第一篇：電信業(yè)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)崗位員工技能培訓(xùn)課后測(cè)試

電信業(yè)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)崗位員工技能培訓(xùn)課后測(cè)試

單選題

1.GPON系統(tǒng)中，ONU的上行波長(zhǎng)為：（）√

A B C D 1310nm 1490nm 1550nm 850nm

2.以下設(shè)備不屬于SDH類型設(shè)備的是：（）√

A B C D S200設(shè)備

M1000設(shè)備

PTN設(shè)備

光貓

3.下列IP地址中屬于C類的是：（）√

A B C D 220.122.134.11/24 10.10.10.1/24 172.20.0.1/24 2.2.2.2/24

4.在IP地址中的廣播地址的意義是（）√

A B C D 它指定了主機(jī)所屬的網(wǎng)絡(luò)

它指定了網(wǎng)絡(luò)上所有的主機(jī)

它指定了被尋址的子網(wǎng)中的某個(gè)節(jié)點(diǎn)

它指定了設(shè)備能夠進(jìn)行通信的網(wǎng)絡(luò)

5.以下對(duì)MAC地址描述正確的是（）√ A B C D 由32位2進(jìn)制數(shù)組成由48位2進(jìn)制數(shù)組成

前8位16進(jìn)制由IEEE負(fù)責(zé)分配

后6位16進(jìn)制由IEEE負(fù)責(zé)分配

6.VLAN在現(xiàn)代組網(wǎng)技術(shù)中占有重要地位，同一個(gè)VLAN中的兩臺(tái)主機(jī)（）。√

A B C D 必須連接在同一交換機(jī)上

可以跨越多臺(tái)交換機(jī)

必須連接在同一集線器上

可以跨業(yè)多臺(tái)路由器

7.DNS 的作用是？（）√

A B C D 為客戶機(jī)分配IP 地址

訪問(wèn)HTTP 的應(yīng)用程序

將網(wǎng)站域名翻譯為IP 地址

將MAC 地址翻譯為IP 地址

8.FC/PC光纖接頭是（）?！?/p>

A B C D 圓形光纖接頭/微凸球面研磨拋光

方型光纖接頭/微凸球面研磨拋光

圓形光纖接頭/面呈8度角并作凸球面研磨拋光

方型光纖接頭/凸球面研磨拋光

9.在FTTB網(wǎng)絡(luò)中，從ONU到用戶家的用戶引入線長(zhǎng)度不超過(guò) _ __米（）?！?/p>

A B C D 50米

100米

150米

200米 10.IP的兩個(gè)部分是什么？（）√

A B C D 網(wǎng)絡(luò)地址和MAC地址

主機(jī)地址和MAC地址

網(wǎng)絡(luò)地址和子網(wǎng)掩碼

網(wǎng)絡(luò)地址和主機(jī)地址

11.以下哪個(gè)不屬于由HUB組建的以太網(wǎng)的缺陷（）√

A B C D 沖突嚴(yán)重

廣播泛濫

安全性高

以上全都不對(duì)

12.以下哪個(gè)不屬于交換機(jī)的主要功能（）√

A B C D 地址學(xué)習(xí)

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)和過(guò)濾

回路防止

病毒防護(hù)

13.PON的組成不包括（）√

A B C D 光中繼器，位于ONU和OLT之間，放大光信號(hào)，擴(kuò)大光網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。

光線路終端（OLT），在光接入網(wǎng)（OAN）的網(wǎng)絡(luò)端提供至少一個(gè)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)接口。

光網(wǎng)絡(luò)單元（ONU）提供通往ODN的光接口，用于實(shí)現(xiàn)OAN的用戶接入。

光配線網(wǎng)（ODN）位于ONU和OLT之間，ODN具有無(wú)源分配功能。

14.FTTX+LAN業(yè)務(wù)是一種利用_______接入技術(shù)，從城域網(wǎng)的節(jié)點(diǎn)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和集線器將網(wǎng)線直接接入用戶家，形成大規(guī)模的高速局域網(wǎng)，通過(guò)寬帶資源共享方式，為用戶提供FTTX，網(wǎng)線到用戶的寬帶接入業(yè)務(wù)。()√

A B 光纖

Ethernet C D 普通電話線 同軸電纜

15.FTTX網(wǎng)絡(luò)中，ONU與OLT連接使用的光纖類型為（）√

A B C D 單模

雙模

多模

以上都不是

第二篇：點(diǎn)鈔技能課后測(cè)試

課后測(cè)試

如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程

測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題

1.以下關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔的操作程序正確的是？ √

A 持票拆把--點(diǎn)數(shù)--計(jì)數(shù)--扎鈔--蓋章

C 計(jì)數(shù)--點(diǎn)數(shù)--持票拆把--扎鈔--蓋章 D 持票拆把--計(jì)數(shù)--點(diǎn)數(shù)--扎鈔--蓋章 正確答案： A B 點(diǎn)數(shù)--持票拆把--計(jì)數(shù)--扎鈔--蓋章2.以下關(guān)于內(nèi)置式扎鈔法步驟，描述錯(cuò)誤的是？ √A 使鈔券側(cè)立在桌面上

B 將腰條的一段插入鈔券分開(kāi)的縫隙中，然后將鈔券捏緊抬起，使鈔券成弧形C 將鈔條繞到鈔券背面中間，用左手食指橫向壓住腰條，然后將鈔券扎緊 D 右手持鈔，大拇指在前，食指將鈔券從中間分開(kāi)，其余三脂在后，右手取腰條正確答案： D

3.扎鈔-鈔后壓條法中鈔券腰條應(yīng)扎在票面中間（）處，偏左5毫米的位置 √

B 四分之一 A 三分之一 C 二分之一D 五分之一

正確答案： C多選題

4.由于鈔券較或者出鈔歪斜，容易出現(xiàn)機(jī)器吃鈔現(xiàn)象，應(yīng)該如何處理呢？ √ A 調(diào)整好面板和螺絲，使下鈔流暢、整齊

B 當(dāng)出現(xiàn)梳鈔紊亂、擠張時(shí)，要重新清點(diǎn)一遍 C 出現(xiàn)吃鈔，要檢查機(jī)器底部和前后輸鈔軸是否有鈔券夾住D 把練功券捆起來(lái)等都?jí)浩搅巳缓笤冱c(diǎn)鈔正確答案： A B C

5.點(diǎn)鈔的常用手法有（）√ A 手持式單指單張點(diǎn)鈔法B 鈔后壓條法 C 機(jī)器點(diǎn)鈔法

正確答案： A C D 內(nèi)置式扎鈔法6.關(guān)于蓋章的說(shuō)法正確的是？ √

A 左手夾住全部鈔把，擺放整齊，右手從桌面上拿起名章蓋章 B 將名章蓋在側(cè)面腰條上 C 可以同時(shí)蓋兩個(gè)腰條，以節(jié)約時(shí)間 D 印章要蓋得工整清晰正確答案： A B D

7.手持式單指單張點(diǎn)鈔法的特點(diǎn)有哪些？ √

B 公認(rèn)的先進(jìn)點(diǎn)鈔法 A 基本常用的點(diǎn)鈔法 C 姿勢(shì)優(yōu)美，操作輕松

D 便于識(shí)別真假鈔和挑剔殘破券正確答案： A B C D

8.扎鈔的常用方法有哪些？ √ A 鈔后壓條法

B 內(nèi)置式扎鈔法C 手持式單指單張點(diǎn)鈔法D 機(jī)器點(diǎn)鈔法

正確答案： A B9.機(jī)器點(diǎn)鈔法的好處有哪些？ √

B 減輕強(qiáng)度

C 改善態(tài)度 D 杜絕差錯(cuò) A 提高效率

正確答案： A B C E E 加速資金周轉(zhuǎn)

第三篇：2014員工崗位技能操作培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)

2014員工崗位技能操作培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)

2014年9月份培訓(xùn)計(jì)劃

基于當(dāng)前員工對(duì)于崗位操作技能水平差，企業(yè)文化，安全意識(shí)等綜合素質(zhì)偏低現(xiàn)象，生產(chǎn)線組織全體員工綜合性全面培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涵蓋，工藝操作、安全知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)等方面，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)情況進(jìn)行講解，授課主要由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際管理人員組成，自行準(zhǔn)備培訓(xùn)教材，按照計(jì)劃培訓(xùn)時(shí)間組織培訓(xùn)，具體要求如下：

1、培訓(xùn)計(jì)劃表：

日期

時(shí)間

地點(diǎn)

內(nèi)容

培訓(xùn)對(duì)象

授課人

9月7日

8:00/20:30

配電辦公室

提取變頻器的講解

電工

胡朝霞

9月8日

8:00/20:30

發(fā)酵會(huì)議室

發(fā)酵罐操作規(guī)程

發(fā)酵全員

李冬

9月9日

8:00/20:30

發(fā)酵會(huì)議室

現(xiàn)場(chǎng)管理

發(fā)酵全員

王子建

9月10日

8:00/20:30

提取會(huì)議室

手工電弧焊原理

機(jī)修工

謝夫

9月11日

8:00/20:30

提取會(huì)議室

提取考核細(xì)則

提取全員

徐德彪

9月13日

8:00/20:30

提取會(huì)議室

現(xiàn)場(chǎng)管理

提取全員

李敬福

9月14日

8:00/20:30

提取會(huì)議室

質(zhì)量管理及考核

提取全員

趙長(zhǎng)江

9月15日

8:00/20:30

提取會(huì)議室

設(shè)備點(diǎn)檢注意事項(xiàng)

機(jī)電儀、提取

謝夫

9月16日

8:00/20:30

提取會(huì)議室

安全事故教育培訓(xùn)

提取全員

張新建

9月16日

8:00/20:30

提取會(huì)議室

包裝機(jī)的使用

提取包裝員工

王凡

9月20日

8:00/20:30

提取會(huì)議室

蒸餾異常情況及處理措施

提取全體員工

黃磊

2、要求授課人提前準(zhǔn)備培訓(xùn)材料ppT/文字材料；

3、每次培訓(xùn)由授課人自行負(fù)責(zé)培訓(xùn)考勤、照片、記錄備案，并將照片發(fā)送給趙長(zhǎng)江；

4、培訓(xùn)會(huì)務(wù)組織由趙長(zhǎng)江負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排；

5、集體培訓(xùn)由車間主任負(fù)責(zé)人員組織；

6、具體培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整；

7、培訓(xùn)原則為保證全員均受到培訓(xùn)不留死角；

以上培訓(xùn)計(jì)劃要求大家認(rèn)真組織執(zhí)行，如因客觀原因未按計(jì)劃完成培訓(xùn)工作的將對(duì)其追究責(zé)任給予相應(yīng)處理；

第四篇：?jiǎn)T工崗位技能分級(jí)培訓(xùn)管理辦法

車輛段員工崗位技能分層培訓(xùn)管理辦法(試行)

第一章總則

第一條 為規(guī)范在崗員工崗位技能培訓(xùn)工作，深入落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，強(qiáng)化在崗員工本崗位操作技能培訓(xùn)，提高崗位操作技能，根據(jù)各工種崗位實(shí)際情況特制定本辦法。

第二條 崗位技能培訓(xùn)工作立足于提高員工崗位實(shí)操技能，結(jié)合本崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、工藝流程等開(kāi)展崗位技能培訓(xùn)。

第三條 崗位技能培訓(xùn)原則：堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則；堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)、分層培訓(xùn)、分類管理的原則；堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的原則。

第四條 本辦法適用于車輛段各科室、單位員工崗位技能培訓(xùn)工作。

第五條 本辦法中員工系指在車輛段內(nèi)各崗位從事工作的勞動(dòng)合同制、勞務(wù)派遣制及委外聯(lián)運(yùn)單位員工。

第二章組織及職責(zé)

第六條 車輛段成立崗位技能培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：段長(zhǎng)段總支書(shū)記

副組長(zhǎng)：技術(shù)副段長(zhǎng)、安全副段長(zhǎng)、檢修副段長(zhǎng)、工會(huì)主席 組員：教育室主任、生產(chǎn)技術(shù)科科長(zhǎng)、安全監(jiān)察科科長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)管理科科長(zhǎng)、黨政辦公室主任、驗(yàn)收室主任；列檢作業(yè)場(chǎng)、檢修單位、設(shè)備單位及薛家灣列檢所主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由教育室主任擔(dān)任。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)各單位崗位技能適應(yīng)性培訓(xùn)的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、組織管理和監(jiān)督檢查。

第七條 員工崗位技能培訓(xùn)日常管理工作在車輛段崗位技能培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由教育室統(tǒng)一歸口管理，其他科室實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度。

教育室：負(fù)責(zé)段級(jí)崗位技能培訓(xùn)項(xiàng)目提升類、拔高類培訓(xùn)需求計(jì)劃提報(bào)、組織實(shí)施、效果評(píng)估；負(fù)責(zé)組織對(duì)各單位崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查、指導(dǎo)及考核工作；負(fù)責(zé)組織對(duì)各單位應(yīng)急救援隊(duì)進(jìn)行強(qiáng)化應(yīng)急救援技能、行車設(shè)備故障（事故）調(diào)查處理、應(yīng)急救援法律法規(guī)及各專業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案等方面培訓(xùn)工作。

安全監(jiān)察科：配合教育室制定應(yīng)急救援培訓(xùn)計(jì)劃, 負(fù)責(zé)組織段級(jí)應(yīng)急救援演練及指導(dǎo)各單位應(yīng)急救援演練工作，修訂完善各項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案。

生產(chǎn)技術(shù)科：負(fù)責(zé)各專業(yè)崗位技能適應(yīng)性培訓(xùn)及應(yīng)急救援培訓(xùn)技術(shù)支持、指導(dǎo)工作。

單位：負(fù)責(zé)制定本單位各專業(yè)崗位技能基礎(chǔ)適應(yīng)性培訓(xùn)計(jì)劃、應(yīng)急救援培訓(xùn)計(jì)劃、組織實(shí)施、效果評(píng)估及檢查考核工作。

第三章崗位技能分層培訓(xùn)項(xiàng)目

第八條 崗位技能基礎(chǔ)培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使崗位員工掌握本崗位專業(yè)基本知識(shí)和操作技能，提高本崗位專業(yè)知識(shí)、實(shí)操技能水平及應(yīng)急救援處置能力。

（二）培訓(xùn)對(duì)象：貨車檢車員、動(dòng)態(tài)檢車員、列檢值班員；客車

乘務(wù)組、客車整備組；制動(dòng)組、輪軸組、鉤緩組、臺(tái)車組、車體組；紅外線維修工、維修電工、機(jī)修鉗工、中央機(jī)紅外線值班員。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容：本工種崗位專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作規(guī)程、檢修工藝、設(shè)備構(gòu)造原理維修保養(yǎng)、客貨車快速修、應(yīng)急救援、一班一列一輛作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。

第九條 崗位技能提升培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使應(yīng)急救援隊(duì)員掌握行車設(shè)備故障（事故）處置知識(shí)技能，提升應(yīng)急救援快速處置能力；使主要工種技術(shù)業(yè)務(wù)優(yōu)秀員工掌握本專業(yè)知識(shí)和操作技能，提升本專業(yè)綜合技能水平；使主要工種掌握專項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和操作技能，提升主要工種專項(xiàng)技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

（二）培訓(xùn)對(duì)象：應(yīng)急救援隊(duì)員、優(yōu)秀員工、主要工種崗位員工。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容：《貨車檢車員非正常情況應(yīng)急處理辦法》、《鐵路貨車運(yùn)用故障處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《客車車輛乘務(wù)員非正常情況應(yīng)急處理辦法》、《設(shè)備維修規(guī)程》、應(yīng)急救援機(jī)具操作及相關(guān)專業(yè)崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等應(yīng)急救援技能；本崗位專業(yè)知識(shí)和操作技能等。

第十條 崗位技能拔高培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使應(yīng)急救援管理人員掌握行車設(shè)備故障（事故）調(diào)查處置方法，具備綜合應(yīng)急救援調(diào)查協(xié)調(diào)指揮能力；使兼職教師掌握本專業(yè)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和操作技能，具備獨(dú)立進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和操作技能培訓(xùn)的能力。

（二）培訓(xùn)對(duì)象：主任、班組長(zhǎng)、兼職教師。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容：《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》、《鐵路交通事故調(diào)查處理規(guī)則》、《車輛段安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》等應(yīng)急救援管理相關(guān)規(guī)章制度。人身傷害、火災(zāi)、行車設(shè)備故障（事故）、設(shè)備故障（事故）等現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處置技能；車輛新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及崗位操作技能等。

第四章崗位技能分層培訓(xùn)實(shí)施

第十一條 崗位技能基礎(chǔ)培訓(xùn)：各單位結(jié)合各崗位實(shí)際情況自行組織開(kāi)展，列檢作業(yè)場(chǎng)每季度各工種不少于一項(xiàng)崗位技能培訓(xùn)，一項(xiàng)應(yīng)急救援處置技能培訓(xùn)；其他單位每季度各工種不少于一項(xiàng)，其他工種結(jié)合實(shí)際工作開(kāi)展相關(guān)崗位技能基礎(chǔ)培訓(xùn)工作。

第十二條 崗位技能提升培訓(xùn)：教育室合理制定培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展，每年不少于一次。

第十三條 崗位技能拔高培訓(xùn)：教育室合理制定培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展，每年不少于一次。

第十四條 各單位根據(jù)實(shí)際培訓(xùn)需求于每年9月下旬提報(bào)下一培訓(xùn)需求計(jì)劃，教育室結(jié)合各單位培訓(xùn)需求合理制定下一培訓(xùn)計(jì)劃并上報(bào)公司審批。

第十五條崗位技能基礎(chǔ)培訓(xùn)由各單位組織各工種兼職教師按培訓(xùn)計(jì)劃組織開(kāi)展培訓(xùn)工作，并認(rèn)真填寫(xiě)《車輛段員工崗位技能培訓(xùn)記錄簿》，于每季度次月5日前將培訓(xùn)總結(jié)、評(píng)估報(bào)告及員工培訓(xùn)報(bào)表等上報(bào)教育室。

第十六條 崗位技能提升類、拔高類培訓(xùn)由教育室組織兼職教師、外聘教師按培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)工作，并填寫(xiě)培訓(xùn)班檔案，按規(guī)定上報(bào)。

第十七條 應(yīng)急救援演練由安監(jiān)科組織實(shí)施每不少于一次，對(duì)各單位應(yīng)急救援隊(duì)組織協(xié)調(diào)及處理技能進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。

第十八條 各單位要結(jié)合實(shí)際情況制定《員工崗位技能培訓(xùn)管理辦法》，并制定月度分解計(jì)劃，于每年12月下旬將《員工培訓(xùn)月度分解計(jì)劃表》上報(bào)教育室。

第十九條 各單位根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)提前15個(gè)工作日向教育室提出培訓(xùn)申請(qǐng)，教育室根據(jù)專項(xiàng)培訓(xùn)需求開(kāi)展專項(xiàng)崗位技能培訓(xùn)工作。

第二十條 其他工種崗位技能培訓(xùn)工作由各單位自行結(jié)合實(shí)際情況組織開(kāi)展。

第五章崗位技能培訓(xùn)考勤管理及考核標(biāo)準(zhǔn)

第二十一條 職教管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)班班級(jí)管理及考勤工作。第二十二條 嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假一天與培訓(xùn)班職教管理人員辦理，連續(xù)請(qǐng)假兩天以上必須經(jīng)學(xué)員所在單位同意，并出具相關(guān)證明，方可準(zhǔn)假，否則，按曠課處理，并核減所在單位0.5分/人、次。

第二十三條 發(fā)生打架斗毆、聚眾賭博、酗酒鬧事、不尊重教員等違反學(xué)習(xí)紀(jì)律行為，核減所在單位0.5分/人、次。

第二十四條 培訓(xùn)班結(jié)束后，進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，考試成績(jī)60分合格，不合格者提供一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，核減所在單位0.3分/人、次，并取消當(dāng)年評(píng)先資格。二次考試不合格，核減所在單位0.5分/人、次。

第二十五條 日常培訓(xùn)效果抽查，未達(dá)到培訓(xùn)效果的核減所在單位0.2分/人、次。

第五章檢查與考核

第二十六條 段將各單位崗位技能培訓(xùn)工作納入《車輛段“五型企業(yè)”建設(shè)績(jī)效考評(píng)暨全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》進(jìn)行考核獎(jiǎng)懲。

第二十七條 相關(guān)科室對(duì)各單位崗位技能培訓(xùn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，對(duì)不負(fù)責(zé)任、弄虛作假單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并考核。

第二十八條 教育室組織相關(guān)科室人員不定期對(duì)各單位及實(shí)施的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行抽查考核，對(duì)未達(dá)到培訓(xùn)效果的單位按規(guī)定進(jìn)行考核。

第六章附則

第二十九條 本辦法自發(fā)布之日起施行。

第三十條 本辦法由教育室負(fù)責(zé)解釋。

第五篇：管理“問(wèn)題員工”必備的技能100分課后測(cè)試

? 管理“問(wèn)題員工”必備的技能100分課后測(cè)試

課后測(cè)試

如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握，可以點(diǎn)擊這里再次觀看。

測(cè)試成績(jī)：100.0分。恭喜您順利通過(guò)考試！單選題

1.與績(jī)效不佳者面談時(shí)，首要步驟是： √ A B C D 確定問(wèn)題產(chǎn)生的原因

確定存在的問(wèn)題并達(dá)成共識(shí)

確定需要采取的行動(dòng)并達(dá)成共識(shí)

為行動(dòng)提供必要的資源

正確答案： B

2.關(guān)于淘汰管理的原則，下列表述錯(cuò)誤的是： √ A B C D 不要以罰代管

淘汰面不宜過(guò)大

盡量彌補(bǔ)精神損失和物質(zhì)損失

注重理論細(xì)節(jié)

正確答案： D

3.管理者有意識(shí)地提高員工的工作級(jí)別，加大其工作壓力和責(zé)任，屬于淘汰員工的方法中的： √ A B C D 利用業(yè)績(jī)考核的硬指標(biāo)

自我“爆炸”法

合理利用合同期的規(guī)定

讓別人“聘用”

正確答案： B

4.傾聽(tīng)有五個(gè)層次，其中層次最高的是： √ A 專注地聽(tīng) B C D 同理心的傾聽(tīng)

有選擇地聽(tīng)

敷衍了事地聽(tīng)

正確答案： B

5.當(dāng)員工處于沒(méi)有信心和能力的階段時(shí)，管理者應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)模式是： √ A B C D 告知式

授權(quán)式

參與式

推銷式

正確答案： A 判斷題

6.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，留住一個(gè)問(wèn)題員工不如招聘一個(gè)新員工。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤

7.對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，末位淘汰制是最有效的員工管理工具。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤

8.聽(tīng)而不聞屬于最低層次的傾聽(tīng)。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤 正確答案： 正確

9.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)模式適用于沒(méi)信心，有能力的員工。此種說(shuō)法： √

正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤

10.對(duì)于員工的績(jī)效，管理者可以在最后考核的時(shí)候集中反饋，以節(jié)約更多的時(shí)間。此種說(shuō)法： √

正確

錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤