第一篇：市公積金中心效能述職報告

市公積金中心效能述職報告

我市住房公積金工作以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指導(dǎo)思想，以惠民生、保發(fā)展為重點，堅持適度從寬的使用政策，為支持職工改善住房條件、促進我市房地產(chǎn)市場健康發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻。經(jīng)省住建廳、省財政廳等部門聯(lián)合，對全省各市共90多家住房公積金管理中心、行業(yè)分中心、管理部住房公積金業(yè)務(wù)管理工作考核，我市住房公積金管理中心被評選為優(yōu)秀，排名前五。我市住房公積金管理中心桐城分中心和XX縣管理部也分別獲得優(yōu)秀分中心和管理部，我市優(yōu)秀率占全省13%。

一、著眼民生，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

一是歸集擴面成效明顯。堅持把歸集擴面作為年度工作重點來抓，創(chuàng)新工作理念，不斷尋求突破。加大政策宣傳，充分利用多種宣傳渠道，廣泛宣傳《住房公積金管理條例》及相關(guān)政策，提高全社會對住房公積金的認知率和支持率；推動非公企業(yè)建繳，將48家非公企業(yè)作為重點促繳對象，寄發(fā)《關(guān)于盡快建立住房公積金的通知》，向企業(yè)法人宣傳公積金政策，并落實責(zé)任人，下發(fā)督建通知書，跟蹤推進，允許其低起點建立公積金制度，切實推動非公企業(yè)擴面工作；督促提高基層教師繳存基數(shù)，針對大觀、XX區(qū)中小學(xué)教師反映公積金繳存基數(shù)較低的問題，中心一把手親自帶領(lǐng)相關(guān)科室負責(zé)人，主動上門與區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及財政、教育等相關(guān)部門負責(zé)人進行溝通。通過協(xié)調(diào)，XX區(qū)、XX區(qū)政府在財力有限的情況下，決定自2014年1月起按教師實際工資總額繳存住房公積金，并納入財政預(yù)算，得到廣大教職工的一致好評。截止目前，全市共新增繳存單位113家，全年新增繳存人數(shù)超萬人，實際繳存職工23萬人。全市共歸集住房公積金27.5億元，完成市政府年度目標(biāo)計劃的183%，較上年同期增長11%，累計歸集148億元；全市共提取住房公積金15.2億元，完成年度計劃的233%，較上年同期增長9%，累計提取69億元。

二是個貸發(fā)放平穩(wěn)有序。中心始終堅持把改善民生作為貸款發(fā)放的主要目的，塑造住房公積金惠民安居的社會形象。加大個貸力度，執(zhí)行積極穩(wěn)妥的個人住房貸款政策，增強對中低收入家庭購買中低價位、中小套型自住房的政策支持力度；降低貸款門檻,由原來的連續(xù)繳交一年改為滿6個月即可申請貸款，對首次申請公積金貸款在不突破貸款最高限額的前提下，適當(dāng)上??；加強貸款管理，減少辦事手續(xù)，實現(xiàn)貸款資料一次性電子掃描；降低職工購房負擔(dān)，三部委下發(fā)《關(guān)于發(fā)展住房公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)的通知》后，中心立即按照通知精神，督促擔(dān)保公司停止收取公積金擔(dān)保費用。2014年全市共發(fā)放住房公積金貸款15.8億元，完成年度計劃的197.5%，全市累計向69001戶職工發(fā)放貸款91億元，為我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強大動力，促進了我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三是貸款風(fēng)險防范有力。強化公積金貸款貸前、貸中、貸后跟蹤管理。貸款發(fā)放后，即跟蹤借款人還款情況，發(fā)現(xiàn)可能有逾期跡象的，及時通過短信平臺和電話告知，提醒借款人按時還款；督促擔(dān)保公司全面清理公積金貸款抵押權(quán)證辦理落實情況，對未落實的，加快辦理，每日一報；定期檢查抵押權(quán)和貸款保證金落實情況，積極督促銀行和擔(dān)保公司貸款催收；不定期的召開銀行、擔(dān)保公司及公積金中心三方聯(lián)席會議，分析、研究、查擺貸款相關(guān)問題，并及時落實整改；對開發(fā)企業(yè)實行新開樓盤申報準(zhǔn)入制度，工程進度達不到公積金貸款規(guī)定條件的，不允許申辦個人購房貸款，防止虛假樓盤、爛尾樓盤，侵害借款人利益，減少資金風(fēng)險；與擔(dān)保機構(gòu)、受托銀行建立逾期貸款預(yù)警和催收機制，貸款逾期率嚴(yán)格控制在規(guī)定的1‰以下。

二、圍繞服務(wù)，全面提升效能

中心結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，以群眾滿意度為工作準(zhǔn)則，不斷改進服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，收到廣泛好評。一是切實簡化手續(xù)。中心主要領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)科室人員，集中3天時間就提取、貸款有關(guān)政策措施、優(yōu)化流程、簡化手續(xù)等問題進行了專題研究，取消辦理提取業(yè)務(wù)的所有復(fù)印件，減少提取和貸款相關(guān)資料18項，優(yōu)化提取和貸款流程14項，放寬提取和貸款相關(guān)政策14條；二是深入基層調(diào)研。中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入擔(dān)保公司、各委托承辦公積金業(yè)務(wù)銀行，對內(nèi)部貸款流程、審核蓋章、預(yù)簽票據(jù)、放款時限等進行跟蹤了解，要求與中心流程保持同步，增強時限意識；三是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。提倡微笑服務(wù)，嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范，設(shè)置崗位監(jiān)督員，人員去向牌，統(tǒng)一工作人員著裝，實行掛牌上崗。加大服務(wù)環(huán)境建設(shè)投入力度，設(shè)立一條龍服務(wù)大廳，改善硬件設(shè)施；四是加強信息化建設(shè)。開通全市網(wǎng)上申報匯繳業(yè)務(wù)平臺，這是我中心自開通短信服務(wù)平臺、“12329”服務(wù)熱線之后推出的又一重要便民舉措，舉辦2期經(jīng)辦人培訓(xùn)班，幫助熟悉辦理流程，大大方便了繳存單位每月匯繳；對已經(jīng)運行了6年的中心門戶網(wǎng)站進行全面改版，進一步加強信息公開，完善歸集、貸款業(yè)務(wù)網(wǎng)上查詢，方便單位職工了解住房公積金工作動態(tài)和辦理業(yè)務(wù)知識。

三、全面監(jiān)督，強化廉政防控

為確保住房公積金資金運作安全，中心始終將廉政風(fēng)險防控工作拎在手上抓。一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”。在全系統(tǒng)實行季度約談、季度匯報、季度檢查、季度通報。在年初全市住房公積金主任會議上，中心主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)與各管理部（分中心）負責(zé)人簽訂廉政風(fēng)險防控承諾書和黨風(fēng)廉政責(zé)任書，認真履行業(yè)務(wù)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，從思想道德、崗位職責(zé)、外部環(huán)境等三個方面查找風(fēng)險點，制定防控措施，做出廉政承諾；二是完善制度措施。結(jié)合人員崗位變動，制定《繼續(xù)開展全市住房公積金系統(tǒng)廉政風(fēng)險防控工作的實施意見》，進一步梳理排查全系統(tǒng)崗位風(fēng)險點，制定監(jiān)督檢查工作方案，建立健全長效監(jiān)督機制；三是開展專項檢查。專門開展對八縣（市）管理部（分中心）防止騙提騙貸專項檢查活動，深入查找，及時通報，切實督促整改。對發(fā)現(xiàn)個別中介機構(gòu)，在二手房交易中幫助職工提供配偶虛假工作單位和工資收入證明，以騙提騙貸公積金，中心迅速嚴(yán)肅查處，有效保障了資金安全。2014年全系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)一起重大風(fēng)險隱患，基本達到了工作零差錯、服務(wù)零投訴、資金零風(fēng)險、廉政零舉報要求。在省廉政風(fēng)險防控檢查中，受到省檢查組的充分肯定。市供銷社根據(jù)中央和省、市委統(tǒng)一部署，深入開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的群眾路線教育實踐活動，聚焦四風(fēng)壓實責(zé)任，狠抓作風(fēng)提升效能，牢固樹立宗旨意識，走進基層服務(wù)群眾，各項工作任務(wù)全面完成，效能建設(shè)取得新成績。現(xiàn)述職如下：

一、抓機關(guān)學(xué)習(xí)教育，切實增強效能意識

一直以來，黨委高度重視機關(guān)效能建設(shè)，將其作為供銷社“服務(wù)三農(nóng)、發(fā)展自身”的一個抓手，緊緊壓實工作責(zé)任，形成主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓、分管領(lǐng)導(dǎo)抓具體，分工明確、責(zé)任到人，全員參與抓落實的良好工作格局。

認真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，深入貫徹總書記系列講話精神，圍繞市委、市政府工作部署，不斷加強思想道德教育、政風(fēng)行風(fēng)教育和廉政紀(jì)律教育，切實增強宗旨意識、服務(wù)意識、效能意識。進一步健全和完善崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問負責(zé)制、一次告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制“六項制度”。認真履職盡責(zé)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范工作程序，完善機關(guān)工作運行機制。積極參加市政風(fēng)行風(fēng)評議活動，激發(fā)機關(guān)職工的干事創(chuàng)業(yè)熱情，增強服務(wù)大局、勇于擔(dān)當(dāng)、踏實工作的責(zé)任意識。

二、抓服務(wù)基層群眾，全面完成工作任務(wù)

圍繞市政府和省社下達的目標(biāo)任務(wù)，通過分解落實、強化責(zé)任、嚴(yán)格督查等有力措施，扎實推進工作落實。全年實現(xiàn)銷售111.05億元、利潤3.10億元、所有者權(quán)益16.38億元，分別比上年增長20.50%、21.80%、26.60%；新發(fā)展超億元企業(yè)3個，農(nóng)民專業(yè)合作社140個。

1、加快推行綜合改革。將綜合改革列在首位，年初制定了《XX市供銷社全面深化供銷合作社改革工作要點》，確立潛山為全市綜合改革試點縣。大力發(fā)展混合制企業(yè)，與XX市社聯(lián)合成立的安徽新天地農(nóng)資公司，已發(fā)展成為總社級和省級龍頭企業(yè)，成為供銷社改革發(fā)展的一面旗幟。目前正積極籌備上市。

2、加快推進項目建設(shè)。一抓農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目。XX縣150噸瓜蔞籽加工和500噸蔬菜種植等5個農(nóng)發(fā)項目已竣工驗收；同時成功申報了XX縣7000噸大米加工、800畝苗木種植等4個農(nóng)發(fā)項目。二抓“新網(wǎng)工程”建設(shè)項目。XX縣“熙香灣”茶葉產(chǎn)業(yè)一體化等7個項目，被批準(zhǔn)為2014年省級項目。新徽農(nóng)農(nóng)資配送中心等7個項目被列為市級項目。三抓招商引資項目。為完成市政府下達的招商項目任務(wù)，市供銷社在分管市長率隊下赴北京招商。新天地公司與中糧集團糧食基地建設(shè)和大米出口銷售項目已完成簽約。

3、加快發(fā)展社屬企業(yè)。一是通過投資參股，創(chuàng)辦新型企業(yè)。如市社資產(chǎn)經(jīng)管公司，聯(lián)合農(nóng)野、禾豐等25家農(nóng)資經(jīng)營骨干企業(yè)，組建了安徽新徽農(nóng)農(nóng)業(yè)科技股份有限公司，開展聯(lián)購分銷經(jīng)營。今年已銷售尿素、硫酸銨、氯化銨9.4萬噸，銷售收入1.4億元，為穩(wěn)定我市農(nóng)資市場發(fā)揮了積極作用。二是通過資產(chǎn)整合，增強企業(yè)后勁。抓住人民路改造契機，對聯(lián)購分銷公司資產(chǎn)整體征遷，采取貨幣補償和房產(chǎn)置換相結(jié)合的形式，用足用活政策，確保社有資產(chǎn)保值增值。三是建立合作聯(lián)盟，擴大企業(yè)影響。吸納永強禽業(yè)等民營企業(yè)，發(fā)揮企業(yè)品牌和商譽，提升網(wǎng)絡(luò)功能，擴大社會影響力。市社還直接投資聯(lián)建岳西獨山林木專業(yè)合作社。

4、加快發(fā)展基層組織。一是積極推進基層供銷社改革改造。桐城雙港供銷社通過資產(chǎn)重組，拓展加油站、廢舊回收、水產(chǎn)養(yǎng)殖、液化氣經(jīng)營等業(yè)務(wù)，被全國總社譽為“改革創(chuàng)新示范社”。二是積極創(chuàng)建示范農(nóng)民專業(yè)合作社。潛山原生態(tài)瓜蔞籽專業(yè)社入選全國50佳，桐城新天地農(nóng)業(yè)種植專業(yè)社榮膺全國供銷系統(tǒng)示范社，太湖曙光種植專業(yè)社、太湖新絲路蠶業(yè)專業(yè)社、岳西老山里蠶桑專業(yè)社被評為省社級示范社。XX縣興隆、XX縣金橋、豐樂、助農(nóng)等專業(yè)社開展資金互助業(yè)務(wù)，為近千名社員提供互助資金量高達5000萬元。三是積極發(fā)展農(nóng)村綜合服務(wù)社。通過新建或改造鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心，融購物、休閑、加工等為一體的綜合服務(wù)社，已成為美好鄉(xiāng)村建設(shè)中一道靚麗的風(fēng)景，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。四是積極組建行業(yè)協(xié)會。11月26日，首家農(nóng)村合作經(jīng)濟組織聯(lián)合會在XX市正式成立，標(biāo)志著我市農(nóng)村合作經(jīng)濟組織發(fā)展進入新階段。

5、加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系。一是整合農(nóng)資現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。安慶農(nóng)資大市場二期建成后總面積達5萬㎡，引進省內(nèi)外經(jīng)營企業(yè)近百家，年交易額達30億元，成為全省最大的農(nóng)資市場。3月份成功舉辦了我市首屆農(nóng)資產(chǎn)品展銷會暨簽約儀式，參展產(chǎn)品千余種簽約金額超億元。二是推進日用消費品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。安徽永豐集團公司投資1.02億元建設(shè)潛山官莊“商貿(mào)中心”暨“農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園”，一期已落成。三是拓展農(nóng)副產(chǎn)品市場購銷網(wǎng)絡(luò)。新天地公司先后建立3.25萬畝糧食生產(chǎn)基地、科技示范園、收儲中心和年產(chǎn)4萬噸大米，達成產(chǎn)加銷一條龍、貿(mào)工農(nóng)一體化。四是完善再生資源利用網(wǎng)絡(luò)。桐城、宿松依托安徽雙贏行業(yè)龍頭，先后組建了皖西南再生資源加工利用基地和雙贏再生資源有限公司，初步形成回收站點、分揀中心與集散市場“三位一體”布局。五是凈化煙花爆竹安全經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。在抓好金雷煙花爆竹購、運、儲、銷的同時，積極配合相關(guān)部門做好城區(qū)煙花爆竹經(jīng)營管理，確保安全。倉儲配送中心二期建設(shè)規(guī)劃正在積極推進之中。

三、抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，強化制度保障效能

一是開展“一清三查”專項行動。根據(jù)市委和市直工委統(tǒng)一部署，繼續(xù)實施“先鋒工程”，重點開展“一清三查”正風(fēng)肅紀(jì)專項行動。按照“三嚴(yán)三實”要求，進一步嚴(yán)肅機關(guān)工作紀(jì)律，強化服務(wù)工作作風(fēng)，機關(guān)工作人員勤政廉政，努力實現(xiàn)“在崗、在干、在行”。雖機關(guān)人手非常緊缺，但各項工作仍扎實推進。

二是推進“三走進三服務(wù)”活動。按照市委統(tǒng)一安排，市社機關(guān)與錢牌社區(qū)、XX縣清河鄉(xiāng)龍泉村、XX縣官莊鎮(zhèn)楊莊村結(jié)成對子，開展“走基層、訪民情、送溫暖、獻愛心”幫扶活動。為龍泉村綜合服務(wù)中心解決了5萬元建設(shè)資金，為楊莊村解決資金6.1萬元，為28戶困難家庭每戶送上慰問金600元。選派2名干部駐企服務(wù)，為企業(yè)解決實際困難和問題，組長方希琳被市活動辦評為優(yōu)秀。

三是加強機關(guān)制度修訂補充完善。結(jié)合教育實踐活動整改環(huán)節(jié)的工作，按照《市供銷社制度建設(shè)工作計劃》，重新制訂了《XX市新農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程專項資金管理辦法》，及時修訂了《機關(guān)考勤制度》、《機關(guān)公務(wù)接待暫行辦法》、《機關(guān)綜合樓物業(yè)管理辦法》、《市供銷社廉政風(fēng)險防控管理手冊》。機關(guān)管理制度已匯編成冊，發(fā)人手一份落實執(zhí)行。四是踐行“三嚴(yán)三實”改進作風(fēng)。落實中央“八項規(guī)定”，堅決反對“四風(fēng)”。按照“三嚴(yán)三實”要求，建立健全工作崗位責(zé)任制、考勤制度、請銷假制度、績效考評制度等一系列機關(guān)效能制度。加強監(jiān)督考核，提高制度執(zhí)行力。

2015年，我們將繼續(xù)深化機關(guān)效能建設(shè)，鞏固路線教育實踐活動成果，在轉(zhuǎn)變職能、改進作風(fēng)、提升服務(wù)方面再著力、再嚴(yán)實，力爭在打造效能機關(guān)、廉潔機關(guān)、和諧機關(guān)上出新成效。區(qū)綜治委：

20**年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)綜治委的關(guān)心支持和有力指導(dǎo)下，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)上下，以黨的十八屆二中、三中全會精神為統(tǒng)攬，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，拼搏奮進，克難攻堅，全力開創(chuàng)社會管理綜合治理工作新局面，為構(gòu)建和諧宜秀，保障全區(qū)衛(wèi)生改革發(fā)展做出了積極貢獻。現(xiàn)就我局20**年社會管理綜合治理工作述職如下：

一、深化治本抓源頭，夯實綜治維穩(wěn)工作基礎(chǔ) 按照市、區(qū)綜治委的一系列部署和要求，我局建立健全了全方位、多層次的綜治創(chuàng)安運行機制，狠抓系統(tǒng)內(nèi)維穩(wěn)基礎(chǔ)性工作，真正將“積極預(yù)防不發(fā)生，問題發(fā)生能控制，抓住關(guān)鍵早化解”擺在日常工作的重要位置。本年度，全系統(tǒng)未發(fā)生治安、刑事案件和安全事故，維護了一方穩(wěn)定。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)衛(wèi)生局及時調(diào)整充實了社會管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定完善了社會管理綜合治理工作制度和信訪維穩(wěn)工作《實施意見》，明確局及下屬醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政一把手為綜治工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為具體責(zé)任人，確定局辦公室為綜治辦事機構(gòu)，配備了兼職工作人員和聯(lián)絡(luò)員。局黨組多次專題研究部署綜治工作，協(xié)調(diào)解決工作中的難題。全系統(tǒng)綜治工作形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓負總責(zé)，各單位主動抓各負其責(zé)，干部職工全員參與的良好局面；二是把綜治創(chuàng)安工作納入全區(qū)衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)管理考核體系，堅持做到一同部署落實、一同檢查考核，并將考核結(jié)果在各單位年度評先、評優(yōu)中有效地運用；三是建立健全群防群治網(wǎng)絡(luò)。區(qū)、鄉(xiāng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位均成立了安全保衛(wèi)組織或安全保衛(wèi)隊伍，制定了安全防范措施和安全管理制度，認真實行自防自治，把治安的觸角延伸到單位內(nèi)部各個角落，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即消滅在萌芽狀態(tài)；四是積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，認真做好重要傳統(tǒng)節(jié)日、重大政務(wù)活動期間維穩(wěn)工作。組織有關(guān)人員，逐一對區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)職工之間、職工與單位之間和醫(yī)患之間的矛盾糾紛進行了摸底排查，及時了解和掌握可能引發(fā)群體性、突發(fā)性事件的苗頭，切實把影響社會治安的突出問題和隱患漏洞摸準(zhǔn)查清，并實行領(lǐng)導(dǎo)包案、集中處理、限期化解。本年度系統(tǒng)內(nèi)僅有的1起職工與單位之間的矛盾得到了及時有效的化解。五是深化醫(yī)院管理年、“三好一滿意”和“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，區(qū)衛(wèi)生局分別與區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)簽訂了《醫(yī)療質(zhì)量目標(biāo)管理責(zé)任書》，進一步完善醫(yī)院的質(zhì)量、安全、服務(wù)等管理制度，構(gòu)筑醫(yī)療安全平臺，保障了醫(yī)療服務(wù)的安全有效；六是全系統(tǒng)各單位對財務(wù)、藥房、檔案、放射源等重點科室和重點部位安裝了防盜門窗及消防器械，對毒、麻、劇、限藥品實行專人專柜管理，并實行24小時值班制，做到防患于未然；七是組織開展了醫(yī)療質(zhì)量和安全大檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和影響安全的苗頭，及時認真進行了整改，有效消除了安全隱患。

二、建立完善衛(wèi)生應(yīng)急機制，全力處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件

為提高全系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作整體水平，我局進一步完善了各類衛(wèi)生應(yīng)急組織、預(yù)案、隊伍和保障制度，并匯編成冊，下發(fā)全區(qū)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)，要求組織廣大醫(yī)療衛(wèi)生人員認真學(xué)習(xí)執(zhí)行。著力加強了區(qū)醫(yī)院醫(yī)療救護隊伍建設(shè)，全系統(tǒng)組建11個衛(wèi)生應(yīng)急救援小組，形成了衛(wèi)生應(yīng)急工作網(wǎng)絡(luò)，確保一旦發(fā)生突發(fā)性事件，能夠迅速有效地開展醫(yī)療救治工作。加強計算機網(wǎng)絡(luò)直報工作，開通了疫情報告預(yù)警系統(tǒng)，全區(qū)鄉(xiāng)以上醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)公共衛(wèi)生信息、傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報覆蓋率達100%，信息報告的及時性、準(zhǔn)確性居全市各縣（市、區(qū)）前列，得到市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟縣（市、區(qū)）同仁的高度評價。嚴(yán)格落實結(jié)核病、艾滋病、血吸蟲病等重大疫病防控措施，建立完善長效防治機制，進一步增強了處置突發(fā)性重大疫情的能力。全年共救治肺結(jié)核病人84例、艾滋病人5例、晚血病人72例。建立完善手足口病及人感染h7n9禽流感疫情信息相互通報機制和重癥病例轉(zhuǎn)診機制，加強了區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和部門之間的聯(lián)防、聯(lián)控、聯(lián)治,舉行了一次大規(guī)模的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急現(xiàn)場演練，多次開展了防控工作檢查。本年度，全區(qū)共發(fā)生手足口病89例，經(jīng)及時治療均已痊愈。人民群眾的健康安全得到保障。

與此同時，積極開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作。及時調(diào)查處理了15起預(yù)防接種疑似異常反映事件。針對大龍山鎮(zhèn)發(fā)生的多起麻疹疫情，組織開展相關(guān)預(yù)防知識宣傳、流行病學(xué)調(diào)查和易感人群應(yīng)急疫苗接種，共接種3411劑次，有效控制了疫情的傳播和擴散。

三、嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，保障群眾健康權(quán)益

一是整頓和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)市場秩序。組織開展了為期3個月的醫(yī)療機構(gòu)集中整頓工作，共監(jiān)督檢查各級各類醫(yī)療機構(gòu)85個，查處違法違規(guī)行醫(yī)案件10起。深入開展打擊非法行醫(yī)專項行動，取締“黑診所”5個，查扣醫(yī)療器械和藥品共7箱。嚴(yán)厲打擊和有效遏制了危害群眾健康安全的違法違規(guī)行為，進一步規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)市場秩序。

二是強化公共場所及生活飲用水安全監(jiān)管。結(jié)合省級文明城市創(chuàng)建工作的開展，組織對轄區(qū)內(nèi)小賓館、小美容美發(fā)店、小浴室、小歌舞廳等“四小”行業(yè)開展了專項整治活動，共摸排“四小”行業(yè)經(jīng)營戶122家，督促辦證48家，開展公用物品抽檢30戶。指導(dǎo)督促全區(qū)所有公共場所經(jīng)營單位制作了“衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄”標(biāo)牌，主動接受社會監(jiān)督。與此同時，每季度組織對全區(qū)4個市政供水及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式供水單位的水質(zhì)進行抽樣檢測和執(zhí)法檢查。共抽取出廠水和末稍水16份送檢，合格率100%。組織開展了以“飲用水安全，人人有責(zé)”為主題的飲用水安全宣傳周活動，進一步增強了廣大人民群眾飲用水安全意識。

三是有效實施食品放心工程。積極做好重要節(jié)假日、“兩會”和中高考期間的食品安全保障工作，組織對轄區(qū)內(nèi)星級農(nóng)家樂和學(xué)校及其周邊的餐飲業(yè)，以及機關(guān)食堂等餐飲單位的食品安全進行了專項監(jiān)督檢查，開展餐具消毒效果監(jiān)測。區(qū)食安辦聯(lián)合區(qū)教育、工商、質(zhì)監(jiān)等部門，集中開展了為期1個月的食品生產(chǎn)流通專項整治工作，共出動執(zhí)法人員135人次，執(zhí)法車輛56臺次，舉辦宣教講座3次，發(fā)放宣傳材料3000余份，檢查食品經(jīng)營戶和相關(guān)場所446個，銷毀過期變質(zhì)食品12件。規(guī)范開展食品安全風(fēng)險監(jiān)測，共送檢乳制品、肉制品、干果等食品樣本200份。先后成功承辦了XX區(qū)及XX市食品安全事故應(yīng)急處置演練桌面推演。今年初以來，全區(qū)無食品安全事故發(fā)生，廣大群眾的健康安全得到保障。

四、加大信訪工作力度，切實把信訪問題解決在系統(tǒng)內(nèi)

信訪工作是維護社會穩(wěn)定的基礎(chǔ)和前沿。我局注重暢通信訪“綠色通道”，切實解決涉及群眾切身利益的信訪問題。制定了《XX區(qū)衛(wèi)生局預(yù)防和處置信訪突出問題及群體性事件應(yīng)急預(yù)案》和黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日、信訪隱患排查、行政機關(guān)信訪工作職責(zé)等一系列規(guī)章制度，設(shè)立了信訪接待室。每周二安排一名班子成員接待來訪群眾，接訪領(lǐng)導(dǎo)與來訪人“零距離”接觸，對接訪的問題包案處理，親自督查督辦。同時，對市衛(wèi)生局和區(qū)政府、區(qū)信訪局轉(zhuǎn)送交辦的信訪件和網(wǎng)絡(luò)投訴，及時受理、及時調(diào)處、及時結(jié)案反饋，并答復(fù)信訪人，真心誠意解決群眾反映強烈的突出問題和實際困難，確保了信訪案件“件件有答復(fù)，事事有著落”。本年度，全系統(tǒng)7起信訪及網(wǎng)絡(luò)投訴反映的問題均得到了及時妥善解決，未發(fā)生進京、赴省、去市非正常上訪。

盡管我局為維護全區(qū)政治社會穩(wěn)定做了大量工作，較好地履行了綜治工作職責(zé)，但工作中仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)和不足，主要表現(xiàn)在：一是全系統(tǒng)綜治創(chuàng)安工作發(fā)展不平衡，少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)對治安防范只是注重口頭上強調(diào)，而忽視了精力和財力的投入；二是不穩(wěn)定因素依然存在，群眾來訪和投訴時有發(fā)生；三是衛(wèi)生行業(yè)治安防控體系建設(shè)有待進一步加強。我們將深刻認識和正視這些問題，積極尋求對策，切實加以解決，不斷鞏固擴大社會管理綜合治理和平安創(chuàng)建工作成果，努力把綜治創(chuàng)安工作推上一個新的更高的水平。

第二篇：市糧食局效能述職報告

市糧食局效能述職報告

市糧食局堅持以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，認真落實中央、全省經(jīng)濟工作會議、農(nóng)村工作會議和市委市政府的決策部署，堅決貫徹中央八項規(guī)定和省市相關(guān)規(guī)定要求，著力實施“糧安工程”，著力做實“廣積糧、積好糧、好積糧”三篇文章，圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)，獲省糧食局綜合目標(biāo)考核先進表彰。

一、改進機關(guān)作風(fēng)，落實效能建設(shè)重點任務(wù)

結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，集中解決一批“四風(fēng)”方面存在的突出問題，狠抓機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，有力提升機關(guān)效能。一方面開展正風(fēng)肅紀(jì)活動，嚴(yán)禁吃請、送禮和公車私用，整改辦公用房，整頓“文山會?！保刂啤叭苯?jīng)費，塑造簡明高效的機關(guān)作風(fēng)。一方面強化服務(wù)宗旨，積極投入全市“千名機關(guān)干部服務(wù)企業(yè)”、“美好鄉(xiāng)村建設(shè)”、“扶貧開發(fā)”和國有糧食企業(yè)改革改制等工作，為扶貧點和美好鄉(xiāng)村幫扶點送去科學(xué)儲糧罐400余套和現(xiàn)金，總價值二十余萬元。結(jié)合“糧食庫存檢查”、“糧食收購市場檢查”、“政策性糧食經(jīng)營情況調(diào)查”、“冬春季儲糧安全普查”、“糧食儲存火患排查”等工作，大力開展“機關(guān)干部進糧倉、下基層”調(diào)研活動，為基層解決實際問題，維護了糧食市場秩序，保障了糧食種植和消費者利益。

二、完善制度建設(shè)，形成效能建設(shè)長效機制

修改制定會議、調(diào)研、接訪、經(jīng)費、車輛等方面制度，完善了上班簽到、請銷假制度，出臺人員外出批假和重點督辦事項管理卡制度等，逐步健全和完善黨員干部貫徹“為民務(wù)實清廉”要求的長效機制。進一步強化檢查督查，通過定期檢查、明察暗訪等方式，督促推進各項制度貫徹落實，并通過不定期系統(tǒng)通報，抓落實，促整改，建章立制工作取得實效。

三、服務(wù)中心大局，推動糧食經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展

2014年，全市糧食總購進（原糧，下同）169.98萬噸，從生產(chǎn)者購進糧食121.29萬噸，其中國有糧食企業(yè)累計收購33.58萬噸。全市糧食總銷售134.57萬噸。全市糧食購銷基本平衡，庫存量小幅上升。全市糧油工業(yè)總產(chǎn)值151.5億元。糧油訂單面積359.72萬畝，訂單收購量81.9萬噸。

一是宏觀調(diào)控不斷強化。認真執(zhí)行國家相關(guān)收購政策，開展小麥、早秈稻、中晚稻最低價收購和油菜籽臨時收儲，及時分解下達收購任務(wù)，并要求企業(yè)提前部署，廣泛宣傳，騰倉并庫，籌措資金，確保政策落實到位，確保不出現(xiàn)售糧難和打白條情況。全市規(guī)模以上糧食企業(yè)累計收購當(dāng)年新糧46.5萬噸，其中最低收購價收購量為13.2萬噸；油菜籽4萬噸，其中國家臨時收儲1.69萬噸。切實按新要求保質(zhì)保量的完成了省、市級儲備糧油輪換和軍糧供應(yīng)工作任務(wù)，自2014年起，省糧食局出臺兩項規(guī)定：省級儲備糧管理，從輪入驗收到儲存管理，主要交由市一級糧食行政主管部門負責(zé)；實行軍糧市級統(tǒng)籌采購。健全糧油價格監(jiān)測和預(yù)警體系，提高監(jiān)測預(yù)警水平。推進糧食應(yīng)急加工供應(yīng)網(wǎng)點建設(shè)，提高應(yīng)急保障能力。全年共經(jīng)辦糧食經(jīng)營者收購許可證年審295家。

二是產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)加快。以“三大工程”為抓手，扎實推進全市糧食產(chǎn)業(yè)化工作，獲2014全省糧食產(chǎn)業(yè)化工作先進表彰。認真開展“2000億跨越工程突破年”活動，規(guī)劃實施一批高精尖加工項目，新增糧油專業(yè)組織3個，新增“中國馳名商標(biāo)”3家、“地理標(biāo)志證明商標(biāo)”1家、“安徽省著名商標(biāo)”4家。爭取省財政項目貸款貼息和財政補助資金共260萬元。積極貫徹落實省糧食局安排部署和市委主要負責(zé)同志指示精神，努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動宗旨，扎實推進“主食廚房”和“放心糧油”工程，市區(qū)5家放心糧油示范店和放心糧油配送中心正式開業(yè)運營，各龍頭企業(yè)踴躍參與工程建設(shè)，全市已建成放心糧油示范店18個、放心糧油配送中心2個，首家“主食廚房”工程企業(yè)——安慶五谷香食品有限公司實現(xiàn)掛牌，總體發(fā)展態(tài)勢走在全省前列。

三是基礎(chǔ)設(shè)施投入加大。全市“危倉老庫”修復(fù)計劃獲省批準(zhǔn)，修復(fù)新建倉容50.88萬噸，總投資1.22億元，其中獲得國家和省補助4946萬元，已下?lián)艿轿?059萬元，各項目正陸續(xù)開工建設(shè)。安慶現(xiàn)代糧食物流園區(qū)建設(shè)加快，開工園區(qū)道路、消防和地下管網(wǎng)工程，啟動修復(fù)開通鐵路專用線和4萬噸淺圓倉建設(shè)工程。積極組織收儲企業(yè)購買烘干機并申報補助，全市共購進烘干機65臺；積極開展農(nóng)戶科學(xué)儲糧示范工程，新增示范農(nóng)戶3078戶。上述述兩項將爭取獲得國家和省級補助資金超500萬元。

四是安全生產(chǎn)力度增強。始終高度重視安全生產(chǎn)工作，堅持安全生產(chǎn)工作常年高壓態(tài)勢，保證全年安全生產(chǎn)無事故。制定城區(qū)糧庫安全生產(chǎn)預(yù)案，組織開展全市“糧食系統(tǒng)火災(zāi)隱患排查治理活動”，對全市57個站點進行地毯式檢查，及時消除消防安全隱患。開展冬春季儲糧安全大檢查，共普查站點105個，查倉73.63萬噸，查糧45.19萬噸，機械通風(fēng)儲糧91%，“雙低儲糧”73%，高于全省平均數(shù)。組織糧食倉儲企業(yè)做好防汛工作，確保糧食安全度汛度夏。聯(lián)合中儲糧、農(nóng)發(fā)行共同開展政策性糧食管理評比活動，對全市27個公司68個站點320個倉口進行考核評分，指導(dǎo)科學(xué)保糧和倉儲管理工作，提升政策性糧食管理水平。

五是行政執(zhí)法日益規(guī)范。圓滿完成2014年糧食庫存檢查任務(wù)，共檢查42家企業(yè)101個庫點64.4萬噸存糧，檢查結(jié)果糧食庫存真實、賬賬相符、管理規(guī)范、儲存安全，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患督促整改到位。適時開展執(zhí)行糧食購銷政策專項檢查81次，檢查企業(yè)501個次，確保國家糧食購銷政策落實到位。加大各類涉糧案件查處力度，全市立案10例，市局直接查辦2例，共罰款20.05萬元，有力維護市場秩序，獲得2014全省糧食監(jiān)督檢查工作先進表彰。

六是國有企業(yè)不斷發(fā)展。國有糧食購銷企業(yè)不斷加大扭虧增盈力度，企業(yè)效益得到好轉(zhuǎn)，全年實現(xiàn)盈利444萬元。企業(yè)財務(wù)狀況有所好轉(zhuǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量有所提高，資產(chǎn)負債率80.16%，同比下降3.18百分點，凈資產(chǎn)25217萬元，同比增加5083萬元。積極推進國有糧食企業(yè)土地確權(quán)變性，對市直45宗地塊完成確權(quán)工作。

第三篇：市旅游局效能述職報告

市旅游局效能述職報告

市旅游局圍繞全市工作大局，切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，推動實施重點項目建設(shè)、景區(qū)品質(zhì)提升、旅游市場開拓、導(dǎo)游服務(wù)提升等“四大工程”，全面提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，推動旅游經(jīng)濟持續(xù)快速在發(fā)展。全年接待國內(nèi)旅游3793.27萬人次，同比增長11.46%；接待入境旅游19.28萬人次，同比增長100.44%；實現(xiàn)旅游總收入348.16億元，同比增長15.52%。接待國內(nèi)旅游人次、國內(nèi)旅游收入及旅游總收入排名分別居全省第三、第三、第四位；接待入境旅游及旅游外匯收入增幅均居全省第一。

一、圍繞全市中心工作，服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

一是推進景區(qū)品質(zhì)提升工程。緊緊圍繞皖南國際文化旅游示范區(qū)建設(shè)，抓住省旅游局在安慶試點“景區(qū)品質(zhì)提升工程”契機，召開景區(qū)品質(zhì)提升工程動員會，制定景區(qū)品質(zhì)提升工程驗收考核辦法，分解提升工程重點項目建設(shè)及創(chuàng)建工作任務(wù)，目前41家景區(qū)正在開展景區(qū)品質(zhì)提升。二是推進重點項目建設(shè)。全市在建億元以上旅游項目127個，5億元以上項目36個，分別居全省第3位、第2位。五千年文博園二期建成開園，通過空中景觀長廊與一期融為一體，創(chuàng)建5a級景區(qū)工作有序推進。我市在2014年全省旅游重點項目建設(shè)現(xiàn)場會上作典型經(jīng)驗交流發(fā)言。三是拓展城區(qū)“一日游”。引進游輪公司開通安慶至重慶長江游輪，常態(tài)化運營“長江旅游從安慶啟航”項目。繼開通巨石山旅游公交專線（東線），又開通迎江寺至獨秀園旅游公交專線（西線），實現(xiàn)了城區(qū)旅游景點乘公交游覽全覆蓋。開通城區(qū)到天柱山、文博園旅游直通車。將天柱山、五千年文博園等龍頭景區(qū)與城區(qū)景點捆綁，形成“1+x”模式，帶動城區(qū)旅游景點升溫。四是推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。我市潛山等5個縣42個村入選全國鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村?！耙擞我诵恪苯ㄔO(shè)加快推進。桐城孔城鎮(zhèn)等16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）入圍“2014安徽省特色景觀旅游名鎮(zhèn)（村）”。新評3家省級森林旅游示范景區(qū)、9家四星級以上農(nóng)家樂。五是推進旅游宣傳營銷。圍繞舉辦“十一”黃梅戲展演周，突出“黃金周?黃梅戲”主題，舉辦旅游主題活動，推出5條精品旅游線路。安慶成為安徽“歲月余味”體驗之旅主題產(chǎn)品研發(fā)推廣先行先試城市。首次自主組團赴臺灣開展旅游促銷，邀請25家臺灣旅行商來宜考察踩線。赴南京、武漢、上海、杭州、重慶等10多個城市開展“大篷車”式旅游宣傳。

二、圍繞壯大市場主體，服務(wù)企業(yè)發(fā)展

一是爭取政策資金支持。推動省政府出臺的財稅、融資、用地等惠旅政策落實。爭取市政府出臺的推進現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展政策措施，把投資建設(shè)鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)、自駕游露營地，與大型旅游電子商務(wù)平臺合作納入獎勵范疇。搭建銀企對接平臺，拓展“小企業(yè)旅游貸”金融支持。金融機構(gòu)支持文化旅游業(yè)發(fā)展貸款余額達28.6億元，累計發(fā)放貸款額20.2億元，比年初新增貸款額6.25億元。二是支持企業(yè)做大做強。繼續(xù)推進市旅指委聯(lián)系重點項目制度，協(xié)調(diào)解決旅游項目建設(shè)中的困難和問題。支持旅游社做大做強，發(fā)揮全國百強社在宜分支機構(gòu)“內(nèi)引外聯(lián)”的作用，積極運作推介旅游資源，利用網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢引入外地游客。全年為企業(yè)爭取各類項目資金5100萬元。三是加大旅游人才培訓(xùn)。舉辦或組織參加各類培訓(xùn)班15個，培訓(xùn)人員1400多人次。參加全國紅色旅游景點導(dǎo)游員大賽以及全省導(dǎo)游大賽，獲得較好成績，市旅游局獲最佳組織獎。

三、圍繞堅持以人為本，服務(wù)市民游客

一是加大旅游公共服務(wù)。以服務(wù)游客為核心，推進智慧旅游建設(shè)，我市成為全省智慧旅游試點城市。建立安慶旅游手機網(wǎng)站、手機客戶端、微信公眾賬號三大服務(wù)平臺。運用攜程、驢媽媽、百度、騰訊、新浪等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及長三角自駕游聯(lián)盟開展旅游宣傳。改版安慶旅游網(wǎng)，增設(shè)英文版，增強商務(wù)功能。完善旅游交通標(biāo)示系統(tǒng)，在城區(qū)設(shè)置31塊旅游飯店指引牌。省“十三運”舉辦期間，全市旅游景點對參賽運動員免費開放。二是加強旅游市場監(jiān)管。貫徹落實《旅游法》，對“零負團費”、加點購物、強迫消費、旅游用車等問題進行專項整治，約談旅行社負責(zé)人，加大通報曝光和處罰力度。實行旅游投訴24小時受理。核定景區(qū)最大承載量。三是抓好旅游安全工作。探索出臺了旅游安全網(wǎng)格化管理辦法，作為旅游安全工作的總抓手，建立“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的旅游安全網(wǎng)格化管理格局，以落實部門監(jiān)管責(zé)任來推動政府屬地管理責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任的落實。建立旅游安全隱患排查整改機制，實行“月查、月報、月改”。修訂旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立起分類管理、分級負責(zé)、條塊結(jié)合、屬地管理為主的應(yīng)急管理體制，注重旅游應(yīng)急信息報送以及與其他相關(guān)預(yù)案的銜接，增強預(yù)案的可操作性。

四、圍繞提升作風(fēng)效能，加強機關(guān)建設(shè)

一是提升機關(guān)效能。按照打造“三最”城市要求，推行“兩減兩加”工作法，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)。實行“科室主要負責(zé)人述效能制度”。旅行社審批實行行政服務(wù)中心窗口辦理，即時辦結(jié)。二是加強作風(fēng)建設(shè)。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，建立并運行權(quán)力清單、責(zé)任清單。機關(guān)“三公”經(jīng)費下降19%、文電減少24%。政務(wù)公開、政務(wù)信息、旅游安全等工作受到表彰。三是加強廉政建設(shè)。落實關(guān)于市直部門主要負責(zé)人“三個不直接分管”規(guī)定。全年未到基層召開會議；嚴(yán)格公車使用管理；嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費”支出；未違反規(guī)定發(fā)放各種福利。我市住房公積金工作以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指導(dǎo)思想，以惠民生、保發(fā)展為重點，堅持適度從寬的使用政策，為支持職工改善住房條件、促進我市房地產(chǎn)市場健康發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻。經(jīng)省住建廳、省財政廳等部門聯(lián)合，對全省各市共90多家住房公積金管理中心、行業(yè)分中心、管理部住房公積金業(yè)務(wù)管理工作考核，我市住房公積金管理中心被評選為優(yōu)秀，排名前五。我市住房公積金管理中心桐城分中心和XX縣管理部也分別獲得優(yōu)秀分中心和管理部，我市優(yōu)秀率占全省13%。

一、著眼民生，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

一是歸集擴面成效明顯。堅持把歸集擴面作為工作重點來抓，創(chuàng)新工作理念，不斷尋求突破。加大政策宣傳，充分利用多種宣傳渠道，廣泛宣傳《住房公積金管理條例》及相關(guān)政策，提高全社會對住房公積金的認知率和支持率；推動非公企業(yè)建繳，將48家非公企業(yè)作為重點促繳對象，寄發(fā)《關(guān)于盡快建立住房公積金的通知》，向企業(yè)法人宣傳公積金政策，并落實責(zé)任人，下發(fā)督建通知書，跟蹤推進，允許其低起點建立公積金制度，切實推動非公企業(yè)擴面工作；督促提高基層教師繳存基數(shù)，針對大觀、XX區(qū)中小學(xué)教師反映公積金繳存基數(shù)較低的問題，中心一把手親自帶領(lǐng)相關(guān)科室負責(zé)人，主動上門與區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及財政、教育等相關(guān)部門負責(zé)人進行溝通。通過協(xié)調(diào)，XX區(qū)、XX區(qū)政府在財力有限的情況下，決定自2014年1月起按教師實際工資總額繳存住房公積金，并納入財政預(yù)算，得到廣大教職工的一致好評。截止目前，全市共新增繳存單位113家，全年新增繳存人數(shù)超萬人，實際繳存職工23萬人。全市共歸集住房公積金27.5億元，完成市政府目標(biāo)計劃的183%，較上年同期增長11%，累計歸集148億元；全市共提取住房公積金15.2億元，完成計劃的233%，較上年同期增長9%，累計提取69億元。

二是個貸發(fā)放平穩(wěn)有序。中心始終堅持把改善民生作為貸款發(fā)放的主要目的，塑造住房公積金惠民安居的社會形象。加大個貸力度，執(zhí)行積極穩(wěn)妥的個人住房貸款政策，增強對中低收入家庭購買中低價位、中小套型自住房的政策支持力度；降低貸款門檻,由原來的連續(xù)繳交一年改為滿6個月即可申請貸款，對首次申請公積金貸款在不突破貸款最高限額的前提下，適當(dāng)上??；加強貸款管理，減少辦事手續(xù)，實現(xiàn)貸款資料一次性電子掃描；降低職工購房負擔(dān)，三部委下發(fā)《關(guān)于發(fā)展住房公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)的通知》后，中心立即按照通知精神，督促擔(dān)保公司停止收取公積金擔(dān)保費用。2014年全市共發(fā)放住房公積金貸款15.8億元，完成計劃的197.5%，全市累計向69001戶職工發(fā)放貸款91億元，為我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了強大動力，促進了我市房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三是貸款風(fēng)險防范有力。強化公積金貸款貸前、貸中、貸后跟蹤管理。貸款發(fā)放后，即跟蹤借款人還款情況，發(fā)現(xiàn)可能有逾期跡象的，及時通過短信平臺和電話告知，提醒借款人按時還款；督促擔(dān)保公司全面清理公積金貸款抵押權(quán)證辦理落實情況，對未落實的，加快辦理，每日一報；定期檢查抵押權(quán)和貸款保證金落實情況，積極督促銀行和擔(dān)保公司貸款催收；不定期的召開銀行、擔(dān)保公司及公積金中心三方聯(lián)席會議，分析、研究、查擺貸款相關(guān)問題，并及時落實整改；對開發(fā)企業(yè)實行新開樓盤申報準(zhǔn)入制度，工程進度達不到公積金貸款規(guī)定條件的，不允許申辦個人購房貸款，防止虛假樓盤、爛尾樓盤，侵害借款人利益，減少資金風(fēng)險；與擔(dān)保機構(gòu)、受托銀行建立逾期貸款預(yù)警和催收機制，貸款逾期率嚴(yán)格控制在規(guī)定的1‰以下。

二、圍繞服務(wù)，全面提升效能

中心結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，以群眾滿意度為工作準(zhǔn)則，不斷改進服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量，收到廣泛好評。一是切實簡化手續(xù)。中心主要領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)科室人員，集中3天時間就提取、貸款有關(guān)政策措施、優(yōu)化流程、簡化手續(xù)等問題進行了專題研究，取消辦理提取業(yè)務(wù)的所有復(fù)印件，減少提取和貸款相關(guān)資料18項，優(yōu)化提取和貸款流程14項，放寬提取和貸款相關(guān)政策14條；二是深入基層調(diào)研。中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊，深入擔(dān)保公司、各委托承辦公積金業(yè)務(wù)銀行，對內(nèi)部貸款流程、審核蓋章、預(yù)簽票據(jù)、放款時限等進行跟蹤了解，要求與中心流程保持同步，增強時限意識；三是創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。提倡微笑服務(wù)，嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范，設(shè)置崗位監(jiān)督員，人員去向牌，統(tǒng)一工作人員著裝，實行掛牌上崗。加大服務(wù)環(huán)境建設(shè)投入力度，設(shè)立一條龍服務(wù)大廳，改善硬件設(shè)施；四是加強信息化建設(shè)。開通全市網(wǎng)上申報匯繳業(yè)務(wù)平臺，這是我中心自開通短信服務(wù)平臺、“12329”服務(wù)熱線之后推出的又一重要便民舉措，舉辦2期經(jīng)辦人培訓(xùn)班，幫助熟悉辦理流程，大大方便了繳存單位每月匯繳；對已經(jīng)運行了6年的中心門戶網(wǎng)站進行全面改版，進一步加強信息公開，完善歸集、貸款業(yè)務(wù)網(wǎng)上查詢，方便單位職工了解住房公積金工作動態(tài)和辦理業(yè)務(wù)知識。

三、全面監(jiān)督，強化廉政防控

為確保住房公積金資金運作安全，中心始終將廉政風(fēng)險防控工作拎在手上抓。一是領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”。在全系統(tǒng)實行季度約談、季度匯報、季度檢查、季度通報。在年初全市住房公積金主任會議上，中心主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)與各管理部（分中心）負責(zé)人簽訂廉政風(fēng)險防控承諾書和黨風(fēng)廉政責(zé)任書，認真履行業(yè)務(wù)管理和黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，從思想道德、崗位職責(zé)、外部環(huán)境等三個方面查找風(fēng)險點，制定防控措施，做出廉政承諾；二是完善制度措施。結(jié)合人員崗位變動，制定《繼續(xù)開展全市住房公積金系統(tǒng)廉政風(fēng)險防控工作的實施意見》，進一步梳理排查全系統(tǒng)崗位風(fēng)險點，制定監(jiān)督檢查工作方案，建立健全長效監(jiān)督機制；三是開展專項檢查。專門開展對八縣（市）管理部（分中心）防止騙提騙貸專項檢查活動，深入查找，及時通報，切實督促整改。對發(fā)現(xiàn)個別中介機構(gòu)，在二手房交易中幫助職工提供配偶虛假工作單位和工資收入證明，以騙提騙貸公積金，中心迅速嚴(yán)肅查處，有效保障了資金安全。2014年全系統(tǒng)未發(fā)現(xiàn)一起重大風(fēng)險隱患，基本達到了工作零差錯、服務(wù)零投訴、資金零風(fēng)險、廉政零舉報要求。在省廉政風(fēng)險防控檢查中，受到省檢查組的充分肯定。

第四篇：市安監(jiān)局效能述職報告

市安監(jiān)局效能述職報告

根據(jù)市委、市政府要求，現(xiàn)將我局2014效能述職報告如下：

一、以安全發(fā)展為目標(biāo)，不斷提升安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管效能

2014年，以開展“安全安慶建設(shè)年”活動為抓手，深入開展各項安全生產(chǎn)工作。實現(xiàn)安全事故起數(shù)、死亡人數(shù)、較大事故起數(shù)、億元gdp生產(chǎn)安全事故死亡率、10萬從業(yè)人員死亡率和道路交通萬車死亡率等六項指標(biāo)同比下降。2015年2月6日，省政府在全省安全生產(chǎn)工作會議上通報了2014全省安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核結(jié)果，我市再次獲得全省安全生產(chǎn)工作先進單位，安全生產(chǎn)工作位于全省第一，這是我市連續(xù)7年獲得該榮譽稱號。

一年來，我局以安全發(fā)展和事故指標(biāo)下降為目標(biāo)，全面開展各項安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。一是組織開展“安全安慶建設(shè)年”活動。根據(jù)市政府部署安排，我局牽頭制定了“安全安慶建設(shè)年”活動方案，協(xié)調(diào)推進生產(chǎn)安全、交通安全、消防安全、食品藥品安全、環(huán)境安全和治安安全“六大安全”工程建設(shè)。二是立足預(yù)防為主，積極推動各類安全生產(chǎn)隱患整治。充分發(fā)揮市政府安委會辦公室設(shè)在我局的作用，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查各地、各部門單位開展各行業(yè)領(lǐng)域的安全隱患大排查大整治。全年共排查整治各類安全隱患4960余條，重大安全隱患154處。其中2014市級兩批掛牌各類安全隱患30處，年底前已全部整改銷案；安慶石化45處隱患已經(jīng)整改銷案38處；川氣、儀長等油氣管線安全隱患79處，已經(jīng)整改銷案54處。三是組織開展打非治違專項行動。按照國家、省、市的統(tǒng)一部署，在全市范圍內(nèi)，開展了以金屬與非金屬礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、油氣管道、交通運輸、建筑施工、消防、職業(yè)危害等重點行業(yè)領(lǐng)域為重點的“六打六治”打非治違專項行動。全市共組織執(zhí)法檢查組154個，參加檢查人員483人次，參加執(zhí)法檢查專家102人次，檢查企事業(yè)單位和場所共946家次。四是開展重大活動及重要時段安全生產(chǎn)大檢查。每年春運、元旦、春節(jié)、清明、兩會、五一和國慶期間以及夏季、冬季等時段，我局都要組織有關(guān)部門單位對全市安全生產(chǎn)工作進行大檢查大整治。我局還組織開展了省十三運場館設(shè)施專項安全專項檢查，保證了省十三運安全。

二、突出重點領(lǐng)域整治，不斷提升安全生產(chǎn)攻堅克難效能

一是組織開展油氣管線專項治理。我市境內(nèi)油氣管道長、城區(qū)管廊尤為復(fù)雜，2014年我局將油氣管線安全工作作為重中之重。1.組織開展風(fēng)險評估。請國家安科院專家對安慶石化穿城油氣管道安全情況進行風(fēng)險評估，出具了《安慶油氣管道安全風(fēng)險評價報告》，提出了風(fēng)險防范措施和45項隱患整改要求。2.開展“清場”、“設(shè)障”專項整治。組織市直有關(guān)部門和安慶石化公司開展多次“清場”、“設(shè)障”專項行動，清除違章建筑物，修剪雜樹及樹枝，清理并平整管廊內(nèi)菜園、堆土和堆放雜物。3.實施穿城油氣管線由地埋改架空敷設(shè)。協(xié)調(diào)安慶石化分公司投資700萬元，將穿越華中路段地埋管道進行架空敷設(shè)。至此，安慶石化穿城油氣管道全部架空，提升了油氣管道監(jiān)管的安全系數(shù)。4.啟動穿城油氣管廊遷建工作。為從根本上解決城市安全，我局多次陪同市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前往國家安監(jiān)總局、國家能源局，全力助推安慶石化油氣管廊帶遷移工作。目前，選址咨詢報告已完成，各項準(zhǔn)備工作正有序進行中。二是推進攻堅克難重點縣（區(qū)）安全整治。2014年，省政府安委會將我市XX區(qū)列為省危險化學(xué)品攻堅克難重點區(qū)、XX縣列為省非煤礦山攻堅克難重點縣。我局認真貫徹執(zhí)行。局領(lǐng)導(dǎo)與所有的危化、礦山企業(yè)負責(zé)人開展了“談心對話”活動，推動企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任。聘請15名專家對XX區(qū)化工企業(yè)進行安全診斷服務(wù)，提出了150余條整改意見和建議，推動XX區(qū)6家構(gòu)成危險化學(xué)品重大危險源企業(yè)、15家涉及重點監(jiān)管危險化學(xué)品企業(yè)和5家涉及重點監(jiān)管危險化工工藝企業(yè)升級改造。全面推進和鞏固地下礦山監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)、井下人員定位系統(tǒng)、井下緊急避險系統(tǒng)、壓風(fēng)自救系統(tǒng)、供水施救系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)等“六大系統(tǒng)”建設(shè)，開展尾礦庫綜合治理，推進尾礦庫在線監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用，全年共關(guān)閉9家小型非煤礦山。三是部署開展煙花爆竹專項整治。組織對2013退出的20家煙花爆竹（原材料）生產(chǎn)企業(yè)進行“回頭看”，嚴(yán)防非法生產(chǎn)反彈。根據(jù)省政府要求，我局全程監(jiān)督指導(dǎo)XX縣2014煙花爆竹退出工作。圓滿完成了XX縣5家煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)退出任務(wù)。至此，我市煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)全部退出。針對煙花爆竹銷售旺季，集中開展煙花爆竹經(jīng)營安全“百日整治”專項活動。加強源頭治理、強化過程監(jiān)管、嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營，規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序。全年全市受理煙花爆竹“打非”安監(jiān)28起，行政拘留27人，治安罰款2萬元，收繳各類煙花21980件，爆竹3230件。與此同時，積極推進安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”和“管行業(yè)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全”責(zé)任體系落實，全面加強和開展了道路交通、水上交通、建筑施工、消防、民爆器材、特種設(shè)備、旅游、供電、供水、宗教場所、涉爆粉塵作業(yè)場所和勞動密集型企業(yè)等安全管理。

三、加強依法行政，不斷提高行政執(zhí)法效能

一是全面開展新《安全生產(chǎn)法》宣貫實施。2014年8月31日，第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十次會議通過了《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于修改〈中華人民共和國安全生產(chǎn)法〉的決定》，新修訂的《安全生產(chǎn)法》將于2014年12月１日起施行。為使全市各級安監(jiān)人員和生產(chǎn)經(jīng)營單位負責(zé)人、從業(yè)人員知法、懂法、用法、守法。我局組織開展了新安法學(xué)習(xí)宣貫“五個一”活動，在安慶日報開展了整版宣傳，在城區(qū)推進了新安法宣傳公益廣告，邀請省安監(jiān)局政策法規(guī)處領(lǐng)導(dǎo)赴安慶作輔導(dǎo)宣講。并在12月以后嚴(yán)格執(zhí)行新法處罰幅度，加大安全生產(chǎn)違法成本，促進各項安全管理措施落實。二是組織開展事故調(diào)查處理。2014年，全市共發(fā)生死亡3人以上較大事故3起，我局依據(jù)相關(guān)規(guī)定，組織或邀請市監(jiān)察局、公安局、檢察院、總工會等部門對事故進行調(diào)查，查明事故原因，汲取事故教訓(xùn)，提出整改和防范措施，對相關(guān)單位和人員依法嚴(yán)肅處理。我局還嚴(yán)格監(jiān)督各縣（市、區(qū)）對一般安全事故的調(diào)查，全年共依法處理事故責(zé)任人44名，其中黨紀(jì)政紀(jì)處分16人，行政處罰170余萬元。通過責(zé)任落實，發(fā)揮了警示教育作用。三是組織開展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。按照習(xí)總書記提出的“不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不陪同接待，直奔基層、直插現(xiàn)場”的“四不兩直”方式，采取領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊，專家檢查、地區(qū)（部門）互查、突擊檢查等方式，從嚴(yán)開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動。2014年我局共檢查各生產(chǎn)經(jīng)營單位（場所）860余次，下達行政執(zhí)法文書70余份，責(zé)令停產(chǎn)整頓30余家。

四、監(jiān)管與服務(wù)并舉，不斷提高機關(guān)行政效能

一是優(yōu)化機關(guān)行政流程。我局印發(fā)了《市安監(jiān)局2014年機關(guān)效能建設(shè)工作方案》（慶安監(jiān)辦2014]67號），成立了局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，提出構(gòu)建“服務(wù)型、法治型、效率型機關(guān)”總要求。深化行政審批制度改革，完善行政審批運行程序，減少行政審批前置條件。嚴(yán)格落實市政府“兩集中、兩到位”要求，2013年拆并設(shè)立了行政許可科，向行政服務(wù)中心增派兩名工作人員，推進局機關(guān)審批事項向行政許可科集中、行政許可科向行政審批服務(wù)中心集中，保障進駐行政審批服務(wù)中心的審批事項到位、審批權(quán)限到位。2014年初市安全生產(chǎn)監(jiān)察支隊正式獨立開展執(zhí)法活動，逐步推進“監(jiān)管-許可-執(zhí)法”相分離的安全生產(chǎn)監(jiān)管體系，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，提升行政服務(wù)效能。二是依法推進政務(wù)公開。通過網(wǎng)絡(luò)平臺，將工作動態(tài)、管理制度、權(quán)利清單、審批事項、事故信息、事故調(diào)查處理和應(yīng)急處置措施及時向社會公布，將權(quán)力置于法治的軌道和社會的監(jiān)督之下。全年在市政務(wù)信息公開網(wǎng)站上發(fā)布30余篇重要稿件、局網(wǎng)站發(fā)布250余篇。一直以來，我局不斷拓展公開內(nèi)容，規(guī)范公開形式，較好執(zhí)行了政務(wù)信息公開制度。三是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，以黨風(fēng)促進政風(fēng)。組織開展黨的群眾路線教育實踐活動。著力解決部分工作人員遲到早退、上班散漫、久拖不辦等不良工作作風(fēng)問題，努力促使工作方式從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，提升機關(guān)工作效能。

第五篇：市國家稅務(wù)局效能述職報告

市國家稅務(wù)局效能述職報告

市國稅局在市委市政府和省國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局，增強責(zé)任意識，把握提升站位，發(fā)揮職能作用，提高工作效能，在服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)民生、服務(wù)稅戶、服務(wù)基層方面主動作為，邁出了堅實的步伐，圓滿完成了各項國稅工作任務(wù)。

一、發(fā)揮職能，服務(wù)大局

以服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展大局為己任，按照“收入原則不丟、分憂之心不減、征管手段不軟、大局意識不缺”的要求，大力組織稅收收入，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力的財力保障。2014年全市國稅收入首次突破百億元大關(guān)，達到122.06億元，同比增收23.91億元，增長24.36%。全面完成了市委市政府確定的目標(biāo)任務(wù)，總量位居全省第三，增幅位居全省第一。整頓和規(guī)范稅收秩序，全年稽查、評估稅款1.22億元，同比增長11.7%。密切關(guān)注全市企業(yè)發(fā)展態(tài)勢、經(jīng)濟走勢，從稅收角度反映地方經(jīng)濟運行中存在的問題，及時報送經(jīng)濟稅收分析報告，提出政策建議，當(dāng)好決策參謀。編報《國稅要情》送市委市政府領(lǐng)導(dǎo)，全年6次獲得市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。

二、落實政策，服務(wù)發(fā)展

繼續(xù)推進營改增試點，將46戶鐵路運輸和郵政業(yè)、35戶電信業(yè)企業(yè)如期順利納入試點。截至年底，共有4584戶納稅人納入營改增試點范圍，96.6%的試點納稅人稅收負擔(dān)下降，其他企業(yè)因為營改增多抵扣稅款3億元。及時落實成品油稅率調(diào)整，保證了企業(yè)正常申報納稅。落實企業(yè)所得稅政策，強化大企業(yè)風(fēng)險管理。全面落實稅收優(yōu)惠政策，讓納稅人得到政策實惠，促使其發(fā)展壯大。以營改增、小微企業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新、節(jié)能環(huán)保、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等稅收優(yōu)惠政策落實情況為重點，開展政策落實情況專項檢查8次，及時發(fā)現(xiàn)并解決好政策落實“最后一公里”的問題。全年各項優(yōu)惠減免合計30.8億元，其中累計辦理出口退（免、抵、調(diào)）稅7.2億元。全市51285戶個體工商戶中有97.3%享受免稅。

三、改進作風(fēng)，服務(wù)群眾

對3個縣局開展綜合巡視檢查，對4個縣局的領(lǐng)導(dǎo)干部開展經(jīng)濟責(zé)任審計。結(jié)合群教活動，深入開展作風(fēng)紀(jì)律整頓和吃喝風(fēng)、“紅包”風(fēng)專項整治工作。建立企業(yè)監(jiān)督員“直通車”，聘請30名企業(yè)法人代表和財務(wù)人員，市局黨組書記、紀(jì)檢組長、監(jiān)察室主任各聯(lián)系10名，隨時了解掌握國稅人員有無“吃拿卡要報”等問題。嚴(yán)格執(zhí)行12366回訪制度，在辦公場所懸掛去向告示牌，公務(wù)外出實行登記報批，按月通報網(wǎng)上考勤情況。市局監(jiān)察、納服、人事三個科室輪流帶隊明察暗訪，組織各縣（市）區(qū)局紀(jì)檢監(jiān)察部門人員交叉暗訪，市局機關(guān)實行常態(tài)化查訪，對違反制度和紀(jì)律的人員實行“雙通報”，既通報檢查情況，又通報整改結(jié)果，機關(guān)工作作風(fēng)切實改進，工作效能得以提升，群眾滿意度不斷提高。市局在政風(fēng)行風(fēng)評議中得分位列全市第一名，市局辦稅服務(wù)廳、市政務(wù)服務(wù)中心國稅窗口在“服務(wù)窗口群眾評”活動中考評得分分別位列全市第二名和第四名。

四、提升站位，服務(wù)民生

增強大局意識和責(zé)任意識，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、文明交通勸導(dǎo)、無償獻血、義務(wù)植樹等活動，贏得了社會贊譽。主動參與美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作，專門派遣國稅人員到兩戶企業(yè)開展駐企服務(wù)，選派1名干部到村掛職，先后對XX縣洪鋪鎮(zhèn)宏光村、荷花塘居委會、石化聯(lián)盟社區(qū)、華茂社區(qū)開展“一對一”、“多對一”的幫扶活動，重點關(guān)注重病患者、特困戶、留守兒童等弱勢群體，力所能及地從政策、物資、資金上給予扶持。全年累計向困難職工送溫暖、支持“黃梅戲”文化事業(yè)發(fā)展、美好鄉(xiāng)村建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、扶貧幫困等捐款40余萬元。

五、創(chuàng)新方式，服務(wù)稅戶

嚴(yán)格執(zhí)行《全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》，組織開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，分級開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，梳理服務(wù)流程，對不符合規(guī)定的予以清理和完善，辦稅環(huán)節(jié)減少62%，辦稅時間平均縮減34%，納稅人報送資料減少39%。打造大企業(yè)高端服務(wù)平臺，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建專業(yè)服務(wù)團隊，為新辦重點企業(yè)提供前置服務(wù)、全程導(dǎo)稅等個性化服務(wù)，為大中型企業(yè)告知涉稅風(fēng)險。充實辦稅服務(wù)力量，將省局級崗位能手、副科級后備干部等五類國稅人員輪崗到辦稅服務(wù)廳工作，為納稅人提供更專業(yè)的服務(wù)。在2個縣局開展擴大“同城通辦”試點，所有在農(nóng)村分局辦理的業(yè)務(wù)，縣局辦稅服務(wù)廳都能夠辦理，在六項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之上增加發(fā)票管理和行政審批，方便納稅人就近辦理涉稅事宜。整合下戶執(zhí)法系統(tǒng)和12366回訪系統(tǒng)，限制下戶行為，減輕納稅人負擔(dān)。開通微信公眾賬號，宣傳最新政策和辦事指南，發(fā)布工作動態(tài)，提供咨詢輔導(dǎo)。對資金周轉(zhuǎn)困難，未能按期申報納稅的企業(yè)，幫助申請延期納稅或延期申報。市局在納稅人滿意度調(diào)查中名列全省第三位。

六、加大投入，服務(wù)基層

堅持“心向基層想，人往基層走，事為基層辦，錢朝基層投”，確立基層聯(lián)系點，市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別深入基層蹲點調(diào)研，撰寫蹲點日記和調(diào)研報告。提出基層建設(shè)硬件上“整齊、干凈”，軟件上“熱情、規(guī)范”的“八字形象”要求，市縣局共投入基層建設(shè)資金360余萬元，重點對8個農(nóng)村示范分局予以改造修繕，改變基層面貌。出臺基層建設(shè)制度辦法13個，編印《基層建設(shè)制度匯編》，統(tǒng)一基層基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、隊伍建設(shè)，夯實基層工作基礎(chǔ)。召開基層建設(shè)現(xiàn)場會，到8個示范分局現(xiàn)場觀摩，從硬件設(shè)施、業(yè)務(wù)管理、行政管理三個方面分52項指標(biāo)，確定評分標(biāo)準(zhǔn)，逐一對照檢查，現(xiàn)場評議打分，評選優(yōu)秀單位。并以此為標(biāo)桿，同步啟動縣局和區(qū)局基層建設(shè)，實現(xiàn)全面推進，不斷夯實國稅工作的根基。

一年來，我局各項工作得到了市委市政府和省國稅局的充分肯定。全系統(tǒng)包括市局機關(guān)共有10家單位被命名為第十屆“安徽省文明單位”，占全市的七分之一；市局已被推薦申報第四屆“全國文明單位”；市局連續(xù)十年在全市爭先創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)績效考核中獲得優(yōu)秀等次；在全省國稅系統(tǒng)目標(biāo)考核中獲得優(yōu)秀等次；被授予“五一”勞動獎狀，獲得全市勞動競賽先進集體、政務(wù)信息工作先進集體、依法行政示范單位等稱號；市局機關(guān)黨委連續(xù)9年被市直工委授予黨建工作先進單位；市局納稅服務(wù)中心榮獲XX市十佳為民服務(wù)機關(guān)（科室）。

過去的一年，我們的工作之所以能夠取得一定的成效，與上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，與地方各級黨委政府的鼎力支持，與社會各界、各有關(guān)部門的大力協(xié)助，與廣大納稅人的密切配合是分不開的。新的一年，全市國稅系統(tǒng)將繼續(xù)發(fā)揮職能作用，服務(wù)發(fā)展大局，提升工作質(zhì)效，為全力推動我市經(jīng)濟社會發(fā)展積極做貢獻。