二、市場(chǎng)調(diào)研的方式方法有哪些？怎樣確定調(diào)研的維度？

1、問卷調(diào)查、用戶AB測(cè)試、焦點(diǎn)訪談、田野調(diào)研、用戶訪談、用戶日志、入戶觀察、網(wǎng)上有獎(jiǎng)?wù){(diào)查；

2、做人物角色分析：設(shè)置用戶場(chǎng)景、用戶角色進(jìn)行模擬分析；

3、情況推測(cè)分析；

4、調(diào)研的維度主要從戰(zhàn)略層、范圍層、結(jié)構(gòu)層、框架層、視覺層來展開（不同的產(chǎn)品從不同的層次來確定調(diào)研的維度）

三、如何整理市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)？PS:對(duì)收集到的調(diào)研數(shù)據(jù)，我們需要整理出那些有效的數(shù)據(jù)，對(duì)于無效數(shù)據(jù)果斷丟棄。對(duì)有效數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的處理、分析。

通過市場(chǎng)調(diào)研，我們收集了不少的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)都是用戶最直接的對(duì)產(chǎn)品的某種

需求的體現(xiàn)。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們視這些數(shù)據(jù)為寶貝，我們需要將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，讓他們變?yōu)檎鋵殹Ｄ俏覀冊(cè)撊绾握砟兀?/p>

1、將規(guī)范的數(shù)據(jù)按照維度整理、錄入，然后進(jìn)行建模；不規(guī)范的數(shù)據(jù)的話就必須得自己先通過一些定性的處理，讓它變得規(guī)范，然后再用工具進(jìn)行分析；

2、封閉性的問題，設(shè)置選項(xiàng)歸類即可。開放性的問題，建議還是先錄下來，然后再頭腦風(fēng)暴整理出有用的東西；

3定性的，焦點(diǎn)訪談和深訪，都可以錄音，在事后可以形成訪談?dòng)涗?；焦點(diǎn)訪談的過程中，可以以卡片的形式或者其他的形式讓用戶做選擇題，可以獲取少量的有數(shù)據(jù)性的東西，其他的更多的是觀點(diǎn)、方向性的，這個(gè)需要在整理訪談?dòng)涗浀臅r(shí)候根據(jù)問題來歸納整理；

4、深度訪談的數(shù)據(jù)整理，我們以前會(huì)做頭腦風(fēng)暴，建立很多個(gè)用戶模型，強(qiáng)行量化這些數(shù)據(jù)。這個(gè)方法比較有效，特別在做人群研究的時(shí)候。

四、如何書寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告？

對(duì)整理后的數(shù)據(jù)，我們最終需要形成書面的市場(chǎng)調(diào)研文檔報(bào)告，以最直觀的方式呈現(xiàn)給我們的BOSS，從而獲得老板對(duì)產(chǎn)品的支持。

1、對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行的說明總結(jié)，用圖表或圖形的形式最直觀呈現(xiàn)；

2、分析用戶當(dāng)前現(xiàn)狀，用戶對(duì)產(chǎn)品的需求點(diǎn)；

3、報(bào)告的組成有研究背景、研究目的、研究方法、研究結(jié)論等相關(guān)內(nèi)容；

4、根據(jù)調(diào)研的時(shí)候的思路，將報(bào)告逐一完善，將數(shù)據(jù)分析的結(jié)論圖表化，得出自己的結(jié)論總結(jié)出趨勢(shì)和規(guī)律

五、數(shù)據(jù)分析的方式方法有哪些？

1、數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件和數(shù)據(jù)分析工具（分析工具如SPSS等）；

2、數(shù)據(jù)分析的主要方法有：

·對(duì)比分析法:將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，分析其中的差異，從而揭示這些事物發(fā)展變化的規(guī)律和情況。對(duì)比分為橫向?qū)Ρ群涂v向?qū)Ρ取?/p>

·結(jié)構(gòu)分析法:被分析研究總體內(nèi)各部分與總體之間進(jìn)行對(duì)比分析的方法，即總體內(nèi)各部分所占的指標(biāo)。

·交叉分析法:同時(shí)將兩個(gè)有一定聯(lián)系的變量及其值交叉排列在一張表內(nèi)，使各變量值成為不同變量的交叉點(diǎn)，一般采用二維交叉表進(jìn)行分析。

·分組分析法:按照數(shù)據(jù)特征，將數(shù)據(jù)進(jìn)行分組進(jìn)行分析的方法。

·其他還有比如漏斗圖分析法、杜邦分析法、矩陣關(guān)聯(lián)分析法等等。

PS:數(shù)據(jù)分析的方法有很多種，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的時(shí)候，選擇有效的數(shù)據(jù)分析方法，能達(dá)到事半功倍的效果。

六、數(shù)據(jù)分析報(bào)告如何指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)？

1、根據(jù)調(diào)研結(jié)論 確定產(chǎn)品核心功能

2、把數(shù)據(jù)分析的結(jié)果加入到整個(gè)迭代設(shè)計(jì)的過程中加速產(chǎn)品的迭代更新

3、評(píng)估解決方案的可行性。根據(jù)實(shí)施的結(jié)果再去評(píng)估解決方案是否真的可行？是否還需要再改進(jìn)，依此類推

4、通過數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出用戶的行為規(guī)律，為產(chǎn)品提供支撐

5、日常的運(yùn)營分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題

6、產(chǎn)品后期設(shè)定一系列的運(yùn)營指標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營監(jiān)控，然后反饋產(chǎn)品迭代（指標(biāo)主要包括：

1、用戶的反饋、2、產(chǎn)品的BUG、3、市場(chǎng)的反映、4、產(chǎn)品未來的發(fā)展方向、5、點(diǎn)擊率、留存率等等）

PS: 我們不是JOBS，有時(shí)候我們需要了解用戶的習(xí)慣，所以調(diào)研在某些特殊情況下是產(chǎn)品經(jīng)理必須去做的。只有能跟用戶真正互動(dòng)，你的產(chǎn)品才能融入用戶。

第三篇：讀書筆記：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》讀書筆記

一、推薦的書本和博客

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《excel圖表之圖：如何制作專業(yè)有效的商務(wù)圖表》

《把時(shí)間當(dāng)作朋友》

二、發(fā)現(xiàn)問題——轉(zhuǎn)為需求——任務(wù)——完成任務(wù)——維護(hù)與跟蹤

三、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)五個(gè)層次：戰(zhàn)略，范圍，結(jié)構(gòu)，框架，表現(xiàn)

四、產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)聘問題

談?wù)勎覀兩钪薪?jīng)常用到的一個(gè)產(chǎn)品，它解決了什么問題，要是你來改進(jìn)打算怎么做看電視，書，電影么？舉個(gè)例子分析一下他的目標(biāo)用戶

說說你是怎么準(zhǔn)備這次面試的五、做

研究幾十家公司的產(chǎn)品經(jīng)理招聘廣告，把研究結(jié)果做成一份漂亮的調(diào)查。

了解excel的一些簡(jiǎn)單功能

六、用戶——用戶研究——需求采集，分析，篩選，管理——需求開發(fā)

七、需求分析：把用戶需求轉(zhuǎn)為產(chǎn)品需求?！氨M可能地多放棄”

八、把“會(huì)議”看成一個(gè)產(chǎn)品

確定目的——資源確定——現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行——結(jié)束之后

九、偉大的需求分析是可以無視用戶想要的東西，去探究他內(nèi)心真正的渴望，在給出更好的解決方案，或者說是用戶真正需要的東西。

十、陌生名詞：

UGC：用戶產(chǎn)生內(nèi)容

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十一、1、做產(chǎn)品考慮：商業(yè)，產(chǎn)品，技術(shù)

2、性能影響用戶

Google ——技術(shù)型

Apple——產(chǎn)品型

阿里——商業(yè)型

3、學(xué)習(xí)華為“任正非”

4、設(shè)計(jì)三個(gè)層次：

本能水平設(shè)計(jì)——產(chǎn)品要有用，能滿足用戶的某種需求

行為水平設(shè)計(jì)——產(chǎn)品的保證，要能用，好用

反思水平設(shè)計(jì)——需求的情感化，產(chǎn)品要用得爽

5、職位描述：職位的出現(xiàn)降低了用人單位與求職者兩邊的溝通成本

十二、做菜單

分析商業(yè)目標(biāo)和用戶目標(biāo)

針對(duì)特定人群細(xì)分——情侶（一往情深等菜名，男人一般不太介意價(jià)錢）朋

針對(duì)事件和事件細(xì)分——6月大學(xué)生散貨飯

十二、如何分析客戶內(nèi)在需求

小明要一個(gè)電鉆——解決方案

實(shí)質(zhì)小明要一個(gè)溫馨的家——因此可給他一套實(shí)施方案（帶上電鉆和油畫上門安裝）

十三、用戶需求+產(chǎn)品需求=需求分析

十四、小明要吃火鍋（用戶需求）

餓了（本質(zhì)）

給兩個(gè)饅頭（產(chǎn)品需求）

十五、需求滿足的三種方式

改變現(xiàn)狀（開發(fā)某種產(chǎn)品）

降低理想

轉(zhuǎn)移需求

十六、把需求分為“基礎(chǔ)、擴(kuò)展、增值”

如手機(jī)的基礎(chǔ)功能是打電話發(fā)短信，擴(kuò)展時(shí)給電話錄音，增值是更結(jié)實(shí)

十七、如果騰訊成功結(jié)合了其他的垂直電商，阿里應(yīng)該如何面對(duì)

第四篇：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理-讀書筆記

《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》讀書筆記

看自己的書，終有所學(xué)

這本書是很多人推薦我們剛?cè)腴T的人看的，于是便買了，在讀的過程中卻經(jīng)常聽到一些負(fù)面的言語，這本書講的都是沒用的、就是吹牛逼一類的言辭。但無論是怎么樣，我想我至少應(yīng)該讀完它，才有資格去評(píng)價(jià)。

我感覺這本書是成功的，至少它的定位非常準(zhǔn)確，-1到3歲的產(chǎn)品經(jīng)理，我正處于-1的階段，完全不懂什么是產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理在工作中都是什么樣的，所有的人事關(guān)系如何，為什么產(chǎn)品經(jīng)理是經(jīng)理卻沒有人真是屬于你？等等這一系列的問題，這本書都有所涉及，雖然主講的是阿里的工作情況，每個(gè)公司具體情況有所不同，但還是有很多可以借鑒的內(nèi)容。

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理，在我看來這本書系統(tǒng)的闡述了：為什么要做產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理都做什么，如何做產(chǎn)品經(jīng)理。給未進(jìn)門或者剛進(jìn)門的產(chǎn)品們一個(gè)預(yù)防針，產(chǎn)品經(jīng)理雖然看著什么都沒做，但確實(shí)事事要考慮周全，負(fù)責(zé)的。

從在生活中抱怨某個(gè)東西設(shè)計(jì)的不合理，開始有自己的想法，到有激情做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理準(zhǔn)備從菜鳥開始的勇氣，再到對(duì)于做不做，做多少有自己的決定，最后能提出需求帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成自己的項(xiàng)目，你就完成了一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)化過程。需求從何而來，又到哪里去

提出需求并不是憑空瞎想，我們必須明確，我的要做的東西是為了誰做，從用戶中來到用戶中去，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，用戶是需求之源。為了獲得用戶需求，我們可以采用調(diào)查問卷、用戶訪談甚至是先模擬好產(chǎn)品樣本，讓用戶做可行性測(cè)試。當(dāng)然，用戶需求并不能決定我們要做什么，第一，對(duì)于從用戶中采集的需求也不是全部需要滿足的。第二，用戶告訴你的也許只是最后的需求，我們要深入思考用戶的需求到底是什么。理解用戶也是我們做產(chǎn)品經(jīng)理的重要素質(zhì)之一。

在一輪采集與思考之后，如果你的需求經(jīng)過內(nèi)部評(píng)審，你的BRD足夠吸引老板，被看好了，也許會(huì)因?yàn)榻?jīng)費(fèi)和時(shí)間的問題面臨著一些需求要被砍掉。那也只好如同書中所說：“情愿把一半的功能做到盡可能完美也不要把全部功能都做成半吊子”。少做就是多做。我在做項(xiàng)目中也深有體會(huì)，要頭腦風(fēng)暴時(shí)想的功能點(diǎn)都想加進(jìn)去，加完之后，發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品沒有了亮點(diǎn)，變成大雜燴了。所以把握住自己的重心才能體現(xiàn)自己產(chǎn)品的價(jià)值。

生孩子容易，養(yǎng)孩子難

我很喜歡作者的這個(gè)比喻，把一個(gè)項(xiàng)目比做是孩子，從需求到立項(xiàng)再到項(xiàng)目最終上市，是母親十月懷胎，一朝臨盆。過程艱難程度可想而知，但是你的項(xiàng)目上市之后，并沒有完，還需要苦心經(jīng)營，把它養(yǎng)育成人。其中不免會(huì)有早夭的孩子。

Kick off 開始立項(xiàng)首先是組建團(tuán)隊(duì)，因?yàn)殡m然你的名字里有經(jīng)理二字，但是你手上真的沒有可以用的人，項(xiàng)目所需的人要跟不同團(tuán)隊(duì)主管去要。團(tuán)建是很有必要的，為了以后大家溝通更方便。之后可以建一個(gè)項(xiàng)目督導(dǎo)會(huì)，主要是公司的上級(jí)，可以以防不時(shí)只需幫你被黑鍋。項(xiàng)目計(jì)劃，開發(fā)人員更喜歡有條理的工作，把每件工作安排的井井有條可以保障進(jìn)度又能讓大家明確目標(biāo)。BRD、MRD、PRD統(tǒng)統(tǒng)都?xì)w你。寫完之后一輪一輪的評(píng)審該來了，評(píng)審改錯(cuò)，再評(píng)審再改錯(cuò)。十月懷胎終于結(jié)束了，發(fā)布過程既歡喜也勞累。

孩子總算是生出來了，短暫的休息之后，又開始制定計(jì)劃，如何讓它生長的更好，最終給公司帶來效益。運(yùn)營起到了很大的作用。

產(chǎn)品的背后是團(tuán)隊(duì)

一個(gè)成熟的產(chǎn)品背后注定有一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)，大家齊心協(xié)力才能完成這個(gè)產(chǎn)品。首先是對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品經(jīng)理的定位，UI、UE的設(shè)計(jì)，讓產(chǎn)品有了樣子。其次是技術(shù)團(tuán)隊(duì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾，把一項(xiàng)項(xiàng)功能一一完成。然后是運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，通過各種方式讓產(chǎn)品被大家知道，回歸到用戶中。最后還有為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供資金支持的老板們。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家好才是真的好，最后別忘了請(qǐng)大家吃飯。

自我能力的提高

隨著產(chǎn)品的上線，我們的能力得到了提高，但不要放棄前進(jìn)的腳步，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更新速度太快，機(jī)會(huì)稍縱即逝，把握自己的位置，確定自己的方向，一步一步去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。愛生活，愛產(chǎn)品，有夢(mèng)想，我們才不會(huì)變成咸魚，做一個(gè)有價(jià)值的產(chǎn)品經(jīng)理，才能不被時(shí)代所淘汰！

第五篇：產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，以及產(chǎn)品可行性分析。

2.負(fù)責(zé)定期分析目前產(chǎn)品的銷售狀態(tài)，并對(duì)目前產(chǎn)品的形態(tài)提出修改意見。

3.負(fù)責(zé)收集和分析同業(yè)公司主要產(chǎn)品信息，包括：產(chǎn)品條款、費(fèi)率、宣傳資料、傭金等，了解國外保險(xiǎn)市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)資料，收集相關(guān)保險(xiǎn)政策法規(guī)的最新動(dòng)態(tài)。