第一篇：醫(yī)院關(guān)于糾正行業(yè)不正之風實施方案

寶分院[2011]15號

關(guān)于糾正行業(yè)不正之風實施方案

各科室：

為貫徹落實黨的十七大和十七屆四中、五中全會和中央紀委、省紀委的相關(guān)精神，切實抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)和糾風工作各項措施的落實，堅決糾正醫(yī)療行業(yè)中的不正之風，鞏固醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)成果，進一步推進醫(yī)院的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作,根據(jù)黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作的要求，制定我院黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作實施方案如下:

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實

科學發(fā)展觀，以維護人民群眾根本利益為目的，堅持標本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預防的戰(zhàn)略方針，認真貫徹《實施綱要》，落實黨風廉政建設(shè)責任制，以醫(yī)院規(guī)范管理效益年活動為契機，以加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、樹立行業(yè)新風為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以堅決治理收受回扣、“紅包”、私自外出行醫(yī)等損害群眾利益的不正之風，解 決群眾“看病貴”、“看病難”問題為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，探索建立糾風工作的長效機制，促使醫(yī)院行業(yè)作風明顯好轉(zhuǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，保證醫(yī)院健康有序的發(fā)展。

二、目標要求

（一）認清形式，提高認識，加強教育，不斷加強干部隊伍作風建設(shè)，深入開展反腐倡廉工作，營造清正廉潔、公道正派的良好氛圍。

黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作是各級各部門都在做的一項重要工作，同樣也是我們醫(yī)院高度重視的重要工作，而且要堅持不懈的抓緊抓好，這就要求我們廣大黨員、干部職工要提高認識，加強學習，進一步深化和增強反腐倡廉、反腐糾風意識。一是加強對黨員干部的教育。組織廣大黨員干部認真貫徹中央關(guān)于反腐倡廉的重要決策部署，在黨員干部中深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律和警示教育，筑

牢廉潔從政從醫(yī)的思想道德基礎(chǔ)。認真開展黨的紀律尤其是政治紀律教育，確保黨員干部嚴格遵守黨章和其他黨內(nèi)法規(guī)。繼續(xù)深入開展好“十廉”活動，增強活動效果。以廉政文化“六進六上”為主要形式，深入推進廉政文化建設(shè)，在醫(yī)護人員中繼續(xù)深入開展法規(guī)法紀和醫(yī)德醫(yī)風教育，增強醫(yī)護人員的社會責任感和廉潔從業(yè)意識，在全院營造全心全意為人民健康服務(wù)的良好氛圍。二 是嚴格執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定。全院黨員干部、職工要認真學習領(lǐng)導干部廉潔自律的有關(guān)文件，特別強調(diào)廉潔自律不僅僅是領(lǐng)導干部的事情，事關(guān)醫(yī)院的每一名職工，都有義務(wù)去遵守和執(zhí)行。但作為領(lǐng)導干部、科主任更要嚴守紀律，廉潔從政，廉潔行醫(yī)。醫(yī)院各級領(lǐng)導干部要認真遵守廉潔自律各項規(guī)定，全面落實重大事項報告制度。嚴禁違反規(guī)定牟取不正當利益的行為。特別是以權(quán)謀私、以醫(yī)謀私的違法違紀行為。三是加強作風建設(shè)，促進作風轉(zhuǎn)變。各黨總支、支部、科室要認真組織學習胡錦濤同志在中紀委七次全會上的重要講話，深刻領(lǐng)會胡錦濤同志所提倡的八個方面良好風氣的精神實質(zhì)，切實把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來。要全面落實上級黨委關(guān)于加強干部作風建設(shè)的意見，認真按要求開展好“作風建設(shè)年”活動，著力解決在思想作風、學風、工作作風、生活作風等方面存在的突出問題，牢固樹立終身學習的思想，加強理論學習，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。要大力發(fā)揚求真務(wù)實精神，倡導純潔向上的生活作風，培育健康的生活情趣，保持高尚 的精神追求，始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色。

（二）健全機制，加強監(jiān)督，推進反腐倡廉工作的制度化、法制化，積極構(gòu)建懲治和預防腐敗體系，確保實效。

機制的完善，監(jiān)督的到位，是反腐倡廉糾行風的必備條件，因此要建立健全相關(guān)的工作制度和廉政制度。一是要進一步完善領(lǐng)導責任制和責任目標管理機制。將廉政建設(shè)、行風工作納入考 核范疇，與科室簽定責任狀，將責任分解到人、落實到位，實行全方位超前預控。對發(fā)生服務(wù)事故，行風暴光事件和嚴重的違法違紀案件，均實行“一票否決”制。二是要貫徹述職述廉制度。繼續(xù)實行中層領(lǐng)導干部年度述職述廉制度，定期進行業(yè)績考核和誡免談話，進行民主評議。三是實施考核監(jiān)督機制。院紀委、監(jiān)察室對各基層科室行風工作進行經(jīng)常性督導，對指出問題不改，造成嚴重影響的給予警告、通報批評等，并對負責人進行處罰。采取內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮社會和群眾的監(jiān)督作用。四是嚴格人事、財務(wù)管理制度。嚴格按照人事工作的規(guī)范要求進行新職工的錄入接受，嚴格組織人事紀律，建立健全干部選拔任用和監(jiān)督管理機制。在財務(wù)方面實行集中管理，加強對醫(yī)院各類資金項目的審計、強化監(jiān)督,提高資金的有效使用率，堅決杜絕違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）明確層面，突出重點，進一步加強行風政風建設(shè)。以領(lǐng)導班子和職工隊伍為重點對象。一是通過理論學習不斷

提高班子成員的大局意識、公仆意識和寬容意識；堅持民主集中制，定期召開民主生活會，堅持重大問題集體決策，實行陽光決策，主動接受職工監(jiān)督。二是加強全院職工各個層面的學習與培訓，各黨總支、支部及相關(guān)科室要認真組織、協(xié)調(diào)學習與培訓工作，確保培訓的實效性。同時還要通過上黨課和開展多種形式的廉潔奉公教育活動，倡導公民道德規(guī)范，對職工實施廉政教育，切實提高思想素質(zhì)，增強敬業(yè)意識和責任意識，規(guī)范大家的服務(wù)行為，健全考核管理機制，增強行為意識。

以人、財、物管理和處理投訴舉報工作為重點環(huán)節(jié)，推進從源頭上預防和治理腐敗。實行陽光理財，堅持財務(wù)公開制度和院務(wù)公開制度，深入貫徹衛(wèi)生部《關(guān)于進一步推行院務(wù)公開工作的實施意見》和《關(guān)于進一步推行院務(wù)公開工作的指導意見》積極推行衛(wèi)生政務(wù)公開和院務(wù)公開，繼續(xù)推行“五個公開”和“五項公示”制度，探索建立政務(wù)公開和院務(wù)公開評價制度、監(jiān)督制度、責任追究制度，推動我院政務(wù)公開和院務(wù)公開工作的規(guī)范運行；積極發(fā)揮服務(wù)監(jiān)督職能，對投訴、舉報信件及時上報主管領(lǐng)導審批；做好投訴記錄，建立信訪工作檔案，紀委監(jiān)察室要認真梳理和分析群眾來信來訪、投訴和舉報，確保投訴舉報得到及時有效反饋;對群眾反映強烈的熱點、難點問題，及時進行分析總結(jié)，盡快給予答復，切實降低投訴率，重要問題要經(jīng)集體研究提出處理意見，避免各類不良事故的發(fā)生。

以加強規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，糾正行業(yè)不正之風為切入點，繼續(xù)深入開展醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理商業(yè)賄賂專項工作，著力探索建立防治商業(yè)賄賂的長效機制。目前，醫(yī)療整頓工作仍然是我院醫(yī)療質(zhì)量管理的重點，對于私自外出行醫(yī)，跨專業(yè)、超范圍等非法行醫(yī)行為將進行嚴厲打擊，嚴禁以醫(yī)謀私，嚴格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為，認真執(zhí)行臨床技術(shù)、診療、藥物應(yīng)用、處方管理等規(guī)范，繼 續(xù)推行如抗菌素的應(yīng)用公示等醫(yī)院內(nèi)部公示、點評和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度，推動我院服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平的不斷提高。

在治理商業(yè)賄賂方面，不斷完善集中招標采購辦法和醫(yī)院的二級庫建設(shè)，逐步擴大高值醫(yī)用耗材集中采購和醫(yī)療招標采購范圍，規(guī)范交易行為。通過自查和社會舉報排查線索，加大查處商業(yè)賄賂案件的力度，努力避免商業(yè)賄賂行為在我院的發(fā)生。嚴查侵害群眾利益的行為和做法，如收“紅包”、拿回扣、開單提成等。嚴厲打擊統(tǒng)方行為，對統(tǒng)方者一經(jīng)查實，嚴肅處理。嚴禁人情檢查等漏收情況的發(fā)生，對確實需要減免費用的患者，必須按程序報院長批準。要把反腐倡廉糾行風同建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院、和諧醫(yī)院緊密聯(lián)系起來，切實加強對治理商業(yè)賄賂專項工作的組織領(lǐng)導，強化責任，形成合力，確保我院糾風工作取得成效。

三、主要工作措施

（一）加強組織領(lǐng)導,全面落實黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工

作責任制。根據(jù)黨風廉政建設(shè)責任制和“誰主管、誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的糾風工作規(guī)定，院黨總支要把黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作作為頭等大事來抓。院長作為醫(yī)院第一責任人，對醫(yī)院反腐糾風工作負總責，其他班子成員根據(jù)分工抓好職責范圍內(nèi)反腐倡廉和糾風工作，明確責任分工，嚴格責任追究，對措施不力、工作不落實以至發(fā)生嚴重問題的,堅決按照有關(guān)規(guī)定追 究領(lǐng)導責任。同時，要搞好醫(yī)院各級黨風廉政建設(shè)和糾風責任制的檢查考核工作，以此來保證全院黨風廉政建設(shè)和糾風工作責任制的落實。

（二）進一步健全組織體系，保障反腐倡廉和糾風工作取得實效。為加強黨風廉政和糾風工作的領(lǐng)導工作，院黨總支研究確定，成立由院長任組長，其他班子成員任副組長，相關(guān)科室負責人、支部書記為成員的黨風廉政建設(shè)和糾風工作領(lǐng)導小組并設(shè)立辦公室，為開展好黨風廉政建設(shè)和糾風工作提供組織保障。細化任務(wù)目標，把任務(wù)逐項落實到分管領(lǐng)導、職能科室和具體承辦人，并明確時間進度、目標要求和具體責任，形成一級抓一級，一級對一級負責的格局。要加強協(xié)調(diào)配合，堅決克服相互依賴、推諉扯皮現(xiàn)象,做到分工不分家，共同完成所承擔的任務(wù)。要強化督促檢查,采取多種形式進行督查，及時了解工作進度，年底要結(jié)合業(yè)務(wù)考核，進行全面檢查考評。

(三)堅定信心，著力解決存在的突出問題，切實惠及人民群

眾。一是嚴格控制藥品收入比例，落實用藥情況通報公示制度，采取切實措施，全力減輕廣大患者的經(jīng)濟負擔。二是進一步完善二級庫建設(shè)和集中招標采購工作。三是深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，認真落實“醫(yī)療十大指標考核”。重抓好“六個規(guī)范”。

（四）充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察的職能作用，協(xié)助院黨總支加強黨風廉政建設(shè)和組織協(xié)調(diào)反腐敗工作，強化黨內(nèi)監(jiān)督，維護黨的紀 律，嚴肅查處違反紀律的行為，維護黨章和黨紀的嚴肅性。進一步加強自身建設(shè)充分發(fā)揮行政監(jiān)察職能作用，強化廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察、效能監(jiān)察，做好問責調(diào)查和追究責任工作。

四、明確責任分工，強化措施落實。

按照黨風廉政建設(shè)責任制的要求和“誰主管、誰負責”的原則，結(jié)合當前黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作的具體任務(wù)，將醫(yī)院各職能科室責任分工如下:

1、建立和落實黨風廉政建設(shè)及糾風工作責任制;督導領(lǐng)導干部執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定；開展“十廉”活動和推行廉政建設(shè)“六個一”工程,開展教育,提高認識，營造反腐倡廉糾風工作大環(huán)境。由黨辦、人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部負責。

2、推進財務(wù)管理制度改革，嚴肅查處違反財經(jīng)紀律問題,加強項目資金的預算、使用、審計管理以及自行發(fā)放津貼、補貼等違反規(guī)定的行為。嚴肅查處各種漏收、亂漲價、亂收費現(xiàn)象。由財務(wù)科、辦公室、護理部、信息科、監(jiān)察室負責。

3、嚴格人事制度管理，加強對干部選拔任用、新職工的錄用、職稱

晉升評聘工作的全程監(jiān)督,完善醫(yī)德醫(yī)風考評。由人事科、黨辦、負責。

4、深化院務(wù)公開工作、規(guī)范醫(yī)院車輛管理、生活招待采購、各類辦公用品、印刷品采購等方面的監(jiān)督工作。由院辦、工會、藥械科負責。

5、深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，完善制度，嚴格執(zhí)行診療紀律、提高效能。由黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部、院辦負責。

6、規(guī)范基建工程、藥品、醫(yī)療器械和高值 醫(yī)用耗材招投標,推進和完善藥品集中招標采購工作。由紀委、監(jiān)察室、審計科、財務(wù)科、器械科負責。

7、加強醫(yī)院宣傳工作，對醫(yī)院宣傳、廣告、院報以及各種新聞媒體的業(yè)務(wù)往來進行監(jiān)督工作。由紀委、監(jiān)察室、宣傳科負責。

8、加強對進修實習人員的管理、學術(shù)會的審批、科研教學工作管理。由科教科、醫(yī)務(wù)科、護理部負責。

9、集中開展治理衛(wèi)生系統(tǒng)在藥品購銷、設(shè)備物資采購、基建工程、后勤保障等方面的商業(yè)賄賂專項治理工作。由監(jiān)察室、審計科、基建科、總務(wù)科、器械科負責。

10、加強信訪舉報工作，查辦違法違紀案件；開展行風評議活動，建立反腐糾風長效機制以及計劃生育工作。由黨辦、院辦、人事科負責。

11、發(fā)揮紀檢監(jiān)察機構(gòu)的職能作用，加強紀檢監(jiān)察機構(gòu)的自身建設(shè)。由紀委、監(jiān)察室負責。

12、嚴肅查處領(lǐng)導干部違反規(guī)定收受現(xiàn)金、有價證券和支付憑證,查處黨員干部賭博、違規(guī)購置住房、超標準使用交通工具、虛報冒領(lǐng)工資、補貼問題。由紀委、監(jiān)察室、院辦、人事科負責。

各科室要按照上述分工，結(jié)合各自的業(yè)務(wù)工作，對所承擔的任務(wù)逐項認真研究,抓好落實和監(jiān)督檢查。紀委在上級紀委和黨委的領(lǐng)導下負責反腐糾風工作的組織協(xié)調(diào)工作，并經(jīng)常分析工作形勢，及時研究新問題,加強分類指導,組織督促檢查,確保我院黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作各項任務(wù)順利進行。

二〇一一年四月九日

主題詞：關(guān)于 糾風工作 實施方案 抄 送：各科室 ******醫(yī)院 2011年4月9日印發(fā)

第二篇：糾正行業(yè)不正之風工作實施方案

XXX中學2013年糾正行業(yè)不正之風

工作實施方案

為認真貫徹落實中央紀委十八屆二次全會精神、自治區(qū)紀委第八次黨代會議精神，進一步加強我校政風行風建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境，提高教師隊伍的整體素質(zhì)，提升學校的辦學品位，辦人民滿意的學校，根據(jù)上級文件精神，我校為確保糾正行業(yè)不正之風工作深入扎實有效地開展，結(jié)合我校實際，特制定如下實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。全面貫徹黨的十八大會議精神，認真落實中央新疆工作座談會和自治區(qū)第八次黨代會議精神及地縣紀檢監(jiān)察工作會議精神，標本兼治、糾建并舉，認真落實糾正行業(yè)不正之風工作專項治理目標和主要工作任務(wù)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，確保我校2013年糾正行業(yè)不正之風工作的順利完成，為促進我校教育事業(yè)的改革與發(fā)展提供強有力的政治保證。

二、學校糾正行業(yè)不正之風工作目標、任務(wù)

1、規(guī)范學校領(lǐng)導的依法《教師法》《職業(yè)教育法》，嚴格規(guī)范執(zhí)教行為，認真執(zhí)行《教師職業(yè)道德規(guī)范》及《教職工道德行為規(guī)范》，樹立良好的師德形象，杜絕違背師德，體罰、辱罵、驅(qū)趕差學生的行為發(fā)生。

2、規(guī)范收費行為。認真執(zhí)行《中小學收費規(guī)程》，嚴格規(guī)范收費行為，嚴格收費標準，統(tǒng)一收費程序，及時將收費的項目、標準、代收的項目等，通過公開欄，通知書、家長信等形式向?qū)W生、家長公開，增強收費工作的透明度。

（1）學校財務(wù)室進一步完善收費制度，做到每人盡知。1

（2）學校所有費用由財務(wù)室統(tǒng)一管理，杜絕其他部門和個人的收費行為.（3）學校所有收費項目及金額均按市物價部門批準的標準執(zhí)行，不得擅自設(shè)立收費項目，提高收費標準，擴大收費或代收費范圍。

（4）各班班主任要將本班收費項目、標準、批準代收的項目等，通過通知書、家長信等形式及時向?qū)W生、家長公開，不隱瞞收費情況，不代收任何未經(jīng)上級批準的費用，增強收費工作的透明度。

3、加強對教材、教學設(shè)備、辦公用品的管理及各類招生考試的管理

（1）做好各專業(yè)教材的選訂工作。按照縣教育局規(guī)定為學生選訂教材，不增加學生負擔，凡上級教育行政部門不要求訂閱的參考資料書藉一律不準訂閱；

（2）大型教學設(shè)備購置實行學校有關(guān)會議研究決策制度，按上級有關(guān)政府采購規(guī)定執(zhí)行，小型設(shè)備購置，經(jīng)學校有關(guān)會議研究決策，由購置設(shè)備小組統(tǒng)一購置。

（3）嚴格按規(guī)定采購辦公用品，實行采購員、財務(wù)人員、有關(guān)人員三人以上采購制度。

（4）加強對招生工作的管理，進一步嚴格工作程序，堅決糾正和查處在招生工作中的不正之風。

（5）加強考務(wù)管理，嚴肅考風考紀，進一步規(guī)范，嚴格工作程序，對違紀行為一律給予嚴肅處理。

4、加強對預算外資金管理，財務(wù)室負責認真做好財務(wù)預決算并認真執(zhí)行。

5、加強對學校維修項目的監(jiān)督管理，落實公開招標及法人代表負責制度，定期公開基建，維修情況。接受教職工監(jiān)督，堅決杜絕此類工作中違紀現(xiàn)象發(fā)生。

6、全面推行落實校務(wù)公開工作，定期將學校重大決策、重

要事項、財務(wù)收支以及涉及教職工切身利益的熱點、難點問題，通過校務(wù)公開欄、校務(wù)公開?？?、全校通報、召開教代會等多種形式向全體教工公開，切實做到?jīng)Q策有程序、辦事有章程，行為有規(guī)范。加大教職工民主監(jiān)督的力度。

7、依法保障弱勢群體及流動人口子女受教育的權(quán)力，繼續(xù)實行學費減免規(guī)定，資助保障特困家庭子女就學。

8、加強學校與社會、與家長的聯(lián)系，建立家庭、社會、學校之間的和諧關(guān)系。建立健全學校行風監(jiān)督員隊伍，聘請聯(lián)辦單位代表及學校學生家長、學生會代表擔任，對我校改革發(fā)展，依法治校，依法執(zhí)教情況，收費情況等給予監(jiān)督檢查，給予獻計獻策。

三、糾風工作具體安排：

1、加強宣傳和學習教育。積極采取各種形式進行廣泛深入的宣傳動員，分層認真?zhèn)鬟_貫徹落實中紀委二次全會、自治區(qū)第八次黨代會及地區(qū)紀檢監(jiān)察工作會議關(guān)于糾風工作的部署和要求，進一步提高對新形勢下糾風工作作為深入開展反腐斗爭的一項重要任務(wù)的認識。

2、在學習教育、提高認識基礎(chǔ)上，確定學校糾風工作的重點和任務(wù)，并結(jié)合學校實際制定糾正行業(yè)不正之風工作實施意見和糾正行業(yè)不正之風責任書，明確目標，落實責任，分解到人，形成齊抓共管局面。

3、學校采取分層次，逐級自查，重點抽查等形式對照糾正行業(yè)不正之風工作目標，認真進行自查自驗，自查自糾，實事求是地查找問題，制定整改措施并及時整改，使工作卓有成效。

4、根據(jù)自查自糾，學校對收費工作實行逐級、分層簽定責任書，責任到人。一級向一級負責，并實行收費工作一票否決制和責任追究制，學校財務(wù)室做好收費督察工作。

四、方法和措施

1、加強對校領(lǐng)導干部和廣大教職工的教育，主要是加強中

央新疆工作座談會和自治區(qū)第八次黨代會精神、教育法律法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范等的學習。制訂學習計劃，明確學習內(nèi)容，強化學習制度，嚴格學習時間，保證學習效果，做到有心得、有筆記。同時，結(jié)合我校的特點，通過知識競賽、校園廣播站、板報、等多種形式進行學習、宣傳、教育，切實引導領(lǐng)導干部和廣大教職工樹立正確的崗位意識和責任意識。

2、進一步推進校務(wù)公開和收費公示制度。通過校務(wù)公開和收費公示等形式對收費項目、政策、標準、依據(jù)、用途等事項和其他群眾比較關(guān)心的，如招生政策，教師評職、評優(yōu)等情況要及時公開。公布投訴舉報電話，廣泛接受群眾監(jiān)督。傾聽民聲，及時為群眾排憂解難，伸張正義。對于那些給教育和學校抹黑的人，一經(jīng)查實，嚴肅處理。

3、進一步加強師德、師風建設(shè)。對教師進行師德師風教育活動?；顒影呀逃L行風建設(shè)作為重點，杜絕在教師隊伍中存在的諸如亂收費、亂征訂、亂辦班、教師有償家教、教師挖苦、排擠“后進生”和體罰、變相體罰學生及訓斥諷刺家長等有損教育形象的問題?；顒又?，要讓每位教師認真剖析自身存在的問題，并通過不同方式進行批評和自我批評，切實提高廣大教師敬業(yè)愛崗意識和廉潔從教意識，融洽師生關(guān)系和教師與家長的關(guān)系。

4、根據(jù)政風行風建設(shè)的要求，根據(jù)我校的實際情況，就學校收費，師德師風建設(shè)，學生管理等方面的內(nèi)容向?qū)W生家長進行公開承諾，并下發(fā)到每個學生家長手上，接受社會和學生家長的監(jiān)督。定期召開學生家長會，每學期一次，邀請來自社會各界的學生家長參加。學生家長會上，向?qū)W生家長通報學校在黨風廉政建設(shè)、收費、征訂，素質(zhì)教育、師德師風建設(shè)等方面的工作情況。虛心聽取學生家長對學校政風行風建設(shè)以及學校管理等方面的有關(guān)意見。

XXX中學

2013

第三篇：公療醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風工作實施方案

文章標題：公療醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風工作實施方案

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為認真貫徹落實上級文件精神，結(jié)合我院實際，決定在全院繼續(xù)開展糾正行業(yè)不正之風工作，制訂實施方案如下：

一、指導思想

以“三個代表”重要思想為指導，堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的根本宗旨，始終把維護人民群眾的健康權(quán)益和人民的利益放在首位。通過糾正行業(yè)不正之風和行業(yè)作風建設(shè)，形成與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)，與社．會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)的行業(yè)新風尚。

二、目標與任務(wù)

今年糾風工作，要以科學發(fā)展觀為指導，通過建立教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風工作長效機制，堅持“標本兼治、綜合治理”的方針，達到改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，控制醫(yī)藥費用，減輕群眾負擔的目標，今年我縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作的重點是：

(一)縣級非營利性醫(yī)療機構(gòu)，要按照六部委文件全部參加藥品集中招標采購，對列入市招標采購目錄的藥品，要全部實行集中招標采購；進一步規(guī)范藥品集中招標采購行為，對中標品種必須按合同采購；藥品采購經(jīng)辦人員不準采購廢標品種，不準擅自采購新特藥品，不準利用職權(quán)刁難經(jīng)銷商，從中收取好處費，并及時回款。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院繼續(xù)實行集體輪流采購。

(二)醫(yī)療衛(wèi)生單位的一切財政收支，由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與職工收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟承包辦法，不許設(shè)立小金庫。

(三)醫(yī)療衛(wèi)生單位及內(nèi)設(shè)科室不準實行各項檢查開單提成的辦法；不準在國家規(guī)定收費項目和標準之外，自立收費項目和標準；不準使用假劣藥品和無生產(chǎn)批準文號的自制藥品。

(四)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中，不準接受患者及其親友的紅包、物品和宴請；不準接受企業(yè)以各種名義給予的不正當利益；不準通過介紹病人到其它單位診療或購買藥品等收取回扣或提成；公立醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員不準下鄉(xiāng)“走穴”撈外款。

(五)縣衛(wèi)生學校不準以任何理由向?qū)W生收取國家、省統(tǒng)一規(guī)定項目之外的費用。

(六)各級衛(wèi)生執(zhí)法機構(gòu)和人員，要做到依法辦事，文明執(zhí)法，嚴禁亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要等。

三、方法與步驟

今年糾風專項治理工作，要采取統(tǒng)一部署，分級負責，上下聯(lián)動，整體推進的方式把縣級及以下所在地的醫(yī)療衛(wèi)生單位，全部納入行業(yè)糾風范圍，到11月底結(jié)束，分四個階段進行。

(一)動員部署階段(3—4月份)。各單位接到本方案后，結(jié)合實際做好以下幾項工作：

1、提高認識，統(tǒng)一思想。廣泛動員調(diào)動廣大干部職工糾風工作的積極性，充分認識糾風工作的重要性，增力口糾風工作的自覺性。

2、結(jié)合實際，學好文件。要認真組織廣大干部職工，學習黨中央、國務(wù)院和省委、省政府關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作的一系列會議精神，學習有關(guān)法律．法規(guī)和文件。

3、問卷調(diào)查，征求意見。要結(jié)合本地本單位實際，進行問卷調(diào)查，廣泛征求社會各界：特別是服務(wù)對象的意見，在此基礎(chǔ)上提出糾風工作的重點．確?；驹u價標準。

(二)查擺問題階段(5月上旬至9月底)。各單位要圍繞

今年衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作的目標和任務(wù)，結(jié)合實際，抓好以下幾項

工作：

1、要召開不同類型的座談會，查擺人民群眾反映強烈的不正之風，查擺其形成的根源。，2、要以事實為依據(jù)，以法律、法規(guī)和政策為準繩，既對存在問題不回避，又要嚴格掌握政策界限。

3、對查擺出來的問題，要進行統(tǒng)一匯總，公開明示，一方面讓廣大干部職工思想上引起重視，另一方面接受社會和服務(wù)對象的監(jiān)督。

4、要公布舉報電話、設(shè)立舉報箱，暢通投訴渠道，接受群眾舉報監(jiān)督。

(三)整改階段(10月)。查擺階段結(jié)束后，各單位要限期整改，重點從以下幾個方面著手。

1、要建立醫(yī)療衛(wèi)生單位法人代表一手抓管理，一手抓糾風的“一崗雙責”制。

2、對查擺出來的問題，要提出整改意見，分級負責，責任到人，一級抓一級。做到對每個問題及時解決，及時處理，及時反饋。

3、要加強醫(yī)療衛(wèi)生單位管理制度建設(shè)，用制度約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為。

4、要建立和完善監(jiān)督機制，建立同行評價和社會評價相結(jié)合的評價制度。

5、要進一步完善醫(yī)療機構(gòu)信息公開制，社會服務(wù)承諾制，住院費用“一日清單’’制，醫(yī)療收費、藥品價格公示制和查詢制等，增強透明度，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。

(四)檢查驗收階段(11月初到11月底)

1、各單位要認真做好糾風工作的自查和總結(jié)。

2、11月上旬，各單位要以書面形式向縣衛(wèi)生局報告專項治理工作進展情況。

3、11月中旬，縣衛(wèi)生局將組織考核組進行考核，總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，研究對策，提出明年糾風工作的意見，在此基礎(chǔ)上向縣糾風辦和市衛(wèi)生局寫出專題報告。

四、具體措施

(一)統(tǒng)一思

想，提高認識。糾正醫(yī)藥購銷和衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域中的不正之風，是中央、省、市2005年糾風工作的重要任務(wù)之一，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的根本宗旨，密切黨同人民群眾血肉聯(lián)系的具體措施。各單位都要從貫徹落實“三個代表’，重要思想，維護人民群眾切身利益的高度，提高對糾風工作的認識，統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，動員全系統(tǒng)廣大干部職工，積極投身

到工作中來。

(二)力口強領(lǐng)導，明確職責。糾正行業(yè)不正之風工作，在衛(wèi)生局糾風工作領(lǐng)導小組統(tǒng)一領(lǐng)導下進行。各單位要成立“一把手”負總責的工作班子，并建立第一責任人為組長的領(lǐng)導小組，抽調(diào)黨性強，堅持原則的人員。組成相應(yīng)的工作機構(gòu)。

(三)樹立典型，弘揚正氣。要大力開展學習“三個代表”重要思想和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，加強思想政治工作，充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要及時樹立身邊的典型，發(fā)揮榜樣的感召力，大力弘揚抗擊非典中表現(xiàn)出來的高尚的職業(yè)道德和無私奉獻精神，倡導樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念。各單位都要深入實際，及時發(fā)現(xiàn)和樹立一批自覺抵制不正之風的先進集體和個人，大力宣傳和表彰他們的先進事跡，加強正面引導，促進作風建設(shè)。

(四)嚴肅紀律，把握方向。糾風工作進入第二、第三階段后，對查出的問題，一定嚴肅認真對待，嚴格政策界限，依據(jù)法律、法規(guī)，分門別類，進行處理。對主動糾正問題的，要從輕處理；對舉報出的問題，要嚴肅處理；對頂風違紀的，要從重處理，直至開除黨籍，開除公職，并移交司法機關(guān)進行處理。

(五)完善機構(gòu)，健全制度。在今年的糾風工作取得階段性成效的基礎(chǔ)上，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要把工作重點放在建章立制、完善機制上。用制度規(guī)范人，用機制約束人。通過糾風工作，不斷促進衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展。

各單位一定集中精力、集中時間、認真組織、扎實工作穩(wěn)步推進，取得讓廣大人民群眾滿意的效果，向黨和人民交出一份滿意的答卷。

《公療醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風工作實施方案》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀公療醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風工作實施方案。

第四篇：醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風半年工作總結(jié)

年初我院與衛(wèi)生局長(任?？?簽訂了責任狀，圍繞行業(yè)糾風的十七項工作任務(wù)，逐項分解落實情況如下：

1、系統(tǒng)地開展職業(yè)道德和法紀教育。

X月份聘請律師做了職業(yè)教育和法制教育。

X月下旬由醫(yī)務(wù)科長做醫(yī)療法制、法規(guī)教育。

X月份繼續(xù)請黃律師講法制教育課。

責任狀簽后就在院周會上宣讀了全部內(nèi)容，并與科主任提出了“三級承諾”、“三級負責的要求”，并追查責任的制度，把十七項任務(wù)分解落實到實際工作中。介紹衛(wèi)生局公布的22位社會監(jiān)督員和我院聘請的監(jiān)督員，用制度和法律約束員工行為。

職業(yè)道德教育，在“三好一滿意”中出現(xiàn)的問題及解決處理，每2周一次院周會上都以重復的工作方式不間斷的加以解決(請看院周會記錄)，覆蓋面達到了100%。

2、行風建設(shè)中的典型事例和人物，樹典型工作。

醫(yī)院成功搶救、起死回生2例重癥患者(兒內(nèi)、內(nèi)科)，電臺就此事做了廣播宣傳。

今年我院成功免費搶救治療1例“三無病人”，全體醫(yī)務(wù)人員向該患者傾注愛心，細心照顧1個月。

注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護人員及時吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表揚信10幾封及感謝錦旗數(shù)十面。

3、建立誠信管理評價體系：

(1)建立全員醫(yī)德醫(yī)風考評檔案，按月考評，并與績效掛鉤。

(2)落實到具體部門負責(人事科、醫(yī)務(wù)科、護理部)。

4、全面落實醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)承諾制

(1)“三級承諾，三級負責“并按此實施。

(2)與科室工作業(yè)績掛鉤，績效管理，獎罰結(jié)合。

5、進一步完善便民設(shè)施，在門診開展“一站式服務(wù)“活動，為患者提供便捷服務(wù)。

(1)“一站式服務(wù)”：導診、咨詢、預約治療一站式。

(2)各種便民設(shè)備：輪椅、擔架、開水。

(3)標識明確、醒目：引導患者方便就醫(yī)。

(4)醫(yī)院4部電梯全部開放。

6、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作

我院屬民營醫(yī)院，對藥品回扣及耗材回扣問題基本杜絕，因為進出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握。

7、專項治理工作

關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包”問題，醫(yī)院有專門處罰規(guī)定(見資料)，嚴懲不殆。目前無收受紅包和私收費現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后立即除名。

關(guān)于紅包問題醫(yī)患協(xié)議書中寫的很清楚(見資料)。

8、嚴禁各種形式的開單提成我院不準許開單提成我院的薪酬待遇是：

(1)基本工資(按職及能力);

(2)績效工資：收入-成本=績效;效益×30%=績效額;績效額-綜合指標缺陷扣款=應(yīng)得績效額。

(3)績效額考慮每個人的工作量化指標(數(shù)量)。

第五篇：醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風記錄本（最終版）

醫(yī)院

糾正行業(yè)不正之風記錄本

科室：

目錄

行風建設(shè)責任追究制度 服務(wù)承諾監(jiān)督制度 醫(yī)德醫(yī)風查房制度 醫(yī)德醫(yī)風獎懲條例 科室糾正行業(yè)不正之風記錄

行風建設(shè)責任追究制度

為加強我院行業(yè)作風建設(shè)，落實行風建設(shè)責任制，加大責任追究力度，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為全市人民健康服務(wù)，特制定行風建設(shè)責任追究制度如下：

一、目標要求

認真執(zhí)行遼寧省衛(wèi)生廳《醫(yī)德規(guī)范》，以“三好一滿意”為評價標準，以改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、解決行業(yè)不正之風問題為重點，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念和“用心服務(wù)、超越期待”的服務(wù)管理要求，深入開展“誠信服務(wù)杯”競賽活動，使全院醫(yī)療服務(wù)水平有新的提高，爭取實現(xiàn)服務(wù)“零投訴”的目標。

二、組織領(lǐng)導

院成立行風建設(shè)領(lǐng)導小組 組長：； 副組長：；

下設(shè)辦公室，主任：，成員：。

院長為醫(yī)院行風建設(shè)的第一責任人，主管院長為分管科室的主要責任人，各科室主任為本科室的具體責任人。

三、重點責任內(nèi)容

1、接診患者必須使用文明用語，切實改善服務(wù)態(tài)度，不讓每一位患者或服務(wù)對象帶著不滿意離開醫(yī)院。向社會公開承諾的服務(wù)內(nèi)容，必須人人知曉熟記，并保證做到。

2、嚴格遵守上級和院內(nèi)各項規(guī)章制度以及行風建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，違者嚴肅處理，要最大限度的降低患者投訴率，不發(fā)生違紀違法案件。

3、要杜絕重大醫(yī)療事故、減少醫(yī)療差錯，努力做到“診療零失誤”、“質(zhì)量零缺陷”，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)化。

4、禁止為藥商統(tǒng)計處方或泄露相關(guān)信息。因工作需要查閱、統(tǒng)計處方，必須經(jīng)院領(lǐng)導批準，并兩人同時到場方可查閱、統(tǒng)計。

5、禁止亂開單提成、亂收費、私收費、吃請、收受紅包、收受回扣及物品等違紀行為。

6、為患者和服務(wù)對象提供干凈、整潔、溫馨、舒適的服務(wù)環(huán)境，沒有“臟、亂、差”現(xiàn)象。

7、嚴格執(zhí)行首接、首診負責制，不得推諉、慢待前來就診的患者，忌講傷害患者的語言，更不允許與患者發(fā)生爭吵。

8、院內(nèi)科室間團結(jié)協(xié)作，工作能相互支持、配合，反對為個人和小集體利益相互扯皮影響為患者服務(wù)的行為。

9、醫(yī)院行風建設(shè)辦公室對患者和群眾的咨詢、投訴，要做到件件有回音、事事有著落。

四、追究方式

1、誡勉談話。對違反醫(yī)院行風建設(shè)制度和重點責任內(nèi)容的人員，情節(jié)較輕的由所在科室主任、護士長或大科主任、黨支部負責同志進行誡勉談話。情節(jié)較重的由院組織、人事部門的負責同志進行誡勉談話，要責成本人寫出書面檢查，在當年醫(yī)德考評中不得評為“優(yōu)秀”，并扣發(fā)本人當月績效工資。

2、通報批評。違反院行風建設(shè)制度和重點責任內(nèi)容情節(jié)嚴重并造成不良影響的，全院通報批評，并扣發(fā)本人當月和下月績效工資，取消年終各類評先資格。

3、崗位調(diào)離。受到誡勉談話、通報批評后不能認真改進，再次造成不良影響的，停職培訓15—30天后，調(diào)離原工作崗位（培訓期間，只發(fā)生活費）。

4、降職使用。對崗位調(diào)整后一年內(nèi)仍無改進的，按照規(guī)定程序給予降低一個職級處理并與工資獎金相聯(lián)系；降職使用后仍無改進的，予以解聘。

5、紀法處理。對構(gòu)成違紀違法行為的，交由紀檢監(jiān)察或司法機關(guān)依照有關(guān)規(guī)定處理。

以上追究方式可以單獨或合并使用。

五、處理程序

1、發(fā)現(xiàn)問題。通過輿論監(jiān)督、群眾舉報、查房、干部考察、考核、民主評議等途徑和方式，及時發(fā)現(xiàn)和掌握問題。

2、調(diào)查核實。對發(fā)現(xiàn)的問題，院紀檢、行風建設(shè)辦公室等有關(guān)部門組成調(diào)查組，認真調(diào)查核實，并聽取當事人的陳述和說明，查清事實發(fā)生的原因和造成的不良后果。

3、組織處理。調(diào)查小組要根據(jù)調(diào)查核實結(jié)果，按照有關(guān)規(guī)定提出初步處理建議，按照“分級負責、歸口管理”的原則，需要院里處理的，交由組織、人事部門審核提出意見后，提交到院領(lǐng)導班子集體研究決定，并辦理組織處理手續(xù)。處理決定要通知本人，調(diào)查核實材料和處理決定要存入本人檔案。涉及到違紀違法行為的，移交紀檢監(jiān)察部門或司法機關(guān)按有關(guān)規(guī)定處理。

服務(wù)承諾監(jiān)督制度

一、服務(wù)承諾監(jiān)督工作程序

（一）由醫(yī)院聘請社會行風監(jiān)督員（發(fā)聘書）進行監(jiān)督。

（二）監(jiān)督員以病人身份，在門診就醫(yī)，檢查各窗口醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、工作流程，或以探視家屬身份，檢查服務(wù)質(zhì)量，并填寫《醫(yī)療服務(wù)征求意見反饋表》，交院行風辦。

（三）征求本院職工對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。

（四）每半年召開一次監(jiān)督員座談會，聽取意見和建議。

（五）院行風辦與監(jiān)督員保持經(jīng)常性聯(lián)系，對監(jiān)督員提出的意見、建議落實情況及時反饋。

（六）監(jiān)督員職責

1、對醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境、就醫(yī)服務(wù)流程等進行監(jiān)督檢查。

2、對醫(yī)院各崗位的醫(yī)療工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等進行明察暗訪。

3、發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)及醫(yī)德醫(yī)風等問題，給予批評，提出處理意見，對醫(yī)院工作提出改進建議。

4、對表現(xiàn)突出的好人好事予以表揚。

（七）監(jiān)督員檢查情況的處理

1、對監(jiān)督員檢查出的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等問題，責成有關(guān)負責人提出整改措施，立即改進，并填寫《處理意見反饋表》，3日內(nèi)返回院行風辦，由院行風辦將整改情況及處理意見及時反饋給監(jiān)督員。

2、根據(jù)檢查問題的輕重，由院行風辦負責對責任科室和責任人提出處理意見，報院行風領(lǐng)導小組討論。

3、院行風辦對責任科室整改情況進行檢查，如發(fā)現(xiàn)未落實的，給予嚴肅處理。

4、對監(jiān)督員提出的好人好事，酌情給予表揚與獎勵。

5、院行風辦建立監(jiān)督反饋意見登記本，對監(jiān)督員提出的意見和建議及醫(yī)院處理意見進行登記。

二、定期向住院及門診病人發(fā)放調(diào)查表，收集病人對醫(yī)院行風建設(shè)的意見。

三、院設(shè)立舉報箱，設(shè)立舉報電話

四、利用院長接待日、醫(yī)德查房等形式，聽取病人及家屬對院行風建設(shè)的意見。

五、采取多種形式接受社會監(jiān)督。

醫(yī)德醫(yī)風查房制度

為加強我院行風建設(shè)，特制定醫(yī)德醫(yī)風查房制度如下：

一、組建院醫(yī)德醫(yī)風查房小組，院領(lǐng)導帶隊，院紀委、黨辦牽頭，支部書記等參加組成院醫(yī)德醫(yī)風查房小組。

二、查房的內(nèi)容：著裝儀表、胸卡佩戴；服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量（到患者中了解）；執(zhí)行規(guī)章、勞動紀律；廉潔自律、行業(yè)作風；環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放；嚴細操作、安全隱患等。

三、針對查出的問題和取得的成績，嚴格按照院《行風建設(shè)工作考核標準》和院《醫(yī)德醫(yī)風獎罰條例》實行考核、獎懲，并通知財務(wù)與獎金或工資兌現(xiàn)。

四、院醫(yī)德醫(yī)風查房小組每月查房一次，并做好記錄。查出的問題要責成相關(guān)科室認真整改，有違規(guī)違紀的按院《醫(yī)德醫(yī)風獎懲條例》或有關(guān)規(guī)定處理。

五、院領(lǐng)導帶領(lǐng)中層干部夜間查房，每周不少于兩次。查出的情況和問題，也按院《行風建設(shè)工作考核標準》和院《醫(yī)德醫(yī)風獎懲條例》執(zhí)行。

醫(yī)德醫(yī)風獎懲條例

為堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，落實院《行風建設(shè)工作考核標準》，創(chuàng)新服務(wù)，從嚴治院，進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和全院職工整體素質(zhì)，特制定醫(yī)德醫(yī)風獎懲條例如下：

一、處罰規(guī)定

（一）、對利用職務(wù)和工作之便，收受患者錢物、“紅包”和接受患者“吃請”的處罰：

1、要如數(shù)退還收受的錢物、“紅包”和“吃請”的款額。

2、對當事人以相當于收受金額和“吃請”款額1—5倍的罰款，并扣罰本人當月獎金。

3、全院通報批評。

4、取消當事人當年提職、晉級、進修、評先資格，并視情節(jié)輕重給予調(diào)離現(xiàn)崗位或解聘、低聘技術(shù)職稱及行政職務(wù)，下崗培訓三個月（下崗期間不按在崗待遇）。

5、視情節(jié)輕重給予以下行政處分：

收受錢物、“紅包”或接受“吃請”款額在100元以內(nèi)的給予行政警告處分，101元—200元給予行政記過處分，201元—300元的給予行政記大過處分，301元以上的給予降級、降職直至開除公職處分。當事人是黨員的按“共產(chǎn)黨員紀律處分條例”給予相應(yīng)的紀律處分。

（二）、對在醫(yī)療護理等為患者服務(wù)工作中，服務(wù)態(tài)度不好的處罰：

1、醫(yī)護人員接診患者服務(wù)態(tài)度生硬冷淡，語言簡單粗俗，解釋不耐心，甚至講服務(wù)忌語，造成患者不滿者扣罰當事人當月獎金，并在院周會上通報批評。

2、與患者發(fā)生吵架糾紛，除扣罰當事人當月獎金外、再追加罰款50元。

3、與患者發(fā)生動手打架的，除扣罰當事人當月獎金外，追加罰款100元，并下崗培訓一個月（下崗期間不按在崗待遇）。

4、以上問題因科室領(lǐng)導處理不當，造成患者上訪者，對所在科室主任、護士長或科室領(lǐng)導扣罰當月獎金，重者撤銷領(lǐng)導職務(wù)。

（三）、對不負責任推諉患者，不堅持首診負責制的處罰：

1、會議通報批評。

2、扣罰當事人當月獎金，再追加罰款50元。

3、視當事人情節(jié)輕重給予降聘、緩聘、解聘技術(shù)職務(wù)，或下崗培訓一個月（下崗期間不按在崗待遇）。

4、機關(guān)職能科室實行首辦負責制，對接待不當、推卸責任、激化矛盾、引起患者不滿的扣罰當事人當月獎金，造成不良后果的下崗培訓一個月（培訓期間不按在崗待遇）。

5、各科室對醫(yī)院分流患者不予接收者，與推諉患者同等處罰。

（四）、對向外介紹病人的處罰：

1、為個人利益向外介紹患者，一經(jīng)查實，除沒收好處費外，扣罰當事人當月獎金，再追加罰款100元。

2、全院通報批評。

3、調(diào)離現(xiàn)工作崗位，交人事科另行安排工作（待業(yè)期間不按在崗待遇）。

（五）、對利用工作和職務(wù)之便推銷藥品和器械、衛(wèi)材的處罰：

1、沒收當事人非法所得。

2、寫出書面檢查，全院通報批評。

3、扣罰當事人當月獎金。

4、視情節(jié)輕重降聘、緩聘技術(shù)職務(wù)。

（六）、對開假診斷書、假證明等的處罰：

1、全院通報批評、作廢所開證明，造成不良后果的，由當事人負責。

2、扣罰當事人當月獎金。

3、視情節(jié)及后果，停止處方權(quán)1—6個月。

4、后果嚴重的給予黨紀、政紀處分。

（七）、對未經(jīng)醫(yī)院主管領(lǐng)導批準，利用工作時間和醫(yī)院的器械、儀器、設(shè)備、耗材等私自外出賺錢的處罰：

1、寫出書面檢查，全院通報批評。

2、收繳當事人個人非法所得。

3、扣罰當事人當月獎金。

4、在外行醫(yī)發(fā)生醫(yī)療差錯、事故的，由當事人承擔一切責任。后果嚴重的停止處方權(quán)、調(diào)離現(xiàn)工作崗位。

（八）、對收受藥品、器械等生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商回扣、提成的處罰：

1、收繳當事人個人非法所得。

2、寫出書面檢查，全院通報批評。

3、扣罰當月獎金，再處以受賄額1—5倍罰款。

4、配合司法部門追究當事人法律責任。

（九）、對為藥商統(tǒng)計處方或泄露有關(guān)信息的處罰：

1、沒收個人非法所得，扣罰當事人當月獎金。

2、寫出書面檢查，全院通報批評。

3、調(diào)離現(xiàn)工作崗位。

（十）、對在院內(nèi)、科內(nèi)不團結(jié)、鬧糾紛，影響醫(yī)院穩(wěn)定的處罰：

1、糾紛雙方分別在院內(nèi)、科內(nèi)做檢查。

2、全院通報批評。

3、取消當年評先資格。

4、扣罰當事人當月獎金。

（十一）、對貪污、盜竊、詐騙醫(yī)院現(xiàn)金、藥品、物品者的處罰：

1、視情節(jié)輕重嚴肅處理。

2、移交司法部門追究法律責任。

（十二）、對克扣患者藥品、物品等侵權(quán)行為的處罰：

1、視情節(jié)輕重處以5—10倍罰款。

2、賠償患者損失。

3、調(diào)離現(xiàn)工作崗位。

4、情節(jié)嚴重的開除醫(yī)護隊伍，直至追究法律責任。

（十三）、對禁止工作人員在工作場所吸煙及在工作時間飲酒的處罰：

1、會議通報批評。

2、按院有關(guān)規(guī)定進行處理。

（十四）、對衛(wèi)生臟、亂、差的處罰：

1、會議通報批評。

2、每發(fā)現(xiàn)一處扣罰責任科室獎金10—50元。

（十五）、對受到新聞媒體批評或受到上訪的處罰：

1、責成本人寫出書面檢查。

2、會議通報批評。

3、按院“行風建設(shè)工作考核標準”處罰。

（十六）、對機關(guān)后勤人員違法醫(yī)院規(guī)章制度或醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定的處罰：

1、批評教育。

2、按院有關(guān)規(guī)定從嚴處理。

（十七）、對醫(yī)護等工作人員在工作時間做私活、干私事、不堅守工作崗位、聚堆閑談、搞娛樂活動，在診室、病房、辦公室抽煙、吃零食，正為患者接診處置時會客或接聽手機引起患者不滿的處罰：

1、批評教育。

2、每發(fā)現(xiàn)一起罰款10元。同一當事人被發(fā)現(xiàn)第二起罰款20元。

3、同一當事人被發(fā)現(xiàn)三次以上，除扣罰當月獎金外，還要下崗培訓一個月（培訓期間不按在崗待遇）。

（十八）、對上班時間著裝不整齊、穿白大衣不佩戴胸卡的處罰：

1、批評教育。

2、每發(fā)現(xiàn)一起罰款20元。

3、同一當事人發(fā)現(xiàn)3次以上，扣罰當月獎金。

二、獎勵規(guī)定

為體現(xiàn)獎懲并重精神，調(diào)動全院職工的積極性，更好地為患者健康服務(wù)，符合以下條件的給予獎勵：

（一）、增收節(jié)支效益在20000元以上（純利潤），按院有關(guān)規(guī)定給予獎勵。

（二）、積極引進新技術(shù)、新項目，獲科技進步獎、撰寫論文等按科教科規(guī)定獎勵。

（三）、為患者服務(wù)熱情周到，受到患者表揚信、錦旗或市級以上新聞媒體表揚的，按院《行風建設(shè)工作考核標準》規(guī)定給予獎勵。

（四）、在醫(yī)療護理及后勤保障安全方面，發(fā)現(xiàn)隱患堵住漏洞，避免了事故、差錯發(fā)生，一次獎勵50元—200元。

（五）、積極向院里提合理化建議，被采納后創(chuàng)經(jīng)濟效益20000元（純利潤）以上的按院有關(guān)規(guī)定給予獎勵。

（六）、獲市級以上榮譽按院有關(guān)規(guī)定給予獎勵。

（七）、設(shè)委屈獎：在醫(yī)療護理等服務(wù)工作中，因患者或家屬無理取鬧，醫(yī)護等人員為了醫(yī)院的利益，能夠忍讓，蒙受委屈者，經(jīng)院行風建設(shè)領(lǐng)導小組評定后給予獎勵，并全院通報表揚。

（八）、設(shè)舉報獎：在醫(yī)院反腐倡廉、專項治理、糾風工作中，對違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定行為勇于舉報經(jīng)查實，按院有關(guān)規(guī)定對舉報者給予獎勵。

三、管理辦法

（一）、實行上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓，層層負責。

（二）、實行獎懲責任制，出現(xiàn)問題影響較大的，要上下同懲。除扣罰當事人外，科主任、護士長、大科護士長、支部書記、相關(guān)職能科室領(lǐng)導、直至院級主管領(lǐng)導一起受罰。

（三）、堅持醫(yī)德醫(yī)風查房制度。紀委、支部書記、人事科等查房每月一次，院領(lǐng)導帶領(lǐng)中層干部夜間查房每周2次，聯(lián)合查房組，每周不定期查房，凡發(fā)現(xiàn)的情況和問題都要對照上述條例處罰和獎勵。

（四）、利用早會、院周會、職工大會通報醫(yī)德醫(yī)風情況，好的表揚，差的批評，弘揚正氣。

科室糾正行業(yè)不正之風記錄

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