第一篇:成功從優(yōu)秀員工做起演講稿
成功從優(yōu)秀員工做起
——黃子強(qiáng)演講稿
好!謝謝大家熱情的掌聲,謝謝你們,請(qǐng)座,謝謝!好!在座的各位最熱情最優(yōu)秀的伙伴們,大家晚上好!好嗎?各位此時(shí)此刻你們現(xiàn)在的心情好不好?現(xiàn)在的精神狀態(tài)好不好?各位,仔細(xì)看看你左邊的那位朋友,感覺(jué)你左邊朋友比較好的用力的拍拍他的肩膀告訴他,你是最棒的!然后再看看你右邊的朋友,感覺(jué)你右邊朋友也比較好的,也用力的拍拍他的肩膀,告訴他,我棒你更棒!然后呢。再仔細(xì)看看你自己,感覺(jué)自己是最棒的,最好的,最有魅力的,最有自信的請(qǐng)舉手加雙腳,OK!太棒了,各位!你們?cè)倏纯磁_(tái)上這位講師好不好?好不好呢,不知道!講完課之后大家永遠(yuǎn)都忘不掉。那么各位,簡(jiǎn)單的自我介紹一下,我的名字呢叫黃子強(qiáng),是“讓愛(ài)傳出去教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)”的推廣講師,非常高興今天能在這認(rèn)識(shí)這么多熱愛(ài)學(xué)習(xí)的朋友。同時(shí)也希望在座的每一位朋友,從認(rèn)識(shí)子強(qiáng)的這一刻起,未來(lái)的每個(gè)瞬間都好,好嗎?
那今天來(lái)到這里,我想看一下我最喜歡的幾類人是不是在現(xiàn)場(chǎng)?我最喜歡的第一類人,熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人,如果你是的話請(qǐng)舉手認(rèn)識(shí)一下好嗎!我最喜歡的第二類人就是希望自己的生命品質(zhì)變得更好,如果你是的話請(qǐng)舉手認(rèn)識(shí)一下,我最喜歡的第三類人凡事喜歡早到晚退的人,如果你是的話請(qǐng)舉手認(rèn)識(shí)一下,我最喜歡的第四類人就是不僅想到而且做到的人,如果你是的話也請(qǐng)舉手認(rèn)識(shí)一下好嗎,我最喜歡的第五類人就是遇到好事,聽(tīng)到好的演講會(huì)熱烈鼓掌。如果你是的話不要舉手,熱烈鼓掌就可以了。
那么各位朋友,你們相信緣分嗎?來(lái),相信緣分的再擺手給我看一下,OK!太棒了,那么子強(qiáng)呢也非常的相信緣分,因?yàn)樽訌?qiáng)從遙遠(yuǎn)的廣東佛山來(lái)到美麗的江蘇所有最優(yōu)秀的朋友面前,就說(shuō)明了一個(gè)字,什么字呢?“緣”,所以讓我們交朋友從現(xiàn)在開(kāi)始好不好?大家要不要露出八顆牙齒?假如你們不露出牙齒,我就要說(shuō)你們無(wú)齒,開(kāi)個(gè)玩笑!因?yàn)樽訌?qiáng)最大的原則 就是超級(jí)快樂(lè)!因?yàn)橐粋€(gè)人在非??鞓?lè)的情況下,比較容易長(zhǎng)壽,同時(shí)比較容易賺大錢,各位你們說(shuō)是嗎?
那么我們正式開(kāi)始培訓(xùn)之前呢,我們做一個(gè)小小的游戲,這個(gè)游戲呢有關(guān)于我們家庭更幸福,事業(yè)更成功,各位!當(dāng)我們做游戲的時(shí)候要不要全力以赴,要不要?因?yàn)樾∈虑榭梢钥闯龃髥?wèn)題,小事情全力以赴的人大事情一定可以全力以赴,因?yàn)槌晒κ且环N習(xí)慣。各位你們說(shuō)是嗎?OK,現(xiàn)在呢請(qǐng)大家將雙手往上打開(kāi),十指張開(kāi),準(zhǔn)備好 了嗎?當(dāng)我數(shù)到一二三的時(shí)候大家用力的快速的將雙手合起來(lái)!準(zhǔn)備好了嗎?雙手打開(kāi)準(zhǔn)備一下,一、二。。各位我說(shuō)三了嗎?為什么你們都動(dòng)了,有人說(shuō)“子強(qiáng)你好壞,因?yàn)槟銊?dòng)了,所以我們也跟著動(dòng)了,各位,說(shuō)明一個(gè)道理哦,在這個(gè)世界上,大多數(shù)的人都相信自己眼睛所看到的不太相信自己耳朵所聽(tīng)到的,各位你們說(shuō)是嗎?請(qǐng)問(wèn)大家哦!要成為一流棒的管理者,要成為一流棒的推銷員,要不要先成為一流棒的傾聽(tīng)者?要還是不要?各位!假如我們面對(duì)我們的顧客,我們就像大喇嘛一樣,噠噠噠噠噠!顧客會(huì)怎么樣,捂著錢包就跑掉了,對(duì)嗎?但是,假如我們面對(duì)我們的顧客,我們首先了解他的問(wèn)題需求及渴望。這樣在成交的時(shí)候會(huì)不會(huì)比較快、準(zhǔn)、狠!會(huì)還是不會(huì)?所以各位!我們要不要好好練練耳朵?來(lái),雙手再次打開(kāi)了,準(zhǔn)備好了,來(lái),生命在于運(yùn)動(dòng),OK,準(zhǔn)備一下,一、二,又有很多人上當(dāng)了,又說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,很多人經(jīng)常會(huì)在同樣的一個(gè)地方跌倒多次,對(duì)嗎?各位,請(qǐng)問(wèn)大家喔!你們覺(jué)得一個(gè)人年輕一點(diǎn)成功好一點(diǎn)還是年老一點(diǎn),老掉牙之后再成功好一點(diǎn)?所以更年輕更成功的關(guān)鍵就是不要在同樣的地方跌倒多次你們說(shuō)是嗎?OK,事不過(guò)三,最后一次,來(lái)雙手打開(kāi),誰(shuí)再錯(cuò)把他關(guān)到后面的洗手間里,準(zhǔn)備一下,一、二、三,好,合起來(lái),不要?jiǎng)?,低下頭來(lái)看看你們的大拇手指頭看一下,不要換手指,左手大拇手指是壓在右手大拇手指以上的朋友,請(qǐng)把手舉起來(lái)讓我看一下,左手大拇手指壓在上面的,各位!這個(gè)手舉得越高,就是高手,舉高一點(diǎn)!各位恭喜你們啦,據(jù)心理學(xué)家三千次以上的統(tǒng)計(jì)呢,像你們這樣的朋友屬于那種非常非常的自信,非常非常的聰明,非常非常的會(huì)賺錢的朋友們,要不要掌聲鼓勵(lì)一下,那么各位!右手大拇指壓在左手大拇指以上的朋友請(qǐng)手舉得越高越好了,我要更加的恭喜的告訴你們啦。據(jù)心理學(xué)家6000次以上的統(tǒng)計(jì)呢,像你們這樣的朋友屬于那種,非常非常的迷人,非常非常的浪漫,非常非常的性感的朋友們,要不要掌聲鼓勵(lì)一下,各位!有沒(méi)有當(dāng)子強(qiáng)數(shù)到三的時(shí)候,雙手合起來(lái),上下一邊齊的,有沒(méi)有?有的話請(qǐng)舉手讓我看一下,哦!有一位,兩位??,我們好好看看那幾位朋友了,我要告訴你們了,據(jù)心理學(xué)家一萬(wàn)次以上的統(tǒng)計(jì)呢,像你們這樣的朋友屬于那種少數(shù)當(dāng)中的少數(shù),極品當(dāng)中的極品,即成功又性感的朋友,給他們掌聲鼓勵(lì),各位!以上純屬虛構(gòu),因?yàn)槌晒繙y(cè)試是不準(zhǔn)確的,成功是有方法的,各位!成功的方法重要還是不重要?非常的重要!那到底是方法重要還是方向重要?我們用正確的方法走錯(cuò)誤的方向會(huì)不會(huì)錯(cuò)得更離譜?會(huì)還是不會(huì)?但是,只要路是對(duì)的,就不怕路遠(yuǎn)。好的開(kāi)始 是成功的一半,做對(duì)事情比把事情做對(duì)更加重要對(duì)嗎?那我們今天的課程呢,即將分享到一些我所認(rèn)為非常好的觀念、心態(tài)和說(shuō)服力的技巧,幫助大家在最短的時(shí)間內(nèi)挖掘內(nèi)心深處的潛能,找到自己工作的驅(qū)動(dòng)力,如何真正可以倍增業(yè)績(jī)的秘訣!如何每天樂(lè)在工作?實(shí)現(xiàn)人生自我的增值。各位你們說(shuō)這樣好還是不好?那么各位朋友們,此時(shí)此刻,你們快樂(lè)嗎?興奮嗎?讓我們把這種興奮快樂(lè)的狀態(tài),持續(xù)到演講結(jié)束以后,持續(xù)到我們的生活工作當(dāng)中去好還是不好?
各位!你們覺(jué)得一個(gè)人生活在世界上這個(gè)狀態(tài)重不重要?非常的重要,我看有些朋友在點(diǎn)頭哦!OK!我們大聲的回應(yīng)出來(lái)好不好?你們希不希望今天擁有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)效果?希望還是不希望?我們要擁有良好的學(xué)習(xí)效果,擁有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境重要還是不重要?非常的重要,所以當(dāng)我大聲的問(wèn)大家問(wèn)題的時(shí)候你們的工作就是什么?大聲的回應(yīng)是還是不是?因?yàn)榇舐暤幕貞?yīng)對(duì)誰(shuí)有幫助?自己,因?yàn)橛洸蛔〉臇|西永遠(yuǎn)使用不出來(lái),那與此同時(shí)包括我們每天的微笑要不要笑到第一名?眼睛放電要不要放到第一名,顧客直接掏錢給我們好不好?每天的肢體動(dòng)作精神狀態(tài),個(gè)人的能量健康程度都要是第幾名?所以各位,包括今天我們聽(tīng)課的掌聲都要是世界級(jí)的要還是不要?尖叫聲呢?太優(yōu)秀了,所以子強(qiáng)今天不得不大嘴巴一下,多分享一點(diǎn)成功的方法和秘訣好還是不好?
20:80法則
那在這個(gè)世界上有一個(gè)非常重要法則,我相信熱愛(ài)學(xué)習(xí)的朋友都知道,叫做20:80法則,聽(tīng)過(guò)的請(qǐng)舉手我看一下?太好了,這個(gè)世界上80%的財(cái)富掌握在什么?20%的人手中,坐過(guò)火車的朋友請(qǐng)舉手?火車上80%是硬座,20%是臥鋪;飛機(jī)上80%是什么?經(jīng)濟(jì)艙,20%的是商務(wù)頭等艙,是還是不是?各位!最近我在網(wǎng)上看到一則消息,全世界最富有的600人,他們擁有全球400萬(wàn)億美金的總財(cái)富,相當(dāng)于一個(gè)10億人口的收入總和,顯得非常的不公平;在中國(guó)大陸所有銀行的總的儲(chǔ)蓄額當(dāng)中,20%的中國(guó)人他們的儲(chǔ)蓄額,超過(guò)另外80%的人的儲(chǔ)蓄額,這叫什么?20:80法則?
各位,在這個(gè)世界上為什么有的人的人比我們成功百倍千倍?難道是他們比我們聰明很百倍千倍嗎?不會(huì)!因?yàn)榻^大多數(shù)人他們的智商都是80到120之間。世界上百分之95以上的人的智商都在110左右。但是為什么智商差不多但他們的結(jié)果比我們好很多倍?為什么?在結(jié)果之前我們要做大量的什么?行動(dòng),同不同意?不同的行動(dòng)會(huì)不 會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果?各位!有沒(méi)有一些人下班之后喜歡去泡網(wǎng)吧,打游戲或是打麻將的,有沒(méi)有這樣的人?有沒(méi)有人今天象你我這樣下班之后依然來(lái)學(xué)習(xí)?有沒(méi)有?這個(gè)世界上百分之八十左右的人,他們就在過(guò)著今天晚上沒(méi)有來(lái)聽(tīng)課一樣的生活,他們?cè)诳措娨?,在休閑,在好不容易放一個(gè)假,讓自己輕松一下,怎么樣,跟家人在一起,但是另外還有百分之二十像你我這樣的,我們利用自己的休息時(shí)間,花錢花精力來(lái)投資自己的未來(lái),拿著筆,拿著筆記本來(lái)學(xué)習(xí),所以,我個(gè)人認(rèn)為,你們今天晚上的選擇是值得的,或者說(shuō)有能力去獲取這個(gè)世界上百分之二十那些成功人士所想得到的生活,能不能給我們自己一個(gè)熱烈的掌聲呢!
各位!為什么我們每個(gè)人的行動(dòng)會(huì)不一樣呢?那行動(dòng)是由什么來(lái)控制的?思想!所以,不一樣的思想就會(huì)有不一樣的行動(dòng),不一樣的行動(dòng)就會(huì)產(chǎn)生不一樣的結(jié)果,因此思想便是成功之因,同意的話請(qǐng)舉手!
中國(guó)有句古話叫種瓜得瓜,種豆得什么?豆,如果你什么都沒(méi)看到呢?表示之前你沒(méi)有播種,同意還是不同意?因?yàn)槿魏问虑榈陌l(fā)生都必有其原因。你今天的現(xiàn)狀、結(jié)果是你過(guò)去種下的因?qū)е碌慕Y(jié)果。在座各位!有沒(méi)有人對(duì)自己目前的結(jié)果不太滿意的?或是想讓自己結(jié)果變得更好的請(qǐng)舉手讓我看一下,OK!各位!手放下,送給你們一句話“假如你對(duì)你目前的結(jié)果不太滿意,表示你過(guò)去的思想過(guò)去的思考模式需要改變,因?yàn)槟悴豢赡馨凑漳氵^(guò)去的思想,過(guò)去的思考模式得到你未來(lái)所期望的結(jié)果。你過(guò)去的思想加上大量的行動(dòng)只會(huì)得到你過(guò)去或是現(xiàn)在的結(jié)果,各位!能接受我的觀點(diǎn)嗎?所以你要想改變你人生的結(jié)果我們首先要改變的是什么?思想,思想是成功之因。連世界都會(huì)向那些有思想和遠(yuǎn)見(jiàn)的人讓路。
世界華人成功學(xué)權(quán)威陳安之老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):
成功的途徑有三種:
一、為成功者工作、二、與成功者合作、三、請(qǐng)成功者為你工作。那事實(shí)上今天我們絕大多數(shù)人都選擇第一種成功的途徑,為成功者工作。這也非常貼近我們今天分享的主題“成功從優(yōu)秀員工做起”
“那我記得上次在一家企業(yè)做培訓(xùn)的時(shí)候就有學(xué)員問(wèn)我:黃老師,你每天在教別人成功,請(qǐng)問(wèn)你自己是一個(gè)成功者嗎?當(dāng)時(shí)真的差點(diǎn)把我問(wèn)住了,但我記得當(dāng)時(shí)我是這樣回答那位學(xué)員的,我說(shuō):我選擇這一職業(yè)的初衷并非我已經(jīng)很成功,而是因?yàn)槲乙欢ㄒ晒?并且還要幫助普通人有計(jì)劃的取得成功,我并不認(rèn)為我是在教別人如何成功,我只不過(guò)是把所我認(rèn)為最有價(jià)值的東西分享給大家,各位!你們說(shuō)這 樣可以嗎?同時(shí)我也照自己所說(shuō)的去做,在臺(tái)下做臺(tái)上所講的,在臺(tái)上講臺(tái)下所做的。并且立志成為一個(gè)成功的實(shí)踐者。我也可以說(shuō)我成功!因?yàn)槲抑驹诔晒Γ?/p>
事實(shí)上象今天座在這里的好幾位老總不知道要比我成功多少倍,但是今天他們依然有很好的態(tài)度聽(tīng)我講課,就這一點(diǎn)就非常值得我去學(xué)習(xí)。因?yàn)樵匠晒Φ娜怂膽B(tài)度越謙卑,腰越軟.所以讓我們用熱列的掌聲感謝他們今天為大家提供了這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)好嗎?送給你們一句話:“在這個(gè)世界上,當(dāng)你認(rèn)為值得感謝的事情將會(huì)越來(lái)越多,認(rèn)為理所當(dāng)然的事情將會(huì)越來(lái)越少”。所以今天當(dāng)你們衷心感謝你們王總的時(shí)候,你們王總一想,哇!我們的員工這么有感恩的心,那下次會(huì)不會(huì)再請(qǐng)到黃老師來(lái)這里演講,會(huì)還是不會(huì)?
成功等于態(tài)度加技巧
各位!成功有一個(gè)公式,成功等于什么加上什么有沒(méi)有人知道?有沒(méi)有人愿意分享一下,你們說(shuō)的都是對(duì)的,(知識(shí)+人脈)。這是非常好的答案,但卻不是我今天要講的答案。成功=態(tài)度+技巧。那這個(gè)公式呢,是普通人成功學(xué)的公式,假如你想超級(jí)的成功,對(duì)不起,這個(gè)公式還要改.還必須加上知識(shí),加上人脈,加上機(jī)遇加上環(huán)境因素等等!在座各位,你們覺(jué)得成功是態(tài)度重要還是技巧重要?你們說(shuō)哪一個(gè)?認(rèn)為態(tài)度比較重要的請(qǐng)舉手!很好。認(rèn)為技巧比較重要的請(qǐng)舉手!好!手放下。那再問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題,你們覺(jué)得的你們的頭比較重要還是心臟比較重要?覺(jué)得頭比較重要的請(qǐng)舉手!這個(gè)舉手的人我們把他的心臟挖出來(lái)好不好?不太好,覺(jué)得心臟比較重要的請(qǐng)舉手。依然執(zhí)迷不悟的家伙,我們把他頭咔擦掉好不好?也不太好,所以各位!心臟和頭哪個(gè)重要?一樣的重要是還是不是?所以態(tài)度和技巧哪個(gè)重要?一樣的重要,所以成功等于百分百的態(tài)度加上百分百的技巧。
在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,假如我們把員工分成四種
第一種:心態(tài)好、能力好,我們稱為精品,這種員工是資產(chǎn)型員工。是我們所說(shuō)的優(yōu)秀員工.第二種:是心態(tài)好、能力不好,我們稱為半成品.這種員工的技巧呢需要提升,有很大的塑造空間。
第三種;是心態(tài)不好、能力也不好,我們稱為廢品,各位!你們說(shuō)這種員工能不能用?如果一個(gè)企業(yè)廢品太多,就變成了廢品收購(gòu)站了。有沒(méi)有聽(tīng)懂?那這種員工是負(fù)債型員工,注意看,一個(gè)企業(yè)如果負(fù)債 型員工多,他跑不跑得動(dòng)?我們?cè)賮?lái)看
第四種:心態(tài)不好但能力好的我們稱為毒品,各位,毒品好不好用?剛開(kāi)始的時(shí)候很好用,感覺(jué)很爽!但是時(shí)間長(zhǎng)了在關(guān)鍵的時(shí)候他可能會(huì)讓你很痛苦.明白我的意思嗎?所以你們希望自己成為哪一種員工?非常的好!
所以任何企業(yè),業(yè)績(jī)不好,效益不好,員工只有兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)是態(tài)度有問(wèn)題,第二個(gè)是什么?技巧有問(wèn)題。各位你看我們的助教態(tài)度好不好?但是假如今天讓他和拳王泰森打拳擊,請(qǐng)問(wèn)會(huì)發(fā)生什么事情?一秒鐘不到手還沒(méi)伸出去就被打得趴下抬著出去.所以剛是態(tài)度好還是不行,還需要有技巧,但是剛有技巧沒(méi)有態(tài)度也不行!就象我們剛才所說(shuō)的第四種類型毒品一樣。
所以今天我們首先要培訓(xùn)的是什么?態(tài)度,因?yàn)楫?dāng)你態(tài)度不好的時(shí)候你聽(tīng)都聽(tīng)不進(jìn)去,是還是不是?,先培訓(xùn)態(tài)度,然后才有技巧。所以在這里呢,我會(huì)先講到幾個(gè)我們?nèi)松?dāng)中非常重要的幾個(gè)心態(tài)
一、思想是成功之因—永遠(yuǎn)保持積極樂(lè)觀的心態(tài)
那在這里呢首先和大家分享一個(gè)”一只蜘蛛和三個(gè)人”的故事 下過(guò)雨后呢,一只蜘蛛艱難地向墻上已經(jīng)支離破碎的網(wǎng)爬去,由于墻壁潮濕,它爬到一定的高度,就會(huì)掉下來(lái),它一次次地向上爬,一次次地又掉下來(lái)??
有三個(gè)人正好經(jīng)過(guò)那里,第一個(gè)人看到了,他嘆了一口氣,自言自語(yǔ):“我的一生不正如這只蜘蛛嗎?忙忙碌碌而無(wú)所得?!庇谑牵腿諠u消沉。
第二個(gè)人看到了,他立刻被蜘蛛屢敗屢戰(zhàn)的精神感動(dòng)了,于是,他變得堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。
第三個(gè)人看到了,他說(shuō):這只蜘蛛真愚蠢,為什么不從旁邊干燥的地方繞一下爬上去?我以后可不能像它那樣愚蠢。于是,他變得聰明起來(lái)。
所以,大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)!有什么樣的思維方式就會(huì)有什么樣的人生。人之所以能,是因?yàn)樗嘈拍埽阅阏J(rèn)為自己是什么樣的人你就會(huì)成為什么什么樣的人。當(dāng)你認(rèn)為自己是一個(gè)平平淡淡的人,你的結(jié)果就真的是平平淡淡;如果你認(rèn)為自己注定是一個(gè)不平凡的人,你的結(jié)果就常常會(huì)干出一番大事業(yè)。當(dāng)你對(duì)某件事情抱著百分之一萬(wàn)的自信,它最后就會(huì)變成事實(shí)。所以,積極思維者,得到積極的結(jié)果;消極思維者,得到消極的結(jié)果。今天在座的每一位好朋友,你也走進(jìn)了這個(gè)會(huì)場(chǎng),你今天也來(lái)聽(tīng)演講,問(wèn)題最重要的一個(gè)原因是你抱著什么樣的目的,我告訴各位這個(gè)演講的內(nèi)容相同,可是動(dòng)機(jī)不同結(jié)果就不同。同時(shí)在座的每一位好朋友我知道當(dāng)你走進(jìn)這個(gè)會(huì)場(chǎng)的時(shí)候,你一定會(huì)聽(tīng)到最后,可是出發(fā)點(diǎn)不同,到達(dá)最后的終點(diǎn)你的感受也會(huì)不同,各位你們認(rèn)同嗎?所以今天在座的每一位好朋友,你接下來(lái)的兩個(gè)小時(shí)決定學(xué)到最好的,決心不僅是來(lái)學(xué)習(xí)改變自己,更是改變企業(yè)命運(yùn)改變團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),倍增公司利潤(rùn)的朋友,帶著這樣的心境帶著這這樣的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)的請(qǐng)舉手!OK!非常好,給自己熱烈掌聲鼓勵(lì)一下!
在這里再給大家分享一個(gè)故事,喜不喜歡聽(tīng)故事? 兩個(gè)秀才在趕考的路上遇到了一支出殯的隊(duì)伍。于是第一個(gè)秀才想:考試的日子遇到棺材真倒霉,他的心情也自然受到了影響,結(jié)果名落孫山。而另一個(gè)秀才卻想:棺材的棺與當(dāng)官的“官”、棺材的材與發(fā)財(cái)?shù)摹柏?cái)”二字正好諧音,這不意味著好運(yùn)當(dāng)頭嗎?受此影響他在考試中發(fā)揮出色,結(jié)果金榜題名。
其實(shí)我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?事物的本身并不影響人,人們只受對(duì)事物看法的影響。所以“對(duì)事物的看法,沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分,但有積極與消極之分,而且每個(gè)人都必定要為自己的看法承擔(dān)最后的結(jié)果。樂(lè)觀者呢每次在危難中都看到希望和機(jī)會(huì),而悲觀的人在每個(gè)機(jī)會(huì)中都看到了危難。
有個(gè)父親欲對(duì)一對(duì)孿生兄弟作“性格改造”,因?yàn)槠渲幸粋€(gè)過(guò)分樂(lè)觀,而另一個(gè)則過(guò)分悲觀。一天,他買了許多色澤鮮艷的新玩具給悲觀孩子,又把樂(lè)觀孩子送進(jìn)了一間堆滿馬糞的馬棚里。
第二天清晨,父親看到悲觀孩子正泣不成聲,便問(wèn):“為什么不玩那些玩具呢?” “玩了就會(huì)壞的?!焙⒆尤栽诳奁?。
父親嘆了口氣,走進(jìn)馬棚,卻發(fā)現(xiàn)那樂(lè)觀孩子正興高采烈地在馬糞里掏著什么。父親問(wèn)他你在做什么??? “告訴你,爸爸?!蹦呛⒆拥靡庋笱蟮叵蚋赣H宣稱,“我想馬糞堆里一定還藏著一匹小馬呢!”
有沒(méi)看到樂(lè)觀者與悲觀者之間,其差別是很有趣的:一個(gè)油餅、樂(lè)觀者看到的是油炸圈餅,悲觀者看到的是好好的一個(gè)餅怎么搞了一個(gè)窟窿。
我以前和我老師出去拜訪客戶的時(shí)候,有一次,我老師的車停在馬路邊,當(dāng)我們從客戶那出來(lái)的時(shí)候,突然發(fā)現(xiàn)左邊的倒車鏡被撞壞了,我老師一看到,我以為他會(huì)生氣,沒(méi)想到他卻說(shuō):哇!太棒了,我說(shuō)為什么?他說(shuō):要是再往里面一公分整個(gè)車門都沒(méi)有了,而現(xiàn)在只是損失一個(gè)倒車鏡不是很幸運(yùn)嗎!我說(shuō)那要是今天撞壞的是整個(gè)車 門怎么辦?他說(shuō)那還好,只是車門沒(méi)有了整個(gè)車身還在,我又繼續(xù)問(wèn)那假如要是我們開(kāi)車把人撞傷了怎么辦?我老師說(shuō):還好只是撞傷人沒(méi)有撞死人,那我又接著問(wèn):那假如撞死了人怎么辦?他說(shuō):還好只是撞死一個(gè)沒(méi)有撞死好幾個(gè),我還是不甘心又問(wèn):那假如真的撞死好幾個(gè)該怎么辦,他說(shuō):還好只是撞死了別人,沒(méi)有撞死自己。所以有沒(méi)有看到,當(dāng)事情已經(jīng)不能改變的時(shí)候,唯一能改變的就是我們的心情。
各位!在我們的企業(yè)里面,有沒(méi)有這樣的時(shí)候?當(dāng)業(yè)績(jī)不好的時(shí)候,會(huì)經(jīng)常有業(yè)務(wù)員抱怨:哎!我們公司的支持力度沒(méi)有別的公司的多,我們的產(chǎn)品包裝沒(méi)有別人的漂亮?我們的市場(chǎng)已經(jīng)飽和了,現(xiàn)在是淡季,肯定不好賣!各位有沒(méi)有人這樣的抱怨?一定有!但是你有沒(méi)有想過(guò),抱怨有用嗎?他只會(huì)使你的人際關(guān)系變得更差,我們關(guān)注的不應(yīng)該是問(wèn)題本身,而應(yīng)該把焦點(diǎn)放在解決方案上。因?yàn)槟阋呀?jīng)沒(méi)有辦法改變事情的發(fā)生,唯一能改變的是什么,就是自己。
大多數(shù)人都想要改造這個(gè)世界,但卻很少有人想改造自己。其實(shí)不管我們?cè)谌魏螘r(shí)候或是任何環(huán)境下,當(dāng)我們不能改變周圍的環(huán)境,我們唯一能改變的是我們自己。當(dāng)自己改變,事情就會(huì)改變,當(dāng)自己變的更好,事情就會(huì)變得更好!任何的改變都是由自己的改變開(kāi)始的。各位!有沒(méi)有道理!
二、打破固定的思維模式,突破自我設(shè)限,1、跳蚤的故事
一個(gè)人抓了一只跳蚤,放在一個(gè)箱子里。用玻璃板蓋著,起初,跳蚤不斷地往上跳,但多次撞到蓋子后,跳蚤就再也不敢往上跳那么高了,只好在箱子中間跳,然后又把蓋子的高度降低.這時(shí)他又往上跳時(shí),又怎么樣, 所以他又撞到蓋子,撞了幾次后又不敢跳那么高,后面又將蓋子的高度降低,最后直到蓋子的高度接近他身體的高度時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常奇怪的問(wèn)題,當(dāng)把玻璃蓋子取掉之后他不敢再往上跳,只會(huì)爬,因?yàn)樗J(rèn)為,往上跳就會(huì)碰到頭。所以跳蚤就變成爬蚤了.有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)!我們?nèi)擞泻芏鄷r(shí)候就是活在這樣的框框中。有的人活在年齡的框框中,他總是告訴自己:“我太年輕了,無(wú)法成功”;或者,“我太老了,無(wú)法成功”。這個(gè)人就是以前的我,以前我夢(mèng)想成為演說(shuō)家,卻認(rèn)為自己才二十來(lái)歲,怎么可能成功?至少要30歲以上才有人要聽(tīng)我演講。這樣的限制一直到我見(jiàn)到我的老師的老師陳安之,亞洲第一名演說(shuō)家。他當(dāng)時(shí)成為亞洲第一名的演說(shuō)家的時(shí)候才27歲。而且知 道了世界第一名演說(shuō)家安東尼羅賓23歲就能成功,我才大膽突破,接觸培訓(xùn)行業(yè)不到一年的時(shí)間便開(kāi)始做講師在大陸巡回演講,教導(dǎo)很多人開(kāi)發(fā)潛能,改變?nèi)松?。有一?我到廣州開(kāi)研討會(huì),一位姓孫的學(xué)員聽(tīng)我講課,他說(shuō):“黃老師,我的夢(mèng)想也是當(dāng)演說(shuō)家,但是我做不到?!蔽覇?wèn)他:“為什么?”他說(shuō):“因?yàn)槲乙呀?jīng)三十多歲了,你們這些講師都二十多歲,充滿活力與朝氣,我30多歲已經(jīng)太晚了?!碑?dāng)時(shí)我聽(tīng)了非常驚訝,我覺(jué)得太多人把自己設(shè)在框框當(dāng)中,跳不出框框,也就達(dá)不到他所想要的結(jié)果。經(jīng)過(guò)我對(duì)這位先生的指導(dǎo)后,他不但跳出年齡的框框,開(kāi)始采取行動(dòng),現(xiàn)在還是一位管理顧問(wèn)公司的負(fù)責(zé)人了,有的人活在能力的框框中,總是對(duì)自己說(shuō):“我沒(méi)有這個(gè)能力,沒(méi)有那個(gè)能力,所以我不能做到.有的人活在性別的框框中,總是對(duì)自己說(shuō):“我是女人,不像男人可以做事業(yè),所以我做不到??”
有的人活在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的框框中,總是對(duì)自己說(shuō):“因?yàn)槲乙郧皼](méi)經(jīng)驗(yàn)”,或者“因?yàn)槲乙郧笆∵^(guò),要是再失敗了別人就會(huì)嘲笑我,所以我做不到,不敢去做??”所以我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?常以為別人在注意你,或希望別人注意你的人,會(huì)生活的比較煩惱。自己打敗自己的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于比別人打敗的,各位!這個(gè)世界并不是掌握在那些嘲笑者的手中,而恰恰掌握在能夠經(jīng)受得住嘲笑與批評(píng)仍不斷往前走的人手中,過(guò)去不等于未來(lái)。即使是不成熟的嘗試,也勝于胎死腹中的策略。挫折其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。偉人之所以偉大,是因?yàn)樗c別人共處逆境時(shí),別人失去了信心,他卻下決心實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
2、重要的思考方式——換位思考
有一天,一個(gè)失戀的人在公園哭泣.....這時(shí)一位哲學(xué)家走來(lái),輕聲的問(wèn)他說(shuō)”你怎么啦?為何哭的如此傷心“失戀的人回答說(shuō)”嗚~~我好難過(guò)....為何他要離我而去“不料這位哲學(xué)家卻哈哈大笑,并說(shuō)”你真笨“失戀的人便很生氣的說(shuō)”你怎么這樣,我失戀了,已經(jīng)很難過(guò),你不安慰我就算了,你還罵我“哲學(xué)家回答他說(shuō)”傻瓜...這根本就不用難過(guò)啊...真正該難過(guò)的是他”因?yàn)槟阒皇鞘チ艘粋€(gè)不愛(ài)你的人...而他卻是失去了一個(gè)愛(ài)他的人,所以你有什么好難過(guò)的呢?
試想,當(dāng)你換一個(gè)角度去想問(wèn)題的時(shí)候你的心情就會(huì)變好,因?yàn)槭虑橐呀?jīng)無(wú)法改變,你繼續(xù)難過(guò)只會(huì)對(duì)自己造成更大的心靈傷害,在這里做一個(gè)小小的調(diào)查,在座各位!有沒(méi)有曾經(jīng)失戀過(guò)的朋友?有的話請(qǐng)舉手!OK!都不太好意思舉手,那你們想不想知道當(dāng)下次再有人失戀的時(shí)候應(yīng)該怎么想?愿不愿意了解一下?哦OK!那如果下次 再失戀的時(shí)候,你應(yīng)該對(duì)自己說(shuō):太棒了,你看我男朋友多愛(ài)我,他選擇了在婚前就離開(kāi)了我,讓我有機(jī)會(huì)找到更好的男人。你應(yīng)該感謝他,因?yàn)樗偃缭诨楹笤匐x開(kāi)你,那樣不是更加痛苦嗎?所以當(dāng)你這樣想的時(shí)候,你的心情就會(huì)變好了。各位女士有沒(méi)有道理?
現(xiàn)在呢我們來(lái)做一個(gè)黑點(diǎn)的游戲。。。
各位!你看到的是什么?每個(gè)人身上都有一些缺點(diǎn),但是你看到的是哪些呢?是否只有看到別人身上的”黑點(diǎn)"卻忽略了他擁有了一大片的白紙(優(yōu)點(diǎn))?其實(shí)每個(gè)人必定都有許多的優(yōu)點(diǎn),換一個(gè)角度去看吧!你會(huì)有更多新的發(fā)現(xiàn)。為什么有些人的人際關(guān)系總是不夠好,非常重要的一個(gè)原因就是不懂得看人家的優(yōu)點(diǎn),一個(gè)常??磩e人缺點(diǎn)的人,自己本身就不夠好,因?yàn)樗麤](méi)有時(shí)間檢討他自己。太過(guò)于欣賞自己的人,不會(huì)去欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)。所以,我們看別人的時(shí)候要用望遠(yuǎn)鏡看,但是看自己的時(shí)候要用什么看?用放大鏡看。如果你能像看別人缺點(diǎn)一樣,如此準(zhǔn)確般的發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),那么你的生命將會(huì)不平凡。
3、人生的三個(gè)空間
我們?nèi)松腥齻€(gè)空間,有沒(méi)有人能告訴我,是哪三個(gè)空間?一個(gè)是過(guò)去,一個(gè)是現(xiàn)在,還有一個(gè)是將來(lái),所以每個(gè)人的人生都有三天,昨天、今天、明天,昨天就是過(guò)去,今天就是現(xiàn)在,明天就是將來(lái),所以請(qǐng)你留意,我們?nèi)松卸嗌贂r(shí)候是活在過(guò)去當(dāng)中,我們?nèi)松卸嗌贂r(shí)候常會(huì)用過(guò)去代表現(xiàn)在,用過(guò)去左右現(xiàn)在,甚至左右將來(lái)。
舉例:有一對(duì)戀人,很年輕,也很固執(zhí),有一天他們吵架,吵得很厲害,吵完之后兩個(gè)都互相不說(shuō)話,??第二天沒(méi)有講話,第三天依然沒(méi)有講話,終于有一天,他們?cè)趺礃??分手了?/p>
他們?yōu)槭裁磿?huì)分手?因?yàn)樵谒麄児潭ǖ乃季S模式里面,他們習(xí)慣于用昨天發(fā)生的事情來(lái)代表現(xiàn)在,用昨天發(fā)生的事情來(lái)左右現(xiàn)在,但是事實(shí)上,早上起來(lái)又是一個(gè)全新的一天,本來(lái)我們完全可以從現(xiàn)在開(kāi)始,去創(chuàng)造一個(gè)美好的今天,但是很遺憾,這樣的事情經(jīng)常發(fā)生在我們的周圍。
那我以前在一家公司培訓(xùn)的時(shí)候呢!有人說(shuō)他已經(jīng)參加過(guò)類似的訓(xùn)練,所以想把這個(gè)機(jī)會(huì)讓給別人,各位!有沒(méi)有這樣的人?當(dāng)然我也相信他在上一次的訓(xùn)練當(dāng)中,收獲很大,但是,當(dāng)他用過(guò)去習(xí)慣的思維模式?當(dāng)他用過(guò)去來(lái)代表現(xiàn)在的時(shí)候,他現(xiàn)在已經(jīng)失去了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),當(dāng)他這樣想的時(shí)候,當(dāng)他認(rèn)為他已經(jīng)知道,所以 要把機(jī)會(huì)讓給別人的時(shí)候,對(duì)這一次的學(xué)習(xí)有沒(méi)有幫助?沒(méi)有。
所以我現(xiàn)在很誠(chéng)懇希望你們把過(guò)去的體驗(yàn)暫時(shí)忘掉,把杯子里的那杯水暫時(shí)先倒掉,很坦白的說(shuō),在這個(gè)世界上,我們能夠擁有的只是現(xiàn)在,昨天已經(jīng)永遠(yuǎn)過(guò)去了,將來(lái)永遠(yuǎn)是不確定的,在這個(gè)世界上有沒(méi)有人能保證你一定有明天,每個(gè)人都有可能今天是你生命中的最后一天,不相信你問(wèn)戴安娜王妃。
所以我們唯一擁有的只是現(xiàn)在,當(dāng)將來(lái)到來(lái)的時(shí)候,將來(lái)就變成了現(xiàn)在,當(dāng)明天來(lái)臨時(shí),明天就變成了今天,所以在座的每一位朋友,你們?cè)覆辉敢鈴倪@一刻開(kāi)始,敞開(kāi)心扉,把杯子的水先倒空,100%的和我們一起參與,愿不愿意100%的全力以赴?你們?cè)覆辉敢?好!給自己熱烈掌聲鼓勵(lì)一下.那現(xiàn)在呢!我會(huì)開(kāi)放一個(gè)很短的時(shí)間,請(qǐng)一位學(xué)員來(lái)分享一下你今天學(xué)習(xí)的目的是什么?你準(zhǔn)備用什么樣的態(tài)度來(lái)參加今天的學(xué)習(xí)?你希望得到一個(gè)什么樣的結(jié)果?有誰(shuí)愿意分享? 各位!你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)!當(dāng)我說(shuō)到有誰(shuí)愿意上臺(tái)來(lái)分享的時(shí)候,所有的人都保持沉默,然后當(dāng)我看著你的時(shí)候,希望你們能上臺(tái)的時(shí)候,你趕緊把頭底下來(lái),都在想最好不要叫我,很坦白的講,雖然你不愿意上臺(tái)來(lái)講,但是你心里面卻在不停的對(duì)話,是什么樣的思維模式在障礙著你?所以在這一刻你在想什么?是什么樣的負(fù)面模式在影響你?是什么樣的負(fù)面習(xí)慣在障礙你?是什么樣的負(fù)面信息在左右你?因此,你沒(méi)有把手舉起來(lái)呢!中國(guó)人有種習(xí)慣的思維模式”槍打出頭鳥(niǎo),最積極的人通常被看作是出風(fēng)頭.是不是?其實(shí),很坦白的說(shuō)這兩個(gè)小時(shí)能提供給你的分享機(jī)會(huì)并不多,能上臺(tái)分享的人就更少了,你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)!很多時(shí)候人生有多少時(shí)候我們?cè)诘却龣C(jī)會(huì),當(dāng)有一天,機(jī)會(huì)終于來(lái)臨的時(shí)候我們又眼睜睜的看著機(jī)會(huì)擦肩而過(guò).有沒(méi)有這樣的時(shí)候? 好,恭喜你!當(dāng)你舉手的那一刻,當(dāng)你走上臺(tái)的那一刻起,你已經(jīng)突破了原來(lái)固定的思維模式,給他掌聲!所以人生當(dāng)中有的地方不滿意,一定是你有某些框框限制了你的行動(dòng), 任何的限制,都是從自己的內(nèi)心開(kāi)始的,所有的限制必須先把他找出來(lái),然后突破限制,跳出框框,你才得以采取跳躍式的行動(dòng)大步向前邁進(jìn)。
有一個(gè)青年人站起來(lái)面對(duì)這個(gè)大莽漢——這個(gè)世界——并勇敢地抓住他的胡須時(shí),常會(huì)吃驚地發(fā)現(xiàn),胡須脫落在他手上,原來(lái)它只是系上去嚇唬膽怯的冒險(xiǎn)者的。其實(shí),很多時(shí)候,失敗并不可怕,可怕的是失敗后的沉淪。不行動(dòng),固然遇不著失敗,也絕對(duì)遇不著成功。如果人類認(rèn)為比空氣重的東西永遠(yuǎn)不能天上飛,你我今天就不會(huì)有空中旅行的便利。如果我們固守前人的觀念,也不可能有今天科技的突飛猛進(jìn).自古以來(lái),每一次的創(chuàng)造性發(fā)明,或革命性的突破,或每一個(gè)平凡人的成功,都是因?yàn)橛腥擞掠谕黄瓶蚩?向原本以為不可能的事請(qǐng)?zhí)魬?zhàn),也才有登峰造極的機(jī)會(huì)。
所以.請(qǐng)留意!有多少時(shí)候因?yàn)槲覀兊淖晕以O(shè)限損失了多少的良機(jī),有多少時(shí)候因?yàn)槲覀兊淖晕以O(shè)限明明即將拿到成果卻在關(guān)鍵時(shí)刻放棄。有多少時(shí)候因?yàn)槲覀兊淖晕以O(shè)限使得有情人不能成眷屬。有多少時(shí)候因?yàn)槲覀兊淖晕以O(shè)限使得同事之間缺乏互相的信任,有多少時(shí)候因?yàn)槲覀兊淖晕以O(shè)限使我們逐步變得沒(méi)有創(chuàng)意。所以請(qǐng)留意:當(dāng)你跳出自己自我設(shè)限思維圈時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的潛力是無(wú)窮的。
4、突破自我設(shè)限,增強(qiáng)行動(dòng)力
一般人沒(méi)有辦法突破,因?yàn)樗皇窍胍?,而不是一定要。我前面提到,只要你一定要,事?shí)上一定有方法的。成功一定有方法,失敗也一定有原因。假如你還沒(méi)有成功,是因?yàn)槟惴椒ㄟ€沒(méi)有找對(duì),假如你目前還是停留在現(xiàn)狀,一定有些失敗的原因你沒(méi)有發(fā)覺(jué)。
我認(rèn)為一個(gè)人之所以沒(méi)有辦法突破的第一個(gè)原因是,他每次都在想他不要的事情。譬如有些人擔(dān)心收入不夠,他天天在講,萬(wàn)一我錢不夠怎么辦?萬(wàn)一我當(dāng)主管能力不夠的話怎么辦?萬(wàn)一我當(dāng)經(jīng)理能力不夠的話怎么辦???這樣想的時(shí)候,已經(jīng)注定他錢不夠能力不夠了。因?yàn)樗枷胧窃?,環(huán)境是結(jié)果。你的環(huán)境是你思想的結(jié)果,所以你怎么想,就會(huì)得到什么結(jié)果。失敗者總愛(ài)找失敗的理由
當(dāng)一個(gè)人總想他自己不要的,他就沒(méi)有辦法突破。
舉一個(gè)例子,我有一個(gè)非常好的朋友,35歲,還沒(méi)有女朋友,我就問(wèn)他是不是你對(duì)女朋友的要求太高,他說(shuō)也不是??!那我又問(wèn):你找女朋友的標(biāo)準(zhǔn)是什么 ?他說(shuō)我只要四個(gè)要求,“第一思想要保守。第二行為要開(kāi)放;第三作風(fēng)要大膽。”講到第四個(gè),他說(shuō):“那個(gè)女的要主動(dòng)來(lái)找我才可以。”我說(shuō):“我看你是怕被拒絕吧!每一次你想約她出去時(shí),你會(huì)想到什么?”他說(shuō):“滿腦子想她會(huì)給我臉色看,她會(huì)拒絕我??”我說(shuō):“你有沒(méi)有想過(guò)萬(wàn)一她答應(yīng)了怎么辦?”他說(shuō):“沒(méi)有!”我說(shuō):“既然要想,為什么不想好的呢?萬(wàn)一她迫不及待地要你打電話給她,而你沒(méi)打電話給她,被別人打電話給她,她跟別人出去怎么辦?這是誰(shuí)的損失?一定是你的損失,對(duì)不對(duì)?”他說(shuō):“對(duì)!我怎么沒(méi)有這樣想?”我說(shuō):“因?yàn)槟阋驯荒愕膽T性思考套住了!你都是在想你不要的。” 每一個(gè)人都有思考盲點(diǎn),既然是盲點(diǎn),就需要借助別人來(lái)指導(dǎo)你。很多障礙事實(shí)上都是被自我思考的盲點(diǎn)所設(shè)限的。
很多大公司都聘請(qǐng)外來(lái)的顧問(wèn)。并不是外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng),而是因?yàn)橥鈦?lái)的人可以從不同的角度看事情,這樣子解決問(wèn)題的效果會(huì)比較好。
一般人沒(méi)有辦法行動(dòng),還是因?yàn)槔蠁?wèn)題——他不知道他到底要什么。假如我確定今天要去買一套藍(lán)色西裝,價(jià)值兩千塊。當(dāng)我一去店里看,如果有合適的話,我就會(huì)立刻購(gòu)買??墒羌偃缥也皇呛艽_定要不要買藍(lán)色西裝的時(shí)候,我就會(huì)猶豫不決無(wú)法立刻付諸行動(dòng)。
一個(gè)人沒(méi)有辦法突破,沒(méi)有辦法行動(dòng),是他不了解行動(dòng)力的來(lái)源。事實(shí)上每一個(gè)人的行動(dòng)通??梢詺w納出兩點(diǎn):第一點(diǎn),就是他為了追求快樂(lè);第二點(diǎn)是為了逃離痛苦。
我時(shí)常在演講會(huì)問(wèn)我的學(xué)員:“在座想要成功的請(qǐng)舉手?”他們都舉手。我說(shuō):“想增加收入的請(qǐng)舉手?”他們也舉手。我說(shuō):“想讓自己更幸福、讓家庭更美滿的請(qǐng)舉手?”他們還是舉手。我說(shuō):“目前已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)做到的請(qǐng)舉手?”大部分的人都沒(méi)有舉手。我說(shuō)既然你那么想,為什么沒(méi)有達(dá)成呢?因?yàn)槲覀兒ε率?,害怕被拒絕,不敢行動(dòng)。我說(shuō)假如你不行動(dòng),你會(huì)成功嗎?不會(huì)。你不去拜訪顧客,業(yè)績(jī)會(huì)提升嗎?不會(huì)。既然知道不會(huì)。為什么還是不動(dòng)?關(guān)鍵就是因?yàn)樗麄兊目謶謩龠^(guò)了他們可以得到的成就感或快樂(lè)。
我以前在做這個(gè)訓(xùn)練的時(shí)候有學(xué)員問(wèn)我,請(qǐng)問(wèn)黃老師:我也很想改變,但一直就改變不了,請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有什么好的方法呢?我就開(kāi)始問(wèn)他:你覺(jué)得你的人生什么對(duì)你最重要,他說(shuō)事業(yè),親情和感情,我說(shuō)這三點(diǎn)你覺(jué)得最重要的是哪一個(gè)?最想先改善的是哪一個(gè)?他說(shuō)是事業(yè),因?yàn)槿绻聵I(yè)不成功就會(huì)影響到親情和感情,我又問(wèn):那你覺(jué)得你的一生最痛苦的事情是什么?他說(shuō)就是事業(yè)不成功失去親情和感情的時(shí)候,我說(shuō)非常好!請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得你目前的行動(dòng)力夠不夠,他說(shuō)不夠,我說(shuō)比如說(shuō)什么方面,他說(shuō):總是喜歡遲到,工作不夠努力,沒(méi)有養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,我說(shuō)那現(xiàn)在的結(jié)果是你想要的嗎?他說(shuō)不是,我說(shuō):“假如你的行動(dòng)持續(xù)不改變會(huì)有什么后果?”他說(shuō):“很慘?!蔽艺f(shuō):“有多慘?他說(shuō):”會(huì)對(duì)自己越來(lái)越?jīng)]自信,我說(shuō):“那假如五年之后還是不改變呢?”他說(shuō):“這怎么可以。我將無(wú)法面對(duì)我的家人”我說(shuō):“那假如十年之后還是不變呢?”他說(shuō):那我一定躲著不敢見(jiàn)人!我說(shuō):“那假如二十年還是不變,當(dāng)你的同事和朋友都擁有成功的事業(yè),幸福的家庭的時(shí)候?而你仍然是現(xiàn)在的你,每天擠公交車上班,住出租屋”你的親人,妻子都遠(yuǎn)離你而去的時(shí)候你會(huì)怎么辦? 他說(shuō):“那我可能會(huì)自殺?!被钕氯ヒ矝](méi)有什么意義?!?我說(shuō)你先別自殺,假如現(xiàn)在有辦法讓你改變,你需不需要立刻改變?他說(shuō)要!我說(shuō)為什么,他說(shuō)不改變會(huì)很痛苦,我說(shuō)那你是想要還是一定要!因?yàn)檫@個(gè)世界上想要的人很多,但只有一定要的人才會(huì)成功!他說(shuō)我一定要!我說(shuō)那好!我說(shuō)一個(gè)一定要的人他是不給自己留任何退路的對(duì)嗎?他說(shuō)是!我說(shuō)既然你一定要!那你你現(xiàn)在可不可以到臺(tái)上來(lái)當(dāng)著全公司所有的同事做一個(gè)公眾承諾!而且承諾如果沒(méi)達(dá)成這個(gè)懲罰必須很痛苦。因?yàn)橹挥挟?dāng)痛苦足夠的時(shí)候才會(huì)產(chǎn)生更大的動(dòng)力,我說(shuō)此時(shí)次刻,你愿不愿意給自己一個(gè)很大的痛苦?他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,于是他就開(kāi)始承諾:承諾完之后,我說(shuō),這個(gè)承諾還不夠痛苦,你知道我們機(jī)構(gòu)的助理他們是如何承諾的嗎?想不想了解一下?大家都說(shuō)想。我說(shuō),我們機(jī)構(gòu)每個(gè)助理都會(huì)給自己設(shè)定月度目標(biāo)和年度目標(biāo),如果沒(méi)有達(dá)成將給自己一個(gè)懲罰,當(dāng)然這是自愿的。那有的助理在設(shè)定月度目標(biāo)的時(shí)候公眾承諾:在某年某月某日如果我沒(méi)有達(dá)成業(yè)績(jī)多少萬(wàn),將在晚上十二點(diǎn)佛山季華公園裸奔一圈,各位這個(gè)痛苦夠不夠?所以如果你是一定要的話,你愿不愿意做這樣的一個(gè)公眾承諾?他考慮了一下,說(shuō)每問(wèn)題于是就開(kāi)始做公眾承諾,所以大家有沒(méi)有看到,逃離痛苦才是最大的動(dòng)力,各位!當(dāng)他真正去想他不改變帶來(lái)的痛苦的時(shí)候,他的行動(dòng)力才是最大的。各位有沒(méi)有方法?
有多少個(gè)三角形? 現(xiàn)在呢,請(qǐng)助教給每一位同學(xué)發(fā)一張圖,我們一起來(lái)做一個(gè)練習(xí),這個(gè)練習(xí)叫有多少個(gè)三角形?請(qǐng)你用筆劃一下,一共有多少個(gè)三角形,我們一共有5分鐘的時(shí)間,在座有沒(méi)有人曾經(jīng)做過(guò)這個(gè)游戲的?如果你曾經(jīng)做過(guò)請(qǐng)不要講出答案,你自己心里知道就好了,等一下做練習(xí)的過(guò)程中,任何人不可以講話
OK,我們一起來(lái)看一下,很坦白的,當(dāng)你拿到這張圖后,你第一眼就看出來(lái),這里不是三角形的請(qǐng)舉手?好,謝謝你們!
沒(méi)有看到這里不是三角形,把它當(dāng)三角形來(lái)數(shù)的請(qǐng)舉手?好,謝謝你們的坦白。
你有看到這個(gè)地方不是三角形,而且沒(méi)有把它當(dāng)成三角形來(lái)數(shù)的請(qǐng)舉手?好,謝謝!
所以你現(xiàn)在明白,其實(shí)這個(gè)游戲跟多少個(gè)三角形沒(méi)有關(guān)系,跟我們有沒(méi)有看到這個(gè)點(diǎn)有關(guān)系,這個(gè)點(diǎn)就代表我們生活中的盲點(diǎn),什么叫盲點(diǎn),就是我們每天都存在,但卻熟視無(wú)睹的地方,每天都往這里看,但是卻沒(méi)看到,每天都在看,但是偏偏沒(méi)有看出來(lái),這就是我們 生活中工作中的盲點(diǎn)。
所以留意,假如在我們的公司里,假如在我們的家庭里面,假如在我們的人際關(guān)系里面,永遠(yuǎn)有這些我們看不到的點(diǎn),對(duì)我們有沒(méi)有損失?非常大的損失,本來(lái)可以看到,卻偏偏視而不見(jiàn)。
剛才有沒(méi)有哪位同學(xué),其實(shí)你已經(jīng)看到了這里不是三角形,但是你卻認(rèn)為是印錯(cuò)了的,有沒(méi)有,請(qǐng)舉手?好,謝謝你,我們一起來(lái)探討一下,本來(lái)這個(gè)點(diǎn)你已經(jīng)看到了,但是你卻不相信自己,你偏偏認(rèn)為是印錯(cuò)了,是什么東西在作怪?是我們的固定思維模式在作怪,是我們的自以為是,一個(gè)很小的案例,讓我們看到了什么叫自以為是,自以為是就是不管青紅皂白,我認(rèn)為就是這樣的,因此,有多少時(shí)候,因?yàn)槲覀兊淖砸詾槭?,讓我們看不到這個(gè)世界的真面目呢?所以這個(gè)練習(xí),有多少個(gè)三角形都沒(méi)有關(guān)系,重要的是我們有沒(méi)有看到我們盲點(diǎn)。
我們?cè)賮?lái)看一看,有沒(méi)有人看到這里還有一個(gè)三角形?如果你已經(jīng)看到的請(qǐng)舉手,沒(méi)有,留意,我的問(wèn)題非常清楚:有多少個(gè)三角形?為什么你的信念系統(tǒng)不接受這也是一個(gè)三角形呢?明明在上面寫著,非常清楚,一目了然,但是我們偏偏沒(méi)有把這個(gè)三角形加進(jìn)來(lái),為什么,這一點(diǎn)很值得我們一起去探索。
是什么樣的習(xí)慣,是什么樣的思維模式,不允許我們接受這也是一個(gè)三角形呢?如果你能看到這個(gè)三角形,如果你愿意把思維模式放大的時(shí)候,那任何時(shí)候,你的成果都要比別人多一個(gè)三角形,這個(gè)三角形,其實(shí)是代表平時(shí)我們身邊的資源,很多資源都存在,可是我們卻沒(méi)看到,沒(méi)有用到。
比如說(shuō)我們的客戶資源,本來(lái)完全可以透過(guò)他們幫我們轉(zhuǎn)介紹很多的新客戶,但是我們卻忽略了,比如說(shuō)做生意的資源,我是做陶瓷地磚的,你是做外墻磚的,我們之間沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,本來(lái)在業(yè)務(wù)方面完全可以資源共亨,可是我們卻忽略了,還有我們的人際關(guān)系資源等等。
是什么樣的思維模式限制了我們,讓我們對(duì)身邊的資源視而不見(jiàn)?如果我們能開(kāi)放我們的信息系統(tǒng),你能看到這個(gè)三角形,那么,無(wú)論別人數(shù)多少個(gè),你都可以在別人的基礎(chǔ)上怎么樣?加多一個(gè),所以你人生的成果永遠(yuǎn)會(huì)比別人多一點(diǎn),每一個(gè)人都有思考盲點(diǎn),最大的不幸是你根本不可能突破自己思考的盲點(diǎn)。因?yàn)榧热皇敲c(diǎn),就需要借助別人來(lái)指導(dǎo)你。很多障礙事實(shí)上都是被自我思考的盲點(diǎn)所設(shè)限的。
當(dāng)我們看到自己的盲點(diǎn)時(shí),或者當(dāng)別人給你照鏡子讓你看到自己 的盲點(diǎn)時(shí),我們要開(kāi)放自己,要放下我們的面子,也許你是億萬(wàn)富翁,也許你是公司的老板,也許你年齡比較大,但這些都不是問(wèn)題,因?yàn)閷?duì)我們來(lái)說(shuō),我們?nèi)松某晒肋h(yuǎn)比面子更重要,各位你們同意嗎?然后我們把這些新的體驗(yàn),新的思維模式帶到我們的工作中、家庭中、生活中好不好?給自己掌聲。
四、成功者都是學(xué)習(xí)者,他們擁有持續(xù)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的習(xí)慣
有人說(shuō)我學(xué)歷比較低,基礎(chǔ)比較差,學(xué)習(xí)起來(lái)比較困難,在座只有小學(xué)畢業(yè)的請(qǐng)舉手!亞洲首富李嘉誠(chéng)只有小學(xué)畢業(yè),但他從14歲開(kāi)始到今年75歲60年的時(shí)間每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)3個(gè)小時(shí),從來(lái)沒(méi)有間斷過(guò).所以他可以管理一個(gè)龐大的企業(yè)王國(guó).臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶小學(xué)畢業(yè).但是他成為了臺(tái)灣首富, 日本的經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助小學(xué)二年紀(jì)文化, 世界上最偉大的發(fā)明家愛(ài)迪生小學(xué)畢業(yè);陳安之的老師安東尼.羅賓高中沒(méi)畢業(yè),第一份工作在銀行里打掃廁所,但是十幾年后他卻成為世界第一名的潛能大師.一個(gè)人能否成功跟他的學(xué)歷,跟他拿了什么文憑沒(méi)有太大的關(guān)系,跟他的學(xué)習(xí)能力有很大的關(guān)系.所以學(xué)歷不是指你拿了什么文憑,而是你指你學(xué)習(xí)的能力。我從不畏懼學(xué)歷高的人,但是我最害怕學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人.一個(gè)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人,他每時(shí)每刻在每一件事情上都能學(xué)到很多東西, 廣東很多老板都是中學(xué)“:甚至小學(xué)畢業(yè),但你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),很多高學(xué)歷的人都在為低學(xué)歷的人打工,為什么?這個(gè)問(wèn)題很值得人們深思,為什么很多高學(xué)歷的人都低成就,因?yàn)樗X(jué)得自己很牛,不肯低下頭來(lái)向別人學(xué)習(xí),其實(shí)你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)!越有成就的人越是卑微.一般人談到學(xué)習(xí)立刻會(huì)想到向成功人士學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄冇谐晒?他們有成功的經(jīng)驗(yàn).這是我們固定的思維模式同時(shí)我們還可以向那些不如你的甚至是失敗的人學(xué)習(xí).因?yàn)樽钇鸫a你可以學(xué)到他們是怎么失敗的.我們?cè)鯓硬趴梢员苊夥竿瑯拥腻e(cuò)誤.其實(shí)我們可以跟億萬(wàn)富翁學(xué)習(xí)也可以跟普通人學(xué)習(xí),比如出租車司機(jī),比如賓館服務(wù)員,因?yàn)樵谀骋粋€(gè)領(lǐng)域他們可能比我們懂得更多,所以中國(guó)古代的圣人孔子說(shuō):三人行必有什么?必有我?guī)?成功需要智慧 一個(gè)成功者之所以會(huì)成功,因?yàn)樗煤芏鄤e人不懂的事情,你的人生中一定要有一教練,當(dāng)你四外學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)。你所學(xué)到的任何一個(gè)觀念,只要你肯去用就能改變你的一生。成功取決于脖子以上的部分,賺錢,是靠腦袋,不是靠體力,那學(xué)習(xí)呢!分為兩種,一種是自我摸索,另一種是學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)。你們覺(jué)得成功是自己摸索比較快還是學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)比較快?
OK!那成功的人是跟別人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),失敗的人只跟自己學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。為什么?也許你自己摸索也會(huì)成功,但是通常你都要付出巨大的時(shí)間代價(jià)。你自己摸索可能要10年、甚至20年,但是學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)?zāi)憧赡苤恍枰?年3年甚至更短的時(shí)間,對(duì)嗎?
舉例!那假如呢!我今天要去王總的家里,請(qǐng)問(wèn)是王總給我一張地圖我自己找過(guò)去比較快!還是我直接坐王總的車和他一起去比較快呢?一定是坐王總的車快些,因?yàn)樗任沂煜ぢ肪€,他知道捷徑,有成功的經(jīng)驗(yàn),各位,你們同意嗎?
接下來(lái)再給大家講一個(gè)故事。在美國(guó)一個(gè)大型的機(jī)器出了問(wèn)題,請(qǐng)了很多專家都沒(méi)有辦法,最后登廣告尋找全世界最有名氣的技術(shù)專家,最后有位大師來(lái)了,很厲害的,他來(lái)了順著機(jī)器走了一圈,他什么也沒(méi)做,拿出了一支紅色的筆,在機(jī)器上畫了一圈,用榔頭照著那個(gè)地方重重的敲了一下,結(jié)果怎樣?哇!真的修好了,所有人都說(shuō)太了不起了,真的是名不虛傳啊!問(wèn)他要多少錢,他說(shuō)我要3萬(wàn)零1美金,所有的人都嚇了一跳,都說(shuō)你只不過(guò)是敲了一下機(jī)器就收這么多錢?他說(shuō):1美金是支付我敲機(jī)器的錢,3萬(wàn)美金是支付我知道在哪里敲打機(jī)器的錢,任何成功者都靠投資腦袋賺錢!
對(duì)??!因?yàn)槠髽I(yè)的毛病,以及對(duì)企業(yè)的疹斷,包括你的個(gè)人疹斷,以及家庭等,你都需要通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)改變,如果你靠自己慢慢摸索,可能你要付出更大的時(shí)間代價(jià).各位!有沒(méi)有道理?學(xué)習(xí)重不重要?當(dāng)我們擁有這種學(xué)習(xí)態(tài)度時(shí),我相信?財(cái)富對(duì)你來(lái)講已經(jīng)不是一個(gè)遙遠(yuǎn)的事情了。
五、付出與回報(bào)的關(guān)系圖
在這個(gè)世界上不努力也能獲得巨大財(cái)富的人幾乎不復(fù)存在,所有成就的取得都離不開(kāi)自己的努力!
世界第一名的潛能大師安東尼羅賓在17歲的時(shí)候就讀了700本書籍;世界第一暢銷書籍《心靈雞湯》的作者馬克漢森,為了推銷他的書籍一年演講280天,持續(xù)25年以上;籃球飛人喬丹是比賽前練球,比賽后練球,團(tuán)隊(duì)練球時(shí)練球,團(tuán)隊(duì)解散后練球,練球練到睡到球場(chǎng)去了,所以他變成了喬丹。世界首富比爾蓋茨在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,有一次呢創(chuàng)造了一個(gè)5天之內(nèi)飛到7 個(gè)國(guó)家演講的記錄平均每天3場(chǎng) 公眾演講,研究結(jié)束后還要繼續(xù)推銷他微軟公司的軟件,我們機(jī)構(gòu)的專業(yè)講師有時(shí)候一天才講一場(chǎng)到兩場(chǎng),比爾蓋茨比我們機(jī)構(gòu)的專業(yè)講師還要努力得多。各位!你們知道什么叫早睡早起嗎?就是早上睡早上起的意思。
所以我送給大家一個(gè)觀念,每一份私下的努力都會(huì)有倍增的回收,都會(huì)在公眾面前表現(xiàn)出來(lái)。成功不是在8小時(shí)之內(nèi)決定的,而是在8小時(shí)之外決定的.當(dāng)別人休息的時(shí)候,正是超越別人的時(shí)候。
曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)黃老師!我現(xiàn)在已經(jīng)很努力了,但是回報(bào)和付出好像不成正比?
各位,有一次拳王泰森打了一場(chǎng)拳擊比賽,結(jié)果只花了13秒的時(shí)間就將對(duì)手擊倒,結(jié)果賺了2000萬(wàn)美金,很多人都眼紅,很多人都忿忿不平,13秒的時(shí)間賺2000萬(wàn)美金,太好賺了,這個(gè)世界也太不公平了,各位!難道是泰森是13秒賺了2000萬(wàn)美金嗎?我覺(jué)得不是,是他累積了十幾年努力練習(xí)的結(jié)果。
那付出與回報(bào)呢有個(gè)的關(guān)系圖當(dāng)你真正看懂這個(gè)關(guān)系圖的時(shí)候你就會(huì)明白所有的成功者都會(huì)經(jīng)歷的這樣的一個(gè)過(guò)程。。。。
這個(gè)關(guān)系圖有兩個(gè)意思,有沒(méi)有人愿意分享一下。。。我們有沒(méi)有看到付出是等于回報(bào)的,一分付出就會(huì)有一分收獲,但是重點(diǎn)不在這里,我們有沒(méi)有看到?剛開(kāi)始的時(shí)候付出很多,但是回報(bào)很少,有沒(méi)有這樣的時(shí)候?有沒(méi)有些人剛從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力的時(shí)候,他剛開(kāi)始付出得多但是回報(bào)卻很少,有沒(méi)有這樣的人?但是這時(shí)我們不要放棄也不要埋怨,因?yàn)楫?dāng)你工作經(jīng)驗(yàn)不斷累積增多的時(shí)候,工作能力提升的時(shí)候,你付出的多回報(bào)也開(kāi)始增多。所以20、80定律告訴我們:當(dāng)你開(kāi)始付出的時(shí)候你要用百分之80的付出才能獲得百分之20的回報(bào),但是當(dāng)你的付出到一定的程度的時(shí)候,你只需要付出百分之20的努力就可以獲得百分之80的回報(bào)。所以一分付出,一定會(huì)有一分回報(bào),不是不報(bào),只是時(shí)候未到。一個(gè)剛付出一點(diǎn)就想馬上得到回報(bào)的人,說(shuō)得不好聽(tīng)一點(diǎn),那不叫付出,那叫索取!
同時(shí)在這個(gè)世界上呢有一個(gè)專精定律,專精定律告訴我們,只有專精在一個(gè)領(lǐng)域,這個(gè)領(lǐng)域才能有所發(fā)展。為什么病人都相信醫(yī)生!因?yàn)獒t(yī)生代表專業(yè),你很難去相信街頭賣的狗皮膏藥是還是不是?所以無(wú)論你做任何的行業(yè)都要把他做到最專業(yè)為目標(biāo),只有當(dāng)你能夠?qū)>婚T的時(shí)候,你所做的領(lǐng)域才會(huì)出類拔萃地成長(zhǎng)。當(dāng)你做的工作在同行業(yè)別人無(wú)法替代的時(shí)候,你的成績(jī)就越大,同意還是不同意?所以,你們現(xiàn)在看到我們的王總很成功是不是?但是他在之前在這個(gè)行 業(yè)付出了多少的努力多少辛酸又有多少人了解呢?
各位成功絕對(duì)不時(shí)偶然的。但是一分耕耘一定會(huì)有一分收獲的,付出越多才會(huì)得到越多的。要想得到更多的玫瑰花就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。
很多年輕人都曾夢(mèng)想做一番大事業(yè),其實(shí)天下并沒(méi)有什么大事可做,有的只是小事。一件一件小事累積起來(lái)就形成了大事。即使爬到最高的山上,一次也只能腳踏實(shí)地地邁一步。如果你想造出大海,必須先由小河川開(kāi)始。所以從這一刻開(kāi)始你愿不愿意開(kāi)始比別人更加努力?努力將每一件小事做好,因?yàn)槿魏未蟪删投际切〕删屠鄯e的結(jié)果對(duì)嗎?
在付出方面我們要擁有一個(gè)吃虧的心態(tài),佛教有句名言:吃虧是福!我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn):不吃虧的人一生都在吃虧,不理解別人的人一生都不會(huì)被人理解,如果我們想要更多的玫瑰花,就必須種植更多的玫瑰樹(shù)。含淚播種的人一定能含笑收獲。
6、重要的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)—負(fù)責(zé)任
推人游戲。。。。
請(qǐng)問(wèn)你認(rèn)為有誰(shuí)要為你的險(xiǎn)些摔倒負(fù)責(zé)任?為什么?負(fù)多少? 好了,大家的看法都不太一樣,各持己見(jiàn),我們一起來(lái)探討一下,我現(xiàn)在要打抱不平了,干嘛要王先生負(fù)責(zé)任?如果我不讓王先生推,他們倆也不會(huì)走上來(lái),所以真正的罪魁禍?zhǔn)质钦l(shuí)呀?是我,所以我要負(fù)責(zé)任。那干嘛我要負(fù)責(zé)任呢,不如我找你們老板負(fù)責(zé)任,要不是你們老板把我請(qǐng)過(guò)來(lái)做這個(gè)訓(xùn)練,那張先生有沒(méi)有機(jī)會(huì)摔倒?沒(méi)有,所以不如讓你們老板負(fù)責(zé)任??墒俏覀?cè)傧胍幌耄屇銈兝习遑?fù)責(zé)任也不應(yīng)該,不如找我媽負(fù)責(zé)任,如果我媽不把我生下來(lái),那我也沒(méi)有機(jī)會(huì)
在這里策劃這件事情,是不是?
所以你們有沒(méi)有留意到,我們剛才所有的對(duì)負(fù)責(zé)任的看法,都是在干什么,都在抓一個(gè)什么?罪魁禍?zhǔn)住_@個(gè)就是我們?cè)瓉?lái)固定信念,對(duì)負(fù)責(zé)任的理解。有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),我們剛才費(fèi)了九牛二虎之力,每個(gè)人據(jù)理力爭(zhēng),所有的事情都在抓一個(gè)罪魁禍?zhǔn)祝荚诎涯莻€(gè)肇事者怎么樣?揪出來(lái)。所以留意,在我們固定的思維模式里,在我們固定的信念里,我們對(duì)負(fù)責(zé)任的理解就是負(fù)責(zé)任等于糾錯(cuò);
所以難怪,我們經(jīng)常會(huì)看到,哪一個(gè)城市橋塌了之后,馬上抓一個(gè)副市長(zhǎng),他要為橋塌負(fù)責(zé)任;哪個(gè)地方有食物中毒,馬上找一個(gè)局長(zhǎng),你要為這個(gè)食物中毒怎么樣;負(fù)責(zé)任;哪一個(gè)地方的煤礦塌了也 馬上抓一個(gè)肇事者出來(lái),也為這個(gè)事件負(fù)責(zé)任。在一個(gè)企業(yè)里,產(chǎn)品質(zhì)量出了問(wèn)題,馬上把一個(gè)人抓來(lái),你要為這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量怎么樣?負(fù)責(zé)。所以留意,在我們固定的思維模式里邊,只有當(dāng)什么出現(xiàn)的時(shí)候才負(fù)責(zé)任?有錯(cuò)出現(xiàn)的時(shí)候,我們才抓一個(gè)人,要他為這個(gè)錯(cuò)負(fù)責(zé)任,就是抓一個(gè)替罪羔羊,而且一旦把人抓到以后,哈哈,不關(guān)我事,是不是?喜悅和開(kāi)心,哈哈!終于把那個(gè)人抓住,有沒(méi)有看到,在我們固定思維模式里邊,負(fù)責(zé)任等于糾錯(cuò)。
1、九點(diǎn)游戲:
用四條首尾相連的直線將九個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)。
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當(dāng)你把你的思維局限于9個(gè)點(diǎn)之內(nèi)時(shí),你可能無(wú)法做出這道題,當(dāng)你跳出九個(gè)點(diǎn)的框框時(shí),你很快就可以找到答案,所以我們?nèi)松芏鄷r(shí)候都習(xí)慣用固有的思維模式去思考問(wèn)題,其實(shí)若不給自己設(shè)限,則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。所以剛才通過(guò)這個(gè)游戲你們有沒(méi)有看到,如果你聯(lián)系到剛才的對(duì)負(fù)責(zé)任的看法,你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)負(fù)責(zé)任還有新的可能性,因?yàn)槲医裉旄阏劦?,不是?xí)慣的思維模式,我今天跟你談的是放大了的負(fù)責(zé)任,所以可能是你人生第一次去看到,負(fù)責(zé)任原來(lái)還有新的可能性,負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度,負(fù)責(zé)任是一種權(quán)利。你想象一下,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,如果每個(gè)人從一開(kāi)始都 是百分百負(fù)責(zé)任的話,那么這個(gè)錯(cuò)還有沒(méi)有機(jī)會(huì)出現(xiàn)?沒(méi)有任何機(jī)會(huì)出現(xiàn),剛才這個(gè)事件看起來(lái)是個(gè)小游戲,但是他代表著什么?他代表著我們企業(yè)任何有可能發(fā)生的事故,他代表著我們客戶當(dāng)中任何一個(gè)有可能離開(kāi)的客戶,他代表著你的人際關(guān)系里,任何一個(gè)有可能和你產(chǎn)生分歧的人。如果我們每個(gè)人都是百分百?gòu)囊婚_(kāi)始就負(fù)責(zé)任的話,你認(rèn)為這個(gè)錯(cuò)還有沒(méi)有可能出現(xiàn)?絕對(duì)不可能。所以你看,我今天跟你談的負(fù)責(zé)任,這是一個(gè)新的負(fù)責(zé)任,不再是傳統(tǒng)的負(fù)責(zé)任,因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的思維模式里邊,負(fù)責(zé)任等于糾錯(cuò),那個(gè)其實(shí)不是負(fù)責(zé)任,那個(gè)是原來(lái)我們固定思維模式里邊的負(fù)責(zé)任,其實(shí)只是抓一個(gè)替罪羔羊,只是秋后算帳,只是去找 一個(gè)人把錯(cuò)給填上而已,那這樣的意義大?還是從源頭就堵住的意義大,從源頭堵住的意義更大,如果你不愿意負(fù)責(zé)任,你就不能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。這是一個(gè)常識(shí),也是一種人生態(tài)度。因此,在我們行業(yè)當(dāng)中,如果每一個(gè)人,從董事長(zhǎng),總經(jīng)理到每一個(gè)崗位上的工作人員,你想象一下,每時(shí)每刻我都是百分百的負(fù)責(zé)任,一個(gè)新的負(fù)責(zé)任的心態(tài),你認(rèn)為我們公司還有沒(méi)有機(jī)會(huì)出錯(cuò)?沒(méi)有了,肯定沒(méi)有機(jī)會(huì)了,因?yàn)?,所有有機(jī)會(huì)出錯(cuò)的萌芽,都會(huì)被任何一個(gè)人在有效的時(shí)間內(nèi)扼殺在搖籃里。所以你留意一下,負(fù)責(zé)任是一種心態(tài)。我在這里呢,絕對(duì)沒(méi)有任何想法去灌輸你,你要負(fù)責(zé)任,我今天只是幫你看到這個(gè)可能性,至于你選擇這樣的負(fù)責(zé)任,還是那樣的負(fù)責(zé)任,權(quán)力在誰(shuí)手上?在你自己手上。但是我有足夠的理由,我相信你會(huì)去選擇新的負(fù)責(zé)任,因?yàn)楫?dāng)你選擇新的負(fù)責(zé)任的時(shí)候,真正的贏家是誰(shuí)?真正的贏家是我們自己。所以我們具體的去看一下,我們一共在負(fù)責(zé)任里面有多少種行為?
第一種態(tài)度:不關(guān)我事(我負(fù)0%,別人負(fù)100%)
我們看一下,負(fù)責(zé)任最通常出現(xiàn)的一種是什么,當(dāng)問(wèn)題一出現(xiàn)的時(shí)候,我們最容易做的是什么?最容易做的是不關(guān)我事,你看,當(dāng)有錯(cuò)出來(lái)的時(shí)候,我們最習(xí)慣趕緊躲開(kāi),這個(gè)叫不關(guān)我事,不關(guān)我事的習(xí)慣就是我負(fù)百分之零,別人要負(fù)百分百,反正跟我沒(méi)關(guān)系,不關(guān)我事,所以你留意:在生活中這種現(xiàn)象多不多?很多,多如牛毛。有人開(kāi)車把人撞倒了,路邊的旁觀者,有的怎么樣,不關(guān)我事,因?yàn)樯陆o自己惹禍上身,所以躲開(kāi);有的時(shí)候有的人被打了,被搶了,很多人冷漠的去旁觀,因?yàn)樵趺礃樱坎魂P(guān)我事。下班的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)同事的電腦、空調(diào)沒(méi)關(guān),不關(guān)我事!反正與我無(wú)關(guān)。??客戶打電話找你的同事,你說(shuō)他不在,啪!就掛了。反正他的業(yè)績(jī)也不會(huì)分給我。??各位!為什么會(huì)有這么多人不愿意負(fù)責(zé)任呢?我們來(lái)看一下不負(fù)責(zé)任有什么好處,不然沒(méi)有好處他肯定是不做的嗎?
不負(fù)責(zé)任的好處: 不受懲罰,不用承擔(dān)任何責(zé)任,沒(méi)有壓力 所以不關(guān)我事是有好處的,這個(gè)好處呢就是我溜之大吉逃之夭夭,管他春夏與秋冬,這些事都跟我沒(méi)關(guān)系,你看我多逍遙自在,這是好處,因此才會(huì)有那么多人無(wú)論什么事情都怎么樣,不關(guān)我事,但是不關(guān)我事有一個(gè)最大的害處,不負(fù)責(zé)任的壞處: 你將永遠(yuǎn)沒(méi)有辦法拿到你人生的成果,因?yàn)楹芎?jiǎn)單,當(dāng)你說(shuō)不關(guān)我事的時(shí)候,你其實(shí)等于把你自己負(fù)責(zé)任的權(quán)力怎么樣,拱手相讓,讓給別人,其實(shí)負(fù)責(zé)任是一種權(quán)力,當(dāng)有些人說(shuō)不關(guān)我事的時(shí)候,他等于把這個(gè)權(quán)力讓給別人,俯首稱臣,因此,但凡 不關(guān)我事的人,終生都是碌碌無(wú)為,因?yàn)樗恢币詠?lái)把自己的權(quán)力交給別人,把自己的命運(yùn)交給別人,所以雖然看起來(lái)不關(guān)我事,有那么多的好處,但是歸根到底,有一個(gè)天大的壞處,就是永遠(yuǎn)沒(méi)有人生的成果,無(wú)論是你的事業(yè)或者家庭或者朋友圈子,人際關(guān)系都一樣。上級(jí)的決策失誤,我無(wú)能為力;“我的上級(jí)出差錯(cuò),與我有什么關(guān)系?”,你當(dāng)然可以這樣看。但是,如果你這樣看時(shí),你一定不會(huì)對(duì)那件事產(chǎn)生影響力。如果你真的認(rèn)為和你有關(guān),愿意去負(fù)責(zé)的話,你一定會(huì)找到既顧全上級(jí)的面子,又可以避免錯(cuò)誤發(fā)生的辦法。并且如果你真的具備這種能力的話,你是有機(jī)會(huì)做你上級(jí)的上級(jí)。
在這里,負(fù)不負(fù)責(zé)任,不是法律問(wèn)題,也不是道德問(wèn)題,而是心態(tài)問(wèn)題。你可能會(huì)說(shuō),人的能力是有限的,不可能對(duì)什么事都負(fù)責(zé)。但是沒(méi)有人知道你到底有多大的能力。神經(jīng)語(yǔ)言學(xué)的研究認(rèn)為,每個(gè)人“已擁有所需的一切資源,來(lái)對(duì)付他們面臨的任何處境?!蹦阍敢庳?fù)責(zé)任的事越多,你的能力就越大。負(fù)責(zé)任是擴(kuò)大自己能力的一個(gè)入口。你也可能會(huì)說(shuō),當(dāng)一個(gè)人重要的時(shí)候,他的責(zé)任自然就多。但是教練的觀點(diǎn)是,當(dāng)你愿意負(fù)責(zé),并且對(duì)那些你認(rèn)為和你有關(guān)的事去負(fù)責(zé)的時(shí)候,你就會(huì)變得重要起來(lái)。同時(shí),在這個(gè)過(guò)程中,你的能力的提升可能是你意想不到的。
作為銷售部門的經(jīng)理,如果你認(rèn)為自己也應(yīng)該為生產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé),并且認(rèn)真看成是自己的事,你一定會(huì)促使他們改進(jìn)生產(chǎn)質(zhì)量。因?yàn)槟阏J(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量與你有關(guān)。如果你真的做到了,你會(huì)很快對(duì)生產(chǎn)部門具有發(fā)言權(quán)。有理由相信,一段時(shí)間以后,你就具有可以管理至少銷售和生產(chǎn)兩個(gè)部門的能力了。這是第一種,不關(guān)我事,第二種,互相拖累,推卸責(zé)任。(加起來(lái)負(fù)100﹪)
給大家講一個(gè)故事,三只老鼠一同去偷油。它們決定疊羅漢,大家輪流喝。而當(dāng)其中一只老鼠剛爬到另外兩只的肩膀上,“勝利”在望之時(shí),不知什么原因,油瓶倒了,引來(lái)了人,它們落荒而逃?;氐绞蟾C,它們開(kāi)了一個(gè)會(huì),討論失敗原因。最上面的老鼠說(shuō):“因?yàn)橄旅娴睦鲜蠖读艘幌?,所以我碰到了油瓶?!敝虚g的那只老鼠說(shuō):“我感覺(jué)到下面的老鼠抽搐了一下,于是,我抖了一下。”而最下面的老鼠說(shuō):“我好像聽(tīng)見(jiàn)貓的叫聲,所以抽搐了一下。”原來(lái)如此——誰(shuí)都沒(méi)有責(zé)任?,F(xiàn)實(shí)中,經(jīng)常能遇到類似的情境。
給大家分享一個(gè)著名案例:
在某企業(yè)的季度會(huì)議上就可以聽(tīng)到類似的推委。營(yíng)銷部經(jīng)理說(shuō):“最近銷售不好,我們有一定的責(zé)任。但主要原因是,對(duì)手推出的新產(chǎn)品比我們的好?!毖邪l(fā)經(jīng)理“認(rèn)真”總結(jié)道:“最近推出的新產(chǎn)品少 是由于研發(fā)預(yù)算少。就這么一點(diǎn)預(yù)算還被財(cái)務(wù)部門削減了?!必?cái)務(wù)經(jīng)理馬上接著解釋:“公司成本在上升,我們沒(méi)錢?!边@時(shí),采購(gòu)經(jīng)理跳起來(lái)說(shuō):“采購(gòu)成本上升了10%,是由于俄羅斯一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了,導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格急速攀升?!庇谑牵蠹耶惪谕暤卣f(shuō):“原來(lái)如此。”言外之意便是:大家都沒(méi)有責(zé)任。最后,人力資源經(jīng)理終于發(fā)言:“這樣說(shuō)來(lái),銷售不好的原因原來(lái)是俄羅斯的礦山爆炸了?!”
各位!這就是典型的什么?互相拖累,推卸責(zé)任。推卸責(zé)任的最大特點(diǎn)就是我負(fù)多少啊,百分之多少,其他人也負(fù)百分之多少,加起來(lái)等于百分之一百。你看,好象我們剛才算帳是不是?這個(gè)負(fù)多少,那個(gè)負(fù)多少,反正加起來(lái)等于百分百,我跟你說(shuō),通常我們會(huì)有一個(gè)誤區(qū),我們總認(rèn)為負(fù)責(zé)任是加法,50加50等于多少,所以你們看到當(dāng)我們互相拖累的時(shí)候,有人說(shuō)你要負(fù)多少,你要負(fù)多少的時(shí)候,都在做一種什么事情,互相拖累,我拖你的后腿,你拖我的后腿,我不進(jìn)步嗎,你也別進(jìn)步,我不拿成果,你也別想拿,這種現(xiàn)象很多,在我們的生意場(chǎng)上,市場(chǎng)上怎么樣?多得不得了,是不是,我們招標(biāo)不能用,你也不可以用,反正我們互相拖累,比比皆是,這種案例,拖到最后其實(shí)就慢慢的拖到哪里去了?不關(guān)我事,因?yàn)樗械娜硕加胸?zé)任,到最后法不責(zé)眾,最后變成不了了之。
所以這個(gè)也不是真正的負(fù)責(zé)任,所以這兩個(gè)都是我們?cè)瓉?lái)的信念,很多人都在這種原來(lái)的信念里面去工作。
第三種態(tài)度,英雄型(我負(fù)100%,別人負(fù)0%)
英雄型有個(gè)特點(diǎn),我負(fù)多少,百分百,其它負(fù)百分之0,這個(gè)人都負(fù)百分百的話,我們?yōu)槭裁催€說(shuō)他不負(fù)責(zé)任?這種人在生活中,他們很英雄的,非常棒的是不是?我站出來(lái),這個(gè)事我來(lái)搞定,但是,很坦白的說(shuō),這種人他沒(méi)有百分百的負(fù)責(zé)任,雖然看起來(lái)他自己是負(fù)百分百,但他并不是百分百負(fù)責(zé)任,因?yàn)楹芎?jiǎn)單,他沒(méi)有為別人的不負(fù)責(zé)任而負(fù)責(zé)任,因此這種人,他身邊的人,早晚成為他的小雞,他成了老母雞,他會(huì)很保護(hù)他的孩子的對(duì)吧,在他身邊工作你會(huì)很開(kāi)心的,沒(méi)有挑戰(zhàn),沒(méi)有壓力,什么都沒(méi)有,他幫照顧一切,幫你照顧得很好,但是他沒(méi)有為你的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)任,你將永遠(yuǎn)在他的翅膀下邊,你沒(méi)有機(jī)會(huì)從他的翅膀鉆出去,跟他一樣成為一只老母雞,所以如果我們說(shuō)百分百負(fù)責(zé)任的話,沒(méi)錯(cuò),他對(duì)自己是百分百負(fù)責(zé)任,但是他不是真正的百分百負(fù)責(zé)任,因?yàn)楹芎?jiǎn)單,他 沒(méi)有為別人的不負(fù)責(zé)任而負(fù)責(zé)任。第四種態(tài)度:激勵(lì)共贏型(我負(fù)100%,別人也負(fù)100%)激勵(lì)共贏型的特點(diǎn)就是:不但我自己負(fù)百分百,別人也要負(fù)百分百,這才是真正百分百負(fù)責(zé)任。剛才如果我們每個(gè)人都是百分百負(fù)責(zé)任的心態(tài)的話,那么,剛才這個(gè)事件還有沒(méi)有機(jī)會(huì)出現(xiàn),沒(méi)有了,我們的**早被人家拖進(jìn)去了,我們的**早被他拉進(jìn)去了,包括我可能被拖到后邊去了,不要在他耳邊說(shuō)些悄悄話,包括**已經(jīng)沖出來(lái)把**保護(hù)起來(lái),所以你看,如果我們都是百分百的負(fù)責(zé)任的話,每個(gè)可能出錯(cuò)的機(jī)會(huì)將不復(fù)存在了,在企業(yè)一樣,在家庭一樣,在公司一樣,在我們的人際關(guān)系里面也一樣,所以有沒(méi)有看到負(fù)責(zé)任的不同層次,你看在負(fù)責(zé)任里邊,當(dāng)我們?cè)敢獍俜职儇?fù)責(zé)任的時(shí)候,其實(shí)等于你擁有一個(gè)權(quán)力。所以我們來(lái)看一下負(fù)責(zé)任有什么壞處和好處。
負(fù)責(zé)任的壞處:你會(huì)感到有壓力,而且要承擔(dān)很多責(zé)任,負(fù)責(zé)任的好處:當(dāng)你持續(xù)承擔(dān)壓力,終至有一天,你會(huì)拿到人生的成果,你將跟企業(yè)一起拿到成果.你們知不知道朱容基,他只在五年之中從一個(gè)副縣級(jí)的干部成為一個(gè)共和國(guó)的總理,五年,在中國(guó)歷史上沒(méi)有過(guò),世界歷史上都罕見(jiàn)的,一個(gè)人從副縣級(jí)的干部成為一個(gè)共和國(guó)的總理,因?yàn)槭裁?,?fù)責(zé)任,他愿意為任何事情負(fù)責(zé)任的時(shí)候,他成功的機(jī)率最大。人所能負(fù)的責(zé)任,我必能負(fù);人所不能負(fù)的責(zé)任,我亦能負(fù)。如此,才能磨練自己
舉一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,如果你手下有兩個(gè)人,有一個(gè)人無(wú)論你怎么對(duì)他,他都愿意百分百負(fù)責(zé)任,任何事情對(duì)他都關(guān)我事,他都要去負(fù)責(zé)任,而另外一個(gè)人呢,對(duì)任何事情呢,都不關(guān)我事,除非你告訴我做,否則就不關(guān)我事,好,那假如有一天,你真正需要提拔干部或者提拔經(jīng)理的時(shí)候,你肯定會(huì)選哪一個(gè),你肯定不會(huì)選第二個(gè),所以我們說(shuō)有為才有位置,你真的有所作為時(shí)候,你才有機(jī)會(huì)拿到一個(gè)位置,這個(gè)世界沒(méi)有天上掉的餡餅,沒(méi)有可能說(shuō),好了我先養(yǎng)尊處優(yōu),你們先安排我吧,然后安排好了,我才大干一番,這種可能性有嗎,沒(méi)有,只有我們自己真正的去愿意為任何事情負(fù)責(zé)任,有所作為的時(shí)候,你才有一天會(huì)走到管理層的視野當(dāng)中,其實(shí)你們相不相信任何一個(gè)公司,任何一個(gè)部門,每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者他心中都會(huì)有一副地圖的,這副地圖就是每一個(gè)人在公司里邊的位置,你相不相信包括你自己,有沒(méi)有?我相信你會(huì)有的,在你的心中都會(huì)有一副圖畫,而且在這副圖畫里邊有誰(shuí)可以走到關(guān)健的位置,跟你有沒(méi)有關(guān)系?沒(méi)關(guān)系,跟那個(gè)人有關(guān)系。你能不能走到你的上司的心中,跟上司沒(méi)關(guān)系,跟你平時(shí)做些什么有關(guān)系。包括你的下級(jí),包 括你的下屬,有沒(méi)有走到你心里去,跟你沒(méi)關(guān)系,跟他平時(shí)做了些什么有關(guān)系,所以人生就是那么公平的,沒(méi)的賴,沒(méi)的躲,好象有些人會(huì)抱怨,為什么領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我這么重要的人才,其實(shí)抱怨歸抱怨,但是我今天跟你交個(gè)底,說(shuō)句實(shí)實(shí)在在的話,從心理學(xué)講,你能否走進(jìn)別人的心中,跟那個(gè)人沒(méi)有關(guān)系,跟你有關(guān)系,所以在這一刻,你愿不愿意 開(kāi)始用一個(gè)全新的負(fù)責(zé)任的心態(tài),當(dāng)你真正負(fù)責(zé)任,把信念放大的時(shí)候,不再去不關(guān)我事,而變成激勵(lì)共贏的時(shí)候,你的行為就會(huì)怎么樣,有沒(méi)有放大?因此當(dāng)你的行為放大后,你的成果就放大,你都想不到,你怎么會(huì)突然之間那么受重視,你都想不到你和別人之間關(guān)系會(huì)那么好,你都想不到你突然之間會(huì)被上司那么垂青,那么關(guān)注,其實(shí)跟別人沒(méi)關(guān)系,跟我們自己用一個(gè)什么樣的負(fù)責(zé)任的態(tài)度有關(guān)系。
那么我們?cè)覆辉敢鈴默F(xiàn)在開(kāi)始,放下以前那種負(fù)責(zé)任的固定思維模式,開(kāi)始看到新的可能性,把這個(gè)思維,怎么樣放大一點(diǎn),然后從現(xiàn)在開(kāi)始,每個(gè)人都是百分百的負(fù)責(zé)任的話,其實(shí)是什么狀態(tài)呀,激勵(lì)共贏,以后呢,當(dāng)每個(gè)人都負(fù)責(zé)任的時(shí)候呢,就不可能有錯(cuò)出現(xiàn),不可能有錯(cuò)出現(xiàn)的時(shí)候呢,還用不用去抓人去糾錯(cuò)呀,就不用那么辛苦了,所以每個(gè)人都不用躲了,因?yàn)楦揪蜎](méi)有機(jī)會(huì)出錯(cuò)了,有出錯(cuò)的萌芽都被你們扼殺在搖籃里了,剛出來(lái)就沒(méi)了,因此如果每一個(gè)人都 用心去說(shuō)我是負(fù)責(zé)任的時(shí)候,這個(gè)世界是多么的溫暖。
6、說(shuō)服力的秘訣
在這里我要調(diào)查一下,目前是有從事銷售工作的請(qǐng)舉手讓我看一下,OK!這都是高手,非常好!手放下,那么目前不是從事銷售工作的,做管理,做行政,除銷售以外的舉手讓我看一下OK,非常好,來(lái),手放下,各位!無(wú)論我怎么問(wèn)都不舉手的讓我看一下,好可愛(ài),OK,那么現(xiàn)在呢,我要給大家一個(gè)最最最重要的觀念了,這個(gè)觀念也是我的老師告訴我的,在這個(gè)世界上每一個(gè)行業(yè)都是人際關(guān)系的行業(yè),各位!你們承認(rèn)嗎?而且每一個(gè)行業(yè)的每一個(gè)人,他們都在時(shí)刻的進(jìn)行自我推銷,當(dāng)我們從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì),要不要銷售自己?要不要?當(dāng)我們到達(dá)工作崗位上,我們要想竟升為主管,要不要找老板推銷自己,要不要找所有的同事推銷自己,當(dāng)我們成為主管,我們要不要把自己的思想推銷給我們的下屬,要不要?我們要想找好老公,好老婆,要不要推銷自己?要成為好爸爸、好媽媽,要不要推銷自己,事實(shí)上,每一個(gè)人都是推銷員,即使她是家庭主婦,她還是推銷員。有人常講,為什么老公會(huì)在外面找狐貍精?事實(shí)上可能是太太不會(huì)推銷自己。我曾聽(tīng)東海大學(xué)副教授簡(jiǎn)春安簡(jiǎn)博士,談到兩性關(guān)系,他做過(guò)一個(gè)研究,發(fā)現(xiàn)家里的老婆跟外面的“狐貍精”比賽十三項(xiàng),“狐貍精”竟然贏了十二項(xiàng),家里的老婆只贏一項(xiàng),就是會(huì)燒飯帶小孩子。很多老婆覺(jué)得這不公平,自己辛苦做這么多事情還被嫌棄。事實(shí)上,到底你老公要的是什么?如果你不了解,一定沒(méi)有辦法滿足他的需求。
所以各位!包括家庭主婦都要學(xué)會(huì)自我推銷,假如只做售前服務(wù),不做售后服務(wù),老公就被狐貍精勾走,了對(duì)嗎?對(duì)!包括美國(guó)總統(tǒng)大選,他們都要穿著各族的服裝到各個(gè)區(qū)域去公眾演講拉選票包括世界首富比爾蓋茨平均7天要飛五個(gè)國(guó)家每一天平均3場(chǎng)公眾演講,每場(chǎng)演講結(jié)束后都要親自推銷他的微軟的軟件,各位!世界首富都在大量的做銷售,你感覺(jué)我們每個(gè)人要不要學(xué)好推銷,做好推銷,要還是不要?
全世界80%的企業(yè)老板基本上都是從銷售做起的,而且目前每一個(gè)老板他們都是開(kāi)著車的大業(yè)務(wù)員,各位老板之所以成為老板,說(shuō)明他的人際關(guān)系是一流棒的,說(shuō)明他談判、說(shuō)服的能力也是一流棒的,對(duì)嗎?各位,目前是當(dāng)老板,當(dāng)公司負(fù)責(zé)人的請(qǐng)舉手讓我看一下好嗎?舉高點(diǎn)是高手,OK?有一些朋友還舍不得舉手,OK,大家有沒(méi)有同感?開(kāi)著車的大業(yè)務(wù)員,老板,一樣做業(yè)務(wù)做到最前面、簽大單,簽大KS是還是不是?是!據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì),一個(gè)人推銷水平的高低,說(shuō)服能力的高低直接影響到他未來(lái)生活品質(zhì)的高低,各位你們說(shuō)是嗎?所以各位,在我今天分享說(shuō)服力的秘訣之前呢!首先要給大家分享一個(gè)我所認(rèn)為最最重要的觀念,這個(gè)觀念就是:
要成為行銷冠軍第一個(gè)要種下的因就是幫助別人的觀念。今天你要老是想著賺錢你會(huì)發(fā)現(xiàn)那是最低級(jí)的推銷員。也是難以賺到大錢的。今天為什么很多行銷人員不能成為最棒的推銷員是源自于他內(nèi)心深處,他是在為提成賣產(chǎn)品,他是為賺錢賣產(chǎn)品,他沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的價(jià)值。沒(méi)有認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品會(huì)給別人帶來(lái)的好處。所以我無(wú)論到哪里去演講,我不是在向各位推銷我的課程,我是在幫助各位提升和進(jìn)步的時(shí)候,我內(nèi)心沒(méi)有任何恐懼感。各位!假如你帶著找別人要錢乞討的心態(tài)時(shí)比較容易銷售產(chǎn)品還是帶著去幫別人發(fā)錢給別人好處,哪一種心態(tài)會(huì)賣得更好?所以我今天告訴我自己,我今天最大的痛苦就是停止演講,我今天最大的痛苦就是不把我的知識(shí)分享給更多的人,幫助更多的生命去成長(zhǎng)和進(jìn)步。今天你敢不敢跟自己說(shuō)我今天最大的痛苦就是不制造我的產(chǎn)品,我今天最大的痛苦就是不賣我 現(xiàn)在的產(chǎn)品,我今天最大的痛苦就是不讓我的產(chǎn)品讓更多人去了解他,使用他。當(dāng)你抱這這樣的心態(tài)的時(shí)候你的產(chǎn)品一定會(huì)賣的更好!幫助別人成功自己才會(huì)成功,幫助別人賺錢自己才會(huì)賺錢。所以從現(xiàn)在開(kāi)始我希望各位能擁有這樣的心態(tài)和觀念你的結(jié)果一定是不一樣的。
那接下來(lái)我要給大家分享的是:頂尖推銷員說(shuō)服力的秘訣。那說(shuō)服呢是信心的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移,假如你對(duì)自己的產(chǎn)品沒(méi)有熱忱,沒(méi)有信念,或者你不是很迫不及待、地想要分享給予別人,事實(shí)上你已經(jīng)沒(méi)有辦法推銷了。我們來(lái)看第一個(gè)說(shuō)服力的秘訣
1、如何塑造產(chǎn)品的價(jià)值?
各位!顧客買產(chǎn)品永遠(yuǎn)不是買產(chǎn)品的本身,而是買產(chǎn)品對(duì)他的價(jià)值和好處,舉個(gè)例子,相信大家都有到酒吧喝啤酒的經(jīng)驗(yàn)吧!各位,酒吧里喝一支啤酒多少錢?二十,三十,如果貴一點(diǎn)的四十,但是如果到士多店買一支啤酒多少錢??jī)蓧K三塊四塊,各位!難道是這個(gè)啤酒不一樣嗎?一模一樣,可是為什么有很多人愿意花這個(gè)錢去酒吧喝啤酒?為什么?因?yàn)樗牟皇悄莻€(gè)啤酒,他要的是啤酒對(duì)他的好處和價(jià)值,他要的是座在酒吧里喝啤酒的那種感覺(jué)帶給他的好處。
所以任何時(shí)候不管你推銷什么產(chǎn)品你都要想辦法將產(chǎn)品往無(wú)價(jià)的境界塑造,雖然有的產(chǎn)品你沒(méi)有辦法塑造到無(wú)價(jià)的境界,但我們都要想辦法往這個(gè)境界邁進(jìn),這個(gè)價(jià)值呢,不是產(chǎn)品本身的價(jià)值!而是有沒(méi)有符合顧客的購(gòu)買價(jià)值觀,什么叫購(gòu)買價(jià)值觀呢?就是顧客購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品對(duì)他來(lái)說(shuō)最重要的事情,就是他的購(gòu)買價(jià)值觀,舉例!假設(shè)我是一名供電局的辦事人員,我現(xiàn)在呢要幫我們辦公室買一臺(tái)空調(diào),現(xiàn)在呢,商場(chǎng)里有兩個(gè)牌子的空調(diào),一個(gè)是“伊萊克斯”,各位,“伊萊克斯”的賣點(diǎn)呢是聲音比較小。比較安靜,那另外一個(gè)呢是“美的”,美的的賣點(diǎn)呢是省電,一天可以省好幾度電,現(xiàn)在假如他們的價(jià)格他們的質(zhì)量和服務(wù)都差不多的情況下,各位你們覺(jué)得我會(huì)買哪個(gè)牌子的空調(diào)?覺(jué)得會(huì)買“美的”的請(qǐng)舉手!覺(jué)得會(huì)買“伊萊克斯”的請(qǐng)舉手!剛才你們舉手的答案是對(duì)的,請(qǐng)問(wèn)為什么?各位!“美的”空調(diào)他說(shuō)他一天省十度電對(duì)我有沒(méi)有什么好處?因?yàn)槲以诠╇娋稚习?,供電局用電本身就不用錢,問(wèn)題是中午的時(shí)候我要午休,伊萊克斯的聲音比較小,有助于我在辦公室午休,所以在雙方價(jià)格質(zhì)量和服務(wù)差不多的情況下我一定會(huì)購(gòu)買“伊萊克斯”,因?yàn)槲乙牟皇强照{(diào),我要的是他給我?guī)?lái)的好處和價(jià)值。每一個(gè)顧客都有一個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品的關(guān)鍵,掌握這個(gè)關(guān)鍵,你說(shuō)服顧客的機(jī)率就相當(dāng)大!
各位,你們覺(jué)得推銷保險(xiǎn)是比較容易還是比較難?一般人看到保險(xiǎn)推銷員會(huì)立刻跑掉,如果有人要和你交換名片,你一看是做保險(xiǎn)的,他立刻怎么樣?不好意思,我沒(méi)有帶名片,可是呢,我之前去一些保險(xiǎn)公司做訓(xùn)練時(shí),當(dāng)我教他們?nèi)绾嗡茉飚a(chǎn)品價(jià)值的時(shí)候推銷保險(xiǎn)立刻變得很容易,各位你們希不希望我立刻做個(gè)示范?在坐有沒(méi)有配合度比較好的?王先生請(qǐng)問(wèn)你,你的配合度怎么樣?好!那假如呢,我現(xiàn)在是一家保險(xiǎn)公司的推銷員,我現(xiàn)在要給王先生和王太太推銷保險(xiǎn),各位!假如王先生王太太他們沒(méi)有錢,我的技巧再好也沒(méi)有可能購(gòu)買?就象我們要賣奔馳汽車,如果他的月收入只有一千塊,他有沒(méi)有可能購(gòu)買?不太可能,即使是安東尼羅賓來(lái)推銷也不太可能對(duì)嗎?所以呢,我們假設(shè)王先生和王太太是我的目標(biāo)客戶,他們比較有錢,有購(gòu)買的意愿度,那假設(shè)在之前呢,我就已經(jīng)和他們介紹過(guò)產(chǎn)品了,現(xiàn)在的關(guān)鍵呢就是如何成交?各位如果按照這套技巧雖然不能百分之百的成交,但如果能提升百分之二十,三十你們說(shuō)好還是不好?所以王先生你愿不愿意配合我做一個(gè)完美的示范?好!仔細(xì)聽(tīng)!
王先生,請(qǐng)問(wèn)你愛(ài)你太太嗎?你有多愛(ài)你太太呢?是愛(ài)一點(diǎn)點(diǎn)呢,還是非常非常的愛(ài)。。。那王先生有時(shí)候呢,男人的愛(ài)需要實(shí)際的行動(dòng)來(lái)做表現(xiàn),各位女士,你們同意嗎?所以王先生,今天你在你太太身上投保多少金額就實(shí)際的反映,在你在你心目當(dāng)中你到底有多愛(ài)你太太,所以各位!你們覺(jué)得王先生在一般情況下他買還是不買?為什么?因?yàn)槲屹u的不是保險(xiǎn),賣的是他愛(ài)不愛(ài)他太太,所以他愛(ài)的越深,買得越多。這就是他的購(gòu)買價(jià)值觀,各位你們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),我剛才推銷的時(shí)候根本沒(méi)有提到保險(xiǎn)兩個(gè)字,但是他如果真的有錢,又很愛(ài)他太太又有這個(gè)意愿他就很可能會(huì)買。而且買的時(shí)候是比較的多,各位我有說(shuō)明白嗎? 何解除顧客反對(duì)意見(jiàn)?
各位當(dāng)你們推銷產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)不會(huì)經(jīng)常遇到反對(duì)意見(jiàn)?你們遇到最多的反對(duì)意見(jiàn)是什么?太貴了!太貴了!是全世界遇到最多的反對(duì)意見(jiàn)。各位!有沒(méi)有什么東西不貴的?幾十萬(wàn)的房子有人嫌貴,幾千塊的電腦有人嫌貴,甚至一毛錢的火柴都有人嫌貴,所以太貴了只是顧客的口頭禪,他只是想了解你的價(jià)格底線在哪里?事實(shí)上很多產(chǎn)品我們不說(shuō),他們也不知道你這個(gè)產(chǎn)品到底值多少錢?所以當(dāng)顧客跟你說(shuō)太貴了的時(shí)候你根本不需要和他辯解。但是我們又如何去解除顧 客的反對(duì)意見(jiàn)呢,解除顧客反對(duì)意見(jiàn)的方法有很多種,今天我跟大家分享一種全世界最棒的解除反對(duì)意見(jiàn)的方法,好還是不好?
全世界最棒的解除反對(duì)意見(jiàn)的方法叫做預(yù)先框視,把它寫下來(lái),叫做預(yù)先框視,那現(xiàn)在呢你們把會(huì)場(chǎng)全部紅色的東西看一遍,然后閉上眼睛請(qǐng)大家想一下我們會(huì)場(chǎng)什么東西是藍(lán)色的,什么東西是黃色的?各位!當(dāng)我要你們看什么東西是紅色的時(shí)候,你們閉上眼睛這時(shí)腦袋想的是什么?滿腦都是紅色,這個(gè)叫做什么?預(yù)先框視,我畫個(gè)框讓你你看紅的,結(jié)果其它顏色,你都看不太清楚。
舉例!如果我要推廣一個(gè)產(chǎn)品,假如我已經(jīng)知道,他一定會(huì)說(shuō),太貴了。因?yàn)槭畟€(gè)顧客有九個(gè)都說(shuō)會(huì)太貴了,所以我就不讓他提出來(lái),哦OK!現(xiàn)在來(lái)做個(gè)示范:假設(shè)我剛才已經(jīng)給張總介紹過(guò)產(chǎn)品了,在他還沒(méi)提出來(lái)之前我就跟他說(shuō):張總,我剛才帶您看的那個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量非常好對(duì)嗎?對(duì)!那張總,通常在市場(chǎng)上呢!質(zhì)量很好的產(chǎn)品同時(shí)也是很貴的,就好象勞斯萊斯,他的質(zhì)量最好,同時(shí)他的價(jià)格也是最貴,張總,您同意我的說(shuō)法嗎?同意!那張總,世界上也只有一流的成功士,才會(huì)選擇選擇一流的產(chǎn)品,張總您說(shuō)對(duì)嗎?對(duì)!
所以有沒(méi)有看到?“太貴了”的反對(duì)意見(jiàn)就解除了,各位!你們覺(jué)得當(dāng)我這么問(wèn)的時(shí)候張總有沒(méi)有可能說(shuō)NO?通常不太好意思,為什么?因?yàn)楫?dāng)他說(shuō)NO的時(shí)候,表示他不是一流的成功人士,他是二流的是三流的,有沒(méi)有聽(tīng)懂? 即使他還有其他的反對(duì)意見(jiàn),他也不會(huì)說(shuō)太貴了,所以太貴了的反對(duì)意見(jiàn)就解除了。因?yàn)槲乙呀?jīng)把它預(yù)先框視,各位!預(yù)先框視有沒(méi)有效?
我以前做房地產(chǎn)銷售的時(shí)候我就會(huì)經(jīng)常用到這一招,那假如呢!我今天要賣房子,這房子非常的好,可是呢,他離市區(qū)有點(diǎn)點(diǎn)遠(yuǎn),開(kāi)車要三四十分鐘,假如我?guī)Я四憧戳朔孔又螅阋欢〞?huì)給我一個(gè)反對(duì)意見(jiàn),這房子很好,但是就是離市區(qū)太遠(yuǎn)了,所以在你提出來(lái)之前,我就給你打個(gè)預(yù)防針,王總裁,你看我剛才帶你看的房子,條件都相當(dāng)不錯(cuò)吧!其實(shí)王總你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),這房子最棒的一點(diǎn),就是他離市區(qū)有點(diǎn)點(diǎn)遠(yuǎn),所以周圍的環(huán)境相當(dāng)?shù)匕察o有助于您良好地睡眠,可以作更好的思考和決策。畢竟王總對(duì)您來(lái)說(shuō),這么大一家公司的總裁,做企業(yè)良好的決策對(duì)您來(lái)說(shuō)是非常重要的,王總您你說(shuō)是吧?所以現(xiàn)在已經(jīng)不是距離的問(wèn)題,而是做決策的問(wèn)題,各位,你有沒(méi)聽(tīng)懂?我們要把他什么,預(yù)先框視,以前我在推廣劉華老師的課程的時(shí)候,我就會(huì)這么框視啦!舉例!假如我要推廣劉華老師是三月二十八號(hào)這個(gè)課程,我說(shuō),今天透過(guò)我兩個(gè)小時(shí)的分享,你們有學(xué)到一兩點(diǎn)對(duì)你們有啟發(fā)有幫助的請(qǐng)舉手? 他們就舉手了,那我說(shuō)如果在三月二十八號(hào),在江蘇由我的老師親自來(lái)教你,時(shí)間是一天一夜,我相信對(duì)你們的幫助會(huì)更大,對(duì)嗎?如果這場(chǎng)演講會(huì)是免費(fèi)的,是由我們公司贊助的,你可以免費(fèi)拿票來(lái)做VIP席,當(dāng)天有空來(lái)參加這個(gè)研討會(huì)的請(qǐng)舉手,唰,百分之八九十的人都舉手,我說(shuō),現(xiàn)在舉手的伙伴代表你三月二十八號(hào)有空沒(méi)錯(cuò)吧?所以時(shí)間不是問(wèn)題,對(duì)嗎?他們說(shuō)對(duì)!我說(shuō)除了時(shí)間有問(wèn)題還有什么有問(wèn)題?他們說(shuō)錢的問(wèn)題。我說(shuō)非常好!我最喜歡的就是錢的問(wèn)題!那我又說(shuō):各位!你們要取款之前要不要先存款?他們說(shuō)要,不存款怎么取款呢!我說(shuō):所以天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐對(duì)嗎?他們說(shuō)是啊!我又說(shuō),一個(gè)不想任何付出就想得到回報(bào)的人,我相信你們一定不會(huì)是這樣的人對(duì)吧?他們說(shuō)對(duì)!然后我就開(kāi)始發(fā)報(bào)名表請(qǐng)他們報(bào)名,各位!有沒(méi)聽(tīng)懂?那假如有人說(shuō):黃老師,我三月二十八日有事沒(méi)空,可是我之前就先預(yù)先框視,剛才他舉手了。所以他現(xiàn)在沒(méi)辦法跟我講他沒(méi)空了,這個(gè)叫做什么?預(yù)先框視。
一般來(lái)講顧客針對(duì)某一件特殊產(chǎn)品,反對(duì)意見(jiàn)通常不會(huì)超過(guò)六個(gè),預(yù)先框視這最重要的六個(gè)反對(duì)意見(jiàn),在介紹當(dāng)中,你已經(jīng)把反對(duì)意見(jiàn)解除掉了,所以最后成交的時(shí)候,變得非常的容易,不然當(dāng)我們介紹完了,他開(kāi)始提出第一個(gè)反對(duì)意見(jiàn),我們扭轉(zhuǎn)一下,第二個(gè)反對(duì)意見(jiàn)又來(lái)了,各位,有沒(méi)看到這是非常累的事情,所以需要用什么樣的方法,我們?cè)僦貜?fù)一遍,哪四個(gè)字?預(yù)先框視,框視多少個(gè)反對(duì)意見(jiàn)?六個(gè),六個(gè),六個(gè)。大部分顧客的反對(duì)意見(jiàn)是什么?太貴了,我不需要,這個(gè)東西有效嗎?我要問(wèn)下老板,問(wèn)下別人,問(wèn)下老婆,問(wèn)下孩子,是不是?我目前錢不夠,我想是想要,但還要考慮一下,八九不離十都在這幾個(gè)范圍內(nèi),我知道,可能還有其他反對(duì)意見(jiàn),但是總共要框視多少個(gè)?我們?cè)僦貜?fù)一遍,六個(gè),一定要框視六個(gè)你才會(huì)達(dá)到世界一流的水準(zhǔn),2、說(shuō)服是用問(wèn)的
一般推銷員去拜訪顧客的時(shí)候,都是不停的講。各位!當(dāng)你講的越多,顧客跑的越快。最頂尖的推銷員都知道,一定要讓對(duì)方講百分之70,自己講百分之30。所以如何才能讓對(duì)方講百分之70呢?我們要學(xué)會(huì)問(wèn),各位!假如你不會(huì)問(wèn),你很難讓對(duì)方講百分之70。那現(xiàn)在呢我們來(lái)做一個(gè)撲克牌游戲的示范。
李小姐,請(qǐng)問(wèn)你是很想成功的人嗎?那你是想要還是一定要?所以你的配合度好不好?李小姐,你以前有玩過(guò)撲克牌或是看別人玩過(guò)撲克牌嗎?一幅撲克牌是54張對(duì)嗎?去掉兩張王還剩52張對(duì)嗎?52 張撲克牌我們把它分為紅色還有黑色,如果讓你來(lái)選,請(qǐng)問(wèn)你選紅色還是黑色呢?紅色撲克牌當(dāng)中有紅桃和方便,清問(wèn)你是選紅桃還是選方便呢?紅桃撲克牌當(dāng)中有數(shù)字卡和國(guó)王卡,數(shù)字卡就是1到10,國(guó)王卡就是J、Q、K,如果讓你來(lái)選,請(qǐng)問(wèn)你是選數(shù)字卡呢還是選國(guó)王卡?當(dāng)你選了國(guó)王卡之后剩下的就是數(shù)字卡沒(méi)錯(cuò)吧?數(shù)字卡當(dāng)中有奇數(shù)和偶數(shù),奇數(shù)就是1、3、5、7、9,偶數(shù)就是2、4、6、8、10。請(qǐng)問(wèn)你是選奇數(shù)還是偶數(shù)呢?那奇數(shù)兩邊的數(shù)字是1和9,中間的數(shù)字是5,請(qǐng)問(wèn)你是選兩邊的數(shù)字還是選中間的數(shù)字呢?所以李小姐他身上這張牌是什么牌?你知道了嗎?
各位!你們覺(jué)得李小姐之所以能猜出這張牌是因?yàn)橥跸壬容^會(huì)洗牌還是因?yàn)樗麄儽緛?lái)就有默契?各位!問(wèn)問(wèn)題有沒(méi)有方法和技巧?你們想學(xué)全套的方法還是想學(xué)部分的方法?因?yàn)闀r(shí)間的原因,今天只能用十分鐘時(shí)間來(lái)分享一下“說(shuō)服是用問(wèn)的”幾個(gè)基本的步驟。說(shuō)服是用問(wèn)呢有三個(gè)基本的步驟
1、問(wèn)簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題
那什么是簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題呢?如李小姐你是座在第一排對(duì)嗎?你是很想成功的人對(duì)嗎?等等所以不可以一開(kāi)始就問(wèn)顧客要不要購(gòu)買這個(gè)的產(chǎn)品呢?你一問(wèn)就死。
2、問(wèn)YES的問(wèn)題
各位!你們有沒(méi)有玩過(guò)老鼠的游戲。。。。
有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)!當(dāng)我連續(xù)問(wèn)你幾個(gè)YES的問(wèn)題,最后向你推銷產(chǎn)品的時(shí)候你也很可能說(shuō)YES,舉例!清問(wèn)李小姐,你是很想成功的人對(duì)嗎?你的配合度好不好。。。連續(xù)問(wèn)他幾個(gè)YES,最后跟她推銷產(chǎn)品也很可能說(shuō)YES
3、問(wèn)二選一的問(wèn)題
二選一成交法是十大成交法里面的其中一個(gè),你只需要用好這一個(gè),你的銷售業(yè)績(jī)就有可能提升百分之十到二十。舉例!李小姐52張撲克牌當(dāng)中有紅色和黑色,請(qǐng)問(wèn)你是選擇紅色還是黑色呢?。。。所以銷售有沒(méi)有技巧?再舉例!假如我想拜訪我的顧客,請(qǐng)問(wèn)王總,我要來(lái)拜訪您,請(qǐng)問(wèn)您是這個(gè)星期有空呢還是下個(gè)星期有空?請(qǐng)問(wèn)我是星期一來(lái)拜訪您還是星期三來(lái)拜訪您比較方便呢?你永遠(yuǎn)不要問(wèn)他有沒(méi)有空?他會(huì)告訴你永遠(yuǎn)都沒(méi)空。
如果我是賣西裝的,黃先生,您剛才試穿的這套黃色的西服,這
件白色的襯衣和這條藍(lán)色的領(lǐng)帶穿在您身上,非常符合您所從事行業(yè)的專業(yè)形象對(duì)嗎?所以您看黃先生,您是單獨(dú)要這套西服還是將西服襯衣和領(lǐng)帶一起帶回家呢?各位有沒(méi)聽(tīng)懂?你永遠(yuǎn)不要問(wèn)他你要不要買這套西服呢?他有可能買也有可能不買,當(dāng)他說(shuō)不買的時(shí)候就死了,但是我問(wèn)他您是單獨(dú)要這套西服呢還是將西服襯衣、領(lǐng)帶一起帶回家的時(shí)候呢,不管他如何選擇都是賣他衣服。有沒(méi)有聽(tīng)懂?
又假如我要請(qǐng)王小姐吃飯,你不要問(wèn)她,王小姐,你明天中午有空嗎?我想請(qǐng)你吃個(gè)飯,各位!一般女士是比較直接還是比較間接?間接,所以哪怕王小姐真的想去她也不太好意思說(shuō)去,所以當(dāng)你這樣問(wèn)的時(shí)候,王小姐說(shuō)不去的時(shí)候就泡湯了,各位!要怎樣問(wèn),想不想知道?我來(lái)做個(gè)示范,王小姐,在蘇州的xx地方最近開(kāi)了家湘菜館味道特別的好,同時(shí)呢在他旁邊不遠(yuǎn)的地方呢還有家粵菜館,味道也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)!你看我們明天是去吃湘菜?還是去吃那個(gè)粵菜呢?所以不管王小姐怎么回答都是跟我去吃飯.各位!二選一的方法呢可以用在許多的地方,我們都知道!現(xiàn)在的小孩都不太愛(ài)聽(tīng)話,當(dāng)你用二選一的方法時(shí)同樣有效,例如!小明,你今天晚上是9點(diǎn)鐘睡覺(jué)呢還是9點(diǎn)半睡?他說(shuō)那我9點(diǎn)半睡吧!你今天是幫我倒垃圾呢,還是幫我洗碗呢?他說(shuō)那我洗碗吧!所以不管他怎么回答,都是我們想要的答案,你永遠(yuǎn)給顧客兩個(gè)選擇,然后不管他選哪一個(gè),答案都是“YES”,OK。.所以你們覺(jué)得學(xué)習(xí)有沒(méi)有效? 由于你們今天的態(tài)度一級(jí)棒!我今天再給大家分享一個(gè)十大成交法里的測(cè)試成交法,先看看你們的掌聲是否熱烈?
4、測(cè)試成交法 各位!你們通??匆粓?chǎng)電影,印象最深的是開(kāi)場(chǎng),是中間的內(nèi)容,還是結(jié)尾?結(jié)尾,所以所有的銷售達(dá)程當(dāng)中,哪一個(gè)是關(guān)鍵中的關(guān)鍵?所以成交的關(guān)鍵在于成交!到底怎么樣可以說(shuō)服顧客收到錢?通常沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的推銷員,不知道怎么樣,他連敢不敢要都是個(gè)問(wèn)題,講完了,跟顧客簽訂單,他開(kāi)不了口,有沒(méi)有這種經(jīng)驗(yàn)?問(wèn)顧客要錢,開(kāi)始冒汗是不是?各位!成交不是在收別人的錢,成交是在幫別人做更好的決定。所以能在這一刻成交就不要等到下一刻。因?yàn)橄乱豢叹蜁?huì)變故。成交的關(guān)鍵在于成交對(duì)嗎!
那什么叫測(cè)試成交法呢?各位,如果你要對(duì)一個(gè)人求婚,你見(jiàn)到一個(gè)人就跟她說(shuō):你愿意嫁給我嗎?她說(shuō)你去死,討厭!所以要不要測(cè)試她一下?各位你們想不想做一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的是示范?那我現(xiàn)在呢要挑選一名沒(méi)有結(jié)婚的女士上臺(tái)來(lái),那假設(shè)呢我和張小姐已經(jīng)相處了三年,32 彼此感情也不錯(cuò),但就是不知道她對(duì)我的感覺(jué)怎么樣,這時(shí)候呢就要測(cè)試一下水溫,知道她對(duì)我的感覺(jué)怎么樣再向她求婚!張小姐!或者喊親愛(ài)的,我們這三年的相處,我們彼此都感覺(jué)到相處地蠻快樂(lè)的對(duì)嗎?那在這過(guò)程當(dāng)中,我們也有很多共同的夢(mèng)想,我們?nèi)プ非筮^(guò),也去實(shí)現(xiàn)過(guò),沒(méi)錯(cuò)吧?沒(méi)錯(cuò),那親愛(ài)的!你覺(jué)得我的人品也還好吧!還好啦!同時(shí)呢我又非常的有事業(yè)心,經(jīng)濟(jì)方面也還可以,又比較的有安全感,這樣的人你不會(huì)不喜歡吧!既然如此,假如我們將這種美好的生活一直持續(xù)到未來(lái),這一定也是你所希望看到的對(duì)嗎?對(duì)!所以,各位,這個(gè)時(shí)候就開(kāi)始什么?送鉆介。
那測(cè)試成交法就好象跳進(jìn)游泳池先測(cè)下試水溫,如果一切順利正常,然后才最后一步才是求婚,有沒(méi)聽(tīng)懂?好,謝謝張小姐的完美配合.我測(cè)試了好幾次,然后我剛才最后一句話叫做,假設(shè)成交法,把他寫下來(lái),假設(shè)成交法,陳先生,你說(shuō)你想要提升自信心沒(méi)錯(cuò)吧?你想更快速的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想,沒(méi)錯(cuò)吧?沒(méi)錯(cuò),你也不想持續(xù)慢慢模索,沒(méi)錯(cuò)吧?沒(méi)錯(cuò),我們?cè)?月18號(hào)有一個(gè)課程可以立刻教你如何提升自信心提升銷售技巧,你想不想立刻提升你的自信心呢?非常想,成功需不需要付出代價(jià)?需要。是成功之后付出代價(jià),還是付出代價(jià)才會(huì)成功,付出代價(jià)才會(huì)功,好像我們要去很行取款,必須先存錢進(jìn)去,你說(shuō)是還是不是?是。能夠提款提得越多,代表我們存款存得越多,沒(méi)錯(cuò)吧,沒(méi)錯(cuò),所以要回報(bào)得更多,我們要投資付出的更多,是還是不是?請(qǐng)問(wèn)你的自信心你的前途值不值1000塊?無(wú)價(jià)的。無(wú)價(jià)的東西那你愿不愿意給自己一個(gè)成功學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?非常愿意,OK,如果我下星期有這樣的課程,你有沒(méi)有興趣想要立刻報(bào)名,參與來(lái)立刻增強(qiáng)自己的自信心,提升銷售技巧,邁向成功。有沒(méi)有興趣?有。OK,請(qǐng)問(wèn)你今天刷卡還是付錢,付費(fèi)。啊,這么爽快啊,然后呢,怎么樣?就成交了??,在這里我沒(méi)有問(wèn)他要不要報(bào)名?你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)啊?你需要刷卡,還是付錢?或是說(shuō)如果我們不是用這種方法的話,在最后我們假設(shè)成交,拿一個(gè)報(bào)名表,我說(shuō),陳先生,即然你那么想快速成功,這是我的責(zé)任來(lái)幫助你請(qǐng)你在這報(bào)名單上填上你的名字,還是你需要我?guī)湍闾钅??哦!自己填。那你?huì)寫嗎。會(huì)。那現(xiàn)在請(qǐng)你開(kāi)始寫。他就開(kāi)始寫了,好那今天的課程呢即將要結(jié)束,我希望我今天的課程能對(duì)大家在成功的道路上有一點(diǎn)點(diǎn)的幫助,各位你們覺(jué)得有還是沒(méi)有?其實(shí)我相
信大家都有同感,我們每個(gè)人都想成功,但是每個(gè)人都只是想要成功,而不是一定要成功,渴望成功。所以當(dāng)遇到一點(diǎn)點(diǎn)挫折遇到小小的失敗就放棄了,在成功的道路上,假如你沒(méi)有耐心去等待成功的到來(lái),那么,你只好用一生的耐心去面對(duì)失敗。
很多的人以為成功很難,成功要付出太多、成功會(huì)很痛苦,就不去想和追求。那是不是不成功就很舒服、很自在、很瀟灑呢?當(dāng)然不是,事實(shí)上,不成功才真的更難。有的人不肯付出一時(shí)的努力去博取成功去換取一生的幸福,卻甘愿用盡一生的耐心去面對(duì)失敗的痛苦。生活在貧困線上的人面對(duì)的是吃飯、挨凍、生存這樣的大事,這是涉及到生死存亡的大事,他們的心理壓力會(huì)小么?他們甚至可以用健康、犯罪、甚至是生命去拼,只是為了換取生活中最基本的需要。他們付出的代價(jià)是巨大的,他們又何以輕松呢?
各位!你們有沒(méi)有想過(guò)?在這個(gè)世界上,唯有我們的父母最偉大,他們都不需要給他們多大的物質(zhì)回報(bào),但是他們只希望能在他們有生之年可以看到他們的子女能在這個(gè)世界上出人頭地的那一幕。對(duì)嗎?各位!但是假如我們成功得太晚,他們都無(wú)法享受那種福氣了。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上什么都可以等,唯有孝敬父母不可以等。因?yàn)槲覀儾恢浪麄兡囊惶焐眢w有問(wèn)題,所以成功不可以等,因?yàn)槲覀兊母改付荚谑媚恳源?,?duì)嗎?所以當(dāng)我們?cè)谕饷婀ぷ鞯臅r(shí)候,當(dāng)我們被人拒絕被人修理的時(shí)候,我第一感覺(jué)就是要成功!因?yàn)檫h(yuǎn)方有期待我成功的父母的眼睛,各位!當(dāng)我們不是為了我們自己,不是位了工作而工作,不是位了金錢而工作,不是位了一日三餐而工作,而當(dāng)我們發(fā)自內(nèi)心的去為了更多的人而去做。我們會(huì)做得更好對(duì)嗎?所以當(dāng)相信世界上一個(gè)人付出越多,他的成就就越大。當(dāng)一個(gè)人只是為了自己的榮譽(yù)而辛勞,請(qǐng)問(wèn)你的收獲會(huì)越來(lái)越少對(duì)嗎?當(dāng)一個(gè)人春色飽滿,為了幫助幾千幾百萬(wàn)的自己,為了每一個(gè)公司的每一個(gè)家庭。而且不僅如此,他還幫助社會(huì),這樣的人的能量,能力成就也就無(wú)限的。你們說(shuō)是嗎? 所以你是選擇創(chuàng)造、追求成功的生活呢?還是安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò),當(dāng)然,你有權(quán)力選擇你要的生活。
你也可以不思成功,但你的生活并不會(huì)因此而輕松。你追逐成功,你會(huì)因此而生活得更好。在最后呢我分享一個(gè)我認(rèn)為這個(gè)世界上最棒的故事,要不要先來(lái)點(diǎn)熱烈掌聲呢!這是一個(gè)
世界第一名冠軍推銷員的故事
曾經(jīng)有個(gè)世界第一名冠軍推銷員,連續(xù)20年在他那個(gè)行業(yè)榮獲第一名,沒(méi)有任何人可以超越他,在他即將告別他的推銷生涯,應(yīng)行
業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)各界的邀請(qǐng),他將在該城中最大的體育館,做告別職業(yè)生涯的演說(shuō)。
那天,會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席,人們?cè)跓崆械?、焦急地等待著,那位?dāng)代最偉大的推銷員,作精彩的演講。當(dāng)大幕徐徐拉開(kāi),舞臺(tái)的正中央吊著一個(gè)巨大的鐵球。為了這個(gè)鐵球,臺(tái)上搭起了高大的鐵架。
一位老者在人們熱烈的掌聲中,走了出來(lái),站在鐵架的一邊。他穿著一件紅色的運(yùn)動(dòng)服,腳下是一雙白色膠鞋。人們驚奇地望著他,不知道他要做出什么舉動(dòng)。等現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)安靜之后,世界第一名開(kāi)始問(wèn):現(xiàn)場(chǎng)在座兩千位伙伴,你們都是很想成功的人對(duì)嗎?你們是想要還是一定要?這時(shí)有個(gè)工作人員扛著一個(gè)大鐵錘過(guò)來(lái)將他放在巨大的鐵球旁邊,老者又繼續(xù)問(wèn)了,那現(xiàn)在有誰(shuí)可以到臺(tái)上來(lái)把鐵球移動(dòng)?哇!有人說(shuō)我劈過(guò)木板,有人說(shuō)我學(xué)過(guò)空手道,我學(xué)過(guò)臺(tái)拳道,我練過(guò)舉重,還學(xué)過(guò)拳擊。肯定可以將這個(gè)鐵球移動(dòng),一到臺(tái)上,拿著那個(gè)大鐵錘二話不說(shuō),啪!一下,一下子反彈一米以外,全場(chǎng)嚇了一跳,哇!怎么可能,居然反彈一米以外。還有沒(méi)有人到臺(tái)上來(lái)可以將這個(gè)鐵球移動(dòng)?第二個(gè)人又上臺(tái)來(lái),啪!又是一米以外,第三個(gè)人,啪!一米五以外。后來(lái)呢,全場(chǎng)人都說(shuō)這是不可能的事情,這么大力氣敲,鐵球都不動(dòng),世界第一名,你真他媽行,你來(lái)動(dòng)給我們看一下。
老人不僅不慢的走到臺(tái)前,以為他要去拿大鐵錘,誰(shuí)知老人根本不用那個(gè)大鐵錘,他從上衣口袋里掏出一個(gè)小鐵錘,然后認(rèn)真地,面對(duì)著那個(gè)巨大的鐵球。他用小錘對(duì)著鐵球“咚”敲了一下,然后隔5秒鐘咚敲一下,就這樣每隔5 秒鐘 “咚”敲了一下。人們奇怪地看著,老人每隔5秒鐘就那樣“咚”敲一下,就這樣持續(xù)地做。
十分鐘過(guò)去了,二十分鐘過(guò)去了,會(huì)場(chǎng)早已開(kāi)始騷動(dòng),有的人干脆叫罵起來(lái),開(kāi)始扔爆米花、扔可口可樂(lè)。用各種聲音和動(dòng)作發(fā)泄著他們的不滿。老人不管臺(tái)下有任何的負(fù)面反映,依然用一小錘每隔5秒鐘敲一下。這時(shí)人們開(kāi)始憤然離去,會(huì)場(chǎng)上出現(xiàn)了大塊大塊的空缺。留下來(lái)的人們好象也喊累了,會(huì)場(chǎng)漸漸地安靜下來(lái)。
大概在老人進(jìn)行到四十分鐘的時(shí)候,坐在前面的一個(gè)女士突然尖叫一聲:“球動(dòng)了!”剎時(shí)間會(huì)場(chǎng)立即鴉雀無(wú)聲,有人懷疑,到底是鐵球在動(dòng)還是眼球在動(dòng)?人們聚精會(huì)神地看著那個(gè)鐵球。那球真的以很小的擺度動(dòng)了起來(lái),不仔細(xì)看很難察覺(jué)。老人仍舊一小錘一小錘地敲著,吊球在老人一錘一錘的敲打中越蕩越高,它拉動(dòng)著那個(gè)鐵架子“哐、哐“作響,它的巨大威力強(qiáng)烈地震撼著在場(chǎng)的每一個(gè)人。終于場(chǎng)上爆發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲,在掌聲中,老人轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái),慢慢地把那把小錘放進(jìn)兜里。這時(shí)老人開(kāi)口講話了,他說(shuō):現(xiàn)場(chǎng)在座的每一位
伙伴,現(xiàn)在有誰(shuí)可以到臺(tái)上來(lái)將我這個(gè)鐵球停止?哇!有人想,世界第一名!這是不可能的事情,我手還沒(méi)伸出去鐵球就已經(jīng)把我砸成肉餅了。這個(gè)鐵球停不了,停不了。世界第一明說(shuō):這就是我成功的秘訣。我每天行動(dòng)行動(dòng)!行動(dòng)!不管顧客如何的批評(píng)我,不管顧客如何的排斥我,我每天持續(xù)的行動(dòng)大量的行動(dòng),各位!你們都看見(jiàn)了,當(dāng)我成功來(lái)臨的時(shí)候你們連擋都擋不??!
這也是我今天站在臺(tái)上的秘訣。所以你們也要行動(dòng),行動(dòng),持續(xù)的行動(dòng),大量的行動(dòng),當(dāng)你們成功來(lái)臨的時(shí)候誰(shuí)也檔不住,給自己熱烈掌聲鼓勵(lì)!
推課
所以各位今天兩個(gè)小時(shí)對(duì)你們來(lái)說(shuō)有沒(méi)有一點(diǎn)幫助 ?那假如是我的老師劉華老師親自講課,教你們一天一夜的時(shí)間,對(duì)你們的幫助一定會(huì)更大對(duì)嗎? 據(jù)說(shuō)一個(gè)人付出的越多學(xué)到的就越多。你們說(shuō)是還是不是?往往不付一分錢學(xué)到的東西用不出來(lái)是還是不是?所以愿意從現(xiàn)在開(kāi)始養(yǎng)成付出習(xí)慣的請(qǐng)舉手讓我看一下。百分之一百?zèng)]有問(wèn)題的舉雙手加單腳,ok!給自己熱烈掌聲鼓勵(lì)一下。
各位,在這個(gè)社會(huì)上,每個(gè)人每個(gè)月賺幾千塊夠不夠花?大多數(shù)人上有老下有小,老上還有老,所以賺多少花多少,月出多少月沒(méi)多少,有的時(shí)候月初就不夠花了 對(duì)嗎?我在想假如持續(xù)不變,十年、二十年后的我,只能眼睜睜的看著其他人過(guò)上美好幸福的生活。他們可以買房買車,可以接父母來(lái)享福。但是我只能眼睜睜的看著別人。那個(gè)時(shí)候我的同學(xué)們開(kāi)始聚會(huì)的時(shí)候。那個(gè)時(shí)候大家都抱著很好的成績(jī)的時(shí)候,我只能站在一邊看著他們,一分鐘都不能出現(xiàn)。因?yàn)槲覜](méi)有我人生的結(jié)果。因?yàn)樵谶@個(gè)世界上并沒(méi)有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜,所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。
所以我們?nèi)绾胃斓倪~向成功呢?我們每個(gè)人應(yīng)該為自己的成功找到一個(gè)有價(jià)值的跳板。為什么?因?yàn)楫?dāng)你真正的吸引更多人的時(shí)候就是你成功最大的動(dòng)力。你相信嗎?所以今天聽(tīng)到這1000元沒(méi)有被嚇倒的請(qǐng)舉手!嚇倒的就不要舉了!舉手的請(qǐng)全體起立站到講臺(tái)上來(lái),陪我站一分鐘。各位!你們不要認(rèn)為是假的,是真的!因?yàn)槲乙鼋o你們看,對(duì)呀!把話說(shuō)出去把錢收回來(lái),各位!有沒(méi)有效?假如這樣大家能徹底的學(xué)到會(huì)不會(huì)更加有效?會(huì)不會(huì)讓你的業(yè)績(jī)提升百分之五百會(huì)還是不會(huì)?在未來(lái)能幫助到多少人請(qǐng)大家告訴我
好請(qǐng)助教給他們發(fā)報(bào)名表。。。。
據(jù)說(shuō)交齊全款的人比較有一定要的決心。交定金的人才會(huì)偶爾的去反悔。所以各位你們覺(jué)得你們是要真的徹底的改變,一定要付出巨額的代價(jià)還是要簡(jiǎn)單的yes一下交個(gè)一兩百還是付全款?各位!剛說(shuō)不練是不會(huì)成功的。遇到顧客也剛說(shuō)不練的。是還是不是?
各位你們覺(jué)得交子強(qiáng)這個(gè)朋友會(huì)很失敗嗎?那你覺(jué)得子強(qiáng)這個(gè)能力值多少錢呀?無(wú)價(jià)的東西付出1000塊值還是不值?你沒(méi)錢,我現(xiàn)在就陪你回去取,家里也沒(méi)有是嗎?那你想窮一輩子嗎?那你要不要立刻改變?原來(lái)的方法大量的行動(dòng)會(huì)不會(huì)是現(xiàn)在的結(jié)果?如果你不改變,原來(lái)的方法大量的行動(dòng)惡性循環(huán)下去兩年以后三年以后會(huì)不會(huì)是拿得出來(lái)還是拿不出來(lái)?如果讓你拿出1000塊錢不是讓你跟子強(qiáng)學(xué)習(xí),也不是讓你跟劉華老師學(xué)習(xí),而是讓你去救命,你最親的親人就躺在醫(yī)院里。王先生你一定能拿出1000塊。沒(méi)有1000塊他就會(huì)離開(kāi)你,你會(huì)拿得出來(lái)嗎?如果給你兩天時(shí)間,如果兩天時(shí)間你1000塊都拿不出。你的親人就走了你是一定要嗎?各位!在場(chǎng)所有的成功人,如果我們的王先生,他的家人真的需要我們,我們會(huì)不會(huì)幫他,會(huì)幫他的請(qǐng)舉手!所以你立刻可以去借了,沒(méi)有任何借口!各位!成功者都愿意幫助值得幫助的人你們說(shuō)是嗎?一個(gè)態(tài)度一定要,他不顧一切,他可以給別人跪下。他用生命去借錢的人,這樣的人他一定可以借到,不用兩天兩分鐘就可以了是還是不是?所以我們覺(jué)得王先生的意愿度夠不夠強(qiáng)?夠嗎?你們覺(jué)得夠嗎?憑我們演講多年的經(jīng)驗(yàn),夠嗎?所以對(duì)不起,我只幫助值得幫助的人。所以你沒(méi)有資格學(xué)習(xí)我的課程。更加沒(méi)有資格學(xué)習(xí)我的老師的課程,所以我再給你三秒鐘的時(shí)間決定要還是不要?
各位!成功與金錢有關(guān)系嗎?成功和你腰包里有沒(méi)有錢,有多少錢沒(méi)有關(guān)系。和家庭也沒(méi)關(guān)系。和學(xué)歷也沒(méi)關(guān)系,高學(xué)歷為低學(xué)歷打工。成功和年齡也沒(méi)關(guān)系。只和一個(gè)人一定要成功和意愿有一兆的關(guān)系。你是否下定決心一定要成功!你是否愿意為你想要成功的那個(gè)夢(mèng)想付出代價(jià),你是否可以對(duì)你的生命百分之一百付責(zé)任。各位親愛(ài)的朋友們,我要問(wèn)你們一個(gè)問(wèn)題了,在這個(gè)世界上有沒(méi)有任何一家銀行當(dāng)我們把錢存進(jìn)去,他就能五倍十倍甚至百倍的還給我們。有沒(méi)有這樣的銀行?但是唯有一家銀行能做到,這家銀行的名字叫成功發(fā)展銀行,銀行的地點(diǎn)在哪里呢?地點(diǎn)在我們的大腦里。當(dāng)我們從銀行里把錢移出來(lái),移給自己的大腦。錢還是自己的,但是隨著時(shí)間的推移,那么他給你的是無(wú)價(jià)的資訊是還是不是?因?yàn)樵谶@個(gè)世界上靠山山
會(huì)倒,靠水水會(huì)流,靠自己永遠(yuǎn)不倒。
那在這里呢我要感謝今天在場(chǎng)的每一位朋友,是你們給我生命中一次機(jī)會(huì),能為你們服務(wù),來(lái)影響你們的生命,看到這么多朋友這么多渴望進(jìn)步的心,我真的非常非常的感動(dòng),是你們給了我動(dòng)力,讓我持續(xù)不斷的站在這個(gè)舞臺(tái)上,我告訴我自己我不管有多苦,不管有多累,我要對(duì)我所從事的事業(yè)無(wú)限的熱愛(ài),我要對(duì)我的承諾無(wú)怨無(wú)悔,我面對(duì)的每一場(chǎng)聽(tīng)眾我都不讓他們后悔,也不愿任何一個(gè)聽(tīng)眾走進(jìn)會(huì)場(chǎng)沒(méi)有任何改變,沒(méi)有任何突破,沒(méi)有任何進(jìn)步,沒(méi)有任何提升的離開(kāi)這個(gè)會(huì)場(chǎng)。不會(huì)覺(jué)得這次演講來(lái)錯(cuò)了。我就帶著這樣的一種使命感,和責(zé)任感,將我的激情影響到每一位聽(tīng)眾。讓他們不僅感受到內(nèi)容,更看到了什么叫精神。什么叫使命,什么叫責(zé)任,什么叫付出。我相信我不管到每一座城市,我遇到的每一個(gè)人,只要當(dāng)我去忘掉一切利益,當(dāng)我真正站在舞臺(tái)上,帶這神圣使命感去幫助別人的時(shí)候,我相信沒(méi)有任何人會(huì)去抗拒這一點(diǎn)點(diǎn)對(duì)他真心的幫助。所以在我的生命過(guò)程當(dāng)中,我真的非常非常為每一個(gè)聽(tīng)眾感動(dòng)。我真的每一次為我自己感動(dòng),我真的每一次都在想,我為什么能堅(jiān)持下來(lái),我為什么都能每一次走上講臺(tái),到收尾的時(shí)候我都能保持如此好的狀態(tài),我發(fā)現(xiàn)這一切的一切,都緣自于在我心中我裝的不是我個(gè)人,我裝的是每一位聽(tīng)眾,我不把我的生命當(dāng)成我自己,我把我的生命當(dāng)成在會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)人,我把我的生命當(dāng)成我遇到的每一個(gè)人。我把我的是生命當(dāng)成每一個(gè)遇到我的人,當(dāng)我的生命不僅屬于我自己的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我放大一切的時(shí)候,一切的可能將要產(chǎn)生。
在我生命的過(guò)程當(dāng)中,我每一次演講的時(shí)候我都在想,他們放下了時(shí)間,放下了金錢,放下了一切的可能來(lái)聽(tīng)我演講,我有什么能奉獻(xiàn)給他們的,我有什么能幫助給他們的,這是我最想說(shuō)的這也是我最想做的事情,我每一次告訴我自己,把他當(dāng)成我生命中最后一次演講,把他當(dāng)成生命中唯一的一次演講,什么時(shí)候你們還能給我機(jī)會(huì)服務(wù),什么時(shí)候什么時(shí)候你們還能有機(jī)會(huì)讓我為你們做點(diǎn)什么,什么時(shí)候還能重復(fù)同樣的一次演講,面對(duì)同樣一個(gè)不差的聽(tīng)眾,沒(méi)有,我知道!所以我要全力以赴,挖掘我內(nèi)心最大的潛能,來(lái)影響各位,做到最大的改變和突破。這就是我最想跟你們說(shuō)的話語(yǔ)。
在這里我代表我自己代表讓愛(ài)傳出去的每一位員工對(duì)所有支持過(guò)幫助過(guò)我的人表示深深的謝意,愿天下所以美好的事情都發(fā)生在您和您的家人身上,謝謝!
好那今天的演講就到這里結(jié)束,祝愿”天下所以美好的事情都發(fā)生在您和您的家人身上!謝謝!謝謝!
第二篇:成功從優(yōu)秀員工做起演講稿
成功從優(yōu)秀員工做起演講稿
對(duì)于優(yōu)秀員工的理解,隨著時(shí)光的流逝,也在慢慢發(fā)生著變化。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,首先是團(tuán)隊(duì)里的一滴水,對(duì)于企業(yè)的背景、文化以及人事都是了解的,融入的。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,要懂得慎獨(dú)的含義,慎獨(dú),就是一個(gè)人在沒(méi)有別人監(jiān)督的條件下,能夠獨(dú)立恪盡職守的完成工作。慎獨(dú)的字面意思,就是在獨(dú)自一人時(shí)依然能保持小心謹(jǐn)慎。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,善于幫助別人成就別人,以成人之美為自己之美,其結(jié)果必然是水漲船高,自己終將獲得大利益。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是感覺(jué)自己身上的不足,愿意去請(qǐng)教別人,虛心學(xué)習(xí)永無(wú)止境,總是感覺(jué)自己不滿,需要隨時(shí)隨地通過(guò)不同的方式來(lái)為自己補(bǔ)充能量。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是陽(yáng)光思維,看世界充滿希望,看人生品味生活,工作上全力以赴,工作以外則充滿樂(lè)趣。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,有理想,有追求,追求利益最大化,是為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化,不需要太高,但心胸有藍(lán)圖,活著有奔頭,一個(gè)優(yōu)秀的員工,面對(duì)問(wèn)題,不裹足,勇于承擔(dān),大膽邁步,以問(wèn)題為進(jìn)步機(jī)遇,以解決困難為進(jìn)步階梯。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,是將靈活與原則有機(jī)結(jié)合在一起。做事不可以太刻板,但也不會(huì)太縱容。處事方式既能讓人接受,還不能違背原則。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,有時(shí)激情澎湃,有時(shí)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,方式有很多種,目標(biāo)只有一個(gè),就是把事情辦好,還不能給團(tuán)隊(duì)及個(gè)人帶來(lái)負(fù)面影響。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,需要通過(guò)正式的場(chǎng)合幫助同事指出缺點(diǎn),日常里,先找自己缺點(diǎn),端正反觀自己,自己做不好,不指正別人。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,完成指示是主動(dòng)的,既能和其他人一樣完成任務(wù),也能加入自己特色風(fēng)格的部分,完成任務(wù)和給人啟發(fā)同時(shí)進(jìn)行。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,精神狀態(tài)總是積極向上的,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)快樂(lè),令氣氛蒸蒸日上,帶動(dòng)每個(gè)人散發(fā)分享彼此身上的正能量。
成功,毋庸置疑,都是從優(yōu)秀員工做起的。
一個(gè)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,一個(gè)只想當(dāng)將軍的士兵也不是好士兵。好員工,首先樂(lè)于“做好”員工。優(yōu)秀的員工,就是不論在任何位置,都能發(fā)揮自己的光和熱,都能釋放自己的正能量??鬃诱f(shuō),知之者不如好事者,好事者不如樂(lè)事者,是說(shuō),知道的人不如想要知道的人,想知道的人不如樂(lè)意知道的人。優(yōu)秀的員工就是樂(lè)意做事的人,而不僅僅是想要做事的人。把工作融入生活,那么做好工作就是享受生活。
幾年前的夏天,我們幾個(gè)同學(xué)一起去山上玩,走到半山腰,突然狂風(fēng)暴作,瞬間下起了大雨,好在我們發(fā)現(xiàn)了一處木頭房子,于是幾個(gè)人一起跑進(jìn)去,風(fēng)太大了,頂棚搖搖欲墜,要被大風(fēng)刮走的樣子,于是我們幾個(gè)人每人一個(gè)角牢牢抓住頂棚,這場(chǎng)風(fēng)雨算熬過(guò)去了。暴風(fēng)雨過(guò)去,回過(guò)頭來(lái)看,小木頭房子安然無(wú)恙,我們身上也沒(méi)被打濕一點(diǎn)雨滴,大家都很慶幸。試想,如果沒(méi)有我們,房子會(huì)吹破,但如果沒(méi)有房子,我們也會(huì)被淪成落湯雞?;貞浧饋?lái),好像明白了,企業(yè)和員工就好像這種關(guān)系,當(dāng)企業(yè)面對(duì)危機(jī)困境時(shí),優(yōu)秀員工齊心協(xié)力與企業(yè)共度難關(guān),如果企業(yè)垮掉,那么員工就都變成了落湯雞。所以,優(yōu)秀的員工都有集體感,他懂得企業(yè)是自己的平臺(tái),只有為企業(yè)負(fù)責(zé),才是為自己負(fù)責(zé)。
小時(shí)候,爺爺養(yǎng)了一盆蘭花,他特別愛(ài)這盆蘭花,每天施肥澆水,用心呵護(hù),這盆蘭花長(zhǎng)得也非常旺盛漂亮,人見(jiàn)人愛(ài)。有一次爺爺去姑姑家待兩天,把呵護(hù)這盆蘭花的任務(wù)交給了我,我也非常小心,像爺爺一樣用心照料,但有一天失誤了,那天下大雨,我忘記了把它搬回屋子里,結(jié)果,蘭花被暴雨打壞了。我想,完了,這次爺爺回來(lái)一定會(huì)責(zé)罵我。等爺爺回來(lái),我就把這件事告訴了他,并做好準(zhǔn)備接受他的責(zé)罵。沒(méi)想到爺爺竟用手摸著我的頭,笑呵呵地說(shuō)“沒(méi)事孩子,我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的?!蔽矣涀×怂脑?,任何事情出現(xiàn)了問(wèn)題,都不要生氣,因?yàn)?,我做這件事情的目的不是為了生氣的。優(yōu)秀的員工,要多一份包容和坦然,要以平和理解的心態(tài)去面對(duì)自己每天的人和事。
平常人,工作起來(lái)容易犯兩種弱點(diǎn),一種是自以為是,一種是被動(dòng)接受。優(yōu)秀員工剛好要遠(yuǎn)離這兩種弱點(diǎn)。第一,不要自以為聰明,眼高手低好逸惡勞。第二,對(duì)于任務(wù)能夠積極主動(dòng)完成,面對(duì)困難首先自己想辦法解決,而不是踢皮球。
我總在想,優(yōu)秀的人一定是快樂(lè)的人,如果一個(gè)人不能從內(nèi)心散發(fā)喜悅,那么他怎么可能做好優(yōu)秀。世界充滿著各種各樣的不公平,但這種不公平的表面之下,優(yōu)秀的人看到的卻總是絕對(duì)的公平,一分收獲一分汗水,不管世道怎么變,付出就有回報(bào),優(yōu)秀的人懂。他不消極,不抱怨,總能感受到隨時(shí)隨處的成就感,所以他的內(nèi)心充滿快樂(lè),充滿陽(yáng)光。
優(yōu)秀的員工,需要有大方展現(xiàn)自己的魄力。這種展現(xiàn),不是作秀,是鍛煉自己,是充實(shí)自己,是激活自己,更重要是充實(shí)團(tuán)隊(duì),激活團(tuán)隊(duì)狀態(tài),為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)積極向上的力量。每個(gè)人的能力經(jīng)驗(yàn)有差別,但是勇氣是平等的,只有優(yōu)秀的員工才有勇氣和魄力,不怕別人指責(zé)自己的不成熟或者不足,這種不折不撓的勇氣,才是一個(gè)成功的人士所必須具備的優(yōu)良品質(zhì)。
現(xiàn)在我們常說(shuō)“知易行難”,意思大體是知道這件事情,說(shuō)說(shuō)道理容易,真正做起來(lái),實(shí)踐起來(lái)就很難了。這句話當(dāng)然是對(duì)的,卻不是全面的。五四運(yùn)動(dòng),也便是新文化運(yùn)動(dòng)之前,北大校園的石碑上刻的卻是“知難行易”。我倒是很認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)的。這種觀點(diǎn)也是從魯迅先生的文章里看到過(guò)的。普通人,只知道做,不明白道理,所以做的過(guò)程是機(jī)械的,遇到一點(diǎn)變化就不知道怎么處理,就怨天尤人,仿佛這變數(shù)不應(yīng)歸自己負(fù)責(zé)。優(yōu)秀的員工,先有知,明白道理,知其然,也知其所以然,而后行,就有章法,臨危不懼。我們不應(yīng)該只做行為的奴隸了,我們要做智慧的引導(dǎo)者。
高調(diào)或者低調(diào),只是做人的姿態(tài),不是評(píng)價(jià)是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的優(yōu)秀,應(yīng)該體現(xiàn)在“有為,有不為;知足,知不足”。該做的事情一定要好好做,不能做的事情一定要嚴(yán)格約束自己。對(duì)于現(xiàn)在擁有的要心存感恩,而對(duì)自己的不足,要隨時(shí)保持清醒的頭腦。
優(yōu)秀的員工,還應(yīng)該是出色的協(xié)調(diào)者。哪里需要了,拿出來(lái),隨時(shí)可以塞上去補(bǔ)上。優(yōu)秀,絕不是站在優(yōu)越的位置上,而是隨時(shí)站在需要人才的位置上。其實(shí)所謂人才,就是能夠在適合的位置做好事情的人。優(yōu)秀的員工,善協(xié)調(diào),能補(bǔ),不見(jiàn)得舉足輕重,至少是不可或缺。
沖鋒陷陣的人,犧牲了叫烈士,活下來(lái)叫英雄。優(yōu)秀的員工最寶貴的品質(zhì)一定具有堅(jiān)韌不拔勇往直前的魄力,認(rèn)定的事情,不達(dá)目的不罷休,任務(wù)面前,誰(shuí)都喜歡表現(xiàn)最積極,能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣的那個(gè)人,那個(gè)人,在企業(yè)里一定被叫做優(yōu)秀的員工。
上一次演講,我的題目是如何做好管理,這次演講,題目是成功從優(yōu)秀員工做起。忽然發(fā)現(xiàn),在組織文字中,這是多么巧妙地搭配。管理,不管就是失職,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)需要管理來(lái)維持平衡。作為優(yōu)秀員工,最重要的工作,第一,一定要把自己管好,沒(méi)有被賦予管理的使命,自己要多做,少管別人。第二,重要的任務(wù)一定要認(rèn)真完成,為團(tuán)隊(duì)清路障,為團(tuán)隊(duì)做好服務(wù)。
我們的古人講中庸,就是規(guī)避我們的不左就右。不偏不倚才是中正之道。少說(shuō)多做,當(dāng)然正確,但我們不深究它的意思,這句話其實(shí)是防止我們只說(shuō)不做,不是說(shuō)只要多做就少說(shuō)或不說(shuō)。你不說(shuō),我不說(shuō),大家都不說(shuō),那這次演講比賽就不要舉行了。說(shuō)多的人就不做事了嗎?話說(shuō)得好聽(tīng)了就言過(guò)其實(shí)了嗎?這是什么結(jié)論。優(yōu)秀的員工,不止要會(huì)說(shuō),還要善說(shuō)來(lái)。
人都是感情動(dòng)物,其實(shí)我并不主張感情用事,可是,不要說(shuō)改變別人,改變自己都很難。優(yōu)秀的員工,也應(yīng)該講點(diǎn)感情,不要機(jī)械做事,一點(diǎn)人情面子都不講。適當(dāng)給別人留點(diǎn)面子,日常生活中多一些關(guān)心同事,都是應(yīng)當(dāng)?shù)?。工作以外,能自己?dān)當(dāng)?shù)木蛽?dān)當(dāng)起來(lái),少去發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn),多發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn),并拿來(lái)借鑒學(xué)習(xí)。工作以內(nèi),公事公辦,虛心接受別人的指導(dǎo),對(duì)同事的指導(dǎo)要真誠(chéng)慎重。如果別人不接受,優(yōu)秀的員工需做到的是,用真誠(chéng)心去待人,不必刻意非去改變某些不可。圣人說(shuō),因材施教,因地制宜。
第三篇:成功從優(yōu)秀員工做起演講稿
成功從優(yōu)秀員工做起演講稿
一開(kāi)場(chǎng)
1音樂(lè)
2鼓掌(培訓(xùn)鼓掌動(dòng)作和節(jié)拍)
3司儀
4演講者入場(chǎng)
二開(kāi)場(chǎng)白,自我介紹,這堂課能夠幫助您解決的問(wèn)題
三內(nèi)容
(一)成功的定義
1什么叫成功?問(wèn)聽(tīng)眾,讓聽(tīng)眾列出各種各樣的答案,肯定聽(tīng)眾的行為。最后說(shuō)出自己擬訂的標(biāo)準(zhǔn)答案。
成功就是你做成了你想做的事,成了你想成為的人。這里有兩個(gè)條件:做成事,成為人。不然都不算成功,一些小的目標(biāo)達(dá)成,只能算小有成就。
2你如何定位自己的成功?讓聽(tīng)眾列舉答案。
掌握員工的答案后,也就是人生目標(biāo):財(cái)富度,以及周邊人的認(rèn)可。(俗話:衣錦不還鄉(xiāng),就好象錦衣夜行),再問(wèn):
3請(qǐng)問(wèn)成功是人生的大事情還是小事情?(大事情)
請(qǐng)問(wèn)大事情是由無(wú)數(shù)個(gè)小事情組成,也就是成功是個(gè)積累的過(guò)程還是一次到位,馬上就能?(積累的過(guò)程)愛(ài)迪生發(fā)明電燈經(jīng)過(guò)了幾千次的實(shí)驗(yàn)。
好,在請(qǐng)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:如果現(xiàn)在做員工時(shí)就不停的抱怨,懶惰,散漫,自私自利,等等,養(yǎng)成這樣不良的習(xí)慣,將來(lái)成功的概率是高還是底?(底)4你將如何獲得成功?以你目前的狀態(tài),你認(rèn)為能在在什么時(shí)候獲得成功?
這堂課我們將圍繞《成功從優(yōu)秀員工做起》這個(gè)主題,探討我們將如何獲得成功,實(shí)現(xiàn)人生理想。
(二)飛向成功殿堂的翅膀是什么?
成功是需要超越的,要有比別人更快的速度才能實(shí)現(xiàn)更大的成就。比如你們的同學(xué),老鄉(xiāng)。都曾經(jīng)在一條起跑線上,現(xiàn)在若干年過(guò)去,我們?cè)倏纯床罹?,為什么有很大的差距?我們?nèi)鄙偈裁???qǐng)大家想一下!
我個(gè)人認(rèn)為幫助我們成功的兩項(xiàng)重要因素是:心態(tài)和能力。
下面我再請(qǐng)教大家一個(gè)問(wèn)題:你認(rèn)為一個(gè)人想獲得成功是心態(tài)重要還是能力重要?認(rèn)為心態(tài)重要的請(qǐng)舉手,好,不錯(cuò)。你認(rèn)為有一個(gè)良好的心態(tài)就會(huì)獲得成功嗎?現(xiàn)在你和一個(gè)人打拳擊,你有良好的心態(tài),你一心要打敗對(duì)方,但對(duì)手是泰孫,你能打敗他嗎?
認(rèn)為能力重要的請(qǐng)舉手,好,很好。那么我請(qǐng)問(wèn)有解決問(wèn)題的能力就一定會(huì)解決問(wèn)題嗎?我們公司的廁所剛才有人上廁所沒(méi)有沖,現(xiàn)在需要打掃一下,麻煩你現(xiàn)在去一下,好不好?
認(rèn)為心態(tài)和能力都重要的請(qǐng)舉手。好的,不錯(cuò)。
我們以前學(xué)過(guò)周嶸的關(guān)于公司員工四品理論,現(xiàn)在溫習(xí)一下:
能力強(qiáng),心態(tài)好,是精品。是公司的人才。
心態(tài)好,但能力不太好,是半成品。是公司的培養(yǎng)對(duì)象。
心態(tài)不好,能力也不行,是廢品。是公司的淘汰對(duì)象。
能力很好,但心態(tài)不好,是毒品。是公司人力資源部的工作對(duì)象。心態(tài)可以一瞬間轉(zhuǎn)變,但能力的提升需要很長(zhǎng)時(shí)間。
心態(tài)轉(zhuǎn)變:以失戀舉例:失戀之前看這個(gè)人如西施。
如果你要成功,也就是你要飛起來(lái),一只翅膀是心態(tài),一只翅膀是能力。
(三)良好心態(tài)的培養(yǎng)
下面我們大家一起分享幾個(gè)心態(tài)方面的觀念;
一分享幾個(gè)觀念
1你的結(jié)果來(lái)自于你的習(xí)慣。什么是你的結(jié)果:你的收入,你的房子,車子等等都是你的結(jié)果。你的行為構(gòu)成了你的習(xí)慣,而影響行為的是心態(tài),是觀念。也就是說(shuō)觀念決定了行為,持續(xù)的行為形成習(xí)慣,習(xí)慣導(dǎo)致了今天的結(jié)果。2時(shí)間就是生命,生命就是時(shí)間。
舉一個(gè)例子:現(xiàn)在誰(shuí)的理想是到60歲的時(shí)候要掙一千萬(wàn)?現(xiàn)在華人首富李嘉誠(chéng)愿意出一千萬(wàn)買你的時(shí)間,買你三十幾年的生命,也就是說(shuō)他給你一千萬(wàn),你馬上擁有,但你也立即到了六十歲的年紀(jì),請(qǐng)問(wèn)你愿不愿意做這樣的交換?你肯定不干!從財(cái)富的角度講,相對(duì)于李嘉誠(chéng)我們大部分人都是窮人。從時(shí)間的角度講,相對(duì)李嘉誠(chéng)我們都是富人。時(shí)間是我們每個(gè)人最大的財(cái)富,但我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不再減少,遲早要化完,會(huì)怎么樣?沒(méi)有了生命,生命是由時(shí)間組成的。
比爾蓋茨說(shuō),生活是不公平的,要去適應(yīng)它,命運(yùn)掌握在自己手中。但有一項(xiàng)我認(rèn)為是很公平的,那就是時(shí)間。我們每個(gè)人每天都是24小時(shí),不會(huì)因?yàn)樨?cái)富,地位,相貌有所改變。
3時(shí)間就是效率。
比如李嘉誠(chéng)是一個(gè)只有初中文化的人,他剛剛初中畢業(yè)的時(shí)候,他的同學(xué)和他在一個(gè)起跑線上,為什么現(xiàn)在有這么大的差別呢?再比如王永慶小學(xué)三年級(jí)就出來(lái)打工,當(dāng)時(shí)肯定有很多相同年紀(jì)的人比他優(yōu)越,而現(xiàn)在呢?所以人與人的區(qū)別:除了思考模式,也就是觀念不一樣以外,還有時(shí)間管理不一樣。利用時(shí)間的效率不一樣。
所以你想成功的話,就要做好時(shí)間管理,提高你的時(shí)間利用效率。這是后話,我們以后會(huì)專門就時(shí)間管理開(kāi)設(shè)課程。
4心態(tài)定位
下面我們分享一個(gè)重要的觀念:在公司工作你是把自己定位成職業(yè)還是事業(yè)。這兩種類型的人主要區(qū)別是:職業(yè)人把自己看成打工的,是在為他的上司在工作。事業(yè)人把工作看成自己的事業(yè),自己是自己的老板,自己是自己人生的總經(jīng)理,命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。
同一個(gè)人同一件事情,出發(fā)點(diǎn)不一樣,結(jié)果一樣不一樣?
把工作看成職業(yè)的人會(huì)想辦法應(yīng)付工作,只要感覺(jué)對(duì)得起那份工資,只要不挨罵,不挨批評(píng)就可以了。他在為上司工作。
把工作看成事業(yè)的人會(huì)想辦法把事情做好,做到最好,做到超出你的期望。因?yàn)樗跒樽约汗ぷ?,他是自己的老板,自己人生的總?jīng)理,命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。
王永慶的經(jīng)營(yíng)理念:也就是臺(tái)塑的經(jīng)營(yíng)理念,把工作當(dāng)成職業(yè)就會(huì)想辦法去應(yīng)付,把工作當(dāng)成事業(yè)就想辦法把事情做好。
(四)能力的培養(yǎng)
1成功者一般都比別人多付出一點(diǎn)點(diǎn)。
下面我們選三個(gè)人做個(gè)游戲,三個(gè)不同層級(jí)的人:經(jīng)理,主管,職員。先問(wèn)職員:當(dāng)遇到你自己沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題時(shí),你怎么辦?
結(jié)果:把工作當(dāng)成職業(yè)的人會(huì)轉(zhuǎn)移問(wèn)題,把工作當(dāng)成事業(yè)的人會(huì)解決問(wèn)題。在解決問(wèn)題中獲得能力。美國(guó)杜魯門總統(tǒng)有句名言:皮球踢到此為止。我們把轉(zhuǎn)移問(wèn)題形象地稱為踢皮球。他不停地解決問(wèn)題,來(lái)一個(gè)想辦法解決,總是想辦法解決,最后成了美國(guó)總統(tǒng)。而那些轉(zhuǎn)移問(wèn)題的人,能力能不能夠獲得提升? 問(wèn)題,成功者認(rèn)為是通往成功路上的墊腳石,而普通人認(rèn)為是絆腳石。所有在經(jīng)營(yíng)中的公司,都有問(wèn)題。只要公司要發(fā)展就會(huì)有不斷的問(wèn)題出現(xiàn)。試想,如果什么問(wèn)題都沒(méi)有,還請(qǐng)你來(lái)干什么。
凡成功的人,都會(huì)在問(wèn)題當(dāng)中尋找機(jī)會(huì)。我想我們公司現(xiàn)在正在醞釀一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀冇龅搅艘粋€(gè)巨大的發(fā)展問(wèn)題。我看到了這個(gè)機(jī)會(huì),你們有沒(méi)有?
2能力圈理論
現(xiàn)在我們說(shuō)一個(gè)能力圈理論,有些人聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
我們的能力和收入的關(guān)系:你的收入不是衡量你的能力的唯一標(biāo)準(zhǔn),但你的收入是衡量你能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
前面我們說(shuō)過(guò),能力是怎么獲得的,就是通過(guò)不斷的解決問(wèn)題獲得的。
我們大多數(shù)人都習(xí)慣呆在自己的能力圈里面,為什么?因?yàn)槭孢m,因?yàn)楹ε?,因?yàn)閼卸?,他們不敢解決超過(guò)自己能力范圍的事情,能力很難得到提升。這時(shí)候有一個(gè)思想誤區(qū)非常要命:就是想以同樣的付出,同樣的能力獲得不一樣的收入。有沒(méi)有可能,有一點(diǎn)點(diǎn),但離成功和實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)有十萬(wàn)八千里。
我們?cè)诓粩嘟鉀Q問(wèn)題中擴(kuò)大自己的能力圈。再舉個(gè)例子:世界一流的培訓(xùn)大師安東尼羅兵,每次給人培訓(xùn)收費(fèi)五萬(wàn)美金。一天,有個(gè)人和他說(shuō)我遇到了一個(gè)問(wèn)題無(wú)法解決,你有沒(méi)有辦法。安說(shuō),可以,你付五萬(wàn)美金我就能幫你解決問(wèn)題。那人說(shuō)好,給了錢。安把他帶到車上,帶到醫(yī)院。那人問(wèn)到這里干什么,安回答,你想不想解決問(wèn)題,想的話就跟我來(lái)。安把他帶到太平間,這人又問(wèn)到這里干什么,安還是回答,你想不想解決問(wèn)題,想的話就跟我來(lái)。太平間里有許多大抽屜,安拉出一個(gè),里面躺著一個(gè)死人,安說(shuō)這個(gè)人叫約翰,他已經(jīng)沒(méi)有任何問(wèn)題了。
接著又抽出一個(gè),說(shuō)這個(gè)人叫史密斯也沒(méi)有問(wèn)題了。又抽出一個(gè),這個(gè)叫某某某,再抽出一個(gè),這個(gè)叫某某某,他們都沒(méi)有問(wèn)題了。接著又抽出一個(gè)空抽屜,說(shuō),現(xiàn)在你躺進(jìn)去也就沒(méi)有問(wèn)題了。那人說(shuō),我知道了,我知道了。
人只要活著,就會(huì)有問(wèn)題。問(wèn)題在拉丁語(yǔ)中就是向前走的意思。有工作上的問(wèn)題,也有生活上的問(wèn)題。關(guān)鍵是如果我們不解決工作上問(wèn)題,我們生活上的問(wèn)題也越來(lái)越大,更加難以解決。有些人在工作中逃避,不主動(dòng),不能把工作當(dāng)做事業(yè),結(jié)果他將要面對(duì)妻子生活質(zhì)量的問(wèn)題,兒子上學(xué)起跑線的問(wèn)題,孝順老人的問(wèn)題,這些問(wèn)題隨著時(shí)間的推移會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。記得有句名言:愛(ài),是需要能力的。你愛(ài)你的家人就有責(zé)任為他們提供舒適條件。
前幾天,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到一篇文章說(shuō),一個(gè)人是個(gè)月光族。什么叫月光族,就是掙了錢發(fā)了工資馬上就花完的意思。結(jié)果有一天,一直很疼愛(ài)他的母親,生病了,要住院治療,需要上十萬(wàn)的人民幣。他拿不出錢,又沒(méi)有人相信這樣一個(gè)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人借錢給他,結(jié)果,眼睜睜地看著曾經(jīng)十分疼愛(ài)他的母親,疼痛而死。
我們每個(gè)人都需要不斷解決問(wèn)題來(lái)提升能力,抱怨問(wèn)題,轉(zhuǎn)移問(wèn)題不可能得到發(fā)展。能力提升了,機(jī)會(huì)自然就出現(xiàn)了。
3眼光理論
我們公司會(huì)開(kāi)車的有幾位,現(xiàn)在假設(shè)給你一部寶馬,你開(kāi)到京珠高速上,你能夠開(kāi)多少碼,沒(méi)人限速?
假如現(xiàn)在前方出現(xiàn)濃霧,只能看家20米遠(yuǎn),你能開(kāi)多少碼?
假如現(xiàn)在把你的擋風(fēng)玻璃貼上一層報(bào)紙,你能跑多少碼?
各位,人還是那個(gè)人,車子還是那個(gè)車子,路還是那個(gè)路。人的心態(tài)沒(méi)有變,還是想往前開(kāi),車子的動(dòng)力沒(méi)有變,能力還是那么強(qiáng)。但是眼睛看不見(jiàn)了,就不會(huì)前進(jìn)了。
所以,各位我們?nèi)绻氆@得成功,需不需要一雙看得遠(yuǎn)的眼睛?,F(xiàn)在公司這樣的狀況,銷售部一直士氣低迷,而我卻敢于接下這副擔(dān)子,為什么?眼光。因?yàn)槲夷軌蚩吹礁h(yuǎn)。
眼光本身就是一種能力,并且是最強(qiáng)大的能力。只有看得遠(yuǎn)的人才會(huì)成功,而很多人都只注重眼前利益,為眼前一點(diǎn)小利患得患失。
我在安徽的時(shí)候,經(jīng)常有些行業(yè)內(nèi)的朋友在一起談話,說(shuō)皮套這個(gè)行業(yè)不好做,現(xiàn)在很多車都有原廠真皮,并且越來(lái)越多。我和他說(shuō),我們現(xiàn)在客戶群越來(lái)越多,車子保有量越來(lái)越大,所以我們的銷量也越來(lái)越大。現(xiàn)在不是市場(chǎng)不好做,而是
客戶對(duì)我們要求越來(lái)越專業(yè),門檻在不斷提高。這是好事情啊,說(shuō)明我們的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng)了。你看,我和他們的眼光就不相同。和我說(shuō)這樣話的人,不光在安徽的時(shí)候有人和我說(shuō),這樣的話早在幾年前就有人說(shuō)了,但我沒(méi)有動(dòng)搖對(duì)這個(gè)行業(yè)的前景的看好。我在這個(gè)行業(yè)已經(jīng)十一年了,把這個(gè)行業(yè)基本上看透了,這個(gè)行業(yè)我是專家。各位,有句話叫:只有專家才會(huì)是贏家。根據(jù)國(guó)外機(jī)構(gòu)的測(cè)算,如果你想在某個(gè)行業(yè)獲得成功,至少要在這個(gè)行業(yè)滾打五年以上才能成為這個(gè)行業(yè)的專家,只有這樣你才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。而現(xiàn)在太多人太浮躁了,頻繁的跳槽,以為是在尋找機(jī)會(huì),其實(shí)在浪費(fèi)機(jī)會(huì)。(挖井理論)
作為公司內(nèi)部的員工,想要成功的員工就必須開(kāi)拓自己的眼界,讓自己看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。主要的方法是把自己拔高一個(gè)層次,是銷售人員就把自己當(dāng)作銷售經(jīng)理一樣去看待問(wèn)題。是銷售經(jīng)理就要把自己當(dāng)作總經(jīng)理一樣去看待問(wèn)題。所謂站得高望得遠(yuǎn),想望得遠(yuǎn)就必須站高點(diǎn)。當(dāng)你一直以一個(gè)銷售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,你還怕鍛煉不出銷售經(jīng)理的能力嗎?遲早你會(huì)做銷售經(jīng)理。當(dāng)你以總經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,你也遲早會(huì)是總經(jīng)理。因?yàn)槟沐憻挸隽俗约旱哪芰Γ芰τ辛?,機(jī)會(huì)就會(huì)來(lái)了。
要想成功,自己拔高自己。堅(jiān)持以銷售經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己銷售人員,是優(yōu)秀的銷售人員。以營(yíng)銷總監(jiān),總經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的銷售經(jīng)理肯定會(huì)是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理。
這樣的人想不成功都難。
最后,總結(jié)一下這次課程的內(nèi)容:
1成功者必須有卓越的能力和良好的心態(tài)。心態(tài)和能力是成功人士的兩只翅膀,少了那一支都飛不起來(lái)。
2心態(tài)最重要的就是心態(tài)定位:你是把自己當(dāng)作職業(yè)人還是事業(yè)人。職業(yè)轉(zhuǎn)移問(wèn)題,事業(yè)解決問(wèn)題。你是你人生的總經(jīng)理,命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。
3能力主要通過(guò)解決問(wèn)題不斷提升自己,從問(wèn)題中尋找機(jī)會(huì)。通過(guò)解決問(wèn)題成為這個(gè)崗位的專家,成為這個(gè)行業(yè)的專家。只有專家才是最后的贏家。4眼光要遠(yuǎn),自己拔高自己,自己讓自己上一個(gè)層次。
5最后總結(jié)一句話大家共勉:
成功從優(yōu)秀員工做起,優(yōu)秀員工需要良好的心態(tài),過(guò)人的能力。
第四篇:成功從優(yōu)秀員工做起演講稿
成功從優(yōu)秀員工做起演講稿
對(duì)于優(yōu)秀員工的理解,隨著時(shí)光的流逝,也在慢慢發(fā)生著變化,成功從優(yōu)秀員工做起演講稿。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,首先是團(tuán)隊(duì)里的一滴水,對(duì)于企業(yè)的背景、文化以及人事都是了解的,融入的。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,要懂得慎獨(dú)的含義,慎獨(dú),就是一個(gè)人在沒(méi)有別人監(jiān)督的條件下,能夠獨(dú)立恪盡職守的完成工作。慎獨(dú)的字面意思,就是在獨(dú)自一人時(shí)依然能保持小心謹(jǐn)慎。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,善于幫助別人成就別人,以成人之美為自己之美,其結(jié)果必然是水漲船高,自己終將獲得大利益。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是感覺(jué)自己身上的不足,愿意去請(qǐng)教別人,虛心學(xué)習(xí)永無(wú)止境,總是感覺(jué)自己不滿,需要隨時(shí)隨地通過(guò)不同的方式來(lái)為自己補(bǔ)充能量。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,總是陽(yáng)光思維,看世界充滿希望,看人生品味生活,工作上全力以赴,工作以外則充滿樂(lè)趣。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,有理想,有追求,追求利益最大化,是為了實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化,不需要太高,但心胸有藍(lán)圖,活著有奔頭,一個(gè)優(yōu)秀的員工,面對(duì)問(wèn)題,不裹足,勇于承擔(dān),大膽邁步,以問(wèn)題為進(jìn)步機(jī)遇,以解決困難為進(jìn)步階梯。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,是將靈活與原則有機(jī)結(jié)合在一起。做事不可以太刻板,但也不會(huì)太縱容。處事方式既能讓人接受,還不能違背原則。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,有時(shí)激情澎湃,有時(shí)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲,方式有很多種,目標(biāo)只有一個(gè),就是把事情辦好,還不能給團(tuán)隊(duì)及個(gè)人帶來(lái)負(fù)面影響。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,需要通過(guò)正式的場(chǎng)合幫助同事指出缺點(diǎn),日常里,先找自己缺點(diǎn),端正反觀自己,自己做不好,不指正別人。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,完成指示是主動(dòng)的,既能和其他人一樣完成任務(wù),也能加入自己特色風(fēng)格的部分,完成任務(wù)和給人啟發(fā)同時(shí)進(jìn)行。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,精神狀態(tài)總是積極向上的,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)快樂(lè),令氣氛蒸蒸日上,帶動(dòng)每個(gè)人散發(fā)分享彼此身上的正能量。
成功,毋庸置疑,都是從優(yōu)秀員工做起的。
一個(gè)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,一個(gè)只想當(dāng)將軍的士兵也不是好士兵。好員工,首先樂(lè)于“做好”員工。優(yōu)秀的員工,就是不論在任何位置,都能發(fā)揮自己的光和熱,都能釋放自己的正能量??鬃诱f(shuō),知之者不如好事者,好事者不如樂(lè)事者,是說(shuō),知道的人不如想要知道的人,想知道的人不如樂(lè)意知道的人。優(yōu)秀的員工就是樂(lè)意做事的人,而不僅僅是想要做事的人。把工作融入生活,那么做好工作就是享受生活。
幾年前的夏天,我們幾個(gè)同學(xué)一起去山上玩,走到半山腰,突然狂風(fēng)暴作,瞬間下起了大雨,好在我們發(fā)現(xiàn)了一處木頭房子,于是幾個(gè)人一起跑進(jìn)去,風(fēng)太大了,頂棚搖搖欲墜,要被大風(fēng)刮走的樣子,于是我們幾個(gè)人每人一個(gè)角牢牢抓住頂棚,這場(chǎng)風(fēng)雨算熬過(guò)去了。暴風(fēng)雨過(guò)去,回過(guò)頭來(lái)看,小木頭房子安然無(wú)恙,我們身上也沒(méi)被打濕一點(diǎn)雨滴,大家都很慶幸。試想,如果沒(méi)有我們,房子會(huì)吹破,但如果沒(méi)有房子,我們也會(huì)被淪成落湯雞。回憶起來(lái),好像明白了,企業(yè)和員工就好像這種關(guān)系,當(dāng)企業(yè)面對(duì)危機(jī)困境時(shí),優(yōu)秀員工齊心協(xié)力與企業(yè)共度難關(guān),如果企業(yè)垮掉,那么員工就都變成了落湯雞。所以,優(yōu)秀的員工都有集體感,他懂得企業(yè)是自己的平臺(tái),只有為企業(yè)負(fù)責(zé),才是為自己負(fù)責(zé)。
小時(shí)候,爺爺養(yǎng)了一盆蘭花,他特別愛(ài)這盆蘭花,每天施肥澆水,用心呵護(hù),這盆蘭花長(zhǎng)得也非常旺盛漂亮,人見(jiàn)人愛(ài),演講稿《成功從優(yōu)秀員工做起演講稿》。有一次爺爺去姑姑家待兩天,把呵護(hù)這盆蘭花的任務(wù)交給了我,我也非常小心,像爺爺一樣用心照料,但有一天失誤了,那天下大雨,我忘記了把它搬回屋子里,結(jié)果,蘭花被暴雨打壞了。我想,完了,這次爺爺回來(lái)一定會(huì)責(zé)罵我。等爺爺回來(lái),我就把這件事告訴了他,并做好準(zhǔn)備接受他的責(zé)罵。沒(méi)想到爺爺竟用手摸著我的頭,笑呵呵地說(shuō)“沒(méi)事孩子,我養(yǎng)蘭花不是為了生氣的?!蔽矣涀×怂脑?,任何事情出現(xiàn)了問(wèn)題,都不要生氣,因?yàn)?,我做這件事情的目的不是為了生氣的。優(yōu)秀的員工,要多一份包容和坦然,要以平和理解的心態(tài)去面對(duì)自己每天的人和事。
平常人,工作起來(lái)容易犯兩種弱點(diǎn),一種是自以為是,一種是被動(dòng)接受。優(yōu)秀員工剛好要遠(yuǎn)離這兩種弱點(diǎn)。第一,不要自以為聰明,眼高手低好逸惡勞。第二,對(duì)于任務(wù)能夠積極主動(dòng)完成,面對(duì)困難首先自己想辦法解決,而不是踢皮球。
我總在想,優(yōu)秀的人一定是快樂(lè)的人,如果一個(gè)人不能從內(nèi)心散發(fā)喜悅,那么他怎么可能做好優(yōu)秀。世界充滿著各種各樣的不公平,但這種不公平的表面之下,優(yōu)秀的人看到的卻總是絕對(duì)的公平,一分收獲一分汗水,不管世道怎么變,付出就有回報(bào),優(yōu)秀的人懂。他不消極,不抱怨,總能感受到隨時(shí)隨處的成就感,所以他的內(nèi)心充滿快樂(lè),充滿陽(yáng)光。
優(yōu)秀的員工,需要有大方展現(xiàn)自己的魄力。這種展現(xiàn),不是作秀,是鍛煉自己,是充實(shí)自己,是激活自己,更重要是充實(shí)團(tuán)隊(duì),激活團(tuán)隊(duì)狀態(tài),為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)積極向上的力量。每個(gè)人的能力經(jīng)驗(yàn)有差別,但是勇氣是平等的,只有優(yōu)秀的員工才有勇氣和魄力,不怕別人指責(zé)自己的不成熟或者不足,這種不折不撓的勇氣,才是一個(gè)成功的人士所必須具備的優(yōu)良品質(zhì)。
現(xiàn)在我們常說(shuō)“知易行難”,意思大體是知道這件事情,說(shuō)說(shuō)道理容易,真正做起來(lái),實(shí)踐起來(lái)就很難了。這句話當(dāng)然是對(duì)的,卻不是全面的。五四運(yùn)動(dòng),也便是新文化運(yùn)動(dòng)之前,北大校園的石碑上刻的卻是“知難行易”。我倒是很認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)的。這種觀點(diǎn)也是從魯迅先生的文章里看到過(guò)的。普通人,只知道做,不明白道理,所以做的過(guò)程是機(jī)械的,遇到一點(diǎn)變化就不知道怎么處理,就怨天尤人,仿佛這變數(shù)不應(yīng)歸自己負(fù)責(zé)。優(yōu)秀的員工,先有知,明白道理,知其然,也知其所以然,而后行,就有章法,臨危不懼。我們不應(yīng)該只做行為的奴隸了,我們要做智慧的引導(dǎo)者。
高調(diào)或者低調(diào),只是做人的姿態(tài),不是評(píng)價(jià)是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的優(yōu)秀,應(yīng)該體現(xiàn)在“有為,有不為;知足,知不足”。該做的事情一定要好好做,不能做的事情一定要嚴(yán)格約束自己。對(duì)于現(xiàn)在擁有的要心存感恩,而對(duì)自己的不足,要隨時(shí)保持清醒的頭腦。
優(yōu)秀的員工,還應(yīng)該是出色的協(xié)調(diào)者。哪里需要了,拿出來(lái),隨時(shí)可以塞上去補(bǔ)上。優(yōu)秀,絕不是站在優(yōu)越的位置上,而是隨時(shí)站在需要人才的位置上。其實(shí)所謂人才,就是能夠在適合的位置做好事情的人。優(yōu)秀的員工,善協(xié)調(diào),能補(bǔ),不見(jiàn)得舉足輕重,至少是不可或缺。
沖鋒陷陣的人,犧牲了叫烈士,活下來(lái)叫英雄。優(yōu)秀的員工最寶貴的品質(zhì)一定具有堅(jiān)韌不拔勇往直前的魄力,認(rèn)定的事情,不達(dá)目的不罷休,任務(wù)面前,誰(shuí)都喜歡表現(xiàn)最積極,能夠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)沖鋒陷陣的那個(gè)人,那個(gè)人,在企業(yè)里一定被叫做優(yōu)秀的員工。
上一次演講,我的題目是如何做好管理,這次演講,題目是成功從優(yōu)秀員工做起。忽然發(fā)現(xiàn),在組織文字中,這是多么巧妙地搭配。管理,不管就是失職,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)需要管理來(lái)維持平衡。作為優(yōu)秀員工,最重要的工作,第一,一定要把自己管好,沒(méi)有被賦予管理的使命,自己要多做,少管別人。第二,重要的任務(wù)一定要認(rèn)真完成,為團(tuán)隊(duì)清路障,為團(tuán)隊(duì)做好服務(wù)。
我們的古人講中庸,就是規(guī)避我們的不左就右。不偏不倚才是中正之道。少說(shuō)多做,當(dāng)然正確,但我們不深究它的意思,這句話其實(shí)是防止我們只說(shuō)不做,不是說(shuō)只要多做就少說(shuō)或不說(shuō)。你不說(shuō),我不說(shuō),大家都不說(shuō),那這次演講比賽就不要舉行了。說(shuō)多的人就不做事了嗎?話說(shuō)得好聽(tīng)了就言過(guò)其實(shí)了嗎?這是什么結(jié)論。優(yōu)秀的員工,不止要會(huì)說(shuō),還要善說(shuō)來(lái)。
人都是感情動(dòng)物,其實(shí)我并不主張感情用事,可是,不要說(shuō)改變別人,改變自己都很難。優(yōu)秀的員工,也應(yīng)該講點(diǎn)感情,不要機(jī)械做事,一點(diǎn)人情面子都不講。適當(dāng)給別人留點(diǎn)面子,日常生活中多一些關(guān)心同事,都是應(yīng)當(dāng)?shù)?。工作以外,能自己?dān)當(dāng)?shù)木蛽?dān)當(dāng)起來(lái),少去發(fā)現(xiàn)別人的缺點(diǎn),多發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn),并拿來(lái)借鑒學(xué)習(xí)。工作以內(nèi),公事公辦,虛心接受別人的指導(dǎo),對(duì)同事的指導(dǎo)要真誠(chéng)慎重。如果別人不接受,優(yōu)秀的員工需做到的是,用真誠(chéng)心去待人,不必刻意非去改變某些不可。圣人說(shuō),因材施教,因地制宜?!冻晒膬?yōu)秀員工做起演講稿》
第五篇:成功從優(yōu)秀員工做起
《成功—從優(yōu)秀員工做起》學(xué)習(xí)心得
我有幸被公司選中參加于大成老師講《成功—從優(yōu)秀員工做起》課程的培訓(xùn),課程內(nèi)容豐富、經(jīng)典、實(shí)際,學(xué)習(xí)完這堂課,一語(yǔ)驚醒夢(mèng)中人。課程的內(nèi)容通俗、簡(jiǎn)單、都是平時(shí)知道的道理,只是不知道怎么做,怎樣才能做到,沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到這些意義。通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我對(duì)職業(yè)、事業(yè)、人生有了更深層次覺(jué)悟,獲益良多。
作為一名員工,就要做企業(yè)里優(yōu)秀的員工。通過(guò)這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我領(lǐng)悟到以下幾點(diǎn):
一、沒(méi)有退路就是出路
做事要有破釜沉舟的勇氣,內(nèi)心持有沒(méi)有退路,才有出路的心態(tài),方能成功。愛(ài)迪生發(fā)明電燈,經(jīng)過(guò)了7000次以上的失敗和試驗(yàn),終于發(fā)明了人類史上的電燈。在發(fā)明的過(guò)程中他從未考慮過(guò)結(jié)果,所以他成功了。在企業(yè)做員工也是如此,如果因?yàn)楣ぷ骼?、壓力大,受不了就不干,反正換一家企業(yè)還是工作,那么終究不會(huì)有成就的。
沒(méi)有誰(shuí)在發(fā)展過(guò)程中是一帆風(fēng)順的。遇到困難、挫折、失敗時(shí)能堅(jiān)忍不拔、不拋棄、不放棄地去解決困難,并在困難中成長(zhǎng)。在下一次遇到困難的時(shí)候,就可以知道如何去解決、避免、克服。
通過(guò)老師的指點(diǎn),我知道在今后工作中,應(yīng)當(dāng)在遇到問(wèn)
題的時(shí)候要學(xué)會(huì)解決問(wèn)題、克服困難,謹(jǐn)記“使我痛苦者,必使我強(qiáng)大”。假設(shè)遇到困難時(shí)退縮、害怕、逃避,那么最后得到的結(jié)果就是以失敗告終。大多成功者遇到困難,都能穩(wěn)如泰山,是因?yàn)槌晒φ哂龅降睦щy太多了,已經(jīng)習(xí)慣面對(duì)困難了,所以他們成功了。
二、工作提前,自我退后
把工作放在第一,把自我放在最后,才能體現(xiàn)自我的價(jià)值。一輛勞斯萊斯的車價(jià)值幾千萬(wàn),而從勞斯萊斯的車上擰了一個(gè)螺絲扔在大街上,這個(gè)螺絲一文不值。假設(shè)我是個(gè)很有能力的人,但是沒(méi)有企業(yè)提供的平臺(tái),我的才能無(wú)法發(fā)揮,等于一文不值。
不要把自己當(dāng)回事,要把工作當(dāng)成一回事。把工作做好,把事做好,才是體現(xiàn)我的價(jià)值的所在,因?yàn)闆Q定我價(jià)值的人,不是我自己,而是我做的事、我身邊的人對(duì)我的評(píng)價(jià)。
三、做工作就是做結(jié)果
做了沒(méi)做到,本質(zhì)上等于沒(méi)做,工作沒(méi)做出結(jié)果,和沒(méi)工作是一樣的。某記者到中國(guó)采訪,看到有兩人,一名在不停的挖坑,一名在不停的填土,她很不理解,于是問(wèn)道:“對(duì)不起,我是老外,能告訴我你們?cè)诟墒裁磫??”一人答到:“我們?cè)诜N樹(shù)呀”。記者疑惑道:“可是我沒(méi)看到你們種的樹(shù)在哪,只看到你們一個(gè)人挖坑,一個(gè)人埋土?!贝鸬溃骸拔覀兘裉毂緛?lái)有三個(gè)人,我是A,負(fù)責(zé)挖坑,B負(fù)責(zé)種樹(shù),不
巧他今天有事,沒(méi)來(lái),這是C負(fù)責(zé)填土?!弊詈罂油诹撕芏啵蔡盍撕芏?,但樹(shù)一棵也沒(méi)種上。這樣的工作就是在完成任務(wù),而不是在完成結(jié)果。挖坑是任務(wù)、填土也是任務(wù),栽樹(shù)才是結(jié)果。
作為一名九江線材的員工,所做的工作就要做出結(jié)果,一切工作最根本利益就是從結(jié)果開(kāi)始。具備我是一切的根源,工作的品質(zhì),就是我做人的品質(zhì),把目標(biāo)變成結(jié)果,這才是一名合格員工必須的責(zé)任。
四、凡事負(fù)責(zé)任
“使我痛苦者,必能使我強(qiáng)大”,任何成功都要經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的失敗,要做就要做有責(zé)任的人,要做就做成功之人,你不成就別人,就被別人所成就;任何逆境都是鍛煉人的最佳時(shí)機(jī),當(dāng)我舒服的時(shí)候是我落后的時(shí)候;我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì),工作就是要用生命來(lái)做的事業(yè),否決自己工作的本質(zhì)就是否決自己做人的資格。
五、凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
做工作還是生活凡事都得養(yǎng)成一種慣性,成功者之所以成功那是因?yàn)樗麄儞碛袆e人所沒(méi)有的成功者行事的“慣性動(dòng)作”,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧大局、講道理。于老師說(shuō),負(fù)責(zé)任有兩個(gè)核心,第一個(gè)核心是“我是一切錯(cuò)誤的根源”,有錯(cuò)都是我的錯(cuò)誤,要懂得及時(shí)反思自己,及時(shí)了解自己的缺陷,存在的弱處,只有高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對(duì)待自己,才能及時(shí)
剔除存在于自己身上的不足和缺點(diǎn),及時(shí)得以修正;于老師認(rèn)為,“領(lǐng)導(dǎo)不是用來(lái)挑戰(zhàn)的,是用來(lái)服從的”,要相信領(lǐng)導(dǎo)的決定都是正確的決定,因?yàn)榻嵌炔煌?、考慮的高度不同。第二個(gè)核心是“沒(méi)有抱怨、沒(méi)有借口、沒(méi)有不可能”。借口可以摧毀團(tuán)隊(duì)間的信任感、總是找各種理由推脫的人絕對(duì)是干不成大事的。
六、凡事積極主動(dòng)
我們要做積極主動(dòng)的人,一定要摒棄“什么事應(yīng)該做,什么事不應(yīng)該做”的傳統(tǒng)觀念,其實(shí)每一件事都是我們應(yīng)該做的事。
七、付出的心、學(xué)習(xí)的心、感恩的心
付出的心,要有不一樣的結(jié)果,先要有不一樣的付出。學(xué)習(xí)的心,不斷提升學(xué)習(xí)能力,促進(jìn)職業(yè)發(fā)展,不斷的自我更新。感恩是一種回饋他人最好的表達(dá)方式,我為別人做事可以,別人為我做事必須感恩。要感謝偉大祖國(guó)、感謝父母、感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝身邊所有關(guān)心幫助自己的人。他說(shuō)“感恩其實(shí)是一種姿態(tài),任何人都可以做到,只是你在生活中有所忽略或是還來(lái)不及去做”。
在“八分鐘感恩”環(huán)節(jié)中,輕緩的音樂(lè)和于大城有感染力的述說(shuō)讓現(xiàn)場(chǎng)觀眾回憶一路走過(guò)來(lái)的日子,感受親情和溫馨。在場(chǎng)的很多學(xué)員都留下了真誠(chéng)感動(dòng)的淚水。
再一次感謝公司提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),今天培訓(xùn)的精華和感悟值得好好消化,在今后的實(shí)際工作中要學(xué)以致用,與時(shí)俱進(jìn)。