第一篇：質(zhì)量振興工作總結(jié)(2008)

質(zhì)量振興工作總結(jié)

根據(jù)有關(guān)文件通知要求，現(xiàn)將交通局2008質(zhì)量振興工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、建立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案

為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量振興工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了質(zhì)量年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由各二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)具體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，振興工程質(zhì)量，并制定了質(zhì)量振興工作實(shí)施方案，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位，組織機(jī)構(gòu)到位，強(qiáng)化了實(shí)施措施，明確了奮斗目標(biāo)。

二、將質(zhì)量振興工作深入到各項(xiàng)工作中去

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和部、省有關(guān)工程質(zhì)量的方針、政策；交通建設(shè)工程全部實(shí)行了“合同管理制、法人制、監(jiān)理制、招投標(biāo)制”，建立健全了“政府監(jiān)督、法人負(fù)責(zé)、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢”的四級(jí)質(zhì)量保障體系、對(duì)工程重要建設(shè)材料水泥也實(shí)行了招標(biāo)制度。

2、工程建設(shè)中嚴(yán)把“五關(guān)”?！霸O(shè)計(jì)文件審查關(guān)”，通過開工前的審查，及時(shí)找出問題和不足，合理進(jìn)行工程變更，嚴(yán)格工程變更程序。“資格預(yù)審關(guān)”，建設(shè)單位通過資格預(yù)審，擇優(yōu)選擇工程業(yè)績(jī)好、技術(shù)力量強(qiáng)、設(shè)備滿足工程建設(shè)需要并且資質(zhì)合格的施工、監(jiān)理單位；“開工前審查關(guān)”，通過開工前審查，監(jiān)督施工、監(jiān)理單位按投標(biāo)文件和合同要求進(jìn)行人員、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，為工程建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；“工程建設(shè)中的檢查關(guān)”，通過工程實(shí)施過程中的檢查，施工、監(jiān)理、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)單位按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等要求進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)，加強(qiáng)施工自檢、監(jiān)理旁站，全面促進(jìn)工程建設(shè)質(zhì)量提高；“工程交工驗(yàn)收關(guān)”，通過交工驗(yàn)收，對(duì)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行公正評(píng)價(jià)，并對(duì)工程進(jìn)行評(píng)定，確定是否合格。工程建設(shè)過程中，嚴(yán)格實(shí)行工序驗(yàn)收和中間交工制度，嚴(yán)把每一道工序，上一道工序驗(yàn)收合格才進(jìn)入下一道工序，確保工程建設(shè)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)工程實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作，積極倡導(dǎo)“誠(chéng)信”理念。用實(shí)驗(yàn)檢測(cè)指導(dǎo)施工，工程質(zhì)量靠數(shù)據(jù)說話。對(duì)工程質(zhì)量加強(qiáng)檢測(cè)，施工單位自檢頻率達(dá)到100%，監(jiān)理單位平行復(fù)檢頻率達(dá)到30%以上，項(xiàng)目單位抽檢頻率達(dá)到5%以上，質(zhì)監(jiān)站按規(guī)定的頻率進(jìn)行把關(guān)。中間計(jì)量前首先進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，質(zhì)量合格的才可計(jì)量，質(zhì)量不合格的堅(jiān)決不予付款。施工單位通過委托實(shí)驗(yàn)，對(duì)使用的原材料、成品、半成品進(jìn)行自檢。監(jiān)理建立了工地實(shí)驗(yàn)室，對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。通過嚴(yán)格計(jì)量程序，加強(qiáng)了施工單位質(zhì)量意識(shí)。

4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)力量，精細(xì)施工，把住重點(diǎn)工程、重點(diǎn)部位、重要工序，加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程的檢查力度。各建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部建立健全了崗位責(zé)任制及質(zhì)量管理規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，建立工程質(zhì)量月報(bào)制度，每季度制定一次工程質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行通報(bào)，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，指出質(zhì)量缺陷和不足。

5、建立工程管理、質(zhì)量交流制度。為加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)管理，局下排了工程技術(shù)人員駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)。質(zhì)量監(jiān)督人員實(shí)行分片管理，責(zé)任到人，加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)督巡檢。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)下發(fā)通知書進(jìn)行整改；質(zhì)量不合格的下發(fā)返工通知書，堅(jiān)決返工。

6、加強(qiáng)廉正建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)人員的廉正建設(shè)，接受社會(huì)監(jiān)督，健全監(jiān)督機(jī)制，杜絕了腐敗、違規(guī)違紀(jì)案件發(fā)生。

7、為加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)，對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)人員素質(zhì)。組織施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

三、加強(qiáng)交通宣傳報(bào)道，宣傳“質(zhì)量年”活動(dòng)和有關(guān)交通建設(shè)的有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)定。各建設(shè)工地均設(shè)立了責(zé)任牌，標(biāo)明建設(shè)、施工、監(jiān)理、監(jiān)督單位，并標(biāo)明質(zhì)量舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。

二00八年十二月十八日

第二篇：質(zhì)量振興工作總結(jié)(2008)

質(zhì)量振興工作總結(jié)

根據(jù)有關(guān)文件通知要求，現(xiàn)將交通局2008質(zhì)量振興工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、建立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案

為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量振興工作的領(lǐng)導(dǎo)，局成立了質(zhì)量年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由各二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)具體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，振興工程質(zhì)量，并制定了質(zhì)量振興工作實(shí)施方案，做到了領(lǐng)導(dǎo)到位，組織機(jī)構(gòu)到位，強(qiáng)化了實(shí)施措施，明確了奮斗目標(biāo)。

二、將質(zhì)量振興工作深入到各項(xiàng)工作中去

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和部、省有關(guān)工程質(zhì)量的方針、政策；交通建設(shè)工程全部實(shí)行了“合同管理制、法人制、監(jiān)理制、招投標(biāo)制”，建立健全了“政府監(jiān)督、法人負(fù)責(zé)、社會(huì)監(jiān)理、企業(yè)自檢”的四級(jí)質(zhì)量保障體系、對(duì)工程重要建設(shè)材料水泥也實(shí)行了招標(biāo)制度。

2、工程建設(shè)中嚴(yán)把“五關(guān)”?！霸O(shè)計(jì)文件審查關(guān)”，通過開工前的審查，及時(shí)找出問題和不足，合理進(jìn)行工程變更，嚴(yán)格工程變更程序?！百Y格預(yù)審關(guān)”，建設(shè)單位通過資格預(yù)審，擇優(yōu)選擇工程業(yè)績(jī)好、技術(shù)力量強(qiáng)、設(shè)備滿足工程建設(shè)需要并且資質(zhì)合格的施工、監(jiān)理單位；“開工前審查關(guān)”，通過開工前審查，監(jiān)督施工、監(jiān)理單位按投標(biāo)文件和合同要求進(jìn)行

人員、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)，為工程建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；“工程建設(shè)中的檢查關(guān)”，通過工程實(shí)施過程中的檢查，施工、監(jiān)理、建設(shè)、質(zhì)監(jiān)單位按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等要求進(jìn)行各項(xiàng)檢驗(yàn)檢測(cè)，加強(qiáng)施工自檢、監(jiān)理旁站，全面促進(jìn)工程建設(shè)質(zhì)量提高；“工程交工驗(yàn)收關(guān)”，通過交工驗(yàn)收，對(duì)施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位進(jìn)行公正評(píng)價(jià)，并對(duì)工程進(jìn)行評(píng)定，確定是否合格。工程建設(shè)過程中，嚴(yán)格實(shí)行工序驗(yàn)收和中間交工制度，嚴(yán)把每一道工序，上一道工序驗(yàn)收合格才進(jìn)入下一道工序，確保工程建設(shè)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)工程實(shí)驗(yàn)檢測(cè)工作，積極倡導(dǎo)“誠(chéng)信”理念。用實(shí)驗(yàn)檢測(cè)指導(dǎo)施工，工程質(zhì)量靠數(shù)據(jù)說話。對(duì)工程質(zhì)量加強(qiáng)檢測(cè)，施工單位自檢頻率達(dá)到100%，監(jiān)理單位平行復(fù)檢頻率達(dá)到30%以上，項(xiàng)目單位抽檢頻率達(dá)到5%以上，質(zhì)監(jiān)站按規(guī)定的頻率進(jìn)行把關(guān)。中間計(jì)量前首先進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，質(zhì)量合格的才可計(jì)量，質(zhì)量不合格的堅(jiān)決不予付款。施工單位通過委托實(shí)驗(yàn)，對(duì)使用的原材料、成品、半成品進(jìn)行自檢。監(jiān)理建立了工地實(shí)驗(yàn)室，對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行抽檢。通過嚴(yán)格計(jì)量程序，加強(qiáng)了施工單位質(zhì)量意識(shí)。

4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)力量，精細(xì)施工，把住重點(diǎn)工程、重點(diǎn)部位、重要工序，加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程的檢查力度。各建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理部建立健全了崗位責(zé)任制及質(zhì)量管理規(guī)章制度，規(guī)范工作程序，建立工程質(zhì)量月報(bào)制度，每季度制定一次工程

質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量進(jìn)行通報(bào)，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，指出質(zhì)量缺陷和不足。

5、建立工程管理、質(zhì)量交流制度。為加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)管理，局下排了工程技術(shù)人員駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)。質(zhì)量監(jiān)督人員實(shí)行分片管理，責(zé)任到人，加強(qiáng)了質(zhì)量監(jiān)督巡檢。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)下發(fā)通知書進(jìn)行整改；質(zhì)量不合格的下發(fā)返工通知書，堅(jiān)決返工。

6、加強(qiáng)廉正建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)人員的廉正建設(shè)，接受社會(huì)監(jiān)督，健全監(jiān)督機(jī)制，杜絕了腐敗、違規(guī)違紀(jì)案件發(fā)生。

7、為加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè)，對(duì)施工人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)人員素質(zhì)。組織施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。

三、加強(qiáng)交通宣傳報(bào)道，宣傳“質(zhì)量年”活動(dòng)和有關(guān)交通建設(shè)的有關(guān)政策、法規(guī)、規(guī)定。各建設(shè)工地均設(shè)立了責(zé)任牌，標(biāo)明建設(shè)、施工、監(jiān)理、監(jiān)督單位，并標(biāo)明質(zhì)量舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。

二00八年十二月十八日

第三篇：“質(zhì)量振興”工作總結(jié)

文章

來(lái)源蓮山

課 件 w w w.5y K J.Co m 5

“質(zhì)量振興”工作總結(jié)

為深入貫徹《國(guó)務(wù)院質(zhì)量振興綱要》，認(rèn)真執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《食品安全法》，扎實(shí)推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速健康發(fā)展，根據(jù)甘肅省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)甘肅省推進(jìn)質(zhì)量振興工作方案的通知》（甘政辦發(fā)[2011]）58號(hào))和xx市人民政府《關(guān)于印發(fā)xx市推進(jìn)質(zhì)量振興工作方案的通知》（定政辦發(fā)[2011]134號(hào)）的精神，結(jié)合我局實(shí)際，認(rèn)真開展推進(jìn)質(zhì)量振興工作。現(xiàn)將開展工作情況作如下匯報(bào)：

一、健全組織機(jī)構(gòu)，狠抓質(zhì)量振興工作落實(shí)

我局根據(jù)甘肅省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)甘肅省推進(jìn)質(zhì)量振興工作方案的通知》（甘政辦發(fā)[2011]）58號(hào))和xx市人民政府《關(guān)于印發(fā)xx市推進(jìn)質(zhì)量振興工作方案的通知》（定政辦發(fā)[2011]134號(hào)）的精神，專門召開會(huì)議、學(xué)習(xí)文件、狠抓落實(shí)。為了抓好質(zhì)量振興工作落實(shí)，我局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)制定了具體實(shí)施方案。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，工作方案具體，分工明確為做好質(zhì)量振興工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、切實(shí)加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰的監(jiān)管

1、以《食品安全法》、《生豬屠宰管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施為契機(jī)，積極推動(dòng)食品放心工程，加強(qiáng)食品企業(yè)和食品市場(chǎng)的監(jiān)管，嚴(yán)格實(shí)施食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)厲打擊制假售假等不法行為，切實(shí)把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序整頓和規(guī)范工作做好、做到位。我局制定了《xx市xx區(qū)商務(wù)局2011年食品安全工作計(jì)劃》就我區(qū)2家定點(diǎn)屠宰廠的各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體部署，以加強(qiáng)對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰活動(dòng)的監(jiān)督管理，為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和減少食品安全事故的危害，保障人民群眾身體健康與生命安全，維護(hù)正常的社會(huì)秩序，制定了《xx市xx區(qū)商務(wù)局重大食品安全應(yīng)急預(yù)案》。完成了“xx市xx區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠”“xx市xx區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠”的技術(shù)改造項(xiàng)目，兩家屠宰廠（場(chǎng)）根據(jù)各自具體情況，分別進(jìn)行了改造。技術(shù)改造項(xiàng)目總投資為 82.7萬(wàn)元（其中：xx市xx區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠投資70.7萬(wàn)元，xx市xx區(qū)盛泰生豬定點(diǎn)屠宰廠投資12萬(wàn)元）?！皒x市xx區(qū)九隆生豬定點(diǎn)屠宰廠” 技術(shù)改造項(xiàng)目已通過甘肅省商務(wù)廳的評(píng)審驗(yàn)收。目前，兩家屠宰廠已全部完成技術(shù)改造投入生產(chǎn)。截止10月底，屠宰生豬75607頭，檢出病害豬及不可食用的生豬產(chǎn)品379頭，全部進(jìn)行了無(wú)害化處理，保障了我區(qū)肉品消費(fèi)安全。

2、提升服務(wù)，健全完善制度，強(qiáng)化管理。為進(jìn)一步加強(qiáng)生豬屠宰管理，規(guī)范生豬屠宰行為。一是督促和指導(dǎo)生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)進(jìn)一步健全完善和實(shí)施生豬進(jìn)出廠檢驗(yàn)檢疫、臺(tái)賬登記、病害豬無(wú)害化處理等各項(xiàng)規(guī)章制度；二是要求企業(yè)嚴(yán)格按照生豬屠宰操作規(guī)程和技術(shù)要求進(jìn)行屠宰，對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格的生豬在出廠前做好相關(guān)記錄，并按規(guī)定加蓋檢驗(yàn)檢疫合格印章方可出廠銷售，對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)檢驗(yàn)不合格的生豬產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理，禁止流入市場(chǎng)銷售。

3、突出重點(diǎn)，嚴(yán)格檢查，規(guī)范屠宰行為。在專項(xiàng)整治中，按照工作職責(zé)認(rèn)真開展生豬屠宰及肉食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)兩家生豬定點(diǎn)屠宰廠重點(diǎn)檢查了肉品檢疫檢驗(yàn)等管理制度的落實(shí)情況、臺(tái)賬登記情況、屠宰操作規(guī)程規(guī)范情況等。嚴(yán)厲查處私屠濫宰、制售注水肉、血脖肉、地溝油、病害肉和違反《生豬定點(diǎn)屠宰條例》等擾亂屠宰行業(yè)和豬肉市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。通過抽查，未查出有“瘦肉精”的生豬及肉制品、病害及注水豬肉流入市場(chǎng)；對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向企業(yè)提出了整改意見，并下發(fā)了整改通知，對(duì)企業(yè)整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤檢查。重點(diǎn)檢查城鄉(xiāng)結(jié)合部違法私屠濫宰頻發(fā)、易發(fā)地區(qū)，在xx區(qū)巉口鎮(zhèn)檢查發(fā)現(xiàn)有兩戶人銷售無(wú)檢疫生豬肉品經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)這兩家人從事私屠濫宰活動(dòng)，我局當(dāng)即派出四名工作人員對(duì)其實(shí)行行政處罰，予以依法取締，徹底搗毀了私屠濫宰窩點(diǎn)。

4、廣泛開展宣傳，營(yíng)造良好氛圍。充分利用信息報(bào)送、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布等方式，進(jìn)行廣泛宣傳。采用電子顯示屏宣傳活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)和發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式，組織開展了以“嚴(yán)禁私屠濫宰、制售注水肉、病害肉、瘦肉精”為主題的食品安全活動(dòng)周宣傳活動(dòng)。此次專項(xiàng)活動(dòng)共懸掛宣傳打擊制售“瘦肉精”豬肉、病害豬肉和注水豬肉的宣傳橫幅，向生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)發(fā)了《致全區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰廠的一封信》，發(fā)放各種宣傳資料400份。

三、加強(qiáng)酒類市場(chǎng)監(jiān)管

以強(qiáng)化酒類市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格酒類流通管理為重點(diǎn)，加大了酒類管理執(zhí)法力度。一是我局整規(guī)辦與酒類流通協(xié)會(huì)開展酒類經(jīng)營(yíng)者備案登記和實(shí)行隨附單以及不向未成年人銷售酒類商品明示制度，截止2011年10月底，我區(qū)已完成酒類經(jīng)營(yíng)者備案登記474家，酒類市場(chǎng)登記備案率100%、隨附單使用率達(dá)100%、不向未成年人銷售酒類商品明示率100%以上；二是在加強(qiáng)《酒類流通隨附單》使用管理的同時(shí)，加大市場(chǎng)檢查工作力度，對(duì)不使用、不規(guī)范使用《隨附單》等問題，責(zé)令限期整改，對(duì)逾期不改正的予以行政處罰。三是繼續(xù)抓好打擊經(jīng)銷假冒偽劣酒類商品違法行為工作，我區(qū)酒類流通管理執(zhí)法工作逐步規(guī)范，共查處違法案件10多起，暫扣無(wú)隨附單酒類商品500多箱，下發(fā)責(zé)令改正違法行為通知書20多份，有效凈化了酒類流通市場(chǎng)，保障了全區(qū)消費(fèi)者的飲用酒安全。

四、開展餐飲服務(wù)業(yè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)。

按照省商務(wù)廳《關(guān)于以服務(wù)全省大型節(jié)會(huì)活動(dòng)為主線，進(jìn)一步推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)的實(shí)施意見》（甘商務(wù)服管發(fā)〔2011〕215號(hào)）及《xx市商務(wù)局開展全市餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案》（定市商務(wù)發(fā)[2011] 65號(hào)），結(jié)合我區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)實(shí)際，就深入推進(jìn)全區(qū)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案。并組織對(duì)全區(qū)的餐飲業(yè)、住宿業(yè)等服務(wù)業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底，現(xiàn)全區(qū)有酒樓、飯莊、餐館、食府、餐飲店鋪80家，酒店、賓館、飯店、招待所109家。在現(xiàn)有的餐飲業(yè)、住宿業(yè)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)及“窗口服務(wù)月”活動(dòng)，以“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題，以“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”為載體，大力開展創(chuàng)建綠色飯店和節(jié)能降耗活動(dòng)。在餐飲服務(wù)業(yè)全力抓好精品隴菜工程。開展打擊濫用食品添加劑專項(xiàng)行動(dòng)。結(jié)合全區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“四推進(jìn)五爭(zhēng)先”主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，深入推進(jìn)餐飲服務(wù)業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動(dòng)。主要開展?fàn)巹?chuàng)xx餐飲服務(wù)業(yè)先鋒活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)黨員服務(wù)先鋒活動(dòng)，在全區(qū)餐飲服務(wù)企業(yè)發(fā)起誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議等活動(dòng)。全面提升餐飲服務(wù)業(yè)窗口單位服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)帶來(lái)的新變化，真正得到實(shí)惠好處。今年甘肅省舉辦精品隴菜認(rèn)定會(huì)我區(qū)上報(bào)了“xx鳳城大酒店”6個(gè)特色菜（古洲酸辣燴魷魚、鳳城土燜羊肉、鳳城太子羊排、xx小炒皇、鍋?zhàn)兴岵搜笥?、隴原黃燜雞）參會(huì)，為創(chuàng)建精品隴菜品牌店，為促進(jìn)餐飲業(yè)做大做強(qiáng)上水平奠定基礎(chǔ)。根據(jù)《關(guān)于公布精品隴菜認(rèn)定結(jié)果的通知》（甘商務(wù)服管發(fā)〔2011〕297號(hào)）經(jīng)省發(fā)展精品隴菜領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究，并根據(jù)評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)打分情況，我區(qū)上報(bào)了“xx鳳城大酒店”“特色菜古洲酸辣燴魷魚”、“鳳城土燜羊肉”、“鳳城太子羊排”、“鍋?zhàn)兴岵搜笥蟆?個(gè)菜品認(rèn)定為精品隴菜。

來(lái)源蓮山

課 件 w w w.5y K J.Co m 5

第四篇：安監(jiān)局質(zhì)量振興工作總結(jié)

關(guān)于2012年上半年質(zhì)量振興工作的小結(jié)

區(qū)質(zhì)監(jiān)分局：

今年以來(lái)，我局在區(qū)有關(guān)部門的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹質(zhì)量振興工作會(huì)議精神，認(rèn)真開展質(zhì)量振興工作，進(jìn)一步推動(dòng)了我區(qū)安全生產(chǎn)工作更好更快發(fā)展。按照我區(qū)質(zhì)量振興工作的總體部署，我局認(rèn)真對(duì)照年初與區(qū)政府簽訂的《金川區(qū)質(zhì)量振興工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，對(duì)質(zhì)量振興工作責(zé)任進(jìn)行了認(rèn)真自查總結(jié)?，F(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任

1.局高度重視質(zhì)量振興工作，及時(shí)成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人參與的質(zhì)量振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各相關(guān)責(zé)任人的具體職責(zé)和工作任務(wù)。

2.局組織召開了質(zhì)量振興專題會(huì)議。會(huì)上，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量振興工作進(jìn)行了詳細(xì)的安排部署。要求全體干部職工高度重視并認(rèn)真研究質(zhì)量振興工作，將質(zhì)量振興工作與安監(jiān)工作緊密結(jié)合，落實(shí)到具體工作中。通過相互促進(jìn)、相互配合，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

3、圍繞《質(zhì)量振興工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，認(rèn)真制定了本單位的質(zhì)量振興工作方案和工作計(jì)劃，將工作具體化、細(xì)致化、條理化，各項(xiàng)工作具體到個(gè)人，落實(shí)到行動(dòng)。同時(shí)嚴(yán)格定期會(huì)議制度和年終考核制度，定期或不定期召開專題會(huì)議及時(shí)了解各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，研究解決工作中存在的相關(guān)問題。同時(shí)，每個(gè)責(zé)任人的任務(wù)開展和完成情況將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考核，納入個(gè)人年終考核成績(jī)。

二、扎實(shí)開展行動(dòng)，確保工作實(shí)效

（一）廣泛開展宣傳教育，營(yíng)造“質(zhì)量興安”良好氛圍 今年以來(lái)，我局充分利用各類宣傳活動(dòng)契機(jī)，采取多種形式，加強(qiáng)全區(qū)質(zhì)量和安全生產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)宣傳，增強(qiáng)全民質(zhì)量法制意識(shí)和安全防范意識(shí)，教育和引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立“質(zhì)量是安全的保障，是企業(yè)的生命”的觀念，履行法定質(zhì)量義務(wù)和安全主體責(zé)任，做到依法生產(chǎn)，安全生產(chǎn)。截至目前，利用安全知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)和安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)等機(jī)會(huì)在企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村和文化廣場(chǎng)等人員密集型場(chǎng)所開展集體宣傳活動(dòng)4次，張貼質(zhì)量安全圖片20余幅，發(fā)放宣傳冊(cè)2000余份，制作展板和宣傳條幅6塊。奠定“質(zhì)量興安，人人有責(zé)”的良好社會(huì)氛圍。同時(shí)我局通過開展安全培訓(xùn)，把質(zhì)量教育和安全教育作為提高勞動(dòng)技能的重要內(nèi)容，普及企業(yè)人員安全知識(shí)，全面提高勞動(dòng)者安全素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和勞動(dòng)者明白“確保安全才能確保質(zhì)量，才能確保效益”。截至目前，已開辦安全培訓(xùn)班兩期，培訓(xùn)企業(yè)管理人員和生產(chǎn)操作人員150人。

（二）扎實(shí)開展專項(xiàng)整治，確保安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)有序 今年以來(lái)，我們按照國(guó)家和省、市的要求，以“杜絕重特大事故，遏制較大事故，減少一般事故，確保全區(qū)工礦商貿(mào)生產(chǎn)安全事故死亡人數(shù)不突破市上下達(dá)的控制指標(biāo)”為目標(biāo)，緊緊圍繞“一個(gè)樹立、三個(gè)堅(jiān)持、三個(gè)強(qiáng)化”，在加大和落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任和政策措施力度上狠下功夫。一是在涉及我區(qū)的非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹等8個(gè)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開展安全隱患排查和打非治違行動(dòng)，從根源上扼殺事故苗頭，杜絕生產(chǎn)安全事故發(fā)生，極大的提升了企業(yè)安全生產(chǎn)水平，促進(jìn)了企業(yè)本質(zhì)安全。二是繼續(xù)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。我局制訂了《非煤礦山企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化

建設(shè)實(shí)施方案》和《?；菲髽I(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》。按照我市年初的安全生產(chǎn)工作方案要求中關(guān)于安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的要求，認(rèn)真督促企業(yè)做好安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。截至目前，我區(qū)2家危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、9家非煤礦山企業(yè)已經(jīng)完成企業(yè)自評(píng)和外部考評(píng)，即將進(jìn)行達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。三是進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量安全管理。充分履行監(jiān)管職責(zé)，提高生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)，對(duì)不符合質(zhì)量安全管理要求的企業(yè)督促其整改，對(duì)企業(yè)的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處和嚴(yán)厲打擊，加大重大安全隱患的排查整改力度，保障企業(yè)生產(chǎn)安全和產(chǎn)品質(zhì)量安全。

三、存在的問題

1、日常監(jiān)管工作量大與執(zhí)法力量缺少之間的矛盾日益加大，導(dǎo)致監(jiān)管工作還不夠到位。

2、采用科學(xué)的安全管理方法的企業(yè)較少，我區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)多屬于中小型企業(yè)，資金有限，仍處于經(jīng)驗(yàn)管理模式階段，缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性。

3、大部分企業(yè)缺乏專業(yè)的安全管理人員，企業(yè)管理人員缺乏相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和管理手段。

四、下一階段的工作目標(biāo)

下一階段，我局將圍繞區(qū)總體發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以強(qiáng)化安全監(jiān)管，確保安全發(fā)展為目標(biāo)，突出抓好安全生產(chǎn)領(lǐng)域隱患排查和打非治違，推動(dòng)全區(qū)安全生產(chǎn)工作又快又好地發(fā)展，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供安全的保障。

（一）把全局干部職工的思想真正統(tǒng)一到全局中心工作和質(zhì)量振興工作上來(lái)。振奮精神，真抓實(shí)干，以扎實(shí)的工作措施推動(dòng)“質(zhì)量興安”，確保全年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)和質(zhì)量振興工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

（二）樹立“抓質(zhì)量就是抓安全，抓安全就是保發(fā)展”的工作思路，抓好安全生產(chǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量振興工作，推動(dòng)我區(qū)安全發(fā)展，確保我區(qū)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

第五篇：旅游局2011年質(zhì)量振興工作總結(jié)

旅游局2011年質(zhì)量振興工作總結(jié)

按照敦煌市推進(jìn)質(zhì)量振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于對(duì)2011年質(zhì)量振興目標(biāo)責(zé)任書暨產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理目標(biāo)責(zé)任書完成情況進(jìn)行考核的通知》敦質(zhì)振辦[2011]6號(hào)文件精神，我局認(rèn)真對(duì)照年初簽訂的《質(zhì)量振興工作目標(biāo)責(zé)任書》的具體內(nèi)容，對(duì)質(zhì)量工作責(zé)任完成情況進(jìn)行了認(rèn)真的自查自評(píng)，現(xiàn)將自查自評(píng)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保質(zhì)量振興工作順利實(shí)施。按照市質(zhì)量振興工作部署，我局成立了一把手任組長(zhǎng)，分管局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量振興工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了分解落實(shí)，確定了各自的工作職責(zé)。

二、健全管理制度，切實(shí)規(guī)范旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。針對(duì)旅游市場(chǎng)管理中存在的問題，制定了《敦煌市旅游行業(yè)管理辦法》、《敦煌市旅游客運(yùn)車輛管理辦法》、《敦煌市一日游管理辦法》、《敦煌市農(nóng)家園管理辦法》4個(gè)旅游市場(chǎng)管理辦法和旅行社、導(dǎo)游、旅游客運(yùn)車輛、農(nóng)家園、旅游接待商店、旅游廁所6個(gè)旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，為旅游質(zhì)量振興工作打下了良好基礎(chǔ)。

三、狠抓市場(chǎng)管理，不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量水平。一是對(duì)旅游客運(yùn)車輛實(shí)行“八統(tǒng)一”服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，300余輛旅游客運(yùn)車輛統(tǒng)一了標(biāo)識(shí)，整治、規(guī)范了敦煌旅游客運(yùn)市場(chǎng)秩

序，提升了旅游車輛品位。二是加強(qiáng)了導(dǎo)游隊(duì)伍管理，開展了導(dǎo)游星級(jí)評(píng)定活動(dòng)，為461名在職導(dǎo)游統(tǒng)一購(gòu)置了印有九色鹿標(biāo)識(shí)的服裝。由敦煌市旅游局導(dǎo)游管理服務(wù)中心與63家旅行社簽訂了《提供導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議書》，要求旅行社借用注冊(cè)導(dǎo)游帶團(tuán)每天報(bào)酬不低于100元，并按每團(tuán)10元標(biāo)準(zhǔn)給予旅游意外傷害保險(xiǎn)。舉辦了導(dǎo)游風(fēng)采大賽，選拔出12名政務(wù)導(dǎo)游，統(tǒng)一著裝，在政務(wù)接待中發(fā)揮作用。三是制定了農(nóng)家園整治評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合工信局、住建局、發(fā)改局、國(guó)土資源局、環(huán)境保護(hù)局、食品藥品監(jiān)管局、工商局等單位組成農(nóng)家園專項(xiàng)整治工作組分三個(gè)階段對(duì)全市50個(gè)農(nóng)家園（院）進(jìn)行了整頓規(guī)范，取得了明顯效果。四是加大旅游執(zhí)法檢查力度，1-9月份，旅游執(zhí)法大隊(duì)檢查旅游市場(chǎng)2480次，查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)旅行社4家，違規(guī)導(dǎo)游人員16人，處罰2.5萬(wàn)元。受理旅游投訴133起，處理133起，處理率100%。

四、加大培訓(xùn)力度，提高從業(yè)人員服務(wù)能力和水平。針對(duì)解決旅游從業(yè)人員中存在的問題堅(jiān)持集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與特色化培訓(xùn)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)與送出去培訓(xùn)相結(jié)合的方式加大了從業(yè)人員培訓(xùn)力度。一是集中培訓(xùn)。邀請(qǐng)旅游發(fā)達(dá)地區(qū)專門從事旅游培訓(xùn)工作的專家、教授舉辦賓館飯店、導(dǎo)游、旅游客運(yùn)駕駛員、旅行社經(jīng)理、景區(qū)從業(yè)人員和農(nóng)家園從業(yè)人員六個(gè)層次的集中培訓(xùn)班，重點(diǎn)在思想觀念、知識(shí)更新、導(dǎo)游技巧、文明禮儀、特色服務(wù)等方面進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)。二是組織外出學(xué)習(xí)。上半年，先后組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社負(fù)責(zé)人先后到西安、天水、嘉峪關(guān)、酒泉等地考察學(xué)習(xí)5A級(jí)景區(qū)、高檔星級(jí)賓館飯店、優(yōu)秀旅行社的建設(shè)、農(nóng)家園管理等方面先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，敦煌賓館、敦煌飯店、敦煌國(guó)旅等40余家旅游企業(yè)組織業(yè)務(wù)骨干到北京、上海、新疆、南京、西安、青島等旅游發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)技能，通過考察學(xué)習(xí)有力推進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。三是強(qiáng)化特色培訓(xùn)。在賓館服務(wù)中，提出了堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、特色化服務(wù)，加強(qiáng)了賓館服務(wù)特色化培訓(xùn)，賓館服務(wù)中體現(xiàn)的微笑、迎賓，遇節(jié)日佩戴胸花等一些服務(wù)明顯表現(xiàn)出來(lái)。

今年以來(lái)，我局通過采取各項(xiàng)措施，全市旅游服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升，但存在的部分賓館飯店服務(wù)質(zhì)量差、旅行社服務(wù)不規(guī)范、導(dǎo)游誠(chéng)信度低、旅游客運(yùn)車輛哄抬價(jià)格等問題仍然較為突出，今后，我們將加強(qiáng)人員培訓(xùn)、加大市場(chǎng)規(guī)范整治力度，進(jìn)一步規(guī)范旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，為“三城一基地”建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

二〇一一年十月十二日