第一篇：個人總結(jié)

個人總結(jié)

2011年我作為政府辦協(xié)調(diào)街政口工作的秘書，主要協(xié)助分管區(qū)長開展工作，同時協(xié)助街道科科長處理好日常工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。一年來，得益于政府辦主任和各位主任的領(lǐng)導(dǎo)支持、科長的指導(dǎo)幫助以及各位同事的密切配合，對照年初的崗位責(zé)任要求，圓滿完成了任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化職能，不斷提高服務(wù)水平

秘書工作、服務(wù)為本。因此我堅持融服務(wù)與工作之中，從小事做起、從大事著眼，因人而異、有的放矢的確定服務(wù)重點。

一是圍繞中心，為區(qū)長服務(wù)突出超前性。超前服務(wù)主要體現(xiàn)在三個方面，即：信息綜合，及時做好公文的整理歸檔工作，并通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志廣泛搜集的街政工作最新政策、先進(jìn)經(jīng)驗、專家論述等專業(yè)信息和中央、市區(qū)各類重要會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話，分為若干專題整理留存，以備領(lǐng)導(dǎo)不時之需；及時將領(lǐng)導(dǎo)批示和能夠啟發(fā)、推動部門工作的信息、資料提供給相關(guān)職能部門；將基層單位對領(lǐng)導(dǎo)批示的落實情況和某項政策的執(zhí)行情況，及時反饋給區(qū)長，確保信息的收集、整理、傳遞、反饋各環(huán)節(jié)暢通無阻。撰寫講話，我堅持以“三熟悉”為基礎(chǔ)，除了積極參加區(qū)長的絕大部分政務(wù)活動外，通過多聽匯報、多跑調(diào)研、多下社區(qū)、多請教分管主 任和負(fù)責(zé)同志、多聯(lián)系分管部門，盡快熟悉了街政口各項工作；憑著對區(qū)長親自修改的文字材料的認(rèn)真研究和平日中的仔細(xì)觀察，盡快熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格、文風(fēng)特色和語言習(xí)慣；注意廣泛了解當(dāng)前我國、我市、我區(qū)的方針政策和發(fā)展環(huán)境，以及各地街政口的工作動態(tài)，進(jìn)一步熟悉了有關(guān)政策和形勢。調(diào)查研究，根據(jù)我區(qū)社區(qū)建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀和區(qū)長當(dāng)前工作重點，先后撰寫了6 篇調(diào)研，在陪同區(qū)長到其它先進(jìn)地區(qū)考察后及時撰寫調(diào)查報告，為我區(qū)制定深化社區(qū)服務(wù)志愿者活動指導(dǎo)意見提供參考依據(jù)。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求征求意見、統(tǒng)一認(rèn)識。對資料科的信息工作，我盡力支持，不僅在參加完重要活動后及時撰寫信息，并將分管部門一些富有成效的工作作為素材推薦給負(fù)責(zé)信息工作的同事，還經(jīng)常向街道和部門的有關(guān)同志宣傳信息工作的重要性，提醒、督促他們上報信息。對街道科的工作，則自覺服從科長安排，及時處理各種需協(xié)調(diào)事宜，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

三是換位思考，為群眾服務(wù)突出積極性。作為街政口秘書，接觸群眾的機(jī)會很多，情況也比較復(fù)雜，這就需要我掌握做好群眾工作的方法，在感情上堅持換位思考、將心比心，在態(tài)度上熱情積極、以誠相待，在方式上要隨機(jī)應(yīng)變、區(qū)別對待：對于群眾的合理要求和普遍問題，我都認(rèn)真登記、及 時請示領(lǐng)導(dǎo)后，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快予以落實；對于纏訪、鬧訪群眾，則敢于接待，敢于對話，了解情況后及時向區(qū)長做詳細(xì)匯報，按照區(qū)長指示或聯(lián)系有關(guān)部門予以關(guān)注、解決，或曉之以理、動之以情，通過耐心的勸說、合理的解釋緩解群眾的不滿情緒，并聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理；對于來咨詢政策和問題的社區(qū)干部或群眾，凡屬于能夠公開、廣而告之的政策我都予以詳細(xì)解釋，并告知辦事程序，盡量給群眾一個滿意答復(fù)。

四是急人所急，為部門服務(wù)突出及時性。當(dāng)職能部門，特別是區(qū)長直接分管的部門提出求助要求，通常是在推動某項工作中遇到較大阻力，能否及時為他們排憂解難，直接關(guān)系到此項工作的整體進(jìn)程、甚至領(lǐng)導(dǎo)的全局安排。因此對于部門提出的要求我從不推諉、不拖拉、立即辦、盯到底，及時迅速地解決諸如基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中政府采購簡化程序、軍人子女就學(xué)、老年日間照料站建設(shè)、居家養(yǎng)老呼叫系統(tǒng)運行完善等多項問題。

二、強(qiáng)化形象，不斷提高自身素質(zhì)

良好的形象來自于優(yōu)秀的素質(zhì)。作為一個敏感而特殊的崗位，秘書形象的好壞往往會產(chǎn)生意想不到的影響，因此，我時刻提醒自己要嚴(yán)于律己、清心正行，特別注重三個方面：

一是積極進(jìn)取講學(xué)習(xí)。主動向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在對領(lǐng)導(dǎo)光明磊落的品格、寬厚練達(dá)的處事、精益求精的工作和孜孜不倦 的追求中耳濡目染；主動向身邊同志學(xué)習(xí)，在對他們成熟的為人處事、熟練的業(yè)務(wù)技能、淵博的知識、靈活的應(yīng)變本領(lǐng)的學(xué)習(xí)中完善自我；主動向基層單位同志學(xué)習(xí)，將其作為各項工作實踐領(lǐng)域的專家學(xué)者虛心請教，為更好的承擔(dān)工作，更快的進(jìn)入角色創(chuàng)造充分的條件；主動向書本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、小平理論及三個代表重要思想，學(xué)xxx市、區(qū)會議的重要精神，學(xué)習(xí)社會學(xué)領(lǐng)域的前沿理論以及計算機(jī)、英語等科技知識；通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平、思想覺悟和駕馭實際工作的能力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。事務(wù)雜、工作重、任務(wù)急的工作性質(zhì)，決定了秘書工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”。由于我積極參加領(lǐng)導(dǎo)的絕大部分政務(wù)活動，有時需要撰寫的材料在工作時間根本無暇顧及，只能犧牲休息時間完成，做到了加班加點不叫累、自加壓力不言悔。

三是錘煉業(yè)務(wù)講效率。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定進(jìn)步，截至編輯《和平簡報》4期，撰寫、審修領(lǐng)導(dǎo)講話近200篇、研討交流材料3篇，調(diào)研6篇。

三、強(qiáng)化能力，不斷提高工作水平。

針對秘書工作的特點，在工作中我注重做到兩個統(tǒng)一： 一是注重多樣性與系統(tǒng)性統(tǒng)一，做好事務(wù)的幫手。秘書工作紛繁復(fù)雜，“上管天文地理，下管雞毛蒜皮”，我力爭 做到凡區(qū)長所分管的工作，都要了解；凡區(qū)長參加的活動，盡可能參加；凡與秘書工作相關(guān)的各種知識，都有所涉足。但多樣性并意味著無規(guī)可循，許多常規(guī)性的工作，比如公文運轉(zhuǎn)、政務(wù)接待、會議安排等都有一定的程序和規(guī)律，在學(xué)習(xí)、熟悉、掌握這些程序和規(guī)律后，我發(fā)現(xiàn)許多的工作都可以變得簡化而更有效率。

二是注重輔助性與主動性的統(tǒng)一，做好決策的助手。輔助性要求秘書根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決定、指示、命令來辦事，不能越權(quán)；主動性要求秘書充分發(fā)揮自己的主觀能動性和自己的聰明才智，富有成效的、創(chuàng)造性的做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作，不能失職。維系兩者之間的平衡是秘書在輔助決策中發(fā)揮參謀助手作用的關(guān)鍵。基于以上認(rèn)識，在區(qū)長有解決某項問題的意向時，我及時與所涉及的基層部門溝通，準(zhǔn)備相關(guān)材料；當(dāng)意向確定后，及時將選定的意向通報給有關(guān)部門，聯(lián)系基層部門向區(qū)長作專項匯報，并研究解決問題的備選方案；在審定方案中，我主要協(xié)助有關(guān)部門安排好會議的相關(guān)籌備工作，一旦決策下達(dá)，則將工作重點放在督辦和反饋上，或是和區(qū)長商量調(diào)研，或是聽取基層匯報。

總結(jié)工作之余，自己也認(rèn)真反思了不足，如工作中有急躁情緒，急于求成反倒影響了工作效率和質(zhì)量；在處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手等等。今后我要揚(yáng)?？硕?、提高標(biāo)準(zhǔn)，在五個字上下工夫： 一要求“深”，深刻思考、深入調(diào)研，注重透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在調(diào)研中加大對縱深挖掘的延伸，對隱藏在日常工作中的規(guī)律要善于發(fā)現(xiàn)、善于利用。

二要求“廣”，加強(qiáng)對國際、國內(nèi)發(fā)展形勢的廣泛了解，對經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)、文化、法律等各種相關(guān)知識的廣泛掌握，對全區(qū)各項事業(yè)發(fā)展進(jìn)程的廣泛熟悉，擴(kuò)大信息知曉面和覆蓋面。

三要求“實”，注重過程、注重實效，以完成為根本，以完美為目標(biāo)，做到每做一項工作，得到一次鍛煉，提升一種能力。

四要求“新”，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以人之長補(bǔ)己之短，在自我完善中提高新能力。不斷創(chuàng)新工作理念、工作方法和工作作風(fēng)，在創(chuàng)新中尋求更大發(fā)展。

五要求“細(xì)”，細(xì)節(jié)決定成敗，要認(rèn)真研究每一項工作、把握每一個細(xì)節(jié)，逐步做到標(biāo)準(zhǔn)化。

第二篇：個人總結(jié) 文檔

教師工作總結(jié)

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：

一、思想工作方面 俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我，努力地提高自我，以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自我，分析自我，正視自我，提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面

這學(xué)期，本人擔(dān)任語文教學(xué)工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。應(yīng)對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些狀況，我在用心參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，用心開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等潛力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動案例以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。三。遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和潛力。

四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)潛力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科并用心各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制

第三篇：2014個人總結(jié)

2014個人總結(jié)

1、存在問題：好喝酒

2、分析原因：酒好喝

3、總結(jié)經(jīng)驗：喝好酒

4、整改措施：酒喝好

5、努力方向：喝好酒

第四篇：個人總結(jié)

個人總結(jié)

光陰似箭不知不覺我在公司沖壓車間零件檢查小組工作已有四年半的時間了,下面是我對這四年來的工作的總結(jié).一.愛崗敬業(yè)

剛開始接觸沖壓零件的檢具是在07年,那時對汽車檢具一無所知,也對檢具充滿了好奇,我滿懷信心的投入到零件測量工作中,工作時一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)的完成每一個零件的測量任務(wù),對待每個特性點做到精準(zhǔn)無誤的測量,把測量報告及時告知生產(chǎn)線,以便判斷零件是否能夠正常生產(chǎn),伴隨新車型的不斷引入,測量任務(wù)也在不斷增加,為了完成測量任務(wù)經(jīng)常加班加點,但卻無絲毫怨言,竭盡全力把測量任務(wù)完成,確保新車型調(diào)試計劃向前推進(jìn).二.工作成果

在這四年多的時間里作為一名零件精度檢查員,我認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車檢具知識,從當(dāng)初的一無所知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手經(jīng)歷了漫長的時間,參加了早前J64,B299 和現(xiàn)在J68車型調(diào)試工作的測量任務(wù),而且也踴躍參加公司的合理化建議活動,數(shù)篇建議被公司采納.自已學(xué)到了知識也不忘把所學(xué)到的教給更多的新同事,讓更多和我一樣熱愛測量工作的同事一起加入進(jìn)來,從而使我們的測量團(tuán)隊不斷壯大.三.認(rèn)識自己能力不足

1.目前在零件的品質(zhì)狀況跟進(jìn),處理后工程投訴等方面存在不足,為了讓自己做得更好,一定努力克服各種不足.2.在與人打交道方面由于性格等原因,缺乏主動性,但在質(zhì)量工作中,若要別人接受你的建議,就需要具備良好的溝通能力,一定要積極主動,把溝通作為交流的橋梁.四.今后努力的方向

1.學(xué)無止境,我將堅持不懈地學(xué)習(xí)各種關(guān)于汽車檢具的技術(shù)知識,使自己不斷向檢具設(shè)計方向發(fā)展.2.不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力和溝通能力,并以積極,熱情,細(xì)致的心態(tài)對待每一項工作.總結(jié)人:丁華2011年9月18

第五篇：年終個人總結(jié)

年 終 個 人 總 結(jié)

·she yu long·

新年伊始，新春復(fù)至，新的歷程又已開始?；仡?012工作，大半年來，承蒙公司的厚愛，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、幫助下，遵循“認(rèn)真干事、踏實辦事”的基本原則，圍繞“參與政務(wù)、管理事務(wù)、辦好業(yè)務(wù)、搞好服務(wù)”的工作要求，通過努力，基本完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)交給我的的各項任務(wù)，雖然業(yè)績不顯，但還是有一定的收獲和經(jīng)驗入囊。現(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：

一、入職以來所做的主要工作

辦公室工作是一項紛繁復(fù)雜、巨細(xì)兼有的工作。眾所周知，2012年是公司剛剛進(jìn)入整合工程建設(shè)的第一年，由于兩年完全停產(chǎn)整合狀態(tài)，精簡人員后，辦公室?guī)缀鯚o人，加上公司搬遷，資料混亂、資料丟失、資料不全等情況十分嚴(yán)重。雖然張主任接手工作后，做了很多努力，但薄弱的基礎(chǔ)和與實際要求的差距不是短時間能夠解決的。我上崗后，就個人工作而言，面對的主要任務(wù)是盡快加強(qiáng)辦公室工作基礎(chǔ)建設(shè)和企業(yè)綜合管理基礎(chǔ)資料建設(shè)，同時辦理一些緊要業(yè)務(wù)。

（一）在辦公室基礎(chǔ)建設(shè)方面，主要做的工作一是搞好文書檔案管理，對歷年來的資料進(jìn)行清理、歸類、裝卷、存檔。2012年共清理歷年資料500余份，裝卷歸檔12本。二是建立各種基礎(chǔ)登記，為加強(qiáng)文件收發(fā)、檔案借閱、資料標(biāo)注、簽章備案、人員調(diào)配等管理提供方便。三是規(guī)范資料和 檔案管理秩序，建立健全各項制度和管理標(biāo)準(zhǔn)。截止目前，辦公室基礎(chǔ)建設(shè)工作已告一段落，基本達(dá)到了目前實際工作的基本要求。

（二）在企業(yè)綜合管理基礎(chǔ)資料建設(shè)方面，2012年主要以草擬和編制制度、責(zé)任制、操作規(guī)程、預(yù)案、方案、計劃、措施、安排意見等各類文書、文本為主，年底清理和匯總數(shù)據(jù)顯示，自2012年5月下旬以來，共草擬和編制各類文件、文本50余份、20余冊，計1563張，按平均每張450字計算，字符突破70余萬。其次，以復(fù)印方式制作其他業(yè)務(wù)資料20余冊。總體而言，該項工作已取得突破性進(jìn)展，基本奠定了綜合管理和安全生產(chǎn)管理的軟件基礎(chǔ)。

（三）在辦理業(yè)務(wù)方面，一是在7月份補(bǔ)辦了資源年報和采礦許可證年檢；二是在8月和9月分別辦理了股權(quán)兩次變更和營業(yè)執(zhí)照的遷移變更；三是在10月至12月期間分別辦理了炸藥庫安全評價基礎(chǔ)資料編制、申報和臨時用地有關(guān)基礎(chǔ)資料編制、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、經(jīng)辦以及年檢部分工作。

（四）在行政管理工作和其他工作方面，按分工主要由張主任負(fù)責(zé)，我僅僅是配合。開展的工作：一是行政管理和行政監(jiān)督；二是后勤和食堂管理；三是勞動紀(jì)律考核和工資、費用核算監(jiān)管；四是人事勞資和日常事務(wù)管理；五是文件收發(fā)管理和上情下達(dá)、下情上報等等。

二、存在的不足和問題

辦公室工作是一個很多人不愿涉足的工作，繁雜瑣碎的事物經(jīng)常壓得人喘不過氣來。默默無聞的“配角” 和“地 2 下”工作者形象常常讓人十分委屈。無人知曉、不顯成績、不被理解的情況更讓人有時無法忍受。因此，好長一個時期我特別厭煩辦公室工作?；谶@樣的陰影，工作難免受到情緒的影響，甚至出現(xiàn)消極狀態(tài)。2012年我雖然自認(rèn)為工作很勤奮，但問題和不足依然非常突出。概括起來：一是忙于了業(yè)務(wù)，放松了政務(wù)；勤于了事務(wù)，減少了服務(wù)。二是對自身的要求還不夠嚴(yán)，“看不慣就心煩，事一多就上火”的情況和抱怨情緒時有發(fā)生。三是模范帶頭作用差，致使辦公室行職能作用和管理作用明顯不足。四是辦公室整體工作推進(jìn)速度較慢，總體規(guī)劃和工作計劃還需要改進(jìn)等等。

三、今后工作的努力方向

1、進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，牢固樹立學(xué)習(xí)意識、自我培養(yǎng)意識，按照“作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精通、工作勤奮、紀(jì)律嚴(yán)明”的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和“站起能說，坐下能寫、出去能干、進(jìn)來能謀” 的綜合要求，加強(qiáng)自身建設(shè)。

2、進(jìn)一步規(guī)劃和計劃好辦公室綜合工作，做到“總體平衡、綜合安排、突出重點、抓好關(guān)鍵”，堅決杜絕該辦的事不辦、該管的事不管、推諉、拖沓等不良作風(fēng)，確保工作高效、高質(zhì)。

3、努力培養(yǎng)四種作風(fēng)，即：“勤奮敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的作風(fēng)；實事求是，聯(lián)系群眾的作風(fēng)；開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的作風(fēng)；團(tuán)結(jié)向上、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)”，努力塑造良好形象，爭做爭先創(chuàng)優(yōu)的表率。

4、與時俱進(jìn)，積極向書本學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，3 努力提升駕馭復(fù)雜局面的能力和創(chuàng)新工作能力，做到“能辦大事，會辦難事，敢辦新事”，使辦公室能創(chuàng)造性地開展工作，并確保2013年各項工作再上新臺階。

四、對企業(yè)未來工作的幾點建議

××煤業(yè)有限公司，是整合在建礦山企業(yè)，從2012年情況看，總體而言成績是顯著的，但存在的問題同樣也是顯明的。散亂、散漫、混亂、紀(jì)律不嚴(yán)、效率不高、相互拆臺、互不配合等問題比較突出。尤其是風(fēng)氣不正、紀(jì)律不嚴(yán)、自由散漫和工作不求質(zhì)量、辦事不講效益的情況更為嚴(yán)重。出現(xiàn)這些情況，究其原因分析起來應(yīng)該是多方面的，但主要因素還是管理失控造成的。要解決這些問題，就我個人角度而言，在總體工作措施方面我有如下建議：

一是要進(jìn)一步抓好班子建設(shè)，牽好企業(yè)管理的龍頭。煤礦管理是一項非常復(fù)雜的工作，既任務(wù)艱巨又責(zé)任重大，能否造就和培養(yǎng)一支品德素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高，懂得管理科學(xué)，擅長經(jīng)營藝術(shù)，精干、高效的領(lǐng)導(dǎo)班子和管理隊伍，直接關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。2012年，我礦雖然加強(qiáng)了這方面的工作，但不足還很多，尤其是整體素質(zhì)不高、個別成員能力較差、管理經(jīng)驗不足、工作協(xié)作不好、責(zé)任心低下等問題還較突出。因此，今年的首要工作應(yīng)進(jìn)一步調(diào)整班子結(jié)構(gòu)，根據(jù)煤礦新形勢和工程建設(shè)任務(wù)，調(diào)整好管理班子，并著力加強(qiáng)班子的全面建設(shè)，使領(lǐng)導(dǎo)班子能夠正確處理“三個關(guān)系”，做到“四分四合”和“三共三互”。

1、正確處理班子與成員的關(guān)系，以識大局、顧大體為基礎(chǔ)，做到相 4 互理解信任，相互尊重支持。

2、正確處理民主與集中的關(guān)系，深入調(diào)查研究，集體討論決定，保證決策的正確。

3、正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，堅持大事統(tǒng)一抓，小事分工管，不搞一長制，切實調(diào)動和發(fā)揮每個成員的主動性和創(chuàng)造性，做到職務(wù)上分，思想上合；工作上分，目標(biāo)上合；崗位上分，力量上合；微觀上分，宏觀上合。目標(biāo)共識，重大問題共商，責(zé)任共擔(dān)，感情互通，榮利互讓，工作互助，大事講原則，小事講風(fēng)格，同心、同向、同步。

二是要進(jìn)一步加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，加大各項工作管理的力度。工作領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)是企業(yè)管理的核心。而工作管理又象一場戰(zhàn)爭，只有布局合理，指揮科學(xué)得當(dāng)才能打勝。從2012年的情況看，我礦各項工作雖然都有不同程度的進(jìn)步，但在領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和總體管理上存在的漏洞還很多。概括起來，一是主要工作沒有周密的安排部署，工作指導(dǎo)不足，工作檢查和考核未跟上，存在整體工作計劃差，具體工作安排差，各項工作考核差等情況；二是管理措施不落實，工作沒有定期的總結(jié)評比，工作實效不顯著，存在管理體系不健全，保障機(jī)制不落實，組織構(gòu)架、管理流程、審批程序不合理、行為模式趨于惰性，存在“布臵在嘴上、安排在紙上、落實在會上”的情況等。因此，今年必須糾正這些問題，抓好工作的開展。第一，要仔細(xì)研究工作，做好具體工作的安排部署，指導(dǎo)好各項工作開展。第二，要進(jìn)一步把安全工作放臵首要位臵，切實做到“五個第一位”、“三個有保障”，即：第一位計劃、第一位布臵、第一位檢查、第一位總結(jié)、5 第一位評比；財力有保障、物力有保障、人力有保障。第三，要進(jìn)一步健全管理體系，落實保障機(jī)制，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，合理管理流程和審批程序，設(shè)立好科學(xué)的管理模式，并堅持定期召開工作會議檢查工作、總結(jié)經(jīng)驗、查找差距，不斷推動工作進(jìn)步。第四，要突出一個“抓”字，增強(qiáng)一個“力”字，強(qiáng)化一個“實”字，做到“整體工作班子抓，關(guān)鍵工作領(lǐng)導(dǎo)抓，重點工作定人抓，具體工作部門快抓，緊要工作盡快抓，一般工作經(jīng)常抓”措施有“力”度，工作有“實”效。在安全生產(chǎn)和重點工作方面應(yīng)做到“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，主管人員切實抓，群策群力共同抓，堅持不懈經(jīng)常抓，要害部位重點抓”。

三是要進(jìn)一步加強(qiáng)目標(biāo)管理，切實真正把工作責(zé)任落到實處。加強(qiáng)目標(biāo)管理，切實把責(zé)任落到實處，是天下所有工作管理一致認(rèn)同的最有效、最科學(xué)的辦法。然而，據(jù)我所知，2012年我礦卻沒有較好地開展此工作。我認(rèn)為這是管理上的大失誤，是決策層的大不該。建議今年糾正這一錯誤，并清醒地認(rèn)識到：只有加強(qiáng)了目標(biāo)管理，層層落實了責(zé)任制，才能形成有效的工作體系和嚴(yán)密的控制網(wǎng)絡(luò)，以極大地促進(jìn)各項工作。

四是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，切實發(fā)揮文化在企業(yè)工作中的主導(dǎo)作用。企業(yè)文化建設(shè)，是企業(yè)的核心建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的好壞，關(guān)系著企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱，關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗。很多人不重視企業(yè)文化，認(rèn)為多余。其實恰恰相反，文化的作用力、效應(yīng)力是任何東西都無法取代的。文 6 化實質(zhì)是企業(yè)的靈魂，是思想、作風(fēng)、態(tài)度、精神、理念、價值觀的集合體，是一個企業(yè)外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的最優(yōu)異表現(xiàn)。文化對個人來講，有了文化可以啟發(fā)智慧、開擴(kuò)視野、提高素質(zhì)、增強(qiáng)辦事能力；對企業(yè)來講，有了文化，可以指導(dǎo)和引導(dǎo)企業(yè)沿著正確的方向前進(jìn)，并在文化的作用下，豐富企業(yè)思想、規(guī)范企業(yè)作風(fēng)、培養(yǎng)企業(yè)精神、增添集體智慧，進(jìn)而提升管理水平，提高團(tuán)隊素質(zhì)，最大限度的促進(jìn)各項工作。企業(yè)文化說到底就是企業(yè)與文化的融合，它作為一套價值體系，能極大的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

我們公司還是有文化現(xiàn)象的，只是深度、形式、方面還不夠。文化不是一個復(fù)雜的抽象概念，而是由一定的實際文化行為和現(xiàn)象構(gòu)筑。就礦山而言，文化主流是由安全文化、制度文化、行為模式、管理方法、思想教育體系、理念體系、知識結(jié)構(gòu)等綜合構(gòu)成的。雖然，建設(shè)過程是艱苦的，但享受成果卻是喜悅的。只要我們善于探索，勇于創(chuàng)建，持之以恒，就一定能夠把建設(shè)工作搞好，并使之發(fā)揮應(yīng)有作用。

五是要進(jìn)一步抓好職工隊伍建設(shè)，切實發(fā)揮好團(tuán)隊作用。抓好職工隊伍建設(shè)，是新時期企業(yè)建設(shè)的客觀需要和緊迫要求，也是每個企業(yè)期盼和追求團(tuán)隊作用正常發(fā)揮的主要手段。抓好職工隊伍建設(shè)，就是要努力培養(yǎng)職工的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊精神，打造團(tuán)隊形象，讓每個職工在團(tuán)隊的作用下，更好的形成合力，發(fā)揮作用，創(chuàng)造價值。從過去的情況看，我認(rèn)為這項工作抓的不好，成效很差，團(tuán)隊沒有凝聚力、缺乏戰(zhàn)斗力的情況還很嚴(yán)重，今年在這方面還要下大力。一是 7 還要進(jìn)一步采取多種形式和辦法，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和吸引力，促進(jìn)和維護(hù)職工隊伍的相對穩(wěn)定。二是要把不斷提高職工隊伍整體素質(zhì)作為工作重心，抓好教育和培養(yǎng)。三是還要采取有效措施尋循善誘，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換思想，提高認(rèn)識，使他們充分明確新時期企業(yè)與職工相依相存的關(guān)系，增強(qiáng)職工的責(zé)任心和主人翁精神，并把培養(yǎng)和造就職工隊伍的工作作為一項長遠(yuǎn)任務(wù)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的工作來抓，做到堅持不懈，狠抓落實。四是要重視輔助手段，多方面促進(jìn)職工隊伍建設(shè)。其主要方面一要熟悉和了解每個職工的基本情況，關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)和工作，關(guān)愛他們的身體健康和人身安全，幫助其解決實際困難，保障其合法權(quán)益。其二要廣泛開展競賽活動，設(shè)立激勵機(jī)制和評比機(jī)制，鼓勵職工的創(chuàng)造性和智慧，激勵職工好學(xué)上進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的品質(zhì)，同時，對有貢獻(xiàn)的職工要獎勵，對好的要表揚(yáng)，對差的要善意批評，做到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶、嚴(yán)于律規(guī)。其三要注意使用人和培養(yǎng)人，注重職工職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律、職工責(zé)任等多方面的培養(yǎng)教育，著力于全面素質(zhì)的提升?？傊訌?qiáng)職工隊伍建設(shè)的手段和方法很多，應(yīng)實際工作中進(jìn)一步尋找。

人，是企業(yè)之本，效益之源；職工，是企業(yè)發(fā)展的動力，通向財富的橋梁；尊才財來，重才財報，這是實踐的總結(jié)，千萬不可低估和小視。

下面，我還想就今年我礦開展工作的大范圍提三個方面的建議，概括起來叫“三大”。即：大整頓、大調(diào)整、大建 8 設(shè)。

所謂大整頓，就是在開年之后首先下大力對企業(yè)作風(fēng)、思想、秩序、面貌、態(tài)度進(jìn)行大整頓，從根本上解決作風(fēng)渙散、思想偏移、秩序混亂、態(tài)度不正等問題，以保證企業(yè)在建設(shè)和發(fā)展中有扎實的思想基礎(chǔ)、過硬的工作作風(fēng)、良好的管理秩序、穩(wěn)定的建設(shè)局面。

所謂大調(diào)整，就是要對整頓中發(fā)現(xiàn)的、查找出的一切不合理、不科學(xué)、不實際、不適宜的東西進(jìn)行大調(diào)整、大改善，包括班子、機(jī)構(gòu)、機(jī)制、程序、流程、體系、人員等等，以達(dá)到強(qiáng)化基礎(chǔ)、優(yōu)化配臵、加強(qiáng)工作、提升水平、改變面貌的目的和效果。

所謂大建設(shè)，就是在整頓、調(diào)整之后，進(jìn)一步對成果進(jìn)行深化，并針對各種不同情況，樹立科學(xué)意識，堅持“實事求是、因地制宜”的原則，按照“全面規(guī)劃、整體推進(jìn)、突出重點、狠抓關(guān)鍵”的要求，大力加強(qiáng)企業(yè)的全面建設(shè)，并用全面建設(shè)的成果，提升企業(yè)的綜合素質(zhì)，提高企業(yè)的綜合實力，更好地為企業(yè)的健康發(fā)展、持續(xù)發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。

企業(yè)的全面建設(shè)不是一件小事，更不是一句口號，它早在幾百年前就已經(jīng)成為很多企業(yè)走向成功的鋪路石，而現(xiàn)在應(yīng)該說全球每天有數(shù)以億計的企業(yè)在踐行著它，在享受著它帶來的豐碩成果。作為煤礦企業(yè)，抓全面建設(shè)就是抓礦山發(fā)展，就是抓巨大效益。

當(dāng)然，全面建設(shè)不等于不分輕重、不分主次的“一攬子”建設(shè)，它必須有重點、有選擇的進(jìn)行。就我礦而言，我認(rèn)為，9 除整合工程建設(shè)和安全生產(chǎn)建設(shè)外，在其他建設(shè)方面應(yīng)把重點放在企業(yè)文化建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)上。并通過這些建設(shè)更有力地推動整合工程建設(shè)和安全生產(chǎn)建設(shè)，同時帶動其它建設(shè)。

在思想建設(shè)上我認(rèn)為應(yīng)把重點放在著力解決部分指導(dǎo)思想不正確、思路不清、思想不統(tǒng)一等方面。在作風(fēng)建設(shè)上應(yīng)把重點放在解決紀(jì)律不嚴(yán)、風(fēng)氣不正、思想渙散、工作懶散、不負(fù)責(zé)任、內(nèi)部扯皮等問題上。在文化建設(shè)上應(yīng)把切入點放在行為模式建設(shè)、理念體系建設(shè)、制度建設(shè)、文化活動開展以及企業(yè)精神和核心價值觀培養(yǎng)等方面。在組織建設(shè)上應(yīng)把關(guān)鍵放在管理體系建設(shè)、保障機(jī)制建設(shè)、班子建設(shè)上。

以上總結(jié)和建議請指正。

二〇一三年一月十一日