第一篇：高三辦公文員

XX職業(yè)中學(xué)2103年秋 高三升學(xué)班文秘專業(yè)期終考試試題

一，單項(xiàng)選擇題（每空2分共70分）

１．下列應(yīng)用文中可只用文種作標(biāo)題的是()。

A、請示 B、計(jì)劃 C、通知 D、報(bào)告 ２．嘉獎有突出成就和重大貢獻(xiàn)的單位和個人用()行文。A、通報(bào) B、決定 C、通知 D、命令 ３．在報(bào)告的結(jié)尾一般要談“今后的打算”，它主要是談?wù)劊ǎ〢、展望未來，描繪宏圖 B、發(fā)出號召，抒寫豪情 C、提出要求，表達(dá)愿望 D、針對問題，提出辦法 ４.在述職報(bào)告中說“我希望領(lǐng)導(dǎo)和同志門支持我！”（）A、表明述職人不自信 B、表明述職人充滿自信 C、表明述職人求職要求 D、表明述職人對領(lǐng)導(dǎo) 的希望 ５．下面公文的成文時間，正確的寫法是()。A、一九九八年元月二日 B、1999年6月7日 C、二零零零年三月四日 D、一九九九年十二月七日

６．制度在內(nèi)容上有明確的規(guī)定，應(yīng)該做什么，怎么做，不能做什么，違反了如何處理等都要寫得非常具體、清楚，不能隨意改變。這說明它在內(nèi)容上具有()A、直接性 B、準(zhǔn)確性 C、強(qiáng)制性 D、規(guī)定性

７.根據(jù)事由“XX市國家稅務(wù)局發(fā)布打擊冒領(lǐng)增值稅專用發(fā)票犯罪”，應(yīng)使用的文種是（）

A、通報(bào) B、通知 C、通告 D、決定 ８.“會議議定事項(xiàng)紀(jì)要如下”適用于（）

A、會議記錄 B、會議紀(jì)要 C、會議傳達(dá)提綱

９．有篇述職報(bào)告在導(dǎo)言概括評價一年的主要工作后寫道：“下面，我從五個方面向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職，請予評議?！睆奈恼碌慕Y(jié)構(gòu)看，這段話的主要作用是(A、總結(jié)上文 B、引起下文 C、獨(dú)立成段 D、承上啟下 １０.變更或撤銷下級機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定用（）

A、通知 B、意見 C、命令 D、決定 １１.“制度”寫明制度的各項(xiàng)具體規(guī)定的部分稱（）A、總則 B、分則 C、附則 D、細(xì)則

１２.在某些情況通報(bào)的寫作中，有時出于對行文對象的尊重，也表現(xiàn)出對社會現(xiàn)象的理解和態(tài)度的嚴(yán)肅認(rèn)真，我們有時把“貧困”說成“低收入”，把“政治問題”說成“熱點(diǎn)問題”，把“失業(yè)”說成“下崗待業(yè)”。這實(shí)際上使用的是（）A、新銳語言 B、模糊語言 C、含糊語言 D、靈活語言 13.某機(jī)關(guān)回答對方來函所提問題的函叫（）

A、商洽函 B、復(fù)函 C、發(fā)函 D、詢問函 14.某小學(xué)要求有關(guān)機(jī)關(guān)整治學(xué)校周圍濫設(shè)攤點(diǎn)現(xiàn)象，其“主送機(jī)關(guān)/文件”應(yīng)為（）

A、教育局/請示 B、街道辦事處/報(bào)告 C、派出所/通知 D、工商行政管理局/函

15.“如果這次競選失敗，無論什么原因，我都不會后悔我參與競爭的選擇”一語表明（）

A、演講者對于競選信心不足 B、表示謙虛

C、希望得到支持和幫助 D、對競選職位無所謂 16.受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)上報(bào)公文應(yīng)（）

A、寫明兩個主送機(jī)關(guān) B、只寫一個主送機(jī)關(guān) C、分頭主送 D、根據(jù)情況需要而定 17.會議紀(jì)要作為一種正式公文，它的編號應(yīng)注明在（）A、首頁左上角 B、標(biāo)題下方正中 C、文末 D、和其它公文一樣

18.對“2000年的工作目標(biāo)和任務(wù)都已經(jīng)確定”一句分析正確的是（）A、在講話稿中用二○○○表示年份 B、在講話稿中可以用2000年表示年份 C、在講話稿中用貳零零零表示年份 D、在講話稿中用兩千表示年份 19.會議紀(jì)要的成文日期應(yīng)以()為準(zhǔn)。

A、會議通過日期或簽發(fā)日期 B、會議結(jié)束日期 C、會議開始日期 D、發(fā)文日期

20.適用于向國內(nèi)外宣布重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)的公文叫（）A、通告 B、公告 C、決定 D、通報(bào) 21.閱讀文學(xué)作品的目的是審美，以之來追求精神的愉悅；閱讀應(yīng)用文重在獲取信息，了解情況，把握內(nèi)容，指導(dǎo)行動，解決問題。對一份“報(bào)告”的閱讀應(yīng)屬于（）閱讀。

A、特定指向性 B、單一性 C、實(shí)用性 D、時效性 22.某機(jī)關(guān)回答對方來函所提問題的函叫（）

A、商洽函 B、復(fù)函 C、發(fā)函 D、詢問函 23.某小學(xué)要求有關(guān)機(jī)關(guān)整治學(xué)校周圍濫設(shè)攤點(diǎn)現(xiàn)象，其“主送機(jī)關(guān)/文件”應(yīng)為（）

A、教育局/請示 B、街道辦事處/報(bào)告 C、派出所/通知 D、工商行政管理局/函 24.述職報(bào)告或用雙標(biāo)題。其正題是對（）

A、述職對象的具體規(guī)定 B、述職主體的正式確認(rèn) C、述職范圍的嚴(yán)格限制 D、述職內(nèi)容的高度概括 25.轉(zhuǎn)發(fā)性通知不能轉(zhuǎn)發(fā)（）

A、上級機(jī)關(guān)的公文 B、下級機(jī)關(guān)的公文 C、同級機(jī)關(guān)的公文 D、不相隸屬機(jī)關(guān)的公文 26.在報(bào)告的結(jié)尾一般要談“今后的打算”，它主要是談?wù)劊ǎ〢、展望未來，描繪宏圖 B、發(fā)出號召，抒寫豪情 C、提出要求，表達(dá)愿望 D、針對問題，提出辦法

27.某簡報(bào)載一文，其標(biāo)題為《全市國稅發(fā)票專項(xiàng)檢查情況表明事業(yè)單位發(fā)票管理亟待規(guī)范》。這個標(biāo)題的主要特點(diǎn)或作用是（）A、指出問題的嚴(yán)重程度 B、指出出現(xiàn)問題的范圍 C、交待事實(shí),揭示中心 D、概括全文的主要內(nèi)容

28.關(guān)于印發(fā)《XX市國家稅務(wù)局局長辦公會議紀(jì)要》的通知，其作者是（）A、XX市國家稅務(wù)局 B、局長 C、局長秘書 D、會議記錄者 29.單位名稱+期限+內(nèi)容+文書種類，這種形式的總結(jié)單標(biāo)題屬于（）A、新聞式 B、公文式 C、雙標(biāo)式 D、理論式 30.在競選演講中介紹個人情況要求（）

A、語言平實(shí)、客觀 B、有濃厚的感情色彩 C、引用名人名言 D、語言要生動活潑有新意

31.《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》第十條指出，公文格式由16個部分組成。其中主送機(jī)關(guān)指公文的主要受理機(jī)關(guān)。一般公文都有主送機(jī)關(guān)。但下列有一種公文屬普發(fā)性的，不必寫主送機(jī)關(guān)。這種普發(fā)性公文指的是（）A、通知 B、通告 C、通報(bào) D、決定

32.例文《××市國家稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)的通知》正文是：“現(xiàn)將《××市國家稅務(wù)局金稅工程考核暫行辦法》印發(fā)你們，請遵照執(zhí)行。”由此可以將該通知?dú)w類于（）A、指示性通知 B、批示性通知 C、知照性通知 D、事務(wù)性通知 33.批復(fù)是上級機(jī)關(guān)為答復(fù)下級機(jī)關(guān)請示事項(xiàng)而制作的公文，由此可見這種公文在答復(fù)問題時具有（）

A、多面性 B、針對性 C、靈活性 D、商討性 34.我們不僅增進(jìn)了了解，溝通了感情，也獲得了啟示，工作能力也得到了提高（）

A、這是一個遞進(jìn)句 B、這是一個并列句 C、這是一個因果句 D、這是一個條件句

35.開幕詞是一些大型會議開始時，由會議主持人或主要領(lǐng)導(dǎo)人所作的開宗明義的講話，是大會的序曲，其重要任務(wù)是（）

A、安定與會者的心情 B、制造會議的氣氛 C、調(diào)整各方面的關(guān)系 D、為會議定基調(diào)

二.判斷題(每小題2分共30分)1.匯報(bào)提綱是下級機(jī)關(guān)向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)工作時所撰寫的匯報(bào)內(nèi)容的詳細(xì)文字。()2.XX縣國家稅務(wù)局關(guān)于XXXX稅務(wù)所火災(zāi)事故的決定。()3.調(diào)查報(bào)告中的所謂“用事實(shí)說話”，并非等于羅列許多事實(shí)，而是經(jīng)過篩選，用最能反映事物本質(zhì)的，具有代表性的，說服力強(qiáng)的典型材料去說話。()4.述職報(bào)告的落款包括署名和成文時間。()5.總結(jié)是一種比較靈活的機(jī)關(guān)經(jīng)常使用的公開公文。()6.作為規(guī)章制度的用語：“有較大貢獻(xiàn),成績突出,給予一定獎勵”，表述是錯誤的。()7.某上級機(jī)關(guān)在審閱下級機(jī)關(guān)的請示公文時發(fā)現(xiàn)還有某個亟待解決的事項(xiàng)未作請示。為了及時而有效地幫助下級解決問題，在撰文時，將其與請求事項(xiàng)一起予以批復(fù)。()8.要寫出總結(jié)的特色和新意，就不能完全拘泥于某些事實(shí)，應(yīng)該開展合理的想象，創(chuàng)造某些符合邏輯的典型。()9.會議概況一般包括會議的起止時間、地點(diǎn)、議題、議程、出席會議的領(lǐng)導(dǎo)以及與會人員等情況。()10.公告適用于公布社會各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。()11.××市國家稅務(wù)局沈××、高××、張××等人受賄案已由檢查機(jī)關(guān)作出處理，為告知所屬各單位，擬制定一份決定下發(fā)。()12.在13種行政公文中，只有通告和公告可以不寫主送單位()13.凡是向不相隸屬的機(jī)關(guān)（無論是高級別、低級別還是相同級別）行文,一律使用函.()14.報(bào)告可以在工作開展前,可以在工作進(jìn)行中,也可以在工作完成后向上級作出匯報(bào)。()15.請示的寫作中，請示緣由要充分有力，給上級一定的緊迫感，以引起重視和關(guān)切，促使請示事宜及時解決。()三,名詞解釋(每小題10分共50分)

１．文檔一體化???

2.行政公文

3.事務(wù)性公文:

4.應(yīng)用文主題:

5.通報(bào):

四.簡答題(每小題10分共50分)1.?立卷工作改革的方向是什么？????２．如何才能提高應(yīng)用文的寫作能力？????３．應(yīng)用文的主題有何要求？????４．行政公文的眉首部公包括哪些內(nèi)容？????５．試述簡報(bào)的特點(diǎn)，依其內(nèi)容，可公為幾大類？????

五，下面是一則請示，秩序混亂，請按請示的格式，及寫作要求整理排序。(25分)（1）多年來廠區(qū)的防火設(shè)施比較簡陋，除簡易防火工具外，僅有消火栓一處，因年久失修，水壓低，達(dá)不到噴射要求，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。

（2）關(guān)于增高地下消火栓需要資金的請示。（3）為確保庫區(qū)安全生產(chǎn)，做到常務(wù)不懈，急需要修建地下消火栓四處（飼養(yǎng)場一處，肉聯(lián)廠，冷庫兩處，蛋禽廠與蛋庫之間一處），需資金4.4萬元.（4）一九XX年X月X日(公章)（5）XX字(19XX)X號

（6）XX市食品公司XX冷庫,系地區(qū)分配性重點(diǎn)倉庫.廠區(qū)建筑面積X萬平方米(其中冷庫XXX平方米),貯存物資XX千噸,價值XXX萬元.（7）省商業(yè)局

（8）妥否,請審查批示.（9）XX市商業(yè)局（10）雖然市防火部門多次檢查,提出建議,但因缺少資金,一直未按重點(diǎn)庫區(qū)建設(shè).六，綜合題應(yīng)用題.(40分)1,材料:12月3日中午, 光明出租汽車公司司機(jī)李軍正在西四路口整理汽車,準(zhǔn)備回家吃飯.忽然發(fā)現(xiàn)后車座上有一個藍(lán)色尼龍綢包.打開一看,進(jìn)而有一張12.5萬元的建行存款及取款密碼等到物.李軍顧不上回家吃飯,迅速駕車到地處天壇東里的公司,向公司領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)并交了所有失物.公司經(jīng)多方努力,找到了失主,當(dāng)天就把存折等到物交到失主手中.寫作;根據(jù)上述材料,代光明汽車出租公司定一份通報(bào),表揚(yáng)李軍失金不昧的精神和可貴的職業(yè)道德,并號召公司全體員工向李軍學(xué)習(xí).要求:(1)按通報(bào)格式書寫,必有標(biāo)題,主送,正文,印章(圖示).(2)結(jié)構(gòu),層次清楚,語言通順,字?jǐn)?shù)約二百字

2,按照計(jì)劃的寫作格式和要求，寫一篇學(xué)習(xí)計(jì)劃（2014年春季），不少于100字，要求內(nèi)容健康。(35分)

第二篇：辦公文員

綜合辦公室文案崗位責(zé)任

在辦公室主任直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常行政人事工作：

（一）向辦公室主任負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行部門領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)指令，詢問、檢查、督促各部門工作執(zhí)行情況。

（二）負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬，審核工作，檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，提出整改意見，落實(shí)獎懲制度。

（三）負(fù)責(zé)每月員工出勤的查核、考勤登記、匯總。每周六下午負(fù)責(zé)收集各部門及個人工作總結(jié)交至辦公室主任。

（四）負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、接聽電話等工作

（五）傳達(dá)主管有關(guān)工作安排，并將落實(shí)情況及時匯報(bào)。

（六）每周六上午負(fù)責(zé)公司質(zhì)詢會議的籌備、會議的通知及會議議程的擬制。

（七）負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見，提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作；

（九）協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計(jì)、整理和發(fā)布工作。

（十）協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。

（十一）辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。

（十二）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)、更新及管理。

（十三）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

責(zé)任人：

第三篇：辦公文員

辦公文員：

1.月薪2000元以上(提成獎金)男女不限,要求18-32歲以下,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)!

2.普通話流利,說話要有親和力,懂電腦,打字速度40字/分以上!

3.上班時間：早上10點(diǎn)--下午6點(diǎn)!安排住宿,全職!

4.主要工作：辦公室5S,資料整理,錄入電腦,存檔.來訪客戶接待.公司活動網(wǎng)絡(luò)宣傳

Q:1在工作中如何處理與上下級的關(guān)系？

2辦公室文員的基本素質(zhì)是什么？(答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實(shí)肯干，靈活

機(jī)動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。)

3日常用語有哪些？(日常用語有：見面時：“您好！見到您很高興！”“您有什

么事需要我?guī)兔?？您是初次來這里嗎？路上辛苦了?！狈謩e時：“再會！明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候”等?！罢垖ξ覀兊墓ぷ魈岢鰧氋F意見”“請您稍等，我馬上幫您去辦?！?/p>

行政助理: 行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)。

1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作

2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行

4、參與公司績效管理、考勤等工作

5、獎懲辦法的執(zhí)行

6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)

7、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞

8、參與公司行政、采購事務(wù)管理

9、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作

10、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作

11、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作

12、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等

13、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

1.月薪2800元+獎金,20-35周歲，大專及以上學(xué)歷，熟練運(yùn)用電腦及辦公軟件；

2.責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動，做事認(rèn)真仔細(xì)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

3.管理人事檔案和員工考勤，負(fù)責(zé)部分面試、面談工作，辦理員工入職、離職等手續(xù)

Q1問題八：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好?！?/p>

Q2：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗(yàn)，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心，學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位

Q3你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度。

2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司十分重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，相信自己一定能做好

人事助理

1．底薪1800元+獎金。

2．要求18—32歲以下，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)！

3．普通話流利，說話要有親和力！

4．溝通、協(xié)調(diào)、組織能力強(qiáng)，有準(zhǔn)確的判斷力。

5．熟練運(yùn)用Word、Excel和PowerPoin等辦公軟件的能力。

人事助理工作內(nèi)容：

1、協(xié)助制訂完善、組織實(shí)施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程；

2、發(fā)布招聘信息、篩選應(yīng)聘人員資料；

3、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù)；

4、組織、安排應(yīng)聘人員的面試；

5、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)；

6、組織、實(shí)施員工文化娛樂活動；

7、管理公司人事的檔案；

8、協(xié)助實(shí)施員工培訓(xùn)活動；

9、協(xié)助處理勞動爭議；

10、完成人力資源部經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。

注意里面大部分是“協(xié)助”，就是說協(xié)助人事經(jīng)理來做，但自己也要懂！

Q1、你怎樣看公司經(jīng)常開會或加班的事情？

Q2你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少？ Q3如果明知“這樣做不對”，你還是會依主管的指示去做嗎？

第四篇：辦公文員工作總結(jié)_工作總結(jié)

辦公文員工作總結(jié)_工作總結(jié)

時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實(shí)踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜。對內(nèi)對外，對上對下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學(xué)知識、長才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會;工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實(shí)頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會、旬例會和相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報(bào)京沈公司維穩(wěn)周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問題庫、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個領(lǐng)域;多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚

上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時;一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個工作標(biāo)準(zhǔn)問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方

寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強(qiáng)化精品意識，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。<

第五篇：辦公文員工作總結(jié)

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作，內(nèi)練內(nèi)功，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時了解、掌握教育發(fā)展的新動向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結(jié)，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等，以正式文件下文的就有

篇，較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總結(jié)大會等各種會議

次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。

3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時答復(fù)，及時與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔;建立了學(xué)校大事記收集制度，每個月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求，組織編寫了新華區(qū)教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質(zhì)要求高、任務(wù)重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務(wù)，被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位。

5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這

些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，期間加班加點(diǎn)無數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補(bǔ)臺

辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)

“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念。

為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

（二）20××年是輝煌的一年，十七大勝利召開了，學(xué)習(xí)貫徹十七大精神是2009年里最重要的一件大事，本機(jī)關(guān)要本著先學(xué)一步,多學(xué)一點(diǎn)的原則,深刻理解學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的重大現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)歷史意義,率先解放思想,率先探索科學(xué)發(fā)展新路徑,率先創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,率先轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,率先提高人民群眾的幸福指數(shù),切切實(shí)實(shí)地把十七大精神傳達(dá)好,學(xué)習(xí)好,貫徹落實(shí)好,在全市迅速興起學(xué)習(xí)貫徹十七大精神的高潮.在黨委領(lǐng)導(dǎo)的支持和有關(guān)同志的配合下，經(jīng)過自己的不懈努力，順利圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。2009年所得的工作成績主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想品德方面

在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和江澤同志關(guān)于“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動，按照”三個代表“重要思想對照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)了十七大精神，讓我深深地明白，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲，同時，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。

在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了國家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會公德。

二、業(yè)務(wù)知識和工作能力

自己在目前的工作崗位上已工作了3年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析

能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。

三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面

能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。

四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)

按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對于推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。

回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。