第一篇：商場(chǎng)保潔員管理制度和獎(jiǎng)懲辦法

商場(chǎng)保潔員管理制度和獎(jiǎng)懲辦法

保潔員是負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責(zé)任制度,每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行: 工作時(shí)間:星期一至星期五,早7:30—晚19:30 星期六至星期日,早8:00—晚19:30

1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。

4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交主管。

8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾,運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

一、環(huán)境清潔衛(wèi)生管理實(shí)行專人負(fù)責(zé)與分片包干相結(jié)合的責(zé)任制度。區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)辦公區(qū)域、會(huì)議室和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生由區(qū)政府辦公室安排專職清潔工和服務(wù)員負(fù)責(zé)清掃。院內(nèi)各單位、各部門室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,由各單位、各部門自行負(fù)責(zé)。其他公共區(qū)域由區(qū)政府辦公室聘請(qǐng)專職環(huán)衛(wèi)工人負(fù)責(zé)清掃,周末安排一次清潔衛(wèi)生大掃除,責(zé)任到各單位、各部門。

二、辦公室內(nèi)部要求一天一打掃,一周進(jìn)行一次大掃除。必須保證擺放整齊,地面清潔,墻壁無污跡。

三、任何單位和個(gè)人不得隨意損壞室內(nèi)外地板、天花板、門窗和墻面,不得隨意在墻壁上張貼、懸掛公示牌等物品,若確需懸掛的,須報(bào)區(qū)政府辦公室批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

四、各單位環(huán)境衛(wèi)生清掃時(shí)間為每天上午上班前5分鐘,大掃除時(shí)間為每周五下午下班前1小時(shí)。

五、區(qū)政府辦公室對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行定期檢查和平時(shí)抽查相結(jié)合的督查制度,對(duì)于不按規(guī)定進(jìn)行清掃和管理的單位與個(gè)人,將給予通報(bào)批評(píng)。

六、區(qū)政府辦公室專職服務(wù)員必須遵守以下規(guī)定:(一)領(lǐng)導(dǎo)辦公室要求一天一打掃,一周進(jìn)行一次大掃除。衛(wèi)生清理時(shí)間為每天上午上班前30分鐘或下午下班5:10之后。辦公室必須做到室內(nèi)擺放整齊、地面光潔、窗明幾凈,墻壁無蛛網(wǎng)。(二)每天下午下班后,檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯、茶葉及純凈水是否需要添加,門窗、飲水機(jī)、燈具等是否關(guān)好,并及時(shí)做好相關(guān)工作。(三)及時(shí)傳遞領(lǐng)導(dǎo)辦公室訂閱的報(bào)刊雜志、信件。(四)協(xié)助管理好領(lǐng)導(dǎo)辦公室花卉,定期澆水,若需更換花卉,應(yīng)及時(shí)向行管科匯報(bào)。(五)會(huì)議室實(shí)行一樓、二樓各負(fù)其責(zé),三個(gè)月輪換一次,三樓會(huì)議室共同管理。會(huì)議室內(nèi)必須保持?jǐn)[放整齊、桌面干凈,地面整潔。會(huì)議結(jié)束后應(yīng)及時(shí)清掃。(六)除特殊情況外,應(yīng)在會(huì)議前15分鐘將會(huì)議室門打開,并做好相應(yīng)準(zhǔn)備,參會(huì)人員進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后應(yīng)及時(shí)提供茶水,并根據(jù)實(shí)際情況(夏天、下午)提高供水頻率,每次供水間隔時(shí)間一般不超過10分鐘。外單位借用會(huì)議室須經(jīng)辦公室主任或分管領(lǐng)導(dǎo)同意,并根據(jù)安排積極協(xié)助外單位做好會(huì)議服務(wù)工作。(七)嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。做到不該看的不看,不該問的不問,不該講的不講,不該傳的不傳。管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室及會(huì)議室鑰匙,未經(jīng)允許一律不得外借。(八)嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。半天以內(nèi)的病假、事假報(bào)請(qǐng)文秘科批準(zhǔn),需請(qǐng)假1天以上的應(yīng)報(bào)請(qǐng)主任或分管副主任批準(zhǔn)。(九)必須保持通訊暢通。手機(jī)應(yīng)保持24小時(shí)開機(jī),在接到會(huì)議通知后迅速趕到會(huì)場(chǎng),一般不得超過15分鐘。(十)雙休及節(jié)假日期間,應(yīng)實(shí)行輪流值班制,值班人員在值班當(dāng)天不得出猇亭區(qū),并保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)趕到會(huì)場(chǎng)。如值班人員因事外出,應(yīng)提前與不值班的人員協(xié)商,確保一旦有事有人頂崗,始終保證不缺崗。(十一)著裝整潔得體,文明用語,禮貌待人。工作時(shí)間,不得在辦公室做與工作無關(guān)的事。(十二)實(shí)行服務(wù)工作質(zhì)效與工資、聘用掛鉤制度,每人每月工資600元(其中:基本工資400元,浮動(dòng)工資200元)。服務(wù)人員工作情況每月一考核,優(yōu)質(zhì)高效得到領(lǐng)導(dǎo)及“兩辦”公認(rèn)的,每月發(fā)放全額工資600元。工作出現(xiàn)下列情況之一的,扣減當(dāng)月工資,扣完為止。(十三)遲到、早退一次扣除10元,曠工一次扣30元;(十四)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室打掃不及時(shí)不到位,報(bào)刊信件傳遞不及時(shí),不關(guān)門窗,一次扣20元;(十五)服務(wù)過程中態(tài)度生硬不熱情,辦公室、會(huì)議室茶水供應(yīng)不及時(shí),一次扣10元;(十六)節(jié)假日及休息時(shí)間不接電話或不按時(shí)到會(huì)服務(wù)的,一次扣30元;(十七)工作時(shí)間大聲喧嘩、閑聊或做工作無關(guān)的事,一次扣20元。工作出現(xiàn)下列情況之一,直接解除聘用合同并追究相關(guān)責(zé)任。(十八)不遵守保密紀(jì)律,出現(xiàn)泄密事件;(十九)丟失領(lǐng)導(dǎo)辦公室鑰匙,造成不良后果;(二十)因工作不負(fù)責(zé)造成領(lǐng)導(dǎo)辦公室被盜;(二十一)累計(jì)曠工達(dá)3次;(二十二)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),多次教育不改。

七、區(qū)政府辦公室專職清潔工必須遵守以下規(guī)定:(一)公共區(qū)域要求一天一打掃,必須保證地面清潔無灰塵,墻壁(玻璃)無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。打掃時(shí)間一般為每天上班前1小時(shí)或下班1小時(shí)以后。

(二)嚴(yán)肅工作紀(jì)律,上班時(shí)間內(nèi)除在休息室適當(dāng)休息外,其他時(shí)間要在責(zé)任清潔區(qū)內(nèi)不間斷巡查,隨時(shí)保潔,及時(shí)提醒與糾正損壞公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的行為。嚴(yán)禁在休息室或其他場(chǎng)所做與工作無關(guān)的事(閑聊、閑坐、打毛衣、做鞋墊等)(三)嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。半天以內(nèi)的病假、事假須經(jīng)行管科批準(zhǔn),請(qǐng)假1天以上的應(yīng)報(bào)請(qǐng)主任或分管副主任批準(zhǔn)。(四)必須保持通訊暢通。手機(jī)應(yīng)保持24小時(shí)開機(jī),并在接到任務(wù)通知后按要求迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),一般不得超過20分鐘。(五)實(shí)行工作質(zhì)效與工資掛鉤制度,每人每月工資700元(其中:基本工資400元,浮動(dòng)工資300元)。區(qū)政府辦公室對(duì)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生情況每月一考核,根據(jù)各單位評(píng)價(jià)和辦內(nèi)檢查考核結(jié)果發(fā)放工資。工作中出現(xiàn)下列情況之一,扣減當(dāng)月浮動(dòng)工資,扣完為止。(六)遲到、早退一次扣10元,曠工一次扣30元;(七)上班時(shí)間內(nèi),衛(wèi)生區(qū)域打掃不及時(shí),地面不衛(wèi)生,有煙頭、灰塵、污水、垃圾、樹葉等,一次扣20元;(八)上班時(shí)間內(nèi),對(duì)責(zé)任區(qū)域巡查不及時(shí),保潔不到位,責(zé)任區(qū)內(nèi)有污物,一次扣10元;(九)工作過程中態(tài)度不端正,在休息室閑聊、閑坐或做與工作無關(guān)的事情,一次扣10元;(十)根據(jù)工作需要,節(jié)假日及休息時(shí)間不接電話或不按時(shí)到場(chǎng)服務(wù),一次扣30元;工作出現(xiàn)下列情況之一,直接解除聘用合同。(十一)一年中累計(jì)曠工達(dá)3次;(十二)工作質(zhì)量特差,受到各單位嚴(yán)重指責(zé),或辦內(nèi)考核多次不合格;(十三)工作不認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度生硬,多次教育仍不改正。

八、對(duì)于連續(xù)兩年年度考核為優(yōu)秀等次的清潔工(服務(wù)員),每月固定給予20元的獎(jiǎng)勵(lì)。

第二篇：商場(chǎng)保潔員管理制度

嘉和國(guó)際建材家居城保潔員管理制度 保潔員是負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范公司賣場(chǎng)管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：

一、保潔日常素養(yǎng)：

1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假，得到主管的批準(zhǔn)，方才可離開崗位。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。

4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)制工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。

8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。

9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

二、日常工作安排：

1、保潔班設(shè)保潔4人，其中班長(zhǎng)1人。班長(zhǎng)下設(shè)代理人1人，便于當(dāng)班長(zhǎng)因特殊原因或休假不在崗時(shí)，處理日常保潔組工作。

2、一層設(shè)保潔3名，負(fù)責(zé)大廳內(nèi)衛(wèi)生以及各通道衛(wèi)生。一層?xùn)|、西門外大理石臺(tái)階衛(wèi)生，兩個(gè)衛(wèi)生間衛(wèi)生。以及日常垃圾清理。（另在有人員負(fù)責(zé)樓梯衛(wèi)生）

3、二層設(shè)保潔一名，負(fù)責(zé)負(fù)二層公共通道衛(wèi)生，日常垃圾清理并在清理日常垃圾時(shí)傾倒二層辦公室內(nèi)垃圾。（另在人員休假時(shí)負(fù)責(zé)洗手間衛(wèi)生。一般負(fù)責(zé)清理洗手間四次，每隔2小時(shí)清理一次，保證無異味無雜物）

4、原則上以上工作崗位一周輪換一次，如遇到特殊情況或不能勝任某一工作崗位時(shí)可定崗作業(yè)。中間吃飯時(shí)間保潔之間協(xié)商好吃飯時(shí)間，確保商場(chǎng)衛(wèi)生。

嘉和國(guó)際建材家居城

第三篇：保潔員崗位職責(zé)及獎(jiǎng)懲

保潔員崗位職責(zé)

一、.嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、文明服務(wù)，禮貌待人，并注意保持個(gè)人儀容儀表。

三、.愛崗敬業(yè)，聽從指揮，在規(guī)定時(shí)間按照工作標(biāo)準(zhǔn)完成分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

四、.遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不礦工離崗。工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。

五、清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如：跑、冒、漏水設(shè)施損壞的故障等。及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申報(bào)。

六、拾金不昧，拾到物品后立即上交或送還失主。

七、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

榮華食府人力資源辦公室

2012年3月19日

保潔員現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)懲制度

1—10條情況之一者，給予口頭警告，并處罰金5-10元； 10—15條，給予書面警告，處罰金20-100元。情節(jié)嚴(yán)重者給予包括但不限除名的處處分。1.上班時(shí)間使用客用電梯。

2.上班期間儀容儀表，著裝不符合要求。3.未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用設(shè)施。

4.在工作區(qū)時(shí)間，大聲喧嘩，遭到客人投訴。5.無故遲到，早退。

6.隨地吐痰，亂扔紙屑或雜物。7.上班時(shí)間做私事，睡覺，吃東西。8.串崗，扎堆聊天。

9.上崗時(shí)間接待私人或親戚探訪。10..三次違法警告條款之一者。

11.對(duì)上司或客人粗言穢語，不講禮貌者。

12.不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，中止工作或早退者，早退兩次以上者。13.在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求，不聽管理或勸阻者。14.無事生非，挑撥離間，影響員工團(tuán)結(jié)者。15.不服從上司正常安全檢查，影響工作者。

榮華食府人力資源辦公室

2012年3月19日

保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、接受公司和客戶的保潔工作”指導(dǎo)，按照清潔工作程序負(fù)責(zé)帶領(lǐng)屬下員工完成當(dāng)日清潔工作。

二、合理調(diào)配員工，對(duì)當(dāng)班清潔重點(diǎn)、難點(diǎn)部位進(jìn)行保潔，督導(dǎo)員工做好責(zé)任片區(qū)清潔工作，不留衛(wèi)生死角。并做好每天的保潔工作記錄。

三、察看本班員工出勤情況，對(duì)缺勤情況要查明原因及時(shí)采取補(bǔ)救措施，合理安排屬下員工確保當(dāng)日保潔工作任務(wù)完成，并及時(shí)向公司匯報(bào)相關(guān)情況。

四、員工應(yīng)愛護(hù)保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學(xué)使用各種清潔藥劑，以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效：

1、營(yíng)業(yè)大廳保潔區(qū)域、辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

2、樓梯、通道，扶手、護(hù)欄及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。

3、玻璃門、柜、大理石地、墻、臺(tái)、樓梯、護(hù)欄，營(yíng)業(yè)廳、辦公室、桌椅、沙發(fā)、電腦、箱柜等清潔情況。

4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。

5、店堂場(chǎng)外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。

六、檢查各種保潔用品存量，協(xié)助編制材料購(gòu)置計(jì)劃和器具，設(shè)施維修報(bào)告，減少損耗，控制成本。

七、顧全大局，努力維護(hù)公司形象，協(xié)助公司及時(shí)處理好員工、客戶、顧客有關(guān)保潔工作的投訴。

八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評(píng)糾正、督導(dǎo)及評(píng)估屬下員工的工作成績(jī)。

第四篇：佳境保潔公司保潔員考核獎(jiǎng)懲辦法

佳境保潔公司保潔員考核獎(jiǎng)懲辦法

為進(jìn)一步做好張寨鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生工作，提高保潔質(zhì)量，對(duì)保潔員制定如下管理制度：

一、工作制度

1、保潔員實(shí)行每天上班制，每天工作時(shí)間為上午8點(diǎn)至11點(diǎn)，下午14點(diǎn)半至17點(diǎn)半。平時(shí)具體工作由各村村委會(huì)負(fù)責(zé)安排，如遇突擊任務(wù)，由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一調(diào)度指揮。

2、保潔員實(shí)行街道、路段、河道、居民區(qū)分片承包責(zé)任制。

3、各分區(qū)責(zé)任保潔員負(fù)責(zé)工作區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集、運(yùn)輸，每一到兩天收集運(yùn)輸一次，收集率應(yīng)達(dá)到100%，收集的垃圾運(yùn)至指定垃圾存放點(diǎn)，嚴(yán)禁亂燒亂到。

4、各分區(qū)責(zé)任保潔員負(fù)責(zé)工作區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、道路、便道及河岸兩側(cè)的清掃保潔，做到1至2天一次全面清掃，清掃保潔率達(dá)到100%，做到無塑料袋，無果皮、無紙團(tuán)、無雜物。

5、各分區(qū)責(zé)任保潔員要做到責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾桶及其周圍無亂潑亂到垃圾及雜物現(xiàn)象，垃圾桶內(nèi)垃圾1至2天收集一次。

6、保潔員應(yīng)愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃把一年配發(fā)4把，鐵鍬一年配發(fā)一把。如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

7、保潔員因病因事不能正常工作，需向村委會(huì)請(qǐng)假，并安排好替工人員。

8、保潔員在工作中要穿工作服，戴工作帽，要注意人身安全，因個(gè)人原因造成的事故由個(gè)人承擔(dān)一切后果。

9、保潔員要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互配合，服從管理人員指揮，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成收集、清掃、保潔任務(wù)。

二、獎(jiǎng)懲制度

1、通過檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng)，每月評(píng)選先進(jìn)保潔員，給與獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)額度為基本工資的20%。

2、保潔員在各自責(zé)任區(qū)內(nèi)應(yīng)全面清掃，清掃不徹底的一次扣款20元，問題嚴(yán)重的扣50元。連續(xù)兩次倒數(shù)第一的予以解聘。

3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持巡回保潔，發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)內(nèi)雜物應(yīng)及時(shí)清理。

4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè)，對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的，將給與相應(yīng)的處罰和辭退處理。

三、文明上崗制度

1、保潔員要樹立為村民、為社會(huì)服務(wù)的思想，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業(yè)形象。

2、保潔員要語言文明，以理服人，不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂到垃圾、亂潑臟水、亂扔雜物等現(xiàn)象，做到文明勸導(dǎo)，主動(dòng)清掃，對(duì)于無理取鬧者，及時(shí)報(bào)告村，進(jìn)行妥善處理，以免發(fā)生意外情況。

3、保潔員在崗期間，保持個(gè)人衛(wèi)生，衣服勤洗勤換，必須穿配發(fā)的黃色馬褂。

第五篇：小學(xué)班級(jí)管理制度及獎(jiǎng)懲辦法

總則

1、為配合學(xué)校管理體制改革，進(jìn)一步規(guī)范教師和學(xué)生的行為，對(duì)班級(jí)實(shí)行目標(biāo)管理制度。

2、班級(jí)工作目標(biāo)管理是指導(dǎo)、考核和評(píng)估班級(jí)管理水平，對(duì)班主任進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的主要依據(jù)。

3、以提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)為目標(biāo)，以實(shí)施素質(zhì)教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)健體、學(xué)會(huì)創(chuàng)造為宗旨；以《小學(xué)生守則十條》和《日常行為規(guī)范》２０條為主要依據(jù)，結(jié)合三年規(guī)劃及我校的實(shí)際情況制定考核細(xì)則。

4、班級(jí)工作目標(biāo)管理與評(píng)選規(guī)范化班級(jí)、評(píng)選優(yōu)秀班主任掛鉤，它是班主任費(fèi)發(fā)放的依據(jù)。

5、班級(jí)工作目標(biāo)管理考核細(xì)則分“學(xué)生日常行為常規(guī)管理”、“班主任管理”、“各種活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)”三部分。

第一章班級(jí)管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則

一、放入學(xué)隊(duì)（１００分）：

１、班主任（10）：放學(xué)鈴響后，班主任立即組織放學(xué)，送隊(duì)出校門。不送隊(duì)、讓學(xué)生自己出校門的每次扣２分。

２、班級(jí)標(biāo)志（10）：各中隊(duì)在教室外整好隊(duì)伍，由路隊(duì)長(zhǎng)在隊(duì)伍前面打好隊(duì)旗，走出校門，在路上始終打好，隊(duì)旗由隊(duì)長(zhǎng)保管好。每學(xué)期結(jié)束后上交德育處。不打旗或不認(rèn)真打旗的一次扣１分。

３、紅領(lǐng)巾（或隊(duì)徽）（20）：按學(xué)校要求佩戴紅領(lǐng)巾或隊(duì)徽。（星期一和重大活動(dòng)要求全體隊(duì)員全天穿校服戴紅領(lǐng)巾）進(jìn)入校門后，任何一名隊(duì)員不得私自摘下不戴（非隊(duì)員除外），隊(duì)干部佩戴相應(yīng)的符號(hào)。一人次不戴紅領(lǐng)巾或隊(duì)徽，每一人次扣１分。

４、路隊(duì)：（60）

（１）早7：30——7：45到校，7：50之后一律視為遲到；中午入學(xué)時(shí)間在預(yù)鈴前到校，預(yù)鈴之后視為遲到。遲到每人次扣1分。來早（規(guī)定到校時(shí)間前10分鐘以前）的一人次扣1分。

（２）入學(xué)時(shí)，不論哪個(gè)班級(jí)，只要進(jìn)入排隊(duì)線路，必須站成一排，1.2.3年級(jí)一隊(duì)在東，4.5.6年級(jí)為一隊(duì)在西。形成兩路縱隊(duì)入校，每隊(duì)排成一條線，不得私自亂走、搶隊(duì)、大聲喧嘩等，做到安靜、整齊，違犯者一人次扣１分。

（３）放學(xué)時(shí)，要求隊(duì)伍整齊，按先后次序進(jìn)出校門，不得亂講話，不得亂走搶隊(duì)。聽從值勤教師和值勤同學(xué)指揮，違者一人次扣１分。

（４）出校門后，分南、北二路，由路隊(duì)長(zhǎng)組織，排隊(duì)回家，（朝一個(gè)方向走的為一隊(duì)）做到不搶隊(duì)、不打鬧、不買零食及其它物品。違者一人次扣１分。有打鬧現(xiàn)象（包括報(bào)假姓名、班級(jí)者）加倍扣分。

（５）接送學(xué)生的家長(zhǎng)一律在“家長(zhǎng)接送處”接學(xué)生，不得在校門口（特殊情況，可向值勤人員講明）違者一人次扣１分。來晚的少先隊(duì)員家長(zhǎng)護(hù)送到學(xué)校大門口。

（6）幼兒園的小學(xué)生單獨(dú)站一隊(duì)，由一名執(zhí)勤老師單獨(dú)護(hù)送過路口，幼兒園來晚的學(xué)生家長(zhǎng)單獨(dú)送到學(xué)校大門口

二、課間活動(dòng)（100分）

（１）教學(xué)樓內(nèi)（40）：要求學(xué)生保持安靜，上、下樓梯要靠右行，不擁擠、不追逐、不打鬧，不在大廳里、走廊里做游戲。違者一人次扣１分。樓長(zhǎng)檢查記錄為準(zhǔn)。

（２）校園里（40）：學(xué)生在校院里要做有意義的活動(dòng)。不打架、不追逐、不打鬧、不罵人。不準(zhǔn)出校門。違者一人次扣１分。

（３）（10分）不準(zhǔn)買零食，不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)帶零食，違者一人次扣１分。

（４）（10分）不準(zhǔn)亂丟垃圾、碎紙等，不準(zhǔn)從樓上往下扔?xùn)|西、倒水，不帶危險(xiǎn)的物品進(jìn)校園，違者一經(jīng)查實(shí)重扣分（５分）

三、升旗，集會(huì)（５０分）

１、入場(chǎng)：按時(shí)整隊(duì)入場(chǎng)，隊(duì)伍整齊，入場(chǎng)迅速，在指定位置站（坐）好。遲到或入場(chǎng)隊(duì)伍松跨的扣１分，隊(duì)伍不整齊的扣10分。來晚的學(xué)生每人次扣1分。

２、開會(huì)及舉行活動(dòng)：要求學(xué)生站（坐）姿端正、認(rèn)真聽講，不說話、不打鬧、不準(zhǔn)離座走動(dòng)。違者一人次扣１分。

３、班主任：班主任要隨隊(duì)伍到指定地點(diǎn)并組織和管理好學(xué)生。不跟班的扣２分。

４、退場(chǎng)：隊(duì)伍要按次序整隊(duì)帶回，做到隊(duì)伍整齊，不講話，會(huì)場(chǎng)保持清潔。隊(duì)伍不整齊的扣10分。

５、凡是學(xué)校大型的集會(huì)，活動(dòng)都要統(tǒng)一穿校服，否則一人次扣1分（特殊情況例外）

四、靜校（５０分）

１、中午放學(xué)：班主任要教育學(xué)生按時(shí)到校、按時(shí)離校，中午，在放學(xué)鈴響１0分鐘后把學(xué)生全部放走，一律不準(zhǔn)留學(xué)生，否則一人次扣１分（特殊情況可說明）。

２、下午放學(xué)：下午放學(xué)鈴響20之后，不允許任何學(xué)生在校院和教室內(nèi)逗留或喧嘩打鬧，（值日生20分鐘干完值日）違者一人次扣１分，留下輔導(dǎo)、訓(xùn)練的學(xué)生，必須有老師在場(chǎng)組織，否則按不靜校處理。

３、桌洞凈：下午放學(xué)后，桌洞內(nèi)不留任何物品及雜物。否則一人次扣１分。

4、教室內(nèi)的財(cái)產(chǎn)完好情況。（1）教室內(nèi)桌椅無損壞。無亂涂亂畫現(xiàn)象，教室及走廊墻壁干凈無污點(diǎn)。違者扣３分。（2）、教室的門窗、玻璃、燈棍、電源開關(guān)無人為損壞，否則除賠償（賠償時(shí)間2天以內(nèi)，超過2天加倍扣分和賠償）外扣１——１０分。學(xué)生離教室后必須關(guān)閉電源，關(guān)好門窗，否則扣３分。

五、兩操（150分）

課間操（100分）

１、站隊(duì)做到快、靜、齊。（除兩名學(xué)生在教室里清掃衛(wèi)生之外）帶入場(chǎng)地隊(duì)伍亂、慢者一次扣5分。要求按時(shí)到位做操（特殊情況可說明）遲到一人次扣１分。

2、做操認(rèn)真、姿勢(shì)正確、動(dòng)作規(guī)范。做操不認(rèn)真，每人次扣１分。

3、隊(duì)伍帶回要有秩序，隊(duì)伍要求整齊步調(diào)一致，不講話。否則一人次扣１分。

4、不做操的班級(jí)在教室內(nèi)有班主任組織好。無班主任組織的扣5分，學(xué)生散亂無序者扣5分。

眼操（50分）

眼操唱片一響，學(xué)生立即停止學(xué)習(xí)，按節(jié)奏和要領(lǐng)認(rèn)真做操，班級(jí)集體不做者一次扣５分，做操不認(rèn)真或不做者每一人扣1分。（如果是任課老師的原因，我們會(huì)把原因做好記錄交教導(dǎo)處）。

六、衛(wèi)生（１００分）要求室內(nèi)外整潔、條理。衛(wèi)生區(qū)一日兩次清掃，（早上和下午放學(xué)）平日把衛(wèi)生區(qū)保持好，做到室內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)無紙屑、無雜物。清掃不徹底或留有雜物的視情況每次扣2分。徹底不打掃，很臟亂的每次扣10分，衛(wèi)生大掃除時(shí)班主任必須靠班，打掃要徹底。

備注::學(xué)生日常行為規(guī)范檢查中：德育處檢查到違紀(jì)學(xué)生的扣3分，副校長(zhǎng)檢查到扣5分、校長(zhǎng)扣10分。（不定時(shí)檢查）

第二章班主任管理考評(píng)細(xì)則（2００分）

１、班隊(duì)會(huì)（70）：班隊(duì)會(huì)要有教案。有活動(dòng)記錄。班會(huì)記在班主任手冊(cè)上。主題班會(huì)要主題明確，有針對(duì)性，要有實(shí)效。班會(huì)無教案、無記錄或無故不上班隊(duì)會(huì)的每次扣２分。（除學(xué)校的額外安排的主題隊(duì)會(huì)之外，各班自己安排5次情景模擬主題隊(duì)會(huì)，班會(huì)和主題班會(huì)是

不用概念的。）

２、家訪（30）：按要求每月班主任家訪至少4人次，（也可是電話交流）要有計(jì)劃、有記錄。家訪工作要講實(shí)效（每少一人次扣２分）

３、職業(yè)道德（50）：班主任在工作中有體罰、變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象扣３——５分，并提出批評(píng)教育，嚴(yán)重者除扣當(dāng)月班主任補(bǔ)貼外給予嚴(yán)重處分。班主任對(duì)檢查人員進(jìn)行語言攻擊的一次扣5分。

４、（10）上交材料：凡是學(xué)校布置的工作、計(jì)劃、總結(jié)上交的各種報(bào)表、材料等，不認(rèn)真及時(shí)完成的每次扣１分。

５、（10）班主任手冊(cè)：按要求認(rèn)真使用班主任工作手冊(cè)，不按要求使用的適當(dāng)扣分。６、（20）班主任學(xué)習(xí)交流：每學(xué)期進(jìn)行兩次班主任交流學(xué)習(xí)會(huì)（初步定在周五下午），要求按時(shí)參加，積極發(fā)言。遲到者每人次扣1分（包括平日班主任出勤），無故曠會(huì)者每次５分。

7、班級(jí)文化建設(shè)：（10分）櫥窗專欄每月定期更換，班內(nèi)黑板報(bào)一學(xué)期一更換。按評(píng)比等次給班級(jí)加分，一等獎(jiǎng)１０分，二等７分，三等５分。

第三章班級(jí)工作目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲分的考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、承擔(dān)學(xué)校德育實(shí)驗(yàn)課題的班級(jí)，（實(shí)驗(yàn)有方案，有過程，有小結(jié)）學(xué)期結(jié)束，根據(jù)效果加１０——２０分。.2、班主任一個(gè)月全勤者加20分。

2、出現(xiàn)不安全事故視經(jīng)調(diào)查屬于班主任責(zé)任，視其責(zé)任大小及事故大小扣10——50分。情節(jié)嚴(yán)重的評(píng)選免檢班主任一票否決，并扣除當(dāng)月班主任費(fèi)。與班主任無關(guān)的，不影響量化成績(jī)。

出現(xiàn)學(xué)生故意破壞學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)的，視為班主任教育不到位，扣除班級(jí)量化成績(jī)10分，并責(zé)成該生恢復(fù)原樣或照價(jià)賠償，情節(jié)嚴(yán)重者處以3倍以上罰款，并予以全校通報(bào)批評(píng)，記入學(xué)生檔案。

3、參加區(qū)以上各種競(jìng)賽團(tuán)體獲獎(jiǎng)的成員每生給所在班級(jí)加５分。

4、創(chuàng)造性的開展活動(dòng)，成績(jī)突出的視其情況為本班加１０—２０分。

5、學(xué)校交給的臨時(shí)任務(wù)，視完成情況加１——３分。

6、好人好事（每月一統(tǒng)計(jì)，報(bào)德育處）

１、每一件校內(nèi)好人好事，視其影響給學(xué)生所在班級(jí)加１——３分。

２、每一件校外好人好事根據(jù)社會(huì)影響大小加1——５分。

7、投稿情況（每月一統(tǒng)計(jì)）

１、學(xué)生凡在紅領(lǐng)巾報(bào)投稿被采用的按每篇加０。５分給作者所在班級(jí)。

２、學(xué)生凡在校外報(bào)紙、雜志上刊文章的按每篇加２分給作者所在班級(jí)。

３、今年要評(píng)選優(yōu)秀教育案例的，給班級(jí)校級(jí)加1-2分，區(qū)級(jí)加3-5分。

8、活動(dòng)（最高１０分）組織學(xué)生開展有教育意義的、有創(chuàng)造性的活動(dòng)，活動(dòng)注重實(shí)效，并有良好的效果的加１０分。

注：（１）學(xué)校組織的活動(dòng)按等次分別給１０、７、５分；

（２）要求各班開展的活動(dòng)，有創(chuàng)造性，有教育意義，經(jīng)確認(rèn)加１０分。不開的扣3分。

9、凡是提供班隊(duì)活動(dòng)觀摩課，校級(jí)的加５分，區(qū)級(jí)的加１０分。凡是在校內(nèi)提供經(jīng)驗(yàn)介紹的每人次加５分，寫一篇經(jīng)驗(yàn)性的論文經(jīng)確認(rèn)加５分。

第四章考評(píng)方法及分工

1、值勤崗主要負(fù)責(zé)兩操；放入學(xué)隊(duì)；升旗、集會(huì)、衛(wèi)生等檢查與考評(píng)。

2、課間紀(jì)律；靜校；黑板報(bào)；安全事故；好人好事、投稿情況、舉行的各項(xiàng)活動(dòng)由德育處和教導(dǎo)處組織檢查、考評(píng)。

3、“班主任管理”、“班級(jí)工作目標(biāo)管理獎(jiǎng)勵(lì)分”的考核有德育處、教導(dǎo)處進(jìn)行組織考核。

第五章量化與獎(jiǎng)勵(lì)

１、各考核部門要加強(qiáng)考核職能，認(rèn)真檢查、公正考核，并將考核結(jié)果每月２８日前交德育處匯總，公布和反饋。學(xué)校根據(jù)考核結(jié)果學(xué)期末對(duì)班主任進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

２、班級(jí)管理考評(píng)：每月一次考評(píng)，取各項(xiàng)第一名發(fā)放優(yōu)秀班級(jí)獎(jiǎng)狀。設(shè)立的優(yōu)秀班級(jí)獎(jiǎng)狀有“放入學(xué)隊(duì)優(yōu)秀班級(jí)”、“安全紀(jì)律優(yōu)秀班級(jí)”、“衛(wèi)生優(yōu)秀班級(jí)”、“課間操優(yōu)秀班級(jí)”、“眼保健操優(yōu)秀班級(jí)”、“文明禮儀優(yōu)秀班級(jí)”。

３、班主任管理每月進(jìn)行一次總結(jié)。具體分值分配如下：

（１）放入學(xué)隊(duì)每月１００分；（２）課間紀(jì)律每月100分；（３）升旗集會(huì)每月５０分；（４）靜校每月５０分；（５）兩操每月150分；（６）衛(wèi)生每月１００分；（７）班主任管理每月2００分。

４、每月根據(jù)綜合量化成績(jī)確定“優(yōu)秀班級(jí)”1名，在學(xué)期末結(jié)束后優(yōu)秀班主任從平日的量化成績(jī)中評(píng)出。

5、所有評(píng)選依據(jù)當(dāng)考核成績(jī)。班主任在評(píng)聘、評(píng)優(yōu)方面給予優(yōu)先考慮。

本考核細(xì)則從２０10年3月22日開始試行，解釋權(quán)歸德育處。